網絡管理員個人工作總結(集合)
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，讓我們一起來學習寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編精心整理的網絡管理員個人工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
網絡管理員個人工作總結1
一、概述
�。ㄒ唬┞殑彰Q：學生網絡管理員
�。ǘ┧鶎俨块T：教育技術中心網絡信息部
（三）工作時間：20xx—20xx學年度
�。ㄋ模┞殑招再|：勤工助學
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1、按照規(guī)定流程開通校園網用戶，做好審核與登記工作、
2、接聽辦公室報修電話，負責校園網網絡故障報修用戶信息登記、
3、憑證參加網絡故障現場維護（自網絡故障報修日起兩個工作日內）、
4、統(tǒng)計當天網絡故障報修數據，并上傳至網管Q群和公共郵箱、
5、瀏覽、監(jiān)控指定網絡運行狀況、
6、定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況、
7、及時向管理老師匯報網絡異常情況、
8、做好違規(guī)事件的記錄、取證、報告及善后工作、
9、清潔機房和設備、
10、參與組織內部計算機和網絡技術交流、
11、參加教育技術中心組織的計算機和網絡技術培訓和工作會議、
二、工作成績與不足
在擔任學生網絡管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關工作活動，執(zhí)行有關任務、現將工作成績與不足之處總結如下、
�。ㄒ唬┌磿r參加值班工作，恪盡職守、在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因、
�。ǘ﹪栏褡袷亓擞嘘P憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網絡管理秩序與用戶信息安全、
�。ㄈ┠軌蛞庾R到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網絡管理權限延長他人上網時間許可、
�。ㄋ模┍３謴娏业呢熑胃泻头⻊找庾R，做好每一個細節(jié)、具體包括以下幾個方面、
1、 在第一工作臺值班時，能夠及時接聽電話（電話響鈴不超過兩次），禮貌措辭，耐心向用戶解釋、
2、指導到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息，為現場維護工作提供便利、
3、在值班時查看樓棟用戶報修情況，能夠及時處理自己所負責樓棟網絡故障，做好上門維護工作，并及時提醒有關網管進行報修處理、在所有的上門維護工作過程中，我都得到了用戶對網絡管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評、
�。ㄎ澹┎粩嗵岣呒夹g水平和服務質量，與其他學生網管分享學習成果、
在職期間，我不但積極參加網管員培訓，而且發(fā)揮自主學習的精神，通過互聯(lián)網和圖書館資源學習計算機與網絡故障解決方案，提高了網絡故障分析與處理水平，根據實際工作完善了一些故障解決方案，為網絡維護工作提供了一定的便利、
�。┛简灹藨碧幚韱栴}和獨立處理問題的能力、
1、在一次假期樓棟網絡集體故障中及時上報，及時向樓棟用戶發(fā)布故障信息，穩(wěn)定用戶情緒、
2、及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受ARP病毒連續(xù)不斷攻擊的現象、
�。ㄆ撸┘皶r向主管老師匯報工作中遇到的問題，致力于提高自身及學生網絡管理團隊的工作質量、
�。ò耍﹤�人認為，工作中所表現出來的不足之處主要有以下兩個方面，不盡之處指正、
1、技術能力仍然有限，無法執(zhí)行其它復雜的網絡管理工作、也就是說，以我目前現有的技術水平仍然無法勝任社會上網絡管理工作要求、不過從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒必要對這一方面提出過高要求、
2、溝通能力有待進一步提高、用戶不了解網絡是可以理解的，而作為網絡管理員則必須與用戶有一個良好的溝通過程，爭取用戶對工作的理解與支持、我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展、
三、工作經驗和教訓
�。ㄒ唬┯脩舻墓收蠄蟾娌灰欢ǹ煽�、
許多用戶報稱“宿舍上網端口有問題”，現場查看卻并非如此，造成人力浪費、這類情況可能有三方面的原因：一是用戶沒有交換端口測試，直接將“本地連接受限制”等問題統(tǒng)稱為“端口問題”；二是用戶直接來辦公室報修登記，卻記不清網絡異常有什么具體特征，照著前面報修登記用戶的故障描述填寫；三是一些用戶對網管員的詢問表現得不耐煩，不好溝通，但作為網管則可能希望能夠盡快騰出時間處理其他報修問題，從速登記、四是值班網管員可能沒有做好保修登記指導工作、工作建議：（1）學生網管必須熟練掌握各項常見故障及其解決方案；（2）針對報修用戶記不清故障提示或者故障特征的現象，首先可以通過“日志管理”項下的“日志查詢”查詢用戶日志；其次要學會做引導的詢問而不是越俎代庖式的自問自答；再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻處理好的.問題交給現場維護、
�。ǘ╆P注網絡設備安全，憑工作證抵押領取交換機房鑰匙、
雖然我已經與一些宿舍管理員認識，對方也知道我是網絡管理員，但是，我認為工作證是代表我的網絡管理員身份的唯一標志、我們要保障學校網絡設備安全，就必須明確機房鑰匙領用規(guī)則、憑工作證抵押領取交換機房鑰匙，也可以避免產生不必要的糾紛、雖然我是好人，但制度不應該相信好人、即使是十萬分之一可能發(fā)生的管理漏洞，能堵住的都應該堵住、因此我跟宿舍管理員申明，沒有網管正抵押，任何學生都不可以領取交換機機房鑰匙、
�。ㄈ⿴е环N空杯心態(tài)去學習（核心思想同實習報告）、
在擔任學生網絡管理員期間，我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學習、鍛煉，通過各種方式掌握的網絡故障處理技術，不斷地讓自己的技術提高到一個新的水平，也從不驕矜自負、在入職之初，我就注意到這是一個絕佳的鍛煉溝通能力的機會，因此，我值班的時候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺辦公桌，負責接聽電話等工作、
（四）用正確的工作態(tài)度去做事（核心思想同實習報告）、
有一句話，很有道理：“做人，做事，做細節(jié)、”事無大小，都可以看出一個人的做人、做事的態(tài)度、我總結自己參加網絡管理工作以來，雖然遇到了不少陌生的問題，但總可以說是盡了自己應該承擔的一份工作責任，總是爭取做好自己所能注意到的一個細節(jié)、
四、發(fā)展計劃
根據網絡信息部年度換屆計劃及個人臨近畢業(yè)的時間安排，自20xx年10月起，我將不再擔任學生網絡管理員、
我深信，通過這項工作所學習到的一些東西必將成為綜合素質發(fā)展的一塊基石、這項工作經歷也必將成為大學生活美好回憶的一部分、
網絡管理員個人工作總結2
一、概述
（一）職務名稱：學生網絡管理員
�。ǘ┧鶎俨块T：教育技術中心網絡信息部
�。ㄈ┕ぷ鲿r間：20xx—20xx學年度
（四）職務性質：勤工助學
�。ㄎ澹┲饕ぷ髀氊煟�
1、按照規(guī)定流程開通校園網用戶，做好審核與登記工作。
2、接聽辦公室報修電話，負責校園網網絡故障報修用戶信息登記。
3、憑證參加網絡故障現場維護（自網絡故障報修日起兩個工作日內）。
4、統(tǒng)計當天網絡故障報修數據，并上傳至網管q群和公共郵箱。
5、瀏覽、監(jiān)控指定網絡運行狀況。
6、定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。
7、及時向管理老師匯報網絡異常情況。
8、做好違規(guī)事件的記錄、取證、報告及善后工作。
9、清潔機房和設備。
10、參與組織內部計算機和網絡技術交流。
11、參加教育技術中心組織的計算機和網絡技術培訓和工作會議。
二、工作成績與不足
在擔任學生網絡管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關工作活動，執(zhí)行有關任務�，F將工作成績與不足之處總結如下。
（一）按時參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。
�。ǘ﹪栏褡袷亓擞嘘P憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網絡管理秩序與用戶信息安全。
�。ㄈ┠軌蛞庾R到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網絡管理權限延長他人上網時間許可。
�。ㄋ模┍３謴娏业呢熑胃泻头⻊找庾R，做好每一個細節(jié)。具體包括以下幾個方面。
1、在第一工作臺值班時，能夠及時接聽電話（電話響鈴不超過兩次），禮貌措辭，耐心向用戶解釋。
2、指導到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息，為現場維護工作提供便利。
3、在值班時查看樓棟用戶報修情況，能夠及時處理自己所負責樓棟網絡故障，做好上門維護工作，并及時提醒有關網管進行報修處理。在所有的上門維護工作過程中，我都得到了用戶對網絡管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。
�。ㄎ澹┎粩嗵岣呒夹g水平和服務質量，與其他學生網管分享學習成果。
在職期間，我不但積極參加網管員培訓，而且發(fā)揮自主學習的精神，通過互聯(lián)網和圖書館資源學習計算機與網絡故障解決方案，提高了網絡故障分析與處理水平，根據實際工作完善了一些故障解決方案，為網絡維護工作提供了一定的便利。
�。┛简灹藨碧幚韱栴}和獨立處理問題的能力。
1、在一次假期樓棟網絡集體故障中及時上報，及時向樓棟用戶發(fā)布故障信息，穩(wěn)定用戶情緒。
2、及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續(xù)不斷攻擊的現象。
（七）及時向主管老師匯報工作中遇到的問題，致力于提高自身及學生網絡管理團隊的工作質量。
�。ò耍﹤�人認為，工作中所表現出來的不足之處主要有以下兩個方面，不盡之處歡迎指正。
1、技術能力仍然有限，無法執(zhí)行其它復雜的網絡管理工作。也就是說，以我目前現有的技術水平仍然無法勝任社會上網絡管理工作要求。不過從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒必要對這一方面提出過高要求。
2、溝通能力有待進一步提高。用戶不了解網絡是可以理解的，而作為網絡管理員則必須與用戶有一個良好的.溝通過程，爭取用戶對工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展。
三、工作經驗和教訓
（一）用戶的故障報告不一定可靠。
許多用戶報稱“宿舍上網端口有問題”，現場查看卻并非如此，造成人力浪費。
這類情況可能有三方面的原因：
一是用戶沒有交換端口測試，直接將“本地連接受限制”等問題統(tǒng)稱為“端口問題”；
二是用戶直接來辦公室報修登記，卻記不清網絡異常有什么具體特征，照著前面報修登記用戶的故障描述填寫；
三是一些用戶對網管員的詢問表現得不耐煩，不好溝通，但作為網管則可能希望能夠盡快騰出時間處理其他報修問題，從速登記。四是值班網管員可能沒有做好保修登記指導工作。
工作建議：
�。�1）學生網管必須熟練掌握各項常見故障及其解決方案；
�。�2）針對報修用戶記不清故障提示或者故障特征的現象，首先可以通過“日志管理”項下的“日志查詢”查詢用戶日志；其次要學會做引導的詢問而不是越俎代庖式的自問自答；再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻處理好的問題交給現場維護。
�。ǘ╆P注網絡設備安全，憑工作證抵押領取交換機房鑰匙。
雖然我已經與一些宿舍管理員認識，對方也知道我是網絡管理員，但是，我認為工作證是代表我的網絡管理員身份的唯一標志。我們要保障學校網絡設備安全，就必須明確機房鑰匙領用規(guī)則。憑工作證抵押領取交換機房鑰匙，也可以避免產生不必要的糾紛。雖然我是好人，但制度不應該相信好人。即使是十萬分之一可能發(fā)生的管理漏洞，能堵住的都應該堵住。因此我跟宿舍管理員申明，沒有網管正抵押，任何學生都不可以領取交換機機房鑰匙。
�。ㄈ⿴е环N空杯心態(tài)去學習
在擔任學生網絡管理員期間，我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學習、鍛煉，通過各種方式掌握更多的網絡故障處理技術，不斷地讓自己的技術提高到一個新的水平，也從不驕矜自負。在入職之初，我就注意到這是一個絕佳的鍛煉溝通能力的機會，因此，我值班的時候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺辦公桌，負責接聽電話等工作。
�。ㄋ模┯谜_的工作態(tài)度去做事
有一句話，很有道理：“做人，做事，做細節(jié)�！笔聼o大小，都可以看出一個人的做人、做事的態(tài)度。我總結自己參加網絡管理工作以來，雖然遇到了不少陌生的問題，但總可以說是盡了自己應該承擔的一份工作責任，總是爭取做好自己所能注意到的一個細節(jié)。
四、發(fā)展計劃
根據網絡信息部年度換屆計劃及個人臨近畢業(yè)的時間安排，自20xx年5月起，我將不再擔任學生網絡管理員。
我深信，通過這項工作所學習到的一些東西必將成為綜合素質發(fā)展的一塊基石。這項工作經歷也必將成為大學生活美好回憶的一部分。
網絡管理員個人工作總結3
20xx年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領導指出的。做出總結爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。
1. 網絡行為的`控制
現象：部分同事不能嚴格要求自己的上網行為，出現看電影、玩游戲 聊天等情況并且嚴重的影響了工廠網絡的正常運行造成網絡堵塞、掉線、病毒感染等情況。
改善方法：上新的網絡管理軟件。
網絡管理員個人工作總結4
進來公司轉眼就是一個月的時間，感覺自己也成長了，不過還是必須對自己的工作進行總結，以便更進一步的做好這份工作。
工作情況：
一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作；在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力；除此之外，我還成為了一名光榮的宴會預訂員，除了負責每日的基本客情，我還負責與客人的溝通和聯(lián)系�，F在是我努力學習的階段。
“三人行，必有我?guī)煛�，飯店中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的時候，對宴會的一切都感到新奇。雖然我學的不是酒店管理專業(yè)，對酒店管理知識知之甚少，但在負責人的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了部門的運作。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的`汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情；使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。
工作中存在的問題
首先，是自己的自信心還是不是很足夠，有時候給比較大的老板打電話，還是覺得底氣不是很足夠，一方面也是自己準備不足不知道該說什么，一方面是因為自己不夠有自信，感覺說服不了對方，所有在自己心理就開始大心理戰(zhàn)了，自己仍是覺得作為一名銷售人員，自信是第一步，就像高經理跟我講的，什么都可以沒有，就是不能沒有自信，不論何時何地就都必須絕對的的相信自己，可以先讓自己有了勇氣，然后培養(yǎng)自己的自信，無論發(fā)生了變化，自信是最基礎的，也是成功所必須的。
其次準備工作的不足夠。每天感覺自己很忙碌但是就出單的效率不是很高，主要是在做二次跟進的時候自己準備工作方面做得比較差。自己上門砍單能力還是不夠有殺傷力，感覺自己說辭比較亂，不會講故事，還有就是談單時間把握不夠到位，還有促銷利用不夠有氣氛。
一路走來，在跟隨負責人學習的過程中，深感自己業(yè)務知識和基本技能不足，同時也體會到了基層工作的艱辛！作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還很多。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。
網絡管理員個人工作總結5
我自20xx年8月11日入職至今已經六個多月，在這六個多月中，嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠、本崗位目前主要有兩項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，學校網站維護工作及新鄭二中校園網的建設、現對前期工作作如下總結和計劃：
一、計算機及其網絡維護管理方面的工作
工作內容：此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、采購、管理，并保證學校計算機及相關網絡產品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，及校園資源共享設置等、
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況
學校電腦硬件整個年度總體來講，因是新購機器所以出現題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面很少出題，本年度計算機采購情況如下：
1、開學初配置多媒體12套，供12個班級使用、
2、配置辦公用電腦共計15臺左右、
3、相關計算機配件數套、
學校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況、由當事人寫報告，教導處審批、整體硬件使用情況較好、
�。ǘ�、計算機系統(tǒng)及軟件維護
學校電腦除去微機室81臺，辦公用電腦計30臺左右，另有22套多媒體電腦，日常維護的基本為60臺、由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾件，系統(tǒng)件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路題等、其他軟件題主要包括殺毒軟件的安裝使用，oie辦公軟件的使用等、
�。ㄈW校計算機病毒的維護與防情況
目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防措施，學校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現病毒的機器及時的進行處理、半年來，學校機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是8月份，機器出現大面積中毒情況，主要涉及有23的機器，中毒后的現象是機器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無法配置，最后處理方法是每臺機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，并查明為橙色八月病毒，通過優(yōu)盤及局域網傳播，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用、另外一次是近期出現的，由于沒有及時防，學校網絡再次感染大量病毒，此次中毒現象是exe件被感染，運行速度緩慢，共享件夾自動復制病毒件，此次病毒經過晚上下班期間，對整個網絡進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經全面得到控制、并恢復網絡的正常使用，保證日常工作的進展、后期病毒防方面一定要加強教師的防意識，經常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒、
二、學校網站維護工作及校園網絡的建設
工作內容：學校網站建設主要包括學校網站的更新維護，以及校園資源網的建設、
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
�。ㄒ唬W校網站方面的建設情況，8月份入職以來開始著手建設學校網站，調整網站中存在的錯誤代碼和填充整個網站內容，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內資源的上傳、前期新鄭二中網站是由李少意老師維護的，前期的網站框架已經基本建立，我接手網站維護后所主要做的就是進一步規(guī)劃網站的建設和完善網站的內容、經規(guī)劃和維護后，我校的量明顯上升，在新鄭市五所高中中量首次突破萬人次并遠遠超過其他兄弟學校，各位老師也開始積極利用校園網站促進教學工作、
�。ǘ┬锣嵍行@網的建設
新鄭二中校園網主要由這幾個部分組成：
1、新鄭二中網站
2、新鄭二中內部、為了建立新鄭二中校內資源庫，經網絡主管領導同意，對網管專用機器進行升級，增大內存和容量、11月左右，新鄭二中內部網站基本建立，基本實現了上傳和下載功能，同時為了網絡安全方面的考慮及現今階段學校的需求，校園只能在新鄭二中網絡內部、同時與新鄭二中網站緊密結合，形成新鄭二中資源庫、同時，經主管領導同意，在每個班級指定一個負責多媒體的班級網管，主要負責班級多媒體的管理，并兼任信息技術科代表，在每個辦公室又教師自由報名的形式，讓計算機技術相對較高的'老師負責各辦公室電腦的網絡維護和管理、
20xx年度工作中存在的不足：
1、學校計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的題，另外，計算機管理雖有成的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對學校所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，對機器配置的采購也進行了一定的控制，從而對設備方面進行有效控制、
2、學校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計算機應用能力還有待提高，另一方面也是網絡管理規(guī)劃中存在部分題、
明年工作計劃：
本崗位作為學校一個服務性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：
1、網站的維護建設開發(fā)，主要包括網站的進一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學校網站能獲取自己所需要的相關信息，在本年度，可以適當加強學校網站的對外的宣傳工作、
2、開發(fā)維護好校園網，現今校園網已基本建成，下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用、，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面資源、讓更多的教師利用校園網來方便的查找所需的各種資料、
4、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網絡的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網絡利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺、以上是我在信息網絡管理崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃、相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝學校對我的信任與支持、
網絡管理員個人工作總結6
一、概述
�。ㄒ唬┞殑彰Q：同學網絡管理員
（二）所屬部門：訓練技術中心網絡信息部
�。ㄈ┕ぷ鲿r間：20xx—20xx學年度
（四）職務性質：勤工助學
（五）主要工作職責
1依據規(guī)定流程開通校內網用戶，做好審核與登記工作。
2接聽辦公室報修電話，負責校內網網絡故障報修用戶信息登記。
3憑證參預網絡故障現場維護（自網絡故障報修日起兩個工作日內）。
4統(tǒng)計當天網絡故障報修數據，并上傳至網管Q群和公共郵箱。
5閱讀、監(jiān)控指定網絡運行狀況。
6定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。
7準時向管理老師匯報網絡特殊狀況。
8做好違規(guī)大事的記錄、取證、報告及善后工作。
9清潔機房和設備。
10參預組織內部計算機和網絡技術相互溝通。
11參預訓練技術中心組織的計算機和網絡技術培訓和工作會議。
二、工作成果與不足
在擔當同學網絡管理員期間，我順當地完成了本職工作，親熱地協(xié)作主管老師開展有關工作活動，執(zhí)行有關任務�，F將工作成果與不足之處總結如下。
�。ㄒ唬┌磿r參預值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格依據值班支配參預值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊狀況能夠準時向主管老師說明緣由。
（二）嚴格遵守了有關憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網絡管理秩序與用戶信息安全。
�。ㄈ┠軌蛞庾R到管理秩序與公正的重要性，嚴格要求自己，不濫用網絡管理權限延長他人上網時間許可。
�。ㄋ模┍３置土业呢熑胃泻头⻊找庾R，做好每一個細節(jié)。具體包括以下幾個方面。
1在第一工作臺值班時，能夠準時接聽電話（電話響鈴不超過兩次），禮貌措辭，急躁向用戶解釋。
2指導到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息，為現場維護工作供應便利。
3在值班時查看樓棟用戶報修狀況，能夠準時處理自己所負責樓棟網絡故障，做好上門維護工作，并準時提示有關網管進行報修處理。在全部的上門維護工作過程中，我都得到了用戶對網絡管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。
（五）不斷提高技術水平和服務質量，與其他同學網管共享學習成果。
在職期間，我不但主動參預網管員培訓，而且發(fā)揮自主學習的精神，通過互聯(lián)網和圖書館資源學習計算機與網絡故障解決方案，提高了網絡故障分析與處理水平，依據實際工作完善了一些故障解決方案，為網絡維護工作供應了確定的便利。
�。┛简灹藨碧幚韱栴}和獨立處理問題的力氣。
1在一次假期樓棟網絡集體故障中準時上報，準時向樓棟用戶發(fā)布故障信息，穩(wěn)定用戶心情。
2準時處理了一例樓棟大面積用戶遭受ARP病毒連續(xù)不斷攻擊的現象。
�。ㄆ撸蕰r向主管老師匯報工作中遇到的問題，致力于提高自身及同學網絡管理團隊的工作質量。
�。ò耍﹤�人認為，工作中所表現出來的不足之處主要有以下兩個方面，不盡之處指正。
1技術力氣照舊有限，無法執(zhí)行其它簡潔的網絡管理工作。也就是說，以我目前現有的技術水平照舊無法勝任社會上網絡管理工作要求。不過從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒必要對這一方面提出過高要求。
2溝通力氣有待進一步提高。用戶不了解網絡是可以理解的，而作為網絡管理員則必需與用戶有一個良好的溝通過程，爭取用戶對工作的'理解與支持。我認為正確而不懷疑，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展。
三、工作閱歷和教訓
（一）用戶的故障報告不愿定牢靠。
許多用戶報稱“宿舍上網端口有問題”，現場查看卻并非如此，造成人力鋪張。這類狀況可能有三方面的緣由：一是用戶沒有交換端口測試，直接將“本地連接受限制”等問題統(tǒng)稱為“端口問題”；二是用戶直接來辦公室報修登記，卻記不清網絡特殊有什么具體特征，照著前面報修登記用戶的故障描述填寫；三是一些用戶對網管員的詢問表現得不耐煩，不好溝通，但作為網管則可能希望能夠盡快騰出時間處理其他報修問題，從速登記。四是值班網管員可能沒有做好保修登記指導工作。工作建議：
�。�1）同學網管必需嫻熟把握各項常見故障及其解決方案；
�。�2）針對報修用戶記不清故障提示或者故障特征的現象，首先可以通過“日志管理”項下的“日志查詢”查詢用戶日志；
其次要學會做引導的詢問而不是越俎代庖式的自問自答；再次是要有確定的急躁，避開把有可能馬上處理好的問題交給現場維護。
�。ǘ╆P注網絡設備平安，憑工作證抵押領取交換機房鑰匙。
雖然我已經與一些宿舍管理員熟識，對方也知道我是網絡管理員，但是，我認為工作證是代表我的網絡管理員身份的唯一標志。我們要保障學校網絡設備平安，就必需明確機房鑰匙領用規(guī)章。憑工作證抵押領取交換機房鑰匙，也可以避開產生不必要的糾紛。雖然我是好人，但制度不應當認為正確而不懷疑好人。即使是十萬分之一可能發(fā)生的管理漏洞，能堵住的都應當堵住。因此我跟宿舍管理員申明，沒有網管正抵押，任何同學都不行以領取交換機機房鑰匙。
�。ㄈ⿴е环N空杯心態(tài)去學習。在擔當同學網絡管理員期間，我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學習、熬煉，通過各種方式把握的網絡故障處理技術，不斷地讓自己的技術提高到一個新的水平，也從不驕矜自負。在入職之初，我就留意到這是一個絕佳的熬煉溝通力氣的機會，因此，我值班的時候總是盡量坐在比較勞碌的第一臺辦公桌，負責接聽電話等工作。
（四）用正確的工作態(tài)度去做事。有一句話，很有道理：“做人，做事，做細節(jié)。”事無大小，都可以看出一個人的做人、做事的態(tài)度。我總結自己參預網絡管理工作以來，雖然遇到了不少生疏的問題，但總可以說是盡了自己應當擔當的一份工作責任，總是爭取做好自己所能留意到的一個細節(jié)。
四、進展方案
依據網絡信息部年度換屆方案及個人接近畢業(yè)的時間支配，自20xx年10月起，我將不再擔當同學網絡管理員。我深信，通過這項工作所學習到的一些東西必將成為綜合素養(yǎng)進展的一塊基石。這項工作經受也必將成為高校生活美而好回憶的一部分。
網絡管理員個人工作總結7
我是20xx年x月進入公司，時間過的很快轉眼已經兩個月了、首先我要感謝我的部門經理及各位同事對我工作的支持與幫助，在你們大家的嚴格要求下，我按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作、通過這兩個月來的學習與工作，我從工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將我的工作情況總結如下：
1、的日常維護工
每天重復著殺病毒、清除流氓軟件、安裝應用軟件、安裝等、工作要靠，能力實力，通過重復的工作，日復一日的積累，現在碰到一臺出問題的計算機，我已知道該先看哪里，后看哪里，找出問題的關鍵所在，對癥下藥，解決問題，最全面的參考寫作網站保證同事們的計算機正常使用，不浪費同事們的工作時間、做好包括系統(tǒng)在內的所有相關軟件，驅動程序的備份工
作，便于日后能夠快速的解決同事們的需要、
2、辦公設備的日常維護工作：
主要是打印機的維護工作，安裝打印機驅動程序、安裝網絡打印機，以求在最短的時間內以最快的速度解決員工發(fā)現的問題，確保員工的正常使用、
3、網絡的日常維護工作：
及交換機的維護管理，確保公司網絡運行正常，公司內可以正常利用網絡資源、已完成修改及登記各部門計算機的“計算機名”和“ip地址”，達到統(tǒng)一規(guī)范化管理各部門計算機、對網絡信息共享方面作出根本的改變，使之更方便、快捷、安全、
4、協(xié)助流程部工作：
由于公司業(yè)務比較忙，流程北冉仙伲所以，我在處理好本職工作的前提下會協(xié)助流程部干一些比較瑣碎的事情，具體工作由當天臨時決定、我在對待這個工作時候都是積極主動、認真的去完成、
現也將不足之處總結如下：
工作還不夠主動，目前員工桌面上的因為他們自己在操作過程中的習慣問題和對的'欠缺問題導致遇到很突發(fā)的問題不能及時解決、以后我會在這方面強加要求自己，主動定期的對員工的電腦進行系統(tǒng)維護，數據備份，病毒查收等、制作知識及教學課件，由人力資源部安排對大家進行培訓、通過培訓使得大家能夠正確的實用電腦，確保員工的工作效率、積極做好每天的和每天的工作總結，把公司要求辦理的事情及時的向上級領導匯報，專題努力在最快的時間內完成公司交給的工作，即保證工作質量又提高工作效率、以上是我總結的幾點自己在以后工作中需要加強的方面，希望領導及同事們監(jiān)督我的工作
網絡管理員個人工作總結8
根據《鳳慶縣教育局關于開展中華人民共和國網絡安全法學習宣傳教育活動暨組建競賽題庫的通知》文件精神，結合學校實際，認真開展中華人民共和國網絡安全法學習宣傳教育活動，現作如下總結：
一、提高認識，加強領導
為確保學校網絡安全管理工作順利開展，學校成立了網絡信息安全管理工作領導小組:
組長：
成員：
網絡信息安全管理工作領導小組全面負責該工作的實施與管理，實行信息安全保密責任制，切實負起確保網絡與信息安全的責任。嚴格按照“誰主管、誰負責”、“誰主辦、誰負責”的原則，落實責任制，明確責任人和職責，細化工作措施和流程，建立完善管理制度和實施辦法，確保使用網絡和提供信息服務的安全。
二、活動目的
通過開展《中華人民共和國網絡安全法》的.系統(tǒng)學習、宣傳推廣，組織動員師生廣泛參與，大力倡導依法、文明上網，增強網絡安全意識，普及網絡安全知識，提高信息素養(yǎng)，營造健康文明的網絡環(huán)境，共同維護網絡安全。
三、具體工作
�。ㄒ唬┙∪贫�，強化管理。
學校組織全體教教師學習上級有關網絡安全的文件，制定和完善了各項網絡安全管理制度，包括：《中小學計算機教室管理制度》、《計算機操作規(guī)程》、《學生上機守則》、《學校網絡安全管理制度》、《計算機室管理員職責》、《辦公室電腦使用管理暫行規(guī)定》等。通過制度的制定與實施，切實讓相關人員擔負起對信息內容安全的監(jiān)督管理工作責任。營造了網絡安全管理氛圍。
�。ǘ╅_展好網絡安全法學習教育“四個一”活動。
即召開一次教職工學習會議、出一期學校宣傳專欄、組織一次學生學習教育活動（主題班會、團隊活動、知識競賽等形式）、在教育局網站發(fā)布一條開展學習教育活動新聞。
四、具體做法是：
1、學校于20xx年6月7日召開教職工會議，作了專題學習和相關要求。
2、在學校大門的LED上做好網絡宣傳周宣傳工作；
3、學校印制試卷，每個教師考試后對學生進行宣傳教育，要求各班召開主題班會、家長會形式，開展好《中華人民共和國網絡安全法》宣傳教育及網絡安全知識專題教育，開展文明上網，安全上網等宣傳教育加大宣傳教育力度，增強師生網絡安全意識，自覺遵守信息安全管理有關法律、法規(guī)，加大宣傳教育力度，增強師生網絡安全意識，自覺遵守信息安全管理有關法律、法規(guī)，不泄密、不制作和傳播有害信息。教育師生自覺抵制網絡低俗之風，凈化網絡環(huán)境，不打不健康文字，不發(fā)不文明圖片，不鏈接不健康網站，不提供不健康內容搜索，不發(fā)送不健康信息，不轉載違法、庸俗、格調低下的言論、圖片、音視頻信息，積極營造網絡文明新風。通過印制發(fā)放網絡安全宣傳傳單、板報、班會等多種渠道，積極組織師生學習有關網絡法律法規(guī)和有關規(guī)定，提高師生的信息安全防范意識，增加師生上網安全意識。
4、教學處負責收集整理網絡安全法學習宣傳活動資料，形成總結上報，并在教育局網站發(fā)布一條開展學習教育活動新聞。
5、出好教師網絡安全法試卷和學生網絡安全法試卷各一份。
�。ㄒ唬┞鋵嵕W絡安全責任
學校根據人員崗位制定網絡安全崗位職責，明晰崗位責任，涉及財務、人事、人員信息等崗位人員，學校與其簽訂信息保密協(xié)議，落實網絡安全責任。
�。ǘ╅_展好網絡安全自檢自查活動。
我校根據網絡安全法條款，結合《鳳慶縣教育系統(tǒng)信息安全管理責任書》，對學校的網絡設備、用戶終端、教育局網站責任模塊、各管理應用平臺、辦公QQ群及微信群等涉及網絡安全的做全面自檢自查。其中網絡設備及各管理應用平臺重點查有沒有私拉亂接現象，是否存在默認賬號密碼、弱口令等不安全隱患；用戶終端主要檢查是否存在系統(tǒng)漏洞，是否安裝有不安全的、與教育教學無關的軟件，是否有病毒、木馬、流氓軟件潛伏；教育局網站責任模塊重點查是否存在盜鏈接、空鏈接，圖片、視頻是否能正常顯示，文字內容是否正確，是否存在錯別字；辦公QQ群及微信群主要查是否實名，是否混入宣傳廣告、色情、反動、力等人員，群共享中是否存在涉密、涉及人員信息等禁止公開的文件，群成員是否發(fā)布、傳播明令禁止的不良信息。經自檢自查，我校網絡安全均不存在違法違規(guī)現象。
網絡管理員個人工作總結9
本人自20xx年進入法院以來，一直擔負法院網絡管理工作，負責信息化工作，為全院審判、執(zhí)行工作提供保障和服務。屬于典型的沒有問題時候像透明，出了問題影響全院工作的崗位�？紤]的是如何更好的面對全省法院信息化建設新趨勢、新要求。在全省法院系統(tǒng)信息化中可以不超前但不可以落后。
常規(guī)工作：負責單位網絡正常運行，各項業(yè)務系統(tǒng)平穩(wěn)工作，工作計算機的軟硬件維護，及時更新內網殺毒軟件，維護和管理會議室、審判法庭音視頻設備，負責數字化法庭、視頻會議室設備的正常運行。
今年其他工作：為法院羈押室更新了監(jiān)控設備，協(xié)助移動公司完成全院的電話跳線以及調試，保障電話運行商變更過程中不影響干警工作。
存在問題：沒有及時匯報，比如在為法院羈押室更新監(jiān)控的.工作事項中，以為已經獲得領導放權而自動自發(fā)的操作下去了，沒有及時將有關情況向領導匯報，經過領導的悉心教育，意識到機關工作及時匯報的原則性，在以后的工作中，我會做到常規(guī)工作總結匯報、其他工作提前請示匯報，突發(fā)事件及時匯報。
網絡管理員個人工作總結10
進來公司轉眼就是xx個月的時間，感覺自己也成長了，不過還是必須對自己的工作進行總結，以便更進一步的做好這份工作。
一、工作情況
一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作；在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力；除此之外，我還成為了一名光榮的網絡管理員，除了負責每日的基本網絡狀態(tài)，我還負責與客人的溝通和聯(lián)系。現在是我努力學習的階段。
“三人行，必有我?guī)煛�，飯店中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到網管部的時候，對網管的一切都感到新奇。雖然我學的不是網絡管理專業(yè)，對網絡管理知識知之甚少，但在負責人的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了部門的運作。作為新人，目前我所能做的.就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情；使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。
二、工作中存在的問題
首先，是自己的自信心還是不是很足夠，有時候給比較大的老板打電話，還是覺得底氣不是很足夠，一方面也是自己準備不足不知道該說什么，一方面是因為自己不夠有自信，感覺說服不了對方，所有在自己心理就開始大心理戰(zhàn)了，自信是第一步，就像經理跟我講的，什么都可以沒有，就是不能沒有自信，不論何時何地就都必須絕對的的相信自己，可以先讓自己有了勇氣，然后培養(yǎng)自己的自信，無論發(fā)生了變化，自信是最基礎的，也是成功所必須的。
其次準備工作的不足夠。每天感覺自己很忙碌但是就出單的效率不是很高，主要是在做二次跟進的時候自己準備工作方面做得比較差。自己上門砍單能力還是不夠有殺傷力，感覺自己說辭比較亂，不會講故事，還有就是談單時間把握不夠到位，還有促銷利用不夠有氣氛。
一路走來，在跟隨負責人學習的過程中，深感自己業(yè)務知識和基本技能不足，同時也體會到了基層工作的艱辛！作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還很多。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。
網絡管理員個人工作總結11
一、概述
�。ㄒ唬┞殑彰Q：學生網絡管理員
（二）所屬部門：教育技術中心網絡信息部
�。ㄈ┕ぷ鲿r間：20xx—20xx學年度
（四）職務性質：勤工助學
�。ㄎ澹┲饕ぷ髀氊�
1。按照規(guī)定流程開通校園網用戶，做好審核與登記工作。
2。接聽辦公室報修電話，負責校園網網絡故障報修用戶信息登記。
3。憑證參加網絡故障現場維護（自網絡故障報修日起兩個工作日內）。
4。統(tǒng)計當天網絡故障報修數據，并上傳至網管Q群和公共郵箱。
5。瀏覽、監(jiān)控指定網絡運行狀況。
6。定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。
7。及時向管理老師匯報網絡異常情況。
8。做好違規(guī)事件的記錄、取證、報告及善后工作。
9。清潔機房和設備。
10。參與組織內部計算機和網絡技術交流。
11。參加教育技術中心組織的計算機和網絡技術培訓和工作會議。
二、工作成績與不足
在擔任學生網絡管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關工作活動，執(zhí)行有關任務�，F將工作成績與不足之處總結如下。
（一）按時參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。
（二）嚴格遵守了有關憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網絡管理秩序與用戶信息安全。
（三）能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網絡管理權限延長他人上網時間許可。
（四）保持強烈的責任感和服務意識，做好每一個細節(jié)。具體包括以下幾個方面。
1。 在第一工作臺值班時，能夠及時接聽電話（電話響鈴不超過兩次），禮貌措辭，耐心向用戶解釋。
2。指導到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息，為現場維護工作提供便利。
3。在值班時查看樓棟用戶報修情況，能夠及時處理自己所負責樓棟網絡故障，做好上門維護工作，并及時提醒有關網管進行報修處理。在所有的上門維護工作過程中，我都得到了用戶對網絡管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。
（五）不斷提高技術水平和服務質量，與其他學生網管分享學習成果。
在職期間，我不但積極參加網管員培訓，而且發(fā)揮自主學習的精神，通過互聯(lián)網和圖書館資源學習計算機與網絡故障解決方案，提高了網絡故障分析與處理水平，根據實際工作完善了一些故障解決方案，為網絡維護工作提供了一定的便利。
�。┛简灹藨碧幚韱栴}和獨立處理問題的能力。
1。在一次假期樓棟網絡集體故障中及時上報，及時向樓棟用戶發(fā)布故障信息，穩(wěn)定用戶情緒。
2。及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受ARP病毒連續(xù)不斷攻擊的現象。
�。ㄆ撸┘皶r向主管老師匯報工作中遇到的問題，致力于提高自身及學生網絡管理團隊的工作質量。
（八）個人認為，工作中所表現出來的不足之處主要有以下兩個方面，不盡之處指正。
1。技術能力仍然有限，無法執(zhí)行其它復雜的網絡管理工作。也就是說，以我目前現有的技術水平仍然無法勝任社會上網絡管理工作要求。不過從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒必要對這一方面提出過高要求。
2。溝通能力有待進一步提高。用戶不了解網絡是可以理解的，而作為網絡管理員則必須與用戶有一個良好的'溝通過程，爭取用戶對工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展。
三、工作經驗和教訓
�。ㄒ唬┯脩舻墓收蠄蟾娌灰欢ǹ煽俊�
許多用戶報稱“宿舍上網端口有問題”，現場查看卻并非如此，造成人力浪費。這類情況可能有三方面的原因：一是用戶沒有交換端口測試，直接將“本地連接受限制”等問題統(tǒng)稱為“端口問題”；二是用戶直接來辦公室報修登記，卻記不清網絡異常有什么具體特征，照著前面報修登記用戶的故障描述填寫；三是一些用戶對網管員的詢問表現得不耐煩，不好溝通，但作為網管則可能希望能夠盡快騰出時間處理其他報修問題，從速登記。四是值班網管員可能沒有做好保修登記指導工作。工作建議：（1）學生網管必須熟練掌握各項常見故障及其解決方案；（2）針對報修用戶記不清故障提示或者故障特征的現象，首先可以通過“日志管理”項下的“日志查詢”查詢用戶日志；其次要學會做引導的詢問而不是越俎代庖式的自問自答；再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻處理好的問題交給現場維護。
�。ǘ╆P注網絡設備安全，憑工作證抵押領取交換機房鑰匙。
雖然我已經與一些宿舍管理員認識，對方也知道我是網絡管理員，但是，我認為工作證是代表我的網絡管理員身份的唯一標志。我們要保障學校網絡設備安全，就必須明確機房鑰匙領用規(guī)則。憑工作證抵押領取交換機房鑰匙，也可以避免產生不必要的糾紛。雖然我是好人，但制度不應該相信好人。即使是十萬分之一可能發(fā)生的管理漏洞，能堵住的都應該堵住。因此我跟宿舍管理員申明，沒有網管正抵押，任何學生都不可以領取交換機機房鑰匙。
（三）帶著一種空杯心態(tài)去學習（核心思想同實習報告）。
在擔任學生網絡管理員期間，我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學習、鍛煉，通過各種方式掌握的網絡故障處理技術，不斷地讓自己的技術提高到一個新的水平，也從不驕矜自負。在入職之初，我就注意到這是一個絕佳的鍛煉溝通能力的機會，因此，我值班的時候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺辦公桌，負責接聽電話等工作。
�。ㄋ模┯谜_的工作態(tài)度去做事（核心思想同實習報告）。
有一句話，很有道理：“做人，做事，做細節(jié)�！笔聼o大小，都可以看出一個人的做人、做事的態(tài)度。我總結自己參加網絡管理工作以來，雖然遇到了不少陌生的問題，但總可以說是盡了自己應該承擔的一份工作責任，總是爭取做好自己所能注意到的一個細節(jié)。
四、發(fā)展計劃
根據網絡信息部年度換屆計劃及個人臨近畢業(yè)的時間安排，自20xx年10月起，我將不再擔任學生網絡管理員。
我深信，通過這項工作所學習到的一些東西必將成為綜合素質發(fā)展的一塊基石。這項工作經歷也必將成為大學生活美好回憶的一部分。
網絡管理員個人工作總結12
我自20xx年8月11日入職至今已經六個多月，在這六個多月中，嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，學校網站維護工作及新鄭二中校園網的建設。現對前期工作作如下總結和計劃：
一、計算機及其網絡維護管理方面的工作
工作內容：此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、采購、管理，并保證學校計算機及相關網絡產品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，及校園資源共享設置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
�。ㄒ唬�、計算機硬件的更換，購置和維護情況
學校電腦硬件整個年度總體來講，因是新購機器所以出現題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面很少出題，本年度計算機采購情況如下：
1、開學初配置多媒體12套，供12個班級使用。
2、配置辦公用電腦共計15臺左右。
3、相關計算機配件數套。
學校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，教導處審批。整體硬件使用情況較好。
�。ǘ�、計算機系統(tǒng)及軟件維護
學校電腦除去微機室81臺，辦公用電腦計30臺左右，另有22套多媒體電腦，日常維護的基本為60臺。由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾件，系統(tǒng)件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路題等。其他軟件題主要包括殺毒軟件的安裝使用，oie辦公軟件的使用等。
�。ㄈW校計算機病毒的維護與防情況
目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防措施，學校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現病毒的機器及時的進行處理。半年來，學校機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是8月份，機器出現大面積中毒情況，主要涉及有23的機器，中毒后的現象是機器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無法配置，最后處理方法是每臺機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，并查明為橙色八月病毒，通過優(yōu)盤及局域網傳播，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現的，由于沒有及時防，學校網絡再次感染大量病毒，此次中毒現象是exe件被感染，運行速度緩慢，共享件夾自動復制病毒件，此次病毒經過晚上下班期間，對整個網絡進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經全面得到控制。并恢復網絡的正常使用，保證日常工作的進展。后期病毒防方面一定要加強教師的防意識，經常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。
二、學校網站維護工作及校園網絡的建設
工作內容：學校網站建設主要包括學校網站的更新維護，以及校園資源網的建設。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
�。ㄒ唬W校網站方面的建設情況，8月份入職以來開始著手建設學校網站，調整網站中存在的錯誤代碼和填充整個網站內容，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內資源的上傳。前期新鄭二中網站是由李少意老師維護的，前期的網站框架已經基本建立，我接手網站維護后所主要做的就是進一步規(guī)劃網站的建設和完善網站的內容。經規(guī)劃和維護后，我校的量明顯上升，在新鄭市五所高中中量首次突破萬人次并遠遠超過其他兄弟學校，各位老師也開始積極利用校園網站促進教學工作。
（二）新鄭二中校園網的建設
新鄭二中校園網主要由這幾個部分組成：
1、新鄭二中網站
2、新鄭二中內部。為了建立新鄭二中校內資源庫，經網絡主管領導同意，對網管專用機器進行升級，增大內存和容量。11月左右，新鄭二中內部網站基本建立，基本實現了上傳和下載功能，同時為了網絡安全方面的考慮及現今階段學校的.需求，校園只能在新鄭二中網絡內部。同時與新鄭二中網站緊密結合，形成新鄭二中資源庫。同時，經主管領導同意，在每個班級指定一個負責多媒體的班級網管，主要負責班級多媒體的管理，并兼任信息技術科代表，在每個辦公室又教師自由報名的形式，讓計算機技術相對較高的老師負責各辦公室電腦的網絡維護和管理。
20xx年度工作中存在的不足：
1、學校計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的題，另外，計算機管理雖有成的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對學校所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，對機器配置的采購也進行了一定的控制，從而對設備方面進行有效控制。
2、學校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計算機應用能力還有待提高，另一方面也是網絡管理規(guī)劃中存在部分題。
明年工作計劃：
本崗位作為學校一個服務性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：
1、網站的維護建設開發(fā)，主要包括網站的進一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學校網站能獲取自己所需要的相關信息，在本年度，可以適當加強學校網站的對外的宣傳工作。
2、開發(fā)維護好校園網，現今校園網已基本建成，下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網來方便的查找所需的各種資料。
4、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網絡的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網絡利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
以上是我在信息網絡管理崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝學校對我的信任與支持。
網絡管理員個人工作總結13
我是20xx年x月進入公司，時間過的很快轉眼已經兩個月了。首先我要感謝我的部門經理及各位同事對我工作的支持與幫助，在你們大家的嚴格要求下，我按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這兩個月來的學習與工作，我從工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將我的工作情況總結如下：
1、日常維護工作
每天重復著殺病毒、清除流氓軟件、安裝應用軟件、安裝等。工作要靠，能力實力，通過重復的工作，日復一日的積累，現在碰到一臺出問題的計算機，我已知道該先看哪里，后看哪里，找出問題的關鍵所在，對癥下藥，解決問題，保證同事們的計算機正常使用，不浪費同事們的工作時間。做好包括系統(tǒng)在內的所有相關軟件，驅動程序的備份工作，便于日后能夠快速的解決同事們的需要。
2、辦公設備的日常維護工作：
主要是打印機的維護工作，安裝打印機驅動程序、安裝網絡打印機，以求在最短的時間內以最快的速度解決員工發(fā)現的問題，確保員工的正常使用。
3、網絡的.日常維護工作：
及交換機的維護管理，確保公司網絡運行正常，公司內可以正常利用網絡資源。已完成修改及登記各部門計算機的“計算機名”和“ip地址”，達到統(tǒng)一規(guī)范化管理各部門計算機。對網絡信息共享方面作出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。
4、協(xié)助流程部工作：
由于公司業(yè)務比較忙，流程北冉仙伲所以，我在處理好本職工作的前提下會協(xié)助流程部干一些比較瑣碎的事情，具體工作由當天臨時決定。我在對待這個工作時候都是積極主動、認真的去完成。
現也將不足之處總結如下：
工作還不夠主動，目前員工桌面上的因為他們自己在操作過程中的習慣問題和對的欠缺問題導致遇到很突發(fā)的問題不能及時解決。以后我會在這方面強加要求自己，主動定期的對員工的電腦進行系統(tǒng)維護，數據備份，病毒查收等。制作知識及教學課件，由人力資源部安排對大家進行培訓。通過培訓使得大家能夠正確的實用電腦，確保員工的工作效率。積極做好每天的和每天的工作總結，把公司要求辦理的事情及時的向上級領導匯報，專題努力在最快的時間內完成公司交給的工作，即保證工作質量又提高工作效率。以上是我總結的幾點自己在以后工作中需要加強的方面，希望領導及同事們監(jiān)督我的工作。
網絡管理員個人工作總結14
工作以來，我本著對職業(yè)負責、對學生負責、勤勤懇懇地工作著�，F將一學年度的工作總結如下：
一、政治思想方面：
俗話說：“活到老，學到老”，本人一向在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。勇于剖析自己，正視自己，提高自身素質。認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。用心參加中心培訓，并做了超多的政治筆記與理論學習。我們務必具有先進的教育觀念，才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重群眾的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、在個人業(yè)務方面:
在這一年中，嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，對中心的日常工作也有了一個全面的認識。網絡管理員主要有三項主要工作資料：
第一，計算機及其網絡維護管理工作;
第二，“中國校外教育網”及“陜西省校外教育網”的撰稿及修改工作;
第三，對中心工作人員進行網絡培訓工作。
在工作中，為把校外教育網絡建設得更快更好，以跟上時代的發(fā)展和學校各項工作的進度，對自己做出了以下具體要求：
一要提高對校外教育網絡工作重要性的認識;
二要科學建設網絡，充分利用好網絡資源，發(fā)揮好網絡的各項功能;
三要強化管理，確保網絡安全運行;
四要落實職責制;
五要加強網絡工作人員隊伍建設。
本年度我中心組織學員參加“網上祭掃先烈”活動;開展的“愛家鄉(xiāng)，愛高陵”系列活動(涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉(xiāng)文化之旅活動);參加陜西省舉辦的青少年足球夏令營活動;制作新年祝福視頻參與校外同仁聯(lián)歡會。這些活動的精彩瞬間都被及時的發(fā)到“兩網”上，同全國校外同仁分享精彩活動。參加20xx全國“優(yōu)秀網絡社區(qū)”評選活動，我中心獲“優(yōu)秀網絡社區(qū)”的光榮稱號。
三、工作考勤方面：
我熱愛自己的工作，用心運用有效的`工作時間做好自己分內的工作。在做好各項校外教育工作的同時，嚴格遵守中心的各項規(guī)章制度。不論是分到哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。
我和同事之間，有三個共同：
1、共同感受：感受學習的過程;感受朋友間的情誼，感受生活的完美;
2、共同分享：分享學習的快樂，分享友情的快樂，分享成功的喜悅;
3、共同成長：不停的學習新的知識，更新觀念，和時代同步和學生共同成長
這一年，我成長了，我收獲了，存在的缺點
也是不少的，有以下幾個方面，還需今后努力改正：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，但是個人潛力還有待提高;今后，我必須在中心領導及全體同志們的幫忙下，加強學習，提高工作潛力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
網絡管理員個人工作總結15
xxxx，xx縣中小學開展了第一期網絡管理員的培訓，來自xx縣四十所中小學的網絡管理員參加了本次培訓。培訓分為理論培訓與實踐實踐，理論培訓在xx縣進修學校舉行，實踐培訓在寧波大學進行，我作為我校的網絡管理員參加了本次培訓，并認真學習了有關學校網絡管理的相關知識。
當前，中國教育正以前所未有的速度和力度推進自己的信息化建設，并提出了當前階段教育信息化建設的具體目標——本世紀的頭XX年內在全國中小學普及信息技術教育，并在全國90％以上的中小學校開設信息技術必修科目，加快信息技術與其他課程的整合；加強信息基礎設施和教育資源建設，使全國90％左右獨立建制的中小學能夠上網，共享優(yōu)質教育資源，提高教育質量。而作為教育信息化建設的基礎，各種教育網絡如網域網、校園網、教育資源中心等項目也正在全國各地如火如荼地規(guī)劃與建設之中，校園網絡建設得到越來越多教育機構的重視。
我作為一名普通的小學信息技術教師有幸參與了這一培訓，在此我先感謝xx縣電教館和xx縣進修學校為我們提供這一次學習的。機會，別人的感受我不知道，但我這一次真的學到了不少東西。本次培訓分為三期前兩期為理論培訓，后有期為實踐培訓，通過前面兩期的培訓，大家對網絡的基本原理有了全面的了解與認識，而本期培訓主要是針對具體的實踐操作。
培訓的設備主要為網線的制作、共享式以太組網實驗、交換機（二層、三層）、路由器、防火墻，從基本的組網拓撲圖到靜態(tài)路由、動態(tài)路由的'配置，從vlan的劃分到nat轉換及路由器的配置。其中vlan的劃分、nat轉換及路由器的配置對學校網絡的組網及維護尤其重要，其相對來說又是網絡中比較專業(yè)與復雜的工作，普通的中學校教師對這一塊的知識基本上都是知道原理但沒有具體實踐的經驗。通過寧波大學幾位培訓老師專業(yè)的講解與演示，以及對應的操作練習，我對這一塊內容有了更具體的認識，操作水平也提高了不少。在此也要衷心感謝我們培訓班的兩位班主任的辛苦管理。
通過本次培訓，我對網絡管理這一塊工作有了更深的認識，對各種網絡設備的操作也更加熟悉。相信本次培訓的知識很快就能夠運用到我校網絡的管理與維護中。
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