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旅游消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告
在我們平凡的日常里，大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編為大家收集的旅游消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
旅游消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告1
報(bào)告名稱：旅游消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告
調(diào)查地點(diǎn)：XX市
調(diào)查方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查
調(diào)查時(shí)間：20xx年5月
被訪者：18~60歲城市居民
調(diào)查機(jī)構(gòu)：XXX市場(chǎng)調(diào)查公司
報(bào)告來(lái)源：XXX市場(chǎng)調(diào)查公司
報(bào)告撰寫：xx班xxx
內(nèi)容介紹：
報(bào)告內(nèi)容：
隨著生活水平不斷提高，消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，再加上政府積極推行的擴(kuò)大內(nèi)需、刺激消費(fèi)的節(jié)日長(zhǎng)假制度，旅游消費(fèi)已成為人們生活中必不可少分，旅游經(jīng)濟(jì)也逐漸隨著人們外出旅游呈現(xiàn)旺盛的發(fā)展勢(shì)頭。旅游經(jīng)濟(jì)不僅是假日經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，且是增長(zhǎng)速度最快、發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮南M(fèi)項(xiàng)目。人們關(guān)注旅游經(jīng)濟(jì)，不僅僅是著眼于其本身的發(fā)展趨勢(shì)，更重要的是探索進(jìn)一步正確引導(dǎo)消費(fèi)需求的方法以及探討和挖掘蘊(yùn)于其中的商業(yè)機(jī)會(huì)。本次的調(diào)查目的在于：了解XX市旅游意向和旅游期間的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，以指導(dǎo)廣大群眾合理進(jìn)行旅游消費(fèi)。
本次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查法，隨機(jī)抽取XX市名當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行調(diào)查，回收問(wèn)卷x份，回收率為x％；有效問(wèn)卷為x份，有效率為x％。本次調(diào)查內(nèi)容包括：當(dāng)?shù)鼐用竦穆糜我庀颍糜畏绞�，旅游中最關(guān)心的問(wèn)題，選擇旅行社的主要依據(jù)，選旅行社是否簽訂合同，旅游法規(guī)及維權(quán)方法等。調(diào)查結(jié)果分析如下：
隨團(tuán)旅游：不愉快
由于種種主觀或客觀原因，消費(fèi)過(guò)程中出現(xiàn)不愉快在所難免。但是，旅游市場(chǎng)上確實(shí)存在一些違規(guī)失信的“害群之馬”，致使旅游消費(fèi)者不僅沒(méi)有得到精神上的享受，反而是花錢買不愉快。
本次調(diào)查表明，67%的人在旅游中有過(guò)不愉快體驗(yàn)，導(dǎo)致受訪者不滿意的原因主要有：約定的參觀項(xiàng)目減少、導(dǎo)游擅自改變約定的行程、導(dǎo)游安排不希望的購(gòu)物活動(dòng)、付費(fèi)參觀項(xiàng)目增多等位居不愉快排行榜之前列。
旅游中的不愉快，往往會(huì)直接影響旅行社的信譽(yù)和形象，倘若長(zhǎng)久不能協(xié)調(diào)解決，將會(huì)不利于旅行社的發(fā)展。
費(fèi)用和信譽(yù)：參團(tuán)旅游主導(dǎo)因素
“明明白白消費(fèi)”是消費(fèi)者永遠(yuǎn)的追求，但在旅游消費(fèi)中，卻總有些不透明的因素。在本次調(diào)查中，消費(fèi)者對(duì)于旅行社簽約前的告知服務(wù)評(píng)價(jià)水平處在較低的水平上，特別是對(duì)于費(fèi)用詳情告知和行程變更的提前告知。調(diào)查顯示，信譽(yù)（75%）和價(jià)格（31%）仍是選擇旅行社的主要依據(jù)。44。0%的人認(rèn)為旅行社仍需改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。
旅游過(guò)程是顧客與旅行社交易的主體內(nèi)容，這一階段的服務(wù)質(zhì)量管理是旅行社服務(wù)質(zhì)量管理的核心。服務(wù)質(zhì)量與顧客對(duì)服務(wù)的期望直接相關(guān)。消費(fèi)者在選擇旅行社時(shí)，服務(wù)態(tài)度仍是首先考慮的因素。
良好的服務(wù)態(tài)度才是吸引更多的消費(fèi)者和旅行社生存乃至盈利的根本。那么，服務(wù)質(zhì)量的管理又應(yīng)該怎樣改善呢？
服務(wù)質(zhì)量的管理應(yīng)分為三個(gè)階段的管理：服務(wù)前期質(zhì)量管理、服務(wù)階段質(zhì)量管理和服務(wù)后期質(zhì)量管理。服務(wù)前期要充分了解市場(chǎng)客人的需求，向顧客提供真實(shí)的旅游信息，幫助顧客形成合理的出游期望。服務(wù)開始后要很好地執(zhí)行預(yù)定計(jì)劃，尊重顧客，重視顧客的想法，并積極予以采納，增強(qiáng)顧客在旅游活動(dòng)過(guò)程中的自愿合作程度服務(wù)過(guò)程結(jié)束后要及時(shí)收集客人的反饋信息，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，進(jìn)一步提高今后的服務(wù)質(zhì)量。
住宿和景點(diǎn)：游客最關(guān)心的問(wèn)題
很多景區(qū)把旅游收入模式概括為：“一票、二道、三餐、四購(gòu)”的四入模型，注重門票、索道、景區(qū)內(nèi)部餐飲、購(gòu)物亭的安排與投入；城市公園及游樂(lè)園等注重游樂(lè)項(xiàng)目的收入。
根據(jù)調(diào)查顯示，住宿（45%）、景點(diǎn)（44%）和導(dǎo)游服務(wù)（42%）仍是旅游中游客最關(guān)心的問(wèn)題。住宿條件怎樣，景點(diǎn)如何，導(dǎo)游服務(wù)態(tài)度都是人們選擇隨團(tuán)旅游必須要考慮的因素。尤其是近年來(lái)，旅游業(yè)的不斷升溫，對(duì)餐飲和住宿起到了直接促進(jìn)效應(yīng)，使其成為一個(gè)重要的消費(fèi)亮點(diǎn)。業(yè)界人士指出，應(yīng)該積極引導(dǎo)它們朝良性的健康的方向發(fā)展，在發(fā)展中要兼顧安全、衛(wèi)生，有特色，建立餐飲和住宿多樣化的服務(wù)體系。
利益保障：法律途徑
意外和問(wèn)題總是難以百分之百避免，關(guān)鍵是出了問(wèn)題和意外之后，商家能否快速解決問(wèn)題，消費(fèi)者的合法權(quán)益能否得到保障。本次調(diào)查結(jié)果表明：消費(fèi)者對(duì)于旅行社快速解決問(wèn)題或者是快速拿出替代方案的能力評(píng)價(jià)較低，對(duì)于自身利益是否能夠得到保障更是沒(méi)有把握。調(diào)查顯示，有60%的游客在報(bào)名時(shí)會(huì)和旅行社簽訂合同，了解旅游消費(fèi)者的權(quán)利和相關(guān)旅游法規(guī)的人極為少數(shù)，了解一點(diǎn)的人僅為46%，一般的為42%，一無(wú)所知的為8%，很了解的僅為4%。
同時(shí)，在旅游中，當(dāng)權(quán)利受損，消費(fèi)者多數(shù)采用的維權(quán)方法是向消委會(huì)投訴（35。9%），向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴的比例為27。3%，但仍有7。5%的游客選擇不采取行動(dòng)�？梢�，消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，對(duì)侵權(quán)行為很敏感。消費(fèi)者通過(guò)簽訂旅游合同，即便于旅游部門及時(shí)掌握旅行社組團(tuán)的動(dòng)態(tài)，了解旅行社的經(jīng)營(yíng)狀況，同時(shí)也使游客的維權(quán)意識(shí)、旅行社的'服務(wù)質(zhì)量以及誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念得以提高，是減少消費(fèi)者投訴的主要途徑。
由此觀之，隨著生活水平的不斷提升，國(guó)民的旅游熱情不斷高漲；隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)和國(guó)際地位的不斷強(qiáng)大，入境游旅客也大幅提升，中國(guó)已是名副其實(shí)的旅游大國(guó)。要想成為旅游強(qiáng)國(guó)，行業(yè)信譽(yù)是基礎(chǔ)。可是，簽約容易履約難，行程和費(fèi)
用不透明，旅程中常有不愉快，投訴效果不佳，合法權(quán)益難以得到保障，這些現(xiàn)象在國(guó)內(nèi)旅游行業(yè)中普遍存在，中國(guó)旅游業(yè)，離“可信”還很遙遠(yuǎn)。旅游服務(wù)的綜合性決定了旅游業(yè)需要建立一個(gè)綜合的誠(chéng)信環(huán)境，也就決定了旅游業(yè)誠(chéng)信體系的建立將更加任重而道遠(yuǎn)。
發(fā)展?jié)摿薮螅鹤灾?/p>
自駕車出游已成時(shí)尚。隨著人們生活水平不斷提高，進(jìn)入21世紀(jì)后，家庭汽車擁有量以前所未有的速度大幅度增加，開著自己的汽車上下班、訪親探友、云游四海等等已不再是中國(guó)人的夢(mèng)。自駕車出游的靈活性、隨意性和舒適性日益受到游客的青睞。而且由于自駕車旅游的自助形式，可使引導(dǎo)效果事半功倍，從而帶來(lái)巨大的需求。調(diào)查顯示，60%的人選擇自助游，其中多是個(gè)人、家庭或與親朋結(jié)伴的半自助游。自駕車的發(fā)展，也促成了一日游的升溫，促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展。可見，開發(fā)假期的自助游更具有可行性。
旅游市場(chǎng)細(xì)分
1、按地理環(huán)境細(xì)分
旅游企業(yè)的接待對(duì)象來(lái)自世界各地，地理因素是旅游企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。今天，越來(lái)越多的目的地國(guó)開始認(rèn)識(shí)到：雖然潛在旅游市場(chǎng)遍及全世界，但是，如果旅游企業(yè)把鄰近地區(qū)市場(chǎng)作為銷售重點(diǎn)，就可取得事半功倍的效果。因此，旅游企業(yè)可將旅游者劃分為從遠(yuǎn)處來(lái)的和近處來(lái)的兩個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。
2、按人的特點(diǎn)細(xì)分
旅游市場(chǎng)也與消費(fèi)者年齡、性別、家庭規(guī)模、家庭生活周期、收入水平、職業(yè)、文化程度、宗教、民族、種族等人口因素有著密切的聯(lián)系。這些人口特征
方面的因素又比較容易衡量，因此，根據(jù)人口特點(diǎn)細(xì)分市場(chǎng)，是旅游企業(yè)常用的方法。
�、倮夏曷糜问袌�(chǎng)包括較多的度假旅游者，他們的經(jīng)濟(jì)地位較高，是遠(yuǎn)程旅游者的主要來(lái)源。老年旅游市場(chǎng)對(duì)旅游目的地產(chǎn)品質(zhì)量，特別是住房條件、飯菜質(zhì)量很關(guān)心。一般來(lái)說(shuō)，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品政策較適合這個(gè)市場(chǎng)。
�、谥心曷糜问袌�(chǎng)是當(dāng)今國(guó)際市場(chǎng)的主力。人數(shù)最多，潛力最大。中年旅游者市場(chǎng)觀光旅游者居多，但度假旅游的比例也不小，其中短途旅游者居多。在選擇旅游目的地時(shí)，中年旅游市場(chǎng)很重視旅游價(jià)格。
③青年旅游市場(chǎng)也是一個(gè)不可忽視的潛在旅游市場(chǎng)。從經(jīng)濟(jì)上說(shuō)，青年人消費(fèi)較盲從，大多數(shù)喜歡選擇時(shí)尚的旅游方式，如自助游、背包游等。要分析青年旅游何吸引忠誠(chéng)顧客
營(yíng)銷專家研究表明，吸引一個(gè)新顧客所耗費(fèi)的成本，大概相當(dāng)于保持一個(gè)市場(chǎng)的旅游動(dòng)機(jī)和行為。這些人喜好選擇探險(xiǎn)性旅游，高山、大川、大江、大河和新奇景點(diǎn)常常吸引他們。加強(qiáng)青年旅游市場(chǎng)的開發(fā)和管理，對(duì)增加旅游目的地的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益大有益處。按年齡不同劃分旅游市場(chǎng)，可以從微觀角度幫助我們研究分析具體顧客的購(gòu)買行為，以便有的放矢地開發(fā)目標(biāo)市場(chǎng)，避免盲目行事、事倍功半。
如現(xiàn)有顧客的6倍。旅行社應(yīng)該做好顧客的吸引和維系工作，注重培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和旅游消費(fèi)行為的成熟，旅行社不能只強(qiáng)調(diào)規(guī)范化服務(wù)，應(yīng)該積極為顧客提供最能滿足其個(gè)性需求的產(chǎn)品或服務(wù)，即推出能滿足不同層次需求的差異化產(chǎn)品和有針對(duì)性的個(gè)性化的服務(wù)。建立有效的服務(wù)質(zhì)量信息系統(tǒng)，了解顧客的需求，減少顧客感覺(jué)中的風(fēng)險(xiǎn)。建立并保存客戶檔案，自覺(jué)接受顧客的監(jiān)督，同時(shí)還要加強(qiáng)同老顧客的溝通和聯(lián)系。
旅游消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告2
調(diào)查方式：
問(wèn)卷調(diào)查法
調(diào)查時(shí)間：
20xx年2月6日至2月15日
調(diào)查人：
劉圣祥
抽樣人群：
來(lái)九寨溝旅游的人
09年年初四川省災(zāi)后重振和危機(jī)應(yīng)對(duì)政策初見成效，解脫降落趨勢(shì)，今年“春節(jié)”逐漸有回?zé)嵴髡�，春�?jié)旅游調(diào)查報(bào)告。我組于09年2月5日至2月15日“春節(jié)”黃金周期間對(duì)游客在九寨溝的旅游情形進(jìn)行抽樣調(diào)查，現(xiàn)將所調(diào)查的有關(guān)內(nèi)容綜合并剖析如下：
四川暗藏著一處桃源仙境DD九寨溝。那里有重重的山巒和茂密的森林，；有彩色的湖泊和奔涌的飛瀑；還有各種鳥類和珍禽等。九寨溝的獨(dú)特和它出色的神話故事如夢(mèng)如幻，因此人們習(xí)慣的將它稱之為“神話世界”。在春節(jié)黃金周旅游安全上，節(jié)前和節(jié)日期間，成都市假日辦和相干部分，加大了對(duì)重要景區(qū)（點(diǎn)）的旅游安全的領(lǐng)導(dǎo)檢討，從源頭上確保了節(jié)日期間的旅游市場(chǎng)安全有序。春節(jié)期間，全市無(wú)重大旅游安全義務(wù)事故和旅游投訴，實(shí)現(xiàn)了安全、秩序、質(zhì)量、效益“四同一”。
一、“春節(jié)”旅游市場(chǎng)的總體情形
1客源市場(chǎng)呈上升趨勢(shì)
5.12汶川大地震產(chǎn)生，九寨溝有震感，但并沒(méi)有對(duì)景區(qū)的自然景觀和旅游服務(wù)設(shè)施造成損壞。地震過(guò)后，九寨溝治理局馬上組織全局所有職工對(duì)景區(qū)各景點(diǎn)、步游棧道、觀景臺(tái)、景區(qū)公路、護(hù)欄進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，沒(méi)有發(fā)明破壞和安全隱患。九寨溝地域的賓館、飯店、公路、娛樂(lè)、購(gòu)物等旅游基本設(shè)施均完好無(wú)損。統(tǒng)計(jì)剖析表明地震后愿意來(lái)九寨溝旅游的'占86.65%，以為地震對(duì)九寨溝沒(méi)有任何影響色游客占59.12%。從此可看出九寨溝已經(jīng)解脫降落趨勢(shì)客源開端升溫。
“2009中國(guó)生態(tài)旅游年九寨溝首游式”將于2009年1月1日在九寨溝景區(qū)舉辦，調(diào)查報(bào)告《春節(jié)旅游調(diào)查報(bào)告》。今年的“生態(tài)之旅”包含：“相約世界最艷麗湖泊D五花�！毙履昶砀！ⅰ靶履曩R禮D走進(jìn)躲寨”、“九寨畫院”成立等各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，。這一運(yùn)動(dòng)增添了客源量，據(jù)工作職員先容：九寨溝景區(qū)從08年11月16日到年今年3月31日履行淡季票價(jià)80元，觀光車票也降至80元；同時(shí)還履行二次進(jìn)溝政策（即假如要二次進(jìn)溝，只需多買一次觀光車票外加20元工費(fèi)），二次進(jìn)溝總費(fèi)用為260元（不含保險(xiǎn)），比旺季節(jié)儉360元，目前春節(jié)期間天天旅游人數(shù)已經(jīng)超過(guò)2000人。
2營(yíng)銷力度加強(qiáng)
這次游客基礎(chǔ)情形的調(diào)查，共計(jì)發(fā)出調(diào)查表50份，回收50份，回收率100％。統(tǒng)計(jì)剖析表明，在九寨溝旅游游客中按性別構(gòu)成分，男性游客占47％，女性游客占53％；按年紀(jì)構(gòu)成分，80后和70后游客占92.4％，90后和60后游客占7.6％；按職業(yè)分，公司、事業(yè)單位職員占53.6％；由上可見，九寨溝游客群中，以80后和70后游客為主，公司及事業(yè)單位職員為主。無(wú)須多加說(shuō)明，這樣的一個(gè)顧客群主體，在假日休閑購(gòu)物餐飲上，七天大假對(duì)購(gòu)物餐飲、花費(fèi)市場(chǎng)具有較好的拉動(dòng)作用，全市重要貿(mào)易、餐飲業(yè)企業(yè)銷售額較同期均有必定水平增加。隨著九寨溝營(yíng)銷力度的加強(qiáng)，特殊是實(shí)行了有效的冬季營(yíng)銷，加強(qiáng)了九寨溝冬季旅游對(duì)游客的吸引力，當(dāng)天九寨溝招待的進(jìn)境游客同比增加達(dá)345%。游客多了自然收入額就上往了。
3旅游地商品價(jià)錢與質(zhì)量
人們旅游對(duì)其旅游地購(gòu)物動(dòng)機(jī)必定是請(qǐng)求商品檔次高、購(gòu)物環(huán)境好、商品德量好和服務(wù)好。在統(tǒng)計(jì)分析中表明占62.96%的游客以為旅游區(qū)購(gòu)物是個(gè)“被宰”的運(yùn)動(dòng)，商品價(jià)格往往比一般商場(chǎng)高出一倍到數(shù)倍以上，而且還可能充滿著假冒偽劣商品，所以一些游客為了不在旅游區(qū)購(gòu)物而愿意多付30％以上的旅游團(tuán)費(fèi)加入所謂的“純玩團(tuán)”，不過(guò)他們?cè)诰耪瘻下糜钨?gòu)物中，彼此對(duì)商品價(jià)格與質(zhì)量發(fā)表自己的看法，仍然在縱情購(gòu)物。
因此，今后的義務(wù)還須要在經(jīng)營(yíng)商品和服務(wù)上再下一番工夫，以更好地逢迎不同的客群，在鞏固和發(fā)展有必定檔次和個(gè)性的顧客的同時(shí)，爭(zhēng)奪精力文明和物資文明的雙豐產(chǎn)。
旅游消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告3
一、研究背景：
1999年9月，國(guó)務(wù)院發(fā)布《全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》，決定增加公眾法定休假日，形成了春節(jié)、“五一”“十一”三個(gè)連續(xù)7天的長(zhǎng)假。黃金周就此誕生。今年十一黃金周剛剛落下帷幕，據(jù)中國(guó)旅游研究院預(yù)測(cè)，今年國(guó)慶黃金周國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)接待5.89億人次，旅游收入4781.8億元。人次是十八年前的二十倍以上，收入則增長(zhǎng)了三十多倍。如今高校大學(xué)生是旅游客源的一個(gè)重要細(xì)分市場(chǎng)，隨著旅游消費(fèi)市場(chǎng)的不斷發(fā)展以及我國(guó)高校教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大，旅游消費(fèi)也逐漸成為大學(xué)生的消費(fèi)熱點(diǎn)，具有極大的開發(fā)前景。大學(xué)生具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力，有相對(duì)寬松的時(shí)間，具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。尤其是大學(xué)新生剛剛結(jié)束枯燥的高中生活，心中渴望著對(duì)外面世界的體驗(yàn)，希望擺脫單調(diào)的生活前往異地求學(xué)的大學(xué)生，來(lái)了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，尋訪當(dāng)?shù)鼗蚋浇拿麆俟袍E與優(yōu)美的自然風(fēng)光。大學(xué)生到大二和大三時(shí)，已經(jīng)熟悉了學(xué)校的生活，在這一階段會(huì)熱衷于中長(zhǎng)途旅游，喜歡探險(xiǎn)與刺激型的旅游活動(dòng)。這一階段多數(shù)學(xué)生會(huì)選擇在寒暑假期間去同學(xué)家進(jìn)行旅游。在大四段，因?yàn)橐x開母校，多數(shù)同學(xué)會(huì)有一種留戀的心理，希望在最后的時(shí)間里對(duì)學(xué)校以及整個(gè)城市做一次游覽，給自己留下美好的回憶。
調(diào)查對(duì)象：
在校大學(xué)生
調(diào)查方法：
問(wèn)卷調(diào)查，網(wǎng)上在線調(diào)查，收回問(wèn)卷56份。(調(diào)查問(wèn)卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)詳見附錄)
調(diào)查時(shí)間：
10月1日——10月7日
二、調(diào)查結(jié)果及分析：
�。�1）對(duì)于陸游的態(tài)度：
非常喜歡占據(jù)人數(shù)33.93%，比較喜歡42.86%，無(wú)所謂19.64%，不喜歡3.57%�？梢钥闯觯诼糜我庀蛏�，大部分同學(xué)都喜歡去旅游，旅游在大學(xué)生群體中是一個(gè)很受歡迎的項(xiàng)目，旅游既可以純粹娛樂(lè)性質(zhì)的游玩、觀光，也可以休閑散心、增長(zhǎng)見聞，而且對(duì)于即將畢業(yè)的學(xué)生也是一次對(duì)于未來(lái)工作地的重要考察。
�。�2）對(duì)于喜歡的出游方式：
跟團(tuán)游3.57%，自由行37.5%，與好友家人結(jié)伴57.14%，其他1.79%。大多數(shù)學(xué)生喜歡跟著好友家人一起旅行，也有相當(dāng)一部分同學(xué)選擇自由行，反而市場(chǎng)上最主流的跟團(tuán)游卻是很少，這體現(xiàn)了大學(xué)生對(duì)于家庭的看重，也同樣體現(xiàn)著大學(xué)生對(duì)于自由的向往，而跟團(tuán)游卻十分少有可能是大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)原因，也可能是對(duì)于旅行社的不信任。
(3)對(duì)于外出旅游從哪個(gè)途徑獲得信息：
報(bào)刊雜志17.86%，電視廣告12.5%，網(wǎng)絡(luò)67.86%，旅游宣傳手冊(cè)10.71%，旅行社推薦8.93%，親朋好友推薦46.43%，其他5.36%。在外出旅游獲取信息的方面，絕大多數(shù)的學(xué)生采用了從網(wǎng)上獲取信息，可見隨著技術(shù)的發(fā)展，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播信息的渠道越來(lái)越多，智能手機(jī)、電腦等智能方式越來(lái)越多的`影響現(xiàn)在的青年消費(fèi)群體。親朋好友推薦也占據(jù)了一大部分的比例，這看出大家理智的選擇，因?yàn)槭怯H朋好友經(jīng)歷過(guò)的旅游，更加具有可信性。剩下的傳統(tǒng)媒體如報(bào)刊雜志、電視廣播，以及旅游公司的推廣如宣傳手冊(cè)、旅行社推薦則占據(jù)了小部分的比例。
(4)出游頻率：
一周一次7.14%，一個(gè)月一次3.57%，兩個(gè)月一次14.29%，一學(xué)期一次46.43%，其他28.57%。在出游頻率方面，大多數(shù)學(xué)生采用了一個(gè)學(xué)期一次的方式，這主要是跟大學(xué)生的自身的消費(fèi)狀況有著極大的關(guān)系。但是仍有小部分的學(xué)生可以兩個(gè)月一次，一周一次這個(gè)自身家庭的經(jīng)濟(jì)狀況良好外也包括大學(xué)生的課余時(shí)間比較多，比上班一族更多的空閑時(shí)間。
�。�5）出游時(shí)長(zhǎng)：
兩天或者以下23.21%，一星期以內(nèi)55.36%，一星期以上16.07%，其他5.36%。出行一周以內(nèi)與兩天一下的大學(xué)生占據(jù)了大多數(shù)，可見短日期的旅行是大學(xué)生出行旅游的主要方式，這應(yīng)該是大學(xué)生的本身的學(xué)業(yè)關(guān)系所導(dǎo)致的，短期的旅行既能夠滿足大學(xué)生旅行的心里，又不會(huì)耽誤大學(xué)生的學(xué)習(xí)。
�。�6）旅游資金來(lái)源：
父母給予44.64%，生活費(fèi)節(jié)省得來(lái)28.57%，工作（兼職）獲得21.43%，其他5.36%。看到有大部分的人靠自己省錢與打工兼職來(lái)賺取旅游的費(fèi)用，但是覺(jué)大部分的學(xué)生都是靠父母提供資金，大學(xué)生有了一定的自主能力，但是還是要靠家里面的支持。
�。�7）每月的消費(fèi)水平：
500以下26.79%，500—1000為28.57%，1000—1500為7.14%，1500-2000為14.29%，2000以上23.21%。數(shù)據(jù)顯示大多數(shù)的學(xué)生的每月消費(fèi)水平都是低水平的。
�。�8）旅游中哪些方面花費(fèi)最多：
交通16.07%，住宿28.57%，景點(diǎn)門票16.07%，購(gòu)物16.07%，飲食23.21%。大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)顯現(xiàn)出比較平均，但是也不難看出在住宿與飲食方面略微多花費(fèi)了一些，與現(xiàn)如今的購(gòu)物狂潮相比大學(xué)生的購(gòu)物顯得比較少，影響這一方面的原因主要是由于資金方面的的限制。
�。�9）喜好的出游方式：
飛機(jī)14.29%，高鐵（火車）51.79%，游輪5.36%，自駕車（汽車）21.43%，騎行1.79%，其他5.36%。超過(guò)半數(shù)的人喜歡采用火車的出行方式，原因可能是火車是一個(gè)價(jià)格低廉，安全的出行方式，對(duì)于大學(xué)生來(lái)學(xué)說(shuō)價(jià)格是最為親民的，也有許多人選擇飛機(jī)的方式，因?yàn)轱w機(jī)更為快捷，更方便，對(duì)于時(shí)間短的旅行是首選的出行方式。
三、對(duì)調(diào)查情況結(jié)果分析：
1.大學(xué)生旅游市場(chǎng)規(guī)模巨大。
自1999年教育制度改革以來(lái)，全國(guó)各高校連年擴(kuò)招，在校本�？茖W(xué)生人數(shù)日益增多。到2003年年底，全國(guó)高校在校大學(xué)生人數(shù)己經(jīng)達(dá)到1108.6萬(wàn)人。根據(jù)“十五”教育規(guī)劃，高等教育到2005年進(jìn)入大眾化階段，適齡青年上大學(xué)的比例將達(dá)到15%，到2010年達(dá)到20%。龐大的大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)已逐漸成為旅游企業(yè)必爭(zhēng)的重要陣地，前景看好。
2.大學(xué)生旅游動(dòng)機(jī)強(qiáng)烈而且大學(xué)生群體年齡段一般都在18-24歲。
作為年輕人，追求新鮮、追求刺激、探索精神強(qiáng)，不甘于墨守成規(guī)，易接受新事物，而旅游作為新的生活方式更易被年輕人所接受。大學(xué)時(shí)期是學(xué)生由象牙塔走向社會(huì)的過(guò)渡期，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不豐富，往往對(duì)外界充滿好奇心，再加上對(duì)家庭責(zé)任感感的淡漠以及攀比追隨心態(tài)的強(qiáng)烈，他們較成年人具有更強(qiáng)的出游動(dòng)機(jī)。當(dāng)問(wèn)及是否愿意出去旅游時(shí)，有76%的被訪者回答愿意，20%的被訪者回答正在考慮中，只有4%的被訪者明確表示不愿意。有此可見，大學(xué)生對(duì)旅游持有非�？隙ǖ膽B(tài)度，出游愿望強(qiáng)烈。旅游已是大學(xué)生最為喜愛的休閑方式之一。
3.大學(xué)生閑暇時(shí)間較多我國(guó)大學(xué)生除了有法定的節(jié)假日外，還有傳統(tǒng)的寒暑假，大約有172天假期，約占全年的47%；此外，教育部門還為大學(xué)生提供許多社會(huì)實(shí)踐和自我學(xué)習(xí)時(shí)間。因此，大學(xué)生有非常充裕的時(shí)間旅游，并且在旅游時(shí)間的選擇上有很大的自由度。
4.大學(xué)生可支配收入日益增多以往，由于旅游消費(fèi)水平較低，“游興”最高、“游資”最少的大學(xué)生只能算是旅游消費(fèi)的螞蟻兵團(tuán)，旅游企業(yè)可獲經(jīng)濟(jì)效益較低，造成大學(xué)生旅游市場(chǎng)不受重視�，F(xiàn)今，由于家庭的經(jīng)濟(jì)支持增加、參加勤工儉學(xué)、各種獎(jiǎng)學(xué)金支持等原因，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況得到了較大改善，大學(xué)生已經(jīng)初具出游的經(jīng)濟(jì)條件。
四、總結(jié)：
大學(xué)生旅游已經(jīng)成為大學(xué)生在校的必不可少的一種休閑方式，但是講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，相對(duì)更加重視旅游經(jīng)歷，大學(xué)生目前大多仍為消費(fèi)者，可用于個(gè)人自由支配的資金不多，屬于非強(qiáng)勢(shì)消費(fèi)群體。因而對(duì)價(jià)格較為敏感，在旅游過(guò)程中對(duì)物質(zhì)要求不高，講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外，大學(xué)生長(zhǎng)期在學(xué)校生活，對(duì)外面的世界充滿好奇，旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂(lè)道的事，因而他們更加重視旅游過(guò)程中的經(jīng)歷和感受。
附件：
1、你的性別? 1.男67.87% 2.女32.14%
2、你的年級(jí)是？
1.大學(xué)本科100% 2.碩士研究生3.博士研究生
3、你喜歡旅游嗎？
1.非常喜歡占據(jù)人數(shù)33.93% 2.比較喜歡42.86% 3.無(wú)所謂19.64% 4.不喜歡3.57%
4、你所喜歡的出游方式？
1.跟團(tuán)游3.57% 2.自由行37.5% 3.與好友家人結(jié)伴57.14% 4.其他1.79%
5、你外出旅游從哪個(gè)途徑獲取信息？
1.報(bào)刊雜志17.86% 2.電視廣告12.5% 3.網(wǎng)絡(luò)67.86% 4.旅游宣傳手冊(cè)10.71% 5.旅行社推薦8.93% 6.親朋好友推薦46.43% 7.其他5.36%
6、你出游頻率？
1.一周一次7.14% 2.一個(gè)月一次3.57% 3.兩個(gè)月一次14.29% 4.一學(xué)期一次46.43% 5.其他28.57%
7、你出游的時(shí)長(zhǎng)？
1.兩天或者以下23.21% 2.一星期以內(nèi)55.36% 3.一星期以上16.07% 4.其他5.36%
8、你旅游資金的來(lái)源？
1.父母給予44.64% 2.生活費(fèi)節(jié)省得來(lái)28.57% 3.工作（兼職）獲得21.43% 4.其他5.36%
9、你每月的消費(fèi)水平？
1.500以下26.79% 2.500—1000為28.57% 3.1000—1500為7.14% 4.1500-2000為14.29% 5.2000以上23.21%
10、你每次的旅游花費(fèi)？
1.交通16.07% 2.住宿28.57% 3.景點(diǎn)門票16.07% 4.購(gòu)物16.07% 5.飲食23.21%
11、旅游中哪方面花費(fèi)最多？
1.交通16.07% 2.住宿28.57% 3.景點(diǎn)門票16.07% 4.購(gòu)物16.07% 5.飲食23.21%
12、你喜好的出游交通？
1.飛機(jī)14.29% 2.高鐵（火車）51.79% 3.游輪5.36% 4.自駕車（汽車）21.43% 5.騎行1.79%
13、您認(rèn)為影響大學(xué)生出游的原因？
1.資金不足78.57% 2.安全問(wèn)題10.71% 3.時(shí)間不足42.86%
旅游消費(fèi)情況調(diào)查報(bào)告4
一、調(diào)查背景、目的
1、背景
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我們的生活水平不斷提高，我國(guó)旅游業(yè)正迅速發(fā)展，旅游消費(fèi)也在日益增加，出外旅游已成為我們生活中必不可少的一部分。當(dāng)代大學(xué)生具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力，有相對(duì)寬松的時(shí)間，具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想。而且大學(xué)生作為思想最活躍、接受新事物能力最強(qiáng)、旅游審美水平較高、閑暇時(shí)間較多和潛力巨大的一個(gè)群體，在旅游群體當(dāng)中充當(dāng)著旅游生力軍的角色。
那么大學(xué)生選擇旅游的目的是什么？旅游消費(fèi)方式又是怎樣的？影響他們作出選擇的主要因素有哪些？
所以針對(duì)以上幾點(diǎn)問(wèn)題，我做了相關(guān)調(diào)查。
2、目的
此次調(diào)查的目的在于了解當(dāng)代大學(xué)生產(chǎn)生旅游消費(fèi)心理的動(dòng)機(jī)以及旅游消費(fèi)行為方式，為了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀提供直接有效的數(shù)據(jù)參考。
同時(shí)通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析，更加深入了解當(dāng)代大學(xué)生旅游消費(fèi)心理現(xiàn)狀，并據(jù)此提出一些有益的建議，使大學(xué)生旅游消費(fèi)更加合理健康。
二、調(diào)查方法
1、時(shí)間：X年X月X日至X月X日
2、地點(diǎn)：XX市
三、調(diào)查對(duì)象
調(diào)研對(duì)象為易于接受新事物，興趣愛好廣泛，作息時(shí)間規(guī)律，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)有著高使用率，喜愛聊天交友的XX市XX名在校大學(xué)生。
四、調(diào)查過(guò)程
1、實(shí)施過(guò)程
主要運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查法。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站制作一份大學(xué)生旅游消費(fèi)行為調(diào)查問(wèn)卷，利用QQ、朋友圈等社交軟件發(fā)布問(wèn)卷網(wǎng)站鏈接，邀請(qǐng)?jiān)谛４髮W(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上填寫問(wèn)卷。經(jīng)過(guò)為期四天的問(wèn)卷調(diào)查，登錄問(wèn)卷網(wǎng)站系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)整合生成數(shù)據(jù)，然后對(duì)結(jié)果進(jìn)行了一個(gè)數(shù)據(jù)收集。
2、調(diào)查內(nèi)容
�。ㄒ唬┱{(diào)研結(jié)果及分析
（1）大學(xué)生旅游目的地與時(shí)間
調(diào)查顯示，58%的大學(xué)生偏愛自然風(fēng)景區(qū)，26%選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū)，15%的大學(xué)生旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū)；反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。這表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。
在對(duì)于時(shí)間的安排上，49%選擇寒暑假期出游，27%選擇國(guó)家法定節(jié)假日出游，16%選擇平常的周末出游，其他時(shí)間占8%。選擇寒暑假期出游的人多的原因可能是寒暑假的假期長(zhǎng)，大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配，有利于旅游后調(diào)整時(shí)間休息。其次則是國(guó)家法定節(jié)假日出游的人也較多，原因是節(jié)假日相對(duì)于平常的周末時(shí)間長(zhǎng)，空閑時(shí)間較平時(shí)多。平常周末和其他時(shí)間選擇出游較少的原因可能是一方面時(shí)間較短，沒(méi)有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整，不利于出游，大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游；另一方面，由于大學(xué)生的課業(yè)比較重，一般會(huì)利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識(shí)，還有相當(dāng)部分大學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng)。
（2）大學(xué)生旅游消費(fèi)費(fèi)用的來(lái)源及構(gòu)成
調(diào)查顯示，高達(dá)74%的大學(xué)生外出旅游消費(fèi)的費(fèi)用來(lái)源于父母的支持，除此之外，38%的費(fèi)用來(lái)源于平時(shí)生活費(fèi)的積攢、兼職所得（26%）、其他來(lái)源（12%）等。由此可見大部分大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)尚不能獨(dú)立，旅游費(fèi)用的來(lái)源大多依靠于父母出資。少部分大學(xué)生會(huì)利用課余時(shí)間做兼職來(lái)賺取旅游費(fèi)用。
他們的消費(fèi)水平整體不是太高，旅游消費(fèi)費(fèi)用的構(gòu)成經(jīng)調(diào)查顯示為：交通（42%）、住宿（46%）、餐飲（74%）、景點(diǎn)門票（58%）、購(gòu)物（30%）、娛樂(lè)（24%）。由此可以看出大學(xué)生旅游消費(fèi)費(fèi)用主要花費(fèi)在吃、住和門票上，而購(gòu)物和娛樂(lè)花費(fèi)較低。出游的主要目的還是為了開闊眼界、體驗(yàn)不同的風(fēng)土人情、親近大自然。
�。�3）大學(xué)生出游的交通工具的選擇
調(diào)查顯示，大學(xué)生出游選擇汽車（30%）和火車（56%）的較多。其余交通工具如自行車（4%）、飛機(jī)（10%）則較少一些。按照大學(xué)生消費(fèi)能力分析，原因可能是飛機(jī)價(jià)格較貴，汽車適合短途旅行，價(jià)格適中。火車可以長(zhǎng)途運(yùn)輸且價(jià)格經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。
�。ǘ┐髮W(xué)生旅游消費(fèi)心理及行為分析
1、大學(xué)生自身個(gè)性因素一般來(lái)說(shuō)，具有外傾向個(gè)性的人性格開朗、活潑，容易流露自己的感情，對(duì)立性較強(qiáng)，旅游需求比較廣泛，而且在旅游中喜歡結(jié)識(shí)新的朋友與旅伴；而內(nèi)傾向個(gè)性的人性格比較沉靜，做事謹(jǐn)慎，不愛交流，旅游需求相對(duì)保守。
當(dāng)代大學(xué)生作為即將走入社會(huì)的一個(gè)新群體，大部分受開放性文化知識(shí)的影響，性格屬于外向型或中間型的。
大多數(shù)大學(xué)生旅游群體就其消費(fèi)者主體而言，都是知識(shí)水平較高、思維活躍的群體，追求自由崇尚知識(shí)的特點(diǎn)突出，重視旅游中的個(gè)性化與參與性，傳統(tǒng)的走馬觀花式的旅游方式不能滿足他們的旅游要求。具有強(qiáng)烈的旅游需求，充滿好奇心和求知欲，在旅游中注重的是一種經(jīng)歷及旅游所帶來(lái)的幸福感和自我滿足感，并且有尋求刺激，獲得知識(shí)，體驗(yàn)新的'環(huán)境特點(diǎn)。他們當(dāng)中大多具有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識(shí)、向往自由，喜歡無(wú)拘無(wú)束，求知欲旺盛。這也就導(dǎo)致越來(lái)越多的大學(xué)生愿意走出校園去進(jìn)行旅游活動(dòng)。
2、、資金因素
由于大學(xué)生還沒(méi)工作，經(jīng)濟(jì)上不獨(dú)立，學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)等主要來(lái)源于父母。大學(xué)生各自的家庭經(jīng)濟(jì)情況的好壞，就直接決定了他們旅游消費(fèi)能力的高低。因此，大學(xué)生出游的花費(fèi)主要根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)承受力。在大學(xué)生決定出游時(shí)總會(huì)首先考慮價(jià)格，其消費(fèi)主要以吃、住、行等基本消費(fèi)為主。其他的消費(fèi)需求相對(duì)較低。旅游消費(fèi)水平普遍較低。
3、社會(huì)安全因素
安全問(wèn)題比其他層次游客壓力更大雖然大學(xué)生基本上都已經(jīng)是成年人，但由于我國(guó)大部分大學(xué)生在入校前都是在父母的細(xì)心呵護(hù)之下成長(zhǎng)起來(lái)的，社會(huì)閱歷少，再加上大學(xué)生生性好奇，喜歡冒險(xiǎn)，在旅游過(guò)程中會(huì)脫離團(tuán)隊(duì)自己活動(dòng)，危險(xiǎn)性就大大的增加了。雖然是成年人，但是由于大學(xué)生特殊的身份，一旦出現(xiàn)安全問(wèn)題，必將涉及學(xué)校、家庭以及社會(huì)層面，因而大學(xué)生旅游時(shí)的安全問(wèn)題比其他層次的游客壓力更大。
4、旅游需求方面
當(dāng)代大學(xué)生的旅游需要層次較低，談到對(duì)此次出游的意義評(píng)價(jià)的時(shí)候，有的大學(xué)生認(rèn)為出游“有意義有價(jià)值”；有的同學(xué)認(rèn)為此次出游是“浪費(fèi)時(shí)間、耗費(fèi)精力”。相對(duì)于較高的滿意度，這似乎自相矛盾。但是，“對(duì)旅游地滿意度高”不等同于“此次出游有意義有價(jià)值”。大學(xué)生出游動(dòng)機(jī)主要集中在“休閑放松、擺脫乏味生活”，對(duì)出游“滿意”是因?yàn)檫_(dá)到了“擺脫乏味生活”的目的，而并沒(méi)有從根本上滿足他們“求知、求所得”的深層次心理需求。因此，普遍感覺(jué)“出去樂(lè)一樂(lè)”并不是他們所認(rèn)為的“有意義”。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論分析大學(xué)生旅游需要的層次關(guān)系時(shí)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)今大學(xué)生的旅游需要仍徘徊在“社交的需要”層次，即擺脫孤獨(dú)、繁重、枯燥的學(xué)業(yè)生活。但在某種程度上，多年教育的結(jié)果又讓他們背上高層次需要的包袱，努力追求“尊重”“自我實(shí)現(xiàn)”，于是出現(xiàn)了調(diào)查結(jié)果中的“對(duì)旅游地滿意度高”，“此次出游意義不大”的矛盾現(xiàn)象。
5、朋友因素
大學(xué)生們都喜歡結(jié)伴和朋友一起出去旅游，一來(lái)可以相互交流，增加感
情，二來(lái)可以共同分享快樂(lè)，欣賞旅游景觀的魅力所在；百分之一十五的人喜歡獨(dú)自旅行，希望通過(guò)這種方式真正放松自己，感受自由；百分之五的人選擇旅行社組織的旅游，這多為學(xué)校或班級(jí)組織的活動(dòng)。
6、時(shí)間因素大學(xué)生出游時(shí)間相對(duì)集中，閑暇時(shí)間多，大多集中于寒暑假、五一、十一長(zhǎng)假及雙休日，旅游目的地大部分還僅僅是省內(nèi)的旅游景點(diǎn)，或是大家口中所經(jīng)常說(shuō)道的幾個(gè)出名的景點(diǎn)，
7、景點(diǎn)方面
大學(xué)生更偏重于自然景觀，他們傾向于與大自然的一種近距離的接觸；而對(duì)各地的民俗風(fēng)情的喜愛也占相當(dāng)大的比重，他們希望了解一下當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和自己的家鄉(xiāng)的差別，以此來(lái)開闊視野；對(duì)文物古跡的喜愛者占到百分之四十這些人大多是歷史愛好者，對(duì)以前的文物、古跡比較感興趣；而只有少部分的大學(xué)生有去看人造景觀的想法。
8、旅游花費(fèi)主要集中在旅游交通費(fèi)、餐飲費(fèi)、門票費(fèi)、住宿費(fèi)以及買紀(jì)念品上。而出游的花費(fèi)也依據(jù)不同的旅游點(diǎn)所花費(fèi)的錢不經(jīng)相同。同學(xué)們所接受的價(jià)格也有高有低，這些都要根據(jù)他們對(duì)是否值得來(lái)評(píng)價(jià)。但大學(xué)生在旅游過(guò)程中的購(gòu)物及娛樂(lè)花費(fèi)都普遍不高。
五、調(diào)查結(jié)論
在旅游業(yè)發(fā)展迅速的今天，具有旅游意識(shí)的大學(xué)生群體，正因其對(duì)旅游產(chǎn)品心理需求的同一性而慢慢形成一個(gè)具有較大發(fā)展?jié)摿Φ穆糜问袌?chǎng)。然而，由于大學(xué)生特殊的心理、生理、經(jīng)濟(jì)等特點(diǎn)，使其旅游消費(fèi)行為呈現(xiàn)出和其它群體截然不同的特點(diǎn)。
作為當(dāng)代大學(xué)生，作為消費(fèi)者、旅游者的我們要對(duì)旅游消費(fèi)行為有所認(rèn)識(shí)與了解，它不僅是消費(fèi)，不僅僅是享樂(lè)，也是無(wú)形之中的學(xué)習(xí)與長(zhǎng)見識(shí)的新途徑。面對(duì)旅游消費(fèi)行為的影響因素以及應(yīng)對(duì)策略，也要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行總結(jié)和調(diào)整，不斷改進(jìn)，使其更有利于大學(xué)生旅游者的消費(fèi)行為，服務(wù)于旅游業(yè)的健康發(fā)展及壯大，對(duì)大學(xué)生的旅游給予正確引導(dǎo)，幫助他們樹立正確的旅游觀。
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