電子商務實訓報告【集合15篇】
隨著個人的素質不斷提高，報告對我們來說并不陌生，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編幫大家整理的電子商務實訓報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
電子商務實訓報告1
一、實訓目標解讀
通過實戰(zhàn)模擬，我們旨在深入了解沙盤及其在企業(yè)運營中的核心作用，親身經歷并感悟真實企業(yè)的運營全過程。猶如身臨其境般直面市場競爭的激烈與無情，感受經營者承擔的風險和責任。在這場模擬經營大戲中，我們要運用現代企業(yè)管理知識對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、生產規(guī)劃、產品研發(fā)以及市場營銷等多方面作出決策，從而提高綜合知識的應用能力，深入理解企業(yè)經營管理的精髓，為未來擇業(yè)打下堅實基礎。
二、實訓實操記述
�。ㄒ唬┱w戰(zhàn)略布局：
產品抉擇：鑒于P3、P4產品開發(fā)風險較大，穩(wěn)妥起見，選擇主打P1、P2產品。
廠房挑選：鎖定可容納四條生產線的A廠房，因其前四年性價比高，購買成本及租金均低于B+C廠房，在首年末考慮買下。
生產線定奪：手工線周期過長，柔性線又價格高昂影響現金流，相比之下，全自動線在空間利用上優(yōu)勢突出。因此，在六年的發(fā)展藍圖中，除特殊情況（訂單量猛增需臨時補充半自動線）外，公司堅定采用全自動生產線。
市場拓展與ISO認證：隨著產能攀升，少量市場難以滿足需求；而ISO認證往往決定能否拿下高價訂單。3.長遠來看，老師也強調了全面市場開發(fā)與ISO的重要性，故此，我們必須雙管齊下。
（二）實戰(zhàn)經營歷程
第一年：在生產總監(jiān)的引領下完成新年規(guī)劃會議，營銷總監(jiān)的意見作為參考，結合生產能力與資金狀況確定廣告預算，并依據市場地位、廣告投入、競爭態(tài)勢等因素搶奪訂單。同時啟動P1生產，以滿足訂單并為P2生產提供原料。第一季度開始研發(fā)P2，第二季度引進半自動生產線。
第二年：為了爭取更多訂單，我們火力全開加大生產力度。無奈訂單選擇不盡如人意，導致當年銷售收入僅11M，庫存積壓嚴重。
第三年：由于訂單不足且?guī)齑孀阋詰獙�，我們選擇了停產一年，閑置生產線。
第四年：第四年的.訂單含金量頗高，我們重啟生產引擎，全力滿足訂單需求。終于，在第四年扭虧為盈，迎來曙光。
三、實訓成果概覽
經過老師的悉心指導，我成功完成了企業(yè)四年的經營挑戰(zhàn)。這一路跌宕起伏，多次失敗的經驗化作寶貴的財富，最終排名第三，收獲滿滿。
四、實訓心得總結
沙盤模擬大賽落幕，這段時間的實訓讓我感觸良多。激烈的市場競爭既無法避免，那就要求企業(yè)在知己知彼中尋求合作之道。整個實訓過程將企業(yè)的采購、生產、銷售環(huán)環(huán)相扣地展現在眼前，讓我深切體會到全局觀念和團隊協作的重要性。每個角色都應以企業(yè)整體最優(yōu)為目標，各盡其責，通力協作，共同實現企業(yè)的宏偉藍圖。這場模擬戰(zhàn)不僅概括了一個企業(yè)的運營全景，更讓我親眼見證了企業(yè)在殘酷市場環(huán)境中求生存、求發(fā)展的艱辛歷程。
電子商務實訓報告2
這次實訓它的內容主要包括：B2C、B2B、C2C、電子銀行、網絡營銷、電子郵件、網上單證、CA認證、電子數據交換EDI等一系列的操作流程。
我們主要是在電子商務實訓室的模擬平臺上面進行的操作，不管是B2B還是B2C交易模式都有前臺和后臺之分。前臺是讓客戶進行操作的平臺，客戶可以注冊成為會員、網上購物、網上銀行的開戶、電子錢包、數字證書的注冊和獲取、以及電子合同的簽訂等。而后臺管理系統是網站管理人員才可以操作的。它能夠對前臺購物網站進行全面的管理和運作。通過對后臺系統的操作，能夠讓我們了解與參與到電子商務運作與管理過程，有助于我們知識的實踐。而后臺管理系統的主要模塊包括：系統管理模塊、日常業(yè)務模塊、綜合查詢模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統幫助模塊等。其中的采購業(yè)務管理，主要提供采購的各種管理，如采購訂單的填寫、采購訂單的確認，采購入庫等管理。電子錢包以及企業(yè)數字證書的審批。
另外，我們還參加了金算盤公司的講座，這次的講座主要是金算盤公司的經理負責演講 ，主要了解了金算盤公司的狀況以及當前就業(yè)形勢，金算盤軟件有限公司創(chuàng)立于1992年12月，總部設于中國重慶市，在北京、上海、廣州、成都、西安、沈陽、武漢等地擁有40多家分支機構，與100多家中外知名機構建立了戰(zhàn)略合作關系，業(yè)務范圍和服務能力可以覆蓋世界各地， 主要致力于通過互聯網和移動通信網向用戶提供集ERP功能和電子商務功能于一體的全程電子商務服務。
在操作的過程中，我覺得自己的基礎知識并不牢固，有一些專業(yè)術語，自己不知道什么意思，所以繼續(xù)操作下去有點困難。這讓我認識到了自己的不足，所以在今后的學習當中不僅僅需要操作的訓練，更重要的是提高自己的專業(yè)知識。
只有在學好專業(yè)知識的基礎上，才能夠使得自己更快、更容易的去學習和接受其他知識。我在操作電子商務“B2B”，“B2C”與“C2C”這三種網上交易的方式的時候，就覺得要做好這些操作也并非一件容易的事，因為這里面每一個細節(jié)的操作都是很重要的，稍有錯誤就完成不了交易。這使得我不得不仔細的操作每一個步驟,直到最后完成整個交易。
在電子郵件服務中，最主要的是電子郵件的申請：個人資料、密碼的修改，電子郵件操作：郵件的瀏覽、撰寫、抄送以及刪除。網上銀行也就只有三個內容，網上銀行服務的申請、網上銀行后臺管理和網上銀行服務使用。內容最多是電子商務的三中模式，內容是有很多，但是操作起來還是蠻容易的，只要做一步后面的幾乎都可以了。這三中模式就是讓我們能熟練的.掌握企業(yè)與消費者交易的整個過程，包括：消費者網上購物、B2C后臺初始化、商店經理業(yè)務等操作。還要掌握企業(yè)交易的整個過程和熟練掌握拍賣的全過程，熟練前臺會員注冊、客戶投訴、新手上路、服務中心、新品上架、每日一拍、商品推薦、競拍熱點、特色拍賣等項目還有一些等錄日志、會員管理、群組設置、拍賣目錄設置、和拍賣商品管理等。最難的也是讓我最火就是這個了，不過還好，一切都知道了，就覺得也不是很難了，萬事開頭難，看來說的一點也不錯啊。
通過這次的實訓，讓我知道，電子商務是伴隨著網絡信息技術的發(fā)展和計算機應用的普及而產生的一種新型的商務交易形式。這種新型的國際貿易方式以其特有的優(yōu)勢(成本低、易于參與、對需求反映迅速等)，已被愈來愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用。這種新興貿易方式對傳統法律(無論是英美法系，還是大陸法系)關于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉讓等一系列法律法規(guī)和要求，提出了嚴肅的挑戰(zhàn)�，F行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務發(fā)展的需求，阻礙了電子商務的正常發(fā)展。因此，有必要為電子商務建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則，為電子商務的動作提供法律依據，以促進國際貿易更好的發(fā)展。
實踐出真理。一個星期的實訓時間非常短，但是我接觸到新的東西卻很多，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。每一個同學在實訓的過程中，都可以說遇到過困難。尤其是有的時候操作得不到結果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我們苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。學校給我們這次的實訓機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗。
經過這次的實訓,我們對電子商務有了更深的了解，從書面的明白到實踐的理解。我們這次實習對我們的認識起到了很大的啟發(fā)作用，使我們以后在接觸電子商務的過程中少走點彎路。也使我們對人生和社會有了更清楚的認識，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的，沒有那么多的意外收獲。
電子商務實訓報告3
電子商務是一個極具創(chuàng)新意識的新興的產業(yè)，隨著網絡經濟的迅速發(fā)展，電子商務已逐漸成為大學生在就業(yè)選擇當中一條較為重要的途徑。傳統的“灌輸式”和一般的實驗操作的教學方式已經不適合電子商務專業(yè)的授課。目前中國已經有很多高職院校設立了電子商務創(chuàng)業(yè)園和電子商務創(chuàng)業(yè)課程，希望能夠提高學生的創(chuàng)業(yè)能力。但是大部分學校都沒有很好地把電子商務創(chuàng)業(yè)與課程教學相結合，缺乏這方面課題的研究。近年來，許多高校不斷擴招，大學生普遍面臨就業(yè)難的問題。高職院校尤其是電子商務商務專業(yè)，以解決大學生就業(yè)為目標，改進教學方式和方法 ，著重培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)能力，已成為高職院校教育改革的重點。
因此，如何引導學生掌握電子商務領域必要的操作技能，培養(yǎng)學生的實踐能力，幫助高職學生盡快適應工作環(huán)境等問題，是高職院校面臨的非常現實的課題。特別是電子商務實訓教學與學生網上創(chuàng)業(yè)相結合，將會提高電子商務專業(yè)學生的商務理念，突出專業(yè)特點，提高動手能力，提升電子商務學生就業(yè)質量和數量，目前是一個值得進一步研究和探索的方向。
一、高職院校電子商務實訓教學現狀
電子商務是一個極具創(chuàng)新意識的新興的產業(yè)，隨著網絡經濟的迅速發(fā)展，電子商務已逐漸成為大學生在就業(yè)選擇當中一條較為重要的途徑。電子商務是一門綜合性的商務學科，無論計算機網絡技術、商務策劃、項目實施都需要大量的動手訓練。目前，高職院校電子商務專業(yè)的實踐教學一般分為校內專業(yè)實訓室實訓、參加各級電子商務賽以及校外實訓基地的實訓，其中真正接觸到實際工作過程的校外實訓基地的實訓這個環(huán)節(jié)存在著一些實施上的難度，如校外實訓基地往往不愿接收大量的實習生，學生對于實訓的任務分配也存在高不成、低不就的現象，所以在這一環(huán)節(jié)中期望大大提高學生的實踐能力往往不能實現。
1、職業(yè)技能訓練不到位，實踐環(huán)節(jié)欠缺
電子商務專業(yè)在校內的實訓通常是通過電子商務模擬平臺進行實訓，該實訓模擬平臺仿照實際業(yè)務流程操作，旨在使學生熟悉電子商務的運作過程。然而這一模擬平臺雖然可以幫助學生對電子商務有一個感性的認識，但也存在著一些不足：
�。�1）模擬平臺是對實際電子商務業(yè)務流程的固定化和簡單化，與實際的電子商務業(yè)務有一定的距離。
（2）模擬平臺注重電子商務業(yè)務的實現，卻忽視電子商務的技術背景和宏觀、微觀環(huán)境建設，所提供的現成電子商務系統，模擬平臺擴展性較弱，往往不能按教學實際需要作相應調整。
�。�3）模擬教學軟件不能及時升級換代，教學軟件無法跟時代發(fā)展同步。
2、專業(yè)師資缺乏嚴重
很多學校的電子商務專業(yè)教師基本上是從計算機或財會專業(yè)轉行過來，大都是通過自學或者參加有關電子商務的研討會或培訓來獲得這方面的專業(yè)知識，因此，師資隊伍的知識儲備不夠深入、結構不夠系統、內容不夠實用。由于師資本身不是很成熟，而且大都沒有電子商務實戰(zhàn)經驗，在從事電子商務教學時顯得勉為其難。按照傳統的師資力量的評價指標來衡量的話，這些電子商務專業(yè)教師屬于低學歷和低職稱的行列。盡管這種情況會得到不斷改善，但這仍需要一個過程。
3、實訓課程教學設計不合理
�。�1）實訓內容選擇簡單有局限性。傳統電子商務實訓課程教學普遍采用的模擬教學軟件
讓學生按預定好的程序、步驟、方法進行操作。這種方式可以了解電子商務活動運行的整個過程，但是它與現實中真正的運行流程還有一定的差距，因此還存在一定的`局限性。
�。�2）實訓教學方法單一。案例教學也是電子商務專業(yè)經常使用的一種實訓方式。對每一個實訓主題，例如B2C交易，B2B交易，C2C交易，網絡營銷，物流與配送等，選擇本領域最有代表性的企業(yè)及其網站，理解、領會他們成功運營的秘訣，從而深刻體會每個主題的真諦。
�。�3）實訓方式固定無創(chuàng)新。傳統的實訓方式，一般是通過學校建立的電子商務實驗室來進行，學校安排一段時間，規(guī)定好課時，通過教師指導，借助于網絡進行。
4、實訓課考核方式陳舊，不利于學生自主學習能力以及動手實踐技能的培養(yǎng)。
二、提高高職院校電子商務實訓課程教學效果的方法
1、加強并重視模擬實訓，加強校內實訓室（電子商務工作室）建設。
為了提高實訓課的教學小股，強化學生職業(yè)技能，學院必須適應專業(yè)雪球的模擬實訓室，即電子商務工作室、電子商務技能訓練平臺等。這樣學生可以通過相關的模擬實訓練習熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易以及網絡銀行等操作內容，假聲相關理論知識的理解。也能使學生置身于模擬的工作環(huán)境，學習并掌握電子商務相關的概念和實踐操作方法。
2、 加強教師隊伍建設，提升教師業(yè)務水平，提高“雙師型”教師比例。
“雙師”是指既有扎實的基礎理論知識，又有豐富的實踐經驗，既能從事課堂理論教學，又熟悉企業(yè)運作的新型教育工作者。學校要積極選送教師到企業(yè)第一線頂崗實習，提高實踐能力；有計劃地選送教師赴國家級或省級電子商務專業(yè)進行培訓，提高其專業(yè)水平。通過各種途徑，改造現有師資結構，逐步形成一支教育觀念新、師德高尚、有較高教學水平和較強實踐能力、專兼結合的教師隊伍。
電子商務實訓報告4
為期二周的專業(yè)技能實訓結束了。這次的實訓給了我很大的收獲，但也給了我一個很深的感觸�？萍嫉牧α坎豢尚∫�，IT技術的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷。原來都需要人工來出理的數據，單證，業(yè)務，現在都只需要在電腦操作界面上點動鼠標，片刻就能搞定。實訓所用的軟件中所含有的東西還是比較全面的，整個作業(yè)完成下來，確實學到不少東西。從最簡單的開始，申請帳號，個人信息的填寫，再到后來的商品信息的錄入以及一些簡單業(yè)務的操作，這些看似簡單的流程，里面有許多細節(jié)問題是要求我們注意的，畢竟將來到真正實際操作過程中很少允許我們出差錯的，一個錯誤的信息的公布出去給公司帶來的損失是無法估計的，所以細心，細致是必需的。
這次的實訓內容主要有：
一、通過“德意”操作在電子商務虛擬平臺了解電子商務的基本流程，同時在虛擬平臺上做了操作。
二、通過虛擬平臺的模擬操作相應地在網絡實踐平臺做了相應的操作。
三、到歐中經貿網參觀并聽工作人員介紹公司狀況。
四、聽講座。
我們主要是電子商務實訓室的德意模擬操作平臺里進行的，不管是BtoB還是BtoC交易模式都有前臺和后臺之分。前臺是讓客戶進行操作的平臺，客戶可以注冊成為會員、網上購物、網上銀行的開戶、電子錢包、數字證書的注冊和獲取、以及電子合同的簽訂等。而后臺管理系統是網站管理人員才可以操作的。它能夠對前臺購物網站進行全面的管理和運作。通過對后臺系統的操作，能夠讓我們了解與參與到電子商務運作與管理過程，有助于我們知識的實踐。而后臺管理系統的主要模塊包括：系統管理模塊、日常業(yè)務模塊、綜合查詢模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統幫助模塊等。其中的采購業(yè)務管理，主要提供采購的各種管理，如采購訂單的填寫、采購訂單的確認，采購入庫等管理。電子錢包以及企業(yè)數字證書的審批。
在虛擬平臺操作完后，我們還在阿里巴巴、拍拍等網站中進行會員注冊。我們在阿里巴巴里面發(fā)布自己的商業(yè)信息，在拍拍網上則是利用QQ號碼網上開店，發(fā)布自己的商品，進行商品的買賣。這些都是在現實的網絡中實現的。當然，作為電子商務的學生，如果我們自己都不去實踐，那我們又如何使他人信任，讓他人放心的進入到我們自己的網站。
另外，我們還聽取了由雅虎中國企業(yè)的一名營銷經理謝經理給我們講了關于搜索引擎和推銷的`知識。讓我們從中了解了世界上三大搜索巨頭：百度、雅虎、Google它們之間的特色和市場的定位。使我們對這三個常用搜索引擎功能有了清晰的了解，同時聽了這位營銷經理的推銷艱辛而又精采的一面，在為她喝采的同時也開放了自己的眼界，使自己的知識又多了一方面的擴充。
通過這次電子商務綜合技能的實訓“理論+實操+講座+參觀+案例”，使我對電子商務有更深一層的了解，對國內外電子商務的發(fā)展有了進一步的認識。使我們了解電子商務企業(yè)的組織機構，企業(yè)的管理模式，企業(yè)的運作模式，企業(yè)的行業(yè)特點，電子商務企業(yè)運作系統的硬件設施和架構，電子商務應用軟件系統的基本架構、運行管理維護的特點和流程，電子商務企業(yè)的營銷模式和營銷過程。這次的實訓也讓我們更進一步的了解電子商務在當今世界的發(fā)展情況。也對電子商務所涉及的幾個模塊進行了實際操作，我對原先所學的電子商務的理論知識有了更為深刻的理解。
經過這次的實訓,我們對電子商務有了更深的了解，從書面的明白到實踐的理解。我們這次實習對我們的認識起到了很大的啟發(fā)作用，使我們以后在接觸電子商務的過程中少走點彎路。也使我們對人生和社會有了更清楚的認識，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的，沒有那么多的意外收獲。
在這里很感謝潘老師給我們傳授了這么多的知識和經驗,讓我們在畢業(yè)之際更好的填補自己的不足。
電子商務實訓報告5
一、實習目的
讓學生將所學的《市場營銷》、《管理學》、《基礎會計》等專業(yè)知識應用于社會實踐中，進一步提高專業(yè)技能，培養(yǎng)學生預算能力、生產規(guī)劃能力、市場預測與分析能力。
二、實習時間
20xx年xx月xx日6月15日
三、實習地點
實訓樓B504
四、實習步驟
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20xx年xx月xx日，企業(yè)經營管理模擬沙盤規(guī)則講解
�。ǘ╅_展實訓活動
20xx年6月5日至6月13日，企業(yè)經營管理模擬沙盤實訓
�。ㄈ┖笃诳偨Y工作
20xx年6月13日至6月15日，實訓總結，完成實訓日記與實訓報告。
五、實習內容
在開始實習前，老師給我們講了企業(yè)運營管理模擬沙盤規(guī)則的講解，班上學員也進行了一個分組，每組5—6個人，每個人都有自己的職位，王剛是企業(yè)的CEO，宋曉妮是企業(yè)的采購總監(jiān)，舒祺是財務總監(jiān)，李會明是企業(yè)銷售總監(jiān)，楊龍海是我們的產品研發(fā)總監(jiān)，我則是企業(yè)的生產總監(jiān)，這是實習前的準備工作。x月x日上午，老師安排我們熟悉規(guī)則，再按照黑板上的初始盤面進行擺盤。下午老師帶著我們做了第一年的操作，接下來的幾年就是我們自己投廣告，拿訂單，生產經營等操作。在實習的第一周是對我們的訓練，使得我們更加了解熟悉沙盤運營的流程。
在第一周，通過老師帶我們運營了第一年之后，剩下的就由我們自己去運營。沙盤運營的第一個步驟是在一年的開始，就是提交廣告費用，拿訂單，這個步驟是至關重要的一步。這個階段，根據上一年剩余原材料數量、生產線的數量，估計最佳產量，以此來看我們需要投多少廣告。廣告也不是亂投的，也是有一定的規(guī)則的，在投廣告前，要想好，不能浪費廣告費用。還得根據不同的地區(qū)市場情況和公司的生產能力，以及對競爭對手的預測分析，最重要的事要了解財務總監(jiān)那里，有多少錢支付我們的廣告費用，如果我們的錢不夠，我們就要考慮廣告的投放。
企業(yè)沙盤經營的第二個步驟是生產規(guī)模的決策，根據投入的廣告，拿到訂單，進行生產運營，然后交貨。這個階段要根據實訓教室后面的市場趨勢進行分析和產品的需求，考慮需不需要租或買廠房，買生產線，進行大量的生產。根據任務清單，按照每一個步驟走下去，登記現金流量表，算出我們在這一年中的盈利和所有者權益的增減。
最后考慮是否需要深層市場拓展和最新產品的研發(fā)。根據實訓教室后面的市場趨勢進行分析，對未來的預測，不同產品在不同市場的走向和產品的趨勢得出分析結果，然后與財務總監(jiān)商討新市場和新產品的開拓和研發(fā)費用。對不同的市場（本地、區(qū)域、國內、亞洲、國際）和不同產品（M1、M2、M3、M4）以及ISO9000認證和IS014000認證等做出不同的資金投入。一個有長遠發(fā)展目光的企業(yè)，應該懂得產品研發(fā)和市場開拓的重要性，這是企業(yè)發(fā)展壯大的必要途徑。用一個新的產品集中進入一個新的市場，并且盡量不自己的競爭對手有優(yōu)勢，這樣可以爭取到理想的訂單，利潤就會增加。
六、實習感想
通過這次ERP沙盤模擬訓練，使我對企業(yè)戰(zhàn)略和關鍵成功因素有了清晰地了解，讓我學會了用戰(zhàn)略的眼光看待業(yè)務的決策和運營用策略方法改進組織創(chuàng)造價值的能力，提高了對事物的把握和調整方向的“駕駛技能”。
在這次實習后，我看到自己還缺少很多能力，譬如，缺乏戰(zhàn)略的眼光，良好有效的溝通能力，在計劃實施過程中對目標的控制能力等。讓我知道自己在以后的學習中要加強這些方面能力的培養(yǎng)，提高自己。
1、在犯錯誤中學習
中國有句古語叫“一將成名萬骨枯”，這句話除了對戰(zhàn)爭殘酷性的批判之外，還揭示了一個更加深刻的管理學問題，那就是完全依靠管理實踐在實戰(zhàn)中培養(yǎng)管理者，其代價是極其慘重的，任何組織和個人都難以承受如此巨大的培養(yǎng)成本。
戰(zhàn)場上的火線歷煉固然可以培養(yǎng)攻無不克的將軍，大范圍的崗位輪換也是培養(yǎng)經營型管理人才的有效方法，但這些方法同樣會使組織付出高昂的培養(yǎng)成本，承受極大的失敗風險。
但是在沙盤模擬訓練中，我認為多犯錯誤收獲更大。不管你犯了多少低級可笑的錯誤，暴露了多少自身存在的缺點，有多少決策和執(zhí)行的失誤，都不會給企業(yè)造成任何實際的經濟損失。但是模擬經營中那些痛苦的教訓和失敗的經歷卻能令我們在特定的競爭環(huán)境下，與實戰(zhàn)相比更深切并且具體的體會。
2、構建戰(zhàn)略思維
原以為戰(zhàn)略思維只是一個企業(yè)的CEO指定的企業(yè)發(fā)展方向，是一個很概括，不好度量的概念，通過學習我看到戰(zhàn)略思維是從始至終都應該在組織成員的意識和行動上有所把握，即從整體上來思考問題，遠比各管一攤有效率得多。另外，如何建立一個企業(yè)的戰(zhàn)略也是一個相當重要的問題，不可以被無視企業(yè)長期發(fā)展的“當期”意識制約管理者戰(zhàn)略縱深思維的形成，對企業(yè)持續(xù)發(fā)展和長期利益構成直接傷害�，F代優(yōu)秀的職業(yè)經理人必須樹立基于現實的未來意識，因為只有這樣中國的管理者才能走出勢利與卑微，才能回歸責任與誠信，管理者的價值才能得以體現，中國的企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展、走向未來。
沙盤模擬培訓的.設計思路充分體現了企業(yè)發(fā)展必然遵循的歷史與邏輯的關系，從企業(yè)的誕生到企業(yè)的發(fā)展壯大都取決于戰(zhàn)略的設定。要求管理團隊必須在謀求當期的現實利益基礎之上做出為將來發(fā)展負責的決策。通過學習，讓我深刻體會到了現實與未來的因果關系，管理者必須要承擔的歷史責任，學習運用長期的戰(zhàn)略思想制定和評價企業(yè)決策，而且必須有誠信的職業(yè)操守。
3、受用于群體決策
一個組織是否成熟，明顯的標志就是看她有沒有能力形成并運用組織的智慧。溝通、協作和群體意識在未來企業(yè)競爭中的作用越來越被有遠見的組織所關注。中國企業(yè)更是迫切需要走出獨斷決策的傳統誤區(qū)，因為我們聆聽過太多能人的成功史，感染了過分濃重的企業(yè)英雄主義情結。在昔日的英雄們一次一次地上演著同一出悲壯的霸王別姬和愚蠢的承諾升級的今天，結論已經顯而易見：僅僅依靠特殊資源構建競爭優(yōu)勢的老路已經走到了盡頭，企業(yè)的競爭越來越趨向于組織整體智慧的較量。
我組成員在這一點上占據了很大優(yōu)勢，最后優(yōu)秀成績的取得在很大程度上歸功于我們的群體決策。在巨大的競爭壓力和時間壓力下，要想取勝就必須快速建設能力超群的高效團隊，形成團隊個體之間的優(yōu)勢互補，運用團隊智慧，對環(huán)境變化做出準確的判斷和正確的決策。在沒有經驗的一群人中，如果就按照自己分內的職責作事，不情愿別人插手的做法，無疑很狹隘并沒有發(fā)展的。
在整個過程中我擔任的是采購總監(jiān)，主要負責原材料及生產設備的采購，包括采購什么材料，采購多少，什么時候進行采購。在接到生產總監(jiān)的生產計劃之后就要及時的計算好所需的所有原材料，根據原材料的采購原則，M1和M2購買之后是一個期到貨，M3和M4是購買之后兩個期到貨，確定什么時候應該購買什么材料，還要和財務主管進行溝通財務狀況，決定一次購買多少，應為購買的達到一定的數量的時候付款就可以推遲14個期，這樣是對財務緊張的時候的一個很好地緩解。整個過程中，采購總監(jiān)是一個非常重要的職務，而且一定要做好，一旦有所失誤，那損失可是連鎖的。
隨著中國市場經濟的快速發(fā)展，全球經濟一體化進程的加快，具有網絡化、數字化、信息化三大特征的知識經濟時代已款款而至，企業(yè)的管理思想和管理手段也在不斷變革，具備先進管理理念和作用的ERP已被越來越多的企業(yè)所認同和接受，其成功的信息集成、市場預測、統籌分析、全面質量管理和成本管理、項目管理等作用已經初步凸現出來了。通過ERP沙盤模擬實驗施我深切的感受到現代企業(yè)若想做強做大，必須進行合理的企業(yè)各種資源的有效利用和規(guī)劃，即實施企業(yè)的ERP。ERP企業(yè)應用軟件是應用于企業(yè)日常運作各個相關流程的模塊化系統軟件。對于企業(yè)日常運作流程中各個環(huán)節(jié)的具體操作過程，能夠適時記錄，匯總，并加以處理。使信息在企業(yè)中的流動，以及處理效率得到了很大的提高與改善。
電子商務實訓報告6
周一：老師為我們開了實訓的動員大會。
周二：老師帶我們去參觀國家物聯網應用展示中心等一系列的關于電子商務的一些企業(yè)。
周三：老師帶我們去無錫物聯網產業(yè)研究院和東方博宜等地去參觀，讓我們自己去感受電子商務
周四：老師們請來08級的學長學姐們?yōu)槲覀冎v述她們的成功心得，以及和我們交流，解答一些我們關于電子商務這一科目的疑問。
就這樣一個星期的實訓不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己學到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學校給我們提供的這次實訓，是一個很好的學習機會，可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向，可以讓自己提前認識到自己想得到的東西是什么，“不知不知，先行后知”。這一個星期的實習生活，使我受益匪淺，回味無窮，實習所感歷歷在目。
雖然這次實訓只是以參觀為主，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。學校給我們這次實訓的機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。
在泛亞和東方博宜我了解到我們并不能把電子商務只理解成網上交易，從現在的理論和實踐來看，網上交易對于商品交易的作用，獲得了廣泛的肯定，然而，網上交易只是電子商務的一個局部，作為一個完整的電子商務過程，正如一個完整的商品流，通過程一樣，如果進行細分，可以分解成商流、物流、信息流、貨幣流等4個主要組成部分。任何一次商品流通過程，包括完整的電子商務，也都是這“四流”實現的過程�，F在看來，商流、信息流、貨幣流可以有效地通過互聯網絡來實現，在網上可以輕而易舉完成商品所有權的轉移。但是這畢竟是“虛擬”的經濟過程，最終的資源配置，還需要通過商品實體的轉移來實現，也就是說，盡管網上可以解決商品流通的大部分問題，但是卻無法解決“物流”的問題。在一個時期內，人們對電子商務的認識有一些偏差，以為網上交易就是電子商務。這個認識的偏差在于：網上交易并沒有完成商品實際轉移，只完成了商品“所有權證書”的轉移，更重要的轉移，是伴隨商品“所有權證書”轉移而出現的商品的實體轉移，這個轉移完成，才使商品所有權最終發(fā)生了變化。在計劃經濟時期，這個轉移要靠取貨，在市場經濟條件下，在實現市場由賣方市場向買方市場的轉變之后，這個轉移則就要靠配送，這是網絡上面無法解決的。所以，網上交易就等同于電子商務，這是一種認識上的偏頗，這種認識上的偏頗很容易把電子商務引上歧途。按照這種偏頗的認識指導實踐，必然出現現在大部分電子商務網站所面臨的`困難，甚至反過來對電子商務進行自我否定�，F在我們即將步入大二，經過一年的在校學習，對電子商務已經有了比較全面的認識和理解，但在校期間，我們一直忙于理論知識的學習，沒能有機會走出校園，真正切身感受電子商務，所以在實訓之前，網絡尤其是電子商務這一行業(yè)對我們來說是比較抽象的，但通過這次實訓，我們掀起了她神秘的面紗，使它離我們不再遙遠！據我了解，大多數同學都有網購經驗，也接觸過不少從事電子商務這一專業(yè)的工作者，但那一系列的經驗只限于皮毛的邊緣，對于我們所學的電子商務這個專業(yè)滲透較少，實踐的都是表面，重點則被忽略。此次實訓就不同了，我們都作了充分準備，在活動中我們都認真的跟著老師，和我們一同參與實訓的還有電子商務專業(yè)老師，在實訓中也分別給予了我們指導，并且做了示范講解，這次實訓活動十分成功。通過這次實訓，我們對電子商務有了更深刻的認識，做一名電子商務人員不但要有過硬的專業(yè)技術，良好的心理素質，健康的體魄，更要有扎實的專業(yè)知識。馬上大二的我們，再過不到一年，就要出去實習了，面臨是繼續(xù)深造，還是就業(yè)的壓力，我想我們更應該把握住最后的一段時間，充實、完善自我，攻破專業(yè)知識，爭取做一名出色的電子商務專員！
電子商務實訓報告7
1.任務
王力是新分配到一家家具廠的電子商務專業(yè)大學畢業(yè)生，家具廠老板一直想改變企業(yè)經營模式，知道王力是電子商務專業(yè)畢業(yè)的大學生，非常高興，在王力上班的當天老板就請他作一份有關家具行業(yè)開展電子商務活動與傳統商務活動的比較分析報告�，F在請你代王力來完成老板交給他的任務，字數要求在500字左右，此分析報告對其他經營者也要有一定的參考價值。
2.分析思考
1)家具行業(yè)開展傳統商務的業(yè)務流程。
賣方：進行市場調查確定顧客的需要——創(chuàng)造滿足顧客需要的產品或服務——廣告并促銷產品或服務(店面裝修)——為購物交易進行談判——向顧客支付產品和發(fā)票——接受并處理顧客的付款——提供售后服務、日常維護和質量擔保。
買方：確定需要——尋找能夠滿足這種需要的產品和服務——選擇供應商——為購買交易進行談判——支付貨款——進行日常維護并要求質量保障。
2)家具行業(yè)開展電子商務的業(yè)務流程。
3)家具業(yè)是否適宜電子商務活動，現有技術是否成熟，是否能否滿足客戶對他的要求。
家具業(yè)比較適宜電子商務活動，現有的技術還是比較成熟的，一般情況下能夠滿足客戶的要求。但是，在家具業(yè)使用電子商務還是有一定缺陷的。比如網絡上的法律機制不夠完善，網上交易時安全系數不高。再者，網絡上看到的商品只是圖片，而不是真實的實物，比較虛擬，不一定能夠滿足客戶的所有需求。
4)家具業(yè)的消費群體定位，消費群體對網絡的依賴度分析。
我覺得家具行業(yè)的消費群體應該定位在青年這個階段。隨著網絡的發(fā)展，青年人對網絡的依賴性越來越大，在互聯網上交易頻率也快速增加。然后電子商務所具有的一些特點剛好能滿足青年近階段的消費群體的要求。所以，對于這個消費群體來說，前景是比較不錯的。
5)家具業(yè)開展電子商務活動相對傳統商務活動而言可持續(xù)的.競爭優(yōu)勢是什么,劣勢是什么?機會在哪里?
優(yōu)勢：傳播的范圍增大，客戶面擴大;流通渠道減少，可以節(jié)約一定的時間;交易時間沒有限制，24小時服務;消費者可以隨意選擇購物方式。劣勢：太過于虛擬化，消費者信賴度不是很高;網絡的一些機制發(fā)展還不夠完善，還存在一些缺陷。
機會：對于青年這個消費群體來說，網絡是他們每天使用的交流工具，相信電子商務會一如既往地深入到他們的生活中，情景會很不錯。再者，電子商務會以最快的速度、全面地滿足顧客個性化需求，還可以以最低價格滿足顧客需求。
3.訓練方法與步驟
1)根據本教材對傳統商務中買主與賣主的業(yè)務流程圖分析,畫出家具業(yè)賣主與買主的業(yè)務流程。
2)查閱相關網站資料，畫出電子商務中買主與賣主的業(yè)務流程圖。
3)查閱網站或相關資料，分析家具業(yè)電子商務與傳統商務運作過程，分交易前準備、貿易磋商、合同鑒定、支付與清算四個階段來分析。
4)參觀當地一家家具企業(yè)，確定他的消費群體，消費群體的特點，有哪些個性化需求。
5)根據參觀與網站資料的查閱，分析家具業(yè)開展電子商務的優(yōu)勢在哪里?劣勢在哪里?機會是什么?電子商務環(huán)境下的增值服務表現在哪里?通過什么技術可以實現?是否充分展示了互聯網的優(yōu)勢?
6) 傳商商務的優(yōu)勢、劣勢? 7) 完成分析報告
4.任務訓練結果與評價
電子商務實訓報告8
一、訓練時間
20xx年xx月xx日—xx日
（周一至周五）
二、培訓目的
通過本課程的實訓，可以更深入地了解大學生電子商務的現實意義，電子商務的現狀和未來發(fā)展空間。通過了解本專業(yè)的社會發(fā)展，學生可以更好地了解自己的專業(yè)，將課堂知識與實際工作相結合，達到理論與實踐相結合的目的，為步入社會做好準備，進行必要的熱身和適應。
三、培訓要求
1·讓學生加深對電子商務基本理論和概念的理解。
2·培養(yǎng)學生解決實際問題的能力。
3·培養(yǎng)學生認真細致的態(tài)度和科學嚴謹的訓練風格和習慣。
4·要求每個學生獨立完成一份培訓報告。
第四，培訓安排
周一，訓練前的準備
周二，訓練動員會議
周三，參觀無錫科技會展中心，感受科技
周四，參觀博一教育
周五和xx學長學姐交流相關專業(yè)知識
實際培訓經驗
一周的訓練不知不覺就過去了。我不敢說我在這里學到了很多，但我真的明白了很多。學校提供的培訓是一個很好的學習機會，可以探索自己的興趣和未來的發(fā)展方向，讓自己提前意識到自己想要什么，“我不知道，我先知道。”。兩周的'實習生活讓我受益匪淺，實習經歷歷歷在目。
電子商務實訓課程是學生學習電子商務方法、掌握電子商務技能的重要渠道。
在實習的過程中，我們參觀了無錫新區(qū)科技館，感受了科技，普及了教育，讓我認識到了科技和網絡的重要性。電子商務依賴于計算機網絡，網絡的快速發(fā)展也使得電子商務發(fā)展迅速。在20xx年與學姐學長的交流中，我們也學到了很多在課堂上學不到的有價值的知識。我相信這對我們今后的工作會有很大的幫助。通過這次培訓，我認識到認真學習電子商務的重要性，注重理論與實踐的結合。理論固然重要，但是訓練操作可以讓我們更快的掌握這些知識。
通過這次培訓，我們對電子商務的特點和應用領域有了更深入的了解，學習和體會到了電子商務的核心思想。在實訓的過程中，我學會了，也提高了自己。在現代信息時代，許多交易都是通過網絡實現的。所以掌握這方面的知識越來越重要，這次培訓是我們對電子商務有更深入了解的一個非常好的機會。其次，我們也感受到了電子商務的優(yōu)越性，不禁對自己當時的選擇竊喜。
有人說訓練很辛苦，但我覺得訓練是一件很有意義的事情。在這次培訓中我接觸到了很多新的東西，給我?guī)砹诵碌捏w驗，新的體驗。學校給了我們這次培訓的機會，為我們的學習和未來的工作鋪平了美好的場景。所以我堅信，只要用心探索，勇敢嘗試，就會有更大的收獲和啟發(fā)。也許只有這樣，我才能為以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗，獲得更大的收獲！
電子商務實訓報告9
一、實訓目的
本次實訓是在理論學習基礎上，通過上機以及利用網絡掌握b2b模式下的電子商務的運行模式和基本流程，從而達到理論與實踐相結合，并加強自己的操作能力。通過不同角色的分配和扮演，以及相互配合與交流，從而認識電子商務的業(yè)務流程，系統消化和鞏固本專業(yè)理論知識。總的來說，通過本次實習，的希望考驗一下自己在學校期間通過2年左右的專業(yè)理論學習，到社會上能勝任什么，找出與現實中的差距并且不斷改進，積累工作的經驗，為將來走進社會奠定基礎。
二、實訓要求
根據計劃實驗操作
三、實訓內容
1、搜絲網上自己網站內容的基本設置與產品管理；
2、分類信息網上產品發(fā)布；
3、b2b網站業(yè)務流程；
四、實訓過程
第一任務是搜絲網上商鋪的內容管理和基本管理，這部分中，指導老師要求我們設置自己的網站標題內容及產品供應管理。
第二個任務是在分類信息網上發(fā)布產品信息，我選擇的是在kvov發(fā)布網上發(fā)布。這是發(fā)布的成果截
第三個務是利用b2b相關網站，注冊公司，發(fā)布產品信息
五、實訓地點：河北瑪世電子商務有限公司
六、實訓時間：5.13-5.24
七、總結
這次實訓的我了解學習怎么管理自己的網站，網站優(yōu)化推廣，通過了解網站優(yōu)化的相關知識，了解了百度怎么才能更快的收錄你的網頁，以及怎么讓他的排名靠前，還有怎么查網站收錄量以及網站相似度的檢測，模板改動對網站的影響。
兩周的實訓下來，這次的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸，科技的力量不可小視，it技術的飛速發(fā)展給我們的'生活與工作帶來了無比的快捷。讓我們更深刻地認識到電子商務的理論核心，電子商務一般就是指利用國際互聯網進行商務活動的一種方式，例如：網上在線交易、網絡營銷、網上客戶服務、以及網絡廣告的發(fā)布、網上在線的調查等。意識到電子商務當今成為網絡經濟時代的新興商務方式的可觀性。
通過這次實習，讓我更深刻地認識到電子商務的特點和應用領域，接觸網絡知識，了解網絡經濟時代的企業(yè)經濟管理模式，學習和體會到了電子商務的核心思想。在親身實踐電子商務的過程中學習和提高。在這個實訓中讓我對電子商務主要的交易流程和核心理念有了深刻的理解。在現代的信息時代中，多種交易都是通過網絡實現的，于是，對于掌握這方面的知識越來越重要了，這是一個非常好的機會讓我們對電子商務的更深一步認識，出感覺到了電子商務的優(yōu)越性。
不僅學到了很多，也意識到了自己的不足。既有知識上的缺陷，也有認識上的不足。b2b行業(yè)在電子商務領域的發(fā)展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達。可見國內的電子商務還有很長的一段路要走，還不成熟。今后自己要自學一些必要的軟件知識、多訪問一些關于電子商務的網站，在實際環(huán)境中增長知識。
電子商務實訓報告10
一、實訓時間
20xx年6月7日——6月10日
二、實訓目標和要求
1、加深對電子商務專業(yè)基本知識的理解;
2、掌握B2C、B2B、C2C等商務形式的基本操作流程;
3、掌握電子商務中各功能模塊的基本功能，使學習者獲取豐富的商務管理知識和電子商務操作的感性認識;
4、了解電子商務相關知識的發(fā)展動向;
5、熟練運用安全工具保障電子商務活動安全。
三、實訓過程和內容
(一)浙科電子商務模擬軟件應用
《浙科電子商務模擬教學軟件》集培訓、教學、實驗和實踐功能為一體，極大程度的滿足了電子商務實踐教學的需要。模擬環(huán)境包括了BTB、BTC、CTC、BTC和在線拍購幾大交易類型。不同角色的學生可以在權限范圍內自主操作和使用這些網絡平臺提供的服務項目，通過通過建立自己的企業(yè)，創(chuàng)建企業(yè)網站、企業(yè)郵箱申請、數字證書申請/安裝、EDI申請、產品生產、采購、庫存、財務管理、信息發(fā)布、投標、出口、客戶管理、事件任務管理、履行合同、金融業(yè)務、在線支付、轉帳、記帳、出運貨物、收貨……等操作，完成相關業(yè)務流程，小秘書的提醒功能，幫助學生及時處理各種業(yè)務，從而為自己扮演的角色獲得利潤或滿足需求。主要是在電子商務實訓室的模擬平臺上面進行的操作，實訓過程中我們自主組隊，還選了小組長，模擬了B2C、B2B、C2C等商務形式的基本操作，各個成員都扮演不同的角色，剛開始我們都不是很熟練，要做好這些操作也并非一件容易的事，因為這里面每一個細節(jié)的操作都是很重要的，稍有錯誤就完成不了交易。但是我們有不懂的問題都向老師討教，在老師認真的指導以及我們隊員默契的配合下，我們團隊都一一克服了困難，我們的操作進步很快，隨著一個個角色的成功扮演和一個個流程的順利操作后，我們都體會到了那份收獲的喜悅感。這次的實訓，我們學到的不僅僅是專業(yè)的理論知識，還體會到了團隊精神的重要性，并且熟練地掌握了相關流程，為我們以后更好地學好自己專業(yè)打下了良好的基礎。
(二)電子商務安全認識
一、從上世紀90開始出現電子商務模式，我國的電子商務取得了快速的發(fā)展。子商務的廣度和深度空前擴展，已經深入國民經濟和日常生活的各個方面。但是，也有一些制約電子商務發(fā)展的因素，安全問題就是中之一。安全問題不僅造成巨大的經濟損失，而且嚴重打擊人們對電子商務的信心。電子商務的安全認識是我們實訓的最后一個內容，通過這個學習的過程，我們基本上熟練地運用了安全工具保障電子商務活動安全。
二、從技術方面來講，計算機行業(yè)將在完善互聯網訪問路徑的基礎上，通過數字簽名芯片卡來加以解決。數字簽名從根本上說是一種計算機代碼，可以與專門分辨發(fā)件人的'電子傳輸信息相連接。數字簽名像手寫簽名一樣，目的是確保發(fā)送信息的人不被其他任何人冒名頂替。美國的verisign公司是目前數字簽名業(yè)務的佼佼者，該公司吸引了包括微軟公司和美國政府部門在內的眾多客戶。很多銀行期望利用芯片卡和數字簽名為網上銀行提供最大限度的安全。因特網專家迪爾克·黑格爾說：“這種方法比許多銀行目前使用的個人識別編碼更為安全�！�
三、從法律上為電子商務提供安全保障，就是在電子商務出現差錯時解決有關交易方的責任和權利等法律問題。為了彌補現有法律的不足，國際商會主持編寫了《貿易數據交換電信傳輸統一行為規(guī)則》。此后，另有不少示范交換協議和準則問世。這些數據交換協議是“契約安排”的性質，但契約安排并不能取代強制性立法產生的義務，電子商務使用現代電子通信手段所產生的法律問題，最終還是要通過立法來解決。聯合國國際貿易法委員會1996年通過了《電子商業(yè)示范法》，旨在為電子貿易提供一套國際社會可以接受的規(guī)則，同時也為貿易合同協調提供規(guī)范準則。今年6月中旬，菲律賓政府迅速頒布了電子商務法，為網上商務交易制定了法律標準;對計算機系統的病毒或破壞活動，以及電子盜版行為將處以罰款和最高為3年的監(jiān)禁。
四、電子商務安全需要進一步完善的配套措施
電子商務要真正成為一種主導的商務模式,尤其對發(fā)展中的中國來說,發(fā)展電子商務,就必須從以下幾個方面來完善配套措施:
(1)突破關鍵技術受制于人的瓶頸。
(2)我國應盡快對電子商務的有關細則進行立法。
(3)大力開發(fā)大型商務網站,發(fā)展與之相配套的物流公司。
(4)為了確保系統的安全性,除了采用技術手段外,還必須建立嚴格的內部安全機制。
(5)建立網絡安全維護日志,記錄與安全性相關的信息及事件,有情況出現時便于跟蹤查詢。
(6)對于重要數據要及時進行備份,且對數據庫中存放的數據,數據庫系統應視其重要性提供不同級別的數據加密。
五、實訓體會
我們專業(yè)的實訓是指利用教學模擬環(huán)境、網絡環(huán)境和社會環(huán)境對電子商務專業(yè)知識的商業(yè)化運用進行觀察、了解、參與、模擬、總結和創(chuàng)造等。通過實訓，使我們不僅能夠發(fā)現需求、提出商業(yè)設想，而且能夠找到解決技術問題的方法，從而達到理解專業(yè)知識、解剖專業(yè)知識、認知專業(yè)知識的目的，進一步掌握電子商務經營規(guī)律和工作原理，加深對電子商務知識應用的理解。
一晃一周的實訓就結束了，回想這幾天的實訓生活，每天都過地很有節(jié)奏，從原來單純的坐在教室里聽聽課，到現在自己每天對著電腦思考及操作，人都被輻射暈了，呵呵，還真的需要緩沖期啊，但是任務在身，我也必須趕上步伐。這次的實訓讓我更深層次的理解一整套的電子商務。比如說在大一學的電子商務概論，這些僅僅是書面上的知識，沒有系統的去強化、去學習，這次實訓正好給了我們一個機會。我們的實訓分為三大內容，包括浙科電子商務模擬軟件應用，電子商務企業(yè)參觀學習，電子商務安全認識。在老師的認真講解指導下，我們獲益匪淺，不僅加深了對電子商務專業(yè)基本知識的理解，而且掌握了B2C、B2B、C2C等商務形式的基本操作流程，還掌握了電子商務中各功能模塊的基本功能，并且獲取了豐富的商務管理知識和電子商務操作的感性認識，了解了電子商務相關知識的發(fā)展動向，還學會了如何運用安全工具保障電子商務活動安全。
實訓過程中，每天都要完成相應的任務，緊張的學習氣氛，讓我們養(yǎng)成了幾日事今日畢，不拖不欠的良好習慣，這樣的生活，很有節(jié)奏感，雖然遇到難題時會煩惱，但是感覺很充實，感覺自己學到了一些實用的知識，學了更多，了解了更多，也深刻明白了實踐的重要性，自己需要好好學習，好好鍛煉，以后才能在職場上得到更多的機會，所以要更加努力。
隨著經濟全球化跟信息技術的產業(yè)的迅速發(fā)展，電子商務將成為今后信息交流的熱點，成為關注的領域，電子商務不斷在各個領域發(fā)揮其重要性，不可替代的發(fā)展趨勢。同時激勵我們從現在開始就有那種競爭意識，從現在開始努力，明白需要怎樣的人，需要從哪些方面完善自己，進而不斷提高自己。
通過這次的實訓，使我對電子商務有了更深一層的了解，也不斷拓寬了自己的思路，了解電子商務企業(yè)的營銷模式和營銷過程，它在以后社會不可估量的作用，讓我更有信心相信通過老師的指導，自己的努力將會有更好的發(fā)展。
實踐出真理。一個星期的實訓時間非常短，但是我接觸到新的東西卻很多，這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。每一個同學在實訓的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我們苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。通過這次實訓，我認識到了要學好電子商務，要注重理論和實踐相結合，理論固然重要，但實訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。學校給我們這次的實訓機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學習和以后的工作鋪墊了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗。
電子商務實訓報告11
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內容摘要
本次實訓內容主要有電子支付的基本概念、電子支付的特征、電子支付的協議、電子支付的發(fā)展階段、電子支付的類型、電子支付的工具、電子支付流程、網站推廣的基本方法、策略等和標準化包裝的內容和作用等。
關鍵詞：電子支付、網站推廣、標準化包裝
一、實訓概述和意義
通過這段時間的實訓，不僅拓寬了自己的知識面，更培養(yǎng)和鍛煉了自己所學的基礎理論，掌握了基本技能和專業(yè)知識，增強了獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐有機結合起來，為畢業(yè)之后的工作道路鋪上了墊腳石。
1、鍛煉了自己的實踐能力，將在課堂上學到很多理論知識運用于實際中，使自己較全面深入地了解電子商務相關工作的情況，開拓了視野，實現了技術技能和商務技能的提高。
2、進一步深入掌握專業(yè)知識，并在實習的過程中逐步找準自己的專業(yè)定位，讓自己對社會有一個更好的了解，使自己在未來就業(yè)方面有清楚的認識。
3、培養(yǎng)了自己分析問題和解決問題的能力，踏踏實實的工作態(tài)度，樹立了良好的職業(yè)素養(yǎng)。
二、實訓過程與內容
（一）電子支付：
所謂電子支付，是指從事電子商務交易的當事人，包括消費者、廠商和金融機構，通過信息網絡，使用安全的信息傳輸手段，采用數字化方式進行的貨幣支付或資金流轉。
電子支付的特征：
1．數字化的支付方式
電子支付是采用先進的技術通過數字流轉來完成信息傳輸的，其各種支付方式都是采用數字化的方式進行款項支付的；而傳統的支付方式則是通過現金的流轉、票據的轉讓及銀行的匯兌等物理實體的流轉來完成款項支付的。2．開放的系統平臺
電子支付的工作環(huán)境是基于一個開放的系統平臺（即因特網）之中；而傳統支付則是在較為封閉的系統中運作。3．先進的通訊手段電子支付使用的是最先進的通信手段，如因特網、Extranet；而傳統支付使用的則是傳統的通信媒介。電子支付對軟、硬件設施的要求很高，一般要求有聯網的計算機、相關的軟件及其它一些配套設施；而傳統支付則沒有這么高的要求。4．明顯的支付優(yōu)勢
電子支付具有方便、快捷、高效、經濟的優(yōu)勢。用戶只要擁有一臺上網的PC機，便可足不出戶，在很短的時間內完成整個支付過程。支付費用僅相當于傳統支付的幾十分之一，甚至幾百分之一。
電子支付的類型：
1、網上支付
網上支付是電子支付的一種形式。廣義地講，網上支付是以互聯網為基礎，利用銀行所支持的某種數字金融工具，發(fā)生在購買者和銷售者之間的金融交換，而實現從買者到金融機構、商家之間的在線貨幣支付、現金流轉、資金清算、查詢統計等過程，由此電子商務服務和其它服務提供金融支持。
2、電話支付
電話支付是電子支付的一種線下實現形式，是指消費者使用電話（固定電話、手機、小靈通）或其他類似電話的終端設備，通過銀行系統就能從個人銀行賬戶里直接完成付款的方式。
3、移動支付
移動支付是使用移動設備通過無線方式完成支付行為的一種新型的支付方式。移動支付所使用的移動終端可以是手機、PDA、移動PC等。
（二）網站推廣：
根據利用的主要網站推廣工具，網站推廣的基本方法也可以歸納為幾種：搜索引擎推廣方法、電子郵件推廣方法、資源合作推廣方法、信息發(fā)布推廣方法、病毒性營銷方法、快捷網址推廣方法、網絡廣告推廣方法、綜合網站推廣方法等
基本推廣方法介紹：
1.搜索引擎推廣法
搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網絡工具進行網站推廣的方法。
搜索引擎推廣的方法可分為多種不同的形式，常見的有：登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名、網頁內容定位廣告等。
2.電子郵件推廣法
中小企業(yè)在實施這一方法時需注意：許可E-mail營銷比傳統的推廣方式或未經許可的Email營銷具有明顯的優(yōu)勢，比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。
3.資源合作推廣法
通過網站交換鏈接、交換廣告、內容合作、用戶資源合作等方式，在具有類似目標網站之間實現互相推廣的目的，其中最常用的資源合作方式為網站鏈接策略，利用合作伙伴之間網站訪問量資源合作互為推廣。
一般來說，每個網站都傾向于鏈接價值高的其他網站，因此獲得其他網站的鏈接也就意味著獲得了合作伙伴和一個領域內同類網站的認可。
4.信息發(fā)布推廣法
這是免費網站推廣的常用方法之一，即將有關的網站推廣信息發(fā)布在其他潛在用戶可能訪問的網站上，利用用戶在這些網站獲取信息的機會實現網站推廣的目的，適用于這些信息發(fā)布的網站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網站、供求信息平臺、行業(yè)網站等。
5.病毒性營銷法
即利用用戶之間的主動傳播，讓信息像病毒那樣擴散，從而達到推廣的目的，病毒性營銷方法實質上是在為用戶提供有價值的免費服務的同時，附加上一定的推廣信息。
6.快捷網址推廣法
即合理利用網絡實名、通用網址以及其他類似的.關鍵詞網站快捷訪問方式來實現網站推廣的方法。
7.網絡廣告推廣法
網絡廣告是常用的網絡營銷策略之一，在網絡品牌、產品促銷、網站推廣等方面均有明顯作用。網絡廣告的常見形式包括：Banner廣告、關鍵詞廣告、分類廣告、贊助式廣告、E-mail廣告等。
8.綜合網站推廣法
如有獎競猜、在線優(yōu)惠卷、有獎調查、針對在線購物網站推廣的比較購物和購物搜索引擎等，有些甚至采用建立一個輔助網站進行推廣。
網站推廣時的幾點禁忌：
1．把首頁做成Flash。這樣不僅不利于搜索引擎排名，反而會減慢進入主頁的速度，在一定程度上為你的客戶盡快找到你設置了一道小障礙。
2．把導航做成圖片連接。這樣做不利于搜索引擎搜索到網站的其他頁面。3．用大量的圖片組成首頁。
4．作所謂的通用網址。一個網站80%的流量來源于搜索引擎，其他的20%則通過直接輸入網址和導航網站的連接，用通用網址的人不到0.5%。
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商品包裝標準化主要內容是使商品包裝適用、牢固、美觀，達到定型化、規(guī)格化和系列化。對同類或同種商品包裝，需執(zhí)行“七個統一”，即：統一材料，統一規(guī)格、統一容量、統一標記、統一結構、統一封裝方法和統一捆扎方法等。
標準化包裝的內容：
1．包裝材料標準化
商品包裝材料應盡量選擇標準材料，少用或不用非標準材料，以保證材料質量和材料來源的穩(wěn)定。要經常了解新材料的發(fā)展情況，結合企業(yè)生產的需要，有選擇地采用。
2．包裝容器的標準化包裝容器的外形尺寸與運輸車輛的內部尺寸和包裝商品所占的有效倉庫容積有關。因此應對包裝外形尺寸作嚴格規(guī)定。運輸包裝的內尺寸和商品中包裝的外尺寸也有類似的關系，因此對運輸包裝的內尺寸和商品中包裝的外尺寸，也應作嚴格規(guī)定。為了節(jié)約包裝材料和便于搬運、堆碼，一般情況下，包裝容器的長與寬之比為3:2，高與長相等。3．包裝工藝標準化
凡是包裝箱、桶等，必須規(guī)定內裝商品數量、排列順序、合適的襯墊材料，并防止包裝箱、桶內空隙太大、商品游動。如木箱包裝箱，必須規(guī)定箱板的木質、箱板的厚度、裝箱釘子的規(guī)格、相鄰釘子距離，包角的技術要求及釘子不得釘在夾縫里等。紙箱必須規(guī)定如何封口，腰箍的材料，腰箍的松緊及牢固度等。布包則要規(guī)定針距及捆繩的松緊度等�；厥諒陀玫哪鞠洹⒓埾浼捌渌b箱也都必須制定標準。
4．裝卸作業(yè)標準化
在車站、港口、碼頭、倉庫等處裝卸物時，都要制定裝卸作業(yè)標準。要搞好文明操作。機械化裝卸要根據商品包裝特點選用合適的機具，如集裝袋、托盤等。工業(yè)、商業(yè)、交通運輸部門交接貨物時，要實行驗收責任制，以做到責任分明。5．集合包裝標準化
集合包裝即適合機械化裝卸，又能保護商品安全。我國集合包裝近幾年有較快的發(fā)展，并制訂了部分國家標準，其中，20噸以上的集裝箱采用國際標準。托盤的標準應和集裝箱的標準規(guī)定的尺寸相配套合。6．包裝檢測標準化
包裝產品在交付給使用方之前應該通過統一的檢測。測試指標如下：
測試目標消費者對可以刺激其購買欲望的外包裝的形狀、規(guī)格、色彩、圖案、文字說明、品牌標記等信息的反應情況，從而刺激其購買。
標準化包裝的作用：
1．包裝標準化有利于包裝工業(yè)的發(fā)展
包裝標準化是有計劃發(fā)展包裝工業(yè)的重要手段，是保證國民經濟各部門生產活動高度統一，協調發(fā)展的有利措施。商品質量與包裝設計、包裝材料或容量、包裝工藝、包裝機械等有著密切關系。由于商品種類繁多，形狀各一，為了保證商品質量，減少事故的發(fā)生，根據各方面的需要，制定出行業(yè)標準及互相銜接標準，逐步形成包裝標準化體系，有利于商品運輸、裝卸和貯存；有利于各部門、各生產單位有機地聯系起來，協調相互關系，促進包裝工業(yè)的發(fā)展。2．包裝標準化有利于提高生產效率，保證商品安全可靠根據不同商品的特點，制定出相應的標準，使商品包裝在尺寸、重量、結構、用材等方面都有統一的標準。使商品在運轉過程中免受損失。同時也為商品貯存養(yǎng)護提供了良好條件，使商品質量得到保證。特別是運輸危險品和有危險的商品時，由于包裝比較適宜、妥當，減少了發(fā)熱、撞擊、因此運輸安全也得到了保證。3．包裝標準化有利于合理利用資源、減少材料損耗、降低商品包裝成本。
包裝標準化可使包裝設計科學合理，包裝型號規(guī)格統一。過去紙箱規(guī)格參差不齊，質量不好，實行包裝標準化以來，紙箱統一簡化為27種規(guī)格，降低半成品損耗千分之五。如滬、津兩市，僅針織內衣包裝實行標準化，一年就可降低包裝費上百萬元。
4．包裝標準化有利于包裝的回收復用，減少包裝、運輸、貯存費用商品包裝標準的統一，使各廠各地的包裝容器，可以互通互用，便于就地組織包裝回收復用，節(jié)省了回收空包裝容器在地區(qū)間的往返運費，降低了包裝貯存費用。
5．包裝標準化便于識別和計量
標準化包裝，簡化了包裝容器的規(guī)格，統一包裝的容量。明確規(guī)定了標志與標志書寫的部位，便于從事商品流通的工作人員識別和分類。同時，整齊劃一的包裝，每箱中或者每個容器中的重量一樣，數量相同，對于商品使用計量非常方便。
6．包裝標準化，對提高我國商品在國際市場上的競爭力，發(fā)展對外貿易有重要意義。
當前，包裝標準化已成為發(fā)展國際貿易的重要組成部分，包裝標準化已成為國際交往中互相遵循的技術準則。國際間貿易往來都要求加速實行商品包裝標準化、通用化、系列化。
三、實訓總結
電子商務的實訓課程是學生學習電子商務方法、掌握電子商務技能的重要渠道。
通過這次的學習，讓我更深刻的認識到了電子商務的特點和應用領域，也使我體會到了電子商務的核心思想，在這個模擬中，我們將扮演著不同的角色，例如：物流企業(yè)、銀行、賣家、買家等。而在這些不同角色的操作和轉換中，讓我更加認識到掌握實際應用技能的重要性。而在現代這個信息時代中，掌握這些知識已越來越重要。當然，在實訓中，我們都會遇到或多或少的問題和困難，但也正因為這樣，我們不斷的去尋找解決的方式和途徑，使得這些難題得以解決，而這一過程，也為我留下了不少心得和經驗。
經過這次的學習，我相信，在以后的生活中，不管遇到什么困難和難題，只要一直保持著這種心態(tài)與斗志，將會對我以后的人生奠定基礎，同時，也會為以后的我?guī)砗艽蟮氖找妗?/p>
電子商務實訓報告12
一、實訓目標一覽
在這次實訓模擬中，咱的目標是深入理解和感受沙盤這一工具在企業(yè)運營中的核心地位，身臨其境地摸透真實企業(yè)的運作全流程。從激烈的市場競爭中，親身體驗企業(yè)家直面的精彩與殘酷，擔起經營風險與責任的大旗。通過全程模擬企業(yè)經營決策，涵蓋戰(zhàn)略規(guī)劃、生產管理、產品研發(fā)和市場營銷等方面，咱們力求提升對現代企業(yè)管理綜合知識的理解、掌握和應用能力，真正領悟到企業(yè)經營管理的精髓所在，為今后擇業(yè)之路打下堅實的基礎。
二、實訓實戰(zhàn)經歷
聊聊我的角色扮演：
這次在沙盤模擬實驗里，我可是扮演了至關重要的'生產總監(jiān)一角。
身為生產總監(jiān)，那可得對企業(yè)生產的大小事務負責到底，尤其是在公司的起步階段，諸如產能預算、設備引進改造等，全都是咱的份內之事，而且這些工作別人無法替代，有些甚至不能授權他人處理。
�。ㄒ唬⿷�(zhàn)略布局：
1、產品抉擇：鑒于p3、p4產品的開發(fā)條件不成熟，我們選擇穩(wěn)扎穩(wěn)打，主打p1、p2產品，避免冒險。
2、廠房選擇：瞅準了能容納四條生產線的a廠房，前四年剛好能充分利用，性價比也比b+c廠房更高，第一年末之前考慮直接購買。
3、生產線選擇：手工線太慢，柔性線又太貴，半自動線受空間制約，相比之下全自動線的優(yōu)勢明顯，所以除非特殊情況（接到大訂單超出自身生產能力時），公司決定采用全自動生產線。
4、市場開拓與ISO認證：隨著產能提升，少量市場滿足不了需求，而且ISO認證還關系著能否接單，有認證的訂單價格往往更優(yōu)。長遠來看，老師也建議全面開發(fā)市場并獲取所有ISO認證。
�。ǘ⿲崙�(zhàn)經營：
1、首戰(zhàn)之年：在生產總監(jiān)的帶領下，開了新年度規(guī)劃大會，以營銷總監(jiān)的建議為基礎，根據自家產能和現金流狀況敲定廣告費用，按市場地位、廣告投放、競爭態(tài)勢和市場需求等因素搶奪訂單，同時啟動p1生產，為訂單服務，也為p2生產做原材料準備。第一季度開始研發(fā)p2，第二季度引入半自動生產線。
2、第二回合：眼看著訂單重要性凸顯，為了盡可能多賣貨提高選單機會，我們加大了生產力度�？上У诙暧唵尾惶硐�，銷售收入僅11m，但庫存積壓了不少成品。
3、第三年：由于訂單不足且?guī)齑鎵蛴�，我們在第三年選擇了停產，閑置生產線一年。
4、第四年逆襲：第四年的訂單價值較高，于是我們重啟生產。經過一番努力，終于在第四年扭虧為盈。
三、實訓成果展示
在老師的悉心講解和指導下，我成功帶領企業(yè)在模擬環(huán)境中走過了四個春秋，歷經坎坷與失敗，收獲頗豐，最終位列第三。
四、實訓心得總結
沙盤模擬大賽落幕，回望這段實訓歷程，感觸良多。市場競爭既激烈又無法回避，這就要求企業(yè)知己知彼，在競爭中尋求合作共生。通過沙盤實訓，我深刻體會到全局觀念和團隊協作的重要性。整個系統生動展現了企業(yè)的整體運營情況，讓我直觀看到企業(yè)在市場中生存競爭的狀態(tài)。每個角色都需站在企業(yè)全局角度，各盡所能，通力協作，共同實現企業(yè)目標。這段經歷，真是受益匪淺！
電子商務實訓報告13
實訓目的:
1、了解我國B2C發(fā)展現狀
2、通過在當當網或卓越網上的模擬網上購物，掌握電子商務B2C系統中商品交易流程。
實訓內容:
1、對熟悉的一個B2C網站架構進行分析與點評
2、通過訪問當當、卓越亞馬遜，熟悉網上購物流程，體驗網上購物的前后臺功能以及系統后臺管理事項
3、通過訪問當當、卓越亞馬遜，掌握B2C網站的營銷策略(如產品、價格、促銷策略等)
4、舉例分析B2C電子商務模式，并指出我國B2C電商模式發(fā)展中存在的問題。
實訓記錄:
1、訪問了我最熟悉的B2C網站---當當網，并對其網絡架構進行了認真的分析總結，記錄如下：
1、做出了自己對當當網網站架構的分析與點評，
(1)從系統平臺架構上講，分為：
①會員功能：修改資料，賬戶信息，訂單查詢，購物禮券，禮品卡購買與激活，我的收藏，我的評價，數字商品，查詢退換貨
②后臺管理功能：商品上架管理、會員管理、訂單管理、積分管理、貨品價格管理、客戶服務
�、凵唐逢惲校簣D書、孕、嬰、童、服裝鞋包、家居日用、數碼3C等
�、芸蛻舴⻊眨嘿徫镏改稀⒃诰�答疑、電話、電郵等
(2)從購買與支付問題上講，分為購物車、訂單、禮品卡、我的當當、幫助五個板塊
(3)從營銷推廣上講，分為廣告、會員專享、促銷三方面三、實習收獲
通過一個星期的電子商務的實訓，通過在電腦上模擬個人電子銀行，企業(yè)銀行的各種注冊，在B2C中進行商家和個人的信息的注冊，B2B中進行相應信息的填制，C2C的模擬的交易，物流公司運營狀況，EDI的基本操作及其他基本信息的錄入。同時，制作自己的個人網站，對相關資料進行細致的查詢。
首先在此軟件中進行自己個人郵箱的注冊，因為任何郵件及信息的確認都是需要它的，所以他是此次模擬實訓的必不可少的一部分。第二部進行自己個人銀行的相關信息的填制，有利于對公司的網上銀行的注冊，但是不管是網上個人銀行還是企業(yè)銀行都要通過CA認證，如若不然，你不能進行其他的基本操作，其實CA認證就是你進入商場進行交易的必不可少的身份。網上銀行模塊主要功能是模擬網上銀行系統，并為我們提供一個模擬的網上銀行網站，讓我們通過實驗能夠了解電子支付賬號的申請及支付的過程、個人網上銀行和企業(yè)網上銀行的賬戶管理、存款業(yè)務、轉賬業(yè)務、賬務查詢等服務，使整個電子商務教學系統得以模擬網上支付流程及賬戶的管理過程。
不論是在現實生活中，還是在網上交易都需要交易的安全性，只有這樣，市場才會更加完善，尤其是網上的交易更加需要網上的安全。電子商務的安全的重要性已是不言而喻，安全問題是電子商務推進中的障礙。營造信譽良好、安全可靠的交易環(huán)境才能讓更多的企業(yè)和消費者支持電子商務，否則消費者不信任網上交易，電子商務便只能是“水中花，鏡中月”。因此網絡安全成為電子商務尤為關注的重要環(huán)節(jié)。在這個模塊模擬中，我們了解CA認證的概念，并提供各種安全證書的申領、安裝和使用，使學生對電子商務的安全問題和相關技術有深刻的了解。
余下基本的信息進行基本的確認之后就可以進行相關的B2C,B2B,C2C相關的交易流程，如何將本公司的產品發(fā)布出去，同時吸引相關人員及廠商購買本公司的產品，并達成交易，這里需要很多的程序。在B2C中開始從申請入駐開設商店，網上模擬購物，到后臺進銷存管理，可以在一個完整的全真模擬環(huán)境內進行B2C商務等實際操作，從而我們了解網上商店的業(yè)務過程及其后臺的運營、維護、管理等活動。并且，在B2C中，它包含消費者和商戶兩種角色，所以我們就需要注冊兩個身份的信息，并進行相關交易的模擬。
其實任何一個公司，除非他已經具備一定的.規(guī)模，才會擁有自己的物流公司，其實大部分的廠商都還是依靠外部的物流公司進行本公司產品的配送，因此，這就需要公司與物流公司進行相應的協議和配送要求，最終達到滿足消費者的需求。其實，電子商務下的物流配送，是信息化、現代化、社會化的物流和配送，是指物流配送企業(yè)采用網絡化的計算機技術和現代化的軟件系統及先進的管理手段，針對社會需求，嚴格地、守信用地按用戶要求完成商品地采購、存儲、配送等一系列環(huán)節(jié)。如果缺少了現代化的物流管理，無論電子商務是多么便捷地貿易形式，仍將是無米之炊。所以廠商選好自己長期戰(zhàn)略合作伙伴是至關重要的。
在此次電子商務模擬實訓中，我們了解了基本的各種網上信息的操作，了解了許多在書本上沒有的東西，但是我們同時有通過這次實訓，更加了解電子商務這門課程的重要性，以及在現代社會中，電子商務在生活中的重要性。同時，制作相關的個人網站，使其更加了解個人網站制作的過程，通過聽盤金算盤全程電子商務平臺及企業(yè)電子商務應用講座，讓我們這些大學生了解相應的社會需求，為我們將來就業(yè)提供相應的建議，利于我們更好的定位，擁有一個更好的發(fā)展平臺。
電子商務實訓報告14
一、實習目標
1. 真槍實彈地在互聯網實戰(zhàn)演練，就是為了讓學生們把電子商務信息的采集、制作、發(fā)布技能玩得溜溜轉，這包括對網上銀行的各項業(yè)務與功能了如指掌，對電商信息的操作全流程駕輕就熟，從搜集、保存、處理信息到各種數字證書的功能、申請流程、使用方法以及CA中心的職責等都心中有數。同時，也得熟練掌握在Google AdWords上為企業(yè)打廣告，獨立開設網店等技巧。
2. 通過奧派電子商務模擬教學軟件的操練，讓大家熟悉各類交易模式和流程，比如注冊用戶、摸透系統模塊、了解基本概念等等。同學們各顯身手，分別登錄個人控制臺、B2B、B2C、C2C平臺，還有網上銀行、信用認證、CA認證、網絡營銷、網站運營等各個環(huán)節(jié)，不僅要熟悉操作界面和登錄方式，還要達到熟練運用的程度。
二、實習過程
電子商務這個充滿無限可能的`大舞臺，自誕生以來就不斷創(chuàng)造著財富與奇跡。學校為了讓我們更深入地領悟電子商物的魅力，增強我們的計算機基礎技能以應對未來的挑戰(zhàn)，特意鼓勵我們去實習實踐。于是，在20xx年那個炎熱的7月15日至7月21日，我在格林藝品商行展開了一段為期一周的實習之旅，收獲頗豐。
起初兩天，我們在模擬環(huán)境中體驗買賣雙方角色，利用奧派軟件發(fā)布商品、搜尋商品并進行虛擬交易，借機深入了解B2C交易流程及其注意事項。
隨后，我轉入實戰(zhàn)環(huán)節(jié)，投身于格林藝品商行的陶瓷線上交易中。得益于德化縣豐富的陶瓷資源，商行自有瓷廠供貨無憂。在掌握了電商交易的基本規(guī)則后，我開始與顧客實際交流，前輩們的熱心指導讓我快速get到了溝通的藝術：不與顧客爭執(zhí)、不質問語氣、主動但不冒進、保持謙遜態(tài)度、巧妙回應提問、實事求是而非過度吹捧。
在正式接待顧客前，我還跟隨前輩們學習公司背景、產品特性、發(fā)展方向等基礎知識，并在他們手把手的教學下，逐漸熟悉接待客戶的每一個細節(jié)，因為深知這些看似簡單的工作，實則關系交易成敗，所以盡管等待有時枯燥，但我始終保持嚴謹認真的態(tài)度，力求做到最好。
此外，我還涉足了瓷器拍攝領域。商品照片的拍攝和后期處理尤為重要，同樣一件瓷器，不同的照片可能會帶來銷量的天壤之別。既要拍出瓷器的獨特亮點，又要保證圖片不失真實感。這次實習，我不僅學會了拍照，還掌握了圖片處理和加工的技能。
三、實習感悟
一周的實習時光轉瞬即逝，其中交織著汗水與收獲。說短，是因為時間飛快，仿佛還沒嘗盡滋味；說長，則是因為實訓中的困惑與艱辛讓人印象深刻。然而正是這些經歷，使我更深刻地認識自己，明白自己的優(yōu)勢與不足之處。
總結起來，這次實習我最大的體會就是六個字：“多看、多問、多做”。遇到問題時，要自主思考、積極尋求解決方案，這樣對問題的理解才會更深入，解決問題也會收獲更多成就感。同時，我也更加明白了電子商務的本質，見識了B2B、B2C等多種交易模式，還親身體驗了淘寶、京東、易迅網等知名電商平臺的操作流程。
通過格林藝品商行的實習，我不僅學到了許多專業(yè)知識，也在與顧客交流、商品拍攝等方面積累了寶貴經驗。面對未來電子商務行業(yè)的激烈競爭，我深感只有扎實理論知識，勇于實踐嘗試，才能在這一新興商務領域立穩(wěn)腳跟，綻放光彩。因此，我會繼續(xù)努力，不斷提升自我，相信在不久的將來，定能在電子商務的世界里擁有屬于自己的一片藍天！
電子商務實訓報告15
實訓目的:
1、了解我國B2C發(fā)展現狀
2、通過在當當網或卓越網上的模擬網上購物，掌握電子商務B2C系統中商品交易流程。
實訓內容:
1、對熟悉的一個B2C網站架構進行分析與點評
2、通過訪問當當、卓越亞馬遜，熟悉網上購物流程，體驗網上購物的前后臺功能以及系統后臺管理事項
3、通過訪問當當、卓越亞馬遜，掌握B2C網站的營銷策略(如產品、價格、促銷策略等)
4、舉例分析B2C電子商務模式，并指出我國B2C電商模式發(fā)展中存在的問題。
實訓記錄:
1、訪問了我最熟悉的B2C網站---當當網，并對其網絡架構進行了認真的分析總結，記錄如下：
1、做出了自己對當當網網站架構的分析與點評，
(1)從系統平臺架構上講，分為：
�、贂䥺T功能：修改資料，賬戶信息，訂單查詢，購物禮券，禮品卡購買與激活，我的收藏，我的評價，數字商品，查詢退換貨
�、诤笈_管理功能：商品上架管理、會員管理、訂單管理、積分管理、貨品價格管理、客戶服務
③商品陳列：圖書、孕、嬰、童、服裝鞋包、家居日用、數碼3C等
④客戶服務：購物指南、在線答疑、電話、電郵等
(2)從購買與支付問題上講，分為購物車、訂單、禮品卡、我的當當、幫助五個板塊
(3)從營銷推廣上講，分為廣告、會員專享、促銷三方面
(4)從特色服務上講，有配送方式、正品保障、支付方式、售后服務、特色服務、幫助信息等幾大板塊構成
2、對網絡架構的定義有了更深層的了解。
網站架構，是根據客戶需求分析的結果，準確定位網站目標群體，設定網站整體架構，規(guī)劃、設計網站欄目及其內容，制定網站開發(fā)流程及順序，以最大限度地進行高效資源分配與管理的設計。其內容有程序架構，呈現架構，和信息架構三種表現。而步驟主要分為硬架構和軟架構兩步程序。網絡架構是現代網絡學習和發(fā)展的`一個必須的基礎技術。
b2c網站從宏觀的功能上來概括，可以用一句話來表示：用戶找到產品下訂單。因此;網站的功能架構也可以從用戶，產品，訂單三個相對獨立的方面，以及之間相關的關聯來展開探討。
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