物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力，提高工作效率。擬起崗位職責(zé)來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家收集的物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1
1、挖掘客戶信息，進(jìn)行有效過(guò)濾;與客戶溝通，建立客戶關(guān)系;對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟蹤，以便完成營(yíng)業(yè)定額;并在合同執(zhí)行過(guò)程中認(rèn)真跟進(jìn)，同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行有效的信息溝通，隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果，以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款。
2、結(jié)合具體市場(chǎng)，逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
3、執(zhí)行公司規(guī)定的營(yíng)業(yè)政策，并根據(jù)市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。
4、收集區(qū)域市場(chǎng)信息，掌握區(qū)域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢(shì)，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門(mén)以便作為決策參考資料。
5、不斷開(kāi)發(fā)新客，了解行業(yè)信息，盡可能與客戶達(dá)成合作意向，擴(kuò)大區(qū)域市場(chǎng)。
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1、負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的單證錄入；
2、負(fù)責(zé)物流包材輔材訂貨、溝通協(xié)調(diào)與跟催；
3、負(fù)責(zé)制定倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃，包括例行盤(pán)點(diǎn)、隨機(jī)抽盤(pán)，保證庫(kù)存準(zhǔn)確性；
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售發(fā)貨單證、運(yùn)單、發(fā)票、條碼打�。�
5、負(fù)責(zé)書(shū)面運(yùn)單回單管理，物流費(fèi)用（運(yùn)費(fèi)和臨時(shí)工費(fèi)用）確認(rèn)；
6、物流相關(guān)報(bào)表統(tǒng)計(jì)；
7、上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
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1、完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售工作目標(biāo);
2、在所轄的縣級(jí)市場(chǎng)完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的開(kāi)拓工作;
3、按計(jì)劃及要求拜訪客戶，開(kāi)發(fā)物流B端客戶;
4、按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系;
5、收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與競(jìng)品信息，及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
6、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶;
7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
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1、安全、準(zhǔn)時(shí)收送快件，及時(shí)返回貨款；
2、執(zhí)行業(yè)務(wù)操作流程，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)快件，指導(dǎo)客戶填寫(xiě)相關(guān)資料并及時(shí)取回；
3、整理并呈遞相關(guān)業(yè)務(wù)單據(jù)和資料；
4、客戶的維護(hù)，客戶咨詢的處理和意見(jiàn)的反饋；
5、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶；
6、突發(fā)事件的處理。
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一、負(fù)責(zé)工業(yè)化滴滴打車(chē)在本地區(qū)物流運(yùn)輸和生產(chǎn)企業(yè)的推廣使用。
二、工業(yè)化滴滴打車(chē)的電子商務(wù)交易和實(shí)體物流的運(yùn)作。
三、負(fù)責(zé)本地區(qū)車(chē)管所貨運(yùn)車(chē)輛基本信息的收集，并有一定數(shù)量的個(gè)人車(chē)輛。
四、負(fù)責(zé)在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，為客戶宣講公司產(chǎn)品，增強(qiáng)客戶的認(rèn)可。積極與客戶溝通，提高客戶滿意度，積極開(kāi)拓新市場(chǎng)和發(fā)展新客戶。
五、負(fù)責(zé)實(shí)體物流運(yùn)作過(guò)程中各類(lèi)信息的收集和匯總。
六、定期對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪，了解客戶對(duì)公司產(chǎn)品的意見(jiàn)及建議，詳細(xì)記錄客戶對(duì)公司的意見(jiàn)和建議并及時(shí)反饋。
七、負(fù)責(zé)實(shí)體物流運(yùn)作過(guò)程中車(chē)輛、貨物的有效配置。
八、根據(jù)市場(chǎng)的需求變化，向上級(jí)提出合理化建議和意見(jiàn)。
九、負(fù)責(zé)執(zhí)行市場(chǎng)推廣年度、月度、周工作計(jì)劃。
十、負(fù)責(zé)本部門(mén)各種信息和資料的保密工作。
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1、積極配合公司新項(xiàng)目的推廣；
2、通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、論壇、微信等方式尋找新客戶；
3、分析、整理篩選潛在客戶，達(dá)成交易；
4、深度了解客戶需求，維護(hù)老客戶，開(kāi)發(fā)新客戶；
5、收集相關(guān)客戶信息，建立豐富的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)；
6、主動(dòng)了解行業(yè)信息和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉專(zhuān)業(yè)知識(shí)為客戶提供服務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)公司物流服務(wù)的銷(xiāo)售及指北針物流網(wǎng)推廣
2、發(fā)展新客戶及開(kāi)拓新市場(chǎng)，增加銷(xiāo)售范圍
3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力
4、在公司主管的帶領(lǐng)下，積極拓展市場(chǎng)，完成公司的銷(xiāo)售指標(biāo)
5、合理安排協(xié)調(diào)運(yùn)輸部裝配貨物，配合運(yùn)輸部處理突發(fā)狀況，客戶投訴，貨損索賠等。
6、按時(shí)完成應(yīng)收款項(xiàng)回籠及協(xié)助部門(mén)其他人員貨款回籠。
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一、負(fù)責(zé)在公司授權(quán)的范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)工作；
二、受理客戶委托，了解客戶需求，積極為客戶當(dāng)好參謀，并將公司的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)介紹給客戶；
三、獨(dú)立或協(xié)助物流經(jīng)理接受客戶貨運(yùn)委托，安排車(chē)輛，協(xié)商價(jià)格；
四、獨(dú)立完成接車(chē)發(fā)貨，貨物跟蹤等相關(guān)服務(wù)環(huán)節(jié)；
五、正確、完整填寫(xiě)業(yè)務(wù)工作單，不得缺項(xiàng)、漏項(xiàng)、錯(cuò)項(xiàng)；
六、貨物出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，有責(zé)任與客戶溝通，妥善加以解決：
七、司機(jī)遇到晚點(diǎn)、聯(lián)系不到客戶、地址不詳、收貨人拒付款等情況時(shí)，應(yīng)積極主動(dòng)地與客戶聯(lián)系，及時(shí)處理；
八、客戶查詢貨物時(shí)，要及時(shí)將確切結(jié)果通知客戶；
九、客戶投訴時(shí)，積極報(bào)告上級(jí)進(jìn)行事故調(diào)查；
十、客戶需要與我公司長(zhǎng)期合作或擴(kuò)大業(yè)務(wù)時(shí)，要及時(shí)將客戶需求報(bào)告業(yè)務(wù)總經(jīng)理。
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1、積極配合公司新項(xiàng)目的推廣；
2、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍，配合業(yè)務(wù)經(jīng)理完成業(yè)務(wù)目標(biāo) ；
3、通過(guò)電話/傳真/網(wǎng)絡(luò)/媒體/展會(huì)等途徑聯(lián)系客戶，介紹公司服務(wù)，達(dá)成交易；
4、整理、累積客戶資料，拜訪有意向的客戶；
5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
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1、完成上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售回款與工作目標(biāo);
2、按計(jì)劃及要求拜訪客戶,并填報(bào)經(jīng)銷(xiāo)商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;
3、按要求建立客戶檔案,并保持良好的客情關(guān)系;
4、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)潛力的地區(qū)和客戶;
5、按規(guī)定與要求推廣公司的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)公司跨境物流服務(wù)的開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、推廣;充分利用合理渠道(網(wǎng)絡(luò)、電話、網(wǎng)站等)，
主動(dòng)尋找海內(nèi)外客戶資源，擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)。
2、準(zhǔn)確把握目標(biāo)或潛在客戶的物流需求，為客戶定制合理方案，努力完成個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo);
3、密切關(guān)注客戶的發(fā)貨動(dòng)態(tài)，定期拜訪客戶，及時(shí)反饋市場(chǎng)和客戶需求，對(duì)客戶進(jìn)行維護(hù);
4、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行服務(wù)產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息，及時(shí)調(diào)整自己的營(yíng)銷(xiāo)策略;
5、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他任務(wù);
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1、開(kāi)展物流業(yè)務(wù)，拓展市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)、維護(hù)客戶；
2、通過(guò)電話與網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系客戶，拜訪客戶；
3、客戶信息的搜集，整理歸檔，不斷開(kāi)發(fā)客戶；
4、維護(hù)和跟進(jìn)老客戶；
5、積極與同事學(xué)習(xí)交流，分享談單經(jīng)驗(yàn)；
6、協(xié)作部門(mén)主管完成其他工作；
7、及時(shí)跟進(jìn)及處理客戶反饋信息；
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1、協(xié)助公司制定銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售政策，正確傳達(dá)公司提出的營(yíng)銷(xiāo)組織工作方案，并貫徹執(zhí)行。
2、與其他部門(mén)合作，執(zhí)行并完成銷(xiāo)售計(jì)劃，合理分解銷(xiāo)售目標(biāo)。
3、參與重大合同的談判與簽訂工作，負(fù)責(zé)對(duì)一般合同的審批。
4、客戶投訴處理，特殊銷(xiāo)售情況處理。
5、每日建立完整的工作日記，每月完成公司下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)。
6、收集行業(yè)信息，并反饋給公司；對(duì)新客戶的'開(kāi)發(fā)和備份。
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崗位職責(zé):
1. 通過(guò)電話,網(wǎng)絡(luò),上門(mén)拜訪等渠道聯(lián)系外貿(mào)型企業(yè),開(kāi)發(fā)新客戶;
2. 長(zhǎng)期維護(hù)與客戶良好關(guān)系,維持良好的合作基本;
3. 為客戶提供專(zhuān)業(yè)咨詢和物流方案制定服務(wù);
4. 向直客或同行推廣我同優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品;
任職資格:
1. 高中或以上學(xué)歷,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)佳;可以是大學(xué)應(yīng)屆生,專(zhuān)業(yè)不限;
2. 有良好的學(xué)習(xí)能力和意愿, 我們不要求你有豐富的經(jīng)驗(yàn),但我們將拉供專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),需要你以最高的熱情和效率掌握良好的技能和知識(shí);
3. 熱情開(kāi)朗,有挑戰(zhàn)精神;
4. 具備較強(qiáng)的客戶溝通能力和親和力;
5. 勤奮、自信,有較好的抗壓力能力;
6. 有基本的電腦操作能力;
你想創(chuàng)造高收入嗎?在這里,出身不要緊,專(zhuān)業(yè)不要緊,我需要的是你的熱情和意愿;你不會(huì),我教你。只要你有追求,敢拼肯拼,這里就是你創(chuàng)造高收入高價(jià)值和平臺(tái)。
物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)公司物流業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)及拓展。
2、定期收集客戶銷(xiāo)售情況并整理匯總。
3、制定個(gè)人業(yè)務(wù)工作年度計(jì)劃，月度工作計(jì)劃，周工作計(jì)劃，并按時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
4、及時(shí)反饋客戶需求，市場(chǎng)信息。
5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展信息收集、整理及篩選以及市場(chǎng)調(diào)研。
6、負(fù)責(zé)回單及相關(guān)單據(jù)的登記，整理，回收工作。
7、負(fù)責(zé)應(yīng)收帳款的回收及催繳工作，并做好臺(tái)帳。
8、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的工作問(wèn)題。
9、按公司規(guī)定的時(shí)間提交各自區(qū)域的銷(xiāo)售分析報(bào)告。
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