全陪導(dǎo)游崗位職責(zé)

時間：2024-07-06 08:20:00 崗位職責(zé) 我要投稿

全陪導(dǎo)游崗位職責(zé)

　　在我們平凡的日常里，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？下面是小編收集整理的全陪導(dǎo)游崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

全陪導(dǎo)游崗位職責(zé)

全陪導(dǎo)游崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé):

　　1.熟悉線路行程安排，為有旅游意向顧客做介紹說明。

　　2.跟隨旅游團體驗活動或者長短線旅游，維護旅游者各項利益。

　　3.開展旅游文化活動，做好必要的'客戶服務(wù)，做好領(lǐng)隊相關(guān)事宜。

　　任職要求:

　　1.熱愛旅游事業(yè);形象好，文明有禮，尊老愛幼。

　　2.中學(xué)以上學(xué)歷，旅游管理及行銷管理專業(yè)優(yōu)先。

　　3.可接受不定期出差或出國，有處理突發(fā)事件的能力和吃苦耐勞的能力。

　　全陪導(dǎo)游崗位

　　崗位職責(zé):

　　1、根據(jù)公司與游客簽訂的合同或約定,按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽:

　　2、負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解,介紹地方文化和旅游資源:

　　3、配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等,保護游客的人身和財物安全:

　　4、耐心解答游客的問詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問題:

　　5、反映游客的意見和要求,協(xié)助安排游客會見、會談活動。

　　任職資格:

　　1、旅游管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷

　　2、導(dǎo)游證就免。按照我國《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定取得導(dǎo)游資格證書或?qū)в巫C的優(yōu)先考慮。

　　3、熟悉導(dǎo)游工作程序,從事相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上。

　　4、良好的服務(wù)意識;吃苦耐勞;責(zé)任心強,盡職敬業(yè);工作細心有條理

　　5、具有良好的`職業(yè)道德,遵守國家的相關(guān)法律法規(guī)。

　　5、具有良好的語言表達能力、有較強的組織能力、應(yīng)變能力和溝通協(xié)調(diào)能力。身體健康,口齒清晰,熱情開朗,心理抗壓能力強。

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