個人述職報告范文經(jīng)典(15篇)
在當(dāng)下這個社會中,大家逐漸認(rèn)識到報告的重要性,其在寫作上具有一定的竅門。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編為大家整理的個人述職報告范文,歡迎大家分享。
個人述職報告范文1
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
我叫xx,自調(diào)任林場任副場長至今。在中我負(fù)責(zé)管理門樓接待、林地以及營林工作,回顧一年的工作,有很多感概。是自己管理經(jīng)驗與能力方面得到提升的一年。這一年的工作中,我感受到局黨委及林場領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持下自已所取得進(jìn)步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對新工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索;仡櫼荒甑墓ぷ,有成績,也有不足。下面我主要從以下三個方面進(jìn)行述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志給予指正。
一、所做的`工作
。ㄒ唬╅T樓接待工作
接手門樓接待工作我是新小娘上橋子,頭一回。但新手不意味著工作棘手。通過考察岳陽大云山、瀏陽大圍山森林公園門樓接待工作,我從完善制度入手,全面健全了門衛(wèi)制度、保衛(wèi)制度、應(yīng)急制度、門票制度、輪崗制度、接待制度等六項制度,通過以制度來管理門衛(wèi),通過制度來完善門樓接待工作。因此,即使在幕南公路改造期間,門樓接待處還是以過硬的素質(zhì)與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為公園創(chuàng)收7萬余元,比同比增收支平衡10。
(二)林地工作
隨著初最高人民法院關(guān)于林地方面的最高司法解釋的出臺,林地管理工作也逐漸擺上了公園開發(fā)建設(shè)的重要位置。去年,根據(jù)縣局林地股的安排,結(jié)合我園實(shí)際,我做好了清理與整頓林地工作。主要是對全場林地占有情況進(jìn)行全面摸底清查,對司法解釋出臺前沒有辦理林地征占用手續(xù)的有關(guān)開發(fā)單位限期要求補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),否則對開發(fā)建設(shè)的項目予以凍結(jié)。對司法解釋出臺后違反林地管理規(guī)定私自征占用林地的單位與個人進(jìn)行整頓與處罰。
(三)營林工作
對于林業(yè)而言,營林是基礎(chǔ);對于森林公園而言,營林更是基礎(chǔ)上的基礎(chǔ)。我是林校畢業(yè)的,過去在連云林場從事了近8年的營林生產(chǎn)工作,去年,在營林工作方面,我將工程項目放到營林工作的首要位置,按照國家標(biāo)準(zhǔn)對項目進(jìn)行撫育、補(bǔ)植、管護(hù),保證了工程項目的質(zhì)量達(dá)優(yōu),面積實(shí)在、成活及保存率達(dá)標(biāo)。一是完善了生態(tài)公益林的信息卡片,并新增公益林3000畝。二是規(guī)劃退耕還林200余畝,已進(jìn)入國家籠子。三是高標(biāo)準(zhǔn)完成中幼林撫育4000余畝,楠竹改造余畝。四是維修防火線50公里,新建防火線1公里。
二、不足之處
。ㄒ唬┚C合協(xié)調(diào)能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性,存在手軟現(xiàn)象。
(二)因?qū)β毠ぜ钷k法少,在工作中表現(xiàn)執(zhí)行力不到位。
(三)在工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題,不夠冷靜。
。ㄋ模┛紤]問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠,知識面不廣。
三、工作打算
(一)提升個人工作管理能力,為適應(yīng)公園快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
。ǘ┘訌(qiáng)綜合學(xué)習(xí),提高個人修養(yǎng),使班子更加團(tuán)結(jié)。
。ㄈ┮渣h風(fēng)廉政建設(shè)為重點(diǎn),加強(qiáng)廉政建設(shè),做到勤政廉政。
。ㄋ模┳龊梅輧(nèi)工作,爭取年度營林生產(chǎn)、林地工作以及門樓接待工作再創(chuàng)新績。
以上是我的工作述職,我也特別想借助這樣一個機(jī)會,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個施展自已才能的平臺,感謝同事在工作中對我的支持與幫助。
特此報告,請審查!
個人述職報告范文2
您好!
回首過去的一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下。我以想干事、會干事、干成事為目標(biāo)。認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成各項任務(wù)。為了今后更好的做好生產(chǎn)任務(wù),總結(jié)經(jīng)驗,提高工作方法和效率,克服不足,F(xiàn)對今年的工作述職如下:
一、班組的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)
充分利用車間班前班后會,將公司做大做強(qiáng)的精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),使車間員工真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo),筑建員工以廠為家的思想。加強(qiáng)了自身專業(yè)知識學(xué)習(xí)。車間班組長的責(zé)任直接影響車間的工作質(zhì)量,因此,了解產(chǎn)品的工藝要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)工作標(biāo)準(zhǔn),使我能真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用。
二、狠抓安全管理不放松
加強(qiáng)了對班組安全檢查力度,完善了崗位責(zé)任制,發(fā)現(xiàn)問題及時通報并限期整改,使安全隱患大大降低,確保了今年的安全生產(chǎn)。充分利用周六生產(chǎn)例會時間,認(rèn)真分析一周來的安全生產(chǎn)情況,將車間發(fā)生的安全事故認(rèn)真分析總結(jié),吸取經(jīng)驗,杜絕類似事故的再次發(fā)生。
三、生產(chǎn)、技術(shù)管理得到加強(qiáng)
質(zhì)量技術(shù)科為班組配備了專職質(zhì)檢員,加強(qiáng)了對產(chǎn)品的檢查力度,對產(chǎn)品的工藝各項參數(shù)進(jìn)行控制,避免不合格的產(chǎn)品流出車間,減少了客戶的質(zhì)量異議。
四、存在問題和不足
安全管理力度不夠。安全培訓(xùn)不到位,檢查不到位,有好多時候,由于我們的工作當(dāng)中勞動量比較大,工人的`體力消耗比較大,為此在生產(chǎn)安全檢查過程中,發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴(yán)肅的指出或者沒有按照安全管理制度進(jìn)行處罰,現(xiàn)在想來是完全不對的,在安全事故沒有發(fā)生以前,就應(yīng)該不講情面,只有這樣,才能徹底消滅安全隱患。為此,我想在今后的工作中,不存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的。
交接班不協(xié)調(diào)。私自修改加工程序,對設(shè)備進(jìn)行超負(fù)荷運(yùn)行,磨損刀桿,對下一班的正常生產(chǎn)造成難度。管理不到位,有跑冒漏現(xiàn)象,成本考核制度不健全,落實(shí)責(zé)任不到位。應(yīng)加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。
定置管理仍沒有完全到位。到目前為止,我們還沒有真正的對所有的物品進(jìn)行定置管理,只是臨時決定一些物品的擺放,同時由于工人的懶散性和素質(zhì)的高低不等,有時在作業(yè)場地完成作業(yè)后,不能做到人走場地清,亂放的現(xiàn)象仍然存在。這一點(diǎn)我們應(yīng)該建立定置管理圖,以便在今后的工作中能夠依圖加強(qiáng)巡查,對未按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放的,進(jìn)行嚴(yán)格處罰。
五、今后的工作方向
繼續(xù)堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行管理。全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,重點(diǎn)抓好班組管理。發(fā)現(xiàn)問題立即處理當(dāng)事人。對查出的安全隱患,當(dāng)作事故對待,按照事故三不放過的原則進(jìn)行處理。小事當(dāng)作大事抓,把事故消滅在萌芽之中。做好節(jié)能降耗,降低生產(chǎn)成本。會同車間制定班組交接班制度,加大檢查力度,提高產(chǎn)量,確保產(chǎn)品質(zhì)量。加大低值易耗、輔材的考核,低值易耗品、切削液、機(jī)械油、刀片進(jìn)行計量,降低產(chǎn)品消耗。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),并認(rèn)真注重崗位培訓(xùn)。
綜上所述,在新的一年里,我們在做好各項工作的同時,積極配合公司搞好各項活動,全面完成公司交給的各項任務(wù),為公司帶出一支能打硬仗,吃苦耐勞的員工隊伍。
個人述職報告范文3
今年以來,在區(qū)委、區(qū)政府和市審計局的領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)人大、區(qū)政協(xié)的監(jiān)督和支持下,依靠局領(lǐng)導(dǎo)班子的密切配合,在全局干部職工的大力支持和共同努力下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十八大會議精神,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入基層、走入社區(qū),緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的“兩個率先”以及“南提、北拓、西進(jìn)”等中心工作,充分發(fā)揮審計監(jiān)督職能作用,較好地完成了區(qū)委、區(qū)政府和上級審計機(jī)關(guān)交給的各項工作任務(wù)。現(xiàn)就今年上以來履行崗位職責(zé)情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行述職,請予以評議。
一、適應(yīng)崗位變化,完成工作角色定位。
根據(jù)組織的安排,我于今年2月上任區(qū)審計局局長職務(wù),從副職到正職,從財政戰(zhàn)線轉(zhuǎn)向?qū)徲嫅?zhàn)線,雖然同為財務(wù)工作,但一個是執(zhí)行者,一個是監(jiān)督者,從定位到操作都有很大轉(zhuǎn)變。到位以來,重中之重就是要制定工作方針與計劃。堅持“依法審計、服務(wù)大局、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的方針,抓住六條主線,開展六項監(jiān)督,建立“三維一體”的審計架構(gòu),科學(xué)的制定全年審計工作計劃。
即以預(yù)算編制和執(zhí)行情況為主線,開展財政審計監(jiān)督;以規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政行為為主線,實(shí)施經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計監(jiān)督;以服務(wù)區(qū)域建設(shè)為主線,關(guān)口前移做好政府投資審計監(jiān)督;以完善財務(wù)管理為主線,強(qiáng)化基層審計監(jiān)督;以民生政策為主線,加大行業(yè)審計監(jiān)督;以促進(jìn)審計改革為主線,主動接受社會監(jiān)督。通過公開促規(guī)范,培訓(xùn)提效能,從而在基層村社區(qū)、政府各職能部門、公共財政三個平面上,建立全覆蓋的審計“免疫體系”。工作計劃于5月提交政府常務(wù)會與區(qū)委常委會討論通過。
二、整合審計資源,發(fā)揮審計監(jiān)督職能
(一)以預(yù)算編制和執(zhí)行情況為主線,開展財政審計監(jiān)督
財政同級審是審計每年的一個必選動作,今年我們的預(yù)算執(zhí)行審計,抓住審計預(yù)算編制的公開與完整、預(yù)算批復(fù)及時與合法,資金分配的公共與合理,追加預(yù)算的真實(shí)與規(guī)范四個重點(diǎn),對預(yù)算執(zhí)行的整體情況、財政資金的使用效益情況作出評價。并延伸到民政、衛(wèi)生、社;鸬让裆鷮m椯Y金。關(guān)注政府性債務(wù)風(fēng)險及全區(qū)財政安全運(yùn)行情況,為區(qū)委、區(qū)政府制定宏觀調(diào)控政策提供參考,提出整改意見9條,審計工作取得了實(shí)效。我局已于6月中旬向區(qū)人大匯報“同級審”審計結(jié)果,也得到了人大常委們的支持與肯定。
(二)以規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政行為為主線,實(shí)施經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計監(jiān)督
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的工作安排以及受區(qū)委組織部的委托,我局在年將對包括區(qū)財政局、區(qū)人力資源和社會保障局、區(qū)城建局等在內(nèi)的14個單位原負(fù)責(zé)人進(jìn)行任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計。上已完成離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計12個,通過審計,我們基本認(rèn)為財政運(yùn)行情況良好,各單位負(fù)責(zé)人嚴(yán)格遵守各項廉潔自律規(guī)定,財務(wù)制度比較健全,各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況良好,但部分單位仍存在招待費(fèi)超標(biāo)、超限額支付現(xiàn)金、原始憑證不合規(guī)等問題,共提出審計整改意見30余條,基本得到被審計單位的認(rèn)可,并完全按我們的意見整改落實(shí)到位。事實(shí)上有很多單位非常歡迎我們審計的到來,大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部都希望通過我們的審計提高財務(wù)管理效益。
(三)以服務(wù)區(qū)域建設(shè)為主線,做好政府投資審計監(jiān)督
xx年上完成基本建設(shè)審計竣工決算項目48項,總送審金額7934萬元,審定金額6158萬元、核減金額1776萬元,核減率達(dá)到22%。開展項目跟蹤審計6項,分別為田林路一期、大湖重金屬污染綜合治理工程項目、銅霞路二期、秋瑾故居修復(fù)工程等等。我們通過招標(biāo)委托具有相關(guān)資質(zhì)及經(jīng)驗的社會中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行全過程跟蹤審計,由各社會中介機(jī)構(gòu)派駐全國注冊造價工程師參與審計工作,每個項目安排2人常駐施工現(xiàn)場,負(fù)責(zé)日常的審計事務(wù),現(xiàn)場審計人員如實(shí)填寫現(xiàn)場審計日記,審計日記涵蓋對施工現(xiàn)場的檢查情況,并針對現(xiàn)場進(jìn)度情況拍照,每周匯總整理審計周報上報區(qū)長、指揮長審定,對于領(lǐng)導(dǎo)及時了解現(xiàn)場情況起到非常好的效果。
(四)以完善財務(wù)管理為主線,強(qiáng)化基層審計監(jiān)督
為規(guī)范社區(qū)和村級財務(wù)核算、提高基層經(jīng)濟(jì)管理水平服務(wù),今年上以來,我們安排對轄區(qū)內(nèi)5個村、3社區(qū)進(jìn)行審計,此項審計工作在5月份集中進(jìn)點(diǎn),六月底全面完成現(xiàn)場審計工作,從審計各項收支的真實(shí)、合法和效益性,以及基層組織主要負(fù)責(zé)人遵守廉政紀(jì)律和財經(jīng)紀(jì)律情況入手,加強(qiáng)宣傳財務(wù)審計知識,并借助市委黨校這個高規(guī)格的干部培訓(xùn)平臺,舉辦全區(qū)村、社區(qū)負(fù)責(zé)人及財務(wù)人員培訓(xùn)班,旨在多講解、多培訓(xùn)、多服務(wù),從而為推進(jìn)基層黨風(fēng)廉政建設(shè),維護(hù)轄區(qū)
“大開發(fā)、大建設(shè)、大發(fā)展”的良好局面保駕護(hù)航。同時邀請村長、書記座談,主動協(xié)調(diào),將問題消滅在萌芽狀態(tài),對規(guī)范村級財務(wù)管理起到了很好的作用。
三、創(chuàng)新審計體制,完善審計工作模式
(一)健全竣工決算審計制度
改變以往只出具定案表的形式,關(guān)注真實(shí)性的同時,更加關(guān)注程序的合法性以及財務(wù)收支的合規(guī)性,出具《工程結(jié)算定案表》、《項目竣工決算審計報告書》或《項目跟蹤審計報告書》,全面反映項目真實(shí)性、完整性、合法性的審查情況,以及財務(wù)收支存在的問題、建議等等內(nèi)容,進(jìn)一步規(guī)范項目管理,健全資金管理約束機(jī)制,堵塞項目驗收漏洞,提高財政資金使用績效。
(二)制定項目跟蹤審計方案
一是項目從立項至項目竣工驗收全過程實(shí)施的審計監(jiān)督,讓工程項目的所有環(huán)節(jié)在陽光下透明規(guī)范地運(yùn)行。
二是建立三級復(fù)核制度。其中:
、僖患墢(fù)核由審計組成員之間復(fù)核;
②二級復(fù)核由審計局復(fù)核人員或中介機(jī)構(gòu)之間交叉復(fù)核;
、廴墢(fù)核由分管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核,把責(zé)任明確到個人。
建立審計“黑名單”制,明確如果復(fù)核核減額達(dá)到工程造價的3%以上的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)入黑名單,從而達(dá)到規(guī)避審計風(fēng)險,提高工作效率的目的。
三是建立造價虛報追責(zé)制。
在施工單位報送資料虛報工程量,造成核減金額達(dá)到工程總造價20%以上的單位進(jìn)行罰款。項目跟蹤審計的實(shí)施有利于我們及時掌握項目的進(jìn)展程度及資金的使用管理情況,從而提高財政資金使用效率,減少損失浪費(fèi)和貪污等問題,使項目資金達(dá)到大效益、好效果、高效率。
四、夯實(shí)審計基礎(chǔ),強(qiáng)化隊伍綜合素質(zhì)
(一)加強(qiáng)局領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)班子除了學(xué)好政治理論學(xué)習(xí)外,還把加強(qiáng)黨性鍛煉,提高領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)政水平作為班子建設(shè)的’重要性議程來抓;
二是加強(qiáng)思想交流和溝通,搞好團(tuán)結(jié)。制定局周會議制度,班子成員主動溝通與交流、相互理解和支持。
三是充分利用每一位干部的專長,調(diào)動各自工作的積極性,同心同德干事業(yè)。
四是積極推薦優(yōu)秀干部,培養(yǎng)優(yōu)秀專業(yè)人才,整個審計隊伍呈現(xiàn)出積極、團(tuán)結(jié)、向上的良好狀態(tài)。
(二)加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)
一是堅持局機(jī)關(guān)干部職工政治理論學(xué)習(xí)制度,及時學(xué)習(xí)貫徹黨的`路線、方針、政策,不斷提高政策理論水平和認(rèn)識問題、分析問題的能力。
二是深入開展鞏固“四好”(即:政治素質(zhì)好、作風(fēng)形象好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、工作業(yè)績好)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部職工“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三是嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,局領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員帶頭執(zhí)行廉潔從政的各項制度規(guī)定,并加大對審計人員遵守審計紀(jì)律規(guī)定情況的監(jiān)督檢查。
四是加強(qiáng)黨員干部隊伍作風(fēng)建設(shè),不斷改進(jìn)黨員干部作風(fēng),主動深入基層,傾聽群眾的聲音,從基層收集第一手資料,更好的服務(wù)于區(qū)域建設(shè)。
(三)加強(qiáng)審計干部隊伍建設(shè)
加強(qiáng)學(xué)習(xí)型審計機(jī)關(guān)建設(shè),多措并舉打造一支能適應(yīng)新時代新要求的專業(yè)強(qiáng)、作風(fēng)實(shí)、能奉獻(xiàn)的審計干部隊伍和審計人員隊伍。完善對領(lǐng)導(dǎo)干部績效目標(biāo)考核,進(jìn)一步樹立開拓創(chuàng)新、依法行政、勤政廉政以及績效審計、計算機(jī)審計和信息系統(tǒng)審計的理念,提高領(lǐng)導(dǎo)班子駕馭審計工作的能力和水平;加大教育培訓(xùn)力度,組織審計人員參加政治理論、審計實(shí)務(wù)以及在職學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)等后續(xù)教育學(xué)習(xí)培訓(xùn),完善教育培訓(xùn)體系;健全考核獎懲和約束機(jī)制,修訂完善局機(jī)關(guān)目標(biāo)管理考核辦法、審計項目質(zhì)量綜合考核暫行辦法以及審計工作信息考核辦法。通過獎優(yōu)罰劣,進(jìn)一步調(diào)動和提高審計工作的主動性和積極性,努力提高審計干部的綜合素質(zhì)和行政水平。
本人較好地履行了區(qū)審計局局長的職責(zé),并取得了一定的成績。但也存在一些不足,主要是理論學(xué)習(xí)不夠全面系統(tǒng),理論水平有待于進(jìn)一步提高;思想觀念不夠新,與形勢發(fā)展有差距。在今后工作中,我將認(rèn)真加以改進(jìn),認(rèn)真履行好職責(zé),集中局班子成員的智慧,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全局審計干部,繼續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作中心和大局,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,充分發(fā)揮審計的“免疫系統(tǒng)”功能,加大審計監(jiān)督力度,提高審計工作水平,提升審計人員素質(zhì),為實(shí)現(xiàn)石峰經(jīng)濟(jì)社會的健康快速發(fā)展而努力工作。
(一)繼續(xù)深入開展機(jī)關(guān)走群眾路線實(shí)踐教育活動。
按照區(qū)委、區(qū)政府的部署,繼續(xù)深入開展走群眾路線實(shí)踐教育活動,扎實(shí)開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,進(jìn)一步解放思想,提高效能,樹立科學(xué)審計理念,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,認(rèn)真履行審計職責(zé),促進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
(二)集中力量抓好各項審計工作。
我們將繼續(xù)把審計工作重點(diǎn)放在政府投資項目、領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計、基層村(社區(qū))財務(wù)審計及上級審計機(jī)關(guān)安排的各項行業(yè)審計上。整合現(xiàn)有審計資源,采取聘請專業(yè)技術(shù)人員參與審計的辦法解決人力缺乏的問題,把脈全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作,發(fā)揮好經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士的職責(zé),為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展保駕護(hù)航。
(三)完善審計質(zhì)量控制,提高審計項目管理水平。
重點(diǎn)抓好以下幾點(diǎn):
一是采取“請進(jìn)來,走出去”的方式,加強(qiáng)干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,完善干部知識結(jié)構(gòu),提高審計業(yè)務(wù)水平;
二是逐漸普及計算機(jī)輔助審計,提高審計效率;
三是加大審計復(fù)核的力度,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);
四是制定審計項目管理辦法,在計劃管理、質(zhì)量管理、成本管理等方面,加強(qiáng)規(guī)范化管理。
個人述職報告范文4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是貴公司的一名定損員,現(xiàn)將我在工作崗位上的工作情況向您進(jìn)行匯報,請您予以批評和指導(dǎo)。
作為定損員,我主要負(fù)責(zé)事故車輛的定損工作。在過去的一年里,我認(rèn)真履行職責(zé),積極努力,努力提高自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平。下面我將具體從以下幾個方面進(jìn)行述職:
一、完成任務(wù)情況
在過去的一年里,我積極參與定損工作,按時完成了公司交給我的定損任務(wù)。通過與車主們的溝通和交流,我能夠準(zhǔn)確了解事故車輛的情況,并迅速進(jìn)行定損,最大限度地維護(hù)了公司和客戶的利益。在處理定損過程中,我努力與修理廠、保險公司等各方進(jìn)行協(xié)商,及時解決各種問題,同時提醒車主注意事故處理的注意事項,為客戶提供專業(yè)化、高效率的服務(wù)。
二、工作能力提升
在過去的一年里,我積極提升自身的.工作能力。通過參加培訓(xùn),了解最新的車輛定損技巧和保險理論知識,不斷豐富自己的知識儲備。同時,我還積極參與定損員工作組的交流和學(xué)習(xí),與同事們分享工作經(jīng)驗,互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。通過與專業(yè)人士合作,我深入了解了定損工作的方方面面,并不斷提高自己的工作能力和水平。
三、客戶滿意度提升
在過去的一年里,我不僅注重自身的工作能力提升,還注重提高客戶滿意度。在接待車主時,我始終保持熱情、耐心的態(tài)度,積極傾聽、解答他們的疑問與需求。在處理事故車輛定損時,我動用自己的專業(yè)知識,為車主提供最佳的解決方案,并給予專業(yè)指導(dǎo)和建議,以便車主能夠更好地維護(hù)自身權(quán)益。通過不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量,我逐漸贏得了客戶的認(rèn)可和好評,取得了較高的客戶滿意度。
在未來的工作中,我將更加努力,進(jìn)一步提升定損能力和水平,為公司和客戶創(chuàng)造更大價值。同時,我也將積極參與團(tuán)隊的建設(shè)和協(xié)作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)注和支持,我會再接再厲,不斷提升自身的工作能力和水平,更好地完成公司交給我的各項任務(wù)。
謝謝!
個人述職報告范文5
煙草煙廠是一個以生產(chǎn)和銷售煙草制品為主的企業(yè),在市場中有著重要的地位。而作為營銷部門的一員,我在過去的一年中跟隨著公司的戰(zhàn)略目標(biāo),利用了各種策略和工具,為公司的銷售和品牌建設(shè)作出了一定的貢獻(xiàn)。下面,我將就自己的工作表現(xiàn),就“如何借助數(shù)字化工具推動煙草煙廠的銷售和品牌提升”這一主題進(jìn)行一份個人述職報告。
一、背景介紹
隨著時代的`發(fā)展和技術(shù)的更新,我們所認(rèn)知的銷售方式和營銷手段也在不斷發(fā)生變化,數(shù)字營銷逐漸走進(jìn)了我們的視野之中。因此,在過去的一年中,我就著眼于數(shù)字化信息時代的特點(diǎn),通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,結(jié)合公司實(shí)際的市場情況,推動了公司的銷售和品牌建設(shè)。
二、工作內(nèi)容
1.建立并且執(zhí)行數(shù)字化營銷戰(zhàn)略
我在營銷策略上的第一步,就是建立一個數(shù)字化營銷戰(zhàn)略,首先要進(jìn)行市場調(diào)研,搞清楚客戶的需求和心理狀況,然后針對市場情況,設(shè)定可能的目標(biāo)和指標(biāo),以便今后進(jìn)行營銷活動和推廣。
2.優(yōu)化公司網(wǎng)站內(nèi)容、提升用戶體驗
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,各種產(chǎn)品銷售幾乎都與網(wǎng)絡(luò)社交平臺和網(wǎng)上購物有關(guān),所以我將以提升公司官網(wǎng)和推廣微信公眾號為核心。通過分析市場,了解客戶需求,從而針對客戶需求進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化和品牌展示。同時,完善網(wǎng)站用戶體驗,提升下單效率,讓用戶更輕松購買到所想要的產(chǎn)品。
3.借助社交媒體平臺開展推廣活動
在維護(hù)公司口碑的同時,我還負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)公司的數(shù)字化店鋪營銷,推廣和宣傳公司各種產(chǎn)品,有針對性的制定各種推廣活動。通過微博、QQ空間、微信公眾號等社交媒體,向公眾宣傳公司的品牌形象和產(chǎn)品特點(diǎn),與客戶建立起良好的溝通、互動與信任。
4.數(shù)據(jù)分析與挖掘
數(shù)據(jù)分析與挖掘是數(shù)字化營銷策略的核心,通過各種數(shù)據(jù)分析工具,我監(jiān)控了公司各項營銷數(shù)據(jù)和效益等情況,并進(jìn)行了詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析,獲得了客戶購買行為等信息,以便于制定更加適宜和策略的營銷活動,同時也協(xié)助其他工作人員對后續(xù)的工作進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
三、工作效果
1.網(wǎng)站訪問量和瀏覽量大幅提升
通過優(yōu)化公司官網(wǎng)的操作及推廣,實(shí)現(xiàn)了大幅提升公司官網(wǎng)的訪問量和瀏覽量,切實(shí)提升用戶對我們公司的了解和信任感。
2.數(shù)字化店鋪營銷的效益提升
在數(shù)字化店鋪營銷方面,我們借助社交媒體平臺,展示了公司的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢,擴(kuò)大了公司的市場占有率,提升了產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。
3.數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)得出有效營銷策略
利用數(shù)據(jù)分析工具,獲取客戶購買行為的詳細(xì)信息,有的放矢地制定了策略,為公司的營銷貢獻(xiàn)出了非常大的力量。
四、總結(jié)
通過我的努力,公司的數(shù)字化營銷效果顯著提升,品牌推廣和產(chǎn)品銷售也取得了良好的成效。下一步,我將進(jìn)一步整合各項資源,結(jié)合實(shí)際情況和戰(zhàn)略目標(biāo),不斷健全公司的數(shù)字化營銷體系,為公司更好地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展和品牌升級做出更加突出的貢獻(xiàn)!
個人述職報告范文6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)及院長的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好各項業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作,全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù),全面履行了一名門診科醫(yī)師的崗位職責(zé)要求。
一、在政治思想方面
始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和提高,不斷提高自我的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。雖然碰到一些讓人不愉快的事件,但自我始終保持一顆善待他人的心,始終堅持組織利益、組織安排為第一位;自我作為組織中的一員,自我理當(dāng)服從組織的安排,理當(dāng)服從組織的每一項決定。
二、醫(yī)療工作
在工作中,本人深切的認(rèn)識到一個合格的門診科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),經(jīng)過閱讀雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識,寫下讀書筆記,豐富了自我的'理論知識。經(jīng)常參加學(xué)術(shù)會議,聆聽專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息,學(xué)習(xí)了新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù),從而極大地開闊了視野,很好地擴(kuò)大了知識面。始終一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
三、工作作風(fēng)
本人認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做事,從未發(fā)生一齊差錯事故,也從未同病人發(fā)生一齊糾紛?傊M我之潛力完成作為一個門診科醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。回望過去,我能夠說,我對于我目前的崗位和職位,我是十分勝任的,并且我也是十分熱愛自我的本職崗位的。對于自我所從事的專
業(yè),自我已經(jīng)奉獻(xiàn)了自我的全部、自我的靈魂、自我的精神,試想哪一天,讓我脫下潔白的白大褂,我還真是難以割舍下這位情感。
在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和同志們的支持下,工作雖然取得了必須成績,但與其它同道相比還有差距,自我尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),并堅持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則,做好為師生員工服務(wù)的這一大項工作。我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實(shí)際潛力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
個人述職報告范文7
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
今天我很高興能在這里向大家匯報兩年來的思想和工作情況,請在座的領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以評議。
XX年年9月大學(xué)畢業(yè)后,通過河南煙草商業(yè)統(tǒng)一招聘考試來到卷煙營銷中心,主要從事經(jīng)營管理和卷煙網(wǎng)建工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的培養(yǎng)和幫助下,我緊緊圍繞本部門各項目標(biāo)任務(wù)踏實(shí)工作,不斷改進(jìn)方法,提高效率,認(rèn)真完成工作。下面我從三個方面匯報如下:
一、積極轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)工作需要
加入許昌煙草商業(yè)團(tuán)隊是我人生的一個里程碑,也正式開始了我的職業(yè)生涯。這就要求我必須積極完成由學(xué)生到公司員工的角色轉(zhuǎn)變,盡快適應(yīng)工作需要。
首先,從了解煙草專賣法律法規(guī)、“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),垂直管理,專賣專營”的國家煙草專賣制度,以及煙草行業(yè)“兩個至上”的'共同價值觀入手,從宏觀上對我們行業(yè)有了大致的了解。
其次,我整理了一個筆記本,從卷煙營銷常識學(xué)起,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了卷煙營銷的基本理論。比如從卷煙的包、條、件、箱計量單位換算到卷煙的品牌、廠家、價位、類別再到不同品牌在我市的市場接受程度和盈利能力;認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握了卷煙業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各項操作,通過查詢銷售數(shù)據(jù),逐步了解我市卷煙銷售的基本情況。
再次,嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律和規(guī)章制度,做到不遲到、不早退、不曠工,從嚴(yán)要求自己。
二、用“三心”指引工作,用心做事
“同心共事、潛心謀事、用心做事”的企業(yè)準(zhǔn)則是我工作的座右銘,這三句話高度概括了成為一名優(yōu)秀員工的必要條件。我也正是以這個標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在營銷中心領(lǐng)導(dǎo)和同事們的安排部署下,主要做了以下工作:
1、做好運(yùn)行分析,提高工作成效
落實(shí)月度分析制度,草擬印發(fā)卷煙動態(tài)10期,通報經(jīng)營動態(tài),部署下一步工作重點(diǎn),加強(qiáng)市縣信息溝通;通報各單位季度任務(wù)完成情況,給各單位卷煙營銷工作評分,明確責(zé)任、嚴(yán)格督查,印發(fā)季度考核通報3期。參與討論市場檢查內(nèi)容和評價標(biāo)準(zhǔn),通過與五縣一區(qū)零售商戶面對面溝通,全面細(xì)致掌握各單位零售終端維護(hù)和卷煙庫存、價格狀況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)。
2、協(xié)調(diào)溝通,做好網(wǎng)建工作
每月及時向省公司上報網(wǎng)建報表,匯報網(wǎng)建工作進(jìn)展,向各單位和部門分解傳遞上級下達(dá)的工作任務(wù)。為通報全市網(wǎng)建工作進(jìn)展情況,落實(shí)責(zé)任,草擬并印發(fā)網(wǎng)建快報9期,督促相關(guān)單位和部門完成網(wǎng)建提升工作。
3、用心做事,當(dāng)一個好助手
在熟悉本部門工作流程以后,我逐漸承擔(dān)了更多的工作任務(wù),這就需要統(tǒng)籌合理安排工作,把握好輕重緩急,處理好日常性和臨時性工作。每完成一項工作以后,我都認(rèn)真反思,總結(jié)得與失,以便以后的工作做得更細(xì)致、更完美。
三、不斷學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
一是提高素養(yǎng)注重學(xué)習(xí)。自覺地學(xué)習(xí)黨的理論知識,積極參加公司組織的各項學(xué)習(xí)活動,認(rèn)真撰寫心得體會,不斷提高自身思想政治水平,努力向黨組織靠攏,我已經(jīng)向黨支部遞交了入黨申請書。
二是態(tài)度端正團(tuán)結(jié)共事。“三人行必有我?guī)煛,作為一名新人,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),不懂就問,知錯就改。 “細(xì)節(jié)決定成敗”,我堅持從小事著手,從每件小事做起,做到件件有著落,以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度完成各項工作任務(wù)。
三是積極參加工會活動。在工作之余,參加了春節(jié)團(tuán)拜會,職工運(yùn)動會,詩歌朗誦比賽等文體活動,豐富了自己的文化生活,參加每一項活動我都認(rèn)真準(zhǔn)備,力爭展現(xiàn)一名青年員工的風(fēng)采。
感謝公司給予我這個發(fā)展的平臺,在與大家一起工作的兩年來,我付出了,但得到的更多。這些都得益于領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事的幫助,在這里再次向大家表示真誠的謝意!但同時我也明顯感到了自己的差距所在。由于工作經(jīng)驗較少,平時工作做的還有待細(xì)致深入,處理問題不太果斷,考慮事情還不太全面。在今后的工作中,我將繼續(xù)增強(qiáng)責(zé)任意識、學(xué)習(xí)意識、團(tuán)隊意識、創(chuàng)新意識,不斷學(xué)習(xí),克服以上缺點(diǎn)和不足。繼續(xù)秉承許昌煙草人的光榮傳統(tǒng),在這個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的隊伍里,為許昌煙草商業(yè)在全面崛起中實(shí)現(xiàn)新跨越貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家!
個人述職報告范文8
大家好!
面對新形勢、新要求、新觀念,回顧自己一年來的工作和學(xué)習(xí),我覺得自己在這一學(xué)期里的思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都進(jìn)步、提高了許多,F(xiàn)從師德、課堂教學(xué)、班級工作、語文教研組等方面進(jìn)行以下:
一、師德方面
本人擔(dān)任了x年級語文教學(xué),擔(dān)任了小x班班主任,兼任xx學(xué)部語文教研組長。在教育教學(xué)工作中,始終堅持面向全體學(xué)生,關(guān)愛后進(jìn)生,教書育人,為人師表,堅守學(xué)校的“三條高壓線”,嚴(yán)格遵守“三規(guī)范一要求”。全期堅持出滿勤。x月獲得優(yōu)秀師德示范人。
二、教學(xué)工作方面
根據(jù)學(xué)校的課堂教學(xué)常規(guī)嚴(yán)格做好備課、上課、聽課、評課,及時批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作。追求扎實(shí)有效的.課堂教學(xué)。根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行集體輔導(dǎo)和個人輔導(dǎo),熱情輔導(dǎo)中下生,重視對學(xué)生的知識考查,做好學(xué)生的補(bǔ)漏工作。把堂上獲取知識的主動權(quán)交給學(xué)生,讓學(xué)生成為信息的主動攝取者和加工者,充分發(fā)掘?qū)W生自己的潛能。使學(xué)生從被動接受的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為主動的“我要學(xué)”,變“學(xué)會”為“會學(xué)”。輔導(dǎo)學(xué)生參加市藝術(shù)節(jié),書法獲得兩個二等獎(xx、xx),參加作文競賽獲xx市一、二等獎(xx、xxx)
三、班級工作
(2)家長對班級整體工作和班主任工作的滿意率比上期有一些提高,師生關(guān)系融洽。
(3)班級五項評比、寢室生活兩項工作呈上升的趨勢。班主任工作連續(xù)x個月為一等獎
(4)慶祝國慶比賽獲學(xué)校三等獎,(5)關(guān)注班級整體工作教學(xué)質(zhì)量的提高,積極協(xié)助各科任老師對班級教育教學(xué)
四、語文教研方面
以上匯報,還有許多不足,懇請和教師的監(jiān)督、關(guān)心、幫助,更好地發(fā)揮自己的一份力量,為學(xué)校增光添彩,愿和全校教職工攜手并進(jìn),共創(chuàng)美好明天!
個人述職報告范文9
時光飛逝,進(jìn)入公司工作也已兩個多月了。記得夏日炎炎的X月初剛進(jìn)公司XX倉庫的時候?qū)ψ约旱臉I(yè)務(wù)不太熟悉,但經(jīng)過了這幾個月的工作鍛煉中,得到了很多,F(xiàn)從以下幾局部講:
第一局部:自我介紹
我是公司儲運(yùn)部XX倉庫的倉庫保管員:XXX,是土生土長的XX。我是今年X月XX號進(jìn)入公司工作的,作為一名新員工進(jìn)入了一家高速開展的物流公司工作,深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始,因為在XX有信賴,勤勉,開展。
第二局部:力的合理安排和運(yùn)用
1:力的安排
作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉儲,雖然技術(shù)性并不高,但需要勤勞,心細(xì),作業(yè)強(qiáng)度大,體力要求比擬高。象我們XX倉庫,隨著客戶的不斷進(jìn)入,業(yè)務(wù)不斷增多,原本在力方面就比擬緊湊,這就要我們合理安排裝卸工,做到在有限的力上作合理的安排,做到有條不紊。
2:合理的休息
在出口裝箱時,現(xiàn)高溫季節(jié),倉儲作業(yè)量大,出汗多。像XX的箱子,每一箱成品都套有一個塑料袋,很滑,裝箱時不能碰傷箱子,作業(yè)要求高,難度大。在40多度的箱內(nèi),一會兒就汗流浹背了,所以要合理安排作業(yè)和休息,做到輪流休息,不間斷作業(yè),這樣在保證作業(yè)平安的.情況下,作業(yè)效率就不受影響了。
3:員的培訓(xùn)和提高
雖然裝卸工的工作比擬簡單,但為了作業(yè)的不斷提高,我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定,及客戶對我們的要求,這樣有利于我們對倉庫的管理,理貨,配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。
第三局部:貨物的管理
現(xiàn)XX倉庫開業(yè)三個多月來,XXX,XX工廠,XXX的業(yè)務(wù)已相繼進(jìn)入XX倉庫?蛻舻牟科,成品,出口品局部或全部進(jìn)入XX倉庫進(jìn)行保管。所以要做好倉庫的管理,貨物的入出庫作業(yè),日常保管,倉庫清理工作,把好庫存數(shù)量的管理,防止不必要的損耗的發(fā)生,有效的利用庫存區(qū)面積。
A:易拿,易放,易看,易點(diǎn)的堆積方式,B:貨物堆放不要超過托盤,不要超高堆放,要注意“五距”,C:貨物入出時做好樁腳卡記錄(計好箱數(shù)和枚數(shù))
D:堅持貨物先進(jìn)先出,對于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應(yīng)多盤點(diǎn)這樣減少庫存差異
E:保持倉庫的整潔,地面的清潔,通道的順暢
第四局部:設(shè)備的管理和衛(wèi)生工作
一:設(shè)備管理
倉庫現(xiàn)有設(shè)備:液壓車,堆高車和鏟車。
倉儲設(shè)備是省力省時的有利工具,要做好日常的清潔保養(yǎng),清理輪子中的雜物,保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修,還要平安用電。
二:衛(wèi)生工作
倉庫作業(yè)量大,容易積累灰塵,所以每天要清理倉庫,清潔地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫,在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。
第五局部:自我學(xué)習(xí)和總結(jié)
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
這也要求我們不斷的學(xué)習(xí),提升,學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能;交流,了解,吸取他們的經(jīng)驗;學(xué)習(xí)倉儲保管,裝箱作業(yè),貨物記帳等業(yè)務(wù)知識,這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識,很欣慰的是:在取的了國際貨代資格證后,這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關(guān)員考試。
我想通過工作學(xué)習(xí)能有更大的進(jìn)步,愿我和XXXX共同開展,共同進(jìn)步!
個人述職報告范文10
××××年公司安排我擔(dān)任小車中隊中隊長一職,在這個全新的崗位上,我踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)真履行自己的職責(zé);仡欁约阂荒陙淼墓ぷ,有成績也有失誤,下面我就本人××××年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作以匯報。
今年,面對新的工作崗位,我感到充滿很大的挑戰(zhàn)。如何處理好效益和大局的問題,如何靠有效的管理占據(jù)市場,如何組織協(xié)調(diào)好生產(chǎn)工作,對我個人而言,面臨的壓力是巨大的,面前的道路是崎嶇的。可是我想,既然組織上把這副重?fù)?dān)交給我,我只能迎難而上,報答組織對自己的厚望。經(jīng)過認(rèn)真思索,調(diào)整理順?biāo)季w之后,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,放開手腳,大膽管理,很快就打開了局面。
一年來,我中隊始終面臨著諸多困難和巨大壓力,工作千頭萬緒。我認(rèn)識到,要想把基層工作干好,就必須有一個團(tuán)結(jié)向上的基層班子。為此我要求班子成員一是堅持理論學(xué)習(xí)制度,不斷提高自身理論水平和政策觀念。不論誰參加了上級會議后,首先在班子中傳達(dá),由班子共同結(jié)合中隊實(shí)際研究措施,進(jìn)行貫徹、落實(shí)。二是明確分工,詳細(xì)劃分工作范圍,做到責(zé)任清晰。三是堅持民主集中制的原則,中隊每一項考核制度的實(shí)施都要經(jīng)過隊委會討論,并征求職工意見后實(shí)施,力求決策科學(xué)、公正。
作為最基層的生產(chǎn)管理者,要在生產(chǎn)指揮中達(dá)到令行禁止,就必須做到言行一致。我?guī)缀醢炎约喝康臉I(yè)余時間都用在了工作上,從每天整理車輛運(yùn)行動態(tài),到第二日的督促車輛及時出場,從正常工作時間到節(jié)假日、雙休日期間,自始至終都能做到生產(chǎn)管理不間斷,組織生產(chǎn)不間歇,保持著生產(chǎn)指揮的連續(xù)性和有效性。
我深知,要想使工作有效運(yùn)行,就必須有一套嚴(yán)格的管理辦法。濾布為此今年依始,我就將制度建設(shè)當(dāng)作各項管理工作的基礎(chǔ)內(nèi)容來抓,根據(jù)公司各項制度結(jié)合中隊實(shí)際,先后制訂了小車中隊2004年《單車經(jīng)營考核細(xì)則》、《設(shè)備綜合管理辦法》、《體系管理考核辦法》等一系列管理制度,逐步使小車運(yùn)行達(dá)到了行駛有效益,管理有制度,保養(yǎng)有計劃,換駕有匯報,從而實(shí)現(xiàn)了整體工作平穩(wěn)起步。
為提高車輛出勤率,占穩(wěn)我中隊現(xiàn)有市場份額,我們一方面加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量工作,靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)求生存,訂出了“用戶的需要是我們工作的目標(biāo)”,“用戶的滿意是我們工作的目的”的質(zhì)量工作指導(dǎo)思想,狠抓內(nèi)部管理提高質(zhì)量工作水平,同時堅持定期到各配屬單位征詢對我們工作的意見,回來后根據(jù)用戶的要求加以改進(jìn),努力保住市場份額,并積極想方設(shè)法拓寬本隊外部市場。在努力之下,今年在用車輛出勤率達(dá)到了9以上。在生產(chǎn)管理工作中,我注重解決制約我們工作的難點(diǎn)問題,爭取我中隊整體管理水平的提高。今年以來,我多次向公司反映路單填寫中的問題,為職工安心出車創(chuàng)造了一定條件。×月×日,兩個小車隊合并之后,我和中隊其他干部一起奔波于董家灘、慶陽兩地之間,解決著整合后統(tǒng)一難度大、配合狀況差的問題,努力達(dá)到了在生產(chǎn)組織上的政令統(tǒng)一、步調(diào)一致、有效運(yùn)行。今年—月份我中隊勞務(wù)收入達(dá)到萬元,雖然與公司下達(dá)計劃還有一定差距,但是我們做到了問心無愧,盡了最大努力。
今年,在成本控制方面,我也是想盡了辦法!痢痢痢聊,我們認(rèn)真執(zhí)行公司精細(xì)化管理要求,明確工作內(nèi)容,制定完善了具體措施,經(jīng)中隊職工大會討論后,將所有費(fèi)用全部分解到了單車,每月定期召開經(jīng)營分析會,找出經(jīng)營工作中存在的問題,制定創(chuàng)收降耗對策。今年共召開經(jīng)營分析會次,制定針對措施條。為有效控制成本,我們建立了一套相應(yīng)的、符合經(jīng)營管理程序的、完整的制度,使個人的經(jīng)營行為受到制度的約束,增強(qiáng)了職工的紀(jì)律觀念和組織觀念。對零星材料和急用材料的購置上,我堅持“先審批,后辦理”的原則,堅決杜絕了自作主張,隨意購買,亂領(lǐng)、亂用的現(xiàn)象發(fā)生。我們還強(qiáng)化了對外配屬車輛的管理,杜絕弄虛作假領(lǐng)料、盜賣油料的現(xiàn)象發(fā)生。對節(jié)約、超支的嚴(yán)格按照考核細(xì)則中的有關(guān)規(guī)定獎懲,硬兌現(xiàn)。月份,我中隊累計消耗材料萬元,若剔除去年遺留,與去年同期相比下降了萬元,月份油料累計消耗萬元,在燃料價格增長的情況下,與去年同期相比仍下降了萬元。
要保證有效的生產(chǎn)運(yùn)行,必須要有堅實(shí)的物的基礎(chǔ),原兩個小車隊在用設(shè)備臺,可近的車輛都是報廢在用設(shè)備,車輛狀況的不良,造成了生產(chǎn)和設(shè)備的矛盾十分突出。要從事生產(chǎn),首先要解決設(shè)備的問題。我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,制定出了“在繼承中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想,并結(jié)合我中隊工作性質(zhì)、車輛狀況,以更嚴(yán)密、更細(xì)化、檢查周期更短為原則建立健全了小車中隊設(shè)備管理的各項規(guī)章制度,狠抓制度落實(shí),使設(shè)備管理工作有序進(jìn)行。我們在日常的維護(hù)保養(yǎng)工作中,主要抓了車輛強(qiáng)制進(jìn)檢工作和自查自改工作,每月清查一次漏保車輛,進(jìn)行考核并督促保養(yǎng)。為進(jìn)一步摸清設(shè)備狀況,有針對性的加強(qiáng)設(shè)備管理和維護(hù)工作,我們加強(qiáng)了車輛檢查監(jiān)督力度,以公司每×月×日“車場日”檢查為主線,伴之自查自改工作,找出設(shè)備管理中及設(shè)備性能方面存在的主要問題和共性問題,作為本月設(shè)備管理工作的主線和主攻方向。全年自檢車輛臺次,查出問題個,當(dāng)場整改個,按期整改個,整改率達(dá)到。對每天的車輛回場檢查工作,我們絲毫不放松,隨時隨地督促駕駛員接受正常的檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。由于車輛在工作中隨時都會出現(xiàn)故障,對生產(chǎn)影響嚴(yán)重,為此,我們要求駕駛員必須自覺提高車輛保養(yǎng)意識,并加強(qiáng)監(jiān)督落實(shí),力爭使車輛保持完好狀態(tài),特別是單車承包以后,每月下達(dá)的保養(yǎng)計劃,我們都要及時通知到每一個駕駛員,要求他們按規(guī)定時間進(jìn)報,并在月中的工作中加以督促落實(shí),盡量防止對生產(chǎn)造成大的影響。由于我們的設(shè)備管理工作扎實(shí)有效,今年以來設(shè)備完好率達(dá)到以上,并在××××年營運(yùn)證審驗和車輛年度審驗時,一次過關(guān),受到了公司主管部門的好評。
安全工作是運(yùn)輸單位的頭等大事,重中之重,也是一個車輛生產(chǎn)單位管理者最大的責(zé)任,在安全方面我們承受的壓力可以說使人食不甘味,夜不安寢。為了抓好安全工作,我們確立了“抓生產(chǎn)從安全入手,抓安全從生產(chǎn)出發(fā)”的工作指導(dǎo)思想,從人和物兩個方面入手,加強(qiáng)了工作過程中各個方面的安全管理,逐步在我隊建立了安全生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展的良好局面。一是有計劃、有安排、有重點(diǎn)、有落實(shí),抓好日常的安全教育、安全檢查、安全管理工作。我們以“小車配屬作業(yè)指導(dǎo)書”為最基本的安全管理辦法和安全監(jiān)控手段,周密部署,精心組織,搞好了生產(chǎn)組織中的安全工作。堅持每天的安全講話和每周一的安全教育例會制度,安全講話突出實(shí)際,結(jié)合天氣狀況、工作內(nèi)容、駕駛員情緒,及時提醒大家當(dāng)天應(yīng)注意的事項,分析工作過程中的不安全隱患,力爭做到具有較強(qiáng)針對性的安全提示,同時力求達(dá)到內(nèi)容通俗易懂,不空洞,不乏味。對于每周一的安全教育例會,更是精心準(zhǔn)備,從建立安全學(xué)習(xí)簽名冊做起,在學(xué)習(xí)時間上保證,在內(nèi)容上精選,除及時傳達(dá)公司下發(fā)的安全文件、制度外,還注意搜集整理有關(guān)的學(xué)習(xí)資料,既豐富了安全學(xué)習(xí)內(nèi)容,也易于駕駛員理解、領(lǐng)會。今年以來,我十分重視發(fā)揮中隊安全領(lǐng)導(dǎo)小組作用,全年共組織召開中隊領(lǐng)導(dǎo)小組會議場次,分析中隊安全工作中存在的問題,制定出相應(yīng)的`對策,提出工作要求和工作中注意的方面。今年以來,針對職工中存在的“安全工作聽天由命,安全工作是增加負(fù)擔(dān),安全工作不敢多講”的錯誤認(rèn)識,開展了多次的說理教育,并召開了兩次駕駛員座談會,進(jìn)一步提高了職工的安全意識,激發(fā)了安全工作中人的主觀能動作用。為進(jìn)一步加大檢查力度,我每個月都要抽出一定的時間,壓濾機(jī)濾布深入礦區(qū)公路、車輛駐地,檢查車輛運(yùn)行中存在的安全隱患,對查出的問題,能現(xiàn)場整改的當(dāng)場整改,整改不了的督促限期整改。為及時掌握職工隊伍中存在的不穩(wěn)定心理和設(shè)備方面存在的不安全因素,我經(jīng)常調(diào)查研究,采取針對性較強(qiáng)的安全措施,以保證安全工作有效運(yùn)行。今年以來,由于單車經(jīng)營承包工作的實(shí)施,對職工心理、行為等方面都產(chǎn)生了一定的壓力,如何搞好新形勢下的安全工作,我們進(jìn)行了一系列的思想引導(dǎo)工作,從解決職工思想疑慮入手,在職工安全思想防線方面進(jìn)行了加強(qiáng),對職工反映上來的有關(guān)安全的人和物的問題,我都能給予解答、解決、處理,在中隊內(nèi)部創(chuàng)造了一個穩(wěn)定的安全環(huán)境。我還根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和工作實(shí)際,組織生產(chǎn)時先安排好安全工作。夏季到來之際,我們及時組織駕駛員學(xué)習(xí)公司下發(fā)的《防洪防汛工作安排》、和《夏季安全生產(chǎn)管理規(guī)定》,對安全工作提出相應(yīng)的要求;冬季來臨了,我又及時提醒駕駛員注意遵守《冬季安全生產(chǎn)特別管理措施》和《冬季設(shè)備操作規(guī)程》,對冬季安全工作作出了指導(dǎo)。在安全管理上我們堅持嚴(yán)管重罰,把隱患當(dāng)違章來抓,把違章當(dāng)事故對待,處理個別人,教育一大片,產(chǎn)生了輻射和震懾作用。針對“423”事故的發(fā)生,我們兩次召開職工大會分析事故原因,吸取事故教訓(xùn),并且開展了以“駕駛員五條禁令”為主要內(nèi)容的安全協(xié)議簽定活動,要求每人寫出一份“安全行車保證書”。同時,我還認(rèn)真落實(shí)“安全生產(chǎn)管理年”活動、“安全生產(chǎn)月”活動、“消防演練活動”等安排,認(rèn)真組織,有計劃按步驟開展各種活動,力爭從各個方面提高職工的安全防險能力。我們還制訂了小車中隊駐外人員安全教育措施和辦法,有效解決了長期在外配屬駕駛員管理不到位的問題。針對小車配屬的特殊性,我及時走訪配屬單位,通過采取與配屬單位共同監(jiān)控駕駛員行車中安全行為的辦法,有效地解決了安全工作中的一些難點(diǎn)。
作為一個基層干部,我在工作中始終服從上級組織,在自己職權(quán)范圍內(nèi)認(rèn)真履行工作職責(zé),努力提高工作水平。今年六月,通過自己的努力和大家的幫助,我終于加入了中國共產(chǎn)黨,成為一名預(yù)備黨員,這更激發(fā)了我的工作熱情。我更加認(rèn)真努力地學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和企業(yè)改制的有關(guān)精神,加深理解并領(lǐng)會其實(shí)質(zhì),在工作中加以運(yùn)用。業(yè)余時間,我能自覺學(xué)習(xí)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識和管理知識,不斷充實(shí)自己,提高自己的工作能力和工作水平。上級和領(lǐng)導(dǎo)安排給我的工作,凡事無巨細(xì),都能認(rèn)真負(fù)責(zé)解決。對公司的決定,都能自覺遵守。作為一個基層帶頭人,我明白“其身正不令而行”的道理,嚴(yán)格要求自己,要求大家做到的我首先做到,大家不做的我首先不做。能關(guān)心同志,熱情幫助群眾,努力在工作中創(chuàng)造一個和諧、進(jìn)取、向上的環(huán)境。在生活中,我能做到生活簡樸、廉潔奉公,時時處處維護(hù)著黨的形象,爭取使個人的價值同黨的事業(yè)相一致,使個人為黨的事業(yè)增光添彩。
縱觀自己一年來,付出了一定的努力,做了一定的工作,但是自己所做的一切離組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求還差的很遠(yuǎn),尤其是隨企業(yè)改制的進(jìn)一步深入,自己還需進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),以便更好地適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)換的需要,在工作上也需要進(jìn)一步開拓創(chuàng)新。另外,由于生存環(huán)境的變化,加之企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)變,如何在目前形勢下,通過加強(qiáng)生產(chǎn)管理的作用來促使我中隊經(jīng)營境況的根本好轉(zhuǎn)方面做得還不夠。同時,工作頭緒一多,我就顯得比較著急噪,有時侯忽略了方式方法,某些工作環(huán)節(jié)還處理的不夠扎實(shí)。在工作方面,還需要進(jìn)一步的深入、細(xì)致。所有這些都需要加以改進(jìn)。我相信有上級組織對我的教育和培養(yǎng),有職工群眾對我的關(guān)心和愛護(hù),我一定會發(fā)揚(yáng)成績,改進(jìn)不足,在以后的工作中作出更大的成績,我也相信,我個人的路會越走越寬,我們小車中隊、特車公司的前景會更加美好。
個人述職報告范文11
我是一名普通的化驗員。雖然我沒有做出驚人的業(yè)績。但我在自己平凡的崗位上。領(lǐng)略到了人生的真諦。因此我一步一個腳印。發(fā)揮潛能和才智。用自尊、自強(qiáng)、自信、自立的信念。憑著自己的智慧。用精神去激勵自己。用心用品德。一次次地超越自己。
我認(rèn)識到質(zhì)量是企業(yè)的生命。員工是企業(yè)的支柱。所以我的努力勤學(xué)。珍視自己存在的價值。確立人生的信念。提高思維能力。喚起我驕傲性的自信。只要自信心不被摧毀。相信自己能夠成功……
我遵守職業(yè)道德。部門之間善于溝通和理解……
一個考驗終于成功達(dá)到我的境界。我參加公司的化驗比賽。取得了第一名。我的付出得到承認(rèn)。為我公司贏得了榮譽(yù)……
個人述職報告 篇入職以來,在街道和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在社區(qū)全體同事的幫助下,以社區(qū)黨建為核心,以服務(wù)群眾為宗旨,緊緊圍繞強(qiáng)基礎(chǔ)、創(chuàng)載體、重服務(wù)的工作方針,著力創(chuàng)新工作思路和方法,確保任務(wù)的圓滿完成,F(xiàn)就在社區(qū)工作情況述職如下:
一、工作內(nèi)容
目前,我主要配合社區(qū)黨建領(lǐng)導(dǎo)做好黨建的文字材料工作。通過對黨建材料的整理,了解了黨建的工作流程及相關(guān)業(yè)務(wù),配合各支部開展各項活動,努力做好黨務(wù)居務(wù)公開工作,及時更新各支部遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)記錄。由于剛?cè)肼,對社區(qū)黨建這塊內(nèi)容還比較陌生,工作之余,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)黨務(wù)知識,翻閱各類相關(guān)文件資料,虛心學(xué)習(xí)老同志的經(jīng)驗和做法,大膽進(jìn)行工作嘗試,將所學(xué)的知識運(yùn)用到工作中來。
其次,積極配合社區(qū)網(wǎng)格化的建設(shè),現(xiàn)在各個社區(qū)都大力推廣網(wǎng)格化建設(shè),這項工作對于村改居的.社區(qū)來說,困難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于純社區(qū)。xx社區(qū)的特點(diǎn)是房屋分布不規(guī)則,流動人員多,且相對復(fù)雜,這樣加大了我們?nèi)霊艉途W(wǎng)格劃分的困難度。以往我們社區(qū)是按照小組來劃分,這樣就會造成小組人員信息和網(wǎng)格人員信息不一致的問題。我們也一直就此問題與街道、電信多次探討,力求更好的把小組人員信息與網(wǎng)格信息相掛鉤。
我還通過對社區(qū)各口信息的采集,匯總,及時更新社區(qū),讓居民能及時的知道社區(qū)的最新動態(tài)。積極配合社區(qū)做好精神文明建設(shè)的檔案歸集工作。
二、工作體會
通過總結(jié)經(jīng)驗和認(rèn)真思考,對于社區(qū)工作,我有幾點(diǎn)體會:
第一,我感受到了當(dāng)一名社區(qū)工作者的不易,社區(qū)工作絕不是單打獨(dú)斗而是整個社區(qū)全體工作同仁一起努力才能把工作做好。只有各口積極配合,才能把繁瑣的社區(qū)工作做得井井有條。
第二,我感受到了當(dāng)一名社區(qū)工作者在思想上不斷完善,在政治上不斷求強(qiáng),在工作上不斷求精,從而使自身綜合素質(zhì)不斷提高。
第三,在未來的職業(yè)生涯中,可能有機(jī)會經(jīng)手相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi),我應(yīng)具有全心全意為人民服務(wù)的基本道德規(guī)范,廉潔奉公,忠于職守,不用權(quán)謀私,公平、公正、敬業(yè),上為社區(qū)分憂,下為百姓解愁。
三、存在不足
由于個人經(jīng)驗有所欠缺,在工作中還存在一定不足:
一是,自身學(xué)習(xí)仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)。隨著城市管理體制的不斷發(fā)展,社區(qū)工作職能將不斷更新。對社區(qū)專職工作者的知識、能力提出了更高的要求,為社區(qū)黨員群眾服務(wù)的能力,水平有待進(jìn)一步提高。
二是身份轉(zhuǎn)變不夠迅速。由于經(jīng)驗不足,個人在為人處事方面還不夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,今后要更加努力改正,也請領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評指正。
四、今后的工作
綜合以上不足,我今后要更加努力地工作,積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),為搞好社區(qū)工作而作出努力。同時也請各級領(lǐng)導(dǎo)、同事在今后的工作中繼續(xù)給予批評與指正,我將認(rèn)真反省并及時改正。
個人述職報告范文12
您好!
20xx年度,本人在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”,加強(qiáng)醫(yī)院管理,改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,堅持把追求社會效益,維護(hù)群眾利益放在第一位,認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了急診科護(hù)士長的崗位職責(zé)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
一年來,本人能夠積極參加醫(yī)院組織的政治理論學(xué)習(xí)活動,堅持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進(jìn),共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動,對照先進(jìn)找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、加強(qiáng)培訓(xùn),提高能力
急診科是診治和搶救病人的場所,所以,僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更重要的是要有熟練的`搶救技術(shù)和應(yīng)急能力。對急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理,盡快減輕病人的痛苦,這就需要每個醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)。自己能夠熟練掌握科室各種搶救儀器和搶救技術(shù)。組織科內(nèi)同事不定期定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、心電監(jiān)護(hù)、電復(fù)律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作。積極對急、危、重、疑難病人的搶救,充分發(fā)揮科副主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用,每天親自參加查房,對相關(guān)病例及時進(jìn)行業(yè)務(wù)討論,堅持學(xué)習(xí)急危重科學(xué)理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,堅持抓好院前急救這項工作,嚴(yán)格急診出診制度,院前急救xx小時待命,組織安排專人急診出診,制定有急診綠色通道總體方案,如遇急、危、重病人,一律實(shí)行急診綠色通道,已做到先行搶救,而后補(bǔ)辦各種手續(xù)。堅持把工作獻(xiàn)給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項醫(yī)療工作的質(zhì)量,受到了患者的好評。同時,加強(qiáng)傳染病防治知識的培訓(xùn),認(rèn)真細(xì)致診治每個病人,尤其是發(fā)熱病人,才能確實(shí)做到及時發(fā)現(xiàn),及時報告,及時隔離,及時治療。
三、規(guī)范管理,服務(wù)人民
在今年的工作中抓門診的勞動紀(jì)律,使門診避免了遲到早退現(xiàn)象,并且從自己帶頭做起,使現(xiàn)在門診基本保證了病人隨到隨看。同時完善工作制度保證工作順利進(jìn)行急診科室人員少,排班困難,休息日少,在這較困難的情況下,積極和值班人員協(xié)商解決,并且要求值班人員值好班,在科室人員的理解和配合下,急診科室才能按部就班開展,更好的讓急診科服務(wù)于廣大人民。今后本人一定會發(fā)揮成績,克服不足,以對人民負(fù)責(zé)的態(tài)度,在維護(hù)醫(yī)院大的利益前提下,進(jìn)一步解放思想,保持高昂的斗志,旺盛的工作熱情,努力拼搏,為發(fā)展壯大盡心盡力,做出更大貢獻(xiàn),團(tuán)結(jié)同志,尊重患者,不為名,不為利,當(dāng)一個默默無聞的好配角,最后再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和厚愛。
個人述職報告范文13
各位居民代表:
大家好!
時針跳躍,日歷翻卷,又一年匆匆而過。是我在__社區(qū)環(huán)境環(huán)保崗位上工作的第三個年頭。
要說14年體會最深刻的要算是修繕甲2樓和7號院的惠民工程了。甲2樓和7號院的地面坑洼問題由來已久,7號院問題尤其突出,自建違章建筑特別多,雨水排放、污水管線年久失修,路面坑坑洼洼,花壇破裂,7號院居民怨聲戴道。在修整路面的全過程中,我協(xié)助社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)做了一些具體的工作,比如聯(lián)絡(luò)7號院物業(yè)進(jìn)行居民入戶溝通,與物業(yè)的同志一起對涉及到需要拆除煤棚的住戶進(jìn)行耐心說服。
開工后,院內(nèi)車輛需要分段清空,以保證鋪路的順利進(jìn)行,我就在社區(qū)重要通道張貼鋪路通知,又打印了幾十張挪車通知,張貼在每輛車上。
干著干著,問題又來了,渣土車白天進(jìn)不來,我又緊急出了夜間拉渣土通告,以求得居民們配合與諒解?梢哉f,鋪路的每一天,都在緊張中度過,隨時隨地解決問題。
這次修整7號樓路面,不僅把多年堵塞的下水道修通了,還拆除了煤棚,給居民建了簡易自行車棚、安裝了晾衣架、路椅。居民們再也不用擔(dān)心暴雨時院里發(fā)洪水;再也不用一出門就看見臟亂不堪的煤棚;再也不用為了放自行車而去爭搶樓道的空間;再也不用發(fā)愁洗完衣服沒地方晾曬、再也不用乘個涼還需要自己帶板凳......鋪路整修讓居民們的幸福指數(shù)實(shí)實(shí)在在的提高了一大截!
此外,還做了很多其他工作,比如在3月份社區(qū)環(huán)境以“一滴清水、一片綠地、一個地球”為主題向居民宣傳了節(jié)水的重要性,倡導(dǎo)節(jié)約水資源,大力建設(shè)生態(tài)文明。
14年還多次組織居干、志愿者開展義務(wù)勞動和環(huán)境衛(wèi)生大掃除,盡最大努力保證轄區(qū)內(nèi)無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂搭、亂建現(xiàn)象。
今年的雨水特別多,潮濕的環(huán)境使蚊蠅數(shù)量增長迅速。7、8、9三個月,我和技術(shù)人員一起深入轄區(qū)各個角落,對重點(diǎn)場所進(jìn)行藥物噴灑。有效降低了蚊蠅密度。
,我有一個小小的愿望,我希望霧霾天少一點(diǎn)再少一點(diǎn),我希望口罩不再是人們出行的必需品。為了這個小愿望,我愿意付出更多的努力,一點(diǎn)一滴的改變我們身邊的環(huán)境。
最后,請允許我在這里隆重的.感謝一下各位居民代表大爺大媽,在匆匆過往的365天里,您們幫我收衛(wèi)生費(fèi)、參加我組織的各項義務(wù)勞動,多次協(xié)助解決突發(fā)事件和難題,為社區(qū)環(huán)境的改變做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)!各位居民代表那慈祥的、剛毅的、認(rèn)真的、執(zhí)著的面孔一直都是我前行的無限動力,我很想說有你們陪伴走過的一程程山水我感到很幸福!謝謝大家!預(yù)祝您們新春快樂,羊年大吉!
個人述職報告范文14
20xx年在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,切實(shí)按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作,真誠服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績。現(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下:
一、完成工作任務(wù),取得良好成績
20xx年,我作為一線前臺柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中,我做到認(rèn)真、細(xì)致,合規(guī)合法,基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產(chǎn)品x萬元,其中:基金x萬元,保險x萬元,銀行卡x萬元。
二、積極拓展業(yè)務(wù),認(rèn)真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細(xì)節(jié)打動新客戶,用真情維護(hù)老客戶,取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶的過程中,我用心細(xì)致,引入關(guān)系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)購買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴(kuò)大銀行理財產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù),又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的.提高。
三、樹立服務(wù)意識,真誠服務(wù)客戶
在日常一線前臺柜員工作中,我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神,以誠信履約,誠實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù),提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實(shí)在服務(wù)過程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限,為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶的忠誠度。
20xx年我切實(shí)按照銀行的要求,認(rèn)真做好一線前臺柜員工作,積極銷售銀行理財產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績,服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認(rèn)真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績,為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
個人述職報告范文15
尊敬的黨校領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家早上好!
20xx年,是我就任黨校賓館總經(jīng)理的第一年,也是新黨校賓館經(jīng)營發(fā)展的第一年。雖說僅僅3個多月時間,但在這幾個月里,我和酒店全體員工在黨校領(lǐng)導(dǎo)班子的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的支持下,堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營理念,持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,致力賓館品位的提升。透過全賓館員工的共同努力,克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難,賓館從10月18號試營業(yè),經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升。在黨校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,黨校賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)3個多月,從籌備到開業(yè),經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨,賓館人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會各界人士的認(rèn)可。
賓館經(jīng)營當(dāng)前表現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢,以“積極營造、至高致遠(yuǎn)”的價值理念和企業(yè)品牌,持續(xù)強(qiáng)化拓展市場。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學(xué),促動賓館持續(xù)長遠(yuǎn)的健康發(fā)展,確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務(wù),我深知職責(zé)重大。所以,我會一向為此而盡心、盡力、盡職的工作。此刻,我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職,請予以審議。
一、基本完成賓館的籌備工作
我自從20xx年8月13日來到黨校賓館,首先制訂了黨校賓館工程進(jìn)度表倒計時,每一天確定了工作明細(xì)計劃,對推動開業(yè)日程起到了突出的作用。其二,制訂了管理人員崗位職責(zé)和工作流程。做到明細(xì)分工,職責(zé)明確,使管理層有工作目標(biāo),杜絕了盲目出工的現(xiàn)象。其三,與賓館接軌,合理出臺《員工手冊》,使員工感受到了親切感、溫馨感。此刻我們基本完成了籌備工作,已經(jīng)完全能夠完成大規(guī)模的接待任務(wù)。
二、狠抓培訓(xùn)和經(jīng)營舉措
1、人員管理制度化
從8月下旬開始,我們賓館結(jié)束員工招聘工作,開始為期半月的軍訓(xùn)和一個月的崗位理論培訓(xùn),使員工在挑戰(zhàn)自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化。并對員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情、制度無情、管理無情”的管理理念,使員工有了新的心態(tài)、新的理解。企業(yè)要發(fā)展,關(guān)鍵是人才,我們在用人上采用能者上庸者下,在優(yōu)秀員工中選拔了主管、財務(wù)、倉管、領(lǐng)班、營銷、辦公等職務(wù),對員工起到了積極向上的作用。
另外在制度上我們嚴(yán)格要求,出臺餐飲部制度、房務(wù)部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細(xì)制度,還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓(xùn)。
2、抓經(jīng)營,顯成效;
10月18號以后,我們賓館積極展開營銷力度,把握各種人際關(guān)系,并且在濟(jì)源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告,使黨校賓館提升了知名度,在社會上引起了極大的'反響,賓館入住率到達(dá)80%,餐廳首次接待了婚宴,并且接待400人的旅游餐,在人員不足,服務(wù)經(jīng)驗不足,餐具、桌椅不夠的重重困難之下,餐飲部人員加班加點(diǎn),采用提前安排,重視細(xì)節(jié)的工作方式,成功接待數(shù)次大型團(tuán)隊,受到了客人的好評。房務(wù)部在布草不足和各類工程不到位的狀況下,積極發(fā)揚(yáng)主人公精神,合理安排員工作息時間,比較即時的完成接待任務(wù),為我們黨校賓館發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、嚴(yán)抓飯菜質(zhì)量、餐飲使用“五常法”
眾所周知,廚房是一個酒店的心臟,廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式,這樣便于調(diào)換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求,采用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓(xùn)的制度。菜肴質(zhì)量上,實(shí)行土洋結(jié)合,家常為主,在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式,即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約,以制度辦事,嚴(yán)格要求,精益求精。
4、愛護(hù)財產(chǎn)、節(jié)約降耗;
賓館設(shè)備設(shè)施運(yùn)營時間最多三年,進(jìn)入了設(shè)備運(yùn)行階段,最主要是保養(yǎng),我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細(xì)計劃,為延長使用壽命而努力。節(jié)約水電氣,是賓館人員應(yīng)盡的義務(wù),做到分片負(fù)責(zé)制,制定職責(zé)人,不定時抽查,違規(guī)罰款等舉措,起到了必須的效果。
5、講禮貌,樹形象,抓思想
強(qiáng)化服務(wù),禮貌禮貌。全體員工精誠團(tuán)結(jié)、共同努力較好地完成了賓館下達(dá)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。禮貌從我做起,我的形象代表賓館等形象工程,員工很好的落實(shí)貫徹賓館思想,在三個月里,連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風(fēng)格,廚師楊月棉拾到5000元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證,范佳拾到戶口本等物,他們在金錢面前不動心,立即交到賓館部門代交失主,受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚(yáng)。為此,記者特意將事跡刊登到濟(jì)源日報,使更多人向他們學(xué)習(xí)拾金不昧的榜樣。
6、抓培訓(xùn)、備人才;
賓館在發(fā)展中,人才需求增大。我們透過各種途徑強(qiáng)化員工培訓(xùn),組織全體員工學(xué)習(xí)最新酒店管理教材、服務(wù)規(guī)程。對在崗員工實(shí)行在崗培訓(xùn),即將實(shí)施實(shí)行送出去、請進(jìn)來的培訓(xùn)方法強(qiáng)化培訓(xùn)。在鄭州結(jié)盟10家朋友酒店,全年計劃外出學(xué)習(xí)10余人次,組織集中學(xué)習(xí)20余次。酒店內(nèi)部實(shí)行了輪崗制,對管理崗位實(shí)行不定期調(diào)整,讓他們得到充分鍛煉,提升管理水平與綜合管理潛力。
7、存有的問題:
、、信息溝通渠道欠通暢,部門與部門之間的聯(lián)系有待增強(qiáng); ⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大,程序有待優(yōu)化;
、恰T工個人的綜合素質(zhì)及對客服務(wù)意識有待提升;
、、工作流程的規(guī)范有待增強(qiáng),對員工的培訓(xùn)力度還有待于提升;
、伞⑼话l(fā)事件的處理預(yù)案不完善,應(yīng)變潛力有待增強(qiáng)。
三、我的工作體會
1、需要盡快提升綜合競爭力;
20xx年,濟(jì)源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務(wù)酒店,銀座商務(wù)酒店這些大型酒店將對濟(jì)源酒店業(yè)發(fā)起沖擊,酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運(yùn)變革,規(guī)范化、人性化,定位準(zhǔn)確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優(yōu)勢,提升我們的產(chǎn)品質(zhì)量,夯實(shí)我們服務(wù)技能是當(dāng)務(wù)之急。
2、持續(xù)的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化;
企業(yè)文化是我們競爭制勝的重要因素,我們需要繼續(xù)秉承以黨校為核心的價值理念,認(rèn)真落實(shí)和逐步完善各項管理制度,保證賓館規(guī)范、健康發(fā)展,展開營銷渠道,確保固定客戶,提升賓館效益。
3、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂;
堅持“以人為本、以誠待人”的企業(yè)文化和核心價值理念,努力改善員工的工作壞境,增強(qiáng)對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務(wù)好員工的目的,即時了解員工思想,解決員工實(shí)際困難,以實(shí)際行動溫暖人心,讓員工感受到賓館對員工的關(guān)心和重視。賓館經(jīng)常組織員工展開系列活動,既豐富了員工的業(yè)余生活,又增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,為員工帶給了一個展示自我的平臺。
四、20xx年度工作計劃
1、根據(jù)賓館工資、獎金、津貼管理制度,完善賓館績效考核辦法,在執(zhí)行中真正起到獎勤罰懶的作用,進(jìn)一步增強(qiáng)賓館的日常經(jīng)營管理,為賓館發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才,指導(dǎo)各部門的工作,提升整個賓館的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
2、增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),竭盡全力完成黨校下達(dá)的各項任務(wù),進(jìn)一步提升企業(yè)的市場競爭力,把握機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)、開拓市場。
3、建立、健全賓館的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。閱讀消防和質(zhì)量檢查狀況匯報,并針對各種問題實(shí)行指示和講評。傳達(dá)黨校相關(guān)指示、文件、通知,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使賓館有一個高效率的工作系統(tǒng)。
4、健全各項財務(wù)報表制度,閱讀分析每日、每月、每季度財務(wù)報表。檢查分析每月營業(yè)狀況。監(jiān)督財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支狀況,檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款,指導(dǎo)財務(wù)工作。
5、有重點(diǎn)的定期巡視公共場所及各部門工作狀況,檢查服務(wù)質(zhì)量,即時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并將巡視結(jié)果傳達(dá)至相關(guān)部門。
6、增強(qiáng)賓館的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。
7、與社會各界人士持續(xù)良好的公共關(guān)系,樹立良好的賓館形象,并代表賓館接待貴賓。
8、以身作則,關(guān)心員工,獎罰分明,使賓館有高度的凝聚力。
最后,再次感謝黨校領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予我工作的支持,賓館也將始終遵循黨校為核心的價值理念。在校長的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)精誠團(tuán)結(jié)、艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強(qiáng)作風(fēng),繼續(xù)持續(xù)數(shù)月來這種拼搏精神,持續(xù)說到就要做到的做人原則,經(jīng)營和管理好黨校賓館,充分發(fā)揮賓館對外宣傳窗口和內(nèi)部服務(wù)作用。逐步在全市各提升價值。為黨校賓館的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大、做強(qiáng)而勤奮努力的工作。
多謝大家!
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