機器人培訓崗位職責

時間：2022-12-27 13:23:24 崗位職責我要投稿

機器人培訓崗位職責

　　在不斷進步的時代，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權范圍和相應的'責任兩部分組成。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的機器人培訓崗位職責，歡迎大家分享。

機器人培訓崗位職責

機器人培訓崗位職責1

　　崗位職責:

　　1、運用積極有效的方法,培訓客戶機器人操作、編程、維護等產(chǎn)品知識;

　　2、協(xié)助制定年度機器人培訓計劃,及時與各部門就培訓需求進行溝通,按計劃組織客戶培訓,事后及時反饋培訓效果;

　　3、協(xié)助建立機器人部門內(nèi)部的新員工培訓體系,包含培訓的資料準備、流程細化、組織協(xié)調(diào)、考核評估;

　　4、研究和測試機器人新產(chǎn)品、新技術、新功能,開發(fā)新的培訓課程或優(yōu)化現(xiàn)有培訓課程;

　　5、不定期現(xiàn)場拜訪或電話回訪客戶,收集客戶新的培訓需求,為客戶定制合適的培訓課程;

　　6、使用郵件或熱線解答客戶培訓后的機器人技術問題。

　　任職資格:

　　1、機電一體化、自動化、電氣工程等相關專業(yè),碩士畢業(yè),或全日制本科畢業(yè)并有兩年以上機器人行業(yè)或自動化控制相關工作經(jīng)驗;

　　2、有工業(yè)機器人、plc、運動控制、視覺經(jīng)驗相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3、有一定機械識圖和電氣選型能力優(yōu)先;

　　4、有軟件編程能力者優(yōu)先,如c、vb、c++ 、html、javascript等編程語言;

　　5、有plc編程能力者優(yōu)先,如st、scl、ld語言;

　　6、形象端正,口齒清晰,普通話流利,語言富有感染力,具有較強的溝通表達能力和客戶服務理念;

　　7、性格積極樂觀,熱愛專業(yè)技術,工作積極主動,細致耐心,有條理,具備較強的責任心、敬業(yè)精神和團隊精神;

　　8、能適應不定期的短期出差,如客戶現(xiàn)場的培訓或技術支持工作、行業(yè)展會等;

　　9、具有良好的英語聽說讀寫能力。

　　工作內(nèi)容:

　　1、熟悉且掌握平臺相關服務工具:例千牛，赤兔等;對于智能化服務產(chǎn)品有一定的了解，例:店小蜜，客戶服務平臺等;

　　2、負責支持平臺智能化服務產(chǎn)品的深度學習與相關研究和開發(fā)工作，例:店小蜜的服務升級應用，商品上新、活動內(nèi)容話術上新及優(yōu)化、關聯(lián)銷售商品添加及實施更新小蜜知識庫;

　　3、負責客戶體驗部門的技術支持，數(shù)據(jù)提取和匯總，升級產(chǎn)品的演示和培訓等。

　　崗位要求:

　　1、大專及以上學歷，熟悉淘寶，天貓平臺規(guī)則;

　　2、數(shù)據(jù)分析能力較好，有一定耐心，對聊天話術有見解;

　　3、公平公正，注重細節(jié)，有非常好的服務意識，執(zhí)行力好，能承受工作壓力和挑戰(zhàn)，具有較強的學習能力以及上進心。

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