督導崗位職責15篇

　　在當今社會生活中，接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編整理的督導崗位職責，希望對大家有所幫助。

督導崗位職責1

　　1、指導管轄區(qū)域直營店長工作，負責店鋪的日常人、貨、場運作，能夠切實提升終端銷售;

　　2、負責執(zhí)行所轄區(qū)域店鋪的.銷售指標，并與店長共同制定銷售執(zhí)行方案，推動各店達成目標。

　　3、分析所轄區(qū)域銷售情況，根據每周、每月、活動期間的銷售數據，進行銷售調整確保業(yè)績達成。

　　4、向公司提供商品終端反饋信息，協助商品的調配工作。

　　5、參與新店開業(yè)及促銷活動的策劃，并負責活動的組織執(zhí)行及活動后的反饋整理。

　　6、負責監(jiān)控店鋪的人事管理，如招聘、上崗、晉升、調職、辭退等。

　　7、執(zhí)行公司下達的任務及相關信息傳送給各個店鋪。

　　8、其他上級交代的任務。

督導崗位職責2

　　1、負責所轄區(qū)域內店面的巡查及監(jiān)督工作，員工的日常溝通；

　　2、通過有效的`管理，達成區(qū)域內各店面各項經營、管理指標；

　　3、及時發(fā)現和改進店面存在的問題，并追蹤進度及結果；

　　4、負責區(qū)域內店面員工的人員配置、訓練、考核等團隊管理工作；

　　5、新店開業(yè)的籌備和管理；

　　6、營運報表的審核與上報；

督導崗位職責3

　　崗位職責

　　工作職責：

　　1、在所轄區(qū)域范圍內維護和鞏固已有市場基礎，積極開發(fā)新客源。

　　2、為公司提供市場競爭信息。

　　3、監(jiān)督客戶產品消化情況及儲存情況避免積壓或脫銷。

　　4、負責所轄區(qū)域的產品使用工作。

　　5、負責美容院持續(xù)性技術與培訓工作。

　　6、負責協助經銷商及美容院提升顧客服務與現場管理水平。

　　7、指導美容院美容師做好店面推銷工作。

　　8、配合公司做好新產品試用推廣工作。

　　9、及時公正的.匯報與處理客戶投訴。

　　10、保障客戶及時回款。

　　要求標準：

　　1、能夠獨立銷售產品。

　　2、了解面護、眼護及身體護理的基礎手法及專業(yè)知識。

　　3、獨立為美容院美容師培訓，教授手法、專業(yè)及銷售技能。

　　4、了解美容院日常的工作流程和服務標準。

　　5、有良好的團隊協作能力，服從公司的工作安排和調

督導崗位職責4

　　1、負責或參與投資銀行項目的執(zhí)行工作，包括盡職調查、材料制作及申報、回復反饋意見、證券的路演和發(fā)行、持續(xù)督導、后期管理等工作;

　　2、協助開展投資銀行業(yè)務承攬與客戶關系維護，在客戶服務過程中挖掘投資銀行業(yè)務機會;

　　3、協調客戶與相關中介機構等各方的溝通，保證業(yè)務的`順利開展;

　　4、部門負責人交辦的其他工作。

督導崗位職責5

　　1.負責對內部管理和服務質量的全面檢查、控制，記錄檢查情況，綜合各部門服務質量和工作質量的考核資料。

　　2.聽取收集客人對服務質量的反映，調查、分析、檢查客人投訴的處理及發(fā)生的.原因，定期編寫報表。

　　3.負責作好酒店的重大督導工作，并做好總結匯報，跟查落實情況。

督導崗位職責6

　　一、督導工作的重點

　　1、加強對新教師教學能力的指導。

　　2、加強對院級以上精品課程建設工作的督導。

　　3、加強對教風、學風的檢查，樹立優(yōu)良的教風和學風，確保正常教學秩序。

　　4做好對各系執(zhí)行教學制度情況的監(jiān)督檢查，促進教學管理工作規(guī)范化建設穩(wěn)步發(fā)展。

　　5、堅持教學巡查，加強對教風的檢查。要對教師的工作責任心、儀表舉止、教學規(guī)范等方面加強督導。

　　二、督導工作的內容

　　1、教學督導員本學期嚴格按照學院的聽課制度，以隨機抽查聽課的方式為主。做好聽課記錄，進行質量評估，如實填寫《聽課記錄表》，公平給出分值。

　　2、通過問卷、訪談、座談會等形式向學生做調查，聽取他們的`建議，了解他們的需要。

　　3、進一步加強常規(guī)教學工作督導。一是進行期初、期中、期末三次教學檢查并及時向有關方面反饋情況；二是規(guī)范對教學各個環(huán)節(jié)的督導，重點檢查五大重點專業(yè)及專業(yè)群教師授課及計劃執(zhí)行情況。

　　4、辦好《教學督導簡報》。力求簡報內容真實、準確、公正，使簡報真正成為鼓勵、督促系部教學工作的一面鏡子，同時也給學院領導提供系部和教師的教學工作信息。

督導崗位職責7

　　1、銷售指標的制定、下達，跟進指標的完成情況;監(jiān)督各項政策在終端店鋪的執(zhí)行情況。

　　2、負責店鋪進、銷、存的整理工作，跟進店鋪數據上傳的準確性、及時性;對本期銷售與上期本期數據進行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進行單點分析其原因。

　　3、定期到店檢查相關工作，嚴格按照終端VIP(視覺識別)標準，檢查終端店鋪工作規(guī)范化執(zhí)行情況。

　　4、負責市場信息的調研，了解同類產品銷售、促銷等市場活動的相關信息，根據市場情況提供科學有效的促銷方案。

　　5、參與拓展部新開店以及各項流程的'信息評估，并負責相關活動方案的策劃、組織、實施等工作。

　　6、對店鋪銷售任務、培訓結果、陳列情況負責。

　　7、隨時了解店鋪日常運營情況，完成交辦的臨時工作。

　　8、負責店鋪人事管理、人員招聘、薪資考核、工作考核、晉升考核、離職、員工福利等工作。

督導崗位職責8

　　1.對學校教學工作的全過程和各主要環(huán)節(jié)進行巡視檢查、監(jiān)督指導、調查研究、質量評估，為全院教學工作提供監(jiān)督指導和咨詢服務。

　　2.在調查研究檢查的基礎上，發(fā)現并研究學校教學中存在的問題，有針對性地為學校教育教學提出建議與咨詢。

　　3.深入教學第一線開展教學檢查，對課堂教學、實踐教學的'各個環(huán)節(jié)進行分析評估，特別是對教師教學態(tài)度、教學內容、教學方法、教學水平、教學效果及教書育人等教學情況進行檢查、評價、幫助和指導,使其不斷改進和提高。

　　4.匯總督導反饋信息，研究并提出整改建議。

　　5.完成上司交代的其它各項工作。

督導崗位職責9

　　1、負責維護店鋪的整體形象(陳列);

　　2、為顧客提供專業(yè)的服裝搭配;

　　3、負責落實和跟進店鋪銷售目標的達成(周、月和年度銷售目標);

　　4、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施;

　　5、做好門店各個部門的分工管理工作;

　　6、帶領店鋪團隊成員完成公司下達的各項工作任務(如庫存周轉、陳列標準、促銷活動等);

　　7、負責店鋪賬務管理和監(jiān)督

　　8、執(zhí)行公司營運標準，按照營運手冊做好店鋪的日常營運管理;

　　9、負責店鋪的'人員管理、帶教、激勵和人員發(fā)展，打造積極、健康的團隊氛圍，同時做好模范作用;

　　10、完成上級下發(fā)的工作任務，同時做好店鋪問題反饋和跟進工作;

督導崗位職責10

　　職責：

　　1、負責加盟店內前期準備及店鋪后期執(zhí)行的相關工作。

　　2定期巡查店鋪，監(jiān)督指導直營店和加盟店的銷售，監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結果的反饋工作，填寫巡店報告。

　　3、監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況。

　　4、協助加盟店的綜合培訓。

　　任職資格：

　　1、餐飲行業(yè)工作經驗1年以上，有知名大型連鎖餐飲快消企業(yè)（KFC、麥當勞等）工作經驗者優(yōu)先；

　　2、能獨立完成對店鋪規(guī)范的.跟進指導；

　　3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞；

　　4、性格開朗，為人正直，有較強的親和力和敬業(yè)精神；

　　5、具有較強的組織、協調、溝通能力及分析問題、解決問題的能力；

　　6、熟練操作各類辦公軟件。

督導崗位職責11

　　職責：

　　1、完成公司制定的區(qū)域業(yè)績目標；

　　2、定期巡視區(qū)域終端店鋪，維護品牌形象；

　　3、處理區(qū)域已開業(yè)店鋪日常事務，提升單店業(yè)績；

　　4、協助新店開業(yè)，做開業(yè)活動策劃，店鋪人員培訓；

　　5、協助未/已開業(yè)客戶訂貨。

　　任職要求：

　　1、服裝行業(yè)同等崗位1年或以上的工作經驗；

　　2、性格開朗，樂觀，具備良好的`溝通能力，能獨立與各部門溝通，處理加盟店鋪日常事務；

　　3、學習能力強，有上進心，具備一定的培訓能力；

　　4、做銷售數據分析，貨品數據分析；

　　5、團隊意識和執(zhí)行能力強。

督導崗位職責12

　　一、管理人員職責

　　1、總經理崗位職責

　　1、協調各部門關系；全面主持工作，保證公司運作高效有序；

　　2、開展多種經營，以實現以業(yè)養(yǎng)業(yè)；

　　3、代表公司對外開展工作；

　　4、處理協調公司各承接項目的日常事務；

　　5、負責會所、幼兒園的管理及對外招租、經營等協調工作；

　　6、對公司人事、財務經營等事務形成建議報董事長會；

　　7、保證公司各個管理項目安全穩(wěn)定。

　　主要工作描述

　　1、全面主持公司的各項經營、服務管理工作，組織實施董事會決議；

　　2、向董事會提出經營預算和費用預算；

　　3、按既定的模式管理好公司；

　　4、審訂公司各項規(guī)章制度，并在實際運作中提出修改意見；

　　5、審核、簽發(fā)、屁事各部門提交之文件、申請、報告；

　　6、對公司員工人事聘任有處理權，部門主任、主管、組長的聘任原則上須經上級領導同意；

　　7、認真監(jiān)督、審核公司有關經濟合同及協議；

　　8、指導、監(jiān)督、檢查公司各部門工作；

　　9、及時處理小區(qū)、住戶維修、維護、投訴、糾紛，及時向上級領導報告重大事情；

　　10、經常開展、組織小區(qū)的文化娛樂活動，塑造好開發(fā)公司及物業(yè)公司形象，做好物業(yè)管理品牌以支持銷售工作；

　　11、代表公司對外開展公關工作，處理好與政府主管部門的工作關系；

　　12、定期向董事會提交營業(yè)狀況和財務狀況并接受質詢；

　　13、保證公司運作的合法性；

　　14、盡力盡職保護小區(qū)業(yè)主和非業(yè)主使用人�？腿�、員工在小區(qū)內的人身和財務安全；

　　15、及時發(fā)生物業(yè)管理存在的問題，提出修補的辦法；

　　16、行使公司章程或董事會授予的其他職權。

　　2、項目經理崗位職責

　　1、協助總經理管理、開展小區(qū)的物業(yè)管理工作；

　　2、全面主持項目的各項管理服務工作，對項目社區(qū)的工作結果負責；

　　3、指導、檢查、監(jiān)督、協調客戶服務中心及保潔組、保衛(wèi)隊及工程組的工作；

　　4、配合總經理完成物業(yè)公司的經營管理工作。

　　主要工作描述：

　　直接職責

　　1、熟悉、掌握與物業(yè)管理及與物業(yè)管理相關行業(yè)的法律、法規(guī)、規(guī)定；

　　2、熟悉本公司物業(yè)管理各項業(yè)務操作規(guī)程，熟悉公司各部門、各崗位的職責范圍；

　　3、熟悉本小區(qū)的樓宇分布、樓宇結構、公共設施，機電設備和住戶的基本情況；

　　4、管理工作做到理論聯系實際，提出有效的管理改進措施；

　　5、根據統(tǒng)一管理與明確分工的原則，統(tǒng)籌指揮客戶服務工作、協調清潔衛(wèi)生、包圍、維修工作，做到人人有事做，事事有人管；

　　6、指導、監(jiān)督各下屬人員、部門的工作，經常進行有效的檢查工作，跟進到位，狠抓落實；

　　7、進行物業(yè)接管驗收；辦理交付驗收手續(xù)；

　　8、按規(guī)定的內容、環(huán)節(jié)、程序、手續(xù)、費用做好各種裝修管理及監(jiān)管工作；

　　9、受理各項服務、報修、投訴，及時下達通知，監(jiān)督執(zhí)行；

　　10、開展社區(qū)文化娛樂活動，組織各種培訓講座；

　　11、及時催交各種物業(yè)費用，制定對待欠費釘子戶的有效收費辦法；

　　12、及時發(fā)現、組織消除隱患；制止違反用戶公約的一切行為；

　　13、配合國家有關部門做好安全防范、廣告、工商、城市管理和計劃生育等工作；

　　14、及時反映社區(qū)存在的問題和住戶意見；

　　15、按規(guī)定的表單記錄上述各項管理工作，并存檔；

　　領導職責

　　1、反映下屬意見，傳達上級指示；

　　2、定期欲行部門的例會；

　　3、代表項目協調部門間的工作；

　　4、對部門員工人事任免有建議權；

　　5、完成公司及總經理授權或攪拌的其他工作。

　　6、做好部門工作計劃、總結，考核下屬員工及部門，對保潔、保衛(wèi)、工程部門的績效考核有建議權，對部門工作結果負責。

　　3、客服人員崗位職責

　　1、協助項目經理開展小區(qū)的物業(yè)管理工作；

　　2、辦理交付手續(xù)；

　　3、辦理裝修管理手續(xù)，執(zhí)行裝修管理；

　　4、催交各種物業(yè)費用；

　　5、開展社區(qū)活動；

　　6、受理業(yè)務，及時反饋傳達；

　　7、指導、檢查、監(jiān)督、協調各部門的工作；

　　8、信息中轉。

　　主要工作描述

　　1、熟悉、掌握與物業(yè)管理及物業(yè)管理相關行業(yè)的法律、法規(guī)、規(guī)定；

　　2、熟悉公司物業(yè)管理各項業(yè)務操作規(guī)程，熟悉公司各部門、各崗位的職責范圍；

　　3、熟悉本小區(qū)的樓宇分布、樓宇結構、公共設施、機電設備和住戶的基本情況；

　　4、管理工作做到理論聯系實際，提出有效的管理改進措施；

　　5、指導、監(jiān)督、檢查、協調部門的工作，經常進行有效的檢查工作，跟進到位，狠抓落實；

　　6、進行物業(yè)接管驗收、辦理交付驗收手續(xù)；

　　7、按規(guī)定的內容、環(huán)節(jié)、程序、手續(xù)、費用做好各種裝修管理；

　　8、受理各項服務、保修、投訴、及時下達通知，監(jiān)督執(zhí)行；

　　9、開展社區(qū)文化娛樂活動，組織各種培訓講座；

　　10、做好業(yè)主的溝通工作，及時催收各種物業(yè)費用；

　　11、及時發(fā)現、組織消除物業(yè)管理隱患；

　　12、制止違反管理規(guī)約的一切行為；

　　13、及時反映小區(qū)存在的問題和住戶意見；

　　14、及時反映相關部門員工存在的問題意見；

　　15、按規(guī)定的表單記錄上述各項管理工作，并存檔；

　　16、對自己分管的事務負責。

　　4、檔案管理員崗位職責

　　1、協助項目經理開發(fā)小區(qū)的物業(yè)管理工作；

　　2、負責住戶、各類物業(yè)用房、設備設施檔案管理；

　　3、接聽電話，受理保修、投訴、各項服務業(yè)務，記錄，協調執(zhí)行；

　　4、協調物業(yè)服務協議單位管理。

　　主要工作描述

　　1、熟悉、掌握與物業(yè)管理及與物業(yè)管理相關行業(yè)的法律、法規(guī)、規(guī)定；

　　2、熟悉公司物業(yè)管理各項業(yè)務操作規(guī)程，熟悉公司各部門、崗位的職責范圍；

　　3、熟悉本小區(qū)的樓宇分布、樓宇結構、公共設施、家電設備和住戶的基本情況；

　　4、匯集客戶服務中心工作的文件、資料分類、整理歸檔；及時記錄客戶聯系方法的變更；

　　5、收集物業(yè)管理相關行業(yè)相關法律、政策、規(guī)定、文件，送直接上級批閱、按指示處理；

　　6、起草、打印、整理、發(fā)放部門資料、文件（部門內部）；

　　7、辦理各種資料文件的借閱、領用、保管工作；

　　8、建立部門各類文件夾；

　　9、接聽電話，受理報修、投訴、各項服務業(yè)務，記錄，協調執(zhí)行（信息中轉）；

　　10、跟進物業(yè)服務協議單位的業(yè)務執(zhí)行情況，并協調；

　　11、代服務協議單位收取費用；

　　12、按規(guī)定的表單記錄上述各項管理工作，并存檔；

　　13、對自己分管的事務負責；

　　檔案管理內容包括

　　1、小區(qū)接管驗收時記錄資料、文件檔案，以及按管時移交的資料；

　　2、機電用房、物業(yè)管理用房、幼兒園、會所、設備設施、娛樂設施資料、證書、檔案；

　　3、住戶檔案：業(yè)主及非業(yè)主使用人家檔案、書信往來、協議、申請、報告、證明、聲明、驗收記錄、交接記錄、報修處理、投訴；房屋質量回訪、房屋維修檔案、房屋質量保證書、房屋質量說明書；交費及物業(yè)管理其他情況、記錄資料。

　　5、財務負責人崗位職責

　　1、協助總經理工作；

　　2、在總經理的領導下，全面主持財務部日常工作；

　　3、對會計核算、財務監(jiān)督和收支監(jiān)督管理全面負責；

　　4、組織制定本單位的財務補充規(guī)定；

　　5、組織編制財務計劃，監(jiān)督各部門實施；

　　6、參與公司的預決算管理，進行財務分析；

　　7、組織并參與擬定有關重要文件、經濟合同，負責向上級領導匯報工作；

　　8、反映公司財務狀況，反映物業(yè)經營情況、各項費用的收支情況，對于各種欠收、少收等情況及時反映公司領導，并及時提出解決；

　　9、負責對內、外各種報表，及時向公司領導、董事會、業(yè)主反應財務收支情況；

　　10、資金合理運作；

　　11、負責你費戶的費用催收工作。

　　主要工作描述

　　直接責任

　　1、熟悉小區(qū)的單元戶和面積，以及管理服務費、代收代交等費用的收費標準和計算方法，完成各項應收費用工作；

　　2、對出納制定各記賬憑證，進行審核監(jiān)督。并對各會計科目的發(fā)生及余額登記入賬；

　　3、制定往來結算的手續(xù)制度，及時清理各種往來賬款；

　　4、設置總帳科目，及時登記入賬，并及時與各明細賬核對；

　　5、根據會計制度編制會計報表，承包各相關單位，及時上交稅收、費用；

　　6、根據會計資料進行財務分析，反應經營成果；

　　7、編制資金計劃，參與資金的籌措，組織資金供應；

　　8、整理并負責保管會計檔案，確保會計檔案的完好無損；做好保密工作；

　　9、負責財務工作電算化；

　　10、對各種費用收取情況及時反映，并組織人員學習，保證各種費用不少收、不漏收；

　　11、負責保管各種財務印章；

　　12、協助總經理完成其他各項工作；

　　13、負責與出納催收欠費。

　　領導職責

　　1、制定部門員工的合理分工；

　　2、對下屬員工進行工作績效考核；

　　3、制定工作機械化、工作總結；

　　4、及時反映公司財務方面存在的問題，并提出解決方案；

　　5、制定公司之財務補充規(guī)定報上級領導審批后執(zhí)行，努力提高財務管理水平。

　　6、出納崗位職責

　　1、協助部門領導工作；

　　2、及時進行成本、費用收支管理；編制憑證，登記現金日記賬和銀行存款日記賬；每月及時盤點庫存；

　　3、保管各種有價證劵、各種票據；

　　4、根據現金收支管理辦法進行現金收支；

　　5、催收欠費戶費用；

主要工作描述

　　1、熟悉小區(qū)的單元戶數和面積，以及管理服務費、代收代交費的收費標準和計算方法，完成各項收費用工作；

　　2、負責公司現金、銀行存款的收支管理，根據現金管理規(guī)定收付現金；

　　3、編制記賬憑證，及時登記銀行存款日記賬，每月與總賬核對相符，每月盤點庫存現金；

　　4、負責公司員工的工作將近核對、匯總，每月發(fā)放工資及獎金；

　　5、每月及時計算物業(yè)管理各項費用、開票，編制小區(qū)各種費用收取匯總表，并及時報告部門領導，對各種少收、欠收情況進行分析說明，提出建議措施，并催收；

　　6、根據公司領導及部門領導的安排，協助其他部門完成各項臨時工作。

　　二、安全崗位職責

　　1、安保部門負責人職責

　　1、在物業(yè)總監(jiān)和當地公安部門的領導下，全面負責安全、消防工作的管理；

　　2、協調公司相關部門協助公安、消防部門處理各種重大治安案件和事故；

　　3、制定治安消防工作計劃，組織實施各項安全防范措施；

　　4、組織消防檢查、訓練、演習、處理重大消防事故；

　　5、部門內部業(yè)務培訓計劃制定與開展；

　　6、指導、監(jiān)督部門工作，定期進行員工考核；

　　7、協助公司消防安全領導小組及公司總經理做好外部協調事務的處理工作；完成公司消防安全領導小組領導及公司總經理委托、授權的其他工作。

　　2、巡邏崗崗位職責

　　1、按規(guī)定線路定時巡更巡查，做好24小時巡檢工作；

　　2、維護所轄區(qū)域正常營業(yè)秩序，查詢、監(jiān)視可疑人員，直至偷盜行為；

　　3、制止顧客在賣場內的不文明行為及時勸離閑雜人員；

　　4、巡查公共區(qū)域各設施設備項目是否完好、正常使用，有無安全隱患；

　　5、負責對施工現場的監(jiān)督、檢查，檢查施工隊伍的施工手續(xù)是否齊全，檢查施工現場有無安全隱患并做好處理；

　　6、時刻保持警惕，遇有各種突發(fā)事件，反應迅速、處置有效，并及時向上級匯報；

　　7、接受顧客關于商品、服務方面的'咨詢，為顧客提供力所能及的服務；

　　3、停車場崗崗位職責

　　1、及時引導車輛出入停車場，按秩序出入，確保行駛安全；

　　2、疏導停車，維持停車秩序，保證車輛通暢，車輛順利通行；

　　3、負責停車場的安全管理，加強巡查，維護停車安全，對車輛異常情況做好登記；

　　4、收費系統(tǒng)及自動升降車庫嚴格按電腦程序操作，不得違規(guī)操作，不能自行解決的問題立即上報并聯系廠家維修；

　　5、維護場地內的公共設備設施（消防設施、廣告牌、停車須知、照明燈具、護欄等）；

　　6、遇有緊急突發(fā)事件，反應迅速、處理有效，并及時向上級匯報；

　　4、監(jiān)控崗崗位職責

　　1、負責對所轄范圍進行全天24小時的安全、消防監(jiān)控；

　　2、負責監(jiān)視并處理火災報警控制器的火警、故障和啟動、反饋信號燈報警信號機報警情況；

　　3、負責處理發(fā)生火災、地震、突然停電等突發(fā)事件；

　　4、負責監(jiān)視屏幕墻上所有電視顯示器的圖像顯示情況，并負責電視錄像的保存及查看，為查清治安事件提供有力的證據；

　　5、配合夜間值班人員巡查，做好防盜報警系統(tǒng)的撤防、布防；

　　6、發(fā)現可疑、重大情況立即通知安全保衛(wèi)部迅速處理；

　　7、負責電子巡更器的發(fā)放、收回及信息輸入；

　　8、負責鑰匙、器械的領取、回收、維護及保養(yǎng)；

　　9、負責信息的傳遞。

　　5、便衣崗崗位職責

　　1、在所轄區(qū)域內巡邏，組織不良行為；

　　2、捉拿偷盜嫌疑人，做好證據的取得，協助主管或班長處理；

　　3、負責處理所轄區(qū)域內的突發(fā)事件，并及時上報上級領導；

　　4、負責檢查所轄區(qū)域的消防安全隱患，發(fā)現隱患及時處理或上報上級；

　　5、負責財務大額現金的押送工作；

　　6、負責處理小區(qū)內的突發(fā)事件，并及時上報上級領導。

　　三、環(huán)境保潔綠化崗位職責

　　1、環(huán)境主管職責

　　1、參與制定并執(zhí)行公司對物業(yè)區(qū)域內環(huán)境管理的有關規(guī)章制度，負責環(huán)境部門的工作計劃、組織、指導工作，承擔環(huán)境部門的管理責任；

　　2、督導環(huán)境部門的員工（含外包人員）遵守公司的規(guī)章制度，嚴格按規(guī)定的操作流程和服務標準工作，保證取得最佳的工作效果，保持服務及環(huán)境工作處于優(yōu)良狀態(tài)；

　　3、監(jiān)督、控制環(huán)境部門各種物品，用品的小號以及清潔綠化等設備的使用，監(jiān)督報表的管理和檔案的存儲，做好本項目的開支預算；

　　4、關心員工的思想和生活，注意提高部門員工的素質，鼓勵下屬員工發(fā)揮工作積極性，積極參加培訓，定期組織考核，注意和選拔有潛質的員工；

　　5、建立健全衛(wèi)生、綠化、消殺等各項標準和規(guī)范，檢查監(jiān)督崗位責任制和操作規(guī)范的執(zhí)行情況，并進行相應處理；

　　6、指導做好部門對突發(fā)時間及特殊天氣的應急處理；

　　7、完成公司交辦的其他工作任務。

　　2、保潔領班職責

　　1、協助主管負責保潔項目日常管理工作，督促檢查員工的職責履行情況。

　　2、協助主管負責對衛(wèi)生死角，重要服務區(qū)域、工作質量不高的員工經常檢查，并將發(fā)現的問題及時要求負責人整改。確保所有服務區(qū)域的衛(wèi)生狀況處于優(yōu)良狀態(tài)。

　　3、負責落實本部門的培訓計劃及新進員工的培訓工作，了解員工思想動態(tài)，做針對性的思想工作。

　　4、負責檢查員工的出勤情況，隨時跟進員工的工作情況，及時調整各種工具及人力配備，合理安排員工工作，協調各班次之間的工作關系。

　　5、每月26日提報下月物料使用計劃，監(jiān)督檢查物料使用情況，以減少消耗，控制成本。

　　6、每月25日做好物品盤點工作，及時將庫存數據及本月物品領用、下月物品需求計劃等報主管。

　　7、完成上級交辦的其他工作任務，根據需要隨時協助各崗位工作。

　　3、保潔員職責

　　1、遵守物業(yè)公司制定的管理細則，統(tǒng)一著裝上崗，樹立良好形象。

　　2、領取日常清潔工作所需的清潔原料和工具；

　　3、到港后按各崗位的工作程序清潔工作區(qū)域；

　　4、工作根據天氣變化，做好相應準備：如根據天氣情況調整開關燈時間，如遇大風大雨關窗等；

　　5、認真做好清潔工作，保質保量完成；

　　6、嚴禁私自借用工具及物品，愛護公共設施及客戶財產，如發(fā)現設施損壞及異常情況，要在第一時間內報告領班或主管，以便及時解決；

　　7、服從上級指揮，工作中遇到疑難問題及時請示上級；

　　8、清潔工作完成后，要環(huán)視檢查保證工作質量，清點機器及其他工具，將其收拾干凈，放回倉庫或指定位置；

　　9、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待；

　　10、執(zhí)行上級臨時委派的其他工作任務。

　　4、綠化管理員職責

　　1、熟悉小區(qū)物業(yè)綠化概況，因地制宜，合理布置花草樹木品種和數量，創(chuàng)造優(yōu)美的職務景觀，發(fā)揮綠化保養(yǎng)的生態(tài)環(huán)境效益；

　　2、提高綠化保養(yǎng)養(yǎng)護管理的知識和技能，熟悉花草樹木的品種、名稱、特性和栽培方法；

　　3、對花木進行掛牌，表明品種、科屬、原產地、生長特性，繁殖方法，管理方法等，方便居民欣賞；

　　4、巡視小區(qū)綠化保養(yǎng)，掌握小區(qū)綠化保養(yǎng)的基本情況；

　　5、借鑒他人先進的管理方法，收集業(yè)主對綠化保養(yǎng)管養(yǎng)的建設性建議，結合實際情況，指定管養(yǎng)計劃，辦法，確保綠化保養(yǎng)管養(yǎng)工作的正常進行；

　　6、建設小區(qū)“愛綠化保養(yǎng)，護綠化保養(yǎng)”的文化環(huán)境。

　　四、工程崗位職責

　　1、工程經理崗位職責

　　1、理解公司的企業(yè)文化，執(zhí)行公司的管理制度，帶領部門員工團結合作，確保部門只能的全面履行；

　　2、主動做好橫向工作協調，與相關部門密切配合，及時向總經理回報工作情況，保證公司內部相關信息溝通理想；

　　3、對部門員工進行企業(yè)文化、素質教育、技能培訓，并對其進行公證考核，提出合理獎罰方案，確保員工工作能力，工作效率穩(wěn)定提高；

　　4、根據公司的年度經營方案，擬定部門年度工作計劃，經批準后組織實施，確保計劃任務的按時完成；

　　5、負責轄區(qū)物業(yè)公共設施設備（包括機電、消防、供電等主要設備）的運行、保養(yǎng)、維修及安全監(jiān)察的監(jiān)督指導；遇到突發(fā)事件立即組織力量搶修，確保各種設備能正常使用；

　　6、負責所轄區(qū)各種設備、設施的正常運作，積極實施技術改造，節(jié)約成本，控制費用支出；

　　2、工程綜合協調員崗位職責

　　1、本部門內信息傳遞、文件的上傳下達；

　　2、對業(yè)主服務與報修電話的接聽、記錄、派單；

　　3、做好本部門預算工作的提報及預算監(jiān)控工作；

　　4、公司水、點、暖維修材料費用的統(tǒng)計，并定期進行數據分析；

　　5、本部門內資料（合同、外部文件等）的存檔，進行分類整理，做好與檔案是的交接工作；

　　6、部門內零星維修費用的付款手續(xù)辦理；

　　7、部門內資產的管理，不定期對部門內資產進行工資盤檢查；

　　8、負責部門工作會議記錄整理；

　　9、負責匯總上報工程部員工的每月出勤情況。

　　3、維修電工崗位職責

　　1、在主管領導下，負責所轄物業(yè)區(qū)域內的建筑物及設施巡檢、維護工作；

　　2、負責對公司內電氣、電梯、電話、制冷設備等系統(tǒng)的維修與保養(yǎng)工作及層間配電室運行管理；

　　3、根據設備保養(yǎng)要求，負責跟進監(jiān)管有外協單位負責的維修保養(yǎng)事宜；

　　4、碎石應對處理突發(fā)性事故，如停電、跳閘等；

　　5、完成上級監(jiān)事安排的其他工作。

督導崗位職責13

　　1、負責公司直營門店的日常營運督導管理；

　　2、完成門店銷售任務工作，與客戶進行產品信息交流；

　　3、負責收集市場和行業(yè)信息，針對性實施銷售策略。

　　4、輔助公司營運總監(jiān)做好日常零售市場和門店督導等運營工作。

督導崗位職責14

　　1.根據公司年度規(guī)劃、部門年度工作重點，編制分解各階段督導計劃;

　　2.熟悉公司運營的工作流程，協助運營經理制定各項業(yè)務計劃、服務規(guī)范、工作程序;

　　3.負責落實營運部的決策和運營計劃、并針對運營部下發(fā)的各項培訓計劃進行監(jiān)督、考核;

　　4.監(jiān)督所管轄區(qū)域門店的運營標準執(zhí)行狀況，推進和執(zhí)行公司的各項系統(tǒng)和日常工作，達成公司的各項指標;

　　5.監(jiān)督所管轄區(qū)域門店的.運營、人員、以及KPI的達成情況;

　　6.負責公司所屬門店的運營會議及運營部團體活動的安排;

　　7.嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，完成部門領導交辦的其它事項。

督導崗位職責15

　　職責：

　　1、監(jiān)督與賦能指導直營店和加盟店的工作，及時反饋相關信息給公司。

　　2、維護與門店的關系，協調好運營、推廣、培訓等工作，解決問題及時指引，保障門店滿意度。

　　3、負責各項標準的監(jiān)督與執(zhí)行，保證門店營運標準。

　　4、負責或協助新開門店的`籌備，保障門店順利開業(yè)。

　　5、協助門店做好利潤的提升并審核推動區(qū)域內的營銷活動，提升區(qū)域銷售額。

　　6、每月做好門店的績效評估及營銷活動統(tǒng)計工作，做好門店信息統(tǒng)計工作。

　　7、提交相關工作報告并及時傳達公司要求于各門店并監(jiān)督執(zhí)行情況。

　　8、負責門店的日常管理工作及員工的監(jiān)督、指導、培訓及評估。

　　9、完成上級交辦的其他工作任務。

　　任職要求：

　　1、 較強的溝通與談判能力，綜合能力強。

　　2、 至少2年以上餐飲行業(yè)工作經驗，具備餐飲連門店服務支持經驗優(yōu)先。

　　3、 有培訓經驗，表達能力強。

　　4、 有市調經驗，分析能力強，善于看數據。

　　5、 熟悉各種辦公軟件的使用，WORD、EXCEL、PPT等。

　　6、 能適應短期全國出差。

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