電商運(yùn)營(yíng)助理崗位的主要職責(zé)

時(shí)間：2023-01-06 12:21:11 崗位職責(zé) 我要投稿

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的電商運(yùn)營(yíng)助理崗位的主要職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

電商運(yùn)營(yíng)助理崗位的主要職責(zé)

電商運(yùn)營(yíng)助理崗位的主要職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1.輔助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理做好線上店鋪運(yùn)營(yíng)、推廣及直播工作;

　　2.協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理與電商平臺(tái)對(duì)接運(yùn)營(yíng)維護(hù)好溝通關(guān)系，為公司爭(zhēng)取活動(dòng)資源位;

　　3.輔助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理做好公司內(nèi)協(xié)商溝通工作，如為配合某活動(dòng)，與公司美工、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)、客服等部門做好溝通工作

　　4.通過(guò)各種數(shù)據(jù)分析，定期提交報(bào)告，為運(yùn)營(yíng)決策提供建議;

　　5.商品標(biāo)題優(yōu)化、廣告圖策劃、頁(yè)面描述優(yōu)化，并配合設(shè)計(jì)師做出合適的頁(yè)面設(shè)計(jì);

　　6.活動(dòng)文案、店鋪文案、檔案管理;

　　7. 領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

　　任職要求：

　　1.條理清晰、心細(xì)、良好的溝通能力及表達(dá)能力，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力，數(shù)據(jù)分析能力，能吃苦耐勞，有強(qiáng)烈的責(zé)任心及執(zhí)行力，做事細(xì)心;

　　2.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及正面積極的工作態(tài)度;

　　3.熟練使用word、excel、ERP系統(tǒng)等，有進(jìn)取心，有自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，肯鉆研，不斷學(xué)習(xí)并有自己的想法。

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　　職責(zé)：

　　1.通過(guò)線上微信溝通，解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購(gòu)買服務(wù)的咨詢;

　　2.對(duì)接供應(yīng)商，收集產(chǎn)品報(bào)價(jià)表等信息資料;

　　3.進(jìn)行微信個(gè)銷，針對(duì)買家的售前、售中、售后進(jìn)行溝通，下單、查單等管理;

　　4.銷售數(shù)據(jù)和資料的整理。

　　5.落實(shí)商城商品上下架、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)管理工作，協(xié)助建立并不斷完善在線客服體系;

　　6.負(fù)責(zé)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)，逐步完善公司營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)工作;

　　崗位要求：

　　1.擅長(zhǎng)文字溝通、交流，表達(dá)能力強(qiáng);

　　2.能通過(guò)與客戶的溝通，分析客戶的需求，實(shí)現(xiàn)在線銷售和服務(wù)，提高客戶的滿意度。

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)京東店鋪的日常運(yùn)營(yíng)，推廣以及資源對(duì)接;

　　2、京準(zhǔn)通快車付費(fèi)推廣等;

　　3、負(fù)責(zé)商品標(biāo)題、廣告語(yǔ)詳情優(yōu)化，以獲得盡可能多的.自然流量和盡可能高的成交率;

　　4、負(fù)責(zé)京東商城店的總體運(yùn)營(yíng)，包括網(wǎng)店的選品，店鋪整體策劃，店鋪風(fēng)格定位，店鋪布局、活動(dòng)策劃、營(yíng)銷推廣，商品上下架及充分利用京東的各種活動(dòng)資源，完成公司的銷售任務(wù);

　　職位要求：

　　1、京東店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)1年以上，京準(zhǔn)通推廣1年以上;

　　2、熟悉京東的運(yùn)作管理，交易規(guī)則、推廣方法，有效利用廣告資源;

　　3、有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，有敏銳的把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)方向的能力;

　　4、精通京東后臺(tái)系統(tǒng)和前臺(tái)陳列系統(tǒng)(店內(nèi)分類、推薦系統(tǒng)、搜索系統(tǒng)等)的應(yīng)用;

　　5、能對(duì)店面布局和版面的改善提出持續(xù)的改進(jìn)意見(jiàn)，并能和相關(guān)人員協(xié)調(diào)解決問(wèn)題;

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的操作以及日常管理。

　　2、平臺(tái)日�；顒�(dòng)規(guī)劃執(zhí)行、推廣、客戶關(guān)系管理等經(jīng)營(yíng)性工作，并做出相應(yīng)的分析與反饋。

　　3、配合電商新平臺(tái)的開(kāi)發(fā)。

　　4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;

　　5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)與行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案;

　　6、處理公司電商以及相關(guān)事務(wù)。

　　任職資格：

　　1. 1年以上天貓或淘寶京東等平臺(tái)的工作經(jīng)驗(yàn)，非常熟悉電商運(yùn)營(yíng)(接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)前期有人教)。

　　2.年齡在22-40歲，男女不限，大專以上學(xué)歷。

　　3.工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析和解決問(wèn)題，有責(zé)任心。

　　4.決心在電子商務(wù)長(zhǎng)足發(fā)展。

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　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助管理重點(diǎn)分銷京東店鋪，完成業(yè)績(jī)分解目標(biāo)

　　2、協(xié)助處理網(wǎng)店的日常事務(wù)，包括產(chǎn)品的上架、分類、產(chǎn)品信息調(diào)整、售后服務(wù)等工作

　　3、協(xié)助電商運(yùn)營(yíng)完成工作

　　任職要求：

　　1、有較強(qiáng)的抗壓能力和學(xué)習(xí)能力

　　2、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心

　　3、有電商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

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　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)完成公司平臺(tái)的日常維護(hù);

　　2、對(duì)產(chǎn)品圖片甄選，以及商品詳情頁(yè)的產(chǎn)品描述、賣點(diǎn)提煉、視覺(jué)呈現(xiàn)以及關(guān)聯(lián)銷售設(shè)定。

　　3、與運(yùn)營(yíng)配合完成部門文案撰寫、活動(dòng)策劃等工作;

　　4、輔助運(yùn)營(yíng)主管完成網(wǎng)店?duì)I銷推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作;

　　5、積極完成運(yùn)營(yíng)主管交代的其他事項(xiàng)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，電子計(jì)算機(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　2、一年以上電商運(yùn)作工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉微信等新媒體平臺(tái)，對(duì)新媒體的傳播有思想和見(jiàn)識(shí);

　　4、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)，善于溝通，善于發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，責(zé)任心強(qiáng)，踏實(shí)肯干，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，能承受一定的工作壓力。

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)淘寶商城店鋪的日常運(yùn)營(yíng)

　　2、分析淘寶最新動(dòng)態(tài)，根據(jù)淘寶的動(dòng)態(tài)進(jìn)行實(shí)施的調(diào)整

　　3、收集各種數(shù)據(jù)，制作表格，針對(duì)顧客、市場(chǎng)、購(gòu)買過(guò)程中的問(wèn)題及時(shí)調(diào)整

　　4、產(chǎn)品上下架及時(shí)更新到位

　　5、參加各個(gè)活動(dòng)的報(bào)名等

　　崗位要求：

　　1、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

　　2、邏輯、思維靈活、溝通能力、學(xué)歷能力強(qiáng)，悟性高

　　3、對(duì)平臺(tái)銷售和管理有一定的認(rèn)識(shí)和理解

　　4、抗壓能力強(qiáng)，愿意接受挑戰(zhàn)

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)京東及其它電商B2C渠道的運(yùn)營(yíng)，根據(jù)網(wǎng)站用戶、品牌定位及目標(biāo)，配合上級(jí)制定網(wǎng)站年度及季度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃;

　　2、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、完成店鋪銷售目標(biāo),提升公司品牌;

　　3、負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)工作，包括網(wǎng)站內(nèi)容、促銷推廣、專題活動(dòng)、會(huì)員體系，關(guān)注每天銷售數(shù)據(jù)并相應(yīng)的做出調(diào)整方案向經(jīng)理匯報(bào);

　　4、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并制定具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品架構(gòu)及價(jià)格策略;

　　5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品排名的優(yōu)化(如關(guān)鍵詞，人氣寶貝，瀏覽量等)，店鋪流量的優(yōu)化(用營(yíng)銷手段增長(zhǎng)店內(nèi)PV，獨(dú)立IP)，轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化(流量轉(zhuǎn)為銷量的研究)，數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計(jì)(量子),淘寶營(yíng)銷工具的優(yōu)化和利用(比如，直通車，搭配套餐,秒殺,打折等等);

　　6、分析用戶行為及需求，提高顧客回頭率和忠誠(chéng)度，不斷總結(jié)整理各項(xiàng)日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，撰寫分析報(bào)告并提出合理建議。

　　任職資格：

　　1、1年以上淘寶、京東網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)有深刻了解和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，有成功網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn);

　　2、熱愛(ài)電商工作，有拼勁，實(shí)干，能夠獨(dú)立思考，獨(dú)立完成工作;

　　3、精通網(wǎng)絡(luò)各種營(yíng)銷工具，對(duì)站外(如微博，博客，論壇，郵件)有獨(dú)到的見(jiàn)解及優(yōu)化實(shí)時(shí)操作;

　　4、熟悉天貓、京東及電商行業(yè)各類規(guī)則，深度了解各平臺(tái)搜索引擎，并能準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和心理;

　　5、熟悉并善于利用各平臺(tái)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析以及管理;

　　6、有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任感，執(zhí)行力強(qiáng)，善于與人溝通;

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　　職責(zé)：

　　1.協(xié)助運(yùn)營(yíng)專員負(fù)責(zé)公司店鋪日常運(yùn)營(yíng)工作、店鋪推廣;

　　2.能夠輔助運(yùn)營(yíng)完成店鋪的整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)性經(jīng)營(yíng)工作;

　　3.協(xié)助統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)，為部門提供營(yíng)銷規(guī)劃調(diào)整優(yōu)化提供支持。

　　崗位要求：

　　1.大專以上學(xué)歷，懂天貓、京東等平臺(tái)規(guī)則，有電商社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2.熱愛(ài)網(wǎng)絡(luò)店鋪運(yùn)營(yíng)管理工作，

　　3.認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有團(tuán)隊(duì)精神。

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　　職責(zé)：

　　1、了解B2B2C業(yè)務(wù)模式;我們主要是對(duì)接企業(yè)客戶，不同于傳統(tǒng)的2C電商，目標(biāo)客戶都是相對(duì)固定的企業(yè)內(nèi)部員工;

　　2、負(fù)責(zé)不同企業(yè)客戶后臺(tái)的日常維護(hù)，產(chǎn)品上架，更新，下架，定價(jià)等工作;外部能有效對(duì)接客戶的負(fù)責(zé)人，了解企業(yè)需求，了解企業(yè)員工需求，有效集合我們的產(chǎn)品制定針對(duì)性的商城售賣計(jì)劃;

　　4、每日監(jiān)控后臺(tái)數(shù)據(jù)包括：營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理及客戶管理;

　　3、內(nèi)部能有效和商務(wù)、倉(cāng)庫(kù)等部門溝通;

　　5、跟蹤同類產(chǎn)品和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，進(jìn)行市場(chǎng)信息收集和分析，調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品上架;

　　6、線上平臺(tái)客服工作;有效記錄并整理客戶咨詢;

　　崗位要求：

　　1.性別不限，大專以上;

　　2.熟悉電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷;可接受應(yīng)屆畢業(yè)生;

　　3.具有較好的人際溝通能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。

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　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助店長(zhǎng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)店鋪(天貓、京東等)進(jìn)行日常運(yùn)營(yíng)工作。

　　2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)商城平臺(tái)站內(nèi)各項(xiàng)官方、非官方發(fā)起的營(yíng)銷活動(dòng)策劃及報(bào)名、協(xié)調(diào)相應(yīng)內(nèi)外資源、執(zhí)行活動(dòng)方案，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名。

　　3、整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)：流量數(shù)據(jù)、營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果提出營(yíng)銷改進(jìn)措施和方案。

　　4、公司安排的其它工作。

　　任職要求：

　　1、熟悉電商營(yíng)銷工具，包括所有站內(nèi)外推廣工具;

　　2、熟悉電商平臺(tái)站內(nèi)外推廣模式及流量構(gòu)成。

　　3、具有良好的文字表達(dá)和溝通能力，熱愛(ài)電子商務(wù)事業(yè)，性格開(kāi)朗，責(zé)任心強(qiáng)，為人誠(chéng)信正直，有團(tuán)隊(duì)合作精神和執(zhí)行能力。

　　4、有食品、快消行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　5、一年以上天貓/京東等主流商城平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

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　　職責(zé)：

　　1、在店長(zhǎng)的指導(dǎo)下協(xié)助完成天貓店鋪的日常運(yùn)營(yíng)工作;

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品發(fā)布、標(biāo)題優(yōu)化、詳情頁(yè)描述頁(yè)面優(yōu)化等基礎(chǔ)工作;

　　3、負(fù)責(zé)店鋪首頁(yè)、活動(dòng)頁(yè)等頁(yè)面的上新、檢查是否有價(jià)格不符、頁(yè)面上錯(cuò)現(xiàn)象及時(shí)調(diào)整與更新;

　　4、負(fù)責(zé)店鋪日常數(shù)據(jù)和活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析總結(jié);

　　5、負(fù)責(zé)店鋪評(píng)分系統(tǒng)、主推產(chǎn)品排名日常監(jiān)控，以及進(jìn)行周分析匯報(bào);

　　6、負(fù)責(zé)活動(dòng)關(guān)注并及時(shí)申報(bào);關(guān)注官方活動(dòng)群信息及時(shí)反饋，并做好記錄;

　　任職要求：

　　1、年齡20-26歲，性格開(kāi)朗，善于溝通協(xié)調(diào)，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

　　2、具備較強(qiáng)的執(zhí)行力、溝通和理解能力，責(zé)任感強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，有良好大局觀和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

　　3、半年以上天貓運(yùn)營(yíng)助理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)可接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;

　　4、對(duì)直通車、鉆石展位、淘寶客等推廣渠道有一定的了解;

　　5、掌握基礎(chǔ)的office軟件操作能力;

　　6、具備一定的數(shù)據(jù)搜集和整理能力;

　　7、具備一定的活動(dòng)策劃能力以及基礎(chǔ)的文案編輯工作;

　　8、對(duì)電商等平臺(tái)，有一定興趣，以及了解相關(guān)行業(yè)電商信息;

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