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餐飲服務(wù)員激勵方案

時間:2023-12-09 08:37:53 服務(wù)方案 我要投稿

餐飲服務(wù)員激勵方案4篇(薦)

  為了確保事情或工作能無誤進(jìn)行,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。那么你有了解過方案嗎?以下是小編為大家整理的餐飲服務(wù)員激勵方案,希望對大家有所幫助。

餐飲服務(wù)員激勵方案4篇(薦)

餐飲服務(wù)員激勵方案1

  為了使本店的管理走上科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的軌道,使本店成為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)競爭中的現(xiàn)代化的先進(jìn)集體,同時又充分調(diào)動員工積極性,發(fā)揮員工的聰明才智,提高員工的主觀能動性,自覺履行自己的職責(zé),特制訂本獎勵辦法。

  一、 獎勵的對象:

  店長以下的`所有員工有資格獲此獎。

  二、 獎勵金額的確定:

  凡本店員工做了一件須獎勵的工作,先由所在部門主管(經(jīng)理)根據(jù)《員工獎勵辦法》確定其員工的獎勵事項(填獎單),再報店長審核后執(zhí)行。

  三、 獎勵事項的計算:

  在當(dāng)月中員工工作出色,做了若干件須獎勵之事,累計計算獎勵金額或晉級。

  四、 獎勵事項的發(fā)放:

  獎勵每月確定一次,根據(jù)店長的審核意見,在當(dāng)月工資中加上該員工的獎勵金額并同工資一起發(fā)放。

  五、 獎勵條件及具體金額:

  1. 提出改變本店的經(jīng)營思想,經(jīng)濟(jì)效益顯著,獎勵20500元或晉升一級。

  2. 提出本店的經(jīng)營管理,增加經(jīng)濟(jì)效益,獎勵20300元或晉升一級。

  3. 提出提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,具有社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,獎勵20100元。

  4. 提出節(jié)約增收的辦法,具有經(jīng)濟(jì)效益,獎勵20100元。

  5. 提出其他合理化建議被采用,獎勵250元。

  6. 在工作中為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到客人書面表揚(yáng)230元。

  7. 在工作中主動為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),獲得客人書面表揚(yáng)且事跡突出,獎勵520元。

  8. 主動為客人排憂解難,受到客人書面表揚(yáng),獎勵210元。

  9. 爭做好人好事,獎勵25元。

  10. 拾金不昧,獎勵250。

  11. 發(fā)現(xiàn)安全隱患及可疑苗頭,及時報告,并采取有效措施,避免重?fù)p失,獎勵10100元。

  12. 在危急關(guān)頭見義勇為,保護(hù)了本店財產(chǎn),獎勵550元。

  13. 有主人翁意識,降低成本合理控制開支,節(jié)約明顯,獎勵550元。

  14. 有正義感,敢于揭發(fā)不良行為及作弊現(xiàn)象,獎勵550元。

  15. 堅持原則,能同歪風(fēng)邪氣、壞人壞事做斗爭,獎勵550元。

  16. 獲得月“星級員工稱號”,次月晉升一級。

  17. 獲得年“先進(jìn)員工稱號”,次年晉升一級。

  18. 積極參加行業(yè)技能比賽獲得前五名者;獎勵50300元。

  19. 在社會活動中作出顯著成績,給本店爭良好信譽(yù)者,獎勵10100元。

  20. 工作中膽創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法,研制出特色菜品并產(chǎn)生顯著的經(jīng)濟(jì)效益,獎勵 10100元。

  21. 積極思考,善于總結(jié),把本店的先進(jìn)管理經(jīng)驗、好人好事等發(fā)表在區(qū)級以上報紙、刊物上,獎勵50300元。

  六、附件

  本制度由辦公室監(jiān)督實施。

餐飲服務(wù)員激勵方案2

  激勵機(jī)制是指通過特定的方法與管理體系,將員工對組織及工作的承諾最化的過程。餐飲公司員工激勵機(jī)制方案,我們來看看下文。

  一、拾金不昧獎

  1.拾到客人手機(jī)1部,獎勵20元。

  2.拾到客人現(xiàn)金主動上交或退還,給予獎勵,拾到200元以下獎勵10元;200元以上1000元以下獎勵20元;1000元以上2000元以下獎勵40元;2000元以上獎勵60元。

  二、合理化建議獎

  1.提出合理化建議被公司采納者獎勵50元。

  2.為公司提出合理化建議且在一定時期內(nèi)使企業(yè)增加利潤,將利潤的10%給予獎勵。

  三、舉報獎

  1.主動舉報壞人壞事者獎勵50元。

  2.員工對公司做出不利事情,敢于舉報者獎勵50元。

  四、員工生日

  每月30日或31日為員工舉辦1次生日宴會,由公司為員工訂做集體蛋糕,酒店領(lǐng)導(dǎo)和員工一起過生日。

  五、優(yōu)秀部門評定

  根據(jù)各部門月考核結(jié)果,評出優(yōu)秀部門。

  評定條件:

  A.二級優(yōu)秀部門:連續(xù)三個月部門考核等級為A級的。

  B.一級優(yōu)秀部門:連續(xù)四個月部門考核等級為A級的。

  C.特級優(yōu)秀部門:連續(xù)五個月以上部門考核等級為A級的。

  二級優(yōu)秀部門月獎金300元,頒發(fā)榮譽(yù)證書。

  一級優(yōu)秀部門月獎金500元,頒發(fā)榮譽(yù)證書。

  特級優(yōu)秀部門月獎金800元,頒發(fā)榮譽(yù)證書。

  部門獎金分配比例:部門主管占獎金比例的50%,其余50%由部門內(nèi)人員均分。

  六、優(yōu)秀管理員和優(yōu)秀員工的評定

  根據(jù)各管理人員和其他人員(服務(wù)員除外)月考核結(jié)果,評出優(yōu)秀管理員和

  優(yōu)秀員工。

  評定條件:

  A.三級優(yōu)秀管理員或三級優(yōu)秀員工:連續(xù)三個月考核等級為B(含B)級以上的'。

  B.二級優(yōu)秀管理員或二級優(yōu)秀員工:連續(xù)四個月考核等級為B(含B)級以上的。

  C.一級優(yōu)秀管理員或一級優(yōu)秀員工:連續(xù)五個月以上考核等級為B(含B)級以上的。

  三級優(yōu)秀管理員(三級優(yōu)秀員工)柵資200元,頒發(fā)榮譽(yù)證書。

  二級優(yōu)秀管理員(二級優(yōu)秀員工)柵資300元,頒發(fā)榮譽(yù)證書。

  一級優(yōu)秀管理員(一級優(yōu)秀員工)柵資400元,頒發(fā)榮譽(yù)證書。

  七、星級服務(wù)員的評定

  根據(jù)服務(wù)員月考核結(jié)果,評定出二星、三星、四星、五星級。

  評定條件:

  A.二星服務(wù)員:連續(xù)2個月考核等級在B(含B)級以上的,2個月內(nèi)沒有請假,勞動紀(jì)律2個月扣分不超過5分,物品管理2個月扣分不超過5分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查2個月內(nèi)扣分不超過15分,零投訴。

  B.三星服務(wù)員:連續(xù)3個月考核等級在B(含B)級以上的,綜合平均得

  分在85分以上,3個月內(nèi)沒有請假,勞動紀(jì)律2個月扣分不超過6分,物品管理3個月扣分不超過4分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查2個月內(nèi)扣分不超過12分,零投訴。

  C.四星服務(wù)員:連續(xù)4個月考核等級在B(含B)級以上的,綜合平均得

  分在90分以上,4個月內(nèi)沒有請假,勞動紀(jì)律4個月扣分不超過6分,物品管理4個月扣分不超過3分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查4個月內(nèi)扣分不超過9分,零投訴,能夠立并熟練并完成服務(wù)工作。

  D.五星服務(wù)員:連續(xù)5個月考核等級在B(含B)級以上的,綜合平均得

  分在95分以上,5個月內(nèi)沒有請假,勞動紀(jì)律5個月扣分不超過5分,物品管理5個月扣分不超過2分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查5個月內(nèi)扣分不超過6分,零投訴,能夠立并熟練并完成服務(wù)工作,同時對新員工有工作指導(dǎo)。

  二星級服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加20元/月頒發(fā)榮譽(yù)證書

  三星級服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加40元/月頒發(fā)榮譽(yù)證書

  四星級服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加60元/月頒發(fā)榮譽(yù)證書佩帶胸卡

  五星級服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加100元/月頒發(fā)榮譽(yù)證書佩帶胸卡

餐飲服務(wù)員激勵方案3

  一、拾金不昧獎

  1.拾到客人手機(jī)1部,獎勵20元。

  2.拾到客人現(xiàn)金主動上交或退還,給予獎勵,拾到200元以下獎勵10元;200元以上1000元以下獎勵20元;1000元以上2000元以下獎勵40元;2000元以上獎勵60元。

  二、合理化建議獎

  1.提出合理化建議被公司采納者獎勵50元。

  2.為公司提出合理化建議且在一定時期內(nèi)使企業(yè)增加利潤,將利潤的10%給予獎勵。

  三、舉報獎

  1.主動舉報壞人壞事者獎勵50元。

  2.員工對公司做出不利事情,敢于舉報者獎勵50元。

  四、員工生日

  每月30日或31日為員工舉辦1次生日宴會,由公司為員工訂做集體蛋糕,酒店領(lǐng)導(dǎo)和員工一起過生日。

  五、優(yōu)秀部門評定

  根據(jù)各部門月考核結(jié)果,評出優(yōu)秀部門。

  評定條件:

  A.二級優(yōu)秀部門:連續(xù)三個月部門考核等級為A級的。

  B.一級優(yōu)秀部門:連續(xù)四個月部門考核等級為A級的。

  C.特級優(yōu)秀部門:連續(xù)五個月以上部門考核等級為A級的。

  二級優(yōu)秀部門月獎金300元,頒發(fā)榮譽(yù)證書。

  一級優(yōu)秀部門月獎金500元,頒發(fā)榮譽(yù)證書。

  特級優(yōu)秀部門月獎金800元,頒發(fā)榮譽(yù)證書。

  部門獎金分配比例:部門主管占獎金比例的50%,其余50%由部門內(nèi)人員均分。

  六、優(yōu)秀管理員和優(yōu)秀員工的評定

  根據(jù)各管理人員和其他人員(服務(wù)員除外)月考核結(jié)果,評出優(yōu)秀管理員和

  優(yōu)秀員工。

  評定條件:

  A.三級優(yōu)秀管理員或三級優(yōu)秀員工:連續(xù)三個月考核等級為B(含B)級

  以上的。

  B.二級優(yōu)秀管理員或二級優(yōu)秀員工:連續(xù)四個月考核等級為B(含B)級

  以上的。

  C.一級優(yōu)秀管理員或一級優(yōu)秀員工:連續(xù)五個月以上考核等級為B(含B)

  級以上的。

  三級優(yōu)秀管理員(三級優(yōu)秀員工)柵資200元,頒發(fā)榮譽(yù)證書。

  二級優(yōu)秀管理員(二級優(yōu)秀員工)柵資300元,頒發(fā)榮譽(yù)證書。

  一級優(yōu)秀管理員(一級優(yōu)秀員工)柵資400元,頒發(fā)榮譽(yù)證書。

  七、星級服務(wù)員的'評定

  根據(jù)服務(wù)員月考核結(jié)果,評定出二星、三星、四星、五星級。

  評定條件:

  A.二星服務(wù)員:連續(xù)2個月考核等級在B(含B)級以上的,2個月內(nèi)沒有請假,勞動紀(jì)律2個月扣分不超過5分,物品管理2個月扣分不超過5分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查2個月內(nèi)扣分不超過15分,零投訴。

  B.三星服務(wù)員:連續(xù)3個月考核等級在B(含B)級以上的,綜合平均得

  分在85分以上,3個月內(nèi)沒有請假,勞動紀(jì)律2個月扣分不超過6分,物品管理3個月扣分不超過4分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查2個月內(nèi)扣分不超過12分,零投訴。

  C.四星服務(wù)員:連續(xù)4個月考核等級在B(含B)級以上的,綜合平均得

  分在90分以上,4個月內(nèi)沒有請假,勞動紀(jì)律4個月扣分不超過6分,物品管理4個月扣分不超過3分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查4個月內(nèi)扣分不超過9分,零投訴,能夠立并熟練并完成服務(wù)工作。

  D.五星服務(wù)員:連續(xù)5個月考核等級在B(含B)級以上的,綜合平均得

  分在95分以上,5個月內(nèi)沒有請假,勞動紀(jì)律5個月扣分不超過5分,物品管理5個月扣分不超過2分,日常區(qū)域衛(wèi)生檢查5個月內(nèi)扣分不超過6分,零投訴,能夠立并熟練并完成服務(wù)工作,同時對新員工有工作指導(dǎo)。

  二星級服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加20元/月頒發(fā)榮譽(yù)證書

  三星級服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加40元/月頒發(fā)榮譽(yù)證書

  四星級服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加60元/月頒發(fā)榮譽(yù)證書佩帶胸卡

  五星級服務(wù)員基礎(chǔ)工資增加100元/月頒發(fā)榮譽(yù)證書佩帶胸卡

餐飲服務(wù)員激勵方案4

  為了使本店的管理走上科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的軌道,使本店成為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)競爭中的現(xiàn)代化的先進(jìn)集體,同時又充分調(diào)動員工積極性,發(fā)揮員工的聰明才智,提高員工的主觀能動性,自覺履行自己的職責(zé),特制訂本獎勵辦法。

  一、 獎勵的`對象:

  店長以下的所有員工有資格獲此獎。

  二、 獎勵金額的確定:

  凡本店員工做了一件須獎勵的工作,先由所在部門主管(經(jīng)理)根據(jù)《員工獎勵辦法》確定其員工的獎勵事項(填獎單),再報店長審核后執(zhí)行。

  三、 獎勵事項的計算:

  在當(dāng)月中員工工作出色,做了若干件須獎勵之事,累計計算獎勵金額或晉級。

  四、 獎勵事項的發(fā)放:

  獎勵每月確定一次,根據(jù)店長的審核意見,在當(dāng)月工資中加上該員工的獎勵金額并同工資一起發(fā)放。

  五、 獎勵條件及具體金額:

  1. 提出改變本店的經(jīng)營思想,經(jīng)濟(jì)效益顯著,獎勵20500元或晉升一級。

  2. 提出本店的經(jīng)營管理,增加經(jīng)濟(jì)效益,獎勵20300元或晉升一級。

  3. 提出提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,具有社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,獎勵20100元。

  4. 提出節(jié)約增收的辦法,具有經(jīng)濟(jì)效益,獎勵20100元。

  5. 提出其他合理化建議被采用,獎勵250元。

  6. 在工作中為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到客人書面表揚(yáng)230元。

  7. 在工作中主動為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),獲得客人書面表揚(yáng)且事跡突出,獎勵520元。

  8. 主動為客人排憂解難,受到客人書面表揚(yáng),獎勵210元。

  9. 爭做好人好事,獎勵25元。

  10. 拾金不昧,獎勵250。

  11. 發(fā)現(xiàn)安全隱患及可疑苗頭,及時報告,并采取有效措施,避免重?fù)p失,獎勵10100元。

  12. 在危急關(guān)頭見義勇為,保護(hù)了本店財產(chǎn),獎勵550元。

  13. 有主人翁意識,降低成本合理控制開支,節(jié)約明顯,獎勵550元。

  14. 有正義感,敢于揭發(fā)不良行為及作弊現(xiàn)象,獎勵550元。

  15. 堅持原則,能同歪風(fēng)邪氣、壞人壞事做斗爭,獎勵550元。

  16. 獲得月“星級員工稱號”,次月晉升一級。

  17. 獲得年“先進(jìn)員工稱號”,次年晉升一級。

  18. 積極參加行業(yè)技能比賽獲得前五名者;獎勵50300元。

  19. 在社會活動中作出顯著成績,給本店爭良好信譽(yù)者,獎勵10100元。

  20. 工作中膽創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法,研制出特色菜品并產(chǎn)生顯著的經(jīng)濟(jì)效益,獎勵 10100元。

  21. 積極思考,善于總結(jié),把本店的先進(jìn)管理經(jīng)驗、好人好事等發(fā)表在區(qū)級以上報紙、刊物上,獎勵50300元。

  六、附件

  本制度由辦公室監(jiān)督實施。

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