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收銀員崗位職責(zé)匯編15篇
在我們平凡的日常里,崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大,崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的收銀員崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。
收銀員崗位職責(zé)1
營(yíng)業(yè)前:
1、到指定地點(diǎn)領(lǐng)取備用金,并在登記本上簽名,兌換充足的零鈔,當(dāng)面清點(diǎn)。
2、到達(dá)收銀員依次開(kāi)UPS電源、顯示屏、主機(jī)、將顯示及客戶(hù)屏調(diào)整到最佳角度。
3、輸入密碼,進(jìn)入銷(xiāo)售狀況,打開(kāi)錢(qián)箱,放入備用金。
4、檢查前一日銀行卡是否結(jié)賬,如有異常立即向主管匯報(bào)。
5、認(rèn)真檢查收銀機(jī)、掃描器是否正常,如有異常立即向主管匯報(bào)。
6、將營(yíng)業(yè)所需的收銀專(zhuān)用章、私章、印臺(tái)擺放好,清點(diǎn)辦公用品是否齊全,并注意合理擺放,檢查購(gòu)物袋存量是否足夠。
7、分類(lèi)整理好報(bào)紙及公司有關(guān)促銷(xiāo)傳單,并合理擺放。準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)。
營(yíng)業(yè)中:
8、嚴(yán)禁將營(yíng)業(yè)款帶出服務(wù)中心。
9、上崗時(shí)嚴(yán)禁攜帶私人物品(私款)和私換外幣。
10、顧客來(lái)到收銀臺(tái)前,收銀員應(yīng)及時(shí)接待,不得以任何理由推諉。收銀員應(yīng)熟悉各種商品條碼的'位置。
11、收銀員在進(jìn)行掃描時(shí),應(yīng)站姿端正,身體與收銀臺(tái)、收銀機(jī)保持適當(dāng)距離,不許靠在收銀臺(tái)上。
12、商品輸入機(jī)時(shí)正確、規(guī)范掃描器最敏感的地方按掃描器箭頭方向?qū)⑸唐穭澾^(guò)(商品與掃描器應(yīng)保持適當(dāng)距離,不能將商品在掃描器上磨擦,或在掃描器上不停晃動(dòng)),當(dāng)聽(tīng)到“嘟”的響聲后,核對(duì)商品與電腦顯示的品名、規(guī)格、單價(jià)、數(shù)量是否一致。
13、商品輸入電腦后,要認(rèn)真核對(duì)商品品名、規(guī)格、單位、數(shù)量、價(jià)格,當(dāng)電腦顯示的商品與實(shí)物不符時(shí):
1)柜臺(tái)打錯(cuò)價(jià),可在收銀收銀檢查員證明后按底價(jià)售出,差價(jià)由柜臺(tái)負(fù)責(zé)人賠償,收銀員應(yīng)立即向主管匯報(bào)。
2)商品品名、規(guī)格、條碼(編碼)不符或商品無(wú)條碼時(shí),應(yīng)委婉地向顧客解釋并及時(shí)統(tǒng)計(jì)還原。
營(yíng)業(yè)后:
14、拿好備用金、營(yíng)業(yè)款及各類(lèi)單據(jù)到指定地點(diǎn)做單。
15、按公司規(guī)定的金額留存?zhèn)溆媒。點(diǎn)備用金時(shí),首先從面額最小的開(kāi)始點(diǎn)起,點(diǎn)完后要復(fù)核一遍。
16、按規(guī)定格式填寫(xiě)現(xiàn)金繳款單,要求字跡工整清晰,不得涂改。
17、填寫(xiě)現(xiàn)金繳款單時(shí),應(yīng)將現(xiàn)金全部點(diǎn)完并整理好,復(fù)核一遍后,再根據(jù)現(xiàn)金面額逐一填寫(xiě)繳款單。填寫(xiě)完畢后,復(fù)核繳款單的小計(jì)、合計(jì)是否正確,然后用計(jì)算器直接將現(xiàn)金加一遍繳款單內(nèi)容是否填寫(xiě)完整。無(wú)誤后將現(xiàn)金繳款單的第二聯(lián)與營(yíng)業(yè)款裝入現(xiàn)金袋并鎖好、
18、拿好現(xiàn)金繳款單、備用金、營(yíng)業(yè)款到指定地點(diǎn),在登記本上簽名后,交主管簽收,將備用金有序的放入保險(xiǎn)柜內(nèi)。
19、收銀員須待顧客全部離場(chǎng)后方可退出工作狀態(tài),再按規(guī)定關(guān)機(jī),鎖好收銀專(zhuān)用章及辦公用品,交出鑰匙、
20、做好收銀臺(tái)前陳列商品的衛(wèi)生清潔工作。
收銀員崗位職責(zé)2
一、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺(tái)內(nèi)。
二、嚴(yán)格按照開(kāi)機(jī)上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳,推廣會(huì)員卡。
三、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當(dāng)面點(diǎn)清余額,嚴(yán)禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。
四、協(xié)助網(wǎng)管對(duì)客人上機(jī)情況進(jìn)行提醒。
五、吧臺(tái)展示柜、主機(jī)、臺(tái)面隨時(shí)清理,不允許存放雜物,所有物品整齊擺放,收銀臺(tái)內(nèi)衛(wèi)生隨時(shí)保持干凈。
六、負(fù)責(zé)機(jī)箱小鑰匙管理。
收銀員崗位職責(zé)3
1.上崗時(shí),檢查自我儀容儀表,保證良好的工作狀態(tài)。
2.負(fù)責(zé)本崗位的環(huán)境衛(wèi)生清潔,檢查設(shè)施設(shè)備是否能正常,(驗(yàn)鈔機(jī),刷卡機(jī))
3.到財(cái)務(wù)處領(lǐng)用備用金及有關(guān)的'票據(jù),數(shù)目當(dāng)面點(diǎn)清。放入收銀臺(tái)并加鎖,保證鑰匙的責(zé)任性。
4.在收銀中,對(duì)下入收銀的菜單的金額,數(shù)量進(jìn)行審核,發(fā)現(xiàn)估清和取消的菜肴應(yīng)提醒相關(guān)人員簽,對(duì)有關(guān)表單不可擅自涂改,如須加菜和酒水應(yīng)另開(kāi)單,不可直接添加,在核對(duì)中,應(yīng)確保出品數(shù)量品名與收銀單一致。
5.對(duì)客結(jié)帳時(shí),應(yīng)使用敬語(yǔ)微笑應(yīng)對(duì),不怠慢賓客,認(rèn)真協(xié)助賓客買(mǎi)單,當(dāng)客發(fā)現(xiàn)異議應(yīng)耐心解釋?zhuān)岔毚蛘凼乱藨?yīng)由領(lǐng)班級(jí)以上同意簽,收訖現(xiàn)金時(shí)要核對(duì)數(shù)量,真?zhèn)危坏枚嘟o或少給賓客物品,用品,正確使用現(xiàn)金找零的方法,總結(jié)帳單數(shù)要用大寫(xiě),數(shù)不可有涂改,并加蓋收銀章,遇可簽單的賓客要引導(dǎo)填寫(xiě)相關(guān)表單,刷卡的賓客要嚴(yán)格按程序操作。
6.收銀過(guò)程中應(yīng)避免中途開(kāi)抽屜點(diǎn)錢(qián),如須換零錢(qián),須向上級(jí)匯報(bào)。上班期間不可攜帶私人現(xiàn)金。(回避制度)
7.保管好有關(guān)收銀程序的物品,(印章,鑰匙,發(fā)票,收據(jù))
8.做好有關(guān)企業(yè)營(yíng)業(yè)的保密工作。
9.工作期間不可離開(kāi)崗位,有情況須向上級(jí)請(qǐng)示。
10.每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后須填寫(xiě)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表,(臺(tái)號(hào),人數(shù),菜金金額,酒水金額,單桌消費(fèi)總額,共計(jì)營(yíng)業(yè)總額,折扣簽單備注)與現(xiàn)金票據(jù)一并交由財(cái)務(wù)人員核對(duì)。
收銀員崗位職責(zé)4
1、收銀員業(yè)務(wù)上屬于財(cái)務(wù)部指導(dǎo),行政上屬于前廳領(lǐng)導(dǎo)。
2、按照服務(wù)員填寫(xiě)的點(diǎn)菜單、加菜單、酒水單上記載的菜品、灑水、香煙等名稱(chēng)、數(shù)量、準(zhǔn)確輸入電腦,及時(shí)核對(duì)。對(duì)照結(jié)賬單記載的金額準(zhǔn)確、及時(shí)、快速收款,打印發(fā)票,并加蓋印章。收款過(guò)程中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收,對(duì)于各種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)巍?/p>
3、工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗,每日收入現(xiàn)金,必須切實(shí)執(zhí)行長(zhǎng)繳短補(bǔ)的規(guī)定,不得以長(zhǎng)補(bǔ)短,發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)款或短款,必須如實(shí)向上級(jí)匯報(bào)。備用金,必須班班交接,天天核對(duì),具有書(shū)面記錄,并在班前班后在出納處準(zhǔn)備足夠零鈔。對(duì)營(yíng)業(yè)額的準(zhǔn)確性、安全性負(fù)責(zé)。妥善保管營(yíng)業(yè)尾款,拒收假幣,否則發(fā)生短缺責(zé)任自負(fù)。
4、不得將公款挪作私用,任何人不得借用收銀處的備用金,如有發(fā)生收銀要負(fù)相應(yīng)責(zé)任。營(yíng)業(yè)中收入百元大鈔及時(shí)入柜,確保資金安全。
5、接受信用卡結(jié)賬時(shí),應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理,對(duì)于外卡結(jié)賬的要留下客人的聯(lián)系方式(如:有效身份證明復(fù)印件、聯(lián)系電話(huà)等),是熟客的可以正常受理,不是熟客的原則上規(guī)定使用現(xiàn)金結(jié)賬。收支票時(shí),要求留客人的地址、身份證號(hào)及電話(huà)。
6、每班營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí),必須認(rèn)真做好交班工作,不得向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)酒店?duì)I業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù),不得隨意給顧客多開(kāi)發(fā)票。
7、每日根據(jù)匯總金額填寫(xiě)交款單,與點(diǎn)菜單、結(jié)賬單一起于次日交財(cái)務(wù)室審核。認(rèn)真填寫(xiě)上繳財(cái)務(wù)的交款清單,電腦賬、錢(qián)款與清單必須一致。
8、愛(ài)護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備(如電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等),并做好清潔保養(yǎng)工作。
9、做好開(kāi)市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生,保持收銀臺(tái)面的`整齊、干凈。
10、以員工手冊(cè)為準(zhǔn)繩,自覺(jué)遵守酒店的一切規(guī)章制度,積極參加培訓(xùn),嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服,保持個(gè)人儀容儀表的整潔大方。
11、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。
收銀員崗位職責(zé)5
1、做好收費(fèi)結(jié)算工作。
2、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金。
3、制作、打印、核對(duì)收銀相關(guān)憑證。
4、匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報(bào)表。
5、根據(jù)收款憑證登記現(xiàn)金和銀行日記賬,并將憑證送至?xí)?jì)。
6、妥善保管收銀備用金。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
收銀員崗位職責(zé)6
根據(jù)我公司職責(zé)分工,我公司各門(mén)店收銀員負(fù)責(zé)門(mén)店銷(xiāo)售收銀結(jié)算工作及門(mén)店預(yù)付款項(xiàng)的對(duì)帳工作;主要履行以下崗位職責(zé)。
1收銀結(jié)算
1.1熟練PoS收銀機(jī)的正確操作,并能夠及時(shí)做好設(shè)備的清潔保養(yǎng)工作。
1.2能夠熟練的記憶店面庫(kù)存商品的名稱(chēng)、零售價(jià)格、店內(nèi)碼。
1.3錄入顧客購(gòu)買(mǎi)的商品,做準(zhǔn)確、快速、不串碼,能夠準(zhǔn)確打印各項(xiàng)收費(fèi)帳單,及時(shí)、快捷收妥客人應(yīng)付費(fèi)用;在收款中做到快、準(zhǔn),不錯(cuò)收、漏收,對(duì)鈔票真?zhèn)呜?fù)責(zé)。
1.4能夠及時(shí)正確的按照《嬰氏婦嬰養(yǎng)護(hù)中心商品退貨管理制度》的規(guī)定進(jìn)行退貨操作,并且保證手續(xù)完善;能夠按照《嬰氏婦嬰養(yǎng)護(hù)中心收銀員收款、交接班制度》進(jìn)行貨款收付和交接班;能夠按照《關(guān)于店面《嬰氏婦嬰養(yǎng)護(hù)中心店面收銀交班清單》的處罰規(guī)定》填寫(xiě)并傳遞收銀交班清單。
1.5確保已經(jīng)收取的貨款和底錢(qián)的安全,并及時(shí)上繳當(dāng)天營(yíng)業(yè)款。
1.6接受使用信用卡結(jié)帳的業(yè)務(wù),嚴(yán)格按程序進(jìn)行操作。
1.7嚴(yán)格遵循禮貌規(guī)范用語(yǔ),收銀時(shí)必須面帶微笑,拿現(xiàn)金、卡時(shí)須用雙手接或遞給客人,不得用一只手遞、接;客人結(jié)算完后,要對(duì)客人說(shuō)“歡迎下次再來(lái)”目送客人。
1.8不得擅自給客人打折,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)補(bǔ)齊差額,并雙倍處罰。
1.9記錄各項(xiàng)帳簿要字跡工整、清晰,及時(shí)與財(cái)務(wù)人員核對(duì)預(yù)付款銷(xiāo)售明細(xì)帳,不相符的要及時(shí)查明原因,并對(duì)發(fā)現(xiàn)的.錯(cuò)誤負(fù)責(zé)。
2其他輔助工作
2.1負(fù)責(zé)店長(zhǎng)安排的責(zé)任衛(wèi)生區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作.
2.2隨時(shí)注意、保持適宜的儀容儀表,給顧客整潔、清新的形象。
2.3協(xié)助做門(mén)店安保工作,增強(qiáng)防偷盜意識(shí)。
2.4和其他有關(guān)人員一起做好門(mén)店盤(pán)點(diǎn)、記錄及電腦錄入工作。
2.5做好顧客有信息采集工作并完善信息采集記錄工作。
2.6協(xié)助其他相關(guān)人員進(jìn)行商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨、調(diào)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量等有關(guān)工作。
2.7聽(tīng)從店長(zhǎng)的安排,做好店長(zhǎng)臨時(shí)交辦的工作。
收銀員崗位職責(zé)7
1、嚴(yán)格按地方法規(guī)、文件及公司規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取各項(xiàng)費(fèi)用,嚴(yán)格執(zhí)行公司的現(xiàn)金管理規(guī)定,當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額投入監(jiān)控中心指定保險(xiǎn)柜。
2、收款應(yīng)既快又準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收,對(duì)于各種面額鈔票須驗(yàn)明真?zhèn),不得徇私舞弊,?yán)禁將營(yíng)業(yè)款挪用、截留、隨身攜帶、公款私存、刷卡提供的相關(guān)信息制作會(huì)員卡及合同,做好會(huì)員照片的'錄入、會(huì)員卡簽收及合同留存工作。相關(guān)資料錄入系統(tǒng)時(shí),必須逐一核對(duì),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。
5、按實(shí)際銷(xiāo)售情況完成會(huì)所每日業(yè)績(jī)報(bào)表、會(huì)所累計(jì)業(yè)績(jī)報(bào)表及公司要求的其他報(bào)表并按時(shí)提交。
6、按票據(jù)管理要求,領(lǐng)用、使用、保管票據(jù)。嚴(yán)格按印章使用及管理規(guī)定使用印章。
7、未有文件依據(jù)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,不得進(jìn)行預(yù)收款及費(fèi)用調(diào)整、減免、刪除及會(huì)員轉(zhuǎn)店、轉(zhuǎn)卡、會(huì)員卡暫停等相關(guān)業(yè)務(wù)的操作。
8、確保工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生情況干凈、整潔、有序,無(wú)異常。
9、每日準(zhǔn)時(shí)參加本部門(mén)例會(huì),按照工作計(jì)劃及會(huì)議要求落實(shí)崗位工作內(nèi)容。
收銀員崗位職責(zé)8
1、做好收費(fèi)結(jié)算和顧客退換貨手續(xù)辦理工作;
2、妥善保管收銀設(shè)備、現(xiàn)金及各類(lèi)單據(jù);
3、匯總收據(jù)、發(fā)票,規(guī)范填寫(xiě)相關(guān)報(bào)表并做好交接;
4、了解公司的各種運(yùn)營(yíng)作業(yè)及促銷(xiāo)活動(dòng),解答顧客咨詢(xún);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
收銀員崗位職責(zé)9
一、按時(shí)上班,不得遲到,早退,脫崗。上班必須儀表端正,著裝整潔。
二、接受總經(jīng)理、副總經(jīng)理的督導(dǎo),直接向副總經(jīng)理負(fù)責(zé),認(rèn)真貫徹執(zhí)行歌城的各項(xiàng)規(guī)章制度和總經(jīng)理、副總下達(dá)的工作指令,全面主抓營(yíng)業(yè)部的一切工作;
三、根據(jù)歌城的規(guī)章制度和各設(shè)施、設(shè)備等具體情況,提出部門(mén)管理制度和領(lǐng)班的具體工作任務(wù)、管理職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督實(shí)施,保證部門(mén)各項(xiàng)管理工作的.協(xié)調(diào)發(fā)展與運(yùn)轉(zhuǎn);
四、分析了解客人需求、營(yíng)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)狀況及發(fā)展趨勢(shì),并及時(shí)以書(shū)面形式上報(bào)副總;
五、熟悉各設(shè)施項(xiàng)目的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程,并檢查設(shè)施與各級(jí)人員的貫徹實(shí)施狀況,隨時(shí)分析存在的問(wèn)題,及時(shí)提出改進(jìn)措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
六、審核監(jiān)督營(yíng)業(yè)部物品的領(lǐng)用、管理工作,每月盤(pán)存,統(tǒng)計(jì)物品易耗品的管理工作,并將詳細(xì)數(shù)據(jù)以書(shū)面形式上報(bào)副總,以便控制成本,提高經(jīng)濟(jì)效益;
七、做好營(yíng)業(yè)部領(lǐng)班及下屬員工的工作考核工作,適時(shí)指導(dǎo)工作,調(diào)動(dòng)各級(jí)人員的積極性,隨時(shí)巡視檢查,保證營(yíng)業(yè)部管理和服務(wù)工作協(xié)調(diào)發(fā)展;
八、制定營(yíng)業(yè)部人員編制,安排員工培訓(xùn),根據(jù)業(yè)務(wù)需要,合理組織和調(diào)配人員提高工作效率;
九、隨時(shí)收集、征求客人意見(jiàn),處理客人投訴,并分析營(yíng)業(yè)部服務(wù)質(zhì)量管理中帶傾向性的問(wèn)題,適時(shí)提出改進(jìn)措施;主抓各區(qū)域、保潔室、樓頂、庫(kù)房、財(cái)務(wù)室的環(huán)境衛(wèi)生。
收銀員崗位職責(zé)10
1、執(zhí)行財(cái)務(wù)及餐廳經(jīng)理的工作指令,向其負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。
2、熟練掌握各種經(jīng)營(yíng)品種的價(jià)格,準(zhǔn)確開(kāi)列發(fā)票帳單。
3、按照規(guī)章制度和工作流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
4、保管好帳單,發(fā)票,并按規(guī)定使用,登記。
5、熟悉掌握收款機(jī)的操作技術(shù),熟悉收款業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)規(guī)范。
6、熟悉餐廳優(yōu)惠卡,優(yōu)惠,咖啡,套餐的.使用規(guī)定,消費(fèi)項(xiàng)目(煙,酒,燕,鮑,翅除外)可打折范圍和領(lǐng)導(dǎo)批免權(quán)限。
7、每天核對(duì)備用周轉(zhuǎn)金,不得隨意挪用,借給他人;對(duì)每天收入的現(xiàn)金必須做到日結(jié)日清,"長(zhǎng)繳短補(bǔ)",不得"以長(zhǎng)補(bǔ)短",發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短款必須及時(shí)查明原因,及時(shí)向財(cái)務(wù)匯報(bào)。
8、完成當(dāng)班營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào),財(cái)務(wù)報(bào)表。
9、當(dāng)班結(jié)束后,認(rèn)真簽閱交接班登記簿,及時(shí)交接當(dāng)日營(yíng)業(yè)款項(xiàng),當(dāng)班報(bào)表,帳單,明確當(dāng)天應(yīng)處理的業(yè)務(wù)。
10、做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作和環(huán)境衛(wèi)生工作。
收銀員崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)顧客購(gòu)買(mǎi)商品后的有關(guān)結(jié)款方面的工作;
2、認(rèn)真執(zhí)行公司、連鎖店鋪相應(yīng)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,以及有關(guān)現(xiàn)金管理規(guī)定;
3、認(rèn)真做好營(yíng)業(yè)前的.準(zhǔn)備工作,清理收銀臺(tái),備足零鈔,檢查各項(xiàng)收銀用具等;
4、嚴(yán)格執(zhí)行收銀員操作規(guī)程,收銀唱收唱付,貨款當(dāng)面點(diǎn)清,熟練掌握各項(xiàng)收銀技能,包括收銀機(jī)的使用,信用卡的收取,點(diǎn)鈔驗(yàn)鈔等;
5、認(rèn)真驗(yàn)鈔,尤其查驗(yàn)大票額幣種(50、100元),做到點(diǎn)鈔速度快而準(zhǔn)確,提高收銀速度減少顧客等候時(shí)間;
6、工作態(tài)度熱情,勞動(dòng)紀(jì)律嚴(yán)明,不得挪用公款,出現(xiàn)長(zhǎng)短款認(rèn)真查找;
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司、店鋪的退貨制度;
8、負(fù)責(zé)各項(xiàng)貨款(包括現(xiàn)金、銀行卡簽購(gòu)單、贈(zèng)券等);
9、每日班次業(yè)務(wù)結(jié)束,負(fù)責(zé)清點(diǎn)當(dāng)天所收的銷(xiāo)售款項(xiàng),將備用金按核定額度留足,并安全無(wú)誤地送交會(huì)計(jì)科。
收銀員崗位職責(zé)12
一、熱情周到的為客戶(hù)服務(wù),快速準(zhǔn)確的收款并做好發(fā)票的開(kāi)具及復(fù)核工作。
二、負(fù)責(zé)售后維修快速準(zhǔn)確的結(jié)算,及時(shí)在DMS系統(tǒng)做收款處理。
二、負(fù)責(zé)填寫(xiě)銀行結(jié)算票據(jù)的工作,并將其及時(shí)交出納進(jìn)帳,有時(shí)間的情況下自己進(jìn)帳。
三、負(fù)責(zé)發(fā)票專(zhuān)用章的保管。
四、每天營(yíng)業(yè)結(jié)束,填寫(xiě)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表,核對(duì)所有營(yíng)業(yè)款。
五、負(fù)責(zé)每日銷(xiāo)售情況、結(jié)算情況的'統(tǒng)計(jì)作好記錄工作。
六、負(fù)責(zé)每日售后維修事故車(chē)結(jié)算的提交及回款的監(jiān)督工作。
七、代收辦理牌照、保險(xiǎn)客戶(hù)款,滿(mǎn)足辦牌人員隨時(shí)能為客戶(hù)辦理牌照的借款,從辦牌人員處收辦牌業(yè)務(wù)收入、及時(shí)與保險(xiǎn)公司結(jié)算保險(xiǎn)收入,并將收入款項(xiàng)交與銀行業(yè)務(wù)員存入銀行。
八、熟悉其他崗位的工作,作好替補(bǔ)工作。
九、工作掄換或臨時(shí)替換其他崗位時(shí),應(yīng)做好發(fā)票的交接工作并做好完整的記錄。
十、負(fù)責(zé)發(fā)票保管、購(gòu)買(mǎi)工作。
十一、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
收銀員崗位職責(zé)13
1、嚴(yán)格按照地方法規(guī)、文件及公司要求收取各項(xiàng)費(fèi)用。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定,當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額投入保安監(jiān)控中心指定保險(xiǎn)柜。
3、嚴(yán)格按收費(fèi)及開(kāi)票系統(tǒng)的'操作手冊(cè)進(jìn)行操作。
4、負(fù)責(zé)每天編制或登記收款日?qǐng)?bào)表、交接班登記表等報(bào)表。
5、負(fù)責(zé)按票據(jù)管理的要求,領(lǐng)用、使用、核銷(xiāo)、保管票據(jù)。
6、負(fù)責(zé)為顧客辦理會(huì)員卡的各項(xiàng)業(yè)務(wù)(?、補(bǔ)辦、轉(zhuǎn)卡等)。
收銀員崗位職責(zé)14
1、收銀臺(tái)物品擺放整齊,不同物品分類(lèi)擺放。
2、實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)買(mǎi)單流程,消費(fèi)確認(rèn)單不可隨意涂改。
3、優(yōu)惠券需有貴賓、收銀、和客人的簽字,(客人電話(huà)),主任以上級(jí)再次簽字確認(rèn),不可隨意涂改作廢。
4、消費(fèi)確認(rèn)單必須有客人簽字認(rèn)可。
5、如果營(yíng)業(yè)中有免單情況,既要如實(shí)開(kāi)單又要有主任以上級(jí)簽字認(rèn)可,同時(shí)注明原因。
6、超市內(nèi)必須對(duì)酒水、食品進(jìn)行盤(pán)存、交接。
收銀員崗位職責(zé)15
1.負(fù)責(zé)接收和處理客人的消費(fèi)憑證、單據(jù)。準(zhǔn)確地將各類(lèi)菜式、酒水的'單據(jù)、編號(hào)輸入收銀臺(tái)電腦。
2.負(fù)責(zé)客人消費(fèi)的入賬工作,準(zhǔn)確、快捷地打印收費(fèi)賬單,及時(shí)完成客人的消費(fèi)結(jié)算。
3.按規(guī)定妥善處理現(xiàn)金、發(fā)票并與帳單保持一致。
4.完成當(dāng)班營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)表。
5.保管好賬單、發(fā)票并按規(guī)定使用、登記,賬單要聯(lián)號(hào)使用。
6.認(rèn)真解答客人提出的有關(guān)結(jié)賬方面的問(wèn)題,如自己不清楚或不能令客人滿(mǎn)意時(shí),應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管報(bào)告處理。
7.小心操作收銀設(shè)備,并做好清潔保養(yǎng)工作.
8.每班工作結(jié)束后,應(yīng)將當(dāng)班報(bào)表、賬單、營(yíng)業(yè)額封袋及交前臺(tái)收銀處,并做好書(shū)面的交接。
餐廳收銀員上崗前準(zhǔn)備工作:
1、上班前著裝整齊(女同事化淡妝),提前10分鐘到崗。
2、早班收銀員到前臺(tái)領(lǐng)取備用金箱,打開(kāi)清點(diǎn)里面的備用金、發(fā)票及各種票券。
3、認(rèn)真做好換班交接工作。
4、查看交班表及各資料夾,了解各項(xiàng)通知內(nèi)容、需跟進(jìn)工作和注意事項(xiàng)。
5、查看是否需要領(lǐng)取賬單,零鈔、發(fā)票、文具是否足夠,發(fā)現(xiàn)不足時(shí)應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充。
6、檢查電腦、POS機(jī)、計(jì)算器等是否運(yùn)作正常,如發(fā)現(xiàn)異常,應(yīng)立即申請(qǐng)維修并更換備用設(shè)備。
7、清理工作臺(tái)及周?chē)h(huán)境。
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