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物業(yè)小區(qū)班長工作崗位職責

時間:2023-06-26 19:15:26 崗位職責 我要投稿
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物業(yè)小區(qū)班長工作崗位職責

  在不斷進步的社會中,人們運用到崗位職責的場合不斷增多,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編整理的物業(yè)小區(qū)班長工作崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

物業(yè)小區(qū)班長工作崗位職責

物業(yè)小區(qū)班長工作崗位職責1

  一、嚴格掌握本區(qū)域的各種管理規(guī)定,遵紀守法,服從領導,關心集體,愛護公物。

  二、為防止或盡可能避免本小區(qū)內各類治安事件的發(fā)生,確保業(yè)主工作、生活的正常秩序,全面負責本小區(qū)的'治安防范工作,保證小區(qū)安全,必須加強治安巡回檢查工作。

  三、認真做好門衛(wèi)日常工作,基本熟悉并掌握小區(qū)業(yè)主情況,不準與本小區(qū)無關的車輛、人員進入小區(qū)。做好相關范圍內的清潔衛(wèi)生工作。

  四、巡回檢查時,必須攜帶一定的防衛(wèi)器具,檢查小區(qū)內各樓道(道路口),四周圍墻和較隱蔽黑暗的角落,發(fā)現(xiàn)疑點及違章行為,必須及時勸說制止和處理,特別出現(xiàn)斗毆、兇殺、火警等嚴重民事或刑事事件時,應及時報警,同時告知公司領導。

  五、每班必須按時上下崗,嚴禁離崗、脫崗。當班時如因玩忽職守,給業(yè)主和公司造成不良影響和損失或人為造成事故的,安保人員應承擔相應的責任,并視情節(jié)的嚴重給予相應的處罰。

  六、巡回檢查認真負責,發(fā)揚正氣,敢于同壞人壞事作斗爭。

  七、白天不定時流動巡視,夜間巡回檢查三次以上,并逐次做好記錄,在交接班時將處理結果告知接班者。

  八、禮貌用語,規(guī)范服務,不徇私情,嚴肅執(zhí)紀。

  九、對工作中成績顯著或由于不負責任造成不良后果的,將給予適當?shù)莫剟詈吞幜P。

  十、努力完成領導交辦的其它工作。

物業(yè)小區(qū)班長工作崗位職責2

  1、監(jiān)控員應按時上下班,當值時不準睡覺,不得擅離崗位。

  2、監(jiān)控員必須嚴格按照規(guī)定時間、范圍,集中精力嚴密觀察,對異?梢汕闆r作好記錄并錄像。

  3、監(jiān)控員應根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況,進行定時、定位、定人及時錄像,并做好記錄。對電話報案及發(fā)現(xiàn)刑案、治安案件、火災、事故等應迅速按照程序上報處理。

  4、監(jiān)控員在當班時不準做與工作無關的事,嚴守工作紀律。監(jiān)控室禁止無關人員入內,其他部門確因工作需要來監(jiān)控室的人員也應作好登記。

  5、監(jiān)控員應愛護使用的'設備,以延長機器的使用壽命,不得擅自拆裝設備。

  6、在當班時主動做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作,保持整潔。嚴禁在監(jiān)控中心吸煙。

  7、監(jiān)控員上下班時,要嚴格執(zhí)行交接規(guī)定。

  8、監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開關時間均屬保密,嚴禁外傳,更不準向無關人員介紹監(jiān)控情況。

  9、嚴格遵守監(jiān)控設備操作程序,禁止調整改動工控計算機系統(tǒng)。

物業(yè)小區(qū)班長工作崗位職責3

  1.著裝整齊、統(tǒng)一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目測衣物無污、無油、無破損;

  2.儀容、儀表潔凈、端莊,不留胡須,發(fā)不過耳、不過領,目視無不舒適感;

  3.器械佩帶、物品配備齊全、整齊;

  4.白天巡邏園區(qū)不少于6次,樓內不少于8次;夜間巡邏園區(qū)不間斷、樓內不少于6次;

  5.認真作好巡邏記錄,對各種不安全隱患、工程設施、設備及清潔衛(wèi)生情況應及時處置并詳細記錄后上報;

  6.巡邏過程中,遇到住戶應打招呼,主動問好,若接到住戶投訴或建議,應認真記錄及時上報;

  7.對重點區(qū)域和部位(如監(jiān)測死角、設備房)做重點監(jiān)測跟蹤和記錄工作;

  8.巡邏過程中,遇到可疑人員,可進行跟蹤、盤查直至帶回保安辦公室審訊;

  9.與保安辦公室及各樓門崗保持密切聯(lián)系,及時匯報相關情況;

  10.接客戶電話報案后,5分鐘內到達現(xiàn)場;遇見住戶本人報案,3分鐘內到達現(xiàn)場;

  11.熟知各種器械使用方法,熟練掌握使用技巧;

  13.園區(qū)內巡邏注意行走姿勢、姿態(tài),且保持統(tǒng)一、一致,目視且形象感要好;

  14.遇緊急情況發(fā)生時,按《緊急事件處理程序》辦;

  15.下班換崗后,在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求;

  16.按規(guī)定責任路線巡視檢查,登樓至高,徒步下樓,呈s型巡視。

物業(yè)小區(qū)班長工作崗位職責4

  一、秩序維護員班長工作流程

 。ㄒ唬藴蕰r間上班工作流程

  1、每班次上班前提前15分鐘集合秩序維護員進行列隊交接班;

  2、接班完畢后根據(jù)交接班情況安排秩序維護員工作,并講明工作重點、上班遺留問題的處理、注意事項,做好工作安排;

  3、安排完畢后檢查交接班記錄并核實是否屬實,如發(fā)現(xiàn)問題,立即與上班班長聯(lián)系,共同處理交接班存在的問題,處理不了的,及時上報管理處;

  4、不間斷的協(xié)助秩序維護員做好治安巡邏工作并隨時檢查秩序維護員的儀容儀表,服務態(tài)度;

  5、吃飯時間協(xié)助和檢查秩序維護員的替吃飯情況,交替時間兩個小時,每人吃飯時間半小時左右;

  6、隨時檢查秩序維護員的精神面貌、儀容儀表等情況;

  7、提前半小時做好交接班的準備工作;

  8、下班后列隊并做講話,點明當班工作有的成績、優(yōu)點以及工作中存在的問題、下一次上

  (二)禮節(jié)、儀容儀表、服務態(tài)度等工作,發(fā)現(xiàn)問題,立即進行糾正,并要求秩序維護員限期改正。

  1、安排住在宿舍內的員工清潔輪值并進行檢查,確保宿舍內通風透氣、內務整潔、物品擺放整齊。

  2、在管理處人員下班以后或其它特殊情況時候,發(fā)生安全突發(fā)事件,班長應帶領全體秩序維護員處理突發(fā)事件并及時向管理處領導或分公司經理室匯報。

  3、班長每周至少與一名秩序維護員談心,及時了解員工的思想動態(tài)。

  4、班長必須熟知國家治安管理方面的法律法規(guī)以及公司秩序維護員的操作規(guī)程和各項管理規(guī)章制度。

  5、要求班長每隔30分鐘檢查一次,發(fā)現(xiàn)存在的治安隱患等,馬上處理或上報管理處處理并登記。

  6、定時安排并替換秩序維護員吃飯,確保崗位有人上班。

  7、吃飯時間每隔20分鐘檢查一次,特別是秩序維護員的精神面貌,提醒或促使秩序維護員精神面貌良好。

  8、下班前半小時班長要對當班的情況進行總結,準備交接班;

  9、列隊交接班完畢之后,要集合隊伍對當班情況進行講評,表揚先進,提出存在的問題,下一班應該注意的事項。

  10、每周組織一次秩序維護員班務會,總結本周的工作情況,優(yōu)點、缺點,注意事項、存在的問題,應該如何解決,并在班務會上聽取秩序維護員對工作提出的意見和建議。

  11、每周定期配合管理處對秩序維護員進行隊列、跨立、敬禮等軍事訓練,上班時,對保安員進行現(xiàn)場培訓,特別是跨立、敬禮。

  12、安排新到秩序維護員的吃、住、工作崗位及要求,強調秩序維護員的儀容儀表、禮貌行為規(guī)范、請銷假、團結員工等規(guī)章制度。

  13、完成管理處交待的其它工作。

  二、班長工作標準

 。ㄒ唬⒐ぷ鞣秶

  區(qū)域范圍內(秩序維護部內部管理)

 。ǘ、工作細節(jié)

  1、列隊交接班并核實記錄,每日一次。標準:列隊交接班隊伍整齊、交接班記錄清晰無誤。

  2、協(xié)助秩序維護員替班,根據(jù)實際情況確定替換次數(shù)。標準:秩序維護員有特殊情況需離開工作崗位時,必須保證有人在崗。

  3、檢查發(fā)現(xiàn)問題,根據(jù)實際情況確定次數(shù)。標準:立即指出改正,并落實到位。

  4、秩序維護員隊列、禮貌禮節(jié)、敬禮、文明禮貌用語考核,每月一次。標準:秩序維護員講究禮貌禮節(jié)、熟練使用文明禮貌用語。跨立、隊列整齊、敬禮端正。

  5、秩序維護員工作指導。標準:秩序維護員正常上班一周后,能全部熟悉管理范圍的工作操作程序以及其它管理事務。

  6、檢查儀容儀表、器械配戴。標準:秩序維護員著裝、器械配戴整齊。

  7、檢查精神面貌。標準:良好。

  8、處理突發(fā)事件。標準:及時、準確、指揮得當、及時匯報、處理善后工作。

  9、交接班前的準備,每日一次。標準:秩序維護員按時上班、著裝整齊、器械配戴齊全。

  10、接班后的點評,每日一次。標準:突出重點、表揚先進、指出問題所在及注意事項。

  11、組織召開班務會,每周一次。標準:必須召開一次班務會,聽取秩序維護員的意見及建議。講評一周以來的工作情況、成績、優(yōu)點、缺點及注意事項。

  12、秩序維護員培訓。標準:定時組織秩序維護員進行業(yè)務培訓及軍事訓練。

  13、秩序維護員的工作安排、吃、住、睡、請銷假管理。標準:秩序維護員工作、生活有條有理。

三、班長崗位職責

  1、在秩序維護部主管直接領導下,負責秩序維護班日常事務的實施工作。

  2、負責組織當班的秩序維護員工作,監(jiān)督和指導秩序維護員做好執(zhí)勤情況,及時糾正和登記違紀違章現(xiàn)象。

  3、熟悉在緊急情況下處理本班的突發(fā)事件,處理好一般性的治安案件和客人投訴,要落實安全措施,預防各種事故發(fā)生,工作中有處理不了的問題應及時向上級領導請示匯報。

  4、負責當班秩序維護員的考勤登記,填寫執(zhí)勤情況周報表,登記本班的獎罰情況,檢查當班各巡邏點情況和巡邏登記情況,主持班務會,并參與每月的獎罰考評工作。

  5、按秩序維護部主管制定的培訓計劃搞好組織實施工作,要言傳身教地抓好培訓,嚴格管理,確保實施。

  6、及時做好上傳下達和請示匯報工作。

  7、協(xié)調每班與業(yè)務部門之間的關系,同轄區(qū)內派出所經常保持聯(lián)系,為業(yè)主(住戶)提供優(yōu)質服務。

  8、檢查本班隊員的著裝、儀容、儀表、內務衛(wèi)生,保管好配備的'通訊器材、執(zhí)勤器材等物品。

  9、堅持經常性做好秩序維護員的思想工作,熟悉和掌握隊員的思想動態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。

四、督導檢查制度

 。ㄒ唬┒綄z查制度

  一)標準上班期間檢查

  1、上班列隊前檢查秩序維護員的儀容儀表、服裝是否整潔、是否佩戴工作牌等;

  2、交接班期間,檢查交接班記錄是否正常;

  3、正常上班之后,檢查秩序維護員的操作程序是否規(guī)范;

  4、檢查上班登記的數(shù)據(jù)是否屬實;

  5、巡視各廣場死角,檢查是否存在安全隱患;

  6、上班期間,隨時注意廣場的可疑人員,防止不法份子趁機作案;

  7、吃飯期間,檢查秩序維護員替吃飯情況;

  8、交接班前,檢查秩序維護員的值班記錄、交接物品等前期準備工作是否做好;

  9、交接班結束后,檢查服裝、物品等是否按要求放好;

  二)其它時間檢查

  1、培訓期間,秩序維護員是否有遲到、早退、不參加訓練等情況;

  2、檢查秩序維護員宿舍內務是否整齊;

  3、檢查員工外出的請銷假情況;

  4、檢查秩序維護員宿舍的清潔輪值情況;

  5、檢查秩序維護員班務會的到會情況;

 。ǘz查落實制度

  一)檢查登記

  1、秩序維護部主管負責檢查班長的工作情況,并按規(guī)定根據(jù)實際情況填寫檢查登記表,不得弄虛作假;

  2、管理員檢查不得弄虛作假及發(fā)現(xiàn)問題不登記;不得暗中幫助班長瞞混過關;

  3、檢查發(fā)現(xiàn)的問題,管理員應立即向班長進行通報或發(fā)出整改通知書,要求盡快落實;

  二)檢查落實

  1、服從工作安排,向管理處領導及時匯報秩序維護員的思想動態(tài)和工作情況。

  2、按照管理處的規(guī)定進行檢查登記,發(fā)現(xiàn)問題及進更正;

  3、每周召開一次班務會,總結班一周的工作情況;

  4、對新到員工進行上崗培訓和定期進行定期培訓;

  5、檢查宿舍衛(wèi)生和內務,督促秩序維護員加強宿舍的清潔輪值工作,確保秩序維護員宿舍內務整齊,通風透氣,干凈、整潔;

  6、必須跟進新到秩序維護員的吃、住、工作安排等問題;

  7、每周必須找一名秩序維護員談心,了解員工的思想動態(tài);

  8、帶隊列隊交接班,上班前說明工作安排和上班時的注意事項,下班前進行當班講評;

  9、檢查秩序維護員每天二次的替吃飯情況,并在班務會上進行通報;

  10、檢查發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)好人好事進行處罰或獎勵;

五、管理處班長獎懲規(guī)定

  (一)獎勵

  1、好人好事受到業(yè)主(住戶)表楊和為公司爭得榮譽者。

  2、能夠及時阻止案情事故發(fā)生者,視案情事故大小獎勵。

  3、抓到搶劫、盜竊、吸毒等犯罪嫌疑人和為公安機關提供案件重要線索并根據(jù)線索破案者。

  4、受到委托單位領導書面嘉獎或表揚的。

  5、提出合理化建議,公司采納以后,明顯創(chuàng)效的。

  6、拾金不昧,把失物上交管理處,得到失主表揚的。

  7、觀察細致,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時處理并上報,為公司挽回經濟損失較大的。

 。ǘ┨幜P

  1、上班期間,不以身作則按照崗位職責做好本班工作的班長。

  2、發(fā)現(xiàn)問題未及時處理,不按規(guī)定進行檢查。

  3、不按《交接班管理規(guī)定》執(zhí)行者。

  4、打架、斗毆、上班睡覺者每發(fā)現(xiàn)一次作辭退處理,酗酒、賭博等。

  5、不按規(guī)定巡查(不按時巡查、代簽字、巡查不到位、不按實際時間登記等)。

  6、不按照《員工行為規(guī)范》進行操作者。

  7、不服從工作安排的。

  8、不按照《培訓管理規(guī)章制度》執(zhí)行者。

  9、不按照《秩序維護員宿舍管理規(guī)定》執(zhí)行者。

  10、不跟進新到秩序維護員的吃、住、工作安排的。

  11、每周必須召開一次班務會,總結保安班一周的工作情況;必須找一名保安員談心,了解員工的思想情況,如不按規(guī)定執(zhí)行的。以上情況出現(xiàn)者按公司和秩序維護部總部及月亮灣秩序維護部規(guī)定進行獎勵和處罰,較大或特大情況的上報秩序維護部總部及公司進行獎勵和處罰。

物業(yè)小區(qū)班長工作崗位職責5

  一、在工程維修部長的領導下,負責安排維修班的日常工作,配合客服部即時派員保質保量按時完成所報修的維修任務。

  二、根據(jù)本班任務、工作、人員、設備完好率等情況協(xié)同部門負責人適時修訂部門的各類規(guī)章制度,以便所制定的各類制度更符合實際,便于操作。

  三、監(jiān)督檢查轄區(qū)所有公共設施的`運行狀況,檢查維修人員工作情況,交接班記錄及各責任區(qū)的設備運行情況,發(fā)現(xiàn)問題,組織人員即時處理。

  四、認真準確填寫考勤及工程維修情況統(tǒng)計表,做到公正、公平、準確、真實、不徇私情。

  五、匯報每天工作情況,積極協(xié)助部門領導處理重大或突發(fā)事件,做到請示匯報相結合。

  六、以身作則,給員工做好榜樣,做好員工思想工作,帶頭執(zhí)行《員工守則》和中心部門的各項制度,做到上傳下達、令行禁止。

  七、配合部門領導及相關部門做好其他臨時性工作。

物業(yè)小區(qū)班長工作崗位職責6

  秩序維護員班長崗位職責

  1.秩序維護員班長在項目經理的直接領導下,全面負責本班各項管理工作。

  2.定期和不定期檢查當班人員的工作情況,做好監(jiān)督、檢查和考評工作,落實崗位責任制和獎懲條例。

  3.負責組織當班的保安工作,監(jiān)督和指導認真做好執(zhí)勤工作,及時糾正和登記違紀違章現(xiàn)象。

  4.檢查本班人員的著裝儀容、內務衛(wèi)生,保管好配備的通訊器材、保安設施等物品。

  5.按照制定的培訓計劃組織工作,定期召開班務會,經常對隊員進行具體的業(yè)務指導和崗位培訓,提高本人和全班的整體素質和業(yè)務水平,能及時解決當班時間內的.各種突發(fā)事件。

  6.及時做好上傳下達和請示匯報工作,與小區(qū)業(yè)主搞好關系。

  7.能夠在緊急情況下指揮本班的工作,處理好一般性的治安事件和業(yè)主的投訴,落實安全措施,預防各種事故,工作中有處理不當?shù)氖聭皶r向項目經理請示匯報。

  8.團結本班人員,做好本班人員思想工作,熟悉和掌握隊員的思想動態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。

  9.服從上級領導,完成領導交辦的其它工作。

物業(yè)小區(qū)班長工作崗位職責7

  崗位職責:

 一、保證公司正常經營;

  二、負責公司人員、財產、商品的安全;

  三、負責突發(fā)事件的處理和操作;

  主要工作:

  一、負責公司人員、商品、物品的安全,負責維護公司的治安秩序,處理突發(fā)事件;

 二、負責廣場稽查,防止偷竊并對盜竊行為依照公司規(guī)定處置;

  三、負責安全員、消防員、稽核員的工作指導和員工培訓,定期組織學習有關業(yè)務知識,定期進行考核;

  四、負責上級領導、外賓來公司時護接、護送,保證安全;

  五、協(xié)調政府各治安部門和相關治安部門的`業(yè)務關系,協(xié)調與公司各部門之間的關系,確保廣場安全;

  六、指導保安員工作,負責他們的考勤。組織實施應急措施;

  七、負責廣場的消防安全。負責落實上級有關消防安全法規(guī),實施公司商業(yè)營運規(guī)范的消防管理規(guī)定,指導各客戶制定相關的消防制度,發(fā)現(xiàn)隱患及時與當?shù)赜嘘P公安、消防負責人聯(lián)系,共同制定整改措施并報告部門經理;

  八、負責公司消防設備(噴淋、煙感、通風閥、自動監(jiān)控)的檢查完善,隨時保持良好運行狀態(tài)。協(xié)助工程部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護;

  九、負責消防器材的配制、檢查,負責應急方案的制定實施,負責義務消防隊員的專業(yè)培訓和定期演練;

十、負責疏導廣場前交通,保證通道暢通。

  輔助工作:

 一、負責保安器械的檢查、更換;

  二、負責消防員工的管理教育;

  三、負責員工的業(yè)務培訓,定期組織業(yè)務知識學習(含對外學習班)定期進行消防知識考核;

  四、收集、整理、保存公司的稽核和消防檔案的資料;

  五、防止購物車輛的丟失和損壞。

物業(yè)小區(qū)班長工作崗位職責8

  1、遵守公司規(guī)章制度,服從上級管理。在秩序維護主管的領導下,負責本班的具體管理工作。

  2、監(jiān)督本班員工認真執(zhí)行上級各項指令及公司規(guī)章制度。

  3、檢查本班各崗位工作情況,及時糾正工作偏差。

  4、如實記錄并小結本班工作情況,并及時向主管匯報。

  5、負責本班執(zhí)勤秩序維護器材的交接和保管工作。

  6、關心、愛護員工,協(xié)調本班員工間相互關系,掌握隊員的.思想狀況。

  7、組織召開班務會,傳達公司及分公司的相關精神、指令。

  8、完成上級安排的其它工作任務。

物業(yè)小區(qū)班長工作崗位職責9

  1.秩序維護員班長在項目經理的直接領導下,全面負責本班各項管理工作。

  2.定期和不定期檢查當班人員的工作情況,做好監(jiān)督、檢查和考評工作,落實崗位責任制和獎懲條例。

  3.負責組織當班的保安工作,監(jiān)督和指導認真做好執(zhí)勤工作,及時糾正和登記違紀違章現(xiàn)象。

  4.檢查本班人員的著裝儀容、內務衛(wèi)生,保管好配備的通訊器材、保安設施等物品。

  5.按照制定的培訓計劃組織工作,定期召開班務會,經常對隊員進行具體的業(yè)務指導和崗位培訓,提高本人和全班的整體素質和業(yè)務水平,能及時解決當班時間內的`各種突發(fā)事件。

  6.及時做好上傳下達和請示匯報工作,與小區(qū)業(yè)主搞好關系。

  7.能夠在緊急情況下指揮本班的工作,處理好一般性的治安事件和業(yè)主的投訴,落實安全措施,預防各種事故,工作中有處理不當?shù)氖聭皶r向項目經理請示匯報。

  8.團結本班人員,做好本班人員思想工作,熟悉和掌握隊員的思想動態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。

  9.服從上級領導,完成領導交辦的其它工作。

物業(yè)小區(qū)班長工作崗位職責10

  1.著裝整齊、統(tǒng)一,帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整,目測衣物無污、無油、無破損;

  2.儀容、儀表潔凈、端莊,不留胡須,發(fā)不過耳、不過領,目視無不舒適感;

  3.每班次交接應完成全套交接崗動作,作到熟練、準確、動作到位;

  4.站立時,姿態(tài)端正,兩手自然下垂至褲邊兩側,兩腿微微并攏,兩腿間距不得超過兩肩間距;

  5.對住戶及來訪者笑容可掬、親切、耐心;

  6.器械佩帶整齊有序,目視感覺協(xié)調、自然;

  7.短時間內熟知、熟記轄區(qū)內住戶及其車輛(包括車號);

  8.對住戶要用規(guī)范用語問好;

  9.認真作好來客登記工作,并及時與巡邏崗人員保持聯(lián)絡;

  10.遇緊急情況發(fā)生時,按《緊急事件處理程序》辦;

  11.指揮車輛進出時,動作統(tǒng)一、規(guī)范、不僵硬,目視無不舒適感;

  12.熟知各種器械使用方法,熟練掌握使用技巧;

  13.不得與各工作人員在當崗期間聊天、說笑、打鬧(正常工作需要除外);

  14.下班換崗后,在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求;

  15.按規(guī)定責任路線巡視檢查,登樓至高,徒步下樓,呈s型巡視。

物業(yè)小區(qū)班長工作崗位職責11

  1.秩序維護員班長在項目經理的直接領導下,全面負責本班各項管理工作。

  2.定期和不定期檢查當班人員的工作情況,做好監(jiān)督、檢查和考評工作,落實崗位責任制和獎懲條例。

  3.負責組織當班的保安工作,監(jiān)督和指導認真做好執(zhí)勤工作,及時糾正和登記違紀違章現(xiàn)象。

  4.檢查本班人員的著裝儀容、內務衛(wèi)生,保管好配備的通訊器材、保安設施等物品。

  5.按照制定的培訓計劃組織工作,定期召開班務會,經常對隊員進行具體的業(yè)務指導和崗位培訓,提高本人和全班的`整體素質和業(yè)務水平,能及時解決當班時間內的各種突發(fā)事件。

  6.及時做好上傳下達和請示匯報工作,與小區(qū)業(yè)主搞好關系。

  7.能夠在緊急情況下指揮本班的工作,處理好一般性的治安事件和業(yè)主的投訴,落實安全措施,預防各種事故,工作中有處理不當?shù)氖聭皶r向項目經理請示匯報。

  8.團結本班人員,做好本班人員思想工作,熟悉和掌握隊員的思想動態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。

  9.服從上級領導,完成領導交辦的其它工作。

物業(yè)小區(qū)班長工作崗位職責12

  1.負責主持本班日常工作,帶領和督導全班人員依據(jù)崗位職責,認真做好小區(qū)安全保衛(wèi)工作。

  2.負責主持召開班務會,及時傳達上級指示和班長例會精神,研究提出意見并具體組織本班安全員認真貫徹落實。

  3.負責本班人員的考勤,如實記錄本班執(zhí)勤中遇到和處理的問題,重大問題要迅速上報安全主管。

  4.負責協(xié)調本班與其它班之間的工作關系和本班人員的關系。

  5.熟悉保安員各崗位職責,掌握公司管理區(qū)域內安全保衛(wèi)工作的規(guī)律及重點。

  6.對管理不利而造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生的重大事故,或本班人員違法違紀的情況負責。

  7.負責對本班安全員的業(yè)務技能、思想進行培訓教育。

  8.有權對本班人員上崗執(zhí)勤情況進行檢查、督導,有權對本班人員進行表揚和批評。

  9.有權根據(jù)工作需要指揮調動本班人員。

  10.對本班執(zhí)勤中遇到的一般問題有處置權。

  11.向安全組提出本班不合格安全員的`處罰、調換的建議。

  12.嚴格遵守各項規(guī)章制度,沉著、機智、嚴明、公正地處理各類事務,并完成好領導交辦的其它事宜。

物業(yè)小區(qū)班長工作崗位職責13

  1.按照管理處主任下達的工作任務和指令,將每項工作落實到具體員工。

  2.保證所管設備處于良好的技術狀態(tài),定期檢查所管設備的使用、維護、保養(yǎng)的情況,并做好所管設備的安全檢查工作。

  3.負責安排物業(yè)區(qū)域內各種主管道、閥門、衛(wèi)生潔具的維護、維修以及屋面垃圾和下水道的疏通工作。

  4.負責所有給排水、空調、冷凝水的`主管道和閥門正常運行及消防系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)、檢查。

  5.確保各類泵站正常運轉,地漏、下水道、集水坑及時疏通清理,妥善保管好班組的共用工具。

  6.督促全班嚴格執(zhí)行公司各項制度和安全操作規(guī)程,及時發(fā)現(xiàn)并消除各種不安全因素,杜絕各種事故發(fā)生。

  7.做好備件領用和廢件回收,做好本班組所用維修材料的統(tǒng)計、記好考勤。

  8.搞好班組建設,創(chuàng)建文明班組,全心全意為業(yè)主提供優(yōu)良服務,做到隨叫隨到,隨報隨修。

  9.完成上級領導交辦的其它任務。

物業(yè)小區(qū)班長工作崗位職責14

  一、變配電崗位:

  1.值班人員應嚴格遵守電工安全操作規(guī)程,嚴格執(zhí)行變配電設備刀閘開關操作規(guī)程。

  2.嚴格遵守交接班制度,對設備的電壓、電流、溫度認真填寫巡視記錄。

  3.負責監(jiān)視、檢查變配電設備的運行情況及設備的衛(wèi)生。

  二、熱交換站崗位職責:

  1.熟悉熱交換站冷、熱水供應系統(tǒng)中各個環(huán)節(jié)設備的工作原理、運行狀況。

  2.監(jiān)視檢查,維修設備的運轉情況及室內設備的清潔衛(wèi)生。

  3.根據(jù)天氣情況或領導指示,及時調整熱交換溫度,按時認真、準確、詳細填寫運行記錄與交接班記錄。

  4.遇到處理不了的問題即時匯報班長或部門領導。

  三、水暖工崗位職責:

  1.熟悉小區(qū)內供、排水、供暖系統(tǒng)的整體情況和主要設備的性能參數(shù)。

  2.積極配合客服部工作,服從部門領導、班長的調度安排,保證維修質量,使業(yè)主滿意。

  3.負責小區(qū)內公共設施、設備的檢查、維修、保養(yǎng)工作。

  4.對業(yè)主行為規(guī)范、語言禮貌、以優(yōu)質的.服務為公司爭創(chuàng)效益。

  四、維修電工崗位職責:

  1.維修電工須嚴格執(zhí)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》,持證上崗,熟悉小區(qū)內各樓宇供配電系統(tǒng)運行情況。

  2.負責小區(qū)內外公共電器設備的檢查、維修、保養(yǎng)工作。

  3.積極配合客服部,服從部門領導、班長的調度安排,保證維修安全及質量,做到業(yè)主滿意。

  五、綜合職責:

  1.遵守《員工守則》和公司及部門各項管理規(guī)定。

  2.嚴格遵守值班制度和交接班規(guī)程,加強責任區(qū)的巡查和維修。

  3.極配合公司與相關部門做好臨時或應急性工作。

物業(yè)小區(qū)班長工作崗位職責15

  一、在物業(yè)中心領導的安排下,全面負責安排小區(qū)范圍內,公共設備設施的管理、維修、保養(yǎng)工作,并積極配合中心其他有關部門的工作。

  二、完成公司和中心下達的各項管理指標,帶頭執(zhí)行公司及中心的各項規(guī)章制度。

  三、制定設施、設備運行、維修、保養(yǎng)計劃,并對計劃的執(zhí)行進行定期或不定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,保證各類設施、設備的正常運行和完好,防止事故的'發(fā)生。

  四、負責制定本部門的相關規(guī)章制度,并督促檢查執(zhí)行情況,還需根據(jù)本部人員、中心需求,適時修改完善各類制度。

  五、負責做好員工的思想政治工作和專業(yè)技能培訓,不斷提高員工的綜合能力、素質及業(yè)務技能,使員工能互相配合,積極工作,充分發(fā)揮團隊作用。

  六、經常向中心領導匯報工作、交流思想、配合相關部門完成上級交辦的其它任務。維修部

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