產(chǎn)品質(zhì)量與服務承諾書
在快速變化和不斷變革的新時代，在很多情況下我們需要用到承諾書，使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。那么你有了解過承諾書嗎？下面是小編為大家收集的產(chǎn)品質(zhì)量與服務承諾書，僅供參考，大家一起來看看吧。
產(chǎn)品質(zhì)量與服務承諾書1
致：
xxxx裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的`工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護的服務，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時內(nèi)到場維修。
我公司針對xxx項目售后服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理xxx擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對xxx項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質(zhì)保期”期間由“xxx ”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行
跟蹤服務，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應，給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話：
承諾人：
日期：xx年xx月xx日
產(chǎn)品質(zhì)量與服務承諾書2
為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我公司本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
1、我們公司原水直接采至自來水公司始端管網(wǎng)，避免了管網(wǎng)的二次污染，原水是我們公司確保水質(zhì)的一大優(yōu)勢。
2、我公司擁有先進的桶裝水生產(chǎn)設備，灌裝設備為全自動化設備，保證從空桶回收到清洗、灌裝、送蓋、洗蓋、壓蓋、收膜均為全自動無菌化操作。
3、我公司擁有湘西北地區(qū)規(guī)模最大、檢測項目最齊全、檢測設備最先進的水質(zhì)檢測中心，在產(chǎn)品質(zhì)量上嚴格執(zhí)行國家標準，能完全做到對出廠水進行批批檢測。
4、我公司每年向貴方提供不少于4份地、市級以上國家相關(guān)檢驗部門的正式產(chǎn)品檢驗報告。
5、為保證產(chǎn)品質(zhì)量，公司水桶均采用專用模具，采用全新美國通用PC料。瓶蓋采用的是全新料的一次性瓶蓋，閉免對水質(zhì)的二次污染。
6、我公司送水車輛內(nèi)部均經(jīng)過專業(yè)改裝，以適應桶裝水運輸?shù)?特殊要求，杜絕產(chǎn)品的二次污染。
7、我方派駐專人負責貴校的純凈水供應并及時分配到各個班級，嚴格遵守貴校的管理規(guī)定、出入制度。如我方員工違返貴校規(guī)定，經(jīng)查實，我公司將予以嚴厲處罰。
8、每季度主動免費為貴校各場所所有飲水機進行清洗、維護，記錄存檔隨時備查。
9、對貴校非人為損壞的飲水機及時免費更換。
承諾人：
日期：
產(chǎn)品質(zhì)量與服務承諾書3
本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務”的經(jīng)營宗旨，xxx電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改進服務質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設備維護管理、技術(shù)服務、用戶技術(shù)培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務
為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網(wǎng)點，負責各地的開通、維護和技術(shù)咨詢等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術(shù)咨詢服務。
保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)解決問題。
公司維護中心有24小時的'電話服務，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術(shù)上的支援。
專線電話：021-61xxxx39 24小時電話：159xxxxxx312
3、免費為用戶調(diào)試、開通
工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設備在調(diào)試成功后，供方應書面給用戶提供測試結(jié)果，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
5、質(zhì)保期
質(zhì)保期：合同項下設備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護，保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年，電氣部分免費保修18個月。保修期外，本公司提供終身有償服務。
7、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量
公司維護中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務。
8、公司備品備件庫，可提供用戶15年的使用，以最優(yōu)惠價提供備件。
9、要求及建議
作為xxx電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應及時告知我們，同時應按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設備出現(xiàn)故障應及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理，并做好設備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設備。
承諾人：
日期：
產(chǎn)品質(zhì)量與服務承諾書4
致：廣州市城市建設開發(fā)有限公司
我公司
�。ü久Q），作為
�。óa(chǎn)品）的供應商（代理商），關(guān)于我方供應（代理）產(chǎn)品的質(zhì)量及服務向貴公司作出如下承諾：
1、供應（代理）產(chǎn)品保證為合同約定的生產(chǎn)基地生產(chǎn)，不貼牌，不轉(zhuǎn)包；
2、供應（代理）產(chǎn)品有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關(guān)規(guī)定；
3、供應（代理）產(chǎn)品經(jīng)貴公司書面確認后的品牌及規(guī)格，未經(jīng)貴公司許可不作隨意更換；
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應（代理）產(chǎn)品進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度；
5、對未通過驗收的產(chǎn)品，保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物；對通過驗收的產(chǎn)品，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的產(chǎn)品；
6、因我方供應（代理）產(chǎn)品的.質(zhì)量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批產(chǎn)品價款1-10倍的罰款，并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律責任。
7、供應（代理）產(chǎn)品的售后服務嚴格按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)服務。
承諾單位：
�。ü救Q并加蓋公章）
法人代表或授權(quán)人簽字：
日期：xx年xx月xx日
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