銀行個人先進(jìn)事跡材料(精選20篇)
無論是在學(xué)校還是在社會中,大家對事跡材料都不陌生吧,事跡材料是用于表揚先進(jìn)、樹立典型,使廣大干部群眾見賢思齊,有所效仿,從而盡心竭力地做好本職工作而如實記載和反映工作、學(xué)習(xí)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡的書面材料。擬起事跡材料來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的銀行個人先進(jìn)事跡材料,歡迎閱讀與收藏。
銀行個人先進(jìn)事跡材料 1
有一份耕耘,就有一份收獲。20xx年,我行存款凈增3000多萬元,被評為市行存款先進(jìn)單位,我本人攬存xx萬元,完成代理保險任務(wù)100多萬元,為銀行的事業(yè)做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、真誠服務(wù),無私奉獻(xiàn),讓客戶從中體會到建行的溫馨
銀行是窗口行業(yè),其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益,在激烈的競爭中,我以一流的規(guī)范化服務(wù)贏得客戶的信任,真正做到了視客戶為上帝,視信譽為己任,視服務(wù)為生命,始終把真誠待客戶,愛心奉獻(xiàn)顧客,做好自己搞好服務(wù)的手段之一,盡力做到規(guī)范化服務(wù)與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)相結(jié)合,柜面宣傳與深入客戶直接宣傳相結(jié)合,根據(jù)行業(yè)特點分主次攻關(guān)結(jié)合的辦法,把服務(wù)與本質(zhì)業(yè)務(wù)當(dāng)作大事來看。一是“換位思考”心系客戶,經(jīng)常比喻“假如我是一個儲戶,我會怎么想”的換位思考。以精湛的業(yè)務(wù)技能,急客戶所急,想客戶所需,把落腳點放在全心全意為儲戶服務(wù)上,贏得了客戶的信賴和厚愛;
二是以“服務(wù)無小事”為標(biāo)題,充分視客戶為上帝、視親人,哪怕是為客戶解答一個問題,復(fù)核一筆利息,兌換一張殘幣,時時處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠心、愛心;
三是在服務(wù)中堅持對客戶微笑多一點,對老、弱、病、殘客戶主動多一點,對待有意見的客戶誠懇多一點,讓自己的一舉一動都給客戶以賓客如歸,一年四季都是春天的感覺,用我的`誠心、愛心、貼心來感動客戶,贏得客戶。以飽滿的
熱情,迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,對刁蠻的客戶,她從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
二、苦練基本功,提高服務(wù)技能
我認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,在做好服務(wù)的基礎(chǔ)上,積極參加政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),利用業(yè)余時間,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行的各項規(guī)章制度、國家的法規(guī),從嚴(yán)要求自己。隨著銀行業(yè)務(wù)多樣化、本外幣一體化發(fā)展,各類新業(yè)務(wù)相繼增多,這也從客觀上形成了新的業(yè)務(wù)風(fēng)險點和新的風(fēng)險形式,對規(guī)范柜面業(yè)務(wù)提出了要求。為了適應(yīng)當(dāng)前的業(yè)務(wù)發(fā)展,我利用一切可以利用的時間認(rèn)真學(xué)習(xí)我行的各項規(guī)章制度,不斷提高自我防范操作風(fēng)險。在此基礎(chǔ)上加強思想道德修養(yǎng),并針對不同時間、不同時期營銷及規(guī)范化服務(wù)的特點和要求,積極開展業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練,熟練掌握并嚴(yán)格按照“八到位的規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)搞好服務(wù)工作,經(jīng)常受到上級和客戶的好評。
三、愛崗敬業(yè),在平凡崗位上無私奉獻(xiàn)
我始終把事業(yè)看得比生命還重要,始終以高度的職業(yè)責(zé)任和強烈的敬業(yè)精神忘我的工作,從每天早上7點離家到單位上班,晚上6點多點才能回家,得到的是妻子女兒等待的身影和冷屋灶臺,而奉獻(xiàn)給自己忠誠事業(yè)的都是一腔熱血的執(zhí)著。為了工作,整天奮戰(zhàn)在第一線,沒有星期天、沒有節(jié)假日,對女兒功課的輔導(dǎo)、生活的照料幾乎少得可憐,我妻子說我“不是一個好丈夫、不是一個稱職的父親,而是一個無愧于事業(yè)的工作狂”。我一心想的是工作,想的是自己的客戶,想的是自己的事業(yè)!
銀行個人先進(jìn)事跡材料 2
xx,51歲,中共黨員,現(xiàn)任工商銀行徐州分行營業(yè)部三級經(jīng)理。先后被評為徐州市勞動模范,獲得全國金融五一勞動獎?wù)、全國五一勞動獎(wù)、全國巾幗文明崗等榮譽。參加工作33年來,xx始終在一線基層網(wǎng)點,堅持在平凡的崗位踏實認(rèn)真工作,忠于職守,三十多年如一日,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。
她在自己平凡的崗位上默默堅守,無私奉獻(xiàn),用青春詮釋無悔,用汗水書寫人生。她用實際行動踐行著“以人為本、崇尚信譽、追求卓越、服務(wù)社會”的工行理念,時刻牢記一名工行人的責(zé)任擔(dān)當(dāng),精于業(yè)務(wù)、勤于工作、務(wù)實低調(diào),于無色處見繁花。她是一名平凡而普通的工行員工,然而她卻能在平凡的崗位上做出光輝的業(yè)績。
她始終堅持“客戶至上,服務(wù)第一”的宗旨,以工行為家,把工作當(dāng)事業(yè)、把柜臺當(dāng)舞臺,用真情打動每一位顧客。耐心服務(wù),春風(fēng)化雨般化解矛盾,贏得信任;誠心服務(wù),真心為顧客提供方便,謀求實惠;愛心服務(wù),努力為每一名顧客營造家的感覺。平時工作之余,人們就會問她:“您工作這么多年是怎么做到幾十年如一日,對待每位客戶都如此熱情的?”她笑著說:“我就是把他們當(dāng)親人一般,將心比心。”多年來,她正是憑著對客戶的一腔赤誠和客戶結(jié)成了親人般的關(guān)系,贏得了客戶對工行的信任與肯定,用實際行動打造工行的行業(yè)品牌。
求進(jìn)步、勤學(xué)習(xí),她在復(fù)雜的工作中提升自我。社會在飛速發(fā)展,知識在更新?lián)Q代,銀行各種新技術(shù)、新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)層出不窮,作為一名從業(yè)人員,如何適應(yīng)這種快節(jié)奏的步伐,便成了擺在大家面前的一個現(xiàn)實而緊迫的問題。對于這一問題,xx給出了最好的答案,一個字“學(xué)”。放下身段學(xué),撲下身子學(xué),拼上力氣學(xué),花上時間學(xué),非學(xué)無以廣才。她用一周時間啃完了十幾萬字的培訓(xùn)材料,順利考取行內(nèi)資格證。她充分利用省行和市行舉辦的各種培訓(xùn)和技能考核,提升業(yè)務(wù)水平,增長職業(yè)才干。在學(xué)中做,在做中學(xué),學(xué)做結(jié)合,提升自我。
一分耕耘一分收獲,生活也給了xx應(yīng)有的回饋。她先后完成了金融學(xué)專業(yè)的專升本學(xué)習(xí),所撰寫的《中國工商銀行網(wǎng)上銀行發(fā)展現(xiàn)狀及問題分析》在論文答辯中獲得好評。在沉甸甸的'榮譽面前,她繼續(xù)保持謙虛、謹(jǐn)慎的作風(fēng)。用她的話說:“我看中的不是令人羨慕的榮譽,而是各級領(lǐng)導(dǎo)對我實實在在的肯定,我看中的不是鮮花和掌聲,而是家人臉上洋溢的自豪的笑容”。她的話樸實無華,卻折射出一位工行人孜孜以求的價值追求。
銀行個人先進(jìn)事跡材料 3
xx,女,漢族,xx市人,19xx年5月出生, 20xx年畢業(yè)于xx財經(jīng)學(xué)院,本科學(xué)歷,中共預(yù)備黨員,現(xiàn)任xx路支行行長。20xx年3月,24歲到郵政儲蓄小河支行工作,從此,與郵政事業(yè)結(jié)下了不解之緣,滿腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是12年。20xx年8月始,歷史給了我施展才華機遇,先后調(diào)任x路支行、x村支行、x支行任行長。期間,取得會計資格證、保險代理資格證。
20xx月12月xx支行開業(yè),調(diào)任x支行的支行長,當(dāng)時的工作都有是從零干起,該支行連續(xù)兩年各項任務(wù)完成排名各網(wǎng)點第一名,連續(xù)兩年被評為先進(jìn)單位。憑著對郵政事業(yè)的深深的愛,率先垂范,不畏艱辛,銳意進(jìn)取,敢于爭先,善于引領(lǐng),在平凡的工作崗位上,創(chuàng)造了不凡的業(yè)績一年一個新臺階,年年都有新起色。
一、風(fēng)雨兼程,任勞任怨,風(fēng)風(fēng)火火抓攬儲。
銀行是國家融資工作機構(gòu),但衡量一個金融機構(gòu)運行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲蓄存款余額。為此,想盡一切辦法,為支行存款上臺階做出了積極貢獻(xiàn)。為增存款量,我利用早晚、休息日等業(yè)余時間走巷串店,聯(lián)系企事業(yè)單位,走訪熟人、朋友、同學(xué)、商界成功人士,同他們建立起良好的關(guān)系,積極動員開設(shè)帳戶,廣泛吸收資金,擴大資金總量和可比經(jīng)營效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心動不如行動,她親自開車去動員,一次攬儲存款x余萬元,精誠所致,金石為開,今年以來她個人攬儲發(fā)生額達(dá)x余萬元,年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業(yè)務(wù)范圍,積極宣傳業(yè)務(wù)品種,共發(fā)宣傳單x余份,咨詢?nèi)罕妜余人次,使群眾進(jìn)一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務(wù)品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學(xué),凡是認(rèn)識的人都一一上門宣傳,給他們講通知存款、理財日日升都比活期存款利息高以外,還有零存整取、積少成多的優(yōu)點。共動員x多人辦理了通知存款及理財日日升,存款資金達(dá)到x萬元,。
二、從嚴(yán)治行,率先垂范,兢兢業(yè)業(yè)抓管理。
我認(rèn)為,干部是面鏡,員工是桿秤;員工是領(lǐng)導(dǎo)的影子,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)就會有什么樣的員工;沒有帶不好的員工,只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。作為支行的“班長”,要以身作則,率先垂范,凡是要求員工做到的,自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自己堅決不做,用自己的模范行為帶動和影響員工。每天早晨,我總是第一個先到營業(yè)室,主持晨會,周密安排當(dāng)天的工作,在多年的管理崗位上,也使我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天必須查閱前一日的會計賬務(wù),及時了解各項業(yè)務(wù)工作進(jìn)度情況,掌握主要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),使各項工作安排做到有的放矢、有條不紊,存款的增長,各項業(yè)務(wù)的拓展情況,分給自己的任務(wù)最多,把最難辦的,最難啃的工作任務(wù)都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去
完成工作任務(wù),怎樣盡可能地提高員工作績效。在管理上堅持嚴(yán)格與人性化并重,大力營造團(tuán)結(jié)和諧、積極進(jìn)取的工作氛圍,每周擠出一天的.時間,對所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)傳票筆筆審查把關(guān),保證規(guī)范化操作,每年經(jīng)過上級多個主官部門的檢查,都受到高度的評價。
建立激勵競爭機制,把工作績效與考核分配切實掛起鉤來,全體員工的積極性被有效地調(diào)動起來,在我的帶領(lǐng)下,全體員工管理規(guī)范,工作有序!皢T工的心、銀行的根”。為了使每一位員工從內(nèi)心深處熱愛郵政支行的事業(yè),扎扎實實做好本職業(yè)務(wù),作為行長,我甘心做全行員工的公仆,做到時刻關(guān)心員工、理解員工、做員的貼心人,使全行員工真正感到,xx路支行就是一個大家庭。多年來,她始終把員工高興不高興、滿意不滿意作為想問題、辦事情的出發(fā)點和落腳點,盡最大努力為員工辦實事,在工作上,經(jīng)常與員工交心談心,注重通過運用情感的紐帶,入情入理,竭力塑造尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人,富有人情味的工作氛圍;生活上,于細(xì)微處見真情,讓員工切實感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和組織的溫暖,從關(guān)心員工疾苦、維護(hù)員工利益出發(fā),
三、永葆榮譽,優(yōu)質(zhì)規(guī)范,堅持不懈抓服務(wù)。
銀行是窗口行業(yè),其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益。高站位理細(xì)節(jié),智慧營銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸?shù)臎_勁,敢于向大銀行挑戰(zhàn),敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點項目及大企業(yè)資金雄厚,是眾多金融機構(gòu)競爭的主要對象。我從細(xì)節(jié)入手,借助政府相關(guān)信息,充分挖掘當(dāng)?shù)刭Y源,抓住利于業(yè)務(wù)發(fā)展龍頭企業(yè),各級介入,深入攻關(guān),20xx年8月,得知一個農(nóng)產(chǎn)品物流項目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊,展開了從總經(jīng)理、財務(wù)主管一對一的營銷,多次溝通,深入攻關(guān),幾經(jīng)周折,幾番努力,終于挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”,與客戶建立了密切合作關(guān)系,使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。
由于各金融機構(gòu)競爭愈業(yè)激烈,傳統(tǒng)的營銷維護(hù)手段對穩(wěn)定客戶的作用逐漸減弱,特別是月末、季末,各行業(yè)之間的競爭達(dá)到白熱化程狀態(tài)。為鎖定客戶,穩(wěn)定業(yè)務(wù)發(fā)展,結(jié)合本行客戶群體實際情況,著眼金融產(chǎn)品的發(fā)展趨勢,在全面發(fā)展各種業(yè)務(wù)的情況下,認(rèn)真研究每個客戶的適用產(chǎn)品,利用掌握的業(yè)務(wù)知識,加大宣傳力度,讓客戶充分認(rèn)識郵行產(chǎn)品,主動做到“把合適的產(chǎn)品銷售給適合的客戶”,使理財新產(chǎn)品深入人心,有一次我與私企老板閑談,得知該客戶有x萬元一個月后轉(zhuǎn)到外地投資,就及時向客戶介紹郵行理財產(chǎn)品,當(dāng)時拍板認(rèn)購x多萬元,存入了幾天,并獲得收益x余元,為此客戶不但沒有轉(zhuǎn)走資金,反而又轉(zhuǎn)入我行70多萬元。帶著感情作業(yè)務(wù),賦予服務(wù)人性化,我始終認(rèn)為,對客戶服務(wù)的好壞直接關(guān)系到行業(yè)的發(fā)展與生存,要想把業(yè)務(wù)做好,首先把“人”做好,才能永久贏得客戶的認(rèn)可,增強客戶的依附度,通過實實在在的溝通與客戶成為真正朋友,她帶領(lǐng)員工推出了“親情服務(wù)”、“上門服務(wù)”、“限時限務(wù)”等一系列服務(wù)方式,以“親切”、“周到”、“高效”的服務(wù)展示了支行形象。20xx年3月5日,在走訪xx地利農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)一客戶時,得知批發(fā)水果的石先生,因資金緊張,急需一百萬元的貸款,我?guī)ьI(lǐng)信貸員主動上門了解情況,介紹信貸業(yè)務(wù),幫助石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務(wù),經(jīng)過支行快捷地服務(wù)并迅速放款,事后石大哥感激地說:
“郵行公優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù),真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行,通過此次信貨業(yè)務(wù),郵儲銀行又進(jìn)一步取得了市場客戶的信任。以“服務(wù)無小事”為標(biāo)題,真誠待客戶,愛心奉獻(xiàn)顧客,哪怕是為客戶解答一個問題,復(fù)核一筆利息,兌換一張殘幣,時時處處都體現(xiàn)我服務(wù)客戶的誠心、愛心。20xx年5月30日中午,客戶向先生到郵儲銀行xx路支行辦理業(yè)務(wù),不慎將八千元現(xiàn)金和一個黑色的錢包遺忘在柜臺上,通過我支行員工的努力,歸還給了失主,第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧的景旗,送到我支行,以此表示感謝.
在今后的工作中,我要以發(fā)展為主題,以加強經(jīng)營管理為基礎(chǔ),以改革創(chuàng)新為動力,以實現(xiàn)高質(zhì)量、高效益為目標(biāo),推動我支行的經(jīng)營管理更上一層樓。
銀行個人先進(jìn)事跡材料 4
xx,20xx年8月加入農(nóng)信系統(tǒng),自參加工作以來,用自己滿腔的熱血、不懈的努力、堅韌的意志奮戰(zhàn)在農(nóng)信的各個崗位,取得了驕人的成績,贏得了廣大員工和客戶的一致認(rèn)可;現(xiàn)如今毅然用自己稚嫩的鐵肩挑起了柳林農(nóng)商銀行穆村支行副行長一職,率先垂范,以身作則,奮勇爭先,用自己的躬身實踐蹚出信貸發(fā)展新通途。
撲下身子
腳踏實地耕好“責(zé)任田”
從綜合柜員到信貸會計,從一線員工到機關(guān)干事,從普通員工到中層副職,每一個崗位都用自己的赤誠之心對待每一份工作,廳堂營銷、外拓營銷、動員親友、地毯掃蕩,只要能推動工作取得成效,都毫不猶豫撲下身子就是“干”!5+2、白+黑,街頭巷尾無處不有她的.身影,黃天不負(fù)有心人,終于成功了,在任何崗位都不折不扣完成各項任務(wù)指標(biāo),腳踏實地做好各項本職工作,無愧于崗位、無愧于領(lǐng)導(dǎo)、無愧于同事、無愧于客戶。
甩開膀子
嘔心瀝血拓好“自留地”
自整村授信工作開展以來,在柳林農(nóng)商銀行總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)展普惠金融,支持鄉(xiāng)村振興,實施整村授信,打造誠信柳林的普惠金融模式在全行上下如火如荼的開展,作為穆村支行副行長,充分利用所轄人緣、地緣、地理環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境等優(yōu)勢,繪出作戰(zhàn)圖,掛起作戰(zhàn)旗,織密工作網(wǎng),打好主動仗,積極帶領(lǐng)所轄客戶經(jīng)理上山下鄉(xiāng),走街串巷,與轄內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委、社區(qū)、企業(yè)、商戶以及農(nóng)戶逐個對接走走訪,不斷擴大工作覆蓋面,延伸信貸觸角,持續(xù)打通金融服務(wù)最后一公里。截止當(dāng)前,穆村支行惠農(nóng)貸及誠商易貸累計授信1468戶,金額10867萬元。
邁開步子
苦干實干翻新“肥沃田”
面對整村授信工作開展一年多來面臨推進(jìn)乏力、推廣受限、發(fā)展瓶頸等現(xiàn)實狀況,柳林農(nóng)商銀行總行黨委高瞻遠(yuǎn)矚,積極謀劃,持續(xù)強化政銀聯(lián)合,創(chuàng)造提出“網(wǎng)格”營銷。穆村支行地處商業(yè)集聚區(qū),該行瞄定周邊商戶、農(nóng)貿(mào)市場等獨特自然條件,致力于打造誠信市場,自己作為該項工作拓展的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)者,第一時間與市場管理者對接,獲取商戶明細(xì),摸底商戶信息,劃分管理責(zé)任,切實保障戶戶有人管,戶戶有人問,戶戶有落實;細(xì)致部署,精心組織、加班加點的走訪對接下,短短三天時間周邊120余戶商戶全部走訪對接,對經(jīng)篩選后符合信貸準(zhǔn)入條件,有信貸資金需求的商戶全部調(diào)查并予以授信,用苦干與實干穩(wěn)扎穩(wěn)打走出了誠信市場建設(shè)的第一步。
風(fēng)正時濟,自當(dāng)破浪前行;任重道遠(yuǎn),更需快馬加鞭。今后工作中,將始終把工作裝在心中、把責(zé)任扛在肩上,落實好、貫徹好、執(zhí)行好“三!本,堅定信心,堅守信念,不忘初心,不辱使命,盡情揮灑熱情,續(xù)寫農(nóng)信華章。
銀行個人先進(jìn)事跡材料 5
xx,男,30歲,優(yōu)秀黨外積極分子,在xx支行信貸工作中做出了出色的工作成績;是一個領(lǐng)導(dǎo)放心,同事尊敬的好干部。他刻苦勤奮,甘于奉獻(xiàn),精于鉆研,善于合作,在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇;在管理上有方法,有技巧,使我行xx年信貸資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到3億元,銀行承兌匯票業(yè)務(wù)余額達(dá)到2億元,較年初凈增1億元。在規(guī)模擴大的同時,未出現(xiàn)任何不合規(guī)現(xiàn)象,未形成任何不良,并且在客戶深度開發(fā)上卓有成效,對我行經(jīng)營目標(biāo)的全面完成作出了重要的貢獻(xiàn)。
一、崇高的職業(yè)理想和過硬的思想政治素質(zhì)
xx在思想上始終做到嚴(yán)格要求自己,時刻不忘“與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新”的時代責(zé)任,立足本職工作,努力學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,善于思考和總結(jié),并在實踐中綜合運用。他深知金融工作的嚴(yán)肅性和重要性,以加快我行發(fā)展、繁榮地方經(jīng)濟為己任,能夠認(rèn)真體會黨的“十六大”精神,并以此作為自己的行動指南,思想先進(jìn),在我行歷年來組織的各項活動中均表現(xiàn)突出,從開展“黨員談心”活動,到“保持黨員先進(jìn)性教育”活動,作為xx支行一名黨外積極分子,均表現(xiàn)積極,熱烈響應(yīng)。在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下,他在思想和工作上日趨成熟,成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的青年干部。
二、工作中敢打硬仗,業(yè)務(wù)水平突出
xx對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研。自一九九七年入行以來,堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,無論是在儲蓄崗位,還是調(diào)入信貸崗位之后,始終腳踏實地,勤勤懇懇,表現(xiàn)出了強烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。自二OO四年五月份接任信貸科長職務(wù)以來,他勇挑重?fù)?dān),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全科員工,愛崗敬業(yè),積極進(jìn)取,求真務(wù)實,較好地完成了市行和支行布置的各項工作任務(wù),受到了行領(lǐng)導(dǎo)一致好評,也為全行員工做出了表率。
信貸工作是對人員素質(zhì)的要求特別高,對信貸科長的要求更高,但這些要求都比不上他對自己的要求,他始終都能認(rèn)識到自己的.不足,認(rèn)識到自己的素質(zhì)和我行未來發(fā)展要求的差距,能夠抓住一切空閑時間學(xué)習(xí)信貸相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)、財務(wù)知識以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策,學(xué)習(xí)市行信貸處下發(fā)的各項文件,正因為他積極學(xué)習(xí)、對未來的工作做出了充分的準(zhǔn)備,才能把工作做的更好。
銀行業(yè)的信貸工作要求工作人員要細(xì)致、耐心,且工作本身具有較高風(fēng)險度,有時候面對一些細(xì)小問題,處理得不好,往往就要在一段時間后才能發(fā)現(xiàn),更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問題。該同志在工作中謹(jǐn)小慎微,思想縝密,充分利用自己從事信貸專業(yè)多年、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,對待工作細(xì)心,想的周到,對風(fēng)險的控制嚴(yán)密,使得其管理的信貸資產(chǎn)沒有出現(xiàn)任何不良,通過了總部及其他監(jiān)督檢查機關(guān)的多次檢查驗收。
正是由于在工作中對自己的嚴(yán)格要求,在對待每一項工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性,使得他在我行的信貸隊伍中建立了較高的威信,在全行員工中形成了良好的口碑。
作為信貸隊伍的領(lǐng)頭人,xx不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面,而且工作作風(fēng)端正,擅于團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)信貸員工,使大家共同進(jìn)步。他很好的吸收了我支行在以往的信貸工作中形成的優(yōu)良傳統(tǒng),并使之成為自身固有的素質(zhì),并將其發(fā)揚光大,再以此來帶動其他的同志,使整個信貸隊伍相學(xué)相長,起到了充分的骨干帶頭作用。他時刻以行規(guī)行紀(jì)為工作準(zhǔn)則,工作中堅持原則,秉公辦事,嚴(yán)于律己,不怕得罪人,時刻把提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量擺在工作的第一位。在平時的工作中,他能夠做到對同事關(guān)心愛護(hù)、熱心幫助,經(jīng)常找同事談心,及時了解員工的思想動態(tài)和工作想法。由于有他做好員工的思想溝通和引導(dǎo),使得信貸隊伍員工的思想進(jìn)步,積極向上,沒有出現(xiàn)任何違法亂紀(jì)行為。
三、情真意切,待同志似親人
生活中的xxx道德品質(zhì)高尚,思想覺悟高,心腸熱,樂于助人,在我行組織的各項捐款、捐物的活動中,參與極為踴躍,并積極參加工會、團(tuán)支部組織的有意義的青年員工活動,熱心幫助其他有困難的員工,考慮他人的多,考慮自己的少,是同事們心目中的好同事。用他自己的話說,就是“一個人關(guān)心同事,就要寬以待人,熱心助人,在別人有困難時去拉一把”。他是這么想的,也是這么做的。他是支行員工們的好兄弟、好大哥,同事們有了難處,也都愿意跟他說,他總是挺身而出,全力相助。
xx與時俱進(jìn)的思想品質(zhì)、客觀公正的處事原則、耐心細(xì)致的工作作風(fēng),持之以恒的奉獻(xiàn)精神,關(guān)心同事的滿腔熱情,深深打動著每一個人,也深受領(lǐng)導(dǎo)、同志們的好評。我們認(rèn)為,xx在多年的工作中,各方面都是經(jīng)得起考驗的,是一名“思想好、作風(fēng)正、工作出色”的優(yōu)秀員工,無愧于“青年崗位能手”的光榮稱號。他為我們展現(xiàn)了銀行員工嶄新的精神風(fēng)貌,令人看到了銀行年輕員工的責(zé)任感和事業(yè)心,看到了銀行員工對這份事業(yè)孜孜不倦的追求,看到了銀行對年輕干部培養(yǎng)的成效,更看到我行未來發(fā)展的力量。
銀行個人先進(jìn)事跡材料 6
李xx,女,50周歲,自20xx年4月任周村農(nóng)商銀行農(nóng)金員以來,堅持真心實意待儲戶,全心全意搞服務(wù),贏得了本村及周邊儲戶的心。通過從事農(nóng)金員工作,為老百姓提供心貼心的服務(wù),贏得了群眾的信任,攬儲業(yè)務(wù)拓展的較好,20xx年一季度農(nóng)金員業(yè)務(wù)競賽中攬儲增長在全區(qū)農(nóng)金員中名列前茅,被評為周村農(nóng)商銀行優(yōu)秀農(nóng)金員。
一、勤奮敬業(yè),干工作就得干出個樣子來
農(nóng)村儲蓄工作是一項既利于國家社會,有利于人民群眾的崇高事業(yè)。從剛剛從事這項工作的第一天起,李愛蘭內(nèi)心就有一種信念和追求:農(nóng)商銀行選擇了我,是對我的信任和重用;我也要選擇農(nóng)商銀行,為其獻(xiàn)身,不負(fù)厚望,不辱使命,一定要盡最大努力干好。懷著滿腔熱情和強烈的事業(yè)心、責(zé)任感,始終堅持做到干一行、愛一行、專一行、精一行,干就干出個樣子來。在從事儲蓄業(yè)務(wù)的多年間,李愛蘭始終堅定自己的信念,堅持自己的執(zhí)著追求,既然已經(jīng)選擇了,就要忠貞不渝地干到底。
對工作有一種不示弱、不服輸?shù)妮厔藕推磩。凡總部下達(dá)的指標(biāo)、安排的任務(wù)都要無條件地服從和完成,并力求超額完成;干工作向最好的同志看齊,并力求爭當(dāng)先進(jìn);對工作始終有一種鍥而不舍、永不滿足、奮發(fā)進(jìn)取的不懈追求。剛擔(dān)任農(nóng)金員工作的初期,盡管是新手,攬儲余額不高,但是李愛蘭想:別人辦到的我也要辦到,并且一定要辦好。懷著一種比、趕、超和不甘落后的心情,通過自己的鉆研和努力,很快就使自己的攬儲額超過附近的幾位同志。兩年來,就這樣憑著對工作的好勝心、好強心,李愛蘭使自己的攬儲業(yè)務(wù)工作始終保持了全區(qū)領(lǐng)先水平。
二、廣開渠道,最大限度地拓展儲蓄領(lǐng)域
多年來,在開展儲蓄業(yè)務(wù)工作的過程中,李愛蘭堅持以最大限度地增加儲蓄額為目的,不分地域、不管是誰、不論多少,只要能有效聚集資金,擴大存款業(yè)務(wù),就要去想,就要去干,千方百計把一切可以聚集的資金聚集上來。
。ㄒ唬┲v究信用,取信于民。搞好儲蓄工作,信用是基礎(chǔ)、是關(guān)鍵。多年來,李愛蘭始終堅持以守信為本、以信譽興業(yè),把講求信用作為基本的職業(yè)道德,樹立在群眾中的良好形象。在這方面,我的出發(fā)點和落腳點是:群眾有錢找我存,是對我的信任和支持,群眾用錢找我提,我也要同樣理解和支持,將心來比心,想儲戶之所想,急儲戶之所急。即使是手頭備用金不足,也要千方百計調(diào)節(jié)資金,解決儲戶用錢之需。久而久之,在群眾中產(chǎn)生了良好的信譽,群眾手里一有錢就找我存。
。ǘ嵝姆⻊(wù),甘當(dāng)群眾的公務(wù)員。在李愛蘭看來,搞儲蓄就得憑一顆熱心、誠心和愛心,真心實意為群眾,俯下身子搞服務(wù),才能贏得千家萬戶心。李愛蘭堅持一有空閑,就走村串戶,與村民拉家常、建感情、談業(yè)務(wù),主動上門攬儲蓄,現(xiàn)場辦公搞業(yè)務(wù)。李愛蘭依托在村內(nèi)開設(shè)的百貨商店,與村民緊密聯(lián)系,把這一工作優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為儲蓄業(yè)務(wù)優(yōu)勢,。只要真心對儲戶,儲戶也會同樣真心去對你。時間一長,與群眾的關(guān)系拉近了,感情也濃了,對工作也支持了。只要群眾手中有錢,李愛蘭一動員讓他們存,他們就積極響應(yīng)。切實把群眾手中的資金最大限度地集聚上來,主動為群眾當(dāng)好服務(wù)員,不急用的就引導(dǎo)他們存起來,時間一長,群眾就信任了,也主動找她代勞,有些不打算存的款子憑感情也存上了。
通過兩年的儲蓄工作,李愛蘭深深地感到,通過農(nóng)金員工作得到了鍛煉。正因為干上了儲蓄工作,才能夠經(jīng)常性地深入群眾,與老百姓談心交流,培養(yǎng)了誠實守信意識,提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力。
(三)廣開渠道,全方位開拓儲源。李愛蘭所在的劉家村群眾并不富裕,村經(jīng)濟也不算發(fā)達(dá)。要活躍儲蓄業(yè)務(wù),單靠本村是指頭抹蜜飽不了人的。為此,李愛蘭在確保本村資金應(yīng)存盡存的.基礎(chǔ)上,堅持村域之外都是外的思想,眼睛向外,不拘一格,千方百計招引存款,全方位拓展儲蓄空間。充分利用親戚、朋友、熟人等各種關(guān)系,開展拉儲、攬儲,盡可能地通過牽線搭橋把外地資金儲存到自己的帳戶上。除了辦好本村的儲蓄業(yè)務(wù)外,李愛蘭十分注重與周邊地區(qū)村莊的村民來來往往,交流思想,建立感情,發(fā)展儲戶。經(jīng)常與周邊村莊村民交談,以誠心換真心,憑感情拓業(yè)務(wù),爭取他們的理解和支持。
路遙知馬力,日久見人心,他們見李愛蘭有真情、態(tài)度好、講信用、都愿意和她打交道,有錢也愿意交給她存。
三、注重學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是干好工作的基礎(chǔ)和保障。多年來,李愛蘭堅持不懈加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),作為提高自己的工作能力和自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施來抓,堅持在學(xué)中干、干中學(xué),學(xué)干結(jié)合,共同促進(jìn),并注重學(xué)以致用,以理論知識指導(dǎo)工作實踐,在實踐中提高能力;既注重學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,又注重學(xué)習(xí)政治理論,加強思想道德修養(yǎng),以正確的政治方向保障干好業(yè)務(wù)工作;既堅持向書本學(xué),又堅持向?qū)嵺`學(xué)。正是憑著自己刻苦努力,堅持不懈地學(xué)習(xí),才使自己的業(yè)務(wù)一步步熟練起來,成為同行中的業(yè)務(wù)能手,也正因如此,從未在辦理儲蓄業(yè)務(wù)中出現(xiàn)過一筆差錯。
長期的工作實踐,使李愛蘭深刻體會到:當(dāng)好農(nóng)金員,就要做到“三講”、“三勤”!叭v”即講信用、講感情、講道德,講信用就是不違背儲戶的意愿,以儲戶最大滿意為追求;講感情就是以誠心贏民心,讓儲戶對你沒有戒備心,真心實意支持你;講道德就是要樹立高尚的人格,以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任。”三勤”即腦勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學(xué)習(xí),拓寬思路,發(fā)展業(yè)務(wù);嘴勤就是多向群眾做思想動員工作,多宣傳存款的意義和好處,贏得儲戶的理解和支持;腿勤就是要樹立公仆意識,鋪下身子多跑腿、多服務(wù),感動儲戶,拓展業(yè)務(wù)。
銀行個人先進(jìn)事跡材料 7
xx,35歲,中共黨員,現(xiàn)任工商銀行徐州分行公司部副總經(jīng)理。自參加工作以來,曾榮獲江蘇省“青年崗位標(biāo)兵”、徐州市“三八紅旗手”、江蘇省分行“明星客戶經(jīng)理”、徐州市“五一勞動獎?wù)隆、全國金融“五一巾幗?biāo)兵”、江蘇省“五一勞動獎?wù)隆钡葮s譽。
在百米賽場上,她奮力沖刺刮起陣陣旋風(fēng);在工作崗位上,她激情勃發(fā)結(jié)出累累碩果;在家庭鄰里間,她與人為善傳遞滿滿溫情。
工作十多年來,xx以樂觀大方的性格、勤奮鉆研的態(tài)度、不計得失的胸襟和樂于奉獻(xiàn)的精神,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的廣泛認(rèn)可。從網(wǎng)點柜員到理財經(jīng)理,從項目評估人員到對公客戶經(jīng)理,每個崗位都表現(xiàn)出色,這出色的背后是辛勤付出的汗水,是不忘初心的承諾。
20xx年春節(jié)前夕,xx因病住院,需要手術(shù)。讓人沒想到的是,術(shù)后經(jīng)過短暫的休養(yǎng),她很快回到工作崗位上,埋頭于完成年初既定的項目評估案頭工作。
她帶頭營銷客戶,加班加點完成案頭材料,和項目組同事積極開拓市場,提供最佳融資方案。她負(fù)責(zé)的項目組圍繞軌道交通、城市基礎(chǔ)設(shè)施、文化旅游、棚戶區(qū)改造、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、保障房等板塊,以PPP模式、有現(xiàn)金流的實體經(jīng)濟項目為營銷突破口,以融資投放等方式,讓工商銀行更加貼近大眾需求。結(jié)合城市經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)型升級方向、行業(yè)政策,經(jīng)過排查篩選,項目組將目標(biāo)鎖定上市公司系、外商投資企業(yè)和醫(yī)教養(yǎng)行業(yè)等優(yōu)質(zhì)客戶,逐戶上門做好客戶拓展工作,同時密切關(guān)注平臺公司、行業(yè)龍頭企業(yè)的投融資信息,利用股權(quán)融資產(chǎn)品積極對接企業(yè)需求,從信息源頭入手,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)更精準(zhǔn)的`金融服務(wù),助力實體經(jīng)濟發(fā)展。
工行發(fā)起的公益活動,xx總是積極參加,無論是捐助還是上門服務(wù),她帶頭報名、身體力行,利用工作特長去社區(qū)宣傳金融知識,參與貨幣反假宣傳,到企事業(yè)單位走訪營銷的同時,一直把服務(wù)社會、服務(wù)大眾放在首位。
xx認(rèn)為自己只是工行大家庭中一名普通員工,她用勤懇而出色的工作回報工行、感恩社會,以深情溫暖著家人,以真情善待著同事,以熱情感染著鄰里。
如今的xx,自信中帶著豁然,樂觀里有著堅強。談到工作興高采烈,好似說起心愛的寶物,每一點成績都成為藏不住的心頭好;聊起身邊的人,親密的語氣中透露著由衷的欣賞和感謝,只有在提及父母、公婆的支撐時眼里蓄滿了淚光;講到未來,她毫不猶豫地說:“工行會更好,我也會更好,放心吧!”
銀行個人先進(jìn)事跡材料 8
xx,49歲,中共黨員,19xx年8月參加工作,現(xiàn)任工商銀行邳州支行黨總支書記、行長。20xx年被徐州市婦聯(lián)授予徐州市“三八紅旗手”稱號;20xx年被邳州市人民政府評為“20xx年度金融工作先進(jìn)個人”;20xx年被邳州市政協(xié)評為20xx年度優(yōu)秀政協(xié)委員;20xx年被評為省分行優(yōu)秀黨務(wù)工作者。
xx始終把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為一項重要工作來抓,堅決按照“五好班子”的要求,提升領(lǐng)導(dǎo)班子成員的大局意識、團(tuán)結(jié)意識、責(zé)任意識。全面落實從嚴(yán)治黨從嚴(yán)治行的要求,切實把好方向管好大局。堅持以黨建統(tǒng)領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展,把全面從嚴(yán)要求體現(xiàn)到管黨治行全過程,貫穿到抓班子帶隊伍、抓經(jīng)營控風(fēng)險的全過程,確保各項工作有力有序有效向前推進(jìn)。
工商銀行邳州支行現(xiàn)有在職黨員31人,占全行員工的38%。xx要求每位黨員把“當(dāng)先鋒,做模范”活動中激發(fā)出的熱情,轉(zhuǎn)化為推動業(yè)務(wù)營銷的干勁和闖勁,不畏艱難,敢于擔(dān)當(dāng),做業(yè)務(wù)營銷和服務(wù)客戶的'排頭兵和領(lǐng)頭羊。為了進(jìn)一步落實支行綜合化經(jīng)營轉(zhuǎn)型的目標(biāo),xx帶領(lǐng)客戶經(jīng)理開拓優(yōu)質(zhì)客戶資源,一方面,認(rèn)真分析目標(biāo)市場,找準(zhǔn)產(chǎn)品突破口,搶占個人貸款、小企業(yè)貸款、信用卡分期等優(yōu)質(zhì)市場“蛋糕”;另一方面,積極培訓(xùn)相關(guān)人員,打破公私限制,做到綜合營銷。
堅持以“打造卓越金融服務(wù)、建設(shè)客戶滿意銀行”為目標(biāo),xx結(jié)合網(wǎng)點實際,設(shè)置“彈性窗口”“柜員錯時上班”勞動制度,以最快的速度消化柜面排隊壓力。工作中,xx積極倡導(dǎo) “五心”服務(wù),用“貼心”服務(wù)贏得客戶、用“細(xì)心”服務(wù)方便客戶、用“真心”服務(wù)感動客戶、用“耐心”服務(wù)溫暖客戶、用“專心”服務(wù)體現(xiàn)價值。同時,把責(zé)任心強、業(yè)務(wù)熟練的員工充實在一線,讓客戶更多地了解銀行知識,接受銀行產(chǎn)品,達(dá)到最大營銷工作效果,使員工的自我價值和銀行的服務(wù)價值疊加發(fā)揮、同步體現(xiàn)。
此外,xx還在支行組織開展全行“大培訓(xùn)”“大練兵”系列活動,設(shè)立“周周大講堂”,開展員工技能培訓(xùn),進(jìn)一步營造了全行立足崗位學(xué)業(yè)務(wù)、增本領(lǐng)強技能比貢獻(xiàn)的良好氛圍。召開全行青年員工座談會,開展“書香工行”等活動。積極履行國有大行社會責(zé)任。認(rèn)真落實黨員“百千萬”大走訪各項工作,深入幫扶村鎮(zhèn),走訪農(nóng)戶宣傳政策,扶貧工作受到當(dāng)?shù)卮鍛艏肮ぷ麝牭囊恢潞迷u。參加愛心“一日捐”等公益活動,走進(jìn)邳州市養(yǎng)老院、孤兒家中、聾啞學(xué)校,為他們送去一片愛心。積極參與文明城市創(chuàng)建,常態(tài)化抓好消費者權(quán)益保護(hù)、金融知識普及等宣傳活動,樹立了支行良好的社會形象。
銀行個人先進(jìn)事跡材料 9
在中國銀行贛州市分行,提起xxx,大家都會說:“哦,五項全能,技能好厲害!”其實,xxx除了技能好、業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)秀以外,但凡在工作中與她有過接觸的同志,都會對她所表現(xiàn)出的良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和敬業(yè)精神所折服。入行十四年以來,她憑著對中行事業(yè)的熱愛,以堅韌的毅力、執(zhí)著的追求,博得了同事的尊重與好評。入行十四年來,她立足本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),在平凡的工作崗位上辛勤耕耘。雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語,但她以滿腔的熱情、精湛的技術(shù)、出色的工作,成為中行青年員工的典范。
她是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的典范
她始終牢牢把握“客戶第一”的思想,努力踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得客戶的.口碑。在做柜員時,她在VIP專柜工作,既需要顧及高端客戶,又需要顧及普通客戶,她很好地把握了差異化服務(wù)和個性化服務(wù)的精髓,在實際工作中使各種層次的客戶對她的服務(wù)都感到非常滿意。她有強烈的客戶意識,在柜臺工作,每次遇到新的大客戶,她都能及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,認(rèn)真做好大客戶服務(wù)和維護(hù)工作。她在日常工作中展現(xiàn)出的嫻熟的工作技巧、熱情洋溢的精神面貌、可親可近的服務(wù)形象,深深感染了每一位客戶。對待客戶,她既真誠相待,又注重方法,在業(yè)務(wù)工作中,她能夠讓每一位接受服務(wù)的客戶感受到她的熱情,在工作之外,她也能讓恰如其分地傳遞中行對客戶的關(guān)心,使老客戶安心、新客戶舒心。任何情況下,她都熱情地為客戶提供服務(wù)。有一次,一個客戶拿來一大包零幣,其中還有大量破舊的殘幣,她毫無怨言,認(rèn)真地為客戶清點,客戶深受感動。她的高質(zhì)量高水平的服務(wù),獲得了客戶的好評,也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,她在20xx和20xx年度兩次被評為“年度服務(wù)明星”。
她是勤勉踏實的典范
xxx在擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位期間,認(rèn)真扎實地做好柜員業(yè)務(wù)指導(dǎo),傳票審核、報表報送等各項事務(wù)性工作。柜員的每一張傳票她都要審核,柜員業(yè)務(wù)上的每一個問題她都會幫助解決,同事的業(yè)務(wù)咨詢她也樂意解答,勤勤懇懇為支行各項業(yè)務(wù)的合規(guī)發(fā)展把好關(guān)。她每天雖不是清晨第一個來,但必定是最晚一個走,因為她總是要把所有事情做到位了才放心。在她做業(yè)務(wù)經(jīng)理的這幾年,支行各項業(yè)務(wù)合規(guī)發(fā)展,無重大差錯,無案件責(zé)任事故發(fā)生。業(yè)務(wù)經(jīng)理這個崗位本來沒有分配給她過多的指標(biāo)任務(wù),但是她主動進(jìn)取,為支行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。今年支行的企業(yè)電子銀行激活業(yè)務(wù)做得非常出色,這離不開她天天打電話給客戶營銷;支行的銀企對賬比率也非常高,這也離不開她天天打電話催客戶對賬;大堂經(jīng)理中午下班回家,她又主動承擔(dān)起廳堂個人網(wǎng)銀激活任務(wù);支行每次月底儲蓄沖剌,她又積極主動聯(lián)系客戶,盡自己最大的努力爭攬每一分存款;平常的信用卡、POS機、對公賬戶、理財?shù),只要能為支行帶來一分效益的業(yè)務(wù),她都積極主動地去做。
她是甘于奉獻(xiàn)的典范
在工作中,她有舍小家、顧大家的優(yōu)良品質(zhì)。她是一個三口之家,丈夫在政府機關(guān)工作,工作也很繁忙,有一個八歲的兒子在讀小學(xué),婆家與娘家都不在本市。但是,為了工作,她無暇顧家,兒子無人接送,她托兒子同學(xué)家長幫忙;兒子生病感冒,她托鄰居照料。任何情況下,她都把工作放在首位,從未因為家庭的事情耽誤工作。兒子本來和母親更親近,但因為她工作忙、和兒子相處的時間少,兒子反而和父親以及外婆更親近。在支行,她是老員工,領(lǐng)導(dǎo)讓她承擔(dān)好傳幫帶的責(zé)任,她欣然接受,從不計較工作時間長短、工作任務(wù)輕重,在業(yè)務(wù)工作中主動地、盡其所能地幫助同事,幫助年輕員工盡快成長。真誠、表里如一是她做人做事的根本,在同事和領(lǐng)導(dǎo)眼里,都認(rèn)為她是一個有親和力、辦事認(rèn)真、人品極好的好同事。
她是積極上進(jìn)的典范
她在業(yè)務(wù)上不甘人后、精益求精。每年的業(yè)務(wù)技能考試,她都認(rèn)真對待、千方百計擠出時間努力訓(xùn)練,已經(jīng)連續(xù)3年獲得了“五項全能”稱號。她每天白天忙于工作,晚上在照顧完小孩、忙完家務(wù)事后,不管多晚,卻仍然要抽出不少于1個半小時的時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、進(jìn)修學(xué)業(yè)。她積極參加了銀行業(yè)從業(yè)資格考試,取得了銀行業(yè)從業(yè)資格、基金銷售資格、保險銷售資格;她還參加了自學(xué)考試,獲得了本科文憑。積極上進(jìn)的心態(tài)和勤奮刻苦的學(xué)習(xí),使她的綜合素質(zhì)不斷得到提高。
俗話說得好,“復(fù)雜的事情簡單做,你就是專家;簡單的事情重復(fù)做,你就是行家;重復(fù)的事情用心做,你就是贏家”,xxx在平凡的工作崗位上所做出的不凡業(yè)績,正好印證了這一點。入行十四年,她始終堅持在基層一線,日復(fù)一日,年復(fù)一年,每天做著同樣的事,從未動搖。曾經(jīng)有股份制銀行三次盛邀其加入,都被她婉言謝絕。她是個有信仰、有毅力、有恒心、做事專一的人,這符合中行推崇的員工理念;她的職業(yè)生涯從中行起步,對中行有著深厚的感情;她也始終堅信,中行這個大家庭才是值得她依賴的溫暖港灣。
銀行個人先進(jìn)事跡材料 10
自19xx年參加工作以來,張xx始終堅持愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),開拓進(jìn)取精神,踏踏實實地履行著一名分行員工的職責(zé),盡心盡責(zé)地為客戶提供高效服務(wù),深受行內(nèi)外好評。該同志目前在支行營業(yè)部工作,身為支行營業(yè)部前臺柜員,能夠以身作則,嚴(yán)格要求自己,積極完成本職核算工作,積極幫助周圍同志,表現(xiàn)突出。該同志有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,遵紀(jì)守法,優(yōu)質(zhì)服務(wù),在本職崗位上做出突出成績的;她認(rèn)真遵守法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度,敢于同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭,保守企業(yè)和客戶機密,防范和化解金融風(fēng)險,為我行的資產(chǎn)安全、效益提高做出一定貢獻(xiàn)的;她對推動分行業(yè)務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)建分行服務(wù)優(yōu)良品牌有顯著業(yè)績的;她認(rèn)真遵守職業(yè)道德規(guī)范,在本職崗位上工作效率高,服務(wù)質(zhì)量優(yōu)良,深受員工和客戶好評的;她在全年支行重大工作中有較為突出貢獻(xiàn)的`,在支行直管的過程中,表現(xiàn)突出;在支行年終個人考評中,個人綜合考評結(jié)果優(yōu)秀,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作上無任何投訴。
該同志具體負(fù)責(zé)協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理處理各方面業(yè)務(wù),處于直接與存款人打交道的第一個環(huán)節(jié),服務(wù)質(zhì)量的好壞,在很大程度上影響著支行的形象。而文明服務(wù)與嚴(yán)格執(zhí)行會計準(zhǔn)則又是相輔相成,密不可分的。談到執(zhí)行制度與服務(wù)的關(guān)系,張xx認(rèn)為:執(zhí)行制度是文明服務(wù)的另一個境界,作為一名銀行職員,不僅要嚴(yán)格地執(zhí)行各種規(guī)章制度,而且也要切實做好服務(wù)工作,方便客戶。由于支行手較少,張xx在負(fù)責(zé)幾項具體工作的同時,也承擔(dān)起了部門經(jīng)理助理的工作。在日常會計核算過程中,她在嚴(yán)格執(zhí)行各項會計制度的同時,也不忘做好服務(wù)工作,并協(xié)助營業(yè)部經(jīng)理做了大量的管理工作。在支行的“提高服務(wù)質(zhì)量,降低核算差錯”的“一升一降”活動中做出了突出貢獻(xiàn),促進(jìn)了支行核算質(zhì)量的大幅度提高。
銀行個人先進(jìn)事跡材料 11
丹在人生的道路上,每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在經(jīng)濟浪潮洶涌澎湃的今天,許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻(xiàn)著,他們雖然沒有驚天動地的業(yè)績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神,為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱,這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚,而我的夢想就是成為這樣的人。
我叫xx,現(xiàn)任農(nóng)行一零六團(tuán)分理處(職務(wù))。從年月有幸結(jié)識農(nóng)行以來,我終于開始了自己的事業(yè),在工作中不斷從身邊的人和事學(xué)習(xí)經(jīng)驗,提升自己的工作工作實力,如今算來,在這里我已度過了個年頭,我也以從一個什么也不懂的外行逐漸掌握了各項業(yè)務(wù)。
“發(fā)揮標(biāo)桿作用”
一位成功學(xué)的大師說過:“認(rèn)清自己在做些什么,就已經(jīng)完成了一半的責(zé)任!笔前。恳粋人都有責(zé)任。有些責(zé)任是與生俱來的,有些責(zé)任是因為工作、朋友而產(chǎn)生的,這些責(zé)任是每個人推脫不掉的。年月,當(dāng)我踏上農(nóng)行的崗位時,與激動相伴的是一份沉甸甸的責(zé)任。我立志要繼續(xù)堅持在工作實踐中鑄就的“三干一吃虧”——肯干、能干、帶領(lǐng)身邊人一起干,個人勇于吃虧的作法,認(rèn)真履行個人職責(zé)。
“喊破嗓子不如做出樣子”。在加大對員工要求的同時,始終堅持不斷提升自我能力,要求員工做到的堅決自己首先做到。不斷加大對專業(yè)知識和行業(yè)法律法規(guī)知識的強化學(xué)習(xí),先后學(xué)習(xí)了《三個月成為一流員工》、《弟子規(guī)》、《道盛行和夫經(jīng)營哲學(xué)》等做人處事的書籍,提升自己的思想道德修養(yǎng)。并堅持嚴(yán)于律已,時刻用企業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己,緊記自己職責(zé),堅持做到以身作則,用行動樹榜樣。并經(jīng)常給身邊員工敲響警鐘“公司的利益高于一切,這是一個工作人員必須具備的基本素質(zhì)!
“用數(shù)字說話”
隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,本來是獨家經(jīng)營的一零六團(tuán)分理處,也逐漸面臨著于多家金融機構(gòu)競爭市場的.局面,而如何把控網(wǎng)點業(yè)務(wù),抓好存款、貸款、中間業(yè)務(wù)以及安全保衛(wèi)等工作,給我的工作提出了新的要求。為了提高存款份額,搶回流失的資金,我于今年7月至9月利用貸后管理的時機,針對我市的新形勢、新情況、新特點不斷提出新要求,在全市開展廣造輿論,大力開展存款宣傳活動。通過報刊宣傳、張貼宣傳標(biāo)語、影視宣傳等宣傳方式,逐步擴大我行的社會影響力。同時由被動向客戶解釋向主動宣傳轉(zhuǎn)變,親自驅(qū)車深入農(nóng)場與農(nóng)場主人進(jìn)行溝通交流,全面掌握他們的需求,做實做細(xì)第一手資料。并積極針對他們的困難問題,主動幫助他們與各扎花廠及信用聯(lián)社取得聯(lián)系,有效調(diào)動了廣大群眾踴躍存款的積極性,贏得了客戶的信賴,成功于2011年9月至11月中旬,結(jié)回帳額達(dá)到了1088萬元,促進(jìn)了我行存款余額月月升。并且在新建樓房,職工大量繳樓房款的情況下,也能夠有效保持儲蓄存款的上漲勢頭,最終使得全年儲蓄存款余額達(dá)到了11074萬元。
面對信貸工作的種種難題,經(jīng)過深思熟慮、精確分析,在時間緊迫、人力不足的`情況下,堅持深入一線,適時投放農(nóng)戶小額貸款,在2011年初完成了2010年1700多戶小額農(nóng)戶貸款的回首工作,并且確保了2011年授信總額到達(dá)3000余萬元。同時,堅持抓好信貸業(yè)務(wù)的調(diào)整工作,及時調(diào)整網(wǎng)點貸款的產(chǎn)業(yè)機構(gòu),全面掌控貸款的風(fēng)險控制,堅持在關(guān)鍵時期加班加點落實調(diào)查報告及收集各項貸款資料,成功于3月底投放了大額貸款金額達(dá)到624萬元。同時堅決落實貸后管理工作,積極帶領(lǐng)各連隊與借款人進(jìn)行面對面溝通,掌握農(nóng)戶貸款情況,及時根據(jù)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險點進(jìn)行后期補救,有效降低了貸款的風(fēng)險性。
針對中間業(yè)務(wù)的重要性,我結(jié)合地區(qū)情況,將銀行卡、代理保險、理財產(chǎn)品的銷售、基金銷售、網(wǎng)銀等方面工作與業(yè)務(wù)考核掛鉤,并堅持發(fā)揮監(jiān)督指導(dǎo)作用,幫助和解決業(yè)務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的難點、重點問題,成功實現(xiàn)了分理處各項業(yè)務(wù)的快速提升,理財產(chǎn)品銷售額達(dá)到2489.9萬元,并新增網(wǎng)上銀行客戶203戶,銀信通859戶,儲蓄國債17.5萬元,實現(xiàn)利息收入139萬元。
“查漏補缺”
昨日的成就已經(jīng)成為記憶的珍藏,明天的輝煌才是我新的渴望。我將以“迅猛不失章法,高速不失穩(wěn)健,創(chuàng)新不失本分,激情不失理性”的氣勢,牢記宗旨,求真務(wù)實奮力趕超。
乘風(fēng)破浪正當(dāng)時,揮楫擊流為明天。我相信自己心中將永燃火熱的激情,任由時間消磨永不熄滅。循著堅實的足跡,書寫壯美的人生。將一個個平凡的日子細(xì)心打磨。串聯(lián)成璀璨的記憶。正確認(rèn)識自己所承擔(dān)的職責(zé),敢于擔(dān)當(dāng),用火一樣的激情去譜寫為我行發(fā)展的光輝詩篇。
銀行個人先進(jìn)事跡材料 12
xx,女,19xx年出生,大專學(xué)歷。該同志于19xx年12月參加信用社工作,20xx年5月份加入中國共產(chǎn)黨,先后擔(dān)任xx、城關(guān)信用社出納、會計,19xx年調(diào)到聯(lián)社營業(yè)部擔(dān)任主管會計職務(wù)。幾年來,該同志在自己的工作崗位上,始終把客戶利益放在首位,愛崗敬業(yè),竭誠為客戶服務(wù),把精力全部投入到本崗工作中,堅持客戶第一、客戶至上的原則,對顧客熱情周到,文明禮貌,履行崗位職責(zé),對業(yè)務(wù)精益求精,在會計崗位一干就達(dá)17年,使自己會計工作始終達(dá)到無差錯,受到廣大顧客的稱贊和上級部門的表揚。
一、刻苦學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù)當(dāng)標(biāo)兵
該同志在擔(dān)任xx信用社和城關(guān)信用社及聯(lián)社營業(yè)部主管會計以來,為了適應(yīng)信用社業(yè)務(wù)快速發(fā)展,利用業(yè)務(wù)時間學(xué)習(xí)金融理論,各種會計成本核算,年終結(jié)算會計知識,會計核算水平不斷提高。
19xx年8月調(diào)到聯(lián)社營業(yè)部任主管會計后,該同志為了適應(yīng)營業(yè)部會計工作,根據(jù)營業(yè)部村貸款規(guī)模成倍增長,業(yè)務(wù)量不斷增加,不僅是全縣27個社、部業(yè)務(wù)量增長最快、業(yè)務(wù)量最大,而且是為全縣信用社和城區(qū)顧客服務(wù)的窗口,為了適應(yīng)城區(qū)激烈市場競爭環(huán)境,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),她努力克服家庭孩子小、家庭負(fù)擔(dān)重等困難,抓住一切業(yè)余時間進(jìn)行學(xué)習(xí)。
在家中該同志在自己孩子入睡以后,學(xué)習(xí)會計核算知識和電腦微機會計操作知識,有時學(xué)到夜間1點多鐘……通過自己不斷努力鉆研業(yè)務(wù)和學(xué)習(xí),該同志成為聯(lián)社營業(yè)部優(yōu)秀的一名主管會計。營業(yè)部副主任張會君說,如果我們每一位同志都像該同志一樣刻苦學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),就沒有學(xué)不成的東西,她是同志們學(xué)習(xí)的榜樣。
二、愛崗敬業(yè),以社為家做貢獻(xiàn)
該同志在自己會計崗位嚴(yán)格要求自己,對工作始終一絲不茍,她深知自己肩負(fù)著聯(lián)社營業(yè)部各項業(yè)務(wù)發(fā)展,經(jīng)營成果核算是否真實準(zhǔn)確的責(zé)任,所以對會計操作核算中每一個環(huán)節(jié)、每一道操作手續(xù)都認(rèn)真對待,始終堅持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和旺盛勞動熱情和良好精神狀態(tài)、高度負(fù)責(zé)的精神投入到會計工作崗位中去,無論月末、年中、年末會計核算報表是否趕上節(jié)假日,她都克服一切困難,堅守會計崗位,保質(zhì)保量完成會計核算和上報工作。如20xx年末營業(yè)部處于年末會計核算關(guān)鍵時期,工作十分繁重,她母親不慎摔傷,需要她照顧,該同志耐心做好母親的思想工作,得到母親的理解和支持。她一方面夜間照顧母親,一方面白天按時上班,沒有向領(lǐng)導(dǎo)申請過一天假,領(lǐng)導(dǎo)多次讓她休息幾天照顧家中母親,她說,不能因為我母親摔傷,而耽誤年末會計結(jié)算工作。直到保質(zhì)保量,按時完成年末營業(yè)部會計結(jié)算工作,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們一致好評。
三、牢記宗旨,發(fā)揮模范作用做表率
營業(yè)部共有32名干部職工,其中黨員13人,xx作為黨員代表之一,處于服務(wù)窗口最前沿,該同志始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,處處起到一名黨員的`先鋒模范作用,她努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),開拓進(jìn)取,不斷滿足顧客的需要,為顧客提供優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。
20xx年10月份,按照人民銀行賬戶管理的規(guī)定,對所有企業(yè)和個人重新進(jìn)行清理,該同志利用三天時間對在營業(yè)部開戶的659個企事業(yè)單位及個人開立的賬戶進(jìn)行分類、排序、整理,提前完成上級部門交給的賬戶管理工作。作為一個單位的主管會計,看似崗位工作在后方,但它是整個單位的前方、后方的中樞神經(jīng),是一個單位經(jīng)營好壞、發(fā)揮晴雨表作用的重要組成部分。因此,該同志針對內(nèi)勤各崗人員流動頻繁、年輕女同志較多,無論家庭和工作上都會出現(xiàn)這樣和那樣的困難,根據(jù)這一現(xiàn)象,她一方面堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,而且對臨柜人員經(jīng)常開展專業(yè)及服務(wù)技能輔導(dǎo),提高臨柜人員服務(wù)技能,盡最大努力減少顧客等候時間,提高服務(wù)質(zhì)量。
另一方面對每位同志臨時有困難,她都積極主動承擔(dān)頂崗任務(wù),在自己的工作崗位發(fā)揮共產(chǎn)黨員模范帶頭作用,在此基礎(chǔ)上,為了拓展?fàn)I業(yè)部新業(yè)務(wù),該同志針對開戶服務(wù)對象,千方百計滿足客戶需求,對一些大的黃金客戶,在其辦理相關(guān)開戶手續(xù)時,因要素要件不全問題,她都積極幫助客戶出主意,想辦法,有的還親自和顧客一起到有關(guān)單位部門辦理相關(guān)手續(xù)的證件工作,贏得廣大客戶贊賞和好評。
銀行個人先進(jìn)事跡材料 13
自今年參加工作以來,我一直嚴(yán)格要求自己,始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上踏踏實實、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)技能,用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽,受到行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
剛走上工作崗位的時候,看到支行的業(yè)務(wù)比較繁忙致使客戶經(jīng)常排長隊的情景,我感到身上的擔(dān)子不輕,暗下決心要盡快地學(xué)好業(yè)務(wù),掌握快捷、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)知識。于是我白天上班,晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則,練習(xí)點鈔和微機操作?嗑毘龀煽,一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款,我專心迅速整理清點打捆,很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了顧客,顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了我行。這件事讓我深刻地認(rèn)識到,只有樹立“工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化”的終身學(xué)習(xí)理念,努力加強自身學(xué)習(xí),煉就過硬的本領(lǐng),提高自身素質(zhì),才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。從那以后,只要是銀行開展的業(yè)務(wù),我都率先及時學(xué)習(xí),掌握制度和業(yè)務(wù)要求,通曉每一個細(xì)節(jié),堅持邊干邊學(xué)邊練,虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習(xí)請教,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。
隨著銀行規(guī)范化服務(wù)的實施,對銀行柜員提出了更高的要求,不僅需要具備全面的.業(yè)務(wù)素質(zhì),更需要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個性化的、情感化的高層次的服務(wù),同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。工作中,我本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),依靠周到的.服務(wù)跟客戶建立了良好的關(guān)系。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗,搶著做好內(nèi)務(wù)工作,并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴(yán)格做到“三聲”服務(wù),以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,對個別態(tài)度不好的客戶,頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。功夫不負(fù)苦心人。今年我的信用卡一月累計交表20張,不僅完成了任務(wù),還得到了上級的獎勵,另外,網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機wap、銀行理財金卡、u盾業(yè)務(wù)都超額完成全年任務(wù)。
成績只能說明過去,并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜,也沒有時間原地休息。新的一年已經(jīng)來臨,我會用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵我的同事們?yōu)橹袠I(yè)務(wù)的發(fā)展做出更加突出的貢獻(xiàn)。
銀行個人先進(jìn)事跡材料 14
李xx,女,27歲,20xx年8月參加工作,建設(shè)銀行西華園支行客戶經(jīng)理,經(jīng)云南金融團(tuán)工委推薦,獲2015年“云南省優(yōu)秀共青團(tuán)員”榮譽稱號。
鏗鏘紅梅,笑以芬芳
她,5年前因被大堂經(jīng)理的美麗工作服吸引,走進(jìn)了云南建行這個大家庭。時光匆匆而過,帶走了她以往的稚氣,卻成就了一個從經(jīng)濟到人格獨立的女漢子。從一名普通的儲蓄柜員成長為一名客戶經(jīng)理,幾年中先后在網(wǎng)點前后臺七個崗位間輪換,困難、挫折、挑戰(zhàn),沒有退縮,反而造就了更強的職責(zé)心與毅力。李xx,她就是建行西華園支行的客戶經(jīng)理,表面弱不禁風(fēng),實際是鏗鏘紅梅,苦累中笑以芬芳。
“我是一只“懶惰”的小蜜蜂!”這是李xx常用來形容自我的一句玩笑話,剛?cè)胄袝r,大家只明白她是一只小蜜蜂,因為無論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),或是平時大小事務(wù),總能看見她帶著自我的小本子不停的記錄,各種“為什么”不停的追問。幾天后,小本子就被整理成一本工整的筆記本,不熟悉的業(yè)務(wù)在上頭都能找到解決的'流程,這就是之后李xx的,也是網(wǎng)點員工的“葵花寶典”。很多同事問過,你不是說自我懶嗎,為何還要浪費時間和精力去記筆記,用這種原始的方式,而不把東西記在腦海里。之后大家才明白,她的“懶”,并不是偷懶不做事,而是喜歡把復(fù)雜的東西簡單化,“懶惰心”會促使她花費很大精力去探索創(chuàng)新,尋找快捷高效的方法,從而“一勞永逸”。這一點在之后的工作中得到了驗證。2013年人民銀行在全國銀行系統(tǒng)中進(jìn)行身份證核實工作,按照先進(jìn)行的經(jīng)驗交流,上萬戶資料需要全部截圖打印,裝訂留存,如此一來,不僅僅浪費紙張,并且龐大的檔案材料在西華園支行有限的空間內(nèi)根本無法上鎖存放。這時,李xx的懶惰心理開始發(fā)癢了。她提議主管采用電子版文檔圖片和ExCEL明細(xì)鏈接來保存資料,暫時不用打印成紙質(zhì)編碼,電子版能夠加密,不易泄露,并且二者鏈接后查找樣本快捷方便。主管當(dāng)時很猶豫,因為這與先進(jìn)行的`做法大相徑庭,但還是抱著試試的心態(tài)勉強同意,只待最終上級檢查再決定是否調(diào)整。在之后的上級驗收中,因電子化確實做到了節(jié)能、保密、高效查驗,而之前先進(jìn)行的資料堆積成山,抽查樣本十分耗時費力,所以長達(dá)半年的連夜奮戰(zhàn)成果,西華園支行得到了上級行會議的表揚。
一向以來,李xx始終以追求完美的形象立足本職工作,虛心學(xué)習(xí)。三代轉(zhuǎn)型、新系統(tǒng)上線、新回單柜更換,新一代代發(fā)工資系統(tǒng)對接,企業(yè)網(wǎng)銀新版升級……這些新興的業(yè)務(wù),像她一手帶大的孩子,她見證了它們的誕生,它們見證了她的成長。一項項新的業(yè)務(wù)順利開展,各種創(chuàng)新的快捷工作方式,大家都說李xx是指導(dǎo)身邊同事的“小教師”,卻很少有人明白每一次捷徑的背后,她花費了多少精力去研究和嘗試。她就是只因“懶惰”而創(chuàng)新,釀蜜給大家的小蜜蜂。
能歌善舞,女漢子也是多才多藝的才女佳人。銀行的工作能夠稱之為高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,每一天的工作壓力很大,常常恨不得打場拳擊來釋壓。李xx也想尋找一種方式,改變大家怨婦的氛圍。于是乎,晨會來了個180度逆轉(zhuǎn),除了按正常流程,李xx還開辟了一項員工互動,她每一天會準(zhǔn)備不一樣資料,帶領(lǐng)同事做健身操,學(xué)習(xí)交誼舞;讓大家做人物性格測試,自我體驗分析營銷心理學(xué);玩團(tuán)隊小游戲——你來比劃我來猜,肢體成語接龍等,增加同事間的溝通和配合性;她還收集一些心靈美文以及社交禮儀與同事分享。大家都很喜歡李xx主持晨會的風(fēng)格和資料。一日之計在于晨,晨會從此不再是低頭一片哀鳴,而是歡聲笑語甚至汗流浹背。
此外,李xx還是網(wǎng)點的通訊員,各種好人好事,她樂于用筆桿子與大家分享。20xx省分行征集《員工感人故事》,李xx異常高興,因為她最終有機會把身邊同事的感人事跡向世人宣告,她所投稿件——《堅守創(chuàng)造勇者勝感動你我真英雄》榮獲分行獎勵,并刊登于網(wǎng)站上。也正是這篇文章,大家了解了一名基層員工在網(wǎng)點兢兢業(yè)業(yè)的無私和感動。
在工作中,大家看到的李xx是活躍靈動的,可是在家人眼中,她卻過于成熟穩(wěn)重。從小因為身體柔弱,常常嗓子發(fā)炎而發(fā)燒?墒且驈膶W(xué)生時代就自我在外獨立生活的她,總喜歡把脆弱與病痛自我扛。來到昆明工作后,也是如此。生病高燒,也不主動告知單位,只要沒倒下,就堅持去上班,因為她明白,目前網(wǎng)點的情景就是一個蘿卜一個坑,少了任何一個人,就意味著別的同事需要做更多,甚至加班熬夜。類似的事情也是單位領(lǐng)導(dǎo)在之后的家訪中與李xx的父母交流時得知的,并所以善意的批評過她,可她就是這樣“冥頑不靈”。打小就有很強的職責(zé)心和同情心,無論是生活還是工作,這樣的心理總會趨勢她為別人著想超過為自我。
在她看來,無論是團(tuán)隊,還是家人,幸福不在于多少,在于感知它的本事,不需要轟轟烈烈,只是點點滴滴。
身為十多年的老團(tuán)員,李xx喜愛“共青團(tuán)”這個充滿青春活力的名字。2015年進(jìn)取申請加入xx,并經(jīng)過了黨校培訓(xùn)考試。循環(huán)往復(fù)的生活,她喜歡用自我獨特的方式去思考,喜歡在陳舊的道路上開拓新的捷徑,無論對同事還是客戶,家人或是朋友,總期望給別人帶去的是幫忙是良策。無論對生活還是工作,她堅信努力終有收獲。
銀行個人先進(jìn)事跡材料 15
先哲有云:高山仰止,景行行止。雖不能至,然心向往之!般y行服務(wù)工作沒有最好,只有更好,追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)無止境!闭f后一句話的是,中國銀行分行的一名大堂經(jīng)理。初走進(jìn)分行,他就以自己的行動,實踐著這一久遠(yuǎn)而質(zhì)樸的主題。
從一名普通柜員做到大堂經(jīng)理,一路走來,始終憑著熱情真誠的服務(wù)態(tài)度,堅持“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神,以飽滿的熱情、甜美的微笑、精湛的技能迎接每一位客戶,譜寫了一首“愛崗敬業(yè),優(yōu)質(zhì)服務(wù)”動人之歌。先后榮獲省分行“十佳大堂經(jīng)理”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”,分行“優(yōu)秀大堂經(jīng)理”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”等。近日,又被總行授予“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)先進(jìn)個人”榮譽稱號。
做客戶最貼心的人
在工作的分行營業(yè)部廣為流傳著這樣一個故事。那是一個清晨,一位50多歲的女客戶氣沖沖地來到營業(yè)廳要投訴。同志立即微笑著迎上去,并遞上一杯水讓其緩緩氣,耐心聽其傾訴。原來,因客戶把存單日期看錯,結(jié)果5萬元的三年定期存款提前一天支取了,而柜員一時大意也沒有發(fā)現(xiàn)和給予提示。就這樣,客戶的三年定期存款,因一天之差只能按活期息率結(jié)算利息。
客戶的損失顯而易見,心情自然也不用說。詳細(xì)了解情況后,一面對客戶進(jìn)行安撫,一面留意其在言語中透露出的信息,思考著解決問題的辦法。當(dāng)她得知該客戶這筆存款是三年前因為想在本行購買國債,沒買到才存的,另外還有50萬元存款存在本行時,她心想:解決問題的辦法有了!
先是向該客戶誠懇致歉,之后又不失時機向該客戶介紹,行的理財金卡不僅可以優(yōu)先購買國債和本行的人民幣理財產(chǎn)品,還有專職的理財經(jīng)理可以提供一對一的理財服務(wù),提高資金收益率等優(yōu)勢,以最大限度彌補損失?蛻袈犃私榻B后,承認(rèn)自己也有過失,并接受了她的建議,開立了理財金賬戶,陸續(xù)購買了國債、穩(wěn)得利、基金等理財產(chǎn)品,不久就彌補了損失,還賺了一大筆,F(xiàn)在,這位客戶已成了同志所在網(wǎng)點的鐵桿客戶。
俗話說,一句好話說得笑,一句歹話說得跳。在柜面上,客戶有時說“你態(tài)度不好,要投訴你!蓖褪怯捎谖覀冄哉Z不當(dāng)引來的結(jié)果。而多一些微笑、多一些耐心、一些關(guān)愛、一些歉意,不過分強調(diào)制度規(guī)定、客戶的過失等,“把對讓給客戶”,加之全面、嫻熟的專業(yè)知識,曉之以理,動之以情,設(shè)身處地為客戶著想,就可以溫暖客戶的心,就什么矛盾都能化解。
8月的一天,儲戶李某急需4萬元現(xiàn)金,正趕上網(wǎng)點封包結(jié)帳。儲戶一看不給取款,沒等解釋就破口大罵:“你們什么銀行?只給存不給取,什么下班了……。天還亮著呢,你們就下班了……。你們坐在里面,開著空調(diào)還挺快活的,我們大熱天的,緊趕慢跑來到這里你們能體會到嗎?”看到儲戶滿臉的汗,想到客戶拿不到現(xiàn)金,做不好解釋工作,就可能影響到本行聲譽,及時上前,一面組織同事稍停結(jié)帳辦理提款手續(xù),一面穩(wěn)定客戶情緒。最后雖然推遲了結(jié)帳,但解了客戶的燃眉之急,提升了客戶滿意度,展示了行的良好形象。
像這樣的事還有許多,的服務(wù)更體現(xiàn)在日常繁瑣而平凡的工作中。正是有了一個個這樣的貼心之舉,僅,個人就營銷儲蓄存款余萬元、人民幣理財產(chǎn)品3000余萬元、基金200萬元、達(dá)標(biāo)理財金卡86張、e時代靈通卡1200張、牡丹信用卡500張、個人網(wǎng)上銀行450戶、個人手機銀行200戶、wap手機客戶20戶,代理保險300余萬元。
做客戶最信賴的人
“愿化春雨細(xì)無聲,甘為蠟炬盡燃燒”。在自己平凡的崗位上,通過多年的工作經(jīng)驗了解到,要作好大堂經(jīng)理,首先要贏得客戶的信任,而要獲得客戶的信任,就必須對待客戶熱情、耐心、細(xì)致,只有付出了,才能得到回報。經(jīng)常對身邊的同事講,我們的工作就是這樣:“沒有休息日,沒有節(jié)假日,為客戶服務(wù)就是為我們服務(wù)!
記得有一次,跟客戶說要給他辦理一張牡丹靈通卡,可當(dāng)她利用休息時間去取資料時,天公偏偏不作美,下起了鵝毛大雪,路上能見度很低,郊區(qū)道路濘泥,家人勸她不要去了,可她說:“不行,就是下刀子也要去,已經(jīng)跟客戶說好了,我們不能失信于客戶!弊詈笏是冒著大雪走了。她的行為深深感動了客戶,本來不打算辦理此項業(yè)務(wù)的這位客戶二話沒說,就接受了銀行的此項產(chǎn)品,并發(fā)展成為該行的長期可戶。
今年新年開始的第一天,也是全家大喜的日子――醫(yī)院檢查結(jié)果顯示懷孕了。但因年底勞累過度有點先兆流產(chǎn),需要在家休息,這就意味著一待就要至少半個月。而與此同時,許多從外地回來的客戶早就打電話咨詢?nèi)绾瓮顿Y他們的年終獎金。顧不上自己和孩子的安危,顧不了家人的反對,毅然來到單位為客戶提供咨詢辦理業(yè)務(wù)。而在生小孩的10幾天,面對自己的病情,面對春節(jié)將至已從他鄉(xiāng)回來客戶如何投資自己一年來收入的等待,為自己焦急的同時更為客戶焦急。最后,沒滿月的終于等不急提前上班了,而就是養(yǎng)病期間,同志仍然完成儲蓄存款350萬,兼業(yè)代理保險40萬,理財150萬。
做客戶最認(rèn)同的.人
深知知識是智慧的海洋,是技能與藝術(shù)的沃土。在上班之余,她總要抽出大量的時間學(xué)習(xí)理財知識,用她的話講就是:“只有自己知道的多了,才能給客戶提供全方位的服務(wù)”。是這么想的,也是這么做的。
勤奮學(xué)習(xí)、虛心求教,不僅積極參加市行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和競賽活動,而且長期堅持自學(xué)。不斷從書本中、文件中、操作中、探索中和同事那里汲取知識、熟悉產(chǎn)品、提高素質(zhì)、增強技能,在學(xué)習(xí)中不斷充實和完善自我。通過不懈努力,先后取得了會計從業(yè)資格證、保險從業(yè)資格證等崗位資格證書,并在省市行大堂經(jīng)理和個人客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能比賽中取得了優(yōu)異成績,被省市行授予多項榮譽稱號。在她淵博的理財知識吸引下,許多人都成了她的高端客戶,她學(xué)習(xí)的`理財知識也為這些客戶資金的合理利用和安排發(fā)揮了很大作用。
12月的一天,同志在大廳值班時觀察到一對中年知識分子模樣的人在宣傳欄前佇立許久,便主動上前詢問,得知他們有三張存單到期,想看看有沒有安全性較好的金融投資產(chǎn)品。想到他們的安全需求,她首先介紹了本行正在發(fā)售的債券型基金。見他們有意,又引見了理財經(jīng)理與之詳細(xì)介紹。這對夫婦不但購買了債券型基金還買了國壽分紅保險10萬元。
做客戶最需要的人
“潔身自好勤耕耘,真情奉獻(xiàn)品德高”。金融機構(gòu)的大堂經(jīng)理是一個外延極具伸縮性的崗位。面對這個崗位,不是被動對待,機械死守,而是積極主動滿腔熱忱。
有一個做房地產(chǎn)投資的客戶在所在網(wǎng)點有五六百萬的存款,而這位客戶雖然是當(dāng)?shù)厝,但其本人和家人都長期在國外,只有逢年過街才回來。去年底這位客戶回當(dāng)?shù)赝顿Y了一棟商用樓,因為在國內(nèi)待的時間較短,走的時候商用樓的后續(xù)安排就成了問題。出于信任,該客戶把其商用樓的招租直接委托處理,為了不辜負(fù)客戶的期望與重托,同時也是為了彰顯行的服務(wù)理念和“誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”的核心價值觀,想客戶之所想,急客戶之所急,做了一次非常合格、不僅沒有任何回報,還自己拿倒貼的“經(jīng)紀(jì)人”。
先是在當(dāng)?shù)胤阶钪木W(wǎng)站代其發(fā)布商用樓的招租信息。在網(wǎng)站發(fā)布信息雖然無需費用,但要不斷更新。因為長時間不更新,相關(guān)信息就會因為“下沉”而不容易被點擊和瀏覽。鑒于此,每天晚上除要與咨詢和有意向者及時溝通外,還要關(guān)注信息所在位置并視情況適時“頂貼”或更新,每次都是由事先和有意向的人聯(lián)系好了后再向該客戶反饋,最后才由客戶和跟租房人聯(lián)系。
要與常在新加坡或馬來西亞的客戶取得聯(lián)系,就需要打國際長途。而打國際長途,除每分鐘8.3元的高昂資費外,開通國際長途還得預(yù)存1000的話費。精誠所至,金石為開。經(jīng)過一段時間的不懈努力,該客戶的商用樓最終得以成功招租,而與之相伴的是,在成為“網(wǎng)聊和頂貼高手”的同時,還自掏了1500國際長途。
事實上,平常而又不平凡的事跡遠(yuǎn)不僅這么幾件。同志就這樣每天在自己平凡的崗位上,為銀行的金融事業(yè)默默奉獻(xiàn)著、勤懇工作著;為銀行的廣大客戶真情服務(wù)、無私關(guān)愛著。她無愧是銀行的優(yōu)秀員工,無愧于“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”的榮譽稱號,以自己的一言一行譜寫著“愛崗敬業(yè),優(yōu)質(zhì)服務(wù)”絢麗篇章。而在本人看來,這一切既是她應(yīng)該做的,也再平常不過,因為她始終認(rèn)為,追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)無止境,銀行服務(wù)工作沒有最好,只有更好。
銀行個人先進(jìn)事跡材料 16
何xx,女,42歲,黨員,自19xx年參加工行工作以來,曾先后在一線柜員、基層管理等崗位工作,現(xiàn)為達(dá)州分行營業(yè)室個人客戶經(jīng)理。
在她的人生經(jīng)歷中,始終把學(xué)雷鋒、樂于助人,學(xué)先進(jìn)、爭當(dāng)楷模,勤鉆研、愛崗敬業(yè)作為自己人生理想追求和職業(yè)發(fā)展信念,保持飽滿的工作激情、創(chuàng)新的工作方式、高度的事業(yè)心和責(zé)任感,在平凡的工作崗位上,創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。先后榮獲市分行“金牌客戶經(jīng)理”、四川省分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”榮譽稱號,20xx年度被評選為工總行“知識型員工先進(jìn)個人”,20xx年被工總行授予“五一勞動獎?wù)隆,成為工行達(dá)州分行首個以個人姓名作為理財室名稱的個人客戶經(jīng)理。
勤奮工作,做營銷前線標(biāo)兵
何xx在近10年的營銷工作崗位上,始終以雷鋒同志為榜樣、以弘揚雷鋒精神為動力,時刻把樂于助人、甘于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取的雷鋒精神運用在“以客戶為中心”的市場營銷和客戶維護(hù)中,并逐漸總結(jié)出一套行之有效的營銷方法,持之以恒唱好“誠、勤、細(xì)、新”四字經(jīng)!罢\”--講誠信,與客戶相處真誠相待,言行一致,以心換心;“勤”--時時做到眼快、口巧、腿勤,善于與客戶溝通交流,因人施策,捕捉機會;“細(xì)”--細(xì)致入微,對客戶細(xì)心觀察、充分了解,制定周密細(xì)致的營銷方案;“新”--創(chuàng)新服務(wù)方式,最大限度滿足客戶個性化的服務(wù)需求。
通過不懈的努力,近兩年來,挖轉(zhuǎn)他行儲蓄存款25230萬元、拓展個人中高端客戶625戶、營銷代發(fā)工資18戶計1686人、累計銷售理財產(chǎn)品7.5億、代理個人壽險3200萬元、銷售實物黃金5600克、實物品牌銀2785克、積存金12680克、銀行承兌匯票貼現(xiàn)2.9億元、白金卡369張、信用卡1258張等,做出了理財與代理保險兩大“亮點”,個人績效考核位居全市工行系統(tǒng)前茅和市分行營業(yè)室第一。
樂于助人,把客戶裝在心中
在客戶維護(hù)工作中,何xx始終如一地遵循著“天下事有難易乎,為之則難者亦易矣,不為則易者亦難矣”的古訓(xùn),對待客戶真誠細(xì)心,拓展客戶鍥而不舍。這是發(fā)生在2012年的一件事,經(jīng)朋友介紹,她認(rèn)識了一位張姓他行優(yōu)質(zhì)客戶,并對其推介工行金融產(chǎn)品,但因客戶對工行產(chǎn)品的不了解,心里有較強的抵觸情緒,第一次營銷失敗后,她及時調(diào)整策略,采用真情營銷策略,每逢節(jié)假日,她的慰問短信、電話便會如約而至,噓寒問暖,增進(jìn)了互信,成為了知心朋友。當(dāng)她得知該客戶的母親生病住院時,便主動地前去看望,一次、兩次、三次……,該客戶的母親深受感動,當(dāng)即稱道:“工行的工作人員除了稱職,更多的是對客戶的真心和熱忱,對工作的執(zhí)著和敬業(yè),他們是值得我們信賴的……”所謂精誠所至、金石為開,她用實際行動詮釋了一個合格工行人的道德風(fēng)尚。不久,該客戶把他所有存款轉(zhuǎn)存到了我行,開立了理財金帳戶、白金信用卡,同時她也為該客戶量身定制了理財方案,讓客戶較短時間內(nèi)獲得了較高的收益。何xx用心工作,辛勤地付出,在客戶經(jīng)理平凡的崗位上,創(chuàng)下了一個又一個成功營銷的范例。
愛崗敬業(yè),塑工行良好形象
在生活與工作的協(xié)調(diào)上,即使是再努力也很難做到完美的平衡,這對于何xx來說亦是如此。無論是春夏與秋冬,還是嚴(yán)寒與酷暑,都能看見她在崗位上辛勤耕耘的身影。對于何xx來說,全年無休、隨時以客戶的時間為自己的工作時間是再平常不過的'事了。常?蛻粢粋電話,她便會立馬放下手中的碗筷以最快地速度出現(xiàn)在客戶的身邊,為他們提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)和最貼心的幫助。有時因上門服務(wù)遭遇傾盆大雨,她也毫無怨言、微笑面對,因為她知道,自己的一點小小的犧牲換來的是客戶對她工作的肯定和對工商銀行金融服務(wù)的信賴。就是這樣一位樂觀開朗、積極工作的同志,她也有悲傷流淚的時候。每當(dāng)談及她的家庭,在言語中無不流露出對孩子疏于照顧的愧疚。當(dāng)她女兒還在上幼兒園的時候,何xx每天都是趕在上班前早早地將女兒送去學(xué)校,下班之后很晚才去接女兒放學(xué)回家。在回憶這段往事時,她哽咽地說,每當(dāng)看到女兒孤零零地在幼兒園等候時瘦小的身影,她內(nèi)心都對女兒充滿著歉疚。但讓她欣慰的是,如今孩子已茁壯成長,現(xiàn)在她便有更多的時間投身到工作中去,因為客戶已經(jīng)成為了她心中最大的牽掛。
在人生的棋盤上,她敬佩車的風(fēng)格,坦蕩直率,勇往直前;她贊美卒的品質(zhì),踏實穩(wěn)健,甘于奉獻(xiàn)。
在榮耀的光環(huán)下,她沒有松懈,沒有自負(fù),而是時刻真誠地這樣告誡自己:“我要做一名卒子,朝著四川省工行‘二次再造’事業(yè)的奮斗目標(biāo),百折不撓,奮勇前進(jìn)。也許不能做到完美,但力爭做得更好,用點滴的行動為創(chuàng)建‘國際一流現(xiàn)代商業(yè)銀行’添磚加瓦!”樸實無華的語言,表達(dá)出的是一名工行基層員工愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn)的精神。
何xx,雖然沒有像魯迅先生所道的“我以我血薦軒轅”的豪情,亦沒有陶行知“捧著一顆心來,不帶半根草去”的超然脫俗,但她同樣在平凡的崗位上做出了不平凡的事。翻開歷史的篇章我們將會發(fā)現(xiàn),雷鋒同志為人民服務(wù)的無私精神是那個激情燃燒的時代象征,而何xx的“誠、勤、細(xì)、新”營銷策略,則更是雷鋒精神的傳承,是“以客戶為中心”經(jīng)營理念的完美詮釋,是新時代工行員工職業(yè)精神的真情奉獻(xiàn)。何xx用她那火熱、柔美,更具有鮮明時代特點的人性化服務(wù),充分地彰顯了“您身邊的銀行,可信賴的銀行”的深刻內(nèi)涵和時代要求。
她是一名無愧于事業(yè)、無愧于時代的工行人,跟隨著工行穩(wěn)健發(fā)展的步伐,她將更加堅定信仰,守望理想,在新一輪跨越式發(fā)展過程中,勤奮工作,不斷進(jìn)取,在本職崗位上做出新的貢獻(xiàn)。
銀行個人先進(jìn)事跡材料 17
xxx,女,中共黨員,在人行雞澤縣支綜合業(yè)務(wù)部工作,現(xiàn)從事會計記賬、支票影像記賬、事后監(jiān)督系統(tǒng)錄入操作等一系列工作。就在這樣一個平凡的工作崗位上,她腳踏實地、勤勉敬業(yè)、默默奉獻(xiàn),用一顆平常心,以務(wù)實的工作作風(fēng)和高昂的工作熱情履行著一個基層央行員工最基本的職責(zé),她立足崗位,盡心履職,勤勤懇懇地工作著,把自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作做得井井有條,為基層央行的高效運轉(zhuǎn)發(fā)揮了自己獨特的作用。就在這樣一個平凡的工作崗位上,她讀懂了人生的真諦,立志為黨和人民的事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春和力量。她團(tuán)結(jié)同志,共同致力于為基層央行服務(wù)。十多年如一日,她潛心學(xué)習(xí),靜心修養(yǎng),是非分明,勤奮工作,開拓進(jìn)取,在平凡的崗位上譜寫著自己燦爛的人生,在巾幗建功活動中展示了自己亮麗的風(fēng)采。
潛心學(xué)習(xí),追求上進(jìn),努力提升職業(yè)素養(yǎng)
她始終堅持持續(xù)學(xué)習(xí)的理念,自覺把加強學(xué)習(xí)作為敬業(yè)愛崗的一種內(nèi)在要求、一種工作動力,力求通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步強化品性和智能修煉,提高道德水準(zhǔn)、政治素養(yǎng)和內(nèi)在涵養(yǎng),通過學(xué)習(xí)和知識的積累來適應(yīng)和勝任不斷變化的.崗位工作需要,在思想上求得進(jìn)步,在能力上求得提升。她一方面加強各類新知識的學(xué)習(xí),努力彌補自身經(jīng)濟金融方面的知識缺陷;一方面注重學(xué)習(xí)鉆研支付結(jié)算各項規(guī)定和業(yè)務(wù)知識,并做到勤學(xué)善思,積極探索科學(xué)工作方式,根據(jù)所學(xué)知識結(jié)合業(yè)務(wù),規(guī)范操作流程,為防范金融風(fēng)險作出了積極努力。她無數(shù)次放棄周末與家人團(tuán)聚的機會,只身一人“貓”在辦公室內(nèi)勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。她在干好本職工作的同時,還利用業(yè)余時間深入學(xué)習(xí)支付結(jié)算業(yè)務(wù)知識。通過工作實踐和系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)習(xí),使自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了大幅提升。
她在思想上要求上進(jìn)。一直以來,熱愛社會主義祖國,具有遠(yuǎn)大的政治理想和堅定的政治信念,堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,堅持社會主義道路,擁護(hù)改革開放。貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí) “三個代表”重要思想,時刻保持堅定的立場、明確的方向,并與同事之間共同學(xué)習(xí),共同提高,不論是面對領(lǐng)導(dǎo)、同事,還是群眾,凡遇不清楚的事情或問題總是虛心請教,做到不恥下問,耐心細(xì)致地做好身邊的每一項工作,為了充實和提高自己的工作能力。
兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,認(rèn)真做好本職工作
在工作中,她始終任勞任怨,團(tuán)結(jié)同志,寬以待人,做到干一行、愛一行、精一行。基層央行會計核算工作是一項政策性、原則性、技術(shù)性很強的工作,對人的要求也非常嚴(yán)格,工作中來不得半點懈怠和疏忽。參加工作自今,xxx始終堅定信念,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對崗位無比熱愛,正確處理工作與生活的關(guān)系,把工作放在首位。自她參加工作以來,她親手經(jīng)辦的業(yè)務(wù)筆數(shù)和涉及金額無法統(tǒng)計,但有一項工作是能統(tǒng)計的,那就是核算業(yè)務(wù)的正確率100%和差錯零。
奉獻(xiàn)表達(dá)忠誠,忠誠鑄就事業(yè)
基層央行會計核算工作,需要具備踏實的工作作風(fēng),強烈的責(zé)任感,樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,以及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。小到一個數(shù)據(jù),一張憑證,本本賬簿,一份報表,其核算工作只是會計核算工作的一個組成部分;說它大,每年經(jīng)手入庫和支撥的資金都是天文數(shù)字,關(guān)系著國家利益,可謂責(zé)任重大。然而,會計核算工作又是如此的單調(diào)枯燥,每天面對的都是密密麻麻的阿拉伯?dāng)?shù)字,因此很多人都對會計核算工作敬而遠(yuǎn)之。而面對巨大的壓力和艱巨而繁重的工作任務(wù),xxx從不向困難低頭,她從自己以往的`業(yè)務(wù)實踐中不斷總結(jié)著經(jīng)驗,用心去做好每一件事,想方設(shè)法努力去完成每一項工作任務(wù),支行的會計核算人員換了多任,人員調(diào)整了一批雙一批,但面對組織的信任,她始終一如地“堅守”在這個崗位上。
為了做好工作,她每天堅持提前上班、推遲下班,休息日常常加班加點,把全部時間和心血都傾注在工作中,從不計較個人得失,從不叫苦叫累。因為單位離家遠(yuǎn),中午不能回家,為了保證工作時間,孩子才幾個月就斷了母乳,她總是每天早晨很早起床給家人做好飯收拾完家務(wù)安置好孩子,然后再開40分鐘的車到單位上班,忙完一天的工作后,又匆忙趕去照看一天都看不著的孩子,寒來暑往,她也從沒耽誤過工作。孩子因為斷奶過早,免疫機能較弱經(jīng)常生病,常常上午她帶孩子去醫(yī)院看完病,拿完藥,喂孩子吃下安頓好孩子后,下午她就趕到單位上班。即使在她本人生病期間,也經(jīng)常是上午打完點滴,下午接著工作。她丈夫也因工作繁忙每天早出晚歸,節(jié)假日無休,加班更是家常便飯,照顧孩子的義務(wù)全落在她一個人的肩上,若遇工作加班,她不得不把年幼的孩子待她干完工作回到家中時,孩子早已熟睡,孩子只能每天早上短暫的看到媽媽一眼,甚至早上孩子還在熟睡,還沒來得及看媽媽一眼,媽媽就要趕著去上班了。每每想起孩子那傷心與不舍的眼神,她多少次暗自垂淚,多少次深深地自責(zé),只覺得欠孩子太多、太多,但面對她熱愛的工作崗位,她卻從未向支行伸手索取任何特殊待遇和榮譽。
基層央行會計核算工作是一個平凡而又光榮的工作,值得每一個會計核算人員全身心付出。在平凡的崗位上,她將一如既往地與同志們一道,以更加飽滿的熱情,用心血、汗水和奉獻(xiàn),讓生命之花開得更艷更美,共創(chuàng)基層央行會計核算事業(yè)更加輝煌燦爛的明天!
銀行個人先進(jìn)事跡材料 18
xx,現(xiàn)任工行揚州文匯支行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人。在20xx年的工作中,她始終遵守著準(zhǔn)則:“內(nèi)控駐于心,合規(guī)貴在行”,以網(wǎng)點運營風(fēng)險事件和風(fēng)險分級指標(biāo)為抓手,切實提升網(wǎng)點風(fēng)險治理水平,在她的管理下,工行揚州文匯支行全年運營風(fēng)險評級平均處于A類網(wǎng)點的水平。
一、合規(guī)知識記心中,加強學(xué)習(xí)在行動。
她將規(guī)章制度中的核心內(nèi)容進(jìn)行提煉,加深對規(guī)章制度的理解;她熟練掌握各項業(yè)務(wù)的風(fēng)險點,將內(nèi)控合規(guī)具體要求了然于心;她認(rèn)真領(lǐng)悟新規(guī)和上級行新制度文件精神,通過工銀大學(xué)進(jìn)行微課堂學(xué)習(xí),強化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí);通過堅持不懈的學(xué)習(xí)增強自身識別風(fēng)險和防范風(fēng)險的能力,提高提高檢查指導(dǎo)網(wǎng)點運營工作的綜合能力。
二、網(wǎng)點目標(biāo)記心中,審核監(jiān)督在行動。
她始終銘記著網(wǎng)點目標(biāo),將零出錯作為她的奮斗方向。在日常事中履職過程中,認(rèn)真審核資料的完整性、內(nèi)容的合規(guī)性、要素的準(zhǔn)確性;嚴(yán)格執(zhí)行“一問二看三核對”的工作步驟,嚴(yán)把開戶管理關(guān)、網(wǎng)銀注冊管理關(guān)、印章使用管理關(guān)、空白憑證管理關(guān)、內(nèi)部賬戶使用管理關(guān)和現(xiàn)金管理關(guān),充分發(fā)揮好把關(guān)堵口作用,做到“有章必循,有規(guī)必依”,做好關(guān)于賬戶涉嫌電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的排查,嚴(yán)防此類風(fēng)險賬戶的發(fā)生;狠抓網(wǎng)點集中處理運行質(zhì)量,對發(fā)生的撤退業(yè)務(wù)和未直通的業(yè)務(wù)逐筆查找原因,如發(fā)現(xiàn)是柜員人為疏忽造成的退回或不直通,逐個指導(dǎo)監(jiān)督;安排專人每天對內(nèi)部戶進(jìn)行核對,掛賬做到及時處理,避免長時間掛賬,提高網(wǎng)點的核算質(zhì)量。
三、認(rèn)識不足記心中,時刻提醒在行動。
工作中,針對本網(wǎng)點和其他網(wǎng)點已經(jīng)發(fā)生的`風(fēng)險事件以及上級行檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,她第一時間組織員工學(xué)習(xí),及時整改,引以為戒,消除風(fēng)險隱患。
四、不畏困難記心中,虛心請教在行動。
在業(yè)務(wù)運營過程中,遇到復(fù)雜,特殊性的業(yè)務(wù),她不害怕,不逃避,以解決問題為第一要義,虛心向上級部門請教,與業(yè)務(wù)處理中心溝通聯(lián)系,再進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,有效的防范了風(fēng)險事件發(fā)生,確保了業(yè)務(wù)的合規(guī)性。對于大額業(yè)務(wù)、自制憑證、查凍扣等特殊業(yè)務(wù),嚴(yán)把審核關(guān),做到柜員與運營主管雙人復(fù)核制,充分發(fā)揮好把關(guān)堵口的作用,將風(fēng)險事件扼殺在萌芽狀態(tài)。
五、排查細(xì)則記心中,關(guān)注員工在行動。
她對員工思想動態(tài)和異常行為進(jìn)行定期排查,通過觀察、談話、家訪等方式了解員工的思想動態(tài)和行為變化;她不定期與員工進(jìn)行交流,進(jìn)行思想道德、合規(guī)操作與案例警示教育。
六、員工能力記心中,耐心輔導(dǎo)在行動。
網(wǎng)點柜員每年都有柜員輪崗以及新學(xué)員入職,她以“師徒制”考核為抓手,注重加強基本制度和操作流程的培訓(xùn),在網(wǎng)點形成傳、幫、帶的良好氛圍,不斷提高全員整體的業(yè)務(wù)水平和操作能力。適時做好新業(yè)務(wù)、新系統(tǒng)、新產(chǎn)品和新規(guī)定的轉(zhuǎn)培訓(xùn),消滅制度規(guī)定和操作流程執(zhí)行盲區(qū)。同時對新員工加強合規(guī)文化理念和新時期“禁令”的宣傳和學(xué)習(xí),增強新員工的合規(guī)意識,做到“主動合規(guī)、時時合規(guī)、人人合規(guī)”。
合規(guī)經(jīng)營是每一位員工必須履行的職責(zé),是防范金融案件的基本前提,是網(wǎng)點業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展的保障。她會將內(nèi)控合規(guī)作為一項長期不懈的工作來抓,為經(jīng)營發(fā)展保駕護(hù)航。
銀行個人先進(jìn)事跡材料 19
xx,女,19xx年5月出生,現(xiàn)任xx銀行xx支行營業(yè)室廳堂經(jīng)理,曾先后就職于xx銀行臨淄支行、聞韶支行、金茵支行。參加工作十多年以來,始終以“細(xì)心、耐心、責(zé)任心,于細(xì)微之處見真彰”為人生信條,從身邊的點滴小事做起,在平凡的崗位上踏實踐行“三個代表”重要思想,工作上始終嚴(yán)格要求自己,堅持“想客戶所想,急客戶所急,排客戶所憂”的服務(wù)理念。無論是任綜合柜員崗還是廳堂管理崗,她都始終秉承“務(wù)實、創(chuàng)新、精細(xì)、卓越”的精神理念,持續(xù)豐富自己的業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)技能,踏踏實實、勤勤懇懇地工作,努力把自己造就成為一名“自尊、自信、自立、自強”的新型先進(jìn)員工。
一、勤于思考,提升自身素質(zhì)
在競爭日趨激烈的金融市場大環(huán)境下,新的工作環(huán)境和新的業(yè)務(wù)系統(tǒng),讓xx深刻地認(rèn)識到,只有不斷提高自身素質(zhì)、儲備業(yè)務(wù)知識,通曉業(yè)務(wù)處理細(xì)節(jié),努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,才能持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為了提高學(xué)歷層次,xx充分利用業(yè)余時間思考領(lǐng)會國家金融政策、法律法規(guī)和現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識,利用周末時間參加函授班,再利用班后時間進(jìn)行自學(xué)鞏固。此外,她還以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強的同事思考請教,憑著扎實的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,她能夠準(zhǔn)確地處理各種類型的業(yè)務(wù)難題,并多次在市行組織的業(yè)務(wù)技能比賽中取得優(yōu)異成績,迅速成為一名業(yè)務(wù)骨干。
二、一流服務(wù),澆灌業(yè)務(wù)碩果
隨著xx銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的深化,規(guī)范化服務(wù)的開展實施,xx對自己有了更高的要求,不僅要具備全面的業(yè)務(wù)素質(zhì),更要能給客戶提供優(yōu)質(zhì)的、個性化的、情感化的高層次的服務(wù),同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的營銷信息。她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解答、真誠服務(wù),并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題,為臥床、行動不便客戶提供上門服務(wù),得到客戶一致好評,為xx銀行打造市民銀行的準(zhǔn)確定位,樹立了良好的口碑形象。今年以來,在xx以身作則的勤勉帶領(lǐng)下,營業(yè)室共代售基金300萬元,人民幣理財產(chǎn)品15000萬元;金達(dá)卡新開戶330戶;電子銀行開戶221戶;特約商戶10戶;代理保險業(yè)務(wù)50萬元。她用辛勞和智慧筑造了營業(yè)室的成長基石,為行內(nèi)青年員工樹立了思考的標(biāo)桿。
三、熱情服務(wù),真誠贏得客戶
在長期的一線服務(wù)工作中,xx一直視客戶為親友,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,以飽滿的熱情迎接著每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,對個別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的.尊重和信任。一次,有一位客戶來網(wǎng)點辦理轉(zhuǎn)賬支票結(jié)算業(yè)務(wù),填單過程中,細(xì)心的xx觀察到客戶有暴躁情緒,便主動詢問,通過溝通才知道因客戶年齡偏大,規(guī)范填寫支票有一定困難,造成多次更換支票,以至于該客戶只要收到票據(jù)就心情煩躁。xx一邊安慰客戶一邊細(xì)心指導(dǎo)填單,并表示再有不會填寫的支票業(yè)務(wù),我們將安排專人指導(dǎo)填單,此后,該客戶每次到網(wǎng)點辦理支票業(yè)務(wù),都受到行內(nèi)員工的耐心指導(dǎo)!巴吨蕴、報之以李”,不久后,客戶主動提出轉(zhuǎn)入100萬元購買理財產(chǎn)品,成為xx銀行最忠誠的客戶之一,同時還介紹自己的親朋好友前來辦理儲蓄、理財?shù)葮I(yè)務(wù),其中不乏百萬大戶。
四、兢兢業(yè)業(yè),奉獻(xiàn)凝結(jié)無私情
營業(yè)部工作緊張,業(yè)務(wù)量大,xx每天早上7點半前就來到單位,晚上通常要在19點以后才能下班,一天的工作時間近十二個小時。她連續(xù)多年主動放棄休假,堅守崗位,即使是平時的休息日,只要工作需要,總是隨叫隨到,沒有一句怨言。作為一名職員,她認(rèn)為認(rèn)真做好工作是天職;作為一個女人,她擔(dān)著妻子、母親、女兒的多重角色,承受著工作和家庭的雙重壓力。20xx年11月xx銀行xx支行轉(zhuǎn)型工作正式啟動,因業(yè)務(wù)需要,支行抽調(diào)xx負(fù)責(zé)營業(yè)室轉(zhuǎn)型工作,時間緊任務(wù)重,白天要處理繁瑣的業(yè)務(wù),晚上要加強思考,盡快掌握轉(zhuǎn)型的新方法和新管理模式,連續(xù)一個半月都是晚上近十點下班,到家后仍需要總結(jié)一天的工作、研究解決網(wǎng)點內(nèi)存在的問題以及轉(zhuǎn)型工具的使用情況。在高強度的工作壓力下,她只能把不滿九個月的嬰孩托付給了父母,這種敬業(yè)精神深深感染著xx支行的每位員工,并在市行進(jìn)行的民主評議中,得分多次名列前茅,連續(xù)多年被評為優(yōu)秀員工。
長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟滄海。一個平凡、默默無聞的女職工,憑著無私奉獻(xiàn)的精神和對事業(yè)執(zhí)著的追求,踏著時代的節(jié)拍,奏出了美麗的華彩樂章,她義無反顧地在xx銀行這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘,向著更高、更新、更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)。
銀行個人先進(jìn)事跡材料 20
郭xx,女,38歲,蒙古族,大學(xué)本科學(xué)歷,中共黨員,現(xiàn)任xx銀行天津開發(fā)分行濱海第一支行行長,黨支部書記。她入行十四載,一直戰(zhàn)斗在一線工作崗位上。多年來,該同志本著“愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)”的工作作風(fēng),和嫻熟的業(yè)務(wù)技能,在總分行的多次業(yè)務(wù)競賽活動中獲得獎勵。在至,先后榮獲總行建功立業(yè)勞動競賽先進(jìn)個人、“房金業(yè)務(wù)營銷標(biāo)兵”、“房金業(yè)務(wù)能手”、“巾幗建功標(biāo)兵”等稱號。榮獲“天津市三八紅旗手”。這些耀眼的榮譽背后,是該同志十年如一日的辛勤耕耘,是舍棄小家顧大家的成果,是她默默奉獻(xiàn)自己青春的真實寫照。
一、不忘初心,牢記使命勇?lián)?dāng)
作為一名基層黨支部的支部書記,該同志深深的知道自己肩負(fù)著怎樣的職責(zé)和使命,她始終本著以黨建帶隊伍,以黨建促業(yè)務(wù),以黨建謀發(fā)展的工作思路,帶領(lǐng)支部黨員,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,在推進(jìn)“三大戰(zhàn)略”“兩優(yōu)策略”探索新金融實踐中砥礪奮進(jìn)、攻堅克難、創(chuàng)新發(fā)展,不斷取得新突破,新進(jìn)展。通過組織“紅細(xì)胞,動起來”實踐活動,充分調(diào)動了黨員同志干事的熱情,組織“張富清金融服務(wù)隊”進(jìn)社區(qū),協(xié)助社工進(jìn)行補貼老人信息采集,并利用場景展開社區(qū)便民服務(wù),為社區(qū)居民辦理裕農(nóng)通、社?āTC等產(chǎn)品,為新區(qū)283個社區(qū)144個鄉(xiāng)村推廣做出示范實現(xiàn)客戶端突破。充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用,踐行著金融工作者的初心和使命。
二、解決難題,踐行科技新金融
郭xx愛崗敬業(yè),認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極進(jìn)取,勇于開拓創(chuàng)新,她帶領(lǐng)著團(tuán)隊,始終堅持以金融科技戰(zhàn)略為指引,圍繞智慧濱海項目的.建設(shè)要求,為濱海新區(qū)民政局提供全面的的業(yè)務(wù)和技術(shù)支持,將我行產(chǎn)品與養(yǎng)老工作相結(jié)合,積極投身養(yǎng)老事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,提出構(gòu)建智慧養(yǎng)老體系,建立新區(qū)養(yǎng)老生態(tài)。通過整合養(yǎng)老機構(gòu)、服務(wù)商、社會資源,在天津濱海新區(qū)搭建了全國首個居家養(yǎng)老服務(wù)管理平臺,為實現(xiàn)長者“足不出戶,安心養(yǎng)老”提供全面有效保障。,運用“安心養(yǎng)老”平臺,建立區(qū)內(nèi)老年人信息數(shù)據(jù)庫(完成信息采集2萬余人,實現(xiàn)全區(qū)26萬老人信息采集),實現(xiàn)精準(zhǔn)觸客,成功實現(xiàn)全國首例補貼的遠(yuǎn)程申領(lǐng)(發(fā)放5404人次),創(chuàng)新發(fā)展的思路打開了,她和她的團(tuán)隊,繼續(xù)運用金融科技的力量解決了一個又一個的難點,先后為泰達(dá)實驗學(xué)校搭建繳費平臺、公益教育平臺;營銷上線天津行首個智慧社區(qū)項目?萍冀鹑诘牧α客苿又靶,她用實際的行動,踐行著金融人的使命擔(dān)當(dāng)。
三、創(chuàng)新發(fā)展,住房藍(lán)海弄潮兒
作為一直戰(zhàn)斗在住房金融條線的老兵,在接到總分行租房租賃戰(zhàn)略部署后,該同志就積極投入到住房租賃的藍(lán)海中,成為第一批藍(lán)海中的弄潮兒。通過對濱海新區(qū)住房租賃市場的調(diào)研,研究市場的難點,積極與區(qū)域房企對接,在建融家園上線后,完成天津分行首筆線上簽約、支付與結(jié)算,首筆信用卡隨付貸,為租賃業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。她繼續(xù)深耕住房租賃“藍(lán)!保瑒(chuàng)新開辦天津分行首個“兩權(quán)分離”存房模式,一年的時間,共受理存房業(yè)務(wù)余筆,建信住房為房主發(fā)放保底租金798萬元。依托“建融家園”平臺,新增上線社會化房源2356套。通過傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與住房租賃市場情況相結(jié)合,與知名臺企簽署《訂單式租賃住房單位職工提取公積金服務(wù)協(xié)議》,落地全國首例訂單式租賃住房提取公積金新模式,為1560名職工公積金支取提供便利。充分發(fā)揮我行住房金融傳統(tǒng)優(yōu)勢,堅持新金融理念,積極推動住房租賃戰(zhàn)略發(fā)展,融通租賃市場BCG端,創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,建立涵蓋平臺、房源、產(chǎn)品、服務(wù)在內(nèi)的住房租賃體系,助力百姓幸福安居夢。助力政府培育和發(fā)展住房租賃市場,積極構(gòu)建涵蓋平臺、房源、產(chǎn)品、服務(wù)在內(nèi)的住房租賃體系,為民服務(wù)解難題,幫助百姓實現(xiàn)安居夢想。
四、數(shù)據(jù)驅(qū)動,普惠金融拔頭籌
作為普惠金融特色網(wǎng)點,郭xx帶領(lǐng)著團(tuán)隊成員,積極探索解決民營企業(yè)、小微企業(yè)融資難融資貴問題。通過制定網(wǎng)點的普惠金融助力民營企業(yè)、小微企業(yè)發(fā)展計劃,明確了多項具體落地措施。運用金融科技賦能,提升普惠金融創(chuàng)新發(fā)展的能力。把加大對民營企業(yè)和小微企業(yè)的支持作為進(jìn)一步服務(wù)實體經(jīng)濟,落實“六穩(wěn)”政策要求的突破口,主動采取措施幫助臨時遇到困難的企業(yè)解決融資問題。通過努力,該網(wǎng)點發(fā)放普惠金融貸款6800萬元,受到了小微企業(yè)客戶的一致好評。她帶隊參加濱海新區(qū)人行、濱海新區(qū)金融局、銀監(jiān)濱海分局聯(lián)合舉辦的濱海新區(qū)金融機構(gòu)優(yōu)秀項目評選活動,榮獲“支持實體經(jīng)濟服務(wù)社會民生”優(yōu)秀項目展示優(yōu)秀獎。她用腳踏實地的辛勤耕耘,助力了濱海新區(qū)民營經(jīng)濟發(fā)展。
五、轉(zhuǎn)型發(fā)展,零售優(yōu)先踐行者
作為基層網(wǎng)點領(lǐng)頭人,她帶領(lǐng)著團(tuán)隊,立足濱海新區(qū),本著“以客戶為中心”的服務(wù)理念,深耕行業(yè)、精益求精,在踐行總行轉(zhuǎn)型發(fā)展,零售優(yōu)先戰(zhàn)略的落地實施中,通過不斷的努力拼搏,創(chuàng)造了一項又一項驕人戰(zhàn)績。其所在的網(wǎng)點個人存款時點余額10.84億元,日均余額10億元,時點日均余額均超10億元。在ETC攻堅戰(zhàn)中,成功營銷2600戶。信用卡發(fā)卡1300張。主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況均在開發(fā)分行名列前茅。其所在網(wǎng)點-20xx連續(xù)8年被評為建行天津市分行“優(yōu)秀集體”,她帶隊參加的天津分行創(chuàng)新馬拉松大賽,分別獲得一個二等獎,一個一等獎的好成績。數(shù)字是會說話的,這一串串?dāng)?shù)字,凝結(jié)了她和團(tuán)隊的辛勤汗水,和默默的付出,在轉(zhuǎn)型發(fā)展的路上,一路奔跑著。
郭xx用自己的辛勤與智慧,在平凡的崗位上踐行著入黨的誓言,為共產(chǎn)主義事業(yè)貢獻(xiàn)著自己的一份心力。
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