物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū)

時(shí)間：2024-06-29 09:56:31 服務(wù)協(xié)議書(shū) 我要投稿

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū)錦集[15篇]

　　在當(dāng)下社會(huì)，大家逐漸認(rèn)識(shí)到協(xié)議的重要性，簽訂協(xié)議能夠保證雙方合作愉快。那么什么樣的協(xié)議才是有效的呢？以下是小編收集整理的物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū)錦集[15篇]

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū)1

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方是指：商鋪購(gòu)買(mǎi)人(使用人)

　　乙方是指：物業(yè)服務(wù)企業(yè)

　　前期物業(yè)服務(wù)是指，自房屋出售之日起至業(yè)主大會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》生效之日止的物業(yè)服務(wù)。

　　根據(jù)國(guó)家《民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就物業(yè)服務(wù)達(dá)成如下條款：

　　第一條物業(yè)的坐落、面積

　　1、坐落位置： (項(xiàng)目名稱(chēng)) 棟層號(hào)鋪面 ,建筑面積為㎡。

　　第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　一、甲方的權(quán)利義務(wù)

　　1、監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向乙方提出意見(jiàn)和建議;

　　2、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和雙方所簽訂的服務(wù)合同及相關(guān)協(xié)議;

　　3、不得在居民休息時(shí)間(中午12時(shí)至15時(shí)、晚上22時(shí)至翌日7時(shí))制造發(fā)出過(guò)大的聲響(如敲擊、高音響、按喇叭等);

　　4、依據(jù)本協(xié)議向乙方交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和垃圾處理費(fèi);

　　5、裝飾裝修房屋時(shí)，遵守《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;

　　6、遵守《水電代收代繳協(xié)議》，按時(shí)向翡翠園小區(qū)業(yè)主服務(wù)中心繳納水電費(fèi)用;

　　7、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知乙方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償;

　　8、轉(zhuǎn)讓商鋪時(shí)，應(yīng)事先通知乙方，告之受讓方與乙方簽訂物業(yè)服務(wù)合同;

　　9、違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和簽訂的租賃合同等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任。

　　10、商鋪的招牌安裝，應(yīng)取得按開(kāi)發(fā)建設(shè)單位規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)安裝。

　　11、服從乙方的日常管理，實(shí)行門(mén)前“三包”，講究衛(wèi)生，保持門(mén)前及周?chē)鍧崱?/p>

　　二、乙方的權(quán)利義務(wù)

　　1、對(duì)共用部位、公共設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、治安、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維修、服務(wù)與管理。

　　2、建立建全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;

　　3、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和簽訂的本合同行為;

　　4、物業(yè)管理企業(yè)可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理和服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

　　5、依據(jù)本合同向甲方收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及垃圾處理費(fèi);

　　6、提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件告之甲方，并與甲方訂立《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》;

　　7、與甲方簽訂水電代收代繳協(xié)議;

　　8、不得占用本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。

　　第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

　　一、房屋共用部位的維護(hù)和管理共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)? 、戶(hù)外墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道等;

　　二、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理。共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、天線、供電線路、通訊線路、照明、消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫(kù)、和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

　　三、環(huán)境衛(wèi)生管理，具體包括以下內(nèi)容：

　　1、樓宇的公共部位，包括樓梯、大廳、樓宇外墻等部位環(huán)境衛(wèi)生管理;

　　2、物業(yè)區(qū)域的公共場(chǎng)所，包括小區(qū)內(nèi)的道路、綠化地帶、公共停車(chē)場(chǎng)、公共娛樂(lè)場(chǎng)所等所有公共場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生管理;

　　3、生活廢棄物的清理。

　　四、秩序維護(hù)管理，具體包括以下內(nèi)容：

　　1、協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序;

　　2、治安協(xié)管員實(shí)行24小時(shí)巡邏制度，定時(shí)定路線巡查;

　　3、對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的車(chē)輛管理;

　　4、與甲方簽訂《消防責(zé)任書(shū)》

　　五、交通秩序與車(chē)輛停放管理，具體包括以下內(nèi)容：

　　1、對(duì)小區(qū)的機(jī)動(dòng)車(chē)停放與出入實(shí)行統(tǒng)一管理。

　　2、維護(hù)小區(qū)的交通秩序。

　　六、房屋裝飾裝修管理

　　1、消防要求：翡翠園小區(qū)商鋪的消防施工方案須報(bào)消防主管部門(mén)審批，消防設(shè)施(噴淋、溫感、煙感)等由業(yè)主在裝修時(shí)自理，必須接入小區(qū)噴淋管網(wǎng)和消防報(bào)警系統(tǒng)，并符合消防管理部門(mén)驗(yàn)收要求后方可投入使用。

　　2、根據(jù)開(kāi)發(fā)商文件要求，因商鋪未安裝排煙管道不允許經(jīng)營(yíng)餐飲店。

　　3、特殊行業(yè)要求：經(jīng)營(yíng)特殊行業(yè)的，需要按特殊行業(yè)相關(guān)要求并辦理好相關(guān)手續(xù)后方可投入使用。

　　4、簽訂《商鋪裝飾裝修管理協(xié)議》。

　　七、用水用電管理：雙方另簽訂《水電代收代繳協(xié)議》。

　　第四條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　一、房屋外觀：

　　1、房屋外觀(包括屋面、天臺(tái))完好、整潔;外墻、公共樓梯間面磚、扶手等無(wú)明顯污跡、無(wú)破損、無(wú)亂張亂貼、亂涂亂畫(huà)、亂懸掛現(xiàn)象;

　　2、對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋結(jié)構(gòu)或用途及時(shí)勸說(shuō)、阻止，并報(bào)告有關(guān)部門(mén)依法處理;

　　3、空調(diào)安裝位置統(tǒng)一有序，支架及固定螺絲等用不銹鋼材料、無(wú)銹蝕，冷凝水集中排放;

　　二、設(shè)備運(yùn)行：

　　1、設(shè)備運(yùn)行正常，維護(hù)良好，無(wú)事故隱患;

　　2、定時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，應(yīng)設(shè)有設(shè)備臺(tái)帳、運(yùn)行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養(yǎng)記錄;

　　3、對(duì)設(shè)備故障及重大事件有完善的應(yīng)急方案和現(xiàn)場(chǎng)處理措施、處理記錄;

　　三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理：

　　1、路燈等公用照明設(shè)備完好率在98%以上;

　　2、各設(shè)備及公共場(chǎng)所、場(chǎng)地、危及人身安全處有明顯標(biāo)志和防范措施。

　　四、環(huán)境衛(wèi)生：

　　1、小區(qū)公共部位干凈、整潔、無(wú)雜物垃圾、無(wú)異味、無(wú)亂張貼、無(wú)亂堆放、扶手無(wú)塵，清潔率95%以上;

　　2、小區(qū)內(nèi)的道路完好、無(wú)積水、泥沙、公共場(chǎng)所無(wú)雜物垃圾，環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備完好無(wú)損;

　　3、實(shí)行垃圾分類(lèi)收集，做到日產(chǎn)日清，垃圾桶、果皮箱無(wú)溢滿(mǎn)現(xiàn)象;

　　4、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾桶、果皮箱定期清洗，保持干凈無(wú)異味;

　　5、實(shí)行定期消殺，有效控制蠅、蚊、鼠等害蟲(chóng)孽生。

　　五、綠化：

　　1、草坪應(yīng)及時(shí)修剪，保持平整，并清除雜草，控制雜草孽生;

　　2、花草樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好，無(wú)枯死，適時(shí)組織灌溉、施肥、松土，預(yù)防蟲(chóng)害;

　　3、根據(jù)樹(shù)木品種科和生長(zhǎng)情況，及時(shí)修剪整形、觀賞效果良好;

　　4、綠化地設(shè)愛(ài)護(hù)綠化溫馨提示牌。

　　六、交通秩序與車(chē)輛停放：

　　1、商鋪前道路暢通、交通秩序良好，無(wú)亂停車(chē)現(xiàn)象。行人、車(chē)輛各行其道;

　　2、室內(nèi)停車(chē)場(chǎng)二十四小時(shí)定時(shí)巡邏。

　　七、消防：

　　1、消防設(shè)施、設(shè)備完好率在98%以上。

　　2、小區(qū)火災(zāi)發(fā)生率在1%以下。

　　八、房屋共用部位、公用設(shè)備設(shè)施小修和急修：

　�、逍⌒�

　　1、做到水、電、氣等公用設(shè)施小修不過(guò)夜。

　　2、房屋共用部位的土建小修三日內(nèi)有結(jié)果。

　�、婕毙�

　　3、房屋共用部位、公用設(shè)施的急修要求維修人員三十分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并開(kāi)始組織搶修。

　　第五條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

　　一、乙方收取服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：

　　(一)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)按2.00___元/平方米/月計(jì)收;

　　(二)、城市垃圾處理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、餐飲娛樂(lè)業(yè)以外的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按經(jīng)營(yíng)面積收取

　　(1)、面積30平方米以下(含30平方米)按20___元/店.月收取;

　　(2)、面積30平方米以上按0.65___元/平方米.月收取;

　　2、餐飲娛樂(lè)業(yè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按經(jīng)營(yíng)面積收取

　　(1)、面積30平方米以下(含30平方米)按100___元/店.月收取;

　　(2)、面積30-50平方米(含50平方米) 按200___元/店.月收取;

　　(3)、面積50平方米以上參照以上標(biāo)準(zhǔn)方雙方協(xié)商;

　　(三)、繳納水電周轉(zhuǎn)金

　　1、面積30平方米以下(含30平方米)按500___元/間一次性收取;

　　2、面積30-50平方米(含50平方米) 按800___元/間一次性收取;

　　3、經(jīng)營(yíng)面積50平方米以上按15___元/平方米一次性收取;

　　商鋪前露天停放車(chē)輛場(chǎng)地占用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按政府相關(guān)部門(mén)執(zhí)行。

　　二、如甲方不能按合同約定時(shí)間向乙方支付物業(yè)物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，以欠費(fèi)金額的2﹪支付每月利息，直至全部清償欠費(fèi)時(shí)止。

　　三、甲方必須按時(shí)繳納當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)和垃圾處理費(fèi)。

　　四、每月水電費(fèi)由甲方按乙方規(guī)定繳費(fèi)期限內(nèi)自行到翡翠園小區(qū)業(yè)主服務(wù)中心交納，如逾期繳納所產(chǎn)生的違約金及相關(guān)責(zé)任由甲方承擔(dān)。乙方保留停止供水供電權(quán)利。

　　第六條水電費(fèi)用

　　甲乙每月實(shí)際使用的水電度數(shù)由乙方雙方派代表共同確認(rèn)，且在規(guī)定期限內(nèi)自行到翡翠園小區(qū)業(yè)主服務(wù)中心繳納。

　　水電費(fèi)按如下方法計(jì)算：

　　水費(fèi)收取方法：每月水費(fèi)=(每月實(shí)際使用度數(shù)+公攤+損耗)×水費(fèi)單價(jià)

　　電費(fèi)收取方法：每月電費(fèi)=(每月實(shí)際使用度數(shù)+公攤+損耗)×電費(fèi)單價(jià)

　　以上水電費(fèi)單價(jià)按市供電局、自來(lái)水公司核定經(jīng)營(yíng)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取。

　　第七條違約責(zé)任

　　一、乙方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的'法律責(zé)任;

　　二、甲方違反協(xié)議，使乙方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;

　　三、乙方違反協(xié)議的，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，甲方有權(quán)要求乙方清退所收費(fèi)用。

　　四、甲方違反協(xié)議的，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)交，并從逾期之日起按每天5‰向甲方交納違約金，逾期超過(guò)一個(gè)月的，乙方將停止向甲方提供服務(wù)。

　　第八條為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)的情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方采取緊急措施造成甲方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第九條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第十條本協(xié)議內(nèi)容各部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第十一條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解;如協(xié)商或調(diào)解無(wú)效，可向所在地人民法院提起訴訟。

　　第十二條本合同正本共7頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第十三條本協(xié)議自簽字之日起生效。

　　乙方：

　　_______年________月______日

　　甲方：

　　_______年________月______日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū)2

　　第一條當(dāng)事人

　　委托方

　　名稱(chēng)：業(yè)主大會(huì)

　　服務(wù)方

　　名稱(chēng)：

　　物業(yè)管理資質(zhì)等級(jí)證書(shū)編號(hào)：

　　第二條物業(yè)管理區(qū)

　　物業(yè)名稱(chēng)：

　　物業(yè)用途：

　　座落：

　　四至：

　　占地面積：

　　總建筑面積：

　　委托管理的物業(yè)范圍及構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附件一。

　　第三條服務(wù)內(nèi)容

　　3．1制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗(yàn)收材料等。

　　3．2 房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道。

　　3．3 共用設(shè)施設(shè)備的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明。

　　3，4 共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的日常維修養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車(chē)棚。

　　3，5 公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)與管理。

　　3．6 公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集。

　　3．7 維護(hù)公共秩序，包括門(mén)崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查。

　　3．8 維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車(chē)輛行駛秩序，對(duì)車(chē)輛停放進(jìn)行管理。

　　3．9消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理。

　　3．10 房屋裝飾裝修管理服務(wù)。

　　3．11其他委托事項(xiàng) 。

　　第四條服務(wù)質(zhì)量

　　服務(wù)質(zhì)量按以下執(zhí)行：

　　第五條服務(wù)費(fèi)用

　　5．1 物業(yè)服務(wù)費(fèi)由服務(wù)方按元/平方米.月向業(yè)主（或交費(fèi)義務(wù)人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面積計(jì)算，房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積和公共部位與公用房屋分?jǐn)偨ㄖ娣e。

　　5．2 共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用，按照服務(wù)方與保險(xiǎn)公司簽定的保險(xiǎn)單和所交納的年保險(xiǎn)費(fèi)按照房屋建筑面積比例分?jǐn)偂７⻊?wù)方收費(fèi)時(shí)，應(yīng)將保險(xiǎn)單和保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票公示。

　　第六條服務(wù)支出

　�。�1）管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

　�。�2）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

　�。�3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

　�。�4）物業(yè)管理區(qū)域綠化維護(hù)費(fèi)用；

　�。�5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

　�。�6）辦公費(fèi)用；

　�。�7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

　�。�8）物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用；

　　（9）共用部位共用設(shè)施設(shè)備的大、中修和更新改造費(fèi)用從專(zhuān)項(xiàng)維修資金支出。

　　第七條停車(chē)費(fèi)用

　　停車(chē)費(fèi)用由服務(wù)方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車(chē)位使用人收�。�

　　1．露天車(chē)位：

　　2．車(chē)庫(kù)車(chē)位（租用）：其中，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)為：

　　車(chē)庫(kù)車(chē)位（已出售）：

　　第八條其他費(fèi)用

　　服務(wù)方對(duì)業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的費(fèi)用另行收取，服務(wù)方制定的對(duì)業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的收費(fèi)價(jià)格應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。

　　第九條委托方權(quán)利義務(wù)

　　9．1審定服務(wù)方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃；

　　9．2 檢查監(jiān)督服務(wù)方管理工作的實(shí)施情況；

　　9．3 按照法規(guī)政策的規(guī)定決定共用部位共用設(shè)施設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)維修資金的使用管理；

　　9．4 委托方應(yīng)在合同生效之日起日內(nèi)向服務(wù)方移交或組織移交以下資料：

　　（1）竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；

　�。�2）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；

　　（3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；

　　（4）各專(zhuān)業(yè)部門(mén)驗(yàn)收資料；

　�。�5）房屋和配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬資料；

　�。�6）物業(yè)管理所必須的其它資料。

　　第十條管理用房

　　合同生效之日起日內(nèi)向服務(wù)方提供平方米建筑面積物業(yè)管理用房，管理用房位置：。

　　管理用房按以下方式使用：

　�。�1）服務(wù)方無(wú)償使用；

　　第十一條業(yè)主委員會(huì)

　　委托方的業(yè)主委員會(huì)作為執(zhí)行機(jī)構(gòu)，具有以下權(quán)利義務(wù)：

　　1在業(yè)主大會(huì)閉會(huì)期間，根據(jù)業(yè)主大會(huì)的授權(quán)代表業(yè)主大會(huì)行使基于本合同擁有的權(quán)利，履行本合同約定的義務(wù)；（按照法規(guī)政策的規(guī)定必須由業(yè)主大會(huì)決議的除外）

　　2監(jiān)督和協(xié)助服務(wù)方履行物業(yè)服務(wù)合同；

　　3組織物業(yè)的交接驗(yàn)收；

　　4督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》和物業(yè)管理規(guī)章制度；

　　5督促違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的.業(yè)主，限期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；

　　6如實(shí)向業(yè)主大會(huì)報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況；

　　第十二條服務(wù)方權(quán)利義務(wù)

　　1根據(jù)委托方的授權(quán)和有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)管理服務(wù)；

　　2有權(quán)要求委托方、業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主及物業(yè)使用人配合服務(wù)方的管理服務(wù)行為；

　　3向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)；

　　4對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》和物業(yè)管理制度的行為，有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、等措施；

　　5選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方；

　　6每年度向委托方報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施情況；

　　7本合同終止時(shí)，應(yīng)移交物業(yè)管理權(quán)，撤出本物業(yè)，協(xié)助委托方作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作，移交或配合委托方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專(zhuān)項(xiàng)維修資金及帳目。

　　第十三條合同期限

　　委托管理期限為年；自年月日起至年月日止。

　　第十四條合同解除

　　本合同期滿(mǎn)，委托方?jīng)Q定不委托服務(wù)方的，應(yīng)提前三個(gè)月書(shū)面通知服務(wù)方；服務(wù)方?jīng)Q定不再接受委托的，應(yīng)提前三個(gè)月書(shū)面通知委托方。

　　本合同期滿(mǎn)，委托方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘服務(wù)方的意見(jiàn)通知服務(wù)方，且沒(méi)有選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，服務(wù)方繼續(xù)管理的，視為此合同自動(dòng)延續(xù)。

　　本合同終止后，在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項(xiàng)目之前，服務(wù)方應(yīng)當(dāng)應(yīng)委托方的要求暫時(shí)（一般不超過(guò)三個(gè)月）繼續(xù)為委托方提供物業(yè)管理服務(wù)，委托方業(yè)主（或交費(fèi)義務(wù)人）也應(yīng)繼續(xù)交納相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

　　第十五條違約責(zé)任

　　因委托方違約導(dǎo)致服務(wù)方不能提供約定服務(wù)的，服務(wù)方有權(quán)要求委托方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決且嚴(yán)重違約的，服務(wù)方有權(quán)解除合同。造成服務(wù)方經(jīng)濟(jì)損失的，委托方應(yīng)給予服務(wù)方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　服務(wù)方未能按照約定提供服務(wù)，委托方有權(quán)要求服務(wù)方限期整改，逾期未整改且嚴(yán)重違約的，委托方經(jīng)業(yè)主大會(huì)持三分之二以上投票權(quán)的業(yè)主通過(guò)后有權(quán)解除合同。造成委托方經(jīng)濟(jì)損失的，服務(wù)方應(yīng)給予委托方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　服務(wù)方違反本合同約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，委托方有權(quán)要求服務(wù)方清退；造成委托方經(jīng)濟(jì)損失的，服務(wù)方應(yīng)給予委托方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，服務(wù)方可以從逾期之日起每日按應(yīng)繳費(fèi)用萬(wàn)分之加收違約金。

　　任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前解除合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金_________；由于解除合同造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予賠償。

　　服務(wù)方在合同終止后，不移交物業(yè)管理權(quán)，不撤出本物業(yè)和移交管理用房及有關(guān)檔案資料等，每逾期一日應(yīng)向委托方支付委托期限內(nèi)平均物業(yè)管理年度費(fèi)用_________‰的違約金，由此造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予賠償。

　　第十六條爭(zhēng)議解決

　　本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，雙方同意提交蘇州仲裁委員會(huì)仲裁；但業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，服務(wù)方可以直接按照有關(guān)規(guī)定向有管轄權(quán)的基層人民法院申請(qǐng)支付令。

　　第十七條其他

　　雙方約定自本合同生效之日起_________日內(nèi)，根據(jù)委托方委托管理事項(xiàng)，辦理接管驗(yàn)收手續(xù)。

　　本合同正本連同附件_________頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

　　本合同自起生效。

　　委托方簽章服務(wù)方簽章

　　代表人：（業(yè)主委員會(huì)）代表人

　　年月日年月日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū)3

　　甲方：

　　乙方：

　　根據(jù)中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，本著平等互利、等價(jià)有償?shù)脑瓌t，就乙方為甲方提供日常清掃保潔服務(wù)，協(xié)商如下：

　　一、物業(yè)范圍

　　甲方所轄，包括樹(shù)坑，房屋四周，墻體小廣告，路邊石上的區(qū)域等。

　　二、協(xié)議期限及費(fèi)用

　　1、本協(xié)議期限為年。自____年____月____日起至____年____月____日止。

　　2、本協(xié)議清掃保潔服務(wù)費(fèi)用每年為大寫(xiě)：小寫(xiě)：

　　3、付款方式：

　　4、乙方須向甲方繳納萬(wàn)元人民幣作為押金。

　　三、甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、甲方按協(xié)議約定向乙方支付清掃保潔費(fèi)用。

　　2、甲方為乙方提供清掃保潔工具及工具存放地點(diǎn)，垃圾存放及中轉(zhuǎn)地點(diǎn)，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作中出現(xiàn)的臨時(shí)突發(fā)問(wèn)題，制定垃圾傾倒時(shí)間。

　　3、甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方的業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查，乙方確保工作質(zhì)量，滿(mǎn)足甲方要求，并服從甲方安排。

　　4、甲方負(fù)責(zé)對(duì)村民的宣傳教育，提高衛(wèi)生意識(shí)，同時(shí)配合環(huán)衛(wèi)工作人員的具體工作，創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境。

　　5、乙方必須保證全勤上崗，如發(fā)現(xiàn)清掃保潔人員無(wú)故缺勤，發(fā)現(xiàn)一次，甲方罰款乙方壹佰元；發(fā)現(xiàn)兩次，罰款貳佰元；發(fā)現(xiàn)三次，扣除當(dāng)月工資。

　　6、如遇甲方及甲方上級(jí)創(chuàng)建部門(mén)以文明城市標(biāo)準(zhǔn)檢查不達(dá)標(biāo)者，上級(jí)部門(mén)扣一分，甲方罰款乙方壹佰元，以此類(lèi)推，所產(chǎn)生的罰款全部由乙方承擔(dān)。

　　四、乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、乙方應(yīng)服從甲方的管理，人員必須配齊，遵守甲方各項(xiàng)管理制度。

　　2、乙方必須保證到崗的保潔人員為名，保潔工作人員必須身體健康，60歲以下，無(wú)違法犯罪記錄。如遇特殊原因，每個(gè)區(qū)允許少一名保潔人員。

　　3、乙方必須有一名管理人員每天到崗，負(fù)責(zé)管理保潔人員。

　　4、乙方必須有專(zhuān)人負(fù)責(zé)下水道通暢，轄區(qū)內(nèi)所有陰井每月必須至少掏一次，如下水道堵塞，發(fā)現(xiàn)一次，甲方罰款乙方壹佰元。

　　5、乙方應(yīng)遵循安全操作有關(guān)規(guī)定，在衛(wèi)生保潔過(guò)程中采取嚴(yán)格的安全措施，如發(fā)生人身傷亡事故，責(zé)任與費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

　　6、乙方負(fù)責(zé)保潔人員的培訓(xùn)并提供工裝，保潔人員要統(tǒng)一著裝上崗。

　　7、因乙方在保潔工作中給甲方設(shè)施、物品造成損失的.，乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　8、乙方必須嚴(yán)格管理其員工，保證清掃保潔人員如數(shù)、按時(shí)到崗。清掃做到地面整潔，環(huán)境優(yōu)美，垃圾按時(shí)清運(yùn)，做到無(wú)積存、無(wú)散落、無(wú)積水、無(wú)積雪。

　　五、乙方清掃保潔時(shí)間及標(biāo)準(zhǔn)

　　（一）作業(yè)時(shí)間

　　1、清掃保潔時(shí)間

　　每日清掃兩次，夏季早6:30前，冬季早7:00前清掃完畢，下午2:30前清掃完畢。清掃后，實(shí)行全天保潔。

　　2、生活垃圾收集清運(yùn)時(shí)間

　�。�1）采取早、晚兩次定時(shí)收集垃圾；

　�。�2）垃圾清運(yùn)時(shí)間均在早上10:00前完成；

　�。ǘ┳鳂I(yè)標(biāo)準(zhǔn)及要求

　　1、轄區(qū)內(nèi)每天所產(chǎn)生的果皮、紙屑、煙頭、垃圾袋、廢棄物等一切垃圾，按照清掃時(shí)間、存放地點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行清理。

　　2、及時(shí)清理房屋墻體上的小廣告，不許有亂貼亂畫(huà)的現(xiàn)象。

　　3、每日清掃兩遍，實(shí)行全天保潔。

　　4、清掃保潔要達(dá)到“六凈”、“五無(wú)”：六凈：道路凈、房屋周邊凈、樹(shù)坑凈、垃圾箱里外凈、花帶周邊凈、雨污水口凈；五無(wú)：無(wú)果皮紙屑、無(wú)廢棄物、無(wú)暴露垃圾、無(wú)污水積雪、無(wú)丟堆漏掃。

　　5、嚴(yán)禁焚燒垃圾，禁止將垃圾掃入下水道。

　　六、違約與爭(zhēng)議

　　1、甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行協(xié)議，如乙方不能按照甲方要求的標(biāo)準(zhǔn)完成清掃保潔工作，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止協(xié)議。

　　2、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)遵循互諒互讓的原則協(xié)商解決，協(xié)商不成的可向轄區(qū)人民法院提起訴訟。

　　七、其他

　　1、協(xié)議約定的履行期限屆滿(mǎn)，本協(xié)議自行終止。

　　2、本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力因素，雙方協(xié)商解決。

　　3、本協(xié)議空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

　　4、協(xié)議到期時(shí)，如乙方不再續(xù)約，必須提前三個(gè)月通知甲方，否則甲方有權(quán)扣留乙方押金。

　　5、本協(xié)議未盡事宜和新增內(nèi)容，由甲乙雙方協(xié)商解決。

　　6、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份，協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方簽章：乙方簽章：

　　法人代表：法人代表：

　　____年____月____日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū)4

　　甲方：

　　地址：

　　法人代表人：

　　授權(quán)代表人：

　　聯(lián)系電話：

　　郵編：賬號(hào)開(kāi)戶(hù)名：

　　開(kāi)戶(hù)銀行：

　　賬號(hào)：

　　乙方：

　　地址：

　　法人代表人：

　　授權(quán)代表人：

　　聯(lián)系電話：029-86118448

　　郵編：710018

　　依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及國(guó)家相關(guān)法規(guī)要求，甲乙雙方就陜西省西安市辦公室日常保潔服務(wù)委托管理事宜，本著平等互利、等價(jià)有償?shù)脑瓌t，經(jīng)過(guò)協(xié)商達(dá)成如下決議：

　　合同委托事項(xiàng)及合同期限

　　1、甲方委托乙方對(duì)公共區(qū)域及辦公家具進(jìn)行日常保潔服務(wù)。

　　2、合同履行期限：____年____月____日始至____年____月____日止。合同服務(wù)范圍及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

　�。ㄒ唬┓⻊�(wù)范圍：

　　1、室內(nèi)公共區(qū)域、玻璃、門(mén)、燈飾、辦公家具等。

　　2、區(qū)域內(nèi)的日常生活垃圾清運(yùn)至物業(yè)部指定垃圾堆放處。

　　（二）服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（各區(qū)域服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)具體參照合同附件一）。

　　（三）崗位設(shè)置及人員編制（參照合同附件二）。

　　合同價(jià)款及付款方式

　　1、合同價(jià)款：每月（大寫(xiě)）元（￥：元）。

　　2、付款時(shí)間：甲方每月8日之前向乙方支付上月日常保潔服務(wù)費(fèi)用。

　　合同雙方的權(quán)利、責(zé)任、義務(wù)

　　1、甲方的責(zé)任和義務(wù)：

　　(1）嚴(yán)格遵守本合同及附件約定的各項(xiàng)條款；

　　(2）為乙方無(wú)償提供保潔用水、電、庫(kù)房等必要的工作條件，為保潔人員提供更衣、休息場(chǎng)所；

　　(3）甲方對(duì)乙方的清潔工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知乙方；

　　（4）室內(nèi)外設(shè)施破舊、損壞（乙方責(zé)任除外），甲方應(yīng)及時(shí)維修或更換；

　�。�5）按時(shí)支付給乙方每月保潔承包費(fèi)用；

　�。�6）甲方需為乙方提供：一處存放清潔用品及工具的臨時(shí)場(chǎng)所，以上設(shè)施所有權(quán)歸屬甲方，合同終止，乙方須無(wú)條件將上述設(shè)施返還甲方。

　�。�7）甲方有權(quán)提出更換保潔人員，乙方最遲在一周內(nèi)要更換;

　　2、乙方的責(zé)任和義務(wù)：

　�。�1）嚴(yán)格遵守本合同及附件約定的各項(xiàng)條款和規(guī)定；

　�。�2）乙方所有保潔員統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，佩帶工牌；服裝款式應(yīng)按照甲方要求配備；

　　（3）嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，教育保潔人員禮貌、熱情地為客戶(hù)服務(wù)，行為規(guī)范，嚴(yán)禁發(fā)生與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵、辱罵等不良行為；

　�。�4）愛(ài)護(hù)建筑物及室內(nèi)外各種設(shè)施，注意節(jié)電、節(jié)水；

　�。�5）如因乙方人員工作失誤所造成物品及設(shè)施設(shè)備損壞，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如因原建筑物施工質(zhì)量、材料質(zhì)量不好或原建筑物本身的損壞所出現(xiàn)的問(wèn)題（如安裝不良、墻面脫落等），乙方不負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任；

　�。�6）乙方在作業(yè)期間，由于乙方員工的失誤所發(fā)生的一切傷亡事故（包括乙

　　方勞保、醫(yī)療等費(fèi)用），甲方概不負(fù)責(zé)，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任；

　�。�7）乙方有責(zé)任在第一時(shí)間對(duì)在工作中發(fā)現(xiàn)的公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備發(fā)生故障等問(wèn)題通知甲方及甲方相關(guān)人員。

　�。�8）乙方工作人員在工作中有偷竊行為的，一經(jīng)查實(shí)，乙方負(fù)全部責(zé)任并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。

　�。�9）乙方的人事安排須經(jīng)甲方認(rèn)可后方可執(zhí)行，并在人員入場(chǎng)前將人員檔案及資料留甲方備份。

　�。�10）乙方應(yīng)對(duì)保潔人員進(jìn)行經(jīng)常性培訓(xùn)，以保證保潔人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)及職業(yè)素養(yǎng)滿(mǎn)足甲方需求。

　�。�11）乙方每周安排專(zhuān)人協(xié)同甲方對(duì)衛(wèi)生質(zhì)量進(jìn)行檢查并作好記錄。

　�。�12）乙方提供的清潔用品應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　(13)在節(jié)假日期間乙方需安排人員正常上班（加班費(fèi)用，補(bǔ)貼由乙方承擔(dān)）

　�。�14）乙方包工包料（易耗品見(jiàn)附表）

　�。�15）乙方保潔人員作息時(shí)間中午需由一人值班

　�。�16）乙方每周對(duì)兩層所有房間需徹底打掃一次

　�。�17）乙方要定期更換客房的布草

　　違約責(zé)任及合同變更

　　1、不能?chē)?yán)格按本合同及附件規(guī)定的范圍、內(nèi)容、程序、標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容實(shí)施保

　　潔，且不能及時(shí)整改，違約次數(shù)達(dá)5次/月以上（即甲方向乙方下發(fā)整改通知單每月滿(mǎn)5次及5次以上的），甲方有權(quán)扣除乙方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的1℅作為違約金。

　　2、甲方未按合同約定期限向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催討仍未支付

　　時(shí)，對(duì)逾期未付的費(fèi)用每逾期一天，按應(yīng)付金額的3℅支付滯納金。

　　3、甲方不按合同規(guī)定按時(shí)支付保潔費(fèi)用超過(guò)30天的，經(jīng)乙方催討后仍未

　　支付時(shí)，乙方可以解除本合同，追討未付款項(xiàng)并按違約金責(zé)任要求賠償。

　　4、由于乙方原因未能按時(shí)給員工支付工資的'，甲方有權(quán)單方面解除合同。其他約定事項(xiàng)

　　1、承包期滿(mǎn)后，乙方的保潔工作符合本合同約定且沒(méi)有違約的前提下，甲

　　乙雙方另行協(xié)商簽訂新的合同；

　　2、乙方在作業(yè)時(shí)發(fā)生傷亡事故或致顧客死亡，或造成甲方財(cái)產(chǎn)損失，由乙

　　方全部承擔(dān)賠償責(zé)任；

　　3、乙方遵守職業(yè)道德，在工作中嚴(yán)格把關(guān)，為甲方管理區(qū)域營(yíng)造良好的環(huán)

　　境衛(wèi)生；

　　4、本合同的附件及合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的考評(píng)記錄、通知書(shū)、備忘錄等文

　　件均為合同的組成部分，具有同等法律效力；

　　5、本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商，另行補(bǔ)充；

　　6、本合同一式四份，甲乙雙方各持二份，合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同附件與本合同具有同等法律效力。

　　合同附件：附件一：《清潔服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、附件二：《崗位設(shè)置及人員編制》

　　甲方：乙方：

　　簽約代表：簽約代表：

　　日期：____年____月____日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū)5

　　第一章本合同當(dāng)事人

　　第一條

　　甲方（業(yè)主）：_____________________________

　　地址：_____________________________________

　　乙方（物業(yè)管理公司）：_____________________

　　地址：_____________________________________

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方對(duì)其________市________路________號(hào)提供物業(yè)管理服務(wù)，訂立本合同。

　　第二條物業(yè)管理服務(wù)期限為_(kāi)_______年，自本合同簽字之日起生效。

　　第二章管理服務(wù)事項(xiàng)

　　第三條房屋建筑共用部位的養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳。

　　第四條共用設(shè)施、設(shè)備的養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防設(shè)施、低壓配電設(shè)施、避雷設(shè)施。

　　第五條市政共用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、溝渠、管道。

　　第六條公共綠地、綠化、建筑設(shè)施等的養(yǎng)護(hù)與管理。

　　第七條附屬配套建筑、場(chǎng)地和設(shè)施的'養(yǎng)護(hù)和管理：圍墻、大門(mén)。

　　第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生和垃圾的收集、清運(yùn)。

　　第九條維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。

　　第十條配合、協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)實(shí)施小區(qū)的治安防范工作，配備保安值勤、巡視、進(jìn)行安全監(jiān)控。

　　第十一條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗(yàn)收資料與住戶(hù)檔案。

　　第十二條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。

　　第三章雙方權(quán)利義務(wù)

　　第十三條甲方權(quán)利義務(wù)

　　1．維護(hù)自身的合法權(quán)益，享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)。

　　2．監(jiān)督乙方管理服務(wù)工作及實(shí)施制度的執(zhí)行情況。

　　3．有權(quán)向有關(guān)行政管理部門(mén)投訴乙方違反法規(guī)、規(guī)章的行為。

　　4．有權(quán)向乙方投訴其管理人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量并知悉處理結(jié)果。

　　5．向乙方遞交物業(yè)產(chǎn)權(quán)證復(fù)印件一份作為備案材料。

　　6．遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳、文化活動(dòng)。

　　7．協(xié)助處理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、其他部門(mén)或單位對(duì)物業(yè)管理遺留的問(wèn)題。

　　8．如需進(jìn)行室內(nèi)裝飾裝修，必須遵守物業(yè)裝飾裝修管理規(guī)定，填寫(xiě)申請(qǐng)表，繳納裝飾裝修保證金，經(jīng)乙方審查核準(zhǔn)后方可施工；完工時(shí)，通知乙方檢查有無(wú)違章、損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和妨礙他人正常使用物業(yè)的現(xiàn)象（如滲、漏、堵、冒等）。乙方檢查未發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象，應(yīng)將保證金返還甲方；若有上述現(xiàn)象，應(yīng)要求甲方限期修復(fù)或扣除保證金作維修費(fèi)用。

　　9．在本物業(yè)范圍內(nèi)，不得有下列行為：

　�。�1）損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，破壞房屋外貌（含外墻、外門(mén)窗、陽(yáng)臺(tái)等的顏色、形狀和規(guī)格），擅自改變房屋設(shè)計(jì)用途、功能和布局：

　�。�2）占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺(tái)、道路、停車(chē)暢?自行車(chē)房（棚）等共用場(chǎng)所（地）；

　�。�3）占用、損壞或擅自移動(dòng)供電、供水、供氣、通信、排水、排污、消防、監(jiān)控、路燈等公用設(shè)施設(shè)備；

　�。�4）違章搭建；

　　（5）踐踏、占用綠地，毀壞綠化，損壞、涂畫(huà)公共標(biāo)志和建筑小品；

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū)6

　　本協(xié)議當(dāng)事人：

　　甲方：

　　甲方電話：

　　乙方：深圳市萬(wàn)科物業(yè)管理有限公司佛山分公司

　　乙方電話： XXXXXXX

　　本物業(yè)名稱(chēng)：萬(wàn)科四季花城

　　甲方所購(gòu)房屋銷(xiāo)售（預(yù)售）合同編號(hào)：

　　甲方所購(gòu)房屋基本情況：

　　類(lèi) 型：

　　座落位置：

　　建筑面積：平方米。

　　根據(jù)國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》以及有關(guān)政府法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲、乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。本協(xié)議適用于自房屋出售之日起至本物業(yè)業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同生效時(shí)止的物業(yè)管理。

　　下列詞語(yǔ)在本協(xié)議中所賦予的定義是：

　　專(zhuān)有部分——指甲方在本物業(yè)中依法取得獨(dú)立使用并具有排他性的獨(dú)立空間或區(qū)域，包括上述空間或區(qū)域內(nèi)專(zhuān)用的計(jì)量設(shè)施和管線接駁端以?xún)?nèi)的相關(guān)設(shè)施設(shè)備。

　　共用部位——指住宅主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋�、抗震結(jié)構(gòu)部位、戶(hù)外墻面、門(mén)廳、樓梯間、公共通道、共用設(shè)備和共用設(shè)施使用的房屋等。

　　共用設(shè)備——指住宅小區(qū)或單幢住宅內(nèi)，共用上下水和地下排水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、共用線路、照明、鍋爐、暖氣線路、煤氣線路、消防設(shè)施、共用智能化設(shè)備、其它機(jī)電設(shè)備等。

　　共用設(shè)施——指住宅小區(qū)或單幢住宅內(nèi)，公共綠地、道路、路燈、溝、渠、池、井、公益性文體設(shè)施等。

　　房屋交付使用——指甲方收到開(kāi)發(fā)商交付使用書(shū)面通知并辦理完結(jié)開(kāi)發(fā)商指定的相應(yīng)手續(xù)；甲方收到交付使用書(shū)面通知后在限定期限內(nèi)不辦理相應(yīng)手續(xù)的，視為房屋已交付使用。

　　第一條雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　一、甲方的權(quán)利義務(wù)

　　1.參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

　　2.監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向乙方提出意見(jiàn)和建議。

　　3.遵守本物業(yè)內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度和業(yè)主臨時(shí)公約。

　　4.依據(jù)本協(xié)議在房屋交付使用后按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)資金，按照政府相關(guān)規(guī)定交納專(zhuān)項(xiàng)維修資金。

　　5.裝飾裝修房屋時(shí)，應(yīng)事先書(shū)面告知乙方，遵守政府房屋裝飾裝修的相關(guān)規(guī)定，與乙方簽訂《裝修管理服務(wù)協(xié)議書(shū)》并嚴(yán)格遵守。

　　6.不得占用、損壞本物業(yè)的`共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能，因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知乙方并經(jīng)其同意后確定使用范圍和時(shí)限，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，應(yīng)予賠償。

　　7.對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和業(yè)主臨時(shí)公約等造成的損失、損害承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　8.做好專(zhuān)有部分的消防安全防范工作，對(duì)專(zhuān)有部分用電、用氣、用水等安全負(fù)責(zé)。

　　9.按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益。

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū)7

　　甲乙雙方就“ 物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱(chēng) 物業(yè)項(xiàng)目）管理事宜，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，本著平等互利的原則達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、甲方授權(quán)乙方就“ 物業(yè)項(xiàng)目”的物業(yè)管理服務(wù)成立“中物聯(lián)國(guó)際物業(yè)服務(wù)（北京）有限公司XX分公司”（以工商管理部門(mén)最終核準(zhǔn)名稱(chēng)為準(zhǔn)）簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同，應(yīng)嚴(yán)格遵照地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)規(guī)定開(kāi)展“XXXXXX物業(yè)項(xiàng)目”的物業(yè)管理服務(wù)工作，并保證不得以甲方名義從事委托經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以外的任何活動(dòng)。

　　二、管理費(fèi)用和支付方式

　　1、管理費(fèi)用：乙方向甲方支付管理費(fèi)為：￥15萬(wàn)元/年，即每年壹拾伍萬(wàn)元人民幣（以上價(jià)格不含稅）。

　　2、支付方式：乙方正式接管物業(yè)后（和原來(lái)物業(yè)公司交接完成后）將第一年度管理費(fèi)：￥15萬(wàn)元（壹拾五萬(wàn)元）支付給甲方。

　　3、乙方根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同簽訂的日期，在上一年度滿(mǎn)前一個(gè)月支付下個(gè)年度管理費(fèi)；不得拖欠，否則甲方有權(quán)單方終止本協(xié)議，乙方自行承擔(dān)所有損失。

　　注：如甲方中標(biāo)，未能順利進(jìn)駐接管XXXXX物業(yè)項(xiàng)目，本管理費(fèi)乙方無(wú)需繳納。

　　三、甲方權(quán)利與義務(wù)

　　1、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供“XXXXXX物業(yè)項(xiàng)目”開(kāi)展日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需的相關(guān)合法有效的一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)證明文件。

　　2、甲方支持乙方在XXXXXX物業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)管理工作，為其提供完整的合法有效的品牌管理文件和相關(guān)資料；

　　3、甲方協(xié)助為“XXXXXX物業(yè)項(xiàng)目”分公司設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)銀行賬戶(hù)，授權(quán)乙方全權(quán)使用管理。

　　4、根據(jù)法律、法規(guī)、政策規(guī)定或因經(jīng)營(yíng)管理之需要，有關(guān)文件、資料須以甲方名義報(bào)送并加蓋甲方公章的，甲方承諾及時(shí)予以支持配合辦理。

　　5、甲方對(duì)乙方提出的`項(xiàng)目備案、項(xiàng)目年檢、項(xiàng)目協(xié)調(diào)等合理要求，甲方應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)提供良好的協(xié)助服務(wù)。（期間由此發(fā)生的人員勞務(wù)及差旅費(fèi)由乙方承擔(dān)）

　　6、在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方不干涉“XXXXXX物業(yè)項(xiàng)目”的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但甲方有經(jīng)營(yíng)狀況、人事調(diào)整的知情權(quán)和建議權(quán)。如乙方在經(jīng)營(yíng)管理中有損害甲方利益時(shí)，甲方有權(quán)制止，并可提前終止本協(xié)議。

　　7、甲方有權(quán)不定期對(duì)物業(yè)管理現(xiàn)場(chǎng)及管理工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)。

　　8、在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方不承擔(dān)乙方負(fù)責(zé)管理期間的的任何連帶責(zé)任。由乙方及乙方的擔(dān)保人全部承擔(dān)。

　　四、乙方權(quán)利與義務(wù)

　　1、乙方負(fù)責(zé)“XXXXXX物業(yè)項(xiàng)目”的全面經(jīng)營(yíng)管理工作，合同期內(nèi)，乙方自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)，承擔(dān)由于“XXXXXX物業(yè)項(xiàng)目”經(jīng)營(yíng)管理發(fā)生的所有債權(quán)債務(wù)的連帶責(zé)任，并為其提供經(jīng)濟(jì)擔(dān)保。

　　2、乙方應(yīng)遵守國(guó)家及地方有關(guān)法律法規(guī)及政策，與甲方CIS規(guī)范要求，制作項(xiàng)目標(biāo)識(shí)，配置項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，做好項(xiàng)目備案工作。

　　3、乙方確保在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中應(yīng)遵紀(jì)守法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合法用工，確保內(nèi)部員工及業(yè)主（住/租戶(hù)）的合法權(quán)益，否則，由此產(chǎn)生的一切后果均由乙方承擔(dān)；

　　4、乙方按國(guó)家有關(guān)規(guī)定招聘的“XXXXXX物業(yè)項(xiàng)目”物業(yè)員工，均與乙方簽訂勞動(dòng)合同，納入乙方勞動(dòng)人事管理體系，進(jìn)行規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)培訓(xùn)并經(jīng)考核合格后方可上崗，協(xié)議期滿(mǎn)后，如雙方不續(xù)簽協(xié)議，乙方必須對(duì)其妥善安置，如有不良后果，則由乙方承擔(dān)；

　　5、乙方應(yīng)該遵守國(guó)家工商，稅務(wù)等規(guī)定，按時(shí)配合年檢，如期報(bào)稅，接收甲方的監(jiān)督，如有相關(guān)違法，違規(guī)行為自行承擔(dān)。

　　6、乙方在經(jīng)營(yíng)期間服務(wù)好所接管的物業(yè)項(xiàng)目，不得造成對(duì)甲方有形象損壞的事件，如有發(fā)生，將限期整改；對(duì)不整改，不接收甲方監(jiān)督；甲方有權(quán)單方終止此協(xié)議。

　　7、乙方在經(jīng)營(yíng)期間承接的物業(yè)項(xiàng)目，有義務(wù)需按照甲方提供的國(guó)家法規(guī)規(guī)定的承接查驗(yàn)要求標(biāo)準(zhǔn)的范圍內(nèi)的物業(yè)資料、收費(fèi)臺(tái)賬、設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬復(fù)制一份甲方備案，并在物業(yè)管理服務(wù)合同簽訂后一月內(nèi)向甲方提供兩份原件備案。

　　8、乙方管理期間對(duì)外簽訂的所有合同需上報(bào)甲方一份原件方為有效，對(duì)為上報(bào)的合同，將視為乙方個(gè)人行為，甲方不承擔(dān)任何履約責(zé)任。

　　9、乙方應(yīng)每個(gè)月將上月財(cái)務(wù)收支報(bào)表簽字蓋章后報(bào)甲方備查，不按月及時(shí)上報(bào)處罰1000元，多次不上報(bào)視為違約。

　　10、乙方在管理項(xiàng)目期間必須按照國(guó)家及地方有管法規(guī)進(jìn)行項(xiàng)目備案，有關(guān)人員必須擁有符合要求的從業(yè)資格證件。

　　五、合同終止

　　1、甲乙雙方任何一方無(wú)理由單方終止本協(xié)議，需向?qū)Ψ劫r償有關(guān)損失人民幣壹拾萬(wàn)元，雙方應(yīng)充分配合協(xié)調(diào)政府和業(yè)主積極辦理退出事宜。

　　2、在項(xiàng)目物業(yè)管理招投標(biāo)活動(dòng)結(jié)束并明確中標(biāo)方后，若甲方未接到項(xiàng)目物業(yè)管理中標(biāo)通知書(shū)，則乙方需向甲方賠償投標(biāo)損失費(fèi)人民幣兩萬(wàn)元，且本合同自動(dòng)終止。

　　3、甲乙雙方提前終止協(xié)議需提前三個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，并獲得對(duì)方同意方可提前終止協(xié)議。本協(xié)議到期或終止乙方需無(wú)條件向甲方交回“XXXXXX物業(yè)項(xiàng)目”證件及印章等手續(xù)。由甲方辦理注銷(xiāo)，乙方有義務(wù)全面配合，并承擔(dān)由于“XXXXXX物業(yè)項(xiàng)目”經(jīng)營(yíng)而產(chǎn)生的有關(guān)責(zé)任。

　　4、合同到期后，若雙方不再續(xù)簽合同，雙方應(yīng)充分配合協(xié)調(diào)政府和業(yè)主積極辦理退出事宜。

　　六、合同期限

　　本合同期限為_(kāi)五_年，從本協(xié)議簽訂之日起計(jì)算，雙方可根據(jù)實(shí)際情況經(jīng)雙方協(xié)商提前終止或續(xù)期。

　　七、其他事宜

　　乙方擔(dān)保方作為乙方的擔(dān)保人對(duì)乙方執(zhí)行本合同提供擔(dān)保，對(duì)乙方的違約造成的損失承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　其它未盡事宜，雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，應(yīng)向原告所在地人民法院提起訴訟。

　　本協(xié)議一式六份，甲乙雙方各持三份。自雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專(zhuān)用章之日起生效。

　　甲方：（公章）乙方：

　　授權(quán)委托人：乙方擔(dān)保方：

　　年月日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū)8

　　甲方：____________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

　　乙方：____________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

　　甲、乙雙方本著平等、公平、互惠的原則達(dá)成以下協(xié)議：

　　一、乙方負(fù)責(zé)將甲方__________________小區(qū)內(nèi)的污水鑄鐵井蓋井圈免費(fèi)換成承載_________噸的水泥井蓋井圈，換成后的鑄鐵井蓋井圈歸乙方所有，水泥井蓋、井圈歸甲方所有。乙方負(fù)責(zé)更換過(guò)程中所產(chǎn)生的垃圾清運(yùn)。

　　二、質(zhì)量要求：更換后的井蓋和地面基本平行，四周水泥抹面維護(hù)。兩年內(nèi)若有壓壞井蓋，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。

　　三、甲方負(fù)責(zé)給乙方出據(jù)有關(guān)證明，以便乙方將鑄鐵井蓋合法售出，所售款項(xiàng)用于折抵乙方水泥井圈井蓋費(fèi)用和更換費(fèi)用。

　　四、更換期間內(nèi)如有鑄鐵井蓋丟失，甲方負(fù)責(zé)出資購(gòu)買(mǎi)水泥井蓋井圈，乙方負(fù)責(zé)更換，更換后的鑄鐵井圈歸乙方所有。

　　五、更換期間出現(xiàn)的一些居民人為因素阻撓，由甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。

　　六、施工期間出現(xiàn)的'質(zhì)量問(wèn)題及人為損壞、丟失，由乙方負(fù)責(zé)。施工期間出現(xiàn)的安全事故均由乙方負(fù)全部責(zé)任，甲方不負(fù)任何責(zé)任。

　　七、開(kāi)、竣工日期為_(kāi)________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。單方若有違約，給另一方造成損失的應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　八、未盡事宜，由甲、乙雙方協(xié)商解決。

　　九、本協(xié)議簽字后生效，本協(xié)議至乙方更換井圈井蓋工作完畢，經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后自動(dòng)終止。

　　十、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方(公章)：_____________

　　乙方(公章)：_____________

　　法定代表人：_______________

　　授權(quán)代理人：_______________

　　_______年_______月_______日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū)9

　　甲方： ____________________

　　乙方： ____________________

　　為保障本小區(qū)房屋的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)工作，根據(jù)《寧波市物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理辦法》相關(guān)規(guī)定，在甲乙雙方原簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》基礎(chǔ)上，對(duì)于房屋中修以下維修資金即原日常維修費(fèi)的收取上另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。具體如下：

　　一、主要條款

　　(一)甲方委托乙方向市資金管理中心申請(qǐng)劃撥中修以下維修資金(即日常維護(hù)費(fèi))。

　　(二)乙方在申請(qǐng)撥款之前，應(yīng)將本小區(qū)已建立維修資金的房屋所對(duì)應(yīng)的中修以下維修資金列支情況，在宣傳欄、樓道等顯要位置進(jìn)行公示，公示時(shí)間為7天。

　　(三)在公示期間內(nèi)，已交存維修資金的業(yè)主不向(甲方或乙方)提出不同意意見(jiàn)的，視作同意，業(yè)主可不再向物業(yè)服務(wù)企業(yè)繳納當(dāng)年的房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備日常維修費(fèi);提出不同意意見(jiàn)的，甲乙雙方應(yīng)將該部分作統(tǒng)一匯總，并不向市物業(yè)和住房維修資金管理中心申請(qǐng)劃撥該部分業(yè)主的'中修以下維修資金，由該部分業(yè)主按物價(jià)部門(mén)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)自行向物業(yè)服務(wù)企業(yè)繳納中修以下維修費(fèi)用。

　　(四)中修以下維修資金統(tǒng)籌用于本小區(qū)已建立維修資金的業(yè)主(不同意劃撥的業(yè)主除外)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的中修以下維修項(xiàng)目。

　　(五)乙方收到中修以下維修資金后，應(yīng)存入甲方指定的中修以下維修資金賬戶(hù)。

　　(六)乙方應(yīng)每 (月、季度、年)向甲方匯報(bào)中修以下維修資金使用情況。其中單項(xiàng)維修費(fèi)用在元以上的，須經(jīng)甲方書(shū)面同意后再由乙方實(shí)施。

　　(七)乙方應(yīng)配備相關(guān)服務(wù)人員及工程維修人員，認(rèn)真接待，并保障本年度內(nèi)已建立維修資金的業(yè)主的中修以下維修需求。

　　(八)乙方到指定銀行劃撥中修以下維修時(shí)，須持甲方書(shū)面同意證明。乙方應(yīng)妥善保管維修項(xiàng)目相應(yīng)資料，以備甲方及相關(guān)管理部門(mén)審查。

　　(九)其他事宜：

　　二、中修以下維修資金收取標(biāo)準(zhǔn)

　　(一)多層(6層及以下)以及無(wú)電梯的中層(7至9層)住宅每平方米每年1.50元。

　　(二)經(jīng)營(yíng)用房等非住宅以及有電梯的中層住宅每平方米每年2.00元。

　　三、有效期限

　　自本協(xié)議簽訂之日起至《物業(yè)服務(wù)合同》終止之日。

　　甲方簽章： __________乙方簽章：__________

　　代表人簽字：__________ 代表人簽字：__________

　　日期：__________ 日期：__________

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū)10

　　合同編號(hào)：

　　甲方：

　　乙方：

　　簽訂日期：__年__月__日

　　前期物業(yè)服務(wù)合同

　　第一章總則

　　第一條本合同當(dāng)事人

　　甲方：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

　　乙方：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

　　根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方在甲方開(kāi)發(fā)的提供前期物業(yè)服務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，甲乙雙方達(dá)成一致，特訂立本合同。

　　第二條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)類(lèi)型：

　　座落位置：

　　占地面積：

　　總建筑面積：

　　住宅面積：

　　商業(yè)面積：

　　第三條乙方提供服務(wù)的受益人為甲方、本小區(qū)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“住戶(hù)”)，本合同所有受益人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　第四條本合同所稱(chēng)物業(yè)管理前期介入指從小區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)至小區(qū)竣工驗(yàn)收交付使用前，物業(yè)管理(乙方)需參與和準(zhǔn)備的工作。

　　本合同所稱(chēng)前期物業(yè)服務(wù)指小區(qū)房屋出售后至小區(qū)業(yè)主委員會(huì)依法成立前的物業(yè)管理。

　　本合同所稱(chēng)入住期物業(yè)管理指小區(qū)業(yè)主辦理入住手續(xù)、裝修、搬家至小區(qū)期間的物業(yè)管理，以大部分業(yè)主已遷居小區(qū)正常生活為界定。

　　本合同所稱(chēng)物業(yè)管理啟動(dòng)資金指新建小區(qū)在實(shí)施物業(yè)管理時(shí)，須增添辦公設(shè)

　　施、設(shè)備、服務(wù)工具等所需的資金。

　　第二章物業(yè)管理前期介入

　　第五條在規(guī)劃設(shè)計(jì)階段，乙方應(yīng)參加圖紙會(huì)審和重要施工會(huì)議，并就完善物業(yè)的使用功能提出建議，包括：(1)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、文體娛樂(lè)設(shè)施(場(chǎng)所)的設(shè)置以及管理用房的配置;(2)家用電器的預(yù)留安裝位置;(3)綠化、環(huán)衛(wèi)設(shè)施的設(shè)置;(4)給排水和電氣管線布置及預(yù)留;(5)安防系統(tǒng)和智能管理系統(tǒng)的配置等;(6)電梯安裝;(7)消防系統(tǒng)的安裝。

　　第六條在施工階段，乙方應(yīng)參與給排水、電氣等暗埋管線的施工管理和驗(yàn)收。

　　第七條在售樓階段，乙方應(yīng)參與和準(zhǔn)備：(1)參與售樓合同中有關(guān)物業(yè)管理?xiàng)l款的擬訂;(2)編制前期物業(yè)服務(wù)守則;(3)提供物業(yè)管理咨詢(xún)。

　　第八條在竣工驗(yàn)收階段，乙方應(yīng)參與竣工綜合驗(yàn)收工作。在房屋交付使用前，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)就房屋使用性能進(jìn)行驗(yàn)收，并提出整改意見(jiàn)，以便甲方及時(shí)整改，確保業(yè)主順利入住。

　　第三章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

　　第九條房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)(基礎(chǔ)、梁、柱、內(nèi)外墻體)、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳等物業(yè)公共部位。

　　第十條共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、煙囪、共用照明、消防設(shè)施設(shè)備等。

　　第十一條公用設(shè)施、設(shè)備和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括庭院、圍墻、道路、室外給排水管道、溝渠、池、井、非營(yíng)業(yè)性公共廁所、智能化管理系統(tǒng)、二次加壓設(shè)備及水泵房、污水處理設(shè)備、垃圾中轉(zhuǎn)站等。

　　第十二條公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。

　　第十三條附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化娛樂(lè)中心、幼兒園等。

　　第十四條公共環(huán)境衛(wèi)生管理，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)，四害消殺等。

　　第十五條交通與車(chē)輛停放秩序的管理。

　　第十六條維護(hù)公共秩序，安全防范等事項(xiàng)的協(xié)助管理。

　　第十七條房屋裝飾裝修管理。

　　第十八條管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗(yàn)收資料，建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案等相關(guān)資料。

　　第十九條與有關(guān)部門(mén)組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。

　　第二十條負(fù)責(zé)向住戶(hù)收取和代收下列費(fèi)用：

　　1、收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi);

　　2、收取裝修管理費(fèi)和裝修垃圾清運(yùn)費(fèi);

　　3、代收水費(fèi)、電費(fèi);

　　4、代收水電的周轉(zhuǎn)金;

　　5、代收生活垃圾處理費(fèi);

　　6、其它與物業(yè)管理有關(guān)的應(yīng)繳費(fèi)用。

　　第二十一條住戶(hù)房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方盡可能接受委托并合理收費(fèi)。

　　第二十二條對(duì)住戶(hù)違反《__業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》的行為，根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、停止提供物業(yè)管理服務(wù)，直至采取法律手段。

　　第二十三條其它管理事項(xiàng)：

　　一、房屋裝飾裝修管理

　　二、物業(yè)資料的管理

　　1、物業(yè)竣工總平面圖

　　2、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備安裝竣工圖

　　3、給水、排水、供電、通信、電梯、消防等管網(wǎng)竣工圖

　　4、有關(guān)設(shè)施、設(shè)備安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料和合同復(fù)印件

　　5、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件

　　三、有義務(wù)接受和幫助物業(yè)管理范圍內(nèi)的緊急求援。

　　四、其他特約服務(wù)

　　特約服務(wù)項(xiàng)目不屬于物業(yè)服務(wù)范圍，乙方可提供服務(wù)，并另行收費(fèi)，明碼標(biāo)價(jià)。凡屬物價(jià)主管部門(mén)已有明文規(guī)定的，按規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取;物價(jià)主管部門(mén)無(wú)規(guī)定的，乙方按市場(chǎng)價(jià)收取。

　　第四章管理服務(wù)期限

　　第二十四條前期物業(yè)服務(wù)合同的期限

　　____項(xiàng)目前期物業(yè)服務(wù)合同的期限為自合同簽訂之日起，至該項(xiàng)目業(yè)主委員會(huì)與業(yè)主大會(huì)決議選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)終止。

　　第五章雙方權(quán)利義務(wù)

　　第二十五條甲方權(quán)利義務(wù)

　　1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;

　　2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案;

　　3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及執(zhí)行情況;

　　4、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告;

　　5、向乙方支付雙方約定的管理費(fèi)用;

　　6、在售樓合同等文件中與買(mǎi)受人(業(yè)主)約定乙方提供前期物業(yè)服務(wù)服務(wù)的權(quán)利和義務(wù);

　　7、向乙方通報(bào)施工進(jìn)度，通知乙方參加會(huì)議、驗(yàn)收等需乙方參與的事項(xiàng);

　　8、向乙方提供有關(guān)的物業(yè)管理資料;

　　9、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

　　10、其他法律法規(guī)規(guī)定開(kāi)發(fā)商應(yīng)履行的權(quán)利義務(wù)。

　　第二十六條乙方權(quán)利義務(wù)

　　1、參與小區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工和驗(yàn)收，并提出意見(jiàn)和建議;

　　2、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理方案及各項(xiàng)管理制度，開(kāi)展各項(xiàng)管理服務(wù)活動(dòng);

　　3、對(duì)住戶(hù)違反法規(guī)、政策的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理;

　　4、按本合同第二十二條的約定，對(duì)住戶(hù)違反《__業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》的行為進(jìn)行處理，必要時(shí)訴諸法律程序;

　　5、可選聘專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;

　　6、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

　　7、向住戶(hù)告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)住戶(hù)裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書(shū)面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;對(duì)違反裝修規(guī)定的住戶(hù)，依照法律、合同和規(guī)約的規(guī)定處理;

　　8、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算報(bào)告;

　　9、每六個(gè)月向甲方及全體住戶(hù)公布一次管理費(fèi)用收支帳目;

　　10、在不影響小區(qū)正常秩序的情況下，對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共場(chǎng)地、公共場(chǎng)所和公共配套設(shè)施(含電梯內(nèi)張貼公益廣告及營(yíng)業(yè)廣告等)使用、經(jīng)營(yíng)、出租的所得收入用于補(bǔ)貼物業(yè)管理費(fèi)用的不足和公共設(shè)施維修費(fèi)等。

　　11、對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施;

　　12、除單獨(dú)收取保管費(fèi)用的'項(xiàng)目外，不承擔(dān)對(duì)業(yè)主和使用人財(cái)產(chǎn)的保管、保險(xiǎn)以及損壞賠償責(zé)任;不承擔(dān)因治安刑事案件、第三人故意或疏忽所為、意外事故、不可抗力等對(duì)業(yè)主和使用人造成意外傷害的賠償責(zé)任。

　　13、除甲方規(guī)劃設(shè)計(jì)的停車(chē)場(chǎng)外，小區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)地因客觀因素必需增加的停車(chē)位，由乙方在正常秩序管理下統(tǒng)一規(guī)劃，所得費(fèi)用扣除成本后，余下部分用于補(bǔ)貼物業(yè)管理費(fèi)用的不足和公共設(shè)施維修費(fèi)等。

　　第六章物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)

　　第二十七條乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理：

　　1、參照《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》中一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理;

　　2、小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施ISO9001：20__質(zhì)量管理體系，確保服務(wù)質(zhì)量;

　　3、小區(qū)房屋分期交付時(shí)，由乙方根據(jù)小區(qū)的實(shí)際情況分別制定《前期物業(yè)服務(wù)方案》，并明確有關(guān)管理服務(wù)內(nèi)容和具體標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)甲方審定簽字后作為本合同的附件，雙方共同監(jiān)督執(zhí)行。

　　第七章物業(yè)交付管理?xiàng)l件

　　第二十八條甲方交付管理的物業(yè)，應(yīng)配備正常開(kāi)展物業(yè)管理所必須的辦公場(chǎng)所和辦公設(shè)備設(shè)施，具體清單附后。

　　甲方應(yīng)配備的辦公設(shè)備設(shè)施，可以委托乙方代為采購(gòu)配置。

　　第八章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

　　第二十九條小區(qū)交付使用后的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　1、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)定為：

　　多層住宅：元/月. m2(含電梯)向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

　　多層住宅(別墅)：元/月. m2向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

　　高層住宅：元/月.m2(含電梯)向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

　　商業(yè)物業(yè)：元/月.m2向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。

　　車(chē)位物業(yè)費(fèi)由乙方按建筑面積元/月.m2、向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

　　多層住宅(A、B、C型)車(chē)位物業(yè)費(fèi)元/月/位向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;

　　根據(jù)市場(chǎng)變化，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用可根據(jù)物業(yè)管理成本的增加及政府批文進(jìn)行調(diào)整。

　　物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中未計(jì)入的共用設(shè)施設(shè)備(如：電梯、水泵、中央空調(diào)、公用車(chē)庫(kù)、樓道燈等)運(yùn)行能耗費(fèi)用，按物價(jià)部門(mén)規(guī)定，另行按實(shí)際支出向業(yè)主按產(chǎn)權(quán)面積分?jǐn)偂?/p>

　　乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

　　2、雜物房、獨(dú)立車(chē)庫(kù)等非住宅房屋，以及空置房的管理服務(wù)費(fèi)，由乙方按所在物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的﹪向業(yè)主收取。車(chē)位服務(wù)費(fèi)按照車(chē)位銷(xiāo)售合同相關(guān)條款執(zhí)行。

　　3、裝修垃圾費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以元/m2向業(yè)主收取。

　　4、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)用的，按以下辦法處理：

　　(1)從逾期之日起每天按應(yīng)交物業(yè)管理費(fèi)的千分之三交納滯納金;

　　(2)對(duì)欠費(fèi)逾期1個(gè)月的，乙方有權(quán)停止向該業(yè)主(或使用人)提供物業(yè)管理服務(wù);

　　(3)對(duì)欠費(fèi)逾期3個(gè)月的，乙方有權(quán)采取法律手段進(jìn)行追繳。

　　(4)業(yè)主選擇按半年/年交納物業(yè)管理費(fèi),一年后可按月/季度/半年/年繳納物業(yè)管理費(fèi)。

　　(5)合同有效期內(nèi)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)可根據(jù)《物業(yè)管理等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及市場(chǎng)波動(dòng)進(jìn)行調(diào)整。

　　第三十條公共場(chǎng)地車(chē)位使用費(fèi)、公共場(chǎng)地占用費(fèi)及其它在條款中未列明的與物業(yè)管理相關(guān)的費(fèi)用由乙方參照市場(chǎng)價(jià)格，以及《物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定收取，上述費(fèi)用均用于補(bǔ)貼物業(yè)管理。

　　1、乙方對(duì)使用小區(qū)室外公共場(chǎng)地停放車(chē)輛的業(yè)主收取車(chē)輛停放服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門(mén)批文收取，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分月票、次票，次票又分為臨時(shí)停放(1個(gè)小時(shí)以上收費(fèi))及過(guò)夜停放。

　　2、摩托車(chē)電單車(chē)：摩托車(chē)及電單車(chē)收費(fèi)由承包方根據(jù)市場(chǎng)價(jià)及物價(jià)部門(mén)相關(guān)規(guī)定收費(fèi);

　　3、不進(jìn)入私家車(chē)庫(kù)(位)的汽車(chē)按臨時(shí)停車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取車(chē)位使用費(fèi);

　　4、若乙方對(duì)車(chē)位使用費(fèi)、車(chē)輛停放服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)作調(diào)整，必須提前30天在小區(qū)內(nèi)公告，并報(bào)請(qǐng)物價(jià)主管部門(mén)(備案)后執(zhí)行。

　　5、以上費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)屬公共停車(chē)位收取標(biāo)準(zhǔn)。屬于開(kāi)發(fā)商產(chǎn)權(quán)的車(chē)位或車(chē)庫(kù)，由開(kāi)發(fā)商根據(jù)市場(chǎng)行情自主定價(jià)出租或出售。

　　6、公共停車(chē)位由開(kāi)發(fā)商根據(jù)開(kāi)發(fā)進(jìn)度而建設(shè)。

　　第三十一條乙方對(duì)住戶(hù)的房屋自有部位、自用設(shè)備、毗連部位進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，保修期內(nèi)由甲方按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用支付乙方，超過(guò)保修期限則由受益人按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付。

　　第三十二條乙方向住戶(hù)提供的特約服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)采用明碼標(biāo)價(jià)、公平合理、雙方自愿的原則，在服務(wù)時(shí)向住戶(hù)(受益人)收取。

　　第九章物業(yè)管理代收費(fèi)用

　　第三十三條乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人收取的水、電費(fèi)用項(xiàng)目及分?jǐn)傓k法如下：

　　1、住宅住戶(hù)水、電的周轉(zhuǎn)金元/戶(hù)，在業(yè)主辦理入住手續(xù)時(shí)一次性收取。

　　2、經(jīng)營(yíng)性房屋(商鋪)水、電周轉(zhuǎn)金元/戶(hù)，在業(yè)主辦理入住手續(xù)時(shí)一次性收取。

　　3、公用水、電周轉(zhuǎn)金由乙方在設(shè)立的水電費(fèi)帳戶(hù)中獨(dú)立核算，按月向供水、供電部門(mén)繳納。具體分?jǐn)傓k法按以下處理：

　　以當(dāng)月實(shí)際發(fā)生數(shù)額，核算出建筑面積本月每平方米應(yīng)繳數(shù)額，按住戶(hù)建筑面積進(jìn)行分?jǐn)�，按月收取�?/p>

　　4、住戶(hù)自用的水費(fèi)按住戶(hù)實(shí)際使用數(shù)按月收取，收費(fèi)單價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為：[住戶(hù)用水量×(供水部門(mén)收費(fèi)單價(jià)+單位二次加壓用電費(fèi)用)]

　　第三十四條房屋的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公共場(chǎng)地、公共設(shè)施等的大、中修及更新改造費(fèi)用的籌集和分?jǐn)傓k法如下：

　　1、在保修期內(nèi)，由甲方承擔(dān)維修費(fèi)用;

　　2、超過(guò)保修期后，已有維修基金的，由物業(yè)公司向住房保障和房產(chǎn)管理局專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理中心申請(qǐng)，同意后從維修基金中支出;維修基金未建立或維修基金不足時(shí)，按每月實(shí)際發(fā)生額核算出建筑面積(含歸業(yè)主、使用人使用的非住宅面積)本月每平方米應(yīng)繳數(shù)額，據(jù)實(shí)分?jǐn)�，向業(yè)主和物業(yè)使用人收取(數(shù)額較大時(shí)可按預(yù)算預(yù)收)。

　　第十章其他事項(xiàng)

　　第三十五條甲方須在售樓時(shí)向買(mǎi)受人(業(yè)主)明示本合同，并在簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)將本合同作為附件。

　　第三十六條小區(qū)房屋分期(或分次)交付使用過(guò)程中，甲方須按乙方提出的《物業(yè)管理方案》的要求向乙方無(wú)償提供臨時(shí)的物業(yè)管理用房;在小區(qū)竣工驗(yàn)收合格，全部交付使用前，甲方須向乙方無(wú)償提供約平方米的正式的物業(yè)管理用房：

　　第三十七條在小區(qū)房屋分期(或分次)交付使用時(shí)，甲方須在每期(或每次交付使用前)，向乙方提供該批房屋的竣工圖紙及相關(guān)資料;在小區(qū)竣工驗(yàn)收合格，全部交付使用前，甲方須向乙方移交一套小區(qū)竣工檔案副本。

　　第三十八條為明確房屋保修責(zé)任，便于具體操作，甲乙雙方同意將《南寧市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》作為本合同的附件，共同遵照?qǐng)?zhí)行。

　　第三十九條本合同范圍之外，甲方如需乙方另提供物業(yè)管理服務(wù)的，雙方另訂立補(bǔ)充協(xié)議。

　　第十一章違約責(zé)任

　　第四十條甲方違反本合同的約定，使乙方未能達(dá)到規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同;造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第四十一條乙方違反本合同的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，以書(shū)面形式通報(bào)三次還未整改的，甲方有權(quán)終止合同;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第四十二條乙方違反本合同的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第四十三條甲乙雙方任一方無(wú)法律依據(jù)提前終止合同的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方伍萬(wàn)元的違約金;造成對(duì)方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。

　　第十二章附則

　　第四十四條雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　第四十五條合同附件與本合同具有同等法律效力。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等法律效力。本合同中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

　　第四十六條本合同正本共頁(yè)，一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，送物業(yè)行政主管部門(mén)(備案)一份，均具有同等法律效力。

　　第四十七條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。

　　第四十八條本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由南寧市仲裁委員會(huì)仲裁。

　　第四十九條《_____業(yè)主前期物業(yè)服務(wù)投標(biāo)文件》為本合同的有效附件。

　　第五十條本合同雙方自簽字蓋章之日起生效。

　　甲方(簽章)：乙方(簽章)：

　　簽署代表：簽署代表：

　　__年__月__日__年__月__日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū)11

　　甲方：

　　乙方：

　　房屋基本情況：

　　類(lèi)型：；

　　坐落位置：；

　　建筑面積：㎡。

　　根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

　　第一條甲方是本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策對(duì)其實(shí)施物業(yè)管理，乙方及相關(guān)人員應(yīng)配合、支持物業(yè)管理公司的工作，并且雙方嚴(yán)格遵守國(guó)家及省、市有關(guān)物業(yè)管理規(guī)定。

　　第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、護(hù)衛(wèi)、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)修繕、服務(wù)與管理；

　　2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《管理規(guī)約》，并書(shū)面告知乙方；

　　3、建立、健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

　　4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《管理規(guī)約》的行為；

　　5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

　　6、依據(jù)政府有關(guān)法規(guī)、條例和本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用、共用水、電、電梯、空調(diào)等運(yùn)行電費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用。

　　7、編制物業(yè)管理服務(wù)及財(cái)務(wù)年度計(jì)劃；

　　8、每個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次公共水電費(fèi)和公共部分電梯、空調(diào)使用分?jǐn)�、網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)分?jǐn)偳闆r，每半年公布一次管理費(fèi)用收支項(xiàng)目；

　　9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項(xiàng)和管理規(guī)定書(shū)面告知乙方，并與乙方訂立《裝修管理服務(wù)協(xié)議》；

　　10、向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)；

　　11、每年進(jìn)行一次業(yè)主滿(mǎn)意率測(cè)評(píng)，業(yè)主滿(mǎn)意率達(dá)95%以上

　　12、不承擔(dān)對(duì)業(yè)主及房屋使用人的人身、財(cái)產(chǎn)的保管、保險(xiǎn)責(zé)任；

　　13、不得占用本物業(yè)的共用部位，共用設(shè)備或改變其使用功能；

　　14、法律、法規(guī)賦予的其他權(quán)利。

　　15、對(duì)違章行為進(jìn)行糾正或舉報(bào)，以及向人民法院起訴。

　　二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、參加業(yè)主大會(huì)和業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

　　2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議；

　　3、遵守本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊(cè)》；

　　4、按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專(zhuān)項(xiàng)維修資金。

　　5、依據(jù)本協(xié)議和相關(guān)規(guī)定向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用、共用水、電、電梯、空調(diào)運(yùn)行費(fèi)等分?jǐn)傎M(fèi)用；

　　6、裝飾裝修房屋時(shí)，簽訂并遵守《裝修管理服務(wù)協(xié)議》；

　　7、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，應(yīng)予賠償；

　　8、房屋轉(zhuǎn)讓時(shí)須事先通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議；

　　9、對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《管理規(guī)約》等造成的損失、損害，承擔(dān)民事責(zé)任；

　　10、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；

　　11、不得擅自搭建任何建筑物、構(gòu)筑物及其他影響整體外觀的設(shè)施；

　　12、自覺(jué)維護(hù)共用設(shè)施、設(shè)備，維護(hù)公共綠地和花卉樹(shù)木；自覺(jué)保持環(huán)境干凈、整潔。

　　13、未經(jīng)相關(guān)行政部門(mén)審批，不得擅自改變物業(yè)的使用功能。

　　第三條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

　　一、房屋共用部位的維護(hù)和管理。共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋�、�?hù)外墻面等。

　　二、房屋共用設(shè)施設(shè)備的.維護(hù)和管理

　　共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水管道、落水管、供電線路、通訊線路、消防設(shè)施、綠地、建筑小品、道路、路燈、溝渠、共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

　　三、綠化、環(huán)境衛(wèi)生

　　1、共用綠地的保潔（包括清掃紅線范圍內(nèi)道路、清倒清洗果皮箱垃圾桶等）；

　　2、共用綠地、花卉樹(shù)木的維護(hù)保養(yǎng)；

　　3、清潔建筑小品，以及生活垃圾的清運(yùn)；

　　4、定期進(jìn)行“四害”消殺工作。

　　四、安全護(hù)衛(wèi)

　　1、協(xié)助公安部門(mén)維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序；

　　2、積極配合有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)或處理本區(qū)域內(nèi)的各類(lèi)緊急或突發(fā)事件；

　　3、建立完善的護(hù)衛(wèi)管理制度，設(shè)立門(mén)崗24小時(shí)值班、在管理區(qū)域內(nèi)24小時(shí)定時(shí)段巡邏；

　　4、對(duì)規(guī)劃紅線范圍內(nèi)公共區(qū)域內(nèi)定時(shí)段巡邏和檢查；

　　5、對(duì)規(guī)劃紅線范圍內(nèi)治安事件及時(shí)勸阻或協(xié)助執(zhí)法機(jī)關(guān)辦案。

　　五、交通秩序與車(chē)輛停放

　　1、按交通車(chē)輛管理規(guī)定，對(duì)進(jìn)出車(chē)輛進(jìn)行管理，禁止外來(lái)機(jī)動(dòng)車(chē)輛、非機(jī)動(dòng)車(chē)輛駛進(jìn)入禁停地帶；

　　2、維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通秩序和車(chē)輛的有序停放。

　　六、房屋裝飾裝修管理

　　1、房屋裝修須嚴(yán)格按政府規(guī)定辦理報(bào)批手續(xù)；

　　2、按《裝修管理服務(wù)協(xié)議》進(jìn)行管理。

　　第四條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

　　一、房屋外觀

　　1、房屋外觀完好、整潔；

　　2、外立面裝飾統(tǒng)一、美觀。

　　二、設(shè)備運(yùn)行

　　1、設(shè)備運(yùn)行正常，保證業(yè)主正常辦公和商務(wù)運(yùn)營(yíng)；

　　2、對(duì)設(shè)備定期檢查、保養(yǎng)。

　　三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理

　　1、定期檢查、保養(yǎng)；

　　2、相關(guān)指標(biāo)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；

　　四、綠化、環(huán)境衛(wèi)生

　　1、長(zhǎng)勢(shì)良好，修剪及時(shí)，無(wú)病蟲(chóng)害，無(wú)斑禿；

　　2、綠地?zé)o紙屑、煙頭等雜物；

　　3、垃圾日產(chǎn)日清，定期進(jìn)行衛(wèi)生滅殺；

　　4、共用部位保持清潔，無(wú)亂貼、亂畫(huà)。

　　五、安全護(hù)衛(wèi)

　　1、小區(qū)主出入口實(shí)行24小時(shí)值勤；

　　2、文明值勤、訓(xùn)練有素，語(yǔ)言規(guī)范，認(rèn)真負(fù)責(zé)；

　　3、對(duì)物管區(qū)域內(nèi)門(mén)崗制度、巡邏制度、車(chē)輛管理制度的執(zhí)行及各種現(xiàn)象、事件及時(shí)作好記錄。

　　六、交通秩序與車(chē)輛停放

　　1、管理制度完善，管理責(zé)任明確

　　2、按規(guī)定位置停放，管理有序。

　　七、消防

　　1、消防設(shè)施設(shè)備完好無(wú)損，隨時(shí)可以啟用；

　　2、消防通道暢通。

　　八、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的小修和急修

　　1、小修：白天接報(bào)后30分鐘內(nèi)到達(dá)維修；

　　2、急修工作量：按國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　第五條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

　　一、物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成：

　　1、管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)用；

　　2、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常小修和維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用；

　　3、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

　　4、物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

　　5、物業(yè)管理區(qū)域公共秩序、安全維護(hù)費(fèi)用；

　　6、物業(yè)管理企業(yè)辦公費(fèi)用；

　　7、物管企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用；

　　8、法定稅費(fèi)；

　　9、合理利潤(rùn)；

　　10、政府相關(guān)部門(mén)規(guī)定的其他費(fèi)用。

　　二、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)不包括房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大中修(單件200元以上的材料費(fèi))、更新、改造費(fèi)用。

　　三、物業(yè)管理費(fèi)不包括乙方室內(nèi)自用部位、自用設(shè)施設(shè)備的維修、更換等費(fèi)用。

　　四、本物業(yè)服務(wù)收費(fèi)形式為“包干制”，甲方實(shí)行每半年預(yù)收一次服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)方式。

　　五、物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為元/㎡/月；收費(fèi)面積以建筑面積為準(zhǔn)；收取裝修

　　管理、垃圾清運(yùn)費(fèi)元/㎡（一次性交納）。

　　六、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)不包括區(qū)域內(nèi)公共水電分?jǐn)傎M(fèi)用，每月發(fā)生的公共水電費(fèi)（各類(lèi)水泵、公共照明、中央空調(diào)及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的水電費(fèi)、電梯運(yùn)行等費(fèi)用）以建筑平方米為單位，每月按實(shí)抄表，據(jù)實(shí)分?jǐn)偂?/p>

　　七、乙方自收到開(kāi)發(fā)商書(shū)面通知收樓的時(shí)間之日起開(kāi)始交納物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用；如辦理入住手續(xù)后，連續(xù)六個(gè)月以上未入住的空置房（水表電表讀數(shù)為零），乙方須按照《南京市物業(yè)服務(wù)

　　收費(fèi)管理辦法》的規(guī)定交納不低于現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的70%的空置房物管服務(wù)費(fèi)；同時(shí)還須按70%的標(biāo)準(zhǔn)交納公攤水電費(fèi)。

　　八、乙方出租物業(yè)時(shí)，乙方約定由承租人交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的從其約定，乙方須負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)承租人與甲方簽署物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議，乙方承擔(dān)最終交納責(zé)任。

　　九、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須結(jié)清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用和公攤水電費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用。

　　十、每年物管服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按年度CPI上漲指數(shù)和勞動(dòng)政策法規(guī)規(guī)定，適度上調(diào)。

　　十一、乙方在辦理入住手續(xù)時(shí)，需一次性交納6個(gè)月物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)，以后業(yè)主或使用人應(yīng)在每年的1月、7月履行交納義務(wù)。

　　第六條其他有償服務(wù)費(fèi)用

　　一、機(jī)動(dòng)車(chē)位及其使用管理服務(wù)費(fèi)按《南京市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　二、有線電視、電話、煤氣、電信寬頻網(wǎng)絡(luò)、直供水、供電等費(fèi)用由相關(guān)部門(mén)最終向業(yè)主收取。

　　三、代收代繳收費(fèi)服務(wù)。

　　若受有關(guān)部門(mén)或單位的委托，甲方可提供代收代繳收費(fèi)服務(wù)（不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)），收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定。

　　第七條保險(xiǎn)

　　一、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各自所占用的房屋建筑面積比例分?jǐn)�，不包括在物業(yè)管理費(fèi)用中，可由甲方另行安排代為購(gòu)買(mǎi)。

　　二、乙方的財(cái)產(chǎn)與人身安全的保險(xiǎn)由乙方自行辦理（物管費(fèi)不含上述兩項(xiàng)保險(xiǎn)）。

　　第八條其他約定事項(xiàng)

　　一、乙方裝修時(shí)不得隨意改變外立面。

　　二、甲乙雙方嚴(yán)格遵守《裝修管理服務(wù)協(xié)議》。

　　第九條違約責(zé)任

　　一、甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期整改，逾期未改，給乙

　　方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

　　二、乙方違反協(xié)議，致使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

　　三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用，退還利息；

　　四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交，并從逾期之日起按每天萬(wàn)分之五交納違約金，對(duì)無(wú)理拒交水電費(fèi)、電梯空調(diào)費(fèi)的，甲方可采取有效措施催繳。

　　第十條為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)的情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施，由此造成乙方相關(guān)財(cái)產(chǎn)損失的，按《民法通則》有關(guān)規(guī)定不承擔(dān)賠償責(zé)任，具體以政府相關(guān)部門(mén)的鑒定意見(jiàn)為準(zhǔn)。

　　第十一條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力系指：1、天災(zāi)；2、戰(zhàn)爭(zhēng)；3、外部意外事故造成停水、停電、停氣；4、房屋及附屬設(shè)施設(shè)備自身質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的故障；5、排除了甲方責(zé)任以外的治安案件等。

　　第十二條其他約定事項(xiàng)

　　在本協(xié)議生效期內(nèi)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)茏尩臉I(yè)主必須繼續(xù)執(zhí)行本協(xié)議條款。

　　第十三條因乙方拖欠水、電、氣、電梯、空調(diào)等費(fèi)用影響紫檀雅居水、電、氣、電梯、空調(diào)正常運(yùn)行的，甲方免責(zé)。

　　在本協(xié)議內(nèi)空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字有同等效力。

　　本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、和規(guī)章及政府相關(guān)文件執(zhí)行；

　　凡本協(xié)議條款與國(guó)家政策、法規(guī)相抵觸的部分無(wú)效，但不影響本協(xié)議的執(zhí)行。

　　第十四條本協(xié)議在執(zhí)行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解；

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū)12

　　甲方：

　　乙方：

　　根據(jù)甲、乙雙方自愿的原則，特制訂本代接放學(xué)小孩服務(wù)協(xié)議：

　　一、甲方的'小孩，在就讀，現(xiàn)需委托乙方代為接其放學(xué)。

　　二、甲方需告之乙方詳細(xì)的聯(lián)系方式和家庭住址，當(dāng)發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，以方便乙方聯(lián)系之需。

　　三、當(dāng)甲方（委托人）因工外出或其它原因，小孩接回需交給他人時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，（有必要時(shí)）還需出具委托書(shū)。

　　四、當(dāng)甲方子女在接回過(guò)程中，不聽(tīng)從乙方接回人員管理所造成的一切后果由甲方負(fù)責(zé)。

　　五、當(dāng)甲方子女因事（�。](méi)有上學(xué)時(shí)，或不需代接時(shí)應(yīng)及時(shí)告之乙方。

　　六、乙方接回小孩后，集中在指定地址XXX，由甲方領(lǐng)回。

　　七、由于甲方小孩不服從接管人員的管理，存在安全隱患時(shí)，乙方有權(quán)終止本協(xié)議。

　　八、甲方不需要乙方代接服務(wù)，應(yīng)書(shū)面通知乙方，本協(xié)議即行失效。

　　九、代接服務(wù)費(fèi)每人每月--元，一月一結(jié)。甲方不付服務(wù)費(fèi)本協(xié)議自行終止。

　　十、本協(xié)議未詳之處，由甲乙雙方協(xié)商解決。

　　甲方：（簽章）

　　乙方：（簽章）

　　日期：

　　甲方住址：

　　甲方聯(lián)系方式：

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū)13

　　甲方：

　　乙方（業(yè)主）：

　　身份證號(hào)碼：

　　聯(lián)系電話：

　　物業(yè)地址：“貢覺(jué)縣第一期棚戶(hù)區(qū)改造項(xiàng)目”

　　棟單___元樓號(hào)

　　甲乙雙方根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，乙方簽訂《商品房（預(yù)售）買(mǎi)賣(mài)合同》時(shí)，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議。

　　前期物業(yè)管理是指“自房屋出售之日起，至業(yè)主委員會(huì)成立并依照《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律、行政法規(guī)、章程與物業(yè)管理企業(yè)簽定的《物業(yè)服務(wù)合同》生效時(shí)”為止的物業(yè)管理。

　　第一章雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；

　　2、根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)區(qū)域的管理制度、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《車(chē)輛管理規(guī)定》以及公共管理文件等，并書(shū)面告知乙方，甲方可并根據(jù)執(zhí)行情況對(duì)前述文件進(jìn)行不斷修訂和完善；

　　3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

　　4、制止違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度和《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《車(chē)輛管理規(guī)定》的行為。對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反規(guī)定、章程的行為，提請(qǐng)相關(guān)部門(mén)處理；

　　5、根據(jù)需要，物業(yè)管理企業(yè)可委托專(zhuān)營(yíng)企業(yè)承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的整體管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方；

　　6、依據(jù)本合同向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)和其他有償服務(wù)費(fèi)用；

　　7、編制年度物業(yè)管理工作計(jì)劃，物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修基金的使用計(jì)劃；

　　8、每半年度向乙方公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況；

　　9、甲方提前將裝修房屋的注意事項(xiàng)和限制條件告知乙方，并與乙方訂立《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》，要求乙方嚴(yán)格按照協(xié)議中的有關(guān)裝修規(guī)定進(jìn)行裝修；

　　10、因維修、養(yǎng)護(hù)而需暫停設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行，甲方預(yù)先公示于乙方，而無(wú)須承擔(dān)由此對(duì)乙方的相關(guān)損失；

　　11、可向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施、設(shè)備維修等有償服務(wù)；

　　12、其他根據(jù)法律法規(guī)、《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》享有的各項(xiàng)權(quán)利。

　　二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

　　1、參加業(yè)主大會(huì)或業(yè)主代表大會(huì)，享有選舉權(quán)、被選舉權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

　　2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議；

　　3、遵守本物業(yè)管理制度和《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《車(chē)輛管理規(guī)定》以及甲方指定的各項(xiàng)制度以及公共管理文件；

　　4、無(wú)論物業(yè)是否使用，乙方均應(yīng)依據(jù)本協(xié)議按時(shí)足額向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用、其他有償服務(wù)費(fèi)用及甲乙雙方約定或政府部門(mén)允許收繳的其他相關(guān)費(fèi)用；

　　5、裝飾裝修房屋時(shí)，和甲方簽訂《裝飾裝修管理協(xié)議》，并遵守有關(guān)法規(guī)、規(guī)章、政策的規(guī)定；

　　6、不得占用、損壞本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變使用功能。因搬遷、裝修等造成公共部位、共用設(shè)施設(shè)備損失的，應(yīng)予賠償；

　　7、乙方不得堵塞消防通道及門(mén)窗，不得挪動(dòng)和破壞一切消防設(shè)備和控制設(shè)施，造成損失的，應(yīng)予賠償；

　　8、轉(zhuǎn)讓房屋時(shí)，應(yīng)事先書(shū)面通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協(xié)議和《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》，否則乙方對(duì)受讓方違反本協(xié)議的行為承擔(dān)連帶責(zé)任；

　　9、對(duì)承租人、使用人及訪客等違反物業(yè)管理制度和《業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》，造成的損失、損害，乙方承擔(dān)連帶賠償及其相應(yīng)法律責(zé)任；

　　10、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人和公共的合法權(quán)益；

　　11、不得以任何方式干涉甲方對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的正常管理和對(duì)物業(yè)提供維修服務(wù)；

　　12、為保障本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全，乙方不得在房屋自用部分及公共部位存放易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品；

　　13、乙方應(yīng)配合、支持甲方維護(hù)樓棟外立面的維護(hù)工作，不在窗戶(hù)上粘貼、設(shè)置任何形式的廣告、宣傳標(biāo)識(shí)。

　　第二章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

　　根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法等相關(guān)法律法規(guī)，在乙方按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的前提下，甲方負(fù)責(zé)實(shí)施：

　　一、房屋共用部位的說(shuō)明

　　共用部位是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的門(mén)廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機(jī)房、走廊通道、傳達(dá)室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面、等部位。

　　二、房屋共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理

　　共用設(shè)施設(shè)備是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的供水箱、水泵、排水管道、窨井、化糞池、垃圾通道、垃圾箱（房）、電視天線、電梯、照明燈具、建筑智能系統(tǒng)、避雷裝置、消防器具、郵政信箱、娛樂(lè)設(shè)施、等設(shè)施設(shè)備。

　　三、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)

　　1、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共場(chǎng)所清掃、道路保潔；

　　2、共用設(shè)施設(shè)備保潔；

　　3、生活垃圾收集、清運(yùn)；

　　4、區(qū)域內(nèi)共用綠化等管理和養(yǎng)護(hù)。

　　四、安全防范及消防防范

　　1、協(xié)助公安部門(mén)對(duì)本小區(qū)內(nèi)公共秩序的維護(hù)（不承擔(dān)人身、財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)、保管責(zé)任），發(fā)生安全事故時(shí)，甲方在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告；

　　2、做好消防宣傳工作，加強(qiáng)消防培訓(xùn)，積極配合當(dāng)?shù)叵啦块T(mén)做好消防安全的防范工作。

　　五、交通秩序與車(chē)輛停放

　　對(duì)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通狀況進(jìn)行預(yù)測(cè)和安排，確保本物業(yè)區(qū)域的車(chē)輛停放有序、交通順暢（不承擔(dān)人身、財(cái)產(chǎn)的保險(xiǎn)、保管責(zé)任），發(fā)生安全事故時(shí)，甲方在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報(bào)告。（甲方負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)內(nèi)車(chē)輛停放和交通秩序，甲方與乙方之間僅為場(chǎng)地提供關(guān)系，而非保管關(guān)系，不承擔(dān)損壞和丟失的責(zé)任）。

　　六、房屋裝飾裝修管理

　　1、依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)管理部門(mén)裝飾管理有關(guān)規(guī)定，對(duì)本物業(yè)裝飾裝修進(jìn)行管理；

　　2、與業(yè)主簽訂《裝飾裝修管理協(xié)議》；

　　3、履行宣傳、告知政府有關(guān)裝修管理規(guī)定的`義務(wù)；

　　4、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按昌都地區(qū)物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收�。�

　　5、對(duì)違章裝修行為進(jìn)行勸阻、制止，及時(shí)向政府有關(guān)行政主管部門(mén)報(bào)告。

　　七、其他管理服務(wù)事項(xiàng)

　　1、可向業(yè)主提供房屋自用部位、自用設(shè)備、設(shè)施的有償養(yǎng)護(hù)；

　　2、可向業(yè)主和物業(yè)使用人提供各類(lèi)特約有償服務(wù)；

　　3、根據(jù)本物業(yè)的情況和特點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的有償服務(wù)；

　　4、法律政策及協(xié)議的其他事項(xiàng)。

　　本合同是自房屋出售之日起至業(yè)主委員會(huì)成立并依照《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律、行政法規(guī)、章程與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽定的《物業(yè)服務(wù)合同》生效時(shí)止。

　　第三章物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　一、房屋外觀

　　1、無(wú)明顯脫落、異變、斑垢、污跡及有礙觀瞻的情況存在。

　　2、房屋外觀整潔、完好，無(wú)亂張貼等有損范圍外立面形象的現(xiàn)象。

　　3、店招規(guī)格及材質(zhì)統(tǒng)一有序。

　　二、設(shè)備運(yùn)行

　　對(duì)各種電機(jī)設(shè)備、加壓水泵、秩序維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、智能收費(fèi)系統(tǒng)級(jí)公共照明和線路等，嚴(yán)格按要求進(jìn)行日常維護(hù)、檢修、使其功能有效、運(yùn)行正常。

　　三、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理

　　按照各自的使用功能、方法及養(yǎng)護(hù)要求、編制維修、保養(yǎng)計(jì)劃，按臺(tái)建賬，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)按時(shí)對(duì)其養(yǎng)護(hù)、監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情及時(shí)或聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)單位及個(gè)人進(jìn)行排除及維修，避免造成更大的損失，使其隨時(shí)保持正常良好狀態(tài)，要求養(yǎng)護(hù)到位。

　　四、環(huán)境衛(wèi)生

　　1、努力創(chuàng)造出一個(gè)優(yōu)雅、舒適、整潔、文明的環(huán)境，對(duì)公共通道、走廊、墻面及裝飾小品、花盆、垃圾桶每天進(jìn)行清掃、擦抹；

　　2、停車(chē)場(chǎng)樓外周邊區(qū)域的道路每天清掃一次；

　　3、每天定時(shí)收集、清運(yùn)垃圾并保持其無(wú)污跡、紙屑、煙頭、瓜殼等雜物；

　　4、對(duì)共用上下管道、落水管、水箱、溝渠、井線等據(jù)實(shí)情進(jìn)行清掏、清運(yùn)，隨時(shí)保持其暢通、清潔。

　　五、綠化

　　1、努力提高綠化率，合理布局綠化場(chǎng)地；

　　2、對(duì)本物業(yè)的花草樹(shù)木進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)，定期消殺、澆灌，保持其生長(zhǎng)茂盛；

　　3、熟悉花草樹(shù)木的名稱(chēng)、栽培方法，按時(shí)培土，對(duì)枯死的花草樹(shù)木及時(shí)進(jìn)行修剪、更換。

　　六、交通秩序及車(chē)輛停放進(jìn)行管理。

　　七、秩序維護(hù)

　　設(shè)專(zhuān)職公共秩序維護(hù)人員并24小時(shí)巡邏檢查。

　　八、消防

　　1、為保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和業(yè)主、商家的生命財(cái)產(chǎn)安全，有效防止火災(zāi)事故的發(fā)生，必須貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針；

　　2、經(jīng)常檢查防火安全工作，糾正消防違章、整改火災(zāi)隱患；

　　3、定期檢查消防設(shè)施、器材，隨時(shí)保持安全通道、公共走廊的暢通，制止可能造成火災(zāi)事故的行為；

　　4、將消防責(zé)任落到個(gè)人、制定消防措施、隨時(shí)控制消防工作，開(kāi)展防火宣傳工作，普及消防知識(shí)。

　　九、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備小修和急修，大修和更新、改造由維修資金開(kāi)支

　　小修：24小時(shí)內(nèi)完成、小修合格率98%

　　外墻面、門(mén)廳、通道、走廊、通風(fēng)井、落水管、道路、溝渠、垃圾房、停車(chē)場(chǎng)和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋小修及基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板的小修，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)修理。

　　急修：30分鐘到現(xiàn)場(chǎng)、合格率98%

　　屋頂、上下水管、水箱、一般照明線路、路燈、供電線路、配電箱、消防設(shè)備、安管設(shè)備、智能收費(fèi)機(jī)的急修，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)修理。

　　第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用

　　一、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)

　　物業(yè)服務(wù)費(fèi)按建筑面積計(jì)算，本物業(yè)服務(wù)費(fèi)包括電梯系統(tǒng)日常運(yùn)行費(fèi)，不包括公用水電分?jǐn)傎M(fèi)、二次加壓費(fèi)、發(fā)電機(jī)柴油費(fèi)、（住戶(hù)人身、家庭財(cái)產(chǎn)、交通工具）的保管和保險(xiǎn)費(fèi)、綠化用水、清潔用水、臨時(shí)停電發(fā)電機(jī)運(yùn)行費(fèi)、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備大、中修的改造、維修、更新的費(fèi)用，人民幣計(jì)價(jià)。

　　1、乙方交費(fèi)時(shí)間：物業(yè)管理費(fèi)從商品房竣工交付之日起全額計(jì)征，物業(yè)服務(wù)費(fèi)按月繳納，業(yè)主應(yīng)當(dāng)在每月10日前繳納上月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。

　　乙方在接房當(dāng)日向甲方預(yù)繳十二個(gè)月物業(yè)管理費(fèi)，商業(yè)3.00 ___元/平方米/月、住宅 1.3 ___元/平方米/月，按照交房時(shí)實(shí)測(cè)產(chǎn)權(quán)面積計(jì)算。

　　2、說(shuō)明：以上為自交房之日計(jì)算的1年內(nèi)，執(zhí)行該物管費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。1年后，根據(jù)物價(jià)的情況，報(bào)物價(jià)局核定后對(duì)物管費(fèi)進(jìn)行調(diào)整。

　　二、因乙方原因空置房屋的，乙方應(yīng)全額向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

　　三、乙方出租物業(yè)時(shí)，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用由乙方或承租方交納，否則乙方對(duì)承租方違反本協(xié)議的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　四、乙方轉(zhuǎn)讓物業(yè)時(shí)，須交清轉(zhuǎn)讓之前的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用，否則乙方對(duì)受讓方違反本協(xié)議的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　五、其他有償服務(wù)費(fèi)用（此項(xiàng)費(fèi)用不屬于物業(yè)服務(wù)費(fèi)，物業(yè)管理企業(yè)預(yù)先在小區(qū)內(nèi)宣傳欄公示有償服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、并根據(jù)物價(jià)上漲因素進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整）。

　　六、若受相關(guān)部門(mén)或單位委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)、氣費(fèi)等費(fèi)用的代收代繳服務(wù)。該項(xiàng)代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行政府規(guī)定，并根據(jù)政策進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

　　七、公共部位、共用設(shè)施、設(shè)備的專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理使用。

　　1、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，建筑共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿(mǎn)后維修、更新、改造的專(zhuān)項(xiàng)維修資金，乙方須按國(guó)家相關(guān)規(guī)定繳存至指定的專(zhuān)戶(hù)管理銀行；

　　2、專(zhuān)修維修資金的使用、續(xù)籌、及房屋轉(zhuǎn)讓時(shí)處理辦法，按城市房屋專(zhuān)項(xiàng)維修資金管理的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　八、相關(guān)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

　　1、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保險(xiǎn)由甲方代行辦理，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主各自按占有房屋建筑面積比例分?jǐn)偅?/p>

　　2、乙方的私人財(cái)產(chǎn)與人身安全保險(xiǎn)由乙方自行辦理；

　　3、本小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)不包括保險(xiǎn)費(fèi)用。

　　九、關(guān)于項(xiàng)目共有共用部分權(quán)益

　　1、根據(jù)建筑設(shè)計(jì)規(guī)劃等實(shí)際情況，全體業(yè)主同意授權(quán)委托昌都縣明珠物業(yè)服務(wù)有限公司對(duì)外經(jīng)營(yíng)或出租，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一布設(shè)、統(tǒng)一管理建筑區(qū)劃內(nèi)共有共用部分（包括但不限于：建筑外立面廣告牌、LED廣告屏幕、戶(hù)外廣告、建筑內(nèi)共有通道、公用設(shè)施設(shè)備等），該經(jīng)營(yíng)或出租所得收益由甲方直接收取并用于彌補(bǔ)建筑區(qū)劃內(nèi)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用支出的不足。

　　2、未經(jīng)過(guò)甲方同意、乙方不得在任何位置設(shè)置廣告牌，不得向他人出租甲方統(tǒng)一管理的廣告牌。

　　十、其它約定事項(xiàng)

　　1、乙方不得以任何理由拒付物業(yè)管理費(fèi)及其他應(yīng)繳費(fèi)用，否則甲方在催繳未果的情況下，可以采取訴訟措施等方式催繳的權(quán)利；

　　2、管理公司及其雇員在下列情況下無(wú)需對(duì)業(yè)主、商家及其使用者負(fù)責(zé)：

　�。�1）履行本合同所做出的一切行為和事情，但涉及刑事責(zé)任、不誠(chéng)實(shí)、嚴(yán)重過(guò)失及故意違約的不包括在內(nèi)。

　�。�2）因下列原因造成的服務(wù)中斷。

　　A、因任何設(shè)施、裝置必要之保養(yǎng)或受到其它不可抗力造成的損害和破壞。

　　B、無(wú)法避免的燃料、材料、能源或勞力短缺。

　　C、管理公司所無(wú)法控制的其它一切原因。

　　第五章違約責(zé)任

　　一、甲方違反合同，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期整改，逾期未整改且給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　二、乙方違反合同，使甲方未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改且給甲方造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　三、甲方違反合同，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或亂收費(fèi)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收費(fèi)用并退還利息。

　　四、乙方違反合同，不按照約定繳納物業(yè)管理費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的，每逾期一日，甲方有權(quán)按當(dāng)月應(yīng)繳費(fèi)用總額的千分之三收取滯納金，凡逾期90日以上者，除收取滯納金外，甲方可公布欠費(fèi)者名單，并可采取法律手段予以追收。

　　五、為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方應(yīng)積極配合甲方對(duì)上述災(zāi)害發(fā)生時(shí)所采取的緊急避險(xiǎn)措施。甲方因采取緊急措施造成乙方財(cái)產(chǎn)損失的，甲方不承擔(dān)法律責(zé)任。

　　六、本合同約定的事項(xiàng)中，甲方提供的服務(wù)內(nèi)容不包含乙方及其物業(yè)使用人的人身與財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保管責(zé)任。

　　七、甲方有權(quán)依法向乙方收取物管費(fèi)，乙方有義務(wù)繳納物管費(fèi)�；凇拔飿I(yè)管理公司屬于極微利行業(yè)，必要的成本控制”考慮，當(dāng)全體業(yè)主向甲方應(yīng)繳納的物管費(fèi)收費(fèi)率小于或等于60%（物管費(fèi)收費(fèi)率%=業(yè)主實(shí)際繳納的物管費(fèi)金額÷業(yè)主應(yīng)繳納的物管費(fèi)金額）時(shí)，甲方有權(quán)與乙方終止物業(yè)管理合同（甲方公布乙方實(shí)際繳納的物管費(fèi)明細(xì)），且不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任。

　　八、在本合同履行期間，如遇不可抗力致使本協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　九、本合同內(nèi)空格部位填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。本合同中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　十、本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可以協(xié)商或調(diào)解解決，不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解無(wú)效的，當(dāng)事人可向合同履行地人民法院提起訴訟。

　　十一、本合同壹式叁份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力，其余壹份交建設(shè)行政主管部門(mén)。

　　十二、本合同甲方蓋章、乙方簽字（非自然人則蓋章之日）后生效。

　　甲方（簽章）：

　　_______年________月______日

　　乙方（簽章）：

　　_______年________月______日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū)14

　　甲方：___________ (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

　　乙方：___________ (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就物業(yè)管理服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

　　第一條物業(yè)的基本情況

　　物業(yè)類(lèi)型：商業(yè)

　　座落位置：____________

　　建筑面積：________ ㎡

　　甲方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體商戶(hù)和本物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體商戶(hù)和物業(yè)使用人均應(yīng)遵守本協(xié)議并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，履行相應(yīng)義務(wù)。

　　第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容

　　房屋共用部位的維護(hù)和管理，共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、戶(hù)外墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道等。

　　房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運(yùn)行的維護(hù)和管理，共用設(shè)施設(shè)備是指電梯、消防系統(tǒng)、供電線路、智能化系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、綠地、道路、給排水系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)和共用設(shè)施、設(shè)備使用的房屋等。

　　環(huán)境衛(wèi)生的管理服務(wù)，公共環(huán)境、共用部位的清潔、生活垃圾清運(yùn)、化糞池清掏。

　　綠化管理，公共綠地、園林小品的管理和養(yǎng)護(hù)。

　　公共秩序的維護(hù)和管理，協(xié)助公安部門(mén)進(jìn)行安全監(jiān)視和巡視，維護(hù)本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序。建立消防責(zé)任制，維護(hù)消防設(shè)備和設(shè)施，車(chē)輛存放有序，交通基本通暢，依據(jù)車(chē)輛專(zhuān)項(xiàng)合同實(shí)施管理。

　　物業(yè)裝飾裝修施工監(jiān)督管理，依據(jù)國(guó)家相關(guān)部門(mén)及甲方有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。

　　第三條物業(yè)管理服務(wù)期限

　　本協(xié)議自__年______月______日?qǐng)?zhí)行至__年______月______日終止。

　　第四條雙方的.權(quán)利和義務(wù)

一、甲方的權(quán)利義務(wù)

　　對(duì)房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、保安、交通等項(xiàng)目進(jìn)行維護(hù)、修繕、服務(wù)與管理；

　　根據(jù)有關(guān)法規(guī)和政策，結(jié)合實(shí)際情況，制定本物業(yè)的管理制度和服務(wù)手冊(cè)并書(shū)面告知乙方；

　　建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料；

　　制止違反本物業(yè)管理制度及物業(yè)管理公約的行為；

　　物業(yè)管理企業(yè)可委托專(zhuān)業(yè)公司承擔(dān)本物業(yè)的專(zhuān)項(xiàng)管理與服務(wù)業(yè)務(wù)；

　　依據(jù)本協(xié)議向乙方收取物業(yè)管理費(fèi)用及其他費(fèi)用；

　　向乙方提供房屋自用部位、自用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)等有償服務(wù)；

　　法律、法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)利和義務(wù)。

　　二、乙方的權(quán)利義務(wù)

　　依法享有對(duì)自己所承租物業(yè)的各項(xiàng)權(quán)利。

　　監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務(wù)行為，就物業(yè)管理的有關(guān)問(wèn)題向甲方提出意見(jiàn)和建議；

　　遵守本物業(yè)的管理制度及管理公約中規(guī)定的內(nèi)容，接受物業(yè)管理公司的服務(wù)管理；

　　乙方在進(jìn)場(chǎng)前需甲方申請(qǐng)辦理入住手續(xù)，簽訂相關(guān)協(xié)議，填寫(xiě)員工登記表并辦理出入證，同時(shí)提供企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

　　如乙方要在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所懸掛廣告牌，需向甲方提出申請(qǐng)，并不得侵犯其他人權(quán)利，乙方應(yīng)確定廣告的張貼位置及內(nèi)容，經(jīng)物業(yè)管理公司批準(zhǔn)后到當(dāng)?shù)亍肮ど叹謴V告科”備案方可懸掛廣告牌。

　　乙方張貼的廣告內(nèi)容必須真實(shí)、健康、清晰、明白，不得以任何形式欺騙用戶(hù)和消費(fèi)者，必須嚴(yán)格遵守國(guó)務(wù)院發(fā)布的《廣告管理?xiàng)l例》;如乙方張貼廣告導(dǎo)致其他第三方權(quán)利受損，則甲方有權(quán)根據(jù)第三方的投訴要求乙方撤銷(xiāo)該廣告。

　　乙方若要組織促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，需提前告知甲方，如需占用場(chǎng)地或張貼宣傳廣告的需向甲方提出申請(qǐng)�；顒�(dòng)期間客戶(hù)應(yīng)保持良好的秩序，活動(dòng)完畢應(yīng)立即恢復(fù)原狀；

　　乙方工作人員不得到物業(yè)內(nèi)其他商鋪進(jìn)行推銷(xiāo)；

　　依據(jù)本協(xié)議向甲方交納物業(yè)管理費(fèi)用；

　　乙方裝飾裝修房屋時(shí)，需遵守相關(guān)管理規(guī)定，簽訂《裝修承諾書(shū)》，按甲方要求辦理裝修手續(xù)后方可開(kāi)工；

　　乙方不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)事先通知甲方，并在約定的期限內(nèi)恢復(fù)原狀，造成損失的，給予賠償；

　　乙方排煙設(shè)備需根據(jù)于甲方的協(xié)商并滿(mǎn)足乙方的需求進(jìn)行設(shè)置，不得對(duì)樓內(nèi)其他客戶(hù)產(chǎn)生影響，如因乙方未按要求操作導(dǎo)致其他客戶(hù)投訴，相應(yīng)責(zé)任由乙方承擔(dān)；

　　乙方經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目若為餐飲，必須定期清理自行使用的煙道、隔油池，一般為三個(gè)月。若出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間未進(jìn)行清理現(xiàn)象，甲方有權(quán)利代為清理，所產(chǎn)生費(fèi)用由乙方承擔(dān)；

　　乙方每日所產(chǎn)出的干、濕垃圾由乙方自行處理；

　　乙方在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所產(chǎn)生的噪音不得對(duì)樓內(nèi)其他商戶(hù)產(chǎn)生影響，若出現(xiàn)投訴，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

　　對(duì)承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)的物業(yè)管理制度及物業(yè)管理公約等造成的損失、損害承擔(dān)民事責(zé)任；

　　按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風(fēng)、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關(guān)系，不得侵害他人的合法權(quán)益；

　　法律、法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)利和義務(wù)

　　第五條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用

　　物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)(不包括房屋共用部位共用設(shè)施設(shè)備大/中修、更新、改造的費(fèi)用)；

　　依據(jù)《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》及北京市物價(jià)局批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)向乙方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)為每天每平方____元人民幣(按建筑面積)，乙方繳納費(fèi)用時(shí)間：首次付費(fèi)以物業(yè)出租房開(kāi)具的《入住通知書(shū)》規(guī)定的日期內(nèi)向甲方支付半年物業(yè)管理費(fèi)，之后各期費(fèi)用每半年收取一次，于每一繳費(fèi)周期的首30日前全額繳納；

　　如遇新的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)，可根據(jù)新的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)予以調(diào)整；

　　乙方退租物業(yè)時(shí)，需繳清所有物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；

　　其他有償服務(wù)費(fèi)用：____________

　　車(chē)位及其使用管理服務(wù)費(fèi)用按照車(chē)位相關(guān)管理規(guī)定收��；

　　客戶(hù)特約的有償服務(wù)按照甲方所確定標(biāo)準(zhǔn)收取；

　　符合相關(guān)法律、法規(guī)的其它有償服務(wù)按照雙方協(xié)商價(jià)格收取。

　　代收代繳收費(fèi)服務(wù)

　　受有關(guān)部門(mén)或單位的委托，甲方可提供水費(fèi)、電費(fèi)等代收代繳收費(fèi)服務(wù)，代收代繳費(fèi)用按月收取，乙方于每月1至5日按當(dāng)月計(jì)量表實(shí)際發(fā)生量將該費(fèi)用交于甲方，(代收代繳費(fèi)用不屬于物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用)。

　　第六條違約責(zé)任

　　甲方違反協(xié)議，未達(dá)到管理服務(wù)質(zhì)量約定目標(biāo)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日起按每天1‰交納違約金(物業(yè)管理公司代專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)代收代繳款項(xiàng)滯納金按有關(guān)部門(mén)規(guī)定執(zhí)行)。

　　第七條為維護(hù)公眾、商戶(hù)、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第八條在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。

　　第九條本協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

　　第十條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解無(wú)效的，可向物業(yè)所在地人民法院起訴。

　　第十一條本協(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

　　第十二條本協(xié)議自簽字之日起生效。

　　甲方簽章：________乙方簽章：____________

　　法定代表人：_______定代表人：

　　(或委托人) (或委托人)

　　日期：__年______月______日日期：__年______月______日

物業(yè)服務(wù)協(xié)議書(shū)15

　　甲方：營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)：

　　乙方：XX物業(yè)（）有限公司管理處

　　甲方□租用/□購(gòu)買(mǎi)本管理服務(wù)區(qū)域□商鋪/□寫(xiě)字樓/□商場(chǎng) 號(hào)，從事經(jīng)營(yíng)，建筑面積為平方米，甲乙雙方構(gòu)成物業(yè)管理服務(wù)合同關(guān)系。為維護(hù)房屋建筑及附屬設(shè)施的正常使用，保持乙方所管理服務(wù)的區(qū)域內(nèi)正常的物業(yè)管理服務(wù)工作的正常開(kāi)展，同時(shí)為甲方營(yíng)造正常的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，確保甲、乙雙方及乙方管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)其他顧客的合法權(quán)益，根據(jù) 物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)的其他政府法律法規(guī)的規(guī)定，為經(jīng)雙方友好協(xié)商，制訂本管理協(xié)議書(shū)：

　　一、甲方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任

　　1、甲方有義務(wù)證實(shí)具備合法經(jīng)營(yíng)的'證明，從事與其相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)范圍，乙方備份有關(guān)資料的復(fù)印件。

　　2、甲方有權(quán)合法使用其租用或購(gòu)買(mǎi)的物業(yè)，合理使用商戶(hù)內(nèi)各類(lèi)設(shè)施，并確保設(shè)施完好無(wú)損。正常的營(yíng)業(yè)時(shí)間為早上至晚上。

　　3、甲方有權(quán)使用本管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)備、設(shè)施。

　　4、甲方有義務(wù)監(jiān)督乙方的管理服務(wù)工作，有權(quán)向乙方提出合理的意見(jiàn)或建議。有義務(wù)協(xié)助配合本管理服務(wù)區(qū)域的治安防范工作，及時(shí)舉報(bào)不法行為，維護(hù)正常經(jīng)營(yíng)秩序。甲方如需裝修，須遵守政府部門(mén)及本管理處裝修管理規(guī)定，事先辦好裝修手續(xù)，未經(jīng)允許請(qǐng)勿擅自改變房屋外貌及內(nèi)部水、電等設(shè)施。

　　5、甲方有義務(wù)按規(guī)定及時(shí)交納各項(xiàng)管理服務(wù)費(fèi)及其它費(fèi)用。

　　6、甲方應(yīng)按消防規(guī)定配備滅火器材，并加強(qiáng)防火措施，未經(jīng)乙方同意，請(qǐng)勿私自接駁臨時(shí)電源。在未發(fā)生火警火災(zāi)的情況下，請(qǐng)勿擅自動(dòng)用消防設(shè)備。

　　7、甲方如在租用期內(nèi)將商鋪轉(zhuǎn)租他方時(shí)，須到管理處辦理轉(zhuǎn)簽協(xié)議的登記手續(xù)。

　　8、甲方應(yīng)維護(hù)本管理服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生及園林綠化，保持門(mén)前衛(wèi)生清潔，生活垃圾應(yīng)放在指定的垃圾桶內(nèi)。

　　9、甲方承諾并遵守政府有關(guān)法規(guī)規(guī)章及本管理服務(wù)區(qū)域所禁止的下列行為：

　　門(mén)前擺賣(mài)、占道經(jīng)營(yíng)或堆放物品。

　　從事有油煙污染、噪音污染的行業(yè)，或使用大功率的喇叭，制造噪音擾民。

　　聚眾吵架、斗毆，或從事、販毒、吸毒、色情等活動(dòng)。

　　飼養(yǎng)寵物。

　　在室內(nèi)存放易燃、易爆等有毒、有害危險(xiǎn)品。

　　公共場(chǎng)所擺設(shè)神位及燃燒香燭。

　　未經(jīng)乙方同意，移動(dòng)、挪用公共設(shè)備、設(shè)施從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　其他禁止的行為。

　　10、甲方所經(jīng)營(yíng)的物業(yè)場(chǎng)所如屬甲方購(gòu)買(mǎi)的，在將本物業(yè)提供予第三方使用時(shí)，甲方應(yīng)將第三方情況及時(shí)知會(huì)乙方，并由第三方與乙方另行簽訂商戶(hù)管理服務(wù)協(xié)議。

　　二、乙方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任

　　1、乙方有權(quán)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本管理服務(wù)區(qū)域的物業(yè)管理合同，就本管理服務(wù)區(qū)域范圍實(shí)施一體化的物業(yè)管理服務(wù)。

　　2、乙方管理人員有責(zé)任履行管理責(zé)任，組織、協(xié)助有關(guān)政府部門(mén)就甲方承租范圍內(nèi)的衛(wèi)生、消防、治安等方面進(jìn)行檢查與落實(shí)。

　　3、乙方有義務(wù)接受甲方對(duì)承租范圍內(nèi)同甲方有關(guān)的各項(xiàng)管理服務(wù)工作的監(jiān)督、意見(jiàn)或建議，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　4、乙方有責(zé)任向甲方收取管理服務(wù)費(fèi)及其它費(fèi)用。

　　5、乙方須定期檢查、維修和保養(yǎng)甲方承租范圍內(nèi)同甲方經(jīng)營(yíng)有關(guān)的、屬乙方負(fù)責(zé)的各種公共設(shè)施、設(shè)備，確保這些設(shè)施、設(shè)備的正常使用。

　　6、乙方須維護(hù)本管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施及公共部位的清潔衛(wèi)生，并作好綠化養(yǎng)護(hù)工作。

　　7、因緊急情況等需要，經(jīng)事先通告甲方后，乙方可暫停甲方的水、電等供應(yīng)，完成后應(yīng)盡快恢復(fù)。

　　源自物業(yè)論文

　　物業(yè)轄區(qū)商戶(hù)管理服務(wù)協(xié)議書(shū)提要：甲方應(yīng)按消防規(guī)定配備滅火器材，并加強(qiáng)防火措施，未經(jīng)乙方同意，請(qǐng)勿私自接駁臨時(shí)電源。在未發(fā)生火警火災(zāi)的情況下

　　源自物業(yè)論文

　　8、乙方有責(zé)任根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本管理服務(wù)區(qū)域管理規(guī)定，制止甲方的違章行為，消除消防、治安等隱患，甲方應(yīng)在限定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。

　　9、當(dāng)本管理服務(wù)區(qū)域公共秩序因甲方人員或業(yè)務(wù)對(duì)象等原因遭到破壞或可能導(dǎo)致混亂時(shí)，乙方有權(quán)制止有害行為的發(fā)生或禁止其進(jìn)入，情況嚴(yán)重時(shí)將交公安機(jī)關(guān)等部門(mén)處理。

　　10、其他：

　　三、雙方商定的其他事項(xiàng)：

　　四、管理服務(wù)費(fèi)用

　　1、管理服務(wù)費(fèi)按照人民幣 /月·米元計(jì)收，合計(jì)每月管理服務(wù)費(fèi)為人民幣元。

　　2、其它約定：。

　　3、管理服務(wù)費(fèi)及其它費(fèi)用每收取一次，每為繳費(fèi)日期，甲方必須按時(shí)交納各項(xiàng)費(fèi)用，如未按期交納，每日按總額的5‰計(jì)收滯納金，若超過(guò)一個(gè)月未交費(fèi)，將被視為違約行為，乙方有權(quán)中止管理服務(wù)直至停水、電、氣等，或通過(guò)法律途徑予以追繳。

　　4、合同簽訂時(shí)即開(kāi)始計(jì)收管理服務(wù)費(fèi)。

　　5、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自年月日起至年月日止，具有同等法律效力，雙方負(fù)責(zé)人簽字蓋章后生效。

　　甲方：

　　負(fù)責(zé)人：

　　日期：

　　乙方：XX物業(yè)（）有限公司

　　管理處

　　負(fù)責(zé)人：

　　日期：

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