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銷售市場調(diào)研報告

時間:2023-10-25 16:07:53 報告 我要投稿

銷售市場調(diào)研報告

  在我們平凡的日常里,報告有著舉足輕重的地位,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的銷售市場調(diào)研報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。

銷售市場調(diào)研報告

銷售市場調(diào)研報告1

  為了提升我公司的醫(yī)藥器材銷售量,為我公司的醫(yī)藥器材開拓更大的市場,促進我公司的進一步發(fā)展,經(jīng)公司各級領(lǐng)導(dǎo)研究討論決定對省的無紡布,紗布等醫(yī)藥耗材銷售做一次全面而深入的市場調(diào)研。本次調(diào)研采用走訪、電話調(diào)查、網(wǎng)上調(diào)查、實地考察等方式進行;通過調(diào)查統(tǒng)計,進而分析出省醫(yī)藥耗材市場的各項經(jīng)濟運行數(shù)據(jù),為我公司的市場發(fā)展做好充分的準備。本次調(diào)研重點調(diào)查了市、市、市這三個城市的醫(yī)藥耗材市場分布情況和銷售業(yè)績情況。

  一、醫(yī)藥器材的市場發(fā)展現(xiàn)狀和銷售現(xiàn)狀

  醫(yī)藥器材與人民的生活息息相關(guān),被譽為“永不衰落的新興朝陽產(chǎn)業(yè)”。目前我國的醫(yī)藥器材產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,已經(jīng)成為世界第三大醫(yī)藥器材市場,近年來每年的銷售增速均保持在17%以上,這樣的增速提醒我們在未來醫(yī)藥器材產(chǎn)業(yè)將會以銳不可當(dāng)之勢占據(jù)銷售的大部分市場。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,如果一直保持現(xiàn)在的發(fā)展速度,我國將有望超越日本成為世界第二大醫(yī)藥器材銷售大國。我國的醫(yī)藥器材產(chǎn)業(yè)主要分布在上海、北京、等地區(qū),其中省是我國的醫(yī)藥保健品出口大省,據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,省的醫(yī)藥器材出口量占全國的17。7%,其中中高端醫(yī)療器材就占51。9%,20xx年出口銷售額更是達到了26。08億美元,占我國總出口額的16。6%。由此可見,省的醫(yī)藥器材產(chǎn)業(yè)的銷售業(yè)績是相當(dāng)可觀的,在未來也會有有很大的發(fā)展市場。為此我分別對省市、市、市三大城市的醫(yī)藥耗材市場銷售情況做了調(diào)查與統(tǒng)計。

 。ㄒ唬┦嗅t(yī)藥耗材市場銷售情況

  作為的省會城市,各種產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都影響著省的整體形象。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,各種疾病、車禍、意外傷害等都隨之而來,這就警示了人民健康的重要性,隨著人們對自己的健康越來越重視,醫(yī)藥耗材的市場發(fā)展規(guī)模也越來越大。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,20xx年6月到8月的醫(yī)藥市場銷售曾上升趨勢,增長度達到36。7%,其中藥店和醫(yī)療所占的銷售比例較高,可見市的醫(yī)藥耗材市場正在逐步擴大,銷售量也連年遞增,人們對無紡布、紗布等的需求也越來越大。這就為市醫(yī)藥耗材市場以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

 。ǘ┦嗅t(yī)藥耗材銷售情況

  同市一樣,市的醫(yī)藥耗材市場也在擴大規(guī)模。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,一次性醫(yī)療耗材銷售代表平均月薪為4241元,區(qū)域銷售經(jīng)理平均月薪為5855元,醫(yī)院銷售部經(jīng)理平均月薪為6119元。由此可以看出,醫(yī)藥耗材的銷售不僅給人民帶來了方便,同時也提高了銷售人員的經(jīng)濟收入,甚至提高了整個市的居民平均月收入,為的經(jīng)濟發(fā)展帶來了巨大的動力。

  (三)市醫(yī)藥耗材銷售情況

  與和一樣,市的醫(yī)藥耗材銷售量也在不斷提高,市場也在不斷擴大。全國政協(xié)副主席、中科院院士王志珍曾這樣評價的醫(yī)藥發(fā)展:“醫(yī)藥城把研發(fā)、生產(chǎn)、交易、醫(yī)療四大板塊進行整合,建設(shè)國際一流水平的醫(yī)藥衛(wèi)星城,這在國內(nèi)是唯一的。”可見市的醫(yī)藥市場發(fā)展是讓人震驚的,而醫(yī)藥的發(fā)展必然帶動醫(yī)藥耗材的市場發(fā)展,據(jù)調(diào)查,20xx年市的生物醫(yī)藥等產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)值1500。66億元,增長19。7%,所以市的醫(yī)藥耗材市場的發(fā)展前景是非常可觀的。

  通過調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)、、三個地區(qū)對口罩、紗布、棉球等醫(yī)藥耗材的需求量都很大,特別是醫(yī)療、藥店、門診占據(jù)了主要的市場,其如下表所示。

  二、醫(yī)藥耗材市場銷售存在的問題

  經(jīng)過調(diào)查與統(tǒng)計可以看出,省的醫(yī)藥耗材市場的銷售情況還是比較樂觀的,但調(diào)查的同時也發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥耗材市場銷售存在許多的問題。

  (一)盲目申辦許可證,毫無經(jīng)營風(fēng)險意識

  據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,申辦經(jīng)營企業(yè)是完全免費辦理,再加上我國醫(yī)藥耗材產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景可觀,一些企業(yè)就盲目跟風(fēng),也想在醫(yī)藥耗材市場分一杯羹,就抱著試一試的心態(tài)先辦理《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》,取得醫(yī)療器械的經(jīng)營資格,至于具體要不要經(jīng)營就視情況而定,這就導(dǎo)致《醫(yī)療器械經(jīng)營許可證》滯留在一部分企業(yè)中,審批的企業(yè)數(shù)量與實際經(jīng)營的企業(yè)數(shù)量不相符。也有的企業(yè)則是辦理了經(jīng)營許可證,卻因為對市場風(fēng)險論證不足,遲遲未能開展經(jīng)營活動。這種種的原因就造成了醫(yī)藥耗材市場擴展規(guī)模遲緩,影響醫(yī)藥耗材的銷售業(yè)績。

  (二)隨意更換經(jīng)營人員,超范圍經(jīng)營企業(yè)

  在申辦經(jīng)營許可證的時候企業(yè)的設(shè)施人員全部到位,但取得許可證之后有的企業(yè)就隨意更換企業(yè)人員,新企業(yè)剛開始人員較少,隨著企業(yè)的不斷擴大,對人員的需求也增加,招兵買馬是正常的,但有的企業(yè)卻連企業(yè)法人、負責(zé)人、質(zhì)量監(jiān)管人員等重要崗位的人員都隨意更換,事后也不去相關(guān)部門辦理相應(yīng)的手續(xù),造成企業(yè)申辦許可證時的人員檔案與實際工作的人員檔案不相符,降低了企業(yè)在客戶眼里的信用度和真誠度。部分企業(yè)因為想賺更多錢就順應(yīng)客戶的需求,什么賺錢就做什么,全然不顧當(dāng)初申辦的企業(yè)經(jīng)營許可證,導(dǎo)致部分醫(yī)藥器材企業(yè)經(jīng)營范圍嚴重失控。這些原因也會導(dǎo)致醫(yī)藥耗材市場出現(xiàn)滯留的現(xiàn)象,降低醫(yī)藥耗材的銷售量。

 。ㄈ┎糠制髽I(yè)降低經(jīng)營條件

  部分醫(yī)藥耗材企業(yè)的銷售對象主要是醫(yī)療機構(gòu),覺得守株待兔的經(jīng)營方式是落后的,要想發(fā)展就要采取主動,所以導(dǎo)致企業(yè)大都采用上門推銷的方式,固定的經(jīng)營地址和庫房都形同虛設(shè),導(dǎo)致醫(yī)藥耗材銷售可掌控的市場份額較少。

 。ㄋ模]有形成集中的產(chǎn)業(yè)群

  醫(yī)藥耗材的銷售存在散、小等問題,各種藥店、門診部、服務(wù)站等數(shù)不勝數(shù),缺少集中的讓人們可信賴的醫(yī)藥耗材銷售地點。個別藥店或門診部圖個人利益,對外售出部分過期變質(zhì)的醫(yī)藥器材,導(dǎo)致人們對醫(yī)藥器材存在誤會,覺得是一種不負責(zé)任的銷售產(chǎn)業(yè)。

  三、采取的措施

 。ㄒ唬﹪栏癖O(jiān)管申辦機構(gòu),樹立企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險意識

  嚴格把關(guān)申辦機構(gòu),不能任由各企業(yè)想辦理經(jīng)營許可證就辦理,對辦理經(jīng)營許可證的企業(yè)進行GSP認證,提高辦理條件。通過對企業(yè)的認證工作,提高企業(yè)的思想意識,進一步完善企業(yè)的管理體系;同時也要強化企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險意識,要求企業(yè)人員不斷學(xué)習(xí)專研業(yè)務(wù),熟悉醫(yī)療器械產(chǎn)品的性能,為企業(yè)的經(jīng)營降低風(fēng)險。

 。ǘ┘訌娙粘1O(jiān)督,提高企業(yè)的經(jīng)營素質(zhì)

  一個企業(yè)的經(jīng)營素質(zhì)是由整個企業(yè)的員工共同體現(xiàn)的,所以要提高企業(yè)的經(jīng)營素質(zhì)首先就要提高企業(yè)員工的銷售素質(zhì)。加強對員工銷售情況的`監(jiān)督工作,定期對員工進行培訓(xùn),提高員工對醫(yī)藥器材的熟知程度,以便在銷售的過程中體現(xiàn)出專業(yè)的水平,尤其是上門推銷的情況,推銷時的態(tài)度與專業(yè)水平非常重要,要讓對方認同自己的觀點就要拿出自己的專業(yè)水平與良好的銷售態(tài)度,提高銷售業(yè)績。

 。ㄈ┙⒓械漠a(chǎn)業(yè)群

  任何企業(yè)的經(jīng)營或是產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都要有一個經(jīng)營或發(fā)展的核心,圍繞這個核心進行展開。醫(yī)藥耗材的銷售也一樣,要建立集中的銷售產(chǎn)業(yè)群,為醫(yī)藥耗材的銷售找到核心,這樣才會博得其他企業(yè)或機構(gòu)的認可與支持。

  (四)配備專職人員,提高醫(yī)藥耗材的生產(chǎn)質(zhì)量

  醫(yī)藥耗材對現(xiàn)在許多家庭而言都成為了生活必備品,直接與廣大人民群眾接觸,所以提高醫(yī)藥耗材的生產(chǎn)質(zhì)量是非常重要的。很多不法商人為了圖一己私利,在生產(chǎn)醫(yī)藥耗材的過程中偷工減料或是“李代桃僵”,以求降低生產(chǎn)成本,提高利潤。這樣生產(chǎn)出來的醫(yī)藥器材外表看來質(zhì)量與別的正規(guī)醫(yī)藥器材沒有差異,但如果人們長期使用或是與某些藥物同時使用問題就會出現(xiàn)問題,嚴重者甚至危及生命。由此可見醫(yī)藥器材的質(zhì)量監(jiān)管是很重要的,現(xiàn)在很多重要的監(jiān)管職位都缺乏專職人員,所以配備專職的監(jiān)管人員迫在眉睫。

  此次通過對省無紡布,紗布風(fēng)的醫(yī)藥器材銷售的市場調(diào)查統(tǒng)計與分析,得出雖然省的醫(yī)藥耗材市場發(fā)展現(xiàn)狀良好,發(fā)展前景也很可觀,但同樣也存在一些問題,只有將這些問題解決了才能促進省的醫(yī)藥器材的市場發(fā)展和銷售業(yè)績的提高,同時也分析出了我公司存在的部分問題并為我公司以后的銷售道路找準了方向。

銷售市場調(diào)研報告2

  一、調(diào)研概述

 。1)調(diào)研由來 由于超市自有品牌商品在價格和品質(zhì)上的優(yōu)勢很明顯,小到紙巾、紙杯、面包、飲料,大到食用油和床上用品,品種繁多的自有品牌商品在零售市場悄悄蔓延。國內(nèi)本土超市的自有品牌市場潛力巨大,同樣面臨這外來超市的競爭壓力,我國超市自有品牌商品將以何種趨勢發(fā)展,我國超市自有品牌發(fā)展的制約因素在哪、這些問題都有待解決。所以對超市自有品牌商品消費者的認知情況調(diào)查十分有意義。

 。2)研究目的 本次的調(diào)研其目的是了解長春市內(nèi)大型超市自有品牌商品的擁有情況,消費者對超市自有品牌的任職情況和消費情況進行調(diào)查,以掌握市場自有品牌在我國的現(xiàn)狀,并以此為基礎(chǔ)對未來超市自有品牌在我國的發(fā)展情況進行預(yù)測。

 。3)調(diào)研的基本說明 本次調(diào)研的對象是長春市內(nèi)各個大型超市自有品牌,內(nèi)容是了解其擁有情況和消費者認知購買情況,主要應(yīng)用觀察發(fā)和詢問激發(fā)急需調(diào)研。時間是從6月30日到7月18日,小組成員有侯杰、賈冰雪、金嘉黎、陸璐、薛麗麗五人,均為市場營銷專業(yè)的在校學(xué)生。

  二、調(diào)研結(jié)論與建議摘要

  通過這次調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)超市主要品牌商品在中國市場潛力巨大,相比之下外來大型連鎖超市的自有品牌別本土的大型超市自有品牌做的要好。但總體來講超市對自己的自有品牌商品宣傳力度不夠,消費者對超市自有品牌的認知度較低。 針對以上問題我國本土超市要盡快壯大自己的實力,招攬自有品牌產(chǎn)品研發(fā)上的人才,積累實力和經(jīng)驗,擴大子的自有品牌商品找國內(nèi)的銷售量。尤其在自有品牌商品的宣傳上要著重加大力度。

  三、調(diào)研成果分析

  1.文案調(diào)研成果分析

  (1)自有品牌漸成超市競爭法寶:自有品牌在國內(nèi)已經(jīng)有很長的時間,但是做得好的還是像家樂福、沃爾瑪、易初蓮花、屈臣氏等外資零售商。在國外,自有品牌能夠占到銷售的40%-50%,毛利率相當(dāng)高,自有品牌將成為零售商最終的競爭領(lǐng)域。在國內(nèi)自有品牌商品利潤空間巨大,前景看好,國內(nèi)有實力的大型超市要加大自有品牌商品的研發(fā)與銷售搶奪這一利潤。

  (2)自有品牌商品商機巨大:自有品牌商品的銷售正成為連鎖零售企業(yè)銷售方式的新趨勢,將成為超市重要的.利潤來源,對于剛剛介入自有品牌商品銷售的本土超市來說,發(fā)展空間廣闊,蘊藏著巨大商機。在商業(yè)競爭日益激烈、零售業(yè)利潤增長有限的情形下,發(fā)展自有品牌成為商家降低成本、提高利潤有效途徑之一。一般商家都可以選擇從那些消費頻率較高、銷售價格不高、市場份額較大的商品開始做起,這樣利于提高消費者對產(chǎn)品的認知度。得到消費者的認可后,就會擁有一些固定消費人群。目前大多數(shù)本土連鎖超市對自有品牌的開發(fā)仍處于嘗試和萌芽階段,這反映在超市中自有品牌商品數(shù)量不是很多,自有品牌涉及的品種所占比重比較小,銷售量也不大,真正有了自有品牌效應(yīng)的商家也不多。”據(jù)分析,一方面,與歐美的成熟市場相比,國內(nèi)市場經(jīng)濟發(fā)展的時間還很短,本土零售企業(yè)的規(guī)模有限,還沒有形成超級連鎖,開店數(shù)量和經(jīng)營規(guī)模上還沒有形成真正的競爭優(yōu)勢。另一方面,國內(nèi)零售企業(yè)在自有品牌的產(chǎn)品研發(fā)上缺乏人才、實力和經(jīng)驗,目前主要集中在一些簡單的低端產(chǎn)品上。從研發(fā)到營銷,這是一項復(fù)雜的工程。只有當(dāng)零售商從研發(fā)做起,掌握了網(wǎng)點資源、市場信息、有效消費者等一系列資源之后,產(chǎn)品才會暢銷。

 。3)中國超市自有品牌發(fā)展的制約因素:首先連鎖企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)人重視程度不夠!雖然每一個連鎖企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)人都會這樣說:“我們非常重視自有品牌,自有品牌是我們未來發(fā)展的希望所在,是我們未來的核心利潤所在,是我們未來的核心競爭力所在……”。但是國內(nèi)連鎖百強企業(yè),設(shè)立獨立的自有品牌發(fā)展部的很少,負責(zé)人素質(zhì)不夠,在資金、人力、物力等資源的投入上與連鎖企業(yè)其它重點部門相比很少。其次公司的核心領(lǐng)導(dǎo)人對自有品牌存在錯誤思想和認識。

  多國內(nèi)連鎖企業(yè)核心領(lǐng)導(dǎo)人認為自有品牌就是簡單的在產(chǎn)品上面貼一張標簽,沒有多少技術(shù)含量,認為自有品牌不需要也沒有必要太多投入,因為當(dāng)前狀況下就有不錯的收益!還有一部分核心領(lǐng)導(dǎo)人認為建立品牌需要大筆的資金,大量的人力和物力,連鎖企業(yè)不具備這樣的條件!還有一部分連鎖企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)人寧愿花費幾十萬、上百萬引進一個優(yōu)秀的店長、采購總監(jiān),也不愿意花十多、二十萬引進一個品牌經(jīng)理!在這樣的思想下,做好自有品牌只不過是美好的愿望罷了!

  市場調(diào)研報告的分析方法

  宏觀經(jīng)濟環(huán)境信息:

  –基于PEST分析模型從政治法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境和技術(shù)環(huán)境四個方面分析行業(yè)的發(fā)展環(huán)境,幫助企業(yè)了解行業(yè)發(fā)展環(huán)境現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

  –行業(yè)主要上下游產(chǎn)業(yè)的供給與需求情況,主要原材料的價格變化及影響因素

  –行業(yè)的競爭格局、競爭趨勢;與國外企業(yè) 在技術(shù)研發(fā)方面的差距;跨國公司在中國市場的投資布局

  微觀市場環(huán)境分析:

  –行業(yè)當(dāng)前的市場容量、市場規(guī)模、發(fā)展速度和競爭狀況

  –主要企業(yè)規(guī)模、財務(wù)狀況、技術(shù)研發(fā)、營銷狀況、投資與并購情況、產(chǎn)品種類及市場占有情況等

  –客戶需求分析: 消費者及下游產(chǎn)業(yè)對產(chǎn)品的購買需求規(guī)模、議價能力和需求特征等

  –進出口市場:行業(yè)產(chǎn)品進出口市場現(xiàn)狀與前景

  –產(chǎn)品市場情況:產(chǎn)品銷售狀況、需求狀況、價格變化、技術(shù)研發(fā)狀況、產(chǎn)品主要的銷售渠道變化影響等

  –重點區(qū)域市場:主要企業(yè)的重點分布區(qū)域,客戶聚集區(qū)域,產(chǎn)業(yè)集群,產(chǎn)業(yè)地區(qū)投資遷移變化

  行業(yè)發(fā)展關(guān)鍵因素和發(fā)展預(yù)測:

  分析影響行業(yè)發(fā)展的主要敏感因素及影響力;預(yù)測行業(yè)未來五年的發(fā)展趨勢;該行業(yè)的進入機會及投資風(fēng)險;為企業(yè)制定行業(yè)市場戰(zhàn)略、預(yù)估行業(yè)風(fēng)險提供參考

  特點

  注重事實

  調(diào)研報告講求事實。它通過調(diào)查得來的事實材料說明問題,用事實材料闡明觀點,揭示出規(guī)律性的東西,引出符合客觀實際的結(jié)論。調(diào)研報告的基礎(chǔ)是客觀事實,一切分析研究都必須建立在事實基礎(chǔ)之上,確鑿的事實是調(diào)研報告的價值所在。因此,尊重客觀事實,用事實說話,是調(diào)研報告的最大特點。寫入調(diào)研報告的材料都必須真實無誤,調(diào)研報告中涉及的時間、地點、事件經(jīng)過、背景介紹、資料引用等等都要求準確真實。一切材料均出之有據(jù),不能聽信道聽途說。只有用事實說話,才能提供解決問題的經(jīng)驗和方法,研究的結(jié)論才能有說服力。如果調(diào)研報告失去了真實性,也就失去了它賴以存在的科學(xué)價值和應(yīng)用價值。

  論理性

  調(diào)查報告的主要內(nèi)容是事實,主要的表現(xiàn)方法是敘述。但調(diào)研報告的目的是從這些事實中概括出觀點,而觀點是調(diào)研報告的靈魂。因此,占有大量材料,不一定就能寫好調(diào)研報告,還需要把調(diào)研的東西加以分析綜合,進而提煉出觀點。對材料的研究,要在正確思想指導(dǎo)下,用科學(xué)方法經(jīng)過“去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里”的過程,從事物發(fā)展的不同階段中,找出起支配作用的、本質(zhì)的東西,把握事物內(nèi)在的規(guī)律,運用最能說明問題的材料并合理安排,做到既要弄清事實,又要說明觀點。這就需要在對事實敘述的基礎(chǔ)上進行恰當(dāng)?shù)淖h論,表達出論文的主題思想。議論是“畫龍點睛”之筆。調(diào)研報告緊緊圍繞事實進行議論,要求敘大于議,有敘有議,敘議結(jié)合。如果議大于敘,就成議論文了。所以要防止只敘不議,觀點不鮮明;也要防止空發(fā)議論,敘議脫節(jié)。夾敘夾議,是調(diào)研報告寫作的主要特色。

  語言簡潔

  調(diào)研報告的語言簡潔明快,這種文體是充足的材料加少量議論的,不要求細膩的描述,只要有簡明樸素的語言報告客觀情況。但由于調(diào)研報告也涉及可讀性問題,所以,語言有時可以生動活潑,適當(dāng)采用群眾性的生動而形象的語言。同時注意使用一些淺顯生動的比喻,增強說理的形象性和生動性。但前提必須是為說明問題服務(wù)。

  報告種類

  1、按服務(wù)對象分,可分為市場需求者調(diào)研報告(消費者調(diào)研報告)、市場供應(yīng)者調(diào)研報告(生產(chǎn)者調(diào)研報告)。

  2、按調(diào)研范圍分,可分為全國性市場調(diào)研報告、區(qū)域性市場調(diào)研報告、國際性市場調(diào)研報告。

  3、按調(diào)研頻率分,可分為經(jīng)常性市場調(diào)研報告、定期性市場調(diào)研報告、臨時性市場調(diào)研報告。

  4、按調(diào)研對象分,可分為商品市場調(diào)研報告、房地產(chǎn)市場調(diào)研報告、金融市場調(diào)研報告等。

銷售市場調(diào)研報告3

  近年來,我市汽車銷售市場行情趨于平穩(wěn),通過近期市商務(wù)部門調(diào)研摸底,截止20xx年底,全市汽車銷售市場數(shù)量40余家,20xx年銷售額約億元左右,根據(jù)商務(wù)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一平臺全國汽車流通信息管理系統(tǒng)顯示,我市共有23家汽車銷售企業(yè)(不含二手車市場)在商務(wù)部系統(tǒng)備案。通過省商務(wù)廳備案的二手車交易市場5家,其中2家為新建市場,據(jù)統(tǒng)計,20xx年實現(xiàn)交易量1691輛,交易金額達到xx萬元。

  一、存在的問題:

  1、汽車消費促進活動較為單一。我市每年舉行春季、秋季大型車展及夏冬季小型車展,每年的車展規(guī);纠淄贩N較為單一,價格優(yōu)惠額度小,對市民來說缺乏新鮮感,所以對消費拉動作用不明顯,車展期間與平時的銷量基本相同。

  2、新能源汽車配套設(shè)施建設(shè)不足,電池續(xù)航能力不強。近些年,國家大力推廣新能源汽車,新能源汽車成為市民出行的新的選擇點,隨著新能源汽車的不斷增加,新能源汽車銷售門店、充電樁等配套設(shè)置建設(shè)不足、電池續(xù)航能力不強成為制約新能源汽車消費的主要問題,雖然購買新能源汽車有政府補貼,還有各種利好政策,但是對于廣大市民來說對新能源車不是很了解,加上一些對配套設(shè)施等方面的顧慮,購買力并不強勁,銷量偏低。目前我市充電樁數(shù)量非常有限,充電更為方便的低速電動車成為市民選擇的新能源汽車的'主要方向。

  3、新能源汽車價格相對較高。目前市面上銷售的純電動汽車價格普通較同型號傳統(tǒng)燃油車要高1倍以上,所以針對新能源汽車的補貼并不能起到大幅降低車價的作用,利用新能源汽車的節(jié)油效率來抹平這部分差價,需要的時間過長。例如消費者購買比亞迪f3dm插電式混合動力汽車,享受5萬元最高補貼后售價10萬元左右,比汽油發(fā)動機f3還要貴出3萬多元;比亞迪e6電動汽車續(xù)航里程300多公里,但成本30萬元左右,享受6萬元最高補貼后比傳統(tǒng)能源汽車貴了10多萬元,對普通消費者來說,仍難以接受與同級別普通車型相比相距幾倍的價差。

  二、意見和建議:

  1、增加高端汽車品牌入駐縣級城市。縣級城市銷售的汽車大多是中低端的產(chǎn)品,每年車展也難以吸引高端汽車品牌加入,建議由政府部門主導(dǎo),多引進高端汽車品牌加入,增加新的汽車消費增長點。

  2、加快配套設(shè)施建設(shè)。建議在推廣應(yīng)用新能源汽車的同時,政府部門充電樁等配套設(shè)施建設(shè)給予財政政策、土地手續(xù)辦理,在城市公交站、加油站、小區(qū)等公共服務(wù)場所合理布局。

  3、增加新能源汽車的宣傳力度。大力宣傳新能源汽車推廣應(yīng)用的意義及新能源汽車的性能優(yōu)勢,讓廣大消費者了解新能源汽車,增強環(huán)保意識,提高公眾對新能源汽車應(yīng)用的認知度和接受度,營造促進新能源汽車推廣應(yīng)用的良好社會氛圍。

  4、增強國家政策支持力度。建議采取持續(xù)減免購置稅、消費稅、個人所得稅等激勵措施,鼓勵消費者優(yōu)先購買新能源汽車。

銷售市場調(diào)研報告4

  按照鎮(zhèn)黨委《關(guān)于開展黨的群眾路線教育實踐活動的通知》安排,我調(diào)研組共計入戶150戶、發(fā)放調(diào)查問卷150多份,召開座談會3次,就貫徹執(zhí)行黨的群眾路線方面的情況和如何開展黨的群眾路線教育實踐活動作了深入細致的調(diào)研,此次調(diào)研活動使我們詳細的了解了產(chǎn)場村的村情和一些存在的突出問題,通過開展這次大走訪、大調(diào)研活動,使干群關(guān)系得到進一步改善。為產(chǎn)場村以后的發(fā)展提供了可靠的第一手資料。

  產(chǎn)場村位于211國道沿線,全村共有435戶,1805人(其中勞動力580人,外出務(wù)工460人。全村耕地面積3228畝,主要產(chǎn)業(yè)有烤煙、生豬養(yǎng)殖、蘋果。20xx年產(chǎn)場村農(nóng)民人均純收入7315元。

  全村現(xiàn)有勞動力580多人,外出務(wù)工460多,剩余勞動力基本上都是老弱病殘,現(xiàn)有的勞動力難以滿足烤煙、蘋果等勞動力密集行產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

  當(dāng)前生豬養(yǎng)殖成為產(chǎn)場村農(nóng)民增收致富的一條途徑。但

  是其中存在著幾個制約條件:豬肉市場行情變化較大;生豬養(yǎng)殖對技術(shù)要求相對較高,疾病對生豬養(yǎng)殖的危害較大;規(guī)模養(yǎng)殖對資金需求比較大,養(yǎng)殖戶融資能力有限,從而限制了小型養(yǎng)殖戶發(fā)展的瓶頸。

  三是蘋果產(chǎn)業(yè)對自然災(zāi)害的抵制能力有限。

  近幾年底廟鎮(zhèn)氣象災(zāi)害頻發(fā),冷凍、冰雹、大風(fēng)等一系列自然因素一直影響著果農(nóng)的.收入。

  四群眾思想觀念比較保守。

  在這次調(diào)研活動中,通過回收的150份調(diào)查問卷,我們發(fā)現(xiàn)有一大部分群眾反映家里經(jīng)濟收入少,希望通過政府資助和救濟從而致富,很少詢問惠農(nóng)政策和致富門路。在走訪入戶中,這些群眾寧愿在家閑著,也不給別人打零工、或者創(chuàng)業(yè)。

  制約農(nóng)民增收的深層次原因

  一是科技文化素質(zhì)有待提高。

  農(nóng)民對發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟、大力開發(fā)高效農(nóng)業(yè)有較高的熱情,但受科技文化素質(zhì)的限制,只敢遠觀不敢近摸,對帶“高、新、尖”字樣的事物,望而卻步,部分農(nóng)民對農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整信心不足,存在一朝被蛇咬十年怕荊繩的思想,對農(nóng)業(yè)以外創(chuàng)業(yè)門路少,獲得致富信息渠道窄,開拓市場能力差。

  群眾除了必要的生活開支外,閑散資金較少,并且必須有再生產(chǎn)投入資金。銀信部門對農(nóng)村貸款額度有限,對那些

  收入較低的農(nóng)民發(fā)放較小貸款甚至不給予貸款,造成低收入家庭想致富卻苦于沒資金的困局。

  三是社會事業(yè)性負擔(dān)重。

  隨著生活水平的不斷提高,農(nóng)民各類生活開支項目增多,數(shù)額增大,子女上學(xué)、子女結(jié)婚、看病就醫(yī)、關(guān)系交往等都要遠遠超過生活開支,社會事業(yè)性負擔(dān)的加重,勢必對生產(chǎn)的再發(fā)展、再投入的資金產(chǎn)生影響。像子女結(jié)婚,從認識到結(jié)婚至少有五六萬元的花銷。

  四是生產(chǎn)資料價格上漲、造成生產(chǎn)成本高。

  農(nóng)村以農(nóng)業(yè)為主。隨著各類生產(chǎn)資料的價格上漲,農(nóng)業(yè)單位投入不斷增加;、農(nóng)藥、地膜、種子等生產(chǎn)資料價格增幅高于農(nóng)產(chǎn)品價格增幅,生產(chǎn)成本高,導(dǎo)致了農(nóng)民增產(chǎn)不增收,增收緩慢。

  五是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度不高,標準化生產(chǎn)有待提高。目前全村已形成了蘋果,生豬養(yǎng)殖、烤煙等為主的基地,由于產(chǎn)業(yè)鏈條不夠長,農(nóng)產(chǎn)品的增值空間較小,大多以出售原料型為主,且標準化、無公害生產(chǎn)滯后,產(chǎn)品市場適應(yīng)性差,銷售難、價格低依然制約農(nóng)民增收。

  一要加大農(nóng)民科技培訓(xùn),提高農(nóng)民素質(zhì)。

  隨著社會發(fā)展,不斷提高農(nóng)民科技文化素質(zhì)日顯重要,也是建設(shè)新農(nóng)村、建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的必然要求。上級黨委政府就要不斷加大農(nóng)民科技培訓(xùn)資金投入力度,拓寬培訓(xùn)渠道,不斷滿足農(nóng)民科技需求,提高致富能力,把農(nóng)民培養(yǎng)成有道德、有文化、有技術(shù)、有理想的四有新型農(nóng)民。

  二要加快富余勞動力轉(zhuǎn)移。

  加快小城鎮(zhèn)建設(shè),積極發(fā)展二三產(chǎn)業(yè),使更多的農(nóng)民從土地上解脫出來。做好外出務(wù)工工作,把它作為一項產(chǎn)業(yè),積極做好務(wù)工人員的培訓(xùn)、引導(dǎo),使他們有一技之長,能更好地適應(yīng)勞動力市場的需求。

  三要加大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、生產(chǎn)標準化水平。

  要圍繞市場需求,怎樣調(diào)、調(diào)什么,把農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收作為調(diào)整工作的出發(fā)點和落腳點,調(diào)出農(nóng)民種植的積極性、調(diào)出規(guī)模、調(diào)出效益。同時要在提高產(chǎn)業(yè)化、生產(chǎn)標準化水平上下功夫,積極推廣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)標準化模式,把農(nóng)業(yè)專業(yè)協(xié)會,作為帶動標準化生產(chǎn)的重要力量來抓,在主導(dǎo)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)上建立一個協(xié)會,發(fā)揮其在生產(chǎn)資料、生產(chǎn)技術(shù)、市場銷售等方面的優(yōu)勢,推動標準化生產(chǎn)。要以工業(yè)理念發(fā)展農(nóng)業(yè),不斷拉長產(chǎn)業(yè)鏈條,建立農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè),使每一個產(chǎn)業(yè)上都有幾家深加工企業(yè),像我鎮(zhèn)生豬養(yǎng)殖已達到這一要求,但在產(chǎn)品檔次低、市場開拓上仍要抓緊抓好。

銷售市場調(diào)研報告5

  為進一步掌握春節(jié)過后長泰卷煙市場情況,保證卷煙銷售工作穩(wěn)步上升,根據(jù)工作安排,福建長泰煙草公司于3月6日-8日對長泰轄區(qū)的卷煙市場狀況進行調(diào)研,以便今后更好地為客戶提供服務(wù),滿足零售客戶需求。以下是調(diào)研的具體情況:

  (一)調(diào)查時間:為期三天:3月6日--8日。

  (二)調(diào)查方式:采取抽樣調(diào)查的方式進行,通過客戶經(jīng)理與零售客戶進行深入交談、盤查客戶庫存量及詢問消費者等進行收集各項信息。

  (三)調(diào)查對象:2月份銷售下降的客戶,共75戶,各片區(qū)15戶,要求含概各星級客戶。根據(jù)各片區(qū)實際情況,最終調(diào)查2星客戶2戶,3星20戶,4星37戶,5星16戶。

  (四)調(diào)查內(nèi)容:主要有收集近段卷煙市場情況、了解零售客戶的銷售情況和庫存情況、貨源滿足情況、零售客戶銷量下降原因等,便于客服中心采取有效措施,穩(wěn)定節(jié)后卷煙銷售。

  經(jīng)過為期三天對75戶銷售下降客戶的調(diào)查了解,影響到他們銷量主要是:

  (一)從客戶庫存情況分析:通過對三天的市場調(diào)查所到的數(shù)據(jù)及客戶的實際銷售情況來看,節(jié)后卷煙市場庫存表現(xiàn)為省產(chǎn)一二類卷煙、省外三四類卷煙庫存量較多,部分省外卷煙品牌如紅金龍、紅旗渠等出現(xiàn)滯銷。在75戶走訪調(diào)查過程中,有53戶客戶仍有不同程度的庫存,其平均庫存量高于日常的卷煙庫存量1-1.5倍,主要庫存是省產(chǎn)一、二類狼及省外三四類卷煙如紅金龍、紅旗渠、紅山茶、嬌子等等。

  (二)從當(dāng)前卷煙價格行情分析:受公司貨源投放策略的影響,省外貨源價格出現(xiàn)下滑,如中華系列的卷煙,由于節(jié)后公司貨源加大投放量,加之禮品煙市場回流,導(dǎo)致該品牌價格急劇下滑。另外,據(jù)客戶反映省產(chǎn)狼系列除古田狼外大部分品牌,出現(xiàn)倒掛價,嚴重影響卷煙價格以及擾亂卷煙銷售市場秩序。

  (三)從亂渠道卷煙情況分析:節(jié)后期間卷煙市場高檔煙市場有所回落,但中低檔煙仍較為活躍,調(diào)查中,在與客戶的交流中了解到轄區(qū)市場有部分亂渠道卷煙流入,且各檔次都有,如省外廣東紅雙喜、專供中華、專供小熊貓、阿詩瑪;省內(nèi)沉香獅、富健獅、古田狼、豪情狼等品牌,其中省外的阿詩瑪鋪貨面較廣,對同價位品牌銷售影響較大。

  (一)2月份長泰卷煙銷售情況表

  (二)2月份卷煙銷售分析

  2月份長泰卷煙銷售4097.8件,同比增長2.05%,但離該公司計劃增長3.1%還有一定距離。綜合本次調(diào)查分析情況,我們得出影響2月份長泰卷煙銷售增長的原因是:

  1、社會庫存因素。從調(diào)查所得數(shù)據(jù),當(dāng)前有70.7%的.客戶社會庫存量超過周轉(zhuǎn)數(shù)1-1.5倍。據(jù)了解,構(gòu)成卷煙庫存的主要原因一是擔(dān)心一、二類狼貨源供應(yīng)再次限量,從而都增加庫存;二是客戶缺乏卷煙銷售經(jīng)驗,高估節(jié)日消費能力,加上消費者對省外卷煙認知度低,省外品牌周轉(zhuǎn)慢,從而導(dǎo)致庫存量較大。

  2、經(jīng)濟環(huán)境因素。據(jù)調(diào)查,受金融危機的影響,興泰開發(fā)區(qū)有50%以上的工廠業(yè)務(wù)量減少,15%的工廠處于半停業(yè)狀態(tài),從而使得一些外來打工者都回鄉(xiāng),或者處于半失業(yè)狀態(tài),消費能力和水平都下降。

  3、貨源供應(yīng)因素。一是福建省產(chǎn)三、四類卷煙無法滿足市場需求;二是五類煙吉慶獅被整合,前門只投放農(nóng)村市場,富健獅限量供應(yīng),造成這檔次的主銷品牌無法滿足消費者需求。而所騰出的市場空間,其它同檔次品牌受口味等因素影響一時無法完全替代,從而給假、亂渠道卷煙煙帶來市場機會,最終影響到卷煙銷量。

  4、客戶訂貨率因素。2月份應(yīng)訂客戶4112戶次,實訂客戶4004戶次,因庫存與資金因素,訂貨成功率97.37%。雖然完成省、市公司下達97%的目標,但如果訂貨成功率100%算,每戶次按一次25條訂貨計算,108戶次就可以多訂54件,這樣2月份的銷售量就可以達到4151件,就可以完成增長3.1%的目標。

  5、禮品煙回流因素。隨著春節(jié)的遠去,一些禮品煙開始回流市場,從而占領(lǐng)了部分卷煙市場。據(jù)了解,禮品煙以一類為主,如中華、軟灰狼。

  1、強化客戶經(jīng)理拜訪力度,加強對客戶的經(jīng)營指導(dǎo)。通過強化客戶經(jīng)理的拜訪力度,加強對客戶的銷售指導(dǎo),根據(jù)不同客戶的實際庫存量、銷售特點,結(jié)合市場分析結(jié)果,幫助客戶合理安排卷煙訂購,對于脫銷品牌增加訂購量,滯留品牌幫助客戶出謀劃策,消化滯銷品牌。

  2、加強省外重點品牌的推介。通過銷售數(shù)據(jù)分析,了解到紅金龍是近期省外煙下降幅度最大的品牌,以紅金龍為突破口,引導(dǎo)客戶做好上柜及銷售。

  3、做好新品牌的上市宣傳。新品牌上市無疑是銷售促進的良機,對此,以泰山、廬山、小熊貓等新品上市為契機,以上柜增量為目標,加強引導(dǎo)上柜。

  4、及時做好限量調(diào)整。及時跟蹤客戶的限量情況,對于限量不能滿足應(yīng)及時做好調(diào)整,特別要關(guān)注月限量在3件的小戶,節(jié)后星級提升,緊俏貨源增加,提高了他們的購買能力。

  5、加強市場清理。加大對市場的清理力度,減少亂渠道卷煙對市場的沖擊,重點清查重點銷售戶,為卷煙銷售掃清障礙。

  6、保證訂貨成功率。受到節(jié)后銷售淡季的影響,卷煙周轉(zhuǎn)較慢,客戶庫存增多,容易忘記或忽視卷煙訂貨,對此,加強對客戶的提醒,以下午電話提醒為主進行重點跟蹤提醒,保證客戶的訂貨成功率。

  7、繼續(xù)加強對銷售異常戶的跟蹤和加大對卷煙市場信息的收集,對存在問題,及時反饋。

銷售市場調(diào)研報告6

  市場背景

  1、“三農(nóng)”政策自從今年3月14日人大正式通過,今年為“三農(nóng)”安排的國家財政支出為3397億,在中央財政每支出6。5元中就有1元花到了農(nóng)民身上,農(nóng)民負擔(dān)減輕了,農(nóng)民收入增加了,農(nóng)村的的消費能力有了顯著提高。

  2、隨著改革開放的進一步深入,隨著農(nóng)村農(nóng)電網(wǎng)的成功改造,農(nóng)村用電問題也得到了解決,為農(nóng)村家電消費提供了保障。

  3、彩電行業(yè)是家電行業(yè)中最早關(guān)注農(nóng)村市場的產(chǎn)品,在90年代中期就已重視農(nóng)村銷售渠道的開發(fā),將營銷職能的下移,通過在各地級市設(shè)立了經(jīng)營部或分公司,以龐大的人力投入、高性價比設(shè)計的產(chǎn)品投放、密集的廣告和終端推廣來撬動農(nóng)村市場這快土地,從而使農(nóng)村的彩電銷售在二十世紀九十年代末期和二十一世紀初期達到了銷售顛峰。

  4、連鎖賣場迫于競爭壓力而不斷進行的跑馬圈地,導(dǎo)致在已處于飽和狀態(tài)的一二級市場中,連鎖賣場單店年銷量達到1500臺以上的網(wǎng)點已是鳳毛麟角,拿長沙市區(qū)來說,人口175萬,家電銷售門店數(shù)量高達26個,高投入,低產(chǎn)出,投入產(chǎn)出比嚴重失調(diào),嚴重下滑的單店貢獻率把各冰箱品牌拖入到了虧損的泥塘,導(dǎo)致一二級市場成了“食之無味,棄之可惜”的雞肋,而三四級市場冰箱的銷售狀況正處于彩電行業(yè)90年代中后期所處的快速增長階段,所以三四級農(nóng)村市場成為或即將成為各品牌銷量的支撐點利潤主要來源。

  5、據(jù)統(tǒng)計目前全國有地級市500個左右,縣級市2100多個,有5萬多個鄉(xiāng)鎮(zhèn),農(nóng)村家庭占家庭總量的67.6%,截至20xx年,全國三四級市場的家電容量為2300多億元。另外據(jù)家用電器協(xié)會統(tǒng)計顯示,農(nóng)村冰箱的擁有量很低。但從當(dāng)前農(nóng)民收入水平增長情況看,已開始接近家用電器普及化的要求,增長潛力極大;

  農(nóng)村城鎮(zhèn)家電擁有數(shù)量對比表:

  6、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場冰箱的需求量以井噴之勢正在增長,經(jīng)銷冰箱的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點數(shù)量之多,冰箱品牌之多,都無一例外證明了今日冰箱鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場就如同90年代末彩電市場一樣,需求巨大,潛力巨大,前景廣闊,是冰箱行業(yè)的最后一桶金,但如何在三四級市場實現(xiàn)有效突破一直是各品牌討論的話題。

  三四級市場競爭分析:

  以下表格中所列數(shù)據(jù)是根據(jù)實際普查走訪所得結(jié)果

  1、上表中的三個區(qū)域共有網(wǎng)點數(shù)量419個,鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)量140個,平均鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點數(shù)量2,9個,與上年同期網(wǎng)點數(shù)量相比增加了一倍,其中網(wǎng)點數(shù)量達到5—8個的`鄉(xiāng)鎮(zhèn)占20%,網(wǎng)點數(shù)量達到2—4個的鄉(xiāng)鎮(zhèn)60%,網(wǎng)點數(shù)量為1個的鄉(xiāng)鎮(zhèn)占20%左右。

  2、各行業(yè)都有一個共性的經(jīng)濟規(guī)律:人才跟著資本走、資本跟著利潤走,目前農(nóng)村市場涌現(xiàn)出的眾多的冰箱經(jīng)銷商,說明農(nóng)村的資本在向冰箱行業(yè)集中,反映出在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場冰箱需求量在快速增加、經(jīng)銷商銷售冰箱的利潤空間較大;

  3、各品牌按出樣數(shù)量多少排序如下:hr、f、rs、ml、h、te,但冰箱四大家族累計出樣數(shù)量只占據(jù)50%左右,其他品牌占據(jù)50%,因為出樣數(shù)量在一定程度上基本代表了銷量,所以非“四大家族”的其他冰箱品牌冰箱的銷售占據(jù)了農(nóng)村市場的半壁江山。

  4、在被調(diào)查的上述三個區(qū)域中,rs品牌是四大家族品牌中出樣數(shù)量下降最快的品牌,ml品牌的網(wǎng)點數(shù)量與同期相比是增長最快的品牌,hr是各品牌中出樣數(shù)量最多的品牌,但由于市場保護意識不強,經(jīng)銷商受銷售利潤的影響,hr在各三四級經(jīng)銷商中是推力最弱的品牌,市場表現(xiàn)較突出的品牌是f,出樣數(shù)量僅次于hr,在各經(jīng)銷商中都擁有較好的口碑,也是各品牌中終端建設(shè)和品牌推廣做得最好的品牌,在各鄉(xiāng)道、省道、國道投放了大量的墻體廣告,和農(nóng)村中巴車車身廣告。

銷售市場調(diào)研報告7

  旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭,在經(jīng)濟生活中發(fā)揮著舉足輕重的作用。當(dāng)前旅游業(yè)已經(jīng)連續(xù)四年保持了世界第一大產(chǎn)業(yè)的地位,近幾年來我國旅游業(yè)增長速度超過GDP的均勻增長速度,占GDP的比重快速攀升,中國旅游的開展舉世矚目,旅游經(jīng)濟作為國民經(jīng)濟新的增長點,其產(chǎn)生的連帶效應(yīng)顯著,旅游業(yè)已成為國民經(jīng)濟的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。

  一、調(diào)查目的

  為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢,調(diào)整經(jīng)濟構(gòu)造,形成特色經(jīng)濟;關(guān)聯(lián)輻射功能顯著,帶動第三產(chǎn)業(yè),促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的開展和升級;增加外匯收入,是非貿(mào)易創(chuàng)匯的重要來源;擴大國內(nèi)消費,促進市場繁榮;創(chuàng)造新的市場勞動崗位,可為城市下崗人員和農(nóng)村充裕勞動力提供就業(yè)時機;促進貧困地區(qū)脫貧致富;旅游引來物流、信息流、資金流、技術(shù)流,促進觀念更新;提升焦作整體形象,促進傳統(tǒng)文化、名勝古跡和民俗風(fēng)情的保護和開發(fā),推動精神文明建設(shè);優(yōu)化生態(tài)質(zhì)量,促進環(huán)境保護;建設(shè)具有地方特色或民族特色的城市標志性的景觀帶;確立城市標志物和市樹、市花,組織地方的旅游節(jié)慶活動,形成獨特、鮮明、富有個性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區(qū)的旅游情況進行了調(diào)查。

  二、調(diào)查內(nèi)容

  針對該處的自然旅游資源,歷史文化資源,旅游宣傳活動,該地四周的環(huán)境以及旅游團的收費規(guī)范和服務(wù)態(tài)度進行了全面的調(diào)查,F(xiàn)在的城市經(jīng)濟開展、文化建設(shè)、市政建設(shè)、環(huán)境保護和城市風(fēng)貌、都要考慮到旅游業(yè)開展的需要,并與之相結(jié)合,所以這些也要進行調(diào)查。

  三、調(diào)查方法

  第一、我采用取樣拍照的方式,對有代表性的地區(qū)的環(huán)境,景色和人流進行了拍照。

  第二、我還采用了問卷調(diào)查的方式。分別在各個景點給游客發(fā)放200份問卷。旅游市場調(diào)查匯報優(yōu)秀范文格式。問卷調(diào)查習(xí)題目有10道習(xí)題目,分別如下:

 、拍鷮Υ说氐牧私獬潭。A比較清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚

  ⑵您在景點會選擇什么樣的住宿地點A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店

 、悄X得這的旅游消費是否合理A合理B偏低C偏高

  5.、您已經(jīng)或計劃去那些景點?(自寫)

 、誓@次旅游采用何種交通方式?A。步行B、包車C、自駕車D、路邊找車

 、四J為這的旅游資源如何?A、豐富B、中等C、一般

 、棠J為這的旅游資源的優(yōu)勢在于?A、山水自然風(fēng)光B、少數(shù)民族特色C、氣候條件

 、湍鷮@的旅游資源開發(fā)規(guī)劃及管理的認可程度A、開發(fā)充分,管理到位B、開發(fā)不足,管理到位C、開發(fā)充分,管理缺陷D、開發(fā)不足,管理缺陷。

  ⑽您認為這的景點缺乏的是哪些方面?A導(dǎo)游服務(wù)B景點整體規(guī)劃及安排C、基礎(chǔ)配套設(shè)施D、地方特色購物E、文化背景發(fā)掘F其他。

  四、調(diào)查結(jié)果及分析

  通過調(diào)查結(jié)果分析,近5年的入境旅游者人數(shù)都在1000人次左右,其中多為臺灣及港澳的`旅游者,海外旅游市場的開發(fā)還很滯后。旅游者在景點的停留時間短,不過夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,過境觀光游的特征十清楚顯。旅游者在景點的消費少,景區(qū)門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),這表明該地旅游開展尚處于初級階段,還沒有明確的旅游消費導(dǎo)向,如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高,即:對旅游景區(qū)質(zhì)量及導(dǎo)游等景區(qū)服務(wù)感到滿意,對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般,對長途交通(外部交通)條件感到失望。

  通過調(diào)查還得出,旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱;該市共有200多家旅行社,但企業(yè)規(guī)模實力小,經(jīng)營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低,市場尚不標準,絕大部分的旅行社為小作坊經(jīng)營方式,只有幾個員工,服務(wù)質(zhì)量低下,這些旅行社從外表上看從屬于不同的行業(yè)和部門,關(guān)系撲朔迷離。

  任何一個旅游產(chǎn)品都不可能滿足所有旅游者的需求,所以應(yīng)該綜合分析興此地旅游產(chǎn)品特性和旅游市場這兩個因素,確定旅游產(chǎn)品的目的人群作為長期營銷的方向。

  在過去的旅游開展中,部分景區(qū)無意中造成重開發(fā)輕保護的現(xiàn)象,出現(xiàn)了一些掠奪性經(jīng)營如過多的停車場和日益寬敞的景區(qū)道路及游步道公園化現(xiàn)象嚴重等,同時在風(fēng)景區(qū)的亂搭亂建現(xiàn)象日趨顯現(xiàn),正逐步擠占核心景區(qū)。景區(qū)各生活接待區(qū)的空氣質(zhì)量堪憂,生活污水的排放量不斷增加,城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地毀壞,景區(qū)的保護問習(xí)題已經(jīng)顯得非常重要了,不能僅局限于內(nèi)部的精耕細作,部分園區(qū)旅游設(shè)施已超越限度,對景區(qū)的美學(xué)價值造成相當(dāng)大的影響。

  此外,我們應(yīng)該設(shè)計自己的旅游精品,推出的為我獨有的特色產(chǎn)品,使我們的產(chǎn)品成為面向國內(nèi)外的名牌產(chǎn)品,這些應(yīng)該由精選的旅游景點、合理的旅游線路和出色的服務(wù)六要素構(gòu)成。旅游精品應(yīng)該成為是旅游業(yè)形象的集中體現(xiàn)和王牌產(chǎn)品。

  五、調(diào)查的意義

  經(jīng)過此次調(diào)查,我們知道:旅游業(yè)是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產(chǎn)業(yè),旅游購物不僅是旅游者消費支出的重要組成部分,也是旅游目的地創(chuàng)收的重要來源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段,尚未形成品牌,也未能成為焦作旅游獨具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一,供游客選擇的范圍狹小,產(chǎn)品檔次低,新面孔少,難以吸引游客目光。

銷售市場調(diào)研報告8

  為了準確掌握社會庫存,把握市場動態(tài),了解市場真實需求,收集客戶對市局卷煙投放的意見和建議,從而更好地培育全國性卷煙重點骨干品牌,同時總結(jié)今年"兩節(jié)"期間縣卷煙銷售市場存在的利與弊,為今后的工作積累經(jīng)驗,從而優(yōu)化卷煙銷售市場,提高卷煙的銷售水平,以及客戶的盈利水平。山西偏關(guān)縣營銷部按照市局的要求,對轄區(qū)范圍內(nèi)各零售戶的卷煙結(jié)構(gòu)、品牌、庫存等展開了調(diào)查。

  一、卷煙銷售分析

  1、隨著我國經(jīng)濟的不斷增長,人民的生活水平也漸漸改善了,消費者對卷煙的需求檔次也逐漸提高了,因此,呈現(xiàn)出一、二類煙大幅增加,三、四類煙增加10%以上,只有五類煙銷量下降的.現(xiàn)象。

  2、為了培育全國性卷煙重點骨干品牌,市局對各個品牌卷煙的投放量的差異,同樣也造成了上述現(xiàn)象的產(chǎn)生。

  從社會庫存看,偏關(guān)縣社會庫存主要集中在三、四類煙上,占了總庫存的75%以上,造成這一結(jié)果的主要原因是客戶對消費者對卷煙的需求檔次了解不夠。在"兩節(jié)"期間,消費者與往年相比對卷煙的消費檔次有了很大的提高,對于年輕消費者,大多數(shù)選擇"芙蓉王"、"云煙(福)"、"云煙(紫)"作為節(jié)日用煙,而那些煙齡較大,以前消費四類煙的消費者也在節(jié)日期間提高了檔次,因此造成了上述現(xiàn)象。

  社會庫存較大的五個品牌分別是"芙蓉王"、"云煙"、"紅旗渠"、"紅金龍"、"廬山".其原因主要是平時這五個品牌的卷煙都是市場上暢銷的品牌,而又加上正逢"兩節(jié)"期間,客戶對這幾類卷煙的需求預(yù)測太大,造成了大量庫存的產(chǎn)生。而庫存最大的業(yè)態(tài)客戶主要是食雜店,這主要是由于偏關(guān)縣業(yè)態(tài)類型主要以食雜店為主。從銷售數(shù)據(jù)可以看出:轄區(qū)老營、水泉一帶的客戶卷煙銷售波動明顯,客戶由原來的中、小型客戶大都數(shù)變成了大、中型客戶。波幅明顯,卷煙購進明顯加大。

  二、客戶滿意度調(diào)查

  通過調(diào)查,客戶對煙草公司的服務(wù)大都很滿意,主要包括貨源供應(yīng)滿意度、對"四員"服務(wù)滿意度、投訴處理結(jié)果滿意度及客戶盈利情況。

  根據(jù)市局要求,客戶經(jīng)理每月對轄區(qū)客戶進行滿意度調(diào)查,轄區(qū)零售戶滿意度綜合評價為98.41%.其中客戶感到最滿意的是偏遠客戶送貨服務(wù)周到,送貨人員能及時把貨源送到客戶手中;感到最不滿意的是部分偏遠農(nóng)村客戶對電子結(jié)算不滿意。

  三、當(dāng)前卷煙銷售工作中存在的問題和建議

  筆者認為,當(dāng)前工作中,卷煙銷售完成和培育品牌均有一定程度的差距。究其原因,主要是外出打工人數(shù)日漸增多和節(jié)前的需求兩旺市場造成節(jié)后的慘淡經(jīng)營。

  面對這些現(xiàn)狀,我們應(yīng)借助"品牌效應(yīng)",加大對品牌的宣傳力度,提高品牌知名度,讓消費者進一步了解品牌的優(yōu)點和亮點。

  結(jié)合本轄區(qū)情況,筆者認為應(yīng)該對本地政府拉動內(nèi)需所采取的措施(如修建高速路、改造機場以及擬投資開工的大型工程項目等)和行業(yè)政策導(dǎo)向?qū)頍熶N售的影響,并根據(jù)有關(guān)情況對今后的卷煙銷售前景做出預(yù)測與分析。

銷售市場調(diào)研報告9

  中國石油西北銷售分公司近三年來,在西北轄區(qū)市場的年均零售增長率為20%,在整個中油銷售系統(tǒng)中位居前列。西北銷售分公司之所以在西北轄區(qū)市場的終端銷售規(guī)模逐年快速增長,關(guān)鍵就是緊扣住了成品油市場的脈動,從而提高了中油企業(yè)整體的核心競爭力。

  發(fā)揮產(chǎn)供銷一體化優(yōu)勢

  狠抓煉廠交貨,擴大資源總量。面對轄區(qū)資源持續(xù)緊張的嚴峻形勢,西北銷售公司積極引導(dǎo)煉廠按照市場需求和效益,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和交貨時間。一方面密切關(guān)注煉廠生產(chǎn)、庫存動態(tài),緊盯交貨進度,深挖煉廠庫存,每日按“五盯五清”對煉廠進行監(jiān)控,研究相應(yīng)對策,促使煉廠最大限度交貨;另一方面,與分公司、省區(qū)公司一起對陜西、寧夏、新疆地?zé)捹Y源和市場進行深入細致的分析,制定出西北轄區(qū)地?zé)挸善酚唾Y源收購方案,20xx年通過第三方公司收購陜西地?zé)捹Y源10.41萬噸。

  加強計劃管理,確保市場供應(yīng)。堅持省區(qū)計劃安排的“三項原則”,即不斷提高計劃制定的準確性、執(zhí)行的嚴肅性、組織的均衡性。為使資源配置到最需要的地區(qū),我們建立了與各省區(qū)的“周聯(lián)系制度”,每周五主動與省區(qū)聯(lián)系,及時掌握市場銷售動態(tài),并多次深入重點資源短缺地區(qū)實地了解情況,及時調(diào)整計劃,合理調(diào)配資源,確保省區(qū)重點地區(qū)、重點計劃的落實。20xx年完成直屬煉廠配置計劃1803.37萬噸,計劃完成率100%,同比增加258.03萬噸,增幅17%。

  深入現(xiàn)場、靠前指揮,強化物流組織調(diào)度。只有靠前指導(dǎo)與協(xié)調(diào),深入現(xiàn)場了解情況,才能真正發(fā)現(xiàn)和解決問題,才能增強公司的樞紐與調(diào)度職能。公司從改變工作方式、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)做起,一方面多次上煉廠、下省區(qū)、查專項、走路局、看管道,到現(xiàn)場了解實際情況,解決生產(chǎn)、銷售、運輸中出現(xiàn)的實際問題;另一方面每月初組織分公司召開業(yè)務(wù)視頻會議,“當(dāng)面”通報分公司上月業(yè)務(wù)指標完成情況,與分公司“面對面”研究和分析當(dāng)月運行中存在的問題,提前制定應(yīng)急方案;同時設(shè)立“業(yè)務(wù)運行小組”,充分發(fā)揮運行小組快速、高效優(yōu)勢,對計劃進行動態(tài)管理,按照“旬控進度、月控總量、保證重點、有序運轉(zhuǎn)”的原則,均衡組織發(fā)運,及時解決運行中出現(xiàn)的問題。

  構(gòu)建高效物流配送體系

  狠抓鐵路運輸組織,強化轄區(qū)鐵路運輸統(tǒng)一調(diào)配。20xx年以來,轄區(qū)車流嚴重不足,尤其是新疆煉廠產(chǎn)、運矛盾十分突出。為此,公司一方面不間斷地派人赴鐵道部運輸局,協(xié)調(diào)向西增排路用車,日均路車排入同比增加28車;另一方面與新疆分公司共同通過減少疆內(nèi)鐵路、增加公路運輸,加快自備車返空、外租自備車等辦法,基本緩解了疆內(nèi)車輛不足的矛盾。同時,強化轄區(qū)鐵路運輸?shù)慕y(tǒng)一調(diào)配,從去年8月份正式編制、實施了成品油一次配送《四準確》運行方案,對配送區(qū)域內(nèi)的主要到站資源確保鐵路運輸計劃發(fā)、到站準確,發(fā)運數(shù)量準確、發(fā)運品種準確、運行時間準確。此外,進一步加強了自備車管理,提出了自備車管理工作體系,使自備車運轉(zhuǎn)效率有了新的提高。20xx年自備車月均周轉(zhuǎn)率1.5次,同比提高0.3次。

  加大管輸和公路量,優(yōu)化運輸結(jié)構(gòu)。為確保全年管道400萬噸目標的順利完成,公司克服了蘭州石化檢修、生產(chǎn)不正常等因素的制約,一方面與蘭州分公司積極協(xié)調(diào)蘭州石化最大限度交貨,盡量減少西部煉廠鐵路備油,全力確保了管輸油品的供應(yīng);另一方面與成都分公司密切關(guān)注管道運行動態(tài),與管道公司協(xié)商,安排管道大檢修與蘭州石化年度檢修同步進行,并根據(jù)備油情況,及時采取調(diào)整管輸計劃、批次計劃、控制流速等措施,確保了管道高效運行、市場穩(wěn)定供應(yīng)。20xx年蘭成渝管輸406.5萬噸,超計劃6.7萬噸,同比增加101.7萬噸。同時,進一步擴大公路輻射半徑,提高公路發(fā)運量。20xx年完成公路量496.54萬噸,同比提高73.83萬噸。

  積極開展物流配送中心建設(shè),促進管理流程再造。為切實加快推進西部成品油配送中心建設(shè)的步伐,公司組織骨干人員,按照少環(huán)節(jié)、短流程、低成本、高效益的原則,結(jié)合今年以來對西部儲運設(shè)施深入調(diào)研的成果,歷時三個多月,多次易稿,最終形成了“西北轄區(qū)物流配送中心建設(shè)方案”。此方案打破了傳統(tǒng)的配送理念,參照了國內(nèi)外物流配送的先進理論,將地區(qū)公司的倉儲和運輸業(yè)務(wù)剝離出來,以煉廠地付和配送油庫為依托,按照商流、物流相對分離的模式,組建由省區(qū)公司垂直管理的'專業(yè)化物流配送中心,為建立轄區(qū)靈活、高效、協(xié)調(diào)的成品油營銷體系進行了深入的探索。

  積極開展跨省配送,擴大配送范圍。去年8月份,公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊,對陜甘川交界地區(qū)加油站進行詳細調(diào)研,配送加油站數(shù)量逐漸增多,配送成本明顯降低。同時,每月積極與省區(qū)進行計劃銜接,及時調(diào)配資源,確保了跨省加油站資源的穩(wěn)定供應(yīng)。目前跨省配送加油站30座,較同期增加13座,配送油品3.67萬噸,同比增加3.05萬噸;節(jié)約運費346.34萬元,較同期節(jié)約276.94萬元。

  構(gòu)建一體化的信息網(wǎng)絡(luò)

  建立并完善業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)。通過反復(fù)實踐與完善,實現(xiàn)了業(yè)務(wù)信息單一、集中式數(shù)據(jù)庫管理,在指導(dǎo)業(yè)務(wù)運行、發(fā)揮業(yè)務(wù)快速反應(yīng)的職能上起到了重要作用。業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)圍繞西北公司調(diào)撥業(yè)務(wù),對計劃的下達、跟蹤、反饋;調(diào)運請車、裝車、發(fā)運;庫存進、出管理;生產(chǎn)、銷售價格的管理利用;財務(wù)票據(jù)的結(jié)算等業(yè)務(wù)流程中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可以進行靈活的匯總、查詢,及時發(fā)現(xiàn)和解決在產(chǎn)、運、銷、存及價格資金管理中存在的問題。

  實現(xiàn)與煉化企業(yè)信息共享。通過論證西北公司組織開發(fā)了與煉化企業(yè)進行信息共享系統(tǒng),擴大了西北公司信息來源的渠道,充實了西北轄區(qū)的數(shù)據(jù)信息平臺。

  擬搭建產(chǎn)供銷一體化的數(shù)據(jù)信息平臺。隨著成品油物流配送優(yōu)化步伐的加快,對轄區(qū)信息系統(tǒng)依賴性越來越大,要求也越來越高。公司立足轄區(qū)內(nèi)煉化企業(yè)、西北公司、省區(qū)公司現(xiàn)有的信息系統(tǒng)進行整合與完善,擬建立一個集轄區(qū)產(chǎn)、供、銷物流、信息流、商流一體化的數(shù)據(jù)倉庫,為轄區(qū)物流配送體系高效、快速運轉(zhuǎn)提供有力保障。

  做精做強做大終端銷售

  努力爭取地方政府的支持。地方政府是規(guī)范當(dāng)?shù)厥袌龅闹黧w,為了爭取當(dāng)?shù)卣闹С,各省區(qū)公司與當(dāng)?shù)卣?lián)手整治、規(guī)范市場,利用質(zhì)量檢查等手段,擴大中油影響力、推動市場價格到位。

  采取多種形式提高加油站網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模。去年年末,轄區(qū)加油站個數(shù)5655個,其中資產(chǎn)型加油站占省區(qū)加油站的比重為93.68%;在擴大資產(chǎn)型加油站建設(shè)規(guī)模的同時,公司以參股、特許等多種經(jīng)營形式提高加油站網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模,提高中油企業(yè)零售市場占有份額。

  省區(qū)公司的管理逐漸趨于精細化。面對市場競爭主體多元化的趨勢,精細化是企業(yè)管理基本要求。為此,省區(qū)公司不斷加強自身管理,將業(yè)務(wù)管理工作做精做細。一是了解市場環(huán)境,掌握市場需求變化和影響因素;二是加強對競爭對手的研究、分析;三是加強加油站軟硬件建設(shè),提升加油站的服務(wù)質(zhì)量與管理水平。

  提高加油站單站日銷量。在保證市場份額的前提下,適當(dāng)關(guān)閉低效加油站,重點發(fā)展城市主干道、國道、高速公路等銷量比較大地區(qū)的加油站,以提高加油站的銷售量、效益和降低營銷成本為目標,培養(yǎng)和鞏固一批萬噸級加油站,提高中國石油加油站的質(zhì)量。20xx年省區(qū)公司資產(chǎn)型加油站單站日銷量達4.58萬噸,較20xx年上升0.84萬噸,增幅22.5%。

  提高高標號汽油銷售量。高標號汽油是高附加值產(chǎn)品,是省區(qū)效益的新增長點。高標號的銷售主要是通過零售環(huán)節(jié)實現(xiàn)的,目前省區(qū)公司能夠銷售高標號汽油的加油站已占總加油站的56%,使之成為市場競爭中的拳頭產(chǎn)品。20xx年高標號汽油銷售149.02萬噸,與20xx年相比翻了一番多,占汽油銷售的比重達35.19%。

  加強對社會單位資源供應(yīng)的管理。西北轄區(qū)內(nèi),在中油和中石化市場份額增長的同時,社會經(jīng)營單位份額逐年下降。省區(qū)公司采取資源供應(yīng)的合同化管理,控制對社會單位的批發(fā)量。在對于實力較弱的個體單位,采取了先聯(lián)后兼的方法,逐步增加了中國石油的零售份額。從而擴大了市場占有份額,為提高中國石油銷售企業(yè)的整體效益邁出堅實的一步。

銷售市場調(diào)研報告10

  醫(yī)院位于街,占地面積近27000平方米,在職人員345人,開放床位300張,是保健、科研教學(xué)于一身的全民所有制綜合醫(yī)院。

  一、藥品、器械、耗材采購情況

  醫(yī)院根據(jù)《藥品集中采購實施方案》(政辦字[20xx]113號)、《市醫(yī)療機構(gòu)藥品集中采購實施方案》(衛(wèi)計[20xx]13號)文件精神,在藥品、耗材采購中嚴格按要求在河北省醫(yī)藥集中采購網(wǎng)上進行網(wǎng)上采購。在藥品采購上,我院共有藥品品種462個,自去年10月份后,我們對所有藥品進行了重新疏理,嚴格按照上級文件要求進行網(wǎng)上采購,凡不能進行網(wǎng)采的藥品一律進入新平臺中自采平臺進行采購,確保網(wǎng)采率達到100%,改進工作中存在的不足,不存在網(wǎng)下違規(guī)采購藥品現(xiàn)象。

  在醫(yī)用高值耗材采購上,我院除骨科手術(shù)用的鋼板、鋼釘及人工關(guān)節(jié)外幾乎沒有,對骨科手術(shù)所用耗材全部通過省集中采購陽光平臺進行掛網(wǎng)采購。

  藥品、耗材供應(yīng)能夠及時到位,到位率和及時入庫率達到95%以上,未接收與網(wǎng)上訂單不符的'藥品及耗材。

  我院所購藥品全部都是由河北省醫(yī)藥集中采購網(wǎng)上所備案的配送企業(yè)進行配送。

  在基藥平臺進行網(wǎng)采時,配送企業(yè)只有一家,醫(yī)療機構(gòu)選擇范圍少,配送企業(yè)往往會出現(xiàn)無貨不能配送。建議能否與醫(yī)保農(nóng)合平臺一樣,添加配送企業(yè)。

  二、醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)濟增長情況

  我院醫(yī)療收入20xx年—20xx年分別為4128萬元、5267萬元、6612萬元。連續(xù)三年實現(xiàn)超25%的快速增長。

  我院總資產(chǎn)20xx年—20xx年分別為6769萬元,8381萬元,10161萬元。資產(chǎn)增長原因包括綜合門診樓列入固定資產(chǎn)賬面價值5188萬元等。

  我院年度業(yè)務(wù)總支出20xx年—20xx年分別為4398萬元,5213萬元,5386萬元;人員支出分別為1519萬元,1652萬元,1926萬元;人員支出占業(yè)務(wù)支出分別為34.54%,31.69%,35.76%。

  我院藥品收入20xx年—20xx年分別為1524萬元、1798萬元、2362萬元。藥占比分別為36.92%,34.14%,35.72%。

  我院耗材收入20xx年—20xx年分別為257萬元、564萬元、269萬元。耗材占比分別為6.23%,10.71%,4.06%。

  三、醫(yī)院債務(wù)情況

  我院債務(wù)總額20xx年—20xx年分別為3908萬元,5185萬元,6101萬元。主要是由于樓建設(shè)融資借款增加而致。

  我院流動負債20xx年—20xx年分別為401萬元,1873萬元,3171萬元。也由于基建占款增加了藥品應(yīng)付款而致。

  四、關(guān)于分級診療開展情況

  1、我院20xx年、20xx年、20xx年分別服務(wù)出院患者10857人次、12105人次、12712人次,同期外轉(zhuǎn)患者504人次、664人次、455人次。

  由于多種原因下轉(zhuǎn)及接收上轉(zhuǎn)患者未進行統(tǒng)計。

  2、目前外轉(zhuǎn)、下轉(zhuǎn)存在的問題:想留的患者不能留或留不住,想下轉(zhuǎn)的患者不能轉(zhuǎn)。

  有以下原因:

 。1)、患者病情較危重或某些特殊手術(shù)患者,我院診治水平有限。

 。2)、不具備某些特殊檢查設(shè)備,輔助診斷能力不足。

 。3)、某些患者憧憬三級醫(yī)院,一經(jīng)查出需要手術(shù),直接轉(zhuǎn)診上級醫(yī)院等。

 。4)、基層衛(wèi)生院目前專業(yè)技術(shù)人員嚴重不足,綜合醫(yī)療服務(wù)能力有限。

  3、工作建議:

 。1)、控制三級醫(yī)院規(guī)模擴張,真正落實醫(yī)院分級所承擔(dān)的社會責(zé)任。

 。2)、提升基層醫(yī)療機構(gòu)綜合服務(wù)能力,做好省級頂層設(shè)計,利用信息化平臺管理分級診療體系。

  五、留住人才舉措

  1、根據(jù)需求有計劃地為縣級醫(yī)院公開招聘醫(yī)藥衛(wèi)生類的專業(yè)技術(shù)人才,防止人才梯隊斷檔。

  2、制定優(yōu)惠政策引進人才,為醫(yī)院引進高層次人才暢通渠道。

  3、對急需的短缺專業(yè)人才,可適當(dāng)放寬條件要求,保障急需人才能及時得到充實。

  4、設(shè)立醫(yī)療衛(wèi)生人才專項資金,建立優(yōu)秀醫(yī)療衛(wèi)生人才獎勵辦法,加大對重點?、學(xué)科建設(shè)的扶持力度,激發(fā)專業(yè)技術(shù)人員努力鉆研業(yè)務(wù),提升水平,早日做到患者大病不出區(qū),造福全區(qū)人民。

銷售市場調(diào)研報告11

  中國保險需求模型預(yù)測

  國內(nèi)外經(jīng)濟學(xué)者采用的保險需求預(yù)測方法很多,歸納起來有以下三種:一是基于計量模型作出的預(yù)測;二是基于相關(guān)指標作出的預(yù)測;三是專業(yè)機構(gòu)對單個指標作出的預(yù)測。出于準確性原因考慮,我們選擇了基于計量模型的預(yù)測方法。采用這種方法,對保險需求影響因素和模型的選取,可以為我們提供較好的借鑒。第二種方法即基于相關(guān)指標作出的預(yù)測方法,以及專業(yè)機構(gòu)的個案需求預(yù)測方法,在這里只是作為第一個方法的補充或驗證。

  由于影響人身保險需求和財產(chǎn)保險需求的因素存在著比較大的差異,所以,在預(yù)測及其分析時,將兩者進行了分別處理。

  人身保險需求預(yù)測

  為了避免目前已有研究成果中未做檢驗而可能導(dǎo)致的偽回歸現(xiàn)象,我們同時采用多元回歸和面板模型。多元回歸模型的形式是:

  模型解釋變量的假設(shè)有三個:一是假定20xx年GDP增長率為9.405至20xx年的增長率為7.2%;二是假設(shè)個人可支配收入的增長率低于GDP增長率的一個百分點;三是假設(shè)根據(jù)往年數(shù)據(jù),人口死亡率每年遞減0.01%。這樣一來,得出如下人身保險需求預(yù)測結(jié)果。

  財產(chǎn)保險需求預(yù)測

  由于財產(chǎn)保險各險種的影響因素存在較大差異性,我們對需求整體規(guī)模進行預(yù)測時,只選取國民收入(GDP)和固定資產(chǎn)投資這些較為重要的影響因素。而且,考慮到它們之間的相互而非單方面作用關(guān)系,我們選用了向量誤差修正模型。這樣一來,就有了三種預(yù)測,第一種是只包含固定資產(chǎn)投資的模型預(yù)測;第二種是只包含國民收入的模型預(yù)測;第三種是既包括固定資產(chǎn)投資,也包括國民收入的模型預(yù)測。假定20xx年至20xx年平均通貨膨脹率約為2.5%。

  根據(jù)預(yù)測模型,未來5年中國保險業(yè)的增長情況是:人身保險的平均增長率是15.6%;財產(chǎn)保險的平均增長率是16.9%;平均增幅為16.2%。

  如何看待這個預(yù)測結(jié)果?有三點需要說明:一是預(yù)測結(jié)果只能是一個參數(shù),不能是一個定數(shù)。二是要警惕“模型拜物教”的影響。三是要權(quán)衡模型預(yù)測結(jié)果的利與弊。

  采用模型對保險供求總量進行預(yù)測,有兩個問題沒有辦法確定:一是模型預(yù)測需要的條件很多是假設(shè)條件;二是模型本身也是對現(xiàn)實作出的一種假設(shè)。因此,模型預(yù)測結(jié)果不一定能夠代表中國未來5年真實的保險需求。

  那么,真實的保險需求究竟是多少?

  最近瑞士再有一個研究報告說,人均收入介于20xx至10000美元之間的`國家,保費收入的增長會比整個經(jīng)濟增長平均快1至2倍。那么,我們預(yù)測的結(jié)果只是瑞士再預(yù)測的下線,即1倍的預(yù)測數(shù)。如果是2倍,那么,增長率應(yīng)該是21%以上。簡單的說,如果“十一五”期間工作做得好,增長率可以達到為16%,甚至可以達到21%以上。

  保險供給預(yù)測與分析

  保險市場的供給能力通常用三個指標來反映:一是保險市場結(jié)構(gòu)和企業(yè)數(shù)量;二是保險經(jīng)營資本所承擔(dān)的風(fēng)險的密集程度,常用償付能力指標和部分財務(wù)指標進行衡量;三是投入保險經(jīng)營的資本規(guī)模和資產(chǎn)規(guī)模。按照這些指標,我們用三種模型,即法定最大自留額方法、肯尼系數(shù)方法、償付能力額度方法,分別對財產(chǎn)保險和人身保險的供給能力進行預(yù)測,結(jié)果如下:

  (一)財產(chǎn)保險能力預(yù)測結(jié)果:

  20xx年財產(chǎn)保險公司的資本為285.3億元,20xx年為306.4億元,資本的年均增長率為1.4%。

  (二)人身保險供給能力預(yù)測:

  采用與財產(chǎn)保險供給能力預(yù)測相似的方法,預(yù)測我國人身保險供給能力,可以得出如下結(jié)論:

  如果將償付能力充足率選定在100%,到20xx年底,我國人身保險供給能力缺口約為33億元。如果將償付能力充足率選定在120%,償付能力缺口預(yù)測值約為235億元和540億元。即到20xx年底,人身保險供給能力缺口大約在235億元,也就是說,人身保險資本缺口約為235億元。如果將償付能力充足率選定在150%,償付能力缺口預(yù)測值約為540億元。人身保險供給能力缺口大約為540億元,也就是說,人身保險資本缺口約為540億元。

  三種預(yù)測方法的結(jié)果同時顯示出,保險供給能力存在缺口,且有擴大之勢。同時,不管是財產(chǎn)保險還是人身保險,供給能力都不能滿足保險需求的需要?抗┙o拉動需求,其作用的空間是有限的。所以,可以得到這樣的結(jié)論:在一定意義上說,中國保險市場存在不同程度的危機問題。保險市場危機形態(tài)有兩種:一種是需求約束型危機;另一種是供給約束型危機。目前則表現(xiàn)為一種帶有供給約束型特征的危機。

  回顧我國20年的發(fā)展路程,任何一項經(jīng)濟改革的成功,都離不開思想意識的轉(zhuǎn)變。沒有市場意識,不可能有市場經(jīng)濟;沒有法制意識,也不可能有法制經(jīng)濟。同樣,沒有風(fēng)險意識,就不可能有風(fēng)險經(jīng)濟。社會發(fā)展到今天,我們應(yīng)該在經(jīng)濟學(xué)辭典里加一個“概念”,那就是“風(fēng)險經(jīng)濟”。在社會學(xué)辭典里也增加一個“單詞”,那就是“風(fēng)險意識”。這樣一來,在我們國家經(jīng)濟生活中就應(yīng)該有了3種經(jīng)濟、3種意識:市場經(jīng)濟、法制經(jīng)濟、風(fēng)險經(jīng)濟;市場意識、法制意識、風(fēng)險意識。

  只有風(fēng)險意識增強了,與風(fēng)險意識相聯(lián)系的保險意識才能樹立起來。風(fēng)險意識、保險意識是中國潛在保險需求向現(xiàn)實保險需求轉(zhuǎn)化的前提條件。推進保險業(yè)的發(fā)展,首先要提高風(fēng)險意識。因此,我們向全社會發(fā)出一個呼吁,建議在我們的國家生活中,大力倡導(dǎo)風(fēng)險意識。

  保險教科書把保險分成自愿保險與法定保險沒有錯。但如果把自愿保險與法定保險對立起來就不對了。在計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)換過程中,有人擔(dān)心推行法定保險會影響市場經(jīng)濟的發(fā)展。我們認為,這樣的認識是不對的。法定保險和自愿保險都是市場經(jīng)濟所需要的。

  瑞士是世界上保險業(yè)最發(fā)達的國家之一。它的保險密度是5660美元,排在世界第一位。究其原因,一是樹立全民保險意識;二是推行法定保險。在瑞士,不僅養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險屬于法定保險,就連火災(zāi)保險也被列入法定保險范疇。將法定保險作為每個公民的基本義務(wù),每個具有勞動能力的人,必須購買這些保險。長此以往,就慢慢形成了一種深入人心的、自覺遵守的保險消費習(xí)慣。

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