【精】銷售文員崗位職責

　　現(xiàn)如今，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統(tǒng)一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的銷售文員崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售文員崗位職責1

　　1、統(tǒng)計每日、每月銷售數(shù)據(jù)。對銷售團隊提交的市場信息進行篩選、整理。做到按市場、業(yè)務區(qū)域、客戶類型分類，統(tǒng)計完成率及增長率；

　　2、在業(yè)務經(jīng)理的領導下，負責公司各業(yè)務員工作的監(jiān)督管理；

　　3、負責銷售活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果；

　　4、打印、復印各種文件、資料，做到及時、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤；

　　5、統(tǒng)計部門各銷售人員的`業(yè)績、餐補、話補等；

　　6、業(yè)務人員各類報表的催繳、整理，統(tǒng)計報表漏繳數(shù)據(jù)；

　　7、完成領導、公司交代的其他事項。

銷售文員崗位職責2

　　1、根據(jù)銷售訂單制定銷售計劃，在ERP中完成下達并跟蹤其生產(chǎn)情況，將發(fā)貨計劃下至物流部門，跟蹤到貨情況。

　　2、與客戶核對銷售發(fā)貨情況并發(fā)票。

　　3、統(tǒng)計每日、每月銷售數(shù)據(jù)。對銷售團隊提交的'市場信息進行篩選、整理。做到按市場、業(yè)務區(qū)域、客戶類型分類，統(tǒng)計完成率及增長率;

　　4、在業(yè)務經(jīng)理的領導下，負責公司各業(yè)務員工作的監(jiān)督管理;

　　5、負責銷售活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果;

　　6、打印、復印各種文件、資料，做到及時、準確。對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤;

　　7、完成領導、公司交代的其他事項。

銷售文員崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助編制銷售文件。

　　2、協(xié)助銷售合同的跟蹤管理工作。

　　3、協(xié)助處理部門日常事務、部門會議的記錄等工作。

　　4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作。

　　5、完成上級臨時交辦的其他任務。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷；

　　2、有2年以上的.工作經(jīng)驗；

　　3、熟練excel/word/PPT等辦公軟件；

　　4、具備良好的溝通技巧；

　　5、對工作有責任心、熱心和細心，有良好的執(zhí)行力。

銷售文員崗位職責4

　　1、負責銷售中心的文案處理工作，做好各部門經(jīng)理的后勤服務工作。

　　2、負責營銷中心的'生產(chǎn)、行政中心的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。

　　3、負責銷售中心的會議組織工作和會議記錄工作。

　　4、在企劃部經(jīng)理的領導下，負責公司促銷活動方案的設計、策劃、實施與業(yè)務管理。

　　5、負責編制公司年度促銷活動預算，提交年度促銷方案，制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動推進時間與方案選擇。

　　6、負責各區(qū)域促銷活動的工作指導與審批管理，協(xié)助各區(qū)域市場開展促銷活動。

　　7、負責制定公司公共關系計劃與實施方案，策劃與組織實施公關活動。

　　8、負責促銷活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果，提交季度促銷活動分析報告。

　　9、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務。

銷售文員崗位職責5

　　職責：

　　1、配合銷售接收客戶咨詢和客戶訂單，及時登記處理；

　　2、負責銷售產(chǎn)品發(fā)貨，確保產(chǎn)品及時、安全發(fā)出，并跟蹤產(chǎn)品到貨情況；

　　3、協(xié)助財務與客戶進行往來對賬業(yè)務，了解應收貨款回款情況，交由銷售處理逾期未付貨款；

　　4、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理和保管工作；

　　5、完成公司、部門負責人交代的其他事項。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷；

　　2、理工科類專業(yè)，光學、電子、通信、自動化等相關專業(yè)優(yōu)先；

　　3、做事積極、細心踏實，責任心強；

　　4、有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先。

銷售文員崗位職責6

　　1.接聽、轉接電話;接待來訪人員。詳細記錄來訪客人信息，特別是有酒店消費意向的客人，包括姓名、單位、電話、消費信息等。協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。

　　2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的'管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　3.負責經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生，處理辦公室廢舊雜物，保證辦公室的整潔衛(wèi)生，定期進行打掃。

　　4.做好各項部門會議紀要。

　　5.負責部門公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6.負責部門傳真件的收發(fā)工作。

　　7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。

　　9.做好部門費用支出、流水帳登記。

　　10.制作每月各項報表，并分發(fā)到相應領導處。包括每月的培訓計劃、每半月一次的預訂情況明細、各個網(wǎng)絡公司的傭金對賬工作、每個月銷售員外聯(lián)報表統(tǒng)計表、月底綜合考評表統(tǒng)計、各項對應工資表統(tǒng)計、部門獎勵表格的制作。

　　11.負責各個網(wǎng)絡公司的預訂、價格房間的調(diào)整工作。

　　12.管理辦公室各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

　　13.接受其他臨時工作。

　　14.作為部門的質(zhì)檢員，對部門的規(guī)章制度予以貫徹和執(zhí)行，對部門人員進行紀律考評、日常銷售工作的監(jiān)督等。

銷售文員崗位職責7

　　1、負責部門銷售業(yè)務跟單。

　　2、負責產(chǎn)品銷售，并完成銷售任務。

　　3、協(xié)助部門經(jīng)理完成部門其他工作及臨時性工作。

　　4、能夠吃苦耐勞、勤奮好學、熱愛銷售行業(yè)，具有自我挑戰(zhàn)精神和長遠職業(yè)規(guī)劃；

　　5、細致認真，良好的溝通協(xié)調(diào)能力及工作責任心、熟練掌握office辦公軟件，有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

銷售文員崗位職責8

　　1、依照公司的銷售管理制度、檔案管理制度等的相關規(guī)定，做好銷售合同、營銷文件等資料的整理工作，并對各種資料進行分類匯總、建立賬冊并歸檔保存;

　　2、對公司的客戶資料、訂單、說明書等等相關的原始文件進行維護，確保資料的完整性、準確性;

　　3、整理與匯總訂單、退貨單、投訴單等數(shù)據(jù)資料，協(xié)助部門做好年度、季度、月度的銷售計劃，并對數(shù)據(jù)進行分析;

　　4、定期收集及匯總銷售工作人員的工作報告、資金預算、銷售報表、應收款項等等數(shù)據(jù)資料，并進行核查校對，確保各項信息的準確記錄，對上級領導咨詢銷售情況時能夠及時匯報，并按照要求上報上級;

　　5、協(xié)助做好市場客戶開發(fā)及維護工作，整理客戶信息，參與編制合作協(xié)議，協(xié)助向客戶傳達公司的產(chǎn)品信息、銷售政策;企業(yè)文化等，爭取奪得訂單;

　　6、銷售訂單的安排處理工作，按照公司的流程，在接收客戶的訂單之后及時進行登記、整理，并聯(lián)系財務部門、倉庫部門等人員，跟蹤產(chǎn)品的'生產(chǎn)發(fā)貨情況，并及時向客戶、銷售人員溝通反映;

　　7、對客戶的意見及建議、投訴等信息進行搜集整理

　　8、幫助銷售工作人員做好后勤工作的資料，協(xié)助提供需要的證明書、授權書、投標資料等等文件;

　　9、做好辦公室物品的申購及管理工作，根據(jù)公司的流程，相關的宣傳資料、展會用品、單據(jù)、以及其他辦公用品的管理領用及發(fā)放工作，并做好登記;

　　10、做好辦公室日常業(yè)務性工作，幫助提高辦公室效率，完成領導安排的工作任務。

銷售文員崗位職責9

　　1、負責銷售統(tǒng)計及分析工作，做好月報、季報、年報，報營銷經(jīng)理。

　　2、負責做好各類政策及文件的傳達與必要的跟蹤工作，協(xié)助營銷經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計與分析工作。

　　3、負責合同初審、登記、存檔及執(zhí)行跟蹤和督促。

　　4、負責營銷的`行政事務性工作，市場人員提供后勤保障服務。

　　5、負責公司與營銷文件的收發(fā)及資料檔案管理工作。

　　6、負責原料、包裝等物資進、銷、存的登記、管理，并按月做數(shù)據(jù)匯總。

　　7、負責客戶檔案的建立、更新與管理。

銷售文員崗位職責10

　　1.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的`質(zhì)詢。

　　3.負責收集、整理、歸納本品競品車型的市場行情、客源信息資料，提出分析報告，為領導決策提供參考。

　　4.協(xié)助銷售人員做好展廳客戶的接待和電話來訪工作。

　　5.協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售部內(nèi)務，配合其它部門的業(yè)務工作。

　　6.妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

　　7.完成領導臨時交辦的其他任務

銷售文員崗位職責11

　　1、案場數(shù)據(jù)統(tǒng)計、來訪和成交臺賬，客戶挖掘資料整理；

　　2、每周來訪數(shù)量、合作資源客戶報備、來訪、成交明細；

　　4、負責周邊競品項目信息收集；

　　5、負責到訪客戶與案場銷售對接，促成成交；

　　6、領導交代的其他工作。

銷售文員崗位職責12

　　1、配合銷售完成報價及合同簽訂等工作；

　　2、協(xié)助銷售做好電話接單和客戶溝通工作；

　　3、協(xié)調(diào)解決銷售流程各環(huán)節(jié)上的`問題；

　　4、銷售報價、合同及其他相關文檔的收納、管理；

　　5、協(xié)助銷售做好市場調(diào)研及客戶管理工作；

　　6、制定部門各種報表、總結和計劃；

　　7、處理領導臨時委派的工作任務等。

銷售文員崗位職責13

　　1、協(xié)助主管做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作;

　　2、根據(jù)產(chǎn)品進行微信好友補單，拉升銷量，完成制定的補單任務;

　　3、負責收集、整理、做好銷售的后臺支持;

　　4、完成主管或領導臨時交辦的.其他任務。

　　5、熟悉計算機操作，熟悉Excel、Word等辦公軟件操作。

　　6、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、人際關系處理能力和組織能力。

　　7，負責發(fā)貼工作。

銷售文員崗位職責14

　　銷售文員是整理客戶資料、考勤、復印整理各地所需的各種資料、有的時候還要管理銷售部財務這一塊。等等，很多也很繁瑣，不同的公司對銷售文員的要求也不一樣。 銷售文員的工作內(nèi)容與單位的'性質(zhì)、要求有關，一般銷售文員崗位職責是：

　　1、行政隸屬

　　上級主管：企劃部經(jīng)理

　　工作對象：各辦事處（區(qū)域）相關業(yè)務員

　　2、主要職責

　　A． 在企劃部經(jīng)理的領導下，負責公司促銷活動方案的設計、策劃、實施與業(yè)務管理。

　　B． 負責編制公司年度促銷活動預算，提交年度促銷方案，制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動推進時間與方案選擇。

　　C． 負責各區(qū)域促銷活動的工作指導與審批管理，協(xié)助各區(qū)域市場開展促銷活動。

　　D． 負責制定公司公共關系計劃與實施方案，策劃與組織實施公關活動。

　　E． 負責促銷活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果，提交季度促銷活動分析報告。

　　F． 完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務。

銷售文員崗位職責15

　　1、對銷售人員提交的.信息進行整理、登記，回款統(tǒng)計，獎金核算。

　　2、負責公司銷售人員的出差登記、周記和出差報告收集等監(jiān)督管理;

　　3、負責按招標書的要求制作商務標書;

　　4、對外文件的及時收發(fā)、轉發(fā)、存檔;

　　7、完成領導、公司交代的其他事項。