文員崗位職責（實用）
在發(fā)展不斷提速的社會中，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的文員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
文員崗位職責1
1、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的'接待禮儀服務規(guī)范；
2、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；
3、負責前臺電話總機的接聽和轉接，做好來電咨詢工作；
4、負責公司前臺、會議室、公共區(qū)域環(huán)境管理，保持整潔干凈；
5、負責公司辦公用品、后勤物品采購發(fā)放工作；
6、負責公司日�？记趨R總整理工作；
7、完成上級主管交辦的其它工作。
文員崗位職責2
1、負責有關技術方面文件資料的收集、發(fā)放、借閱、建檔、保管等管理工作；
2、負責各種溝通信息的傳達與跟蹤；
3、負責起草涉及研發(fā)活動和專業(yè)技術方面的簡單公文；
4、負責研發(fā)部門的會議安排，記錄，跟蹤等；
5、負責宣傳落實有關研發(fā)體系的管理規(guī)定及工作流程；
6、負責編制、匯總研發(fā)報表；
7、協(xié)助直接上級做好行政事務的`內部管理；
8、完成上級主管臨時交辦的其他任務
文員崗位職責3
崗位要求：
1、中專以上歷；
2、辦公軟件操作熟悉，一年以上采購相關工作經驗；
3、愿意在采購崗位長期發(fā)展；
4、有上進心、責任心，性格開朗、溝通能力強、能吃苦耐勞；
5、對采購相關流程熟悉，有erp系統(tǒng)操作經驗者優(yōu)先考慮；
崗位職責：
1、負責輔料、包材等相關物料采購
2、下達采購訂單跟進物料交期；
3、處理相關異常；
4、整理部門采購單據(jù)；
5、配合采購經理處理部門工作；
文員崗位職責4
1、根據(jù)部門經理的指示做好各項文書工作。記錄營銷部經理各項口頭指示，處理有關信函、電傳、電話，傳遞各部門向營銷部經理遞交的公文。
2、為營銷部經理準備好當日所要閱讀及指示的文件資料，報刊雜志，有關文章，并準備好辦公用品。主動做好營銷部與其他各部門之間的溝通與信息傳遞工作，保證各類信息傳遞的及時性、準確性。
3、負責營銷部一切公文（資料）來往的收發(fā)登記、整理、保管工作，嚴格執(zhí)行保密制度；整理本部門所有文件、合同、團隊會議接待通知單等，并分類歸檔。
4、做好營銷部經理組織的部門會議的準備工作，如落實會議地點、召開時間及參加人員，并做好會議紀要，以備查閱。
5、做好門店網(wǎng)站的日常管理工作，在部門經理的.指導下及時收集相關資料并對網(wǎng)站內容進行更新。負責門店產品信息的網(wǎng)絡宣傳，采取各種技術手段擴大門店產品的網(wǎng)絡推廣效果。
6、負責保管好辦公室所有的辦公用品及設備；負責登記、領用、分發(fā)營銷部所需辦公用品及相關資料。
7、部門無人時，負責接聽客戶打來的電話，遇有客戶來電洽談、參觀等要負責代表營銷部開展客戶接待、洽談工作，同時協(xié)調其他部門提供相關服務，事后向相關銷售人員反饋具體情況，特殊情況及時向部門經理匯報請示。
8、收集與門店有關的市場信息，定期編發(fā)內部參考資料。
9、負責統(tǒng)計部門銷售人員日常銷售業(yè)績并與相關部門做好核對工作，每月底進行匯總統(tǒng)計，上報部門月度銷售成績。
10、協(xié)助部門經理做好門店營銷綜合分析報告工作。
11、協(xié)調與各部門的關系，承接安排各部門內部廣告、招牌、告示牌，會標等工作，負責門店美術設計與有關供應商聯(lián)系等相關工作。
12、加強自我學習，充實專業(yè)知識。協(xié)助部門經理建立健全并不斷完善部門各項規(guī)范制度。有創(chuàng)新意識，能夠對工作提出合理化改良建議。
13、編排營銷部每月值班表，做好本部門人員的日常考勤登記。
14、高效完成部門經理交辦的其他工作。
文員崗位職責5
1、協(xié)助草擬、修改、審查公司項目合作方的`各類文書及歸檔管理;
2、啟動文書審批、簽報流程，登記臺賬，與政府工作部門開展工作對接;
3、根據(jù)工作指引，草擬、審核文書的文字版內容，在審核結束后操作計算機的業(yè)務系統(tǒng);
4、根據(jù)工作指引，檢查審核房產權屬、登記等信息;
5、根據(jù)工作指引，接聽客戶咨詢電話，接待客戶，登記交接文件。
文員崗位職責6
職責描述：
1、配合銷售經理對每天來電來訪做詳細準確的統(tǒng)計、錄入、存檔等工作；
2、填寫項目管理日志，進行來電、來訪的統(tǒng)計、調查，并在每日下班前將日銷售數(shù)據(jù)輸入電腦；
3、公司上級領導或其他部門交接的各種文件均要有詳細交接登記，并分類保存；
4、及時準確填寫每周、月的各種公司報表及會議紀錄，并按時上報公司；
5、建立客戶銷售臺帳，《簽約單》《認購協(xié)議》《商品房買賣合同》等；
6、銷售資料的準備；對項目部辦公用品、辦公設備的申領、使用、維護、維修的責任；
7、負責審核每日簽署的合同、認購書等文件，錄入各項銷售數(shù)據(jù)。
8、處理售前、售后的合同、單據(jù)、文件傳遞及保管工作；
9、負責會議的紀錄，文稿的撰寫和各項檔案管理等；
10、處理銷售過程中的'行政事務并服務于銷售；
11、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、大學本科及�？埔陨蠈W歷；
2、年齡23歲—35歲；
3、相關行業(yè)2年以上綜合辦公室文員經驗，1年以上房地產銷售內勤工作經驗；
工作能力：良好的口頭和書面表達能力、協(xié)調溝通能力。
特別要求：責任心強、工作熱情高、嚴謹細致、堅持原則。
文員崗位職責7
一、基本資料
崗位名稱：行政文員
定員標準：一人
崗位編碼：
直接上級：綜合部經理
分析日期：
二、崗位職責
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協(xié)助行政經理完成公司行政事務性工作及部門內部日常事務工作。
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1、負責做好計算機打字、復印等行政工作。
2、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、簽字長途電話、復印機的具體使用和登記，名片印制等工作。
3、負責公司郵件和報刊的收取、分發(fā)工作。做好公司宣傳專欄的組稿。
4、負責公司電話小總機的接線工作。對來往電話駁接準確及進、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當使用禮貌用語；對未能聯(lián)絡上的記錄在案并及時轉告；對緊急電話設法接通，未通者速報行政部經理處理。
5、負責低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的繳回。
6、負責各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統(tǒng)計，做到入庫有驗收、出庫有手續(xù)，保證帳實相符。
7、按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長期積存。
7、完成各項勤雜、采購工作。
9、負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。
10、責下班時對整個辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況并做記錄。
11、做好會議紀要。
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完成領導交辦的其他臨時工作
三、監(jiān)督及崗位關系
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1、所受監(jiān)督：直接受綜合部經理的監(jiān)督指導。
2、所施監(jiān)督：無
�。ǘ┡c其他崗位關系
1、內部聯(lián)系：本崗位與行政文員及企劃專員有業(yè)務上的協(xié)調和配合關系。
2、外部聯(lián)系：本崗位與銷售部、財務部、維修部及總經理辦公室有業(yè)務上的合作關系。
工作內容：
1、負責做好計算機打字、復印等行政工作。
2、負責公司辦公設備的管理，計算機、傳真機、簽字長途電話、復印機的具體使用和登記，名片印制等工作。
3、負責公司郵件和報刊的收取、分發(fā)工作。做好公司宣傳專欄的組稿。
4、負責公司電話小總機的接線工作。對來往電話駁接準確及進、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當使用禮貌用語；對未能聯(lián)絡上的記錄在案并及時轉告；對緊急電話設法接通，未通者速報行政部經理處理。
5、負責低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的繳回。
6、負責各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統(tǒng)計，做到入庫有驗收、出庫有手續(xù)，保證帳實相符。
7、按標準定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長期積存。
7、完成各項勤雜、采購工作。
9、負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。
10、責下班時對整個辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況并做記錄。
11、做好會議紀要。
工作要求：
1、確保各項工作的及時及準確完成。
2、保管好各種設備及材料。
3、對于物品的購買及發(fā)放要嚴格按照公司的規(guī)定進行。
4、購置物品的經費預算要合理，購置價格要保持在市場的`平均水平。
5、能密切配合其他同事的工作，同時很好的完成領導交代的各項工作。
6、會議記錄要符合記錄規(guī)范，突出重點，并做好存檔。
7、會議安排要合理，并能及時通知與會人員。
四、崗位權限
1、要求部門主管配合的權力
2、監(jiān)督各項辦公用品使用的權力
3、對工作所需物品提出購置意見的權力
4、對企業(yè)的發(fā)展提出合理化意見的權力
五、勞動條件和環(huán)境
本崗位屬于較輕體力勞動，室內辦公結合外部出差進行，工作環(huán)境溫、濕度適中，無噪音、粉塵污染，照明條件良好。
六、工作時間
本崗位實行每周四十小時標準工時制，每天9：30—17：30，中間12：00—13：00就餐并休息。每周有兩天休息時間可自由選擇休息時間，但要服從公司調度及部門經理安排。
文員崗位職責8
職責描述：
1.負責打印每日銷售貨物的出庫單、快遞物流下單事宜;
2.負責倉庫數(shù)據(jù)的.統(tǒng)計、存檔、賬務和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的輸入,與公司客服部、財務部對接好相關數(shù)據(jù);
3.負責入庫、備貨的核對工作;
4.完成上級安排的其他工作
任職要求：
1.高中及以上學歷;
2.熟悉倉庫進出貨物操作流程,能熟練操作電腦辦公軟件;
3.數(shù)據(jù)觀念強;
4.較好的溝通表達能力及服務意識,積極主動注重團隊合作。
文員崗位職責9
1. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
2. 做好公司宣傳專欄的.組稿。
3. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。
4. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
5. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
6. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。
文員崗位職責10
崗位職責：
1負責整理客戶資料；
2、接受客戶訂單，制作銷售訂單，并與財務對接；
3、負責協(xié)助銷售部門聯(lián)絡溝通客戶；
4、嚴格執(zhí)行部門操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺支持；
5、相關的銷售協(xié)議、合同等存檔管理。
6、部門主管安排的`其他工作
崗位要求：
1、大專以上學歷，文秘專業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉文秘工作，熟練使用辦公軟件；
3、普通話標準，能聽懂長沙話優(yōu)先；
4、勤奮、刻苦、工作有激情；
5、形象較好；
6、優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可考慮。崗位職責:
文員崗位職責11
1、客服部相關文件資料的打印、登記、發(fā)放、復印、裝訂；
2、客服部信件、傳真的收取及分發(fā)；
3、電話的轉接和記錄；
4、辦公用品的登記、保管、發(fā)放；
5、客服部的未預約客戶上門的接代；
6、及時準確的`上傳下達客服部內部信息，協(xié)助協(xié)調各部門之間的關系；
文員崗位職責12
職責描述：
1、負責各種財務單據(jù)整理、錄入、歸檔；
2、負責財會文件的準備、歸檔和保管；
3、負責查詢銀行賬戶收款明細查詢、查對，銀行流水賬單流水打��；
4、協(xié)作或負責各種報表的`制作；
5、負責日常行政事務安排及管理；
6、負責辦公用品及固定資產建立臺賬及盤點，并負責申購、領用、發(fā)放；
7、其他上級領導安排的工作。
任職要求：
1、身高160CM以上，形象氣質佳；
2、大專以上學歷，財務、行政相關專業(yè)，一年以上財務工作經驗；
3、能夠熟練的統(tǒng)計報表，熟練操作辦公軟件；、
4、 思維敏捷，工作細致，責任感強，良好的溝通能力、團隊精神；
5、良好的學習能力、獨立工作能力和財務分析能力。
6、工作熱情、積極，協(xié)調能力強。
文員崗位職責13
1、客訴處理：及時了解客戶反饋問題，給予客戶答復，增加客戶滿意度;
2、跟進客戶貨物的返修等進度，并及時反饋信息;
3、負責協(xié)調資源給予客戶支持，解決客戶端問題;
4、ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入與跟進;
5、熟悉入庫檢查操作流程和倉儲管理
6、涉及部分維修備件庫庫存管理，對接供應商處理返廠維修事宜。
7、完成部門上級交代工作
文員崗位職責14
1、負責公司來訪接待及電話接聽、轉接;
2、負責公司傳真、信件、包裹等收發(fā)、查詢和傳遞及文件的打印、復印、文件的整理、裝訂、保存、歸檔;
3、參加相關會議，并負責記錄會議內容及編制會議紀要;
4、負責公司檔案管理相關事務;
5、負責公司的后勤保障工作，如印制名片、公司的`票務、酒店等事項的查詢與預訂;
6、負責公司各類臺賬的登記;
7、完成上級臨時交辦的其它任務。
文員崗位職責15
1、負責公司員工的考勤數(shù)據(jù)分析處理及異常跟進，為員工解答考勤的疑惑。
2、管理員工的假勤額度：操作考勤系統(tǒng)，維護假期額度的數(shù)據(jù)。
3、分析考勤、工時數(shù)據(jù)，制作考勤相關的'數(shù)據(jù)報表。
4、熟悉新員工的入職、離職辦理手續(xù)。
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