酒店人力經(jīng)理崗位職責
在日常生活和工作中，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編收集整理的酒店人力經(jīng)理崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
酒店人力經(jīng)理崗位職責1
1.文化程度:人力資源、公共關(guān)系或其他管理類相關(guān)專業(yè)本科及以上學歷。
2.酒店經(jīng)驗:4年以上人事管理經(jīng)驗，其中2年經(jīng)理工作經(jīng)驗。
3.專業(yè)知識:熟悉酒店服務(wù)行業(yè)的人事工作流程并精通勞動法律法規(guī)，對人力資源開發(fā)、規(guī)劃、培訓、績效等體系非常熟悉，有豐富的招聘經(jīng)驗。
4.語言能力:英文四級以上，良好的英文聽、說、讀、寫能力。
5.具備較強的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力和良好的溝通技巧。
酒店人力經(jīng)理崗位職責2
1、負責管理人力資源部的日常工作。
2、協(xié)調(diào)與其他部門的關(guān)系。
3、草擬和修訂《員工手冊》、《人員編制》、《工資方案》、《勞動合同》、《年度計劃》、《年度預算》。
4、負責制定和跟蹤落實人力資源部的年度、月度和每周的工作計劃。
5、處理員工的違紀和犯規(guī)行為及調(diào)查報告。
6、與總辦主任共同負責質(zhì)檢工作。
7、負責草擬、修改并執(zhí)行有關(guān)人事方面的各項規(guī)章制度。
8、審批有關(guān)人士的各類表格、書面材料及備忘錄。
9、處理各種投訴和員工/部門之間的糾紛。
10、籌劃并舉辦各類大型員工活動(如:生日慶典、員工大會等)。
11、負責招聘、篩選、考評、培養(yǎng)、調(diào)動、解雇、處分所有員工。
12、負責制定酒店年度培訓規(guī)劃和月度培訓計劃.
13、與本行業(yè)大中專院校建立聯(lián)系,定期招收實習學生。
14、負責人力資源部公章的管理工作。
素質(zhì)要求:有感召力、有責任感、有凝聚力、成熟、三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
自然條件:25歲以上,50歲以下,身體健康,精力旺盛,儀表端莊,氣質(zhì)高雅。
文化程度:相關(guān)專業(yè)大學�？埔陨蠈W歷,有社會學、心理學或管理學基礎(chǔ)
工作經(jīng)驗:3年以上大型酒店管理工作經(jīng)驗,2年以上人事經(jīng)理工作經(jīng)驗。
特殊要求:熟練使用電腦及其他辦公自動化設(shè)備,熟悉掌握政府或勞動部門有關(guān)人事方面的方針政策法規(guī)等。有較強的計劃、組織、領(lǐng)導、協(xié)調(diào)、控制、督導能力。
酒店人力經(jīng)理崗位職責3
任職要求:
1、本科以上學歷,管理類專業(yè)畢業(yè);
2、5年以同崗工作經(jīng)驗,熟悉行政人事管理各環(huán)節(jié)工作流程;
3、具備出色的領(lǐng)導與管理能力,協(xié)調(diào)能力及分析判斷力強。
崗位職責:
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,組織、安排、協(xié)調(diào)司各項人力資源管理及行政管理工作;
2、根據(jù)需要,編制或擬定人力資源管理制度、政策和流程,并監(jiān)督執(zhí)行;
3、及時掌握公司人員需求情況,制定招聘計劃,組織招聘、面試工作;
4、按編制控制各部門員工數(shù)量,審核每月人力狀況表,合理控制人力成本;
5.組織制定行政與人力資源工作發(fā)展規(guī)劃、計劃與實施方案;
6、對每月人員考勤、績效、工資和福利的發(fā)放情況進行審核;
7、對人員的晉升、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、調(diào)動等考核、評估;
8、制定公司培訓計劃,并組織實施,并對各部門培訓工作進行督導、輔導,開展效果評估;
9、開展員工關(guān)系管理,受理員工投訴及處理各類相關(guān)的勞動糾紛;
10、對公司員工活動的組織策劃;
11、建立質(zhì)檢體系、標準和制度,負責整體質(zhì)量檢查。
酒店人力經(jīng)理崗位職責4
1、執(zhí)行酒店總經(jīng)理的工作指令,向總經(jīng)理負責并報告工作。
2、貫徹執(zhí)行國家、人事、勞動的方針、政策和法規(guī),全面負責酒店勞動定員定編、制定酒店人事管理、工資福利分配政策,制定和完善培訓、考核、晉升、獎勵等各項制度。
3、根據(jù)酒店經(jīng)營目標和工作需要,組織本部工作人員編制人力資源年度工作計劃、長遠規(guī)劃與人工成本、培訓費用核算,并組織實施和監(jiān)控。
4、主持本部門工作例會,聽取、匯報、督促工作進度,協(xié)調(diào)和解決工作中的問題,提出階段性工作計劃和要求,并督促執(zhí)行和落實。
5、組織搜集人才(勞動力)市場信息,隨時掌握員工需求、人事調(diào)配、勞動工資、人員培訓等方面的動態(tài),負責組織和合理有效運用酒店的人力資源。
6、負責協(xié)調(diào)和指導酒店各部門制訂人力資源需求計劃,掌握和控制酒店的人員編制總量,組織制定勞動定員定編方案,按編制合理安排和調(diào)配余、缺人員,做好員工錄用、調(diào)動、晉級、辭退等工作事宜。
7、掌握勞動力市場價格和同行業(yè)人均分配水平等信息,根據(jù)酒店經(jīng)濟效益和工資總額情況,組織制定勞動工資管理辦法和分配方案,并適時提出酒店員工工資調(diào)整方案;負責會同酒店財務(wù)部制訂各營業(yè)、管理部門的獎金分配方案以及制定相關(guān)的福利政策并監(jiān)督實施。
8、負責人才的開發(fā)、引進和培訓。在酒店內(nèi)建立分層次的培訓網(wǎng)絡(luò),負責制訂培訓計劃和培訓管理制度。重視新員工的系列培訓,教育和督促員工執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度;加強員工的職培訓,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和外語水平。
9、負責酒店主管以上管理人員的考核、考察、聘任呈報工作和本部門員工的工作考察評估工作。
10、負責建立和完善勞動用工規(guī)章制度,嚴格依法用工,切實保障員工的合理權(quán)益,減少勞動爭議的發(fā)生,針對員工提出正當合理的要求,認真、妥善處理和解決有關(guān)人力資源方面的問題;努力改善員工的工作環(huán)境和生活條件,不斷增強員工的凝聚力。
11、努力提高員工的素質(zhì),關(guān)心員工生活,做好政治思想工作,抓好部門文明建設(shè)和計劃生育工作。
酒店人力經(jīng)理崗位職責5
1.制定行政管理制度與工作計劃
組織制定酒店行政管理的各項規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行
組織制定行政部門工作計劃，并組織實施
參與制定行政經(jīng)費預算，嚴格控制酒店各項行政經(jīng)費的支出，監(jiān)督辦公用品、辦公設(shè)備的購買、使用和維護
2.行政事務(wù)管理
根據(jù)酒店相關(guān)規(guī)定，合理組織、安排行政會議、辦公文書處理各項行政事務(wù)
組織做好辦公車輛的合理調(diào)度及車輛的日常維護、保養(yǎng)及駕駛員的日常管理工作
統(tǒng)籌酒店內(nèi)刊的xx與發(fā)行
接待并配合政府相關(guān)部門的檢查工作，代表酒店參加政府相關(guān)部門召開的.會議，并向上級匯報會議內(nèi)容
組織策劃、籌備、舉辦各種類型的員工活動，提高員工的積極性
完成上級交辦的其他工作
3.后勤管理
根據(jù)工作計劃，自主、協(xié)調(diào)和安排員工宿舍、員工食堂等后勤工作，確保酒店整體工作正常有序地進行
負責對員工宿舍、食堂等日常工作的監(jiān)督、檢查工作
制定衛(wèi)生管理制度及獎罰條例，組織落實酒店衛(wèi)生工作的監(jiān)督、檢查、整改
4.人員管理
傳達酒店的方針政策，下達上級的命令
指導、監(jiān)督和考核行政所屬人員的工作
發(fā)覺培養(yǎng)有發(fā)展?jié)摿Φ南聦偃藛T
完成領(lǐng)導交辦的其他工作
酒店人力經(jīng)理崗位職責6
直接上級：
總經(jīng)理
直接下級：
人事主管、工資保險主管、培訓主任、質(zhì)管部主任
內(nèi)部聯(lián)系：
酒店領(lǐng)導及各部門
外部聯(lián)系：
市勞動管理部門、市人事管理部門、市教育管理部門、T行業(yè)質(zhì)量管理部門、學校及職業(yè)中介機構(gòu)等
崗位描述
全面負責酒店人力資源的開發(fā)和利用，制定并實施有關(guān)人事調(diào)配、工資福利、勞動保險、獎柳處罰、教育培訓、質(zhì)量督導等方面的方針政策。
工作內(nèi)容
貫徹國家人事勞動方面的方針、政策、組織、制定酒店人力資源發(fā)展的年度計劃和長遠計劃。
組織、制定勞動定員編制方案，綜合平衡勞動定額和勞動力的管理。
組織、制定勞動工資管理辦法和分配方案，嚴格工資基金的管理。
組織、制定招聘、調(diào)配、考核、晉升、獎懲、培訓等人事管理規(guī)章，并監(jiān)督、落實實施情況。
合理調(diào)整人員培訓規(guī)劃，審核年度培訓方案，加強酒店人力資源的預測和統(tǒng)籌管理。
組織、制定員工培訓規(guī)劃，審核年度培訓方案，規(guī)劃培訓費用的使用。
制定員工福利政策，落實政府的各項勞保政策，改善員工的工作環(huán)境和生活條件。
負責建立員工工作檔案，做好員工職業(yè)設(shè)計，充分調(diào)動員工的積極性和例行性。
審查、簽批各種人事表格、報告等
負責解決員工有關(guān)勞動人事方面的問題和投訴
檢查、監(jiān)督《員工手冊》及酒店有關(guān)服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)章的執(zhí)行情況
全面了解酒店服務(wù)質(zhì)量狀況，提出各部門的質(zhì)量管理要求
負責酒店的星級復核等服務(wù)質(zhì)量檢查工作
在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，帶領(lǐng)本部門員工貫徹、招待酒店質(zhì)量方針、目標和文件
對本部門的工作質(zhì)量負全面責任。
對本部門負責的工作有指揮、考核權(quán)。
負責制定本部門各級人員的職責和權(quán)限
完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
任職資格
性別：男女不限，學歷：大學本科以上
工作經(jīng)理：具有同星級酒店五年以上管理經(jīng)驗，并從事本崗位工作十年以上
體能要求：身體健康、精力充沛
知識技能：
�。�1）具有心理學、管理學理論基礎(chǔ)，并受過人力資源相關(guān)知識的培訓
�。�2）熟練操作計算機
�。�3）外語考核達到酒店標準B級
其他：具有領(lǐng)導才能，善于協(xié)調(diào)處理人際關(guān)系，具有親和力
酒店人力經(jīng)理崗位職責7
1、貫徹國家人事勞動方面的方針、政策、組織、制定酒店人力資源發(fā)展的年度計劃和長遠計劃。
2、組織、制定勞動定員編制方案，綜合平衡勞動定額和勞動力的管理。
3、組織、制定勞動工資管理辦法和分配方案，嚴格工資基金的管理。
4、組織、制定招聘、調(diào)配、考核、晉升、獎懲、培訓等人事管理規(guī)章，并監(jiān)督、落實實施情況。
5、合理調(diào)整,人員培訓規(guī)劃，審核年度培訓方案，加強酒店人力資源的預測和統(tǒng)籌管理。
6、組織、制定員工培訓規(guī)劃，審核年度培訓方案，規(guī)劃培訓費用的使用。
7、制定員工福利政策，落實政府的各項勞保政策，改善員工的工作環(huán)境和生活條件。
8、負責建立員工工作檔案，做好員工職業(yè)設(shè)計，充分調(diào)動員工的積極性和例行性。
9、審查、簽批各種人事表格、報告等
10、負責解決員工有關(guān)勞動人事方面的問題和投訴
11、檢查、監(jiān)督《員工手冊》及酒店有關(guān)服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)章的執(zhí)行情況
12、負責酒店的星級復核等服務(wù)質(zhì)量檢查工作
13、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，帶領(lǐng)本部門員工貫徹、落實酒店質(zhì)量方針、目標和文件
14、對本部門的工作質(zhì)量負全面責任。
15、對本部門負責的工作有指揮、考核權(quán)。
16、負責制定本部門各級人員的職責和權(quán)限
17、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
酒店人力經(jīng)理崗位職責8
1、編制企業(yè)人力資源規(guī)劃，經(jīng)批準后實施。
2、建立健全企業(yè)人力資源管理制度。
3、制定員工培訓計劃，組織技能考核鑒定和培訓實施。
4、編制人力資源支出預算，作好人力資源成本控制。
5、負責組織企業(yè)人員招聘活動。
6、人事資料及報表的檢查、督辦。
7、負責組織辦理企業(yè)員工人事變動事宜。
8、負責勞動合同簽訂和管理工作，代表企業(yè)解決勞動爭議、勞動糾紛或進行勞動訴訟。
9、組織制定企業(yè)員工考核制度，定期對員工進行考核。
10、編制工資計劃，審核各職能部門的資金或提成分配方案。
11、負責企業(yè)全員考勤的匯總及整理工作。
12、建立人力資源管理信息系統(tǒng)，為企業(yè)重大人力資源管理與決策提供參考依據(jù)。
13、組織制定生產(chǎn)工人勞動定額工時并監(jiān)督實施。
14、其他相關(guān)工作。
酒店人力經(jīng)理崗位職責9
1.根據(jù)酒店發(fā)展的需求,制定酒店人力資源規(guī)劃和年度人力需求計劃。按組織目標任務(wù)設(shè)置相應(yīng)機構(gòu)。
2.按照酒店崗位需求制定人員編制及崗位職責。
3.根據(jù)有關(guān)規(guī)定建立、健全并落實員工各項社會保險的工作。
4.負責酒店薪酬及福利方案的設(shè)計,進行人員管理和人力資源的開發(fā)。
5.在崗位責任目標基礎(chǔ)上開展“績效考核”。
6.組織制定員工培訓規(guī)劃;審核年度培訓計劃和方案;規(guī)劃培訓費用的使用。督導各級人員培訓員工,實施培訓計劃,不斷提高員工素質(zhì)、技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
7.制定各種招聘規(guī)范,優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),善于“識人”“選人”“育人”“用人”“為人”。
8.檢查監(jiān)督《勞動合同》、《員工手冊》及酒店人事管理規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
9.接待并解決員工有關(guān)勞動人事方面的投訴。
10.完成總經(jīng)理交辦的其他人力資源部方面的工作任務(wù)。
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