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(精品)收費站自查報告15篇
在生活中,需要使用報告的情況越來越多,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編為大家收集的收費站自查報告,希望對大家有所幫助。
收費站自查報告1
近幾年來,范鎮(zhèn)中心小學(xué)一如既往地按照瑞昌市物價局,財政局,教育體育局等部門的文件精神,進一步完善了收費管理制度,嚴格執(zhí)行了教育收費政策,加強了教育收費專項檢查,堅決杜絕了教育亂收費行為。每次收費前都做好宣傳工作,堅持收費公示,并且給每個學(xué)生下發(fā)《致家長的一封信》,家長簽字后由學(xué)生帶回。所有自愿繳費項目由學(xué)生和家長自愿繳納。收費工作結(jié)束后我校對各班收費情況進行了匯總、分類,并把有關(guān)款項匯入相關(guān)賬戶,做到了不截留,不挪用。真正做到了不亂收費,不提高收費標準,不擴大收費范圍。
現(xiàn)將有關(guān)收費工作匯報如下:
一、統(tǒng)一思想、提高認識,嚴格執(zhí)行教育收費政策
每次開學(xué)前組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)收費文件,掌握有關(guān)收費政策、法規(guī),統(tǒng)一思想,提高認識。在嚴格執(zhí)行教育收費政策上形成共識。
二、加大宣傳,進一步增強教育收費政策的透明度
開學(xué)前向群眾廣泛宣傳收費政策和管理措施。公布舉報電話,制作收費公示牌,堅持收費公示,接受學(xué)生、家長和社會的監(jiān)督,切實做到每項收費都自主自愿、公開透明。
三、完善收費管理制度,加大經(jīng)費監(jiān)管力度,堅決杜絕違規(guī)收費行為的發(fā)生
1、成立了以校長為首的收費領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu),副校長及各村小校長為組織機構(gòu)成員。有關(guān)人員各負其責(zé),做到分工明確、責(zé)任到人。
2、進一步完善了收費管理制度,簽訂了收費責(zé)任狀。從制度上杜絕了違規(guī)收費行為的發(fā)生。
3、進一步規(guī)范了服務(wù)性收費和代收費行為。一切收費項目本著學(xué)生自愿原則和非營利原則,堅決杜絕強制收取服務(wù)性收費和代收費、或從中牟取利益的行為發(fā)生,確保學(xué)生的利益不受傷害。
4、認真貫徹執(zhí)行收費政策,不擅立收費項目,不隨意改變收費標準,做到收費項目明確,收費標準準確。除收費政策規(guī)定的項目外,不向?qū)W生收取其他任何費用。教師也不得以提高教學(xué)質(zhì)量為由,向?qū)W生推銷或變相推銷教輔材料或其它學(xué)習(xí)用品。杜絕教師私自辦班或?qū)ΜF(xiàn)任教學(xué)班的學(xué)生實行有償家教的`現(xiàn)象發(fā)生。
5、加大了查處力度。中心小學(xué)采取查票據(jù)、聽匯報、訪家長的形式對各小學(xué)的收費情況進行檢查,對違規(guī)收費和經(jīng)費管理混亂的責(zé)任人進行嚴肅處理。發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,決不姑息。造成重大影響的,將上報上級組織處理。
6、開學(xué)后兩周內(nèi),我校對各班收費情況進行了匯總、分類,并把有關(guān)款項匯入相關(guān)賬戶,做到了不截留,不挪用。
由于我校領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校收費工作的高度重視,在教師中統(tǒng)一了思想,提高了認識,采取了一系列制度和防范措施,在20xx-20xx年,我校沒有亂收費現(xiàn)象發(fā)生。
收費站自查報告2
為了全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,進一步規(guī)范辦學(xué)行為,嚴格依法辦學(xué),依法治教,促進學(xué)校健康和諧發(fā)展,辦好人民滿意的教育,我校根據(jù)區(qū)政府監(jiān)察局、糾風(fēng)辦《甘井子區(qū)專項治理亂收費、亂罰款、亂攤派和吃拿卡要問題工作實施方案》(甘監(jiān)發(fā)〔20xx〕號)文件精神,立即組織開展了自查整改活動,將有關(guān)文件精神第一時間傳達各年級、各部門,要求各年級、各部門認真學(xué)習(xí)文件精神,按照要求對近年來教育經(jīng)費管理使用等情況開展了認真細致的查、糾、改活動,現(xiàn)將自查整改情況報告如下:
一、抓組織領(lǐng)導(dǎo),促工作責(zé)任落實
為加強對治理教育亂收費、亂罰款、亂攤派和吃拿卡要工作的組織協(xié)調(diào),我校成立了“治理教育亂收費及規(guī)范辦學(xué)行為”專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組,校長曹連清任組長,書記宋順良任副組長,校長室、各年級、各部門負責(zé)人為成員。針對反映較為集中的問題,學(xué)校先后完善了《教輔資料征訂管理辦法》等規(guī)章制度,進一步明確細化了各管理層級的責(zé)任,規(guī)定了嚴格的組織處理措施,為整頓不規(guī)范辦學(xué)行為提供了強有力的組織保障和制度保障。今年,我校將規(guī)范教育收費作為工作重點,多次召開班子會、校務(wù)會進行專題研究和部署,先后召開全校教師大會、分年級教師大會進行強調(diào),進一步加強領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任、突出重點、強化整改、加強督查、務(wù)求實效。目前,學(xué)校上下已經(jīng)基本形成共識,任何教育亂收費、亂罰款、亂攤派和吃拿卡要行為都有損于鑒開中學(xué)的形象,有損于教師的形象,規(guī)范教育收費工作,是推動鑒開中學(xué)各項事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求,為使治理亂收費、亂罰款、亂攤派和吃拿卡要現(xiàn)象工作落到實處,學(xué)校把此次自查整改工作作為深入推進治理教育亂收費、亂罰款、亂攤派和吃拿卡要工作的重要契機,高度重視,堅決按照通知要求,結(jié)合實際、周密部署,有計劃、有步驟地做好自查整改工作。
二、抓學(xué)習(xí)宣傳,促良好氛圍營造
為切實推進教育亂收費、亂罰款、亂攤派和吃拿卡要等問題的自查整改工作,營造良好的工作氛圍,我校利用各種會議和宣傳手段、輿論工具,加大《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育法》、《教師法》及省市區(qū)有關(guān)工作規(guī)定等法規(guī)制度的學(xué)習(xí)宣傳力度,在廣大教職工中開展規(guī)范辦學(xué)、辦人民滿意教育的主題教育活動。通過學(xué)習(xí)宣傳提高了廣大教師對整頓不規(guī)范辦學(xué)行為緊迫性、重要性的認識,通過學(xué)習(xí)宣傳贏得了廣大教師的理解和支持,通過學(xué)習(xí)宣傳求得了社會、家長、學(xué)生和媒體的關(guān)心和監(jiān)督,通過學(xué)習(xí)宣傳提高了廣大教師依法治教、依法治學(xué)的意識,通過學(xué)習(xí)宣傳推動了集中整頓活動的順利開展。
三、抓查、糾、改,促治理工作實效
我校依據(jù)《甘井子區(qū)專項治理亂收費、亂罰款、亂攤派和吃拿卡要工作實施方案》的.檢查內(nèi)容,對學(xué)校工作進行自查。在自查的基礎(chǔ)上,分析原因,制定強有力的改進措施,促使學(xué)校辦學(xué)和教師從業(yè)行為的規(guī)范化。在自查活動中要求各年級、各部門高度重視整治工作;
要求全體中層干部分工協(xié)作,整章建制,層層管理,絕不允許敷衍塞責(zé)、臨時應(yīng)付、走過場;要求必須把科學(xué)管理、規(guī)范辦學(xué)、規(guī)范教學(xué)落實在學(xué)校和教師的一切工作之中,自查、自糾、整改工作取得了實效。
⒈招生方面:沒有舉行或變相舉行與入學(xué)掛鉤的選拔性考試并收費;沒有單獨或和社會培訓(xùn)機構(gòu)聯(lián)合或委托舉辦各類以選拔生源為目的培訓(xùn)班;沒有違反政策招收擇校生,收取擇校費;沒有向擇校生收取“擇校費”后收取學(xué)費;沒有以借讀生、旁聽生等名義招收高收費學(xué)生。
、彩召M方面:開學(xué)嚴格按照市物價及教育主管部門的規(guī)定標準收取學(xué)雜費、住宿費,沒有突破政策規(guī)定的項目和標準,或違反自愿和非營利原則,強制或變相強制收取服務(wù)性收費和代收費,沒有巧立名目亂收費、捆綁收費、搭車收費的現(xiàn)象,沒有強制或變相強制學(xué)生在學(xué)校食堂用餐,學(xué)生餐費由學(xué)生自主處理,未與班主任的考核進行掛鉤,學(xué)校沒有收取與入學(xué)掛鉤的費用,或以捐資助學(xué)等名義、通過家長委員會等途徑收取費用。
、辰梯o資料征訂方面:學(xué)校有嚴格的教輔資料征訂管理辦法,所訂教輔資料均為上級部門同意或允許,征訂工作有嚴格的流程,公開透明,不存在強迫或由學(xué)校教師統(tǒng)一代學(xué)生征訂教輔材料、報刊和參加商業(yè)保險以及購買校服等現(xiàn)象。
、垂(jié)假日補課辦班方面:學(xué)校不存在違反規(guī)定組織學(xué)生雙休日和節(jié)假日集體補課并收取補課費的現(xiàn)象,也沒有將校舍出租、出借給社會培訓(xùn)機構(gòu)或校外人員開展以中小學(xué)生為對象的有償補習(xí)活動。
、地攧(wù)管理方面:學(xué)校堅持實行校務(wù)公開,推進民主建設(shè),不斷完善財務(wù)管理制度和措施,嚴格落實教育收費公開制。在學(xué)校設(shè)有校務(wù)公開欄。嚴格執(zhí)行教育收費政策。
四、抓整改,促規(guī)范管理
1、加強學(xué)習(xí),統(tǒng)一思想,提高認識,使全體教職工充分認識規(guī)范辦學(xué)行為的重要性和必要性。進一步加強教師隊伍建設(shè)和干部隊伍建設(shè),狠抓相關(guān)政策的學(xué)習(xí),牢固樹立法規(guī)意識,從維護社會穩(wěn)定、落實科學(xué)發(fā)展觀、辦人民滿意的教育的高度,提高廣大教職員工和行政干部對規(guī)范辦學(xué)行為、規(guī)范教師從業(yè)行為的認識,嚴格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)和政策,依法規(guī)范辦學(xué)行為和教學(xué)行為。
2、嚴格管理,規(guī)范教育教學(xué)秩序。規(guī)范學(xué)籍管理,嚴格學(xué)籍變更手續(xù),嚴格執(zhí)行轉(zhuǎn)學(xué)準入制度,嚴格控制跨學(xué)區(qū)招生。嚴格執(zhí)行招生政策,不舉行或變相舉行與入學(xué)掛鉤的選拔考試或其它任何形式的測試。嚴格執(zhí)行校歷及作息時間,各年級不得隨意延長學(xué)生的在校時間。對不負責(zé)任、亂考試、亂收費、造成學(xué)生輟學(xué)或流失、學(xué)籍管理混亂的管理人員追究責(zé)任。
3、嚴格執(zhí)行收費政策,規(guī)范收費行為。為了嚴格執(zhí)行上級部門對中小學(xué)收費的規(guī)定,我們要求學(xué)校各年級、各部門不得擅自設(shè)立收費項目、提高收費標準、擴大收費范圍,不得自行以各種形式向?qū)W生和家長收取費用。嚴格執(zhí)行收費公示制度,實行亮證(《收費許可證》)收費,暢通群眾舉報渠道,自覺接受群眾監(jiān)督。
4、加強對學(xué)生用書和教輔資料的管理。嚴格按照上級教育行政部門頒布的教學(xué)用書目錄征訂教科書,嚴禁目錄以外的學(xué)生用書和教輔材料進入課堂,嚴禁以任何形式強迫學(xué)生訂購教輔資料。
5、加強教師管理,規(guī)范教師職業(yè)行為。為了大力倡導(dǎo)尊師重教的社會風(fēng)尚,依法保障教師合法權(quán)益,不斷改善教師工作和生活條件,努力建設(shè)高素質(zhì)的教師隊伍,引導(dǎo)廣大教師熱愛學(xué)生,教書育人,為人師表。積極探索學(xué)?冃Э己斯芾淼男峦緩、新方式,加強教師業(yè)績考核。要求教師要為人師表,遵守國家的法律法規(guī)和學(xué)校的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行教學(xué)計劃,認真完成本職工作,堅決糾正一些教師把主要精力用于校外私自辦班、搞有償家教的錯誤做法。
6、加大監(jiān)管力度,實行責(zé)任追究。學(xué)校自覺接受社會各界的監(jiān)督,做好群眾反映強烈的熱點問題的排查摸底和清理整頓工作,堅決糾正違法違規(guī)的辦學(xué)行為。對有令不行、有禁不止的年級、部門及個人,立即取消其各項表彰獎勵資格,并予以通報批評,情節(jié)嚴重者按學(xué)校責(zé)任事故處理辦法追究相關(guān)人員的責(zé)任。
今后,我校將繼續(xù)認真貫徹落實上級有關(guān)政策法規(guī),圍繞教學(xué)管理和教師從業(yè)行為方面的突出問題,進一步抓好教育亂收費、亂罰款、亂攤派和吃拿卡要的自糾和整改工作,真正落實依法辦學(xué)、依法治教、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的指導(dǎo)思想;進一步強化學(xué)校內(nèi)部辦學(xué)行為的規(guī)范化管理,促進各項事業(yè)的健康和諧發(fā)展,全面提升教育教學(xué)質(zhì)量,辦人民滿意的優(yōu)質(zhì)教育。
收費站自查報告3
現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、加強領(lǐng)導(dǎo)
為確保治理教育亂收費工作落到實處,我校成立了以校長為組長的治理教育亂收費工作領(lǐng)導(dǎo)小組。并及時召開了自查自糾工作會議,強調(diào)各班班主任是規(guī)范教育收費第一責(zé)任人,要求做到分工明確,責(zé)任到人,誰出問題追究誰。堅持“誰主管,誰負責(zé)”的原則嚴格按照上級文件要求,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,切實做好治理教育亂收費工作,堅決剎住教育亂收費現(xiàn)象。
二、工作重點
1、認真學(xué)習(xí)文件精神,提高思想認識,增強依法依規(guī)收費的自覺性。加強各教師對治理教育亂收費工作的思想認識,保證收費工作規(guī)范落實,強化收費工作的責(zé)任制,統(tǒng)一思想,嚴格執(zhí)行收費政策規(guī)定。
2、加強領(lǐng)導(dǎo)。認真落實“誰主管、誰負責(zé)”工作責(zé)任制,規(guī)范落實收費工作。
3、嚴格執(zhí)行教育收費“八條禁令”。不擅自設(shè)立收費項目、提高收費標準、擴大收費范圍。堅決抵制各種亂攤派和搭亂車收費。
4、加強對規(guī)范教育收費工作的宣傳教育。實行“陽光收費”,嚴格執(zhí)行收費公示制度,規(guī)范公示,及時向社會公示學(xué)校收費項目、標準和依據(jù),規(guī)范收費票據(jù)的使用和管理,主動接受學(xué)生、家長和社會的監(jiān)督。
5、不強制學(xué)生統(tǒng)一征訂報刊雜志、教學(xué)輔導(dǎo)資料;不強行向?qū)W生推銷、代辦保險和學(xué)習(xí)、生活用品,不為學(xué)生統(tǒng)一定購著裝。
6、不以組織舉辦“輔導(dǎo)班”等為由向?qū)W生收取費用,不租借學(xué)校場所給社會培訓(xùn)機構(gòu)或校處人員開展針對中小學(xué)課程的有償補習(xí)活動。禁止本校在職教師舉辦或參與舉辦的各類收費的`培訓(xùn)班、補習(xí)班、提高班。
7、嚴格財經(jīng)紀律,加強教育經(jīng)費管理。嚴格執(zhí)行“收支兩條線”的規(guī)定。不挪用教育經(jīng)費。
8、加大自查力度,保證收費政策落到實處,規(guī)范收費管理,提高學(xué)校資金使用效益。將繼續(xù)貫徹執(zhí)行上級關(guān)于教育收費的文件精神,進一步規(guī)范我校的收費管理,確保收費工作落到實處,管理規(guī)范,符合要求。
三、落實情況
1、我校在規(guī)范中小學(xué)服務(wù)性收費和代收費工作方面,嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定、上級文件規(guī)定的收費項目和標準執(zhí)行,遵照先審批后收費的原則進行收費。沒有擅自設(shè)立收費項目、提高收費標準和擴大收費范圍現(xiàn)象發(fā)生。學(xué)校沒有收取服務(wù)性收費和代收費,確實需要學(xué)校代收的費用,也是在學(xué)生自愿和非盈利的原則下進行,并按要求為學(xué)生開據(jù)合格的收費憑據(jù)。
2、扎實推進政務(wù)、校務(wù)、收費公開,做到公開透明。學(xué)校在校園醒目位置設(shè)立“校務(wù)公示欄”,通過公示,加強公示內(nèi)容的動態(tài)管理,讓學(xué)生家長在收費前了解收費項目、收費標準、收費依據(jù)以及收費范圍、減免政策、投訴方式,使教育收費在陽光下操作。
3、學(xué)校和教師沒有出現(xiàn)以舉辦“輔導(dǎo)班”“提高班”等為由向?qū)W生強制收取費用。
4、嚴格執(zhí)行上級關(guān)于中小學(xué)教育收費管理規(guī)定,沒有強制學(xué)生訂購教輔資料、課外讀物、報刊雜志。多年來一直堅持嚴把教材、教輔資料入口關(guān)。在教材征定上嚴格按照國家規(guī)定課程征定,禁止各班統(tǒng)一組織征訂教輔資料和搭售教輔資料,更不允許任何班級和教師強制性要求學(xué)生購買教輔資料。
5、認真落實國家救助貧困生政策,對所有接受資助的學(xué)生張榜公布,按政策辦理。對一些有特殊困難家庭的子女,學(xué)校實行了該免則免、該減則減的辦法,切實減輕了農(nóng)民負擔(dān),減少學(xué)生流失。
四、取得效果
我校通過開展對中小學(xué)收費行為的集中清理活動,有效促進了學(xué)校嚴格遵守教育法律法規(guī)、規(guī)范教育收費的要求,對學(xué)校杜絕亂收費行為的發(fā)生、真正減輕學(xué)生家長的經(jīng)濟負擔(dān),切實維護學(xué)生和家長的合法權(quán)益有著深刻的意義,加快了建設(shè)和諧校園、放心校園、人民滿意的學(xué)校的步伐。
收費站自查報告4
為了切實做好冬季安全工作,認真落實好安全生產(chǎn)責(zé)任制,加大隱患的排查和整改,防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,我站于12月份對站域內(nèi)的所有設(shè)備、設(shè)施進行了安全檢查,現(xiàn)將自查情況報告如下:
在市局第四季度安全生產(chǎn)工作會議后,站領(lǐng)導(dǎo)非常重視,12月16日召開站長辦公會議,對入冬直至春節(jié)之前安全生產(chǎn)工作進行了安排部署,明確安全生產(chǎn)工作的重要性。緊接著站班子成員在全站認真進行了安全檢查。請人對辦公區(qū)供電線路進行了全面檢修。尤其是監(jiān)控室、發(fā)電機房等重要部位查找隱患,發(fā)現(xiàn)存在隱患的,即時拿出整改方案。通過這次檢查我站總結(jié)如下:
基本情況:總體上來說,我站沒有大的安全隱患。發(fā)電機房、監(jiān)控室、財務(wù)股、食堂等重點股室、部位。防火、防盜設(shè)施基本齊全。但仍然存在一定的問題:
1、目前我站東圍墻已撤除,整個站全部對外開放,做好防盜、防止公物丟失是目前工作重點。
2、我站大部分供電線路已老化,冬季又到了用電高峰期、發(fā)電機仍須常規(guī)維護,老化的線路有待改造。
3、各樓層滅火器材配備基本齊全,但有的擺放在室內(nèi),而不是放在走廊中的顯眼位置。
整改措施:針對以上檢查出的問題,我站提出如下要求:
1、加強領(lǐng)導(dǎo)、樹立安全生產(chǎn)意識。強化措施,認真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,由站長親自抓,把安全生產(chǎn)工作責(zé)任制層層落實,切實做到抓實、抓細。特別是配電房、監(jiān)控室、財務(wù)股等重點部位進行重點排查,設(shè)施該修的修,該買的買嚴格按照有關(guān)規(guī)定做好防火和防盜工作。
2、經(jīng)常檢查,認真排查隱患整改隱患。我們對安全生產(chǎn)的檢查工作要做到經(jīng);,制度化、規(guī)范化,尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)要勤過問、勤督促、勤檢查。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題要加快整改,把隱患消滅在萌芽中,減少安全生產(chǎn)事故的`發(fā)生。
3、嚴明紀律,嚴肅責(zé)任追究。在收費工作停止后,我站職工的在進行轉(zhuǎn)崗學(xué)習(xí)培訓(xùn)的同時更要把看家護院工作做好,值班人員在對當班期間要加強巡視,杜絕發(fā)生公物丟失等事故。車輛管理方面嚴格按上級文件規(guī)定,要求駕駛員不酒后開車,不疲勞駕駛。
總之,在這次自查中,我站沒有發(fā)現(xiàn)重大的安全隱患,但我們不會掉以輕心,將更加嚴格管理,不定期的進行檢查。確保春節(jié)期間無安全事故發(fā)生。
收費站自查報告5
為了切實貫徹落實教育部等五部門治理教育亂收費工作,進一步規(guī)范學(xué)校收費工作,切實維護人民群眾的切身利益,進一步提高人民群眾對教育的滿意度。在接到通知后,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,根據(jù)《實施意見》精神,從大局出發(fā),從小處著手,開展了一次徹底的教育收費自查自糾工作。
一、提高認識,成立機構(gòu),加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任。
學(xué)校行政班子認真學(xué)習(xí)了《實施意見》,充分認識到任何教育亂收費行為,都有損于教育的形象,有損于教師的形象,有損于黨和政府的形象。規(guī)范教育收費工作,是推動教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求,是教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的'重要任務(wù)。這次檢查很有必要也很重要。因此,學(xué)校成立了以校長為組長的教育收費自查領(lǐng)導(dǎo)小組,成員名單如下:
組長:(負責(zé)學(xué)校教育收費自查工作的安排部署、督查。)
副組長:(直接負責(zé)人。負責(zé)本次自查工作的日常事務(wù)。)
成員:
二、自查工作程序。
本次自查工作首先由各班開展認真的自查自糾,將有關(guān)情況向分管人員匯報,分管人員在此期間要進行嚴格督查,然后由學(xué)校自查領(lǐng)導(dǎo)小組復(fù)查。
三、自查情況。
1、學(xué)校不存在收取學(xué)生學(xué)雜費或借讀費、擇校費的現(xiàn)象,真正做到了“零”收費。
2、學(xué)校不存在以舉辦提高班、實驗班、補習(xí)班、培訓(xùn)班和超常班等為由向?qū)W生收取費用的情況。也沒有教師私自收費補課的現(xiàn)象存在。包括利用課余時間和節(jié)假日、雙休日強制或變相強制學(xué)生參加收費的補課;舉辦以本校學(xué)生為主要對象的文化補習(xí)并收費以及將教室出租給社會力量辦學(xué)機構(gòu)用于舉辦針對學(xué)生收費補課的行為。
3、學(xué)校嚴格執(zhí)行自愿原則和非營利原則,不存在強制收取服務(wù)性費用,組織學(xué)生統(tǒng)一購買教輔材料、課外讀物、報刊雜志,強制學(xué)生統(tǒng)一購買生活和學(xué)習(xí)用品,通過家長委員會、家長學(xué)校等形式強制服務(wù)、強制收費的現(xiàn)象。
4、按照上級規(guī)定只收取作業(yè)費,一、二年級每生每學(xué)期7.5元,三-----六年級每生每學(xué)期10元,除此之外,沒有擅自設(shè)立任何收費項目。
5、學(xué)校嚴格執(zhí)行教育收費公示制度,開展教育收費公示,按規(guī)定的內(nèi)容和方式實行公示,收費政策調(diào)整后及時更新公示相關(guān)內(nèi)容?傊,通過自查,我校的收費是根據(jù)上級規(guī)定的項目和標準收取的,無亂收費現(xiàn)象,有力的落實了上級關(guān)于治理教育亂收費工作的指示精神,保障了社會的穩(wěn)定。
收費站自查報告6
春運及春節(jié)將至,為切實保障收費站安全有序運營,按照運營管理部〈〈關(guān)于做好歲末年初收費運營工作的通知〉〉(20xx01)要求,認真貫徹zz交投公司《關(guān)于做好歲末年初綜合維穩(wěn)和安全生產(chǎn)工作的通知》精神,XX收費站于元月11日在全站范圍進行了一次全面的、“拉網(wǎng)式”的.安全排查,具體排查結(jié)果如下:
內(nèi)業(yè)安全管理:
一、核實相關(guān)突發(fā)事件應(yīng)急措施,完善惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案,健全各項檢查檢修臺帳。相關(guān)防滑防凍物質(zhì)(鋸木粉、工業(yè)鹽等)已貯備用(養(yǎng)護庫房),均已落實相關(guān)負責(zé)人(班長,保安人員);落實歸口責(zé)任人對卡票、備用金每天進行必要的核查,及時做好調(diào)配工作,確保正常有序運營。
二、收費現(xiàn)場要求當班員工加強自身安全,橫穿車道嚴格做到“一停、二看、三通過”,積極做好“一崗雙職”工作,做好勸駕、勸停工作,嚴把入口關(guān),把一切不安定因數(shù)消除在萌芽狀態(tài)。
三、進一步規(guī)范食堂用電、用氣安全。特別是夜間,由保安員做好不定時的巡查,落實當班班長責(zé)任制。
機電、供配電系統(tǒng)排查:
監(jiān)控機房內(nèi)的設(shè)備:2號硬盤錄像機有2塊損壞無法存儲,其余如服務(wù)器、監(jiān)視器、UPS等均運行正常。
車道設(shè)備:3車道工控機有死機現(xiàn)象(系統(tǒng)軟件與電腦硬件沖突所至,已報運營部,建議盡快維護解決),其余如車道攝像機、亭內(nèi)攝像機、自動欄桿、計重收費設(shè)備等均能運行正常。其中內(nèi)廣場攝像頭、夜間金庫故障,入口黃色頻閃燈強度偏弱,已報運營部。(不影響正常運,但內(nèi)廣場攝像頭對收費現(xiàn)場信息的實時上傳及有效記錄突發(fā)事件的取證工作造成盲區(qū),建議盡快更換和維護。)
互通高桿燈(共48盞,壞18盞,對照明影響不大):缺相應(yīng)配件及安全裝配無法維修。
內(nèi)外廣場道路燈(共12盞,壞6盞)、站內(nèi)道路燈燈(共8盞,壞8盞):影響站區(qū)及養(yǎng)護場地照明,年底防盜存在一定安全隱患,缺相應(yīng)配件及登高設(shè)備,建議春節(jié)前維修到位。
收費頂棚燈(共16盞,壞5盞,燈罩有雨水滲漏、有銹斑):缺登高設(shè)備,雨水滲漏系頂棚漏水所之,需安排外單位人員維修。
供配電系統(tǒng):A相222伏 B相222伏 C相223伏 三相電壓基本平衡,市電供電正常。
發(fā)電機:蓄電池電壓27.5伏,發(fā)電機組已運行時間450小時。水位、機油油位為滿刻度位,柴油油位在玻璃柱位30cm狀態(tài)(發(fā)電機組尚可運行32小時左右,建議立即調(diào)配約900升柴油,加油至滿刻度位)。
在開機帶負荷運行狀態(tài)三相電電壓分別為:L1——N226伏 L2——N226伏 L3——N227伏
油壓:1.5——5BAR之間
水溫:62℃左右,運行時發(fā)電機組無異常噪聲。
消防設(shè)施設(shè)備:
消防池:供水正常,現(xiàn)滿水位。
滅火器:本站使用的滅火器類型為:4公斤ABC干粉滅火器。外殼完好,無銹跡,干粉顯示基本都在黃色區(qū)域。
存放地點、數(shù)量、壓力分別為:配電房 4只 1.4MPA,發(fā)電房 2只 1.4MPA,辦公樓一樓走廊 10只 6只1.4MPA / 2只1.3MPA / 1只1.1MPA,辦公樓二樓走廊 6只 3只1.4MPA / 2只1.2MPA / 1只0.9MPA,監(jiān)控室 2只 1.3MPA,車道(放置于安全島上) 6只 3只1.4MPA / 3只1.3MPA,合計:30只 (其中一只壓力偏小,不影響正常使用)
值班制度落實:規(guī)范站務(wù)值班考核制度,嚴格做到24小時值班,保持信息暢通,遇重要事項或突發(fā)事件,立即啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,按照重大事件信息上報制度做好及時上報,妥善處置,并做好詳細記錄。(值班電話:**** 值班手機:1****3)
特此報告!
XX收費站
二〇**年一月**日
收費站自查報告7
為了切實貫徹落實國家和省規(guī)范教育收費、治理教育亂收費工作,進一步規(guī)范學(xué)校收費工作,推動教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),切實維護人民群眾的切身利益,進一步提高人民群眾對教育的滿意度。在接到教育局《關(guān)于開展20xx年秋季學(xué)期教育收費自查的通知》后,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,根據(jù)《昭通市教育局關(guān)于開展20xx年秋季學(xué)期教育收費檢查的通知》精神,從大局出發(fā),從小處著手,開展了一次徹底的教育收費自查自糾工作。
一、提高認識,成立機構(gòu),加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任。
學(xué)校行政班子認真學(xué)習(xí)了教育局的通知后,充分認識到任何教育亂收費行為,都有損于教育的形象,有損于教師的形象,有損于黨和政府的形象。規(guī)范教育收費工作,是推動教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求,是教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要任務(wù)。這次檢查很有必要也很重要。因此,學(xué)校成立了以校長為組長的.教育收費自查領(lǐng)導(dǎo)小組,成員名單如下:
組長:(第一負責(zé)人。負責(zé)學(xué)校教育收費自查工作的安排部署、督查。)
副組長:(直接負責(zé)人。負責(zé)本次自查工作的日常事務(wù)。)
成員:(直接負責(zé)人。分別負責(zé)一至六年級各班自查情況的收集、督查工作。)
二、自查工作程序。
本次自查工作首先由各班開展認真的自查自糾,將有關(guān)情況向分管人員匯報,分管人員在此期間要進行嚴格督查,然后由學(xué)校自查領(lǐng)導(dǎo)小組復(fù)查。
三、自查情況。
1、學(xué)校不存在收取學(xué)生學(xué)雜費或借讀費、擇校費的現(xiàn)象,真正做到了“零”收費。
2、學(xué)校不存在以舉辦提高班、實驗班、補習(xí)班、培訓(xùn)班和超常班等為由向?qū)W生收取費用的情況。也沒有教師私自收費補課的現(xiàn)象存在。包括利用課余時間和節(jié)假日、雙休日強制或變相強制學(xué)生參加收費的補課;以民辦學(xué)校的名義,由本校動員、本校老師上課,舉辦以本校學(xué)生為主要對象的文化補習(xí)并收費以及將教室出租給社會力量辦學(xué)機構(gòu)用于舉辦針對學(xué)生收費補課的行為。
3、學(xué)校嚴格執(zhí)行自愿原則和非營利原則,不存在強制收取服務(wù)性費用,組織學(xué)生統(tǒng)一購買教輔材料、課外讀物、報刊雜志,強制學(xué)生統(tǒng)一購買生活和學(xué)習(xí)用品,通過家長委員會、家長學(xué)校等形式強制服務(wù)、強制收費的現(xiàn)象。
4、學(xué)校嚴格執(zhí)行教育收費公示制度,開展教育收費公示,按規(guī)定的內(nèi)容和方式實行公示,收費政策調(diào)整后及時更新公示相關(guān)內(nèi)容。
5、不存在將捐資、贊助等費用與招生入學(xué)掛鉤的行為。
6、沒有違規(guī)舉辦“校中!被颉靶V邪唷,并收取費用。
7、嚴格按照有關(guān)規(guī)定做好困難學(xué)生補助金的發(fā)放工作。
8、不存在其他違反國家法律、法規(guī)和政策的收費行為。
四、一如既往,繼續(xù)規(guī)范教育收費。
今后,我校將繼續(xù)認真貫徹落實上級有關(guān)精神,加強學(xué)習(xí)和宣傳,創(chuàng)新工作思路和方法,認真加以鞏固,加強對學(xué)校廣大教職工的思想教育,加強領(lǐng)導(dǎo),認真檢查,嚴格落實責(zé)任制,樹立教育新形象,為學(xué)生、家長、社會做實事,使治理教育亂收費工作取得新的成效。
收費站自查報告8
規(guī)范辦學(xué)行為,治理教育亂收費,關(guān)系到人民群眾的切身利益,關(guān)系到每個教師的聲譽,關(guān)系到學(xué)校的形象。因此,我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視這項工作。一直把規(guī)范辦學(xué)行為,治理教育亂收費作為日常工作來抓。在20xx年5月8日學(xué)習(xí)了南城縣教育局文件(城教字【20xx】4號,20xx年5月8日印發(fā))《關(guān)于印發(fā)的通知》后,立即召開全體教師大會,組織開展了有償家教、亂訂教輔教材、亂收費現(xiàn)象的自查自糾工作,現(xiàn)就我校自查自糾情況匯報如下。
一、提高認識,成立機構(gòu),加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)認真學(xué)習(xí)了教育局的通知后,充分認識到任何教育亂收費行為,都有損于教育的形象,有損于教師的形象,有損于黨和政府的形象。規(guī)范教育收費工作,是推動教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的.必然要求,是教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政工作的重要任務(wù)。這次檢查很有必要。因此,我校成立了以校長為組長的教育收費自查領(lǐng)導(dǎo)小組,名單如下:
組長:
副組長:
成員:
二、自查情況
學(xué)校嚴格執(zhí)行制度,并經(jīng)常督促檢查落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,F(xiàn)將自查情況報告如下:
1、學(xué)校不存在收取學(xué)生學(xué)雜費、借讀費、擇校費的現(xiàn)象,做到零收費。
2、學(xué)校沒有以募捐、攤派、服務(wù)等形式增加學(xué)生家庭負擔(dān)的收費問題。
3、學(xué)校不存在違規(guī)向?qū)W生和家長收取轉(zhuǎn)學(xué)費情況,學(xué)校不收贊助等與招生入學(xué)掛鉤的費用。
4、學(xué)校沒有組織學(xué)生統(tǒng)一購買教輔材料、課外讀物等,無強制服務(wù)、強制收費現(xiàn)象。
5、學(xué)校沒有違反規(guī)定強制學(xué)生訂購教輔材料、課外讀物、學(xué)具、報刊雜志的情況。
6、學(xué)校沒有違反規(guī)定舉辦向?qū)W生收費的各種興趣班、輔導(dǎo)班、補習(xí)班、提高班或變相收費補課等情況。
7、學(xué)校沒有違規(guī)使用教育收費資金的情況。
8、學(xué)校沒有其他違反國家法律、法規(guī)和政策的收費行為。
三、一如既往,繼續(xù)規(guī)范教育收費
今后,我校將繼續(xù)貫徹落實上級有關(guān)精神,加強學(xué)習(xí)和宣傳,創(chuàng)新工作思路和方法,認真加以鞏固,加強對學(xué)校廣大教職工的思想教育,加強領(lǐng)導(dǎo),認真檢查,嚴格落實責(zé)任制,樹立教育新形象,為學(xué)生、家長、社會做實事,使治理教育亂收費工作取得新的成效。
收費站自查報告9
為切實做好五一勞動節(jié)期間安全生產(chǎn)工作,根據(jù)公司《關(guān)于做好五一勞動節(jié)期間有關(guān)工作的通知》要求,收費站積極開展節(jié)前安全自查,深入查找安全隱患,為五一勞動節(jié)期間收費工作的正常開展提供保障,F(xiàn)將此次安全自查情況匯報如下:
一、高度重視,組織實施
為切實消除安全隱患,確保五一勞動節(jié)期間收費站的安全、暢通,4月24日我站安全檢查小組,對收費站進行了全面的安全自查。并且對節(jié)日期間值班領(lǐng)導(dǎo)的值班進行合理安排部署,嚴格落實24小時值班制度,確保通信聯(lián)絡(luò)暢通。對前崗收費人員也進行了優(yōu)化配置,為五一期間各項工作的順利實施奠定了堅實基礎(chǔ)。
二、具體檢查內(nèi)容
1、對重要部位的機電設(shè)備的運行情況進行現(xiàn)場查看。安全檢查小組對收費前崗、監(jiān)控室及機房、票據(jù)室、發(fā)電機房和水泵房、配電室等設(shè)備進行了仔細檢查,經(jīng)現(xiàn)場查看,各項設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。
2、對辦公場所的用電安全情況進行檢查。對辦公室、監(jiān)控室、檔案室、收費崗?fù)、宿舍的用電線路進行了安全隱患排查,嚴禁出現(xiàn)辦公設(shè)備空轉(zhuǎn)現(xiàn)象,做到節(jié)日期間人走電斷、人離燈滅,確保用電安全。
3、檢查收費站防火、防盜設(shè)施,確保人身、財產(chǎn)安全。重點檢查了票據(jù)室、監(jiān)控室安全防護設(shè)施的完好情況,并對站區(qū)的滅火器、消防栓等消防設(shè)施進行了實物查看,做好消防應(yīng)急措施以應(yīng)對突發(fā)事件。經(jīng)查滅火器齊全、壓力正常;應(yīng)急燈、消防栓完好、有效;防盜門、防護窗完好,報警系統(tǒng)無異常。
4、對食堂衛(wèi)生全面檢查,確保食品安全。食堂衛(wèi)生干凈、整潔,無蚊蠅,下水道無污物、無異味;刀具、案臺干凈整潔;食物無腐敗變質(zhì)情況。
5、對站務(wù)車輛進行安全檢查。安全檢查小組成員分別就車輛線路是否老化,機油、剎車油是否在刻度范圍以內(nèi),車內(nèi)、車身的.衛(wèi)生情況是否達標等進行了檢查,確保節(jié)日期間行車安全。駕駛員嚴禁未經(jīng)批準擅自出車,嚴禁酒后駕駛和違章行駛,出車一律經(jīng)站領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一填寫派車單后,按照規(guī)定行駛路線執(zhí)行,且車輛非公用時停放于站區(qū)進行封存。
此次節(jié)前安全自查,未發(fā)現(xiàn)安全隱患。收費站各項工作穩(wěn)定有序的開展。收費站也將牢牢樹立“安全生產(chǎn)無小事”的理念,狠抓安全管理不放松,確保五一勞動節(jié)期間收費站安全生產(chǎn)工作的平穩(wěn)、有序開展!
收費站自查報告10
“精細化管理”活動階段自查整改工作報告根據(jù)公司文件要求,我站積極召開動員大會,響應(yīng)上級號召,利用站務(wù)會、宣傳欄等方式進行了宣傳開展“精細化管理”活動的重要意義。針對3月21日稽查出的工作情況,并就目前管理中存在的問題認真回顧,進行了自查自糾,并提出下一步如何抓好精細化管理,提升站區(qū)管理工作水平,進行全面部署。
一、存在的問題情況通過歸納整理,主要有以下幾個方面:
1、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛不濃厚。尤其是員工自學(xué)能力差,不主動、不求上進,對業(yè)務(wù)不精通,工作中不求甚解。
2、有些員工對自身定位不準確,思想認識不夠深刻,工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變較慢。
3、文明優(yōu)質(zhì)化服務(wù)不到位。
4、當班期間有些員工文明舉止不夠規(guī)范,文明用語使用不夠廣泛,且一些特殊業(yè)務(wù)的處理技能不精站內(nèi)個別員工在執(zhí)勤期間語言上也存在差異,有些普通話不標準,有些還是方言。
5、稽查監(jiān)督力度小,員工對規(guī)章制度執(zhí)行力度不到位,也是造成上述情況的原因。
二、整改和建章立制情況結(jié)合我站日常工作管理情況
在抓好收費站自身建設(shè)的基礎(chǔ)上,加強管理層人員的責(zé)任感,進一步提高員工的工作積極性,使員工在政治思想、業(yè)務(wù)技能上更實際、更客觀、更完美的發(fā)揮自身作用。
第一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),健全管理制度為確保“精細化管理”活動長效機制的開展,我站成立了由站長任組長,副站長、管理員任副組長,稽查小組成員為成員的活動小組。在小組的統(tǒng)一帶領(lǐng)指導(dǎo)下,團結(jié)協(xié)作,并按各自的崗位職責(zé)做好份內(nèi)工作。同時結(jié)合實際,制定了活動實施方案及一些針對性、可操作性強的規(guī)章制度,加強“五化管理”:區(qū)域劃分責(zé)任化、日;槿婊、考核制度嚴明化、獎優(yōu)罰劣公開化、檔案建立規(guī)范化;把員工的思想、意志、行為統(tǒng)一到規(guī)范之中,并做到按章行事,以達到人抓制度,制度管人的目的。
第二、加強宣傳和學(xué)習(xí),提高員工素質(zhì)進行廣泛宣傳動員,使全體員工提高認識,統(tǒng)一思想,增強參與活動的積極性,使他們清醒地認識到自己在什么工作崗位上,干什么工作,如何去做,如何做好的`思想。通過多種宣傳方式對員工進行政治、業(yè)務(wù)、法律、法規(guī)、規(guī)章制度、文明服務(wù)等方面的學(xué)習(xí),以提高員工的綜合素質(zhì)。針對收費站員工年輕化、思想活躍、上進心強的特點,鼓勵員工自學(xué)成才,勸誡員工珍惜青春年華,珍惜收費站良好的工作。學(xué)習(xí)環(huán)境,勤奮學(xué)習(xí),不斷充實自己,擴大知識面,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
第三、加強站稽查工作,開展每月自查自評活動在收費管理中,以分公司對收費站考核標準為指導(dǎo),針對組織領(lǐng)導(dǎo)、安全、站務(wù),文明服務(wù),機電設(shè)備等考核項目逐條逐項開展自查,對做得好的地方繼續(xù)保持并不斷完善,對做得不好的地方及時做出整改。對員工則以收費員績效考核管理辦法為標準,從崗位紀律、崗位形象、崗位規(guī)范、崗位技能等方面進行考核。并從本站工作實際出發(fā),細化、量化考核內(nèi)容,同時進一步加強站內(nèi)稽查,監(jiān)督各項管理制度落實情況,充分發(fā)揮各項管理制度的效能。
第四、充分發(fā)揮共青團組織的職能作用,開展多種創(chuàng)建工作發(fā)揮站共青團組織的優(yōu)勢,組織員工積極投身于“精細化管理”活動中,為活動出謀劃策。定期或不定期進行民主測評,使全體員工及時了解到自身的不足,并及時改進。建立了站務(wù)公開欄,每月公開站務(wù)支出、伙食、考勤、考核等。在此基礎(chǔ)上,團委還要積極組織開展創(chuàng)建“青年文明號”活動,制定創(chuàng)建規(guī)劃和意見,帶領(lǐng)團員學(xué)習(xí)兄弟站好的經(jīng)驗和先進事跡,以實際行動將“干一行、愛一行、精一行”的精神深入到工作、學(xué)習(xí)中去。認真組織員工參加集團公司和分公司的各項活動,在忙碌的工作情況下,既陶冶了情操又加強了站區(qū)凝聚力和團隊精神。
第五、加強安全管理工作做好安全管理工作是其他工作順利進行的前提,我站認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,做好防火、放盜及用電安全工作。積極配合分公司提出的“安全生產(chǎn)月”和“百日安全”活動,成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組,建立安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全檢查制度,制定了各類事件預(yù)警方案,通過一系列活動反復(fù)向員工宣傳安全知識及安全工作的重要性,進一步提高員工的安全文化素質(zhì)。在日常工作生活中,要求值班外勤人員除保護好自身安全的同時,也要加強站區(qū)防范工作,讓閑雜人員遠離收費站區(qū),不準閑雜車輛進入院內(nèi);交接班途中監(jiān)控錄像跟蹤;夜間站區(qū)內(nèi)防范,有值班班長和后勤一名人員不定時巡查。在安全檢查上,做到一天一小檢,一月一大檢。
第六、文明收費的具體措施
1、加強軍事化管理,制定詳細計劃。堅持每日例行內(nèi)務(wù)、前崗檢查,上班人員要做到班前有要求,班后有講評,上下班列隊規(guī)范交崗,掛牌上崗,公示監(jiān)督卡,以“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”為服務(wù)宗旨,進一步規(guī)范收費人員的手勢標準、唱收唱付及普通話的標準。對駕乘違規(guī)人員做到有理有節(jié)的處理,敢于開拓創(chuàng)新,勇于自我加壓,以“儀表形象好、文明用語好,服務(wù)態(tài)度好,收費撕票快,處理問題快”的標準嚴格要求自己,保證優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立文明窗口形象。
2、開展“微笑服務(wù)”、“真情服務(wù)”,對收費員的衣著容貌、行為舉止以及發(fā)卡收費的一言一行等嚴格要求,做到“請”字在先和“三聲”:主動招呼聲,唱收唱付聲,耐心解釋聲;“三無”:無頂撞、無責(zé)難、無推諉;提倡委屈服務(wù)。
3、以班和各宿舍為單位,開展優(yōu)秀班組、文明宿舍評比活動,制定評比標準,堅持一月一評,對優(yōu)勝者頒發(fā)流動紅旗,并給予績效獎勵。以班組競賽來提高員工的積極性和責(zé)任心,鼓勵員工做好人好事,對涌現(xiàn)出的好人好事及時表揚和鼓勵,并給予績效獎勵在美化環(huán)境方面,進一步細化責(zé)任區(qū),將責(zé)任落實到人,落實到每一處,與績效掛鉤。通過以上存在問題及整改措施綜述,我們深刻體會到,要想建好一個高效、文明、暢通的收費站:
第一、提高員工素質(zhì)是關(guān)鍵:要加強員工的社會主義精神文明建設(shè),使員工樹立正確的理想和奮斗目標,才能發(fā)揮和調(diào)動員工的主觀能動性,積極地、創(chuàng)造性的開展工作。
第二、考核要全面到位:對工作中的各方面都要有考核,對哪怕是輕微違規(guī)行為都要有相應(yīng)管理處理,拿制度來約束人。在體現(xiàn)以人為本的管理理念前提下,培養(yǎng)員工良好的工作作風(fēng)和認真的工作態(tài)度。
第三、獎懲要分明:將考核結(jié)果與績效工資掛鉤,每月收費人員的績效工資根據(jù)個人本月工作實績來確定,把違規(guī)違紀人員的扣款用來獎勵本月工作表現(xiàn)好的員工。同時把月量化考核結(jié)果與評選先進個人、先進團員等結(jié)合起來,調(diào)動員工的工作積極性,做到干與不干不一樣,干好干壞不一樣。
第四、落實規(guī)章制度要到位:必須嚴格按照規(guī)章制度辦事,全體員工都要認真遵守規(guī)章制度,做到一視同仁,不因人而異。
第五、經(jīng)常檢查督促:我們從事的收費工作因其特殊性,工作內(nèi)容相對比較專一化,一個人在同一崗位工作時間太久就會產(chǎn)生一些比較懶散的工作觀念。為此,收費站以每日稽查為主要內(nèi)容,稽查小組定時或不定時的深入到收費前崗進行檢查和督促,并和一線的收費工作人員一起查找工作中存在的不足和問題,確保收費工作的正常運行。
收費站自查報告11
為了進一步提高xx收費站窗口的服務(wù)水平,統(tǒng)一標準,規(guī)范程序,發(fā)現(xiàn)差距,糾正不足,使收費服務(wù)成為客家品牌的立足之地,成為通行費營銷和龍頭車的重要載體,xx收費站結(jié)合中央收費站的“文明服務(wù)促進月”活動,在全站范圍內(nèi)開展了“文明服務(wù)促進月”活動;顒忧捌,我們對我站文明服務(wù)現(xiàn)狀進行了自查自糾,發(fā)現(xiàn)存在以下問題:
1.微笑服務(wù)
問題:收費員整體微笑服務(wù)不好。主要問題是大部分男性和年齡較大的收費員很少提供微笑服務(wù),少數(shù)女性收費員有時不提供微笑服務(wù),很少有收費員提供更好的微笑服務(wù)。
整改措施:結(jié)合《文明服務(wù)促進月詳細規(guī)劃》開展文明服務(wù)培訓(xùn),對全體員工進行微笑服務(wù)專項培訓(xùn),對不到位的個體收費員進行專項培訓(xùn)。
2.無谷蛋白膳食
存在的問題:整體著裝規(guī)范,偶爾一節(jié)課著裝不統(tǒng)一,女收費員未能堅持化淡妝,沒有發(fā)現(xiàn)奇怪的發(fā)色、指甲油和非法珠寶。
整改措施:統(tǒng)一規(guī)范著裝,要求班長加強對班級gfd的監(jiān)督,進行化妝專項培訓(xùn),統(tǒng)一給隊伍發(fā)放化妝品,要求女收費員堅持化妝上崗。
3.服務(wù)條款
存在的問題:可以堅持使用中心統(tǒng)一的歡迎語,基本唱收交費,寫范文。但也存在個別收費員聲音不夠響亮,語調(diào)平淡的問題。不存在因言論不當導(dǎo)致的服務(wù)矛盾或投訴現(xiàn)象。
整改措施:結(jié)合“文明服務(wù)促進月”詳細規(guī)劃,開展文明服務(wù)培訓(xùn),針對服務(wù)條款不規(guī)范,重點整改。
4.手勢
存在問題:服務(wù)手勢可以統(tǒng)一使用,但有些手勢不規(guī)范,主要表現(xiàn)為關(guān)閉手勢的形式,收費服務(wù)時不能面對面,與司機溝通時不能看司機的眼睛。
整改措施:結(jié)合《文明服務(wù)促進月詳細計劃》開展文明服務(wù)培訓(xùn),糾正和整改服務(wù)手勢和面對面服務(wù)不到位的.現(xiàn)象。
5.保持車道暢通
有各種完善的應(yīng)急預(yù)案,開展各種應(yīng)急演練,可根據(jù)交通流量開通車道,每季度舉辦與業(yè)務(wù)相關(guān)的專項培訓(xùn)。整體情況不錯。
6.服務(wù)禁忌
存在問題:很少有收費員邊聊天邊收費,面對一些有刺鼻氣味的卡車,如豬、雞、鴨等,會出現(xiàn)車還沒發(fā)動就關(guān)窗的現(xiàn)象。
整改措施:對服務(wù)中存在禁忌問題的相關(guān)方進行批評教育,在站會、班會上強調(diào)服務(wù)禁忌,加強日常監(jiān)督考核工作,避免問題再次發(fā)生。
7.收費業(yè)務(wù)
所有收費員都能夠掌握基本的收費業(yè)務(wù),妥善處理一般異常情況,沒有因業(yè)務(wù)不熟悉而引起的相關(guān)投訴。
8.環(huán)境衛(wèi)生
收費站干凈整潔,收費區(qū)干凈整潔,收費設(shè)備能保證日常清潔維護,收費車道地磅每天0: 00就能清洗干凈。
9.工作紀律
問題:不存在遲到早退現(xiàn)象。主要問題是上班時間很少有收費員打瞌睡,主要是零點班,還有一個現(xiàn)象就是收費員在電話亭里聊天超過3分鐘。
整改措施:對存在問題的相關(guān)方進行批評教育,在站會、班會上重點學(xué)習(xí)工作紀律,加強對個人簡歷的日常監(jiān)督和考核,防止此類問題的發(fā)生。
10、交接班流程
存在問題:不存在遲到早退現(xiàn)象,班長可以按要求安排隊伍,但存在換班不敬禮、行進節(jié)奏不規(guī)律等問題。
整改措施:結(jié)合《文明服務(wù)促進月詳細規(guī)劃》開展相關(guān)培訓(xùn)工作,對換班標準化流程進行重新熟悉、重新規(guī)范和整改。
11.其他方面
存在問題:一崗多椅現(xiàn)象有所改善,但仍存在兩人同時值班的現(xiàn)象;崗哨穿反光服的現(xiàn)象有所改善,但存在反光服不統(tǒng)一擺放位置的現(xiàn)象。
整改措施:再次強調(diào)多崗問題,加強日?己吮O(jiān)督,統(tǒng)一反光服擺放,防止此類問題再次發(fā)生。
收費站自查報告12
今年秋季開學(xué)以來,我校在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認真落實國家和省關(guān)于規(guī)范教育收費、治理教育亂收費的要求,嚴格執(zhí)行財政局、教育局、物價局聯(lián)合下發(fā)的小學(xué)收費文件要求,進一步規(guī)范學(xué)校收費行為,推動教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),切實維護人民群眾的切身利益,進一步提高人民群眾對教育的滿意度。開學(xué)之初,我校、鄉(xiāng)政府與有關(guān)職能部門,開展了一次全面、徹底的教育收費自查活動,未發(fā)現(xiàn)學(xué)校有任何亂收費行為,收費工作得到了進一步的規(guī)范。
一、統(tǒng)一思想,加強管理。
全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持標本兼治、綜合治理的工作方針,切實做好規(guī)范教育收費、進一步治理教育亂收費工作,我校對全體教師進行思想教育,使大家充分認識到規(guī)范學(xué)校收費是創(chuàng)建和諧校園的基礎(chǔ),全體教師務(wù)必重視、務(wù)必認真、務(wù)必堅持原則。
二、加強對教育收費自查的認識:
開學(xué)初,我校接到教育局的`有關(guān)通知后,將文件精神傳達給各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師,使大家認識到:學(xué)校的收費要嚴格按上級文件收費。通過自查,要更加明白任何教育亂收費行為,都有損于教育的形象,有損于教師的形象,有損于黨和政府的形象。規(guī)范教育收費工作,是推動教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求,是教育系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要任務(wù)。
三、自查內(nèi)容:
規(guī)范制度建設(shè)等。我校與各校簽訂收費工作責(zé)任狀。同時要求各校與班主任和教師簽訂收費工作責(zé)任狀。
在免除義務(wù)教育階段公辦學(xué)校學(xué)生書雜費后,生均公用經(jīng)費得到保證。
不存在違規(guī)補課收費等情況,包括利用課余時間和節(jié)假日、雙休日強制或變相強制學(xué)生參加收費的補課。任何一所學(xué)校,從未出現(xiàn)過補課現(xiàn)象,因而就沒有收取過學(xué)生的補課費。
四、今后的工作:
我們將繼續(xù)認真落實上級有關(guān)精神,加強學(xué)習(xí)和宣傳,認真加以鞏固,防止松懈和麻痹大意,嚴格按程序操作。切實把規(guī)范教育收費放到重要位置來抓,進一步明確教育收費規(guī)范要求,確保教育亂收費責(zé)任投訴為零,為教育發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境,為樹立良好的教育形象而努力。
收費站自查報告13
根據(jù)當陽市教育系統(tǒng)安全自查工作的通知,結(jié)合我校開展的學(xué)校校舍、食品衛(wèi)生、消防、交通、防雷擊等檢查情況,現(xiàn)將自查工作匯報如下:
一、主要措施
1、強化學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)。
領(lǐng)導(dǎo)小組的正副組長負責(zé)協(xié)調(diào)統(tǒng)籌學(xué)校師生、財產(chǎn)的安全工作,負責(zé)起草并落實各項安全措施,負責(zé)召開師生安全工作會議及安全常識培訓(xùn)等工作。學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組定期開展檢查工作,做到時時、處處、事事的安全工作有專人負責(zé),以保證安全工作萬無一失,杜絕安全事故。
2、重新明確各類安全工作責(zé)任。
安全工作責(zé)任包括:班主任安全工作責(zé)任、總務(wù)主任安全工作責(zé)任、各功能室負責(zé)人安全工作責(zé)任、德育安全工作責(zé)任、班級安全工作責(zé)任、科任教師安全工作責(zé)任、校內(nèi)教工宿舍住戶安全工作責(zé)任等。以上責(zé)任書的明確,較好地履蓋了學(xué)校安全工作的方方面面,提高了全校教職工對安全工作的高度認識,做到責(zé)任明確、措施落實。
3、定期檢查更新各項安全設(shè)備設(shè)施,做到未雨綢繆、防患于未然。檢查的內(nèi)容包括消防栓、應(yīng)急燈、滅火器、實驗室、食堂、圖書室、會議室、教室、商店、防雷擊、交通安全教育等。做到校內(nèi)沒有易燃易爆物品。實驗室內(nèi)帶有腐蝕性的物品妥善保管并嚴格按照規(guī)定的程序操作使用。上下樓梯有明確的批示牌和班級學(xué)生分流指示。
4、宣講安全知識、普及安全常識。邀請了交警中隊的干警講解交通安全知識。多方宣傳用電、用氣等安全知識,普及家用電器的正確使用操作方法。特別是當發(fā)生火災(zāi)險情時必須注意的`幾個問題及滅火器的正常使用方法等。
5、召開安全教育的主題班會課。由少先大隊部統(tǒng)一印發(fā)安全教育材料,包括安全知識,安全警報等。班主任進行宣講,讓學(xué)生進行討論,以提高對安全工作的認識。學(xué)校還利用VCD光盤、黑板報、宣傳欄等形式,全方位宣傳安全工作。
6、定期反饋一段時間來學(xué)校安全工作,及時查找問題排除隱患。近段時間來分三個階段反饋學(xué)校的主要安全工作記錄,力求做到有安
全隱患及時排除、安全工作及早布置、安全措施及早落實、安全警鐘長鳴。
7、認真抓好安全教育周的各項工作。根據(jù)教育局對安全教育的要求,檢查消防設(shè)施,明確實驗室、教室、體育室、各辦公室管理人員的工作職責(zé)等。
8、明確校園安全規(guī)定。主要內(nèi)容有:①不私自游泳,以防溺水事故;②不進網(wǎng)吧、酒吧、歌舞廳等娛樂場所;③不騎摩托車和駕駛其他機動車輛;④外出告知父母,不在外住宿;⑤注意飲食衛(wèi)生以防傳染;⑥注意用電、用氣安全,防火防盜等。
9、定期聯(lián)系家長,齊抓共管,不斷提高家長對安全工作的認識。
二、安全工作的主要經(jīng)驗
1、高度重視安全工作,把安全工作看作是一件政治任務(wù)來抓,認識到安全工作關(guān)系到家庭的幸福、社會的穩(wěn)定,樹立“安全至上”、“安全責(zé)任重于泰山”的思想意識,嚴防死守,層層落實,責(zé)任到人,對安全工作要小題大做、捕風(fēng)捉影,保持對安全工作的高度敏感性。
2、堅決貫徹執(zhí)行上級各部門有關(guān)安全工作的文件,對上級布置的每一項安全工作有計劃、有落實、有檢查、有反饋、有整改,真正提高安全工作的管理水平。
3、對安全教育工作實行群防群治,定期對學(xué)生家長進行安全教育,要求家長認真督促檢查子女的安全工作,把安全工作從校內(nèi)做到校外。
三、安全工作的主要存在問題及今后努力方向
1、加強對學(xué)生的法紀教育、社會道德教育、文明意識教育是抓好學(xué)生安全教育的根本。學(xué)生的法紀意識提高了,就會自覺遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,對學(xué)校三申五令的安全教育就會做到有令必行,有禁必止。
2、安全工作只有起點沒有終點,須做到警鐘長鳴,這是項長期的復(fù)雜的系統(tǒng)工程,須從講政治的高度認識并做好這一關(guān)系到千家萬戶的工作。
xx縣實驗學(xué)校是一所九年一貫制學(xué)校,地處一號路與三號路之間、學(xué)校密集的回龍路段中心。此路段學(xué)校多、學(xué)生多、家長多、來往車輛多、停放攤點多。學(xué)生上學(xué)、放學(xué)經(jīng)常在車縫里間,交通安全隱患堪憂。
我校擁有中小學(xué)生四千余名,是縣內(nèi)在校生最多的學(xué)校,不僅如此,也是安慶市內(nèi)在校生最多的學(xué)校。xx縣示范幼兒園與我校僅一墻之隔,該園有幼兒近四百名;東邊有二中和第三中學(xué)。每天放學(xué)期間,我校二道門內(nèi)不足二十米的路段停滿了接送家長的摩托車、電瓶車,四千余名學(xué)生、接送的家長在這樣一條不足———十米且障礙重重的路上曲折行進,出得校門又與二中、三中幾股學(xué)生流匯集,其擁擠情狀可想而知。
加強對未成年人的保護,是全社會特別是政府部門應(yīng)盡的責(zé)任。家長都希望孩子能有一個健康的、安全的成長環(huán)境,“為學(xué)生的生命系好安全帶”!我們渴望綜合整治,今提出幾點建議供參考。
1:大力加強校園周邊環(huán)境的整治,敬請城管、公安部門牽頭,對學(xué)校周邊的擺攤設(shè)點進行清理取締。堅決取締校門外近五十米內(nèi)商店的店外經(jīng)營、攤點的占道經(jīng)營、亂停亂擺等,杜絕臨時出現(xiàn)的小販占地或流動經(jīng)營,保障學(xué)校周邊的交通暢通無阻。
2:嚴格管理我校斜對面的張家壩橋賣菜點,最好取消此處賣菜點的設(shè)置,解決張家壩橋的瓶頸難題。
3:打通我校東大門,實現(xiàn)學(xué)生分流,緩解上學(xué)放學(xué)時的交通擁堵壓力。
xx縣實驗學(xué)校周邊交通安全的維護與治理工作,是建校十余年來我校一直頭疼的大難題,是家長反映強烈的社會問題!關(guān)系到青少年的健康成長!關(guān)系到和諧社會的構(gòu)建!責(zé)任十分重大,是一項長期而艱巨的工作。希望各領(lǐng)導(dǎo)部門能多管齊下,統(tǒng)籌布局,徹底解決!
收費站自查報告14
為全面貫徹落實長平高速公路建設(shè)管理處《關(guān)于認真做好20xx年“國慶”長假期間高速公路安全運營有關(guān)工作的通知》的`文件要求和總體安排部署,我站于9月26日開展了收費站隱患排查工作,確保節(jié)假日期間各項工作安全運營,F(xiàn)將自查總體情況做如下匯報:
一、高度重視,結(jié)合實際認真部署
壺關(guān)收費站高度重視此項工作,成立了隱患排查工作領(lǐng)導(dǎo)組,結(jié)合收費站工作實際,進行安全隱患排查各項工作。
二、明確排查重點,確保工作實效
(一)收費方面
要采取有效措施解決收費站擁堵問題,要繼續(xù)加強窗口建設(shè),努力提升收費通行效率;對收費設(shè)施進行全面的檢查和維修,確保供電、監(jiān)控、收費設(shè)施設(shè)備完好。要根據(jù)車流量情況,及時增加值班人員,開啟足夠車道。票款、現(xiàn)金的收、存、繳等重點環(huán)節(jié)以及收費亭、票證室、財務(wù)室等重點部位的安全保衛(wèi)管理情況。
(二)機電方面
機電系統(tǒng)完好率,包括通訊系統(tǒng)、收費網(wǎng)絡(luò)、監(jiān)控系統(tǒng)、信息網(wǎng)站安全、網(wǎng)絡(luò)安全等。
。ㄈ┲蛋喾矫
嚴格落實帶班制度和24小時值班制度,指定專人負責(zé)信息報送工作,確保信息暢通,認真做好值班和交接班記錄。遇有緊急狀況,要及時上報和解決,嚴禁信息閉塞信息截留和信息倒流,確保信息暢通。
。ㄋ模┲攸c隱患排查情況
一是針對配電房、庫房、發(fā)電機房、廚房、監(jiān)控室、集體宿舍是否采用易燃可燃材料搭建,違規(guī)使用電器設(shè)備和亂拉、亂接電源、電路是否老化情況進行了檢查,檢查過程中未發(fā)現(xiàn)此類違規(guī)現(xiàn)象。
二是消防設(shè)施、器材、消防安全標志完好有效,疏散通道、安全出口道路暢通。
三是在用電、用火、用氣、用油方面按規(guī)定使用。 四是能落實消防安全主體責(zé)任,開展日常巡查。 五是每輛公務(wù)車都配備了滅火器。
三、存在問題
在檢查過程中未發(fā)現(xiàn)重大安全隱患。 本次安全生產(chǎn)自查工作,嚴格按照標準要求,做到“誰檢查、誰簽字,誰簽字、誰負責(zé)”,確保檢查質(zhì)量,最大限度將隱患消除在萌芽狀態(tài),防范于未然,進一步夯實安全保障基礎(chǔ)。
xx高速公路xx收費站
20xx年9月28日
收費站自查報告15
通過一年的收費站的工作生活,讓我慢慢的成長起來,學(xué)習(xí)到了很多有很的東西,也提高了自己對收費事業(yè)的'認識?偨Y(jié)這一年的工作,我深深的感到了自己要成為一名合格的收費人員還有一點點差距,下面我就把本人工作自檢自查情況報告如下:
在工作中能做到,認真完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù),在錢款和票據(jù)方面能達到無差錯,就是工作時間中,對一些處理車輛的操作上有些忙亂,我深深的感覺到,要成為一名合格的收費人員,自己要學(xué)的東西還有很多,希望在以后的工作中,同事和站領(lǐng)導(dǎo)多多幫助我,讓我迅速的掌握收費業(yè)務(wù)。不斷的完善自己,從身邊的小事做起,認真仔細的對待工作。在毛家店收費站這個大家庭里,在遼寧高速收費這個平臺上,展示自己的才華,揚起理想的風(fēng)帆,做一名合格的收費工作人員。
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