企業(yè)年金服務(wù)承諾書

時間：2022-11-03 20:15:20 服務(wù)承諾書我要投稿

企業(yè)年金服務(wù)承諾書（通用6篇）

　　在不斷進步的社會中，承諾書使用的情況越來越多，承諾書是否產(chǎn)生法律約束力，要具體問題具體分析。那么問題來了，到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢？下面是小編為大家收集的企業(yè)年金服務(wù)承諾書（通用6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

企業(yè)年金服務(wù)承諾書（通用6篇）

企業(yè)年金服務(wù)承諾書（通用6篇）1

　　根據(jù)機械工業(yè)部、國家技術(shù)監(jiān)督局機械處（1995）276號《關(guān)于加強機械工業(yè)企業(yè)質(zhì)量工作的決定》的精神，為了提高電站及輸變電配套產(chǎn)品的質(zhì)量，確保用戶電氣工程按期投產(chǎn)可靠運行，切實履行“為用戶服務(wù)，對用戶負責(zé)，讓用戶滿意”的宗旨，我公司特向用戶做出如下質(zhì)量承諾保證聲明，自聲明之日起，對出廠的變壓器產(chǎn)品保證做到：

　　1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時交貨。

　　2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系，加強質(zhì)量管理，保證出廠產(chǎn)品達到國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運行的可靠性。

　　3、對用戶在使用變壓器過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到用戶通知后及時派出服務(wù)人員，并做到故障不排除或末作出結(jié)論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題，嚴格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任。

　　4、對出廠產(chǎn)品實行質(zhì)量“三包”，既包修、包換、包退，“三包”期外的產(chǎn)品實行終身保修服務(wù)。

　　（1）需由設(shè)計資質(zhì)等級和業(yè)務(wù)范圍允許的承包人完成的設(shè)計文件提交時間：承包人必須在確保不影響工期的前提下，在需二次設(shè)計的項目開工前30日提供有關(guān)設(shè)計文件。

　　（2）應(yīng)提供計劃、報表的名稱及完成時間：

　�。�、合同簽訂后5天內(nèi)，承包人須向監(jiān)理人及發(fā)包人提供施工總進度計劃壹式肆份；

　　ｂ、每月25日向監(jiān)理人及發(fā)包人及代建單位報當(dāng)月完成工程進度報表（含月形象進度、工程結(jié)算費及月工程價款單）（截止當(dāng)月20日）和下月施工進度計劃表、工料機計劃及資金使用計劃表各壹式肆份。

　�。�3）承擔(dān)施工安全保衛(wèi)工作及非夜間施工照明的責(zé)任和要求：承包人負責(zé)全部工作并承擔(dān)全部費用，若因承包人原因產(chǎn)生的一切后果均由承包人承擔(dān)。

　　（4）向發(fā)包人提供的辦公和生活房屋及設(shè)施的要求：提供現(xiàn)場辦公用房2間，每間20平方米、辦公桌椅4套、文件柜1套；會議室1間40平方米，會議桌椅1套；現(xiàn)場宿舍2間，每間20平方米，每間配床鋪4套。上述各項所需費用已含在合同總價內(nèi)。

　�。�5）需承包人辦理的有關(guān)施工場地交通、環(huán)衛(wèi)和施工噪音管理等手續(xù)：由承包人負責(zé)按XX市的有關(guān)規(guī)定辦理，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，其費用按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，該費用已包含在合同總價中，包干使用。

　　（6）已完工程成品保護的特殊要求及費用承擔(dān)：工程竣工未向發(fā)包人移交前，承包人負責(zé)保護。已竣工工程在承包人保護期間發(fā)生損壞，由承包人負責(zé)修復(fù)并承擔(dān)相應(yīng)費用；若發(fā)包人提前使用未移交的已完工程并導(dǎo)致工程損壞的，承包人應(yīng)及時做好修復(fù)工作，相關(guān)費用由發(fā)包人承擔(dān)。

　　(7)施工場地周圍地下管線和鄰近建筑物、構(gòu)筑物（含文物保護建筑）、古樹名木的保護要求及費用承擔(dān)：本工程周邊的建筑物、構(gòu)筑物的保護工作由承包人負責(zé)，此部分費用計入承包人的總投標(biāo)報價中。而施工場地周圍地下管線及古樹名木的保護工作，承包人呈報保護方案，經(jīng)發(fā)包人派駐的工程師及監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后，由承包人做好保護工作，保護費用經(jīng)發(fā)包人審查批準(zhǔn)后，由發(fā)包人承擔(dān)，如因承包人原因損壞，返修費用由承包人負責(zé)。

　�。�8）施工場地清潔衛(wèi)生的要求：承包人應(yīng)保證施工場地清潔符合有關(guān)規(guī)定和XX市文明施工要求，施工中嚴格遵守《汽車城綜合服務(wù)大廈工程質(zhì)量、安全、文明施工管理規(guī)定》，做到安全文明施工；場內(nèi)車輛通道口應(yīng)按規(guī)定設(shè)洗車槽及其它設(shè)施；交工前清理現(xiàn)場達到市環(huán)境衛(wèi)生的要求，保證施工場地平凈、整潔，發(fā)生的費用由承包人承擔(dān)，因承包人違反有關(guān)規(guī)定造成的損失和罰款均由承包人承。

　�。�9）雙方約定的承包人應(yīng)做的其他工作：

　　a、因發(fā)包人向承包人提供的地下管線資料僅為城建檔案館所能提供的資料，承包人應(yīng)核實資料的真實性，因承包人未核實清楚而造成的一切問題均由承包人負責(zé)。

　　b、承包人應(yīng)對發(fā)包人提供的水準(zhǔn)點、坐標(biāo)點和控制點進行有效保護，如施工過程當(dāng)中損壞或遺失，發(fā)包人聯(lián)系原放樣單位復(fù)位，所發(fā)生的費用由承包人承擔(dān)。

　　c、如有需要，承包人必須配合供電、供水、市政、有線電視、通訊、網(wǎng)絡(luò)等部門的施工。

　　d、及時向XX市建設(shè)行政主管部門辦理項目施工報備和開工手續(xù)以確保按期開工。

　　e、承包人必須負責(zé)協(xié)調(diào)處理周圍地方關(guān)系，確保工程順利完成，因相鄰關(guān)系所產(chǎn)生的一切后果均由承包方自行承擔(dān)。

　　承諾單位：xxx

　　日期：xx年x月x日

企業(yè)年金服務(wù)承諾書（通用6篇）2

致xxxx：

　　為弘揚邳州和諧包容、智慧誠信、務(wù)實創(chuàng)新的城市精神，推動社會信用體系建設(shè)的健康發(fā)展，營造統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境，樹立企業(yè)誠信守法經(jīng)營形象。本企業(yè)作出以下誠信成若：

　　1.承諾嚴格依照國家有關(guān)法律、法規(guī)合法經(jīng)營，保證經(jīng)營合法、安全、有效的商品，重合同，守信用。

　　2.承諾堅決抵制假冒偽劣商品的經(jīng)營銷售，發(fā)現(xiàn)假冒偽劣品后，及時向有關(guān)部門舉報。

　　3.承諾誠信經(jīng)營，文明服務(wù)，維護消費者合法權(quán)益。

　　4.承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監(jiān)督檢查。

　　5.承諾積極參與邳州市的企業(yè)信用體系建設(shè)，自覺遵守企業(yè)信用管理規(guī)章制度，共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風(fēng)尚。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

企業(yè)年金服務(wù)承諾書（通用6篇）3

致xxxx：

　　為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的商品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

　　一、商品質(zhì)量承諾：

　　1、商品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

　　2、對商品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對商品進行全過程、全性能檢查，待商品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

　　二、商品價格承諾：

　　1、為了保證商品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌商品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低商品技術(shù)性能、更改商品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格帶給給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、商品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可個性組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　2、商品交貨時，我公司向用戶帶給下列文件;

　　①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊

　�、诎惭b總圖

　�、弁赓徏f明書及制造廠家

　�、軒Ыo易損件、備件清單，并附送必須量的備件

　　四、售后服務(wù)承諾：

　　1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

　　2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

　　3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開始維修。

　　4、服務(wù)原則：商品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的`零部件損壞，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或帶給的配件均按成本價計。

　　在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用狀況。

　　承諾人：xxx

　　20xx年xx月xx日

企業(yè)年金服務(wù)承諾書（通用6篇）4

　　為構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的市場環(huán)境，切實保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，維護消費者的合法權(quán)益，為社會提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，本企業(yè)向社會鄭重承諾：

　　一、嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，不制假、不售假，杜絕虛假宣傳，堅決抵制欺詐消費者等失信違法行為，不侵害其他企業(yè)合法權(quán)益。

　　二、牢固樹立“質(zhì)量第一、誠信為本”的經(jīng)營理念，不斷增強質(zhì)量意識和社會責(zé)任意識，結(jié)合行業(yè)特點和自身實際，積極開展質(zhì)量攻關(guān)活動，切實解決實際質(zhì)量問題，落實企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任，滿足人民群眾對高質(zhì)量產(chǎn)品的期待和需求，增強人民群眾的消費信心。

　　三、提高質(zhì)量管理水平，加快質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新。加強全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理，推行先進質(zhì)量管理方法，完善計量、標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量保證體系，嚴格把控原材料、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品出廠和儲運銷售全過程的質(zhì)量關(guān)。

　　四、增強品牌意識，實施品牌經(jīng)營和市場多元化戰(zhàn)略。打牢產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)，開拓目標(biāo)市場，提升顧客滿意度。以過硬的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、較高的市場占有水平樹立和維護“遼寧名牌產(chǎn)品”的良好形象。

　　五、建立質(zhì)量安全事故主動報告制度，嚴格落實質(zhì)量安全責(zé)任追究制度，完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，及時解決消費者的質(zhì)量投訴，自覺履行缺陷產(chǎn)品召回、“三包”等責(zé)任和義務(wù)。

　　本單位嚴格履行以上承諾，懇請全社會對我們關(guān)注和監(jiān)督，如有違反，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會公開。

　　承諾單位：xxxx有限公司

　　日期：xxxx年9月1日

企業(yè)年金服務(wù)承諾書（通用6篇）5

　　為了進一步落實區(qū)委區(qū)政府“企業(yè)服務(wù)年”的工作要求，促進企業(yè)發(fā)展，幫助企業(yè)解決實際困難，進一步提升我局服務(wù)和工作水平，打造規(guī)劃品牌，開展好“企業(yè)服務(wù)年·金牌服務(wù)在行動”活動，區(qū)規(guī)劃局全體黨團干部員工鄭重承諾：

　　一、切實履行職能：

　　遵循依法、公開、公平、公正、便民的原則，全面履行政府賦予的管理和服務(wù)職能，認真辦理職責(zé)范圍的服務(wù)事項，實行“首問負責(zé)制”、“一次性告知制”等制度。

　　二、提高辦事效率：

　　進一步改革審批制度、壓縮審批事項、減少審批環(huán)節(jié)、簡化審批程序、加快審批速度；嚴格執(zhí)行工業(yè)項目“3天辦結(jié)”、經(jīng)營性項目“1周1清”，做到“時間不在我這里耽擱，服務(wù)不在我這里受阻”。

　　三、推行政務(wù)公開：

　　公開行政審批事項和相關(guān)服務(wù)項目；公開行政許可和非行政許可事項的審批依據(jù)、資格要求、必備手續(xù)、辦理程序和時限承諾；公開工作人員身份和辦公電話；免費制作公示牌（區(qū)“三房”及社會事業(yè)類項目）；加強服務(wù)監(jiān)督，實行陽光政務(wù)。

　　四、堅持服務(wù)社會：

　　牢固樹立服務(wù)企業(yè)，服務(wù)群眾的思想，認真履行服務(wù)承諾，提高服務(wù)的積極性、主動性。為企業(yè)、為群眾、為服務(wù)對象提供最準(zhǔn)的咨詢服務(wù)、最全的信息服務(wù)、最快的需求服務(wù)和最高的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，提供全方位、全天候、全站式服務(wù)——金牌服務(wù)。

　　五、堅持廉潔從政：

　　堅決貫徹執(zhí)行各項黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定，不利用手中的權(quán)力謀取私利，不以任何形式向服務(wù)對象進行索、拿、卡、要，建設(shè)觀念更新、管理科學(xué)、效率更高、服務(wù)更好的廉潔從政部門。

　　六、實行責(zé)任追究：

　　區(qū)規(guī)劃局工作人員違反服務(wù)承諾的，一經(jīng)查實，將按照《ｘｘ區(qū)規(guī)劃局“三位一體”考核細則》等有關(guān)規(guī)定問責(zé)，違反黨紀(jì)政紀(jì)的，按有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。

　�。鴧^(qū)規(guī)劃局全體黨團干部員工信守以上承諾，坦誠接受社會各界監(jiān)督，監(jiān)督電話。

　　承諾人：xxx

　　xx年x月x日

企業(yè)年金服務(wù)承諾書（通用6篇）6

xxxx科技有限公司：

　　為了更好地服務(wù)于廣大用戶，讓用戶投資建設(shè)的辦公設(shè)備產(chǎn)品安全無憂、購買的設(shè)備物有所值，奧立威公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾：

　　一、商品的質(zhì)量性能:

　　1、我公司經(jīng)銷投標(biāo)貨物產(chǎn)品種類、品牌、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)的資格均得到有關(guān)行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品，均通過國家有關(guān)質(zhì)檢部門的質(zhì)量檢驗，有3c標(biāo)志，獲iso9001國際質(zhì)量體系認證。

　　二、供貨時間及地點：

　　1、按合同規(guī)定時間(3個工作日)，招標(biāo)文件有特別規(guī)定的按招標(biāo)文件執(zhí)行;我公司在大利嘉城c區(qū)設(shè)有配送中心及綜合倉儲調(diào)配庫,有足夠的倉庫儲備及快速反應(yīng)能力，可以保證在接到通知書后按所訂購的設(shè)備，按承諾的時間免費送到用戶指定地點.

　　三、售后服務(wù)保證：

　　1、奧立威公司負責(zé)將用戶所訂購的設(shè)備免費安裝、調(diào)試直至正常運行;

　　2、奧立威公司在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);

　　3、奧立威公司自設(shè)備驗收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對本項目的設(shè)備提供保修服務(wù);

　　4、奧立威公司免費將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);

　　5、奧立威公司免費將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù)，保修期外的設(shè)備僅按成本價收取故障配件費，免人工費;

　　6、奧立威公司服務(wù)響應(yīng)時間為4-8小時，法定工作日內(nèi)，福州市區(qū)用戶4小時到達故障現(xiàn)場，市外省內(nèi)用戶第二個工作日到達故障現(xiàn)場;

　　7、奧立威公司將免費提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級的技術(shù)咨詢;

　　8、奧立威公司將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;

　　9、奧立威公司將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統(tǒng)及設(shè)備的運行情況，現(xiàn)場解決用戶的問題;

　　四、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn)：

　　1、安裝和調(diào)試

　　1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。

　　1.2我公司負責(zé)將辦公設(shè)備產(chǎn)品初驗收合格后，免費送至用戶所在地提供辦公設(shè)備產(chǎn)品的免費安裝的。

　　1.3辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽。

　　1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標(biāo)報價中。

　　2、安裝及培訓(xùn)

　　2.1我公司將按用戶的實際要求，負責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進行辦公設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試，保證各項安裝及培訓(xùn)工作順利進行。

　　2.2奧立威公司系統(tǒng)工程師、客戶服務(wù)工程師、培訓(xùn)講師上門服務(wù)時，將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度，愛護用戶的設(shè)備，保守用戶的商業(yè)機密、技術(shù)機密;

　　五、驗收標(biāo)準(zhǔn)：

　　1驗收方法：所有貨物按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)文件要求及合同中的相關(guān)條款進行數(shù)量及質(zhì)量的驗收。

　　2初驗收貨物送至買方安裝現(xiàn)場后，由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。

　　3初驗收后，根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調(diào)試，結(jié)果應(yīng)符合使用要求。在此期間，如發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量有問題我司無條件免費更換，直至驗收合格交付使用。

　　六、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾：

　　1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設(shè)備產(chǎn)品，若提供非原裝正品貨物，則無條件退貨，并賠償由此造成的一切損失。質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進行保修，用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進行保修，國家無規(guī)定，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負責(zé)包修、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按標(biāo)書承諾的保修范圍和時間進行保修。

　　2.質(zhì)量保證期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)免費提供售后服務(wù)，負責(zé)對所提供的設(shè)備進行定期維護和修理，不限年份終身服務(wù)，僅收取零部件成本費，免收人工費，免收維修費。我公司還設(shè)有免費售后服務(wù)卡及價格優(yōu)惠的有償服務(wù)卡(三個月、半年、全年)。

　　3.按映美廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務(wù)。

　　4.熱線咨詢服務(wù)：

　　4.1當(dāng)您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打福州奧立威技術(shù)服務(wù)熱線：xxx，由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù)。

　　5.服務(wù)流程：

　　5.1快速反應(yīng)：

　　(1)客服專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;

　　(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件、軟件和工具，在規(guī)定時間內(nèi)迅速到達目的地，排除故障;

　　5.2填寫服務(wù)報告：

　　(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫服務(wù)報告;

　　(2)服務(wù)報告由用戶相關(guān)負責(zé)人確認后，結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作;

　　(3)將服務(wù)報告交給客服專員;

　　5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作：