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維也納酒店保安主管崗位職責

時間:2022-09-27 20:09:12 崗位職責 我要投稿

維也納酒店保安主管崗位職責

  在我們平凡的日常里,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編收集整理的維也納酒店保安主管崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

維也納酒店保安主管崗位職責

維也納酒店保安主管崗位職責1

  1、協(xié)助部門經(jīng)理做好日常事務工作,做好部門經(jīng)理的助手,努力完成經(jīng)理布置的各項工作任務,直接向部門經(jīng)理負責;

  2、努力提高酒店競爭意識,提高業(yè)務管理水平,辦事積極、認真負責、講求效率,樹立全心全意為賓客服務、確保賓客安全的思想,作風正派,不謀私利,有勇于獻身的精神;

  3、督導各保安員履行其職責,具體檢查各項保安措施的落實,指導開展群眾性安全防范工作;

  4、具體處理當值期間發(fā)生的顧客或雇員違法亂紀問題,并負責分管本部員工的培訓和考核;

  5、針對下屬員工的思想狀況和值勤情況,編制培訓計劃,輔導新招進的見習保安員,經(jīng)常對下屬員工進行職業(yè)道德、競爭意識方面的教育,提高保安部的整體素質(zhì);

  6、負責本部人員的考勤、考核工作,并負責消防防范布置及檢查工作。

維也納酒店保安主管崗位職責2

  1、在保安部經(jīng)理領導下進行工作,直接對其負責,執(zhí)行交辦的各項任務和臨時授權的.其他職責。

  2、協(xié)助保安部經(jīng)理制定各項工作計劃。負責對領班的工作進行督促和檢查。

  3、負責保安部員工的教育、培訓,抓好員工思想教育和法制安全教育,使全體員工團結一致。

  4、協(xié)助酒店各部門建立健全安全保衛(wèi)組織,培訓各部門的骨干力量。

  5、做好易燃易爆、劇毒、放射性物品的監(jiān)控檢查及收繳客人的遺留、違禁物品。

  6、經(jīng)常巡查酒店的各項安全制度在各部門的執(zhí)行情況。發(fā)現(xiàn)客人有借酒鬧事及出現(xiàn)違法事件的,及時處理。

  7、每天和前臺聯(lián)系,及時掌握外賓、重要客人入住樓層的有關情況,確保賓客安全。

  8、熟悉消防業(yè)務知識,協(xié)助保安部經(jīng)理制定消防工作計劃和組織義務消防隊的演練與培訓。

  9、熟悉掌握消防設施、器材的配置、保養(yǎng)、使用,定期做好檢查工作,使消防設施器材處于良好狀態(tài)。

  10、負責酒店要害部位的安全監(jiān)督,確保安全。

  11、負責檢查會客登記制度的執(zhí)行情況及員工外出登記情況。

  12、負責每天各班交接班記錄的檢查及存在問題的妥善處理。

  13、每天向保安部經(jīng)理匯報工作情況及存在的各種問題。

維也納酒店保安主管崗位職責3

  1、協(xié)助部門經(jīng)理做好日常事務工作,做好部門經(jīng)理的助手,努力完成經(jīng)理布置的各項工作任務,直接向部門經(jīng)理負責。

  2、負責督導領班及隊員履行其職責,負責領班、隊員勞動紀律、崗位職責、工作規(guī)范的考核,每月向經(jīng)理提供獎懲的依據(jù)。

  3、統(tǒng)籌安排班組勞力,協(xié)助領班處理疑難問題,發(fā)現(xiàn)緊急情況立即趕到現(xiàn)場處理。

  4、熟悉酒店內(nèi)外環(huán)境,布局結構,建設用材特點。熟悉消防設施(報警、噴淋、消防火藥味栓等)的功能、結構、數(shù)量、分布和完好狀況。每日巡查酒店,發(fā)現(xiàn)消防安全問題及時與有關部門協(xié)商解決,重大隱患或解決不了的問題及時匯報,采取措施。

  5、定期對滅火設施、器材進行檢查,監(jiān)督維護保養(yǎng)制度的落實,保證消防設施、器材完好率達標。

  6、協(xié)助各部門制定部門防火安全制度,檢查落實情況,加強重點部門,重點部位的防火工作,加強危險品的管理,責任到人。

  7、發(fā)現(xiàn)火警信號或接到火警報告,迅速到達現(xiàn)場,查清情況并及時將發(fā)火地點、火勢狀況,燃燒物質(zhì)及撲救情況及時向保安部經(jīng)理和有關領導匯報。

維也納酒店保安主管崗位職責4

  位置:酒店區(qū)域。 時間:24小時 崗姿:巡視、站立

  配置:GP88S對講機一部、耳機一付

  鑰匙(磁卡(1號)、樓上消防栓、檢查室門、地鎖等)

  要求:

  1.按程序工作,文明值崗必須使用服務敬語,熟知酒店賓客服務指南內(nèi)容,為客人提供優(yōu)質(zhì)服務,做到有問必答。

  2.嚴格遵守執(zhí)行保安部所規(guī)定的各項紀律要求,認真履行崗位職責。

  3.工作時間內(nèi),無條件服從領導的工作安排及各種指令。

  4.嚴格遵守保密原則,禁止向任何無關人員泄露涉及酒店安全防范的內(nèi)容。

  5.按照崗位職責內(nèi)容檢查安全情況,發(fā)現(xiàn)各種隱患、主動、準確、果斷的處理問題并記錄向上級報告。

  6.根據(jù)酒店活動情況靈活處理發(fā)生的緊急突發(fā)事件,并按酒店各種緊急突發(fā)事件執(zhí)行。

  崗位職責:

  1、查崗、巡查、指導、組織押款、提高警衛(wèi)崗位工作效率和為客人提供優(yōu)質(zhì)安全服務的能力,處理火警、治安、投訴等各類問題及領導臨時交辦的工作。

  2.了解樓層巡視的情況,施工人員,動火部位。

  3.組織押款時選拔可靠人選,不得發(fā)生失誤。

  4.檢查警衛(wèi)崗位安全服務質(zhì)量,減少或杜絕因個人原因出現(xiàn)的安全服務投訴。

  5.負責管理日常工作和警力的臨時調(diào)整。(調(diào)整范圍包括:開啟客用保險箱、換崗、臨時加崗)

  6.做好班與班之間工作交接。做好未完成的事項的延續(xù)工作。值班記錄整齊、清楚。

  7.了解未完成的工作,查閱主管值班記錄,重大活動通知。提前15分鐘班組列隊點名,傳達酒店各種活動,車輛安排,分配崗位,檢查設備。

  8.了解出租率、VIP房間數(shù),政府官員、明星、集團領導房間號,到離店時間。提前30分鐘檢查政府官員所到區(qū)域途徑路線。

  9.掌握VIP專梯情況,安排警衛(wèi)到FCC領專梯鑰匙,同工程部值班工程師、電梯維保專業(yè)人員共同檢查專梯后三方簽字確認,并安排警衛(wèi)專人看護。

  10.了解預留車輛停放情況,負責協(xié)助大堂外警衛(wèi)疏導車輛,掌握大堂茶園東、西公共區(qū)域,前臺外幣兌換處客人情況,監(jiān)督檢查警衛(wèi)大堂崗按巡視路線檢查。

  11.了解酒店宴會廳布展情況, 宴會會議進行30分鐘前檢查宴會廳各區(qū)域,鑰匙、應急設施(擴音器、話筒、手電)對現(xiàn)場進行安全檢查, 發(fā)現(xiàn)不安全問題立即處置并按《事件處理程序執(zhí)行》執(zhí)行。

  12.發(fā)現(xiàn)火情、火警按《酒店消防緊急程序執(zhí)行》。

  13.檢查對講機,解碼器,員通出入口鑰匙存放數(shù)量情況,電梯寇罩,酥園牌等是否完好無損。檢查前臺PSB輸入、發(fā)送情況。存在問題及時處置。

  14.酒店各對外出入口門主管根據(jù)工作需要批準打開,并對現(xiàn)場進行檢查。

  15.當發(fā)生丟失物品時間時,警衛(wèi)主管需協(xié)助大堂值班經(jīng)理進行調(diào)查,并按保安部案件上報程序執(zhí)行。

  16.當需要開酒店主庫時,主管需會同值班經(jīng)理一同到場,并對開酒店主庫領取鑰匙及物品進行監(jiān)督。

  17.預有施工緊急情況發(fā)生時(17:30 ~ 8:30),主管調(diào)查了解情況后有權簽署工程部工作單。

  18.主管24小時簽署酒店、非酒店物品出門條。

  19.檢查警衛(wèi)出勤情況,將出勤人員記錄在主管本上,事假、病假按人事部規(guī)定到秘書處填表。

  20.認真完成公安機關的查控工作,發(fā)現(xiàn)大堂內(nèi)的可疑人員和可疑物品及可疑情況,應立即采取措施監(jiān)控(通知FCC)并向上級報告。

  21.保持區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔并為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務。

  該崗警衛(wèi)應做到“七知”“一能”“一會”

  七知:

  1.知道酒店各種應急及突發(fā)事件處理程序、及本崗位的具體工作內(nèi)容。 2.知道酒店舉辦的各種活動,重要賓客的接待程序。

  3.知道酒店所屬區(qū)域內(nèi)配置的消防器材、性能型號、數(shù)量及設施所在位置。 4.知道酒店所屬區(qū)域內(nèi)所有疏散樓梯、樓層房間號及方位。 5.知道酒店賓客服務指南內(nèi)容。

  6.知道酒店會客登記手續(xù)及各種證件的使用范圍。

  7.知道酒店各部門負責人中、英文姓名及各辦公室所在位置。

  一能:能夠正確使用各種型號的滅火器。

  一會:會使用簡單英語與賓客進行一般對話和溝通。

維也納酒店保安主管崗位職責5

  一、保安主管在保安工作上負有具體的責任。

  二、協(xié)助行政部經(jīng)理督導及教導各保安員工作。

  三、制定、部署保安部的工作計劃,督促各保安員的工作。

  四、執(zhí)行公司傳達的各項工作及一般日常工作的跟進。

  五、主持保安工作會議,貫徹行政部經(jīng)理的指令。

  六、定期安排培訓下屬及各部門員工對防盜、防火等方面的知識教育。

  七、安排體能訓練,保持員工經(jīng)常處在最佳狀態(tài)工作。

  八、及時向行政部經(jīng)理反映租戶的意見及投訴。

  九、與部門經(jīng)理商討編制有關緊急事故發(fā)生時的應急措施。

  十、須認識周圍環(huán)境,熟悉本公共設備的位置和保安監(jiān)控的重點,以便執(zhí)行工作。

  十一、做好全班的考勤工作、主持崗前訓示、檢查儀容儀表、分派崗哨有關工作。

  十二、加強與所屬管轄警區(qū)的警民關系,以便日后執(zhí)行工作。 十

  三、對重點崗位的巡視,每天不少于三次,每月夜巡不少于三次。

  十四、定期抽查保安部監(jiān)控中心記錄本,報告記錄本及巡邏記錄等。

  十五、熟記緊急聯(lián)絡信號,電話號碼,對講機號碼。

  十六、考評及報告保安員上班工作的情況。

  十七、不定時巡視、督促各崗哨,及時糾正違章違紀現(xiàn)象。

  十八、處理一般性的治安案件和投訴。

  十九、管理好本班的警具器械和公用物資。

  二十、定期向行政部經(jīng)理匯報有關保安事宜。

  二十一、定期與消防單位聯(lián)系,以便日后執(zhí)行工作。

  二十二、完成行政部經(jīng)理交給的其他任務。

維也納酒店保安主管崗位職責6

  1.查崗、巡查、指導、組織押款、提高警衛(wèi)崗位工作效率和為客人提供優(yōu)質(zhì)安全服務的能力,處理火警、治安、投訴等各類問題及領導臨時交辦的工作。

  2.了解樓層巡視的情況,施工人員,動火部位。

  3.組織押款時選拔可靠人選,不得發(fā)生失誤。

  4.檢查警衛(wèi)崗位安全服務質(zhì)量,減少或杜絕因個人原因出現(xiàn)的安全服務投訴。

  5.負責管理日常工作和警力的臨時調(diào)整。(調(diào)整范圍包括:開啟客用保險箱、換崗、臨時加崗)

  6.做好班與班之間工作交接。做好未完成的事項的延續(xù)工作。值班記錄整齊、清楚。

  7.了解未完成的工作,查閱主管值班記錄,重大活動通知。提前15分鐘班組列隊點名,傳達酒店各種活動,車輛安排,分配崗位,檢查設備。

  8.了解出租率、VIP房間數(shù),政府官員、明星、集團領導房間號,到離店時間。提前30分鐘檢查政府官員所到區(qū)域途徑路線。

  9.掌握VIP專梯情況,安排警衛(wèi)到FCC領專梯鑰匙,同工程部值班工程師、電梯維保專業(yè)人員共同檢查專梯后三方簽字確認,并安排警衛(wèi)專人看護。

  10.了解預留車輛停放情況,負責協(xié)助大堂外警衛(wèi)疏導車輛,掌握大堂茶園東、西公共區(qū)域,前臺外幣兌換處客人情況,監(jiān)督檢查警衛(wèi)大堂崗按巡視路線檢查。

  11.了解酒店宴會廳布展情況,宴會會議進行30分鐘前檢查宴會廳各區(qū)域,鑰匙、應急設施(擴音器、話筒、手電)對現(xiàn)場進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全問題立即處置并按《事件處理程序執(zhí)行》執(zhí)行。

  12.發(fā)現(xiàn)火情、火警按《酒店消防緊急程序執(zhí)行》。

  13.檢查對講機,解碼器,員通出入口鑰匙存放數(shù)量情況,電梯寇罩,酥園牌等是否完好無損。檢查前臺PSB輸入、發(fā)送情況。存在問題及時處置。

  14.酒店各對外出入口門主管根據(jù)工作需要批準打開,并對現(xiàn)場進行檢查。

  15.當發(fā)生丟失物品時間時,警衛(wèi)主管需協(xié)助大堂值班經(jīng)理進行調(diào)查,并按保安部案件上報程序執(zhí)行。

  16.當需要開酒店主庫時,主管需會同值班經(jīng)理一同到場,并對開酒店主庫領取鑰匙及物品進行監(jiān)督。

  17.預有施工緊急情況發(fā)生時(17:30~8:30),主管調(diào)查了解情況后有權簽署工程部工作單。

  18.主管24小時簽署酒店、非酒店物品出門條。

  19.檢查警衛(wèi)出勤情況,將出勤人員記錄在主管本上,事假、病假按人事部規(guī)定到秘書處填表。

  20.認真完成公安機關的查控工作,發(fā)現(xiàn)大堂內(nèi)的可疑人員和可疑物品及可疑情況,應立即采取措施監(jiān)控(通知FCC)并向上級報告。

  21.保持區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔并為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務。

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