2022年辦公室內(nèi)勤崗位職責(zé)
現(xiàn)如今,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒?下面是小編整理的2022年辦公室內(nèi)勤崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
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1、采購商信息管理,能夠有目的的進(jìn)行市場(chǎng)分類,將采購商信息劃分歸類,記錄采供信息,跟進(jìn)產(chǎn)品與項(xiàng)目之間的使用情況,記錄并向營銷中心反饋信息。
2、產(chǎn)品信息、資質(zhì)的整理、更新和保管;
3、營銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行,相關(guān)資料的整理和保管;
4、跟進(jìn)部門經(jīng)理安排的各項(xiàng)工作的進(jìn)度和結(jié)果并報(bào)告部門經(jīng)理;
5、月度營銷情況的報(bào)告、報(bào)表的撰寫和上報(bào)及存檔;
6、廠商營銷活動(dòng)資料的收集;
7、參與團(tuán)隊(duì)文化的基礎(chǔ)建設(shè);
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作。
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一、辦公室內(nèi)務(wù)
1、辦公室衛(wèi)生
2、對(duì)所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。
二、文字檔案
1、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本狀況,使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)
2、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)
3、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)
4、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
5、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)
三、待人接物
1、日常業(yè)務(wù)洽談,客戶服務(wù),處理客戶抱怨,客飯安排,客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
四、政策傳達(dá)
1、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
2、各種促銷活動(dòng)中的退傭、折讓計(jì)算的協(xié)助辦理。
3、銷售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。
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1、保持地面干凈清潔、無污物、污水、浮土。
2、門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。
3、墻壁清潔,表面無灰塵、污跡。
4、衛(wèi)生工具用后及時(shí)清潔整理,保持清潔、擺放整齊。
5、衛(wèi)生間內(nèi)外衛(wèi)生環(huán)境的管理以及水池衛(wèi)生環(huán)境管理。
6、洗手池內(nèi)無污垢,經(jīng)常保持清潔。
7、負(fù)責(zé)會(huì)議室的接待工作。
8、垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時(shí)清理,無溢滿現(xiàn)象。
標(biāo)準(zhǔn):
1、熱愛本崗工作、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),認(rèn)真履行辦公室人員的職責(zé),做好各項(xiàng)工作。
2、尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。不遲到,不早退,不曠工。
3、踏實(shí)工作,努力做到操作規(guī)范化,技能熟練化。
4、在處理部門日常事務(wù)工作時(shí)要做到勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手。與大家多溝通、多交流,掌握各個(gè)工作環(huán)節(jié)的流程,增強(qiáng)自身的技能水平。
5、監(jiān)督公司各個(gè)衛(wèi)生區(qū)與各部門的衛(wèi)生情況,認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督組長的職責(zé)。
6、及時(shí)有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時(shí)性能力,做到主次分明、安排有序,還要配合領(lǐng)導(dǎo)解決好突發(fā)事件,做到不推諉、不躲避,對(duì)突發(fā)事件要有隨機(jī)應(yīng)變的能力,能夠達(dá)到獨(dú)立完成工作的水平。
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1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作;
2、負(fù)責(zé)對(duì)銷售訂單的審核工作,同時(shí)開據(jù)出庫單;
3、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作,按進(jìn)度做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào),報(bào)銷售經(jīng)理;
4、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作;
5、負(fù)責(zé)本部人員的評(píng)估匯總工作;
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1、負(fù)責(zé)醫(yī)療器械公司采購貨物、銷售出庫
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員日?记
3、會(huì)熟練操作辦公軟件
4、負(fù)責(zé)公司招投標(biāo)事宜,必須會(huì)做標(biāo)書
5、負(fù)責(zé)公司日常行政工作,前臺(tái)接待,公司招聘
6、熟悉藥交所平臺(tái)所有操作
7、協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作
8、辦理公司經(jīng)營范圍增向
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一、與市場(chǎng)銷售人員的聯(lián)系
1、每周工作小結(jié)及市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、整理,及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、市場(chǎng)促銷售活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng)、核銷事宜,并及時(shí)備案存檔。
3、銷售人員與公司的信息交流,隨時(shí)持續(xù)與市場(chǎng)銷售人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。
(1)按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并帶給信息報(bào)表,以書面形式報(bào)公司銷售經(jīng)理。
。2)銷售人員所需資料的整理;
。3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的準(zhǔn)備);
。4)定期電話拜訪客戶,及時(shí)了解客戶的經(jīng)營狀況、庫存狀況及市場(chǎng)需求,并作好記錄。
二、對(duì)寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理
1、銷售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復(fù)核);
。2)寄出材料的登記、查收、核實(shí);樣品領(lǐng)用、發(fā)放的.登記;
(3)物品、資料信息的寄出方式的選;
(4)商業(yè)客戶的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書、開票信息);
。5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件;
(6)對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;
。7)建立客戶檔案,并定期進(jìn)行回訪。
2、購銷合同的存檔、登記
對(duì)合同執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據(jù)需要,合同執(zhí)行狀況可反饋給客戶。
3、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)
發(fā)貨前需確認(rèn)客戶訂貨訂單及銷售清單,記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附樣品、贈(zèng)品及政策支持物料的清單;確認(rèn)發(fā)貨方式的選取,發(fā)貨時(shí)限的選取,以及貨物的跟蹤;根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時(shí)登記明細(xì)帳目。
4、開票(雙人或多人復(fù)核)
開票前需確認(rèn)開票品種、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單資料相符。
5、對(duì)所發(fā)貨物、樣品、資料等注意定時(shí)查件
三、銷售部內(nèi)部管理
1、對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作
掌握和使用印章并審核,記錄和傳達(dá)重要電話資料,負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報(bào)、信函,以及書面或電話形式通知的行政會(huì)議。
2、彩頁、名片印制,快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作(包括向公司財(cái)務(wù)借備用金,月底結(jié)算)
3、公司對(duì)外業(yè)務(wù)的交流(包括選取公司業(yè)務(wù)合作伙伴)
負(fù)責(zé)編制銷售計(jì)劃以及銷售計(jì)劃的督促、落實(shí);負(fù)責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來和登記管理,負(fù)責(zé)商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管,負(fù)責(zé)各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選。
4、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站的查看,網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護(hù)
四、對(duì)外招商
1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)外公司招商信息的整理和發(fā)布;
2、負(fù)責(zé)招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;
3、負(fù)責(zé)潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務(wù)工作,透過電話拜訪、隨訪及時(shí)了解政策法規(guī)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋,為公司制訂銷售策略帶給信息。
銷售人員薪酬考核管理及辦法
為規(guī)范銷售人員工資的薪酬支出,本著公平、激勵(lì)、競爭性與經(jīng)濟(jì)性、穩(wěn)定及控制性的原則,薪酬制度務(wù)必能給銷售人員足夠的激勵(lì),能調(diào)動(dòng)銷售部所有員工的用心性,為實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)用心地、不懈努力工作,取得最佳銷售業(yè)績,也為自我贏得豐厚的薪酬。特制定本辦法。
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1、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理、辦公用品采購及勞保用品的管理工作,避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi);
2、負(fù)責(zé)書刊資料印刷、快遞、物流及辦公室的其他事情;
3、負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)與接待工作包括聯(lián)系各種場(chǎng)地等;
4、為公司所有部門提供必要的辦公設(shè)施及其他后勤支持,積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系;
5、認(rèn)真完成上級(jí)主管交辦的各項(xiàng)工作。
崗位要求:
1、熟悉行政工作流程,辦公用品采購流程,企業(yè)資產(chǎn)管理;
2、較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神,良好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力,較強(qiáng)的分析、解決問題能力;
3、熟練使用辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。
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1、全面負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤保障工作,為銷售業(yè)務(wù)人員帶給支持
2、合理安排內(nèi)務(wù)人員工作,做好內(nèi)務(wù)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作
3、負(fù)責(zé)組織各類銷售報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、整理工作,并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送
4、負(fù)責(zé)組織銷售合同的擬訂工作,并及時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)審核
5、定期或不定期對(duì)銷售內(nèi)勤工作進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正
6、負(fù)責(zé)銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作
7、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作
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一、將市場(chǎng)部的有關(guān)制度、文件、通知及資料傳達(dá)給各銷售部門經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理;
二、負(fù)責(zé)制定合同、開據(jù)發(fā)票、準(zhǔn)備樣品、宣傳資料等服務(wù)協(xié)調(diào)工作;
三、根據(jù)客戶資料經(jīng)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人核實(shí)后,建立并及時(shí)更新客戶檔案;
四、及時(shí)收集、分析并提交各類數(shù)據(jù)報(bào)表,包括但不限于銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)銷量及比例、銷售人員出差情況分析、客戶經(jīng)營利潤分析等;
五、按時(shí)保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。
任職要求:
一、大專以上學(xué)歷,熟練使用常用辦公軟件,具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)和寫作能力。
二、形象氣質(zhì)好,態(tài)度端正。
三、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),已婚已育者優(yōu)先。
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1、在專業(yè)、舒適辦公室內(nèi),通過電話方式向公司提供的潛力客戶推介保險(xiǎn)產(chǎn)品及服務(wù),從而達(dá)成個(gè)人業(yè)績目標(biāo)
2、公司提供即將到期的客戶名單,通過電話和網(wǎng)絡(luò)的形式通知車主,將公司的價(jià)格和優(yōu)勢(shì)介紹給客戶即可
3、為客戶提供快速、專業(yè)、準(zhǔn)確的保險(xiǎn)咨詢,無須自己找客戶,無需外出洽談業(yè)務(wù)
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1、整理銷售歷史數(shù)據(jù)、銷售計(jì)劃和預(yù)算;
2、整理、維護(hù)所在區(qū)域銷售數(shù)據(jù),制作相關(guān)須定期更新的報(bào)告;
3、帶給銷售促銷活動(dòng)、市場(chǎng)活動(dòng)和其他銷售項(xiàng)目的支持?jǐn)?shù)據(jù);
4、組織、協(xié)調(diào)有關(guān)政策/流程/系統(tǒng)運(yùn)作的輔導(dǎo)、銷售培訓(xùn)等;
5、根據(jù)公司銷售管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)。
6、每個(gè)月度對(duì)合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)支出狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)。
7、根據(jù)公司的銷售政策建立核算總賬及明細(xì)賬目,按時(shí)登記明細(xì)賬目。
8、后勤資料收集工作。
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一、負(fù)責(zé)公司來訪客人的接待。
二、做好后勤日常事務(wù)工作,負(fù)責(zé)有關(guān)行政公文的收發(fā)、送、催辦、立卷、歸檔工作。
三、負(fù)責(zé)公司信息的收集、整理、打印、分發(fā)工作。
四、負(fù)責(zé)文件的管理和存檔工作。
五、負(fù)責(zé)各級(jí)文件及會(huì)議安排、等的發(fā)放工作。
六、負(fù)責(zé)中心各類數(shù)據(jù)表格的制定,數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。
七、負(fù)責(zé)中心的考勤工作,每月按時(shí)準(zhǔn)確的向公司匯報(bào)公司員工考勤及獎(jiǎng)懲情況。
八、負(fù)責(zé)收取違章或者遲到員工的罰款。
九、負(fù)責(zé)中心各類文字編輯及處理工作。
十、負(fù)責(zé)公司日常衛(wèi)生的清潔和管理。
十一、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的定期盤點(diǎn),建立辦公設(shè)備登記帳冊(cè),做到帳冊(cè)和實(shí)物相符。
十二、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部電話、傳真、投影儀等辦公用品的管理和采購,使之合理使用。
十三、電話及一切日常費(fèi)用支出的控制及交納。
十四、嚴(yán)格遵守文件的保密、會(huì)議保密、計(jì)算機(jī)工作。
十五、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
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