【精選】服務(wù)承諾書15篇
在現(xiàn)在社會,用到承諾書的地方越來越多,承諾書如經(jīng)合同認(rèn)可,可以作為合同的一部分一同履行。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢?以下是小編精心整理的服務(wù)承諾書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
服務(wù)承諾書1
我局黨務(wù)政務(wù)公開工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,加大黨務(wù)政務(wù)公開范圍,豐富公開內(nèi)容,規(guī)范公開程序、時(shí)間和形式,加強(qiáng)對黨務(wù)政務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查力度,通過不斷完善和落實(shí)黨務(wù)政務(wù)公開制度,把城管工作與社會、機(jī)關(guān)與基層、組織與個人之間溝通的橋梁架設(shè)好,情感的紐帶維系好,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展,取得了良好成效,F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、主要工作情況
一是建立工作機(jī)構(gòu),明確工作職責(zé)。為確保學(xué)習(xí)宣傳活動取得實(shí)效,成立了以局長戴洪澤同志為組長,副局長鐘勝翔同志為副組長的黨務(wù)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,保證了政務(wù)學(xué)習(xí)階段活動扎實(shí)有效地開展起來。
二是加強(qiáng)政策學(xué)習(xí),自我對照檢查。按照政務(wù)公開要求,廣泛聽取群眾意見,結(jié)合本單位實(shí)際和職能特點(diǎn),完善和細(xì)化公開目錄,做到依法全面真實(shí)公開。我局將本單位重大決策、權(quán)力運(yùn)行、財(cái)務(wù)收入、公共資源配置、人事任免、監(jiān)督投訴等事項(xiàng)作為公開的重點(diǎn)內(nèi)容。通過自我對照檢查,發(fā)現(xiàn)問題,立即整改。
三是按照《xx市城市管理行使行政處罰權(quán)相對集中暫行辦法》,并結(jié)合城管工作的實(shí)際情況和工作特點(diǎn),制定和完善了一系列行政職權(quán)事項(xiàng),以制度建設(shè)促進(jìn)工作的.有效開展,使各項(xiàng)工作做到有章可循。并結(jié)合我局工作實(shí)際,公開作出了紀(jì)律作風(fēng)和工作服務(wù)承諾,對群眾要求辦理的事項(xiàng),在規(guī)定范圍內(nèi)能即時(shí)辦理的必須即時(shí)予以辦理,不能即時(shí)辦理的要在承諾的時(shí)間內(nèi)辦理完畢。對于不屬事權(quán)范圍內(nèi)的,則要明確向群眾作出解釋。
二、下一步工作計(jì)劃
一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳,進(jìn)一步提高對政務(wù)公開重要性的認(rèn)識。把政務(wù)公開和各單位業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來,按照規(guī)定,嚴(yán)格要求,加大監(jiān)督檢查力度。以學(xué)習(xí)宣傳為契機(jī),抓好與人民群眾密切相關(guān)的、涉及群眾切身利益的公開內(nèi)容,特別是要突出抓好村務(wù)公開、政府信息公開等內(nèi)容。
二是為組織實(shí)施階段打好基礎(chǔ)。宣傳學(xué)習(xí)階段是組織實(shí)施階段的基礎(chǔ)工作,因此要做好政務(wù)公開工作務(wù)必要將基礎(chǔ)打好,為下步組織實(shí)施階段做好準(zhǔn)備工作。
1、 深化政府信息公開。規(guī)范政府信息目錄,優(yōu)化公開流程,簡化申請程序,按照“提速”要求,提高公開的效率。
2、 推進(jìn)政務(wù)信息公開。進(jìn)一步完善政務(wù)公開制度,規(guī)范政務(wù)公開工作,拓展政務(wù)信息公開載體,暢通政務(wù)公開渠道,更新政務(wù)公開目錄,提高城管工作和依法行政工作透明度。
三、我們著重要做好以下幾方面工作:
一是要針對存在的問題,進(jìn)一步開展自查自糾,對查找的問題要深入剖析原因,抓住問題實(shí)質(zhì),研究解決辦法,使職工發(fā)揚(yáng)成績,糾正不足,從中汲取教訓(xùn),切實(shí)解決自身存在的突出問題。
二是要抓緊修訂和完善有關(guān)規(guī)章制度,通過建章建制,明確工作職責(zé),規(guī)范工作行為,實(shí)現(xiàn)以制度管人、管事、管權(quán)。
三是要進(jìn)一步提高能辦事、辦實(shí)事,辦成事的能力,提高務(wù)實(shí)高效服務(wù)的能力,提高貫徹落實(shí)能力,提高依法行政的能力。
服務(wù)承諾書 篇為進(jìn)一步提高我局窗口工作質(zhì)量和服務(wù)水平,推進(jìn)“以質(zhì)取勝、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動常態(tài)化,營造文明、優(yōu)質(zhì)、有序、高效的檢驗(yàn)檢疫行業(yè)形象,特作以下承諾:
1.堅(jiān)持依法行政。
貫徹“法治質(zhì)檢”要求,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持依法施檢,嚴(yán)格把關(guān),照章辦事,客觀公正,提升檢驗(yàn)檢疫執(zhí)法把關(guān)質(zhì)量。
2. 堅(jiān)持政務(wù)公開
大力推進(jìn)政務(wù)公開,公布崗位設(shè)置、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程,規(guī)范窗口工作人員行為,將申報(bào)要求、程序、相關(guān)規(guī)定等事項(xiàng)通過電子顯示屏、窗口大廳放置相關(guān)資料等形式公開。
3. 堅(jiān)持高效服務(wù)。
實(shí)施“日事日清”,嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)檢疫流程管理規(guī)定,優(yōu)化出證流程,提高出證效率。實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、同崗代替制,建立企業(yè)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)臺帳等服務(wù)新舉措,提高窗口工作人員履職能力和服務(wù)水平。
4. 堅(jiān)持文明服務(wù)。
實(shí)行掛牌上崗、公開辦事人員信息,實(shí)施窗口人員著裝及文明服務(wù)規(guī)范,加強(qiáng)窗口服務(wù)培訓(xùn),提升窗口人員形象和工作效率。
5. 堅(jiān)持清正廉潔。
堅(jiān)決執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定,遵紀(jì)守法,廉潔勤政,嚴(yán)于律己,嚴(yán)格遵守質(zhì)檢系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)“十不準(zhǔn)”要求,樹立良好形象。
一、以誠信為本,堅(jiān)持守法經(jīng)營,公平競爭,堅(jiān)決杜絕利用不正當(dāng)手段進(jìn)行惡性競爭,共同自覺維護(hù)社會公共利益和行業(yè)秩序。
二、認(rèn)真執(zhí)行國家物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不以降價(jià)或其它任何不正當(dāng)手段爭攬學(xué)員,不損害其它駕校和學(xué)員的利益。
三、嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)教學(xué)和考試大綱》的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,不縮短培訓(xùn)學(xué)時(shí),不減少培訓(xùn)科目,保證培訓(xùn)質(zhì)量。
四、不使用報(bào)廢、拼裝、改裝及檢測不合格車輛作為教練車。
五、教練員不借訓(xùn)練之便向?qū)W員“吃拿卡要”及接受學(xué)員宴請,不侮辱謾罵學(xué)員,不酒后執(zhí)教。
六、業(yè)務(wù)員在受理檔案、分車培訓(xùn)、預(yù)約考試等日常工作中不故意刁難學(xué)員,簡化辦事流程,為學(xué)員提供方便、快捷的服務(wù)。
七、定期召開安全例會、組織安全學(xué)習(xí),強(qiáng)化安全意識,確保訓(xùn)練安全,為學(xué)員營造一個良好的學(xué)車環(huán)境。
八、不傳播、刊登虛假招生廣告,遵守承諾,不欺騙、欺詐學(xué)員,不損害學(xué)員利益。
駕校名稱
為了做好老年人申辦高齡補(bǔ)貼、困難空巢老人政府津貼以及辦理《老年人優(yōu)待證》工作,提高窗口服務(wù)水平,展示窗口服務(wù)的文明形象,確保社會和諧穩(wěn)定,xx區(qū)老齡辦向廣大服務(wù)對象作如下公開承諾:
一、認(rèn)真履職。
工作人員遵守職業(yè)道德,堅(jiān)守工作崗位,不延時(shí)到崗、提前離崗。全面實(shí)行崗位責(zé)任制,做到業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)咨詢等各項(xiàng)工作規(guī)范化,便民化,最大限度地為服務(wù)對象提供滿意的服務(wù)。
二、服務(wù)提速。
簡化辦事程序,力求科學(xué)、合理、簡便,縮短辦理時(shí)間。及時(shí)答復(fù)服務(wù)對象反映的問題,切實(shí)做到方便利民。凡符合條件的,在5個工作日內(nèi)報(bào)送市老齡辦審批;對資料不齊或者不符合有關(guān)規(guī)定的,一次性告知當(dāng)事人需要增補(bǔ)的內(nèi)容。
三、首問負(fù)責(zé)。
來訪人員到窗口辦事或通過電話、傳真等形式詢問事由,被詢問的第一位工作人員為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人接待來訪人員,要主動熱情,認(rèn)真負(fù)責(zé),回答問題耐心細(xì)致,清晰明了。無法及時(shí)辦理事項(xiàng),主動說明原因。若詢問事項(xiàng)不屬于本人負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍,應(yīng)明確告知其承辦部門和承辦人。
四、信息公開。
嚴(yán)格執(zhí)行行政公開和政府作息公開有關(guān)規(guī)定,將服務(wù)窗口機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能職責(zé)、有關(guān)法律法規(guī)以及辦事依據(jù)、程序、時(shí)限、辦理結(jié)果和服務(wù)事項(xiàng)等信息進(jìn)行公示,做到窗口服務(wù)透明化。
五、優(yōu)化服務(wù)。
優(yōu)化服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)工作作風(fēng)。服務(wù)場所布置合理,運(yùn)作良好,清潔衛(wèi)生。工作人員服裝整潔。對服務(wù)對象不怠慢、不推諉、不扯皮、不刁難,做到舉止文明,態(tài)度和藹,用語規(guī)范,服務(wù)到位。
六、接受監(jiān)督。
建立完善投訴處理機(jī)制,設(shè)立投訴電話和來電來訪登記,及時(shí)處理,自覺接受社會各方面監(jiān)督。
服務(wù)承諾書2
我單位在柳州市桂柳路景觀升級綠化工程中做出如下工程服務(wù)承諾:
1.我方提供的所有投標(biāo)資料均真實(shí)可靠,響應(yīng)招標(biāo)文件的基本要求和提出的各種報(bào)價(jià)和條款,并保證對招標(biāo)文件嚴(yán)格保密,不得以他人名義投標(biāo),不存在串標(biāo)、漏標(biāo)和欺詐行為。如有上述行為,我單位愿意接受市園林管理局行政管理部門的處理。
2.承諾期限:20xx年5月22日開工,20xx年6月10日竣工,并保證在20個日歷日內(nèi)完成工程,維護(hù)期為一年。
3.中標(biāo)后,我公司必須精心組織安排,嚴(yán)格按照《城市綠化工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》(CJJ/T82-99)的要求,確保柳州市桂柳路景觀改造及綠化工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。
4.我單位有足夠的技術(shù)力量進(jìn)行維護(hù)和管理。風(fēng)景園林及相關(guān)專業(yè)高校畢業(yè)生41人,其中風(fēng)景園林系列15人。本標(biāo)段擬投資景觀工程師2名、工程師1名、助理工程師4名、助理會計(jì)師1名、水電維修工2名、機(jī)械師4名、綠色化學(xué)品150名。我單位承諾在工期內(nèi)保質(zhì)保量按期完成工程,確保綠化景觀效果。
5.我單位總資產(chǎn)3507萬元,有能力、有足夠的保證資金,保證建設(shè)期資金到位,按時(shí)提交投標(biāo)保證金。
6.我公司擁有的園林綠化施工及養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備齊全,性能良好。它可以根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和各種植物的生長發(fā)育特點(diǎn)合理使用各種機(jī)械,并及時(shí)進(jìn)行科學(xué)維護(hù)、精心造型和修剪,創(chuàng)造出優(yōu)美整潔的街道景觀。
7.在施工期間,我單位應(yīng)保證作業(yè)現(xiàn)場的文明作業(yè)和安全施工。高空作業(yè)(如修剪樹木)或噴灑農(nóng)藥時(shí),選擇合理的'時(shí)間,并在現(xiàn)場張貼醒目的安全標(biāo)語牌。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程,確保行人和過往車輛的安全。機(jī)械和勞動力同時(shí)配合時(shí),保證操作人員和行人的安全,避免機(jī)械傷害或農(nóng)藥中毒。
8、作為中標(biāo)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,認(rèn)真履行職責(zé)。
9.如果您對我們的工程質(zhì)量、安全、合同執(zhí)行等服務(wù)不滿意,可以直接通過電話或傳真向園林主管部門或我們單位投訴。
提交人:xx
時(shí)間:xx
服務(wù)承諾書3
我公司對產(chǎn)品從出廠到產(chǎn)品的有效使用年限內(nèi)實(shí)施全程跟蹤管理體系:
1、建立產(chǎn)品技術(shù)檔案管理體系,定期電話回訪和易損件的派送;
2、售后服務(wù)保障制度體系,專人片區(qū)化服務(wù)。
一、技術(shù)服務(wù)
1、設(shè)備技術(shù)文件
、傥曳綄⒃谠O(shè)備發(fā)貨前5天內(nèi)向客戶提供設(shè)備安裝基建圖、電源供應(yīng)要求和運(yùn)行空間要求圖紙。
、陔S機(jī)帶設(shè)備主接線圖、設(shè)備零部件清單、易損件型號代碼
、垭S機(jī)帶設(shè)備操作使用說明書、產(chǎn)品合格證、出廠檢驗(yàn)報(bào)告。
2、現(xiàn)場服務(wù)內(nèi)容
、贋榱吮阌谠O(shè)備的安裝、調(diào)試和投運(yùn),我方派出專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)服務(wù),時(shí)間由用戶指定,我方技術(shù)人員將參與對設(shè)備的基建安裝。
、谪(fù)責(zé)完成安裝調(diào)試工作,與客戶技術(shù)人員共同進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)試 ,解答技術(shù)合同、圖紙、運(yùn)行、設(shè)備性能以及注意事項(xiàng)。
③并對設(shè)備各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行必要的演示,參與設(shè)備的.前期運(yùn)行工作,協(xié)助用戶制定正確的繞線工藝。
3、技能培訓(xùn)
我方將對客戶提供技術(shù)培訓(xùn),使客戶技術(shù)人員掌握繞線機(jī)的各項(xiàng)操作、熟悉繞線工藝的參數(shù)設(shè)定和調(diào)試,使技術(shù)人員掌握設(shè)備的安裝、調(diào)試、運(yùn)行、檢查、修理和維護(hù)技能。
二、售后服務(wù)內(nèi)容
1、維修服務(wù)
為了確保設(shè)備正常運(yùn)行及時(shí)解決客戶提出的疑問、報(bào)修等事宜,公司技術(shù)服務(wù)熱線二十四小時(shí)開通,隨時(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在確認(rèn)客戶設(shè)備故障后,將以陸路交通最快到達(dá)時(shí)間趕赴現(xiàn)場解決問題,在保修期內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,由我公司免費(fèi)進(jìn)行處理,包括硬件的維修、更換等,并對設(shè)備實(shí)行終身維護(hù)制。
2、技術(shù)支持服務(wù)
我公司為用戶提供終身免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù),將及時(shí)有效的解決用戶在設(shè)備使用過程中所遇到的問題,滿足客戶對設(shè)備功能和部件改制的技術(shù)支持。
三、產(chǎn)品質(zhì)量控制
本公司嚴(yán)格控制采購、檢驗(yàn)、生產(chǎn)、包裝、安裝調(diào)試和售后服務(wù)的質(zhì)量過程,嚴(yán)格遵循企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的行業(yè)和國家標(biāo)準(zhǔn)的要求。
承諾方:______________
_______年_______月_______日
服務(wù)承諾書4
為積極開展“三好一滿意”活動,進(jìn)一步推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)“承諾、踐諾、平諾”“三諾”活動深入開展,認(rèn)真轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,更好地做到“廉潔行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,我作為一名醫(yī)務(wù)工作者我向醫(yī)院黨支部再次承諾,在醫(yī)療工作中做到:
1.服務(wù)好。堅(jiān)持以人為本、誠信服務(wù)、精益求精、
滿意放心的服務(wù)原則,尊重患者及家屬的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),熱情服務(wù),不推諉刁難病人,工作中杜絕“生、冷、硬、頂、推”等不良態(tài)度和行為。
2.質(zhì)量好。認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),規(guī)范診療行為,做到合理檢查、合理用藥、合理治療,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;
3.醫(yī)德好。嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理法》、《藥品管理法》等法律法規(guī),嚴(yán)格遵守衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”行業(yè)紀(jì)律和醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度。愛崗敬業(yè),嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),關(guān)愛患者,因病施治,遵紀(jì)守法,廉潔行醫(yī);
4.群眾滿意。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),規(guī)范的'診療,高尚的醫(yī)德使患者放心,讓患者滿意;
5.做到六不。①拒絕收受醫(yī)藥“回扣”;②拒絕收受病人“紅包”;③不私“收費(fèi)”;④不為自己及親友“搭車開藥”
或搭車檢查;⑤不擅自在外開展有償診療活動。⑥不向患者出具假醫(yī)學(xué)證明、假醫(yī)學(xué)診斷書等弄虛作假行為。
承諾人(簽名):
二0xx年九月二十九日
服務(wù)承諾書5
一、及時(shí)準(zhǔn)確供給酒店、大小交通(機(jī)票、火車票)、旅游信息,針對您所需的服務(wù)項(xiàng)目第一時(shí)間的策劃與報(bào)價(jià)。
二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察,我們會有專人協(xié)助您的工作。
三、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款,在保證您所需的服務(wù)的前提下,保護(hù)雙方合法權(quán)益。
四、供給會議簽到臺,并有專人協(xié)助會務(wù)組分發(fā)資料,辦理相關(guān)入住手續(xù)。
五、會議期間及時(shí)叫早、叫醒服務(wù)使參會代表安心休息。
六、參會代表離店前,有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時(shí)間,同時(shí)為部分延住、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。
七、會議期間,根據(jù)具體情景,適時(shí)供給會務(wù)人員部分免費(fèi)房(1-2間)。
八、免費(fèi)給會議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈送鮮花和水果。
九、協(xié)助會務(wù)組布置會場和綠化。
十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手,提長現(xiàn)場氣氛。
十一、免費(fèi)為會議供給會議提示牌、水牌和席位卡。
十二、根據(jù)實(shí)際情景,供給收費(fèi)免費(fèi)機(jī)場、火車站接送服務(wù),如有參會者需提前返程,可在會堂一角設(shè)返程機(jī)票預(yù)定。
十三、如果您在會后需要為參會嘉賓供給一份具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品,我們會供給必要的服務(wù)及信息,并協(xié)助您采購。
十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提供給一次難得的旅游活動,我們會為您供給最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景區(qū)景點(diǎn)、安排最佳時(shí)間段飛機(jī)航班、品嘗到當(dāng)?shù)刈罹叽硇缘娘L(fēng)味餐、最好的導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛,同時(shí)報(bào)給您一個適宜公道的價(jià)格。
十五、公關(guān)禮儀:禮義小姐(現(xiàn)場禮儀接待,派發(fā)資料,形象展示)文藝演出(專業(yè)表演團(tuán),可挑選節(jié)目)空飄(氫氣球充氣、升空)花藍(lán)(大、中、小號訂做)主持人(男、女均可)簽到筆薄(專業(yè)用品)攝影攝像(專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師)。
十六、印刷設(shè)計(jì):很多文字性的宣傳資料,由于量大不便攜帶,我們愿意在當(dāng)?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色多色制作;意見調(diào)查表格;相關(guān)資料打字、復(fù)印、印刷;彩旗的制作;背景牌:有材料做夾板,進(jìn)口螢光紙。
十七、物品運(yùn)輸:會議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的,我們愿意為客戶解決這些物品的運(yùn)輸、搬運(yùn)問題。小件展品的運(yùn)輸:展柜,展桌,椅子,小型設(shè)備,小件貨物的運(yùn)送;大件展品運(yùn)輸:大型器械,大件物品的運(yùn)送;特種展品運(yùn)輸:化學(xué)用品,醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運(yùn)送;遠(yuǎn)程展品運(yùn)輸:遠(yuǎn)距離的展品運(yùn)送;參展資料運(yùn)輸:宣傳資料,印刷品,紀(jì)念禮品的運(yùn)送:貴重展品運(yùn)輸:電腦、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運(yùn)送。
十八、物品配送:灑水食品:如會議期間會務(wù)方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品,我方可代購:辦公用品:代辦會議期間,會務(wù)組所需的辦公用品:紀(jì)念禮品:供給禮品、旅游紀(jì)念品的咨詢、選送等服務(wù)。云南民族服飾:參會嘉賓若能身著統(tǒng)一、最具特色的云南民族服飾,會對外界(其他人群)產(chǎn)生一種特殊的.感覺與影響:旅行袋:印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋,除能幫忙參會喜賓裝載物品外,更多一份紀(jì)念意義;筆記本:特殊紀(jì)念意義的筆記本,能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。
十九、翻譯服務(wù):中英對譯口譯中日對譯筆譯中韓對譯筆譯中俄對譯口譯。
二十、訂票服務(wù):代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線優(yōu)惠折扣機(jī)票;免費(fèi)代全國各地返程火車硬(座)臥鋪車票。
二十一、郵政速遞:文件資料包含印刷品,信函、明信片、大、小件包裹的代為發(fā)送寄出。
二十二、汽車租賃:專車免費(fèi)全天接站;優(yōu)惠價(jià)格供給會議期間用車服務(wù)。豐田面包車、依維柯、金龍中巴(大巴)、瑞典沃爾沃、韓國現(xiàn)代(大宇)、德國凱斯鮑爾等進(jìn)口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車,任你們選擇。
二十三、醫(yī)療保建:如客戶需要,我們可派出隨團(tuán)醫(yī)生,保障會議期間客人的身體健康。
二十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險(xiǎn)條例》的規(guī)定,進(jìn)行相應(yīng)的保險(xiǎn)(不論參會嘉賓國籍)。
二十五、我社根據(jù)客戶的意愿、要求,策劃、組織、執(zhí)行會議的各項(xiàng)接待工作,讓會議客戶放心、滿意最大化;讓會議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)最大化。
服務(wù)承諾書6
為了更好地為廣大用戶服務(wù),方便用戶使用電信業(yè)務(wù),促進(jìn)電信業(yè)務(wù)市場的健康、有序發(fā)展,本經(jīng)營單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中,作出如下承諾:
一、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓經(jīng)營許可證。
二、在業(yè)務(wù)開通后30日內(nèi),將開展業(yè)務(wù)的有關(guān)情況報(bào)告電信主管部門。
三、遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策以及地方通信行業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定。
四、不制造虛假計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)。如被查實(shí)有任何方式的計(jì)費(fèi)作假現(xiàn)象,愿接受通信行業(yè)管理部門的處罰。
五、積極配合電信主管部門依法開展的監(jiān)督管理工作。如實(shí)提供材料,保證所提供資料的真實(shí)、完整。
六、在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中,使用電信設(shè)備嚴(yán)格遵守國家有關(guān)電信的法律法規(guī)和信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)使用的各項(xiàng)規(guī)定。
七、接受通信主管部門的'行業(yè)管理、監(jiān)督檢查,并按年報(bào)統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定向通信主管部門報(bào)送經(jīng)營服務(wù)情況,按許可證年檢制度參加年檢。
八、保護(hù)用戶通信自由和通信秘密,除國家法律另有規(guī)定外,不向他人提供用戶使用電信網(wǎng)絡(luò)所傳輸信息的內(nèi)容。建立完善安全保密體系,保守商業(yè)秘密,保護(hù)用戶資料。
九、自覺執(zhí)行國家制定的電信業(yè)務(wù)資費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn),做到明碼標(biāo)價(jià),決不亂收費(fèi)。保證在營業(yè)場所明顯位置公布收費(fèi)項(xiàng)目和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按電信資費(fèi)主管部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
十、遵守經(jīng)營許可證的各項(xiàng)規(guī)定,遵循公平、誠實(shí)、信用的原則,遵守商業(yè)道德。
一、實(shí)行警務(wù)公開、公開警民聯(lián)系制度,向社會公開民警姓名照片,警號,聯(lián)系電話,使群眾有事能及時(shí)找到民警,投訴電話。
二、實(shí)行二十四小時(shí)值班制度,及時(shí)接受群眾報(bào)警求助,切實(shí)履行“四有四必”服務(wù)。
三、戶籍窗口公開辦事內(nèi)容,程序,制度,實(shí)行二十四小時(shí)辦理戶口,居民身份證及其它證件制度。
四、民警實(shí)行“首接責(zé)任制”使用文明用語,禮貌待人。
五、嚴(yán)厲打擊和防范各種違法犯罪活動,堅(jiān)持犯罪團(tuán)伙必打,邪惡勢力必除,黃賭毒娼必處的原則,凈化社會環(huán)境。
六、積極參與治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境工作,從重從快打擊干擾和破壞經(jīng)濟(jì)建設(shè)的種種違法犯罪活動,努力為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的社會治安環(huán)境。
七、深化戶籍制度改革,凡在集鎮(zhèn)地區(qū)有合法因定住所,穩(wěn)定生活XXXXXXXX的,可為本人及直系親屬申請辦理常住戶口遷入手續(xù),凡在鎮(zhèn)內(nèi)投資興辦實(shí)體,符合條件的,可在當(dāng)?shù)剞k理常住戶口登記手續(xù)。
八、堅(jiān)持嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法,堅(jiān)決查處私用職權(quán),謀私,亂罰款,亂收費(fèi),亂攤派,和吃、拿、卡、要等違法違紀(jì)行為。
承諾人:XXX
日期:XXXX年XX月XX日
服務(wù)承諾書7
本公司及全體管理層認(rèn)識到遵守國際勞工標(biāo)準(zhǔn)和維護(hù)勞工權(quán)益是一個負(fù)責(zé)任的公司所具備的基本條件,也是消費(fèi)者、客戶、公眾和政府等利益相關(guān)者期望。
本公司承諾遵守國家勞動法律法規(guī)、遵守國際公認(rèn)的勞工標(biāo)準(zhǔn)、BSCI標(biāo)準(zhǔn)中的相關(guān)內(nèi)容、以及其他適用的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國際公約,持續(xù)改善工作條件和員工福利。
履行社會責(zé)任是本公司提供良好產(chǎn)品滿足客戶需要的一個必要條件。并將這一要求延伸到本公司的分供商。
本公司聲明:
1、禁止使用童工和強(qiáng)迫勞動,不接受任何使用童工或強(qiáng)迫勞動的分供商;
2、正常工作時(shí)間工資、加班時(shí)間工資和加班工資級差的支付,應(yīng)符合或高于法定最低標(biāo)準(zhǔn)及/或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3、尊重工人自由,禁止任何形式的強(qiáng)迫勞動;
4、提供安全衛(wèi)生的工作和生活條件,確保員工的安全和健康;
5、推動勞資合作,尊重員工的結(jié)社自由和集體談判權(quán);
6、提供平等和公平的工作環(huán)境,禁止任何形式的歧視行為;
7、尊重員工的基本人權(quán),禁止任何形式的侮辱人格的`行為;
8、合理安排生產(chǎn)計(jì)劃,合理安排工人的工作時(shí)間和休息休假;
9、提供合理的工資福利,至少滿足工人的基本需要。
10、廢物管理的程序和標(biāo)準(zhǔn)、化學(xué)品和其他危險(xiǎn)物品的處理和清除、排放物和流出物的處理,都必須符合或高于最低法定要求。
承諾公司名稱:xxx
客戶名稱:xxx
承諾公司法人:xxx
客戶采購部:xxx
日期:20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書8
我們是一家愛心醫(yī)院,“一切為了患者,一切服務(wù)患者”是我們永恒的服務(wù)理念,醫(yī)院服務(wù)公開承諾書。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化醫(yī)院管理,改進(jìn)工作作風(fēng),提高醫(yī)療技術(shù),提升服務(wù)質(zhì)量,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),構(gòu)建和諧醫(yī)院,是我們不懈的追求。我代表xxx醫(yī)院向社會公開承諾:
一、我們將認(rèn)真對待和尊重每一位患者,讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護(hù)理,提供良好的住院環(huán)境,享受良好的服務(wù)態(tài)度,準(zhǔn)確的`醫(yī)療診斷,先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù),溫馨的護(hù)理服務(wù),優(yōu)質(zhì)的康復(fù)治療,和諧的醫(yī)患關(guān)系。
二、我們將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚。全面落實(shí)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度,提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德修養(yǎng),改善服務(wù)態(tài)度,提升服務(wù)質(zhì)量,杜絕“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象。
三、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目價(jià)格》收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格收費(fèi)管理,合理收費(fèi)。認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)項(xiàng)目、藥品價(jià)格、耗材價(jià)格、診療服務(wù)價(jià)格公示制度,向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥”現(xiàn)象。
四、我們將嚴(yán)格執(zhí)行《山西省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“十不準(zhǔn)”規(guī)定》,堅(jiān)決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、分解項(xiàng)目收費(fèi)等不正之風(fēng)。
五、我們將嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥目錄和診療項(xiàng)目,建立自費(fèi)藥品和項(xiàng)目告知制度,最大程度減輕患者負(fù)擔(dān),使患者報(bào)銷比例最大化,承諾書《醫(yī)院服務(wù)公開承諾書》。
六、住院患者用藥實(shí)行嚴(yán)格控制,超過百元的藥品需嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù),方可使用,降低患者就醫(yī)成本,做到一切為了患者,一切方便患者,一切服務(wù)于患者。
七、凡醫(yī)護(hù)人員收受、索要“紅包”和科室私自收費(fèi)的,敬請您向我們舉報(bào)和投訴,凡投訴科室私自收費(fèi),醫(yī)院已經(jīng)查實(shí),向您獎勵私自收費(fèi)金額的3倍獎勵,同時(shí)醫(yī)院負(fù)責(zé)為您保密。
承諾人:xxx醫(yī)院
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書9
一、售后服務(wù)承諾
1、質(zhì)量保證:作為設(shè)備供應(yīng)商———— ,我公司對本次投標(biāo)所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,符合同家 質(zhì)量認(rèn)證與 質(zhì)量認(rèn)證體系,并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書,產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。
2、供貨安裝時(shí)間:桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造與檢測均有質(zhì)量記錄與檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測,我們已對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨。
3、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
4、保修承諾:我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期 ,有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,提供正常工作日全天侯服務(wù),終身技術(shù)服務(wù)支持。
5、響應(yīng)時(shí)間:若在七個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響,本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)更換。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,在接到貴公司報(bào)修后,如有需要我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新設(shè)備。
6、服務(wù)體系:作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對本次招標(biāo)所提供的產(chǎn)品提供保障體系: 當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障,必要時(shí)將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門維修或寄修,費(fèi)購貨方愿意產(chǎn)生的運(yùn)雜費(fèi)由本公司承擔(dān)。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾
1、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。
2、在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修與更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。
三、售后服務(wù)保證
公司實(shí)力保障:本公司將為該項(xiàng)目設(shè)立專人售后服務(wù)制度;
四、投訴體系及聯(lián)系方式
1、 如果您對我們的服務(wù)有意見,請向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。
2、 對用戶所投訴的'問題,核實(shí)是我們責(zé)任的,將對管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處,并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責(zé)任,相關(guān)人員也將向用戶解釋,希望用戶能給予我們最大的支持。
公司全稱(蓋章)
業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人: 聯(lián)系方式:
服務(wù)承諾書10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓:
大家早上好!
國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來,接待游客3000萬,游客滿意度高達(dá)96%,先后取得了“國家級AAAA級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點(diǎn)企業(yè)”“全國旅游人才示點(diǎn)基地”“全國安全文化示點(diǎn)企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù),我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化,且用心響應(yīng)各級政府的號召,遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績,離不開政府的支持,更離不開廣大游客的支持,在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園,做出如下承諾:對于誠信經(jīng)營,我們承諾:
一、誠實(shí)守信,杜絕欺詐
堅(jiān)持誠實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為。
二、廣告真實(shí),價(jià)格合理
不欺騙、不誤導(dǎo)游客,讓游客明明白白消費(fèi)。
三、規(guī)范服務(wù),禮貌待客
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,熱情待客,服務(wù)周到。
四、愛崗敬業(yè),樹立形象
倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。
五、強(qiáng)化管理,塑造品牌
認(rèn)真征求游客的反饋意見,不斷提高服務(wù)水平。
六、令行禁止,服從監(jiān)管
堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī),做到一切行動聽指揮。
對于優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們承諾:
一、堅(jiān)持以人為本,服務(wù)至上的宗旨;
二、增強(qiáng)景區(qū)安全管理,保障游客安全;
三、持續(xù)景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,干凈衛(wèi)生;
四、完善監(jiān)督機(jī)制,及時(shí)處理游客投訴,維護(hù)游客合法權(quán)益;
五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好,齊全有效。
對于即將開業(yè)的'二期水上樂園、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項(xiàng)目,我們需要會按照國家級標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求,將項(xiàng)目經(jīng)營好、發(fā)展好,成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。
承諾單位:
承諾人:
承諾時(shí)光:20xx年5月18日
服務(wù)承諾書11
一、 質(zhì)量服務(wù)承諾
1. 自覺遵守國家法律、法規(guī)、合法經(jīng)營。嚴(yán)格按照豐田技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及汽車維修行業(yè)工藝規(guī)范實(shí)施服務(wù),確保維修質(zhì)量。
2. 所采用的零部件、配件等材料必須符合國家及部委頒布標(biāo)準(zhǔn)(汽車生產(chǎn)廠指定的配件生產(chǎn)企業(yè)為其生產(chǎn)的',經(jīng)由廠商認(rèn)證的配套零部件)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次沖好,以舊頂新。
3. 全年24小時(shí)救援服務(wù),設(shè)立應(yīng)急服務(wù)電話(029-86512500),實(shí)行24小時(shí)專人值班制度,車輛在西安市區(qū)發(fā)生故障,及時(shí)派人救援,1小時(shí)內(nèi)到達(dá)。
4. 在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成維修服務(wù),保障用車單位用車需要,車輛保養(yǎng)2小時(shí)內(nèi)完工,車輛小修1日內(nèi)完工,若用車單位有完工時(shí)間要求時(shí)盡最大限度滿足。
5. 必須按規(guī)定建設(shè)車輛維修檔案,提供日常免費(fèi)技術(shù)咨詢服務(wù),設(shè)立咨詢電話專線。
6. 車輛維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按豐田標(biāo)準(zhǔn),并保證不低于維修行業(yè)辦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如出現(xiàn)維修質(zhì)量問題,我方承擔(dān)全部責(zé)任。
7. 保證單位維修車輛在維修期間安全,做好不丟失、不損壞,否責(zé)我方承擔(dān)全部責(zé)任。
二、 質(zhì)量服務(wù)保證措施
(一)、機(jī)動車輛維修保質(zhì)期制度
1、車輛整車修理或總成修理質(zhì)保期為車輛行駛20000公里或100日
2、二級維護(hù)質(zhì)保期為車輛行駛5000公里或30日
3、一級維護(hù)、小修及專項(xiàng)修理質(zhì)保期為車輛行駛20xx公里或10日
。ǘ①|(zhì)保期中行駛里程和日期指標(biāo),以先達(dá)到為準(zhǔn)。車輛保質(zhì)期以維修竣工出廠之日起計(jì)算。對于零件質(zhì)保期豐田實(shí)行一年或20000公里,以先到為準(zhǔn)。
(三)、1、在質(zhì)保期內(nèi),因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動車輛無法正常使用,我公司無償返修。
2、修復(fù)件不予保修。
3、由于使用原因產(chǎn)生的故障不予保修。
4、保修期內(nèi),與該保修相關(guān)的維修保養(yǎng)項(xiàng)目不得到其他廠家維修,否則不予保修。
服務(wù)承諾書12
為提升出租車經(jīng)營行為,提高服務(wù)質(zhì)量,“淮安客總”出租車社會公開承諾如下:
一、服務(wù)承諾
1、用心服務(wù)。是為乘客提供優(yōu)質(zhì)、安全、快捷的出租服務(wù)。
2、車容清潔。給乘客一個舒適、美好的乘車環(huán)境。
3、拾金不昧。拾到乘客遺失的物品通過各種渠道歸還失主。
4、便民服務(wù)。推出為市民接送病人、接送小孩預(yù)定車等業(yè)務(wù),優(yōu)質(zhì)、高效地完成用戶委托的業(yè)務(wù)。
5、按章收費(fèi)。嚴(yán)格按規(guī)定打表收費(fèi),不宰不蒙乘客,備足零鈔,有零找零,無零讓零。
二、違規(guī)承諾
1、凡乘座“淮安客總”出租車,有下列情形經(jīng)公司查實(shí)給予乘車費(fèi)用的雙倍賠償。
、俪丝鸵蟠蛴(jì)價(jià)器而駕駛員拒打計(jì)價(jià)器的(農(nóng)村、長途除外)。
、诓话从(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi),有零不找,亂收費(fèi)的`。
、郛(dāng)乘客要求打車,在得知乘客是短途時(shí),故意拒載的。
④沒有得到第一乘客同意,強(qiáng)行拼客的。
、輿]有按照正常運(yùn)營線路而故意繞道的。
、薹⻊(wù)態(tài)度惡劣,漫罵、毆打旅客的。
、 “節(jié)假日”、惡劣天氣等向乘客強(qiáng)行多收費(fèi)的。
、嘣谲嚿衔鼰、打手機(jī),不聽乘客勸告的。
、嵊虚L途旅客乘車而中途將短乘客甩下的。
、馐暗铰每蛠G失在出租車上的錢物,沒有主動上交或拒不承認(rèn)的。
2、凡發(fā)現(xiàn)“淮安客總”出租車駕駛員有意拒載經(jīng)公司查實(shí)給乘客50元獎勵。
三、投訴與監(jiān)督
“淮安客總”出租車歡迎廣大群眾對我們進(jìn)行監(jiān)督,若有違背現(xiàn)象,請向公司或交通熱線投訴舉報(bào),舉報(bào)時(shí)請講明車號、車型、時(shí)間、地點(diǎn)、車票等。
公司投訴電話:
0517-85902976 13511513553
交通熱線:96196
汽車租賃公司服務(wù)承諾
1.證照車況合格 車況營運(yùn)證照齊全、車輛狀況良好,按照技術(shù)要求經(jīng)認(rèn)證專業(yè)廠定點(diǎn)保養(yǎng)維修。
2.車輛整潔干凈 車輛舒適、干凈、整潔,車輛功能正常。
3.司機(jī)路線熟悉 駕駛技術(shù)熟練,熟悉服務(wù)路線與路況。
4.無車免費(fèi)升級 預(yù)訂的車組因故不能提供,免差價(jià)升級車型供您使用。
5.定點(diǎn)提前等待 駕駛?cè)藛T儀表端正、著裝標(biāo)準(zhǔn)、提前到達(dá)指定上車地。
6.故障免費(fèi)更換 車輛出現(xiàn)故障不能繼續(xù)安全行駛,立即安排其它車輛。
7.全程貼心服務(wù) 主動提拿行李、開關(guān)車門,以發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求為中心。
8.投訴快速回應(yīng) 24小時(shí)內(nèi)回應(yīng)投訴。
服務(wù)承諾書13
為切實(shí)保障 “XXXXXXX院/XXXX公司機(jī)關(guān)職能部門工作人員行為規(guī)范”的實(shí)施,改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作水平和工作效率,結(jié)合工會工作實(shí)際,做出如下承諾:
一、主要職能:堅(jiān)持“組織起來、切實(shí)維權(quán)”的工作方針,依照《工會法》和《中國工會章程》,組織和指導(dǎo)全院各部門工會貫徹落實(shí)黨的全心全意依靠工人階級根本指導(dǎo)方針,保護(hù)、調(diào)動和發(fā)揮廣大職工的積極性、創(chuàng)造性,積極組織和引導(dǎo)職工群眾入會,認(rèn)真維護(hù)職工合法權(quán)益,研究指導(dǎo)各部門工會自身改革和建設(shè),指導(dǎo)部門工會組織職工開展群眾性合理化建議、技術(shù)革新活動等,為推進(jìn)我科研、設(shè)計(jì)、中試工作及精神文明建設(shè)工作發(fā)揮工人階級主力軍作用。
二、服務(wù)內(nèi)容:依法維護(hù)工會會員的合法權(quán)益,對困難職工開展幫扶服務(wù)。
三、服務(wù)對象:XXXX院/XX公司工會會員。
四、服務(wù)承諾:堅(jiān)持依法從業(yè)、客觀公正、務(wù)實(shí)高效和公開透明、民主監(jiān)督的原則,發(fā)揮優(yōu)良作風(fēng)、盡職盡責(zé)工作、刻苦鉆研業(yè)務(wù)、積極為群眾服務(wù),不斷探索工作新思路、新方法、新經(jīng)驗(yàn),提高工作效率,切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),塑造院工會求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的`工作形象。
五、積極完成上級組織、院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
XXXXXX院工會
服務(wù)承諾書14
根據(jù)xx市市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會團(tuán)體部分計(jì)算機(jī)外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的招標(biāo)文件要求,為配合做好全市協(xié)議供貨工作,我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾:
一、保證依據(jù)招標(biāo)文件要求和我司投標(biāo)文件的承諾,及時(shí)向xx市市直各機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會團(tuán)體提供高質(zhì)量的中標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù),且不在《xx市政府采購協(xié)議供貨合同》內(nèi)容之外提出任何不合理的附加條款。
二、保證在供貨時(shí)按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定內(nèi)容與采購人簽訂合同書,妥善保管該合同書,并按月報(bào)送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標(biāo)項(xiàng)目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計(jì)分類表及總表。
三、承諾無條件響應(yīng)招標(biāo)文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價(jià)及協(xié)議供貨價(jià)調(diào)整方式的相關(guān)規(guī)定。
四、我司同意貴方為實(shí)施政府采購工作的需要可以在有關(guān)和相關(guān)文件上公布我司中標(biāo)產(chǎn)品的'型號、價(jià)格、折扣率以及相關(guān)的信息。
五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標(biāo)文件或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾,貴方有權(quán)根據(jù)招標(biāo)文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關(guān)法律規(guī)定對我司進(jìn)行處罰。
六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾、售后服務(wù)承諾和價(jià)格承諾履行義務(wù)。
本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。
x月x日
服務(wù)承諾書15
浙江***家私秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以客戶滿意為目標(biāo),謹(jǐn)此公開承諾。
一、服務(wù)承諾
1。我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì),有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時(shí)光內(nèi)趕到現(xiàn)場,進(jìn)行維修和更換。
2。產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進(jìn)行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3。所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù),2四小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場,并根據(jù)投訴的`狀況確定處理措施,進(jìn)行維修和更換。
四。我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5。保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用,由我公司承擔(dān)。
6。保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)帶給維修,維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。
7。超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護(hù)。
二、運(yùn)輸方式
1。所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中,免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識,直至對方滿意為止。
2。所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開現(xiàn)場。
三、退換貨物承諾
1。所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。
2。用戶在正常使用的狀況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時(shí)的維修和更換。
3。此刻以下狀況不能享受我公司退換承諾。
a。產(chǎn)品曾被非正常使用。
b。非正常狀況下存儲、潮濕。
c。未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動。
d。食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。
e。產(chǎn)品的正常的磨損。
f。超出保質(zhì)期。
個性注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一致,我公司將盡力說明。
本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江***家私有限公司所有。
【服務(wù)承諾書】相關(guān)文章:
服務(wù)承諾書關(guān)于服務(wù)的承諾書08-30
服務(wù)方案及服務(wù)承諾書11-19
服務(wù)承諾書范文 關(guān)于服務(wù)的承諾書03-08
有關(guān)服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書簡短05-31
服務(wù)的承諾書06-22
服務(wù)承諾書07-28
[精選]服務(wù)承諾書07-06
(精選)服務(wù)承諾書07-12