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醫(yī)生九項準(zhǔn)則自查自糾報告范文（通用12篇）
《九項準(zhǔn)則》是“九不準(zhǔn)”的升級完善，不僅涵蓋了“九不準(zhǔn)”全部要求，而且進(jìn)行了補(bǔ)充擴(kuò)展。下面是小編整理的醫(yī)生九項準(zhǔn)則，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)生九項準(zhǔn)則自查自糾報告 1
醫(yī)生九項準(zhǔn)則的提出，為醫(yī)療行業(yè)的職業(yè)道德和行為規(guī)范設(shè)定了明確的標(biāo)準(zhǔn)，對于保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)患者權(quán)益、促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展具有重要意義。為了深入貫徹落實醫(yī)生九項準(zhǔn)則，我們組織了全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行自查自糾工作，現(xiàn)將相關(guān)情況報告如下：
一、自查自糾工作的組織與實施
為確保自查自糾工作的全面、深入、有效開展，我們成立了專門的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)的工作方案，明確了自查自糾的重點內(nèi)容、方法步驟和時間安排。通過召開動員大會、組織專題學(xué)習(xí)等方式，廣泛宣傳醫(yī)生九項準(zhǔn)則的重要意義和具體要求，使全體醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識到自查自糾工作的必要性和緊迫性。
二、自查自糾的主要內(nèi)容及發(fā)現(xiàn)的問題
合法按勞取酬，不接受商業(yè)提成
大部分醫(yī)生能夠嚴(yán)格遵守醫(yī)院的薪酬制度，通過合法勞動獲取報酬。但也有個別醫(yī)生反映，在參加一些學(xué)術(shù)交流活動或與醫(yī)藥企業(yè)合作項目時，存在接受少量禮品或差旅費補(bǔ)貼的情況。
嚴(yán)守誠信原則，不參與欺詐騙保
全體醫(yī)務(wù)人員能夠自覺遵守醫(yī)保政策和法規(guī)，如實記錄醫(yī)療服務(wù)信息。但在個別科室，存在對醫(yī)保政策解讀不準(zhǔn)確、執(zhí)行不到位的情況，導(dǎo)致部分醫(yī)療費用報銷出現(xiàn)問題。
依據(jù)規(guī)范行醫(yī)，不實施過度診療
通過對病歷的'抽查和患者滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)部分醫(yī)生在診療過程中，存在為規(guī)避風(fēng)險而進(jìn)行不必要檢查的現(xiàn)象；個別醫(yī)生在用藥方面，存在未充分考慮患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，選擇高價藥品的情況。
遵守工作規(guī)程，不違規(guī)接受捐贈
在接受社會捐贈方面，醫(yī)院建立了較為完善的管理制度和流程，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)接受捐贈的問題。但在捐贈物資的使用和管理上，存在記錄不完整、分配不合理的情況。
恪守保密準(zhǔn)則，不泄露患者隱私
醫(yī)務(wù)人員普遍能夠重視患者隱私保護(hù)，未發(fā)現(xiàn)故意泄露患者隱私的行為。但在電子病歷系統(tǒng)的使用中，存在部分醫(yī)務(wù)人員密碼設(shè)置簡單、操作不規(guī)范，可能導(dǎo)致患者信息泄露的風(fēng)險。
服從診療需要，不牟利轉(zhuǎn)介患者
在患者轉(zhuǎn)診過程中，大部分醫(yī)生能夠根據(jù)患者的病情需要進(jìn)行合理轉(zhuǎn)診。但也有少數(shù)醫(yī)生反映，存在因與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系，而將部分患者推薦到指定醫(yī)院的情況。
維護(hù)診療秩序，不破壞就醫(yī)公平
在醫(yī)療資源分配和患者就診安排方面，醫(yī)院能夠遵循公平、公正的原則。但在特殊情況下，如醫(yī)療資源緊張時，存在優(yōu)先照顧關(guān)系戶或特殊群體的現(xiàn)象。
共建和諧關(guān)系，不收受患方“紅包”
通過問卷調(diào)查和投訴受理情況來看，絕大多數(shù)醫(yī)生能夠堅決拒絕收受患者“紅包”。但仍有個別醫(yī)生在面對患者執(zhí)意送紅包時，處理方式不夠恰當(dāng)，未及時上交或退還。
恪守交往底線，不收受企業(yè)回扣
醫(yī)院加強(qiáng)了對醫(yī)務(wù)人員與醫(yī)藥企業(yè)交往的監(jiān)管，未發(fā)現(xiàn)收受企業(yè)回扣的行為。但在醫(yī)藥代表的管理方面，存在制度執(zhí)行不嚴(yán)格、監(jiān)督不到位的情況。
三、整改措施及下一步工作計劃
針對自查自糾發(fā)現(xiàn)的問題，我們制定了以下整改措施：
加強(qiáng)教育培訓(xùn)
定期組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)生九項準(zhǔn)則及相關(guān)法律法規(guī)，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德和法律意識。
完善制度建設(shè)
進(jìn)一步修訂和完善醫(yī)院的各項規(guī)章制度，明確各項工作的標(biāo)準(zhǔn)和流程，加強(qiáng)對關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督和管理。
強(qiáng)化監(jiān)督檢查
加大對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為的監(jiān)督檢查力度，建立健全投訴舉報機(jī)制，對違反醫(yī)生九項準(zhǔn)則的行為嚴(yán)肅查處。
加強(qiáng)信息化建設(shè)
完善電子病歷系統(tǒng)的安全防護(hù)措施，加強(qiáng)對患者隱私信息的保護(hù)。
建立長效機(jī)制
將醫(yī)生九項準(zhǔn)則的貫徹落實情況納入醫(yī)務(wù)人員的績效考核和職稱晉升評價體系，形成長效激勵和約束機(jī)制。
通過此次自查自糾工作，我們深刻認(rèn)識到醫(yī)生九項準(zhǔn)則對于規(guī)范醫(yī)療行為、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要性。在今后的工作中，我們將持續(xù)加強(qiáng)對醫(yī)生九項準(zhǔn)則的貫徹落實，不斷改進(jìn)工作，為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、廉潔的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)生九項準(zhǔn)則自查自糾報告 2
醫(yī)療行業(yè)關(guān)乎人民的生命健康，醫(yī)生的職業(yè)道德和行為規(guī)范至關(guān)重要。為了加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者權(quán)益，我們依據(jù)醫(yī)生九項準(zhǔn)則進(jìn)行了全面的自查自糾工作。以下是本次自查自糾的詳細(xì)報告：
一、自查自糾工作的背景與目的
醫(yī)生九項準(zhǔn)則是醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者的基本行為規(guī)范，旨在引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員形成風(fēng)清氣正的行業(yè)環(huán)境，保障醫(yī)療服務(wù)的公平性、專業(yè)性和廉潔性。本次自查自糾工作旨在通過自我審視和反思，發(fā)現(xiàn)并糾正可能存在的違反準(zhǔn)則的行為和傾向，以提升醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和道德水平。
二、自查自糾的范圍與方法
本次自查自糾涵蓋了醫(yī)院的各個科室和全體醫(yī)務(wù)人員。通過個人自查、科室內(nèi)部討論、患者滿意度調(diào)查以及醫(yī)院管理部門的監(jiān)督檢查等多種方式，全面、深入地對醫(yī)療服務(wù)過程中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了梳理和評估。
三、自查自糾結(jié)果與分析
大部分醫(yī)務(wù)人員能夠嚴(yán)格遵守薪酬制度，通過合法勞動獲取報酬。但仍有極少數(shù)人員存在對商業(yè)提成的認(rèn)識模糊，需要進(jìn)一步加強(qiáng)教育和監(jiān)管。
整體情況良好，未發(fā)現(xiàn)明顯的欺詐騙保行為。然而，在醫(yī)保政策的執(zhí)行細(xì)節(jié)上，部分人員存在理解不透徹、操作不規(guī)范的情況。
多數(shù)醫(yī)生能夠根據(jù)患者病情制定合理的診療方案，但在面對復(fù)雜病例或患者過高期望時，存在一定的過度診療風(fēng)險，需進(jìn)一步提高精準(zhǔn)診斷和治療能力。
在接受社會捐贈方面，醫(yī)院有較完善的管理制度，但在捐贈物資的分配和使用公示上，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)透明度。
醫(yī)務(wù)人員普遍具有較強(qiáng)的保密意識，但在電子病歷系統(tǒng)的使用和管理上，存在個別賬號密碼設(shè)置簡單、共享使用等安全隱患。
基本能夠做到以患者診療需求為出發(fā)點，但在跨科室轉(zhuǎn)診的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制上，還存在一些不暢之處，影響了患者的就醫(yī)體驗。
在醫(yī)療資源分配上，努力做到公平公正，但在高峰時段的`醫(yī)療服務(wù)供給上，還需要進(jìn)一步優(yōu)化流程，提高效率。
絕大多數(shù)醫(yī)生能夠堅決拒絕“紅包”，但在處理方式上，還需要更加注重技巧和策略，避免引起不必要的誤會。
在與醫(yī)藥企業(yè)的交往中，能夠保持廉潔，但對于一些隱性的利益輸送形式，還需要提高警惕。
四、整改措施與未來展望
針對自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題，我們制定了以下整改措施：
加強(qiáng)教育培訓(xùn)，定期組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)生九項準(zhǔn)則，提高認(rèn)識，強(qiáng)化自律。
完善內(nèi)部管理制度，明確各項工作的標(biāo)準(zhǔn)和流程，加強(qiáng)監(jiān)督和考核。
建立健全投訴舉報機(jī)制，鼓勵患者和社會各界監(jiān)督醫(yī)療服務(wù)行為。
加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)的透明度和可追溯性。
通過本次自查自糾工作，我們深刻認(rèn)識到遵守醫(yī)生九項準(zhǔn)則的重要性和緊迫性。在未來的工作中，我們將持續(xù)加強(qiáng)管理，不斷改進(jìn)，確保醫(yī)生九項準(zhǔn)則得到全面貫徹落實，為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)、廉潔、公平的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)生九項準(zhǔn)則自查自糾報告 3
作為一名醫(yī)生，我深知自己肩負(fù)著保障患者健康和生命安全的神圣使命。醫(yī)生九項準(zhǔn)則是我們行業(yè)的行為規(guī)范和道德底線，為了不斷提高自身的職業(yè)素養(yǎng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，我對自己的工作進(jìn)行了深入的自查自糾，現(xiàn)將報告如下：
一、自查情況
一直以來，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的薪酬制度，通過自己的專業(yè)知識和辛勤工作獲取合法報酬。堅決拒絕接受醫(yī)藥企業(yè)或其他相關(guān)方以各種名義、形式給予的回扣、提成等不正當(dāng)利益。
在日常診療工作中，我始終秉持誠信原則，如實記錄患者的病情和醫(yī)療信息，從未參與過任何虛構(gòu)醫(yī)療服務(wù)、偽造醫(yī)療文書或票據(jù)、盜刷醫(yī)保憑證等欺詐騙保的行為。
我深知患者隱私的重要性，在工作中始終嚴(yán)格遵守保密制度，妥善保管患者的病歷資料和個人信息，從未泄露患者的隱私和個人信息。
在與醫(yī)藥企業(yè)的交往中，保持廉潔自律，堅決拒絕收受其給予的回扣、禮品或其他財物，不參加由其安排、組織或支付費用的宴請、旅游、健身、娛樂等活動。
二、存在的問題
在與患者溝通方面，有時因為工作繁忙，未能充分傾聽患者的訴求和擔(dān)憂，導(dǎo)致溝通不夠充分和有效。
在醫(yī)療知識的'更新和學(xué)習(xí)上，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，以跟上醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的最新進(jìn)展，為患者提供更先進(jìn)、更有效的診療方案。
在面對一些工作壓力和復(fù)雜情況時，偶爾會出現(xiàn)情緒波動，影響服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量。
三、整改措施
合理安排工作時間，提高溝通效率，更加耐心、細(xì)致地傾聽患者的意見和需求，建立良好的醫(yī)患信任關(guān)系。
制定系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計劃，定期參加學(xué)術(shù)講座、培訓(xùn)課程和研究活動，不斷更新自己的知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)水平。
加強(qiáng)自我情緒管理，通過心理調(diào)適和減壓方法，保持良好的工作心態(tài)，始終以積極、熱情的態(tài)度為患者服務(wù)。
四、總結(jié)
通過這次自查自糾，我深刻認(rèn)識到自己在工作中的優(yōu)點和不足。在今后的工作中，我將繼續(xù)嚴(yán)格遵守醫(yī)生九項準(zhǔn)則，不斷提高自身的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)能力，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、廉潔的醫(yī)療服務(wù)，為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
醫(yī)生九項準(zhǔn)則自查自糾報告 4
為了進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者權(quán)益，我根據(jù)醫(yī)生九項準(zhǔn)則的要求，認(rèn)真進(jìn)行了自查自糾，現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、合法按勞取酬方面
我一直嚴(yán)格遵守醫(yī)院的薪酬制度，通過合法的勞動獲取相應(yīng)的報酬。未參與任何非法的商業(yè)提成活動，堅決維護(hù)醫(yī)療行業(yè)的公正和廉潔。
二、嚴(yán)守誠信原則方面
在醫(yī)保工作中，我始終堅持誠信原則，如實記錄患者的診療信息，杜絕任何欺詐騙保的行為。同時，積極向患者宣傳醫(yī)保政策，確�；颊吆戏�(quán)益得到保障。
三、依據(jù)規(guī)范行醫(yī)方面
在臨床工作中，我依據(jù)診療規(guī)范和指南為患者提供醫(yī)療服務(wù)。但在某些復(fù)雜病情的判斷上，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗積累，以避免潛在的過度診療風(fēng)險。
四、遵守工作規(guī)程方面
對于接受捐贈的醫(yī)療物資和設(shè)備，我嚴(yán)格按照醫(yī)院的規(guī)定進(jìn)行管理和使用，確保其用于改善醫(yī)療服務(wù)和患者治療。
五、恪守保密準(zhǔn)則方面
我始終牢記保護(hù)患者隱私的重要性，無論是在病歷書寫還是與他人交流中，都嚴(yán)格遵守保密制度，未發(fā)生過泄露患者隱私的事件。
六、服從診療需要方面
在患者轉(zhuǎn)診過程中，我始終以患者的病情需要為首要考慮因素，不謀取私利。但在與患者及家屬的溝通方面，還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，使其更充分地理解轉(zhuǎn)診的必要性和合理性。
七、維護(hù)診療秩序方面
我積極參與維護(hù)醫(yī)院的正常診療秩序，未利用醫(yī)療資源謀取不正當(dāng)利益。但在面對醫(yī)療資源緊張的情況時，還需要更加合理地安排和分配，以提高資源利用效率。
八、共建和諧關(guān)系方面
堅決拒絕收受患者的“紅包”，并通過耐心解釋和溝通，消除患者的顧慮。但在處理一些特殊情況時，還需要更加靈活和巧妙，以維護(hù)良好的醫(yī)患關(guān)系。
九、恪守交往底線方面
與醫(yī)藥企業(yè)保持正常的業(yè)務(wù)往來，拒絕接受任何形式的`回扣和不正當(dāng)利益。同時，加強(qiáng)對醫(yī)藥代表活動的監(jiān)督，確保其不影響正常的醫(yī)療工作。
通過這次自查自糾，我深刻認(rèn)識到自身存在的不足之處。在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德素養(yǎng)，嚴(yán)格遵守醫(yī)生九項準(zhǔn)則，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、廉潔的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院自查自糾報告 1
在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院嚴(yán)格遵守國家、省、市的有關(guān)醫(yī)保法律、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)保政策。根據(jù)元人社發(fā)（xx）79號文件要求，認(rèn)真自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：
一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善醫(yī)保管理責(zé)任體系
接到通知要求后，我院立即成立以xxx為組長，醫(yī)務(wù)科、醫(yī)�？乒ぷ魅藛T為組員的自查領(lǐng)導(dǎo)小組，對照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，查找不足，積極整改。我們知道基本醫(yī)療是社會保障體系的一個重要組成部分，深化基本醫(yī)療保險制度政策，是社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，是保障職工基本醫(yī)療，提高職工健康水平的重要措施。我院歷來高度重視醫(yī)療保險工作，成立專門的管理小組，健全管理制度，多次召開專題會議進(jìn)行研究部署，定期對醫(yī)師進(jìn)行醫(yī)保培訓(xùn)。醫(yī)保工作年初有計劃，定期總結(jié)醫(yī)保工作，分析參�；颊叩尼t(yī)療及費用情況。
二、規(guī)范管理，實現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化
幾年來，在區(qū)人勞局和社保局的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下，建立健全各項規(guī)章制度，如基本醫(yī)療保險轉(zhuǎn)診管理制度、住院流程、醫(yī)療保險工作制度。設(shè)置"基本醫(yī)療保險政策宣傳欄"和"投訴箱"；編印基本醫(yī)療保險宣傳資料；熱心為參保人員提供咨詢服務(wù)，妥善處理參�；颊叩耐对V。在醫(yī)院顯要位置公布醫(yī)保就醫(yī)流程、方便參�；颊呔歪t(yī)購藥；設(shè)立醫(yī)�；颊呓毁M、結(jié)算等專用窗口。簡化流程，提供便捷、優(yōu)質(zhì)的`醫(yī)療服務(wù)。參保職工就診住院時嚴(yán)格進(jìn)行身份識別，杜絕冒名就診和冒名住院現(xiàn)象，制止掛名住院、分解住院。嚴(yán)格掌握病人收治、出入院及監(jiān)護(hù)病房收治標(biāo)準(zhǔn)，貫徹因病施治原則，做到合理檢查、合理治療、合理用藥；無偽造、更改病歷現(xiàn)象。積極配合醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對診療過程及醫(yī)療費用進(jìn)行監(jiān)督、審核并及時提供需要查閱的醫(yī)療檔案及有關(guān)資料。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)部門制定的收費標(biāo)準(zhǔn)，無自立項目收費或抬高收費標(biāo)準(zhǔn)。
加強(qiáng)醫(yī)療保險政策宣傳，以科室為單位經(jīng)常性組織學(xué)習(xí)，使每位醫(yī)護(hù)人員更加熟悉目錄，成為醫(yī)保政策的宣傳者、講解者、執(zhí)行者，受到了廣大參保人的好評。
三、強(qiáng)化管理，為參保人員就醫(yī)提供質(zhì)量保證
一是嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程。認(rèn)真落實首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、交接班制度、疑難、危重、死亡病例討論制度、術(shù)前討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術(shù)分級管理制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等醫(yī)療核心制度。二是在強(qiáng)化核心制度落實的基礎(chǔ)上，注重醫(yī)療質(zhì)量的提高和持續(xù)改進(jìn)。普遍健全完善了醫(yī)療質(zhì)量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機(jī)制，實行院、科、組三級醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任制，把醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)層層分解，責(zé)任到人，將檢查、監(jiān)督關(guān)口前移，深入到臨床一線及時發(fā)現(xiàn)、解決醫(yī)療工作中存在的問題和隱患。規(guī)范早交接班、主任查房及病例討論等流程。重新規(guī)范了醫(yī)師的處方權(quán)，經(jīng)考核考試分別授予普通處方權(quán)、醫(yī)保處方權(quán)、醫(yī)學(xué)專用處方權(quán)、輸血處方權(quán)。為加強(qiáng)手術(shù)安全風(fēng)險控制，認(rèn)真組織了手術(shù)資格準(zhǔn)入考核考試，對參加手術(shù)人員進(jìn)行了理論考試和手術(shù)觀摩。三是員工熟記核心醫(yī)療制度，并在實際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行。積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)學(xué)知識，提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者服好務(wù)，同時加強(qiáng)人文知識和禮儀知識的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，增強(qiáng)自身的溝通技巧。四是把醫(yī)療文書當(dāng)作控制醫(yī)療質(zhì)量和防范醫(yī)療糾紛的一個重要環(huán)節(jié)來抓。對住院病歷進(jìn)行評分，科主任審核初評，醫(yī)院質(zhì)控再次審核。同時積極開展病歷質(zhì)量檢查和評比活動，病歷質(zhì)量和運行得到了有效監(jiān)控，醫(yī)療質(zhì)量有了顯著提高。五是強(qiáng)化安全意識，醫(yī)患關(guān)系日趨和諧。我院不斷加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，提高質(zhì)量責(zé)任意識，規(guī)范醫(yī)療操作規(guī)程，建立健全醫(yī)患溝通制度，采取多種方式加強(qiáng)與病人的交流，耐心細(xì)致地向病人交待或解釋病情。慎于術(shù)前，精于術(shù)中，嚴(yán)于術(shù)后。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，方便病人就醫(yī)。通過調(diào)整科室布局，增加服務(wù)窗口，簡化就醫(yī)環(huán)節(jié)，縮短病人等候時間。門診大廳設(shè)立導(dǎo)醫(yī)咨詢臺，配備飲水、電話、輪椅等服務(wù)設(shè)施。設(shè)立門診總服務(wù)臺為病人提供信息指導(dǎo)和就醫(yī)服務(wù)，及時解決病人就診時遇到的各種困難。實行導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、陪診服務(wù)和首診負(fù)責(zé)制，規(guī)范服務(wù)用語，加強(qiáng)護(hù)理禮儀的培訓(xùn)，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。通過一系列的積極服務(wù)，客服部在定期進(jìn)行病人滿意度調(diào)查中，病人滿意度一直在98%以上。
四、加強(qiáng)住院管理，規(guī)范了住院程序及收費結(jié)算
為了加強(qiáng)醫(yī)療保險工作規(guī)范化管理，使醫(yī)療保險各項政策規(guī)定得到全面落實。經(jīng)治醫(yī)師均做到因病施治，合理檢查，合理用藥。強(qiáng)化病歷質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，規(guī)范臨床用藥，經(jīng)治醫(yī)師要根據(jù)臨床需要和醫(yī)保政策規(guī)定，自覺使用安全有效，價格合理的《藥品目錄》內(nèi)的藥品。因病情確需使用《藥品目錄》外的自費藥品，[特]定藥品，"乙類"藥品以及需自負(fù)部分費用的醫(yī)用材料和有關(guān)自費項目，經(jīng)治醫(yī)師要向參保人講明理由，并填寫了"自費知情同意書"，經(jīng)患者或其家屬同意簽字后附在住院病歷上，嚴(yán)格執(zhí)行"五率"標(biāo)準(zhǔn)，自費藥品占總藥品費的10%以下；平均個人負(fù)擔(dān)部分不超過發(fā)生醫(yī)療費用額的30%。
五、嚴(yán)格執(zhí)行省、市物價部門的收費標(biāo)準(zhǔn)
醫(yī)療費用是參保病人另一關(guān)注的焦點。我院堅持費用清單制度，讓參保人明明白白消費。
六、系統(tǒng)的維護(hù)及管理
醫(yī)院重視保險信息管理系統(tǒng)的維護(hù)與管理，及時排除醫(yī)院信息管理系統(tǒng)障礙，保證系統(tǒng)正常運行，根據(jù)社保局的要求由計算機(jī)技術(shù)專門管理人員負(fù)責(zé)，要求醫(yī)保專用計算機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定專機(jī)專用，遇有問題及時與醫(yī)療保險處聯(lián)系，不能因程序發(fā)生問題而導(dǎo)致醫(yī)療費用不能結(jié)算問題的發(fā)生，保證參保人及時、快速的結(jié)算。
我們始終堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以全心全意為病人服務(wù)為出發(fā)點，努力做到建章立制規(guī)范化，服務(wù)理念人性化，醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，糾正行風(fēng)自覺化，積極為參保人提供優(yōu)質(zhì)、高效、價廉的醫(yī)療服務(wù)和溫馨的就醫(yī)環(huán)境，受到了廣大參保人的贊揚，收到了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
經(jīng)嚴(yán)格對照《xx市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理辦法》等文件要求自查，我院符合醫(yī)療保險定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)的設(shè)置和要求。
醫(yī)院自查自糾報告 2
根據(jù)我中心5月25日召開的《衛(wèi)生計生領(lǐng)域整治群眾身邊腐敗問題和不正之風(fēng)工作推進(jìn)會》會議精神，結(jié)合我科室的實際情況，現(xiàn)將我科存在的`問題自查整改如下：
1、科室人員工作、學(xué)習(xí)態(tài)度不積極
在日常工作中，存在工作及學(xué)習(xí)散漫，不認(rèn)真的情況，對待患者有時候態(tài)度強(qiáng)硬，不能很好的體諒患者。
2、病歷書寫不夠完善
患者住院病歷書寫不及時，部分記錄書寫不規(guī)范，我們科室將組織人員進(jìn)行學(xué)習(xí)病歷書寫知識，將病歷中存在的不規(guī)范問題全面整改，使現(xiàn)行病歷得到全面的改觀。
3、感控不夠規(guī)范
我科認(rèn)真聽取院感控辦提出的寶貴整改意見，組織全科人員進(jìn)行院感知識培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并進(jìn)行考核；鞏固醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)院感染預(yù)防與控制意識，并積極組織進(jìn)行不定期的巡查，切實做好院感控制工作。
4、科室衛(wèi)生臟亂
科內(nèi)組織人員按輪班順序打掃科室辦公室，但部分人員對科室衛(wèi)生情況置之不理，導(dǎo)致科室環(huán)境衛(wèi)生差。
今后，我們將繼續(xù)完善科內(nèi)存在的諸多問題，規(guī)范我們的服務(wù)工作，加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，提高我們的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)階段醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作的重點要求與發(fā)展，同時，嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范，從各個方面促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)工作發(fā)展，如有不足，請上級領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。
醫(yī)院自查自糾報告 3
xx醫(yī)院認(rèn)真落實區(qū)衛(wèi)生局安全工作會議精神，把安全生產(chǎn)、消防安全工作列入到日常工作的議事日程，制定和落實了各項管理制度、宣傳教育制度。堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合，責(zé)任到人，落實到位。具體自查結(jié)果匯報如下：
一、安全生產(chǎn)責(zé)任工作方面
1、20xx年度未發(fā)生重大醫(yī)療安全責(zé)任事故。
2、基本完善各項醫(yī)療管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項操作流程，未發(fā)生醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故；未發(fā)生職業(yè)暴露事件。
3、醫(yī)療差錯重在預(yù)防，院內(nèi)成立質(zhì)量安全控制管理委員會，科室內(nèi)成立質(zhì)控小組，明確醫(yī)療安全第一責(zé)任人，形成“一崗雙責(zé)”機(jī)制，人人簽訂安全責(zé)任書，并定期召開醫(yī)療質(zhì)量安全控制會議，確保醫(yī)療差錯、事故不發(fā)生。
4、定期開展質(zhì)控自查工作，并對醫(yī)療事故隱患進(jìn)行限期整改；定期進(jìn)行醫(yī)療技術(shù)知識培訓(xùn)工作，提高全體醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力，有效預(yù)防醫(yī)療差錯、事故的發(fā)生。
5、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)入制度，取得衛(wèi)生技術(shù)資格證書的人員方可上崗執(zhí)業(yè)。
二、消防安全責(zé)任工作方面
1、建立健全組織，明確工作職責(zé)
消防安全是我院工作的.重要內(nèi)容，是關(guān)系員工和患者生命安全、醫(yī)院財產(chǎn)安全的頭等大事。對此，我院于20xx年成立了以行政院長為組長，安全員為第一負(fù)責(zé)人，各科室主任為直接責(zé)任人的消防安全工作小組，全面負(fù)責(zé)日常的消防安全工作。
2、加強(qiáng)宣傳教育，增強(qiáng)消防安全意識
我院高度重視消防安全工作，不斷加強(qiáng)對全體員工的消防安全知識培訓(xùn)，通過集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，積極學(xué)習(xí)消防安全相關(guān)知識，切實提高了全員的消防安全意識，樹立了“人人都是消防員，消防工作人人有責(zé)”的觀念，確保每名員工都能熟練地使用消防器材，具備初起火災(zāi)撲救及逃生自救常識，切實把消防安全工作落實到日常管理中。
3、認(rèn)真開展消防安全自查，排查消除火災(zāi)隱患
醫(yī)院制度規(guī)定，每周由后勤科對全院樓道內(nèi)的消火栓、滅火器、安全通道標(biāo)志，電源線路、液化汽罐、飲水機(jī)、電腦、打印機(jī)、插座和集線器等電、氣設(shè)施進(jìn)行一次全面自查，一年來，未發(fā)現(xiàn)電源線路老化，裸露、燒焦、存在易燃易爆物品、耗電設(shè)備超負(fù)荷運轉(zhuǎn)等現(xiàn)象。
總之，對于醫(yī)院來說，醫(yī)療安全與消防安全工作是重中之重，我們將貫徹“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，加強(qiáng)監(jiān)督檢查和強(qiáng)化日常管理工作，提高全員安全責(zé)任意識，切實做到防患于未然，為醫(yī)院員工和患兒及家長創(chuàng)造一個安全、和諧的工作和就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院自查自糾報告 4
為進(jìn)一步加強(qiáng)我鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)監(jiān)管，對于堅持深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革“�；鶎�、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的基本原則，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高群眾對基層醫(yī)療服務(wù)的利用率，改善群眾健康狀況等具有重要意義。我鄉(xiāng)認(rèn)真組織人員對衛(wèi)生院及全鄉(xiāng)3個村衛(wèi)生室進(jìn)行自查；現(xiàn)把自查匯報如下：
一、醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)資格監(jiān)管及執(zhí)業(yè)許可
我鄉(xiāng)的醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范行業(yè)要求。衛(wèi)生院的醫(yī)務(wù)人員門診醫(yī)生必需取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師或助理醫(yī)師，護(hù)理的有護(hù)理資格，未取得資格證不得從事醫(yī)療業(yè)務(wù)工作崗位上的診療工作。鄉(xiāng)村醫(yī)生取得鄉(xiāng)村醫(yī)師或村醫(yī)資格，才能開展醫(yī)療業(yè)務(wù)。嚴(yán)格按《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》、《護(hù)士條例》執(zhí)行。嚴(yán)禁非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動。嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》等相關(guān)法規(guī)開展與其功能任務(wù)相適應(yīng)的診療業(yè)務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)業(yè)范圍；自查中未發(fā)現(xiàn)違法、違規(guī)行為。
二、建立健全規(guī)章制度和規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為
我鄉(xiāng)按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》、《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理辦法》、《醫(yī)院感染管理辦法》等法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范和技術(shù)規(guī)范要求，建立健全并檢查落實各項管理規(guī)章制度；加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與控制，規(guī)范醫(yī)療文書的'書寫和保管，合理使用藥品和醫(yī)療器械，確保醫(yī)療安全；嚴(yán)格落實醫(yī)院感染預(yù)防與控制措施，加強(qiáng)一次性醫(yī)療器械、耗材的管理；依照《醫(yī)療廢棄無管理條例》等進(jìn)行醫(yī)療廢物處理和污水、污物無害化處理。經(jīng)嚴(yán)格自查，我鄉(xiāng)無違反操作的人員和事件。
三、存在的問題
1、今后要進(jìn)一步加大基層醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，開展醫(yī)療質(zhì)量和安全、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育，組織法律、法規(guī)、合理用藥、醫(yī)院感染、診療技能和醫(yī)患溝通等方面的相關(guān)培訓(xùn)。
2、開展群眾就醫(yī)知識的宣傳教育，引導(dǎo)群眾正確認(rèn)識醫(yī)療風(fēng)險，提高群眾醫(yī)療安全意識。
3、經(jīng)過嚴(yán)格的自查我鄉(xiāng)的情況大體就這些，不足的希望今后上級領(lǐng)導(dǎo)多給予指導(dǎo)改進(jìn)。
4、逐步提高，為深化醫(yī)療衛(wèi)生改革提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量而努力奮斗。
醫(yī)院自查自糾報告 5
按照《xx縣衛(wèi)生和計劃生育局<關(guān)于20xx年對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級部門實施年度醫(yī)療衛(wèi)生工作目標(biāo)考核>的通知》（x衛(wèi)計辦〔20xx〕168號）文件要求，我鄉(xiāng)認(rèn)真對照檢查各項考核項目、考核指標(biāo)、考核辦法，對20xx年度醫(yī)療衛(wèi)生工作進(jìn)行了全面自查自糾，現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織，健全醫(yī)療衛(wèi)生制度
鄉(xiāng)黨委、政府在醫(yī)療衛(wèi)生工作中，成立醫(yī)療衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并堅持分管副鄉(xiāng)長親自抓科技工作，使醫(yī)療衛(wèi)生工作做到了人員到位、經(jīng)費到位。鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整后，對鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組人員進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，健全了全鄉(xiāng)的醫(yī)療衛(wèi)生體系，制定相對應(yīng)的系列制度，不僅加強(qiáng)了對醫(yī)療衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，還在組織管理上對醫(yī)療衛(wèi)生工作人員進(jìn)行了分工，鞏固和壯大了醫(yī)療衛(wèi)生隊伍。
二、加大宣傳力度，提高醫(yī)療衛(wèi)生意識
鄉(xiāng)加強(qiáng)對重大傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、健康教育、學(xué)校衛(wèi)生等公共衛(wèi)生的領(lǐng)導(dǎo)、組織協(xié)調(diào)，通過發(fā)放資料單、拉橫幅等方式積極組織開展傳染病防控宣傳，印發(fā)衛(wèi)生宣傳資料1000份，開展醫(yī)療衛(wèi)生知識講課2次，督促醫(yī)院、學(xué)校、人群聚集場所落實傳染病防控措施共4次，全面完成全年基本公共衛(wèi)生和重大公共衛(wèi)生任務(wù)。
三、協(xié)調(diào)農(nóng)合工作，確保人人參保受益
新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作關(guān)系著村民百姓的切身利益，鄉(xiāng)高度重視，成立新農(nóng)合工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并召開2次會議研討安排新農(nóng)合工作。及時準(zhǔn)確的.宣傳新農(nóng)合政策，保證了百姓對新農(nóng)合政策的知曉率達(dá)100%；同時認(rèn)真核實校對新農(nóng)合參合人員信息，確保信息準(zhǔn)確無誤。我鄉(xiāng)精準(zhǔn)扶貧貧困戶53戶152人均享受免繳納農(nóng)合費用政策。
四、認(rèn)真落實愛國衛(wèi)生，積極宣傳法規(guī)政策
鄉(xiāng)高度重視愛國衛(wèi)生工作，并由鄉(xiāng)長擔(dān)任愛衛(wèi)會主任，認(rèn)真貫徹落實國家關(guān)于愛國衛(wèi)生工作的法規(guī)政策，積極推進(jìn)衛(wèi)生村創(chuàng)建工作，并做好本鄉(xiāng)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督管理、健康教育、環(huán)境衛(wèi)生、病媒生物防制等工作。
醫(yī)院自查自糾報告 6
根據(jù)相關(guān)文件要求，結(jié)合我院實際，成立了東方總院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，具體負(fù)責(zé)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作�，F(xiàn)將自查情況報告如下：
一、20xx年全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)項目實施總體情況
按市衛(wèi)生局制定的有關(guān)要求，我院20xx年共有三批14人進(jìn)行培訓(xùn)，其中5人進(jìn)行了結(jié)業(yè)考試。
東方總院培訓(xùn)基地按照培訓(xùn)大綱要求，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃及理論學(xué)習(xí)安排。選派高年資醫(yī)師擔(dān)任授課老師及實踐技能操作指導(dǎo)，為這15名學(xué)員指定了完善的轉(zhuǎn)崗學(xué)習(xí)計劃。由臨床各科室安排帶教老師，保障了一切教學(xué)診療及實踐活動的順利進(jìn)行。
二、具體管理及實施情況
�。ㄒ唬� 組織管理
1、管理組織
東方總院基地成立住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的各項管理工作，具體工作由醫(yī)教科負(fù)責(zé)。且配有適應(yīng)工作需要的辦公經(jīng)費、設(shè)備及場地，具體負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)管理的人眼，參加了安徽省《全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)教學(xué)管理人員培訓(xùn)班》。熟悉了全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的政策及管理規(guī)定。
2、管理方案
制定并印發(fā)實施方案的基礎(chǔ)上，基地按照實施方案要求，制定了《全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)管理方案》，明確了培訓(xùn)時間及方式、培訓(xùn)內(nèi)容及規(guī)定、理論培訓(xùn)及臨床實踐、考核辦法及獎懲制度。制定了相關(guān)部門及人員的.工作職責(zé)及督促檢查辦法。
3、計劃總結(jié)
按市衛(wèi)生局培訓(xùn)計劃、進(jìn)度，基地按照要求分別制定了全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的計劃與安排，并按照要求進(jìn)行階段工作總結(jié)。
4、檔案管理
建立了轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)檔案管理規(guī)定，逐步建立全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作檔案，做好轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作資料的保存。
5、經(jīng)費管理
遵照市衛(wèi)生局科教科要求培訓(xùn)經(jīng)費�？顚Ｓ谩０凑找笾贫恕度漆t(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)經(jīng)費管理及使用辦法》，合理使用培訓(xùn)經(jīng)費，同時院內(nèi)橫向聯(lián)系，資源共享，一定程度節(jié)約經(jīng)費，使有限經(jīng)費合理利用最大化。
�。ǘ� 過程管理
1、師資培訓(xùn)
建立了學(xué)員檔案盒師資庫，制定了《培訓(xùn)管理人員、帶教老師培訓(xùn)管理制度》，對管理人員、帶教老師都經(jīng)過專項培訓(xùn)。
2、質(zhì)量控制
醫(yī)教科每月對全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作檢查督導(dǎo)一次和不定期抽查相結(jié)合，每季度將檢查情況向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，出現(xiàn)問題及困難，請領(lǐng)導(dǎo)幫助解決，及時落實并提出改進(jìn)意見。
3、考試考核及手冊管理
組織帶教老師進(jìn)行相關(guān)理論學(xué)習(xí)，《安徽省醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)學(xué)員手冊》、《全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)管理人員、帶教老師管理制度》等。提高了帶教老師對全科醫(yī)師轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作目的性、重要性的認(rèn)識，保證了帶教工作的順利進(jìn)行。指導(dǎo)學(xué)員按要求使用手冊，按要求保存。
醫(yī)院自查自糾報告 7
在上級衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照有關(guān)文件統(tǒng)一部署和要求，我院對照考評標(biāo)準(zhǔn)積極組織展開自查，現(xiàn)將自查情況總結(jié)匯報如下：
一、指導(dǎo)思想
維護(hù)人民群眾根本利益為目標(biāo)，堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則和“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容，以治理“回扣”、“紅包”、開單提成、大開處方、亂收費為重點，以優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境為重點，緊密聯(lián)系專業(yè)人員隊伍現(xiàn)狀，強(qiáng)化教育和培訓(xùn)，完善制度，堅強(qiáng)督查，嚴(yán)肅紀(jì)律，組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生方針政策、法律法規(guī)，教育引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)、端正工作態(tài)度、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真解決醫(yī)療衛(wèi)生人員在思想、組織、作風(fēng)以及工作方面存在的突出問題，解決影響本單位改革發(fā)展穩(wěn)定、醫(yī)療質(zhì)量，內(nèi)部管理以及涉及群眾切身利益等實際問題，不斷增強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，樹立良好的行業(yè)形象，以開展具有中醫(yī)藥特色優(yōu)勢診療項目的醫(yī)療服務(wù)為主要目的，以滿足全縣人民基本醫(yī)療服務(wù)需求，為人民群眾生命身體健康保駕護(hù)航為主要工作目標(biāo)。
二、精心組織加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，院領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開專題會議，會議研究部署全院醫(yī)德考評工作的具體辦法和詳細(xì)工作方案。同時會議研究成立了有院長親自擔(dān)任組長，副院長擔(dān)任副組長，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員的“醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，下設(shè)辦公室由院辦室主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，建立領(lǐng)導(dǎo)小組主要工作職責(zé)和辦公室工作職責(zé)。有效的形成了上下其抓、共管，各職能科室相互協(xié)調(diào)，發(fā)揮主要作用的工作局面。并進(jìn)一步完善中醫(yī)院行政問責(zé)實施細(xì)則，建立健全獎懲制度，定期對臨床醫(yī)師各項醫(yī)療工作進(jìn)行督查，以及開展處方評價等工作，對違規(guī)醫(yī)師作出全院通報批評，對表現(xiàn)突出的，收到病人及病人家屬贈送錦旗及感謝信、拒收紅包的醫(yī)務(wù)人員，予以表揚和通報嘉獎。對違反醫(yī)院有關(guān)規(guī)定在臨床診療過程中在病歷、處方、抗生素使用等問題上違規(guī)的'醫(yī)師進(jìn)行署名批評，分管院長找違規(guī)者談話，并限期責(zé)令整改，并直接給予相關(guān)經(jīng)濟(jì)處罰等。
三、組織學(xué)習(xí)宣傳發(fā)動
針對目前社會上存在的一系列不正之風(fēng)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把糾風(fēng)工作擺到了同醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展同等位置來抓，積極貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門文件精神和有關(guān)要求，以深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，自己查漏補(bǔ)缺，積極整改，嚴(yán)肅紀(jì)律，堅決杜絕一切不正之風(fēng)蔓延，對一切以傷害人民群眾切身利益為目的不法行為，堅決予以制止。明確治理的目標(biāo)、措施和責(zé)任，組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正行業(yè)不正之風(fēng)專項治理實施方案》，要求廣大職工深刻認(rèn)識到糾正醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中收受藥品“回扣”、“紅包”、“開單提成”、“濫檢查”、“開大處方”亂收費等不正之風(fēng)已迫在眉捷。維護(hù)“白衣天使”的光輝形象，維護(hù)人民群眾的根本利益，忠實履行“三個代表”重要思想，醫(yī)院組織自查自糾，并設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報箱，公開舉報電話，公開服務(wù)內(nèi)容，各科室結(jié)合自身特點，切切實實做好糾風(fēng)工作，全院上上下下鑒訂了東至縣醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建議書，形成了一個良好的糾風(fēng)氛圍。使醫(yī)院的社會效益明顯提高。
四、認(rèn)真執(zhí)行自查自糾
為抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，糾正行業(yè)不正之風(fēng)，開展文明行醫(yī)，提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證正常的醫(yī)療秩序，規(guī)范醫(yī)療行為，根據(jù)安徽省衛(wèi)生系統(tǒng)“十條禁令”和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求，院領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開專題會議研究通過制定中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)獎懲規(guī)定，規(guī)定中首先強(qiáng)調(diào)了院領(lǐng)導(dǎo)，班子成員要在廉政建設(shè)中作出榜樣起率先帶頭作用，要自覺接受群眾監(jiān)督。規(guī)定中從醫(yī)務(wù)人員不得以醫(yī)謀私、收受“回扣”、亂開搭車藥、藥品及醫(yī)療器械、設(shè)備采購、財務(wù)制度執(zhí)行等有方面作了詳細(xì)的違規(guī)處理意見和處罰標(biāo)準(zhǔn)。院領(lǐng)導(dǎo)班子專門召開班子會議，研究通過專門設(shè)立醫(yī)患關(guān)系辦公室，負(fù)責(zé)接待來信、來訪人員和病人投訴。醫(yī)院對于深受群眾歡迎，具有良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)者，周一晚七點院科負(fù)責(zé)人、主任例會上給予通報表揚，對上交的紅包，醫(yī)院給予xx%的獎勵，并記錄在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人考核檔案，與評優(yōu)、晉升、晉級掛鉤。xxx年我院參加考核人員共xxx人，其中優(yōu)秀xx人，良好xxx人。xx年x月份至xx月共表彰x人，收到錦旗xxx面，感謝信xx封，拒收紅包xx元人民幣。
五、加強(qiáng)廉政建設(shè)
實行政務(wù)公開醫(yī)院政務(wù)公開欄內(nèi)，每季度公開醫(yī)院人事及財務(wù)收支詳細(xì)情況，使廣大職工心中有數(shù)。對職工敏感的藥品、設(shè)備問題實行民主管？，政務(wù)公開，成立了藥品招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格按照政策辦事。對萬元以上的大型設(shè)備，交職代會討論，由科室遞交可行性論證報告，報衛(wèi)生局批準(zhǔn)后，由政府招標(biāo)辦統(tǒng)一采購。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度，堅持財務(wù)審批“一支筆”，多年來，一直是全縣財務(wù)管理先進(jìn)單位。醫(yī)院將把患者的利益放在首位，認(rèn)真抓好、管好，精心打造“無紅包醫(yī)院“，維護(hù)”誠信醫(yī)院“的品牌。在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)上，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終高度重視，積極建立健全體制、機(jī)制，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化管理。倡導(dǎo)人文服務(wù)，樹立人性化醫(yī)療觀念，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，組織廣大職工加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高自身修養(yǎng)樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀并充份發(fā)揮以人為本，統(tǒng)籌兼顧、互相協(xié)調(diào)的科學(xué)工作原則在各項敏感事情和問題上起到全員監(jiān)督、齊抓共管，真正達(dá)到有效規(guī)范醫(yī)務(wù)人員職業(yè)行為，端正服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化服務(wù)意識，增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感、使命感、自豪感，弘揚社會正氣，把“除人類之病痛，助健康之完美”作為我們醫(yī)務(wù)人員的永遠(yuǎn)不變的追求！
醫(yī)院自查自糾報告 8
為認(rèn)真貫徹落實黨的十七屆四中全會精神，臨州衛(wèi)[20xx]119號文件精神和縣委辦[20xx]10號文件精神，并且為深入有效地開展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”活動，使全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位，醫(yī)療工作與“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”活動扎實有效的開展，從而達(dá)到“兩不誤、兩促進(jìn)”的目標(biāo)要求，我局“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視,對我局“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”開展情況進(jìn)行了全面的檢查�，F(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自查報告及整改有關(guān)情況報告如下：
一、基本情況
這次共檢查了全縣25個醫(yī)療衛(wèi)生單位，均為合格，檢查范圍有：一是檢查各醫(yī)療衛(wèi)生單的約束機(jī)制和監(jiān)控制度；二是檢查醫(yī)務(wù)人員與窗口服務(wù)人員的崗位職責(zé)與行為規(guī)范；三是檢查醫(yī)務(wù)人員有無推諉病人、拒診病人的情況�？偲饋碚f，各醫(yī)療衛(wèi)生單位和絕大數(shù)醫(yī)務(wù)人員對“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”活動開展都很重視，取得了明顯的效果。
二、存在問題
�。ㄒ唬┱螌W(xué)習(xí)不夠，思想覺悟不高；思想上對民主評議政風(fēng)行風(fēng)的重要性認(rèn)識不足；長期工作有時候就會出現(xiàn)思想不集中、精神渙散，工作的熱情和積極性不高；面對困難時會出現(xiàn)畏難情緒，缺乏拼搏精神。
�。ǘ┯袝r工作責(zé)任心不強(qiáng)，態(tài)度不端正，遲到、早退、串崗現(xiàn)象時有發(fā)生；“喊醫(yī)生、喊護(hù)士、喊拿藥”的三喊現(xiàn)象沒完全得到根治；對待病人，沒有切實做到耐心和換位思考，缺乏溝通與交流。
�。ㄈ┢綍r業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)松懈，不思進(jìn)取，安于現(xiàn)狀；只滿足于完成上級和領(lǐng)導(dǎo)交給的'任務(wù)，對業(yè)務(wù)知識鉆研不夠，沒有創(chuàng)新精神。
三、下步意見
1.加大教育，提高認(rèn)識。對那些認(rèn)識不足的義務(wù)人員進(jìn)行教育，讓他們對思想上有新的認(rèn)識和理解，要對活動開展入耳、入腦、入心，發(fā)揮活動最初的目的。
2.狠抓督導(dǎo)，防治松懈。我們要按照活動步驟進(jìn)行定時檢查，或者有可能進(jìn)行實時檢查，促進(jìn)活動順利開展，防治前期重視后期松懈的現(xiàn)象。
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