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停車場管理員崗位職責(zé)(精選20篇)
在現(xiàn)實社會中,需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多,崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的,以下是小編精心整理的停車場管理員崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
停車場管理員崗位職責(zé) 1
崗位職責(zé):
1、停車場秩序的維護和安全管理;
2、停車場車輛的.引導(dǎo);
3、發(fā)生交通事故及其他特殊事件,控制好現(xiàn)場及時上報;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、性別不限,18歲至45歲,初中及以上學(xué)歷;
2、有責(zé)任心,愛崗敬業(yè),有良好的應(yīng)變能力和溝通能力;
3、有停車場管理員相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作時間:
一天八小時,管三餐,管住宿,每周休息一天。
停車場管理員崗位職責(zé) 2
1、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表,文明執(zhí)勤,禮貌待人,按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實每天的工作任務(wù)。
2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的.收費標(biāo)準(zhǔn),收取用戶的停車費,熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序,快捷、準(zhǔn)確無誤地做好收費工作。
3、當(dāng)有車主對所繳費用產(chǎn)生異議時,向車主耐心解釋,文明熱情的服務(wù)。
4、在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,對繳費客人要禮貌解釋,及時通知班長并報告管理處安排維護人員立即處理。
5、遇有要求免費的車輛時,需經(jīng)過管理處同意,免費處理車輛要做好工作記錄,供管理處、財務(wù)部門查帳核對。
6、負(fù)責(zé)做好各種特票收繳、登記工作。
7、負(fù)責(zé)日常停車場道閘系統(tǒng)清潔護理工作,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)異常需及時通知班長并報告管理處處理。
8、負(fù)責(zé)按規(guī)定做好收費的交接工作。接班人接班時,應(yīng)當(dāng)面點清ic卡、金額及票據(jù),認(rèn)真辨別鈔票真?zhèn),接班后發(fā)現(xiàn)有異,由接班人負(fù)責(zé)。
9、嚴(yán)禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲,嚴(yán)禁挪用、貪污車場公款,違反者予以辭退,情節(jié)嚴(yán)重者送公安機關(guān)處理。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
停車場管理員崗位職責(zé) 3
1、著裝整齊,按規(guī)定上崗交接班,忠于職守,在崗時不得與其他無關(guān)人員聊天。
2、負(fù)責(zé)外來人員和外來車輛的檢查,嚴(yán)格按規(guī)定登記。對不符合要求進入?yún)^(qū)的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。
3、嚴(yán)禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入?yún)^(qū)內(nèi),不準(zhǔn)裝修隊擅自進入?yún)^(qū)自找“生意”。
4、停車場值班員必須按規(guī)定收取停車費,上崗前準(zhǔn)備零鈔,必須將停車發(fā)票持在手中。
5、不得將發(fā)票放在崗上,收費時應(yīng)當(dāng)面點清查驗真?zhèn)。?yán)禁人情車或不收費、多收費、少收費、收費不給票的行為。
6、當(dāng)有車出場時,應(yīng)用車場管理系統(tǒng)電腦仔細(xì)核對進、出場車輛圖像,確認(rèn)無誤并根據(jù)停車場收費標(biāo)準(zhǔn)收費及收回停車卡后方可放行,如發(fā)現(xiàn)進、出場車輛圖像不符,一律不得放行,并報告班長協(xié)助處理。
7、對遺失"車輛停車卡"的車輛不得放行,并要求車主到管理處辦理相關(guān)手續(xù)。
8、當(dāng)遇到車輛"沖卡"時,盡量追,并迅速向領(lǐng)導(dǎo)及派出所報告,做好記錄。
9、如遇到拒絕交費的車主,應(yīng)耐心做好解釋,勸其按章交費,引導(dǎo)車輛停放到不影響交通堵塞的地方。
10、遇到突發(fā)事件,以公司所規(guī)定的原則為前提,進行靈活處理,不能解決或超出職權(quán)時,報告主管領(lǐng)導(dǎo)。
11、收費員無特殊原因不得隨意叫人頂崗離開崗位,必要時必須報告班長,由班長安排處事能力強的隊員頂替,以免發(fā)生意外事件。熟悉崗位設(shè)施、電腦主機操作的方法。如設(shè)備出現(xiàn)故障時應(yīng)及時匯報維修。
12、進出場車輛如將相關(guān)設(shè)備、器材撞壞時應(yīng)迅速攔住車輛,并指引其后面的車輛繞道行駛。將情況及時匯報管理處辦公室工作人員。
13、做好交接班手續(xù),交接班雙方點驗物品和錢物,交待遺留工作和上級領(lǐng)導(dǎo)特別交代的事項并作好記錄。
14、維持出入口車輛軼序,確保出入口車道順暢!
15、車輛出入時,月卡車輛與免費車輛必須核對車牌是否與登記車輛信息一致,臨時車輛必須嚴(yán)格做好車牌登記,并發(fā)放臨時卡后才給予放行。
16、注意車內(nèi)狀況,嚴(yán)禁裝有易燃、易爆、易揮發(fā)的'物品進場。
17、注意觀看入場的車輛,是否有嚴(yán)重?fù)p壞、刮花、車牌不全等,應(yīng)告之車主,并作登記。
18、保持與停車場的保安聯(lián)系,及時告之車輛進入的方向。
19、車輛出入口讀卡機出現(xiàn)故障時,要對客人禮貌解釋,并做好手動計收費工作。核對車輛進出時間,準(zhǔn)確計算該繳費用。
停車場管理員崗位職責(zé) 4
1、當(dāng)值時對車輛安全進行仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報,來車時要將車輛指揮到位,要檢查車輛有無損壞,車門有無上鎖,車輛排列整齊;
2、客人溝通時要注意禮節(jié)禮貌及文明用語,要做到舉止大方,不亢不卑,避免與客人發(fā)生爭執(zhí)或沖突,不準(zhǔn)向客人索取小費;
3、當(dāng)值時要站到車場較明顯的位置,指揮車輛時動作手勢要標(biāo)準(zhǔn)、正確;
4、當(dāng)值時不得群集閑聊,不得隨意離崗、竄崗,有事不要大聲叫喊,使用對講講機時注意用語,不講與工作無關(guān)的問題;
5、當(dāng)值時不得睡覺、看報、不得吸煙、吃零食;
6、指揮車輛泊位時要注意自身安全,尤其是有醉態(tài)的司機,防止撞傷、碰傷、擦傷等;
7、負(fù)責(zé)車輛的.安全管理,維持車場秩序。
停車場管理員崗位職責(zé) 5
1、對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》,提醒和指揮司機按路線行駛,按規(guī)定泊車,保障道路、車場暢通無阻;大型客車及載有易燃易爆、劇毒、放射性等危險品車輛禁止放行;
2、負(fù)責(zé)對車場停放的車輛進行巡視查看,發(fā)現(xiàn)進場車輛有損壞時應(yīng)向車主(司機)指出,并做好記錄,使責(zé)任分明;檢查停放車輛的狀況,發(fā)現(xiàn)漏油、漏水,未關(guān)車門、車窗、車燈,應(yīng)及時通知車主(司機),并報告值班領(lǐng)導(dǎo);
3、對進入車場車輛進行登記及車況檢查,并實行24小時值班和定時巡查制度;提醒車主在離開時鎖好車門,將防盜系統(tǒng)調(diào)至警備狀態(tài);
4、接到車輛事故報告后,應(yīng)立即組織人員記錄事故雙方的詳細(xì)資料、登記車牌號碼及駕駛執(zhí)照號碼等;檢查事故雙方的詳細(xì)資料、登記車牌號碼及駕駛執(zhí)照等;檢查現(xiàn)場事故現(xiàn)場被撞事件,并做詳細(xì)記錄,如需緊急處理或修理,應(yīng)盡快通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人;
5、接到車輛失盜通知后,立即通知當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)及警方;檢查相關(guān)人員記錄的被偷車牌照、車的顏色及品牌等;調(diào)出監(jiān)控錄像,協(xié)助警方偵查破案工作;
6、做好停車場內(nèi)車位劃分、出入口標(biāo)識及停車標(biāo)識牌的設(shè)立、防盜、防損壞設(shè)備配備、車場照明設(shè)備、消防器械及設(shè)施的配備等工作;
7、定期檢查車場消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時要報告值班負(fù)責(zé)人;
8、認(rèn)真填寫所有記錄表格,保持記錄完整、整潔、無污績;
9、如遇到任何突發(fā)事件,應(yīng)以確保車道順暢為前提,按照有關(guān)規(guī)定處理;
10、按公司規(guī)定向客人收取停放車輛的`費用;
11、力所能及地處理違反泊車規(guī)則的事情(如交費后超時離場等);
12、在遇到其它突發(fā)事件時,應(yīng)以自身安全為前提,靈活掌握處理方式,如不能解決可通知值班領(lǐng)導(dǎo)或上級到場處理;
13、夜班值勤時要加強警戒,特別是23:00以后開出的車輛,認(rèn)真把好驗證關(guān),做到“三對照”:對照駕駛證、行車證和身份證,發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時進行阻攔并匯報值班領(lǐng)導(dǎo)。
停車場管理員崗位職責(zé) 6
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店的各項制度和部門規(guī)定,增強法制觀念,遵紀(jì)守法,廉潔奉公。
2、維護好車場交通治安秩序,做好防火、防盜、防破壞等工作,嚴(yán)格把好安全關(guān)。
3、對進入車場的車輛要指明停放地點,驗明車況是否完好,并做好詳細(xì)記錄,填好表格,然后告知車主讓其當(dāng)場驗證,車主簽名后方可接收。
4、做好對進人車場停放車輛的`收費工作,車走收費并注銷,不得損公肥私、利用自己工作方便謀取私利,一經(jīng)査獲將視情處罰。
5、對開出車場的車輛要仔細(xì)、認(rèn)真地做好驗證工作,在情況確實時才可放行,如驗證發(fā)現(xiàn)手續(xù)不齊和可疑情況,要立即進行査詢、欄阻,并及時報告。
6、不得在車場學(xué)開汽車、騎單車、騎摩托車,不得讓閑雜人員在車場停留。
7、夜班值勤時要加強警戒,特別是23:00以后開出的車輛,要認(rèn)真把好驗證關(guān),做到“三對照”:對照駕駛證、行車證和身份證,發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時進行阻攔并報告。
停車場管理員崗位職責(zé) 7
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識、公司的各項制度和部門規(guī)定,增強法制觀念、遵紀(jì)守法、廉潔奉公。
2、維護好車場交通治安秩序,做好防火、防盜、防搶劫、防突發(fā)和意外災(zāi)害事故的'發(fā)生,嚴(yán)格把好安全關(guān)。
3、對進出車場的車輛要指明停放地點,驗明車況是否完好,并做好詳細(xì)記錄,填好表格,然后告之車主存在的`實際情況并當(dāng)場驗證,同意屬實后方可簽名接收。
4、協(xié)助后門保安做好進出車場停放車輛的收費工作,車走收費并注銷。不得損公肥私,利用自己工作之便謀取私利,一經(jīng)查獲,嚴(yán)懲不怠,情節(jié)嚴(yán)重者送交公安機關(guān)處理。
5、對開出車場的車輛要認(rèn)真、仔細(xì)的做好驗證工作,在情況確實時才放行;如驗證情況手續(xù)不齊和可凝情況,要立即進行查詢、攔阻并及時報告。
6、不得在車場學(xué)開車,(包括騎單車、騎摩托車)不得讓閑雜人員在車場停留。
7、夜班值勤時要加強警戒,特別是22:00以后開出的車輛,認(rèn)真把好驗證關(guān),特別是對可凝車輛,必須做好“三對照”:對照駕駛證、行車證和身份證,發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)及時進行攔阻并報告。
停車場管理員崗位職責(zé) 8
1、認(rèn)真執(zhí)行公司關(guān)于停車場的管理規(guī)定,禮貌待人,熱情服務(wù),保證車場停放車輛及相關(guān)設(shè)施設(shè)備的安全。
2、熟悉停車場情況,嚴(yán)格按操作規(guī)程操作,對進出場的車輛認(rèn)真檢查,并作好登記,指導(dǎo)車輛按規(guī)定位置停放整齊,認(rèn)真巡查,防止車輛在場內(nèi)被損壞或被盜,保證車輛出入口通道的暢通無阻。
3、在巡查中若發(fā)現(xiàn)可疑情況或不安全因素,應(yīng)及時采取有效措施進行預(yù)防,重大情況必須及時上報并重點監(jiān)控。
4、負(fù)責(zé)停車場的消防安全巡查工作,熟悉停車場內(nèi)的信道結(jié)構(gòu),安全系統(tǒng)、消防設(shè)備及通 風(fēng)系統(tǒng)等,以便一旦發(fā)生事故時能夠從容應(yīng)付。
5、如發(fā)生交通意外,應(yīng)記錄和拍攝有關(guān)數(shù)據(jù)包括涉及車輛損壞情況等,并須立即呈報主管人員或公司領(lǐng)導(dǎo)
6、當(dāng)發(fā)現(xiàn)任何車輛未鎖好或門窗未關(guān)好,應(yīng)留駐現(xiàn)場值勤并錄像及立即呈報上級主管設(shè)法通知車主,防止發(fā)生失竊現(xiàn)象。
7、任何停車場的員工,不得以任何理由向司機或車主索取任何利益或報酬。
8、未經(jīng)許可,禁止任何車輛在停車泊位或車道上維修或清洗車輛。
9、對車場內(nèi)逗留的閑雜人員進行必要的盤查詢問,并及時清理出場,防止不安全的`因素的發(fā)生;對車場內(nèi)的設(shè)施設(shè)備定期進行檢查,并做好登記,防止因設(shè)施設(shè)備損壞造成其它不良影響。
10、遵守規(guī)章制度,按時上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅自離職守。
11、服從工作安排,完成上級交給的其他任務(wù)。
停車場管理員崗位職責(zé) 9
1、負(fù)責(zé)各責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防范管理。在當(dāng)班時間內(nèi)對本區(qū)域的安全負(fù)有主要責(zé)任。
2、負(fù)責(zé)管好進入責(zé)任區(qū)的'車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,發(fā)現(xiàn)可疑立即查證,以確保安全。
3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的`清潔、綠化及公共設(shè)施設(shè)備的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知各服務(wù)中心進行處理。
4、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準(zhǔn)隨意堆放,在規(guī)定時限內(nèi)不準(zhǔn)施工,防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準(zhǔn)放入垃圾桶內(nèi)。
5、負(fù)責(zé)接受業(yè)主投訴,收集業(yè)主(住戶)的意見,及時通知服務(wù)中心,主動熱情為業(yè)主(住戶)排擾解困。
6、完成上級交辦的其他任務(wù)。
停車場管理員崗位職責(zé) 10
1、對于來訪車輛的.進出進行登記《來訪車輛登記》(包含車牌號、進出時間、人數(shù)等內(nèi)容);
2、負(fù)責(zé)檢查園區(qū)內(nèi)車輛亂停亂放情況,保證交通順序;
3、負(fù)責(zé)外來人員的控制,但需要做到有理有節(jié),發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員及時通知各崗位及巡邏保安員密切監(jiān)視;
4、堅守崗位,在無人頂替的情況不得擅離職守;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他任務(wù)。
停車場管理員崗位職責(zé) 11
1.在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。
2.部門經(jīng)理代表公司對工程項目全面負(fù)責(zé)。
3.遵守國家和地方政府的政策法規(guī),執(zhí)行公司的規(guī)章制度和指令。在該項目中代表公司履行合同執(zhí)行中的`有關(guān)技術(shù)、工程進度、現(xiàn)場管理、質(zhì)量檢驗、結(jié)算與支付等方面工作。
4.主持制訂項目的施工組織設(shè)計、質(zhì)量計劃及總體計劃和年、季、月施工進度計劃。
5.深人施工現(xiàn)場,處理矛盾,解決問題。不斷完善經(jīng)濟制度,搞好經(jīng)濟效益,主持項目盈虧分析。
6.搞好施工現(xiàn)場管理和精神文明建設(shè),關(guān)心職工生活,確保安全生產(chǎn),保障職工人身、財產(chǎn)的安全。依法參與涉及職工利益的重大決策,維護職工利益,做好困難補助工作,及對病、傷、殘職工的慰問。
7.做好部門的基礎(chǔ)管理工作,保證各文件、資料、數(shù)據(jù)等信息準(zhǔn)確及時地傳遞和反饋,及時進行工程結(jié)算、清算。
8.完成公司交辦的其他工作。
停車場管理員崗位職責(zé) 12
1.熟悉常停車主的基本情況,并有針對性地進行保安服務(wù)工作;
2.清楚知道常停車輛、公司領(lǐng)導(dǎo)的車牌號碼,通過時必須進行交通指揮;
3.值班時,精神面貌好,身姿手勢規(guī)范,熟知且會使用部門規(guī)定的文明用語;
4.對進入停車場的車輛要指明停放地點,檢查車況,做好相關(guān)的詳細(xì)記錄,并提醒車主、客人隨身攜帶貴重物品及鎖好車輛;
5.正確、規(guī)范地將駛離停車位的車輛引出停車場,注意附近行人和車輛,避免刮碰附近車輛和碰傷行人;
6.做到車型和車位相對應(yīng),禁止摩托車、汽車相互混淆停放;
7.車輛停放整齊有序,中間通道順暢,并檢查各停車位附近是否有障礙物;
8.注意停車場的交通情況,出現(xiàn)交通事故時,立即維護好現(xiàn)場,并呼叫主管或經(jīng)理前來處理;
9.夜班值勤時要加強警戒,每隔半小時對所轄區(qū)巡查一遍,檢查停泊車輛的`門、窗是否關(guān)好,是否漏油或損壞,并做相關(guān)記錄報上級領(lǐng)導(dǎo);
10.不能撤離崗位,對客人的詢問要熱情、禮貌、周到,嚴(yán)禁用粗言惡語對待業(yè)主、客人;
11.值勤中,不可與他人聊天,不做與工作無關(guān)之事;
12.做好工作記錄,記錄應(yīng)清晰規(guī)范,無錯記、漏記之現(xiàn)象,交接班清楚。
13.發(fā)現(xiàn)可疑人員及安全隱患應(yīng)采取措施,并做好記錄上報,對違法犯罪的行為予以制止;
14.接班人員接班時,詳細(xì)檢查登記車庫車輛數(shù)量,車輛安全狀況及公共設(shè)施狀況及維護停車場院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生;
15、夜班保安負(fù)責(zé)做好停車收費及賓館大廳夜間值班,確保賓館人員及財產(chǎn)安全。
停車場管理員崗位職責(zé) 13
1.負(fù)責(zé)車場內(nèi)車輛的引導(dǎo)及疏通,維護停車場內(nèi)車輛秩序及交通情況完好。
2.負(fù)責(zé)檢查進入停車場的車輛狀態(tài),如有損傷必須在車輛停放前與車主核實并登記注明,請車主簽字確認(rèn)。(該表的制作,需落實專人制作、跟進,入場前確認(rèn)。)
3.負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)車輛停放在指定的停車位線框內(nèi)。
4.負(fù)責(zé)停車場的.衛(wèi)生、燈光、導(dǎo)識以及設(shè)備、建筑本身、固定設(shè)備、風(fēng)箱等,發(fā)現(xiàn)問題及時向經(jīng)理報備,如屬于建筑本身問題經(jīng)理需向甲方報備。
5.負(fù)責(zé)巡查停車場車輛停放情況,確保無安全事故。
6.負(fù)責(zé)停車場的開關(guān)燈時間進行照明燈具的開關(guān),7.負(fù)責(zé)所使用的相關(guān)物資的維護。
8.提醒司機關(guān)鎖好車門、窗,并將車內(nèi)的貴重物品隨身帶走。
9.巡檢車輛情況,發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好,有漏油、漏水等現(xiàn)象應(yīng)及時通知車主并保護現(xiàn)場。
10.留意進入轄區(qū)內(nèi)的一切車輛情況,對載有易燃、易爆等危險物品的車輛禁止進入物業(yè),對兩輪摩托車營運或兩輪摩托車超載(含駕駛員超過兩人以上的)的車輛嚴(yán)禁進入轄區(qū)。
11.嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員的行為,如遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,避免交通意外事故的發(fā)生。
12.執(zhí)勤時精神飽滿,著裝整潔、姿態(tài)端莊,形象得體,動作規(guī)范,嚴(yán)禁彎腰駝背.思想重視,警惕性高、責(zé)任心強。
13.嚴(yán)禁在崗位上嬉笑、打鬧、抽煙、吃東西、看書報等。
14.發(fā)現(xiàn)問題根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度,及時報告。
15.服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。
16.按時交接班,不遲到早退,忠于職守。
17.不在崗位上吸煙、吃零食、看書報、聽收音機、打電話呢,不做與工作無關(guān)的事情。
18.巡邏隊員要多看、多聽、多嗅,以確保完成巡視工作任務(wù)。
19.按要求做好巡邏記錄,并及時將有關(guān)情況反映給相關(guān)部門或人員。
20.巡邏步伐為慢齊步,隊員應(yīng)昂首挺胸,兩手自然前后擺動。
21.語言要精細(xì),讓客人一聽就懂,對無理取鬧的人員,應(yīng)先勸解,說話把握分寸,對不聽勸阻者應(yīng)靈活處理,并及時報告。
22.處理問題講原則、講方法,以理服人。
23.完成上級安排的其它任務(wù)。
停車場管理員崗位職責(zé) 14
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)停車場項目的`正常運營,保證工作正常推進;
2.負(fù)責(zé)項目整體營收的提升,保證每月有增長幅度;
3.嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定進行引進項目;
4.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
5.停車客戶提供停車增值服務(wù)
任職要求:
1、親和力強;有良好的溝通能力;
2、有物業(yè)公司或地產(chǎn)公司工作經(jīng)驗;
3、形象氣質(zhì)較好,年齡25-40歲;
停車場管理員崗位職責(zé) 15
1、在當(dāng)值期間,應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),做好詳細(xì)的登記。對進場的車輛做到在合理、有序、安全,保證通道暢通的原則下,指揮安排停放。
2、對停放的車輛必須進行認(rèn)真檢查,發(fā)現(xiàn)問題馬上給該車駕駛員確認(rèn)(如車多來不及逐臺對車立即進行檢查,可請駕駛員稍等片刻,或忙完后進行檢查。)并作詳細(xì)登記。提醒駕駛員帶走車上貴重物品,關(guān)好門窗,切斷電源。向駕駛員宣傳本車場的有關(guān)規(guī)定。
3、按標(biāo)準(zhǔn)收取停車費。收費后出據(jù)發(fā)票。如有特殊要求看護的車輛,應(yīng)收特殊看護費。如車主需存放車鑰匙,按停車場存取車鑰匙操作流程存取車鑰匙,并向駕駛員宣傳注意事項,妥善保管車鑰匙存取牌,憑牌領(lǐng)取車鑰匙。
4、做好值班登記,內(nèi)容包括:
。1)車輛情況登記:原有車身的損傷情況、車輛需特殊看護的情況。
。2)收費情況登記:特別是臨時停車收費后,必須馬上登記,并注明進場、離場時間。不準(zhǔn)漏記、少記,杜絕舞弊。
5、車管員不得擅自挪動客人的車輛,如有特殊情況需挪動車輛,必須報值班防損班長或店經(jīng)理后方可挪動。
6、如駕駛員的'車鑰匙遺失或被鎖在車內(nèi),須用非正常手段開啟車門,車管員必須報告上級管理人員并詳細(xì)核實情況,請對方出據(jù)身份證、駕駛證、該車行駛證等有效證件原件及復(fù)印件。確認(rèn)無誤后方可進行。
7、不準(zhǔn)閑雜人等滯留停車場內(nèi)。如停車場內(nèi)有可疑人員,必須立刻盤查,如情況有異,立即聯(lián)系防損班長、交班長審查。
8、做好防火、防盜工作。隨時對全車場進行巡查,及時發(fā)現(xiàn)隱患或事故苗頭。一旦發(fā)現(xiàn)問題能處置的立即采取有效措施,不能處理的馬上報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門。將停車場完全處于車管員的有效控制下和視野范圍內(nèi)。
9、值班期間,不管發(fā)現(xiàn)何種情況(生命遇到威脅時除外),都不能擅離職守。根據(jù)情況給有關(guān)部門或有關(guān)人員聯(lián)系,冷靜處理。
10、值班前或值班期間嚴(yán)禁飲酒,值班時不準(zhǔn)看書、看報等讀物,不準(zhǔn)脫崗、溜崗、睡崗和做一切與值班要求無關(guān)的事情。如值班期間不負(fù)責(zé)任,造成車輛損失、事故、經(jīng)濟糾紛,當(dāng)班人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任或全部責(zé)任直致追究法律責(zé)任。宜賓綠源公司管理部
停車場管理員崗位職責(zé) 16
1、經(jīng)常檢查和巡視停車場、交通、車輛治安工作,妥善處理刮、碰車等各種事件,以及客戶的投訴問題,做好各種協(xié)調(diào)與溝通,確保內(nèi)外關(guān)系順暢,接受社會對停車場各種檢查監(jiān)督和工作指導(dǎo)。
2、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)定,落實公司的`各項指示,健全本級制度、規(guī)范,實行隊長、班長問責(zé)制,并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。
3、注重和加強本部門建設(shè),積極帶領(lǐng)員工開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動;抓好員工思想教育,善于錘煉打硬仗隊伍,全面建設(shè)過硬團隊;不斷提高下屬的組織能力和發(fā)現(xiàn)問題及解決問題業(yè)務(wù)水平。
4、嚴(yán)格財務(wù)及收費制度,并身先士卒,帶頭落實;及時了解車場收支情況及物料保管情況,嚴(yán)格各種程序,認(rèn)真履行各種手續(xù),加強檢查監(jiān)督,杜絕各種貪占問題的發(fā)生;積極鼓勵并及時糾正不良傾向。
5、協(xié)助人資行政部做好員工的儲備,招聘及培訓(xùn)工作,注意掌握員工思想動態(tài),及時糾正各種不良傾向,確保員工隊伍穩(wěn)定性。
6、抓好挖潛與開發(fā),不斷謀求新的效益增長點。
7、負(fù)責(zé)傳達(dá)貫徹上級工作的會議精神并寫工作總結(jié)。
8、發(fā)生重大案件、事故,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)提出處理意見,匯報處理結(jié)果。
9、嚴(yán)格管控收費員所有停車費及其它收費項目全額全數(shù)上交公司財務(wù),不得私放車輛、私自設(shè)立收費項目,待經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)書面審批后方可進行收取。
停車場管理員崗位職責(zé) 17
停車場安全崗位是在安全班班長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)停車場出入口進出車輛、人員及攜帶、運載物品的管理,其職責(zé)如下:
1.熟知交通管理知識和指揮手勢,熟悉停車場出入口環(huán)境,能果斷處理一般交通事故。
2.嚴(yán)格執(zhí)行停車場管理規(guī)定,實行車輛收發(fā)IC智能臨時卡制度,一車一卡;若電腦顯示的數(shù)據(jù)與刷卡車車牌號不同時,應(yīng)立即將該車進行登記,請車主簽名認(rèn)可并經(jīng)中心查實后給予放行;對外來車輛按規(guī)定收取臨停費。
3.妥善保管好IC智能臨時卡,若有丟失或損壞,立即報告系統(tǒng)維護員,并作好記錄。
4.對進入小區(qū)施工的人員,憑客戶服務(wù)中心簽發(fā)的臨時出入證,確認(rèn)后放行。
5.禁止推銷廣告、拾廢品等閑雜人員進入小區(qū)。
6.憑客戶服務(wù)中心簽發(fā)的物資搬運放行條,對運載貴重物品或搬家出小區(qū)的.車輛等進行核對,經(jīng)確認(rèn)后予以放行。
7.熱情、主動的參與小區(qū)客戶服務(wù)工作,及時解答顧客有關(guān)小區(qū)服務(wù)的詢問并提供適當(dāng)幫助。
8.保持治安崗?fù)ぶ車h(huán)境的整潔,設(shè)施、標(biāo)識完好。
9.負(fù)責(zé)值班室內(nèi)對講機、IC智能電腦系統(tǒng)、充電器及其它物品的完好,并做好衛(wèi)生工作。
10.嚴(yán)禁任何人貪污挪用停車費,杜絕收費不給發(fā)票的行為。
11.注意出入口任何可疑情況,發(fā)現(xiàn)問題及時制止或上報,并隨時與其他崗位保持聯(lián)系。
12.認(rèn)真完成交接班手續(xù),完成班長交辦的其他任務(wù)。
停車場管理員崗位職責(zé) 18
1、熟悉業(yè)主車輛情況,能獨立完成車輛收費業(yè)務(wù)。
2、依據(jù)收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定,提前做好各項收費準(zhǔn)備工作。
3、嚴(yán)格遵守收費作業(yè)規(guī)范。收費時必須出具收費憑證,當(dāng)場核對憑證和清點款項,杜絕誤收、漏收等差錯,并防止款項短損。應(yīng)留意對假鈔的識別的查驗,并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。應(yīng)逐筆做好收費登記和有關(guān)標(biāo)注,確保憑證和登記表正確無誤。發(fā)現(xiàn)收費差錯或異常情況,應(yīng)隨即妥善處理并及時報告,同時做好收費憑證的使用和保管工作,嚴(yán)防憑證誤用、失落或破損。
4、按時(收費當(dāng)天)移交款項,并按規(guī)定辦理款項交割手續(xù)。
5、收費經(jīng)辦人對所經(jīng)手的款項負(fù)直接責(zé)任,并承擔(dān)由于款項交割不清造成短收的`損失賠償,以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。
6負(fù)責(zé)對客戶做好車輛收費標(biāo)準(zhǔn)的解釋工作。
7負(fù)責(zé)收費崗?fù)ぜ霸O(shè)施的檢查報修工作,保護設(shè)施安全,突發(fā)事件及時上報處理。
8收費經(jīng)辦人必須提高工作警惕,加強安全防范,確?铐棸踩。嚴(yán)禁將款項存放在辦公室內(nèi)過夜
停車場管理員崗位職責(zé) 19
一、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時間進行日常保潔工作;
二、負(fù)責(zé)公司辦停車場衛(wèi)生的清掃,保持所有停車場的衛(wèi)生整潔,地面干凈、無塵土、無衛(wèi)生死角;
三、負(fù)責(zé)停車場的`清掃工作;
四、負(fù)責(zé)打掃各地面衛(wèi)生,清掃走道垃圾,清洗痰盂;
五、保持停車場樓梯扶手、墻壁表面無灰塵,光潔明亮,做到每天擦兩遍,保持環(huán)境美觀;
六、保持停車場玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕,每周擦一遍以上。
七、洗手池?zé)o皂跡、無污點,無污垢,做到經(jīng)常擦拭,保持表面光亮、整潔;
八、墻面衛(wèi)生,整潔美觀,無蜘蛛網(wǎng)、灰塵、印痕、脫皮、污跡,做到每周至少清掃一遍;
九、所有停車場痰盂位置設(shè)置合理、數(shù)量充足、無外溢現(xiàn)象,表面干凈無污跡,做到每天擦洗痰盂兩遍;
十、垃圾箱位置設(shè)置合理、數(shù)量充足,無外溢現(xiàn)象,表面干凈無污跡,每天清理兩次;
停車場管理員崗位職責(zé) 20
一、負(fù)責(zé)全站的安全生產(chǎn)管理,兼任站應(yīng)急救援辦公室主任,安全管理員對生產(chǎn)有否決權(quán)。
二、安全生產(chǎn)管理員必須經(jīng)過安全生產(chǎn)監(jiān)督局、消防等相關(guān)部門專業(yè)知識培訓(xùn),并取得上崗資格。
三、負(fù)責(zé)全站義務(wù)消防隊的建立,并任隊長,每年組織4次以上安全知識教育和演習(xí)。
四、負(fù)責(zé)站內(nèi)所有消防設(shè)備、器材和安全裝置的管理、添置。
五、負(fù)責(zé)站內(nèi)安全標(biāo)志設(shè)置、更換、創(chuàng)新。
六、負(fù)責(zé)站內(nèi)安全巡視,檢測氣體濃度,發(fā)現(xiàn)隱患及時報告或自行處理。
七、負(fù)責(zé)消防設(shè)備及設(shè)施的安全使用,及夏天儲罐的'噴淋。
八、按要求每天填寫安全記錄及評價。
九、負(fù)責(zé)全站的水、電、氣設(shè)備維修。
十、負(fù)責(zé)全站安全應(yīng)急預(yù)案的實施及堵漏工藝。
十一、負(fù)責(zé)安全事故的調(diào)查、分析及事故原因報告。
十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
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