健康管理服務方案
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,常常需要預先制定方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?下面是小編為大家收集的健康管理服務方案,希望對大家有所幫助。
健康管理服務方案1
為進一步加強我鎮(zhèn)中小學師生心理健康教育工作,提高師生心理健康水平,促進師生健康發(fā)展,預防和減少師生心理危機事的發(fā)生,經研究,特就進一步加強全鎮(zhèn)師生心理健康教育工作制定本方案。
一、領導小組
成立xx鎮(zhèn)中心學校師生心理健康教育工作領導小組,由賀xx任組長,xx任副組長,xx任成員。領導小組下設辦公室,朱安陽同志兼任主任,朱瓊麗同志任全鎮(zhèn)師生心理健康教育統(tǒng)籌人、各片校小學教務處主任、各本部政教處主任任成員。該辦公室全面負責師生心理健康教育具體工作。
二、目的意義
心理健康是健全人格的核心要素,是幸福人生的首要條,是和諧社會的精神基石。在中小學開展心理健康教育是全面貫徹黨的教育方針,做好未成年人思想道德建設工作的重要抓手。對中小學生進行及時有效的心理健康教育是現代教育的必然要求,也是廣大教育工作者面臨的`緊迫任務,更是當前教育的重點所在。開展中小學心理健康教育,有利于培養(yǎng)學生健全人格,提高學生綜合素質,實現學生與教師雙主體的充分發(fā)展,為學生成長營造和諧寬松的環(huán)境。
三、目標內容
。ㄒ唬┛傮w目標
提高全體學生心理素質,培養(yǎng)學生健全的人格和樂觀、向上的心理品質,增強學生不斷正確認識自我、調控自我、承受挫折、適應環(huán)境的能力。對少數有心理問題和心境障礙的學生,給予專業(yè)的心理咨詢和輔導,幫助學生悅納自我、調節(jié)自我、健康發(fā)展。
。ǘ┓謱W段教育內容
小學低段(1—年級):幫助學生適應新環(huán)境、新集體、新的學習生活,感受學習知識的樂趣。認識自我,接納自我,管理自我。樂于與老師、同學交往,在謙讓、友善的交往中體驗友情。
小學中高段(4—6年級):幫助學生調整學習心態(tài),培養(yǎng)學習興趣和自信心,正確對待學習成績,克服厭學心理,體驗學習成功的樂趣。培養(yǎng)集體意識,在班級活動中,善于與更多的同學交往,健全開朗、合群、樂學、自立的健康人格,培養(yǎng)自主自動參與活動的能力。
初中:幫助學生適應中學的學習環(huán)境和學習要求,培養(yǎng)正確的學習觀念,提升學習能力,改善學習方法。了解自己,正確認識、勇敢面對青春期身體的變化及情感需求,學會調節(jié)、控制情緒,抑制沖動行為?陀^評價自己,學會與同學、老師和家長有效溝通。適應生活和社會的各種變化,培養(yǎng)對挫折的耐受能力。
教師:讓教師正確認識自我、接納自我,不斷提高教師的心理健康水平。重視改善教師人際關系,加強教師心理健康調節(jié)能力。
四、工作要求
1、優(yōu)化工作網絡。各校校長、幼兒園園長要高度重視心理健康教育工作,每期開展兩次以上心理健康教育專題研究。大單位的心理健康教育工作由常務副校長分管,政教處主任、小學片教務處主任主管,另配備2名心理健康教育工作人員。全體教職員工,特別是班主任均要系統(tǒng)學習心理健康教育知識,認真開展心理健康教育工作。
2、加強師資培訓。中心學校心理健康教育工作辦公室每期集中組織一次心理健康教育工作專業(yè)技能培訓,并下校開展教職員工全員參加的心理知識專題培訓。其中,20xx年上學期的下校培訓,分兩批實施,第一批在各校本部,4月中旬完成。第二批在各小學,月中旬完成。
3、保障工作經費。各校要為心理健康教育工作提供必要的經費和場地保障,確保此項得到貫徹落實。建設好中小學心理咨詢(輔導)室,配備好心理咨詢記錄卡、心理測量工具等。
4、做好常規(guī)工作。積極開展多種形式的心理健康教育宣傳活動,開設心理健康或心理健康知識講座。建立本學校心理幫扶學生庫,主要幫扶學生為性格孤僻、家庭離異、家庭關系長期不和睦、身體有殘疾、家庭經濟困難、厭學、有異常舉動等學生。
5、開展個別輔導。對于心理有嚴重問題的學生,專業(yè)心理咨詢師(或工作者)要跟蹤咨詢、輔導,定期進行心理評估。對于心理有一般問題的學生,各校要及時有效、自行輔導,并預約心理咨詢工作者訪談。20xx年4月底之前,中心學校心理健康教育工作辦公室對所中學所有的初三學生,進行一次團體心理輔導或心理健康知識講座。
6、做好工作考評。中心學校將對各中小學心理健康教育工作組織專項督查,并將檢查結果納入學?冃Э己藘热。
健康管理服務方案2
為貫徹落實《關于開展20xx年65歲以上老年人健康關愛行動的通知》(衛(wèi)老健〔20xx〕3號)等文件精神,進一步做好全區(qū)老年人健康管理工作,現結合全區(qū)實際,制定本方案。
一、工作目標
落實國家基本公共衛(wèi)生服務項目,開展老年人健康體檢,全面完成市級確定的65歲以上老年人健康體檢任務數,健康管理率達72%以上,老年人中醫(yī)藥健康管理率達65%以上。
二、工作內容
。ㄒ唬┙】倒芾韺ο
轄區(qū)內65歲及以上常住居民(1956年12月31日之前出生)。
。ǘ┙】倒芾韮热
1.建立健康檔案。對未建立檔案的老年人及時建立檔案,已建立的及時更新、完善檔案。
2.健康體檢。體檢醫(yī)院按照服務規(guī)范要求開展生活方式和健康狀況評估、體格檢查、輔助檢查、中醫(yī)藥健康管理和健康指導,并將檢查情況如實規(guī)范記錄在體檢表上。
。1)生活方式和健康狀況評估。通過問診及老年人健康狀態(tài)自評,了解其基本健康狀況、體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀、既往所患疾病、治療及目前用藥和生活自理能力等情況。
(2)體格檢查。包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查,并對口腔、視力、聽力和運動功能等進行粗測判斷。
。3)輔助檢查。檢查項目包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能(血清谷草轉氨酶、血清谷丙轉氨酶和總膽紅素)、腎功能(血清肌酐和血尿素)、空腹血糖、血脂(總膽固醇、甘油三脂、低密度脂蛋白膽固醇、高密度脂蛋白膽固醇)、心電圖和腹部B超(肝膽胰脾)。對肺結核疑似患者開展X光胸透檢查。
3.中醫(yī)藥健康管理服務。按照老年人中醫(yī)藥健康管理服務記錄表前33項問題采集信息,根據體質判定標準進行體質辨識,并將辨識結果告知服務對象。根據不同體質,從情志調攝、飲食調養(yǎng)、起居調攝、運動保健、穴位保健等方面進行相應的中醫(yī)藥保健指導,并通過中醫(yī)體質辨識儀開展體質辨識服務。
4.健康指導。告知評價結果并進行相應健康指導。
對發(fā)現已確診的原發(fā)性高血壓和Ⅱ型糖尿病等患者納入相應的慢性病患者健康管理;對患有其他疾病的(非高血壓或糖尿。,應及時治療或轉診;對發(fā)現有異常的.老年人建議定期復查或向上級醫(yī)療機構轉診;進行健康生活方式以及疫苗接種、骨質疏松預防及防跌倒措施、意外傷害預防和自救等健康指導;告知或預約下一次健康管理服務的時間。
。ㄈw檢機構
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)計服務中心根據購買服務協(xié)議選擇有資質和能力的醫(yī)療機構開展老年人健康體檢。其它醫(yī)療機構,需經區(qū)衛(wèi)生健康局批準,方可開展健康管理服務。
三、組織實施
。ㄒ唬┱{查摸底階段(3月31日之前)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)計服務中心積極配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)項目負責人組織對轄區(qū)65歲及以上老年人進行調查、摸底、登記、發(fā)放《健康體檢通知單》,告知體檢醫(yī)院、體檢時間和體檢項目,留存被告知人簽字回執(zhí)。
。ǘ┤鎸嵤╇A段(4月1日—9月30日)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)計服務中心、體檢醫(yī)院、村居衛(wèi)生機構按照各自職責,有序、規(guī)范開展體檢工作。健康體檢以預約集中體檢為主,6月底前務必完成體檢任務50%以上,9月底前完成年度體檢任務,為保證體檢質量,原則上各單位每日體檢人數不超過100人,同時做好疫情防控工作。
。ㄈ﹨R總考核階段(11月20日之前)。健康體檢結束后,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)計服務中心負責對健康體檢工作進行考核、認定、匯總并報至局老齡和家庭發(fā)展科。老齡和家庭發(fā)展科將組織相關人員對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)健康體檢工作進行復核,并根據復核結果撥付國家基本公共衛(wèi)生服務補助經費。
四、工作要求
。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想,提高認識。各單位要統(tǒng)一認識,切實加強組織領導。區(qū)衛(wèi)健局成立老年人健康管理專項工作領導小組,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)計服務中心和體檢醫(yī)院要明確責任人,細化目標任務和完成時限。
。ǘ┟鞔_職責,加強協(xié)作。局老齡和家庭發(fā)展科:牽頭負責全區(qū)老年人健康管理工作的組織實施、日常管理和監(jiān)督考核等工作。
區(qū)疾控中心:負責業(yè)務培訓及老年人健康體檢督導工作。確保健康管理工作質量和數量達到基本公共衛(wèi)生服務項目要求,健康管理工作結束后及時撰寫分析報告。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)計服務中心:積極配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)項目負責人對健康體檢的統(tǒng)籌協(xié)調、宣傳發(fā)動工作。負責業(yè)務督促、指導、考核等工作。項目負責人積極參與醫(yī)院體檢工作,對體檢單位資質、檢查流程、檢查項目、體檢進度及體檢對象年齡等進行監(jiān)督管理,嚴防出現流程不規(guī)范、體檢項目不全、超范圍體檢等行為;負責收集體檢信息移交各村居醫(yī)療機構進行建檔或信息更新。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)計服務中心依據村居調整、人員居住密集等情況安排體檢報告反饋工作,原則上要求由體檢對象或監(jiān)護人到各衛(wèi)計中心指定的地點自行領取報告;每個村居體檢結束后20日內完成體檢信息反饋工作,對于個別檢查結果顯著異常的患者應及時安排所在村居衛(wèi)生機構告知體檢對象。
村居衛(wèi)生機構:協(xié)助開展本轄區(qū)體檢工作宣傳發(fā)動、摸底登記和體檢告知等工作;配合體檢醫(yī)院做好體檢現場組織工作,負責將體檢信息錄入電子健康檔案,補充、完善健康檔案,對于沒有建立個人健康檔案的,及時建立健康檔案,將新發(fā)現的慢性病患者納入健康管理。
各體檢醫(yī)院:配置滿足體檢需求的設備,按照規(guī)范要求認真開展體檢工作,不得缺項、漏項;安排專人登記,尤其是對是否符合體檢對象、領取報告形式和地點等要履職到位,對參與體檢的所有醫(yī)務人員進行培訓;根據檢查結果做出相應的健康評價、健康指導;規(guī)范填寫體檢表,并將相關輔助檢查單據粘附在體檢表相應處,整理完善體檢表。每個村居體檢結束后10日后要將所有體檢信息形成紙質報告,并將體檢報告和信息上報所在衛(wèi)計中心。對于個別檢查結果顯著異常的患者應及時告知所在衛(wèi)計中心項目負責人,便于及時管理。
市中醫(yī)院:負責提供在本單位體檢的機關離退休干部、企事業(yè)單位退休職工等人員的體檢信息。
局辦公室、督查室、宣傳科:分別負責本次健康管理工作后勤保障、督查巡查、宣傳報道等工作。
。ㄈ┨嵘芰ΓWC質量。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)計服務中心、體檢醫(yī)院主要負責人要親自安排和協(xié)調健康體檢工作,認真做好老年人健康管理信息臺賬登記,登記項目包括姓名、性別、年齡、村(居)、聯系電話、體檢時間、體檢結果、結果是否告知、是否健康指導等。紙質體檢登記表要與電腦登記信息、體檢表信息保持一致。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)計服務中心要將健康體檢與家庭醫(yī)生簽約服務、健康檔案規(guī)范完善、健康素養(yǎng)促進等工作有機結合,真正發(fā)揮健康檔案的作用。
。ㄋ模┒綄Э己耍瑥娀瘑栘。業(yè)務指導組和督導巡查組采取定期、不定期方式對全區(qū)健康管理工作開展情況進行業(yè)務指導和督查。各衛(wèi)計中心要加強履職,制定專項考核方案。對村級衛(wèi)生機構信息錄入不及時、不規(guī)范以及體檢率不達標等問題要制定詳細的考核方案;對醫(yī)療機構在健康體檢中弄虛作假、敷衍了事、體檢項目不全、質量不高等問題要加強督促和考核,視情核減體檢費用,情節(jié)嚴重的移交紀檢部門追究相關單位和人員責任。
健康管理服務方案3
為進一步規(guī)范昆山市基本公共衛(wèi)生服務中醫(yī)藥健康管理工作,按照《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(第三版)》等文件要求,結合昆山市實際,制定本方案。
一、工作目標
為65歲以上老年人和0-36個月兒童提供中醫(yī)藥健康管理服務,中醫(yī)藥健康管理服務目標人群覆蓋率達65%以上。
二、服務對象
1.轄區(qū)內65歲及以上常住居民。
2.轄區(qū)內0-36個月常住兒童。
三、服務內容
1.每年為65歲及以上老年人提供1次中醫(yī)藥健康管理服務,內容包括中醫(yī)體質辨識和中醫(yī)藥保健指導。
(1)中醫(yī)體質辨識
按照老年人中醫(yī)藥健康管理服務記錄表前33項問題采集信息,根據體質判定標準進行體質辨識,并將辨識結果告知服務對象。
。2)中醫(yī)藥保健指導
根據不同體質從情志調攝、飲食調養(yǎng)、起居調攝、運動保健、穴位保健等方面進行相應的中醫(yī)藥保健指導。
在完成中醫(yī)體質信息采集、中醫(yī)體質辨識后積極應用中醫(yī)藥方法為服務對象提供養(yǎng)生保健和疾病防治等健康指導,并在體檢表中“健康評價”、“健康指導”、“危險因素控制”和“指導意見”中予以體現。
2.在兒童6、12、18、24、30、36月齡時,對兒童家長進行兒童中醫(yī)藥健康指導,具體內容包括:
。1)向家長提供兒童中醫(yī)飲食調養(yǎng)、起居活動指導。
(2)在兒童6、12月齡給家長傳授摩腹和捏脊方法,在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法,在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的`方法。
四、工作要求
1.明確目標責任。市基公技術指導中心統(tǒng)籌全市基本公共衛(wèi)生服務老年人中醫(yī)藥健康管理項目,市婦保所統(tǒng)籌0-36個月兒童中醫(yī)藥健康管理項目,負責項目培訓、技術指導、質量控制等工作。各社區(qū)衛(wèi)生服務中心負責轄區(qū)內項目的組織管理、信息匯總上報、質量控制、督導評估等工作。結合項目工作現狀,有針對性地對兒保醫(yī)生開展兒童中醫(yī)藥保健知識和技能培訓,對老年人中醫(yī)體質辨識工作人員開展老年人中醫(yī)藥知識和技能培訓。充分利用老年人健康體檢和慢病患者管理及日常診療時間開展老年人中醫(yī)藥健康管理服務,完整記錄相關信息,納入老年人健康檔案。對不愿意接受中醫(yī)藥服務的老年人,要進行確認,并留有記錄。
2.強化規(guī)范操作。市基公技術指導中心、市婦保所要結合《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(第三版)》開展多種形式的業(yè)務培訓,建立培訓制度、增加培訓頻次、注重培訓質量,努力提升服務素質。各社區(qū)衛(wèi)生服務中心要全面貫徹落實《規(guī)范》,嚴格按照要求開展中醫(yī)藥健康管理服務,努力提升服務素質,促進工作保質保量開展。
3.加強督導評估。市基公技術指導中心、市婦保所要按照市衛(wèi)健委印發(fā)的《市級機構指導基層開展基本公共衛(wèi)生服務項目的意見》精神,建立專業(yè)指導團隊,建立對口負責制,定期到醫(yī)療機構開展技術指導,幫助解決疑難技術問題。要建立項目每季度督導機制,對項目實施情況進行督導檢查,及時發(fā)現工作中存在的問題,書面提出整改意見,督促及時整改到位,確保項目質量。
健康管理服務方案4
為進一步深化養(yǎng)老服務改革,健全基本養(yǎng)老服務體系,推動養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產業(yè)協(xié)同發(fā)展,健全養(yǎng)老服務綜合監(jiān)管制度,根據《國務院辦公廳關于推進養(yǎng)老服務發(fā)展的意見》(國辦發(fā)〔20xx〕5號)、《國務院辦公廳關于促進養(yǎng)老托育服務健康發(fā)展的意見》(國辦發(fā)〔20xx〕52號)、《民政部關于進一步擴大養(yǎng)老服務供給促進養(yǎng)老服務消費的實施意見》(民發(fā)〔20xx〕88號)、《北京市人民政府辦公廳印發(fā)〈關于加快推進養(yǎng)老服務發(fā)展的實施方案〉的通知》(京政辦發(fā)〔20xx〕17號),結合實際,制定本實施方案。
一、工作基礎
朝陽區(qū)是中心城區(qū)中面積最大、人口最多的區(qū)。根據第七次全國人口普查數據顯示,全區(qū)常住人口約為345萬人,其中60歲及以上人口約70、9萬人,約占20、5%,其中65歲及以上人口約49、3萬人,占全區(qū)常住人口數的14、3%。與20xx年相比,60歲及以上人口比重上升8、3個百分點,其中65歲及以上人口比重上升5、7個百分點,人口老齡化程度進一步加深。面對嚴峻的人口老齡化形勢,我區(qū)堅持科學謀劃,高位推動,著力固根基、揚優(yōu)勢、補短板、強弱項,深化推進養(yǎng)老服務改革,在強化基本保障,完善服務體系,發(fā)動社會力量,擴大資源供給等方面創(chuàng)新試點,推出系列舉措,打出多套組合拳,建成了北京市“養(yǎng)老服務機構最多、養(yǎng)老服務市場最大、老年消費最活躍”的區(qū),在全市率先探索形成多個“第一”(第一家區(qū)級指導中心、第一家街鄉(xiāng)照料中心、第一家社區(qū)養(yǎng)老驛站、第一家老年用品展示中心、第一家PPP模式養(yǎng)老機構、第一家集中式養(yǎng)老社區(qū)),并在全市予以推廣,全區(qū)“居家社區(qū)機構相協(xié)調、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結合”的就近精準養(yǎng)老服務體系更趨完善!笆濉逼陂g,朝陽區(qū)先后被評為“全國養(yǎng)老服務綜合改革試點區(qū)”“全國第四批居家和社區(qū)養(yǎng)老服務改革試點優(yōu)秀地區(qū)”。
二、總體要求
堅持以人民為中心的發(fā)展思想,以滿足老年人養(yǎng)老服務需求為出發(fā)點和落腳點,積極應對人口老齡化,加強對養(yǎng)老服務工作的統(tǒng)籌指導,深化養(yǎng)老服務改革,通“堵點”,除“痛點”,破“難點”,持續(xù)提升養(yǎng)老服務質量,讓廣大老年群體享受優(yōu)質高效養(yǎng)老服務,切實增強獲得感、幸福感和安全感。
三、發(fā)展目標
到20xx年,全區(qū)養(yǎng)老服務體系不斷健全,居家社區(qū)機構更加協(xié)調,醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)深度融合,養(yǎng)老服務模式多元化發(fā)展,養(yǎng)老服務市場全面放開,養(yǎng)老服務消費潛力充分釋放,供給結構更加科學合理,均等化服務基本實現,全民孝親敬老氛圍日益濃厚,養(yǎng)老服務質量顯著提升。具體為:
聚焦便捷普惠,推動養(yǎng)老服務“四全”發(fā)展。全參與,即形成政府、社會、市場以及家庭和個人協(xié)調推進、協(xié)力驅動的養(yǎng)老服務多元參與機制;全聯通,即整合區(qū)、街鄉(xiāng)、社區(qū)(村)等各種設施和各種資源,形成居家社區(qū)機構相協(xié)調、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結合、供需雙方深度融合的全聯通養(yǎng)老服務模式;全覆蓋,即推動基本養(yǎng)老服務的制度全覆蓋和人群全覆蓋,推動區(qū)域養(yǎng)老服務聯合體等就近就便的養(yǎng)老服務設施全覆蓋;全周期,即推動實現對自理老年人、失能失智老年人的全周期照護服務與管理。
聚焦提升質量,引導養(yǎng)老服務“五化”發(fā)展。促進養(yǎng)老服務主體多元化,養(yǎng)老服務設施公建民營率達85%,社會投入和興辦的養(yǎng)老機構比重不低于75%;推動養(yǎng)老服務供需精準化,持續(xù)推進“精準幫扶”和基本養(yǎng)老服務需求調查,分類分級提供精準服務,有意愿的兜底保障對象實現100%集中供養(yǎng);增強養(yǎng)老服務技能專業(yè)化,不斷提升養(yǎng)老服務質量,養(yǎng)老機構星級評定率不低于95%,滿意度不低于85%;加快養(yǎng)老服務技術智能化,全面打造“四庫、六平臺”養(yǎng)老服務新模式;鼓勵養(yǎng)老服務經營品牌化,不斷提高養(yǎng)老服務品牌影響力,居家社區(qū)養(yǎng)老服務機構連鎖化率不低于75%。
四、主要任務
(一)堅持政府主導,強化養(yǎng)老服務基本保障
1、健全基本養(yǎng)老服務制度。建立養(yǎng)老服務需求調查制度,完善巡視探訪制度。持續(xù)推進老年人“精準幫扶”需求滾動調查工作,健全經濟困難、計生困難、失能、失智、獨居、高齡(80歲以上)等特殊困難老年人現狀和服務需求數據庫。整合居家養(yǎng)老“四進”“五個一”服務政策資源,提升特殊和困難老年人基本服務保障水平。完善基本養(yǎng)老服務清單,制定指導性收費標準及補貼標準,提升基本服務供給適配性、準確性。(責任單位:區(qū)民政局、區(qū)財政局、區(qū)衛(wèi)生健康委、區(qū)發(fā)展改革委、各街鄉(xiāng))
2、深化公辦養(yǎng)老機構改革。落實基層公辦養(yǎng)老機構建設資助政策,強化公辦養(yǎng)老機構“保基本、兜底線”功能。按照發(fā)展普惠型養(yǎng)老服務的原則,研究制定公辦養(yǎng)老機構社會性床位收費指導標準。完善公辦(建)民營程序,規(guī)范委托、運營和監(jiān)管工作,在不改變養(yǎng)老服務設施用途的`前提下,委托運營期限最高可達10年。采取PPP運營的養(yǎng)老服務設施,最高可達30年。到20xx年,實現全區(qū)90%公辦養(yǎng)老機構公辦(建)民營。(責任單位:區(qū)民政局、區(qū)財政局、區(qū)發(fā)展改革委、市規(guī)劃自然資源委朝陽分局)
3、強化養(yǎng)老服務設施供給。編制養(yǎng)老服務設施中長期規(guī)劃,結合街區(qū)指引和控制性詳細規(guī)劃試點編制工作,推動落實養(yǎng)老設施規(guī)劃用地。加強養(yǎng)老服務設施用地全過程管理。推進集中式居家養(yǎng)老服務社區(qū)試點。政府、企業(yè)和事業(yè)單位疏解騰退的用地、用房,符合條件的要優(yōu)先用于社區(qū)養(yǎng)老服務。對老舊小區(qū)通過政府回購、租賃或補貼等措施補上養(yǎng)老設施“欠賬”。建立新建小區(qū)養(yǎng)老配套設施使用管理規(guī)范。支持社會力量整體承接和連鎖運營政府投資建設的養(yǎng)老服務設施,到20xx年,社會投入和興辦的養(yǎng)老機構比重不低于75%。優(yōu)化社區(qū)養(yǎng)老服務設施布局,到20xx年底,備案運營社區(qū)養(yǎng)老服務驛站不少于200家。(責任單位:區(qū)民政局、市規(guī)劃自然資源委朝陽分局、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設委、區(qū)財政局、區(qū)發(fā)展改革委)
4、加強養(yǎng)老服務綜合監(jiān)管。加強養(yǎng)老服務的消防、食品、資金的安全監(jiān)管。實施養(yǎng)老機構消防安全達標工程。推進養(yǎng)老服務機構信息公開。全面實施養(yǎng)老服務機構服務質量星級評定。加強財政資金的績效評估和跟蹤審計。強化信用監(jiān)管,完善養(yǎng)老服務行業(yè)自律的誠信管理體系。建立聯合懲戒機制,養(yǎng)老服務的綜合評價結果定期公示。(責任單位:區(qū)民政局、朝陽消防救援支隊、市規(guī)劃自然資源委朝陽分局、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設委、區(qū)應急局、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)科技和信息化局)
5、加強老年人消費權益保護。加大聯合執(zhí)法力度,開展對老年人產品和服務消費領域侵權行為的專項整治行動。廣泛開展老年人識騙防騙、抵御欺詐銷售等宣傳教育活動。廣泛征集養(yǎng)老服務領域非法集資線索,對涉嫌非法集資行為及時調查核實、發(fā)布風險提示并依法穩(wěn)妥處置。(責任單位:區(qū)衛(wèi)生健康委(區(qū)老齡辦)、區(qū)民政局、區(qū)金融辦、區(qū)市場監(jiān)管局、公安朝陽分局、各街鄉(xiāng))
(二)激發(fā)市場活力,優(yōu)化養(yǎng)老服務營商環(huán)境
6、推進養(yǎng)老服務品牌建設。開展養(yǎng)老服務標準化試點示范創(chuàng)建工作,推進養(yǎng)老機構標準化建設。鼓勵新成立的養(yǎng)老機構注冊工商企業(yè)法人。研究制定品牌機構評價標準,發(fā)布養(yǎng)老服務行業(yè)品牌機構目錄,加強養(yǎng)老服務商標品牌保護。支持品牌機構連鎖化、普惠型發(fā)展,推動形成支持社會力量發(fā)展普惠養(yǎng)老的有效合作模式。(責任單位:區(qū)民政局、區(qū)商務局、區(qū)市場監(jiān)管局(區(qū)知識產權局)、區(qū)發(fā)展改革委、區(qū)財政局)
7、探索異地養(yǎng)老合作模式。按照“養(yǎng)老扶持政策隨戶籍老年人向戶籍地和居住地以外延伸”的思路,推動京津冀蒙地區(qū)養(yǎng)老服務政策異地通關、市場要素流動,鼓勵養(yǎng)老服務機構品牌輸出、資源輸出,形成區(qū)域協(xié)同發(fā)展格局,實現“資質互認,標準互通,監(jiān)管協(xié)同”的管理模式。充分利用朝陽區(qū)與國內外有關對口合作城市的優(yōu)勢,創(chuàng)新異地養(yǎng)老和老年旅游支持政策,探索建立異地養(yǎng)老城市合作關系,支持建設旅居養(yǎng)老生態(tài)合作基地,打造旅居養(yǎng)老新業(yè)態(tài)。(責任單位:區(qū)民政局、區(qū)發(fā)展改革委、區(qū)財政局、區(qū)衛(wèi)生健康委、區(qū)醫(yī)保局、區(qū)文化和旅游局)
8、推進醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)服務深度融合。為本區(qū)常住老年人開展健康管理,開展老年人家庭醫(yī)生簽約服務。支持養(yǎng)老機構內設醫(yī)療機構,鼓勵養(yǎng)老機構與醫(yī)療衛(wèi)生機構組建多種形式的醫(yī)療養(yǎng)老聯合體。探索建立養(yǎng)老機構醫(yī)療服務托管機制,對有50張以上床位的機構,可由所在地二級及以上醫(yī)療機構或社區(qū)衛(wèi)生服務中心提供集中醫(yī)療服務。(責任單位:區(qū)衛(wèi)生健康委、區(qū)民政局、區(qū)財政局、區(qū)住房城鄉(xiāng)建設委、區(qū)醫(yī)保局)
9、豐富老年產品用品市場。支持和鼓勵企業(yè)研發(fā)日常輔助、康復輔具、保健器材、保健食品等老年產品用品,以及老年人樂于接受和方便使用的智能科技產品。支持老年用品制造業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,鼓勵采用新工藝、新材料、新技術,促進產品升級換代。支持符合認定條件的老年用品研發(fā)及生產企業(yè)申報高新技術企業(yè)。支持街鄉(xiāng)老年用品展示中心建設,持續(xù)推進老年人康復輔助器具免費租賃或低價租賃服務。(責任單位:區(qū)民政局、區(qū)科技和信息化局、區(qū)財政局、區(qū)商務局、區(qū)市場監(jiān)管局)
10、拓寬適老金融服務渠道。按照國家和北京市部署要求,探索建立長期護理保險制度,保障老年人長期照護服務需求。全面落實養(yǎng)老服務機構綜合責任保險,為養(yǎng)老服務機構運營提供風險保障。鼓勵金融機構開辟為老服務綠色通道,支持保險機構推行老年人意外傷害險、旅游險等符合老年人特點的商業(yè)養(yǎng)老保險。(責任單位:區(qū)醫(yī)保局、區(qū)金融辦、區(qū)財政局、區(qū)民政局、區(qū)人力社保局、各街鄉(xiāng))
11、發(fā)展“互聯網+”養(yǎng)老服務。制定朝陽區(qū)養(yǎng)老數據庫建設標準,整合市級、區(qū)級、街鄉(xiāng)級養(yǎng)老相關平臺涉老數據,全面打造智慧養(yǎng)老服務模式。開展智慧養(yǎng)老院(社區(qū))建設和“互聯網+護理服務”試點。搭建養(yǎng)老服務共享和綜合評價平臺。持續(xù)推進“一鍵呼”智慧養(yǎng)老服務項目,不斷強化服務支撐,實現有需求的高齡老年人全覆蓋。(責任單位:區(qū)民政局、區(qū)科技和信息化局、區(qū)衛(wèi)生健康委、各街鄉(xiāng))
(三)擴大社會參與,加強養(yǎng)老服務有效供給
12、完善養(yǎng)老服務社會動員機制。建立健全養(yǎng)老服務的多元參與機制。推進養(yǎng)老服務與社區(qū)服務、醫(yī)療服務、社會組織服務融合發(fā)展,探索“物業(yè)+養(yǎng)老”服務模式,支持物業(yè)服務企業(yè)面向社區(qū)開展老年供餐、定期巡訪等養(yǎng)老服務。研究建立社區(qū)互助養(yǎng)老制度,鼓勵更多基層群眾自治組織、社會組織、志愿者參與為老助老活動。支持養(yǎng)老行業(yè)協(xié)會發(fā)展,提升基層老年協(xié)會的服務水平。(責任單位:區(qū)民政局、區(qū)醫(yī)保局、區(qū)衛(wèi)生健康委、團區(qū)委、各街鄉(xiāng))
13、打造專業(yè)化養(yǎng)老服務人才隊伍。引導并鼓勵區(qū)域內符合條件的職業(yè)院校擴大養(yǎng)老護理專業(yè)生源,合作推進養(yǎng)老護理專業(yè)職業(yè)教育、技能培訓等。支持社區(qū)依托驛站配置養(yǎng)老工作專干。規(guī)范老年人能力綜合評估,建立專業(yè)化的評估隊伍。探索推進“孝親顧問”隊伍建設,提高老年人照護水平。發(fā)展養(yǎng)老服務社工、志愿者,培育壯大為老服務隊伍。(責任單位:區(qū)民政局、區(qū)教委、區(qū)人力社保局、區(qū)財政局、團區(qū)委、各街鄉(xiāng))
14、完善老年人關愛服務體系。探索開展特殊困難老年人代理服務試點,為無子女或子女重殘等特殊困難老年人就醫(yī)、養(yǎng)老、旅游、理財等提供擔保或代理服務。開展老年心理關愛試點項目,促進老年人心理健康。開展失智照護服務試點,提升失智老年人照護服務水平。加強百歲老人優(yōu)待服務,完善慰問制度,為百歲老人配置健康助理。(責任單位:區(qū)民政局、區(qū)衛(wèi)生健康委、各街鄉(xiāng))
15、構建區(qū)域養(yǎng)老服務聯合體。制定實施街鄉(xiāng)區(qū)域養(yǎng)老聯合體建設行動計劃,支持引導街鄉(xiāng)建設區(qū)域養(yǎng)老聯合體,探索開展跨街鄉(xiāng)、跨行業(yè)的養(yǎng)老服務聯合體建設試點,組建包含養(yǎng)老照料中心、社區(qū)養(yǎng)老服務驛站、社區(qū)衛(wèi)生服務中心(站)、社區(qū)便民服務商在內的養(yǎng)老服務聯合體,引入各種為老服務資源,提高養(yǎng)老服務供給能力,搭建區(qū)域養(yǎng)老服務共享平臺。到20xx年底,實現街鄉(xiāng)區(qū)域養(yǎng)老服務聯合體建設全覆蓋。(責任單位:區(qū)民政局、區(qū)衛(wèi)生健康委、各街鄉(xiāng))
(四)推進家庭養(yǎng)老,構建居家就近服務體系
16、支持發(fā)展居家養(yǎng)老服務。宣貫落實《北京市居家養(yǎng)老服務系列規(guī)范》,健全完善基本服務功能和服務標準。支持和鼓勵街鄉(xiāng)養(yǎng)老照料中心和社區(qū)養(yǎng)老服務驛站將專業(yè)服務延伸到家庭。開展老年人監(jiān)護服務,全面推進老年人巡視探訪,精準解決特殊困難老人日常生活需求問題。拓寬社會資本參與老年助餐體系建設渠道,完善老年助餐配餐管理制度和規(guī)范。(責任單位:區(qū)民政局、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)衛(wèi)生健康委、各街鄉(xiāng))
17、推進家庭養(yǎng)老照護床位建設。創(chuàng)新居家照護模式,推進“機構養(yǎng)老家庭化,居家養(yǎng)老標準化”。制定家庭養(yǎng)老照護床位管理辦法,將家庭養(yǎng)老照護床位納入養(yǎng)老床位指標,完善服務規(guī)范和評價機制。針對申請設立家庭養(yǎng)老照護床位的失能老年人,參照養(yǎng)老機構床位建設和運營補貼標準,對符合條件的老年人家庭養(yǎng)老照護床位提供床位建設和運營服務補貼。(責任單位:區(qū)民政局、區(qū)財政局、區(qū)衛(wèi)生健康委、各街鄉(xiāng))
18、推進適老化設施改造。采取政府購買服務、改造補貼等方式,對高齡、失能、重殘等特殊困難老年人家庭,實施適老化改造。探索建立老年宜居環(huán)境建設標準,試點推進老年宜居環(huán)境示范社區(qū)建設,為老年人走出家門提供便利。(責任單位:區(qū)民政局、區(qū)財政局、區(qū)市場監(jiān)管局、區(qū)殘聯、各街鄉(xiāng))
五、保障措施
(一)加強黨建引領。堅持高位推動,將養(yǎng)老服務體系建設作為區(qū)委、區(qū)委深改委研究推進民生保障重要內容,推動相關部門、各街鄉(xiāng)上下聯動,齊抓共管,鞏固完善區(qū)、街鄉(xiāng)、社區(qū)三級聯動養(yǎng)老服務新格局。充分發(fā)揮基層黨組織領導作用,全面增強社會動員能力,帶領村(居)委會、社區(qū)養(yǎng)老服務驛站、老年協(xié)會、公益慈善組織、社工機構、志愿服務隊伍等,完善特殊困難老年人日常探視、定期巡訪、結對幫扶等關愛機制。
(二)加強組織保障。健全區(qū)政府主導、區(qū)民政局牽頭、其他部門參與的養(yǎng)老服務部門聯席會議制度,強化部門協(xié)作,形成合力,集中研究解決重難點問題,統(tǒng)籌推動養(yǎng)老服務各項任務指標落地。不斷完善養(yǎng)老智庫建設,為全區(qū)養(yǎng)老服務發(fā)展提供智力支持。優(yōu)化升級養(yǎng)老服務指導中心,打造成為全區(qū)養(yǎng)老服務的創(chuàng)新基地、示范基地、試驗基地、孵化基地。建立養(yǎng)老服務動態(tài)監(jiān)測評估機制,委托第三方專業(yè)機構實施定期監(jiān)測,科學評估實施情況和效果。將“七有”“五性”養(yǎng)老服務保障水平及養(yǎng)老服務改革重點任務落實情況納入街鄉(xiāng)績效考評范圍。
(三)加強政策保障。由民政部門和相關行業(yè)主管部門共同認定,實行清單式管理,嚴格落實養(yǎng)老服務機構財稅支持政策以及各項行政事業(yè)性收費減免政策和用電、用水、用氣等享受居民價格政策,任何單位不得以土地、房屋性質等為理由拒絕執(zhí)行相關價格政策。
(四)加強資金保障。加大養(yǎng)老服務的財政資金投入,拓寬發(fā)展養(yǎng)老服務產業(yè)的資金渠道,引導國有資本、社會資本等廣泛參與發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)。規(guī)范政府購買養(yǎng)老服務工作,完善購買服務清單,細化政府購買服務的標準和重點內容。各部門、各街鄉(xiāng)要健全資金安全監(jiān)管機制,確保資金使用規(guī)范和安全有效。
健康管理服務方案5
一、公司現有情況概述
1、公司定位:中小規(guī)模自主經營企業(yè)。
2、主要客戶群體:一定規(guī)模的企業(yè)及一定經濟實力的個人。屬于中高端消費群體。
3、主要營銷手段:目前為與當地醫(yī)院合作營銷,利潤按比例分成。
4、公司現有財務狀況與支出比率:年利潤在400萬左右?傮w與支出持平。
5、公司現有人員比率:工作人員與管理人員之比約為4:1。
二、目前營銷狀況
1、市場及競爭狀況:公司目前服務區(qū)域為廣州地區(qū)。主要競爭對手為:(1)一部分初具規(guī)模的健康管理公司。(2)各醫(yī)院獨立設立的健康管理科室。
2、產品狀況:公司目前提供:(1)企業(yè)健康管理服務;(2)個人健康管理服務;(3)附帶體檢服務。
3、宏觀環(huán)境狀況:作為經濟及健康意識較為發(fā)達的省份,潛在客戶群較多,采用直營模式的利潤空間較大。
三、SWOT問題分析
xxx
四、未來五年目標
階段推廣目標預計利潤收入
第一年與廣州本地大部分三以消費者每人每年300元,目標受眾4000,甲醫(yī)療機構建立合作人計,預計80萬左右。關系。并初步形成獨立營銷模式。
第二年深化獨立營銷模式,總公司利潤+分公司利潤(總公司x60%)分,同時在珠三角幾個重公司數量—推廣支出點地區(qū)初步建立連鎖基本與上年持平。
第三年將各連鎖機構規(guī);
公司數量x獨立銷售額。約為300萬。
產業(yè)化,形成統(tǒng)一運營模式。
第四年在珠三角其它地域建
公司數量x獨立銷售額—推廣成本。約為500
立連鎖機構萬
第五年各地區(qū)統(tǒng)一深化推1000萬廣,做出初步的品牌效應
五、具體營銷戰(zhàn)略
。ㄒ唬I銷方法:(以下為銷售模板的構建,所有推廣的連鎖企業(yè)都統(tǒng)一此營銷模式)
1、由醫(yī)療網點職工引薦(渠道)(新增)
(1)概述:以各醫(yī)療網點職工為中介,公司為在該醫(yī)療網點體檢后的客戶提供健康評測等服務。醫(yī)療網點職工從中獲取提成。
(2)具體方法:公司直接派出人員與各醫(yī)療網點職工溝通,達成協(xié)議后即簽署合同,視所推薦人消費的具體情況給予提成(消費額x10%左右)
(3)、銷售達成政策:公司新增一批專門執(zhí)行此項的'員工,負責包括合同的簽署。對合作職工業(yè)績的統(tǒng)計。將從合作職工處收集的客戶情況及時整理上報公司,將公司信息及時反饋給合作職工。
2、與醫(yī)療網點共同開發(fā)(合作)(重點)
。1)、概述:深化與現有醫(yī)療機構的合作。爭取將公司的項目和醫(yī)院自帶的健康項目連接為整體。為客戶提供全程化一體化服務。
(2)、辦法:和醫(yī)院協(xié)商,將體醫(yī)院檢與公司健康評估健康干預等服務項目連為整體,共同推出“健康A套餐”,“健康B”套餐”,分別針對企業(yè)客戶群和個人客戶?蛻暨x擇套餐可以得到部分優(yōu)惠,從而吸引更多的消費者,雙方的總利潤都將會增加。公司固定承擔套餐計劃里2/3的成本費用,而不再按比例向醫(yī)院交提成。這樣可以節(jié)省很大一筆開支。扭轉目前的經濟狀況。
。3)、銷售達成政策:首先,必須加大廣告的宣傳力度。尤其在合作醫(yī)院的顯著位置,需要展示兩種套餐的醒目標示。其次,加強培訓駐點人員,使其能系統(tǒng)的宣傳和介紹套餐計劃。最后,利用醫(yī)院提供的場地建立專門的工作室,形成系統(tǒng)化的健康服務。
3、自主營銷(新增重點)
。1)、概述:前期,公司直接與企業(yè)及白領及以上階層的人士聯系,為其提供個性化的尊貴服務模式。在連鎖經營發(fā)展到一定階段后,開展面向社區(qū)和學校的貼心式大眾化服務。
。2)辦法:前期,推出“VIP健康卡”,為高端客戶提供一對一上門服務,還可以在能力范圍內根據客戶要求提供個性化附加服務。VIP的價格高于現有服務價格的30%左右,需要先預付30%的金額。后期,在前期的基礎上,推出“貼心健康卡”。與社區(qū)和學校負責人溝通合作,以“方便,貼心”作為突破口,吸引社區(qū)居民和學生教師群體性消費!百N心卡”實行消費金額滿xxx元以上折扣制。并且設定積分獎勵。“貼心卡”累計消費滿xxxx元可以轉為VIP卡。
。3)銷售達成政策:前期,必須加大公司廣告宣傳力度,主要資金應投入在電視廣告?zhèn)髅街。如果資金允許,可以在電視臺做宣傳。公司的網站,LOGO,VI,廣告語都需要全面優(yōu)化和設計。其次,對于員工必須加大培訓力度,使其專業(yè)性以及言談舉止得到全面提高,以適應VIP會員的要求。
后期,需要增加大量人員,各個學社區(qū)校網點全面鋪開,利益合作為主,宣傳講解為輔。在價格無法提升的前提下,通過消費人數的增多增加總利潤。模板大體組成可以從下圖體現。
健康管理服務方案6
一,生理健康
一 目標:
1、近期目標:做到每天的飲食要規(guī)律而且還要保證質量,做到不亂吃,不多吃,不少吃。另一方面要增強運動,保證每星期運動三個小時以上。早晨、飯后散步半個小時。
2、長期目標:在將來的一年里,一定會堅持做到規(guī)律的飲食和做到飲食健康。做到不吃過期,發(fā)霉,變質的食物。體重維持在46Kg到50Kg之間。
二 措施:
1,平衡飲食:
多喝酸奶或者是綠茶,因為酸奶是維持菌群平衡的。所謂維持菌群平衡,是指讓有益的細菌生長,而把有害的細菌消滅,所以吃酸奶可以少得病。還有就是綠茶:在所有的飲料里,抗癌它是第一名。喝綠茶,能保護牙齒,還能使血管不容易破裂。
要多吃新鮮蔬果,新鮮蔬菜、蔬果汁中含有豐富的纖維素,能夠促進腸道的'蠕動,排出體內的代謝物,尤其是要多吃富含纖維的蔬菜水果,能幫助排便。
2,健身運動:
每天飯后散步半小時,多呼吸新鮮空氣、避免吸入污濁空氣。大步走,在走路時加快速度,盡可能大地擺動和舒展手臂,可刺激淋巴、降低膽固醇和高血壓。建議每周至少進行一次使身體出汗的有氧運動。
三 評估:我已經做到了堅決不去學校小巷和快餐店就餐,每天都去食堂吃飯。并且每餐葷素搭配,每個星期保證三個雞蛋。但是在運動方面做得不算好,每個月才會進行一次使身體出汗的有氧運動,以羽毛球為主,今后會加強鍛煉。
二,心理健康
一 目標:
1,近期目標:正確認識自己并學會愛自己。
2,長期目標:在學會愛自己的情況下學會愛他人,學會笑,開懷大笑,開心快樂每一天!
二 措施
1,心態(tài)調節(jié):以多聽歡快的音樂、多看美麗的畫面為主,積極調整心態(tài)、少被不愉快的情緒纏繞,做到時刻心情舒暢,學會傾述也學會聆聽。
2,壓力管理:主要是要調節(jié)心態(tài),保證天天有個好心請,碰到有壓力的事情時要開心快樂的大笑,改善呼吸增加供氧,體內會產生許多健康激素,使自己做一個幸?鞓返娜。
3,危機預防:做事仔細認真,提前做好每一件事的規(guī)劃,并想清楚每一件事中可能會出現的狀況以及應對措施,碰到突發(fā)狀況要保持冷靜,也要相信任何事情都會過去,也就是說,世界上沒有過不去的坎。
三 評估:
本人還算是一個心理健康的人,熱情大方,開朗愛笑,但是有時也會遇到一些負面情緒,也會有不開心或郁悶的時候,這個時候就需要好好的調節(jié)自己的心態(tài),比如說聽歌,跑步或者是傾述,要在第一時間把壞心情趕走。
三,人脈管理
一 目標:
1,近期目標:定期和好朋友聯系,多與朋友溝通。
2,長期目標:真誠相對每位朋友。
二 措施:
定期與好朋友們聯系,做到傾聽傾述,以真誠的心態(tài)交友,建立更廣的人際關系網,并找到屬于自己的知己。
三 評估:
有幾位知心好友,普通朋友和同學也很多,對每位朋友也都是真心相對。
健康管理服務方案7
一、方案制定背景
目前我國高血壓發(fā)病率已近20%,高血壓病已成為危害我國人民健康的主要公共衛(wèi)生問題。
運用中醫(yī)藥“治未病”理論和方法指導高血壓病人進行食療、導引及養(yǎng)生功法有助于血壓的控制,能使部分患者血壓恢復正常,對頑固性高血壓及合并有較多癥狀的患者,中醫(yī)藥方法也可起到減輕癥狀,協(xié)助降壓,減少減緩靶器官損傷的作用,從而起到未病先防、已病防變的作用。
我中心中醫(yī)藥人才豐富,為了充分發(fā)揮中醫(yī)藥的優(yōu)勢,進一步提高轄區(qū)內高血壓病患者健康管理服務水平,促進中醫(yī)藥工作的全面發(fā)展,結合我中心實際,制定本方案。
二、服務對象
轄區(qū)內已確診的35歲以上高血壓病患者和高血壓高危人群。
三、服務內容
1、按照社區(qū)有關高血壓管理規(guī)范對患者進行健康管理。在高血壓慢病管理每年至少4次隨訪的基礎上,選擇有意愿的高血壓病患者選擇性聯合中醫(yī)保健治療,每年中醫(yī)健康管理不少于1次,有中醫(yī)內容的隨訪不少于1次。每次服務后及時記錄相關信息,納入居民健康檔案。
2、要加強宣傳,告知服務內容,提高服務質量,使更多的高血壓患者愿意接受服務。推廣降壓溝按壓、運動功夫等中醫(yī)藥保健方法。
3、健康教育,
。1)制作中醫(yī)藥高血壓保健健康教育處方,利用多種方式方法免費發(fā)放,普及中醫(yī)藥高血壓保健知識。
(2)每天舉辦1期中醫(yī)藥高血壓保健講座或健康咨詢活動,推廣普及中醫(yī)藥高血壓保健知識。
。3)每年制作1期中醫(yī)藥高血壓保健宣傳欄。
四、管理程序
1、運用中醫(yī)四診合參方法對高血壓患者進行證候辨識;
2、對高血壓患者進行飲食調養(yǎng)、起居活動等指導,傳授四季養(yǎng)生、穴位按摩、足浴等適宜居民自行操作的中醫(yī)技術;
3、對不同證型的高血壓患者有針對性地提供中醫(yī)干預方案或給予轉診建議;
4、記錄在居民健康檔案中。
高血壓患者中醫(yī)健康管理服務流程
五、高血壓中醫(yī)藥預防保健方法(通用)
。ㄒ唬┣橹菊{攝
人順應四季變化規(guī)律,遵循四季養(yǎng)生法則,調攝情志,精神樂觀、心境清凈。孫思邈在《千金方養(yǎng)性》中告誡人們 “莫憂愁、莫大怒、莫悲恐、莫大懼……莫大笑、勿汲汲于所欲,勿悁悁懷忿恨……若能勿犯者,則得長生也。”詩詞歌賦、琴棋書畫、花鳥蟲魚,均可益人心智、怡神養(yǎng)性,有助于高血壓病的調治。
(二)平衡飲食
高血壓患者在季節(jié)變換中要少吃酸性食品,多吃能補益脾胃的食物,如瘦肉、禽蛋、大棗、水果、干果等;多吃韭菜、菠菜、薺菜和蔥等新鮮蔬菜,能有效降低膽固醇,減少膽固醇在血管壁上的`沉積,利于血壓的調控;多吃甘溫食物,如大棗、花生、玉米、豆?jié){等。
。ㄈ┻\動調治
高血壓患者在季節(jié)變換中應當遵循“動中有靜、靜中有動、動靜結合、以靜為主”的原則。堅持戶外鍛煉,以戶外散步、慢跑、太極拳、氣功鍛煉等節(jié)律慢、運動量小、競爭不激烈,且不需要過度低頭彎腰的項目為宜,并以自己活動后不覺疲倦為度。
。ㄋ模┧募攫B(yǎng)生
在季節(jié)變化中,通過順應四時變化,調整陰陽,使人與自然相和諧,從而達到陰平陽秘,養(yǎng)生保健之功效,使高血壓患者在四季更替的過程中泰然自處,血壓平穩(wěn)少波動。
春季肝氣當令,萬物生發(fā),血壓易偏高,應多做戶外活動,注意戒怒;
夏季炎熱,暑濕為邪,注意飲食勿過油膩及生冷,勿使大汗傷津;
秋季干燥,陰虛之人當注意勿使津傷陰虧;
冬季寒冷,腎陽不足之人當注重保護陽氣,宜足浴。
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選穴:降壓溝。
操作方法:用拇、食指對捏,以中等力量和速度按壓30—40次, 達到使耳廓輕度發(fā)熱、發(fā)痛。
療程:每日1-2次,14天1個療程。
。┲嗅t(yī)足浴療法
1.原理:泡腳水選用溫熱(熱水),通過溫熱刺激使腿及全身毛細血管擴張,周圍血液分布增多,循環(huán)阻力減少,全身血壓也隨之下降。可以減輕高血壓的癥狀。
2.材料:足浴盆或桶盡量選用木質的為好,桶高應不小于40cm,泡腳水選用溫熱(熱水),水溫為40℃。
3.足浴時間:泡腳可每天2次進行,下午與晚間各1次,每次30—40分鐘。
4.方法:雙足浸泡,盡量讓水沒過足踝(有足浴桶者可至膝以下),水溫保持在40℃。
附:高血壓足浴通用方——鄧鐵濤教授“浴足方”
懷牛膝、川芎各15克,天麻、鉤藤(后下)、夏枯草、吳茱萸、肉桂各10克。上方加水20xxml煎煮,水沸后10分鐘,取汁趁溫熱浴足30分鐘,上、下午各1次,2-3周為1療程。
六、高血壓病常見證型中醫(yī)藥保健方法
。ㄒ唬╆幪撽柨鹤C
1.證型特點:
主癥:頭部脹痛、煩躁易怒、腰膝痠軟。
次癥:面紅目赤,脅痛口苦,便秘溲黃,五心煩熱,口干口渴,失眠夢遺。
舌脈:舌紅少苔,脈細數或弦細
2.茶飲茶療:
菊花茶:白菊花、綠茶,開水沖泡飲服。
苦丁桑葉茶:苦丁茶、菊花、桑葉、鉤藤各適量,開水沖泡飲服。
菊楂決明飲:菊花,生山楂片,草決明子各適量。開水沖泡飲服。
3.推薦食物:
芹菜、綠豆、綠豆芽、萵苣、西紅柿、菊花、海蟄、山楂、薺菜、西瓜、茭白、茄子、柿子、胡蘿卜、香蕉、黃瓜、苦瓜、紫菜、蘆筍。
4.推薦食療方:
葛根粥:葛根、粳米、花生米,加適量水,用武火燒沸后,轉用文火煮1小時,分次食用。
菊花粥:菊花摘去蒂,上籠蒸后,取出曬干或陰干,然后磨成細末,備用。粳米淘凈放入鍋內,加清水適量,用武火燒沸后,轉用文火煮至半成熟,再加菊花細末,繼續(xù)用文火煮至米爛成粥。每日兩次,晚餐食用。
5.體穴按壓: 陰虛陽亢證者可選用太沖、太溪、三陰交、風池、內關;
6.中醫(yī)足浴療法
陰虛陽亢證者可選用磁石降壓方:磁石、石決明、當歸、桑枝、枳殼、烏藥、蔓荊子、白蒺藜、白芍、炒杜仲、牛膝各6克,獨活18克。將諸藥水煎取汁,放入浴盆中,待溫時足浴,每日1次,每次10-30分鐘,每劑藥可用2—3次。
。ǘ庋獌商撟C
1.證型特點:
主癥:頭暈時作、少氣乏力。
次證:動則氣短,頭部空痛,自汗或盜汗、心悸失眠
舌脈:舌質淡,脈沉細無力
2.茶飲:
龍眼紅棗茶:龍眼肉,紅棗,白糖適量,開水沖泡飲服。
黨參紅棗茶:黨參,紅棗,茶葉各適量。開水沖泡飲服。亦可將黨參、紅棗、茶葉加水煎沸3分鐘后飲用。
3.推薦食物:
大棗、銀耳、芝麻、桑椹。
4.推薦食療方:
當歸燉豬蹄:將豬蹄洗凈切成大塊,在開水中煮兩分鐘,去其腥味,撈出。然后再在鍋內加水燒開放入豬蹄,加入當歸及調料適量,用旺火燒開,改用文火煮至豬蹄熟爛。
歸芪蒸雞:炙黃芪,當歸,嫩母雞1只。將黃芪、當歸裝入紗布袋,口扎緊。將雞放入沸水鍋內氽透、撈出,用涼水沖洗干凈。將藥袋裝入雞腹,置于蒸盆內,加入蔥、姜、鹽、黃酒、陳皮、胡椒粉及適量清水,上籠隔水蒸約1小時,食時棄去藥袋,調味即成,佐餐食用。
5.體穴按壓: 氣血兩虛證者,可選用氣海、血海、中脘、太陽、合谷、足臨泣等。
6.中醫(yī)足浴療法
可選當歸、黃芪等補益氣血之品。
(三)痰瘀互結證
1.證型特點:
主癥:頭重或痛。
次癥:頭重如裹,胸脘痞悶,胸痛心悸,納呆惡心,身重困倦,手足麻木。
舌脈:苔膩脈滑
2.茶飲:
降脂益壽茶:荷葉、山楂、丹參、菊花、綠茶各適量,開水沖泡飲服。
陳山烏龍茶:陳皮、山楂、烏龍茶適量 ,開水沖泡飲服。
3.推薦食物:
白蘿卜、紫菜、白薯、玉米、花生、洋蔥、木耳、山楂、海帶、海蟄、大蒜、冬瓜。
4.推薦食療方:
馬蘭頭伴海帶:馬蘭頭洗凈,用沸水燙至色澤泛青,取出后瀝水,切成絲備用。海帶用溫水浸泡12小時洗凈,用沸水燙10分種,取出切成絲,與馬蘭頭同伴,加鹽、味精、糖、麻油拌和均勻,佐餐用。
綠豆海帶粥:綠豆、海帶、大米適量。將海帶切碎與其它2味同煮成粥,可當晚餐食用。
5、體穴按壓: 痰瘀互結證,可按壓中脘、豐隆、足三里、頭維、血海、公孫;
6、中醫(yī)足浴療法
痰瘀互阻證,可法夏三皮湯:法半夏、陳皮、大腹皮、茯苓皮各30克。水煎取汁,待溫時足浴,每次15—30分鐘,每日2次,每日1劑,連續(xù)3—5天。
。ㄋ模┠I精不足證
1.證型特點:
主癥:心煩不寐、耳鳴腰酸。
次癥:心悸健忘、失眠夢遺、口干口渴等癥。
舌脈:舌淡暗,脈細大無力
2.茶飲:
杞菊茶:枸杞子、白(杭)菊花、綠茶各適量,開水沖泡飲服。
黑芝麻茶:黑芝麻、綠茶各適量,開水沖泡飲服。
3.推薦食物:
銀耳、枸杞子、黑棗、核桃仁、海參、淡菜、芝麻。
4.推薦食療方:
桑椹粥:桑椹、粳米各適量,煮成粥,可早晚2次分服。
首烏豆棗香粥:何首烏、加水煎濃汁,去渣后加粳米、黑豆,黑芝麻,大棗3—5枚、冰糖適量,同煮為粥,服用不拘時。
5.體穴按壓: 腎精虧虛者,可選用腎俞、命門、志室、氣海、關元、足三里、三陰交。
6、中醫(yī)足浴療法
腎精不足者,可選用杜仲木瓜湯:杜仲、桑寄生、木瓜各30克。水煎取汁,放入浴盆中,用毛巾蘸藥液熱熨腰痛部位,待溫時足浴,每日2次,每次10—30分鐘,每日1劑,連續(xù)3—5天。
。ㄎ澹┠I陽虧虛證
1.證型特點:
主癥:背寒惡風,腰膝酸軟。
次癥:頭痛遇冷加重,手足發(fā)冷,夜尿頻數。
舌脈:舌淡,脈沉細
2.茶飲:
杜仲茶:杜仲、綠茶各適量。用開水沖泡,加蓋5分鐘后飲用。
胡桃蜜茶:胡桃仁、茶、蜂蜜各適量。將胡桃仁搗碎,與茶、蜂蜜共放入茶杯中,開水沖泡代茶飲。
3.推薦食物:
韭菜、芝麻、胡桃仁、龍眼肉、羊肉、狗肉、鹿肉。
4.推薦食療方:
復元湯:淮山藥、核桃仁、瘦羊肉、羊脊骨、粳米、蔥白各適量,先羊脊骨半小時,加羊肉煮開,撇去浮沫,再加生姜、花椒、料酒、胡椒、八角、食鹽即可。
杜仲羊腎湯:杜仲,五味子,羊腎,姜、蔥、鹽、料酒適量。杜仲、五味子洗凈包好,加水煮約1小時后加入羊腎片(已去筋膜) ,加姜等調料再煮30分鐘,去藥包調味即成。
5、體穴按壓: 腎陽虧虛證者,可選用關元、百會、足三里、三陰交、神闕、大椎
6、中醫(yī)足浴療法(同腎精不足)
。_任失調證
1.證型特點:
主癥:婦女月經來潮或更年期前后出現頭痛、頭暈。次證:心煩、失眠、脅痛。
舌脈:舌淡暗,脈弦細
以上凡具備一項主癥和兩項次癥癥狀,即可診斷該證候成立,采取相應治療
2.茶飲:
歸杞梅花茶:當歸、枸杞子、白梅花各適量,開水沖泡代茶飲。
以上所有的代茶飲及食療方僅為推薦服用,中醫(yī)為辨證施治,強調個體化,因此社區(qū)醫(yī)師在為患者做推薦時切勿盲目,以免對患者造成不必要的損害。
3、體穴按壓: 沖任失調者,可選用關元、中極、歸來、三陰交、蠡溝、中都。
4、中醫(yī)足浴療法
沖任失調者,可選用三藤湯:香瓜藤、黃瓜藤、西瓜藤各30克。水煎取汁,候溫足浴,每日2次,每次10—15分鐘,每日1劑,連續(xù)7—10天。
附件:高血壓辯證分型表、健康指導表。
健康管理服務方案8
根據國家衛(wèi)生和計劃生育委員會、財政部、國家中醫(yī)藥管理局《關于做好20xx年國家基本公共衛(wèi)生服務項目工作的通知》(衛(wèi)計生發(fā)〔20xx〕26號),為實施好我毓龍社區(qū)衛(wèi)生服務中心中醫(yī)藥健康管理服務項目,制定本方案。
一、項目目標
到20xx年底,我轄區(qū)65歲老年人和0~36個月兒童中醫(yī)藥健康管理目標人群覆蓋率分別達到35%以上。
二、主要任務
對轄區(qū)內65歲及以上常駐居民和0-36個月兒童提供中醫(yī)藥健康管理服務,具體內容為:每年為老年人提供1次中醫(yī)體質辨識和中醫(yī)藥健康指導;在兒童6、12、18、24、30、36月齡時對兒童家長進行兒童中醫(yī)藥健康指導,包括向家長提供兒童中醫(yī)飲食調養(yǎng)、起居活動指導,在兒童6、12月齡給家長傳授摩腹和捏脊方法,在18、24月齡傳授按揉迎香穴、足三里穴的方法,在30、36月齡傳授按揉四神聰穴的方法。
三、實施主體
中醫(yī)藥健康管理服務項目由我社區(qū)衛(wèi)生服務中心及社區(qū)衛(wèi)生服務站具體實施。
四、工作步驟
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1.基層醫(yī)療衛(wèi)生機構管理人員培訓
培訓人員:社區(qū)衛(wèi)生服務中心、社區(qū)衛(wèi)生服務站負責人。
培訓內容:國家基本公共衛(wèi)生服務及其有關中醫(yī)藥政策、國家基本公共衛(wèi)生服務項目有關中醫(yī)藥內容概述、公共衛(wèi)生的概念及中醫(yī)“治未病”的.理念、老年人及兒童中醫(yī)藥健康管理服務規(guī)范。
2.基層中醫(yī)藥服務團隊培訓
培訓人員:從事中醫(yī)藥健康管理服務工作的醫(yī)師、預防保健人員、注冊護士和鄉(xiāng)村醫(yī)生。
培訓內容:國家基本公共衛(wèi)生服務及其有關中醫(yī)藥政策、國家基本公共衛(wèi)生服務項目設計思路及其有關中醫(yī)藥內容概述、公共衛(wèi)生的概念及中醫(yī)“治未病”的理念、老年人及兒童中醫(yī)藥健康管理服務規(guī)范,孕產婦、高血壓患者、2型糖尿病患者中醫(yī)藥健康管理技術規(guī)范。
(二)完成項目任務
10月8日-12月31日:我社區(qū)衛(wèi)生服務中心及各社區(qū)衛(wèi)生服務站按照《中醫(yī)藥健康管理服務規(guī)范》,對轄區(qū)內65歲及以上常駐居民和0-36個月兒童提供中醫(yī)藥健康管理服務。
。ㄈ┙M織調研督導
10月8日-10月30日:由中醫(yī)藥健康管理服務領導小組對中醫(yī)藥健康管理服務項目實施情況進行調研督導。
五、工作要求
。ㄒ唬┨岣哒J識,加強領導
各地要充分認識中醫(yī)藥健康管理服務對深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的重要意義,把中醫(yī)藥健康管理服務列入本地區(qū)重點中醫(yī)藥工作,切實加強對該項工作的領導,要指定專人負責,做到任務分工明確、責任落實到人,確保各項工作順利開展。
。ǘ⿵娀嘤,科學實施
要加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構管理人員中醫(yī)藥政策培訓,明確項目目標和任務。要把縣級中醫(yī)醫(yī)院作為基層中醫(yī)藥服務團隊的培訓基地,加強基層醫(yī)療衛(wèi)生人員的培訓,使其掌握中醫(yī)藥技能,規(guī)范提供中醫(yī)藥健康管理服務。要結合當地實際,把項目實施與推進基層中醫(yī)藥服務能力提升工程有機結合起來,在工作中研究切實可行的實施辦法,確保各項任務落到實處。
。ㄈ┘訌姸綄В龊每偨Y
各地要加強對項目的日常管理和調研督導,要進一步轉變作風,深入基層了解項目實施情況,指導基層做好項目實施工作,及時發(fā)現項目實施過程中存在的問題,認真加以解決。同時,要努力挖掘、總結基層的好經驗、好方法,宣傳好典型、好事跡,調動基層提供中醫(yī)藥健康管理服務的積極性,使廣大人民群眾真正感受到中醫(yī)藥改革與發(fā)展的成果。
健康管理服務方案9
為進一步健全和完善我國以“兩級醫(yī)療衛(wèi)生服務”為主體、以保障人民健康為中心的新型衛(wèi)生服務體系,中華醫(yī)學會健康管理學分會計劃在社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務機構(包括社區(qū)衛(wèi)生服務中心、CDC、健康教育機構、婦幼保健機構等)中建立“社區(qū)健康管理試驗基地”,實施健康管理在社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務體系中的實踐研究,切實推進我國社區(qū)健康管理事業(yè)快速健康的發(fā)展。社區(qū)健康管理實驗基地(以下簡稱“基地”)將緊緊圍繞“健康”主題,以“維護健康”為工作根本出發(fā)點和落腳點,堅持以人為本的科學發(fā)展觀,立足社區(qū),開展針對民眾的科學健康指導與促進、健康生活方式干預等健康教育,觸發(fā)其自我健康管理意識,防病于未然,實現社區(qū)衛(wèi)生服務由“診療衛(wèi)生中心”向“健康管理中心”過渡的角色轉變,使其真正承擔起居民健康“守門人”的職責。與此同時,“基地”還將充分發(fā)揮“典型示范”作用,通過不斷“開發(fā)引進、調查反饋、研究分析、總結完善”,逐步形成一整套的科學運行機制和高效的現代化管理模式,包括相關投入運營制度、信息服務模式、考核評估體系、項目籌資與推進、人才培養(yǎng)計劃等。最終的試點成果,將歸納提煉為可復制的模式教案,組織邀請專家團隊進行審核評估,通過培訓、會議、論壇等形式在全國范圍內進行推廣交流,爭取一兩年內把實驗基地創(chuàng)建為有代表性的“全國示范基地”,為中國健康管理奠定理論和實踐基礎。
一、指導思想
依照我國衛(wèi)生體制改革的指導思想,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,從國情出發(fā),借鑒國際有益經驗,堅持公共醫(yī)療衛(wèi)生的公益性質,堅持預防為主、中西醫(yī)并重的方針,完善以社區(qū)衛(wèi)生服務為基礎的`新型城市醫(yī)療衛(wèi)生服務體系。大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務,加快建設以社區(qū)衛(wèi)生服務機構為主體的城市社區(qū)衛(wèi)生服務網絡,完善社區(qū)衛(wèi)生服務功能,以維護社區(qū)居民健康為中心,提供疾病預防控制等公共衛(wèi)生服務和一般常見病、多發(fā)病、慢性病的初級診療服務。轉變社區(qū)衛(wèi)生服務模式,堅持主動服務、上門服務,逐步承擔起居民健康“守門人”的職責。
二、發(fā)展目標
通過基地建設發(fā)展的探索創(chuàng)新、不斷完善一整套可在全國范圍推廣的社區(qū)健康管理模式;依托社區(qū),全面整合資源,構筑一個“政府支持、科技引領、社區(qū)參與、企業(yè)進入、多方支持”的社區(qū)健康管理發(fā)展平臺;轉變人才培養(yǎng)思路,打造一支扎根社區(qū)的專業(yè)化健康管理隊伍;集思廣益,開發(fā)一批優(yōu)勢項目,如:慢性病控制、行為干預、中醫(yī)保健養(yǎng)生等,真正做到“中心有特色、基地有特點、個人有特長”;完成一個工程,既“十、百、千工程”——三年內要在上海建立十個社區(qū)健康管理試驗基地,在長三角建立一百個社區(qū)健康管理試驗基地,在全國建立一千個社區(qū)健康管理試驗基地。
三、申建基地流程及要求
1、申報流程:
中華醫(yī)學會健康管理學分會社區(qū)健康管理實驗基地管委會作為接收基地建設申請的唯一組織機構,全權負責基地申報工作。凡具備申請條件的社區(qū)衛(wèi)生服務中心均可提出申請。所有申請材料以書面形式由社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構負責人簽送,中心所屬街道及主管部門須在申報表內填寫意見;毓芪瘯䦟⒄韰R總所有的報送材料,定期安排專家團隊進行考察,公開評審,擇優(yōu)略汰;最終通過評審的社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構負責人將與基地管委會正式簽訂,待中華醫(yī)學健康管理學分會社區(qū)健康管理實驗基地管委會辦公會議正式審議通過,協(xié)議生效日期依據會議發(fā)文內容為準。
2、申報條件:
1)提出申請的社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務機構應根據國務院關于發(fā)展城市社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務的指導意見、衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局制定了城市社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務機構基本標準設置,設備完善、服務功能健全,人員素質較高,運行機制科學,監(jiān)督管理規(guī)范,并積極開展科研課題或特色服務項目。
2)申請建設社區(qū)健康管理試驗基地的社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務機構需承擔市科委課題、項目或市、區(qū)衛(wèi)生局重點研究課題。特殊情況可以適當放寬。
3)申請建立社區(qū)健康管理試驗基地的社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務機構需籌備前期啟動資金5-10萬元,后續(xù)所需資金可以引入街道社區(qū)政府、上級主管部門、企業(yè)參與投入。
4)社區(qū)衛(wèi)生服務中心覆蓋人口下限,視當地社會人口密度決定,一般設定在5萬人之上。
5)要有與開展社區(qū)健康管理實驗基地相適應的業(yè)務用房,房屋及設施布局合理、環(huán)境溫馨,體現人性化服務,符合衛(wèi)生學標準。機構科室設置、人員配備、診療科目及設備配置。社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務機構要成立相應的組織(社區(qū)健康管理實驗基地辦公室),辦公室要有辦公地點(可聯合辦公)。
6)社區(qū)健康基地30%以上的醫(yī)護人員應(或者準備)接受健康管理師培訓并取得健康管理師培訓合格證書。不僅要掌握豐富的專業(yè)知識及熟練、準確的專業(yè)技巧,還必須掌握一定的心理學、社會學知識和溝通技巧,以滿足不同患者和轄區(qū)居民的健康需求。每年應該在省市級醫(yī)學刊物上發(fā)表論文至少3篇。
四、主要任務及要求
1、建設服務新模式,不斷升社區(qū)服務的質量和水平,促進和諧社區(qū)建設。保障基本醫(yī)療服務的基礎上,要把社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務機構預防保健方面的職能加強。對社區(qū)高危人群和重點慢性病定期篩查,掌握慢性病的患病情況,一方面對慢性病進行分類監(jiān)測、登記、建檔、定期抽樣調查,做好慢性病體檢和防治管理工作,關鍵是“基地的評估”(一年時限為準);另一方面為慢性病患者建立健康檔案,實行規(guī)范管理,跟蹤隨訪,詳細記錄。針對不同人群開展健康咨詢及危險因素干預活動,舉辦慢性病防治知識講座,發(fā)放宣傳材料。對本社區(qū)已確診的五種慢性。ǜ哐獕、糖尿病、腦卒中、冠心病、腫瘤)患者進行控制管理。聯合婦幼保健機構、疾病預防控制中心,對社區(qū)衛(wèi)生服務部門進行指導,把一些工作從預防控制中心移交到社區(qū)做。
2、建立健全社區(qū)健康管理實驗基地人員培訓制度。中華醫(yī)學會健康管理學分會社區(qū)健康管理實驗基地要定期或不定期的舉辦健康管理師培訓、全科醫(yī)師培訓、心理咨詢師、中心主任等培訓班。不斷提高社區(qū)服務工作者的職業(yè)道德、服務意識和業(yè)務水平。
3、全面貫徹落實基地發(fā)展規(guī)劃,多出成果,多做實事,爭取成為示范基地。各基地在健康管理分會的指導下,要結合自身的技術實力,建立起獨具特色的健康實驗基地;即:創(chuàng)建特色科室、特色項目,如:心理咨詢、危機干預、健康飲食等。要大膽創(chuàng)新管理模式,建立健康管理的新理念,不斷完善社區(qū)健康管理工作。
4、堅持理論實踐相結合,制定科學的驗收、評估機制。中華醫(yī)學會健康管理分會社區(qū)健康管理實驗基地管委會組織專家團隊每季度、年終定期檢查評價項目執(zhí)行情況,監(jiān)督項目實施和經費使用情況;中華醫(yī)學會健康管理學會分會社區(qū)健康管理實驗基地管委會考核。中華醫(yī)學健康管理學分會社區(qū)健康管理實驗基地管委會組織專家對完成項目進行評估驗收。對優(yōu)秀的社區(qū)健康管理實驗基地進行表彰及獎勵,研究并在實驗基地進行推廣試點,并對試點經驗與成果及時總結改進。對不合格的社區(qū)健康管理實驗基地進行限期整改,整改仍不合格的單位通報并摘牌,四年之內不得重新申請加入,優(yōu)勝劣汰,建立競爭機制。
5、合理利用資源,加快社區(qū)健康管理信息化建設。有條件的基地要建立和醫(yī)療服務對接的用社區(qū)衛(wèi)生服務整體信息管理系統(tǒng)(GIMS).,建立信息報送平臺,為醫(yī)療服務提供信息支持。要完善信息統(tǒng)計內容,通過信息收集、匯總、分析,對服務進行個性化分析評價。規(guī)范制定內部信息管理的規(guī)定和標準,建立覆蓋到戶的服務信息網絡。開展遠程醫(yī)療服務、遠程視頻會診等醫(yī)療衛(wèi)生服務。
6、積極參加中華醫(yī)學會健康管理分會社區(qū)專業(yè)委員會的一切活動。
五、資金籌集及管理
中華醫(yī)學會健康管理學分會社區(qū)健康管理實驗基地的項目資金,應本著國家、集體、個人相結合的原則,積極爭取當地政府、衛(wèi)生行政部門及企事業(yè)單位和個人的支持與捐贈。前期啟動費用為5-10萬元,項目應包含:組織專家項目評審及評估的相關費用(人員勞務費、郵寄費、交通食宿費、會務費用)及管理費等。管理實驗基地的資金要設立帳戶,實行量入為出、專款專用專人管理。
六、基地人員安排及其他。
社區(qū)健康管理實驗基地(辦公室)一般設專(兼)職管理人員2名,主任/副主任各一名。主任一職由該社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務機構負責人兼任,主要負責基地的常規(guī)運作和日常管理,重點落實“社區(qū)健康管理實驗基地慢性病防治網絡”的規(guī)劃和建設工作,充分發(fā)揮試驗基地的前沿優(yōu)勢,積極探索健康管理理論和實踐一體化的新方法和新途徑;剞k公室另設副主任一職(異地兼任),原則上依照“社區(qū)健康管理實驗基地管委會”的統(tǒng)一安排,由各地社區(qū)衛(wèi)生服務直接聘用上崗,主要負責與總部及和其他基地聯絡,匯總并編制培訓計劃,統(tǒng)籌策劃參與各基地科研立項、評估等相關事宜。
世界衛(wèi)生組織(WHO)針對全人類的健康問題提出了響亮的口號:“健康新地平線,從理想到實踐。”它要求衛(wèi)生工作由傳統(tǒng)的以疾病治療為中心轉移到以人為中心、以健康為中心、以人類發(fā)展為中心上來,其核心概念是維護健康和促進健康。中國的健康管理既處于重要轉軌期,又處于重要戰(zhàn)略機遇期,社區(qū)健康管理試驗基地正是要抓住這一重要契機,以高科技、高起點、高效益作為支撐,嘗試建立一套規(guī)范化、國際化、人性化的社區(qū)運營體系,制定清晰可見的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,真正實現健擁有健康的根本目標。
健康管理服務方案10
一、背景
實施國家基本公共衛(wèi)生服務項目是促進基本公共衛(wèi)生服務均等化的重要內容,也是我國公共衛(wèi)生制度建設的重要組成部分。根據《國家基本公共衛(wèi)生服務項目考核指標體系》及《中醫(yī)藥健康管理服務規(guī)范》,結合地區(qū)實際,特制訂淮安區(qū)《基本公共衛(wèi)生服務項目實施細則―老年人中醫(yī)藥健康管理服務實施方案》,以指導我區(qū)的.老年人中醫(yī)藥健康管理服務工作的開展。
二、目標指標
1、掌握轄區(qū)內65歲以上老年人口數量,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)有分村65歲以上老人名單,并有相應統(tǒng)計表,按季度動態(tài)更新。掌握老年人的中醫(yī)體質辨識情況。
2、每年為65歲以上老年人進行1次中醫(yī)藥健康管理服務,內容包括中醫(yī)體質辨識和中醫(yī)藥保健指導。老年人中醫(yī)藥健康管理服務率≥35%,老年人中醫(yī)藥健康管理服務記錄表完整率≥90%。
三、對策措施
1、加強組織管理。各單位要成立專門的老年人中醫(yī)藥健康管理服務領導小組和技術指導組,形成管理服務制度,落實獎懲措施。各行政村有專(兼)職人員開展中醫(yī)藥服務,并做好工作記錄。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照區(qū)工作方案要求,加強對開展老年人中醫(yī)體質辨識工作的人員的中醫(yī)藥知識和技能培訓。并加強與村(居)委會、派出所等相關部門的聯系,掌握轄區(qū)內老年人口信息變化。
2、老年人中醫(yī)藥健康管理服務可結合老年人健康體檢和慢病管理及日常診療時間開展。
3、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要設置和配備開展老年人中醫(yī)藥管理服務的相應的設備和條件。
4、加強宣傳、告知服務內容,使更多的老年人愿意接受服務。 5、及時完成老年人中醫(yī)藥服務健康管理檔案,完整記錄相關信息。
四、進度安排
1、10月份,全面啟動65歲以上老年人中醫(yī)藥健康管理服務管理工作,制定工作計劃,召開村醫(yī)會議,安排各項工作。
2、11月份,完成轄區(qū)35%以上老年人中醫(yī)藥健康管理服務。
五、考核評估
各單位對工作進度開展情況實行周報,區(qū)衛(wèi)生局實施考核,對項目各項指標進行評價?己藝栏癜凑铡豆残l(wèi)生服務項目績效考核方案》進行?己私Y果直接與經費掛鉤。
六、經費兌現
參照《公共衛(wèi)生服務項目資金管理暫行辦法》,兌現發(fā)放工作經費。
健康管理服務方案11
一、 中醫(yī)健康管理現狀及不足
不少健康服務機構由于缺乏醫(yī)術高明的中醫(yī)師或現代化中醫(yī)診斷設備,對于中醫(yī)體檢后的各類數據也不能進行大規(guī)模有效挖掘,無法對群體的慢病綜合管理提供有效支持。
若能通過專業(yè)的健康管理平臺進行健康狀態(tài)辨識和慢病辨證,科學指導養(yǎng)生及中醫(yī)特色技術健康干預,既遵循體現了中醫(yī)辨證論治的核心理念,同時又具備操作流程清晰、數據易于整合管理、中醫(yī)特色突出、干預科學有效的價值優(yōu)勢,可全面滿足和支撐各類型健康管理機構的需要。
二、中醫(yī)健康管理解決方案
將“中醫(yī)”的理念和特色完美融合到現代健康管理系統(tǒng)中,有效服務于有健康需求的各類人群,就需要全方位匹配的解決方案才能支撐。從有效準確的中醫(yī)體質辨識和四診合參的臟腑健康狀態(tài)辨識,再到個體化的養(yǎng)生調理方案,同時可支持動態(tài)隨訪和個體化健康咨詢按需推送和查詢。
1、 建立個體中醫(yī)健康檔案
通過大愛健康云管理系統(tǒng),完成基本用戶信息錄入以及體質辨識問卷信息采集,上傳至各健康管理機構專屬的服務器。
2、 個體中醫(yī)體質辨識
由中華中醫(yī)藥學會發(fā)布的《中醫(yī)體質分類與判定》中將中醫(yī)體質分為 9 種:平和質、氣虛質、陽虛質、陰虛質、痰濕質、濕熱質、血瘀質、氣郁質、特稟質。
綜合體質辨識問卷及各項中醫(yī)相關數據,根據量表設計原理,采集居民健康信息;通過對9 種體質分值的結果分析,來判斷體質類型。并且出具中醫(yī)體質辨識報告,全面分析被管理者的真體質情況。
3、 中醫(yī)養(yǎng)生方案庫
針對每個用戶健康辨識結果云端服務器自動從海量數據庫養(yǎng)生方案方陣中提取出相應的養(yǎng)生方案,這個方案主要針對體質的偏頗狀進行調節(jié),如痰濕質、氣虛質、陽虛質、血瘀質等,并根據四季的變換提供適合當季的`調養(yǎng)方式,用戶可以在家中自行操作或應用,從而改善健康狀況。
4、 中醫(yī)干預方案庫
在根據健康狀態(tài)辨識報告給出養(yǎng)生方案報告的同時,還會為用戶制定個性化干預方案。這個方案主要是針對常見的亞健康癥狀,如便秘、失眠、耳鳴、健忘、尿頻、咳喘、脾胃不適、腰膝疼痛不適、免疫力下降等等。
5、 數據管理功能
中醫(yī)健康管理系統(tǒng)還擁有強大的數據管理功能,可提供個體中醫(yī)健康檔案管理,個人歷次健康狀態(tài)對比分析,養(yǎng)生干預效果量化評估。
中醫(yī)治未病健康管理解決方案就是將祖國醫(yī)學“治未病”“整體觀念”、“辨證論治”的核心思想,完美結合到現代健康管理學的每一個環(huán)節(jié)中,對各類有健康管理需求的人群進行中醫(yī)的全面信息采集、監(jiān)測、分析、評估,以維護和改善個體和群體健康為目的,對每個不同個體給予針對性的中醫(yī)健康咨詢指導、衣食住行之養(yǎng)生建議,同時對健康危險因素進行中醫(yī)相關的各種干預,以期達到“五臟安、經絡通、氣血和、百歲康”的養(yǎng)生調理愿景。
健康管理服務方案12
為積極應對人口老齡化,保障和改善基本民生,鞏固脫貧攻堅成效,助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,加快推進全區(qū)養(yǎng)老服務高質量發(fā)展,提高普惠性、基礎性、兜底性養(yǎng)老服務保障水平,不斷滿足老年人多層次、多樣化養(yǎng)老服務需求,根據《國務院辦公廳關于推進養(yǎng)老服務發(fā)展的意見》(國辦發(fā)〔20xx〕5號)和《甘肅省人民政府關于加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的實施意見》(甘政發(fā)〔20xx〕50號)精神,在全區(qū)全面開展居家養(yǎng)老服務工作,結合我區(qū)實際,制定本方案。
一、指導思想
深入貫徹落實加快推進養(yǎng)老服務發(fā)展的重要指示精神和十九屆五中全會關于積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略,按照以人為本、政府主導、政策扶持、多元并舉、市場運作的總體思路,探索建立制度完善、快捷便民、服務良好的居家養(yǎng)老服務模式,以滿足多層次養(yǎng)老需求、提升老年人生活質量為目標,遵循深化體制改革、堅持保障基本、注重統(tǒng)籌發(fā)展、完善市場機制的基本原則,充分發(fā)揮政府及社會力量主體作用,激發(fā)社會各階層活力,建立健全養(yǎng)老服務體系,著力構建政府保障基本、社會增加供給、市場提升層次的養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展格局。
二、目標任務
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)選定50%以上的村開展農村居家養(yǎng)老服務,4月底前確定各村居家養(yǎng)老服務點、摸排服務對象、組建服務隊伍,5月份開展服務,6月底前已建成的老年幸福互助院全部投入使用,各居家養(yǎng)老服務點簽約服務對象不少于20人。各街道4月底前完成服務對象排摸上報,已建成的社區(qū)老年人日間照料中心于6月底前全部投入使用,發(fā)揮服務功能,全面開展日間照料、文體娛樂、康復理療、精神慰藉等養(yǎng)老服務,簽約居家養(yǎng)老服務對象不少于300人。到20xx年,在保障老年人均等化享有基本養(yǎng)老服務的基礎上,有效滿足城鄉(xiāng)老年人多樣化、多層次養(yǎng)老服務需求,形成覆蓋城鄉(xiāng)的養(yǎng)老服務網點,“一刻鐘養(yǎng)老服務圈”覆蓋100%城市社區(qū)和85%以上的農村社區(qū),居家社區(qū)機構相協(xié)調、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相融合的養(yǎng)老服務體系全面建立。
三、服務對象
居家養(yǎng)老服務對象為具有安定區(qū)戶籍、且實際居住在服務點范圍內以下人員:
1.城鄉(xiāng)空巢(獨居)老年人。
2.農村留守老年人。
3.分散供養(yǎng)特困人員。
城鄉(xiāng)分散供養(yǎng)特困人員自愿享受居家養(yǎng)老服務的,照料護理費用統(tǒng)籌用于居家養(yǎng)老服務補助。
四、服務內容
基礎居家養(yǎng)老服務主要包括膳食供應、家政護理及其他服務等3個方面:
1.膳食供應服務;緝热荩杭杏貌、上門送餐、協(xié)助進餐。服務要求:提供的食品必須符合有關食品安全法律法規(guī)的規(guī)定。尊重老年人的飲食習慣,合理配餐。服務點應配置符合老年人用餐特點的設施設備。用餐、送餐器具應保持清潔衛(wèi)生,每餐清洗消毒。
2.家政護理服務;緝热荩簜人衛(wèi)生護理、居家環(huán)境衛(wèi)生清理等。服務要求:提供理發(fā)等個人衛(wèi)生護理服務。定期清洗衣物及床上用品。定期清理家庭環(huán)境衛(wèi)生,保持干凈整潔。
3.其他服務。基本內容:陪同就診、送藥上門、代購代辦、定期探視、電話訪問等。服務要求:老年人患病時,服務人員要及時聯系家庭簽約醫(yī)生,明確告知病情、癥狀等情況,協(xié)助醫(yī)護人員提供相應醫(yī)療服務。代辦代購服務時要當面清點錢物、證件、單據等,做到賬實相符。對空巢(獨居)老年人定期上門探視和電話訪問。接到緊急呼叫時應及時聯系相關機構和人員,到服務對象家中進行處置。
五、服務場所
城市居民居家養(yǎng)老服務依托區(qū)居家養(yǎng)老服務中心、街道綜合養(yǎng)老服務中心及各社區(qū)老年人日間照料中心開展。農村居家養(yǎng)老根據各村實際情況,合理設立居家養(yǎng)老服務點,打造就近便利、靈活多樣的“一刻鐘養(yǎng)老服務圈”:
1.依托鄉(xiāng)村能人設立養(yǎng)老服務點。充分調動和發(fā)揮各級各類鄉(xiāng)村能人的積極性,建立居家養(yǎng)老服務點,為老年人提供膳食供應、個人衛(wèi)生護理、日間照料、健身娛樂等服務。
2.依托村黨群服務中心設立養(yǎng)老服務點。以村黨群服務中心為依托,發(fā)揮鄉(xiāng)村干部、公益性崗位人員、志愿者隊伍作用,在黨群服務中心為附近老年人提供基礎養(yǎng)老服務。
3.以村民小組為單位設立養(yǎng)老服務點。利用舊學校、舊村址、舊農房以及服務人員住所等場所,在村民小組設立養(yǎng)老服務點,配備必要的設備,為本村民小組和就近的`老年人提供基礎養(yǎng)老服務。
六、服務人員
居家養(yǎng)老服務人員主要包括:
1.養(yǎng)老服務機構工作人員及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道確定的服務人員。
2.農村養(yǎng)老服務員等公益性崗位人員。
3.村(社區(qū))干部。
4.志愿者。
七、補貼機制
按照“分類定標、差異補助”的原則,建立居家基本養(yǎng)老服務費用補貼機制。對于非低保對象家庭中的空巢(獨居)老年人、農村留守老年人提供低償服務,費用自理。對于城鄉(xiāng)低保對象家庭中的空巢(獨居)老年人、農村留守老年人和城鄉(xiāng)分散供養(yǎng)特困人員的基礎養(yǎng)老服務分類給與補助。
1.膳食供應服務的補助標準為每人每天6元(其中早餐1元、午餐3元、晚餐2元),按實際用餐次數結算。
2.家政護理及其他基礎養(yǎng)老服務按月補助,按照老年人生活自理能力、服務內容及要求定期開展服務,具體為:
(1)完全喪失生活自理能力的老年人,服務人員每天上門服務一次,補貼標準為每人每月900元。
(2)部分喪失生活自理能力的老年人,服務人員每三天上門服務一次,補貼標準為每人每月300元。
。3)完全具備生活自理能力的老年人,服務人員每周上門服務一次,補貼標準每人每月120元。
居家養(yǎng)老服務補助資金來源主要包括:財政預算資金、社會捐贈資金、各級民政部門福利彩票公益金、困難群眾救助補助資金。
八、服務流程
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道排摸需要提供基本養(yǎng)老服務的老年人,匯總花名冊上報區(qū)民政局審核。區(qū)民政局對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道上報的服務對象審核后,轉交區(qū)居家養(yǎng)老服務中心錄入信息平臺,由信息平臺管理運營機構定西市養(yǎng)老服務中心統(tǒng)一調派服務人員開展服務。服務結束后,服務人員向平臺上報服務結果,由信息平臺進行統(tǒng)計匯總,作為發(fā)放補助、計收費用的重要依據。服務對象實行動態(tài)管理,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道每月統(tǒng)計上報服務對象變動情況和服務次數,補貼費用據實結算。
九、保障措施
。ㄒ唬⿵娀熑温鋵。區(qū)民政局要加強統(tǒng)籌協(xié)調,不斷健全完善居家養(yǎng)老服務體制機制。區(qū)人社局要指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照規(guī)定聘用養(yǎng)老服務員、理發(fā)員等公益性崗位人員,明確相關公益性崗位人員的養(yǎng)老服務職責。區(qū)市場監(jiān)管局要依法加強服務點食品安全管理,督促指導各服務場所辦理《食品小經營店登記證》,按照規(guī)定標準設立供餐點。區(qū)衛(wèi)健局要加強家庭簽約生管理,依托養(yǎng)老服務場所開展醫(yī)療服務,指導服務點和服務人員做好消毒防疫等工作。區(qū)婦聯要加強基礎婦聯組織建設和管理,充分發(fā)揮婦女在居家養(yǎng)老服務中的作用。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道要確定分管領導和工作人員,切實靠實服務對象監(jiān)管、服務點建立、服務隊伍組建的主體責任,認真確定服務場所、服務人員,建設穩(wěn)定可靠、樂于奉獻的養(yǎng)老服務隊伍。
。ǘ┙∪ぷ鳈C制。區(qū)民政局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)要加強基層老年協(xié)會建設,動員基層群眾性自治組織和老年協(xié)會開展自助、互助服務和文化體育健身活動。大力培養(yǎng)和發(fā)展養(yǎng)老服務志愿者隊伍,推動建立志愿服務積分制度,積極探索“時間銀行”等做法,建立老年人自愿參與互助服務的激勵機制,鼓勵低齡健康老年人參與居家和社區(qū)養(yǎng)老服務。
(三)加大宣傳力度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各相關部門要廣泛宣傳居家養(yǎng)老法律法規(guī),大力弘揚安定精神、志愿精神、慈善精神以及敬老、愛老、養(yǎng)老、助老的優(yōu)良傳統(tǒng)。加強正面輿論宣傳,引導老年人樹立健康的養(yǎng)老觀念、社會化養(yǎng)老的消費理念。表彰居家養(yǎng)老服務示范單位和模范個人,加大助老為樂好人好事的宣傳力度,充分調動社會力量參與居家養(yǎng)老服務的積極性,為加快養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展營造良好氛圍。
健康管理服務方案13
居民健康檔案是醫(yī)療衛(wèi)生機構為居民提供服務過程中的規(guī)范記錄,是以居民健康為中心、涵蓋各種健康相關因素的系統(tǒng)化記錄文件和居民享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務的體現形式,根據中、省、市關于促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化的部署要求,以“清底子、擠水分、真服務”等24字為方針為指導,為做好全區(qū)建立居民健康檔案工作,特制定本實施方案。
一、工作目標
1、居民電子健康檔案建檔率≥75%,合格率≥90%,使用率≥50%。
2、老年人健康管理率≥70%。
3、健康體檢表完整率≥70%。
4、轄區(qū)內老年人(65歲以上)中醫(yī)體質辨識率≥45%。
5、轄區(qū)內老年人中醫(yī)藥健康管理服務記錄表完整率≥60%。
二、基本原則
(一)統(tǒng)一思想、高度重視。實施國家基本公共衛(wèi)生服務項目建立居民健康檔案,是促進基本公共衛(wèi)生服務逐步均等化,是維護和促進我區(qū)廣大居民健康的重大戰(zhàn)略措施,為推進健康橫山建設的工程奠定基礎。
。ǘ⿲俚毓芾,循序漸進。各鎮(zhèn)衛(wèi)生院按照循序漸進的原則,從老年人、孕產婦、兒童、慢性病患者等重點人群開始建立健康檔案,逐步覆蓋到全體居民。
。ㄈ┮(guī)范建檔,務求實效。所建檔案要符合《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(第三版)》要求,確保健康檔案真實性、科學性、完整性、連續(xù)性和可用性。要建立“以人為中心”的健康管理模式,規(guī)范健康檔案的建立、使用和管理,保證信息動態(tài)管理和有效利用。
。ㄋ模┵Y源整合,信息共享。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室為基礎,建立信息平臺和應用終端,充分利用轄區(qū)相關資源,共建、共享居民健康檔案信息,實現電子信息化。
三、主要內容
。ㄒ唬┚用窠】禉n案內容主要由個人基本信息、健康體檢記錄、重點人群健康管理和其他衛(wèi)生服務記錄組成。具體內容和方法按照《規(guī)范》要求執(zhí)行。
1、建立健康檔案。建立居民健康檔案工作應結合實施基本公共衛(wèi)生服務項目和推行新農合制度等醫(yī)改重點工作任務,由鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室通過周期性健康體檢、院內外醫(yī)療衛(wèi)生服務、入戶調查等多種形式,獲取居民健康基本信息,建立居民健康檔案。
2、有效使用。居民健康檔案統(tǒng)一存放在鎮(zhèn)衛(wèi)生院。建檔居民接受醫(yī)療衛(wèi)生服務時,醫(yī)療衛(wèi)生機構應當調取并查閱健康檔案,及時記錄、補充和完善健康檔案。要定期進行健康檔案數據和相關資料的匯總、整理、核查、分析等工作,了解和掌握轄區(qū)內居民的健康動態(tài)變化情況,并采取相應的適宜技術和措施,對發(fā)現的問題有針對性地開展健康教育、醫(yī)療、預防、保健和康復等服務。要以居民健康檔案為平臺,促進鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室轉變服務模式,為居民群眾提供更多的上門服務、定期訪視等便民服務,積極開展健康促進,實現對居民的健康管理。
3、規(guī)范管理。鎮(zhèn)衛(wèi)生院應建立農村居民健康檔案的調取、查閱、記錄、存放等管理制度,明確健康檔案管理責任人,保證居民健康檔案的方便使用和保管保存。各鎮(zhèn)衛(wèi)生院要積極落實建檔的機構、人員、設施,保證建檔工作的順利開展。居民健康檔案一經建立,要為居民終身保存。要遵守檔案安全制度,不得造成健康檔案的損毀、丟失,不得擅自泄露健康檔案中的居民個人信息以及涉及居民健康的`隱私信息。除法律規(guī)定必須出示或出于保護居民健康目的,居民健康檔案不得轉讓、出賣給其他人員或機構,更不能用于商業(yè)目的。鎮(zhèn)衛(wèi)生院因故發(fā)生變更時,應當將所建立的居民健康檔案完整移交給衛(wèi)生局或承接延續(xù)其職能的機構管理。
4、加強信息化建設。根據衛(wèi)生部相關服務規(guī)范的要求,穩(wěn)步推進建立標準化電子信息檔案。逐步實現居民健康檔案與疾病控制、婦幼保健、醫(yī)院管理、新農合等各有關信息系統(tǒng)之間的互聯互通,構建以健康檔案為基礎的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺,減少資源重疊和浪費,實現健康信息資源共有共享共用。
(二)老年人健康管理服務項目的服務對象為全區(qū)范圍內65歲及以上常住居民。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)衛(wèi)生院負責轄區(qū)內老年人健康管理服務工作。
1、宣傳動員。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要開展多種形式的宣傳活動,讓居民了解項目惠民政策,主動積極參與。老年人健康管理服務以預約集中管理服務為主,以上門入戶服務為輔。
2、登記與告知。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要利用信息系統(tǒng),導出并整理轄區(qū)內65歲及以上老年人名冊,通知到人,老年人憑身份證,按約定時間到相應單位進行健康檢查。
3、健康檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院通過問診,了解老年人生活方式,完成健康狀況評。要落實體檢場所、儀器設備和專業(yè)醫(yī)務人員,嚴格按服務內容實施體格檢查、輔助檢查、健康指導。
4、錄入檔案。每次健康檢查結束后,由主檢醫(yī)師出具健康檢查報告單,責任醫(yī)生應在居民健康檢查后7個工作日內將相關信息錄入電子健康檔案,對已納入相應慢病健康管理的老年人,本次健康管理服務可作為一次隨訪服務。
5、反饋。責任醫(yī)生應在居民健康檢查后10個工作日內反饋體檢結果,并進行相應的健康教育和健康指導。
四、保障措施
。ㄒ唬┨岣哒J識,加強領導。各鎮(zhèn)衛(wèi)生院要充分認識建立居民健康檔案和老年人健康管理服務工作的必要性和重要性,把這項工作納入議事日程,加強組織領導,明確職責分工,建立分級負責、分工協(xié)作工作機制,結合實際制訂工作方案和實施計劃,層層落實工作任務,確保這項工作取得實效。
。ǘ┘訌娦麄鹘逃,動員居民廣泛參與。各單位要采用多種宣傳方式,積極宣傳建立居民健康檔案的重要意義,提高居民健康意識,引導居民自覺自愿參與建檔工作。
。ㄈ┘訌娕嘤枺岣吖芾砟芰。各鎮(zhèn)衛(wèi)生院應加強對本單位醫(yī)務人員和管理人員的農村居民健康檔案相關知識和老年人健康服務知識技能的培訓,使其充分了解相關政策和工作要求,掌握健康檔案建立、使用和管理的基本技術和老年人健康管理服務的方法,轉變服務意識,提高相關人員的信息素質和信息應用能力。
(四)加強項目經費管理,實行專款專用。項目經費撥付與建立健康檔案的數量、質量等考核結果掛鉤。
健康管理服務方案14
為建立完善我市老年健康服務體系,滿足老年人日益增長的健康服務需求,根據寧德市衛(wèi)生健康委等七部門《關于印發(fā)寧德市建立完善老年健康服務體系實施方案的通知》(寧衛(wèi)老齡〔20xx〕83號)精神,結合我市實際,制定本實施方案。
一、工作目標
到20xx年,基本建立綜合連續(xù)、覆蓋城鄉(xiāng)的老年健康服務體系和老年健康相關制度、標準、規(guī)范,老年健康服務機構數量顯著增加,服務內容進一步豐富,服務隊伍進一步壯大,醫(yī)養(yǎng)結合服務質量明顯提升,老年醫(yī)學科建設不斷加強,服務資源配置進一步優(yōu)化,老年人的健康服務需求得到基本滿足。
二、主要任務
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1.加大社會宣傳。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和相關部門要利用多種方式和媒體媒介,開展健康宣傳教育,宣傳老年健康科學知識和相關政策,普及營養(yǎng)膳食、運動健身、心理健康、疾病預防、慢病管理、康復護理、合理用藥等健康知識,提高老年健康素養(yǎng),促進老年人形成健康生活方式。開展老年健康宣傳周活動,推廣中醫(yī)藥健康養(yǎng)生養(yǎng)老文化,推進“三減三健”(減鹽、減油、減糖,健康口腔、健康體重、健康骨骼)專項行動,營造關心支持老年健康的社會氛圍。(市衛(wèi)健局、文體旅游局按職責分工負責)
2.強化教育引領。推進老年大學(學校)等老年教育機構將老年健康教育納入課程體系和教學內容。組建市級老年健康科普專家?guī)欤浞职l(fā)揮專家的技術支持作用。發(fā)展老年健康“云教育”,通過線上線下相結合的方式普及老年健康知識。到20xx年,至少建有1所老年大學,90%以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)建有老年學校,60%以上行政村(社區(qū))建有老年學習中心。(市委老干局、市教育局按職責分工負責)
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3.強化早期預防。堅持預防為主、防治結合,推動疾病治療向全生命周期健康管理轉變。開展老年人營養(yǎng)改善行動,監(jiān)測、評價和改善老年人營養(yǎng)狀況。建立健全老年健康危險因素干預、疾病早發(fā)現早診斷早治療、失能預防三級預防體系。加強老年人群重點慢性病和心理健康問題的早期篩查、早期干預及分類管理,降低65周歲及以上人群老年期癡呆患病率增速。探索推動阿爾茨海默病、帕金森病等神經退行性疾病的早期篩查和健康指導。實施失能預防項目,宣傳失能預防核心信息,降低老年人失能發(fā)生率。加強適老環(huán)境建設和改造,為老年人“住、行、醫(yī)、養(yǎng)”提供便利,減少老年人意外傷害。(市衛(wèi)健局、財政局、住建局、民政局按職責分工負責)
4.加強健康管理。落實國家基本公共衛(wèi)生項目,加強老年人健康管理,提供生活方式和健康狀況評估、體格檢查、輔助檢查和健康指導服務。將老年人健康管理納入基本公共衛(wèi)生服務項目績效評價的重要內容,每年組織開展一次績效評價。探索健全“防、治、管”相結合的老年人健康管理模式。做細做實老年人家庭醫(yī)生簽約服務,以高血壓、糖尿病等常見慢性病患者和建檔立卡貧困人口為重點,為簽約老年人提供基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生等健康管理服務。到20xx年,全市老年人健康管理率超過72%。(市衛(wèi)健局負責)
5.推動體育健身。將老年體育納入全民健身實施計劃,建設適合老年人就近健身的體育設施,推廣適宜老年人的健身方法,普及老年人體育健身項目,引導老年人科學健身。廣泛開展“老年人健身康樂家園”創(chuàng)建活動,健全老年人體育健身組織,豐富老年人體育健身活動,加強老年人體育健身指導,支持開展老年人體育健身賽事,引領倡導積極健康的生活方式,提高老年人的健康水平和生活質量。(市文體旅游局、衛(wèi)健局按職責分工負責)
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6.完善老年醫(yī)療資源布局。建立健全以基層醫(yī)療衛(wèi)生機構為基礎,綜合性醫(yī)院老年醫(yī)學科為核心,相關教學科研機構為支撐的老年醫(yī)療服務網絡。加強老年醫(yī)學診療、老年康復能力建設,到20xx年市醫(yī)院、市中醫(yī)院要開設立老年醫(yī)學科,市中醫(yī)院設置康復科。發(fā)揮中醫(yī)藥在老年病診治中的作用,鼓勵有條件的.醫(yī)療機構設立老年病科。重視老年人綜合評估和老年綜合征診治,推動老年醫(yī)療服務從以疾病為中心的單病種模式向以患者為中心的多病共治模式轉變,建立老年慢性病長期處方制度。(市衛(wèi)健局、發(fā)改局、財政局、寧德市醫(yī)保局按職責分工負責)
7.落實老年醫(yī)療服務優(yōu)待。醫(yī)療機構普遍建立老年人掛號就醫(yī)等便利服務綠色通道,優(yōu)化老年人就醫(yī)流程,使老年人享受就診、轉診、預約專家、保障用藥等優(yōu)先服務。開展老年友善醫(yī)療衛(wèi)生機構創(chuàng)建活動,推動醫(yī)療衛(wèi)生機構開展適老化改造,開展老年友善服務。到20xx年,市醫(yī)院及全市80%以上的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構成為老年友善醫(yī)療衛(wèi)生機構。(市衛(wèi)健局、財政局、寧德市醫(yī)保局按職責分工負責)
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8.加強護理康復服務。大力發(fā)展老年護理服務,建立完善以機構為支撐、社區(qū)為依托、居家為基礎的老年護理服務網絡。加強護理、康復醫(yī)療機構建設,鼓勵市醫(yī)院設立康復醫(yī)學科。支持基層醫(yī)療衛(wèi)生機構開設老年病門診,逐步提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機構康復、護理床位占比。加強護理康復、家庭病床服務等個性化服務能力。到20xx年,基層醫(yī)療衛(wèi)生機構護理床位占比達到30%。(市衛(wèi)健局、發(fā)改局、財政局、寧德市醫(yī)保局按職責分工負責)
9.推進醫(yī)養(yǎng)結合。推進醫(yī)療衛(wèi)生機構、養(yǎng)老機構以多種形式開展合作。協(xié)調、鼓勵二級以下醫(yī)療機構利用醫(yī)療資源優(yōu)勢,拓寬服務內容,增設養(yǎng)老機構。支持符合醫(yī)療機構設置規(guī)劃和基本標準的較大規(guī)模養(yǎng)老機構設立醫(yī)療機構,較小規(guī)模的養(yǎng)老機構可按規(guī)范開設醫(yī)務室,或與附近的醫(yī)療機構協(xié)議合作,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務能力。養(yǎng)老機構內設醫(yī)務室,取消行政審批,實行備案管理。支持社會力量通過市場化運作的方式或政府和社會資本合作(PPP)、特許經營、公建民營、民辦公助等方式,開辦醫(yī)養(yǎng)結合機構。到20xx年,全市養(yǎng)老機構和協(xié)議合作的醫(yī)療衛(wèi)生機構普遍開通雙向轉診綠色通道,所有養(yǎng)老機構能夠以不同形式為入住老年人提供醫(yī)療衛(wèi)生服務,60%以上的養(yǎng)老機構能夠以不同形式為入住老年人提供中醫(yī)藥健康服務。積極開展醫(yī)養(yǎng)結合示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和機構創(chuàng)建。(市衛(wèi)健局、發(fā)改局、民政局、財政局、寧德市醫(yī)保局按職責分工負責)
(五)探索長期照護服務
10.探索失能老年人長期照護模式。探索建立居家、社區(qū)、專業(yè)機構三位一體的失能老年人長期照護服務體系。探索開展兜底性長期照護服務保障工程,做好與社會服務兜底工程的銜接,保障特殊困難失能老年人的長期照護需求。通過政府購買服務等方式,支持社區(qū)嵌入式為老服務機構發(fā)展。有條件的養(yǎng)老機構,可按規(guī)定開辦醫(yī)務室、護理站等,為老年人提供基本醫(yī)療和長期照護服務。發(fā)展日間照料、全托、半托等多種形式的老年人照護服務,豐富和完善服務內容。重點支持發(fā)展提供長期照護服務的護理型養(yǎng)老機構、居家社區(qū)養(yǎng)老服務照料中心,培育發(fā)展能夠提供上門服務的企業(yè)和社會組織。(市民政局、衛(wèi)健局、發(fā)改局、財政局、寧德市醫(yī)保局按職責分工負責)
11.加強照護服務隊伍教育培訓。支持高等院校和職業(yè)院校開設老年醫(yī)學相關專業(yè)或課程,以老年醫(yī)學、康復、護理、營養(yǎng)、心理和社會工作等為重點,加快培養(yǎng)適應現代老年醫(yī)學理念的復合型、應用型和技術技能型人才。增加從事失能老年人護理工作的護士數量,鼓勵退休護士從事失能老年人護理指導、培訓和服務工作。面向居家失能老年人照護者開展應急救護和照護技能培訓,提高家庭照護者的照護能力和水平。(市教育局、衛(wèi)健局、人社局、財政局按職責分工負責)
(六)開展安寧療護服務
12.推進安寧療護規(guī)范發(fā)展。根據醫(yī)療機構的功能和定位,推動相應醫(yī)療衛(wèi)生機構開設安寧療護病區(qū)或床位,支持開展社區(qū)和居家安寧療護服務。探索建立機構、社區(qū)和居家安寧療護相結合的工作機制,形成高效暢通的轉診機制。落實國家安寧療護進入和用藥指南,營利性醫(yī)療機構可自行確定安寧療護服務內容和收費標準。非營利性醫(yī)療機構提供的安寧療護服務,屬于治療、護理、檢查檢驗等醫(yī)療服務的,按現有項目收費;屬于關懷慰藉、生活照料等非醫(yī)療服務的,不作為醫(yī)療服務價格項目管理,收費標準由醫(yī)療機構自主確定。(市衛(wèi)健局、民政局、寧德市醫(yī)保局按職責分工負責)
13.加強生命教育。為疾病終末期患者提供疼痛及其他癥狀控制、舒適照護等服務,對患者及家屬提供心理支持和人文關懷。加強對醫(yī)務人員和社會大眾的宣傳教育,將生命教育納入中小學健康課程,在學校教育中培養(yǎng)學生科學看待生命理念,推動安寧療護理念得到社會廣泛認可和接受。(市衛(wèi)健局、教育局按職責分工負責)
三、組織實施
14.強化組織保障。建立政府主導、部門協(xié)作、社會參與的工作機制,加強領導、協(xié)調聯動,統(tǒng)籌推進老年健康服務體系建設的相關要求和任務,融入重大政策、重大工程和重大項目,納入經濟社會發(fā)展相關規(guī)劃,納入深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和促進養(yǎng)老、健康服務業(yè)發(fā)展的總體部署。
15.強化政策支持。積極出臺實施扶持政策,在土地供應、政府購買服務等方面對老年健康服務發(fā)展予以支持和傾斜。強化學科發(fā)展、財政支持,優(yōu)化資源配置,加強老年健康相關適宜技術研發(fā)與推廣,引導普通高校和職業(yè)院校開設老年醫(yī)學、護理、康復、安寧療護等相關專業(yè)和課程。完善醫(yī)療護理員職業(yè)教育和培訓體系,鼓勵農村轉移勞動力、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、貧困勞動力等人員參加醫(yī)療護理員培訓。
16.強化信息支撐。充分利用人工智能等技術,研發(fā)可穿戴的老年人健康支持技術和設備,探索開展遠程實時查看、實時定位、健康監(jiān)測、緊急救助呼叫等服務。加強老年健康服務相關信息系統(tǒng)建設,積極探索“互聯網+老年健康”服務模式,整合信息資源,實現信息共享。
健康管理服務方案15
一、項目目標
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通過實施老年人健康管理服務項目,對城鄉(xiāng)老年人提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導,減少主要健康危險因素,有效預防和控制慢性病和傷害,提高社區(qū)老年人生活質量。
(二)年度目標
繼續(xù)開展老年人健康登記管理工作,每年為納入管理的65歲以上老年人做1次健康檢查,20xx年老年人健康登記管理率達70%,老年人健康規(guī)范管理率達75%,健康體檢表完整率達80%;開展“健康護照”管理服務,20xx年完成已管理老年人的30%;老年人體檢項目腫瘤標志物、血尿酸查體率達到30%以上。
二、項目職責
。ㄒ唬┦屑膊☆A防控制中心職責。制定相關技術指導方案,做好老年人健康管理服務項目的師資培訓、技術指導;組織區(qū)市疾病預防控制機構建立基本公共衛(wèi)生服務責任指導團隊,分片包干加強質量控制;協(xié)助市衛(wèi)生計生委開展項目督導、考核評估;做好建檔服務居民知曉率、滿意度評估工作;建立信息報告制度,搜集整理項目進展信息,做好信息報表上報工作。
。ǘ└鲄^(qū)、市衛(wèi)生計生局(衛(wèi)生局、人口計生局)職責。負責本轄區(qū)基本公共衛(wèi)生服務老年人健康管理服務項目的組織、協(xié)調、實施及項目資金的使用與綜合管理。
(三)各區(qū)(市)疾病預防控制中心職責。負責本轄區(qū)項目培訓、技術指導,加強服務質量控制;協(xié)助轄區(qū)衛(wèi)生計生局(衛(wèi)生局、人口計生局)開展項目督導、考核評估、居民建檔知曉率、滿意度調查;協(xié)助基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構利用居民健康檔案做好社區(qū)衛(wèi)生診斷;建立轄區(qū)項目信息報告制度,收集項目進展信息,上報上級疾控業(yè)務部門。
(四)社區(qū)衛(wèi)生服務機構和鎮(zhèn)衛(wèi)生院(村衛(wèi)生室)職責。負責為轄區(qū)65歲及以上老年人提供健康管理服務:負責老年人健康管理服務項目的宣傳、動員;收集轄區(qū)內老年人人口信息、告知服務內容、預約服務,對行動不便、臥床居民提供上門服務;開展健康體檢、生活自理能力評估、健康指導、隨訪等工作,并及時將相關信息記入老年人健康檔案;按照要求每月向區(qū)市衛(wèi)生計生行政部門和區(qū)市疾病預防控制機構報告項目進展信息。
三、項目內容
為轄區(qū)65歲及以上老年人提供1次健康管理服務,包括生活方式和健康狀況評估、體格檢查、輔助檢查和健康指導。
(一)生活方式和健康狀況評估。通過問診及老年人健康狀態(tài)自評了解其基本健康狀況、體育鍛煉、飲食、吸煙、飲酒、慢性疾病常見癥狀、既往所患疾病、治療及目前用藥和生活自理能力等情況。
(二)體格檢查。包括體溫、脈搏、呼吸、血壓、身高、體重、腰圍、皮膚、淺表淋巴結、心臟、肺部、腹部等常規(guī)體格檢查,并對口腔、視力、聽力和運動功能等進行粗測判斷。
(三)輔助檢查。包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能(血清谷草轉氨酶、血清谷丙轉氨酶和總膽紅素)、腎功能(血清肌酐和血尿素氮)、空腹血糖、血脂、腫瘤標志物檢測、血尿酸和心電圖檢測。不具備檢測能力的基層機構可以委托有資質的機構進行輔助檢查。
(四)健康指導。對發(fā)現已確診的原發(fā)性高血壓和2型糖尿病等老年患者納入相應的慢性病患者健康管理;對體檢中發(fā)現有異常的老年人建議定期復查;告知或預約下一次健康管理服務的時間;提供健康生活方式、低鹽膳食、心理健康、疫苗接種、骨質疏松預防、防跌倒措施、意外傷害預防和自救等健康指導。
。ㄎ澹┩菩欣夏耆恕敖】底o照”管理服務!敖】底o照”管理服務主要方式是向老年人發(fā)放“健康護照”,由醫(yī)生填寫服務記錄,老年人持有。“健康護照”的主要內容包括:基本公共衛(wèi)生服務項目告知、老年人健康檔案部分內容(人口學資料、聯系方式、健康狀況、生活方式等)、簽約服務機構和責任醫(yī)生的聯系方式、自理能力評估結果、體格檢查結果記錄、輔助檢查結果記錄、健康指導記錄、老年人防治知識、下次服務預約時間、責任醫(yī)生簽名等內容。
四、項目組織與管理
(一)市衛(wèi)生計生委統(tǒng)一協(xié)調實施基本公共衛(wèi)生服務65歲以上老年人服務項目,對項目實施情況進行監(jiān)督檢查;充分發(fā)揮市疾病預防控制中心技術指導作用,協(xié)調做好市級項目技術指導、居民滿意度調查和信息報告工作;加強效果評估,適時開展基本公共衛(wèi)生服務居民健康效益的評估調研工作。
。ǘ└鲄^(qū)、市衛(wèi)生計生局(衛(wèi)生局、人口計生局)按照市級項目方案的要求,制定本轄區(qū)項目實施方案,部署、協(xié)調和組織轄區(qū)項目的'實施,做好項目經費的使用管理;并對轄區(qū)項目實施情況進行監(jiān)督檢查;組織各區(qū)(市)疾病預防控制中心成立基本公共衛(wèi)生服務責任指導團隊1-3個,對轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務機構或鎮(zhèn)衛(wèi)生院實行分片包干,定期開展技術指導;建立信息報告制度,使疾病預防控制機構及時掌握轄區(qū)項目進展信息,開展質量控制。
。ㄈ└魃鐓^(qū)衛(wèi)生服務中心(站)、鎮(zhèn)衛(wèi)生院(村衛(wèi)生室)等基層衛(wèi)生服務機構,按照項目實施方案和項目規(guī)范的要求,加強與疾控機構責任指導團隊的溝通,積極開展工作,保證工作的質量,并每月按時向區(qū)市衛(wèi)生計生行政部門和區(qū)市疾病預防控制機構上報工作進展情況。
五、項目考核與評估
。ㄒ唬┦行l(wèi)生計生委對項目實施情況進行監(jiān)督,按照標準對基本公共衛(wèi)生服務項目工作落實情況組織開展半年和全年督導檢查,采取抽樣方式開展考核評估。各區(qū)、市衛(wèi)生計生局(衛(wèi)生局、人口計生局)組織疾病預防控制機構,每季度對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構項目開展情況進行督導檢查和考核評估,定期通報工作情況,并將檢查情況上報市衛(wèi)生計生委,考核結果與評優(yōu)和經費安排掛鉤。
。ǘ┥鐓^(qū)衛(wèi)生服務機構、鎮(zhèn)衛(wèi)生院(村衛(wèi)生室)等定期對項目進展情況進行自查和評估服務狀況。
。ㄈ┦行l(wèi)生計生委于11月組織開展對項目服務數量、服務質量、服務效果、居民滿意度等開展居民評估調查。
(四)考核內容與指標
1.老年人健康登記管理率=接受健康管理人數/年內轄區(qū)內65歲及以上常住居民數×100%。
2.老年人健康規(guī)范管理率=按照要求進行健康管理的人數/年內接受健康管理人數×100%。
3.健康體檢表完整率=填寫完整的健康體檢表數量/抽樣的健康體檢表數量×100%。
4.老年人健康護照管理率=按照要求進行健康護照管理的人數/年內已健康管理人數×100%。
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