助理崗位職責

時間：2023-05-27 16:48:54 崗位職責我要投稿

【推薦】助理崗位職責

　　在我們平凡的日常里，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的助理崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【推薦】助理崗位職責

助理崗位職責1

　　PMC五金、電子、包材倉管

　　1、進廠材料點收及不合格品退回。

　　2、材料發(fā)放批號管制，余料提報。

　　3、庫位規(guī)劃、整理與安全維護。

　　4、滯料及有價值廢品之庫存提報。

　　5、提供有關(guān)庫存動態(tài)資料。

　　6、每月庫存重點盤點與帳務(wù)核對。

　　7、服從上級安排，對倉庫工作負責，指導下屬規(guī)范作業(yè)

助理崗位職責2

　　1、負責各種零件計劃的制定；

　　2、負責領(lǐng)料打單及配件的`入庫、出庫；

　　3、清楚各種常用零件的庫存量及用量，協(xié)助主管編制訂貨單；

　　4、負責保管整理核對各種單據(jù)工作；

　　5、保持庫房內(nèi)的清潔整齊，負責庫房的安全工作。

　　任職要求：

　　1、中專以上學歷，二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　2、熟悉工具資料管理知識；

　　3、熟悉4S店基本流程。

助理崗位職責3

　　1、了解公司產(chǎn)品，運用網(wǎng)絡(luò)營銷平臺和電話資源，開發(fā)客戶；

　　2、運用博客，論壇，社區(qū)，郵件，QQ群，微信等方式做網(wǎng)絡(luò)推廣；

　　3、利用網(wǎng)絡(luò)營銷平臺獲取客戶資源，了解客戶需求，完成銷售業(yè)績；

　　4、服從公司領(lǐng)導的安排，完成上級安排的其他工作。

　　5、可以承受一定壓力及工作強度，具備一定金融產(chǎn)品知識，及市場營銷經(jīng)驗。

助理崗位職責4

　　職位描述

　　崗位職責：

　　1、負責辦事處行政相關(guān)事務(wù)處理；

　　2、統(tǒng)計、整理并核對各種業(yè)務(wù)信息，制作相關(guān)報表；

　　3、負責傳達各部門的相關(guān)工作；

　　4、管理客戶資料，并定期進行更新及完善；

　　5、完成經(jīng)理下達的各項任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、 �？埔陨蠈W歷，人力資源、行政等管理類專業(yè)優(yōu)先；亦可接收應(yīng)屆生、在校生及兼職；

　　2、年齡18—30歲，形象氣質(zhì)佳；

　　3、工作負責、主動、干練、反應(yīng)靈敏，具有敬業(yè)精神及良好的'職業(yè)道德；

　　4、具備良好的語言表達溝通能力和團隊合作精神；

　　5、熟練使用WORD/EXCEL等辦公軟件。

助理崗位職責5

　　1、公關(guān)意識

　　所謂公關(guān)意識，是一種自覺用公共關(guān)系理論和原則指導自己思維和行動的觀念，又稱“公關(guān)觀念”�？偛妹貢挥芯邆漭^強的公關(guān)意識，才能協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，充分發(fā)揮好輔助協(xié)調(diào)作用，以達到提高企業(yè)的知名度，為企業(yè)樹立良好形象的目的。總裁秘書公關(guān)意識的培育，不僅要注重培養(yǎng)樹立單位良好形象的意識外，還要有一個廣結(jié)良緣的意識，即要盡可能發(fā)展廣泛的橫向聯(lián)系網(wǎng)，以取得更多的支持和幫助。剛進入社會的青年學子在公關(guān)意識方面肯定是很薄弱的，需要慢慢培養(yǎng)的培養(yǎng)和積淀。

　　2、輔助角色意識

　　總裁秘書的角色意識，是指總裁秘書對自己所擔任角色的社會地位以及由這一地位所決定的職責的認識與體會，具體而言，總裁秘書角色的主要行為特征就是輔助總裁管理，為總裁提供綜合服務(wù)�？偛妹貢巧谋举|(zhì)性就在于輔助性，因為沒有總裁，就不會有總裁秘書，因此總裁秘書應(yīng)該以高度的責任感去輔助總裁進行管理和決策。由于總裁秘書承擔著承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的職能，總裁秘書的任何一種不負責任的工作態(tài)度都會對總裁的工作造成負面的影響，影響總裁和公司的聲譽，因此輔助角色意識的背后還需要高度的'責任感。

　　3、進諫、規(guī)勸意識

　　進諫和規(guī)勸意識，是指總裁秘書除了對總裁在工作上服務(wù)支持以外，當發(fā)現(xiàn)總裁工作、決策上的問題和錯誤時，要通過正當?shù)那�、妥善的方法向總裁反映，以便及時糾正和處理。

　　4、現(xiàn)代管理意識

　　現(xiàn)代管理意識，是指總裁秘書要具備現(xiàn)代管理的一些基本概念和能力，在我看來，主要有以下三點很重要的現(xiàn)代管理意識：第一，競爭意識；第二，合作(協(xié)作)意識；第三，效率意識。只有具有競爭意識，才能不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我，更好的勝任工作；只有具有和意識，才能更好的協(xié)調(diào)和溝通；只有具有效率意識，才能把紛繁復雜的秘書工作做到在最短的時間里取得最大的效果。

　　5、積極學習意識

　　積極學習意識，是指總裁秘書在工作當中要加強學習、善于學習、有強烈的求職欲望，不斷擴充自己的知識面，努力提高各方面綜合素質(zhì)的意識。只要這樣，才能跟上時代發(fā)展的需要，更好的為總裁提供服務(wù)和決策參考。

　　6、保密意識

　　保密意識是由于總裁秘書經(jīng)常參與重大決策、組織參加重要會議、保存機密文件資料等活動的存在而必須具備的維護總裁和公司利益的基本素養(yǎng)。保密意識一方面是個人的職業(yè)道德的體現(xiàn)，同時又是獲得總裁信任所必須的。沒有保密意識的總裁秘書，哪一個總裁秘書又會用呢？

　　7、信息意識

　　信息意識是指總裁秘書要主動了解各方面情況、掌握動態(tài)、發(fā)現(xiàn)問題，然后進行篩選、處理，綜合分析，進而提供給總裁準確有用的信息資料以供決策參考。在一個信息爆炸的時代，收集、篩選有用的信息，應(yīng)該是總裁秘書時刻需要做到的，而且信息的質(zhì)與量將極大影響到工作效率的高低。

　　8、幕后意識

　　幕后意識是指總裁秘書的工作由于其輔助性和服務(wù)性，其工作成績一般不會獨立完整的顯示出來，而是附著于公司的整體工作成績和總裁的有效決策之中。因此，總裁秘書要有“淡泊以明志”的精神境界，掌聲和鮮花與自己無緣，但仍然要擺正位置、端正態(tài)度，做好自己的工作。

　　以上幾個方面是我對總裁秘書職業(yè)意識的幾點認識，除此之外，總裁秘書還必須具備敬業(yè)意識、全局意識、吃苦耐勞意識等一般職業(yè)所共有的素養(yǎng)。以上論述的總裁秘書應(yīng)該具備的職業(yè)意識，綜合在一塊，就是總裁秘書的職業(yè)素養(yǎng)，這些職業(yè)素養(yǎng)也許一開始并不很充分，需要在工作中不斷積淀，只有這樣，才能做一個優(yōu)秀的總裁秘書，才能從優(yōu)秀走向卓越。

助理崗位職責6

　　1.搜集、整理相關(guān)產(chǎn)品的市場行情以及客戶需求等情況，給銷售代表提供銷售信息;

　　2.幫助銷售代表聯(lián)系客戶，發(fā)掘客戶需求;

　　3.幫助銷售代表做好客戶的接待以及溝通工作，負責記錄客戶或者顧客的投訴并聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)助處理;

　　4.整理銷售資料，管理銷售合同以及其他銷售文件，并且做好歸檔工作;

　　5.協(xié)助銷售代表做銷售數(shù)據(jù)的'統(tǒng)計、分析工作，并制作銷售報表;

　　6.為客戶提供咨詢服務(wù)，建立與客戶的良好合作關(guān)系;

　　7.完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

助理崗位職責7

　　1、協(xié)助總裁制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作計劃、經(jīng)營計劃和業(yè)務(wù)發(fā)展計劃。

　　2、負責組織監(jiān)督、檢查公司管理制度落實情況，維護內(nèi)部管理系統(tǒng)正常運行。

　　3、推進公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化，審定公司組織結(jié)構(gòu)和管理體系。

　　4、受總裁委托負責召集和主持公司辦公會議，監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施。

　　5、負責領(lǐng)導、組織公司企業(yè)文化建設(shè)和對外宣傳工作。

　　6、提交公司發(fā)展現(xiàn)狀報告和發(fā)展計劃報告。

　　7、協(xié)助總裁對公司運作與各職能部門進行管理，協(xié)助監(jiān)督各項管理制度的制定及推行。

　　8、主導或參與公司重大業(yè)務(wù)的決策和談判等，處理重大突發(fā)事件。

　　9、負責協(xié)調(diào)公司部門內(nèi)部、部門之間的關(guān)系，解決爭議。

　　10、總裁交辦的其他事務(wù)。

　　總裁助理工作職責：協(xié)助總裁處理綜合性專題工作及突發(fā)事件。

　　工作內(nèi)容：

　　1、參與公司重大經(jīng)營決策。

　　2、全面了解公司經(jīng)營狀況和公司經(jīng)營環(huán)境狀況。

　　3、參與對公司部門及關(guān)鍵崗位人員的工作業(yè)績考評。

　　4、總裁委托進行的專題調(diào)查工作。

　　5、協(xié)助總裁的日常行政及管理事務(wù)處理。

　　6、經(jīng)總裁授權(quán)，代表總裁進行重大商務(wù)，公共關(guān)系活動。

　　7、完成總裁委托的其他工作。

　　任職資格：會計及相關(guān)專業(yè)本科以上學歷。3年任職經(jīng)驗。

　　技能技巧：

　　1、有較強的溝通能力。

　　2、有較強的文字組織能力。

　　3、有較強的綜合協(xié)調(diào)和公關(guān)能力。

　　4、有較強的工作能力和綜合管理協(xié)調(diào)能力。

　　5、熟練使用辦公軟件。

　　工作態(tài)度：

　　1、工作嚴謹、踏實，認真

　　2、形象氣質(zhì)佳

　　3、有較強的工作責任心和事業(yè)心。

　　擴展：

　　如何做好董事長助理

　　首先還是想對董事長助理這個職位做一下簡單的描述，這樣也有助于我理順下面的寫作思路和整體框架的搭建。董事長助理在公司的重要程度是毋庸置疑的，助理輔助董事長進行公司的管理或直接參與部門或團隊的管理，這便需要該崗位的人要擁有一定的管理水平和快速學習、迅速適應(yīng)的能力。因為要全方位的為董事長做好服務(wù)性工作，所以該崗位的工作內(nèi)容彈性較大，事情瑣碎而繁雜，所以該崗位除了具備敬業(yè)意識、全局意識、吃苦耐勞意識等一般職業(yè)所共有的素養(yǎng)外，還應(yīng)具備以下幾點工作意識才能算是擁有良好的董事長助理的職業(yè)素養(yǎng)。

　　1、服務(wù)意識

　　我想把這一點擺在第一位來說，因為我覺得較強的服務(wù)意識是做好董事長助理最重要最根本的職業(yè)素養(yǎng)。

　　從小的方面來說，就是服務(wù)好董事長的日常生活，因為助理跟董事長在一起的時間相對較多，在工作中也是接觸董事長的生活相對較多的人，然后我認為服務(wù)好董事長日常生活保重董事長有一個健康良好的身體狀態(tài)便是從另一個角度對董事長工作的支持，也絕不是一件可以忽略的小事情。如，保證董事長辦公環(huán)境的整潔、衛(wèi)生，提醒董事長按時就餐，隨同出差時提醒作息時間和工作安排，董事長生病的時候提醒按時吃藥等等。

　　從大的方面來說，董事長角色的主要行為特征就是輔助管理，為董事長的管理工作提供綜合性服務(wù)，如收集相關(guān)的資料并進行分析為董事長決策做服務(wù)，以及收集公司內(nèi)部重要員工或部門團隊的業(yè)績指標等相關(guān)數(shù)據(jù)，供董事長參考了解公司內(nèi)部運營狀況。從這一工作內(nèi)容來講，董事長助理除了要有很強的服務(wù)意識外還需具備高度的責任感。因為董事長助理任何一個不負責任的工作態(tài)度都有可能給董事長造成負面影響，給公司的.聲譽和形象帶來影響。

　　2、管理意識

　　之前也多次提到過輔助管理，這便要求董事長助理要具備現(xiàn)代管理的一些基本概念和能力。我認為主要還是應(yīng)該有三點很重要得管理意識：

　　第一、憂患意識，只有時刻具備憂患意識才能承受強大的工作壓力，才能不斷的挑戰(zhàn)自我才能更好的完成工作。

　　第二、協(xié)作意識，具備協(xié)作的工作意識，這樣做起工作來才能更好的與同事與部門之間進行協(xié)調(diào)和溝通。

　　第三、快節(jié)奏的工作意識，然后前面也提到過董事長助理的工作內(nèi)容相對繁雜，只有具備快節(jié)奏的工作意識，才能把繁雜的工作做到最短時間里完成并保證取得最好的效果。

　　3、進諫、規(guī)勸意識

　　其實對做老總助理來說，這是件令人為難的問題。所謂人無完人，董事長當然肯定也會有犯錯誤的時候，而當我們遇到這種情況的時候應(yīng)該怎么辦呢？據(jù)理力爭可能會得罪領(lǐng)導，不聲不響卻又違背了自己的職業(yè)原則。

　　我只表明我在遇到這些事情時的做法，當然無法來評斷是對或錯。我認為作為一個公司的董事長，在任何時候，董事長的權(quán)威都是不可侵犯的，直白點說就是保住董事長的權(quán)威保住董事長的面子是尤為重要的，但同時，以主人翁的工作思想時刻把公司當做自己的公司來工作的話，任何時候都要堅持公司的利益為第一位。如：之前與老板出去應(yīng)酬對方是我公司的長期合作方，所以整個飯局的氣氛也顯得較為寬松，那次我坐在老板旁邊，在酒至中旬的時候?qū)Ψ狡渲幸晃活I(lǐng)導提出可不可以將他的某一位親戚在我們公司某個職位，因為關(guān)系的原因安排在自己公司確實是不太方便，當時老板就滿口答應(yīng)，并說好像公司市場部缺人，而據(jù)我所知，市場部的主管職位在前不久部門已經(jīng)商討過人選問題并且已有初步結(jié)果了。當時心理雖很著急但表面上依然保持平靜，先是小聲插了一句公司市場部好像前段時間在討論這個問題，不知進度如何了，然后就接著舉起酒杯佯裝責怪對方說好了吃飯的時候不談公事的，對方領(lǐng)導肯定心有芥蒂不過礙于合作關(guān)系也沒多說什么，這件事情當時也就敷衍著過去了�；厝サ穆飞衔揖徒o領(lǐng)導道了歉并對這件事情做了簡單說明，老板也表示諒解并對我的工作給予肯定，其實老板什么都懂，只不過有些時候考慮不是太全面。

助理崗位職責8

　　1、各項報表完成——日常銷售及管理表格文檔的.制作及提報。

　　2、店面管理——店面各項物料、資料管理，售后對接工作、常規(guī)工作的完成。

　　3、配合行政主管完成公司涉及的相關(guān)工作。

　　任職要求：

　　1、文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學歷，熟練的操作辦公自動化設(shè)備和軟件，包括計算機、傳真機、復印機等。

　　2、具備積極態(tài)度，有執(zhí)行力，具有計劃、組織、協(xié)調(diào)和良好的溝通能力。

　　3、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；

助理崗位職責9

　　工作職能：

　　1、負責車間的運營支持，保證生產(chǎn)的`正常運作

　　2、負責車間的現(xiàn)場管理，確保生產(chǎn)現(xiàn)場標準化、規(guī)范化

　　3、負責車間文化活動的策劃、組織及宣傳

　　工作內(nèi)容：

　　1、負責車間BMS&KPI管理

　　2、負責周邊人力的協(xié)調(diào)，保障生產(chǎn)順利進行

　　3、建立和不斷完善車間流程規(guī)范

　　4、團隊建設(shè)體系及員工關(guān)愛活動

　　5、每月組織車間大掃除及安全大檢查

　　6、負責組織5S小組對車間現(xiàn)場進行管理巡線定期

助理崗位職責10

　　1、汽車配件及用品驗貨、入庫、在庫擺放、領(lǐng)用、盤點；

　　2、收集整備、售后、銷售的需求信息，根據(jù)實際庫存情況提出采購申請，維護配件及用品價格表。

　　人員要求：

　　1、中專以上學歷，45歲以下。

　　2、熟悉汽車配件；

　　3、熟練使用excel，2年以上4S店或配件公司倉管經(jīng)驗。

助理崗位職責11

　　1.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理，對分管區(qū)域內(nèi)的酒店進行主動業(yè)務(wù)開拓

　　2.維護管區(qū)域內(nèi)的酒店，并提供日常業(yè)務(wù)的'相關(guān)支持

　　3.為分管區(qū)域內(nèi)的酒店提供平臺維護支持，包括定價與房態(tài)等信息，完成用戶訪問量與訂單轉(zhuǎn)化目標

　　4.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)調(diào)公司與分管酒店之間的各種關(guān)系(包括定價、促銷、預定等)

　　5.培訓酒店完成平臺產(chǎn)品上線的操作，提升商家使用率

　　6.協(xié)助完成相關(guān)后臺系統(tǒng)運營工作

　　7.部門主管交付的其他各類酒店業(yè)務(wù)維護工作

助理崗位職責12

　　1.配合店長管理酒店的`日常運營工作。

　　2.配合店長完成總部下達的各項指標和各項任務(wù)。

　　3.配合店長做好倉庫物資料進貨驗收,倉庫管理、陳列管理等有關(guān)作業(yè)。

　　4.積極向店長及總部建議及反饋好的酒店運營管理辦法。

助理崗位職責13

　　職位描述

　　倉庫助理

　　1、主要負責協(xié)助經(jīng)理及主管的工作，進行倉庫內(nèi)部人員的工作協(xié)調(diào)

　　2、庫存貨物儲備量的報備；

　　3、跟蹤所訂貨物到貨情況；

　　4、商品驗貨、入庫，及時登記庫存表；

　　5、按類擺放，并標明生產(chǎn)日期及有效期；

　　6、存貨定期和不定期清查，實際庫存與電腦庫存的校對。暫定每月大盤一次；

　　7、退貨及時入庫，當天完成所有退貨預處理，并制作退貨表；

　　8、輔料申請采購，如：包裝盒、氣泡袋、商標、防偽標識、注意事項；

　　9、庫存實現(xiàn)電腦化管理，所有商品的入庫、出庫、庫存統(tǒng)計直接通過電腦完成。

　　任職要求：

　　1、電腦及辦公軟件操作熟練、打字速度佳；

　　2、責任心強，細心、有吃苦耐勞的'精神；

　　3、能服從上級領(lǐng)導的安排，有較強的組織管理協(xié)調(diào)能力；

　　4、人品佳，有較強的職業(yè)素養(yǎng)。

　　5、單休，能接受調(diào)休制的人員優(yōu)先錄取

助理崗位職責14

　　職位描述

　　崗位職責：

　　1、執(zhí)行與倉庫有關(guān)的SOP，確保倉庫作業(yè)順利進行；

　　2、負責倉庫數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計、存檔；

　　3、負責相關(guān)單據(jù)的報關(guān)與存檔；

　　4、部門主管交代的其他事項。

　　工作技能要求：

　　1、中專/高中及以上學歷，計算機、會計類或物流類相關(guān)專業(yè)；

　　2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；

　　3、熟練的ERP操作經(jīng)驗，以及辦公軟件的'應(yīng)用。

　　其他要求：

　　有強烈的數(shù)據(jù)觀念，有責任心，具有合作與創(chuàng)新精神，服從上級管理，適應(yīng)少量加班。

助理崗位職責15

　　【日常事務(wù)】

　　1、負責公司前臺接待工作。

　　2、負責公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。

　　3、接待用品、清潔用品申請。

　　4、衛(wèi)生情況考察和監(jiān)督，以及接待客人后茶具的清潔（每天1到2次）。

　　5、花草定期養(yǎng)護

　　6、公司員工通訊錄整理更新。

　　7、下班前巡查辦公電腦、設(shè)備是否關(guān)閉，如有人員加班，則交接到具體某位員工負責。

　　【人事事務(wù)】

　　1、每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息。

　　2、通知面試人員面試時間、接聽面試電話。

　　3、做好面試人員簡歷的整理、篩選。

　　工作標準：

　　前臺接待人員工作標準

　　1、電話接聽

　　電話機旁邊備紙、筆，主動提供留言服務(wù)，隨時準備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項。尤其對客人的姓名、電話、時間、地點、事由等重要事項認真記錄并及時轉(zhuǎn)達有關(guān)部門和責任人。

　　1.1 外線來電

　　1.1.1 電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時接聽

　　1.1.2 接聽電話時口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好！廣澤控股集團，請問您是哪里？您找哪位？”并及時記錄對方信息及來電時間。忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者說“對不起，讓您久等了”前臺接起電話時要保持良好坐姿，聲音不急不慢，并保持輕松、愉快的聲調(diào)，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“您好”、“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。

　　1.1.3 如所找其人確認不在辦公室，應(yīng)及時回應(yīng)：“您好。****現(xiàn)在不在位上，請問可否聯(lián)系其他工作人員�！�

　　1.1.4 如對方不同意聯(lián)系其他工作人員，應(yīng)回應(yīng)：“請問您有急事嗎？可否留下您的聯(lián)系方式，我會及時幫您通知。”并慎重告知對方其所找人員的手機號碼。（公司工作人員的聯(lián)系方式不得隨意透露）。如對方同意留下聯(lián)系方式，應(yīng)記錄好并及時通知相關(guān)工作人員。

　　1.1.5 如對方同意聯(lián)系其他的工作人員，應(yīng)告知辦公室電話。

　　1.2 內(nèi)線來電

　　1.2.1 電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時接聽。

　　1.2.2 接聽電話時口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好，前臺，請問有什么事情需要幫忙嗎？”

　　2、來訪人員接待

　　2.1 禮貌待客，起身微笑服務(wù)�！澳茫垎柲夷俏�？您有預約嗎？”

　　2.2 如有預約應(yīng)及時電話確認并做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎(chǔ)上有效地把客人指引到相關(guān)部門（指一下方向即可）。

　　2.3 如來訪人員沒有預約，電話確認對方是否同意接待。

　　2.3.1 如果來訪者知道找誰，但沒有預約，前臺要打電話問問，告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導，***單位的***來訪，不知道是不是方便接待。在不方便接待的情況下，處于對來訪者的禮貌和方便，應(yīng)委婉的`拒絕并及時送客�！皩Σ黄�！您所找的人員現(xiàn)在不在位上，需要轉(zhuǎn)達您的訊息嗎？等他回來后我會及時地通知他。”

　　2.3.2 如同意接待，做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎(chǔ)上有效地把客人指引到相關(guān)部門

　　2.3.3 如果要找的人正在忙，可以請其稍等，用規(guī)范的禮儀引領(lǐng)來訪者入洽談室或會議室坐下，并為其倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。

　　3 其他

　　3.1 應(yīng)主動跟進出公司的領(lǐng)導問好。

　　3.2 主動溝通和協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，對職權(quán)范圍外的工作及時匯報。

　　3.3 管理好前臺的設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備使用不正常時，應(yīng)及時向相關(guān)人員匯報，并及時處理。

　　3.4 維護好前臺的衛(wèi)生。保持接待區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。

　　3.5 監(jiān)督衛(wèi)生阿姨工作，負責其簽到工作。

　　3.6 負責領(lǐng)導辦公室茶具清潔，客人接待完畢離開后。

　　3.7 負責辦公室花草養(yǎng)護工作。見花草養(yǎng)護記錄表。

　　4 公司前臺禮儀規(guī)范

　　面帶笑容，保持開朗心態(tài)，有利于營造和諧、融洽的工作氣氛；保持身體清潔衛(wèi)生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現(xiàn)，有利于與人交往；頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔；女員工不化濃妝；指甲修剪整齊，不涂抹鮮艷指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。