課程顧問崗位職責(zé)

　　在當(dāng)今社會(huì)生活中，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是小編精心整理的課程顧問崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

課程顧問崗位職責(zé)1

　　1、按照公司下達(dá)的銷售目標(biāo)制定銷售計(jì)劃和銷售策略；

　　2、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)和計(jì)劃；

　　3、參與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，包括專業(yè)知識(shí)和銷售知識(shí)；

　　4、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通交流，維系客戶關(guān)系，完成個(gè)人業(yè)績目標(biāo)；

　　5、激勵(lì)員工的.斗志，部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

　　6、具有知名英語培訓(xùn)中心華爾街/EF/迪斯尼/韋博及早教中心，健身中心銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

課程顧問崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)拓展業(yè)務(wù)，開發(fā)新的客戶，維護(hù)老客戶；

　　2、電話預(yù)約，接聽咨詢電話，做好相應(yīng)的信息記錄；

　　3、定期對(duì)記錄的咨詢信息進(jìn)行回訪，告知咨詢者最近的活動(dòng)、促銷動(dòng)態(tài)；

　　4、接待來訪家長，全面、準(zhǔn)確、有針對(duì)性的做好咨詢工作，分析客戶需求，提供針對(duì)性解決方案，推薦合適的培訓(xùn)課程給客戶；

　　5、作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，協(xié)助班主任及學(xué)科教師做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作；

　　6、保持與已簽約家長的.良好關(guān)系，進(jìn)行保單，續(xù)費(fèi)，引導(dǎo)和推薦；

　　7、根據(jù)公司的有關(guān)政策、規(guī)定給擬培訓(xùn)學(xué)員辦理報(bào)名手續(xù)，指導(dǎo)報(bào)名表的填寫報(bào)名資料的準(zhǔn)備與整理；

　　8、與學(xué)生及家長保持良好的溝通，及時(shí)處理家長的投訴和跟進(jìn)家長提出的意見，提高服務(wù)滿意度，減少投訴和退費(fèi)。

　　9、通知學(xué)生上課及調(diào)轉(zhuǎn)時(shí)間，新開課與家長溝通；

　　10、處理學(xué)生入學(xué)、轉(zhuǎn)班、請(qǐng)假、停課等事宜。

課程顧問崗位職責(zé)3

　　1、通過電話和面對(duì)面與家長溝通，挖掘家長實(shí)際需求，幫助家長了解公司的服務(wù)；

　　2、為學(xué)生進(jìn)行測評(píng)并制定切合實(shí)際的學(xué)習(xí)和進(jìn)步方案；

　　3、協(xié)助主管確保完成計(jì)劃銷售額，并確保利潤率；

　　4、進(jìn)行老客戶的回訪及信息的反饋工作；

　　5、在主管指導(dǎo)下開拓新市場，增加新客戶。

　　6、建立學(xué)校服務(wù)理念與口碑,確保每月完成個(gè)人業(yè)績指標(biāo)與團(tuán)隊(duì)業(yè)績指標(biāo);

　　7、電話預(yù)約每周公開體驗(yàn)課程,保持與現(xiàn)有學(xué)員的良好溝通與聯(lián)系,追蹤維護(hù)好家長的問題反饋及需求;

　　8、持續(xù)跟進(jìn)公司潛在客戶,提供優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)理念,保證每周公開課預(yù)約到訪數(shù)量與邀訪率;

　　9、邀請(qǐng)潛在客戶參與中心豐富多彩的活動(dòng),以推進(jìn)課程的銷售;

　　10、與中心到訪家長進(jìn)行課程規(guī)劃溝通,根據(jù)客戶年齡和需求推薦合適課程,安排教學(xué)部門對(duì)潛在客戶進(jìn)行能力評(píng)測;

　　11、定期接受公司教學(xué)體系,教材體系,銷售體系培訓(xùn),公開課演講培訓(xùn)與相應(yīng)考核,提高自身綜合素質(zhì),掌握銷售技巧。

　　12、 上級(jí)交辦的其他工作。

課程顧問崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行留學(xué)問題的咨詢解答和指導(dǎo)，執(zhí)行咨詢流程，提升轉(zhuǎn)化率指標(biāo)，完成招生任務(wù)；

　　2、了解客戶需求、進(jìn)行分析判斷，并給出合理化的留學(xué)方案；

　　3、根據(jù)客戶留學(xué)方向，為客戶量身定制個(gè)性化的留學(xué)方案；

　　4、提供咨詢者的數(shù)據(jù)分析，反饋給上級(jí)，為下一步的.銷售計(jì)劃的制定提供參考；

　　5、配合市場部參與組織市場活動(dòng)；

　　6、做好學(xué)員入學(xué)前后的指引及服務(wù)工作。

課程顧問崗位職責(zé)5

　　1、向潛在客戶介紹華爾街英語課程

　　2、通過團(tuán)隊(duì)合作，與同事和學(xué)員建立密切的關(guān)系，以達(dá)成銷售和服務(wù)目標(biāo)

　　3、參加銷售培訓(xùn)并做業(yè)務(wù)陳述，以便為潛在客戶設(shè)計(jì)合適的課程，并按時(shí)完成個(gè)人目標(biāo)

　　4、完善課程顧問的`學(xué)員跟進(jìn)數(shù)據(jù)庫，確保達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)

　　5、按時(shí)分析個(gè)人表現(xiàn)，開發(fā)個(gè)人和企業(yè)客戶

　　6、參加例會(huì)和銷售培訓(xùn)，確保完成每日銷售報(bào)告

課程顧問崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)課程的.推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解。

　　2、為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系, 并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程；

　　3、按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程課耗任務(wù)，建立并維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫。

　　4、促進(jìn)課程消耗，做好續(xù)費(fèi)的宣傳動(dòng)員工作，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

　　5、定期參加會(huì)議和培訓(xùn)。

　　6、做好學(xué)生課前點(diǎn)名、返家通知、未到聯(lián)絡(luò)等工作。

　　7、負(fù)責(zé)課前教學(xué)資料印制、教學(xué)器材裝備等工作。

　　8、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)學(xué)生到課和教師上課情況，月末上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

　　9、做好教室內(nèi)外保潔工作。

課程顧問崗位職責(zé)7

　　1、接聽咨詢電話，接待來訪家長，給家長和學(xué)生提供專業(yè)測評(píng)和咨詢，并達(dá)成課程銷售；

　　2、保持與已簽約家長的良好關(guān)系，完成學(xué)員推薦和續(xù)費(fèi)；

　　3、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，為總部市場部提供參考；

　　4、做好學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作，增加客戶滿意度。

課程顧問崗位職責(zé)8

　　1、 接待來訪客戶，幫助客戶診斷學(xué)習(xí)中的問題；

　　2、 向客戶介紹尼克魔力少兒教育的.課程，設(shè)計(jì)符合客戶需求的課程；

　　3、 幫助客戶更詳細(xì)的了解公司的服務(wù)模式，促成其在本中心學(xué)習(xí)；

　　4、 跟進(jìn)的支付流程及學(xué)員學(xué)習(xí)狀況；

　　5、 完成每月的課程銷售任務(wù)并力爭超越目標(biāo)；

　　6、 上級(jí)交辦的其他工作。

課程顧問崗位職責(zé)9

　　1、能根據(jù)家長的需求及會(huì)員年齡特點(diǎn)、實(shí)際發(fā)展水平的綜合情況合理配置符合寶寶發(fā)展的課程。

　　2、通過教師反饋和實(shí)際觀察，及時(shí)增補(bǔ)和調(diào)整課程套餐，以滿足會(huì)員學(xué)習(xí)需求，科學(xué)促進(jìn)寶寶發(fā)展。

　　3、及時(shí)、有效的與家長和教師溝通，反饋家長意見，結(jié)合會(huì)員實(shí)際情況調(diào)整和完善各項(xiàng)課程設(shè)備和內(nèi)容。

　　4、加強(qiáng)新會(huì)員溝通的實(shí)效性，保障生源的穩(wěn)定性，促進(jìn)生源有效增長。

　　5、參與教師備課，寶寶成長檔案管理，家長溝通，園所宣傳推廣等工作。

　　6、協(xié)調(diào)各課程教師、家長和會(huì)員的工作，做到及時(shí)；有效；互動(dòng)。

　　7、按制度嚴(yán)格辦理補(bǔ)課，請(qǐng)假，退班手續(xù)。

　　8、熟悉華夏愛嬰教育背景、親子園課程體系、0-3歲寶寶身心發(fā)育特點(diǎn)、園所課程設(shè)置、園所優(yōu)勢(shì)、周邊環(huán)境。能完成家長的答疑和溝通。

　　9、負(fù)責(zé)園所推廣宣傳工作，能多渠道獲得信息，并將資料信息的進(jìn)行收集、整理和歸檔管理。

　　10、負(fù)責(zé)與家長的常態(tài)溝通、課程預(yù)約、參觀接待、咨詢答疑，并及時(shí)與園長、老師保持溝通。

　　11、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待區(qū)和衛(wèi)生間的衛(wèi)生消毒、物品整理、安全監(jiān)護(hù)、空調(diào)的使用。

　　12、及時(shí)有效處理家長的意見、建議和需求，并能與每位工作人員及時(shí)溝通。

　　13、參與園所的經(jīng)營、教研、宣傳、環(huán)境設(shè)置，能對(duì)園所的'招生、管理提出有效的建議。

　　14、主要負(fù)責(zé)營銷策劃的活動(dòng)計(jì)劃、實(shí)施及活動(dòng)后的延續(xù)管理。

課程顧問崗位職責(zé)10

　　1、日常在線接待潛在客戶，解答潛在客戶提出的問題，電話回訪潛在客戶確保長期聯(lián)系，向潛在客戶介紹課程產(chǎn)品，并向潛在客戶推薦適合的課程，促成學(xué)員購買；

　　2、熟悉公司產(chǎn)品知識(shí)及銷售話術(shù)，為潛在客戶提供最具針對(duì)性的產(chǎn)品及服務(wù)；

　　3、完成上級(jí)下達(dá)的.工作任務(wù)要求，在上級(jí)幫助下不斷總結(jié)和提升自我；

　　4、每月100%完成銷售業(yè)績指標(biāo)。

課程顧問崗位職責(zé)11

　　1、接待來電來訪的家長并進(jìn)行課程咨詢（早教、情商、樂高、藝術(shù)）；

　　2、為會(huì)員提供專業(yè)的課程指導(dǎo)和服務(wù)；

　　3、參與和支持相關(guān)中心市場推廣活動(dòng)；

　　4、銷售中心課程，完成每月的'銷售計(jì)劃和指標(biāo)；

　　5、統(tǒng)籌管理校區(qū)銷售部。

【課程顧問崗位職責(zé)】相關(guān)文章：

課程顧問崗位職責(zé)07-02

銷售課程顧問崗位職責(zé)10-12

課程顧問銷售崗位職責(zé)12-06

招生課程顧問崗位職責(zé)05-10

留學(xué)課程顧問崗位職責(zé)05-09

培訓(xùn)課程顧問崗位職責(zé)03-25

課程顧問崗位職責(zé)15篇07-31

教育課程顧問崗位職責(zé)05-04

課程顧問的崗位職責(zé)（精選25篇）04-11

課程顧問崗位職責(zé)（通用26篇）06-30