移動電商崗位職責(zé)（通用17篇）

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？以下是小編收集整理的移動電商崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

　　移動電商崗位職責(zé) 1

　　1.發(fā)掘公司廣告平臺優(yōu)勢，不斷開拓互聯(lián)網(wǎng)整合營銷市場;

　　2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷模式，了解市場與客戶需求，具有優(yōu)秀的客戶拓展與需求服務(wù)能力;

　　3.在銷售leader的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)銷售團(tuán)隊(duì)所制定的`銷售目標(biāo)開發(fā)新的銷售渠道、配合完成整個(gè)部門的銷售計(jì)劃，完成公司下達(dá)的業(yè)績目標(biāo);

　　4.開發(fā)潛在新客戶，并對大客戶進(jìn)行維護(hù)和管理，提高客戶的忠誠度;

　　5.根據(jù)客戶需求和市場變化，策劃客戶合作方案，提出可行性合作策略，并快速有效的執(zhí)行。

　　移動電商崗位職責(zé) 2

　　1、根據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，負(fù)責(zé)客戶端、微信等渠道的整體規(guī)劃和運(yùn)作;

　　2、負(fù)責(zé)商城平臺的整體運(yùn)營、推廣和銷售管理，制定銷售活動策劃，完成銷售業(yè)績目標(biāo);

　　3、制定對外推廣引流計(jì)劃，完成各項(xiàng)活動的`策劃執(zhí)行，并跟蹤記錄數(shù)據(jù)，評估和優(yōu)化推廣計(jì)劃;

　　4、監(jiān)控并分析線下粉絲流量來源，沉淀c類客戶，建立crm客戶體系，對留存、轉(zhuǎn)化進(jìn)行分析及制定相應(yīng)提升策略;

　　5、負(fù)責(zé)制定商城平臺運(yùn)營計(jì)劃，整理各類運(yùn)營渠道的數(shù)據(jù)報(bào)表;

　　6、監(jiān)督和管控整個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行情況，并進(jìn)行跟蹤與評估，及客戶回訪;

　　7、對市場有一定敏感度，了解產(chǎn)品及優(yōu)化方向，根據(jù)平臺優(yōu)選相應(yīng)產(chǎn)品，提升客戶體驗(yàn)。

　　移動電商崗位職責(zé) 3

　　1.確保收貨，入庫，打包，發(fā)貨等流程正常進(jìn)行;

　　2.了解發(fā)貨流程，對物流有一定的了解;

　　3.管理倉庫貨物，確保倉庫貨物有序擺放，做到賬物相符;

　　4.不同部門之間互相配合，高效處理日常訂單發(fā)貨工作 。

　　移動電商崗位職責(zé) 4

　　1、負(fù)責(zé)電商文審團(tuán)隊(duì)審核工作中的技術(shù)支持;

　　2、食品生鮮類、化妝品類產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的.梳理;

　　3、國家標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換內(nèi)部審核標(biāo)準(zhǔn)的支持;

　　4、新業(yè)務(wù)拓展的技術(shù)支持。

　　移動電商崗位職責(zé) 5

　　1、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人制定平臺運(yùn)營戰(zhàn)略及市場策略并執(zhí)行;

　　2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌制定本部門(策劃、推廣、美工、文案、客服)的整體任務(wù)并跟蹤執(zhí)行;

　　3、負(fù)責(zé)電商平臺的.(公眾號、訂閱號、網(wǎng)站)整體日常內(nèi)容營銷、活動營銷策劃及執(zhí)行;

　　4、負(fù)責(zé)電商項(xiàng)目與平行部門(供應(yīng)鏈、系統(tǒng)開發(fā)、市場部等)的工作銜接，及上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

　　5、負(fù)責(zé)本部門崗位人員規(guī)劃、擬定招募計(jì)劃與需求，對接人事行政部門完成空缺崗位的人員招募;

　　移動電商崗位職責(zé) 6

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站和手機(jī)app的軟件測試工作，包括ios、android版本;

　　2、負(fù)責(zé)測試用例的撰寫;

　　3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)測試、回歸測試;

　　4、對問題進(jìn)行報(bào)告、跟蹤、匯總，并協(xié)助開發(fā)人員定位問題;

　　5、負(fù)責(zé)追蹤軟件性能、穩(wěn)定性等質(zhì)量問題;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的`其它工作任務(wù)。

　　移動電商崗位職責(zé) 7

　　1、負(fù)責(zé)公司天貓店鋪全盤運(yùn)營，完成銷售及毛利目標(biāo)；

　　2、制定天貓店鋪各類促銷活動以及淘寶官方各節(jié)點(diǎn)各類活動的策劃、提報(bào)和實(shí)施，追蹤活動結(jié)果，并對其進(jìn)行評估；

　　3、制定整體店鋪的`推廣方案，和淘寶小二保持良好的溝通，爭取各類活動資源；

　　4、負(fù)責(zé)直通車和鉆展的日常操作及店鋪全店產(chǎn)品流量架構(gòu)維護(hù)及改進(jìn)；

　　5、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計(jì)，分析店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)，并進(jìn)行總結(jié)報(bào)告（周報(bào)，月報(bào)）；

　　6、了解快消品德業(yè)，關(guān)注行業(yè)變化，跟進(jìn)新的營銷活動和運(yùn)營變化并制定對應(yīng)策略。

　　移動電商崗位職責(zé) 8

　　1、負(fù)責(zé)電商售前客服工作，回復(fù)顧客咨詢，引導(dǎo)顧客下單，完成交易；

　　2、負(fù)責(zé)店鋪dsr跟蹤維護(hù)、店鋪健康度維護(hù)以及后臺訂單跟蹤管理；

　　3、負(fù)責(zé)電商售后客服工作，安排發(fā)貨、跟蹤物流信息、處理售后問題；

　　4、負(fù)責(zé)平臺活動策劃、執(zhí)行等運(yùn)營相關(guān)工作，具備較強(qiáng)統(tǒng)籌能力；

　　5、負(fù)責(zé)電商產(chǎn)品的庫存管理；

　　6、協(xié)助運(yùn)營整理匯總月度銷售業(yè)績，并與財(cái)務(wù)對接；

　　7、協(xié)助完成部門其他工作。

　　移動電商崗位職責(zé) 9

　　1、能夠使用旺旺在線聊天工具和后臺工具進(jìn)行日常工作;

　　2、售前支持:產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易;

　　3、售中跟蹤:客戶訂單產(chǎn)生、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn);

　　4、售后服務(wù):客戶反饋問題處理、退換貨、投訴處理等;

　　5、能夠獨(dú)立完成主管交付的任務(wù)以及擬定的指標(biāo);

　　6、日常工作內(nèi)容整理登記表格。

　　移動電商崗位職責(zé) 10

　　1、負(fù)責(zé)淘寶網(wǎng)店的圖片處理與店鋪裝修設(shè)計(jì)；

　　2、根據(jù)策劃要求對相關(guān)活動項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)；

　　3、根據(jù)銷售需要隨時(shí)更新寶貝圖片以吸引客戶；

　　4、根據(jù)新品的'特性做出有吸引力的頁面描述設(shè)計(jì)；

　　移動電商崗位職責(zé) 11

　　1、通過旺旺和客戶溝通，解答客戶問題，引導(dǎo)和識別潛在客戶，提供產(chǎn)品在線咨詢和銷售，引導(dǎo)客戶網(wǎng)上下單，從而更好的.促進(jìn)銷售，促成訂單；

　　2、引導(dǎo)客戶收貨好評，提高店鋪評價(jià)；

　　3、及時(shí)跟進(jìn)訂單是否成功訂購，并給予跟蹤；

　　4、優(yōu)先回復(fù)購買商品買家，對于猶豫且久攻不下的買家，技巧性的提高其購買欲望，發(fā)店內(nèi)促銷或給予小恩小惠以促進(jìn)成交；

　　5、成交后及時(shí)與買家核對收貨地址，再次引導(dǎo)買家收貨好評，提示買家收藏店鋪，期待下次合作；

　　6、通過與客戶溝通，了解客戶需求、分析總結(jié)客戶需求并及時(shí)上報(bào)；

　　7、售后服務(wù)、處理客戶反饋的問題，積極應(yīng)對退換貨、投訴等。

　　8、對賣家評價(jià)及時(shí)作出回評

　　移動電商崗位職責(zé) 12

　　1、完成網(wǎng)店日常訂單處理，檢查貨物質(zhì)量、核對訂單數(shù)量、進(jìn)行配貨、打包、發(fā)貨工作；

　　2、已發(fā)貨訂單及時(shí)更新訂單狀態(tài)；

　　3、退、換貨統(tǒng)計(jì)，每天根據(jù)后臺信息及時(shí)進(jìn)行退換貨的處理；

　　4、負(fù)責(zé)日常的訂單明細(xì)的出入賬登記及庫存預(yù)測。

　　5、整理每日、周、月的.銷售數(shù)據(jù)，總結(jié)并及時(shí)上報(bào)；

　　移動電商崗位職責(zé) 13

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的日常版面改版，商品的上下架及價(jià)格改動，店鋪推廣。

　　2、負(fù)責(zé)保證網(wǎng)店的`正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名。

　　3、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)店鋪促銷及營銷活動。

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助客服處理店鋪相關(guān)客戶投訴及糾紛等問題。

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)控整個(gè)網(wǎng)店的經(jīng)營狀態(tài)，每天不定時(shí)觀察店鋪數(shù)據(jù)，做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整及對策

　　6、配合并指導(dǎo)美工優(yōu)化店鋪形象及產(chǎn)品廣告圖的制作。

　　7、利用網(wǎng)店自帶各種軟件，對店鋪進(jìn)行常規(guī)性的優(yōu)化，研究店鋪統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題并及時(shí)處理。

　　9、協(xié)調(diào)處理網(wǎng)店各崗位之間出現(xiàn)的各種問題。

　　移動電商崗位職責(zé) 14

　　1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，開通阿里巴巴、亞馬遜、Ebay等渠道，制定銷售戰(zhàn)略、銷售計(jì)劃及量化銷售目標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)組建阿里巴巴、亞馬遜等團(tuán)隊(duì)并對整體運(yùn)營管理。制定月，季度，年度銷售目標(biāo)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)到銷售目標(biāo)；同時(shí)保證賬號健康發(fā)展；

　　3、負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品營銷活動策劃，并對營銷活動的實(shí)施進(jìn)行調(diào)研、分析、預(yù)測、推廣手段設(shè)計(jì)及效果評估等；

　　4、負(fù)責(zé)收集、分析市場、產(chǎn)品情報(bào)及競爭對手狀況，并制定實(shí)施相應(yīng)措施；

　　5、負(fù)責(zé)處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭議、投訴；

　　6、負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)研究平臺政策，及時(shí)作出應(yīng)對計(jì)劃；研究和嘗試各種外貿(mào)營銷手段以提高產(chǎn)品的'排名和成交率；

　　7、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍，負(fù)責(zé)新員工的管理培訓(xùn)工作；

　　8、有效整合公司的內(nèi)、外部資源，通過合理的運(yùn)營，提升產(chǎn)品市場占有率。

　　移動電商崗位職責(zé) 15

　　1、對倉庫所有工作負(fù)責(zé)

　　2、對倉庫進(jìn)出數(shù)據(jù)分析

　　3、負(fù)責(zé)倉庫日常管理工作，合理安排庫管人員各項(xiàng)工作

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)督物料擺放，使用，整個(gè)庫房布局，做到合理擺放，使用先進(jìn)先出

　　5、每天對所有倉庫庫存條件以及物品擺放情況進(jìn)行檢查督促，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正

　　6、負(fù)責(zé)每日，每周，每月對倉庫物品進(jìn)行質(zhì)量、數(shù)量盤點(diǎn)全過程的監(jiān)督管理

　　7、負(fù)責(zé)制定監(jiān)督每日發(fā)貨計(jì)劃，流程建立，根據(jù)每日發(fā)貨數(shù)量合理安排發(fā)貨要求

　　8、認(rèn)真監(jiān)督檢查庫管人員執(zhí)行規(guī)范管理，并作出業(yè)績考核

　　9、監(jiān)督庫存報(bào)表制定，并及時(shí)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)

　　移動電商崗位職責(zé) 16

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行入庫手續(xù)，商品進(jìn)倉時(shí)，倉管員要核實(shí)數(shù)量，規(guī)格，種類是否與貨單一致，是否按照采購訂單的數(shù)量和要求并做好入庫日期統(tǒng)計(jì)

　　2、入庫的`商品應(yīng)按區(qū)域，種類，入庫日期擺放整齊，并做好標(biāo)示

　　3、商品出庫時(shí)庫管員按照審核無誤的發(fā)貨單和先進(jìn)先出的原則發(fā)貨

　　4、為使倉庫庫存準(zhǔn)確，庫管員必須做好日常盤點(diǎn)和月末盤點(diǎn)工作

　　5、歲時(shí)了解倉庫儲備情況，有無儲備，不足或超存積壓、呆滯等現(xiàn)象發(fā)生，并及時(shí)上報(bào)

　　6、做好防盜，防火做工并保持庫房清潔，整齊，定期檢查存貨，防止存貨變質(zhì)

　　7、嚴(yán)禁在倉庫內(nèi)吸煙、用火和亂接使用電器

　　8、上下班前做好門、窗、水、電的開關(guān)工作

　　移動電商崗位職責(zé) 17

　　1、根據(jù)每日訂單打印相應(yīng)發(fā)貨單和快遞單

　　2、根據(jù)庫管人員每天的收發(fā)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及時(shí)填制相應(yīng)的賬目，準(zhǔn)確登記

　　3、堅(jiān)持日清月結(jié)，憑單下賬，不跨月記賬，按時(shí)上交報(bào)表，做到賬實(shí)相符

　　4、填制相應(yīng)的`庫房數(shù)據(jù)日報(bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表，盤點(diǎn)報(bào)表

　　5、整理歸檔倉庫各類單據(jù)并進(jìn)行妥善保存

　　6、倉庫庫存管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)工作

　　7、上級交辦的其它工作

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