各種保潔員的崗位職責(zé)
在充滿活力,日益開(kāi)放的今天,崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大,制定崗位職責(zé)有助于提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,提高工作效率。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?以下是小編為大家收集的各種保潔員的崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
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1、講究個(gè)人衛(wèi)生,注意文明行為,樹(shù)立良好的服務(wù)形象。
2、做好各自衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的清潔、保潔工作,桌椅三餐三擦,地面三餐必拖,保持地面、門(mén)窗玻璃、桌椅等潔凈。
3、堅(jiān)持雙休日大掃除制度,對(duì)桌腿、凳腿、門(mén)窗全面清擦,地面沖洗,做到窗明幾凈,地面無(wú)痰跡,墻面無(wú)灰塵。
4、做好餐廳所有設(shè)施的保管工作,發(fā)現(xiàn)損壞,及時(shí)報(bào)修,做好節(jié)水、節(jié)電、除塵濾布防蠅防鼠工作。
5、搞好餐廳周圍環(huán)境衛(wèi)生,食堂門(mén)前實(shí)行三包,不得有積水、垃圾等。
6、餐具嚴(yán)格按照:“一洗、二清、三消毒、四保潔”的程序進(jìn)行,防止餐具污染。
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一、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,樹(shù)立為住戶服務(wù)的指導(dǎo)思想,體現(xiàn)保潔員的良好形象;
二、掌握物業(yè)管理的有關(guān)知識(shí),熟悉住宅區(qū)內(nèi)整體布局,各樓號(hào)的具體位置和基本結(jié)構(gòu);
三、負(fù)責(zé)樓內(nèi)公共區(qū)域的地面的清掃、拖洗,擦抹樓梯扶手、欄桿、窗臺(tái)、消防栓、指示牌等公共設(shè)施,對(duì)天花板、公共燈具的除塵,門(mén)(底層門(mén)廳等)、窗等玻璃的擦拭,電梯轎廂地面的清掃、操作板的擦拭,天臺(tái)、屋頂?shù)那鍜?
四、負(fù)責(zé)樓外公共區(qū)域的道路地面、綠地、明溝的清掃,擦抹公共燈具、宣傳欄、小品等,垃圾廂(房)清掃洗刷(包括建筑垃圾堆放點(diǎn)的整理清掃),對(duì)窨井、明溝、垃圾房的消毒、滅害工作;水景內(nèi)漂浮物的打撈及投放藥劑對(duì)水體的處理;
五、嚴(yán)格依照工作計(jì)劃、崗位操作要點(diǎn),及時(shí)完成保潔操作過(guò)程,明確本崗位的工作重點(diǎn),并檢查自己管轄區(qū)域內(nèi)的清潔狀況;
六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
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崗位職責(zé):
1、保持公司辦公場(chǎng)所的清潔;
2、定期保養(yǎng)清潔工具;
3、辦公場(chǎng)所植物的養(yǎng)護(hù);
4、協(xié)助完成其他相關(guān)工作。
任職資格:
1、35-50歲;
2、手腳麻利,能吃苦耐勞;
3、身體健康,無(wú)傳染性疾病;
4、有公司保潔經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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1、按正確程序使用清潔劑、操作洗碗機(jī),將餐廳廚房送來(lái)得餐具及時(shí)清洗,并碼放整齊。
2、清潔各自負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域。
3、定期清潔、保養(yǎng)銀器、銅器,保持清潔光亮。
4、維護(hù)保養(yǎng)本崗所用設(shè)備。
5、科學(xué)使用各種清用品,注意節(jié)約。
6、遵守部門(mén)規(guī)章制度,完成主管、領(lǐng)班交給的各項(xiàng)任務(wù),服從上級(jí)的安排。
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1、保潔員根據(jù)崗位、任務(wù)、時(shí)間、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任的具體要求負(fù)責(zé)本責(zé)任片區(qū)內(nèi)的內(nèi)的例行保潔工作,并負(fù)責(zé)隨時(shí)處理本責(zé)任片區(qū)內(nèi)保潔難點(diǎn)出現(xiàn)的問(wèn)題。
2、保潔員在進(jìn)行日常工作的同時(shí),在關(guān)注周邊的治安狀況,綠化和物業(yè)完好狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告。
3、各級(jí)保潔管理人員除日常工作外,還要負(fù)責(zé)巡視責(zé)任片區(qū)的保潔狀況,重點(diǎn)巡視各保潔難點(diǎn)。
4、清掃樓道、走廊、小區(qū)主要馬路以及小區(qū)主要出入口應(yīng)安排的住戶進(jìn)出較集中的時(shí)段以前,既給住戶一個(gè)保持清潔印象,又可避免給住戶的出入造成不便。
5、各保潔難點(diǎn)每天的例行清掃不應(yīng)少于1次,并保證能經(jīng)常巡視保潔難點(diǎn)的清潔衛(wèi)生狀況。
6、住宅小區(qū)的主要出入口和小區(qū)內(nèi)商業(yè)娛樂(lè)設(shè)施的主要出入口的例行清掃每天不應(yīng)少于1次。
7、收集垃圾每天應(yīng)不少于1次,收集垃圾和清洗垃圾筒應(yīng)安排在住戶丟垃圾較集中的時(shí)段后以避免垃圾過(guò)多外溢,產(chǎn)生異味,聚集蚊蠅,影響環(huán)境衛(wèi)生。
8、住戶戶外活動(dòng)較集中的時(shí)段及商業(yè)娛樂(lè)配套設(shè)施開(kāi)放的時(shí)段,保潔員的工作應(yīng)持續(xù)到活動(dòng)結(jié)束后,以保證活動(dòng)后不遺留垃圾、雜物過(guò)夜。
9、遇到突發(fā)性的自然原因,如大雨或大雪等影響,應(yīng)安排集中的突擊清理工作,以便盡快消除其造成的影響。
10、在崗工作時(shí)要把服裝,標(biāo)志佩戴好,按規(guī)定時(shí)間上下班,不得遲到早退。有事要提前請(qǐng)假,節(jié)假日不休息,病事假按天扣除工資,無(wú)故不來(lái)按曠工處理。
11、自己的工具要保管好,如有丟失要按價(jià)賠償,領(lǐng)用工具要用報(bào)廢的工具換領(lǐng),鑰匙要精心保管好,因丟失影響工作要扣除當(dāng)日工資。
12、服從公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排的其他工作。
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一、保潔員要聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排,文明服務(wù),禮貌待人對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、上崗時(shí)著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。
三、對(duì)樓道保潔的具體要求:
1、生活垃圾日產(chǎn)日清;
2、樓道每天清掃一次,整日保潔;
3、樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次;
4、樓道玻璃窗、單元門(mén)、電閘箱、信報(bào)箱等每半月擦拭一次;
5、樓道天棚、墻壁每半月清掃一次;
6、樓道和單元門(mén)亂貼、亂畫(huà)當(dāng)日清理;
7、及時(shí)清理單元門(mén)外生活垃圾和散落垃圾。
四、對(duì)院庭保潔的'具體要求:
1、道路和硬鋪地面每天清掃一次;
2、保潔箱每天清理一次;
3、院庭衛(wèi)生實(shí)行全天保潔。
五、雨雪天及時(shí)對(duì)分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進(jìn)行清掃,小雪由院庭保潔員在雪后兩天內(nèi)清理完畢,大雪組織集體清掃。
六、清掃工具個(gè)人保管,清掃工具不丟失、不送人、定量發(fā)放。
七、對(duì)公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)向后勤服務(wù)中心報(bào)告,否則視為失職。
八、為使以上各項(xiàng)條款得到充分落實(shí),后勤服務(wù)中心負(fù)責(zé)人對(duì)樓道和院庭衛(wèi)生進(jìn)行經(jīng)常性的檢查,并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。
九、完成后勤服務(wù)中心交辦的其它工作。
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一、保潔員必須每天準(zhǔn)時(shí)上班,做到不遲到不早退,聽(tīng)從分配及管理。
二、上班報(bào)到時(shí)必須填好每日上班時(shí)間考勤表。
三、在員工更衣室換好工作服,帶好工作證。
四、上班時(shí)間不允許做工作外的事情,(例如:發(fā)短信聊天,織毛衣等)要做到人走清潔工具跟隨,不亂放。
五、上班時(shí)間不允許在公共區(qū)域(或辦公區(qū)域)喧鬧或聚會(huì)聊天,上班時(shí)間工作交談聲音小點(diǎn)。
六、工作時(shí)間做好工作記錄,每月發(fā)工資前提交工作記錄和考勤記錄。
七、時(shí)刻要意識(shí)到客人走后該清理的物品(例如:茶杯、煙灰缸、茶幾擦拭等)。
八、中午只少有壹人保持在大廳值班巡邏衛(wèi)生,做到一人一崗,各負(fù)其責(zé),公用部位做到每隔20分鐘巡邏一次。(例如:衛(wèi)生間紙盒、馬桶沖洗、地面清潔、洗臉盤(pán)毛巾折疊整齊)。
九、中午領(lǐng)導(dǎo)休息時(shí),請(qǐng)勿打攪。(例如:送報(bào)紙、擦桌子等)。
十、下雨時(shí),客戶雨傘要負(fù)責(zé)放到傘架上,并將地面上雨水清潔干凈。
十一、收拾好的報(bào)紙及其它物品,未經(jīng)甲方同意,禁止保潔員私自出售。
十二、上班時(shí)間有事外出,必須向甲方請(qǐng)假,并將請(qǐng)假時(shí)間記錄于考勤表。
十三、保潔員打掃衛(wèi)生間時(shí),有客人進(jìn)入時(shí),保潔員應(yīng)極時(shí)回避。
十四、下班前,大堂公共地面必須塵推一次,垃圾桶清理,檢查是否關(guān)好門(mén)窗、水龍頭、電源開(kāi)關(guān)。是否收拾好保潔工具和清潔用品(例如:梯子、拖把等)。
十五、保潔員必須做到對(duì)公司管理保密,對(duì)工作負(fù)責(zé)。
十六、保潔人員上班時(shí)間應(yīng)保持通信聯(lián)絡(luò)(上班手機(jī)保持開(kāi)通),以便管理人員有事能急時(shí)找到工作人員。
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1、每天不定時(shí)對(duì)大廳、教室、廁所間、茶水間的衛(wèi)生清理;
2、打掃辦公室、清洗茶杯、門(mén)玻璃擦拭、清理打印機(jī)、復(fù)印件等設(shè)備;
3、每日清理垃圾、為每位員工的垃圾框套垃圾袋,保持地面清潔;
4、檢查公司是否有充足的衛(wèi)生紙、洗手液、消毒液,不夠時(shí)及時(shí)通知前臺(tái)購(gòu)買;
5、清潔工具保持干凈整潔,規(guī)范擺放。
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1、遵守部門(mén)的規(guī)章制度堅(jiān)守崗位,提前10分種到崗,并做好準(zhǔn)備工作。
2、在一切服務(wù)工作中講文明、講禮貌、做到以‘‘誠(chéng)’待人,以‘‘情’感人,以“優(yōu)”服人。
3、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到、早退、串崗、脫崗。
4、工作期間,一律穿崗位制服,制服的穿戴必須整潔、規(guī)范。
5、不得將工服和便裝混穿,也不得將不同季節(jié)的工服混穿。
6、不敞衣、不挽袖、不卷褲、不在衣服、腰帶上亂掛徽章及其它裝飾物。男員工不留奇異長(zhǎng)發(fā),不染彩色頭發(fā),女員工上班期間不得散發(fā)披肩,不紋身,刺字。女員工不染有色指甲,不佩戴過(guò)于夸張的飾物,不化濃妝,不得在工作區(qū)域喧嘩、哼歌曲、吹口哨等。
7、在工作區(qū)域行走不得勾肩搭背、嬉戲打鬧。
8、工作時(shí)統(tǒng)一講普通話,對(duì)旅客統(tǒng)一稱“同志、先生、女士、小姐”等
9、經(jīng)常使用十字文明用語(yǔ),請(qǐng)、“您好、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)”。
10、 接聽(tīng)電話時(shí)使用,“您好、我是_單位”通話語(yǔ)調(diào)親切,語(yǔ)言簡(jiǎn)練。
11、能積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
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1.負(fù)責(zé)各科室和檢查科室的桌、椅和床的清潔消毒。
2.做好電話、電腦及其他電器、儀器的表面清潔消毒工作。
3.打掃門(mén)診樓梯、走廊、扶手及門(mén)窗、墻面、地面的衛(wèi)生。
4.負(fù)責(zé)護(hù)士臺(tái)的桌、椅和血壓器等清潔衛(wèi)生。
5.協(xié)助護(hù)士更換床單位,一般一周一換,有臟污時(shí)及時(shí)更換。
6.及時(shí)清潔門(mén)診公共衛(wèi)生間、洗手間,并嚴(yán)格消毒。
7.及時(shí)消除病人的嘔吐物、分泌物等。
8.及時(shí)清理診室的污物、垃圾。按照消毒隔離要求處理,在下班前將醫(yī)療垃圾和生活垃圾分類打包清理,負(fù)責(zé)污物車的清洗和保管。
9.為醫(yī)護(hù)人員衣物清點(diǎn)外送清點(diǎn)領(lǐng)用,被服清洗外送清點(diǎn)并歸放整齊,建立被服和工作服登記本,每日清點(diǎn)。
10.下雨天協(xié)助保安負(fù)責(zé)病人雨具保管,發(fā)放包袋,負(fù)責(zé)地面整潔干爽。
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1、根據(jù)主管的工作安排,負(fù)責(zé)辦公室區(qū)域衛(wèi)生清潔、保持物品補(bǔ)充整理工作;
2、檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施和家具的完好情況,及時(shí)報(bào)告和維修;
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)花草的各種設(shè)備的澆水、 除塵、清潔養(yǎng)護(hù)等工作;
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1.對(duì)包干區(qū)地面每天清掃兩次(公寓樓要求拖洗),走廊、樓梯無(wú)垃圾、蛛網(wǎng)、吊灰。
2.洗臉間地面干凈、無(wú)積灰,水池?zé)o青苔,無(wú)油污,無(wú)雜物。
3.便池每月用清潔劑清洗一次。做到無(wú)尿坂、無(wú)臭味、不堵塞。
4.愛(ài)護(hù)公物和清潔工具,保管好勞動(dòng)用品。
5.有責(zé)任教育學(xué)生節(jié)約水電。
6.負(fù)責(zé)公共場(chǎng)所窗戶玻璃等公共設(shè)施的維護(hù)工作,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)報(bào)修。
7.遵守勞動(dòng)紀(jì)律,服從臨時(shí)突擊任務(wù)的調(diào)配。
8.拾到財(cái)物要交公,學(xué)生掉落的衣物收好交組長(zhǎng)處理。
9.工作時(shí)間內(nèi)不撿垃圾。
10.注意自身儀表形象。
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愛(ài)崗敬業(yè),工作要有職責(zé)心。準(zhǔn)時(shí)上下班,認(rèn)真做好職責(zé)區(qū)的各項(xiàng)清潔工作,不留死角,堅(jiān)持規(guī)范化服務(wù),堅(jiān)守工作崗位,有事請(qǐng)假。
一、工作要求
1、廁所、洗手槽每一天沖洗1~2次,并隨時(shí)持續(xù)清潔,專用室持續(xù)潔凈,走道樓梯、內(nèi)坎、門(mén)廳、欄桿、窗戶等要隨時(shí)持續(xù)清潔;
2、隨時(shí)清倒垃圾桶;
3、墻頂每月打掃蜘蛛網(wǎng)、揚(yáng)塵等2~3次;
4、教學(xué)區(qū)、公共區(qū)周圍每一天1~2次清掃。
5、發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施損壞的及時(shí)報(bào)修,異常狀況及時(shí)報(bào)告;
二、做到(標(biāo)準(zhǔn))
總體要求:1、“五面光”要求:地面光亮、門(mén)窗面光亮、瓷磚面光亮、墻頂面潔凈、設(shè)備設(shè)施面(包括課桌椅、講臺(tái)、日光燈、吊扇、空調(diào)、柜子、水池、衛(wèi)生間等設(shè)備)光亮。
2、“一整齊”要求:室內(nèi)整齊(專用室、教室)課桌椅整齊、物品整齊。
3、校內(nèi)包干區(qū)(道路、廣場(chǎng))內(nèi)潔凈:無(wú)廢紙、無(wú)落葉、無(wú)起眼的碎石沙子
具體細(xì)節(jié):1、走廊、樓梯、干凈地面整潔無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)積水;
2、墻壁接縫無(wú)灰;
3、廁盆、便池?zé)o黃垢,地磚、瓷片無(wú)污物;
4、天花板無(wú)蜘蛛網(wǎng);樓梯扶手、水、電、面板物品表面干凈;
5、當(dāng)天的垃圾要當(dāng)日清運(yùn)、不許堆積;
6、不準(zhǔn)在走廊、廁所堆放清潔工具、廢品、雜物等。
7、清潔工具擺放整齊,放在指定位置;
8、愛(ài)護(hù)清潔工具及用品,節(jié)約用品。
三、完成總務(wù)處臨時(shí)分配的其它工作任務(wù)。
四、工作流程:
上午7:30總務(wù)處會(huì)議室集中
7:40后打掃廁所和大樓
11:30下班
下午13:00上班大樓周邊撿拾、清掃垃圾
13:30總務(wù)處會(huì)議室集中
13:40打掃廁所和大樓
17:00下班
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1、認(rèn)真遵守會(huì)所各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位,敬業(yè)職守,注重形象,熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求,明確服務(wù)宗旨,端正工作態(tài)度,講究工作效率;
2、每天要在員工上班前提前到位,并抓緊時(shí)間做好日常保潔工作;按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)打掃門(mén)廳、接待室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生,使保潔工作落到實(shí)處;
3、各樓層的垃圾筒要及時(shí)打掃、清理,衛(wèi)生間洗手池臺(tái)面、鏡子、地面、墻面等要及時(shí)擦拭,做到光亮、無(wú)水跡、無(wú)污跡、無(wú)雜物;垃圾袋和手紙簍要及時(shí)傾倒、更換;洗手液和手紙要隨缺隨補(bǔ)。
4、除日常保潔工作外,每周要對(duì)門(mén)廳、接待室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進(jìn)行一次清掃,重點(diǎn)是擦地面、擦窗臺(tái)、窗戶等;
5、按照會(huì)所標(biāo)準(zhǔn)完成責(zé)任范圍內(nèi)的全部工作;
6、因任何原因離開(kāi)工作崗位事先征得主管同意,如對(duì)上級(jí)做的決定有不同意見(jiàn),應(yīng)先完成再進(jìn)行討論;
7、對(duì)客人遺忘物品妥善保管經(jīng)確認(rèn)交還客人或在前臺(tái)登記;
8、根據(jù)客流量多少隨時(shí)做好保潔工作,并定時(shí)巡視重點(diǎn)區(qū)域;
9、愛(ài)護(hù)保潔設(shè)備,定期保養(yǎng),及時(shí)維修,延長(zhǎng)使用壽命;有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備的正常使用狀況,在保潔過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有損壞,應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
10、勸阻并制止不衛(wèi)生,不文明的現(xiàn)象和行為;
11、清潔時(shí),盡量回避客戶,對(duì)客戶提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領(lǐng)導(dǎo)。
各種保潔員的崗位職責(zé)15
一、遵守公司各項(xiàng)管理制度,統(tǒng)一著裝上崗,樹(shù)立良好的形象。
二、聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮,保質(zhì)保量地完成保潔工作。
三、遵守工作紀(jì)律,堅(jiān)守崗位,工作時(shí)間不準(zhǔn)干私活或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
四、清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞故障等,應(yīng)及時(shí)報(bào)告,必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。
五、發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象,立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展。
六、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失或人為損壞,努力學(xué)會(huì)控制易耗使用量,不得將清潔工具和用品私借他人和帶回家中使用。清潔工具和用品短缺,需及時(shí)申請(qǐng)領(lǐng)用。
七、及時(shí)處理公司的職員對(duì)保潔質(zhì)量提出的意見(jiàn)和建議,不得與其發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
八、員工的不文明,不衛(wèi)生的行為進(jìn)行勸阻。
九、認(rèn)真完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
十、辭職須提十五天提交書(shū)面申請(qǐng),交接好手續(xù)后方能離職。
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