服務承諾書

時間：2022-06-18 11:09:57 服務承諾書我要投稿

【精華】服務承諾書范文匯編九篇

　　在現(xiàn)在社會，很多地方都會使用到承諾書，承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物。你寫承諾書時總是沒有文字可寫？下面是小編為大家收集的服務承諾書9篇，希望能夠幫助到大家。

【精華】服務承諾書范文匯編九篇

服務承諾書篇1

浙江省食品藥品監(jiān)督管理局：

　　本企業(yè)在向浙江省食品藥品監(jiān)督管理局申請核發(fā)（備案）的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告批準文號以及在廣告發(fā)布時，嚴格執(zhí)行國家有關藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告法律法規(guī),自愿作出如下承諾:

　　一、企業(yè)提交的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告相關資料真實、可信，策劃的廣告不含任何虛假內容。

　　二、企業(yè)刊播的藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告內容、樣式（包括印刷品等）和省食品藥品監(jiān)督管理部門審批（備案）廣告內容、樣式完全一致，不作任何修改和變更。

　　三、企業(yè)刊播的媒體類型或其它傳播媒介類型（包括印刷品等）和省食品藥品監(jiān)督管理部門審批（備案）的媒介類型完全一致。

　　四、企業(yè)已制定了有效的監(jiān)督管理措施，已和企業(yè)的銷售人員及銷售本企業(yè)產(chǎn)品的任何單位和個人簽訂保證書，確保在全國任何媒體或其它媒介發(fā)布的廣告和省食品藥品監(jiān)督管理部門審批（備案）的內容完全一致。

　　五、企業(yè)保證不將省食品藥品監(jiān)督管理部門審批（備案）的廣告批件提供給任何單位和個人從事非法廣告宣傳活動。

　　六、企業(yè)加強對廣告發(fā)布者的監(jiān)管，如發(fā)生銷售人員及銷售本企業(yè)產(chǎn)品的單位和個人，刊播違法藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告（包括印刷品等）的行為，本企業(yè)將承擔相應法律責任。以上承諾，本企業(yè)保證嚴格遵照執(zhí)行，如發(fā)生刊播（包括印刷品等）嚴重違法虛假藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告等行為，愿意接受省食品藥品監(jiān)督管理部門對本企業(yè)作出的撤銷藥品、保健食品廣告批準文號、一年內不受理該產(chǎn)品的審批（備案）或暫停藥品、醫(yī)療器械、保健食品銷售等行政處理決定，同時按照食品藥品監(jiān)督管理部門的要求，通過媒體向社會發(fā)布消除由此造成不良影響的更正通知。

　　法人代表簽字（或蓋章）

　　企業(yè)公章

　　年月日

服務承諾書篇2

　　致：_________(招標人)

　　在我單位的服務工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關法律法規(guī)，尊重并貫徹需方的意見，維護需方的利益，嚴把質量關，把向需方提供優(yōu)質服務，作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項目服務過程中與需方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務，保證各項工作的順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：

　　一、如果我公司中標，我們保證保質保量完成工程。

　　二、我公司嚴格按照需方提供的規(guī)格標準進行供貨。

　　三、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。

　　法定代表人(蓋章或簽字)：XXXX年XX月XX日

服務承諾書篇3

致：

　　為提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，本著“一流的產(chǎn)品、一流的質量、一流的信譽、一流的服務”的宗旨，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質量”的原則，鄭重承諾：

　　一、基本服務承諾

　　1、嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的職責和義務。

　　2、配備優(yōu)秀的經(jīng)驗，曾出色完成武警總醫(yī)院急救抗災物品項目。

　　3、在廣東省內設有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲、物流配送體系。能夠根據(jù)訂單按照指定時間配送到指定地點，15個工作日內到達各地市公司倉庫。

　　4、負責承擔促銷品在入庫前的理貨、搬運、卸貨。實時監(jiān)控促銷品的庫存狀況，及時補貨，以確保需求。

　　5、我公司在本次投標中所投的所有產(chǎn)品均嚴格按照廠家?guī)Ыo質保期進行質保。促銷品故障率不超過1‰。

　　6、對本次項目所采購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨、換貨、修理;②八至十五日免費換貨、修理。以下狀況也可退換貨：VIP客戶提出退換貨要求。重大、升級、重復或客戶強烈(有可能變?yōu)樯壨对V或影響企業(yè)形象)要求。

　　7、保證所帶給的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物，完全貼合合同規(guī)定的質量、規(guī)格和性能要求。

　　8、想客戶所想，急客戶所急，在服務上做到態(tài)度溫馨，禮貌禮貌，認真細致。

　　二、額外服務承諾

　　我公司有完備的方案咨詢、策劃、售后服務等團隊，為客戶帶給更全面的服務：

　　1、帶給方案策劃、促銷品選取、制作配送、市場信息統(tǒng)計服務。

　　2、對于客戶在促銷品運營中所產(chǎn)生的問題和不足提出調整推薦書。

　　3、客服面向最終用戶的服務時間為7×24小時，并帶給綠色通道。

　　承諾人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

服務承諾書篇4

　　感謝您購買“禮品售后服務承諾書”旗下的湖北特產(chǎn)組合禮盒，為了維護消費者的合法權益以及樹立公司產(chǎn)品良好的形象，我們特就“禮品售后服務承諾書”旗下的六組合、八組合禮品裝以及相關產(chǎn)品的質量保證以及售后服務鄭重承諾：

　　1、凡購買“禮品售后服務承諾書”旗下系列產(chǎn)品，請妥善保管禮品盒內的如出現(xiàn)質量和售后問題，我們將以此為憑證接受相關售后和質量問題處理。

　　2、凡購買的“禮品售后服務承諾書”旗下系列產(chǎn)品，盒內產(chǎn)品若出現(xiàn)缺失和過期的質量問題，請您原樣退還給我們，我們重新給你郵寄一份，承擔退還的費用并獎勵該產(chǎn)品雙倍價格賠償金。

　　3、凡購買的“禮品售后服務承諾書”旗下系列產(chǎn)品，若因為郵寄、物流導致禮品盒破損和盒內產(chǎn)品損壞。請您將破損的產(chǎn)品原樣(酒類除外)退還給我們，我們將為您重新郵寄該產(chǎn)品，并承擔您退還的費用。

　　4、您購買“禮品售后服務承諾書”旗下禮品組合裝時，請您注意查看一下禮品盒的封貼是否破損，如出現(xiàn)封貼破損，請您一定要求銷售人員給你替換，因為禮品盒的封條破損后，我們將對盒內的產(chǎn)品不具有質量保證和售后服務的承諾。

　　5、隨盒附贈一張?zhí)禺a(chǎn)地圖和“禮品售后服務承諾書”調查回饋表，如出現(xiàn)遺失和破損，不能成為產(chǎn)品退還的理由。

服務承諾書篇5

　　本公司所提供的全套設備均選用正規(guī)供貨渠道，均有廠方提供售后服務保障（零配件供應和技術支持保障）。公司售后服務部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓的技術工作人員提供2小時響應的上門服務（必要時可加急響應）。在人力和物力的雙重保障下。詳細服務內容如下：

　　一、保修

　　按國家“三包服務政策”和廠家條例提供整機保修、主件保修、耗材及易損件保修，詳情見產(chǎn)品保修卡。

　　二、運輸方式

　　1、在產(chǎn)品購買后，我公司首先會與用戶單位具體負責人聯(lián)系，確認送貨時間與要求；

　　2、在規(guī)定的時間內，我公司將提供交通工具并派遣專業(yè)工程師將產(chǎn)品送到使用單位；

　　3、對所提供的產(chǎn)品，保證均有原廠外包裝，包裝外觀無破損，并且沒有開封；

　　4、貨到用戶單位確認型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進行安裝調試；

　　5、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸用戶單位所有，自行處理；

　　5、產(chǎn)品送達用戶單位在開箱驗收時，如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產(chǎn)品本身破損，由我公司負責。

　　三、交貨時間

　　在簽訂采購合同后，我公司與用戶單位具體負責人聯(lián)系，確認送貨時間與要求，如無特殊情況在7個工作日內交貨。由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素，導致合同內產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的，我公司會在三天內書面和電話通知用戶單位，并提供免責情況證明，在得到同意后，明確提出解決方案和交貨時間。

　　四、安裝、調試服務

　　我公司在與用戶單位簽訂合同后將在用戶單位指定的時間、地點內委派技術人員進行安裝。并對在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問耐心的與用戶交流，以便其以后可以進行獨立的安裝過程。在安裝后機器能正常的運行起來，我公司技術人員將對機器進行性能優(yōu)化和穩(wěn)定性方面的調試以確定機器的質量是否能達到用戶的要求和需要。在調試時我公司技術人員必須耐心的向用戶解釋和指導，確保用戶能基本理解機器正常運行的操作知識及對機器穩(wěn)定運行的基本調試。

　　五、完工工期

　　我公司保證在正式合同簽定的工期內完工。如無特殊情況和說明，一般為交貨后7天之內。

　　六、整機免費換貨期限

　　本次投標產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家將按國家有關部門頒布的《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》中的內容和范圍，向用戶單位提供“三包”服務，細則如下：

　　1、七日內免費退貨

　　即自產(chǎn)品之日（以正式購機發(fā)票日期為準，以下稱“購機日”）起7日內（含），如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障，可以選擇退貨、換貨或者修理。如用戶選擇整機退貨，我公司將按照購買價格（以正式購貨發(fā)票價格為準，下同）一次性退清貨款。

　　2、八至十五日免費換貨或修理

　　即自購機日起第8日至第15日內（含），如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障，可以選擇換貨或修理。如選擇整機更換，我公司將免費更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

　　3、整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費更換

　　即自購機日起一年內（含），如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，可以選擇整機更換或故障部件維修。如選擇整機更換，憑生產(chǎn)廠家指定的認證維修機構提供的修理記錄，生產(chǎn)廠家認證的服務機構將免費為用戶更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

　　七、質保期內產(chǎn)品故障服務響應時限

　　1、24小時服務熱線：

　　此次投標產(chǎn)品，除廠家提供的服務熱線和萬維網(wǎng)上技術服務網(wǎng)站以外，我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話。號碼：xxxxxxxx，還可以直接拔打業(yè)務經(jīng)理的手機，節(jié)假日不休息。

　　2、30分鐘電話響應：

　　在撥打故障報修電話后，我公司工程師將在30分鐘內與使用者電話聯(lián)系，了解故障現(xiàn)象，確定維修事宜，提出解決方案。如是軟件故障，通過電話將問題解決，如果經(jīng)分析后發(fā)現(xiàn)是硬件問題，與使用者約定時間，在規(guī)定的時間內派工程師上門維修。

　　3、7天*24小時工作制：

　　我公司技術部的服務電話時間：每周一至周日，每天24小時，節(jié)假日照常。技術咨詢服務時間為正常營業(yè)時間：每周一至周日，8：00——18：00。

　　八、上門服務時間

　　在接到用戶單位報修要求后，我公司技術服務部工程師將在30分鐘內與使用者取得聯(lián)系，確定故障現(xiàn)象于上門服務時間段派遣工程師上門。技術服務部的上門服務時間：每周一至周日，8：00——18：00，節(jié)假日照常。

　　九、故障修復時限

　　如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內出現(xiàn)故障，對于非設備性故障或一般性故障，我公司保證1小時內派專業(yè)人員到達現(xiàn)場，及時予以解決。對于設備性故障，一方面在系統(tǒng)設計時，我們盡量避免單點故障，另一方面我們將利用公司技術服務部的備品備件庫，保證故障在24小時內排除，如不能排除，為了不影響用戶的工作，我們將提供同類可用設備免費供用戶單位替代使用，直到該設備修好為止。

　　十、提供備用設備時限

　　如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內出現(xiàn)故障，對于非設備性故障或一般性故障，我公司保證2小時內派專業(yè)人員到達現(xiàn)場，及時予以解決。對于設技術服務部的備品備件庫，保證故障在24小時內排除，如不能排除，為了不影響用戶的工作，我們將提供同類可用設備免費供用戶單位替代使用，直到該設備修好為止。設備性故障，一方面在系統(tǒng)設計時，我們盡量避免單點故障，另一方面我們將利用公司技術服務部的備品備件庫，保證故障在24小時內排除，如不能排除，為了不影響用戶的`工作，我們將提供同類可用設備免費供用戶單位替代使用，直到該設備修好為止。

　　十一、其他

　　詳細產(chǎn)品保修期限及細則以生產(chǎn)廠家提供的保修卡為依據(jù)。

承諾人：

日期：

服務承諾書篇6

　　1.做加強學習、勤于思考的社區(qū)黨員表率。著力打造學習型黨員，不斷提高綜合素質，成為熟悉政策的“活字典”、精通業(yè)務的“多面手”。

　　2.做求實創(chuàng)新、推動發(fā)展的社區(qū)黨員表率。愛崗敬業(yè)、埋頭苦干、無私奉獻，勇于創(chuàng)新，在本職崗位上做出驕人成績。

　　3.做踐行宗旨、一心為民的社區(qū)黨員表率。強化宗旨意識，帶頭服務群眾，主動聯(lián)系群眾，自覺維護群眾正當權益，熱心社會公益事業(yè)，做群眾貼心人。

　　4.做嚴守紀律、清正廉潔的社區(qū)黨員表率。堅持組織原則，積極參加組織生活，自覺遵守黨的紀律，模范遵守各項規(guī)章制度，筑牢拒腐防變的思想道德防線，時刻保持共產(chǎn)黨員的清廉本色。

　　5.做維護團結、促進和諧的社區(qū)黨員表率。顧大局、識大體，自覺地維護團結、促進和諧。相互支持，密切配合，甘于奉獻，敢于擔當，積極營造團結共事的良好氛圍，努力形成干事創(chuàng)業(yè)的強大合力。

　　6.做艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的社區(qū)黨員表率。發(fā)揚艱苦奮斗的精神，樹立勤儉節(jié)儉的意識，自覺加強思想修養(yǎng)，始終保持昂揚向上、奮發(fā)進取的精神狀態(tài)。

　　(蓋章)

　　xx年x月x日

服務承諾書篇7

　　根據(jù)20xx年ｘｘ市市直機關事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協(xié)議供貨及相關服務的招標文件要求，為配合做好全市協(xié)議供貨工作，我公司在協(xié)議供貨有效期內鄭重承諾：

　　一、保證依據(jù)招標文件要求和我司投標文件的承諾，及時向ｘｘ市市直各機關事業(yè)單位、社會團體提供高質量的中標產(chǎn)品和服務，且不在《ｘｘ市政府采購協(xié)議供貨采購售后服務承諾書》內容之外提出任何不合理的附加條款。

　　二、保證在供貨時按協(xié)議供貨采購售后服務承諾書文本規(guī)定內容與采購人簽訂采購售后服務承諾書書，妥善保管該采購售后服務承諾書書，并按月報送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計分類表及總表。

　　三、承諾無條件響應招標文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價及協(xié)議供貨價調整方式的相關規(guī)定。

　　四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關網(wǎng)站和相關文件上公布我司中標產(chǎn)品的型號、價格、折扣率以及相關的信息。

　　五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關規(guī)定或承諾，貴方有權根據(jù)招標文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關法律規(guī)定對我司進行處罰。

　　六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質量承諾、售后服務承諾和價格承諾履行義務。

　　本承諾書在協(xié)議供貨有效期內有效。

　　20xx年x月x日

服務承諾書篇8

　　我代表縣檢察院就加強機關效能建設和優(yōu)化我縣經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境，特向社會作如下公開承諾。

　　一、依法履行法律監(jiān)督職能。突出抓好查辦和預防職務犯罪，打擊刑事犯罪，開展訴訟監(jiān)督等工作，認真貫徹“寬嚴相濟”的刑事政策，堅持重大疑難案件提前介入制度和快捕快訴，決不在檢察環(huán)節(jié)上貽誤戰(zhàn)機。

　　二、大力推行“檢務公開”。按照“公開、公正、高效、便民”的基本要求，積極推行“檢務公開”，在辦公樓前醒目位置設立“檢務公開”宣傳欄，并通過新聞媒體和檢察機關的舉報網(wǎng)站向社會各界公布宣傳“檢務公開”內容，自覺接受社會監(jiān)督。三、努力提高辦事效率。進一步規(guī)范工作流程，嚴格依法辦理各類案件，充分發(fā)揮主觀能動性，縮短辦案時限，提高工作效率，確保在檢察環(huán)節(jié)無超期羈押、無超法定時限辦案。

　　四、認真落實控告申訴工作首辦責任制，做到事事有結果，件件有落實，堅持檢察長接待日制度，聽取群眾呼聲，為民排憂解難。

　　五、認真執(zhí)行檢察人員辦案紀律，嚴格遵守黨風廉政建設各項規(guī)定，對檢察干警的違法、違紀案件，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，絕不姑息遷就。

　　六、積極為我縣經(jīng)濟保駕護航。堅持標本兼治的方針，優(yōu)先查處群眾反映強烈的職務犯罪案件，幫助企業(yè)和單位建章立制，維護國家機關、企業(yè)工作和生產(chǎn)順利進行。

　　七、本承諾適用于**人民檢察院全體在職人員，真誠歡迎社會各界監(jiān)督。

　　承諾人：