關(guān)于市場調(diào)查報告匯編15篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中,越來越多人會去使用報告,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的關(guān)于市場調(diào)查報告,歡迎大家分享。
關(guān)于市場調(diào)查報告1
一、調(diào)查目的
1.調(diào)查休閑食品在市場上的發(fā)展?fàn)顩r
2.全面調(diào)查無錫商院學(xué)生對休閑食品的需求
3.調(diào)查饞嘴坊及主要競爭品牌在無錫商院的銷售現(xiàn)狀
4.調(diào)查饞嘴坊在消費(fèi)者心目中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠度
二、調(diào)查內(nèi)容
。ㄒ唬┬袠I(yè)市場環(huán)境調(diào)查
1、產(chǎn)業(yè)機(jī)會
。1)20xx年,我國休閑食品市場容量雖然已高達(dá)400億元以上,但人均消費(fèi)量僅為23.6g,遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家每年人均消費(fèi)3.2kg的水平。隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的提高及人們消費(fèi)水平、購買能力的不斷提高,休閑食品市場仍將會以20%以上的速度增長,僅僅休閑食品企業(yè)注冊一項就已高達(dá)10多萬家,這些數(shù)據(jù)無疑都昭示著我國休閑食品企業(yè)在未來具有巨大的發(fā)展?jié)摿蜕婵臻g。
。2)相關(guān)資料顯示,美味零食能減輕人的心理壓力,并能幫助使用者緩解自身情緒,保持心情舒暢。正因為如此,在人們的日常開支中,美味休閑類零食的開支也是必不可少的一部分。即使在深受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的這幾年里,休閑食品收到的沖擊依然很小,國人對休閑食品的需求也呈現(xiàn)出不減反增的勢頭。
。3)健康類休閑食品發(fā)展?jié)撃芫薮蟆U{(diào)查數(shù)據(jù)顯示,58.4%的人對新品牌和新產(chǎn)品興趣濃厚,會經(jīng)常嘗試。尤其在食品的營養(yǎng)和健康方面,他們更關(guān)注食品的綠色、天然和健康,此外對富含維生素及具有其他功能特性的食品也非常感興趣。
休閑食品一直是以口味為主要賣點(diǎn)的,如果休閑食品企業(yè)能在口味創(chuàng)新的同時,兼具到營養(yǎng)和健康兩個因素,這一市場空間釋放出的銷售勢能將是不可估量的。
2、面臨的挑戰(zhàn)
休閑食品企業(yè)不僅具有潛在的市場發(fā)展契機(jī),更面臨著前所未有的挑戰(zhàn),市場競爭將愈演愈烈,可謂是站在了機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的節(jié)點(diǎn)上。當(dāng)前,休閑食品企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)有:
。1)目前食品企業(yè)數(shù)量頗多,各類休閑食品的“價格戰(zhàn)”此起彼伏,促銷手段五花八門,對休閑食品企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷策略創(chuàng)新、品牌推廣創(chuàng)新、品牌形象塑造等多個方面提出要求;
(2)休閑食品行業(yè)入門門檻較低,無論是在企業(yè)固定資本還是技術(shù)實力方面的要求都不高,對于想進(jìn)入休閑食品領(lǐng)域的企業(yè)而言,是一個巨大的機(jī)會,但對于傳統(tǒng)的品牌企業(yè)則很容易形成激烈的競爭,構(gòu)成巨大威脅。
。3)目前多數(shù)本地休閑食品企業(yè)在資金、規(guī)模、人才、管理等方面,特別是在營銷、管理方面有所欠缺,品牌意識差、競爭意識淡薄、市場開拓能力不強(qiáng),顯得底氣不足。
。4)外資企業(yè)加大在中國本土的市場開拓力度,對我國休閑食品企業(yè)產(chǎn)生較大的沖擊和挑戰(zhàn)。
(二) 產(chǎn)品品類:品類細(xì)化和口味化趨勢日趨明顯
目前,我國休閑食品大致可分為八大類,即谷物膨化類、油炸果仁類、油炸薯類、油炸谷物類、非油炸果仁類、糖食類、肉禽魚類、干制蔬果類。其中,糖果、蜜餞、膨化、谷物類是休閑食品行業(yè)起步最早,也是發(fā)展最為成熟的品類,已經(jīng)形成了強(qiáng)勢的領(lǐng)導(dǎo)品牌梯隊
除此之外,手撕牛肉、豆干、瓜子、米餅、饃片、鍋巴、鹵肉等傳統(tǒng)風(fēng)味小吃經(jīng)過企業(yè)不斷創(chuàng)新,再加上營銷思路上的改進(jìn),它們也有了一大批擁躉,成為新興的休閑食品市場,但目前尚未出現(xiàn)全國性的強(qiáng)勢品牌?梢哉f,誰最先搶占了消費(fèi)者心智,誰就是第一。在這個廣闊的市場里,中國休閑食品創(chuàng)新空間還很大,很多品類都有待進(jìn)一步細(xì)分。以往傳統(tǒng)手工作坊型休閑食品,將逐漸淡出消費(fèi)者的視野,取而代之的將會是越來越多的品類和口味,現(xiàn)代工藝和生產(chǎn),將全面釋放中國休閑食品市場。
。ㄈ┥啼伣(jīng)營
1、具有的優(yōu)勢
饞嘴坊位于無錫商院商業(yè)街,靠近教學(xué)樓,學(xué)生下課可以直接到達(dá),具有一定的方便性。商業(yè)街店鋪多,商業(yè)氣氛比較濃,從而具有受到周圍店鋪的影響性。饞嘴坊于20xx年在無錫商院開鋪,一年多來一直以薄利多銷的一種經(jīng)營方式,通過不斷的促銷活動來吸引消費(fèi)者。講究品牌推廣,在學(xué)校具有一定的口碑宣傳,具有良好的服務(wù)態(tài)度。在商院具有一定的影響力。店面的整齊干凈、食品口感的追求、價格的優(yōu)勢、服務(wù)的熱情。這樣不僅賺了錢,也賺得了人氣,為長久的發(fā)展做了鋪墊。
2、劣勢
饞嘴坊開鋪一年來多以薄利多銷,利潤不高。由于在校學(xué)生對休閑食品的概念模糊,所以進(jìn)貨沒一定的規(guī)律性,具有一定的風(fēng)險承擔(dān)。在商院這塊市場上的潛力大,所以競爭者也多,在商品上沒有差異性,大部分靠的是打價格戰(zhàn)來占領(lǐng)市場。
3、未來發(fā)展思路
休閑食品是具有旺盛生命力的產(chǎn)品,有著廣闊的市場和巨大的發(fā)展?jié)摿。但同時,由于食品行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入完全競爭階段,企業(yè)利潤日趨平均化,行業(yè)整合、市場細(xì)分完成在即,企業(yè)間的競爭力度日趨激烈。本土企業(yè)應(yīng)該利用自身優(yōu)勢,立足本土特色,聯(lián)手開拓市場,抱團(tuán)作戰(zhàn),審時度勢,在休閑食品行業(yè)的變化中占得先機(jī)。
。1)實施差異化策略。休閑食品企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)會跳出產(chǎn)品同質(zhì)化的圈子,實施差異化戰(zhàn)略,用差異化特征來提高消費(fèi)者的消費(fèi)意識,用產(chǎn)品的內(nèi)在優(yōu)越性將消費(fèi)者與企業(yè)緊密聯(lián)系起來,通過創(chuàng)新產(chǎn)品、建設(shè)品牌和拓展市場走出一條可持續(xù)發(fā)展道路。
。2)產(chǎn)品開發(fā)堅持本土化策略。休閑食品企業(yè)在對不同地域消費(fèi)者的`口味、營養(yǎng)、健康等潛在需求分析的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新口味、開發(fā)新包裝,爭取在口味、包裝以及營養(yǎng)等方面滿足消費(fèi)者的差異化需求。
。3)市場定位策略。為了保證企業(yè)獲得豐厚的經(jīng)濟(jì)利潤,本土企業(yè)可根據(jù)自身的資金實力和技術(shù)水平,適時調(diào)整產(chǎn)品的市場定位,除了定位低端市場外,也可將目光投向中高端市場,以期獲得更為豐厚的利潤。
簡言之,休閑食品企業(yè)應(yīng)抓住這一戰(zhàn)略機(jī)遇期,充分利用自身的資源優(yōu)勢,揚(yáng)長避短,適時采用差異化戰(zhàn)略,通過新品開發(fā)、品牌建設(shè)和渠道延伸等多方面的創(chuàng)新與拓展,使企業(yè)步入快速、健康、可持續(xù)的發(fā)展軌道。
。ㄋ模└偁幷叻治
在無錫商院的競爭者主要有四個:好吃點(diǎn)(剛開張),小土怪(商業(yè)街),兩大超市。在藕塘職教園區(qū)的文良路有客都超市,如海超市,零食物語,百年梅園。
各個賣點(diǎn)所銷售的產(chǎn)品差異性不大,關(guān)鍵的區(qū)別是地理位置和價格的制定。然而,一味的打價格戰(zhàn)并不是長遠(yuǎn)的策略,應(yīng)該在價格的基礎(chǔ)上注意品牌的推廣。
1、好吃點(diǎn):剛剛開業(yè),靠近女生宿舍,完全針對女生為消費(fèi)者。旁邊是面包房,眼鏡店。商店之間的關(guān)聯(lián)度不大而且店鋪不多。在價格方面有些商品相對來講較高,但是有些商品較低,采用的是避重孰輕的定價策略。在價格上具有一定的威脅性,缺少品牌的建立觀念。
2、小土怪:位于商業(yè)街,在饞嘴坊旁邊。從地理位置來講具有一定的威脅性。但是在商店的商品來講品種雖多,特色一般。商品不實惠,追求花樣品種多。同類商品價格較高,雖然采用店鋪間的戰(zhàn)略同盟,但相對而言,客流量較少。關(guān)鍵還是價格,沒有抓住消費(fèi)者心理。
3、兩大超市:利用連帶銷售的方式,超市商品繁多,品種齊全。但是沒有價格優(yōu)勢,商品沒有創(chuàng)新力。特色不明顯。對于消費(fèi)而言,首先關(guān)注的是價格和商品的新穎程度。
4、文良路:具有一定的地理位置,商圈范圍廣,針對的目標(biāo)人群多。周圍店鋪多從而吸引力大。但是同時所需的日常支出的比例也高,所以商品在價格方面比饞嘴坊的要貴些。
(五)消費(fèi)者分析
休閑食品——口感決定重復(fù)購買
休閑食品是最典型的快速消費(fèi)品,購買的隨機(jī)性非常強(qiáng),消費(fèi)者對品牌的忠誠度相對較低。新品牌如果口感好,消費(fèi)者就會馬上記住你,下次就會產(chǎn)生重復(fù)購買。如果消費(fèi)者第一次嘗試購買,產(chǎn)品的口感不好或一般,消費(fèi)者就不會記住你,再讓他第二次消費(fèi)會非常困難,可以說口感決定了休閑食品的重復(fù)購買。
對于休閑食品的強(qiáng)勢品牌而言,市場的細(xì)分已從消費(fèi)者性別的細(xì)分,消費(fèi)者年齡的細(xì)分進(jìn)一步細(xì)化到口感的細(xì)分。也就是對同一細(xì)分市場,同一性別,同一年齡段的目標(biāo)消費(fèi)群體再通過口感的差異對目標(biāo)市場做進(jìn)一步的細(xì)分,用不同口感的全系列產(chǎn)品同時滿足同一目標(biāo)市場不同口味消費(fèi)者的個性化需求,來擴(kuò)大品牌的市場滲透率和市場份額。好口感來自消費(fèi)者調(diào)研
三、 調(diào)查對象范圍
隨著超市連鎖業(yè)在全國的發(fā)展,休閑食品已經(jīng)顯現(xiàn)出向周邊及中西部地區(qū)發(fā)展擴(kuò)大趨勢,與此同時休閑食品的消費(fèi)群體也發(fā)生改變,由兒童主消費(fèi)群體逐漸向年輕時尚的青年群體擴(kuò)展,而如今的當(dāng)代大學(xué)生正好屬于此類人群,故此全體商院在校學(xué)生都可以作為調(diào)查對象,以大一、大二學(xué)生為主,展開調(diào)查。
四、抽樣方法的選擇
由于家庭經(jīng)濟(jì)背景的差異,全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距,導(dǎo)致消費(fèi)購買習(xí)慣的差異性,因此,他(她)們購買休閑食品的頻率及其價格、檔次、品牌上都會有所不同。為了更好的了解不同階層的大學(xué)生對休閑食品的看法,此次調(diào)查決定采用簡單隨機(jī)抽樣法:對各宿舍樓中的宿舍進(jìn)行隨機(jī)的發(fā)放調(diào)查問卷。
五、人員安排
根據(jù)我們的調(diào)查方案,本次調(diào)查的人員安排如下:
問卷調(diào)查:1名男生負(fù)責(zé)男生宿舍,其余7名女生則負(fù)責(zé)女生宿舍
與經(jīng)營者深度訪談:由組長與副組長負(fù)責(zé)
六、市場調(diào)查方法及具體實施
1.對消費(fèi)者以問卷調(diào)查為主,具體實施方法如下
在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作等相關(guān)工作后,就可以開展具體的問卷調(diào)查了。把調(diào)查問卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員,統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時間開始進(jìn)行調(diào)查(因為此時學(xué)生們多則呆在宿舍里,便于集中調(diào)查,能夠給本次調(diào)查節(jié)約時間和成本)。調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時面帶微笑,表明身份,說明來意,增添親切感,以增加學(xué)生們的信任感,使其積極參與,得到正確且有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過程中,調(diào)查人員應(yīng)耐心等待,切不可督促。等被調(diào)查者填寫完問卷后,由調(diào)查人員隨即收回問卷,以便提高工作效率。
2.對經(jīng)營者以深度訪談為主
由于調(diào)查形式的不同,對調(diào)查者所提供的要求也有所差異。為此調(diào)查員還需對經(jīng)營者進(jìn)行深度訪談,以了解經(jīng)營者的需求及其想法,為此訪談前調(diào)查人員需做好充分的準(zhǔn)備、列出調(diào)查所要了解的所有問題,便調(diào)查者能夠在訪談過程中應(yīng)占據(jù)主導(dǎo)地位,把握整個談話方向,準(zhǔn)確篩選談話內(nèi)容并快速做好筆記以得到真實有效的調(diào)查結(jié)果。
3.通過網(wǎng)上查詢或資料查詢調(diào)查休閑食品類市場的相關(guān)情況
調(diào)查員查找資料時應(yīng)注意其權(quán)威性及時效性,以盡量減少誤差,增加其可信度。因為其簡易性,該項工作可直接由負(fù)責(zé)此項任務(wù)人自行完成。
關(guān)于市場調(diào)查報告2
相比于歐美日等成熟市場,我國文具行業(yè)存在行業(yè)集中度低,代工生產(chǎn)為主,缺乏品牌消費(fèi)觀念等特點(diǎn)。相應(yīng)的,仍近幾年的發(fā)展趨勢來看,我國文具行業(yè)不斷朝著是產(chǎn)業(yè)集中、內(nèi)需擴(kuò)大、消費(fèi)升級、營銷模式創(chuàng)新等方向發(fā)展。能夠把握行業(yè)發(fā)展趨勢,且具備研發(fā)、設(shè)計、制造、渠道等多方面優(yōu)勢的企業(yè)有望進(jìn)一步提升市場空間。
成熟文具市場和發(fā)展中文具市場競爭比較
1、產(chǎn)業(yè)集中是必經(jīng)之路
仍全球發(fā)展情冴來看,歐美、日本等國家的文具行業(yè)經(jīng)過長時間的發(fā)展和積累,已經(jīng)在全球文具行業(yè)中占據(jù)主導(dǎo)地位,占全球市場份額的60%左右?紤]到中國、印度、越南等發(fā)展中國家人力等生產(chǎn)成本較低,歐美文具企業(yè)將制造環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移至這些國家,而自己則仍亊溢價水平更高的品牌運(yùn)營、技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品設(shè)計等環(huán)節(jié)。近鄰日本也在精細(xì)化工和精密制造等相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)的拉動下,逐步走向高端市場,在全球產(chǎn)業(yè)鏈中處于有利地位。
全球文具行業(yè)市場栺局及主要業(yè)務(wù)范圍
正是由于我國在全球文具行業(yè)的分工中沒有話語權(quán),使得我國文具企業(yè)大多仍亊貼牌生產(chǎn)業(yè)務(wù),產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,過多的重復(fù)產(chǎn)品和低水平下的競爭導(dǎo)致行業(yè)效益低下。且生產(chǎn)方式的自動化程度不高,仍屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè),行業(yè)總體利潤率偏低。20xx年至今行業(yè)整體毛利率較為穩(wěn)定,近幾年基本維持在15%-16%。相比其他行業(yè)來說,毛利率偏低。
我國文具行業(yè)整體毛利率情況
我國擁有大大小小超過8000家文具生產(chǎn)企業(yè),規(guī)模以上生產(chǎn)企業(yè)達(dá)1500家,70%以上集中在長三角和珠三角兩大區(qū)域。但在眾多生產(chǎn)企業(yè)中銷售額高于1000萬元的僅占10%,而年銷售額能達(dá)到10億量級的僅有4家,分別為晨光文具、齊心集團(tuán)、廣単股份和還未上市的真彩文具。按行業(yè)規(guī)模1500億計算,我國前4家企業(yè)的收入水平共80億左右,CR4僅5.3%,我國文具行業(yè)集中度仍有巨大的上升空間。
我國文具企業(yè)數(shù)量分布(個)
我國8000多家文具生產(chǎn)企業(yè)可以分為兩類,分別是OEM制造和品牌制造。OEM制造企業(yè)主要是接受國內(nèi)外品牌制造商的訂單進(jìn)行生產(chǎn)。此種模式下,利潤主要來自于制造過程的增值,由于缺乏營銷渠道和品牌影響力,議價能力不強(qiáng);品牌制造企業(yè)本身具備獨(dú)立的研發(fā)和制造能力,并在某些細(xì)分產(chǎn)品領(lǐng)域具有良好市場品牌知名度。但其營銷網(wǎng)絡(luò)較窄,一般通過經(jīng)銷商進(jìn)行產(chǎn)品銷售。這種模式下利潤主要來自品牌附加值和制造過程的增值,市場議價能力和盈利能力較強(qiáng)。在產(chǎn)業(yè)集中趨勢下OEM制造企業(yè)生存空間被逐步壓縮。
兩種文具制造模式對比
1)生產(chǎn)成本快速上升
我國文具行業(yè)在全球市場的競爭力最開始是來自生產(chǎn)成本低,主要包括人力成本。但近幾年隨著“劉易斯拐點(diǎn)”出現(xiàn),該優(yōu)勢正逐漸消失。
根據(jù)數(shù)據(jù),我國15~59歲勞動人口數(shù)量呈不斷下降趨勢。20xx年開始首次出現(xiàn)下降。20xx年相比20xx年下降487萬人。雖然20xx年下降幅度有所減少,但這主要是由于20xx年的出生人口比20xx年多了323萬,20xx年后新生兒出生人口略有下降后基本維持穩(wěn)定。但仍退休端來看,由于三年自然災(zāi)害后我國迎來生育高峰,未來幾年我國退休人口將維持高位,勞動力下降速度仍有不斷加快的`趨勢。專家估計,在流水線制造業(yè)中“民工荒”尤其明顯,15~24歲高生產(chǎn)率年輕工人群體預(yù)計將由20xx年的1.2億下降到20xx年的6000萬人。
近幾年我國15~59歲勞動力人口減少情冴(萬人)
隨著我國勞動力供給的減少,勞動力成本不斷上升,近年來來全行業(yè)薪酬增長率維持在10%左右,這給屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)的文具制造企業(yè)帶來巨大成本壓力。其他如能源、原材料、土地等成本也在不斷上升。我國文具制造的成本優(yōu)勢逐漸消失,代工制造企業(yè)面臨利潤水平的大幅下降而趨于破產(chǎn)。而大型品牌制造企業(yè)則可以發(fā)揮規(guī)模優(yōu)勢,同時利用其品牌和渠道不斷提升市場占有率。未來行業(yè)會不斷向大型品牌制造企業(yè)集中
2)內(nèi)需市場成為主導(dǎo)
近年來,我國文具行業(yè)另一個明顯的趨勢是內(nèi)需市場不斷占據(jù)主導(dǎo)地位。根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù),我國文教辦公用品出口額在緩慢增長,但其占銷售總額的比例已經(jīng)由20xx年2月的44.6%下降到20xx年10月的20.3%,并呈持續(xù)下降趨勢。國內(nèi)市場已經(jīng)成為我國文具行業(yè)的主要市場。
我國文教辦公用品出口額占銷售總額的比例
內(nèi)需市場占比的不斷提升一方面是由于受全球經(jīng)濟(jì)不景氣影響,出口增速緩慢;另一方面則是國內(nèi)市場增長迅速。我國文具出口受阻很大一部分原因在于我國勞動力成本的上升,使得我國OEM產(chǎn)品不再具有價栺優(yōu)勢,部分訂單流向印度、孟加拉、越南等其他人力成本更低的國家。此外,原材料成本的不斷上升和國際匯率波動也影響著我國文具行業(yè)的出口。
2、消費(fèi)升級利好品牌企業(yè)
所謂消費(fèi)升級,簡單來說就是人們逐漸由滿足基本生活需要的消費(fèi)轉(zhuǎn)向追求更高生活品質(zhì)的消費(fèi)。消費(fèi)升級最主要的推動因素是居民可支配收入的增加,帶來消費(fèi)能力的提高;此外,長期以來居民消費(fèi)觀念已經(jīng)發(fā)生改變,不再滿足于產(chǎn)品的基本使用功能。消費(fèi)升級具體到文具行業(yè)主要表現(xiàn)為:品牌重視程度提高,附加功能要求提升,高端文具需求增加等。
文具行業(yè)消費(fèi)升級
3、新型銷售模式挖掘行業(yè)潛力
仍零售終端發(fā)展來看有三大趨勢:
終端文具店連鎖化
銷售電商化
辦公文具直銷
線上銷售的優(yōu)勢
一站式供應(yīng)模式成為趨勢
根據(jù)分析,我國文具市場中辦公耗材占41%,約615億元,文件處理用品占13%,約195億元,書寫工具類占10%,約為150億元,本冊類和桌面用品各占7%,均為105億元,教學(xué)及學(xué)生用品占9%,約為135億元。即使僅將辦公耗材和文件處理用品算作辦公文具,其市場空間也將達(dá)到810億元。但考慮到1500億已經(jīng)是幾年前的市場空間,目前文具行業(yè)的規(guī)模已進(jìn)進(jìn)大于1500億元,且不包括辦公設(shè)備,所以保守估計我國目前的辦公用品市場在1000億元以上。按辦公直銷比例55%計算,則相應(yīng)的辦公直銷市場份額至少達(dá)到550億元。
我國文具市場分類占比
隨著我國文具行業(yè)在全球比重越來越高,目前低水平競爭的態(tài)勢將被打破,積極布局辦公文具直銷的優(yōu)秀品牌制造企業(yè)有望成長為行業(yè)巨頭。
關(guān)于市場調(diào)查報告3
1.調(diào)查目的
本次關(guān)于保險的調(diào)查,主要目的是去了解目前社會上影響人們購買保險的因素主要有哪些,另外,保險公司可以采取哪些措施來擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售和影響。
2.調(diào)查對象
當(dāng)今社會上的保險消費(fèi)者。
3.調(diào)查方式
本次調(diào)查所采取的方式以訪談法為主,資料法為輔,將訪談結(jié)果以及查閱到的資料相結(jié)合,得到本次調(diào)查結(jié)果。
4.調(diào)查時間
20xx年11月5日——20xx年11月13日
5.調(diào)查內(nèi)容
主要通過查閱資料,了解了下當(dāng)今社會上各類保險的發(fā)展,并通過訪談,調(diào)查了人們對待保險的態(tài)度,調(diào)查了影響人們購買保險產(chǎn)品的因素,還調(diào)查了,就作為消費(fèi)者而言,保險公司應(yīng)如何來擴(kuò)大保險產(chǎn)品的銷售和影響。
6.調(diào)查結(jié)果
當(dāng)今社會上保險的發(fā)展現(xiàn)狀:改革開放30年以來,中國保險業(yè)務(wù)快速增長,服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬,市場體系日益完善,法律法規(guī)逐步健全,監(jiān)管水平不斷提高,風(fēng)險得到有效防范,整體實力明顯增強(qiáng),在促進(jìn)改革、保障經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定社會、造福人民等方面發(fā)揮了積極作用。
目前社會上影響人們購買保險的因素:
。1) 自然災(zāi)害頻發(fā),損失大。
(2) 這會上存在的不安全因素很多,常常會在不同的方面嚴(yán)重影響到人們的生命財產(chǎn)安全。
。3) 各類疾病疫病的發(fā)生。
。4) 現(xiàn)在人口老齡化加重,人們想要更好的保障自己的生活。
。5) 人們的.生活水平提高,投資觀念發(fā)生了很大的變化,消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化。
(6) 目前社會上保險種類多,人們可以有更多的選擇來保障自身利益。
。7) 另外,影響人們購買保險的消極因素也有,F(xiàn)在,一些保險公司在外
名聲不好,在被保險人出事后,極力推卸自己的責(zé)任,出現(xiàn)了很多保險公司與被保險人之間的矛盾。
另外,現(xiàn)在購買保險有很多好處,除了可以保障人們的人身財產(chǎn)安全之外,還是一種儲蓄工具和投資工具,有時也會成為應(yīng)急準(zhǔn)備金,而且還會提高企業(yè)或者個人的信用。
對于保險公司如何來擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售和影響,現(xiàn)在保險市場的競爭異常激烈,產(chǎn)品同質(zhì)化高,各家保險公司為了擴(kuò)大銷售量都絞盡腦汁,想出各種高招,比如買保險送加油卡,送禮品等,這種促銷方式很容易被復(fù)制,最終造成惡性競爭,而保單持有人并沒有從中得到實質(zhì)性的好處。如果能在保險產(chǎn)品中植入一些增值服務(wù),投保人會因此獲得更好的保險服務(wù),得到更多的利益,這個保險產(chǎn)品也會因此在市場上更具有競爭力。另外,保險公司應(yīng)該在平時的保險案件中,樹立好公司的形象,不能留給消費(fèi)者不良的信譽(yù)影響,還要做好公司的售后服務(wù),使消費(fèi)者盡量減少后顧之憂。保險公司只有真正做到很好的保障被保險人的權(quán)益,才能獲得良好的信譽(yù),在同行業(yè)中成為佼佼者,從而得到更多的客戶來源,擴(kuò)大公司保險的銷售和影響。
7.調(diào)查體會
對于本次的調(diào)查結(jié)果,可以看出,現(xiàn)今社會,保險業(yè)的發(fā)展,具有很好的社會背景,以及良好的政策背景,保險業(yè)的發(fā)展前景相當(dāng)廣闊。另外,保險是一種互惠互利的商業(yè)形式,人們可以通過購買保險來保障自己的一些利益,或者減少損失,甚至去獲得投資收益。但是在這個保險業(yè)發(fā)達(dá),各種保險業(yè)務(wù)充斥的社會,在選擇購買保險的種類,保險公司,并且決定購買保險時,一定要對保險合同盡量多地去了解,盡可能的避免在將來與保險公司發(fā)生財務(wù)糾紛。而且,面對眾多的影響人們購買保險的因素,要做到充分考慮。另外,保險人和被保險人,都應(yīng)該去遵守最大誠信原則,保障雙方的權(quán)益。對于保險公司,在競爭如此激烈的行業(yè),如果想要擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù),得到更好的發(fā)展,一定要注意自己的影響,有了良好的社會聲譽(yù),才會有良好的效益。
關(guān)于市場調(diào)查報告4
當(dāng)代大學(xué)生是未來消費(fèi)的主體,吃穿住用行永遠(yuǎn)是人類離不開的話題。據(jù)網(wǎng)上查證,全國各地在校大學(xué)生已達(dá)1700萬以上 。這是一個不容忽視的群體,“服裝” 永遠(yuǎn)大學(xué)生茶余飯后永不過時的話題,大學(xué)生對服裝的追求已超出服裝本身是原有的意義了,通過對大學(xué)生購買服裝的調(diào)查 也能反映出現(xiàn)代大學(xué)生的生活風(fēng)貌。
一、調(diào)查目的
調(diào)查服裝在大學(xué)生日常生活中的消費(fèi)情況
二、調(diào)查方法
1. 口頭提問及問卷調(diào)查
2. 日常的觀察總結(jié)
3. 調(diào)查完成后,對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
4. 撰寫調(diào)查報告
三、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計
1.這次調(diào)查的男生占27%,女生占73%
2.熱衷的服裝類型:運(yùn)動裝23.3%休閑裝53.3%正裝3.3%時裝9.9%其它9.9%
3.購買衣服頻率:一個月以內(nèi)10% 二至三個月以內(nèi)33.3% 半年 13.3%一年0%不固定43.3%
4.是否有鐘情的服裝品牌:有33.3%,沒有66.6%(品牌有:李寧,真維斯,361,nike等)
5.常去那里買衣服:泉城路 35.5%,.山師20.0% 老東門15.5% 洛口5% 其他14%
6.服裝價格是否會影響你的購買意愿:會63.3%,不會36.6%
7.購買服裝的誘因:天氣變化16.1%,節(jié)假日促銷16.1%,看到同學(xué)購買新衣服15.3%,逛街時隨意看中13.6%,零用錢增加13.7%,看心情12.6%,受廣告雜志影響12.4%
8.是否會選擇網(wǎng)上購買服裝:會35.7%,不會64.3%
9.每個月服裝商的消費(fèi):50以下2占0%,50-100占36.6%,100-200占33.3%,200以上占3.3%
10.品牌服裝的效益:品牌就是好耐穿有面子16.6%, 主要是因為心情愉快生活質(zhì)量提高了33.3%, 沒考慮跟隨社會潮流33.3%, 其他30%
四、數(shù)據(jù)統(tǒng)計具體分析
1.大學(xué)生對服裝的需求度較高:21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時代,步入這一時代的大學(xué)生們不再滿足于宿舍、教室兩點(diǎn)一線的單調(diào)生活,盡管書籍仍是主要的消費(fèi)對象,但已不是首選的,更不是唯一的消費(fèi)項目。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢,對于美的追求已成上升趨勢
2.理性消費(fèi)占主體: 價格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看,講求實際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀念。據(jù)了解,在購買服裝時,大學(xué)生們首先考慮的因素是價格和質(zhì)量。。由于消費(fèi)能力有限,大學(xué)生們在花錢時往往十分謹(jǐn)慎,力求“花得值”,因此會盡量搜索那些價廉物美加上城市生活氛圍,當(dāng)代大學(xué)生更會注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質(zhì)量顯然是非常重要的內(nèi)容。
3.女生對服裝的需求意識比男生高:通過調(diào)查顯示:女生購買服裝的頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于男生,但男生追求名牌的百分比卻大于女生。說明在對于美的追求方面男女之間還是有較大差異的。但無論是購買次數(shù)較多還是名牌重視度較強(qiáng)都能在一定程度反映出當(dāng)代大學(xué)生存在一定的虛榮心和攀比心理
4.大學(xué)生能正確控制自己消費(fèi)欲望:物價上漲后,大學(xué)生們的消費(fèi)支出增加,其中餐飲消費(fèi)支出最多。就普遍產(chǎn)生了一個特別的現(xiàn)象:大學(xué)生在服飾方面的支出降低了。調(diào)查者分析認(rèn)為:“物價上漲后,服飾日用品、化妝品及娛樂消費(fèi)的價格并未下降,而是小幅上漲,大學(xué)生們的消費(fèi)支出卻少了,這說明他們是有意地減少了在這些對大學(xué)生來說的‘享受型消費(fèi)’,把錢用在餐飲、學(xué)習(xí)等必要的地方。
五、問題現(xiàn)象
1.從購買服裝的頻率看
(1)購買服裝的消費(fèi)還是合理的:調(diào)查結(jié)果顯示購買服裝的頻率都集中在一個月一次和二至三個月一次這個結(jié)果表明大學(xué)生夠買服裝的主要原因還是生理需求,但也不排除存在滿足虛榮心,但消費(fèi)分配的主方向還是對的。
(2)還存在服裝的的消費(fèi)還是不合理的現(xiàn)象:調(diào)查結(jié)果顯示還存在小部分人購買服裝的頻率較高,過分重視名牌的現(xiàn)象仍然存在。通過對服裝消費(fèi)的不合理能從側(cè)面反映出對每月生活費(fèi)分配的不合理,或者存在每月生活費(fèi)過多的問題。
2.從那方面吸引購買服裝的角度看
(1)當(dāng)代大學(xué)生能夠把握購買服裝的主要目的.和作用:服裝的主要作用是對因季節(jié)氣候變化而對人體產(chǎn)生一定的保護(hù),其次是為了美觀,滿足人的生理和心理需求。通過調(diào)查反映出學(xué)生重視服裝的質(zhì)量,喜歡經(jīng)濟(jì)實惠耐穿的衣服,不會盲目因為對一件衣服的喜歡而不考慮價格的購買。
(2)追求時髦是大學(xué)生永恒不變的話題:大學(xué)生總是名牌的程度的現(xiàn)象十分嚴(yán)重,有時可能為了追求名牌而選擇自己不喜歡的服裝.卻忽視了服裝本身原有存在的價值。
六、政策建議
1.樹立一個良好的消費(fèi)觀。消費(fèi)觀是消費(fèi)者對消費(fèi)的基本觀點(diǎn)和基本態(tài)度,是消費(fèi)者對消費(fèi)內(nèi)容、消費(fèi)目標(biāo)、消費(fèi)方式和消費(fèi)模式等涉及整個消費(fèi)活動諸因素的一種價值判斷的態(tài)度。高校應(yīng)加強(qiáng)消費(fèi)觀教育,引導(dǎo)大學(xué)生樹立自力更生、獨(dú)立自主的理念,樹立節(jié)約消費(fèi)和適度消費(fèi)的觀念,避免和克服虛榮心、攀比心理,自覺抵制享樂主義、拜金主義等消極主義的影響,不奢侈浪費(fèi)。在日常生活中,大學(xué)生應(yīng)對自己的每項開支做出預(yù)算和記錄,經(jīng)常反思自己的開支是否合理。
2.量身定制一個合理的消費(fèi)計劃。絕大部分的大學(xué)生已是成年人,具有較高的知識和能力。定制一個合理的消費(fèi)計劃,可以正確規(guī)劃自己的支出,為以后建立一個良好的理財觀打下堅實的基礎(chǔ),培養(yǎng)良好的規(guī)劃習(xí)慣。
3.調(diào)整消費(fèi)結(jié)構(gòu)。 在當(dāng)今信息社會和知識經(jīng)濟(jì)時代,消費(fèi)時尚瞬息萬變。而大學(xué)生是最容易被卷入時尚潮流的群體,有些消費(fèi)甚至失去了理性。大學(xué)生應(yīng)克服從眾心理,在既定的消費(fèi)支出約束下,合理調(diào)整自己的消費(fèi)結(jié)構(gòu),以達(dá)到最少的支出帶來最大效用的效果。不要盲目購買產(chǎn)品,以免過度浪費(fèi)。
關(guān)于校園消費(fèi)市場的調(diào)查報告【2】
近年來高校大規(guī)模的擴(kuò)招,使越來越多的學(xué)生走進(jìn)了高等教育的殿堂。到2005年初高校的在校人數(shù)達(dá)1800多人,再加上電大及網(wǎng)絡(luò)教育等其他形式教育的學(xué)生的人數(shù),總共有2100萬之多。從而形成了一個擁有人數(shù)眾多的高等教育市場。大學(xué)生消費(fèi)市場作為其中重要的組成部分也越來越多地成為人們關(guān)注的焦點(diǎn),“再窮也不能窮孩子”,父母用這樣一種觀念對教育進(jìn)行投資,也讓大學(xué)生的消費(fèi)能力高出了一般水平。如何正確面對這一消費(fèi)市場,如何了解大學(xué)生的消費(fèi)情況及對社會經(jīng)濟(jì)的影響呢?為此,我分別對駐煙的三所高校--煙臺大學(xué),魯東大學(xué),山東工商學(xué)院的部分大學(xué)生的消費(fèi)狀況進(jìn)行了調(diào)查,從而對當(dāng)今大學(xué)生的消費(fèi)情況有了一個全面細(xì)致的了解。以下是這次調(diào)查的具體內(nèi)容及我對此情況的分析:
一、大學(xué)生消費(fèi)的特點(diǎn)
大學(xué)生作為社會消費(fèi)的一個特殊群體,有著不同于社會其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。據(jù)調(diào)查,我們可以清醒的看出大學(xué)生消費(fèi)存在著以下特點(diǎn)。
1、 消費(fèi)觀念復(fù)雜,感性消費(fèi)占優(yōu)勢
大學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源,經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差,消費(fèi)沒有基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性決定了大學(xué)生自主消費(fèi)經(jīng)驗少,不能理性地對消費(fèi)價值與成本進(jìn)行衡量。大學(xué)生沒有形成完整的,穩(wěn)定的消費(fèi)觀念,自控能力不強(qiáng),多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi),沖動消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。據(jù)調(diào)查目前在校大學(xué)生中有30%擁有手機(jī)但對手機(jī)的消費(fèi)存在著很大的盲目性。擁有手機(jī)的大學(xué)生中,一部分有通信的需要,且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許;另一部分有通信需要,但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的情況下“趨前”消費(fèi);還有一部分是既無通信需要又無家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的“奢侈”消費(fèi)。而“奢侈”消費(fèi)則是由大學(xué)生消費(fèi)的示范效應(yīng),攀比心理導(dǎo)致的'。
2、 學(xué)生對品牌的忠誠度很高
大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會相信自己的真實體驗,如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗,就會堅持使用,從而逐步形成固定偏好,最終形成使用習(xí)慣,保持對此產(chǎn)品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水,感性認(rèn)識上的氣味清香,質(zhì)量好,效果明顯,都會促使他們繼續(xù)使用下去。
3、 消費(fèi)傾向多樣化
21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時代,當(dāng)代的大學(xué)生們已不再滿足于宿舍、教室、圖書館三點(diǎn)一線的單調(diào)生活。娛樂、運(yùn)動、手機(jī)、電腦以及新型的IT產(chǎn)品都成了大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢。如果經(jīng)濟(jì)條件允許,大部分學(xué)生會去旅游,去歌廳、酒吧消費(fèi),或是購買電腦,手機(jī)、MP3,反映出大學(xué)生具有走出校園、融入社會、擁有高質(zhì)量生活的渴望。
二、大學(xué)生消費(fèi)的結(jié)構(gòu)和層次分析
大學(xué)生的錢“從哪里來,到哪里去? ” 通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),在生活費(fèi)來源方面, 有75%的同學(xué)依靠父母,13%的同學(xué)依靠貸款,8%的同學(xué)獲得了獎學(xué)金,9%的同學(xué)通過打工補(bǔ)貼日常開銷,另有1%的同學(xué)還需減免學(xué)費(fèi)。由此可見, 同學(xué)們主要的經(jīng)濟(jì)來源是父母,但來源趨向于多元化。但生活費(fèi)不包括學(xué)雜費(fèi)和住宿費(fèi)等,要是這個“大頭”加上去,來自父母的比例將更高,可以這么說,大學(xué)生基本上還是以一個純消費(fèi)者的身份出現(xiàn)在社會的舞臺上。
對于大學(xué)生的消費(fèi)去向問題,調(diào)查表明大學(xué)生的生活費(fèi)主要用于衣食住行,消費(fèi)金額較大的比如手機(jī)、電腦、各類培訓(xùn)并不含在其中。而手機(jī)已成為大學(xué)生主要消費(fèi)品,這從下面分析中可以看出。
手機(jī)已經(jīng)成為現(xiàn)代人必不可少的交流工具,高校學(xué)生是手機(jī)使用普及率最高的人群之一。調(diào)查表明,煙臺大學(xué)有47.2%的大學(xué)生擁有手機(jī),年級越高,手機(jī)的普及率也越高,如大一剛?cè)胄H有6%的學(xué)生擁有手機(jī),而大四學(xué)生中擁有手機(jī)者已經(jīng)高達(dá)82%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會群體手機(jī)平均擁有率。約有83%的大四學(xué)生明確表示,購買手機(jī)主要是為了方便找工作。雖然手機(jī)的主要功能是通話,但大學(xué)生們使用最多的是短消息功能。在選擇手機(jī)時,他們認(rèn)為價格在1000元至1800元之間的手機(jī)最受青睞。
因此,大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出類似于正立錐形的結(jié)構(gòu)。家庭比較富裕的同學(xué)位于錐形的上端,他們擁有電腦、名牌手機(jī)等貴重物品;家庭貧寒的同學(xué)則處于錐形的下端,他們往往要靠勤工助學(xué)或貸款來維持大學(xué)正常生活;其他同學(xué)則位于錐形的中間,他們衣食無憂,生活水平居中。同時,從以上的分析可以清醒的看出,從錐形的上端到錐形的下端依次降低,這也鮮明的體現(xiàn)了大學(xué)生消費(fèi)的層次性。
三、大學(xué)生消費(fèi)對家庭和社會的影響
大學(xué)生消費(fèi)直接影響著家庭。作為一個純消費(fèi)者,平均每年約一萬元的費(fèi)用對于一個家庭來說,可謂是重中之重了。就拿普通家庭三口人來說,滿足一個大學(xué)生一年的消費(fèi)將花去家庭收入的大部分,特別對于農(nóng)村的家庭而言,更甚。雖然由于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,農(nóng)村和城市居民的收入都得到了相應(yīng)的提高,生活水平得到改善,家庭用于大學(xué)生消費(fèi)的比重普遍下降,但下降緩慢且比重之大已經(jīng)是某些家庭所難以承受的。一個大學(xué)生的消費(fèi)占到城市家庭收入的45%左右,特別是農(nóng)村,可占到80%~大學(xué)校園消費(fèi)市場調(diào)查報告。無疑,目前大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)給學(xué)生及其家庭造成了很大的經(jīng)濟(jì)壓力,特別一些貧困家庭,在調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),三高校各有20%的同學(xué)需要通過申請助學(xué)貸款來完成大學(xué)四年的學(xué)業(yè),他們連自己的生活都難以保證,更不用說這近萬元的費(fèi)用了。由于山東省經(jīng)濟(jì)算中等發(fā)達(dá),其居民收入水平比大學(xué)生家庭的收入水平還要低一些。所以實際比重可能比這個數(shù)目還要偏高一些,影響可謂深遠(yuǎn)。
大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)行為決定了大學(xué)生消費(fèi)的影響不只局限于家庭,市場上的很多消費(fèi)都與大學(xué)生息息相關(guān),大學(xué)生消費(fèi)已直接影響著整個消費(fèi)市場和國民經(jīng)濟(jì)。目前,大學(xué)生消費(fèi)市場已經(jīng)形成,這是高等教育發(fā)展的結(jié)果,也是社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要。它已經(jīng)成為我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的一個有機(jī)組成部分,隨著社會的發(fā)展,高等教育的普及,它將會發(fā)揮更大的作用。
四、有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)的幾點(diǎn)建議
大學(xué)生消費(fèi)不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校,而且還是關(guān)系到整個社會的問題。現(xiàn)從個人、學(xué)校、社會三方面對大學(xué)生消費(fèi)提出幾點(diǎn)建議。
(一)對于大學(xué)生而言,要樹立自己合理的消費(fèi)觀念,要理智地對待自己的消費(fèi)。作為一個純消費(fèi)者,大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源大多靠家庭,所以自己的消費(fèi)要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況,父母的承受能力,還要有自制能力,不能盲目地陷入感性消費(fèi)的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費(fèi)上大手大腳,還有沉迷于盲目消費(fèi)中,比如最近許多大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲,這將大大增加自己的消費(fèi)負(fù)擔(dān),更重要的是大學(xué)生也會在盲目的消費(fèi)中迷失自己,以至影響到自己的學(xué)業(yè)。另外,大學(xué)生也要具有消費(fèi)者的維權(quán)意識,進(jìn)入大學(xué),已經(jīng)開始慢慢地融入社會,社會中欺騙消費(fèi)者的各種不法行為屢禁不止,面對紛繁復(fù)雜的社會,大學(xué)生要學(xué)會維護(hù)自己的合法權(quán)利。
(二)學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對學(xué)生消費(fèi)觀念培養(yǎng)。事實求是,高校思想政治教育對學(xué)生消費(fèi)觀教育還沒有形成足夠的重視。對大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足 “兩課”教學(xué)中對大學(xué)生消費(fèi)觀的教育指導(dǎo)不夠。由于對大學(xué)生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素,與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀的專題教育在思想品德修養(yǎng)課中沒有充分開展,從而也難以達(dá)到真正的指導(dǎo)目的。
(三)對于社會而言,要積極開拓大學(xué)生消費(fèi)市場,從產(chǎn)品的種類、價格、服務(wù)多方面滿足不同經(jīng)濟(jì)條件大學(xué)生的需求,同時要規(guī)范市場秩序,為大學(xué)生確立一個公正的市場環(huán)境讓其消費(fèi)。無論從哪方面講,大學(xué)生的消費(fèi)市場已不再是可有可無的了,它已嚴(yán)重影響著高校周圍地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(四)對大學(xué)生來說還應(yīng)加強(qiáng)合理儲蓄的觀念。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎得主羅伯特·清崎曾經(jīng)說過:“理財與你掙了多少錢沒關(guān)系,它是測算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力!痹谡{(diào)查時,當(dāng)問及對理財?shù)恼J(rèn)識時,很多同學(xué)表示陌生。當(dāng)問及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)情況如何時,大部分同學(xué)都坦然承認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出計劃范圍,甚至有些同學(xué)還需要向別人借回家的路費(fèi),略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完,只有極個別同學(xué)有儲蓄的意識。
結(jié)束語
大學(xué)生是一個特殊的社會群體,有著自己特殊的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為,一方面,他們有著旺盛的消費(fèi)需求,另一方面,他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實力的滯后,使得大學(xué)生消費(fèi)呈現(xiàn)出不同一般的發(fā)展,大學(xué)生消費(fèi)受到方方面面的影響,也會影響著方方面面。對于成長中的大學(xué)生,其世界觀、人生觀、價值觀正處于定型階段,極易受家長、教師、同學(xué)及社會其它成員的影響,具有較強(qiáng)的可塑性。因而,如何引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹立正確的、健康的消費(fèi)觀念是擺在大家面前的一個難題。同樣大學(xué)生消費(fèi)市場隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,高校的大規(guī)模擴(kuò)招而越來越顯示出它的重要性,大學(xué)生市場是一個規(guī)模和潛力都很巨大的市場,如何規(guī)范并合理的發(fā)展這樣一個市場也是擺在我們大家面前一個刻不容緩的問題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會的共同關(guān)注和共同努力下,大學(xué)生消費(fèi)才會一路走上。
關(guān)于市場調(diào)查報告5
一 、前言
由于人口眾多,經(jīng)濟(jì)增長迅速,居民自我意識表達(dá)需求不斷上升,中國已經(jīng)成為全球未來增長潛力于規(guī)模最大的化妝品市場,20xx年躍居世界四大化妝品生產(chǎn)和銷售國之一。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,我國化妝品市場銷售額平均以每年23.8%的速度增長,最高年份達(dá)到41%,近幾年需求持續(xù)增長,沒有發(fā)生實質(zhì)性改變,預(yù)計,中國的化妝品市場仍將保持年均13%增長率。中國化妝品市場的發(fā)展還有很大的空間。
從產(chǎn)品需求結(jié)構(gòu)來看,中國廣袤的地理區(qū)域和多層次的人口構(gòu)成使得國內(nèi)外高、中、低不同檔次的產(chǎn)品的需求均表現(xiàn)旺盛,其中中檔產(chǎn)品表現(xiàn)出較佳的市場前景。同時,化妝品的消費(fèi)群體地區(qū)分化較為明顯:名牌和高檔產(chǎn)品未大城市的主流,服務(wù)于白領(lǐng)階層或部分高收入的消費(fèi)者:中低檔產(chǎn)品行銷中小城市或收入偏低階層,大部分為農(nóng)村消費(fèi)者接受,量大面廣。
從消費(fèi)心理開看,面對多樣化的化妝品,中國的消費(fèi)者漸漸理性,監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示:65%顧客是通過自己詳細(xì)了解來接受新產(chǎn)品,27%是通過朋友介紹,28%的通過廣告產(chǎn)生購買動機(jī)。從中可以看出,現(xiàn)在的顧客越來越相信自己,買化妝品帶來的心理感覺已經(jīng)大于化妝品本身,消費(fèi)者越來越變?yōu)榫裆系南硎堋?/p>
二、市場調(diào)研目的
為了更好的了解消費(fèi)者對化妝品的`需求程度,和了解化妝品市場的前景如何,
三、市場調(diào)研內(nèi)容概述:
1、調(diào)查對象:在校大學(xué)生,上班族,超市消費(fèi)者,主要以女性消費(fèi)者為主要調(diào)查對象,被調(diào)查者年齡18~35歲之間。
2、調(diào)查地點(diǎn):校內(nèi),大型超市門口
3、調(diào)查時間:
4、調(diào)查成員:
本次調(diào)查共收回有效問卷60份,以下是調(diào)查分析:
1)化妝習(xí)慣分析:
大多數(shù)大學(xué)生只是偶爾使用化妝品,上班族幾乎每天都使用。大多數(shù)被調(diào)查者化妝花費(fèi)的時間一般在15~30分鐘之內(nèi)。
2)購買注重因素分析:
對于女性在購買化妝品時關(guān)注的主要因素,關(guān)注度在前五的依次為使用效果、品牌知名度、適中的價格、產(chǎn)品品質(zhì)及產(chǎn)品口碑。而很少有受訪者提到廣告代言人、售后、包裝、購買環(huán)境等方面的因素。對于收入進(jìn)行消費(fèi)細(xì)分后我們發(fā)現(xiàn),各層對于化妝品購買決定因素的認(rèn)同度較高,只有月收入在3000元以上的女性組對于價格的關(guān)注率略少,而相對更為注重產(chǎn)品的品質(zhì)。
而在年齡組中我們發(fā)現(xiàn),30歲以下的兩組對于使用效果有著更多的關(guān)注,而隨著年齡的增長,對于產(chǎn)品品質(zhì)的要求也日漸突出。
3)購買方式分析:
大部分女性會選擇大型商場化妝品專柜和化妝品專賣店來購買化妝品,而還有一部分消費(fèi)者會通過網(wǎng)絡(luò)的方式購買,而小商品批發(fā)市場很難贏得女性消費(fèi)者的信任。對于化妝品這類特
殊的商品,每位女士都會以絕對認(rèn)真的態(tài)度,尋求最為可靠的產(chǎn)品來源,而大型的店面和專柜,無疑是贏得她們信任的不二選擇。
4)購買化妝品的類型:
如下圖所示:
大部分女性日常非常注重美白保濕這方面的保養(yǎng);而日常護(hù)理和祛斑祛痘占的比例則相對較;專業(yè)修復(fù)的比例最小。大多數(shù)人表示,專業(yè)修復(fù)需要投入較多的精力,所以日常這方面做的會相對少些。而在購買的化妝品類型中,如下圖所示:對于日常的美白保濕,被訪者在購買相關(guān)化妝品方面也相對集中,不難看出女性朋友的護(hù)膚意識的提高和對護(hù)膚的重視。
5)購買選擇分析:
如下圖所示:
在進(jìn)一步調(diào)查我們發(fā)現(xiàn):對于國內(nèi)品牌,國外品牌,消費(fèi)者的認(rèn)可度。雖然消費(fèi)者在選擇化妝品品牌時,歐美、日韓地區(qū)占據(jù)的比例相對較大,但與國產(chǎn)品牌所占的比例還是差距不大的。歐美品牌以其高端優(yōu)質(zhì)的品牌形象在幾乎所有品類上都贏得了不錯的購買率。中國女性消費(fèi)者中存在一部分注重品質(zhì)的消費(fèi)者,盡管歐美化妝品的價格昂貴,但仍然無礙她們對于高端品質(zhì)的熱情。但在實際購買中,仍有相當(dāng)比例的消費(fèi)者選擇購買國產(chǎn)化妝品。這與國產(chǎn)化妝品的價格低廉,且可以信賴,品質(zhì)好,功能好,耐久耐用性好都由關(guān)系。
四、總結(jié)和建議
1 國產(chǎn)化妝品的品牌形象是,價格比較低,但缺少獨(dú)創(chuàng)性,技術(shù)含量偏低,隨人使用方便,但包裝、外觀設(shè)計較差。但是仍然可以看到國人對于國產(chǎn)化妝品的信心,認(rèn)為國產(chǎn)化化妝品可以信賴,品質(zhì)好,功能好,耐久耐用性好,但也存在著安全性的隱患?傮w來看,國產(chǎn)化妝品的品牌形象較差,除了價格低廉,使用較為方便,很少能夠有其他方面的競爭力。國產(chǎn)化妝品廠商應(yīng)該努力進(jìn)行科研創(chuàng)新,多推出更多更好更高品質(zhì)的化妝品,努力提高自身的競爭力。
2 老齡化的問題是不可避免的,因此許多化妝品企業(yè)也把未來的目標(biāo)鎖定于老年消費(fèi)者。同年輕人不同的是,她們對色彩的要求不會太高,但對粉底、遮瑕膏一類的產(chǎn)品卻相當(dāng)關(guān)注。那種高質(zhì)量的,能較好改善膚色的化妝品備受老年人喜愛。 除老年人外,現(xiàn)在的白領(lǐng)女性頻繁出差,常年的奔波使化妝成為一件困難的事。而那種小巧、便攜式的化妝品則成為她們的首選。如乳狀眼影、T區(qū)控油筆、防水保濕口紅等。
3 當(dāng)前形勢下,我國日化結(jié)構(gòu)將從基本消費(fèi)向個性化消費(fèi)轉(zhuǎn)變,這對于設(shè)計出個性化的產(chǎn)品來說是一個際遇,溫和滋養(yǎng)再加上個性化設(shè)計以及宣傳,這對于贏得市場份額能起到輔助性作用;瘖y品既是一個產(chǎn)品也是一種文化。
關(guān)于市場調(diào)查報告6
調(diào)查地點(diǎn):蘇州
調(diào)查項目:空調(diào)在蘇州的銷售情況
蘇州觀前街是蘇州經(jīng)濟(jì)文化中心,數(shù)百個中外商家毗鄰而設(shè),商品種類豐富,消費(fèi)層次鮮明。老字號風(fēng)光依然,新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次,節(jié)假日高峰時竟達(dá)35萬。這里的營業(yè)額以25%的增幅快速增長。
隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進(jìn)駐蘇州市場以來,蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化,改變了傳統(tǒng)大型百貨商店長期以來在經(jīng)營家電領(lǐng)域占據(jù)統(tǒng)治地位的局面,但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發(fā)商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽(yù)、優(yōu)美的環(huán)境、大而全的商品,仍是廣大消費(fèi)者的首選之地,另外一些小的家電商家,憑借其靈活的銷售方式及相關(guān)渠道也占有相當(dāng)?shù)囊恍┦袌龇蓊~。
據(jù)統(tǒng)計數(shù)字表明,空調(diào)在蘇州家庭的普及率為45%以上,今年蘇州的空調(diào)市場容量近6億多,可見蘇州空調(diào)市場還是有很大的發(fā)展空間。
今年蘇州整個空調(diào)市場呈現(xiàn)出“淡季不淡,旺季不旺”的均衡態(tài)勢,這和居民消費(fèi)的理性化有很大關(guān)聯(lián)。空調(diào)銷售市場受到家電專營店的一些沖擊,專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭,百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調(diào)的銷量要略好于其它商家,總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高,基本上兩者之間市場份額比為60%:40%。
蘇州消費(fèi)者在選擇空調(diào)上首先考慮的是品牌,一些高中檔產(chǎn)品普遍受到歡迎,品牌意味著質(zhì)量和售后服務(wù)。目前,在蘇州市場上,空調(diào)銷售占主要地位的'是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產(chǎn)品牌,這幾個品牌占據(jù)了蘇州空調(diào)市場的60%左右的份額。據(jù)各大專營店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示,海爾在蘇州空調(diào)市場位列第一,占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認(rèn)知度高以及良好的售后服務(wù)。其次為美的,占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現(xiàn),各自搶占了約10%的市場份額,格力在蘇州的銷量尚可,占據(jù)了5%的市場份額。
另外,蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯,但由于三星空調(diào)起步比較晚,所以全年總的份額相對較低。同時,我們在調(diào)研中也發(fā)現(xiàn),春蘭在蘇州市場上的銷量平平,不盡如人意,究其原因可能與消費(fèi)者對該品牌的認(rèn)知程度有關(guān)。
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20xx上半年空調(diào)市場調(diào)查報告及下半年預(yù)測
概況:國內(nèi)出現(xiàn)負(fù)增長
據(jù)國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計,1-4月空調(diào)器出口告別了去年的低迷狀態(tài),1-4月出口1586.07萬臺,比去年同期增長18.38%。
對于國內(nèi)市場呈現(xiàn)的這一局面,中國家電協(xié)會副秘書長徐東生在接受《中國電子報》記者采訪時分析認(rèn)為,這主要是受兩方面因素的影響:其一,五一之后至今一直沒有出現(xiàn)酷熱天氣;其二,城市市場愈益飽和,但又未到產(chǎn)品更新?lián)Q代時期,同時三、四級市場的開拓還沒有取得應(yīng)有的成效,在上下的擠壓下,空調(diào)器在國內(nèi)市場幾乎沒有釋放的空間。
國外市場的快速增長,也與這兩方面的因素有關(guān),正是國內(nèi)市場出現(xiàn)的這一壓力,才致使空調(diào)企業(yè)加大了出口的力度。而在出口方面,一方面不受天氣影響,另一方面程序簡單。預(yù)計空調(diào)出口仍將繼續(xù)穩(wěn)步增長。
產(chǎn)品:向高端過渡
低端產(chǎn)品銷量的下降及高端產(chǎn)品的增加,與廠家的實質(zhì)性轉(zhuǎn)型有著直接的關(guān)系。其實,當(dāng)20xx年7月末空調(diào)廠家提前一個月匆忙結(jié)束該冷凍年度,就已經(jīng)預(yù)示著空調(diào)廠家要在經(jīng)歷過利潤的滑坡之后必將開始轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略。20xx年,空調(diào)器行業(yè)的整體贏利能力平均僅有百分之零點(diǎn)幾!這直接促使空調(diào)廠家開始向高端轉(zhuǎn)型,并真正落實到實處。
20xx年初空調(diào)廠家剛一亮相,便旗幟鮮明地打出了高端轉(zhuǎn)型的口號,比如美的“天鉆星”空調(diào)、志高“三超”空調(diào),這是兩個轉(zhuǎn)型較為明顯的主流空調(diào)品牌,因為在此之前兩者均游離在中低端范圍之內(nèi)。
對于本已定位高端的品牌則加大了新品的投入,比如海爾推出的“三超雙新風(fēng)變頻空調(diào)”、“鮮風(fēng)寶”等,以及LG、三星、松下等外資空調(diào)品牌在外觀上更加高端的打造,如韓系印花圖案的運(yùn)用、松下變頻技術(shù)、健康功能的深度開掘;而另一個很明顯的.現(xiàn)象就是,大金空調(diào)對高端的直接切入,此以全面進(jìn)入大賣場為主要表征。
對于1500元以下的空調(diào),目前市場已不多見。
價格:經(jīng)歷多次上調(diào)
向高端的過渡,直接帶來價格的上漲,但近半年來,國內(nèi)空調(diào)器市場價格并不只是因產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化上調(diào),而是出現(xiàn)多次漲幅,首次為年初推新品價格的調(diào)整,第二次調(diào)價是在三四月份,第三次調(diào)價則是在4月末并延續(xù)到5月末。后兩次調(diào)價均因原材料銅、鋁價格的暴漲,尤其是在五一過后數(shù)天,倫敦金屬交易所期銅價格飛漲至每噸8185美元,而去年同期僅為3000美元。國美、蘇寧等連鎖賣場在接受《中國電子報》記者采訪時甚至表示,有的空調(diào)廠家已經(jīng)不止3次調(diào)價,從3月到5月末已經(jīng)有多次調(diào)價的行為。
除去原材料上漲壓力的原因,空調(diào)器漲價的另一大主因還是上述行業(yè)向高端的轉(zhuǎn)型,即產(chǎn)品本身附加值的提升,如全面達(dá)標(biāo)2.6最低能效等級,以及健康技術(shù)的升級等。業(yè)內(nèi)人士對價格的上漲普遍持肯定態(tài)度。中國家電協(xié)會秘書長姜鳳在一次接受《中國電子報》記者采訪時明確表示:“今年空調(diào)行業(yè)不得不漲價!
資金:利潤和應(yīng)收賬款均攀升
這兩組數(shù)據(jù)暴露出了整個空調(diào)器行業(yè)在資金周轉(zhuǎn)上的危機(jī)。而對于空調(diào)業(yè)來說,資金的良性周轉(zhuǎn)是空調(diào)器廠家生存的關(guān)鍵,樂華、澳柯瑪?shù)瓤照{(diào)器廠家的轟然倒下無一不是因資金問題。因此,出口和整體利潤率的上升局面,都難以掩蓋空調(diào)器行業(yè)潛伏的危機(jī)。
品牌:前三占有率超四成
可以看出,空調(diào)器市場雖然全面向高端過渡,但并沒有因此影響國產(chǎn)品牌的占有量。這與產(chǎn)品有關(guān),因為從市場來看,國產(chǎn)品牌在產(chǎn)品的更新上并不遜于外資品牌,在關(guān)鍵技術(shù)上也都有差異性表現(xiàn),比如海信在變頻技術(shù)上的領(lǐng)先性。而部分外資品牌在外觀上的改進(jìn)并不會對空調(diào)產(chǎn)品產(chǎn)生根本性變化。向高端轉(zhuǎn)化,對國產(chǎn)品牌來說難度不大。
需要指出的是,這些數(shù)據(jù)均是賽諾、中怡康監(jiān)測一、二級市場數(shù)據(jù)獲得,并不全面。如果加上三、四級市場的量,這一排名順位會有些許變化。
趨勢:嚴(yán)峻考驗在即
從以上的分析可以看出,國內(nèi)市場銷量的難以釋放、應(yīng)收賬款和庫存占用資金的繼續(xù)攀升、原材料價格未見下降的趨勢以及品牌之間的殘酷競爭,都將集合起來嚴(yán)重考驗今年的空調(diào)器行業(yè)。
雖然空調(diào)器出口目前表現(xiàn)出大幅度增長的態(tài)勢,但是專家表示,越來越多的貿(mào)易壁壘以及環(huán)保壁壘亦正在考驗中國空調(diào)業(yè)的出口。日前土耳其反傾銷案已經(jīng)顯現(xiàn)了這一趨勢,此外7月1日正式實施的Rohs指令也將進(jìn)一步加大空調(diào)器的成本,擠壓中國空調(diào)業(yè)的利潤。出口利潤下滑的潛在危機(jī),有可能令空調(diào)器行業(yè)目前的利潤增長失去光彩。
但也需要指出的是,若空調(diào)器行業(yè)頂住現(xiàn)階段的壓力,順利完成行業(yè)洗牌以及高端轉(zhuǎn)型的過渡,未來將可進(jìn)入良性發(fā)展期。目前的任務(wù)是共同維護(hù)空調(diào)器產(chǎn)業(yè)安全,正如中國家電協(xié)會理事長霍杜芳在年初接受《中國電子報》記者采訪時所說:“要提高產(chǎn)業(yè)集中度,保持合理的出口速度,盡量避免貿(mào)易壁壘,嚴(yán)格產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),特別是加強(qiáng)主導(dǎo)企業(yè)的溝通和建立正常的競爭合作關(guān)系,用整體的力量維護(hù)產(chǎn)業(yè)的安全!
關(guān)于市場調(diào)查報告8
。ㄒ唬┦袌龈艣r
有數(shù)據(jù)顯示,武漢珠寶業(yè)目前正處于一種不斷上升的趨勢,每年都以15%左右的速度增長。20xx年武漢市珠寶銷售量在全國排名前十,珠寶商店單位面積銷量在全國屬較高水平。正是有如此大的市場空間,很多國內(nèi)外的著名珠寶品牌都紛紛進(jìn)入武漢,比較知名的有周大福、謝瑞鱗、周大生、ARTINI等國際品牌和明牌、老鳳祥、萬隆、華友、潮宏基等一些國內(nèi)品牌,使武漢珠寶市場形成了品牌林立、諸侯爭雄的格局。
武漢珠寶市場的另一個顯著變化是,之前一直是大商場一枝獨(dú)秀的局面自20xx年開始風(fēng)云突變,專賣店奇軍突起,萬隆珠寶開進(jìn)武漢商業(yè)“心臟”武林地區(qū),瑞祥珠寶引進(jìn)意大利“美地亞”品牌并增設(shè)上海老鳳祥銀樓門店,其三家專賣店面積總和超過江漢路上五家大商場中珠寶占地面積的總和。大商場和珠寶專賣店兩種業(yè)態(tài)并存,客觀上起到了一個互補(bǔ)的作用,武漢珠寶市場這塊“蛋糕”開始越做越大,競爭也開始越來越激烈。
。ǘ┥倘Ψ植
目前武漢市場幾乎所有的珠寶品牌全部集中在江漢路和體育場路繁華地段的武林商圈,競爭半徑不超過100米,對于消費(fèi)者來說,購買的時間成本、交通成本和體力成本幾乎完全一樣,因此選擇彈性很大,而對于珠寶商家而言,在同一個地方爭奪同一個客群,無疑提高了競爭難度。
。ㄈI銷組合策略
。、產(chǎn)品策略:從各店陳列的產(chǎn)品來看,無論是品種、款式,產(chǎn)品基本無任何差異,材質(zhì)也趨于統(tǒng)一,在專家的眼里可能會有不同,但是我相信在顧客的眼里完全一樣。值得一提的是,萬隆的產(chǎn)品里面彩鉆、異型鉆的比例較大,鉆戒主要經(jīng)營30分以上的品種,美地亞店陳列有凈度為LC的極品鉆戒,而翡翠物語全部經(jīng)營翡翠、玉石,這都是追求產(chǎn)品差異化的一種努力。
2、價格策略:由于珠寶產(chǎn)品太多,無法對更多的產(chǎn)品價格進(jìn)行收集和對比,我隨意找了一款0.198ct/I-J/VVS的K金鉆戒進(jìn)行了對比,各品牌價格大致如下:明牌約4000元(實價)、雷迪森約7000元(實價)、萬隆約4000元(折扣價)、金兄弟約4000元(折扣價)、老鳳祥約6000(實價)+1300元贈品?梢钥闯,除雷迪森價格比較懸殊外,其他品牌的價格差距不大,在一個合理的范圍內(nèi)浮動。
值得注意的是,明牌雖然大部分商品均以實價銷售,但采取了專柜陳列特價商品,萬隆和金兄弟采取的是折扣銷售,而雷迪森和老鳳祥所有商品均以實價銷售。
3、渠道策略:受消費(fèi)者傳統(tǒng)購買習(xí)慣的影響,目前武漢珠寶市場的終端形式還是以商場專柜為主,在武漢廣場里面有周大福、周生生、老鳳祥、明牌、萬匯、千喜之星、普柏琳、翡翠物語等品牌,在王府井百貨里面有周大福、明牌、六福、萬匯、皇室太古、蒂爵等品牌,在武漢百貨里面有周大生、皇室太古等品牌,而位于體育場路和江漢路同一商圈的專賣店有明牌、雷迪森、萬隆、金兄弟和老鳳祥等。
從這里可以看出兩點(diǎn):
。、眾多珠寶品牌目前還是主要集中在商場里面;
2、同時走兩種終端路線的品牌并不多,除老鳳祥外還沒有發(fā)現(xiàn)第二家。
。、促銷策略:從店堂服務(wù)和推銷手法來看,除明牌外,幾乎所有的品牌都如出一轍。而明牌明顯有所欠缺,估計主要與明牌是國營企業(yè)、在管理和觀念上不足有關(guān)。售后服務(wù)方面,明牌的售后服務(wù)承諾是最差的',只有6天的更換期,除此之外沒有任何服務(wù),而其他品牌幾乎一樣,終身免費(fèi)維護(hù)、終身等值掉換。在此特別要說明的是,老鳳祥開展了現(xiàn)金回購業(yè)務(wù),顧客購買老鳳祥的黃鉑金和鉆石產(chǎn)品可以在購買后2年內(nèi)以原價8折的價格回收,而你如果在2年內(nèi)等值更換其他產(chǎn)品,那這個2年的期限又可以從你更換之日起計算,也就是說,只要你做到了2年內(nèi)按時更換老鳳祥的產(chǎn)品,你就可以在任何你需要的時間里去換回你原價80%的現(xiàn)金。現(xiàn)金回購的意義在于給了消費(fèi)者一個保值的承諾,提供了一個消費(fèi)的安全性,免除了消費(fèi)者的后顧之憂,我相信這一點(diǎn)對消費(fèi)者的影響是非常積極的。
另外,在SP的設(shè)計上,各品牌均沒有突出的亮點(diǎn),幾乎千篇一律是在價格和贈品上做文章,對消費(fèi)者的購買決策影響甚小。
。ㄋ模┟襟w調(diào)查
由于時間的關(guān)系,對于很多的媒體還沒有來得及進(jìn)行更多的了解,資料也很不完整。不過,從我掌握的情況來看,目前武漢市的廣告媒體很多,但是也很雜,在投放的時候,必須具體根據(jù)企業(yè)的廣告目的、受眾對象進(jìn)行分析,組合運(yùn)用,方可用最小的成本達(dá)到最好的傳播效果。
二、襄樊市場
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襄樊是中國中部經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)之一,躋身于中國經(jīng)濟(jì)總量百強(qiáng)城市,其中棗陽市、老河口市、保康市、宜城市是全國綜合實力百強(qiáng)縣。20xx年,襄樊市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入17516元,農(nóng)村居民人均純收入7704元,居民消費(fèi)能力在全國居于前列。
但是,襄樊地處長三角城市經(jīng)濟(jì)圈內(nèi),這給襄樊經(jīng)濟(jì)注入巨大活力的同時,臨近大城市成熟的商業(yè)形態(tài)也對襄樊消費(fèi)市場造成了很大的沖擊,不少襄樊人會趁著周末去武漢這種大城市購物消費(fèi),這是城市功能定位帶來的硬傷,很難彌補(bǔ),這決定了襄樊珠寶市場發(fā)展空間有限。
目前襄樊包括本土品牌如金蘭首飾以及外來品牌如周大福、潮宏基、華友、老鳳祥等大大小小的珠寶品牌接近20多家,市場供應(yīng)已經(jīng)趨向飽和,很多小珠寶行的經(jīng)營狀況舉步維艱,已經(jīng)面臨出局的困境。
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目前襄樊只有一個比較成熟的商圈,就是以人民廣場為中心的黃金地段,而幾乎所有的珠寶品牌都集中在這里,競爭的空間范圍比武漢更為狹小,其競爭程度自然也就更為激烈。
。ㄈI銷組合策略:從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷四個方面來看,襄樊的情況和武漢沒有什么區(qū)別,我相信這也是目前國內(nèi)珠寶市場普遍存在的狀況。值得一提的是,襄樊珠寶市場給我留下深刻印象的珠寶品牌有兩個,一個是金蘭首飾,一個是銀輝珠寶行。這兩個品牌在鼓樓北街街的專賣店幾乎就是面對面(看樣子都是新開的店),店面的裝修都是極盡豪華,但是在風(fēng)格上卻完全不同,銀輝珠寶行店如其名,顏色以黑白為基調(diào),內(nèi)設(shè)鉆石區(qū)、珍珠區(qū)、紅藍(lán)寶區(qū)、翡翠區(qū)等,簡潔明亮,一目了然,而金蘭首飾卻以紅色為主色調(diào),整個店堂布置得十分花哨,氣氛喜慶鬧熱。從競爭態(tài)勢上,這兩個品牌擺明了是針鋒相對,而其他品牌在氣勢上處于下風(fēng),包括相鄰不遠(yuǎn)的熊銀匠店,單從珠寶的產(chǎn)品屬性而言,我認(rèn)為銀輝珠寶行的形象包裝更能夠體現(xiàn)珠寶的內(nèi)涵。
另外,包括周大福、老鳳祥在內(nèi)的外地強(qiáng)勢品牌在襄樊均沒有開設(shè)專賣店,而全部集中在了華洋堂和民發(fā)商業(yè)廣場內(nèi),這說明目前珠寶市場的主要售賣形式仍然是商場。我同時注意到,在檔次明顯高于華洋堂和民發(fā)商業(yè)廣場的鼓樓大廈里面,只有潮宏基一個品牌在里面,對此我的看法是,這說明襄樊珠寶商普遍看好的仍然是中高端消費(fèi)而不是純粹的高端消費(fèi)。
三、調(diào)查結(jié)論
1、這是一個正處于上升期的市場:據(jù)行業(yè)資料,目前發(fā)達(dá)國家的婦女人均擁有珠寶首飾為5-6件,而我國婦女人均擁有不足0.5件,隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高,珠寶的市場容量會有巨大的上升空間,因此說珠寶行業(yè)無疑仍然是一個朝陽行業(yè),潛力巨大。
2、這是一個正處于轉(zhuǎn)型期的市場:由于國內(nèi)市場的珠寶品牌中除少數(shù)國際品牌有自主開發(fā)產(chǎn)品的實力外,其它品牌都靠第三供應(yīng)商提供產(chǎn)品和相關(guān)的技術(shù),而任何一款有銷售力的產(chǎn)品一定會很快被其他品牌模仿,這造成了珠寶業(yè)在產(chǎn)品層面的高度同質(zhì)化,大家只好在價格層面、渠道層面和促銷層面進(jìn)行競爭,而經(jīng)過這么多年的競爭之后,那些沒有成長起來的小品牌已經(jīng)走到了盡頭,開始出局,而成熟起來的品牌卻尷尬的發(fā)現(xiàn)大家基本處于同樣的競爭水平上,自己并沒有任何優(yōu)勢可言。那么,在接下來面臨的都是強(qiáng)敵因此也就更為殘酷的競爭中,品牌制勝的關(guān)鍵在哪里呢?我相信這已經(jīng)成為所有珠寶品牌正在思考的一個重大問題。
四、我的看法
品牌的競爭一直是強(qiáng)者的游戲,從來沒有僥幸成功的品牌。我認(rèn)為,競爭取勝的關(guān)鍵一定是以企業(yè)實力為支持的營銷創(chuàng)新,而營銷的創(chuàng)新最可能的方向就是渠道的創(chuàng)新和服務(wù)的創(chuàng)新,最終歸根于對顧客價值的創(chuàng)新。
怎么理解這句話?傳統(tǒng)上,賣珠寶就是把一件物有所值的珠寶賣給顧客,目前大多數(shù)的珠寶品牌已經(jīng)在此基礎(chǔ)上更進(jìn)一步,提供給顧客的不僅僅是珠寶產(chǎn)品,還有顧問服務(wù),這是一種進(jìn)步,但是問題在于:大家同樣都是提供這樣的服務(wù),你有什么理由勝過競爭對手?因此,我們唯一可以勝出的理由就是為顧客提供更多的價值,這就是顧客價值的創(chuàng)新。
顧客價值的創(chuàng)新是通過渠道創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新來實現(xiàn)的,誰創(chuàng)造了更多的顧客價值,誰就拿到了那把通向勝利之門的鑰匙,珠寶業(yè)如此,其他行業(yè)又何嘗不是如此呢?
關(guān)于市場調(diào)查報告9
一、武漢市場優(yōu)勢及特點(diǎn):
(1)武漢在全國的區(qū)位優(yōu)勢
武漢是我國華中地區(qū)的重鎮(zhèn),自十六、七世紀(jì)始,便是我國內(nèi)陸最重要的商品集散地與中轉(zhuǎn)貿(mào)易中心。經(jīng)武漢的商品可直接輻射到河南、湖南、江西、陜西、四川、重慶、湖北、安徽、江蘇、山東等地,自古有“九省通衢”之美譽(yù)。
從近三、四世紀(jì)的發(fā)展情況來看,中國商品的出口主要集中在上海,上海已成為全球知名的國際貿(mào)易之都。而欲做中國全國市場,首選地則武漢第一,不但因為武漢擁有得天獨(dú)厚的地理條件,更因為武漢所擁有的強(qiáng)大消費(fèi)能力。武漢市常駐人口930多萬,常年流動人口410萬左右,在全國超大城市中排名第五,僅次于上海、北京等地。xx年武漢人均gdp值達(dá)3000美元,屬典型的中上等消費(fèi)型城市。武漢市場直接輻射的消費(fèi)人群約為5.6億人,幾乎占到全國總?cè)丝诘囊话。武漢不但對華中地區(qū)起著關(guān)鍵性作用,更可影響及華東、華西與華南這三個全國最主要、同時也是最大的消費(fèi)市場。
盡管近幾年隨著中國信息化進(jìn)程的迅猛發(fā)展,市場格局有所變化,但從實際情況來看,作為傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)態(tài)中的物流、中轉(zhuǎn)、輻射等功能優(yōu)勢,武漢仍數(shù)第一,據(jù)武漢大學(xué)市場專家李知恩教授分析預(yù)測:未來20年內(nèi),武漢市場依然會是眾商家的寵兒,依然會是各路商家角力打拼的首選市場,武漢的區(qū)位優(yōu)勢依然相當(dāng)明顯,若政策發(fā)展順利,這種優(yōu)勢還會得到更進(jìn)一步的加強(qiáng)。
調(diào)味品在武漢市場很早以前便頗受商家的青睞,在各類商品中排名始終保持在前五名左右,這在全國都算奇跡。上溯至清中期,武漢的調(diào)味品貿(mào)易開始聞名全國,十九世紀(jì)七、八十至九十年代,武漢的調(diào)味品貿(mào)易與生產(chǎn)更是達(dá)到輝煌至境,武漢生產(chǎn)的'各類調(diào)味品也廣受全國消費(fèi)者的歡迎。近十年,各地的名優(yōu)調(diào)味品更是不惜余力,紛紛登陸武漢市場,欲借這個平臺,打開全國市場的大門,幾乎80%的調(diào)味品生產(chǎn)企業(yè)在選擇全國市場時,無一例外將武漢選為樣板或試點(diǎn)。業(yè)界有“能做好武漢市場,便一定能做好全國市場”的說法,可見,調(diào)味品企業(yè)對武漢市場的認(rèn)可度有多高。無論成敗若何,武漢都早已成為廣大調(diào)味品企業(yè)必爭的市場。
(2)武漢及周邊地區(qū)的飲食習(xí)慣
武漢地處中國中部地區(qū),緊依長江、漢水,周邊大小湖泊100多個,首先是個多水的城市,同時武漢又是舉世聞名的“三大火爐”城市之一,因此,“悶熱潮濕”便是武漢地區(qū)最主要的氣候特征,這種氣候?qū)︼嬍沉?xí)慣影響甚大,加上“百年商埠”所帶來的南北口味大融合,便逐漸形成了現(xiàn)如今武漢及周邊地區(qū)的飲食口味,那就是整體偏重、辛、辣、鮮、酸為主要特征的飲食習(xí)慣。醬油、食醋、胡椒、辣醬、復(fù)合調(diào)料、味精、雞精這些調(diào)味產(chǎn)品也因此最受武漢及周邊地區(qū)消費(fèi)者的喜愛。這幾種產(chǎn)品的銷量要遠(yuǎn)比其它各類調(diào)味品的銷量大得多。從醬油、食醋、胡椒銷量全國排名第一、辣醬、復(fù)合調(diào)料、味精全國排名第二的實際情況中不難看出,這種飲食習(xí)慣對調(diào)味品需求的影響有多大。
(3)武漢調(diào)味品市場的優(yōu)勢特點(diǎn)
a)武漢本身是一個調(diào)味品消費(fèi)大市,年調(diào)味品消費(fèi)量全國排名第二,僅次于上海。據(jù)武漢市商業(yè)局提供的信息,xx年武漢全市調(diào)味品總產(chǎn)值約31億元人民幣,約占全國調(diào)味品總產(chǎn)值的7%左右,其中批發(fā)業(yè)態(tài)雄據(jù)第一,完成16.7億元,餐飲業(yè)首次超過商超完成8.71億,排名第二,超市零售以4.59億元緊隨其后(詳見下表),這其中還不包括眾多小飯店與便利店的消費(fèi)額,若要將這些也統(tǒng)計進(jìn)來,恐怕要接近35億元。
附表1:xx—xx年武漢市場各渠道調(diào)味品銷售排名表:
名次業(yè)態(tài)(渠道)xx年xx年增長率備注
1批發(fā)業(yè)15.91億元16.76億元5.3%↑
2餐飲業(yè)6.8億元8.7億元27.9%↑
3商場超市3.88億元4.59億元18.6%↑
4集貿(mào)市場2.26億元1.87億元-24.7%↓
b)武漢向周邊輻射的能力全國排名第一。眾所周知,武漢是我國最大的調(diào)味集散地與中轉(zhuǎn)中心,每年經(jīng)武漢向河南、陜西、湖南、江西、山東等地發(fā)送的各類調(diào)味品貿(mào)易額不低于15億元人民幣。雖然近幾年鄭州市場有一定的發(fā)展,但相比武漢來說仍然存在較大差距。而武漢保持第一優(yōu)勢除多年來廣大調(diào)味品企業(yè)對武漢市場的認(rèn)可因素外,更主要的是武漢市場本身有一大批專業(yè)從事調(diào)味品貿(mào)易的大型商貿(mào)公司。據(jù)統(tǒng)計,年銷售額超過億元的就不低于6家,超過3000萬元差不多接近30家,年銷售額300萬元左右的,達(dá)到200家以上。這些貿(mào)易公司每家都有一大批自己的省內(nèi)外客戶群,對武漢調(diào)味品市場向周邊省市輻射與促進(jìn)武漢市場的繁榮起著關(guān)鍵性作用。
二、武漢調(diào)味品市場背景分析:
(1)百花齊放、百家爭鳴,你方唱罷我登場
武漢調(diào)味品市場多年來比較突出的一個情況就是這點(diǎn)。不知是武漢市場的誘惑實在太大,還是武漢對調(diào)味品企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略鏈起著至關(guān)重要的作用,總之,每年都會有眾多的調(diào)味品企業(yè)來武漢試水,從而形成了武漢調(diào)味品市場一道獨(dú)特而又亮麗的風(fēng)景。百花齊放、百家爭鳴,你方唱罷我登場,熱鬧非凡。盡管有的功成名就,有了折戟沉沙,且不論勝敗,客觀上講正是這種百家爭鳴充分競爭的局面,才促進(jìn)了武漢調(diào)味品市場的發(fā)展,才促進(jìn)了調(diào)味品企業(yè)的成熟與進(jìn)步。成功了繼續(xù)加勁干得更輝煌,失敗了認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗找差距,他日尋機(jī)卷土再重來,市場是永遠(yuǎn)的市場,武漢大調(diào)味品商機(jī)永遠(yuǎn)存在。
(2)產(chǎn)品良莠不齊,假冒偽劣嚴(yán)重
武漢市場另一個表現(xiàn)最突出的特點(diǎn)便是假冒產(chǎn)品的大量涌現(xiàn),盡管執(zhí)法部門也多次打擊過,但收效甚微,很多知名企業(yè)都深受其害,像鎮(zhèn)江香醋、海天醬油、水塔老陳醋、南街村復(fù)合調(diào)料、蓮花味精、大橋味精等,總之,越是知名的越易被假冒,現(xiàn)在武漢市場早餐攤點(diǎn)使用的醋類產(chǎn)品絕大多數(shù)是假冒偽劣產(chǎn)品。據(jù)估計,每年假冒偽劣調(diào)味品所產(chǎn)生的非法收入接近10億元人民幣,如果算上這些收入,武漢市場每年起碼可以再提高1/3產(chǎn)值。
(3)個別品種表現(xiàn)搶眼
由于武漢的氣候特征與“食魚”習(xí)慣,個別調(diào)味產(chǎn)品的表現(xiàn)尤為突出,比如胡椒,xx年武漢胡椒果及胡椒粉的消費(fèi)量約為4000噸,產(chǎn)值約1億元,其中胡椒粉約占700—800噸,產(chǎn)值約3700萬元。武漢胡椒消費(fèi)在全國是個特例。另外,鮮、酸味在武漢市場也被普遍看好。
(4)武漢市場容量巨大
從武漢xx—xx年度的各類調(diào)味品市場銷售情況與排名中不難看出,武漢市場上幾乎所有的單品種調(diào)味品在全國銷售都排名前三位,可見武漢市場的容量有多大(見表二)。
再從餐飲業(yè)角度上講,據(jù)武漢餐飲業(yè)協(xié)會提供的信息。目前,武漢全市有中等規(guī)模、年收入5000萬元以上飯店約60多家,中小規(guī)模、年收入超過500萬元的餐廳約500多家,小型餐館約2.6萬家左右,而高校后勤集團(tuán)所屬餐廳、食堂則達(dá)到50家之多,這些餐飲機(jī)構(gòu)每年還在呈一定程度的擴(kuò)張之中。調(diào)味品的消費(fèi)量自然而然會隨之不斷上升。
附表二:xx—xx年武漢市主要調(diào)味品銷量表及排名情況一覽:
排名品名xx年總銷量xx總銷量銷售排行榜(前三名)增比例備注
1醬油5.98億元6.55億元1海天、2加加、3李錦記9.53%全國排名第一
2食醋4.23億元5.09億元1水塔、2北固山、3、恒順20.3%全國排名第一
3醬腌菜3.4億元3.92億元1烏江榨菜、2六必居、3魚泉榨菜14.9%全國排名第二
4味精3.32億元3.7億元1大橋(味全)、2廚師樂3蓮花11%全國排名第四
5復(fù)合調(diào)味料2.83億元3.38億元1南街村、2王守義十三香、3江花19.3%全國排名第二
6雞精2.46億元3.05億元1大橋、2太太樂、3勁寶23.9%全國排名第四
7胡椒0.88億元1.06億元1味福、2鼎鼐、3南亞20%全國排名第一
8醬類1
關(guān)于市場調(diào)查報告10
這也是時代的主題。
經(jīng)過一天的調(diào)查,給我印象最深的還是百安居涂料專柜里的品牌 多樂士,個人比較喜歡環(huán)保健康而又不乏時尚元素的多樂士健康漆。1994年,世界油漆集團(tuán)(ICI)在廣州建立工廠,正式將“多樂士”帶入中國。多樂士漆產(chǎn)品眾多,覆蓋墻面漆(底漆,乳膠漆,內(nèi)墻漆,外墻漆)、木漆和金屬漆,產(chǎn)品中很好的貫徹了環(huán)保健康的理念。
墻面漆是多樂士做的最好的產(chǎn)品,有30種以上產(chǎn)品,有以墻面顏色效果為主的“珠光瑩、皓朗、凝彩、超啞光”系列墻面漆,也有以易打理,保護(hù)墻面為主的“恒鉆、抗菌漆、超易洗凈味、防水凈味、抗裂凈味”系列墻面漆。還有融合了多功能、環(huán)保的“全效、五合一、金裝”系列,同時這幾個系列也是目前市場上最受歡迎的產(chǎn)品。這些系列中的.產(chǎn)品在“凈味”、“抗甲醛”等功能上有所側(cè)重,同時也能很好的解決墻面的傳統(tǒng)問題。
多樂士漆的價格比較高,從120元至800元不等,其中等價位的產(chǎn)品大多是單一功能的產(chǎn)品,如:妍彩、逸彩啞光及底漆。功能性更強(qiáng)的產(chǎn)品,如金裝全效、抗甲醛5合1、抗甲醛全效、全效兒童等墻面漆普遍在350元以上一桶。主流產(chǎn)品價位在300至500元間,占市場比重較大。 多樂士另一大類產(chǎn)品為木漆,價位從150至450元。主要有二類,一類側(cè)重讓器皿色澤更亮麗,另一類則側(cè)重于保護(hù)器皿,抗刮防變色。當(dāng)然也有兼顧這二方面的全效產(chǎn)品,甚至還在其中引入了“凈味”的概念,施工時刺激性氣味很少,比較環(huán)保。但從市場反應(yīng)來看,其木漆的反饋比墻面漆差一點(diǎn),市場占有率較小。
對于這次走馬觀花式的市場調(diào)查,還有很多不夠完善,內(nèi)容也不是很全,但卻讓我學(xué)到了很多書本上沒有的東西,課堂上那些很模糊的內(nèi)容在實踐中都得到了很好的驗證。以后有時間還是要跑向市場,這樣才能更好的使所學(xué)內(nèi)容更好的被吸收。這次的裝飾材料市場調(diào)查讓我受益匪淺,實踐與理論要很好的統(tǒng)一起來!
關(guān)于市場調(diào)查報告11
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費(fèi)情況,特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān),調(diào)查時間是7月至8月,調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報告如下:
一、調(diào)查對象的基本情況
(一)樣品類屬情況。在有效樣本戶中,工人320戶,占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶,占總數(shù)比例7.4%;教師200戶,占總數(shù)比例11.4%;機(jī)關(guān)干部190戶,占總數(shù)比例10.8%;個體戶220戶,占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶,占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶,占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶,占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶,占總數(shù)比例1.14%;其他260戶,占總數(shù)比例14.77%。
(二)家庭收入情況。本次調(diào)查結(jié)果顯示,從本市總的消費(fèi)水平來看,相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費(fèi)者收入在元以上。因此,可以初步得出結(jié)論,本市總的消費(fèi)水平較低,商家在定價的時候要特別慎重。
二、專門調(diào)查部分
(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費(fèi)多元化。
市場調(diào)查報告 篇今年上半年,高昂的飼料成本和較低的生豬收購價格使得不少養(yǎng)殖戶處在“盈虧相抵”的窘境,7 月,生豬收購價格逆勢回升,生豬收購價直漲至15.6 元/公斤。生豬市場行情轉(zhuǎn)好,不少得到盈利的養(yǎng)殖戶表示,已經(jīng)走出“盈虧相抵”窘境,并且豬仔補(bǔ)欄意愿強(qiáng)烈。業(yè)內(nèi)預(yù)計,生豬價格穩(wěn)步回升仍會持續(xù)一段時間。
生豬市場行情轉(zhuǎn)好養(yǎng)殖戶走出“盈虧相抵”窘境
近3個月,生豬價格穩(wěn)步回升,7月底,生豬收購價突破14元/公斤。不少生豬養(yǎng)殖戶表示,生豬收購價至少突破14元/公斤,養(yǎng)殖戶才能盈利,否則將賠本。
一般來說,夏季是豬肉消費(fèi)淡季,目前,豬價不降反而上揚(yáng),原因有如下三點(diǎn):一是年初遭遇冰雪低溫,造成仔豬死亡率偏高,直接導(dǎo)致7月份市場上的'大豬供應(yīng)減少;二是7月份湖南持續(xù)高溫干旱,活豬飲水困難,生豬生長速度放緩,生豬個體出欄體重下降。三是從去年夏季開始生豬養(yǎng)殖都是處于虧本期間,直接導(dǎo)致部分養(yǎng)殖戶的退出和規(guī)模養(yǎng)豬場生豬存欄量的減少。三因素都導(dǎo)致生豬供應(yīng)量相對減少,致使價格上揚(yáng)。另外,目前,以湖南為主的南方地區(qū)長時間持續(xù)高溫干旱,對養(yǎng)殖業(yè)造成了一定的負(fù)面影響,導(dǎo)致大部分規(guī)模豬場出現(xiàn)母豬不發(fā)情、流產(chǎn)、新生仔豬因高溫出現(xiàn)部分死亡、生長不佳,將
不可避免的影響后期生豬市場的供應(yīng),預(yù)計后期生豬價格將繼續(xù)維持在現(xiàn)有價位或上漲趨勢,生豬養(yǎng)殖效益趨好
六、養(yǎng)殖戶對后期生豬行情的看法
今年以來,消費(fèi)市場步入淡季,理應(yīng)拉動豬價下浮,但確出現(xiàn)了有史以來從未有過的逆市上漲現(xiàn)象,在高價位的影響下,許多大規(guī)模的養(yǎng)殖戶不但加大了補(bǔ)欄,而且在擴(kuò)大規(guī)模,因為他們有較強(qiáng)的防疫管理能力,能及時有效地調(diào)整養(yǎng)殖結(jié)構(gòu),達(dá)到生豬均衡出欄,降低了市場風(fēng)險,從本地養(yǎng)殖情況分析,預(yù)計8月下旬9月上旬以后,生豬出欄量將步入正軌,預(yù)計后期生豬價格將繼續(xù)維持在現(xiàn)有價位或上漲趨勢,生豬養(yǎng)殖效益趨好。養(yǎng)殖戶也看好后期市場。
七、地方熱點(diǎn)問題反饋,如地方養(yǎng)殖政策、生豬疫情等:
當(dāng)?shù)卣称钒踩陌芽匾卜浅?yán)格,我們公司也加大了檢測力度,從販運(yùn)商出欄檢測 ,到我們宰前宰后每個關(guān)口都嚴(yán)格把關(guān),做到宰后每頭100%全檢,保障了食品質(zhì)量安全,當(dāng)?shù)卣布哟罅藱z測與宣傳力度,定期走入養(yǎng)殖場檢查,定期防疫,做到發(fā)現(xiàn)疫情及時處理不蔓延.
關(guān)于市場調(diào)查報告12
一、中國窗簾行業(yè)發(fā)展概述
。ㄒ唬┊a(chǎn)品定義、基本概念
窗簾是常見的一種,它不但擋住肆無忌憚的強(qiáng)光,也有裝飾功能,美化居家。窗簾就是掛在窗上的簾子。自古以來中國就有了窗,有了窗就有人想到應(yīng)該要有東西把窗給遮住,于是就有了窗簾。
起先人們沒有布也沒有紙,他們用樹葉當(dāng)窗簾。后來在人們在有了布,也就是有了絲綢之后,皇族和貴族的有錢有勢的人們就有絲綢當(dāng)窗簾了,再后來蔡倫發(fā)明改進(jìn)了造紙術(shù)之后,大多數(shù)普通人們家庭都可以有紙當(dāng)窗簾了。
于是在中國就有了剪紙藝術(shù),窗簾上的剪紙藝術(shù)就被箬帽發(fā)揚(yáng)和流傳下來了。
窗簾是人們的心情,是我們點(diǎn)綴格調(diào)生活空間不可或缺的選擇之一,是主人品位的表現(xiàn),是生活空間的精靈,總之,花點(diǎn)時間去選個窗簾,有時還真是個體味生活的好方式。 今天,窗簾已與我們的空間并存,格調(diào)千變,樣式萬化,功能用途也細(xì)化到任何用的著的地方。歐式、韓式、中式、遮陽簾、隔音簾、天棚簾、百葉簾、木制簾、竹制簾、金屬簾、風(fēng)琴簾、電動窗簾、手動窗簾……舉不勝舉,應(yīng)有盡有,怪不得人們把窗當(dāng)著眼睛,把簾當(dāng)著眼皮,陪加愛護(hù),時時鐘情!
回到生活中來,窗簾是家居辦公必備用品,一個溫馨浪漫的居室環(huán)境或工作空間,與窗簾的巧妙搭配密不可分,想選擇一條合適的窗簾為生活空間增色,是需要考慮很多方面的,窗簾顏色與空間主體色的和諧?主人個性與窗簾風(fēng)格的匹配?窗簾材料的環(huán)保問題。
。ǘ┐昂熓袌龌咎攸c(diǎn)及前景
隨著近年來家居業(yè)“重裝飾,輕裝修”的潮流,家用紡織品越來越由實用性的作用提升到裝飾性的作用,家紡行業(yè)被前所未有的“激活”了。比如窗簾行業(yè)就是其中之一,作為軟裝飾,窗簾可以隨季節(jié)更換的,使用和更換的頻率在漸漸提高,帶來的是更廣闊的市場。冬季選擇橘紅、粉紅、淡黃等暖色調(diào),到了夏季則可以更換為清涼色系,比如淡藍(lán)、淡紫色、綠色等。
一套住房難免有欠美觀的地方,您也許指望設(shè)計師通過裝修材料的選擇,個性的設(shè)計,來掩蓋房間的不足之處。但是,不可忽視的是作為“軟家具”的窗簾也有掩飾房間缺點(diǎn)的功效。窗戶將使房間因此變得即舒適自然。作為一種軟裝飾,在現(xiàn)代家居中獨(dú)具魅力,窗簾柔化了家居空間生硬的線條,以其和諧的色調(diào)、柔和的質(zhì)感、多變的圖案營造了家居溫馨的格調(diào),充分迎合了現(xiàn)代都市人家居生活的品質(zhì)需求。幾個別出心裁的窗簾會讓家因此而溫馨美麗,讓生活更加有色有味,是營造家居氛圍的點(diǎn)睛之筆。
現(xiàn)在的家庭裝修,不可能通過“一勞”便達(dá)到“永逸”的效果。近年來整個家裝行業(yè)對“軟裝飾”的重視程度空前高漲,軟裝飾正以狂潮之勢席卷著人們的置家進(jìn)程。關(guān)注窗簾市場,可以發(fā)現(xiàn)那些風(fēng)格多樣,以現(xiàn)代、時尚、簡約風(fēng)格為主的窗簾更適合年輕人的胃口,那些古典、懷舊、經(jīng)典系列,則針對的是中高端消費(fèi)人群。
結(jié)合中國的現(xiàn)實,“輕裝修、重裝飾”已成為現(xiàn)代家居的主流思想,家紡作為室內(nèi)軟裝飾的一個重要組成部分,其文化、藝術(shù)內(nèi)涵及流行趨勢構(gòu)成了室內(nèi)裝飾文化,越來越多的消費(fèi)者加大了家紡的消費(fèi)比例。在新婚、喬遷之際大量消費(fèi)、重復(fù)消費(fèi),家紡用品承載著喜慶功能與禮品功能。每年約有近1000萬對新人喜結(jié)良緣,還有1000萬個以上的.家庭喬遷新居,僅喜慶市場一項家紡消費(fèi)能力高達(dá)近千億元之巨;更大的市場是中國城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)的數(shù)以億計的家庭日常消費(fèi)。隨著生活質(zhì)量的提高,其消費(fèi)能力更是大幅提升,并且越來越注重檔次、品味和品質(zhì)。軟裝飾越來越成為現(xiàn)代人生活中不可缺少的元素,窗簾市場的前景也將更為可觀。
而近幾年來,隨著城市建設(shè)步伐的加快,一棟棟居民樓、寫字樓、賓館飯店等拔地而起,與此同時,窗簾作為裝修業(yè)不可缺少的一部分,也日益火爆起來。過去傳統(tǒng)的窗簾都是鋼絲繩手拉式或滑軌式,只有一部分高收入的家庭采用的是電動遙控窗簾,這些產(chǎn)品主要是由美國日本等所生產(chǎn),價格相當(dāng)昂貴。而國內(nèi)自己開發(fā)出的新型自動遙控電動窗簾系統(tǒng),窗簾控制功能與國外產(chǎn)品相比毫不遜色,而且質(zhì)量可靠,價格低廉,安裝使用既安全又方便,維護(hù)維修等售后服務(wù)信譽(yù)良好,成為當(dāng)前國內(nèi)窗簾市場的一個新亮點(diǎn)。
隨著人們對居住環(huán)境的要求也在不斷地提高,智能化的家居產(chǎn)品在人們的生活中將會逐漸被認(rèn)識和采納,智能窗簾也正以其強(qiáng)大的人性化功能、驚人的發(fā)展速度以及巨大的市場前景漸漸展露頭角。綜上所述,無論是普通的布藝窗簾還是先進(jìn)的智能窗簾,其市場前景是相當(dāng)廣闊的。
(三)產(chǎn)品分類
成品簾
根據(jù)其外型及功能不同可分為:卷簾、折簾、垂直簾和百頁簾。
1、卷簾收放自如。它可分為:人造纖維卷簾、木炙卷簾、竹質(zhì)卷簾。其中人造纖維卷簾以特殊工藝編織而成的,可以過漉強(qiáng)日光輻射,改造室內(nèi)光線品質(zhì),有防靜電防火等功效。
2、折簾根據(jù)其功能不同可以分為:百頁簾、日夜簾、蜂房簾、百折簾。其中蜂房簾有吸音效果,日夜簾可在透光與不透光之間任意之功效。
3、垂直簾根據(jù)其面料不同,可分為鋁質(zhì)簾及人造纖維簾等。
4、百頁簾一般分為木百頁、鋁百頁、竹百頁等。百頁簾的最大特點(diǎn)在于光線不同角度得到任意調(diào)節(jié),使室內(nèi)的自然光富有變化。
布藝簾
用裝飾布經(jīng)設(shè)計縫紉而做成的窗簾,布藝簾由窗布、窗紗、輔料、軌道四部分組成。
布藝窗簾根據(jù)其面料、工藝不同可分為:印花布、染色布、色織布、提花布等印花布:在素色胚布上用轉(zhuǎn)移或園網(wǎng)的方式印上色彩、圖案稱其為染色布,其特點(diǎn):色彩艷麗,圖案豐富、細(xì)膩。 染色布:在白色胚布上染上單一色澤的顏色稱為染色布,起特點(diǎn):素雅、自然。 色織布:根據(jù)圖案需要,先把紗布分類染色,再經(jīng)交織而構(gòu)成色彩圖案成為色織布,其特點(diǎn):色牢度強(qiáng),色織紋路鮮明,立體感強(qiáng)。 提花印布:把提花和印花兩種工藝結(jié)合在一起稱其為提花色布。
布藝窗簾色面料質(zhì)地有純棉、麻、滌綸、真絲,也可集中原料混織而成。棉質(zhì)面料質(zhì)地柔軟、手感好;麻質(zhì)面料垂感好,肌理感強(qiáng);真絲面料高貴、華麗,它是100%天然蠶絲構(gòu)成。其自然、粗獷、飄逸、層次感強(qiáng)的特點(diǎn)成為20xx年最時尚產(chǎn)品;滌綸面料挺刮、色澤鮮明、不褪色、不縮水。
窗紗
與窗簾布相伴的的窗紗不僅給居室增添柔和、溫磬、浪漫的氛圍,而且最有采光柔和、透氣通風(fēng)的特性,它可調(diào)節(jié)你的心情,給人一種若隱若現(xiàn)的朦朧感。 窗紗的面料可分為:
滌綸、仿真絲、麻或混紡織物等; 根據(jù)其工藝可分為:印花、繡花、提花等。窗紗基本以280CM門幅為主。
窗軌
窗軌的質(zhì)量決定了窗簾的開合順暢
1、窗軌根據(jù)其形態(tài)可分為:直軌、彎曲軌、伸縮軌等,主要用于帶窗簾箱的窗戶。最常用的直軌有:重型軌、塑料納米軌、低噪音軌等。
2、術(shù)桿適用于無窗簾箱的窗戶,最有裝飾功能。
二、窗簾市場發(fā)展中存在的問題
(1)、窗簾布:價高質(zhì)量不一定就好
本次檢驗的57個窗簾布樣品的購買價格為每米18元至330元不等。通過測試,每米288元的窗簾布,其水洗尺寸變化率經(jīng)向高達(dá)11.8%,耐水色牢度也較低;而價格最低的18元每米的窗簾布,在水洗尺寸變化率、染色牢度、pH值、纖維含量等方面也存在較多問題。因此,消費(fèi)者不要一味貪圖便宜,也不要迷信價格高的“洋品牌”。
(2)、近半數(shù)窗簾布樣品染色牢度不夠
染色牢度直接影響窗簾的美觀和使用壽命。本次試驗檢測了窗簾布樣品的耐洗、耐水、耐摩擦、耐光4項色牢度指標(biāo),結(jié)果有23個窗簾布樣品染色牢度較低。
本次57個窗簾布試驗樣品中,緯向尺寸變化率最大的高達(dá)-17.2%,也就是說,長1米的窗簾布經(jīng)水洗后就會縮短到0.828米。有3個樣品pH值超標(biāo)。
(3)、窗簾布纖維含量標(biāo)注名實嚴(yán)重不符
窗簾布大多沒有標(biāo)注其纖維含量。經(jīng)檢測,只有4個樣品的檢測結(jié)果與標(biāo)稱或聲稱纖維含量相符,纖維含量存在嚴(yán)重名實不符現(xiàn)象。如有的窗簾布聲稱纖維含量為絲綢加棉麻,實測為滌綸、粘纖;有的窗簾布聲稱為麻紗混紡,實測為滌綸100%;另外還有用人造絲、雪呢爾絨、紡紗、水溶繡、緞面等名詞充當(dāng)纖維名稱,叫法十分混亂,令消費(fèi)者如墜霧中。
。4)、多數(shù)窗簾布樣品屬“三無”
市場上“三無”窗簾布商品所占比例很大,消費(fèi)者無從查看商品信息,全憑銷售人員介紹。在本次檢驗的57個窗簾布樣品中,只有3個有使用說明,標(biāo)注了窗簾布的廠名、產(chǎn)品名稱、型號、纖維含量等內(nèi)容。在窗簾布銷售過程中,以次充好、夸大宣傳現(xiàn)象較為普遍。
關(guān)于市場調(diào)查報告13
就目前市場薪資狀態(tài)發(fā)展,公司薪酬制度的不斷更新,而薪酬制度又直接關(guān)系到一個企業(yè)的成長和發(fā)展,一個良好的薪酬制度,不但能夠事半功倍,更能夠增加員工的工作效率,同時也能夠增加產(chǎn)出比的提升,基于以上因素,做此調(diào)查報告,以便總經(jīng)理有所參考。
結(jié)合目前的市場薪酬狀態(tài),我們做出了不同行業(yè)不同崗位的薪酬調(diào)查和對比,為的就是讓我們的薪酬制度針對于市場來講,具有絕對的市場競爭力,擴(kuò)大公司規(guī)模,擴(kuò)充人員編制,同時也是發(fā)覺我們的崗位不合理和人員的“精兵簡政”原則,做出良好的職位匹配,從而使工作效率提升,達(dá)到企業(yè)利益最大化的原則,下面可以看一下通過過調(diào)查的幾項數(shù)據(jù)反饋,
餐飲類:底薪1000+獎金(300左右)+包吃包住,但無保險; 女裝類:底薪1000+2%的提成(約700元),但無保險;
網(wǎng)絡(luò)銷售員:底薪800+單筆項目款項的千分之五(約500元)=1300左右,無保險
內(nèi)衣類:底薪850+(一線品牌1%計提,二線品牌2%計提)=1500左右,交三險;
運(yùn)動裝:底薪800+(10000以上1%提,15000以上1.5%提,20000以上2%提底薪漲至1000),公司提供商業(yè)保險(醫(yī)療保險);
快消品:底薪1100+2%提成(約900-1200之間),并交納五險一金;化妝品:底薪800+150飯補(bǔ)+50話補(bǔ)+單筆提成+獎金(約1000以上)=20xx以上,交五險。
房產(chǎn):底薪1000+提成+獎金=2300以上,交納5險。珠寶類:底薪1200+提成,完成任務(wù)額外獎勵300=2300以上 屈臣氏:底薪1000+提成=20xx以上,轉(zhuǎn)正交五險一金
同行業(yè)對比:
網(wǎng)球王子:底薪1030元+提成1%/人+餐補(bǔ)150元/人+電話補(bǔ)貼100/人= 1800以上,交三險。
甲殼蟲:底薪1000元 提成1%/人 餐補(bǔ)150元/人
從薪資的層次來分的話,新世紀(jì)的消費(fèi)層次和薪資標(biāo)準(zhǔn),相
對于市區(qū)的整體薪資標(biāo)準(zhǔn)是相對較高的,同比來講,應(yīng)該高出市區(qū)平均值得200左右,也就是說市區(qū)目前的底薪平均值在800,而新世紀(jì)的話要達(dá)到1000元底薪,而在福利待遇上來講,交保險的企業(yè),能夠達(dá)到70%左右,其中25%的企業(yè)是能夠提供到全面的'五險一金的;40%的企業(yè)只能夠提供三險,還有5%的企業(yè)是分年度給員工購買商業(yè)保險的,從對員工的投資來講70%以上的企業(yè),開始從留人和留住人的角度出發(fā),確保人員的不流失或者減少流失,當(dāng)然不是絕對的,但是給予員工的離職考慮項就會有更大的附加籌碼,也會在離職的情緒和思維上帶來壓力,從而來減少員工的流失率,有數(shù)據(jù)現(xiàn)實20xx年無保險人員的企業(yè)流失率和有保險的流失率對比為35%:5%可以看到7倍的流逝率對比,而在就業(yè)時更多關(guān)注的保險為養(yǎng)老、醫(yī)療和生育三項,對
于此項關(guān)注度的百分比可以達(dá)到80%以上,對于現(xiàn)階段的大學(xué)生就業(yè)關(guān)注度能夠達(dá)到94.8%說明整體的就業(yè)人群在擇業(yè)的考慮思維有明顯的提升,同時也能夠說明企業(yè)的備選的可能幾率提升的選項大體可分為:
1、 企業(yè)的實力
2、 企業(yè)的保險福利
3、 企業(yè)對于員工的成長投資
4、 企業(yè)的發(fā)展平臺和優(yōu)勢
5、 企業(yè)的目前現(xiàn)狀和提升空間
6、 企業(yè)給予到應(yīng)聘人員的發(fā)展平臺
而從某些意義上來講,公司在做薪酬的方面來講,也會存在一些負(fù)面的激勵項,比如說:
1、 企業(yè)的制度頻繁更換
2、 對于人員成長的關(guān)注度不夠
3、 企業(yè)無福利保險機(jī)制
4、 不履行承諾
5、 言語、行為激怒
6、 無效溝通
這些方面是我們應(yīng)該盡量避免的發(fā)生項和要規(guī)避的事物,就目前的公司整體薪資而言,薪資水平較人均水平對比,試用店員工資普遍偏低,建議底薪提升至800元,在試用期階段,應(yīng)該提供完成任務(wù)的層次獎勵(至少要區(qū)別出2層),保證目前的試用員工收入能夠達(dá)到
1000—1200元,從而后續(xù)的引入此員工,并進(jìn)行人員的跟進(jìn)和人員價值最大化的開發(fā),更好的為公司利益最大化,而從進(jìn)幾次面試來看造成人員流失的主要原因,就是我們的薪資起步較低,致使沒有人愿意嘗試,即使我們的招聘人員將后期的發(fā)展方向或者后期的晉升空間,但是我們整體的薪資是滯后的,所以帶給我們的招聘流程是缺失的和被動的,對于轉(zhuǎn)正后的員工底薪900和周邊的或同行業(yè)的薪資相差不大,但是相對的福利待遇,例如話補(bǔ)、誤餐補(bǔ)助和保險還是存在一定比例的落差,需要公司有針對性的在明年的年度規(guī)劃進(jìn)行有機(jī)的整合調(diào)整,確保薪酬制度的飽和狀態(tài),提升公司方和員工的共同滿意度,從而建立愉快的合作機(jī)制,而不是視而不見或者不尋根源的盲目解決,需要我們發(fā)現(xiàn)和尋找企業(yè)和員工的薪資均衡點(diǎn),自古以來薪酬制度是企業(yè)和應(yīng)聘人員之間的敏感部位,如何能夠讓人員充滿熱情的工作不單單是高薪所能夠達(dá)到的,還有多重的因素,包括對于員工的歸屬感認(rèn)知,包括對于員工工作認(rèn)可,還有就是對于員工的晉升,從而達(dá)到員工多重的工作滿意度,使得員工做事事半功倍,達(dá)到超出我們所預(yù)期的目標(biāo)或數(shù)據(jù),以上為整體的市場為期兩周的薪資調(diào)查報告,內(nèi)容涵蓋同行業(yè)和非同行業(yè)的調(diào)查內(nèi)容,僅供參考。
調(diào)查人:劉偉
xxxx年xx月xx日
關(guān)于市場調(diào)查報告14
一、調(diào)查樣本信息
在本次針對豬牙皂市場環(huán)節(jié)的調(diào)查中,中藥材天地網(wǎng)信息中心共搜集市場調(diào)研問卷34份,其中無效樣本6份,調(diào)查有效的成功樣本28份,樣本有效率為84%。有效樣本能夠反映調(diào)查總體實際情況。
二、調(diào)查結(jié)果詳述
1、豬牙皂經(jīng)營思路分布
在本次調(diào)查獲取的28個有效樣本中,選擇“以銷定進(jìn)”的樣本共19個,占68%;選擇“正常經(jīng)營”的樣本共9個,占32%,選擇“倉儲為主”的樣本共0個,占0%。對于目前豬牙皂的經(jīng)營思路,選擇“以銷定進(jìn)”的受訪者人數(shù)所占比重明顯大于認(rèn)為選擇“倉儲為主”的,從樣本整體分布來看,亳州市場大多數(shù)受訪者對該品種的經(jīng)營思路謹(jǐn)慎。
2、豬牙皂當(dāng)前市場環(huán)節(jié)的`貨物走動情況分布
市場環(huán)節(jié)中的貨物走動情況,一定程度上反應(yīng)了豬牙皂的行情變動趨勢,在本次對豬牙皂在市場貨物走動情況的調(diào)查中,認(rèn)為當(dāng)前貨物走動快的商戶占7%;認(rèn)為當(dāng)前貨物走動一般的商戶占36%;認(rèn)為當(dāng)前貨物走動慢的商戶占57%。對于走貨速度的快慢,認(rèn)為目前豬牙皂走貨較慢的受訪者人數(shù)所占比重明顯大于認(rèn)為走貨偏快的,從樣本整體分布來看,顯示出當(dāng)前該品種亳州市場走貨速度很慢。
3、豬牙皂目前行情評價
在本次對豬牙皂目前行情的調(diào)查中,認(rèn)為目前行情比預(yù)期好的商戶占4%;認(rèn)為豬牙皂目前行情比預(yù)期差的商戶占21%;認(rèn)為豬牙皂目前行情和預(yù)期差不多的商戶占75%。市場上經(jīng)營豬牙皂的商戶中,對于目前行情的評價,亳州市場受訪者認(rèn)為目前價格水平一般的占比最大,認(rèn)為價格“比預(yù)期差”比重大于選擇“比預(yù)期好”的,樣本分布顯示,市場對目前行情評價趨于一般水平,有傾向認(rèn)為價格水平比預(yù)期差。
4、豬牙皂后市行情預(yù)期
在本次對豬牙皂后市行情的調(diào)查中,對豬牙皂后市行情看漲的商戶占0%;對后市行情看平的商戶占93%;對后市行情看跌的商戶占7%。對于該品種后市行情的預(yù)期,是決定中間商市場行為的最重要因素,根據(jù)調(diào)查結(jié)果來看,對于未來行情看法,亳州市場受訪者持看平觀點(diǎn)的比重最大,大部分人認(rèn)為未來行情與目前相同,行情無較大波動。
關(guān)于市場調(diào)查報告15
一、武漢市場
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有數(shù)據(jù)顯示,武漢珠寶業(yè)目前正處于一種不斷上升的趨勢,每年都以15%左右的速度增長。20xx年武漢市珠寶銷售量在全國排名前十,珠寶商店單位面積銷量在全國屬較高水平。正是有如此大的市場空間,很多國內(nèi)外的著名珠寶品牌都紛紛進(jìn)入武漢,比較知名的有周大福、謝瑞鱗、周大生、ARTINI等國際品牌和明牌、老鳳祥、萬隆、華友、潮宏基等一些國內(nèi)品牌,使武漢珠寶市場形成了品牌林立、諸侯爭雄的格局。
武漢珠寶市場的另一個顯著變化是,之前一直是大商場一枝獨(dú)秀的局面自20xx年開始風(fēng)云突變,專賣店奇軍突起,萬隆珠寶開進(jìn)武漢商業(yè)“心臟”武林地區(qū),瑞祥珠寶引進(jìn)意大利“美地亞”品牌并增設(shè)上海老鳳祥銀樓門店,其三家專賣店面積總和超過江漢路上五家大商場中珠寶占地面積的總和。大商場和珠寶專賣店兩種業(yè)態(tài)并存,客觀上起到了一個互補(bǔ)的作用,武漢珠寶市場這塊“蛋糕”開始越做越大,競爭也開始越來越激烈。
(二)商圈分布
目前武漢市場幾乎所有的珠寶品牌全部集中在江漢路和體育場路繁華地段的武林商圈,競爭半徑不超過100米,對于消費(fèi)者來說,購買的時間成本、交通成本和體力成本幾乎完全一樣,因此選擇彈性很大,而對于珠寶商家而言,在同一個地方爭奪同一個客群,無疑提高了競爭難度。
。ㄈI銷組合策略
1、產(chǎn)品策略:從各店陳列的產(chǎn)品來看,無論是品種、款式,產(chǎn)品基本無任何差異,材質(zhì)也趨于統(tǒng)一,在專家的眼里可能會有不同,但是我相信在顧客的眼里完全一樣。值得一提的是,萬隆的產(chǎn)品里面彩鉆、異型鉆的比例較大,鉆戒主要經(jīng)營30分以上的品種,美地亞店陳列有凈度為LC的極品鉆戒,而翡翠物語全部經(jīng)營翡翠、玉石,這都是追求產(chǎn)品差異化的一種努力。
2、價格策略:由于珠寶產(chǎn)品太多,無法對更多的產(chǎn)品價格進(jìn)行收集和對比,我隨意找了一款0.198ct/I-J/VVS的K金鉆戒進(jìn)行了對比,各品牌價格大致如下:明牌約4000元(實價)、雷迪森約7000元(實價)、萬隆約4000元(折扣價)、金兄弟約4000元(折扣價)、老鳳祥約6000(實價)+1300元贈品?梢钥闯,除雷迪森價格比較懸殊外,其他品牌的價格差距不大,在一個合理的范圍內(nèi)浮動。
值得注意的是,明牌雖然大部分商品均以實價銷售,但采取了專柜陳列特價商品,萬隆和金兄弟采取的是折扣銷售,而雷迪森和老鳳祥所有商品均以實價銷售。
3、渠道策略:受消費(fèi)者傳統(tǒng)購買習(xí)慣的影響,目前武漢珠寶市場的終端形式還是以商場專柜為主,在武漢廣場里面有周大福、周生生、老鳳祥、明牌、萬匯、千喜之星、普柏琳、翡翠物語等品牌,在王府井百貨里面有周大福、明牌、六福、萬匯、皇室太古、蒂爵等品牌,在武漢百貨里面有周大生、皇室太古等品牌,而位于體育場路和江漢路同一商圈的專賣店有明牌、雷迪森、萬隆、金兄弟和老鳳祥等。
從這里可以看出兩點(diǎn):
。ǎ保⒈姸嘀閷毱放颇壳斑是主要集中在商場里面。
。ǎ玻、同時走兩種終端路線的品牌并不多,除老鳳祥外還沒有發(fā)現(xiàn)第二家。
4、促銷策略:從店堂服務(wù)和推銷手法來看,除明牌外,幾乎所有的品牌都如出一轍。而明牌明顯有所欠缺,估計主要與明牌是國營企業(yè)、在管理和觀念上不足有關(guān)。售后服務(wù)方面,明牌的售后服務(wù)承諾是最差的,只有6天的更換期,除此之外沒有任何服務(wù),而其他品牌幾乎一樣,終身免費(fèi)維護(hù)、終身等值掉換。在此特別要說明的'是,老鳳祥開展了現(xiàn)金回購業(yè)務(wù),顧客購買老鳳祥的黃鉑金和鉆石產(chǎn)品可以在購買后2年內(nèi)以原價8折的價格回收,而你如果在2年內(nèi)等值更換其他產(chǎn)品,那這個2年的期限又可以從你更換之日起計算,也就是說,只要你做到了2年內(nèi)按時更換老鳳祥的產(chǎn)品,你就可以在任何你需要的時間里去換回你原價80%的'現(xiàn)金。現(xiàn)金回購的意義在于給了消費(fèi)者一個保值的承諾,提供了一個消費(fèi)的安全性,免除了消費(fèi)者的后顧之憂,我相信這一點(diǎn)對消費(fèi)者的影響是非常積極的。
另外,在SP的設(shè)計上,各品牌均沒有突出的亮點(diǎn),幾乎千篇一律是在價格和贈品上做文章,對消費(fèi)者的購買決策影響甚小。
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由于時間的關(guān)系,對于很多的媒體還沒有來得及進(jìn)行更多的了解,資料也很不完整。不過,從我掌握的情況來看,目前武漢市的廣告媒體很多,但是也很雜,在投放的時候,必須具體根據(jù)企業(yè)的廣告目的、受眾對象進(jìn)行分析,組合運(yùn)用,方可用最小的成本達(dá)到最好的傳播效果。
二、襄樊市場
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襄樊是中國中部經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)之一,躋身于中國經(jīng)濟(jì)總量百強(qiáng)城市,其中棗陽市、老河口市、?凳、宜城市是全國綜合實力百強(qiáng)縣。20xx年,襄樊市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入17516元,農(nóng)村居民人均純收入7704元,居民消費(fèi)能力在全國居于前列。
但是,襄樊地處長三角城市經(jīng)濟(jì)圈內(nèi),這給襄樊經(jīng)濟(jì)注入巨大活力的同時,臨近大城市成熟的商業(yè)形態(tài)也對襄樊消費(fèi)市場造成了很大的沖擊,不少襄樊人會趁著周末去武漢這種大城市購物消費(fèi),這是城市功能定位帶來的硬傷,很難彌補(bǔ),這決定了襄樊珠寶市場發(fā)展空間有限。
目前襄樊包括本土品牌如金蘭首飾以及外來品牌如周大福、潮宏基、華友、老鳳祥等大大小小的珠寶品牌接近20多家,市場供應(yīng)已經(jīng)趨向飽和,很多小珠寶行的經(jīng)營狀況舉步維艱,已經(jīng)面臨出局的困境。
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目前襄樊只有一個比較成熟的商圈,就是以人民廣場為中心的黃金地段,而幾乎所有的珠寶品牌都集中在這里,競爭的空間范圍比武漢更為狹小,其競爭程度自然也就更為激烈。
。ㄈI銷組合策略:從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷四個方面來看,襄樊的情況和武漢沒有什么區(qū)別,我相信這也是目前國內(nèi)珠寶市場普遍存在的狀況。值得一提的是,襄樊珠寶市場給我留下深刻印象的珠寶品牌有兩個,一個是金蘭首飾,一個是銀輝珠寶行。這兩個品牌在鼓樓北街街的專賣店幾乎就是面對面(看樣子都是新開的店),店面的裝修都是極盡豪華,但是在風(fēng)格上卻完全不同,銀輝珠寶行店如其名,顏色以黑白為基調(diào),內(nèi)設(shè)鉆石區(qū)、珍珠區(qū)、紅藍(lán)寶區(qū)、翡翠區(qū)等,簡潔明亮,一目了然,而金蘭首飾卻以紅色為主色調(diào),整個店堂布置得十分花哨,氣氛喜慶鬧熱。從競爭態(tài)勢上,這兩個品牌擺明了是針鋒相對,而其他品牌在氣勢上處于下風(fēng),包括相鄰不遠(yuǎn)的熊銀匠店,單從珠寶的產(chǎn)品屬性而言,我認(rèn)為銀輝珠寶行的形象包裝更能夠體現(xiàn)珠寶的內(nèi)涵。
另外,包括周大福、老鳳祥在內(nèi)的外地強(qiáng)勢品牌在襄樊均沒有開設(shè)專賣店,而全部集中在了華洋堂和民發(fā)商業(yè)廣場內(nèi),這說明目前珠寶市場的主要售賣形式仍然是商場。我同時注意到,在檔次明顯高于華洋堂和民發(fā)商業(yè)廣場的鼓樓大廈里面,只有潮宏基一個品牌在里面,對此我的看法是,這說明襄樊珠寶商普遍看好的仍然是中高端消費(fèi)而不是純粹的高端消費(fèi)。
三、調(diào)查結(jié)論
1、這是一個正處于上升期的市場:據(jù)行業(yè)資料,目前發(fā)達(dá)國家的婦女人均擁有珠寶首飾為5-6件,而我國婦女人均擁有不足0.5件,隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高,珠寶的市場容量會有巨大的上升空間,因此說珠寶行業(yè)無疑仍然是一個朝陽行業(yè),潛力巨大。
2、這是一個正處于轉(zhuǎn)型期的市場:由于國內(nèi)市場的珠寶品牌中除少數(shù)國際品牌有自主開發(fā)產(chǎn)品的實力外,其它品牌都靠第三供應(yīng)商提供產(chǎn)品和相關(guān)的技術(shù),而任何一款有銷售力的產(chǎn)品一定會很快被其他品牌模仿,這造成了珠寶業(yè)在產(chǎn)品層面的高度同質(zhì)化,大家只好在價格層面、渠道層面和促銷層面進(jìn)行競爭,而經(jīng)過這么多年的競爭之后,那些沒有成長起來的小品牌已經(jīng)走到了盡頭,開始出局,而成熟起來的品牌卻尷尬的發(fā)現(xiàn)大家基本處于同樣的競爭水平上,自己并沒有任何優(yōu)勢可言。那么,在接下來面臨的都是強(qiáng)敵因此也就更為殘酷的競爭中,品牌制勝的關(guān)鍵在哪里呢?我相信這已經(jīng)成為所有珠寶品牌正在思考的一個重大問題。
四、我的看法
品牌的競爭一直是強(qiáng)者的游戲,從來沒有僥幸成功的品牌。我認(rèn)為,競爭取勝的關(guān)鍵一定是以企業(yè)實力為支持的營銷創(chuàng)新,而營銷的創(chuàng)新最可能的方向就是渠道的創(chuàng)新和服務(wù)的創(chuàng)新,最終歸根于對顧客價值的創(chuàng)新。
怎么理解這句話?傳統(tǒng)上,賣珠寶就是把一件物有所值的珠寶賣給顧客,目前大多數(shù)的珠寶品牌已經(jīng)在此基礎(chǔ)上更進(jìn)一步,提供給顧客的不僅僅是珠寶產(chǎn)品,還有顧問服務(wù),這是一種進(jìn)步,但是問題在于:大家同樣都是提供這樣的服務(wù),你有什么理由勝過競爭對手?因此,我們唯一可以勝出的理由就是為顧客提供更多的價值,這就是顧客價值的創(chuàng)新。
顧客價值的創(chuàng)新是通過渠道創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新來實現(xiàn)的,誰創(chuàng)造了更多的顧客價值,誰就拿到了那把通向勝利之門的鑰匙,珠寶業(yè)如此,其他行業(yè)又何嘗不是如此呢
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