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營運督導崗位的基本職責
在現(xiàn)在的社會生活中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的營運督導崗位的基本職責,希望能夠幫助到大家。
營運督導崗位的基本職責1
職責:
1、對營運部經(jīng)理負責,管理本區(qū)域內(nèi)的所有直營店。
2、協(xié)助營運部經(jīng)理對地區(qū)公司的直營店進行營業(yè)分析和市場分析。
3、負責對地區(qū)店面工作目標、崗位職責的實現(xiàn)進行協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督、持續(xù)改進,保證目標的充分實現(xiàn)。
4、對所轄區(qū)域店面提供的食品、服務、衛(wèi)生等情況進行檢查和監(jiān)督、指導。
5、對所轄區(qū)域店面的規(guī)范、制度、手冊等規(guī)章的執(zhí)行進行檢查和監(jiān)督。
6、對所轄區(qū)域店面的各項營運費用、成本控制進行監(jiān)督和檢查,提高效率。
7、負責轄區(qū)域店面與公司總部之間的及時有效溝通,做好雙傳下達及時匯報。
8、對所轄區(qū)域店面的新品推廣和促銷宣傳活動的實施進行監(jiān)督、指導、檢查和匯報。
9、準確及時收集市場信息,為重大營運決策提供重要參考。
10、完成對所轄區(qū)域店面員工的培訓、培養(yǎng)工作,以及配合營運部完成對加盟分店員工的培訓工作。
11、履行和實現(xiàn)上級領導特別批準授權的其他權利和職責,并承擔相應責任。
崗位要求:
1、 2—3年大型連鎖餐飲店經(jīng)驗,有餐飲運營管理經(jīng)驗的`優(yōu)先考慮;
2、做事認真負責,懂得總結分析數(shù)據(jù);
3、具備制定工作計劃的能力;
4、服從上級安排的工作任務。
營運督導崗位的基本職責2
1、負責指導、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務工作,改善工作質(zhì)量和服務態(tài)度,做好下屬的績效考核。
2、負責處理營運內(nèi)發(fā)生的'緊急或特殊事件,維護公司利益,確保顧客滿意。
3、負責營運內(nèi)部人員的職業(yè)發(fā)展,并培養(yǎng)適合公司發(fā)展的管理人員;
4、每月至少一次主持門店負責人例會,根據(jù)SWOT分析營運現(xiàn)狀,提出工作要求和解決方法,明確下階段工作目標。
5、負責輔導分門店負責人營運數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋;
6、督導門店QSC管理與監(jiān)督,定期到門店進行系統(tǒng)化營運檢查與系統(tǒng)稽核。
7、參與營運會議,定期匯報營運與訓練執(zhí)行情況;
8、考核區(qū)域、單店的營運訓練工作的執(zhí)行情況,并評估訓練效果;
9、巡店監(jiān)督檢查各餐廳工作流程,確保下屬門店人員經(jīng)過正確的訓練;
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