物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責(zé)

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編收集整理的物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責(zé)1

　　物業(yè)公司工程主管崗位職責(zé)

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)編制本部門的年、月度維修及保養(yǎng)計劃，并組織實(shí)施；

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有公共設(shè)施、設(shè)備的日常管理，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、上報，確保共用部位完好，滿足使用條件；

　　3、負(fù)責(zé)日常報修處理的監(jiān)督檢查，維修項(xiàng)目的月度統(tǒng)計分析；

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目公共區(qū)域能源消耗的管理，每年制定節(jié)能計劃，每月進(jìn)行能源消耗分析工作；

　　5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目維修養(yǎng)護(hù)工作中物料的.管理，保證設(shè)備工具、物料的有效使用，避免浪費(fèi)。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷；熟練掌握計算機(jī)及辦公自動化操作系統(tǒng)；

　　2、五年以上商業(yè)或工業(yè)地產(chǎn)物業(yè)工程部主管工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉國家房地產(chǎn)、物業(yè)相關(guān)政策及法律法規(guī)；

　　3、熟悉物業(yè)各項(xiàng)工程和設(shè)備的施工、維修、保養(yǎng)、管理，并熟悉施工安全規(guī)范及操作；

　　4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力，具備客戶服務(wù)理念，在處理投訴和各類突發(fā)事件方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，能夠及時、有效解決實(shí)際困難和問題。

物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責(zé)2

　　1.負(fù)責(zé)制定工程物業(yè)相關(guān)規(guī)章制度，并督促檢查執(zhí)行情況;

　　2.負(fù)責(zé)編制并提交項(xiàng)目年度物業(yè)安全管理、設(shè)備維修維護(hù)計劃及預(yù)算，經(jīng)上報審批后執(zhí)行;

　　3.全面負(fù)責(zé)統(tǒng)籌項(xiàng)目治安秩序管理、設(shè)備設(shè)施的管理、維修、保養(yǎng)工作;

　　4.完成公司下達(dá)的各項(xiàng)管理指標(biāo)，監(jiān)督維保單位實(shí)施情況，保證各類設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行和完好，防止事故的'發(fā)生;

　　5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施的大修、中修及更新改造管理，負(fù)責(zé)與供電、供水、人防、特種設(shè)備等政府相關(guān)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作;

　　6.對公司拓展項(xiàng)目提出物業(yè)工程專業(yè)建議，對運(yùn)行項(xiàng)目規(guī)劃資料和施工圖紙進(jìn)行閱讀和熟悉;

　　7.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行方案，組織和監(jiān)督實(shí)施，使系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施在保證安全運(yùn)行的前提下，提出能耗控制建議;

　　8.負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目設(shè)備發(fā)生緊急故障時的組織搶修工作，確保故障及時得以處理，恢復(fù)正常;

　　9.負(fù)責(zé)每月上報工程維修材料采購計劃，負(fù)責(zé)管理消防檔案完成各項(xiàng)工作安排，做好相關(guān)工作;

　　10.監(jiān)督各項(xiàng)目做好設(shè)備設(shè)施、安全等日常巡檢工作，確保項(xiàng)目安全及設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行;

　　11.負(fù)責(zé)對項(xiàng)目裝修跟進(jìn)及現(xiàn)場管理監(jiān)督及驗(yàn)收工作;

　　12.負(fù)責(zé)公寓項(xiàng)目日常工程工作維護(hù)、維修工作;

　　13.配合相關(guān)部門完成上級交辦的其它任務(wù)。

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　　1、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生管理工作，保證衛(wèi)生質(zhì)量;

　　2、負(fù)責(zé)制定每日精開荒計劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行;

　　3、負(fù)責(zé)對周、月、季的例行檢查問題進(jìn)行整改;

　　4、負(fù)責(zé)保潔員的.崗位技能培訓(xùn)，指導(dǎo)保潔人員正確使用保潔設(shè)備、工具和清潔劑。

　　5、負(fù)責(zé)發(fā)放工作服及勞保用品的保養(yǎng)、維修，并作好資產(chǎn)登記工作。

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　　1、負(fù)責(zé)制定、分解秩序維護(hù)、保潔、綠化;

　　2、負(fù)責(zé)日常工作安排，同時監(jiān)督落實(shí);

　　2、建立健全部門工作制度，提出崗位設(shè)置和人員安排建議，制定崗位職責(zé)和工作流程。

　　3、負(fù)責(zé)定期主持各板塊例會，有計劃地抓好員工的'業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì);做好各領(lǐng)班日常工作考核，激勵員工的工作積極性，不斷提高工作質(zhì)量。

　　4、監(jiān)督考察各崗位人員的工作表現(xiàn)，提出對各部門員工的獎懲和使用意見。

　　5、不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域，對環(huán)境衛(wèi)生、治安及綠化狀況提出改進(jìn)意見。

　　6、定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報工作進(jìn)展情況。

　　7、根據(jù)公司要求，負(fù)責(zé)收集、整理歸檔各類相關(guān)工作記錄資料。

　　8、負(fù)責(zé)廣泛征求業(yè)主意見，正確處理投訴，努力做到讓業(yè)主滿意、放心。

　　9、完成上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

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　　1.受理租戶各類申請、投訴，跟進(jìn)、落實(shí)、回訪并做好相應(yīng)的匯總，及時向上級匯報;

　　2.保持與租戶間的溝通、了解租戶需求、動態(tài);

　　3.積極配合進(jìn)行協(xié)調(diào)租戶之工作，包括但不限于安全、環(huán)境、工程、應(yīng)急、節(jié)假日安排等，確保時刻處于良好運(yùn)營狀態(tài);

　　4.負(fù)責(zé)整理本部門文件管理工作，確保各類文函準(zhǔn)時發(fā)放給租戶;

　　5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域的`巡檢工作，確保樓層公共環(huán)境、公共設(shè)施完好;

　　6.協(xié)助上級監(jiān)督客服臺日常工作，確保訪客登記流暢有序;

　　7.監(jiān)督前臺物資情況，每月對物資進(jìn)行盤點(diǎn)，確保物品始終保持在良好狀態(tài);

　　8.高峰期間，協(xié)助其他團(tuán)隊維持大堂秩序;

　　9.有效完成上級委派工作;

　　10.上級可根據(jù)實(shí)際工作安排不定期調(diào)整工作范圍。

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　　1.執(zhí)行公司指定的《房屋維修養(yǎng)護(hù)工作手冊》、《機(jī)電設(shè)備管理工作手冊》全面負(fù)責(zé)房屋及其附屬設(shè)施、設(shè)備的管理服務(wù)工作。

　　2.參與物業(yè)的前期管理，參加新入伙樓宇的工程驗(yàn)收，提出有關(guān)設(shè)備、設(shè)施增補(bǔ)改造方案。

　　3.負(fù)責(zé)物業(yè)的接管驗(yàn)收，移交工作，組織對接管的物業(yè)進(jìn)行認(rèn)真的'檢驗(yàn)，提出其配套設(shè)施、設(shè)備完善工作，解決工程建設(shè)中的工程遺留問題。

　　4.負(fù)責(zé)業(yè)主裝修房屋的審批、并負(fù)責(zé)裝修和預(yù)算，報總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

　　5.定期檢查各種設(shè)備、設(shè)施的技術(shù)狀況，分析存在的問題，提出維修解決辦法和制定維修方案，編制養(yǎng)護(hù)維修計劃報總經(jīng)理審批后組織貫徹實(shí)施。

　　6.根據(jù)房屋及其附屬設(shè)施設(shè)備的使用情況，指定物業(yè)管理總體方案，編制養(yǎng)護(hù)、維修計劃、報總經(jīng)理審批后組織貫徹實(shí)施。

　　7.執(zhí)行政府有關(guān)部門制定的有關(guān)行業(yè)安全法規(guī)，加強(qiáng)安全管理和安全教育，建立各級安全制度、防止發(fā)生安全事故。

　　8.負(fù)責(zé)所管轄的物業(yè)工程技術(shù)資料、設(shè)備說明書、維修保養(yǎng)記錄的收集，整理歸檔工作。

　　9.對設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、維修和保養(yǎng)工作進(jìn)行定期和不定期檢查記錄，保證各項(xiàng)記錄的完整性。

　　10.負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行安全、專業(yè)技能和質(zhì)量意識的培訓(xùn)工作，不斷提高員工的整體素質(zhì)。

　　11.負(fù)責(zé)對業(yè)主、住戶、租戶室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備提供有償維修服務(wù)。

　　12.依照業(yè)主服務(wù)部下達(dá)的維修工作單，按時、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)維修項(xiàng)目。

　　13.房屋機(jī)器設(shè)施、設(shè)備，如發(fā)生突發(fā)時間工程部必須全力以赴投入搶修工作，直至恢復(fù)運(yùn)行正常使用。

　　14.負(fù)責(zé)公司工程項(xiàng)目的擬定方案和預(yù)算，報總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)住宅物業(yè)設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行管理、維護(hù)、保養(yǎng)，保證安全運(yùn)行。

　　2、了解住宅小區(qū)內(nèi)的'主要設(shè)備的運(yùn)行技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即組織相關(guān)人員進(jìn)行處理。

　　3、熟練掌握各類設(shè)備的安全操作規(guī)范，并督導(dǎo)各專業(yè)操作技工貫徹執(zhí)行及時修訂設(shè)備管理、操作、維護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并組織執(zhí)行。

　　4、熟悉物業(yè)機(jī)電設(shè)備的操作運(yùn)行、維修管理和常見故障的處理方法及維修材料的使用特點(diǎn)。

　　5、完成其他領(lǐng)導(dǎo)安排臨時性工作

物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責(zé)8

　　1，協(xié)作項(xiàng)目經(jīng)理工作的開展和日常行政事務(wù)處理;

　　2，了解掌握各項(xiàng)目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況，為項(xiàng)目經(jīng)理工作決策提供依據(jù);

　　3，制定項(xiàng)目管理計劃并執(zhí)行，將審批通過后的.各項(xiàng)計劃分解成績月和周計劃，并帶領(lǐng)下屬員工落實(shí)計劃;

　　4，對項(xiàng)目的各項(xiàng)工作執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，監(jiān)督、整改，對結(jié)果負(fù)責(zé);

　　5，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織對應(yīng)急事件突發(fā)事件的處理，做好糾正預(yù)防工作;

　　6，做好甲方的配合工作，按要求落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　7，完成上級領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作任務(wù).

物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責(zé)9

　　1、身體健康，責(zé)任心強(qiáng)，大專及以上學(xué)歷，具有工程技術(shù)等級證書、高/低壓操作證等相關(guān)職業(yè)技術(shù)等級證書。負(fù)責(zé)完成并安排電工日常維修工作及部門經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù);

　　2、解決業(yè)主相關(guān)疑難問題;

　　3、配合部門經(jīng)理完成全年電氣設(shè)備維保計劃;

　　4、具備電氣、自動化設(shè)備控制、水電、房屋結(jié)構(gòu)、建筑物維護(hù)等設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)知識。能使用辦公軟件。

　　5、負(fù)責(zé)變配電室運(yùn)行的管理工作，出現(xiàn)事故時指揮迅速進(jìn)行處理;

　　7、能獨(dú)立完成正常強(qiáng)電整體工作安排。

物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責(zé)10

　　1、熟悉掌握辦理入住、裝修的工作流程，負(fù)責(zé)在交屋的全程指引工作;負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶投訴與各項(xiàng)服務(wù)要求的`響應(yīng)和協(xié)調(diào)安排執(zhí)行;負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶服務(wù)中心日常管理，對管理員進(jìn)行監(jiān)督和考核;負(fù)責(zé)收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告及管理日志，并跟進(jìn)處理。

　　2、負(fù)責(zé)定期對工程、保安、清潔、綠化、消殺等工作進(jìn)行監(jiān)察協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)項(xiàng)目社區(qū)文化的組織工作。

　　3、負(fù)責(zé)執(zhí)行區(qū)域制訂的催繳費(fèi)用方案與實(shí)施計劃;針對重點(diǎn)欠費(fèi)戶，負(fù)責(zé)研究對策和辦法，與分管客戶服務(wù)專員共同進(jìn)行催繳。

　　4、負(fù)責(zé)對外包公司秩序維護(hù)員、環(huán)境維護(hù)員進(jìn)行崗位督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)不合格操作當(dāng)給予以糾正，對各班工作記錄進(jìn)行檢查審核。

　　5、負(fù)責(zé)對突發(fā)事故應(yīng)急處理的現(xiàn)場協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)對消防設(shè)施及保安器材、公用物品的檢查和管理;負(fù)責(zé)對外包公司員工考勤及人員的審核和請假審批及工作考核;負(fù)責(zé)員工的消防培訓(xùn)及園區(qū)消防安全知識宣傳、對外來裝修、施工隊進(jìn)行安全監(jiān)督和現(xiàn)場管理。

物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)制定辦公樓、商場物業(yè)年、月、周

　　2、負(fù)責(zé)制定辦公樓商場各項(xiàng)安全規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行

　　3、負(fù)責(zé)辦公樓、商場外包維保費(fèi)用預(yù)算以及物資采購計劃

　　4、負(fù)責(zé)辦公樓公樓宅、商場保安、保潔、綠化等工作的管理，確保良好的工作環(huán)境

　　5、負(fù)責(zé)處理突發(fā)性事件

　　6、負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門進(jìn)行工作對接

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

　　8、停車場管理

　　9、完成既定的.各類物業(yè)費(fèi)的收繳

物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責(zé)12

　　1.協(xié)助部門總監(jiān)做好物業(yè)管理的全面工作;

　　2.認(rèn)真落實(shí)物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)、政策，組織落實(shí)好物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)要求，確保服務(wù)質(zhì)量;

　　3.指導(dǎo)并參與項(xiàng)目樓宇和設(shè)備設(shè)施的`接管和驗(yàn)收，科學(xué)合理對管轄的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行規(guī)范管理;

　　4.負(fù)責(zé)制定、建立健全所屬部門的物業(yè)管理制度和防范，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)突發(fā)事件的組織指揮和各種處置的擬制和演練，

　　確保樓宇安全;

　　5.審核項(xiàng)目工作落實(shí)情況、監(jiān)督控制項(xiàng)目管理服務(wù)質(zhì)量，保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo);

　　6.有效控制物業(yè)管理各項(xiàng)成本費(fèi)用支出;

　　7.負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修檢查，協(xié)調(diào)物業(yè)投訴處理工作，組織實(shí)施管理區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施管理、宿舍管理、綠化養(yǎng)護(hù)等具體管理服

　　務(wù)工作;落實(shí)好物業(yè)安全預(yù)防和保障工作;

　　8.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系，確保各項(xiàng)工作有序開展;

　　9.其他上級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)。

物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責(zé)13

　　1、按照公司要求落實(shí)園區(qū)租戶的入駐及裝修工作;

　　2、全面負(fù)責(zé)園區(qū)的日常行政及物業(yè)日常管理的'日常事務(wù)，以及對接各部門物業(yè)方面的管理及溝通;

　　3、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)，對物業(yè)設(shè)備管理、物業(yè)維修、物業(yè)材料采購、物業(yè)外聯(lián)關(guān)系維護(hù)等的管理工作;

　　4、全面負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)秩序安全維護(hù)管理、消防安全管理、環(huán)境管理等工作;

　　5、協(xié)調(diào)好部門下屬各個班組的工作安排及日常值班情況;

　　6、每月租金按時收繳，各項(xiàng)開支成本的核算，各項(xiàng)增收的開展;

物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責(zé)14

　　一、部門運(yùn)營計劃和指標(biāo)管理

　　1.參與制定部門全年重點(diǎn)工作計劃、維保計劃、大修計劃、整改計劃，每月對工作計劃執(zhí)行情況進(jìn)行檢查

　　xxx對部門預(yù)算進(jìn)行管理

　　二、設(shè)施設(shè)備管理

　　1.負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)備巡檢

　　2.負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備維保及分供方管理

　　3.負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備維修、整改

　　方案（四）.建立設(shè)施、設(shè)備臺賬及各類技術(shù)資料檔案

　　三、品質(zhì)管理

　　xxx項(xiàng)目公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的.現(xiàn)場檢查

　　2.負(fù)責(zé)報事報修管理及數(shù)據(jù)分析

　　3.負(fù)責(zé)對疑難專業(yè)問題的現(xiàn)場指導(dǎo)

　　四、客戶滿意度管理

　　1.負(fù)責(zé)客戶投訴的服務(wù)質(zhì)量問題解決

　　2.負(fù)責(zé)制定部門滿意度、品質(zhì)升計劃及執(zhí)行情況檢查

　　3.參與客戶滿意度調(diào)查

　　4.參與年度客戶滿意度分析解讀會

　　五、會議管理

　　1.參與部門早會

　　2.參與物業(yè)中心晚會

　　3.參與部門例會

　　4.參與召開報事分析會

　　5.參加公司會議

　　六、員工管理

　　1.負(fù)責(zé)員工工作禮儀、標(biāo)準(zhǔn)、流程等培訓(xùn)，對操作執(zhí)行情況檢查及結(jié)果驗(yàn)證

　　2.負(fù)責(zé)員工排班、考勤進(jìn)行審核;對獎懲核實(shí)、提報

　　3.負(fù)責(zé)員工值班室、休息室檢查及衛(wèi)生情況督導(dǎo)

　　4.負(fù)責(zé)員工安全作業(yè)管理

物業(yè)公司物業(yè)主管崗位職責(zé)15

　　1、負(fù)責(zé)園區(qū)的安全、清潔等工作;

　　2、負(fù)責(zé)景區(qū)秩序維護(hù)、停車場收費(fèi)及路面交通指引等工作;

　　3、園區(qū)保潔外包工作的`對接工作，績效考核、工作安排、成本管控等工作;

　　4、建立健全分管業(yè)務(wù)口的各項(xiàng)制度體系，督促執(zhí)行;

　　5、協(xié)助部門經(jīng)理做好部門安全、人員、績效、成本的管控工作。

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