課程顧問(wèn)崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？以下是小編整理的課程顧問(wèn)崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)1
1、向客戶介紹及銷售本校課程（面咨）
2、根據(jù)客戶的需求為客戶設(shè)計(jì)課程及學(xué)習(xí)計(jì)劃
3、保持與客戶的良好溝通與聯(lián)系
4、每月完成中心既定銷售指標(biāo)
5、本職位銷售模式為面銷/面咨，在獨(dú)立辦公室內(nèi)跟客戶一對(duì)一咨詢
6 、無(wú)需外訪客戶，公司將提供一定的客戶到訪
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷
2、熱衷銷售工作，愿意挑戰(zhàn)高薪
3、個(gè)性主動(dòng)，思路敏捷，溝通能力強(qiáng)
4、能在壓力環(huán)境下有效地完成任務(wù)
5、有相關(guān)行業(yè)背景者,兩年以上面銷(B2C)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮崗位職責(zé)：
1．接待顧客來(lái)訪咨詢，解答上門顧客提出的各種問(wèn)題；
2．通過(guò)電話等方式，跟進(jìn)顧客購(gòu)買意向，提供相應(yīng)指導(dǎo)，促成訂單；
3．為客戶制定合理的課程；
4．準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計(jì)、整理咨詢數(shù)據(jù)，挖掘有效顧客信息。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)2
1、熱愛(ài)教育行業(yè)，具有一定的愛(ài)心和親和力，并且能與家長(zhǎng)進(jìn)行良好有效的溝通與互動(dòng)。
2、制訂周與月的銷售計(jì)劃，完成主管制訂的銷售業(yè)績(jī)和目標(biāo)，接聽客戶咨詢電話，接待上門咨詢客戶，了解客戶需求，提供學(xué)習(xí)建議方案，合理宣傳，銷售中心課程；
3、能吃苦耐勞，具有一定的挑戰(zhàn)能力，維護(hù)家長(zhǎng)關(guān)系，完成銷售任務(wù)，跟進(jìn)完成入學(xué)測(cè)試，促成客戶付款；
4、負(fù)責(zé)各類活動(dòng)的推廣與進(jìn)展，客戶資料信息登記、整理、歸檔，對(duì)未成功客戶的定時(shí)跟蹤、確定良好的關(guān)系，挖掘其中的潛在客戶；
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，不限專業(yè)；
2、吃苦耐勞，有上進(jìn)心，做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心有條理，形象氣質(zhì)好，待人熱情大方；
3、喜歡孩子，有責(zé)任心，有較強(qiáng)得表達(dá)邏輯能力和溝通能力，且具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，并能站在客戶角度考慮問(wèn)題并給予解決方案；
4、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和學(xué)習(xí)能力，有熱愛(ài)的心和努力的意愿，銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具有良好的協(xié)調(diào)、溝通、應(yīng)變能力及服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)；
5、較強(qiáng)的客戶開發(fā)與服務(wù)意識(shí)，能夠承受工作壓力，適應(yīng)周末上班，平時(shí)調(diào)休。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、了解K12教育培訓(xùn)的特點(diǎn)和要求；
2、熟悉英語(yǔ)教育產(chǎn)品的內(nèi)容和特點(diǎn)，并承擔(dān)專業(yè)的咨詢和講解；
3、具備對(duì)課程了解、咨詢、規(guī)劃的溝通技巧；
任職要求：
1、學(xué)歷：大專以上學(xué)歷；
2、經(jīng)驗(yàn)：一年以上銷售經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬條件；
3、知識(shí)：能熟練使用辦公軟件和操作辦公自動(dòng)化設(shè)備；
4、能力：較強(qiáng)的銷售咨詢、客戶服務(wù)及講解能力；
5、素養(yǎng)：五官端正，熱愛(ài)銷售工作，愿意挑戰(zhàn)高薪；有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，善于和家長(zhǎng)溝通；
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)4
1、嚴(yán)格遵守培訓(xùn)中心的各項(xiàng)規(guī)章制度；
2、課程顧問(wèn)必須身著統(tǒng)一服飾，佩戴胸卡，外表整潔、莊重、精神飽滿、彬彬有禮、主動(dòng)熱情、使用文明用語(yǔ)，無(wú)論任何情況不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵或態(tài)度生硬。交談時(shí)應(yīng)始終面帶微笑；
3、課程顧問(wèn)工作當(dāng)中要盡量使用英語(yǔ)；
4、服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，聽從指揮，按時(shí)、優(yōu)質(zhì)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)；
5、工作時(shí)禁止做一切與工作無(wú)關(guān)的事情（包括吃零食、長(zhǎng)時(shí)間撥打私人電話、看與英語(yǔ)無(wú)關(guān)的書籍等），精神飽滿地做好課程顧問(wèn)工作；
6、課程顧問(wèn)在來(lái)電或來(lái)訪介紹中，要突出培訓(xùn)中心的特色，詳細(xì)介紹整個(gè)教學(xué)內(nèi)容，并講明課時(shí)的安排，介紹時(shí)一定要清晰、詳細(xì)、準(zhǔn)確、耐心、有親和力；
7、課程顧問(wèn)要定期做好客戶回訪，統(tǒng)計(jì)學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度；
8、自覺(jué)維護(hù)咨詢臺(tái)及培訓(xùn)中心內(nèi)的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生；
9、勤儉辦公，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象；
10、堅(jiān)守本職崗位，不得擅自離崗、串崗；
11、熟悉培訓(xùn)中心的課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、關(guān)于轉(zhuǎn)讓退費(fèi)的規(guī)定、注冊(cè)登記表及保管屬條款等，強(qiáng)化業(yè)務(wù)能力；
12、熟悉培訓(xùn)中心各部門員工的職務(wù)、姓名、聯(lián)絡(luò)方式，以便溝通；
13、熟悉培訓(xùn)中心的各個(gè)功能區(qū)，為顧客作正確指導(dǎo)；
14、對(duì)培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)、同事及顧客、學(xué)員要以誠(chéng)相待；
15、要注重儀態(tài)儀表，在培訓(xùn)中心內(nèi)行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）。
16、根據(jù)工作細(xì)則認(rèn)真做好本職工作，每位課程顧問(wèn)間相互配合，做好咨詢工作。
17、課程顧問(wèn)在工作當(dāng)中遇到問(wèn)題或有任何意見(jiàn)，可直接向教學(xué)主管反映或直接向市場(chǎng)主管匯報(bào)，主管會(huì)根據(jù)不同情況進(jìn)行及時(shí)處理。
18、每天認(rèn)真填寫工作日志，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)解決。
19、上班時(shí)間不允許撥打私人長(zhǎng)途電話。若遇到緊急事情，請(qǐng)用磁卡、手機(jī)或到經(jīng)理室申請(qǐng)撥打長(zhǎng)途電話。
20、課程顧問(wèn)遇到問(wèn)題需要隨時(shí)與授課教師、教學(xué)主管及市場(chǎng)主管進(jìn)行溝通。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，共同把培訓(xùn)中心做好。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)5
工作職責(zé):
1.根據(jù)公司提供的潛在客戶名單做電話回訪,了解客戶要求,邀請(qǐng)客戶到訪試聽。
2.定期電話安排外教面試,及根據(jù)客戶要求安排合適的老師,安排外教客戶三方面試,促成客戶簽單。
3.定期對(duì)現(xiàn)有客戶進(jìn)行回訪跟蹤,了解學(xué)生課程進(jìn)度,做好在讀學(xué)員的服務(wù),以確保學(xué)生續(xù)簽課程。
4.開發(fā)新客戶。
任職要求:
1.�？萍耙陨蠈W(xué)歷,英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力好,具備出色的'英語(yǔ)口語(yǔ)能力。
2.熱愛(ài)教育事業(yè),愿意投身于外語(yǔ)。熱愛(ài)銷售,敢于挑戰(zhàn)。
3.有親和力,出色的溝通表達(dá)能力,懂得如何很好地和客戶、同事處理好關(guān)系。具有較強(qiáng)得團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
4.主動(dòng),熱情,有責(zé)任心,喜歡小孩子。
我們提供:
1.專業(yè)系統(tǒng)的上崗員工培訓(xùn)。
2.優(yōu)厚的銷售獎(jiǎng)金提成。
3.豐富多彩的員工活動(dòng)(定期聚餐,旅游)
4.享受國(guó)家規(guī)定節(jié)假日,帶薪年假,有年度體檢。
5.免費(fèi)的英語(yǔ)培訓(xùn)。
6.親切的工作環(huán)境,英語(yǔ)國(guó)家同事,工作之余,良好的英語(yǔ)口語(yǔ)環(huán)境。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)6
崗位職責(zé)：
1、完成電話約訪及每月度銷售目標(biāo)
2、參加并配合支持中心內(nèi)外部活動(dòng)
3、發(fā)展及維護(hù)客戶關(guān)系
4、解答客戶咨詢
任職要求：
1、中�；蛞陨蠈W(xué)歷
2、一年以上的銷售或服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
3、熱愛(ài)教育培訓(xùn)行業(yè)，并喜歡同孩子一同工作
4、具備良好的親和力、耐心，有強(qiáng)烈的責(zé)任感、注重細(xì)節(jié)
5、優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)及職業(yè)素養(yǎng)、
6、能接受周六周日上班（周一~周五其中休2天）
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)7
職位描述：
1、薪酬福利：階梯型底薪（2、5K—5K）+豐厚業(yè)績(jī)提成（5K—12K）+午餐補(bǔ)助+五險(xiǎn)一金（綜合薪資8K—12K）；
2、分公司總經(jīng)理、部門經(jīng)理、總助等管理崗位全部由一線業(yè)務(wù)精英直選，快速靠譜的職業(yè)晉升通道；
3、免費(fèi)提供海量財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，成就財(cái)稅專家型營(yíng)銷人才；
4、帶薪年假、帶薪出國(guó)游、司齡補(bǔ)貼、節(jié)日福利、周末雙休、五險(xiǎn)一金，實(shí)實(shí)在在的員工福利；
5、完善的新員工培訓(xùn)體系和伙伴計(jì)劃，助力新員工成長(zhǎng)。
【崗位職責(zé)】
1、老客戶渠道的拓展；
2、新客戶的開發(fā)；
3、客戶財(cái)務(wù)管理學(xué)習(xí)顧問(wèn)；
4、其他客戶服務(wù)。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)8
工作職責(zé)：
1、拜訪潛在目標(biāo)客戶，向客戶提供課程咨詢，達(dá)成購(gòu)買意愿并促成訂單；
2、掌握訂單進(jìn)度，通過(guò)電腦系統(tǒng)記錄客戶訊息及反饋意見(jiàn)；
3、有效維護(hù)客戶資源，提供優(yōu)質(zhì)的課前課后服務(wù)，保證客戶滿意度，達(dá)成長(zhǎng)期合作；
4、按時(shí)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)并達(dá)成各項(xiàng)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
崗位要求：
1、�？苹蛞陨蠈W(xué)歷，財(cái)會(huì)、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先考慮；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通表達(dá)能力；
3、有自信心，樂(lè)觀向上，工作態(tài)度積極認(rèn)真，愿意挑戰(zhàn)高薪，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、形象氣質(zhì)俱佳，熱情而自信，月薪期望在8000元以上。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)9
一、崗位職責(zé)：
1、通過(guò)電話或面談與學(xué)員家長(zhǎng)溝通，幫助了解優(yōu)加英語(yǔ)課程體系和服務(wù)；
2、挖掘?qū)W員和家長(zhǎng)的實(shí)際需求，為學(xué)員進(jìn)行測(cè)評(píng)并制定合適的學(xué)習(xí)方案；
3、長(zhǎng)期跟蹤意向?qū)W員，積極邀約上門，促成簽單，完成月度銷售任務(wù)；
4、保持與老客戶的聯(lián)系，維護(hù)好客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；
5、積極參加部門和公司組織的各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)個(gè)人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。
二、任職要求：
1、學(xué)歷：全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷；
2、經(jīng)驗(yàn)：具備半年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；
3、能力：語(yǔ)速適中，善于與人交流，口語(yǔ)表達(dá)能力好；
4、形象：外形甜美親切，舉止得體大方；
5、素養(yǎng)：積極向上，能承受工作壓力并及時(shí)排解。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行電話溝通,約訪上門試聽;
2、負(fù)責(zé)接待客戶,幫助客戶更好地了解我們的產(chǎn)品和體系;
3、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,做好售后服務(wù);
4、完成銷售任務(wù),達(dá)成良好的銷售業(yè)績(jī)。
任職要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),善于提問(wèn)題,形象氣質(zhì)佳;
2、有銷售、英語(yǔ)教學(xué)等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、有較強(qiáng)的溝通能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、為人踏實(shí)穩(wěn)重,有服務(wù)意識(shí)、能夠承受較強(qiáng)的工作壓力;
5、熱愛(ài)教育行業(yè),喜愛(ài)孩子。
6、年齡20-30歲。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)11
任職要求：
1．男女不限，學(xué)歷不限，35周歲以下，勇于挑戰(zhàn)自我，富有激情，熱愛(ài)銷售工作；
2．有耐心、有親和力，擅長(zhǎng)溝通表達(dá)，具備一定說(shuō)服能力及應(yīng)變能力；
3．有較好的學(xué)習(xí)態(tài)度，并不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)提升自己；
4．不怕失敗，擅長(zhǎng)總結(jié)，樂(lè)于分享；
5．工作積極主動(dòng)，踏實(shí)，有野心，有優(yōu)秀抗壓及自我調(diào)節(jié)能力。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)課程的推廣及客戶的開發(fā)與維護(hù)。
2、電話邀約客戶、上門接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷售任務(wù)。
3、做好咨詢登記表的記錄，定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，收集客戶需求信息以及消費(fèi)習(xí)慣等信息，分析客戶需求與反饋，不斷進(jìn)行工作反思。
4、積極參與部門和公司組織的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)個(gè)人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。
5、協(xié)助建立和維護(hù)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)和學(xué)院管理系統(tǒng)。
6、協(xié)助處理教學(xué)中的日常事務(wù)，協(xié)助其他部門完成教學(xué)中心組織的各種活動(dòng)。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)電話咨詢客戶有關(guān)教育和學(xué)習(xí)問(wèn)題并邀約客戶到訪;2、負(fù)責(zé)客戶的當(dāng)面咨詢工作,通過(guò)學(xué)業(yè)分析,制定學(xué)習(xí)方案,完成課程銷售;3、負(fù)責(zé)未報(bào)名客戶的跟蹤回訪,提供會(huì)員服務(wù)。4、定期參加北京優(yōu)勝教育集團(tuán)總部有關(guān)的培訓(xùn)。
任職資格:1.不限學(xué)歷,不限經(jīng)驗(yàn),只要能力。2、有銷售方面的職業(yè)規(guī)劃3、有強(qiáng)烈的銷售欲望和金錢欲望
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)14
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)校區(qū)的招生工作，達(dá)成個(gè)人月度、季度、年度招生指標(biāo)；
2、接聽家長(zhǎng)咨詢電話并邀約來(lái)訪、接待Walk-in來(lái)訪家長(zhǎng)，給家長(zhǎng)和學(xué)生提供咨詢服務(wù)，并達(dá)成課程銷售；
3、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行電話溝通，預(yù)約意向?qū)W員參加校區(qū)公開體驗(yàn)課，并達(dá)成課程銷售；
4、保持與現(xiàn)有客戶的溝通，做好后期服務(wù)維系，并做好續(xù)費(fèi)工作；
5、積極推進(jìn)在讀學(xué)員的推薦轉(zhuǎn)介紹，并達(dá)成課程銷售；
6、定期接受公司、校區(qū)組織的銷售體系、教學(xué)體系、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，不斷提高自身綜合素質(zhì)；
7、不斷提升顧問(wèn)式銷售和體驗(yàn)式銷售的咨詢技巧，確保自身的簽約率和平均客單價(jià)；
8、即時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入和統(tǒng)計(jì)分析工作，提高工作效率。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷,溝通能力強(qiáng)，樂(lè)觀開朗；
2、具備銷售意識(shí)，能承受工作壓力，能有效合理安排時(shí)間并保證既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
3、喜歡與孩子們相處，愿意真正站到家長(zhǎng)和孩子的角度考慮問(wèn)題并為他們解決困難或給出建議；
4、有良好的語(yǔ)言組織表達(dá)能力和應(yīng)變能力，有銷售或咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
課程顧問(wèn)崗位職責(zé)15
工作職責(zé)Responsibilities：
1、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行電話溝通，預(yù)約上門試聽；
2、負(fù)責(zé)客戶的上門接待，詳細(xì)了解家長(zhǎng)對(duì)英語(yǔ)教育的理解和需求，幫助他們糾正錯(cuò)誤的教育觀念和教育方法，樹立正確的英語(yǔ)教育、和未來(lái)卓越地球公民教育的觀念，幫助家長(zhǎng)為孩子做好正確的人生抉擇！
3、在充分了解孩子的英語(yǔ)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的前提下，為孩子選擇恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)階段；
4、在家長(zhǎng)決定購(gòu)買意向后，督促家長(zhǎng)認(rèn)真閱讀《入學(xué)協(xié)議》，幫助家長(zhǎng)完成繳費(fèi)的全部手續(xù)；
5、及時(shí)將手中的客戶數(shù)據(jù)，按照公司的規(guī)范要求進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護(hù)工作；
6、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，做好售后服務(wù)；
7、完成個(gè)人銷售任務(wù)，達(dá)成良好的銷售業(yè)績(jī)；
8、保質(zhì)保量的完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
職位要求Requirements：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，善于思考和提問(wèn)；
2、需要具備勤奮堅(jiān)韌的性格；
3、需要具備良好的個(gè)人修養(yǎng)和形象氣質(zhì)；
4、大專及以上學(xué)歷（英語(yǔ)專業(yè)，有銷售、英語(yǔ)教學(xué)等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先）；
5、有較強(qiáng)的溝通能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
6、為人踏實(shí)穩(wěn)重，有服務(wù)意識(shí)、能夠承受較強(qiáng)的工作壓力；
7、誠(chéng)實(shí)正直并具有良好職業(yè)道德；
8、熟練操作Windows辦公軟件，例如：Word、PPT、Excel等各種軟件的操作。
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