銷售部崗位職責(zé)匯編15篇

　　在日常生活和工作中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編整理的銷售部崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

銷售部崗位職責(zé)1

　　一、崗位職責(zé)要求：

　　1.愛崗敬業(yè)，熟悉銷售業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)的管理。

　　2.搞好客戶聯(lián)絡(luò)、開發(fā)、建立暢通的聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。

　　3.較好的協(xié)助質(zhì)量部門做好售后服務(wù)工作。

　　二、崗位工作要求：

　　1.參與銷售合同（即訂貨合同）的制定，應(yīng)對(duì)已識(shí)別的顧客要求及本廠確定的附加要求與以前要求不一致的地方得到識(shí)別和解決，并將信息傳達(dá)到相關(guān)部門。

　　2.配合廠有關(guān)部門掌握合理定價(jià)，保證合同的合理性，有效性，合同分為書面合同和電話訂貨合同，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的記錄（合同臺(tái)帳）并記錄合同完成情況。

　　3.接到顧客訂單后及時(shí)與成品庫(kù)聯(lián)系，若沒有現(xiàn)貨及時(shí)下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃，通知技術(shù)和生產(chǎn)部門，下達(dá)配方，安排生產(chǎn)，保證按時(shí)交貨。

　　4.從產(chǎn)成品庫(kù)提貨時(shí)，必須填寫提貨單（出庫(kù)單）并簽字后方可提貨，嚴(yán)格禁止無(wú)單據(jù)提貨或先提貨后補(bǔ)單的.情況發(fā)生。

　　5.緊急生產(chǎn)產(chǎn)品，直接從車間提貨時(shí)，必須督促庫(kù)管員先由車間辦理產(chǎn)品入庫(kù)后，再辦理出庫(kù)手續(xù)，杜絕成品賬的物賬倒掛。

　　6.及時(shí)與客戶溝通，了解客戶的需求，配合技術(shù)和生產(chǎn)部門，最大限度滿足客戶需求。

　　7.妥善解決客戶的投訴，并做好詳細(xì)的記錄，及時(shí)與其他部門共同研究提高產(chǎn)品質(zhì)量，使客戶達(dá)到滿意。

　　8.做好樣板、樣品的保管工作，做好標(biāo)識(shí)，按品種和客戶的需求量制定保存期限，保證樣板樣品的有效性，為技術(shù)和生產(chǎn)部門提供技術(shù)服務(wù)和生產(chǎn)的依據(jù)。

　　9.產(chǎn)品銷售原則上是現(xiàn)款現(xiàn)貨，對(duì)于長(zhǎng)期客戶可采取定期結(jié)賬和批次結(jié)賬的方式。結(jié)賬時(shí)開具交款單，由客戶到財(cái)務(wù)部門交款，開具發(fā)票，財(cái)務(wù)部門開具收據(jù)，根據(jù)財(cái)務(wù)部門返回的收據(jù)及時(shí)登記臺(tái)帳。

　　10.根據(jù)客戶情況建立銷售臺(tái)帳，由專人負(fù)責(zé)根據(jù)送貨單逐日逐筆登記入臺(tái)賬，做到日清月結(jié)。

　　11.及時(shí)與欠款客戶聯(lián)系，催收貨款。

　　三、銷售的記賬和對(duì)賬工作

　　1.必須根據(jù)有關(guān)單據(jù)每日登帳，要求字跡清楚數(shù)字準(zhǔn)確。

　　2.每月與成品出庫(kù)單核對(duì)臺(tái)帳，填報(bào)產(chǎn)成品銷售報(bào)表，要求做到表賬一致。

　　3.做好應(yīng)收賬款的統(tǒng)計(jì)，按月報(bào)財(cái)務(wù)部門。

　　4.所有單據(jù)按月整理，裝訂成冊(cè)備查。

銷售部崗位職責(zé)2

　　1、對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的政府部門、企業(yè)等相關(guān)渠道的`開發(fā)與維護(hù)；

　　2、完成公司制定的各項(xiàng)任務(wù)；

　　3、團(tuán)隊(duì)日常業(yè)務(wù)管理、考核、督導(dǎo)及協(xié)調(diào)；

　　4、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員開展銷售培訓(xùn)指導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)；

　　5、開發(fā)及拓展其他銷售渠道。

銷售部崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)樂居媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售，完成階段性銷售目標(biāo);

　　2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)類型開發(fā)拓展資源客戶，洽談廣告業(yè)務(wù);有獨(dú)立開拓客戶能力，并有良好的服務(wù)意識(shí);

　　3、跟蹤客戶需求，制定服務(wù)方案，進(jìn)行客戶溝通維護(hù)工作;

　　4、進(jìn)行簽約、收款等流程事項(xiàng)跟蹤;

銷售部崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)部門日常行政管理及部門工作計(jì)劃、目標(biāo)的制定、檢查、以及部門員工的考評(píng)考績(jī)工作。

　　2、負(fù)責(zé)推廣產(chǎn)品的具體業(yè)務(wù)管理工作，審定推廣方案、銷售策劃報(bào)告、制定銷售策略、價(jià)格策略等。

　　3、協(xié)助總經(jīng)理擬定年度銷售計(jì)劃，分解目標(biāo)，并督導(dǎo)實(shí)施；

　　4、負(fù)責(zé)組織銷售市場(chǎng)調(diào)研，信息收集和政策法規(guī)的研究工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。跟蹤掌握市場(chǎng)行情，及時(shí)提出合理和有效的營(yíng)銷策略；同時(shí)按照公司批準(zhǔn)的.整體促銷計(jì)劃和方案。

　　5．組織和努力完成公司計(jì)劃的銷售工作。

　　6、把握重點(diǎn)顧客，參加重大銷售談判和簽定合約；

　　7、關(guān)注所管轄人員心態(tài)變化，及時(shí)溝通處理；

　　8、負(fù)責(zé)健全部門組織架構(gòu)，對(duì)部屬分工授權(quán)、檢查、報(bào)告制度，對(duì)其業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，以保證部門各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)（如銷售、合同、統(tǒng)計(jì) 流轉(zhuǎn) 發(fā)貨回款）的完成；

　　9、強(qiáng)化組織功能，樹立專業(yè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

　　10、制定實(shí)施銷售費(fèi)用計(jì)劃及預(yù)算，嚴(yán)格控制銷售成本，降低銷售費(fèi)用；

　　11、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查下屬

　　12、向直接下屬授權(quán)，布置工作；

　　13、制定部門工作程序和規(guī)章制度，報(bào)批通過(guò)后實(shí)行；

　　14、受理直屬下級(jí)上報(bào)的建議、異議、投訴、沖突和爭(zhēng)議并進(jìn)行裁決

　　15、負(fù)責(zé)直屬下級(jí)工作程序的培訓(xùn)，執(zhí)行和檢查；

　　16、統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績(jī)及制訂提成方案，提交公司審核。并按時(shí)召開銷售例會(huì)；

　　17、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系、工作。

　　18、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性的工作。

銷售部崗位職責(zé)5

　　(一)正確掌握市場(chǎng)

　　1、定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。

　　2、收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，分析銷售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施。

　　3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析。

　　(二)確定銷售策略，建立銷售目標(biāo)，制定銷售計(jì)劃。

　　1、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為目的，確定銷售目標(biāo)，制定銷售計(jì)劃。

　　1、監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況，將銷售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。

　　2、根據(jù)項(xiàng)目的'賣點(diǎn)(賣點(diǎn)是可以創(chuàng)造的)和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神。

　　3、完善房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃方案，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。

　　(三)管理銷售活動(dòng)

　　1、制定銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。

　　2、營(yíng)銷隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核。

　　3、客觀、及時(shí)的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作。

銷售部崗位職責(zé)6

　　1、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，搜集市場(chǎng)信息搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè)，不斷開發(fā)、提高市場(chǎng)占有率。

　　2、根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)合銷售趨勢(shì)，編制季度、年度銷售計(jì)劃。

　　3、按日向開發(fā)部、財(cái)務(wù)部上報(bào)實(shí)現(xiàn)銷售情況統(tǒng)計(jì)表。

　　4、加強(qiáng)合同管理，建立用戶檔案，經(jīng)常走訪用戶，反饋用戶對(duì)產(chǎn)品的意見。

　　5、努力做好售后服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)形象，維護(hù)質(zhì)量，提高企業(yè)知名度。

　　6、做好企業(yè)產(chǎn)品的廣告宣傳工作。

　　7、負(fù)責(zé)合同的'簽定，回收購(gòu)房款，及時(shí)清理欠款。

　　8、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。

銷售部崗位職責(zé)7

　　銷售經(jīng)理的主要職責(zé)是組織、安排、落實(shí)銷售部的各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)完成項(xiàng)目銷售工作。

　　具體內(nèi)容分為以下幾項(xiàng)：

　�。ㄒ唬� 負(fù)責(zé)銷售部行政管理，組織協(xié)調(diào)銷售部各項(xiàng)日常工作。

　�。ǘ�） 負(fù)責(zé)銷售部工作時(shí)間、人員安排，管理、監(jiān)督銷售部工作紀(jì)律。

　�。ㄈ�） 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員工作行為，形象規(guī)范管理。

　　（四） 負(fù)責(zé)工作環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、管理。

　�。ㄎ澹� 負(fù)責(zé)銷售部銷售業(yè)務(wù)管理：

　　1、 定各階段銷售目標(biāo)，根據(jù)市場(chǎng)狀況及時(shí)調(diào)整銷售策略及銷控計(jì)劃，策劃組織實(shí)施各項(xiàng)銷售工作。

　　2、 組織安排銷售動(dòng)態(tài)分析，分析項(xiàng)目的市嘗廣告、客戶等回饋信息，為公司決策提供依據(jù)。

　　3、 定期組織安排房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查與分析，提出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，全面掌握市場(chǎng)情況，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。

　　4、 協(xié)調(diào)配合業(yè)務(wù)員與客戶的談判，監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進(jìn)程，促進(jìn)成交，審核合同條款。

　　5、 組織每周銷售例會(huì)，總結(jié)銷售情況。

　　6、 負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。

　　7、 制定并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實(shí)施。

　　8、 制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，監(jiān)督建立客戶檔案管理。

　　9、 處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的'其他工作任務(wù)。

　　（六）做結(jié)傭函，每月統(tǒng)計(jì)銷售人員傭金、工資情況，列明細(xì)表。

　　職業(yè)經(jīng)理人跳槽后如何利用原有的資源

　　對(duì)于資源，我認(rèn)為談不上利用，而在于如何整合和共同開發(fā)這些資源。所以，作為職業(yè)經(jīng)理人到新東家后，關(guān)鍵是對(duì)原有資源如何進(jìn)行有效重組，使原有資源添加更多的附加值。當(dāng)然在整合新舊資源時(shí)，前提是不能損害雙方（老東家和新東家）的利益，最好是實(shí)現(xiàn)共贏。比如說(shuō)，企業(yè)的需求是多方面的，新老東家很有可能是互為客戶關(guān)系，作為職業(yè)經(jīng)理人在交易過(guò)程中對(duì)信息的掌控度是最高的，這樣的交易會(huì)使交易成本降至最低，對(duì)雙方都是合算的。作為職業(yè)經(jīng)理人，只要心地?zé)o私，光明磊落，完全化市場(chǎng)操作，就根本不用擔(dān)心。

　　職業(yè)經(jīng)理人跳槽時(shí)最忌諱什么

　　作為職業(yè)經(jīng)理人一定要善始善終，要維護(hù)老東家的利益。所以，經(jīng)理人，特別是核心骨干，最忌“閃電離職”，又“閃電就職”，剛出東家門就進(jìn)西家院。無(wú)論如何一定要作好交接工作，保證企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。

銷售部崗位職責(zé)8

　　1、在轄區(qū)內(nèi)的藥店、連鎖及診所，進(jìn)行公司產(chǎn)品的`推廣銷售，完成銷售任務(wù);

　　2、根據(jù)需要拜訪的藥店人員，向客戶推廣產(chǎn)品，不斷提高產(chǎn)品市場(chǎng)份額;

　　3、開拓潛在的藥店、連鎖及診所的渠道客戶，并對(duì)既有的客戶進(jìn)行維護(hù);

　　4、掌握所轄區(qū)域內(nèi)客戶進(jìn)、銷、存情況，及時(shí)跟進(jìn)客戶提貨計(jì)劃和物流發(fā)貨狀況;

　　5、充分了解市場(chǎng)狀態(tài)，及時(shí)向上級(jí)主管反映竟?fàn)帉?duì)手的情況及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、提出合理化建議;

　　6、制定并實(shí)施轄區(qū)藥店、連鎖及診所的推銷計(jì)劃，組織轄區(qū)內(nèi)各種推廣活動(dòng);

　　7、樹立公司的良好形象，對(duì)公司商業(yè)秘密做到保密。

銷售部崗位職責(zé)9

　　1、迅速覆蓋區(qū)域醫(yī)院、教育（高校）、政企站群系統(tǒng)

　　2、確定銷售策略，建立銷售目標(biāo)，執(zhí)行并完成公司年度銷售計(jì)劃；

　　3、負(fù)責(zé)投標(biāo)、商務(wù)談判、合同簽訂、項(xiàng)目執(zhí)行和回款工作；

　　4、對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)、政策、產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息進(jìn)行收集、整理。

銷售部崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)

　　全面負(fù)責(zé)宴會(huì)和會(huì)議、展示會(huì)等的推銷、預(yù)訂工作。

　　1、制定宴會(huì)銷售的市場(chǎng)推銷計(jì)劃、建立并完善宴會(huì)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會(huì)銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施。

　　2、參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作。

　　3、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作。

　　4、建立改善宴會(huì)日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段。

　　5、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會(huì)菜單及價(jià)格。

　　6、與其它部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合。

　　7、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)。

　　素質(zhì)要求

　　基本素質(zhì)：具有強(qiáng)烈的'事業(yè)心和責(zé)任感及高尚的職業(yè)道德，要有犧牲精神，忠于事業(yè)，心胸開闊。

　　自然條件：身體健康，儀表端莊大方，性格外向，氣質(zhì)高雅，年齡25歲以上。身高：男1.74～1.79米，女1.65～1.68米。

　　文化程度：大專畢業(yè)或旅游專業(yè)畢業(yè)。

　　外語(yǔ)水平：高級(jí)英語(yǔ)水平，并能熟練應(yīng)用。

　　工作經(jīng)驗(yàn)：在餐飲部工作5年以上并有5年餐飲部宴會(huì)銷售經(jīng)驗(yàn)，通曉對(duì)外銷售的促銷策略和產(chǎn)品價(jià)格策略，了解客源市場(chǎng)的需求狀況，熟悉客源國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、風(fēng)俗常識(shí)和涉外禮儀、禮節(jié)。能制定促銷計(jì)劃、能熟練操作辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。特殊要求：信息來(lái)源廣泛，熟悉海外駐本地商社、公司、大使館等主要客源狀況，同客戶保持良好的人際關(guān)系;工作中具有較強(qiáng)的判斷能力、應(yīng)變能力和談判能力，并有協(xié)調(diào)下屬工作的能力，能調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性，形成團(tuán)體氣氛。有一定的文學(xué)水平，擅于書寫廣告，有公關(guān)能力，沒有家庭負(fù)擔(dān)，有能力主持酒會(huì)。

銷售部崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商及戰(zhàn)略客戶的開發(fā)、維護(hù)及管理；

　　2、制定本區(qū)域年度營(yíng)銷戰(zhàn)略，執(zhí)行并達(dá)成公司年度銷售指標(biāo)；

　　3、對(duì)客戶進(jìn)行公司品牌形象的宣傳，產(chǎn)品展示，編寫方案及商務(wù)談判；

　　4、制定良好的.日常工作計(jì)劃及報(bào)告，編制相關(guān)月度、季度報(bào)告；

銷售部崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)銷售制度的執(zhí)行、積極開發(fā)新客戶，與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系；

　　2、積極完成銷售指標(biāo)，負(fù)責(zé)下單、跟蹤貨物成產(chǎn)、成品管理、發(fā)貨、合同管理、貨款回籠等工作；

　　3、收集營(yíng)銷信息和客戶意見，對(duì)公司營(yíng)銷策略、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開發(fā)及售后服務(wù)等提出參考意見；

　　4、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常履行，明確所轄區(qū)域?qū)�賬，結(jié)款流程和賬期準(zhǔn)時(shí)對(duì)賬，結(jié)款做到準(zhǔn)確無(wú)誤，避免出現(xiàn)少款現(xiàn)象；

銷售部崗位職責(zé)13

　　職位描述:

　　1、負(fù)責(zé)wtw在線儀表、實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的推廣、客戶跟進(jìn)。

　　2、了解和掌握客戶需求,開發(fā)和挖掘銷售資源,完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

　　3、系統(tǒng)整合客戶資源,疏通銷售渠道。

　　4、完成項(xiàng)目的策劃與推廣,建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

　　5、對(duì)新用戶進(jìn)行報(bào)價(jià),并跟蹤反饋直至簽約,客戶關(guān)系建立與維系。

　　6、區(qū)域內(nèi)大客戶管理。

　　任職要求:

　　1.大專以上學(xué)歷,儀器儀表、環(huán)境工程、水文、化學(xué)分析等相關(guān)專業(yè)。

　　2.3年以上分析儀器、儀表銷售經(jīng)驗(yàn),有哈希、e+h、島津、horiba等品牌工作背景優(yōu)先。

　　3.具備英文讀寫能力,可閱讀原廠英文資料。

　　4.身體健康、有吃苦敬業(yè)精神、可適應(yīng)出差者為佳。

　　5.具有自我約束及獨(dú)立工作的`能力。

　　6.具有較強(qiáng)的成就導(dǎo)向、堅(jiān)韌性、人際理解及溝通能力、發(fā)現(xiàn)和捕捉機(jī)會(huì)的能力、信息收集能力、能承受工作壓力

銷售部崗位職責(zé)14

　　1、制定銷售計(jì)劃，努力完成和超完成預(yù)算額。

　　2、對(duì)酒店的發(fā)展和營(yíng)業(yè)額的提高提出可行性操作和建議。

　　3、詳細(xì)了解房態(tài)、類型和折扣規(guī)定，餐飲的菜品、菜式、口味等方面知識(shí)并進(jìn)行市場(chǎng)推廣。

　　4、監(jiān)督做好客戶資料、客戶協(xié)議的整理存檔工作。

　　5、做好客戶拜訪記錄，迅速、高效、禮貌的解決客戶問題。

　　6、及時(shí)做好協(xié)議客戶合同到期的續(xù)簽工作。

　　7、與各部門做好協(xié)調(diào)、溝通。

　　8、嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，絕不做出有損酒店形象和利益的`事情。

　　9、及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，合理的開發(fā)新客源。

　　10、嚴(yán)守職業(yè)道德，不泄露客戶資料，做好保密工作。

銷售部崗位職責(zé)15

　　1.0目的為規(guī)范公司管理,明確崗位責(zé)、權(quán),做到各司其事,各負(fù)其責(zé),責(zé)權(quán)明確。

　　2.0適用范圍適用公司銷售主管崗位。

　　3.0基本信息

　　3.1崗位名稱:銷售部主管、銷售部直接負(fù)責(zé)人和責(zé)任人。

　　3.2所屬部門:銷售部

　　3.3直接上級(jí):廠長(zhǎng)

　　3.4直接下級(jí):銷售員

　　3.5工作匯報(bào):廠長(zhǎng),總經(jīng)理

　　3.6工作接替:銷售員

　　3.7可晉升崗位:無(wú)

　　3.8可調(diào)動(dòng)崗位:無(wú)

　　4.0職責(zé)

　　4.1全面主持銷售部日常事務(wù)和管理工作。落實(shí)執(zhí)行公司各級(jí)文件制度。

　　4.2制定本部門的各級(jí)文件制度、績(jī)效考核方案、并界定下屬的工作職責(zé)。

　　4.3制定市場(chǎng)推廣方案,根據(jù)市場(chǎng)信息制定開發(fā)計(jì)劃,促銷方案。

　　4.4組織建立健全并維護(hù)更新客戶資料檔案臺(tái)賬。

　　4.5分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)報(bào),開發(fā)客戶、擴(kuò)展業(yè)務(wù)。

　　4.6參與重大銷售談判和簽定合同,組織參加產(chǎn)品展銷會(huì)。

　　4.7審查客戶資料,提供報(bào)價(jià)、合同評(píng)審,簽訂合同。

　　4.8跟蹤客戶對(duì)產(chǎn)品要求、服務(wù)要求的變化,提供及時(shí)的服務(wù)。

　　4.9監(jiān)督下屬根據(jù)客戶要求準(zhǔn)確下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃單并跟進(jìn)計(jì)劃單的完成。

　　4.10制定發(fā)貨計(jì)劃、提供送貨服務(wù),保證交期與貨款回收。

　　4.11負(fù)責(zé)對(duì)客戶價(jià)格,產(chǎn)品要求、交貨期溝通。并對(duì)出現(xiàn)的問題,尋找最佳解決方案。

　　4.12及時(shí)跟蹤客戶意見反饋、投訴問題的`解決過(guò)程與結(jié)果,并回復(fù)客戶。

　　4.13負(fù)責(zé)客戶回訪、維護(hù)、聽取客戶反饋意見,進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和評(píng)價(jià)。

　　4.14監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核、評(píng)議下屬各項(xiàng)工作。

　　4.15負(fù)責(zé)對(duì)下屬工作指導(dǎo),業(yè)務(wù)培訓(xùn),并進(jìn)行績(jī)效考核。

　　4.16做好與其他部門的橫向聯(lián)系溝通。

　　4.17定期聽取下級(jí)述職,定期向總經(jīng)理述職。

　　4.18主持召開每周一次的部門例會(huì)。并參加公司例會(huì)及相關(guān)會(huì)議。

　　4.19其他各級(jí)文件制度中規(guī)定的相應(yīng)工作職責(zé)。

　　4.20接受并完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

　　5.0權(quán)力

　　5.1對(duì)重大促銷活動(dòng)有現(xiàn)場(chǎng)指揮權(quán)。

　　5.2有開發(fā)、篩選客戶的權(quán)力。

　　5.3有對(duì)下屬實(shí)施獎(jiǎng)懲,崗位調(diào)配的建議權(quán)和任免的提議權(quán)。

　　5.4對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)。業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)有考核權(quán)。

　　5.5有要求其他部門配合相應(yīng)工作的權(quán)力。

　　5.6有其他相關(guān)制度文件規(guī)定的相應(yīng)權(quán)力。

　　6.0責(zé)任

　　6.1對(duì)本部門的工作秩序、人員行為紀(jì)律負(fù)責(zé)。

　　6.2對(duì)客戶資料檔案的完整性和安全性負(fù)責(zé)。

　　6.3對(duì)本部銷售計(jì)劃和目標(biāo)的達(dá)成率負(fù)責(zé)。

　　6.4對(duì)銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé)。

　　6.5對(duì)及時(shí)發(fā)貨、及時(shí)回收貨款負(fù)責(zé)。

　　6.6對(duì)客戶投訴、意見反饋問題的及時(shí)解決和預(yù)防負(fù)責(zé)。

　　6.7對(duì)所掌管公司秘密的安全性負(fù)責(zé)。

　　6.8對(duì)其他相關(guān)制度文件規(guī)定的相應(yīng)工作負(fù)責(zé)。

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