外貿(mào)公司業(yè)務(wù)主管職責

　　1、在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，負責制定年度，季度銷售計劃，并根據(jù)客戶及市場情況，制定銷售策略。

　　2、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，完成公司下達的各項經(jīng)濟指標；定期召開業(yè)務(wù)會議，總結(jié)工作，及時掌握部門的業(yè)務(wù)進展和經(jīng)濟效益情況，妥善安排業(yè)務(wù)工作，抓好部門雙文明建設(shè)。

　　3、搜集和積累信息資料，分析市場動向，選擇適當?shù)匿N售市場，開發(fā)進出口業(yè)務(wù)。

　　4、建立和發(fā)展客戶關(guān)系，對客戶進行調(diào)研、確定并認真簽訂合同，制定切實可行的經(jīng)營方案，報公司批準。

　　5、在分管區(qū)域內(nèi)爭取訂單，鞏固老客戶，爭取新客戶，根據(jù)銷售指標，制定計劃及執(zhí)行方案并付諸實施，對本部門的訂單進行嚴格管理和密切監(jiān)督，指導(dǎo)相關(guān)業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)助理完成訂單，直到貨物安全出運。

　　6、帶領(lǐng)、輔導(dǎo)下屬職員完成公司制定的月度、季度、年度工作指標。每周收取下屬職員的工作報告，并針對性的給出輔助、點評。

　　7、指導(dǎo)、管理、監(jiān)督下屬職員的業(yè)務(wù)工作，關(guān)注員工的工作狀況、員工關(guān)系管理，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，加強對下屬人員的績效考核和獎勵懲罰事項。

　　8、督促部門職員按質(zhì)量管理要求建立健全各類業(yè)務(wù)臺帳，加強各類業(yè)務(wù)合同、協(xié)議的規(guī)范化管理。做好報表統(tǒng)計工作，并及時送交有關(guān)部門。做好月/季底報表與年度報表總結(jié)工作。

　　9、組織職工認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，參加崗位培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)，培養(yǎng)能適應(yīng)不斷發(fā)展的國際經(jīng)貿(mào)形勢的能力。

　　10、主動做好與各部門的溝通和協(xié)調(diào)工作，并及時與客戶協(xié)調(diào)。如：供樣周期，樣品技術(shù)要求等以滿足客戶要求，最大限度地滿足客戶所提出的要求。

　　11、及時收集國外客戶的投訴和不合格產(chǎn)品的信息、整理、分析、匯總、分類轉(zhuǎn)交外協(xié)部（或技術(shù)部）處理，并把處理結(jié)果及時反饋給客戶，做好與客戶的溝通，做好售前，售中，售后服務(wù)。

　　12、負責銷售團隊的日常工作管理，幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍,激發(fā)團隊力量,提高工作效率.

　　13、確保部門內(nèi)應(yīng)做應(yīng)有的各種統(tǒng)計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性，并對此負責。

　　14、服從工作安排，及時完成公司交辦的其它工作任務(wù)。

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