服務(wù)承諾書范文(薦)
在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，我們使用上承諾書的情況與日俱增，承諾書具有完全自愿的特點(diǎn)。如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢？以下是小編為大家收集的服務(wù)承諾書范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
服務(wù)承諾書范文1
本人小區(qū)主（使用人），現(xiàn)需求戶內(nèi)改為它用，本人作出如下承諾：
1、在施工過程中不破壞房屋主體剪力墻及房屋頂梁。
2、將如今后因漏水致使其它業(yè)主（住戶）利益受到損失的'，本人負(fù)責(zé)所有賠償費(fèi)用，并承擔(dān)由此引發(fā)的一切后果。
3、陽臺(tái)排水管屬于雨水收集管道，本人遵守裝修管理規(guī)定實(shí)行雨污分離，在改動(dòng)廚房時(shí)將廚房排水管接回廚房排污管內(nèi)。
4、本人保證封閉陽臺(tái)時(shí)按規(guī)定使用統(tǒng)一顏色（砂灰色）的鋁合金框、白色通透玻璃，活動(dòng)窗選用
承諾人：xx
承諾日期：xxxx
服務(wù)承諾書范文2
一、便民措施
全體干部都要以良好的風(fēng)貌，服務(wù)人民群眾和部門單位，對(duì)來電、來信、來訪及辦事人員實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，實(shí)行“五個(gè)一”(即一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯熱茶、一片熱心)的熱情接待，打造“黨員之家、干部之家、人才之家”的滿意形象。
二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)前來辦事的干部群眾，文明熱情接待，細(xì)致周到服務(wù)，群眾來信來訪來電有專人負(fù)責(zé)接待，件件有落實(shí)。實(shí)行首問首辦責(zé)任制，該辦和能辦的事及時(shí)辦，對(duì)不能辦的事耐心做好解釋。
三、工作效率
對(duì)以下5個(gè)方面事項(xiàng)實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制度：
1、查閱干部檔案的，只要手續(xù)齊全，隨到隨辦;
2、黨組織關(guān)系的接轉(zhuǎn)，手續(xù)齊全的，隨到隨辦;
3、對(duì)基層送來的請(qǐng)示報(bào)告或反映的有關(guān)問題，按政策和程序辦理，一般在10天內(nèi)作出正式答復(fù)。對(duì)問題比較復(fù)雜一時(shí)難以解決的，耐心說明情況，并及時(shí)研究或轉(zhuǎn)辦，做到不推不拖，事事有著落;
4、對(duì)轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)辦的文件，要在收文二天內(nèi)傳閱完畢。特急的事項(xiàng)要在1小時(shí)內(nèi)將文件傳給領(lǐng)導(dǎo)或?qū)?nèi)容報(bào)告部領(lǐng)導(dǎo);
5、黨員、干部群眾的申訴材料及報(bào)告，自受理之日起15個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)或解釋。
四、工作作風(fēng)
自覺保守干部工作秘密，不跑風(fēng)漏氣，不封官許愿，不私自干涉下級(jí)管理干部的提拔使用。堅(jiān)決執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定，自覺抵制用人上的不正之風(fēng)，不接受工作對(duì)象、服務(wù)的宴請(qǐng)、禮品，不讓跑官、要官者有機(jī)可乘。圍繞全市組織工作中的.重點(diǎn)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，經(jīng)常深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)和群眾中開展調(diào)研，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，幫助基層解決實(shí)際問題;注重調(diào)研成果交流和轉(zhuǎn)化運(yùn)用，辦好組工信息刊物，為市委決策當(dāng)好參謀。
服務(wù)承諾書篇為著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨，昆明佳曉自來水工程技術(shù)股份有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠
性、穩(wěn)定性的同時(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到最好的服務(wù)，讓顧客滿意、放心。
1、產(chǎn)品保修年限、范圍、保修條件對(duì)于產(chǎn)品從購機(jī)之日起二年內(nèi)，用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，用戶可以無條件更換。用戶所購貨物各部件發(fā)生非人為損壞，將免費(fèi)更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號(hào)的新部件。 免費(fèi)質(zhì)保期期限起計(jì)方式：從驗(yàn)收合格之日起二年內(nèi)。
2、解決問題、排除故障的速度
為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)維修人員接到維修通知后到場(chǎng)時(shí)間：我公司專門設(shè)立了售后維修服務(wù)部門。故障響應(yīng)時(shí)間市內(nèi)不超過2小時(shí)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)給予解決。省內(nèi)根據(jù)最快的交通工具最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。2小時(shí)給予解決。用戶報(bào)修后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能解決問題的，提供不低于原檔次的設(shè)備為買方代用。
3、備品備件供應(yīng)情況公司儲(chǔ)存充足的零配件，能保證客戶方不會(huì)因?yàn)槿狈α慵⒄`系統(tǒng)運(yùn)行，特殊情況，可提供相應(yīng)型號(hào)設(shè)備進(jìn)行暫時(shí)替補(bǔ)使用。
4、設(shè)備使用的培訓(xùn)、指導(dǎo)設(shè)備安裝調(diào)試完畢后，組織設(shè)備管理、操作人員集中進(jìn)行授課(包括PPT理論和實(shí)踐操作方式相結(jié)合);安排培訓(xùn)總的時(shí)間不少2個(gè)小時(shí)。
5、定期巡檢我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一，即公司組織每半年對(duì)運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計(jì)人員參與。并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
6、服務(wù)熱線昆明佳曉自來水工程技術(shù)股份有限公司開通服務(wù)熱線:0871－xxxxxxxx、xxxxxxxx，聯(lián)系人：xxxx。每周周一至周五均為客戶解決各類疑難問題。
7、質(zhì)量保證期以后的維修、維護(hù)內(nèi)容及服務(wù)方式有償服務(wù)在本公司產(chǎn)品售出且逾保修期后，上門為客戶作產(chǎn)品的升級(jí)或維護(hù)時(shí)，向客戶收取服務(wù)費(fèi)用（包括零配件費(fèi)用及維修工時(shí)費(fèi)用）。
昆明佳曉自來水工程技術(shù)股份有限公司
服務(wù)熱線:0871－xxxxxxxx、xxxxxxxx
聯(lián)系人：xxxx
服務(wù)承諾書范文3
保潔部是負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有公共區(qū)域及辦公室、會(huì)議室的清潔，家具的保養(yǎng)，會(huì)議接待、浴室、信件收發(fā)等工作的綜合管理部門。為辦公樓創(chuàng)造一個(gè)清潔、美觀、舒適、文明的理想工作環(huán)境，使整個(gè)大樓在任何時(shí)候處于舒適宜人、幽雅清新的狀態(tài)。保潔部工作的好壞不僅直接影響到客戶和來訪客人對(duì)物業(yè)的印象，同時(shí)對(duì)于大樓內(nèi)部工作環(huán)境與氣氛的營造同樣至關(guān)重要。
為此我們將遵循清潔是前提、服務(wù)是核心的工作原則，做到分工明確，緊密聯(lián)系，相互合作為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，努力創(chuàng)造一個(gè)輕松和諧、安寧雅致的辦公環(huán)境。
保潔工作承諾做到：
1、保證各級(jí)辦公室，特別是要人辦公室清潔整齊，窗明地凈，一塵不染，同時(shí)保證各種會(huì)議及接待工作的.順利完成。
2、服務(wù)人員在會(huì)議服務(wù)中做到微笑、細(xì)致、熱情、周到。
3、確保：服務(wù)環(huán)境整潔服務(wù)設(shè)備完好服務(wù)技能嫻熟服務(wù)項(xiàng)目齊全服務(wù)方式靈活服務(wù)程序規(guī)范服務(wù)制度健全服務(wù)效率快速
4、保證大樓內(nèi)各區(qū)域的干凈整潔。
5、確保浴室各項(xiàng)洗浴設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，為客戶創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適的洗浴環(huán)境。根據(jù)樓內(nèi)實(shí)際情況做好綠植設(shè)計(jì)擺放工作，為客戶營造一個(gè)舒適宜人、安寧雅致的辦公環(huán)境。
服務(wù)承諾書范文4
各位領(lǐng)導(dǎo)，旅游界的同仁們：
為樹立天臺(tái)山旅游良好形象，助力國家5a級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建，我謹(jǐn)代表天臺(tái)所有導(dǎo)游員，在此鄭重承諾：
一、嚴(yán)格遵守《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》、《旅行社條例》、《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范服務(wù)行為，抵制不正之風(fēng)，自覺維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，樹立導(dǎo)游的良好形象。
二、率先垂范、文明待客，爭做旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)兵。在導(dǎo)游服務(wù)過程中，圍繞“讓游客滿意，玩得開心、游得安心、消費(fèi)放心”的`宗旨，認(rèn)真接待好每一個(gè)旅游團(tuán)，貼心服務(wù)，照顧好每一位旅游者，一切為旅游者著想，讓游客滿意放心。
三、倡導(dǎo)文明旅游，傳播文明之風(fēng)，積極宣傳天臺(tái)山，“愛我天臺(tái)、宣傳天臺(tái)”的文明使者。以良好的文化內(nèi)涵、優(yōu)美的語言、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向海內(nèi)外游客宣傳天臺(tái)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的巨大變化以及名勝古跡、悠久的歷史，不做有損天臺(tái)人形象的任何事情，自尊、自愛，向游客奉獻(xiàn)誠心和愛心，當(dāng)好旅游“形象大使”。
四、認(rèn)真執(zhí)行《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》等國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，誠信待客，履行合同義務(wù)，保證旅游服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行導(dǎo)游工作程序，自覺維護(hù)國家利益和民族尊嚴(yán)，不向游客索要小費(fèi)，不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物和參加自費(fèi)項(xiàng)目；不擅自改變行程，不隨意增加、減少或者中止旅游項(xiàng)目，決不欺客宰客。
以上承諾，請(qǐng)廣大游客和社會(huì)各界予以監(jiān)督！我們將自我約束，樹立良好的導(dǎo)游隊(duì)伍形象，打造導(dǎo)游優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，為天臺(tái)山的5a創(chuàng)建做出貢獻(xiàn)。
服務(wù)承諾書范文5
產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)承諾書
一、公司信譽(yù)承諾
1、我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計(jì)量站為依托，地處中國光谷的高新技術(shù)企業(yè)。
2、我公司的主要業(yè)務(wù)是獨(dú)立開發(fā)、獨(dú)立生產(chǎn)、獨(dú)立銷售電力系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備和軟件。
3、我公司擁有絕對(duì)的開發(fā)實(shí)力，確保開發(fā)項(xiàng)目的領(lǐng)先水平。
4、我公司設(shè)有由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)檢部門，確保出廠產(chǎn)品的可靠性。
5、我公司設(shè)有專門的技術(shù)支持部門，確保售后服務(wù)通道快捷高效。
二、售前服務(wù)承諾
1、 提供專業(yè)咨詢。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)回答您所提出的`任何專業(yè)技術(shù)問題。
2、 提供詳細(xì)資料。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)將您所需要的所有技術(shù)資料郵出。
3、 提供合理報(bào)價(jià)。我們保證在24小時(shí)之內(nèi)對(duì)您所要求的產(chǎn)品進(jìn)行合理報(bào)價(jià)。
4、 提供考察接待。我們保證隨時(shí)接待您的考察，并為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。
三、售中服務(wù)承諾
1、我們保證采用全國統(tǒng)一的《工礦產(chǎn)品購銷合同》您簽定合同。
2、我們保證無論合同量大小，保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款。
3、我們保證守時(shí)、保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款。
4、我們保證按合同的規(guī)定為您提供送、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等各項(xiàng)服務(wù)。
5、我們保證您的要求簽定嚴(yán)密的、科學(xué)的《技術(shù)協(xié)議》。
四、售后服務(wù)
1、我們保證在24小時(shí)之內(nèi)進(jìn)行電話指導(dǎo)，由您自行排除設(shè)備的簡單故障。
2、對(duì)于10KG以下的儀器設(shè)備，我們保證在3個(gè)工作日內(nèi)排除故障或您新的設(shè)備暫時(shí)使用，直到損壞設(shè)備修好為止。
3、對(duì)于10KG以上的儀器設(shè)備，我們保證在7個(gè)工作日內(nèi)排除故障或給您新的設(shè)備暫時(shí)使用，直到損壞設(shè)備修好為止。我們的質(zhì)量承諾是：“3個(gè)月內(nèi)包換，1年免費(fèi)維修，終身維護(hù)”。在未來的日子里，我們將一如既往的堅(jiān)持三類星級(jí)服務(wù)，即：售前提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢、詳盡的技術(shù)資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn);售后提供遍及全國各區(qū)域及時(shí)的產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)。
武漢華億通電氣有限公司
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