案例分析報(bào)告【推薦】
在生活中，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。你所見過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢？下面是小編精心整理的案例分析報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。
案例分析報(bào)告1
一、案例討論的準(zhǔn)備與組織
�。ㄒ唬┌咐R(shí)點(diǎn)的講解
在進(jìn)行正式案例分析之前，首先對(duì)案例分析所涉及到的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了闡述和講解，主要涉及以下內(nèi)容：
1.盈利預(yù)測(cè)報(bào)告披露的基本動(dòng)機(jī)和歷史演進(jìn)。
主要從信息觀的視角分析了披露盈利預(yù)測(cè)的動(dòng)機(jī)，并分析了贊成和反對(duì)強(qiáng)制披露盈利預(yù)測(cè)者的基本觀點(diǎn)。分析了我國(guó)盈利預(yù)測(cè)披露的歷史演進(jìn)，讓學(xué)生對(duì)我國(guó)上市公司盈利預(yù)測(cè)披露的歷史過(guò)程有深刻了解，既要了解不同歷史階段對(duì)盈利預(yù)測(cè)的要求，同時(shí)又要了解歷史上盈利預(yù)測(cè)披露中存在的問(wèn)題和不足。
在盈利預(yù)測(cè)歷史演進(jìn)的分析中，具體給學(xué)生介紹了紅光實(shí)業(yè)的盈利預(yù)測(cè)情況。該公司1997年5月23日，為擴(kuò)建彩色顯像管生產(chǎn)線項(xiàng)目，以每股60.5元的價(jià)格向社會(huì)公眾發(fā)行7 000萬(wàn)股社會(huì)公眾股，在發(fā)行A股的招股說(shuō)明書中披露，公司1997年盈利預(yù)測(cè)為凈利潤(rùn)7 055萬(wàn)元（所得稅稅率15％），每股稅后利潤(rùn)（全面攤�。�0.3063元／股，每股稅后利潤(rùn)（加權(quán)平均）0.3515元。1998年4月30日，年報(bào)中披露1997年公司實(shí)際凈利潤(rùn)為－19 840萬(wàn)元，每股收益－0.363元。這與盈利預(yù)測(cè)凈利潤(rùn)7 055萬(wàn)元相距甚遠(yuǎn)。導(dǎo)致盈利預(yù)測(cè)與實(shí)際完成業(yè)績(jī)產(chǎn)生重大差異的主要項(xiàng)目是“主營(yíng)業(yè)務(wù)收入”和“營(yíng)業(yè)成本”。原預(yù)計(jì)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為59 326萬(wàn)元，但實(shí)際完成額為27 066萬(wàn)元，實(shí)際完成額僅為預(yù)計(jì)額的45.62％。而營(yíng)業(yè)成本的實(shí)際發(fā)生額與預(yù)計(jì)額基本持平（實(shí)際發(fā)生額為36 476萬(wàn)元，預(yù)計(jì)額為39 184萬(wàn)元）。這樣，主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)與預(yù)測(cè)數(shù)之間形成很大的差異，導(dǎo)致實(shí)際實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)與預(yù)測(cè)凈利潤(rùn)的巨大差異。并簡(jiǎn)要引導(dǎo)學(xué)生思考實(shí)際凈利潤(rùn)與預(yù)測(cè)凈利潤(rùn)之間的重大差異的產(chǎn)生，能否用公司提出的下述兩個(gè)理由予以解釋：
�。�1）由于近幾年因電視大幅度降價(jià)導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，使公司處于非常不利的位置；
�。�2）由于未能通過(guò)不斷熱修保證已超齡的彩管玻殼屏爐和錐爐維持正常生產(chǎn)狀態(tài)，造成公司產(chǎn)品合格率降低，成本加大。如果不能用上述理由解釋，那么重大差異產(chǎn)生的真正原因又是什么？為什么審計(jì)師未能關(guān)注到盈利預(yù)測(cè)審核中存在的問(wèn)題，是過(guò)失還是合謀？
2.盈利預(yù)測(cè)編制的現(xiàn)行有關(guān)規(guī)定。
主要是證監(jiān)會(huì)有關(guān)盈利預(yù)測(cè)披露的內(nèi)容與格式要求，新股發(fā)行公司盈利預(yù)測(cè)報(bào)告編制指南等文件內(nèi)容。通過(guò)這些內(nèi)容的講解，讓學(xué)生掌握盈利預(yù)測(cè)編制的基本內(nèi)容和要求，懂得盈利預(yù)測(cè)報(bào)告包括盈利預(yù)測(cè)基準(zhǔn)、盈利預(yù)測(cè)基本假設(shè)、盈利預(yù)測(cè)表和盈利預(yù)測(cè)說(shuō)明四個(gè)部分。并熟練掌握和理解盈利預(yù)測(cè)基準(zhǔn)是公司盈利預(yù)測(cè)編制的基礎(chǔ)，包括經(jīng)具有證券相關(guān)業(yè)務(wù)許可證的注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)的公司前三年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，預(yù)測(cè)期間公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、投資計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃和營(yíng)銷計(jì)劃和公司采用的會(huì)計(jì)政策等。盈利預(yù)測(cè)基本假設(shè)是公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和行業(yè)特點(diǎn)對(duì)預(yù)測(cè)期間的一般經(jīng)濟(jì)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)條件、相關(guān)的金融與稅收政策、市場(chǎng)情況等盈利預(yù)測(cè)的編制前提所作出的合理假設(shè)，盈利預(yù)測(cè)報(bào)告中應(yīng)說(shuō)明編制盈利預(yù)測(cè)所依據(jù)的法律、法規(guī)、利率、匯率、稅率、能源和原材料供應(yīng)、產(chǎn)品價(jià)格等假定條件。盈利預(yù)測(cè)表是反映預(yù)測(cè)期間利潤(rùn)來(lái)源和構(gòu)成的預(yù)測(cè)報(bào)表，凡有控股子公司并需要編制合并會(huì)計(jì)報(bào)表的，應(yīng)分別編制母公司盈利預(yù)測(cè)表與合并盈利預(yù)測(cè)表。盈利預(yù)測(cè)表各預(yù)測(cè)項(xiàng)目應(yīng)分別編制解釋性附表。盈利預(yù)測(cè)說(shuō)明是對(duì)預(yù)測(cè)期間利潤(rùn)形成的原因、計(jì)算依據(jù)、計(jì)算方法所做出的詳細(xì)分析。編制合并盈利預(yù)測(cè)表的新股發(fā)行公司，應(yīng)著重對(duì)合并盈利預(yù)測(cè)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，對(duì)母公司盈利預(yù)測(cè)所涉及的重要事項(xiàng)進(jìn)行必要的說(shuō)明。
這些有關(guān)盈利預(yù)測(cè)編制的現(xiàn)行規(guī)定是審計(jì)師判斷盈利預(yù)測(cè)單位編制的盈利預(yù)測(cè)報(bào)告是否適當(dāng)?shù)闹匾罁?jù)之一，因此，作為案例分析者的學(xué)生要對(duì)此有完整的理解和把握。
3.預(yù)測(cè)性財(cái)務(wù)信息審核準(zhǔn)則。
審計(jì)師對(duì)預(yù)測(cè)性財(cái)務(wù)信息的審核必須遵守《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師其他鑒證業(yè)務(wù)準(zhǔn)則第3111號(hào)――預(yù)測(cè)性財(cái)務(wù)信息的審核》的要求，因此，案例分析前學(xué)生必須掌握此準(zhǔn)則的相關(guān)內(nèi)容，盡管在《審計(jì)學(xué)》的教學(xué)中學(xué)生可能對(duì)此內(nèi)容有所掌握，但為了讓學(xué)生更好地進(jìn)行案例分析，對(duì)此做了重新講解。講解時(shí)著重強(qiáng)調(diào)了預(yù)測(cè)和規(guī)劃的.基本概念，充分、適當(dāng)?shù)淖C據(jù)、保證程度、了解被審核單位基本情況、涵蓋期間、評(píng)價(jià)假設(shè)關(guān)注的重點(diǎn)、列報(bào)、審核報(bào)告的出具等內(nèi)容。
�。ǘ┓纸M與案例資料發(fā)放
案例討論模式可以分為三種，一是個(gè)人學(xué)習(xí)模式（individual study），即每個(gè)學(xué)習(xí)者單獨(dú)就案例進(jìn)行分析和發(fā)表見解；二是小組討論（small－group study），由3～5個(gè)成員組成一個(gè)小組進(jìn)行討論，相互之間可以溝通合作；三是大組討論（large－group study），由比較多的成員，甚至是一個(gè)班，組成一個(gè)大組對(duì)案例進(jìn)行分析討論（Graham和Cline，20xx）。本人采用的是第二種案例討論模式，即將全班按每組5人分組進(jìn)行討論。分組時(shí)主要考慮男女生搭配和平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)。
案例資料的發(fā)放是安排在講解完案例相關(guān)知識(shí)點(diǎn)之后，案例分析報(bào)告前一周。發(fā)放給學(xué)生的案例資料包括：涉及與新能源所在行業(yè)相關(guān)的行業(yè)發(fā)展信息、新能源最近連續(xù)多年的年度報(bào)告、盈利預(yù)測(cè)報(bào)告、盈利預(yù)測(cè)審核報(bào)告。除此外值得一提的是，為了引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例的思考，還另外給學(xué)生提出了幾個(gè)引導(dǎo)性的思考問(wèn)題。本人結(jié)合新能源公司盈利預(yù)測(cè)報(bào)告的情況，給學(xué)生思考的問(wèn)題有四個(gè)：（1）仔細(xì)閱讀新能源盈利預(yù)測(cè)審核報(bào)告，分析新能源盈利預(yù)測(cè)的基本假設(shè)的合理性；（2）分析合并新能源盈利預(yù)測(cè)的編制范圍是否適當(dāng)；（3）注冊(cè)會(huì)計(jì)師在對(duì)新能源公司編制的盈利預(yù)測(cè)進(jìn)行審核時(shí)需要關(guān)注哪些問(wèn)題；（4）閱讀《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)則第1501號(hào)――審計(jì)報(bào)告》、《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)準(zhǔn)則第1502號(hào)――非標(biāo)準(zhǔn)審計(jì)報(bào)告》，以及《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師其他鑒證業(yè)務(wù)準(zhǔn)則第3111號(hào)――預(yù)測(cè)性財(cái)務(wù)信息的審核》，分析審計(jì)報(bào)告與盈利預(yù)測(cè)審核報(bào)告在性質(zhì)、格式、責(zé)任等諸方面的差異。
發(fā)放案例資料的時(shí)間之所以選擇在案例分析報(bào)告前一周，主要是考慮到學(xué)生的學(xué)習(xí)任務(wù)比較重，小組內(nèi)的討論又安排在課后，由各小組的組長(zhǎng)組織完成，故提前一周發(fā)放材料能讓學(xué)生有充分的時(shí)間學(xué)習(xí)和研讀案例，寫出較好的小組案例分析報(bào)告。
二、案例討論的實(shí)施
課堂案例討論分為兩個(gè)階段：第一個(gè)階段是小組發(fā)言。要求各小組推薦一個(gè)成員在講臺(tái)使用PPT進(jìn)行講解，時(shí)間在10～15分鐘，當(dāng)小組成員講解完成后，其他小組成員有需要補(bǔ)充的內(nèi)容，可以繼續(xù)補(bǔ)充；第二階段是組間討論。即其他組的成員對(duì)進(jìn)行報(bào)告的小組案例分析報(bào)告進(jìn)行討論，分析其優(yōu)缺點(diǎn)，并進(jìn)行適當(dāng)評(píng)論。
在學(xué)生完成了所有報(bào)告和討論后，本人再結(jié)合各小組的案例分析報(bào)告和討論情況進(jìn)行綜合分析和點(diǎn)評(píng)。點(diǎn)評(píng)意見從層面上來(lái)說(shuō)，既有針對(duì)某一具體小組的案例分析報(bào)告，也有就整體案例分析情況的評(píng)價(jià)。從內(nèi)容上來(lái)說(shuō)，主要包括以下幾個(gè)方面：
（1）學(xué)生在案例分析中已經(jīng)涉及的點(diǎn)，指出其分析的深度和廣度是否適當(dāng)，所指出的問(wèn)題是否適當(dāng)；
（2）對(duì)案例背景資料的使用，分析其應(yīng)用是否得當(dāng)，有否正確理解盈利預(yù)測(cè)報(bào)告所依據(jù)的基本假設(shè)，盈利預(yù)測(cè)報(bào)告的編制是否符合相關(guān)政策的規(guī)定；
�。�3）提醒學(xué)生案例中可能還存在的其他相關(guān)問(wèn)題；
�。�4）提醒學(xué)生案例討論后，對(duì)《預(yù)測(cè)性財(cái)務(wù)信息的審核》準(zhǔn)則及其指南的相關(guān)規(guī)定是否有了更為深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)于重要的體會(huì)應(yīng)提煉總結(jié)；
�。�5）肯定學(xué)生在案例分析中突出表現(xiàn)。通過(guò)案例分析，可以發(fā)現(xiàn)每個(gè)班級(jí)總會(huì)有小組能夠提出一些以前尚未關(guān)注到的問(wèn)題。
在這個(gè)環(huán)節(jié)，注意兩個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：一是教師的點(diǎn)評(píng)要適可而止，既要指出學(xué)生討論中存在的不足，但也要讓學(xué)生知道，教師給出的信息也是一己之見，案例討論可能沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案；二是要控制好組間討論，要對(duì)討論的內(nèi)容進(jìn)行引導(dǎo)，防止出現(xiàn)偏題，比如討論新能源公司盈利預(yù)測(cè)審核，結(jié)果出現(xiàn)討論新能源公司是否違規(guī)等問(wèn)題。同時(shí)還要控制要討論的時(shí)間，如果任由學(xué)生發(fā)言討論，可能課堂上就無(wú)法完成案例討論的任務(wù)，因此，還要藝術(shù)地控制好討論的時(shí)間。
三、案例討論后的總結(jié)、思考與完善
每當(dāng)完成一次案例教學(xué)后，作為教師進(jìn)行適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)、思考是必要的，有助于改善未來(lái)的教學(xué)質(zhì)量。每次案例討論完畢后，我都要求各小組提交案例分析報(bào)告和講演用的PPT，在案例討論完畢后，對(duì)各小組的分析報(bào)告進(jìn)行認(rèn)真閱讀，這不僅僅是作為評(píng)定成績(jī)的依據(jù)，更為關(guān)鍵的是作為完善案例教學(xué)的手段。通過(guò)認(rèn)真閱讀案例分析報(bào)告，可以發(fā)現(xiàn)案例資料的準(zhǔn)備是否充分。比如，為什么在案例資料中，發(fā)放給了學(xué)生公司連續(xù)多年的年報(bào)，原因就在于過(guò)去的案例討論中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生未能把握公司的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、無(wú)法對(duì)假設(shè)的合理性做出判斷，經(jīng)分析和詢問(wèn)學(xué)生，發(fā)現(xiàn)是缺乏相關(guān)暗示性資料，而作為一名本科生缺乏檢索資料的習(xí)慣，故而無(wú)法獲知公司的歷史信息，也難以分析哪些基本假設(shè)可能存在問(wèn)題。
案例分析報(bào)告2
“腦白金”這個(gè)曾經(jīng)轟動(dòng)一時(shí)的保健品新秀，正是運(yùn)用簡(jiǎn)單而成功的營(yíng)銷模式，從而簡(jiǎn)單地在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，出類拔萃，成為佼佼者。在中國(guó)的保健品行業(yè)里殺出一片屬于自己的天地，創(chuàng)造了一段屬于自己的傳奇故事。
提到腦白金的成功，我們不得不提到史玉柱與他的巨人集團(tuán)。時(shí)間追溯到，巨人像風(fēng)吹落葉一樣迅速倒閉，史玉柱痛定思痛后，下定決心要從失敗中重新站起來(lái)，繼續(xù)創(chuàng)造神話。經(jīng)歷了一年的努力探索后，一種新的保健品—“腦白金”突現(xiàn)在人們面前。至，“腦白金”的年銷售額已達(dá)到12億元。
面對(duì)如此大的突變，我們可以學(xué)得很多的啟示，透過(guò)其時(shí)代背景，它的成功對(duì)我們很有借鑒意義，在我們的認(rèn)真思考后，發(fā)現(xiàn)它有三個(gè)方面做得非常好。通過(guò)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)差異化；集中優(yōu)勢(shì)；各個(gè)擊破，低成本快速擴(kuò)張，真是綜合運(yùn)用了這些正確合理的方法，才造就了中國(guó)保健品行業(yè)的驕傲—“腦白金”。
首先，創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)差異化。這是創(chuàng)造“腦白金”神話的各種因素中非常重要的一點(diǎn)。“腦白金”的創(chuàng)新是深入的全方位的非常徹底的從產(chǎn)品配方、促銷手段、廣告投放、渠道控制、分支機(jī)構(gòu)管理等眾多方面，腦白金全部進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新。而創(chuàng)新帶來(lái)的差異化，則成了腦白金成功的最主要因素。
1·產(chǎn)品創(chuàng)新史玉柱是在開始做“腦白金”的。他說(shuō)：“腦白金”有兩種主料，褪黑素和低聚槽，輔料為茯苓、山植和水。中國(guó)衛(wèi)生部12月給腦白金批準(zhǔn)的保健功能是：“改善睡眠，潤(rùn)腸通便”。但是為了擴(kuò)大市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率，史玉柱一改科學(xué)研究專用名詞，將人體大腦中的“松果體”和它分泌的“褪黑激素”的東西想別改稱為“腦白金”“腦白金體”。其實(shí)這一舉措是為了制造壁壘，攔截競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟進(jìn)。試想倘若巨人集團(tuán)強(qiáng)調(diào)起促進(jìn)睡眠的主要原料Melatonin，那么巨人腦白金開拓出來(lái)的市場(chǎng)很快也會(huì)被跟進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，價(jià)格戰(zhàn)，最終搶掉部分市場(chǎng)。其次，在宣傳上，腦白金的對(duì)策不是宣傳MT,而是為MT起了個(gè)有意義，有吸引力的中國(guó)名字“腦白金”，并將其注冊(cè)為商標(biāo)。所有的宣傳都圍繞商標(biāo)進(jìn)行，一旦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在宣傳中提到腦白金，就會(huì)遭遇法律訴訟，因此商標(biāo)也就成了第一道保護(hù)壁壘。再者，為了避免產(chǎn)品雷同，腦白金進(jìn)行包裝創(chuàng)新，改變產(chǎn)品形態(tài)，進(jìn)行復(fù)合包裝，不僅加上了口服液，而且還一改包裝形態(tài)，讓對(duì)手無(wú)懈可擊。
2.促銷創(chuàng)新:腦白金面世的時(shí)候，保健品行業(yè)剛剛遭遇“三株垮臺(tái)”、“巨人倒閉”的連環(huán)事件。整個(gè)輿論界、消費(fèi)者對(duì)保健品行業(yè)的信心自“鱉精”之后，第二次陷入低谷。
因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)保健品信心不足，這時(shí)候傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段——報(bào)紙廣告、電視廣告促銷效果非常差。傳統(tǒng)的廣告轟炸已經(jīng)難以奏效。應(yīng)該怎樣去說(shuō)服消費(fèi)者呢？
經(jīng)過(guò)認(rèn)真的分析研究，巨人決定選擇在報(bào)紙做“軟廣告”，也就是新聞廣告。在報(bào)紙上刊登新聞廣告，早在上世紀(jì)代“101毛發(fā)再生精”就成功運(yùn)用過(guò)，家電企業(yè)海爾等也一直在用，這并不是腦白金的創(chuàng)新。腦白金的創(chuàng)新之處是它將新聞廣告發(fā)展到了登峰造極的程度。
腦白金早期的軟文《全球最關(guān)注的人》、《人類可以長(zhǎng)生不老》、《兩科生物原子彈》等新聞炒作軟文，信息量豐富、數(shù)字確切具體、文筆輕松夸張、可讀性極強(qiáng)——在的時(shí)候，讀者還習(xí)慣看報(bào)紙上僵硬模式化的新聞報(bào)道，他們看不出那些軟文是腦白金的廣告，而錯(cuò)以為是科學(xué)普及性新聞報(bào)道，甚至一些媒體編輯都上當(dāng)了。也正是登峰造極的'新聞手法，讓消費(fèi)者在毫無(wú)戒備的情況下，接受了腦白金的“高科技”、“革命性產(chǎn)品”等概念。
腦白金在促銷方面的創(chuàng)新，無(wú)疑是非常引人注目的，以至于很多企業(yè)都以為腦白金就是依靠單純的廣告炒作起來(lái)的甚至《南方周末》曾發(fā)表專門文章，說(shuō)史玉柱的腦白金不僅對(duì)老年人無(wú)益，并且其片劑使用量是人體正常需要7-8倍，對(duì)身體是極有害處的，對(duì)此史玉柱也表示含糊，但他卻說(shuō)至少在商業(yè)上他卻是成功的。實(shí)際上，即使在渠道管理、財(cái)務(wù)控制上，腦白金也有頗多建樹。
3.渠道管理：讓經(jīng)銷商成為配貨中心
腦白金啟動(dòng)的時(shí)候，采用了一種非常獨(dú)特的渠道策略。腦白金在省級(jí)區(qū)域內(nèi)不設(shè)總經(jīng)銷商，在一個(gè)城市只設(shè)一家經(jīng)銷商，就讓渠道實(shí)現(xiàn)了“扁平化”，將一個(gè)經(jīng)銷商的控制范圍限制在一個(gè)地區(qū)、一個(gè)城市，防止了經(jīng)銷商勢(shì)力過(guò)大對(duì)企業(yè)的掣肘；另一方面一個(gè)城市只設(shè)一家經(jīng)銷商，保證了流通環(huán)節(jié)的利潤(rùn)，廠家對(duì)經(jīng)銷商的合作關(guān)系因此變得更加緊密。
在功能分配上，經(jīng)銷商只負(fù)責(zé)鋪貨、配貨，其它的終端包裝、終端促銷、廣告投放等，均由腦白金設(shè)在各地辦事處負(fù)責(zé)。除此之外，腦白金在進(jìn)入某一市場(chǎng)之初，還采用倒做渠道策略，這樣就大大降低了渠道開拓、鋪貨難度。腦白金的現(xiàn)款現(xiàn)貨政策，也和倒做渠道策略有關(guān)。
4．務(wù)上，進(jìn)行扁平化控制。在巨人腦黃金時(shí)代，巨人采用分公司制度。各地的銷售分支機(jī)構(gòu)均有財(cái)務(wù)權(quán)，現(xiàn)金流需要經(jīng)過(guò)分公司。腦白金啟動(dòng)后，為了杜絕分公司財(cái)務(wù)獨(dú)立可能帶來(lái)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，只設(shè)置辦事處。這種以財(cái)務(wù)控制為核心的管理方法，和聯(lián)銷體是不能分離的，兩者相輔相成，現(xiàn)在已經(jīng)成了很多消費(fèi)品企業(yè)的主流模式。
其次，集中優(yōu)勢(shì)兵力，各個(gè)擊破原則。
1.堅(jiān)持“滾雪球式”的擴(kuò)張方法，穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營(yíng)。
腦白金在啟動(dòng)市場(chǎng)期間，不是大面積啟動(dòng)，而是以點(diǎn)帶面。在試銷找到成功營(yíng)銷模式以后，市場(chǎng)進(jìn)入快速擴(kuò)張階段。但這時(shí)候，史玉柱仍然強(qiáng)調(diào)的是“集中優(yōu)勢(shì)兵力，各個(gè)突破”。這種啟動(dòng)市場(chǎng)的方法，先集中全部資金于一個(gè)城市，然后再逐步擴(kuò)張，雖然啟動(dòng)速度比較慢，卻最大程度地保證了營(yíng)銷目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
2.簡(jiǎn)化管理，專注策劃。
腦白金在南京辦公的時(shí)候，一度公司只有10個(gè)人左右，卻要管理大半個(gè)中國(guó)的腦白金銷售，這看似不可能的事情，卻是事實(shí)。能夠做到這一點(diǎn)，一方面是當(dāng)時(shí)腦白金的市場(chǎng)在快速膨脹，每個(gè)月銷售額都在上漲，士氣很高。但最重要的還是腦白金獨(dú)特的管理方法。
3、巨額廣告炸出禮品概念
腦白金轉(zhuǎn)變成禮品是一次偶然的機(jī)會(huì)提出來(lái)的，當(dāng)時(shí)資金不足，隨便請(qǐng)了老頭老太太花了5萬(wàn)元拍成了第一個(gè)送禮廣告。播放后，銷量立即急速上漲。他們發(fā)現(xiàn)保健品作為禮品的市場(chǎng)機(jī)會(huì)后，立即調(diào)整槍口，從功效宣傳為主轉(zhuǎn)入禮品宣傳為主。
腦白金銷量超過(guò)12億元，其中禮品的貢獻(xiàn)可能在50%左右。到了，腦白金禮品的銷售額則超過(guò)了預(yù)計(jì)市場(chǎng)銷售。
為了能夠成為第一，腦白金在送禮廣告上投入了巨額廣告費(fèi)，腦白金的“收禮只收腦白金”就會(huì)看得電視觀眾直反胃。因?yàn)榇虻锰�，又總是�?jiǎn)單重復(fù)，連史玉柱自己都說(shuō)老頭老太太的送禮廣告“對(duì)不起全國(guó)人民”。這種策略雖然為腦白金引來(lái)滿天非議，但實(shí)施的效果非常好。因?yàn)閺V告投放集中、訴求單一、強(qiáng)度非常大，腦白金占據(jù)的送禮市場(chǎng)份額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了其他保健品的份額。
最后：低成本快速擴(kuò)張
腦白金的啟動(dòng)資金不多，但在兩年的時(shí)間內(nèi)，竟然基本上啟動(dòng)了全國(guó)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了12億元的年銷售額，不能不說(shuō)是一個(gè)營(yíng)銷奇跡。腦白金的成功集中體現(xiàn)了“低成本快速擴(kuò)張”的原則。
為了能夠低成本快速擴(kuò)張，史玉柱可謂想盡了一切辦法。在腦白金啟動(dòng)時(shí)期的種種行為上，不難發(fā)現(xiàn)其蹤跡。
1、試銷用了一年時(shí)間
腦白金的成功，很大程度上得益于健特公司進(jìn)行過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的試銷工作。為了找到一個(gè)成功的營(yíng)銷模式，史玉柱率領(lǐng)部下探索時(shí)間超過(guò)了一年。試銷工作先后在武漢、江陰、常州等地進(jìn)行，其間嘗試過(guò)種種辦法。
為什么腦白金這樣重視試銷呢？道理很簡(jiǎn)單，成功的試銷能夠大幅度減低營(yíng)銷成本、加快市場(chǎng)開發(fā)進(jìn)程，試銷是實(shí)現(xiàn)“低成本快速擴(kuò)張”的必由之路。正因?yàn)檫@樣，史玉柱帶領(lǐng)部下進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一年多的試銷工作。
2、采用新聞廣告
腦白金啟動(dòng)市場(chǎng)期間，最重要的促銷手段就是在報(bào)刊上刊發(fā)新聞廣告，為什么要采用新聞廣告呢？首先是為了增加廣告的可信度，但歸根到底，卻是為了降低促銷成本。
實(shí)際上，廣告投放后，市場(chǎng)反應(yīng)也確實(shí)非常理想。腦白金的很多地方啟動(dòng)時(shí)，往往廣告投放的頭一個(gè)月就能達(dá)到1∶1的投入產(chǎn)出比例，第二個(gè)月就能盈利。這種促銷手段成本之低、效果之好，令人嘆為觀止。
3、嚴(yán)格承包制以控制成本
有銷售分支的公司都存在著控制分支費(fèi)用的任務(wù)�！皩⒃谕�，君令有所不受”，很多時(shí)候銷售分支的費(fèi)用很難加以有效控制。但如果不加控制，那么公司的利潤(rùn)就會(huì)被種種“跑冒滴漏”的現(xiàn)象侵蝕掉，一個(gè)運(yùn)行健康的公司也許能夠經(jīng)受得住這種侵蝕。但在啟動(dòng)之初，腦白金是沒有實(shí)力為這種行為買單的。
為了控制銷售分支的費(fèi)用，快速啟動(dòng)全國(guó)市場(chǎng)。史玉柱的對(duì)策是采用完全的銷售大區(qū)“分封制”——銷售分支機(jī)構(gòu)的費(fèi)用除了部分終端費(fèi)用，其它的費(fèi)用全部來(lái)自固定比例的銷售提成，銷售辦事處獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧。這種措施徹底解決了銷售分支費(fèi)用無(wú)法有效控制的難題，從而腦白金能夠用比較低的成本，快速擴(kuò)張市場(chǎng)。
總之，腦白金的成功不能不令人發(fā)省，這也正是正確的營(yíng)銷策略所致，再加之以積極進(jìn)取，永不放棄的巨人精神，最終造就了腦白金的巨大成功！
案例分析報(bào)告3
對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)是一種新的經(jīng)營(yíng)手段。隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開始以電子商務(wù)的方式實(shí)現(xiàn)管理和營(yíng)銷的時(shí)候，便形成了一個(gè)電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)環(huán)境，這是一個(gè)全新的競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際化市場(chǎng)。為適應(yīng)這種新的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，應(yīng)對(duì)來(lái)自全球競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)，我國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)和開展或即將開展電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)，除要選擇適合自身發(fā)展的商業(yè)模式外，更重要的是要制定一個(gè)行之有效的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
一、兩種企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的機(jī)理與比較
1．多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的機(jī)理
多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩個(gè)以上行業(yè)，提供多種基本經(jīng)濟(jì)用途不同的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)入不同市場(chǎng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，它是企業(yè)發(fā)展到一定階段，為尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而采取的一種擴(kuò)張行為。多元化戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)是：可使企業(yè)獲得更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，充分運(yùn)用企業(yè)各種資源實(shí)現(xiàn)多種業(yè)務(wù)整合，充實(shí)系列產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或豐富產(chǎn)品組合結(jié)構(gòu)；多元化經(jīng)營(yíng)比較靈活，能迅速地從不良業(yè)務(wù)中退出，從而有效地規(guī)避、分散或減少"過(guò)度專業(yè)化"風(fēng)險(xiǎn)；此外，實(shí)施多元化戰(zhàn)略的企業(yè)能充分利用品牌效應(yīng)、員工潛能、營(yíng)銷渠道，以及管理經(jīng)驗(yàn)和物質(zhì)資源，為市場(chǎng)提供多樣化的產(chǎn)品或服務(wù)。簡(jiǎn)言之，多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略在增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力、分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)揮資源潛力、樹立企業(yè)形象等方面具有十分重要的作用。在國(guó)外，美國(guó)的杜邦、通用電器、菲利普.莫里斯、日本的三菱、韓國(guó)的LG等一批企業(yè)通過(guò)實(shí)施多元化戰(zhàn)略取得了較大的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。近年來(lái)，我國(guó)的海爾、康佳、春蘭、紅塔等企業(yè)在開展多元化經(jīng)營(yíng)方面也獲得了一定的成功。
多元化戰(zhàn)略的弊端也是顯而易見的，主要有以下三點(diǎn)：一是管理難度增大，尤其是當(dāng)企業(yè)進(jìn)入到與原來(lái)業(yè)務(wù)相關(guān)度不高的新領(lǐng)域時(shí)，企業(yè)原有的管理理念、模式和經(jīng)驗(yàn)可能難以湊效，使協(xié)調(diào)各種關(guān)系的成本提高，并可能造成組織結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定，增大經(jīng)營(yíng)失控的風(fēng)險(xiǎn)；二是資源分散，企業(yè)資源與資金被分?jǐn)偟蕉囗?xiàng)業(yè)務(wù)中，這一方面可能會(huì)導(dǎo)致原有核心競(jìng)爭(zhēng)力的喪失而其它核心競(jìng)爭(zhēng)力難以培育起來(lái)，另一方面可能陷入資源短缺、周轉(zhuǎn)不靈、不得不收縮或破產(chǎn)的境地。韓國(guó)大宇、日本索尼、我國(guó)的巨人集團(tuán)、春都企業(yè)都是因此而出問(wèn)題；三是影響CIS策略的有效實(shí)施，實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)多是其主業(yè)業(yè)績(jī)好的知名企業(yè)，多元化經(jīng)營(yíng)后，多產(chǎn)品對(duì)企業(yè)原有品牌價(jià)值的分享可能會(huì)影響企業(yè)主業(yè)所創(chuàng)立的品牌基礎(chǔ)。
2．專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的機(jī)理
專業(yè)化戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)從事符合自身資源條件與能力的某一領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)來(lái)謀求其不斷發(fā)展。由于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是分不開的，因此經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是密切聯(lián)系在一起的。專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)在于：企業(yè)可集中各種資源優(yōu)勢(shì)于最熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從而開發(fā)培育出具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品；便于企業(yè)整合戰(zhàn)略的運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)規(guī)模化生產(chǎn)，取得行業(yè)內(nèi)的成本優(yōu)勢(shì)；有利于CIS戰(zhàn)略的貫徹實(shí)施，使企業(yè)品牌與產(chǎn)品的有機(jī)融合。從競(jìng)爭(zhēng)的角度看，企業(yè)業(yè)務(wù)的專業(yè)化能夠以更高的效率、更好的效果為某一狹窄的戰(zhàn)略對(duì)象服務(wù)，從而在較廣闊的競(jìng)爭(zhēng)范圍內(nèi)超過(guò)對(duì)手。實(shí)施專業(yè)化戰(zhàn)略也有不利的方面：由于企業(yè)業(yè)務(wù)集中于某一領(lǐng)域，因此，可能失去其他一些市場(chǎng)機(jī)會(huì)；這一戰(zhàn)略的關(guān)鍵是要在一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)尋找特殊目標(biāo)，通過(guò)為這一特殊目標(biāo)服務(wù)在市場(chǎng)上占據(jù)一席之地，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度的日趨激烈，對(duì)許多企業(yè)來(lái)說(shuō)很難找到或創(chuàng)造出一個(gè)能長(zhǎng)期運(yùn)用專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心產(chǎn)品；專業(yè)化容易形成較高的退出壁壘，當(dāng)發(fā)生經(jīng)營(yíng)危機(jī)時(shí)企業(yè)因難以退出，而陷入"過(guò)度專業(yè)化"的危機(jī)；由于經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域較集中，一方面企業(yè)的某些技術(shù)或資源優(yōu)勢(shì)可能得不到充分地發(fā)揮，另一方面也容易使企業(yè)陷入固步自封的境地，鈍化其對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)。
3．企業(yè)選擇經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基本原則
眼下，人們對(duì)電子商務(wù)談?wù)撟疃嗟淖盅劬褪?盈利"。的確，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)都在尋找自己的盈利模式，大大小小的電子商務(wù)網(wǎng)站都在為盈利而奮斗，一個(gè)頗具影響的電子商務(wù)網(wǎng)站甚至提出：20xx年的奮斗目標(biāo)是為"賺一塊錢而努力！第三，與企業(yè)的自身狀況相關(guān)。企業(yè)通�；谝韵氯齻�(gè)方面的考慮來(lái)選擇經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，其一是原有業(yè)務(wù)的發(fā)展空間變小，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，而此時(shí)已尋找到新的發(fā)展機(jī)會(huì)，這時(shí)選擇多元化經(jīng)營(yíng)是必要的；其二是必須擁有一定的剩余經(jīng)營(yíng)資源支撐企業(yè)開展多元化經(jīng)營(yíng)，反之，若企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源不很充裕，應(yīng)實(shí)施專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；但擁有剩余資源的企業(yè)不一定要開展多元化經(jīng)營(yíng)，也可以繼續(xù)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。如何選擇，應(yīng)視其它因素而定。企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源若不很充裕，最好采用專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。其三是有較高程度的原有資源可遷移，即考慮如管理的理念、制度和機(jī)制的克隆、技術(shù)的延伸、人才的流動(dòng)等可遷移程度。通常，可遷移度越高，多元化的成功率也就越高；反之，可遷移度越低，多元化成功率也就越低。
二、專業(yè)化應(yīng)當(dāng)成為目前電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)策略
1．專業(yè)化經(jīng)營(yíng)是電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要
價(jià)值性和傳遞性都是信息的基本屬性。而信息的價(jià)值只有通過(guò)傳播與交流才能得到體現(xiàn)，積累到一定程度的信息經(jīng)過(guò)加工、分析和處理可以變成更具價(jià)值的.信息，這便是信息的自我累積增值，上述過(guò)程將導(dǎo)致更多的信息產(chǎn)生，人們從這些增加的信息中所獲得的邊際效用也越多，這就是信息的邊際效用遞增特性。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心是以Internet為代表的信息網(wǎng)絡(luò)，因此信息便成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心資源，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的消費(fèi)也呈現(xiàn)出邊際效用遞增規(guī)律，它與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)遵循的邊際效用遞減規(guī)律是完全不同的。電子商務(wù)是以實(shí)現(xiàn)信息有效傳遞的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)為支撐，以商流、資金流和物流為實(shí)質(zhì)運(yùn)作客體，并且需要相應(yīng)的安全和信用體系的支持。因此，在除信息流以外的其他條件尚不完善的情況下開展電子商務(wù)，充分發(fā)揮信息的邊際效用遞增特性，以提供各種市場(chǎng)和交易信息便成為電子商務(wù)初級(jí)階段的主要運(yùn)作方式了。當(dāng)網(wǎng)上書店、卓越網(wǎng)等一批企業(yè)都已在20xx年底實(shí)現(xiàn)盈虧平衡，以提供旅游項(xiàng)目服務(wù)的攜程網(wǎng)和以提供域名服務(wù)的3721，也都在此前后開始盈利，它們的成功之道并不神秘，就是堅(jiān)持從創(chuàng)立至今的這幾年里專注于一個(gè)領(lǐng)域，沒有搖擺，也沒有變換商業(yè)模式。更值得一提的是，在Internet上活躍著許多鮮為人知的電子商務(wù)網(wǎng)站，這些被人稱為"另類電子商務(wù)"的網(wǎng)站在資金、規(guī)模以及促銷手段等方面都無(wú)法與主流電子商務(wù)網(wǎng)站相比，但卻有著很好的盈利模式。只要訪問(wèn)幾個(gè)這類網(wǎng)站便不難發(fā)現(xiàn)它們的特色：經(jīng)營(yíng)角度獨(dú)特。"另類"們經(jīng)營(yíng)的商品或提供的服務(wù)往往是那些大網(wǎng)站中所沒有的，如古玩、玉器、郵票、具有特色的土特產(chǎn)品等，就是這些看似沒有多大市場(chǎng)的商品，卻有著穩(wěn)定增長(zhǎng)的客戶群。"另類"的投入都不大，相當(dāng)多的"另類"就是在一些知名B2C網(wǎng)站上搭建起自己的專賣店，如易趣網(wǎng)上就有大量網(wǎng)民或企業(yè)在推銷自己的商品，還有一部分"另類"是以企業(yè)或個(gè)人投資方式組建的專一化的網(wǎng)站。低成本＋專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略正是"另類電子商務(wù)"的生存之道。此外，縱觀電子商務(wù)短短幾年的發(fā)展歷史，不難發(fā)現(xiàn)，B2B和B2C電子商務(wù)市場(chǎng)的交易額相比，前者的規(guī)模和增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)大于后者；而在B2B市場(chǎng)中，垂直市場(chǎng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)大大好于水平市場(chǎng)。這也從一個(gè)側(cè)面反映出專業(yè)化是目前電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。
2．從安然破產(chǎn)看"多元化"戰(zhàn)略的弊端
20xx年12月3日，擁有500億資產(chǎn)、在《財(cái)富》500強(qiáng)中排名第七的安然（Enron）公司申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)，成為美國(guó)有史以來(lái)最大的破產(chǎn)案。
安然的未來(lái)不是要繼續(xù)做資產(chǎn)龐大的傳統(tǒng)能源公司，而是要成為全球各個(gè)商品市場(chǎng)推廣"分散化"的先鋒。于是安然開始向高速電信網(wǎng)絡(luò)和金融市場(chǎng)擴(kuò)張，并將巨額資金無(wú)謂地投入其中。安然的破產(chǎn)在很大程度上也是受到它的"分散化"戰(zhàn)略的影響。要在一個(gè)開放的平臺(tái)上進(jìn)行在線交易，其商品應(yīng)當(dāng)具有自由互換性和流動(dòng)性。在信息時(shí)代，尤其是電子商務(wù)發(fā)展的初期，"專業(yè)化"可以說(shuō)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)甚至是生存之本，專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)成為絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)在目前電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域的基本戰(zhàn)略模式。
三、企業(yè)在制定和實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略過(guò)程中應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題
1．經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的選擇更需要理性
回首我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展歷程，真可謂波瀾起伏，從概念炒作到照搬模式，從風(fēng)險(xiǎn)投資到海外上市，許多企業(yè)栽在盲目跟風(fēng)上。近兩年來(lái)，"多元化"成為繼電子商務(wù)之后學(xué)術(shù)界、企業(yè)界和媒體關(guān)注的又一熱點(diǎn)，從事多元化的企業(yè)也日益多起來(lái)：家電業(yè)和其它一些產(chǎn)業(yè)不約而同地涌入IT業(yè)；而一些傳統(tǒng)IT企業(yè)也匆匆奔向家電、通訊、房地產(chǎn)、保險(xiǎn)等自認(rèn)為可以掏得黃金滿缽的產(chǎn)業(yè)。的確，在國(guó)外，通用電器公司、IT業(yè)界的霸主微軟、Intel憑借著自己雄厚的技術(shù)實(shí)力和資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了多元化。去年下半年，通用電器公司總裁杰克＆#183;韋爾奇的自傳熱銷我國(guó)的大江南北，一些人除在這本書中看到了通用的經(jīng)營(yíng)理念和成功經(jīng)驗(yàn)外，也為中國(guó)企業(yè)的振興找到了一條新出路和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，這就是"多元化"。海爾、春蘭、聯(lián)想、越來(lái)越多的人公開宣稱要做"中國(guó)的通用"，并在緊鑼密鼓的擴(kuò)張滲透中開始了"產(chǎn)業(yè)融合"、"資本24小時(shí)不落地"的模式拷貝，多元化似乎成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的靈丹妙藥。這種"多元化"時(shí)尚當(dāng)然也影響到尚未走出網(wǎng)絡(luò)泡沫陰影的電子商務(wù)企業(yè)。雅虎在網(wǎng)絡(luò)的蕭條時(shí)期開鑿更多收費(fèi)渠道的同時(shí)，也將觸角伸向了其他領(lǐng)域，20xx年3月為探索多元化經(jīng)營(yíng)模式，雅虎開始大舉進(jìn)軍好萊塢淘金。
受其影響，國(guó)內(nèi)的一些網(wǎng)絡(luò)企業(yè)也開始了多元化的嘗試。20xx年2月25日新浪宣布成立全資子公司--北京新浪網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司，推出Sina.net--企業(yè)信息化服務(wù)平臺(tái)，新浪實(shí)施.net戰(zhàn)略的目標(biāo)定位是通過(guò)有效整合現(xiàn)有的各種技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)媒體資源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步為企業(yè)和政府提供專業(yè)的信息化建設(shè)解決方案。
另一著名門戶網(wǎng)站搜狐的多元化嘗試早在20xx年底推出電子商務(wù)和手機(jī)短信服務(wù)時(shí)就開始了，進(jìn)入
20xx年，搜狐先后是推出了B2C業(yè)務(wù)和ETS（互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決方案），接著在2月25日與新浪同一天推出了Sohu.net--搜狐企業(yè)在線，與主要面向大型企業(yè)服務(wù)的ETS不同，Sohu.net是專門中小企業(yè)用戶提供全方位的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的服務(wù)平臺(tái)。搜狐推行的是張朝陽(yáng)所說(shuō)的多效多元化戰(zhàn)略，即在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（ETS）服務(wù)、新媒體（網(wǎng)絡(luò)廣告）、通訊（收費(fèi)短信、移動(dòng)通信）和B2C電子商務(wù)（搜狐商城）四條戰(zhàn)線同時(shí)作戰(zhàn)，多面出擊，以不放棄信息門戶且不添一兵一卒的條件來(lái)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。從理論上講，新浪和搜狐的.net戰(zhàn)略還算不上真正意義上的多元化經(jīng)營(yíng)，因?yàn)檫@種新業(yè)務(wù)都還在兩大門戶所從事的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)范疇，用他們的話說(shuō)，這是"結(jié)合網(wǎng)下資源和技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)，為尋找更豐富和有效的營(yíng)收模式進(jìn)行的探索"。但作為擅長(zhǎng)于提供內(nèi)容服務(wù)的信息門戶網(wǎng)站，涉足面向企業(yè)電子商務(wù)的ETS業(yè)務(wù)，畢竟是進(jìn)入了自己并不擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。無(wú)論企業(yè)采取多元化或是專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，都必須時(shí)刻緊扣企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，務(wù)必使新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域能得到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的有力支持，并在市場(chǎng)上轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2．遵循電子商務(wù)環(huán)境下的市場(chǎng)規(guī)律，注意調(diào)整和完善經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不是一成不變的。相反，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施，是一個(gè)不斷進(jìn)行調(diào)整和完善的過(guò)程，甚至可以說(shuō)是一個(gè)在不斷地糾正錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)調(diào)整的過(guò)程。
電子商務(wù)企業(yè)要生存和發(fā)展，電子商務(wù)要發(fā)展只能是順應(yīng)市場(chǎng)的需求，因勢(shì)利導(dǎo)，而不應(yīng)當(dāng)去做一些超越現(xiàn)實(shí)的事情。市場(chǎng)無(wú)定式，經(jīng)營(yíng)無(wú)常規(guī)，如果企業(yè)能制定出一個(gè)切合實(shí)際的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。如前所述，其實(shí)無(wú)論哪一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略模式，都有其特定的適用范圍和應(yīng)用方式。多元化也好，專業(yè)化也罷，在國(guó)內(nèi)外都有不少成功的范例，我們不應(yīng)厚此薄彼，過(guò)分夸大或貶低某種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的作用。因此，專業(yè)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)成為目前電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的基本經(jīng)營(yíng)策略的觀點(diǎn)，并不意味著否定多元化戰(zhàn)略的作用，今后隨著電子商務(wù)的發(fā)展，其環(huán)境的改善和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高，多元化戰(zhàn)略必將發(fā)揮其應(yīng)有的作用�？梢灶A(yù)言：信息技術(shù)的發(fā)展，利用電子商務(wù)提高經(jīng)營(yíng)管理效率、提高競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)必將在新世紀(jì)、新環(huán)境中創(chuàng)造出更多新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
案例分析報(bào)告4
“財(cái)務(wù)報(bào)告分析”課程是普通高等院校商學(xué)院本科人才培養(yǎng)方案課程之一，是建立在會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)課程之上的綜合性應(yīng)用課程。該課程與財(cái)務(wù)管理中的財(cái)務(wù)預(yù)決策、財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)控制等內(nèi)容，以及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)等方面的知識(shí)相互滲透，交叉依附，不僅涉及知識(shí)面廣，而且操作性很強(qiáng)。
一、在“財(cái)務(wù)報(bào)告分析”課程中應(yīng)用案例教學(xué)法的必要性
目前，財(cái)務(wù)報(bào)告分析課程往往采用以傳統(tǒng)的講授法為主、以討論法為輔的教學(xué)方式。教學(xué)實(shí)踐證明，這種教學(xué)方式可以幫助學(xué)生較全面地構(gòu)筑財(cái)務(wù)報(bào)告分析的知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握基本的財(cái)務(wù)分析方法，提高專業(yè)理論水平。然而，在這種教學(xué)方法下，師生之間有效的教學(xué)互動(dòng)不多，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)積極性，對(duì)知識(shí)點(diǎn)往往死記硬背，實(shí)際操作能力欠缺，所以很難達(dá)到課程教學(xué)目標(biāo)。
筆者認(rèn)為，傳統(tǒng)的“講授教學(xué)法”仍具有方法性強(qiáng)、指導(dǎo)性強(qiáng)等其他教學(xué)方法無(wú)法替代的優(yōu)點(diǎn)，所以財(cái)務(wù)報(bào)告分析課程教學(xué)改革不能完全脫離傳統(tǒng)教學(xué)方法，而應(yīng)該是對(duì)傳統(tǒng)教法的一種揚(yáng)棄。
案例教學(xué)法作為一種啟發(fā)式的教學(xué)方法，其目的是通過(guò)形式多樣的案例促進(jìn)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握和理解，培養(yǎng)學(xué)生面對(duì)各種復(fù)雜問(wèn)題、以實(shí)戰(zhàn)的姿態(tài)做出決策的能力。所以，在“財(cái)務(wù)報(bào)告分析”課程中合理應(yīng)用案例教學(xué)法，是實(shí)現(xiàn)該課程教學(xué)目標(biāo)的必然選擇。
二、在“財(cái)務(wù)報(bào)告分析”課程中應(yīng)用案例教學(xué)法的關(guān)鍵點(diǎn)
在“財(cái)務(wù)報(bào)告分析”課程中試行“案例教學(xué)法”時(shí)，筆者特別關(guān)注了以下幾點(diǎn)：首先，在采用講授法的基礎(chǔ)上，注重引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行課程的相關(guān)延展閱讀，擴(kuò)展學(xué)生的知識(shí)面，并為案例分析做好準(zhǔn)備；其次，鼓勵(lì)學(xué)生自由組合成學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，選擇共同關(guān)注的企業(yè)案例進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，培養(yǎng)學(xué)生自主思考與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相結(jié)合的處事方法，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性；最后，適時(shí)組織學(xué)生對(duì)財(cái)務(wù)分析結(jié)果進(jìn)行自評(píng)、互評(píng)，并將評(píng)價(jià)結(jié)果與教師總評(píng)、期末考試成績(jī)結(jié)合起來(lái)，綜合評(píng)定學(xué)生該課程的成績(jī)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)目標(biāo)性。
三、“財(cái)務(wù)報(bào)告分析”課程中案例教學(xué)法的應(yīng)用舉例
例如：在總學(xué)時(shí)為32課時(shí)、聽課學(xué)生人數(shù)為40人的課堂中，實(shí)際教改課時(shí)累計(jì)宜達(dá)16課時(shí)左右，其具體操作過(guò)程如下。
（一）第1—6課時(shí)，教師對(duì)該課程的知識(shí)框架和體系進(jìn)行系統(tǒng)的理論講授，使學(xué)生明確該課程的學(xué)習(xí)目標(biāo)、基本理論、基本方法和基本操作步驟。要求學(xué)生自由平均分成8個(gè)討論小組，引導(dǎo)學(xué)生以組為單位，在互聯(lián)網(wǎng)上搜索感興趣的行業(yè)中的典型企業(yè)在當(dāng)年的財(cái)務(wù)年報(bào)，以備案例討論使用。
�。ǘ┑�7—30課時(shí)，參考課程教學(xué)大綱和教學(xué)進(jìn)度表，分配合適的課時(shí)給各知識(shí)模塊，進(jìn)行相應(yīng)的案例討論。具體為：資產(chǎn)負(fù)債表分析、利潤(rùn)表分析、現(xiàn)金流量表分析、所有者權(quán)益變動(dòng)表分析知識(shí)模塊各3課時(shí)；盈利能力分析、營(yíng)運(yùn)能力分析、償債能力分析、發(fā)展能力分析知識(shí)模塊各2課時(shí)；企業(yè)財(cái)務(wù)綜合分析知識(shí)模塊4課時(shí)。在各模塊課時(shí)中，分配合適的時(shí)間用于學(xué)生討論小組做課堂展示、學(xué)生課堂互評(píng)和教師課堂點(diǎn)評(píng)。以“資產(chǎn)負(fù)債表分析”知識(shí)模塊為例，其3個(gè)課時(shí)將這樣安排：首先，提前一周要求各小組對(duì)自己所選定的企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告進(jìn)行資產(chǎn)負(fù)債表分析，以PPT形式寫出分析報(bào)告；然后，通過(guò)隨機(jī)方式確定各小組的課堂報(bào)告順序。要求由各小組推選一人、在每堂課由3－4個(gè)小組做案例分析展示，時(shí)間控制在10分鐘以內(nèi)，其他時(shí)間留給學(xué)生做結(jié)果自評(píng)、互評(píng)和教師點(diǎn)評(píng)、總結(jié)和相關(guān)理論的補(bǔ)充講解。
�。ㄈ┑�31—32學(xué)時(shí)，教師對(duì)本課程的理論教學(xué)和案例分析實(shí)踐做總結(jié)。在整個(gè)教學(xué)方法改革實(shí)踐過(guò)程中，需要教師在課堂內(nèi)和課堂外都密切關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)反饋，注重師生互動(dòng)，及時(shí)處理好對(duì)教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
實(shí)踐證明，在“財(cái)務(wù)報(bào)告分析”課程中適當(dāng)引入“案例教學(xué)法”，既能加強(qiáng)教師和學(xué)生之間、學(xué)生和學(xué)生之間、教師和教師之間的交流和協(xié)作，又能促使學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，從而不但學(xué)到系統(tǒng)的理論知識(shí)，而且掌握專業(yè)實(shí)際操作技能。
四、“財(cái)務(wù)報(bào)告分析”課程中應(yīng)用案例教學(xué)法存在的問(wèn)題及對(duì)策
�。ㄒ唬┰凇柏�(cái)務(wù)報(bào)告分析”課程中應(yīng)用案例教學(xué)法存在的問(wèn)題
1.學(xué)生對(duì)先修課程知識(shí)的掌握程度參差不齊�！柏�(cái)務(wù)報(bào)告分析”不屬于基礎(chǔ)課程，需要“中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)”、“財(cái)務(wù)管理學(xué)”等課程知識(shí)做鋪墊。學(xué)生對(duì)先修課程知識(shí)的掌握程度參差不齊，使教師在課堂上常�；〞r(shí)間回顧相關(guān)課程知識(shí)，這使得原計(jì)劃讓學(xué)生在課堂上以PPT形式進(jìn)行案例分析成果展示、學(xué)生自評(píng)、互評(píng)和教師點(diǎn)評(píng)的教學(xué)環(huán)節(jié)沒有充足時(shí)間開展，而代之以教師在課后隨機(jī)抽查學(xué)生的分析成果。
2.學(xué)生對(duì)案例教學(xué)法的`積極性高低不一。在教學(xué)過(guò)程中，仍有學(xué)生習(xí)慣于傳統(tǒng)的“講授法”教學(xué)，習(xí)慣于系統(tǒng)的理論教學(xué)，認(rèn)為學(xué)習(xí)就是為了應(yīng)對(duì)考試，所以參與案例討論的積極性不高。
�。ǘ⿷�(yīng)對(duì)存在問(wèn)題的對(duì)策
1.在教學(xué)中提前指明本課程涉及的相關(guān)課程知識(shí)，要求學(xué)生利用課外時(shí)間復(fù)習(xí)。在課堂上只以抽查的方式檢查學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)的掌握情況，不再專門講解。
2.教師應(yīng)深入了解學(xué)生學(xué)習(xí)小組的工作情況，勸說(shuō)學(xué)習(xí)積極的學(xué)生帶動(dòng)其他同學(xué)一起學(xué)習(xí)，力圖讓所有學(xué)生能積極主動(dòng)地加入到案例分析的學(xué)習(xí)和教學(xué)中，感受主動(dòng)學(xué)習(xí)帶來(lái)的收獲和快樂(lè)。
3.多與同事們交流，分享教改過(guò)程中的心得和經(jīng)驗(yàn)。
總之，筆者認(rèn)為盡管在“財(cái)務(wù)報(bào)告分析”課程中應(yīng)用案例教學(xué)法還會(huì)遇到一些問(wèn)題，但是只要秉承對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，切實(shí)從激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、引導(dǎo)學(xué)生開闊專業(yè)視野的角度出發(fā)，教改工作就能不斷取得好的教學(xué)效果。
案例分析報(bào)告5
在這會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德觀念淡薄、責(zé)任心差、謀求私利、監(jiān)守自盜、違背審計(jì)原則等現(xiàn)象。通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德缺失的成因進(jìn)行深入分析，相應(yīng)地從制度規(guī)范、育體系、監(jiān)督評(píng)價(jià)體制、宣傳教育等六個(gè)方面提出了提高會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德地對(duì)由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)于注重經(jīng)濟(jì)效益、生產(chǎn)力的進(jìn)步、又過(guò)于突出個(gè)人利益、個(gè)人價(jià)值和自由競(jìng)爭(zhēng)，其結(jié)果引導(dǎo)人們只顧追求物質(zhì)利益，而忽視精神文明的建設(shè)，使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的一些消極、落后的東西反映到人們的思想中來(lái)。在會(huì)計(jì)界，近年來(lái)暴露的一系列會(huì)計(jì)舞弊欺詐案件使會(huì)計(jì)業(yè)的公信力受到）嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)的發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重的不利影響。
從大量舞弊案看，會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德低下，會(huì)計(jì)人員缺乏職業(yè)道德是影響會(huì)計(jì)核算水平的一個(gè)重要因素。那如何才能提高會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德水平呢
一、會(huì)計(jì)職業(yè)道德缺乏的宣傳文檔不僅可獲得收益還可以拓展客戶，為客戶提供更高品質(zhì)的內(nèi)容和更高價(jià)值的服務(wù)為取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格、從事會(huì)計(jì)工作的基本條件。這些都是我國(guó)加強(qiáng)會(huì)計(jì)職業(yè)道德建設(shè)的重要組成部分。但是，在肯定會(huì)計(jì)職業(yè)道德建設(shè)成績(jī)的同時(shí)，也不應(yīng)忽視存在的問(wèn)題。
這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在：
（一）職業(yè)道德觀念淡薄。
在現(xiàn)實(shí)中，一些會(huì)計(jì)人員在國(guó)家、社會(huì)公眾利益與單位利益發(fā)生沖突時(shí)，不能夠堅(jiān)持準(zhǔn)則，甚至通同作弊，為違法違紀(jì)活動(dòng)出謀劃策，直接參與偽造、變?cè)焯摷贂?huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表。當(dāng)單位負(fù)責(zé)人授意會(huì)計(jì)人員提供虛假會(huì)計(jì)信息時(shí)，會(huì)計(jì)人員面臨職業(yè)沖突的選擇，只有少數(shù)會(huì)計(jì)人員認(rèn)為要堅(jiān)持原則，大多數(shù)會(huì)計(jì)人員認(rèn)為應(yīng)當(dāng)按單位負(fù)責(zé)人意見辦，同時(shí)做好會(huì)計(jì)上的“技術(shù)處理”。
�。ǘ┳非笏嚼O(jiān)守自盜。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，一些會(huì)計(jì)人員經(jīng)受不住物質(zhì)利益誘惑，貪圖享樂(lè)，為了滿足日益膨脹的物質(zhì)要求，一些人不顧道德約束、偽造、變?cè)�、隱秘、損毀會(huì)計(jì)資密，以身試法，走上犯罪的道路，給國(guó)家和集體造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。中國(guó)證券市場(chǎng)、上連續(xù)不斷地發(fā)生深原野、瓊民源、鄂猴王、鄭百文、銀廣夏、黎明股份、麥科特等事件，以及美國(guó)安然公司會(huì)計(jì)假賬案、世界通信公司最大破產(chǎn)案、施樂(lè)公司財(cái)務(wù)欺詐案、安達(dá)信審計(jì)丑聞案等，給資本市場(chǎng)和投資者造成巨大傷害，也為會(huì)計(jì)行業(yè)及會(huì)計(jì)人員本身帶來(lái)巨大是災(zāi)難。
�。ㄈ┻`背準(zhǔn)則、弄虛作假。
一些注冊(cè)會(huì)計(jì)師在執(zhí)行獨(dú)立審計(jì)業(yè)務(wù)時(shí)，沒有嚴(yán)格執(zhí)行獨(dú)立、客觀、公正的職業(yè)道德準(zhǔn)則，出具了不恰當(dāng)?shù)膶徲?jì)報(bào)告，客觀上認(rèn)同了會(huì)計(jì)作假行為，充當(dāng)了被審計(jì)單位會(huì)計(jì)信息失真的保護(hù)傘。有的注冊(cè)會(huì)計(jì)師明知委托人的會(huì)計(jì)報(bào)表有重大錯(cuò)誤和故意偽造的行為，卻不予指明，并加以虛假的陳述，出具虛假的審計(jì)報(bào)告：有的注冊(cè)會(huì)計(jì)師沒有遵循獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則或沒有嚴(yán)格按獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行審計(jì)程寫
品牌宣傳序，喪失了應(yīng)有的職業(yè)謹(jǐn)慎，未能發(fā)現(xiàn)委托人會(huì)計(jì)報(bào)表的重大錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)，往往造成重大過(guò)失。
二會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德缺失的成因分析
（一）會(huì)計(jì)人員自身素質(zhì)不高。
乏進(jìn)取精神，不能與時(shí)俱進(jìn)地開展工作，影響了企業(yè)財(cái)務(wù)水平和經(jīng)濟(jì)效益。還有些會(huì)計(jì)人員缺乏必要的職業(yè)道德，法制觀念淡薄，缺乏愛崗敬業(yè)和精益求精精神，工作中不能夠廉潔自律、實(shí)事求是、客觀公正地辦理經(jīng)濟(jì)事務(wù)，為了自身的利益提供虛假會(huì)計(jì)信息，甚至一些會(huì)計(jì)人員，利用職務(wù)之便監(jiān)守自盜，最終走上犯罪的道路。
�。ǘ┣I(lǐng)導(dǎo)的壓力被動(dòng)造假。
在目前經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，單位負(fù)責(zé)人對(duì)會(huì)計(jì)人員的工作擁有絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán)，會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德在工作中能否發(fā)揮作用也就不可避免地與避免地與企業(yè)負(fù)責(zé)人道德水準(zhǔn)密切相關(guān)。一些企業(yè)負(fù)責(zé)人為了個(gè)人利益往往向會(huì)計(jì)人員施加壓力，而一些會(huì)計(jì)人員為了迎合領(lǐng)導(dǎo)只能違背職業(yè)道德而造假。如國(guó)內(nèi)聞名的銀廣廈案、藍(lán)天股份案等，都是由于負(fù)責(zé)人指使會(huì)計(jì)人員造假造成的。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)人們價(jià)值觀念的沖擊。
在改改革開放的.過(guò)程中，人們?cè)谧非笪镔|(zhì)利益的同時(shí)，個(gè)人主義、
享樂(lè)主義的意識(shí)抬頭，集體主義、全心全意為人民服務(wù)的思想有所削弱，致使社會(huì)上一些丑惡現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)，社會(huì)風(fēng)氣受到污染。同時(shí)會(huì)計(jì)執(zhí)業(yè)的客觀環(huán)境不利于會(huì)計(jì)人員形成良好的會(huì)計(jì)職業(yè)道德。有些領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)道德并不見得高，為了自己的政績(jī)授意指使甚至強(qiáng)令會(huì)計(jì)人員編制虛假的會(huì)計(jì)信息，一旦違背他（她）的旨一鍵獲取專家資源，快速查詢行業(yè)現(xiàn)狀免費(fèi)體驗(yàn)
00萬(wàn)+行業(yè)專家、680萬(wàn)+科研項(xiàng)目、 105萬(wàn)+創(chuàng)新機(jī)意，會(huì)計(jì)人員就面臨下崗、炒魷魚的困境。因而，有些會(huì)計(jì)人員也是不得已而為。
�。ㄋ模⿻�(huì)計(jì)職業(yè)道德教育滯后。
目前各類設(shè)有會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)校，沒有單獨(dú)開設(shè)《會(huì)計(jì)職業(yè)道德》課程，教師在講解有關(guān)職業(yè)道德內(nèi)容時(shí)，通常也是一帶而過(guò)，沒有涉及實(shí)質(zhì)性內(nèi)容；在會(huì)計(jì)人員、審計(jì)人員的后續(xù)教育和會(huì)計(jì)師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師資格考試中也沒有職業(yè)道德方面的內(nèi)容。由于會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育的弱化，致使部分會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德意識(shí)薄弱，在現(xiàn)實(shí)生活中往往難以抵抗各種誘惑，不能夠堅(jiān)持原則，更不能依法辦事。
�。ㄎ澹┤狈α己玫臅�(huì)計(jì)從業(yè)環(huán)境。
會(huì)計(jì)人員的工作不僅在會(huì)計(jì)領(lǐng)域，更在社會(huì)大環(huán)境中，其職業(yè)道德不可避免地受到社會(huì)各種不良因素的影響。有些單位在招聘時(shí)，往往要求應(yīng)聘人員“熟悉各種稅法和服務(wù)技巧，能夠?yàn)槠髽I(yè)謀取最大的利益”；還有一些領(lǐng)導(dǎo)為了自己的政績(jī)指使甚至強(qiáng)令會(huì)計(jì)人員編制虛假會(huì)計(jì)信息，一旦違背他的旨意，會(huì)計(jì)人員就面臨下崗的困境；同時(shí)維護(hù)會(huì)計(jì)人員的法律保障和法律救濟(jì)制度又不健全，會(huì)計(jì)人員沒有良好的從業(yè)環(huán)境，不利于會(huì)計(jì)人員形成良好的會(huì)計(jì)職業(yè)道德素質(zhì)。
案例分析報(bào)告6
在案例督導(dǎo)的工作中，心理咨詢師在報(bào)告案例的時(shí)候，總是滔滔不絕的敘述自己碰到了如何如何另類的來(lái)訪者，來(lái)訪者的事件在她天上一句、地上一段的零星敘述中逐漸呈現(xiàn)，督導(dǎo)師拼命的集中精力使勁的拼湊出一個(gè)較為完整的問(wèn)題呈現(xiàn)，當(dāng)督導(dǎo)師提出你有沒有案例報(bào)告時(shí)，咨詢師趕緊翻開筆記本（但是也是記錄的凌亂不堪），或者直接說(shuō)：沒有。這聽起來(lái)不是一個(gè)設(shè)置完整的督導(dǎo)，但在實(shí)際督導(dǎo)工作中，即使很多心理師是有備而來(lái)，這樣的想象非常普遍。要解決這個(gè)混亂且不專業(yè)的問(wèn)題，先得教會(huì)大家如何撰寫心理咨詢案例報(bào)告。
案例報(bào)告需要體現(xiàn)的`內(nèi)容：
問(wèn)題呈現(xiàn)
簡(jiǎn)單敘述來(lái)訪者所面臨的困惑、過(guò)往病史、受否接受過(guò)心理咨詢、明確的咨詢目標(biāo)，以及來(lái)訪者自述的造成困惑的原因及解決問(wèn)題迫切與否；
背景信息
詳細(xì)記錄來(lái)訪者的背景信息，包括成長(zhǎng)經(jīng)歷、重大事件及創(chuàng)傷，目前生活工作生活狀態(tài)、婚姻及家庭狀況等，盡量不要有遺漏（當(dāng)然，有些事情來(lái)訪者也未必清楚，這需要在咨詢過(guò)程探索）；
咨詢師思考
咨詢師需要根據(jù)對(duì)來(lái)訪者的詳細(xì)了解，提出自己的思考，有助于整個(gè)咨詢過(guò)程的順利進(jìn)行；
評(píng)估與診斷
根據(jù)對(duì)來(lái)訪者的了解以及針對(duì)來(lái)訪者問(wèn)題的思考，運(yùn)用心理咨詢師的專業(yè)知識(shí)，做出評(píng)估和診斷；
病源理論
根據(jù)自己所學(xué)流派，及專業(yè)知識(shí)，撰寫與來(lái)訪者問(wèn)題相關(guān)的病源理論基礎(chǔ)，是心理咨詢師進(jìn)行專業(yè)心理咨詢的專業(yè)依據(jù)；
咨詢方案
制定詳細(xì)的咨詢方案，咨詢方案的框架可根據(jù)咨詢需要與來(lái)訪者逐步探討，得到來(lái)訪者認(rèn)同；
這部分內(nèi)容可以是對(duì)來(lái)訪者咨詢后的效果評(píng)估，記錄你觀察到的來(lái)訪者的表現(xiàn)和變化，了解來(lái)訪者的自我感覺。
以上是心理咨詢師的工作思路，也是撰寫心理咨詢案例報(bào)告的框架，好的案例記錄、報(bào)告，可以幫助咨詢師更好的理清咨詢思路，同時(shí)在專業(yè)上得到提升。
案例分析報(bào)告7
京城目前有上百家糕餅生產(chǎn)企業(yè)，但大部分都處在小規(guī)模的生產(chǎn)作坊階段，在大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局中艱難生存，基于糕餅食品本身特性，本文嘗試通過(guò)一種新的理念，為小型糕餅企業(yè)找出一個(gè)營(yíng)銷拓展點(diǎn)，并以此點(diǎn)為基礎(chǔ)構(gòu)建幾個(gè)具有強(qiáng)大市場(chǎng)生機(jī)的營(yíng)銷線，從而拉動(dòng)市場(chǎng)潛在需求，增加市場(chǎng)容量，擴(kuò)大品牌影響力，逐漸形成一個(gè)完善的營(yíng)銷面。
一、機(jī)構(gòu)組建
（1）成立營(yíng)銷部。
目前的小作坊類企業(yè)根本就沒有專業(yè)的營(yíng)銷部門甚至是營(yíng)銷專業(yè)人才，這種情況下遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與現(xiàn)行市場(chǎng)相適應(yīng)，因此成立營(yíng)銷部勢(shì)在必行。營(yíng)銷部由營(yíng)銷經(jīng)理主管，專職負(fù)責(zé)市場(chǎng)策劃、終端生動(dòng)化設(shè)計(jì)、市場(chǎng)開發(fā)，渠道維護(hù)并完成產(chǎn)品銷售任務(wù)。下設(shè)一個(gè)銷售崗位：通路代表，一個(gè)信息處理崗位：市場(chǎng)信息分析與督導(dǎo)。其中通路代表3名，信息分析與督導(dǎo)1名。
（2）職位描述。
考慮到烘焙行業(yè)的渠道特性，通路代表前期主要負(fù)責(zé)開發(fā)三個(gè)渠道：學(xué)校，小區(qū)、企事業(yè)單位，商超；市場(chǎng)信息分析與督導(dǎo)主要負(fù)責(zé)搜集客戶資料并建立客戶檔案、競(jìng)品信息搜集并分析市場(chǎng)首區(qū)、客戶要貨與意見反饋信息的匯總、整理，各通路產(chǎn)品走勢(shì)，業(yè)務(wù)員行為規(guī)范與約束，監(jiān)督區(qū)域竄貨并明確客戶歸屬。
�。�3）人員來(lái)源。
市場(chǎng)信息分析與督導(dǎo)要求必須對(duì)公司及烘焙行業(yè)有足夠的了解，因此應(yīng)從公司內(nèi)部選拔產(chǎn)生。通路代表需要較強(qiáng)的業(yè)務(wù)談判能力，豐富的通路操作經(jīng)驗(yàn)，良好的市場(chǎng)駕馭能力，鑒于公司目前未形成過(guò)專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，此類人才較為缺乏，建議從社會(huì)上進(jìn)行招聘。
（4）人員薪資分配法。
A：前期――市場(chǎng)啟動(dòng)與培育期（3個(gè)月左右）
在這一期間，營(yíng)銷部探索性的工作較多，機(jī)構(gòu)建設(shè)與運(yùn)作體系完善占用精力大，因此，建議采取補(bǔ)償性的薪資辦法，舉例如下：
營(yíng)銷經(jīng)理月薪3000元。
通路代表工資分四個(gè)部分：底薪+主力產(chǎn)品任務(wù)完成獎(jiǎng)+新開客戶獎(jiǎng)+銷售提成。因考慮到前期市場(chǎng)開拓難度較大，建議：底薪800元/月，主力產(chǎn)品任務(wù)：在此指公司定期下達(dá)給營(yíng)銷部的主推產(chǎn)品類型及任務(wù)，即邊際貢獻(xiàn)較大且市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)較為突出的產(chǎn)品類型及任務(wù)。對(duì)于此項(xiàng)考核內(nèi)容，每個(gè)通路代表享受總額300元的浮動(dòng)獎(jiǎng)，分為三個(gè)杠桿：通路代表完成所分任務(wù)數(shù)的50%以下（包括50%），浮動(dòng)獎(jiǎng)為0；50%以上―100%（不包括100%），浮動(dòng)獎(jiǎng)為300×實(shí)際完成比例÷2；完成100%以上浮動(dòng)獎(jiǎng)為300元。針對(duì)新開客戶，營(yíng)銷部將在每月的上、中、下三旬旬初，將各通路的新開客戶任務(wù)數(shù)下達(dá)給各個(gè)通路的業(yè)務(wù)代表。新開客戶獎(jiǎng)是市場(chǎng)啟動(dòng)期對(duì)業(yè)務(wù)代表進(jìn)行考核的重點(diǎn)，建議采取激勵(lì)幅度較大的辦法，具體措施如下：責(zé)任總獎(jiǎng)金為800元，同樣分為三個(gè)杠桿：完成所分任務(wù)數(shù)50%以下（包括50%），可得獎(jiǎng)金為800×實(shí)際完成比例÷3；完成50%―100%（不包括100%），可得獎(jiǎng)金為800×實(shí)際完成比例D100元；完成或超過(guò)100%，按實(shí)際完成比例計(jì)算，即800（1+x%）。
針對(duì)銷售提成在這一時(shí)期應(yīng)采用最低的提成比例（待定）。
信息分析與督導(dǎo)：工資分為兩個(gè)部分：固定工資+獎(jiǎng)金，舉例：固定工資800元/月，資金體現(xiàn)在營(yíng)銷部每月對(duì)其進(jìn)行的考核中，具體考核擬采取“設(shè)計(jì)考核表，民主打分、公開匯總、評(píng)價(jià)”的方式，參照百分制，根據(jù)得分確定出優(yōu)（90分以上）、中（65—90分）、差（65分以下），分別享受200、150、0。如有其它特殊貢獻(xiàn)或重大工作失誤，呈報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審議，并確定具體獎(jiǎng)懲。
B：穩(wěn)定期――市場(chǎng)成長(zhǎng)與發(fā)展期
這一期間營(yíng)銷部的各項(xiàng)工作正逐漸走向規(guī)范，市場(chǎng)在一天天的壯大，實(shí)際的業(yè)務(wù)工作已經(jīng)慢慢成為重點(diǎn)，市場(chǎng)的拓展、銷售業(yè)績(jī)的提升已經(jīng)成為主題，因此建議采取富有彈性的工資政策，接上例：
營(yíng)銷經(jīng)理：3000元底薪+業(yè)務(wù)提成（待定）。
通路代表：500元底薪+500元主力產(chǎn)品任務(wù)完成獎(jiǎng)（同上）+銷售提成（待定）+500元新開客戶任務(wù)完成獎(jiǎng)（50%以下包括50%，獎(jiǎng)金為0、超過(guò)50%按實(shí)際完成比例500×x%）。
信息分析與督導(dǎo)：工資辦法不變。
二、組織運(yùn)作
1、營(yíng)銷部業(yè)務(wù)流程規(guī)劃
注：虛線為純信息流（包括：市場(chǎng)走勢(shì)、銷售業(yè)績(jī)、要貨計(jì)劃、產(chǎn)品研發(fā)信息等）；實(shí)線為可實(shí)施行政指令的綜合信息流。
通過(guò)以上流程規(guī)范，公司將逐漸走向垂直管理，使各部門各盡其職，避免出現(xiàn)迂回型信息反饋流，可以杜絕信息的中斷與變相，另一方面能有效加速信息的傳遞與處理，對(duì)提高公司的整體市場(chǎng)反應(yīng)意義重大。此流程的建立需要統(tǒng)一和完善現(xiàn)有公司制度。
2、通路操作程序及方法
�。�1）通路涉入：
學(xué)校通路：
A：考慮到大學(xué)為規(guī)范且穩(wěn)定的集體寄居生活，因此采取“以大學(xué)為切入口輻射中小學(xué)中”的策略較為順利，前期，在北京各行政區(qū)內(nèi)分別選出10所高校作為主攻目標(biāo)。
B：鎖定目標(biāo)學(xué)校，組織市場(chǎng)調(diào)研，全面搜集信息并制定推廣方案，調(diào)研內(nèi)容主要包括：學(xué)校在校生數(shù)量、年齡構(gòu)成、銷費(fèi)習(xí)慣、家庭狀況、生日送禮、心目中理想的蛋糕是什么、渴望蛋糕公司什么樣的服務(wù)、理想的價(jià)格是什么等等，此工作可通過(guò)設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷，由通路代表在學(xué)校蹲點(diǎn)完成（5―10天）。
C：設(shè)計(jì)一定數(shù)量（舉例：每學(xué)校20xx張）的精美訂購(gòu)卡片，基于大學(xué)生屬于純真與浪漫意境的崇尚群體，建議用公司標(biāo)準(zhǔn)色做成“兩顆心并列相連可橫向折疊的紀(jì)念型”卡片，正面印刷上醒目的品牌標(biāo)識(shí)及企業(yè)理念、企業(yè)發(fā)展史等，后面印上蛋糕的演變史（來(lái)歷）、含義、營(yíng)養(yǎng)構(gòu)成、產(chǎn)品的特點(diǎn)等。卡片內(nèi)面印上企業(yè)服務(wù)理念、預(yù)購(gòu)電話、廣告宣傳詞以及企業(yè)卡通、吉祥物等。為找到一個(gè)正規(guī)的卡片散發(fā)渠道，通路代表必須設(shè)法與學(xué)校學(xué)生會(huì)主席培養(yǎng)并建立友誼（可代表公司承諾，為其在校期間的每個(gè)生日免費(fèi)制作和贈(zèng)送精制的個(gè)性蛋糕）。
利用學(xué)生會(huì)主席對(duì)學(xué)生業(yè)余活動(dòng)甚至是學(xué)習(xí)等各方面的影響力，與學(xué)校內(nèi)部各類社團(tuán)建立溝通及合作關(guān)系。各社團(tuán)在學(xué)校舉行日常活動(dòng)時(shí)，由學(xué)生會(huì)主席和通路代表將一定數(shù)量的卡片交給該社團(tuán)贈(zèng)送給參與活動(dòng)的學(xué)生，并鼓勵(lì)得到卡片的學(xué)生珍藏卡片（可采取憑卡蛋糕享受九折優(yōu)惠的措施）。
小區(qū)、企事業(yè)單位通路：
這一通路進(jìn)入障礙比較大，且個(gè)體性表現(xiàn)明顯，如要占領(lǐng)該市場(chǎng)，在啟動(dòng)前期仍采用傳統(tǒng)的.散發(fā)廣告單的方式進(jìn)行突破，顯然會(huì)遭遇強(qiáng)烈的排斥，并造成市場(chǎng)逆反效應(yīng)，為此，必須尋求一個(gè)嶄新的通路開發(fā)工具――渠道借用。
隨著人們生活水平的提高以及健康消費(fèi)觀的日益形成，桶裝純凈水實(shí)際上已經(jīng)成為北京市各企事業(yè)單位、一般家庭的必備消費(fèi)品。另外，送水公司都有完善且龐大的送貨渠道，所以有必要與其建立合作關(guān)系。具體如下：
公司設(shè)計(jì)一定數(shù)量（根據(jù)單位及小區(qū)規(guī)模而定）的可系在純凈水桶勁上的裝飾類卡片。上面同時(shí)印上企業(yè)及純凈水制造商的品牌，為與純凈水達(dá)到完美結(jié)合，可配以獨(dú)特的廣告詞———————“清清的、甜甜的，永遠(yuǎn)是水一樣的情。XX蛋糕”。當(dāng)然，企業(yè)的理念、蛋糕品種、預(yù)購(gòu)熱線等也要同時(shí)公布于卡片之上。此工作完成后，由通路代表尋求影響力較大的送水公司或同時(shí)尋求幾家與其談判（我們的籌碼是為其免費(fèi)廣告）。爭(zhēng)取將卡片最大限度地裝飾在每一個(gè)將要送出的水桶之上，借著送水公司巨大的市場(chǎng)觸角，品牌也將走入千家萬(wàn)戶。
商場(chǎng)超市通路
該通路由公司流通型產(chǎn)品主打（西點(diǎn)、成品蛋糕、面包等），可以采取傳統(tǒng)的快速消費(fèi)品市場(chǎng)策略。
由通路代表在市內(nèi)各區(qū)了解并掌握所有的大中小型賣場(chǎng)、商店的具體資料，包括：采購(gòu)經(jīng)理姓名、電話、賣場(chǎng)規(guī)模、客流、進(jìn)貨渠道、各廠家糕餅食品目前品項(xiàng)等等，然后選擇產(chǎn)品尚未進(jìn)入的店，進(jìn)行談判，必要的地方可考慮開設(shè)企業(yè)專柜。
以上三個(gè)通路在營(yíng)銷部的統(tǒng)一組織下將達(dá)到協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，前期目標(biāo)是：增加賣點(diǎn)，提高購(gòu)買便利；中長(zhǎng)期目標(biāo)是：持續(xù)拉動(dòng)銷售，增強(qiáng)品牌影響力。
�。�2）通路支持：
A：營(yíng)銷部開通訂購(gòu)熱線，由信息分析與督導(dǎo)進(jìn)行管理。每天匯總要?jiǎng)澯?jì)劃，整理訂單并通過(guò)上級(jí)逐一審核（參見流程圖）后，下達(dá)給離客戶最近的連鎖店進(jìn)行制作，批量大的、產(chǎn)品特性要求高的或流通型產(chǎn)品，訂單下達(dá)給工廠進(jìn)行趕制。
B：實(shí)施點(diǎn)對(duì)點(diǎn)送貨，增強(qiáng)配送時(shí)效，降低配送成本。根據(jù)雙匯連鎖店的擴(kuò)張經(jīng)驗(yàn)，有必要考慮在學(xué)校、小區(qū)等消費(fèi)者聚集的地方建設(shè)小型特約店，此店投資少，建店快，易操作易管理。此店主要任務(wù)是：成品售賣，集中進(jìn)貨，分散供貨至終端。一家連鎖店設(shè)計(jì)照顧8家特約店，輻射半經(jīng)為3公里，也就是說(shuō)連鎖店與特約店共同形成一個(gè)銷售集團(tuán)軍，可以一片片地?cái)U(kuò)張市場(chǎng)，迅速占領(lǐng)整個(gè)北京，此時(shí)連鎖店充當(dāng)了兩個(gè)角色，一是商業(yè)售賣角色，二是連鎖店被打造成公司的成品區(qū)域中轉(zhuǎn)庫(kù)：
即：工廠根據(jù)營(yíng)銷部訂單制作的產(chǎn)品集中送達(dá)指定連鎖店，這些產(chǎn)品與連鎖店根據(jù)營(yíng)部訂單自制的產(chǎn)品，共同存放于店內(nèi)，然后根據(jù)客戶訂單配送到各指定特約店。
C：建議公司開通人力送貨這一工作，可雇用幾個(gè)農(nóng)村勞力，設(shè)計(jì)幾輛小巧別致的小型送貨車。
D：為避免出現(xiàn)市場(chǎng)盲區(qū)，單靠以上體系還不夠，因?yàn)榭倳?huì)出現(xiàn)大量的且零散要貨的城市遠(yuǎn)端客戶，為此必須與快遞公司建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)低成本，快速度，高質(zhì)量的配送服務(wù)。
三、市場(chǎng)造勢(shì)――創(chuàng)造促銷支持
促銷是整合營(yíng)銷傳播的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們?cè)诖艘雱?chuàng)意促銷，主要是為了解決企業(yè)老產(chǎn)品消費(fèi)者忠誠(chéng)度低，新產(chǎn)品上市初期分銷渠道終端低迷的問(wèn)題：
1、建立創(chuàng)意促銷操作模板
�。�1）選擇企業(yè)利益同盟
主要是各類婚慶公司、婚禮用品公司等，高檔連鎖餐飲機(jī)構(gòu)、賓館飯店等有蛋糕食品需求可能的單位和有能力與習(xí)慣舉辦生日宴會(huì)或其它典禮活動(dòng)的消費(fèi)場(chǎng)所。
�。�2）滲透利益互動(dòng)思維，整合社會(huì)資源，創(chuàng)建與社會(huì)各界的同步發(fā)展平臺(tái)。
成立由市場(chǎng)總監(jiān)為首的公關(guān)小組，向經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)單方確定的各潛在利益同盟，向其發(fā)出合作信息，主要傳達(dá)，企業(yè)近期將設(shè)法為其增加客源或帶來(lái)顯著增長(zhǎng)的事實(shí)消費(fèi)，同時(shí)免費(fèi)為其提供宣傳，為此企業(yè)愿竭誠(chéng)與他們進(jìn)行深入的磋商，并希望他們以最恰當(dāng)?shù)拇蛘刍騼?yōu)惠比例，讓利給企業(yè)在促銷活動(dòng)期間憑券來(lái)此消費(fèi)的人。
2、確定創(chuàng)意促銷運(yùn)作程序
在建立了創(chuàng)意促銷模板后，公司應(yīng)責(zé)成市場(chǎng)人員，同時(shí)醞釀相對(duì)應(yīng)的具體促銷政策和操作程序，爭(zhēng)取各分都得到認(rèn)可，并能為此付出積極的行動(dòng)。
A：此活動(dòng)投資小，適合在較長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)進(jìn)行（3―6個(gè)月左右）以獲得最大聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。
B：經(jīng)與合作單位談判，確定最佳的優(yōu)惠辦法（打折或讓利XX元，或讓消費(fèi)者得到XX利益等）。
C：確定促銷方式：利用優(yōu)惠券（20厘米X7厘米），每張的正面分別公布一個(gè)合作單位及其優(yōu)惠額，配以企業(yè)醒目標(biāo)志，活動(dòng)主題等。反面注明本次活動(dòng)的宗旨及如何獲得優(yōu)惠（優(yōu)惠卷最好隨指定的促銷產(chǎn)品隨貨搭贈(zèng)），當(dāng)人們消費(fèi)指定的企業(yè)產(chǎn)品時(shí)即可獲得優(yōu)惠卷一張。
D：公司責(zé)令市場(chǎng)和策劃人員，搞好優(yōu)惠券初稿的外觀設(shè)計(jì)，經(jīng)確認(rèn)后遞交總經(jīng)理辦公會(huì)對(duì)券面文字及畫面整體進(jìn)行最終審核，根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際需要量，交付承印單位進(jìn)行批量印刷，然后送生產(chǎn)方入箱，封裝于指定產(chǎn)品包裝內(nèi)。
E：?jiǎn)?dòng)終端，DM廣告造勢(shì)。與晚報(bào)或是其它大眾報(bào)刊單位合作，采取DM隨報(bào)發(fā)送的形式；另外還要有選擇性的在一些地方報(bào)刊，廣播電臺(tái)等媒體上或宣傳促銷信息。
當(dāng)然，以上促銷方案最適合一些餐飲場(chǎng)所，比如：麥當(dāng)勞、仙蹤林、肯德基、好倫哥等。人們購(gòu)買企業(yè)蛋糕，憑得到的優(yōu)惠去這些地方享受打折的優(yōu)惠或在這些地方舉行生日聚會(huì)等都具備很大的吸引力。而且這些單位針對(duì)企業(yè)的促銷，決定對(duì)其某類產(chǎn)品或全部產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)打折困難不大。
對(duì)于婚慶公司、婚禮用品公司（婚紗店、金店）等，這些都是提供較高價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)的公司，同時(shí)蛋糕產(chǎn)品對(duì)于這些公司來(lái)說(shuō)是他們的客戶遲早必然要消費(fèi)的，因此他們不太可能為公司的促銷而付出特定打折優(yōu)惠的代價(jià)，操作難度較大，但只要進(jìn)行一下?lián)Q位思考，這件事情將變得簡(jiǎn)單；即當(dāng)人們?cè)谶@些公司消費(fèi)的同時(shí)可享受本公司為其提供打折優(yōu)惠的蛋糕，具體的思路只需注明在優(yōu)惠券上便可。由公司通路代表將一定數(shù)量的優(yōu)惠券委托這些公司向其客戶派發(fā)。
以上活動(dòng)追求目標(biāo)，使市場(chǎng)終端生動(dòng)化，最大限度地助推消費(fèi)群體向企業(yè)靠攏，決定以感性滲透的方式征服市場(chǎng)，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手困惑。
案例分析報(bào)告8
一、 實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介
(一)實(shí)習(xí)單位的簡(jiǎn)介
龍騰投資擔(dān)保有限責(zé)任公司是集一手房按揭貸款、二手房商業(yè)貸款、房產(chǎn)抵押貸款、個(gè)人消費(fèi)貸款、理財(cái)顧問(wèn)、投資顧問(wèn)等于一體的多無(wú)化部門。部門成立的僅僅2年的時(shí)間里就取得了驕人的業(yè)績(jī)。先后與多家銀行簽署了相關(guān)的合作協(xié)議并開展了個(gè)人住房按揭貸款、個(gè)人房屋抵押貸款、中小企業(yè)短期流動(dòng)資金貸款等業(yè)務(wù)。并且取得了不錯(cuò)的成績(jī)。在經(jīng)營(yíng)中，一直秉承“誠(chéng)信服務(wù)，信譽(yù)第一”的經(jīng)營(yíng)理念，以努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、快捷、便利的服務(wù)為宗旨，贏得了眾多老顧客的認(rèn)可。哈爾濱龍騰投資擔(dān)保有限責(zé)任公司秉承以誠(chéng)取信、培育人才、專業(yè)服務(wù)、團(tuán)結(jié)、拼博更敢于承諾而有信譽(yù)的企業(yè)精神，結(jié)合精干的管理團(tuán)隊(duì)、嫻熟的專業(yè)技能、豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、不斷的創(chuàng)新和學(xué)習(xí)，使龍騰投資擔(dān)保有限責(zé)任公司現(xiàn)已成為哈爾濱信貸行業(yè)中最為全面、最為專業(yè)的大型貸款服務(wù)公司。通過(guò)敏銳的市場(chǎng)洞察力、杰出的創(chuàng)意、專業(yè)的服務(wù)、百姓們的良好口碑和社會(huì)各界部門，銀行、政府等職能部門大力支持，已深深受到廣大合作者和百姓的認(rèn)可。
(二)實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介
哈爾濱龍騰投資擔(dān)保有限責(zé)任公司的信貸專員必須是金融、經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)專業(yè)，�？埔陨蠈W(xué)歷，有金融信貸、擔(dān)保行業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先了考慮;較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力，很好的協(xié)調(diào)溝通能力，有市場(chǎng)資源者優(yōu)先考慮性格開朗，積極進(jìn)取，有高度責(zé)任心和敏銳的洞察力;良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
二、 實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
在哈爾濱龍騰投資擔(dān)保有限責(zé)任公司實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了許多知識(shí)。日常工作主要包括：打電話預(yù)約貸款客戶，跟蹤貸款人員的情況，了解各個(gè)銀行的貸款利率業(yè)務(wù)前期溝通、收集材料、收取評(píng)估報(bào)告、出現(xiàn)場(chǎng)等等。
這短短的兩個(gè)月，學(xué)習(xí)的過(guò)程可以分為以下幾個(gè)方面。
首先，是對(duì)公司各個(gè)崗位進(jìn)行簡(jiǎn)單的了解，了解基本信息之后，在進(jìn)一步對(duì)信貸專員這個(gè)崗位做了了解、熟悉。
其次，了解房產(chǎn)抵押貸款的基本條件(必須是私有房產(chǎn)，房齡均是82年以后，借款人年紀(jì)小于65周歲，住宅可貸評(píng)估額度的70%，貸款利率為基準(zhǔn)利率5、866%首次購(gòu)房利率上浮25%-30%……)。個(gè)人借款的情況：抵押貸款(無(wú)貸款房產(chǎn)抵押、房產(chǎn)殘值抵押)，xx貸款(車輛、機(jī)械設(shè)備、股權(quán))，無(wú)抵押貸款。
最后，通過(guò)前期的努力，我基本掌握了貸款條件，流程等等。然后通過(guò)電話的形式來(lái)聯(lián)系客戶，通過(guò)接聽電話可以取得很多重要的信息：抵押房產(chǎn)是住宅還是商服，抵押房產(chǎn)的建成年限、面積、地點(diǎn)……了解了這些在進(jìn)一步對(duì)客戶進(jìn)行講解，盡可能促成貸款。
三、 實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
學(xué)習(xí)是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。任何企業(yè)公司的發(fā)展都是從小到大，從不熟到熟悉。我們學(xué)習(xí)的過(guò)程
都是同樣的道理，學(xué)習(xí)沒有任何捷徑可走，更不能存在僥幸的心理，必須腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。
細(xì)節(jié)決定成敗。整個(gè)業(yè)務(wù)辦理的過(guò)程中最突出的一個(gè)詞就是仔細(xì)。貸款工作是一個(gè)需要注意細(xì)節(jié)的工作，一點(diǎn)小的錯(cuò)誤就可能引起貸款風(fēng)險(xiǎn)。因此，無(wú)論是在學(xué)習(xí)還是生活的過(guò)程中，我們都不能忽視細(xì)節(jié)的重要性。在貸款業(yè)務(wù)方面，通過(guò)對(duì)貸款材料的整理，使自己了解到申請(qǐng)貸款所需要的材料，比如，營(yíng)業(yè)執(zhí)照、收入證明、還款承諾書、戶口本等。使自己對(duì)整個(gè)貸款業(yè)務(wù)有了感性的認(rèn)識(shí)，雖然這些都是基本業(yè)務(wù)，但卻是最能學(xué)到知識(shí)的重要環(huán)節(jié)。在貸款過(guò)程中，仔細(xì)認(rèn)真是必不可少的。
要有團(tuán)隊(duì)精神。在團(tuán)隊(duì)精神的作用下，團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生了互相關(guān)心，互相幫助的互換行為，顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁感，并努力自覺的維護(hù)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)，自覺地以團(tuán)隊(duì)整體的榮譽(yù)為榮。
這次的實(shí)習(xí)中還有許多不足的地方：工作缺乏主動(dòng)性，不能主動(dòng)的去尋找事情做。專業(yè)知識(shí)缺乏，各方面綜合素質(zhì)還有待提高。沒有明確具體有效的目標(biāo)。今后，我會(huì)帶著這些寶貴經(jīng)驗(yàn)，在人生的旅途中勇往直前，迎接新的挑戰(zhàn)。
四、 致謝
感謝哈爾濱龍騰投資擔(dān)保有限責(zé)任公司給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我在這段時(shí)間能夠了解這個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，了解作為一名信貸專員所具備的能力，專業(yè)知識(shí)，和持之以恒的心。短短的`倆個(gè)多月的日子，這里的每一位職員，不論是管理層還是基礎(chǔ)層，對(duì)于我這么一個(gè)新人來(lái)講都給予了很大的幫助，和對(duì)我的包容。指導(dǎo)老師在這段時(shí)間教會(huì)了我許多專業(yè)知識(shí)，合作人的道理。在面對(duì)社會(huì)上的人人事事都要以一顆寬容善良的心來(lái)對(duì)待。很感謝大家對(duì)我的認(rèn)可，對(duì)我的教導(dǎo)。在此，我謹(jǐn)代表我個(gè)人，對(duì)全公司，上上下下說(shuō)一聲謝謝!尤其是我的指導(dǎo)老師，謝謝!
五、 指導(dǎo)教師評(píng)語(yǔ)
該同學(xué)在我公司實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)很好，思維敏捷，善于學(xué)習(xí)，成績(jī)很優(yōu)秀。而且很有親和力，受到同事們的一致好評(píng)，深受大家的歡迎。性格活潑開朗，處事卻穩(wěn)重大方，骨子里有一種倔強(qiáng)和堅(jiān)韌。上進(jìn)心很強(qiáng)，刻苦鉆研，在困難面前不屈不撓，勇于向新的高度挑戰(zhàn)，善于把握自我的發(fā)展機(jī)會(huì)。希望在今后學(xué)習(xí)和生活中，還要學(xué)會(huì)有條不紊，提高工作效率，以取得更大的成功。人生的路還很漫長(zhǎng)，你還需要更加踏實(shí)更加穩(wěn)重，這樣才會(huì)走的更遠(yuǎn)，未來(lái)才會(huì)更加美好!人生之中還會(huì)遇到很多挫折和坎坷，愿你能夠微笑面對(duì)一切，用自己的汗水和智慧贏得屬于你的勝利。今后要給自己設(shè)立一個(gè)目標(biāo)，腳踏實(shí)地，向著目標(biāo)勇往直前，投入到廣闊的世界中去，勝利永遠(yuǎn)屬于自強(qiáng)不息者!努力吧，付出總會(huì)有回報(bào)。相信經(jīng)過(guò)你的拼搏，一定會(huì)達(dá)到你理想的彼岸。現(xiàn)在，你所能做的，就是抓住今天，以十二分的努力和激情，為自己創(chuàng)造美好的明天，加油!加油!加油!
指導(dǎo)教師簽名：
xx年xx月xx日
成績(jī)?cè)u(píng)定：
院系：(簽章)
案例分析報(bào)告9
第一章 總論
1項(xiàng)目?jī)?nèi)容、企業(yè)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略
1． 公司名稱：
XXXX有限公司
2． 項(xiàng)目?jī)?nèi)容
公司成立初期，將致力于高檔無(wú)繩電話機(jī)（45%48MHz具有Caller ID功能的多手機(jī)無(wú)繩電話機(jī)、46/49MHz美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)繩電話機(jī)、高頻900MHz模擬和數(shù)字?jǐn)U頻無(wú)繩電話機(jī)）和新型多功能電話機(jī)（如智能電話、Caller ID電話機(jī)、可視電話機(jī)、語(yǔ)音電話機(jī)、管理電話機(jī)等）的開發(fā)和生產(chǎn)。本公司已經(jīng)掌握關(guān)健技術(shù)和具有一定的技術(shù)儲(chǔ)備，具備了大批量商業(yè)化生產(chǎn)的能力。
20xx年進(jìn)軍消費(fèi)類電子產(chǎn)品領(lǐng)域：以DVD技術(shù)為代表的新技術(shù)，包括DVD ROM，DVD播放機(jī)，可寫DVD等。
涉足信息工程產(chǎn)業(yè)：POS終端、IC卡、刷卡機(jī)、住處系統(tǒng)集成、電子商務(wù)軟件等。
3． 公司目標(biāo)：
引入嶄新的管理機(jī)制，以人為本，人盡其才。5個(gè)月內(nèi)生產(chǎn)出新型多功能電話機(jī)；8-10個(gè)月無(wú)繩電話機(jī)投產(chǎn)；20xx年產(chǎn)值3000萬(wàn)元；20xx年7500萬(wàn)元；20xx年1.5億元。20xx年DVD試產(chǎn)。同時(shí)進(jìn)行多元化發(fā)展方向的拓展。
在不久的將來(lái)，建成一個(gè)電氣和住處王國(guó)。先期目標(biāo)是步入中國(guó)電子百?gòu)?qiáng)，最終成為世界級(jí)的巨型高技術(shù)公司。
4． 發(fā)展戰(zhàn)略：
方案1：以積累的人才優(yōu)勢(shì)和成熟產(chǎn)品為突破口，以特貿(mào)的資金優(yōu)勢(shì)為依托，在短期內(nèi)完成資本原始積累、管理經(jīng)驗(yàn)積累、人力資源的積累和一定的市場(chǎng)占有率，創(chuàng)立自己的產(chǎn)品品牌。通過(guò)拓寬產(chǎn)品方向和提高產(chǎn)品檔次，條件成熟時(shí)，在國(guó)內(nèi)以O(shè)EM方式或參股、控股和企業(yè)收購(gòu)等形式實(shí)施低成本的快速擴(kuò)張，占領(lǐng)國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)；力爭(zhēng)企業(yè)早日上市，募集發(fā)展資金，使企業(yè)的發(fā)展步入良性循環(huán)，在短期內(nèi)得以迅速發(fā)展。
方案2：采用“抓兩頭，放中間”的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，抓技術(shù)開發(fā)和市場(chǎng)拓展，產(chǎn)品的生產(chǎn)可以用國(guó)內(nèi)OEM形式的實(shí)現(xiàn)。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是：固定資產(chǎn)投入小、風(fēng)險(xiǎn)小、市場(chǎng)轉(zhuǎn)向靈活，可以集中精力很抓技術(shù)和市場(chǎng)兩個(gè)關(guān)鍵因素。缺點(diǎn)是：加工利潤(rùn)被分享，利潤(rùn)率低，產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量在失控時(shí)將難以保證。
2立項(xiàng)依據(jù)
1． 新成立的國(guó)際先鋒（ITERNATIONAL FRONTIER）電子股份有限公司，具有成熟的普通電話機(jī)、數(shù)字答錄機(jī)、Caller ID電話機(jī)、國(guó)標(biāo)無(wú)繩電話機(jī)（45/48MHz）、美國(guó)無(wú)繩電話機(jī)（43/49MHz）、先進(jìn)的傳呼機(jī)（BB機(jī)）、功放機(jī)和DVD技術(shù)人才，無(wú)需投入大量的前期研究開發(fā)費(fèi)用即可在短期內(nèi)生產(chǎn)上述產(chǎn)品。
2． 已經(jīng)和供應(yīng)商建立良好的伙伴關(guān)系，材料的采購(gòu)渠道成熟，IC供應(yīng)商的'技術(shù)支持良好。
3． 國(guó)內(nèi)城市能信市場(chǎng)繼續(xù)走向成熟，尤其無(wú)繩電話機(jī)市場(chǎng)在中國(guó)剛剛起步，農(nóng)村市場(chǎng)潛力仍然巨大。對(duì)新產(chǎn)品的需求仍然強(qiáng)烈。
4． 國(guó)際通信OEM市場(chǎng)對(duì)中國(guó)的制造能力有一定的依賴，保重OEM也是初期發(fā)展的必由之路。
5． 目前，電子行業(yè)的市場(chǎng)特點(diǎn)是市場(chǎng)成熟、競(jìng)爭(zhēng)激烈、利潤(rùn)微薄。必須要有自己的優(yōu)勢(shì)才能在激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。在電子方面的發(fā)展戰(zhàn)略值得深入研究。著名的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品供應(yīng)商DELL公司在這方面可以提供很好的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)：即低成本的生產(chǎn)成本、良好的售后服務(wù)和快帶的市場(chǎng)能力。
3 項(xiàng)目概貌
本公司注冊(cè)資金1500萬(wàn)元人民幣。其中300萬(wàn)元為廠房投資，100萬(wàn)元用于生產(chǎn)車間、寫字樓改造，300萬(wàn)元用于設(shè)備投資，其余800萬(wàn)元為流動(dòng)資金，用于支付工資、購(gòu)買原團(tuán)料和支付銷售費(fèi)用和管理費(fèi)用。
預(yù)計(jì)： 公司占地6000平方米籌建期自1999年4月1日起，共5個(gè)月時(shí)間，1999年9月投產(chǎn)（先期產(chǎn)品為多功能電話機(jī)）。
員工人數(shù)：生產(chǎn)線100人，后勤25人，RD人員10人，銷售20人，合計(jì)155人。 先期設(shè)計(jì)能力為日產(chǎn)國(guó)標(biāo)無(wú)繩電話機(jī)1000臺(tái)左右，月產(chǎn)22000臺(tái)�；蛉债a(chǎn)普通電話機(jī)1500臺(tái)，月產(chǎn)33000臺(tái)。無(wú)繩以每臺(tái)500元產(chǎn)值計(jì)算，年產(chǎn)值13200萬(wàn)元。
第二章 項(xiàng)目背景與發(fā)展規(guī)劃
1項(xiàng)目提出的背景
目前，我國(guó)的電話機(jī)生產(chǎn)的狀況是供大于求，97年1億5000萬(wàn)部電話，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)消化4000萬(wàn)部，9000萬(wàn)部出口。盡管如此，但對(duì)無(wú)繩電話機(jī)而言，國(guó)內(nèi)尚有巨大的市場(chǎng)空間，邊際利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于普通電話機(jī)。因而，已經(jīng)引起各大電話機(jī)廠家的注意。甚至象廈新、萬(wàn)利達(dá)、海爾、長(zhǎng)虹等過(guò)去與電話機(jī)無(wú)關(guān)的著名電子生產(chǎn)廠家也開始擠進(jìn)無(wú)繩電話的市場(chǎng)。有專家斷言，無(wú)繩電話機(jī)的邊際利潤(rùn)已經(jīng)趕上和超過(guò)了VCD機(jī)的利潤(rùn)。
作為電話機(jī)生產(chǎn)的專業(yè)廠家，我們?cè)瓉?lái)?yè)碛械膹?qiáng)大的專業(yè)人才優(yōu)勢(shì)，加之新公司的資金優(yōu)勢(shì)，在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，我們將力爭(zhēng)創(chuàng)造自己的電話機(jī)品牌，并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
無(wú)繩電話機(jī)開發(fā)和生產(chǎn)，僅僅是作為我們事業(yè)的高起點(diǎn)。在完成原始資金、管理技術(shù)積累并形成自已獨(dú)特的企業(yè)文化后，我們將以品牌、企業(yè)文化和洋入資金為優(yōu)勢(shì)迅速實(shí)施低成本的擴(kuò)張計(jì)劃，拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，逐漸形成規(guī)模經(jīng)營(yíng)和多元化經(jīng)營(yíng)，使得公司規(guī)模和效益得以超常規(guī)高速發(fā)展。
2項(xiàng)目發(fā)展規(guī)劃
本公司將以無(wú)繩電話機(jī)的生產(chǎn)為公司發(fā)展起點(diǎn)，全力傾注于消費(fèi)類電子產(chǎn)品和IT產(chǎn)業(yè)，具體發(fā)展規(guī)劃如下所示：
初期第一步：普通多功能電話機(jī)和國(guó)標(biāo)20信道多手機(jī)無(wú)繩電話機(jī)（一拖三）研究開發(fā)和生產(chǎn)。
初期第二步：新型電話機(jī)、可視電話機(jī)、國(guó)際OEM無(wú)繩電話機(jī)和900MHZ無(wú)繩電話機(jī)。
中期：家庭影劇院5。1功放、DVD影碟機(jī)、高級(jí)音箱和音響。
長(zhǎng)期：家用醫(yī)療電子、汽車音響、IT產(chǎn)業(yè)：計(jì)算機(jī)配件、外設(shè)、軟件。
第三章 工程技術(shù)方案
1產(chǎn)品技術(shù)構(gòu)成
初期產(chǎn)品（起步產(chǎn)品）生產(chǎn)國(guó)標(biāo)無(wú)繩電話機(jī)和多功能電話機(jī)。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，無(wú)繩電話機(jī)以一拖一較為受市場(chǎng)歡迎。為此，決定ITERNATIONAL FRONTIER公司的首款無(wú)繩電話機(jī)型便定位在多手機(jī)無(wú)繩+CID上。具體功能要求如下： 1． 具有CID功能的無(wú)繩電話機(jī)（模具設(shè)計(jì)時(shí)考慮LCD電池的需要）：
多手機(jī)一拖三（可用8528方案） ·20信道自動(dòng)掃描（超越10信道） ·通話手機(jī)轉(zhuǎn)移功能 ·手機(jī)與座機(jī)的對(duì)講功能 ·P->T功能
座機(jī)和手機(jī)夜光健盤 ·擾碼保密功能（選項(xiàng)） ·座機(jī)免提功能
座機(jī)和手機(jī)10組號(hào)碼存儲(chǔ)功能 ·通話音量手動(dòng)調(diào)節(jié)功能 ·防盜功能（防并機(jī)功能） ·密碼鎖功能 ·65300密碼 ·自動(dòng)對(duì)碼
Caller ID(Type l) ·LCD 顯示
座機(jī)停電可用（手機(jī)停電可用最好） ·通信距離500米
手機(jī)停電密碼2H不丟失
2． 棋具考慮：經(jīng)分析，目前的公模很難滿足需要，款式太大眾化、外觀質(zhì)量難以保證。我們將考慮自行設(shè)計(jì)模具。利用這款模具，將可以生產(chǎn)出5種左右的機(jī)型（P/T、P/TD、P/TSD（LCD）、IC卡管理電話機(jī)、多種機(jī)無(wú)繩電話機(jī)、單手機(jī)無(wú)繩電話），然后再配以各種各樣的顏色。 3． 塑膠（殼體、絲印）：建廠初期，出于資金方面的考慮，塑膠可以請(qǐng)別的公司代為生產(chǎn)。
2 新產(chǎn)品的研究開發(fā)
公司設(shè)立工程部，由工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排研發(fā)、電話機(jī)入網(wǎng)任務(wù)。
3 土建工程改造
廠址暫定在湖濱北路，占用1-3層。其中1層為注塑和部分成品倉(cāng)庫(kù)，2、3層為生產(chǎn)線、貨艙、寫字樓。設(shè)電話機(jī)插機(jī)線1條，裝配線生產(chǎn)線1條，設(shè)計(jì)工位各為120個(gè)，對(duì)于無(wú)繩電話機(jī)中用天的貼片PCB板，先期可以先請(qǐng)別的公司協(xié)助外加工。為此，需要對(duì)現(xiàn)行建筑進(jìn)行土建改造，建造生產(chǎn)場(chǎng)所和寫字樓。
第四章 職能部門的設(shè)置
總經(jīng)理辦公室、行政部、人事部 ·財(cái)務(wù)部
技術(shù)部：開發(fā)中心、IE部、電腦部、儀器校驗(yàn)室、資信中心
廠部：生產(chǎn)部、模具部、塑膠部、設(shè)備部
物資部：物控、計(jì)調(diào)、采購(gòu)、成品倉(cāng)庫(kù)、材料倉(cāng)庫(kù) ·市場(chǎng)部
質(zhì)量做主部：QA、IQC部
投資項(xiàng)目：無(wú)繩電話機(jī)
[案例分析要求]
1、討論上述《可行性分析報(bào)告》存在的問(wèn)題及可能產(chǎn)生的后果。
2、分析影響該投資項(xiàng)目的關(guān)鍵或主要因素，并討論其是如何影響投資項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的。
3、如何根據(jù)該項(xiàng)目的特點(diǎn)，建立相應(yīng)的評(píng)價(jià)框架、評(píng)價(jià)方法和指標(biāo)？
4、該投資項(xiàng)目是否具有顯著的經(jīng)濟(jì)效益？為什么？
案例分析報(bào)告10
一、案例現(xiàn)象：
伊爾潘是我班的一位小朋友，他有一雙大大的眼睛，一身黝黑的健康膚色，教師和小朋友們都說(shuō)他長(zhǎng)得像個(gè)小運(yùn)動(dòng)選手，尤其是他的嘴異常甜，我們都異常喜歡他.但接下來(lái)他的表現(xiàn)讓我感到很為難：
觀察一：早上進(jìn)班級(jí)時(shí)，他會(huì)以沖刺的速度闖進(jìn)教室，熱情的和教師打招呼問(wèn)好，早餐時(shí)間到了，他會(huì)先看看是什么飯，如果是他不喜歡吃的他會(huì)很生氣的撅起小嘴搬上自我的小板凳坐在最終面說(shuō)：我不想吃飯，我不吃飯這樣的話，誰(shuí)要是勸他吃飯他就異常的不情愿，這時(shí)候，教師就會(huì)苦口婆心的勸他哄他他才會(huì)吃一點(diǎn)，看到他最終吃了我們就安心一點(diǎn)了.
觀察二：中午的午飯時(shí)間開始了，伊爾潘趁教師不注意，偷偷的看看今日的午飯時(shí)什么之后看他的表情就明白愛吃還是不愛吃午飯，比方是菜比擬多的`炒面、拉面、米飯菜之類的飯他就又搬起小板凳走了坐在最終面，但如果是好吃的沒有放菜的肉抓飯他就會(huì)異�？鞓�(lè)的搬上小板凳第一個(gè)坐在桌子前面等著教師開飯，每次遇到他不愛吃不想吃的飯時(shí)我們就會(huì)說(shuō)：伊爾潘，如果你不好好吃飯、吃菜，以后的肉抓飯你都別想吃了！剛開始，這招對(duì)他還挺有用的，但時(shí)間長(zhǎng)了他就還是不愿意吃了！
二、案例分析：
1、好奇心、好勝很強(qiáng).這時(shí)期的孩子好奇心理很強(qiáng)，不管對(duì)什么東西都很感興趣，尤其是那些好玩好看的、自我沒有的一些東西.他們總想弄個(gè)明白，想個(gè)究竟，所以他們會(huì)玩玩弄弄，甚至把玩具弄壞.事實(shí)上，孩子所表現(xiàn)出的惡作劇、小破壞有時(shí)并非真的壞行為，但卻是一種不利于他人的行為.
2、父母對(duì)孩子管束較松，并且缺少溝通.由于伊爾潘的父母都是工作比擬忙，很少照顧他，更別說(shuō)和他交流了，平時(shí)都是老人在照顧他，并且十分寵他.家庭是孩子成長(zhǎng)最自然的生態(tài)環(huán)境，是他的第一個(gè)學(xué)校，沒有良好的環(huán)境和教育，孩子自然會(huì)有些嬌寵.而這種情緒是給孩子造成不良影響的重要因素.
這樣的孩子，太需要有人去關(guān)愛他、寬容他，需要有人去真誠(chéng)地對(duì)待他了.
三、措施與效果：
針對(duì)伊爾潘平時(shí)的表現(xiàn)，我讓本領(lǐng)較強(qiáng)、愛吃菜的幼兒坐在他的身邊，時(shí)常關(guān)心他，照顧他.吃飯的時(shí)候，先讓他和其他幼兒交流，之后教師進(jìn)行鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)等多種方式.并與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，在家多為孩子不愛吃菜的問(wèn)題上多給予幫助和支持，讓幼兒從小就懂得吃菜的重要性和益處.讓他在家里時(shí)也學(xué)會(huì)多吃菜，培養(yǎng)他吃菜的興趣和好處.在日�；顒�(dòng)中，多加強(qiáng)幼兒的鍛煉以增強(qiáng)幼兒的體質(zhì)，并多開展幼兒的興趣愛好.根據(jù)他的特點(diǎn)，在區(qū)角活動(dòng)時(shí)我為他準(zhǔn)備了許多有關(guān)我愛吃菜這樣的活動(dòng)，讓他也學(xué)著感受，他十分感興趣.每次我都將他的心得體會(huì)展示給大家看，表?yè)P(yáng)他畫得越來(lái)越好了.另外，自由活動(dòng)時(shí)，與他多交流，多講道理，他慢慢改掉了這些不良習(xí)慣.
針對(duì)孩子不愛吃菜這一問(wèn)題，我在平時(shí)注意與孩子多交談，讓他重復(fù)其他幼兒的答復(fù)，并時(shí)常找時(shí)機(jī)讓伊爾潘在團(tuán)體面前講述愛吃菜后有哪些好處.另外，請(qǐng)家長(zhǎng)平時(shí)多與孩子交談，讓孩子在家多聽有關(guān)不要挑食故事，多接觸外面的環(huán)境，在每次的外出活動(dòng)中，陪伴在他身邊，引導(dǎo)他一步一步接近做到不挑食的好習(xí)慣，漸漸地孩子不愛吃菜的壞習(xí)慣有了較大的改善.
案例分析報(bào)告11
20xx年4月25日上午7時(shí)20分左右，河北衡水市翡翠華庭項(xiàng)目1#樓建筑工地，發(fā)生一起施工升降機(jī)轎廂（吊籠）墜落的重大事故，造成11人死亡、2人受傷，直接經(jīng)濟(jì)損失約1800萬(wàn)元。
依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院令第493號(hào)）等有關(guān)法律法規(guī)，4月26日，河北省人民政府成立了衡水市翡翠華庭“4·25”施工升降機(jī)轎廂（吊籠）墜落重大事故調(diào)查組（以下簡(jiǎn)稱“事故調(diào)查組”），由省應(yīng)急管理廳牽頭，省住建廳、省公安廳、省總工會(huì)和衡水市人民政府派員參加，聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)建筑行業(yè)6名專家組成專家組，對(duì)事故展開全面調(diào)查。同時(shí)，河北省紀(jì)委監(jiān)委依規(guī)依紀(jì)依法對(duì)有關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人同步開展調(diào)查。
1、事故經(jīng)過(guò)
根據(jù)監(jiān)控錄像顯示（已校準(zhǔn)為北京時(shí)間），20xx年4月25日6時(shí)36分，廣廈建筑公司施工人員陸續(xù)到達(dá)翡翠華庭項(xiàng)目工地，做上班前的準(zhǔn)備工作。步建民等11人陸續(xù)進(jìn)入施工升降機(jī)東側(cè)轎廂（吊籠），準(zhǔn)備到1#樓16層搭設(shè)腳手架。
6時(shí)59分，施工升降機(jī)操作人員解俊玉啟動(dòng)轎廂，升至2層時(shí)添載1名施工人員后繼續(xù)上升。7時(shí)06分，轎廂（吊籠）上升到9層卸料平臺(tái)（高度24米）時(shí)，施工升降機(jī)導(dǎo)軌架第16、17標(biāo)準(zhǔn)節(jié)連接處斷裂、第3道附墻架斷裂，轎廂（吊籠）連同頂部第17至第22節(jié)標(biāo)準(zhǔn)節(jié)墜落在施工升降機(jī)地面圍欄東北側(cè)地下室頂板（地面）碼放的砌塊上，造成11人死亡、2人受傷。
經(jīng)查，事故發(fā)生時(shí)，施工升降機(jī)墜落的東側(cè)轎廂（吊籠）操作人員為解俊玉。解俊玉未取得建筑施工特種作業(yè)資格證（施工升降機(jī)司機(jī)），為無(wú)證上崗作業(yè)。
2、事故現(xiàn)場(chǎng)勘查
現(xiàn)場(chǎng)勘查
施工升降機(jī)事故前安裝狀態(tài)為22個(gè)標(biāo)準(zhǔn)節(jié)（1.508米/節(jié)×22節(jié)=33.176米，第22節(jié)無(wú)齒條），共安裝有3道附墻架，其中第一道連接第6節(jié)標(biāo)準(zhǔn)節(jié)下框上和建筑主體3層地面、第二道連接第12節(jié)標(biāo)準(zhǔn)節(jié)上框下和建筑主體6層地面、第三道連接第17節(jié)標(biāo)準(zhǔn)節(jié)中框上和建筑主體9層地面（下圖）。事故發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)情況如下：
事故現(xiàn)場(chǎng)地面情況
東側(cè)吊籠連同頂部6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)節(jié)（第17至22節(jié)）墜落在施工升降機(jī)地面圍欄東北側(cè)地下室頂板（地面）碼放的砌塊上，吊籠與標(biāo)準(zhǔn)節(jié)未解體分離，第17節(jié)下端向北，第22節(jié)上端向南，吊籠位于標(biāo)準(zhǔn)節(jié)東側(cè)。司機(jī)室與轎廂（吊籠）分離，墜落在轎廂（吊籠）東南側(cè)，轎廂（吊籠）入口門與轎廂（吊籠）分離，墜落在轎廂（吊籠）東南側(cè)（如下圖）。
3、事故原因及性質(zhì)
直接原因
調(diào)查認(rèn)定，事故施工升降機(jī)第16、17節(jié)標(biāo)準(zhǔn)節(jié)連接位置西側(cè)的兩條螺栓未安裝、加節(jié)與附著后未按規(guī)定進(jìn)行自檢、未進(jìn)行驗(yàn)收即違規(guī)使用，是造成事故的直接原因。
事故性質(zhì)
經(jīng)調(diào)查認(rèn)定，衡水市翡翠華庭“4·25”施工升降機(jī)轎廂（吊籠）墜落事故是一起重大生產(chǎn)安全責(zé)任事故。
4、相關(guān)處罰及建議
�。ㄒ唬┟庥枳坟�(zé)人員：解俊玉，女，廣廈建筑公司翡翠華庭項(xiàng)目工地事故施工升降機(jī)操作人員，無(wú)證操作事故施工升降機(jī)。鑒于在該起事故中遇難，免予追究其法律責(zé)任。
�。ǘ┮岩扑退痉C(jī)關(guān)采取刑事強(qiáng)制措施人員（13人）：廣廈建筑公司（6人）、恒遠(yuǎn)管理公司（1人）、老程塔機(jī)公司（5人）、衡水市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局節(jié)能辦（1人）
�。ㄈ┙ㄗh企業(yè)內(nèi)部處理人員（2人）
�。ㄋ模┙ㄗh給予地方政府及相關(guān)監(jiān)管部門黨政紀(jì)處分人員（9人）
�。ㄎ澹⿲�(duì)事故相關(guān)企業(yè)的'行政處罰：廣廈建筑公司、老程塔機(jī)公司、恒遠(yuǎn)管理公司、友和地產(chǎn)公司
（六）對(duì)事故企業(yè)相關(guān)責(zé)任人行政處罰
�。�1）車振峰，群眾，廣廈建筑公司法定代表人、總經(jīng)理。
�。�2）張來(lái)旺，中共黨員，廣廈建筑公司副總經(jīng)理。
�。�3）趙學(xué)軍，群眾，廣廈建筑公司安全科長(zhǎng)。
（4）于桂森，群眾，廣廈建筑公司翡翠華庭項(xiàng)目經(jīng)理。
�。�5）張松，群眾，廣廈建筑公司翡翠華庭項(xiàng)目專職安全生產(chǎn)管理人員。
�。�6）程義，群眾，老程塔機(jī)公司法定代表人、總經(jīng)理。
（7）程治，群眾，老程塔機(jī)公司安全員、安拆工。
（8）王延?xùn)|，群眾，老程塔機(jī)公司安拆工。
�。�9）胡士倉(cāng)，群眾，老程塔機(jī)公司安拆工。
（10）王向陽(yáng)，中共黨員，恒遠(yuǎn)管理公司法定代表人、總經(jīng)理。
（11）孫熠，群眾，衡水友和地產(chǎn)公司法定代表人、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理。
�。ㄆ撸⿲�(duì)當(dāng)?shù)卣坝嘘P(guān)監(jiān)管部門的處理建議
（1）建議衡水市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局向衡水市委、市政府作出深刻書面檢查。
�。�2）建議衡水市委、市政府向河北省委、省政府作出深刻書面檢查。
5、防范措施建議
�。�1）進(jìn)一步筑牢安全發(fā)展理念
（2）深入開展建筑領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治
�。�3）嚴(yán)格落實(shí)建設(shè)單位安全責(zé)任
�。�4）嚴(yán)格落實(shí)總承包單位施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)總責(zé)
（5）切實(shí)落實(shí)監(jiān)理單位安全監(jiān)理責(zé)任
�。�6）切實(shí)加強(qiáng)建筑起重機(jī)械安全管控
�。�7）切實(shí)抓好安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)
�。�8）夯實(shí)政府及部門監(jiān)管責(zé)任
案例分析報(bào)告12
案情介紹
趙某1981年8月20出生于莒縣棋山鎮(zhèn)某村，后曾就讀于淄礦集團(tuán)高級(jí)技工學(xué)院。20xx年9月，趙某回到縣城所在地的山東某能源公司工作，平時(shí)住在單位職工宿舍。20xx年1月23日(大年初一)16時(shí)30分，趙某駕駛摩托車從山東某能源公司下班回棋山鎮(zhèn)某村家途中，與他人發(fā)生交通事故，被撞身亡。日照市公安局交通警察支隊(duì)莒縣大隊(duì)認(rèn)定“趙某承擔(dān)事故的次要責(zé)任”。20xx年3月1日，趙某之妻何某向莒縣人力資源和社會(huì)保障局提出其丈夫趙某的工傷認(rèn)定申請(qǐng)，被認(rèn)定為工傷。山東某能源公司對(duì)該工傷認(rèn)定不服，于20xx年7月10日向法院提起工傷行政訴訟。
爭(zhēng)議分歧
關(guān)于趙某的.死亡能否認(rèn)定為工傷，形成了兩種意見。
一是不認(rèn)定為工傷�！豆ｋU(xiǎn)條例》第14條第6項(xiàng)規(guī)定“在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故傷害的”可認(rèn)定為工傷。此情形中“上下班途中”是指從居住地到工作場(chǎng)所之間的正常路線，趙某平時(shí)住職工宿舍，并非下班之后便回老家居住，因此，其死亡不認(rèn)定為工傷。
二是認(rèn)定為工傷。趙某家庭住址在棋山鎮(zhèn)某村，其父母妻子均在該村有固定住所。20xx年1月23日又適逢中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)，趙某下班后自單位回家過(guò)年合情合理，其在回家途中發(fā)生交通事故死亡，符合《工傷保險(xiǎn)條例》第14條第6項(xiàng)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的要件，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷。
筆者同意第二種觀點(diǎn)。法院在審理涉及“上下班途中”，受機(jī)動(dòng)車事故傷害工傷認(rèn)定行政案件時(shí)，要體現(xiàn)保護(hù)職工權(quán)利的原則，正確理解《工作保險(xiǎn)條例》的規(guī)定�！吧舷掳嗤局小睉�(yīng)考慮職工上下班目的、路途方向、距離遠(yuǎn)近及時(shí)間等合理因素進(jìn)行綜合判斷，“上下班途中”應(yīng)理解為職工在合理時(shí)間內(nèi)往返于工作單位和居住地的合理路線的途中，包括職工按正常工作時(shí)間上下班以及職工加班加點(diǎn)后上下班的途中。趙某的父母妻子均在棋山鎮(zhèn)某村居住。在農(nóng)歷春節(jié)期間，趙某返回棋山鎮(zhèn)某村，符合民俗常理，趙某回棋山鎮(zhèn)某村家中與他人發(fā)生交通事故，應(yīng)確定是在“上下班途中”，應(yīng)認(rèn)定為工傷。
案例分析報(bào)告13
不少人還記得20xx年北京街頭出現(xiàn)的大大小小的億唐廣告牌，“今天你是否億唐”的那句仿效雅虎的廣告詞著實(shí)讓億唐風(fēng)光了好一陣子。億唐想做一個(gè)針對(duì)中國(guó)年輕人的包羅萬(wàn)象的互聯(lián)網(wǎng)門戶。他們自己定義了中國(guó)年輕人為“明黃一代”。
失敗的教訓(xùn):缺少定位，融資過(guò)多
1999年，第一次互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅的前夕，剛剛獲得哈佛商學(xué)院MBA的唐海松創(chuàng)建了億唐公司，其“夢(mèng)幻團(tuán)隊(duì)”由5個(gè)哈佛MBA和兩個(gè)芝加哥大學(xué)MBA組成。
憑借誘人的創(chuàng)業(yè)方案，億唐從兩家著名美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資DFJ、SevinRosen手中拿到兩期共5000萬(wàn)美元左右的融資。
億唐宣稱自己不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)公司，也是一個(gè)“生活時(shí)尚集團(tuán)”，致力于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、零售和無(wú)線服務(wù)創(chuàng)造和引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)水平的生活時(shí)尚產(chǎn)品，全力服務(wù)所謂“明黃e代”的18~35歲之間、定義中國(guó)經(jīng)濟(jì)和文化未來(lái)的年輕人。
億唐網(wǎng)一夜之間橫空出世、迅速在各大高校攻城略地，在全國(guó)范圍快速“燒錢”:除了在北京、廣州、深圳三地建立分公司外，億唐還廣招人手，并在各地進(jìn)行規(guī)模浩大的宣傳造勢(shì)活動(dòng)。20xx年底，互聯(lián)網(wǎng)的寒冬突如其來(lái)，億唐錢燒光了大半，仍然無(wú)法盈利。此后的`轉(zhuǎn)型也一直沒有取得成功，20xx年億唐公司只剩下空殼，昔日的“夢(mèng)幻團(tuán)隊(duì)”在公司燒光錢后也紛紛選擇出走。
億唐失敗的最大問(wèn)題就是沒有定位。這也是大部分互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者公司的問(wèn)題。浮夸，不愿意沉下心幫用戶解決實(shí)際的問(wèn)題，而是幻想憑錢就可以砸出一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)出來(lái)。億唐對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)可以說(shuō)沒有做出任何值得一提的貢獻(xiàn)，也許唯一貢獻(xiàn)就是提供了一個(gè)極其失敗的投資案例。它是含著金湯匙出生的貴族，幾千萬(wàn)美元的資金換來(lái)的只有一聲嘆息。
后續(xù)發(fā)展:20xx年5月，etang.com域名由于無(wú)續(xù)費(fèi)被公開競(jìng)拍，最終的競(jìng)投人以3.5萬(wàn)美元的價(jià)格投得。
案例分析報(bào)告14
不知不覺為人師已五載，一路走來(lái)，回想起與孩子們?cè)谝黄鸬狞c(diǎn)點(diǎn)滴滴，其中有一幕幕說(shuō)不完的感動(dòng)與驚喜。于是反思著，收獲著。隨著小學(xué)生年齡的逐漸增長(zhǎng)，年級(jí)的逐漸增高，問(wèn)題兒童越來(lái)越多，例如心理上自我封閉，游離集體氛圍，家庭親子關(guān)系冷漠，怯于交往、社會(huì)生活難于融入，實(shí)際上這是一種心理不健康現(xiàn)象，更是一種心靈孤獨(dú)情緒的表現(xiàn)，因此教學(xué)中我們更有必要分析這些心靈孤獨(dú)情緒產(chǎn)生的原因，并尋找改變這種現(xiàn)象的策略，以促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。
一、心靈孤獨(dú)情緒產(chǎn)生的原因
1、問(wèn)題家庭給子女帶來(lái)了嚴(yán)重的心理問(wèn)題。
“問(wèn)題家庭”是相對(duì)于“和諧家庭”而言的，它指的是在家庭關(guān)系的處理上存在著這樣或那樣的不和諧因素。主要有以下幾種：
一是家庭不和睦，父母關(guān)系緊張，“大吵三六九，小吵天天有�！鄙钤谶@樣家庭中的孩子往往處在緊張不安之中，甚至被父母當(dāng)作出氣筒；
二是父母不完整，或是父母離異，把子女當(dāng)作“皮球”任意踢來(lái)踢去；或是父母一方早逝，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)沉重，一天到晚奔波于生計(jì)，無(wú)暇顧及子女。這樣的家庭環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)的孩子往往沒有安全感，容易產(chǎn)生壓抑、煩躁、自卑、孤僻、冷漠、仇視等變態(tài)心理，有的甚至走上犯罪道路。
2、父母忙于事業(yè)難顧家庭，久而久之使子女的內(nèi)心世界封閉起來(lái)。
隨著改革開放的進(jìn)一步深入，生活的節(jié)奏更快，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)更加突出，作為父母工作壓力更大。于是他們?yōu)榱斯ぷ�，平時(shí)無(wú)暇顧及自己的孩子，要么把子女托付給爺爺奶奶，要么雇保姆照看。自己很少安排時(shí)間與子女在一起溝通交流，一起聊天做事，使子女與父母之間容易產(chǎn)生“陌生感”和“距離感”，使自己的子女在心靈深處形成一個(gè)不愿輕易向人開啟的自我封閉的世界
3、家庭教育缺乏科學(xué)性、民主性，方法簡(jiǎn)單，親子關(guān)系緊張。
目前，中小學(xué)生的家長(zhǎng)大多對(duì)家庭教育科學(xué)不甚了解，對(duì)待子女的教育方法也大都沿襲長(zhǎng)輩的傳統(tǒng)或通過(guò)大眾傳播媒介獲得。一位家長(zhǎng)曾對(duì)我說(shuō)：“老師，說(shuō)來(lái)慚愧，如今稀里糊涂的當(dāng)了家長(zhǎng)，卻不知道怎樣來(lái)教育自己的孩子……”。這樣的家長(zhǎng)在對(duì)子女的教育上，往往走兩個(gè)極端：
一是由于家長(zhǎng)補(bǔ)償心理的影響，“望子成龍”“望女成鳳”非常心切，結(jié)果是父母與子女的關(guān)系緊張，達(dá)不到預(yù)期的目的；
二是重養(yǎng)不重教。重肌體健康，輕心理健康；重物質(zhì)投入，輕精神投入。父母與子女的心靈溝通成了“被遺忘的角落”。
二、減少“心靈孤獨(dú)”現(xiàn)象的對(duì)策
在我們班有個(gè)叫李超凡的男生，父母親常年在外地打工，根本無(wú)暇顧及孩子的學(xué)習(xí)，在這種環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)的他開始變得自暴自棄，經(jīng)常違反紀(jì)律，是全校出了名的“搗蛋鬼”。教過(guò)的老師談到他時(shí)，都直搖頭。可我卻執(zhí)著地認(rèn)為：教師的愛是滴滴甘露，即使枯萎的心靈也能蘇醒；教師的愛是融融春風(fēng)，即使冰冷的感情心會(huì)消融�？僧�(dāng)我滿懷信心，盡己所能給他悉心地呵護(hù)，試圖用愛去溫暖他時(shí)，才知道，原來(lái)事情并不像自己所想像的那樣簡(jiǎn)單。他照樣在課堂上肆無(wú)忌憚地大聲說(shuō)話，照樣三天兩頭和同學(xué)打架。我不禁自問(wèn)：難道這個(gè)孩子真的無(wú)藥可救了嗎？難道我的付出真的對(duì)他毫無(wú)作用嗎？那些日子我覺得自己就像是戰(zhàn)敗的將士，感到灰心喪氣……可所幸的是自己并沒有因此而放棄，因?yàn)槲覉?jiān)信愛的力量是偉大的。
于是，我一如既往地在生活上給予他幫助，噓寒問(wèn)暖。細(xì)心觀察他平時(shí)表現(xiàn)，抓住點(diǎn)滴進(jìn)步去燃起他奮進(jìn)的火花。一句句鼓勵(lì)的話語(yǔ)，一枚枚激勵(lì)的小貼畫，一張張“進(jìn)步之星”的小證書…在這無(wú)盡的愛的感召下，他變了，變得乖巧，變得懂事了。愛的力量是如此巨大，我用愛留下了一串串堅(jiān)實(shí)的腳印，孩子們中間少了驕橫和多疑，自私和冷漠，班上多了團(tuán)結(jié)與友愛，互幫與互助。同學(xué)們比學(xué)趕幫超，師生間談笑風(fēng)生，平等互助，在師生的共同呵護(hù)下，我們班成了一個(gè)學(xué)習(xí)、生活和成長(zhǎng)的智慧樂(lè)園。反思總結(jié)下來(lái)有以下幾點(diǎn)感悟：
1、做好問(wèn)題家庭父母的工作，孩子是無(wú)辜的。
家庭是孩子人生中一所永不畢業(yè)的學(xué)校，父母是孩子的第一任老師，教育好子女是父母的天職。工作之余利用家訪、主題班會(huì)、QQ聊天、打電話等方式與家長(zhǎng)溝通，家校攜手共同為孩子的成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
2、家長(zhǎng)應(yīng)多留些時(shí)間陪孩子
作為父母不僅要關(guān)心孩子的'衣食住行，更要關(guān)心孩子的內(nèi)心和精神世界。對(duì)孩子的內(nèi)心世界忽視和冷漠會(huì)導(dǎo)致很多心理問(wèn)題和品德問(wèn)題。為此，作為家長(zhǎng)應(yīng)多與子女進(jìn)行思想交流，了解自己子女的思想脈搏。，多安排一些時(shí)間給孩子。可以陪孩子游玩、下棋、看書、說(shuō)話等不同方式，隨時(shí)了解孩子的心理，了解孩子的心理需要，騰出時(shí)間與孩子共度快樂(lè)時(shí)光。
3、轉(zhuǎn)變教師角色，和孩子做好朋友。
作為教師都了解兒童青少年成長(zhǎng)的生理、心理知識(shí)，并按照他們的生理、心理規(guī)律來(lái)辦。對(duì)孩子要講民主和平等，要給孩子更多的發(fā)言權(quán)，使民主成為課堂一面永遠(yuǎn)飄揚(yáng)的旗幟。不管是優(yōu)生還是差生，大家是平等的，教師要放下師道尊嚴(yán)，學(xué)會(huì)做循循善誘的導(dǎo)師，志同道合的同志，更是真誠(chéng)的朋友。從我班分析看，小學(xué)生喜歡“朋友式”的教師，而不喜歡“命令式”的教師。因此在我的班里和孩子越發(fā)：
⑴不訓(xùn)斥孩子，經(jīng)常訓(xùn)斥會(huì)形成厭煩的氣氛。
�、撇划�(dāng)全班同學(xué)的面批評(píng)孩子，尊重孩子的人格。
⑶糾正缺點(diǎn)不要籠統(tǒng)，總體否定，應(yīng)具體就事論事。
�、炔灰@示權(quán)威，而是提出具體辦法。
⑸不打擊孩子，如“我教你這孩子真倒霉”一類的話，與孩子常交流談心。
⑹盡量應(yīng)用表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)語(yǔ)，尊重孩子的意見。
4、創(chuàng)造空間，營(yíng)造良好的伙伴交往環(huán)境。
老一輩的教育家劉紹禹先生曾語(yǔ)重心長(zhǎng)地談到了教育兒童的原則：“兒童應(yīng)與年齡相同的兒童生活，然后才能學(xué)得與人相處之道。因此，教師要想方設(shè)法創(chuàng)造條件為孩子提供與小伙伴交往的時(shí)間和空間。多組織合作性活動(dòng)：例如兩人運(yùn)氣球、共誦一篇文章、三人綁腿走、共唱一首歌等有趣的活動(dòng)。在合作活動(dòng)中，孩子才能夠與別人正確相處，才能夠處理好同學(xué)之間的關(guān)系，從而讓他們健康地成長(zhǎng)。
總之，日常教育教學(xué)中，班主任是孩子美好心靈的引導(dǎo)者，只有通過(guò)不同的方式，給孩子的心靈插上飛翔的翅膀，讓孩子克服“孤獨(dú)心靈”，體會(huì)到生活的快樂(lè)，在幸福和諧的大家園中健康茁壯快樂(lè)地成長(zhǎng)。
案例分析報(bào)告15
視頻網(wǎng)站當(dāng)年的三杰之一，優(yōu)酷，土豆和酷6。其中優(yōu)酷的古永鏘，和酷6的李善友都是搜狐系，土豆王微是文藝青年。一度風(fēng)風(fēng)火火。
失敗的教訓(xùn):路線之爭(zhēng)的犧牲品
在被酷6手骨時(shí)間僅僅過(guò)去一年，酷6網(wǎng)掉隊(duì)了。創(chuàng)始人離職，虧損逐年變大，血腥大裁員……陳天橋派駐的酷6新CEO施瑜公開表示:“酷6從此不再購(gòu)買長(zhǎng)視頻版權(quán)，包括電影和電視劇等，將關(guān)注于社區(qū)化、UGC(用戶生成內(nèi)容)和短視頻�！�
在李善友離職，盛大大規(guī)模清理了創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)之后，陳天橋與李善友就酷6網(wǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)生的分歧浮出水面。陳天橋希望酷6的發(fā)展方向是“視頻資訊新聞”，而李善友則更希望堅(jiān)持購(gòu)買正版版權(quán)的“大片模式”，最終不歡而散。
視頻行業(yè)一向以“燒錢”著稱，盛大在酷6身上已經(jīng)投入了將近兩億美元，卻顆粒未收。而這或許正是促使酷6轉(zhuǎn)型的最直接原因。燒了兩億美元，落得個(gè)尷尬轉(zhuǎn)型。管理方與創(chuàng)始人，理念不同，企業(yè)就不會(huì)有正確的'方向和終點(diǎn)。
后續(xù)發(fā)展:創(chuàng)始人李善友去了中歐成了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，微博名“老李飛刀”，金盆洗手，退出江湖。酷6的命運(yùn)就和盛大的命運(yùn)一樣;一只在溫水中的青蛙。
【案例分析報(bào)告】相關(guān)文章：
案例分析報(bào)告12-30
案例分析報(bào)告05-23
案例分析報(bào)告09-02
項(xiàng)目案例分析報(bào)告11-04
案例分析報(bào)告范文02-14
案例分析報(bào)告模板03-27
典型的案例分析報(bào)告05-12
案例分析報(bào)告范文06-17
案例分析報(bào)告(15篇)02-08