物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)15篇
在現(xiàn)在社會，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編收集整理的物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)1
1）負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴。
2）每月二次向公司提交工作報告。
3）負(fù)責(zé)制定本項目管理處的運作手冊。
4）物業(yè)接管時，會同開發(fā)商、運作部工程處、項目管理處員工一起做好檢查驗收工作。
5）負(fù)責(zé)制定本項目管理處年度工作計劃，社區(qū)文化活動計劃，并組織實施，定期檢查落實情況，獎優(yōu)罰劣。
6）組織全項目管理處人員學(xué)習(xí)專業(yè)服務(wù)知識，懂得突發(fā)事故應(yīng)急處理、各項物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)及計算方法。
7）負(fù)責(zé)物業(yè)項目的全面管理工作；對物業(yè)項目的工作落實進行監(jiān)督檢查。
8）負(fù)責(zé)定期籌集召開業(yè)主管委員會，準(zhǔn)備好匯報資料：每周組織召開一次項目管理處員工例會，聽取員工的匯報，及時檢查總結(jié)和布置工作。
9）負(fù)責(zé)項目管理處人員的'安排、考勤、工作考核。
10）會同運作部工程處及工程主管審核分承包各項目的報價，組織有關(guān)人員監(jiān)管。
11）施工過程中，確保改建和維修工程的質(zhì)量。組織定期開展走訪業(yè)主活動，了解情況，聽取意見，與業(yè)主保持良好的合作關(guān)系，不斷提高物業(yè)管理水平。
12）對小區(qū)做到每天上、下班巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
13）確保項目運作按手冊的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并達到該目標(biāo)。
14）如該物業(yè)項目無項目經(jīng)理助理，由項目經(jīng)理完成此崗位工作。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、協(xié)助總經(jīng)理抓好各項管理工作,對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。按 總經(jīng)理指示和授權(quán)在分管范圍內(nèi)決定、處理工作;協(xié)助總經(jīng)理處理日常行政事務(wù)及業(yè)主投訴等;
2、負(fù)責(zé)能源計量的總體控制與核算工作,并向總公司提交核算報告;
3、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,分管維修部的.日常維修及設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護工作;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量,確保業(yè)主滿意;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查公司各部門的工作完成情況;
6、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理;
7、負(fù)責(zé)與對外各相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作及公司相關(guān)項目的申報工作;
8、完成集團公司、總經(jīng)理授權(quán)或交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、領(lǐng)導(dǎo)全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的`責(zé)任目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)項目的收支情況負(fù)責(zé)。
3、對項目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)。
4、制定各月工作計劃和總結(jié)。
5、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，對業(yè)主進行書面回訪滿意度調(diào)查，對業(yè)主投訴情況進行跟進處理。
6、督導(dǎo)各部門做好相關(guān)體系資料的建立和存檔。
7、組織管理人員做好日檢，周檢，月評工作并存檔。
8、帶動和組織全體員工落實終端服務(wù)。
9、其他小區(qū)相關(guān)事務(wù)的處理。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)寫字樓工程的工作計劃及預(yù)算制定及日常運營的本錢管控；
2、負(fù)責(zé)環(huán)境綠化、清潔、客服、消殺、招商管理制度及作業(yè)流程的制定與實施，環(huán)境類體系文件的`推動和執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)寫字樓工程的安全工作，保證各項安全防范措施的執(zhí)行，做好寫字樓消防、安全工作；
4、負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反應(yīng)/投訴問題，協(xié)調(diào)甲方、公司各部門、租戶之間的關(guān)系，催促和指導(dǎo)費用收繳，不斷提高客戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量；
5、統(tǒng)籌做好工程溝通協(xié)調(diào)解決各種遺留問題，確保工程工作正常，維護公司良好名譽；
6、負(fù)責(zé)制定、修訂、完善各項規(guī)章制度、工作流程及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)性文件；
7、負(fù)責(zé)部門團隊的管理、培訓(xùn)和考核工作。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、物業(yè)預(yù)算及分析：制定年度物業(yè)費用的預(yù)算，并進行物業(yè)收支費用的掌握與分析
2、物業(yè)服務(wù)規(guī)劃及服務(wù)策略：制定各園區(qū)物業(yè)服務(wù)規(guī)劃，以及客戶服務(wù)管理策略
3、物業(yè)檢查：定期、不定期對各園區(qū)物業(yè)管理及環(huán)境維護（綠化、保潔、保安）運營品質(zhì)進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題、提出整改看法與建議，并指導(dǎo)、監(jiān)督整改落實
4、物業(yè)培訓(xùn)：負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理人員培訓(xùn)管理
5、物業(yè)供應(yīng)商招標(biāo)管理：提報物業(yè)供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)需求、參與招標(biāo)選購、商務(wù)洽談，篩選物業(yè)服務(wù)供方
6、物業(yè)供應(yīng)商管理：物業(yè)供應(yīng)商管理、評價與維護
7、客戶滿意度調(diào)查：組織園區(qū)客戶滿意度調(diào)查，統(tǒng)計分析結(jié)果，并提交調(diào)查報告
8、客戶投訴處理：協(xié)調(diào)處理園區(qū)物業(yè)突發(fā)大事，響應(yīng)客戶投訴及報修單，提升客戶滿意度
9、設(shè)備裝備的.管理：提報事業(yè)部物業(yè)設(shè)備裝備選購需求、物業(yè)設(shè)備裝備的日常修理保養(yǎng)計劃
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)擬定/不斷完善和修訂本部門的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程并組織實施；熟悉國家/當(dāng)?shù)氐募肮究偛康南嚓P(guān)管理規(guī)定和流程，并據(jù)此制定/及時調(diào)整部門管理；
2、負(fù)責(zé)項目的安全保衛(wèi)工作，根據(jù)安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)法律、法令，建立、健全、項目各項安全管理制度；組織對全體員工進行防火、防盜、防治安災(zāi)害事故等和培訓(xùn)；
3、負(fù)責(zé)商場消防安全管理，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患，確保商場運營安全；
4、負(fù)責(zé)物業(yè)部年度/月度計劃、預(yù)算的制定、申報和執(zhí)行；
5、負(fù)責(zé)物業(yè)部員工考核，部門日常事務(wù)的管控和部門印章管理；
6、負(fù)責(zé)物業(yè)管理外委項目服務(wù)商的篩選、的申報、簽訂及合同執(zhí)行的監(jiān)管工作(發(fā)電機、電梯和冷水機組等由總部簽定維保框架協(xié)議的設(shè)備的招投標(biāo)除外)；
7、負(fù)責(zé)項目改造工程的`報批報建及現(xiàn)場施工管理；
8、負(fù)責(zé)項目主力商戶物業(yè)管理的協(xié)調(diào)管理工作；
9、負(fù)責(zé)派出所、城管等相關(guān)政府部門/協(xié)作單位的日常溝通和協(xié)調(diào)；
10、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)各項工作的日常監(jiān)管和物業(yè)重大投訴的處理；
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)7
1.依據(jù)總部工作要求，對單店工程、物業(yè)相關(guān)指標(biāo)進行管控、考核；2.單店工程、物業(yè)管理費用年度預(yù)算的制定和實施；
3.解決工程工程遺留問題，處理工程應(yīng)急大事，督導(dǎo)節(jié)能技術(shù)改造，負(fù)責(zé)工程接管驗收；
4.對所在單店的保安、保潔、綠化、品質(zhì)、消防等工作進行監(jiān)督、指導(dǎo)和管理，負(fù)責(zé)裝備設(shè)備維護；
5.負(fù)責(zé)工程、物業(yè)團隊的.組建、培訓(xùn)、考核及日常督導(dǎo)。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)物業(yè)工程的全面管理，貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策，組織完成各項經(jīng)營管理指標(biāo)；
2、負(fù)責(zé)建立健全物業(yè)工程的規(guī)章制度，審批物業(yè)工程經(jīng)營管理日常費用的支出，合理掌握開支；
3、監(jiān)督、檢查物業(yè)工程公共設(shè)備裝備的維護、保養(yǎng)情況，確保公共區(qū)域的人身及財產(chǎn)安全，躲避管理風(fēng)險；
4、組織實施、監(jiān)控、跟進安全、防火管理措施；定期組織消防演習(xí)及緊急大事的預(yù)演，杜絕安全事故的發(fā)生；
5、統(tǒng)等、組織、協(xié)調(diào)、布置物業(yè)工程管理人員的工作，；
6、組織、布置、并有效管理物業(yè)服務(wù)費的收取，強化歷史欠費催收的'跟進，確保物業(yè)工程全年的收費任務(wù)按時完成；
7、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)供水、供電、公安、工商、街道、消防等與物業(yè)管理相關(guān)部門的公共關(guān)系，確保各項工作的順當(dāng)開展。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)9
1、協(xié)助上級開展所轄物業(yè)服務(wù)中心管理工作。
2、負(fù)責(zé)編制、修改項目物業(yè)管理方案，擬定管理目標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)業(yè)戶的日常業(yè)務(wù)管理，監(jiān)督團隊成員及時處理并進行結(jié)果反饋、回訪。
4、負(fù)責(zé)接待并處理業(yè)戶重大投訴，定期組織業(yè)戶滿意度調(diào)查，不斷提高服務(wù)品質(zhì)。
5、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部客服、安防、保潔和工程板塊工作，形成聯(lián)動機制，快速反應(yīng)并處理所轄區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)和突發(fā)事件。
6、負(fù)責(zé)本部門的`團隊建設(shè)，定期組織各項業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)品質(zhì)和團隊成員素質(zhì)技能。
7、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)物業(yè)工程前期介入管理;
2、負(fù)責(zé)招商支持與二裝管理;負(fù)責(zé)各項設(shè)備管控;
3、負(fù)責(zé)日常巡查，監(jiān)督工程人員日常巡查，協(xié)調(diào)商戶投訴與疑難問題的`解決，每月編制巡查及問題處理的相關(guān)報告提報領(lǐng)導(dǎo)。
4、負(fù)責(zé)公司物業(yè)前期各項準(zhǔn)備工作;
5、負(fù)責(zé)消防安全;
6、負(fù)責(zé)參與物業(yè)顧問公司對接、評審顧問報告;
7、負(fù)責(zé)部門檔案文件管理;
8、負(fù)責(zé)定期對接轄區(qū)治安、消防、街道安監(jiān)、城管、環(huán)衛(wèi)等部門;
9、負(fù)責(zé)處理商戶的日常物業(yè)投訴、報修、咨詢等事務(wù)并協(xié)調(diào)各部門處理;
10、協(xié)助財務(wù)部做好商戶相關(guān)物業(yè)費用的催繳工作。
11、負(fù)責(zé)接待及跟進商戶二次裝修的相關(guān)事宜。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)工程的工作。
2、依據(jù)物業(yè)管理托付合同和有關(guān)物業(yè)管理的.法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及裝備設(shè)備運行維護保養(yǎng)等服務(wù)。
3、執(zhí)行公司各項管理制度，掌握管理本錢，組織本工程人員培訓(xùn)。
4、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)工程處置公共突發(fā)大事的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5、其他區(qū)域經(jīng)理布置的工作。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)12
1.負(fù)責(zé)制定項目年度、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實，確保各項工作按計劃有效實施完成;
2.指導(dǎo)項目各項業(yè)務(wù)的開展，資源整合，對項目日常管理進行監(jiān)督和巡查，發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時調(diào)整，確�，F(xiàn)場的管理品質(zhì)及年度指標(biāo)達成;
3.根據(jù)項目運營情況，制定相應(yīng)的管理措施和計劃，負(fù)責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件;
4.監(jiān)督外判單位的管理工作，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求。
5.對項目各專業(yè)管理人員進行業(yè)務(wù)能力、崗位匹配度的評估，制定并落實有效的輔導(dǎo)計劃，打造高績效的.團隊;
6.負(fù)責(zé)與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;
7.負(fù)責(zé)本項目客戶溝通平臺的建立和維護，提出有效改進辦法及建議并實施;
8.定期根據(jù)督導(dǎo)情況、客戶滿意度調(diào)查等各類信息，對工作進行總結(jié)分析，不斷提升現(xiàn)場客戶服務(wù)水平;
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理工作，按制度要求對主管進行工作考勤、考試。根據(jù)部門經(jīng)理的意見進行工作調(diào)配、傳達部門經(jīng)理的工作指令;
2、分析項目報價單，組織討論決定，對完成項目進行檢查，評估和驗收;
3、緊密跟蹤控制能源，制定消耗記錄統(tǒng)計，提供節(jié)能措施;
4、管理員工紀(jì)律，解決員工之間爭執(zhí)，進行績效評估，按制度實施獎懲;
5、制定管理、生產(chǎn)、消防、衛(wèi)生和健康等培訓(xùn)計劃并監(jiān)督實施;
6、和人事部一起為工程部選擇面試新員工;
7、督促制定工程月報表，遞交工程部經(jīng)理審核;
8、巡查工程設(shè)備設(shè)施、組織有效和高效的生產(chǎn)管理和技術(shù)管理，閱讀各類技術(shù)報表和工作日記，確保安全可靠運行;
9、完成部門經(jīng)理臨時交給的`其它工作，完成后及時報告。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、工作診斷：發(fā)現(xiàn)地方商管公司工程物業(yè)管理中的問題與不足，制定改進決策并推動落地
2、重大經(jīng)營事項管理：關(guān)注重大招調(diào)，大型企劃活動等重大經(jīng)營事項，從工程物業(yè)角度提供支持
3、經(jīng)營管理要求落地：落實總部/區(qū)域經(jīng)營管理要求、任務(wù)督辦、制度規(guī)范，按規(guī)定流程開展業(yè)務(wù)管理工作
4、在物業(yè)項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)工程部的.工作統(tǒng)籌，負(fù)責(zé)定制設(shè)備維護保養(yǎng)計劃，工程改造計劃，設(shè)備購置計劃，備件購置計劃，設(shè)備更新計劃；
5、負(fù)責(zé)各種設(shè)備運行，維護保養(yǎng)及設(shè)備的資產(chǎn)管理；具體對供電、空調(diào)、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及各類設(shè)施設(shè)備的巡檢、維護、保養(yǎng)；
6、組織定制各崗位規(guī)范和操作規(guī)程。
物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)參與工程前期工程及物業(yè)的對接；
2、負(fù)責(zé)各工程設(shè)備裝備的綜合管理，尤其是水電；
3、負(fù)責(zé)各工程設(shè)備裝備及物業(yè)管理預(yù)算的制定及執(zhí)行；
4、負(fù)責(zé)物業(yè)各項工作的監(jiān)督管理（工程、安全、環(huán)境）；
5、負(fù)責(zé)租戶商裝的管理（含審圖）；
6、負(fù)責(zé)工程的消防裝備安裝、調(diào)試、維保和運行的'監(jiān)督管控；
7、負(fù)責(zé)相關(guān)外聯(lián)部門的關(guān)系維護。
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