企業(yè)的調(diào)查報(bào)告范文（通用12篇）
當(dāng)某一情況或事件需要弄明白時(shí)，我們務(wù)必要去搞清背后真相，并詳細(xì)地鉆研所獲的材料，最終形成調(diào)查報(bào)告。好的調(diào)查報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編為大家整理的企業(yè)的調(diào)查報(bào)告范文，歡迎大家分享。
企業(yè)的調(diào)查報(bào)告 1
一、調(diào)查的原因和目的
百年大計(jì)，以人為本。歸根結(jié)底，企業(yè)的發(fā)展就是人的發(fā)展。說(shuō)到底，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也是人才的競(jìng)爭(zhēng)。在當(dāng)代社會(huì)，面對(duì)不斷變化的發(fā)展和進(jìn)步，學(xué)習(xí)速度和培養(yǎng)速度也是提高人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)往往是提供信息、知識(shí)和相關(guān)技能的重要途徑，有時(shí)甚至是唯一途徑。在今天的市場(chǎng)上，立于不敗之地的企業(yè)一定是那些能讓員工充分發(fā)揮潛力的企業(yè)。這意味著員工必須接受培訓(xùn)，以此作為持續(xù)學(xué)習(xí)的手段，員工培訓(xùn)在幫助公司應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)方面發(fā)揮著重要作用。員工培訓(xùn)可以有效幫助公司創(chuàng)造價(jià)值或贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。重視員工培訓(xùn)的公司會(huì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，更有信心迎接競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過(guò)提高員工的意識(shí)、積極性和創(chuàng)造性來(lái)提高產(chǎn)出的效率和價(jià)值，從而使企業(yè)受益，而且還提高了自身的素質(zhì)和能力，使員工受益。所以有人說(shuō)，培訓(xùn)是給員工最好的禮物。培訓(xùn)是管理的前提和手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造條件，也是管理本身的一種手段，即培訓(xùn)通過(guò)滿足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的積極性和積極性。同時(shí)，企業(yè)要把培訓(xùn)作為一種管理的機(jī)會(huì)和方式，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)實(shí)施培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)與上級(jí)和下級(jí)溝通，掌握工作進(jìn)展的狀況，達(dá)成相互理解和支持，共同不斷提高工作績(jī)效。
為了充分了解員工的思想狀況，了解員工的培訓(xùn)要求和規(guī)劃，建立統(tǒng)一結(jié)構(gòu)化的內(nèi)部培訓(xùn)體系。我在xx制藥有限公司進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)出36份問(wèn)卷，收回35份問(wèn)卷，其中有效問(wèn)卷34份，中層管理人員問(wèn)卷4份，主管和員工問(wèn)卷30份。
二、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)和方法
1.調(diào)查時(shí)間:
2.調(diào)查地點(diǎn):
3.調(diào)查方法:采用問(wèn)卷調(diào)查
三、調(diào)查內(nèi)容及分析
xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制藥企業(yè)。藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人們用藥的安全。加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)尤為重要，因此有必要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。
(一)公司的發(fā)展理念和文化
1、企業(yè)發(fā)展方向明確。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，約95%的員工認(rèn)為自己了解或熟知公司的發(fā)展戰(zhàn)略，這主要與公司當(dāng)前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān)，但其余5%的員工表示困惑，這必然會(huì)導(dǎo)致實(shí)際工作中缺乏目標(biāo)或人力資源的極大浪費(fèi)。
2.近90%的員工熟悉企業(yè)的精神和價(jià)值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，直接關(guān)系到人們的用藥安全和健康。因此& other不斷進(jìn)取，永遠(yuǎn)完美。公司幾乎所有的員工都被公司的管理思想所感染。由此可見，企業(yè)文化對(duì)員工的奉獻(xiàn)和忠誠(chéng)起到了很大的凝聚力作用。
3.企業(yè)在制度建設(shè)和文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，85%的獲批公司文化非常健康，約15%的員工認(rèn)為一般，沒有員工反對(duì)。另外，只有45%的員工認(rèn)為公司的制度很完整，15%的員工認(rèn)為不完整。
(二)組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置
1.近九名成員贊同公司目前的組織結(jié)構(gòu)，并表示這與部門的績(jī)效密切相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中，9名成員認(rèn)同現(xiàn)有的組織設(shè)置，認(rèn)為目前的設(shè)置模式在實(shí)際工作中起到了積極的作用。
2.目前的職能和責(zé)任、業(yè)務(wù)流程和實(shí)際工作聯(lián)系緊密。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，80%的`員工認(rèn)為目前的工作職能分配和工作業(yè)務(wù)流程是有效的，只有35%左右的員工認(rèn)為在實(shí)踐中具有指導(dǎo)和參考作用。
(三)人才管理和技能
1.在人才的使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。作為xx制藥有限公司的骨干力量，部門領(lǐng)導(dǎo)肩負(fù)著持續(xù)創(chuàng)新和企業(yè)發(fā)展的重任。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)，約80%的員工認(rèn)為中高級(jí)管理人員已經(jīng)發(fā)揮了自己的才能，但仍有20%的員工認(rèn)為存在不公平。
2.部門間內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間加強(qiáng)溝通刻不容緩。大部分員工普遍反映，在實(shí)際工作中，上級(jí)對(duì)自己的工作有很強(qiáng)的支持，在工作內(nèi)容上有溝通，但后續(xù)問(wèn)題調(diào)查顯示部門內(nèi)部溝通不符合預(yù)期要求；也有員工反映部門之間工作聯(lián)系不理想。很多時(shí)候只有員工自己溝通聯(lián)系，部門負(fù)責(zé)人的溝通比例只占55%。對(duì)于部門內(nèi)員工之間的溝通，調(diào)查人員在自我協(xié)調(diào)、詢問(wèn)同事和尋求領(lǐng)導(dǎo)幫助三個(gè)方面表現(xiàn)良好。
3.中層管理人員亟待提升。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)，大多數(shù)員工認(rèn)為，在未來(lái)的工作中，中層管理者需要在以下幾個(gè)方面提高個(gè)人素質(zhì)，依次為:責(zé)任感、上下級(jí)溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊(duì)文化、公平、業(yè)務(wù)能力、意識(shí)形態(tài)、員工激勵(lì)和成就激勵(lì)。根據(jù)對(duì)中層管理人員的調(diào)查，他們是:責(zé)任感、上下級(jí)溝通、團(tuán)隊(duì)文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平、專業(yè)能力、意識(shí)形態(tài)、員工激勵(lì)和成就激勵(lì)。
(四)團(tuán)隊(duì)精神和素質(zhì)
1.除了少數(shù)員工，這個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣很高。在實(shí)際調(diào)查中，28%的員工認(rèn)為我們的團(tuán)隊(duì)精神很高，60%的員工認(rèn)為我們的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿愛心和團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，但12%的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)處于低迷狀態(tài)。對(duì)團(tuán)隊(duì)特定成員的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，約35%的員工反映部分員工沒有融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)，表現(xiàn)出異常或特殊的行為。
2.個(gè)人興趣和個(gè)人表現(xiàn)沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人組成的，個(gè)人表現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)的基礎(chǔ)。只有認(rèn)識(shí)到個(gè)人利益與個(gè)人績(jī)效密切相關(guān)，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任感。從相關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)看，xx制藥有限公司在這方面還需要不斷努力。
3.團(tuán)隊(duì)素質(zhì)能滿足工作要求，但整體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計(jì)，60%的員工認(rèn)為公司的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)堪比優(yōu)秀企業(yè)，25%認(rèn)為稍差，15%認(rèn)為更差。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面，30%的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正在向有利的方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒有變化，20%保持觀望狀態(tài)。在提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)方面，40%的員工認(rèn)同我們團(tuán)隊(duì)在進(jìn)步，35%基本認(rèn)同這個(gè)事實(shí)，20%沉默，5%不認(rèn)同。
(五)雇員的個(gè)人專業(yè)知識(shí)和技能
員工專業(yè)技能自我評(píng)價(jià)。員工普遍認(rèn)為在實(shí)際工作中對(duì)自己的專業(yè)技能滿意，高達(dá)80%。只有15%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)齊全。同時(shí)，5%的員工對(duì)自己的知識(shí)和技能表示不滿，希望在未來(lái)的工作中逐步提高。但是在專業(yè)技能的轉(zhuǎn)化上，這個(gè)比例有所下降。75%的員工認(rèn)為自己的技能已經(jīng)基本得到發(fā)展，25%的員工認(rèn)為自己還沒有得到充分發(fā)展。由此可見，職業(yè)素質(zhì)在向績(jī)效轉(zhuǎn)化中并不理想，員工的潛力和能力有待進(jìn)一步開發(fā)。
四、未來(lái)的對(duì)策和建議
根據(jù)公司目前的培訓(xùn)情況，為了使公司的培訓(xùn)更加有效，應(yīng)從以下幾個(gè)方面完善培訓(xùn)體系:
1.加強(qiáng)員工責(zé)任感的培養(yǎng)。根據(jù)我公司的工作條件和特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)員工質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)，使員工充分認(rèn)識(shí)到責(zé)任感缺失帶來(lái)的嚴(yán)重后果以及對(duì)我公司發(fā)展的不利影響。從而保證有序生產(chǎn)。
2.加強(qiáng)員工之間的溝通。不定期與員工溝通，及時(shí)反饋員工意見，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。促進(jìn)部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的相互理解和協(xié)調(diào)。
3.調(diào)整人員配置，提升員工技能。根據(jù)每個(gè)員工的特點(diǎn)，調(diào)整和安排自己的崗位，讓自己充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)，避免浪費(fèi)人才。
4.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整合，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。開展更多的小組活動(dòng)和考試，以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，提高整體素質(zhì)。
加強(qiáng)員工培訓(xùn)，激發(fā)員工創(chuàng)新能力，改變員工平庸的工作行為，盡可能降低管理成本，克服不可預(yù)測(cè)性，保證素質(zhì)差的員工無(wú)法進(jìn)入，有效降低優(yōu)秀員工離職率。在未來(lái)的工作中，各類員工會(huì)因不同的目的接受培訓(xùn)，以滿足不同員工的不同需求。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系、合作的工作環(huán)境中，在公平正義的基礎(chǔ)上，能更好地激發(fā)員工的積極性和戰(zhàn)斗精神，投入到工作中，讓他們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性自然流露出來(lái)，自覺地與管理者一起工作，盡可能地做好自己的工作，不僅讓員工覺得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想，而且對(duì)企業(yè)有一種滿足感和歸屬感。它也使企業(yè)和員工實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
企業(yè)的調(diào)查報(bào)告 2
一、調(diào)查背景
21世紀(jì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)向物流服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，物流也從不被人重視的角落提升到關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展的重大戰(zhàn)略決策高度上來(lái)。我國(guó)現(xiàn)階段的物流究竟發(fā)展到何種水平是各個(gè)企業(yè)非常重視的問(wèn)題，據(jù)有關(guān)研究表明：一方面宏觀狀況社會(huì)物流總值大幅增長(zhǎng)，但相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家的物流產(chǎn)業(yè)而言，中國(guó)的物流產(chǎn)業(yè)尚處于起步發(fā)展階段，主要特點(diǎn)是：
�。�1）企業(yè)物流仍然是全社會(huì)物流活動(dòng)的重點(diǎn)，專業(yè)化物流服務(wù)需求已初見端倪近年來(lái)，隨著買方市場(chǎng)的形成，企業(yè)對(duì)物流領(lǐng)域中存在的“第三利潤(rùn)源”開始有了深刻的認(rèn)識(shí)。
�。�2）專業(yè)化物流企業(yè)開始涌現(xiàn)，多樣化物流服務(wù)有一定程度的發(fā)展近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)的許多物流企業(yè)，主要由三部分組成：一是國(guó)際物流企業(yè)、二是由傳統(tǒng)運(yùn)輸、儲(chǔ)運(yùn)及批發(fā)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變形成的物流企業(yè)、三是新興的專業(yè)化物流企業(yè)。另一方面我國(guó)第三方物流市場(chǎng)潛力大、發(fā)展迅速，處于發(fā)展初期，而且呈地域性集中分布。我國(guó)第三方物流供應(yīng)商功能單一，增值服務(wù)薄弱、整個(gè)第三方物流市場(chǎng)還相當(dāng)分散，第三方物流企業(yè)規(guī)模小，沒有一家的物流服務(wù)供應(yīng)商擁有超過(guò)2%的市場(chǎng)份額、物流服務(wù)商認(rèn)為阻礙其發(fā)展的一個(gè)最大障礙是很難找到合格的物流管理人員來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。在這樣大的物流環(huán)境下，作為內(nèi)陸地區(qū)的代表城市xx的情況又是何種態(tài)勢(shì)呢？未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)又如何呢？我們希望通過(guò)這次調(diào)查能對(duì)此有所了解！
二、調(diào)查目的
通過(guò)走訪詢問(wèn)與觀察，了解xx物流市場(chǎng)的.現(xiàn)狀：從事以傳統(tǒng)物流還是現(xiàn)代物流、物流業(yè)發(fā)展的整體水平。
三、調(diào)查對(duì)象
xx市最大的物流市場(chǎng)內(nèi)所有的物流企業(yè)
四、調(diào)查項(xiàng)目
物流企業(yè)的所有制形式、經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)的對(duì)象、主要從事業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容（如運(yùn)輸?shù)墓ぞ�、距離、價(jià)格等）、與客戶的關(guān)系等。
五、調(diào)查地點(diǎn)
xx市南內(nèi)環(huán)附近的物流企業(yè)
六、調(diào)查性質(zhì)
探索性調(diào)查
七、調(diào)查方法
由于我們要了解xx市物流市場(chǎng)的現(xiàn)狀所需信息需具有時(shí)效性，應(yīng)采取獲得一手資料的調(diào)查方法；由于調(diào)查之中兼有必須由物流企業(yè)內(nèi)部人員配合完成的內(nèi)容又由靠調(diào)查員自己觀察便可完成的內(nèi)容，綜上理由我們選擇詢問(wèn)調(diào)查與觀察相結(jié)合的方法。
對(duì)于選取物流企業(yè)，由于個(gè)人本身原因與所調(diào)查對(duì)象的難接近性我們根據(jù)管理人員的介紹將物流企業(yè)劃分為大型、中型、小型企業(yè)三種，然后按任意抽樣的方法在各層中抽取三分之一作為樣本，即抽取大型、中型、小型企業(yè)各3、15、32家。
八、調(diào)查表
�。ㄒ唬┰儐�(wèn)
您好，我們是xxxx物流管理專業(yè)的學(xué)生，此次調(diào)查是為了了解目前xx市物流市場(chǎng)的整體發(fā)展水平，希望您能配合我們回答以下問(wèn)題，使我們能順利完成此次調(diào)查。
公司名稱xxxx 20xx年xx月xx日
在您覺得正確的選項(xiàng)字母下劃“√”。
1、貴企業(yè)的所有制形式：
A、國(guó)有企業(yè)
B、中外合資
C、合作企業(yè)
D、商獨(dú)資企業(yè)
E、合伙企業(yè)
F、有限責(zé)任公司
G、有限股份公司
H、個(gè)人企業(yè)
2、貴企業(yè)涉足物流行業(yè)的時(shí)間有：
A、少于2年
B、 3~5年
C、 6~10年
D、 11~15年
E、 15年以上
3、貴企業(yè)與客戶關(guān)系：（可多選）
A、長(zhǎng)期合作
B、短期合作
C、一次性合作
4、貴企業(yè)的設(shè)施設(shè)備的所有情況：
A、企業(yè)擁有所有權(quán)
B、租賃
C、兩者兼有
5、貴企業(yè)是否運(yùn)用先進(jìn)信息設(shè)備：
A、是（至第6題）
B、否（結(jié)束回答）
6、貴企業(yè)運(yùn)用何種先進(jìn)信息設(shè)備：（可多選）
A 、GPS
B、條碼技術(shù)
C、互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞
D、 GIS
E、電子數(shù)據(jù)交換EDI
（二）觀察
根據(jù)觀察沒有此項(xiàng)目的劃“×”，有此項(xiàng)目的填入所觀察到的具體情況。
企業(yè)的調(diào)查報(bào)告 3
xx市xx區(qū)花門樓竹木制品廠xx區(qū)泥江口鎮(zhèn)地處xx西南,擁有豐富的楠竹資源,竹產(chǎn)業(yè)已成為全鎮(zhèn)重要支柱產(chǎn)業(yè)。針對(duì)國(guó)內(nèi)竹筷市場(chǎng)日趨飽和的現(xiàn)狀，該鎮(zhèn)黨委、政府有選擇地引進(jìn)有“門路”或有自營(yíng)進(jìn)出口權(quán)的企業(yè)。全鎮(zhèn)有60%的勞力從事竹制品加工業(yè)，擁有各類竹制品加工線289條，年創(chuàng)利稅4000萬(wàn)元，是中南地區(qū)最大的天削筷生產(chǎn)加工基地。就此，我們對(duì)其中一家企業(yè)進(jìn)行了一次實(shí)地調(diào)查，具體情況如下：
一、調(diào)查目的及意義
目的：掌握xx市xx區(qū)花門樓竹木制品廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和出口業(yè)務(wù)情況，了解其產(chǎn)品在市場(chǎng)銷售中存在的問(wèn)題。
意義：作為一名當(dāng)代大學(xué)生，了解企業(yè)的外貿(mào)現(xiàn)狀對(duì)即將步入社會(huì)的我們是非常有必要的。特別是對(duì)我們英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生，從事外貿(mào)方向的'相對(duì)比較的多。因此，我們應(yīng)該了解企業(yè)得外貿(mào)現(xiàn)狀，為今后的就業(yè)做準(zhǔn)備。
二、調(diào)查對(duì)象及公司簡(jiǎn)介
調(diào)查對(duì)象：xx市xx區(qū)花門樓竹木制品廠
公司簡(jiǎn)介：xx市xx區(qū)花門樓竹木制品廠座落在風(fēng)景優(yōu)美，氣候宜人素有“竹鄉(xiāng)”美稱的湖南xx市，是中國(guó)竹制品生產(chǎn)基地，交通十分便利，有著天然獨(dú)厚的毛竹基地。
該公司創(chuàng)辦于20xx年，占地面積4680平方米，現(xiàn)有員工89余人，是一家私人獨(dú)資企業(yè)，法人代表是樊嘯。公司經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)已發(fā)展成為國(guó)內(nèi)竹筷生產(chǎn)規(guī)模較大、品種較為齊全的專業(yè)化生產(chǎn)企業(yè)。生產(chǎn)加工各種供出口和內(nèi)銷的一次性筷子、工藝筷、天削筷、雙生筷、塑包筷、利久筷、炭化筷、圓棒、精制竹圓簽、竹簽，水果叉等，同時(shí)為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，該公司選用最優(yōu)質(zhì)的竹材作為原材料，且所有的原材料都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的防蛀及防霉等十幾道工序改性處理。工藝設(shè)計(jì)流程和設(shè)備自動(dòng)化程度在國(guó)內(nèi)同行中均處領(lǐng)先地位，并可按照用戶要求生產(chǎn)加工各種規(guī)格的竹筷，以滿足客戶的不同需求，年產(chǎn)值2000萬(wàn)元以上，產(chǎn)品暢銷全國(guó)各地并遠(yuǎn)銷日本,韓國(guó)，俄羅斯，臺(tái)灣，東南亞，等地。
公司本著“誠(chéng)信立足，求實(shí)創(chuàng)新”、“質(zhì)量第一”的目標(biāo)，以高品質(zhì)，高技術(shù)含量，合理的價(jià)格以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足于廣大客戶。
三、調(diào)查方式
本次調(diào)查過(guò)程中采取電話預(yù)約，然后實(shí)地調(diào)研的方法，對(duì)公司進(jìn)行訪問(wèn)，記錄等。四、調(diào)查時(shí)間
20xx年4月5日——20xx年4月6日五、調(diào)查人員：周燁、夏亞南六、調(diào)查的主要內(nèi)容
在調(diào)研中，由于天氣惡劣，路途遙遠(yuǎn)，我們?cè)诼飞系⒄`了很長(zhǎng)時(shí)間，到達(dá)該公司的時(shí)候已是十一點(diǎn)左右，再加上節(jié)假日，上班的工人并不多。但是該公司負(fù)責(zé)人樊嘯先生還是很熱情的接待了我們。在與樊先生的交談中，我們得到如下信息：
1、公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況
公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況較好，月產(chǎn)量為3000箱，年?duì)I業(yè)額有2000~3000萬(wàn)人民幣。其流動(dòng)資金（主要是從銀行貸款）周轉(zhuǎn)情況較上年度基本平衡，且從銀行貸款也無(wú)較大困難。在產(chǎn)品推廣中經(jīng)常采取網(wǎng)上推廣（阿里巴巴），主要針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)（青海、甘肅、河南、山東等地）和國(guó)外市場(chǎng)（日本、韓國(guó)、俄羅斯等地）。該公司得工人有40~50個(gè)人，但仍需要業(yè)務(wù)人員、熟練工人、技術(shù)工人。目前影響本公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的主要因素是勞動(dòng)力成本上升、原材料價(jià)格上漲、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈等。
2、出口業(yè)務(wù)情況
該公司主要出口的產(chǎn)品為一次性筷子，包括雙生筷、天削筷、元祿筷、利久筷和園筷，月銷售量為3—5個(gè)集裝箱，主要出口到日本、韓國(guó)、俄羅斯。而且在日本主要是出口雙生筷、天削筷，韓國(guó)是天削筷，俄羅斯是雙生筷。近幾年，在日本的銷售量在逐步上升。由于政府提供的優(yōu)惠政策，預(yù)計(jì)今年出口額較20xx年上升。該公司沒有注冊(cè)商標(biāo)。目前影響公司出口的主要因素有原材料價(jià)格、勞動(dòng)力價(jià)格、人民幣匯率以及激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。而且，在主營(yíng)的出口產(chǎn)品價(jià)格中，原材料成本占得比重最多，包裝費(fèi)和勞動(dòng)力工資占三分之一。七、調(diào)查結(jié)果分析1、營(yíng)銷方面
該公司主要是通過(guò)阿里巴巴這個(gè)網(wǎng)上平臺(tái)來(lái)推銷其公司產(chǎn)品和做業(yè)務(wù)，客戶有限，所以需要擴(kuò)大宣傳，增加營(yíng)銷渠道，增加公司產(chǎn)
企業(yè)的調(diào)查報(bào)告 4
規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱“規(guī)上企業(yè)”）是指應(yīng)稅貨物銷售額在2000萬(wàn)元以上、具備企業(yè)法人資格，以一般納稅人資格申報(bào)并經(jīng)統(tǒng)計(jì)部門核定的工業(yè)企業(yè)。新常態(tài)下，工業(yè)進(jìn)入集中發(fā)展、集聚發(fā)展、集群發(fā)展的新階段，規(guī)上企業(yè)的數(shù)量多少、規(guī)模大小、水平高低、效益好差、帶動(dòng)能力強(qiáng)弱，是衡量一個(gè)國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要依據(jù)，規(guī)模工業(yè)增加值又是地方政府績(jī)效考評(píng)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。加快培育壯大規(guī)上企業(yè)，既是省市的要求，又是部門的職責(zé)，更是企業(yè)的期盼，尤其是對(duì)加快產(chǎn)業(yè)集聚、促進(jìn)工業(yè)升級(jí)、加速新型工業(yè)化進(jìn)程意義重大。
一、我縣規(guī)上企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
截至2014年底，我縣共有規(guī)上企業(yè)85家，居全市第4位；完成規(guī)模工業(yè)增加值42.83億元、增長(zhǎng)12.3%，占全市總量的6.2%，居全市第10位；實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入163.88億元、增長(zhǎng)14.03%，占全市總量的5.8%，居全市第11位；實(shí)現(xiàn)利稅27.8億元、增長(zhǎng)11.7%，占全市總量的7.6%，居全市第12位；上交稅金0.84億元、減少18.1%，占全市總量的`2.3%，居全市第13位。數(shù)據(jù)表明，我縣規(guī)模工業(yè)經(jīng)濟(jì)在全市所占比重小、排位靠后，企業(yè)不多、總量不大、產(chǎn)業(yè)不強(qiáng)、結(jié)構(gòu)不優(yōu)，工業(yè)經(jīng)濟(jì)仍然處在工業(yè)化的起步階段。
二、我縣規(guī)上企業(yè)培育存在的主要問(wèn)題
1.項(xiàng)目推進(jìn)速度慢。有些項(xiàng)目受設(shè)計(jì)規(guī)劃、資金籌措、土地供應(yīng)、證照辦理、水電安裝、施工天氣等因素影響，建設(shè)周期拉長(zhǎng)，不能按期竣工投產(chǎn)，影響規(guī)模工業(yè)企業(yè)申報(bào)；有些項(xiàng)目雖然順利竣工投產(chǎn)，占地也大、用工也多，但由于是“兩頭在外”粗加工企業(yè)，不急于辦理環(huán)評(píng)、安評(píng)手續(xù)，隨意延長(zhǎng)試產(chǎn)期，企業(yè)未申報(bào)稅收或應(yīng)稅收入太少，無(wú)法申報(bào)規(guī)模工業(yè)企業(yè)。
2.項(xiàng)目品質(zhì)不達(dá)標(biāo)。為享受招商引資優(yōu)惠政策，爭(zhēng)取更多用地指標(biāo)和政府幫扶，有些企業(yè)在洽談時(shí)刻意夸大可行性研究報(bào)告的相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行美化包裝，致使竣工投產(chǎn)后達(dá)不到規(guī)工企業(yè)申報(bào)條件。比如，有的項(xiàng)目洽談時(shí)自稱是高新技術(shù)企業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)，但投產(chǎn)后卻是來(lái)料加工、來(lái)樣加工、來(lái)件組裝、勞動(dòng)密集型的低端企業(yè)，由于只計(jì)算勞務(wù)收入，不按全價(jià)計(jì)算產(chǎn)值，人均稅利不高，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入達(dá)不到規(guī)模工業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；有的項(xiàng)目進(jìn)園時(shí)承諾固投總額、投資強(qiáng)度、生產(chǎn)規(guī)模、上交稅金，但建成后多數(shù)指標(biāo)落空，達(dá)不到設(shè)計(jì)產(chǎn)能，而且設(shè)備陳舊，流動(dòng)資金短缺，生產(chǎn)處于半停產(chǎn)狀態(tài)；有的項(xiàng)目一投產(chǎn)便缺少流動(dòng)資金，辦理土地使用證和房產(chǎn)證后就申請(qǐng)銀行貸款，無(wú)法達(dá)標(biāo)生產(chǎn)。
3.企業(yè)缺乏根植性。有些企業(yè)雖在xx運(yùn)行多年，但總部一直設(shè)在沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，在我縣所建的廠房相當(dāng)于一個(gè)生產(chǎn)車間，無(wú)技改擴(kuò)產(chǎn)和自營(yíng)出口計(jì)劃，也不在xx辦理成本結(jié)算。有些企業(yè)并不在xx投資建廠，而是租賃廠房生產(chǎn)，無(wú)做大打算，無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，政策享受期滿便遷往外地，影響規(guī)模工業(yè)企業(yè)申報(bào)。
4.多因素影響企業(yè)申報(bào)。有的企業(yè)雖是法人單位，但未辦理一般納稅人資格，幫扶單位也不要求企業(yè)辦理一般納稅人資格登記；少數(shù)法人企業(yè)為辦理土地使用證配合申報(bào)規(guī)模工業(yè)企業(yè)，辦好土地使用證后通過(guò)更改工商登記方式，退出規(guī)工企業(yè)序列；還有電子、服裝、針織等企業(yè)雖然用工人數(shù)多，卻一直持個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照，納稅少，企業(yè)管理不規(guī)范，消防安全隱患多，無(wú)申報(bào)規(guī)上企業(yè)資格；有的企業(yè)擔(dān)心申報(bào)規(guī)工企業(yè)后要多交稅金，應(yīng)付檢查多，增加會(huì)計(jì)成本，不愿申報(bào)規(guī)上企業(yè)。
5.幫扶等工作不到位。有的企業(yè)未及時(shí)辦理相關(guān)批文或登記備案，加上幫扶人員責(zé)任不強(qiáng)，服務(wù)缺位，造成資料不全或資料填報(bào)不規(guī)范，影響規(guī)工企業(yè)成功申報(bào)；還有少數(shù)企業(yè)本來(lái)培育成規(guī)模工業(yè)企業(yè)，由于年報(bào)不及時(shí)，被統(tǒng)計(jì)部門排除在外。有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位認(rèn)為完成了年度申報(bào)任務(wù)即可，對(duì)一些明明達(dá)標(biāo)的企業(yè)拖著不報(bào)，計(jì)劃在次年申報(bào)，以便減少下年度壓力，而不了解跨年度申報(bào)規(guī)上企業(yè)難度更大，機(jī)會(huì)更少。
6.引稅型企業(yè)頻繁變更影響總量做大�？紤]稅收稽征督查，有些引稅型企業(yè)生產(chǎn)一年半載便更名、注銷或外遷。規(guī)工企業(yè)申報(bào)成功后一定期限內(nèi)，對(duì)更名、注銷或外遷的引稅型企業(yè)的網(wǎng)上只能直報(bào)停產(chǎn)，造成統(tǒng)計(jì)上的有名無(wú)實(shí)。2014年，我縣就有12戶引稅型輕紡企業(yè)退出規(guī)工企業(yè)序列。
三、幾點(diǎn)建議
1.嚴(yán)把項(xiàng)目進(jìn)園關(guān)口。引資單位在正式簽約前應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的生產(chǎn)規(guī)模、投資額度、科技含量、發(fā)展前景進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查分析，盡可能了解客商投資意愿及資本實(shí)力。有關(guān)部門在項(xiàng)目進(jìn)區(qū)時(shí)，應(yīng)要求企業(yè)嚴(yán)格按規(guī)上企業(yè)統(tǒng)計(jì)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，確保項(xiàng)目投產(chǎn)后能成功申報(bào)。
2.選準(zhǔn)重點(diǎn)幫扶項(xiàng)目。實(shí)行“抓大放小”，重點(diǎn)選擇符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、有較大投資規(guī)模、較多就業(yè)崗位、較大財(cái)政貢獻(xiàn)、較強(qiáng)發(fā)展后勁的企業(yè)進(jìn)行“保姆式”幫扶培育，并在資金、技術(shù)、政策、招工、供材等方面予以傾斜，將其培育成規(guī)上企業(yè)。
3.消除企業(yè)申報(bào)顧慮。職能部門與幫扶單位要從提升企業(yè)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力的角度出發(fā)，積極貫徹落實(shí)扶持中小企業(yè)發(fā)展特別是鼓勵(lì)規(guī)模上企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，消除企業(yè)法人的各種疑慮，幫助辦好相關(guān)證件，協(xié)助企業(yè)強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，增加經(jīng)濟(jì)效益，做好申報(bào)工作，及時(shí)培育成規(guī)上企業(yè)。
4.健全幫扶工作機(jī)制。增強(qiáng)大局意識(shí)與憂患意識(shí)，落實(shí)“馬上就辦，辦就辦好”工作機(jī)制，營(yíng)造高效務(wù)實(shí)的政務(wù)環(huán)境，為申報(bào)企業(yè)搞好服務(wù)、提供便利；要健全扶持政策，抓好政策執(zhí)行情況督查。要定期開展幫扶業(yè)務(wù)和規(guī)上企業(yè)培育知識(shí)培訓(xùn)，提升幫扶人員的工作能力和服務(wù)水平。
5.加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。建立健全督查機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)“四定”責(zé)任制，創(chuàng)新管理方式，科學(xué)安排工期，強(qiáng)化跟蹤問(wèn)效，現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際問(wèn)題，確保重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目加快建設(shè)，盡早投產(chǎn)見效。
企業(yè)的調(diào)查報(bào)告 5
一.導(dǎo)言
(一)調(diào)查時(shí)間
從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日
(2)調(diào)查對(duì)象
xxx電器有限公司位于東大門某開發(fā)區(qū)
該公司是一家專業(yè)生產(chǎn)家用電器如脫水機(jī)、洗衣機(jī)、加熱器和電風(fēng)扇的制造商。
電器有限公司的財(cái)務(wù)人員。
(3)調(diào)查方法
在公司進(jìn)行簡(jiǎn)單實(shí)習(xí)，了解基本情況，面試公司會(huì)計(jì)人員，進(jìn)一步了解公司財(cái)務(wù)狀況的稅負(fù)情況。
(四)調(diào)查內(nèi)容
企業(yè)財(cái)務(wù)人員設(shè)置、賬簿設(shè)置、會(huì)計(jì)狀況、收入和稅負(fù)是主要調(diào)查內(nèi)容。具體內(nèi)容包括:
1、就業(yè)，包括工廠車間的工人數(shù)量和流動(dòng)人員、管理人員和員工素質(zhì)。
2、財(cái)務(wù)人員設(shè)置及人員素質(zhì)，是否有總賬、出納、保管，財(cái)務(wù)人員是否有專業(yè)證書，是否專職等。
3.賬簿設(shè)置，包括設(shè)置是否完整，記錄是否及時(shí)，賬、賬證、賬是否一致。
4.財(cái)務(wù)狀況，包括每月主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、主營(yíng)業(yè)務(wù)成本、利潤(rùn)等。
5.稅負(fù)，包括增值稅稅負(fù)率和各種稅費(fèi)。
二.調(diào)查的結(jié)果
(1)就業(yè)情況
工廠車間有150多名工人，但人員不穩(wěn)定，人員流動(dòng)大。電器有限公司是典型的民營(yíng)企業(yè)，老板是總經(jīng)理。公司沒有非常規(guī)范的企業(yè)組織、管理制度和運(yùn)營(yíng)流程等�？偨�(jīng)理一起管理大事小事，用命令代替制度，用權(quán)力指揮行動(dòng)，每天忙于處理各種瑣事。公司經(jīng)理大多是總經(jīng)理的親戚朋友。
(2)財(cái)務(wù)人員和人員素質(zhì)的設(shè)置及賬簿的設(shè)置
電器有限公司是一家財(cái)務(wù)人員齊全的公司，有一名出納和兩名會(huì)計(jì)，他們的財(cái)務(wù)人員都有專業(yè)證書。
賬簿基本符合要求，有總賬和各種明細(xì)賬。財(cái)務(wù)人員基本上都是及時(shí)登記業(yè)務(wù)，當(dāng)然也有特殊情況，比如:下班后發(fā)生業(yè)務(wù)，不能及時(shí)登記，第二天上班后及時(shí)登記；周末或節(jié)假日發(fā)生業(yè)務(wù)，恢復(fù)正常工作后會(huì)立即進(jìn)行登記。
理財(cái)手段落后。公司購(gòu)買了幾臺(tái)電腦和一臺(tái)掃描儀，但沒有起到先進(jìn)設(shè)備的作用。財(cái)務(wù)人員主要采用手工和電子形式進(jìn)行核算。掃描儀經(jīng)常失靈。當(dāng)掃描儀出現(xiàn)故障時(shí)，財(cái)務(wù)人員只能在電腦上一張一張地輸入票據(jù)的內(nèi)容，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。某倉(cāng)庫(kù)應(yīng)用了管理軟件，但因?yàn)槭潜I版軟件，每個(gè)月都要重新錄入各種數(shù)據(jù)。財(cái)務(wù)人員工作時(shí)間長(zhǎng)，但效率不高。
(3)企業(yè)稅負(fù)
稅負(fù)，也稱為稅負(fù)率，是企業(yè)實(shí)際繳納的稅款占凈銷售收入的百分比。稅負(fù)可以簡(jiǎn)單的指增值稅稅負(fù)、所得稅稅負(fù)、營(yíng)業(yè)稅稅負(fù)。您也可以將今年繳納的所有稅款相加，以計(jì)算總體稅負(fù)。稅率是指增值稅納稅人當(dāng)期應(yīng)繳納的增值稅與當(dāng)期應(yīng)納稅銷售收入的比例。
稅率的計(jì)算公式為:
稅率=應(yīng)交增值稅/銷售收入。這家電器公司的稅率是3.5%。
電器有限公司承擔(dān)的稅收來(lái)自兩個(gè)方面:國(guó)家稅務(wù)局征收的增值稅、所得稅，地方稅務(wù)局征收的城建稅、教育費(fèi)附加等小稅種。慈溪飛蘭電器有限公司月增值稅10000多，年所得稅近20萬(wàn)。這兩種稅是企業(yè)承擔(dān)的主要稅種。
(4)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況
企業(yè)財(cái)務(wù)狀況:是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的資產(chǎn)和權(quán)益，是資本運(yùn)動(dòng)相對(duì)靜止時(shí)的表現(xiàn)。財(cái)務(wù)狀況是以價(jià)值形式反映的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)狀況，通常以資產(chǎn)負(fù)債表、基金資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表及相關(guān)附表反映，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的財(cái)務(wù)反映。
目前該電器有限公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入約為每月200萬(wàn)元，而主營(yíng)業(yè)務(wù)成本約為180萬(wàn)元，約占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的90%，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)6萬(wàn)余元，占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的3%，其余7%為各種費(fèi)用。
電器有限公司基本沒有長(zhǎng)期負(fù)債，但負(fù)債都是流動(dòng)負(fù)債。對(duì)比20xx年和20xx年7月的利潤(rùn)表，我們知道20xx年的'業(yè)務(wù)明顯比20xx年少很多，20xx年7月的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入是今年的4.8倍，收入明顯比去年少很多。對(duì)比20xx年和20xx年7月的資產(chǎn)負(fù)債表，我們知道20xx年7月的總資產(chǎn)雖然比20xx年7月有所增加，但是增加的并不多。同時(shí)，企業(yè)的庫(kù)存也比去年增加了很多。
三.調(diào)查結(jié)論分析及建議
針對(duì)慈溪飛蘭電器有限公司存在的上述問(wèn)題，我在此提出如下改革措施:
(一)增加和改善員工福利，降低員工流失率
工廠里的基礎(chǔ)工人雖然不是很重要，但是沒有他們什么都做不了。如果這些工人是流動(dòng)的，不能穩(wěn)定下來(lái)，會(huì)降低車間的工作效率。因?yàn)樾鹿と说男蔬h(yuǎn)不如老工人，所以說(shuō)熟能生巧也不是沒有道理。減少員工流動(dòng)，是增加和提高員工福利的常用手段。如果員工福利好，對(duì)員工也是一種誘惑，換工作的員工會(huì)少一些。員工跳槽不就是為了工資福利嗎？
(二)明確的業(yè)務(wù)流程和相關(guān)規(guī)定
規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程，即使人員變動(dòng)，也能按照流程規(guī)定進(jìn)行操作，不會(huì)給公司的正常運(yùn)營(yíng)帶來(lái)問(wèn)題，這對(duì)企業(yè)管理非常重要，尤其是對(duì)于離職率高的企業(yè)。企業(yè)效率提高后，業(yè)務(wù)會(huì)相對(duì)增加。
規(guī)范、書面的業(yè)務(wù)操作流程對(duì)于企業(yè)管理非常重要，尤其是對(duì)于高離職率的企業(yè)。因此，我們根據(jù)該企業(yè)的情況，使用圖表和文字描述來(lái)制定采購(gòu)流程、調(diào)撥流程、銷售流程(批發(fā)和零售)、銷售退貨等操作流程。操作說(shuō)明:
①倉(cāng)庫(kù)收到貨物后，應(yīng)按規(guī)定驗(yàn)貨；
�、跈z驗(yàn)無(wú)誤后，倉(cāng)管員填寫入庫(kù)單，由審核人審核，保管員簽字；
�、廴霂�(kù)單一式兩份:入庫(kù)單的倉(cāng)庫(kù)保存在倉(cāng)庫(kù)中備用，核算賬目；入庫(kù)單共同提交給總公司會(huì)計(jì)登記商品明細(xì)賬和應(yīng)付供應(yīng)商賬款。
�、芨鶕�(jù)實(shí)收金額，填寫收貨款。如果發(fā)現(xiàn)采購(gòu)訂單與待驗(yàn)收貨物數(shù)量不符，還應(yīng)填寫貨物余缺報(bào)告。商品過(guò)剩和短缺的報(bào)告一式兩份。商品余缺報(bào)告經(jīng)編制人、審核人和倉(cāng)庫(kù)主管簽字后，將保存在倉(cāng)庫(kù)以備后用。
�、萆唐酚嗳眻�(bào)告業(yè)務(wù)提交業(yè)務(wù)員聯(lián)系供應(yīng)商；
⑥會(huì)計(jì)每天提供商品入庫(kù)報(bào)告給倉(cāng)庫(kù)人員核對(duì)。
(三)總經(jīng)理的權(quán)力下放得當(dāng)，管理人員物盡其用
總經(jīng)理自己做不需要事實(shí)，只需要把握大局，很多小事都可以交給下面。那些經(jīng)理不是白拿工資的。雖然沒有規(guī)定管理者不能交朋友和親戚，但是一定要有能力。沒有足夠能力的經(jīng)理會(huì)阻礙公司的正常運(yùn)作，使訂單不能及時(shí)下達(dá)�？赡苡X得親戚朋友更值得信任，公司把管理交給值得信任的人更讓人放心，但這必須建立在自身能力可行的前提下。
(四)更新機(jī)械設(shè)備，應(yīng)用正版管理軟件
當(dāng)機(jī)械設(shè)備故障數(shù)量明顯增加時(shí)，應(yīng)及時(shí)更新機(jī)械設(shè)備。比如一個(gè)企業(yè)的掃描儀經(jīng)常出故障。當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)，財(cái)務(wù)人員只能在電腦上逐個(gè)輸入賬單的內(nèi)容。本來(lái)幾分鐘就可以完成的工作，現(xiàn)在卻要花一個(gè)下午甚至一天才能完成，大大增加了財(cái)務(wù)人員的工作量。同時(shí)，每次故障的修復(fù)費(fèi)用也是一大筆錢，增加了企業(yè)的支出。使用正版在線管理軟件，無(wú)需每月重新錄入各種數(shù)據(jù)，使用集采購(gòu)、銷售、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)于一體的中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)解決方案，實(shí)現(xiàn)了從基礎(chǔ)賬戶管理到全方位管理的應(yīng)用。軟件正常運(yùn)行后，企業(yè)已經(jīng)結(jié)束了商品的分散經(jīng)營(yíng)管理，財(cái)務(wù)人員可以連續(xù)計(jì)算商品的購(gòu)銷存，及時(shí)準(zhǔn)確地管理應(yīng)收應(yīng)付賬款，也可以計(jì)算成本費(fèi)用，為企業(yè)的購(gòu)銷存提供依據(jù)。
(五)業(yè)務(wù)量減少的原因和增加業(yè)務(wù)量的措施
上述方法也可以在一定程度上增加企業(yè)的業(yè)務(wù)量，降低成本，增加經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。但最重要的是分析今年和往年的變化，找出生意少的根本原因。例如，企業(yè)的商品庫(kù)存比去年增加了，表明企業(yè)生產(chǎn)的一些產(chǎn)品不滿足消費(fèi)者的需求。企業(yè)應(yīng)該調(diào)查市場(chǎng)，分析消費(fèi)者的消費(fèi)傾向，根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)傾向生產(chǎn)產(chǎn)品，盡可能滿足消費(fèi)者的需求。
四.結(jié)束語(yǔ)
以上措施是比較有效的改進(jìn)措施，相信可以改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，增加主營(yíng)業(yè)務(wù)收入，改善企業(yè)財(cái)務(wù)狀況，在一定程度上取得良好的效果。但是，為了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和壯大，必須進(jìn)行以下長(zhǎng)期改革:
(1)逐步建立現(xiàn)代化、規(guī)范化的企業(yè)管理，包括企業(yè)性質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)、決策程序等。
(2)引入職業(yè)經(jīng)理人，采用現(xiàn)代人力資源管理，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)合作氛圍；
(3)充分利用和合理配置內(nèi)外部資源，進(jìn)一步提高效率和效益，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；
(4)進(jìn)一步采用先進(jìn)的管理方法和技術(shù)。
企業(yè)的調(diào)查報(bào)告 6
一、東北地區(qū)衛(wèi)浴建材市場(chǎng)基本概況
隨著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和中央振興東北老工業(yè)基地政策的深入，東北地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)一日千里，由此也帶動(dòng)了房地產(chǎn)行業(yè)的一派勃勃生機(jī)。以沈陽(yáng)為例，20xx年，沈陽(yáng)地區(qū)將陸續(xù)有100多個(gè)樓盤投入使用，預(yù)計(jì)住宅銷售面積將在1100萬(wàn)平方米左右，建材及相相關(guān)銷售在50億元以上，衛(wèi)浴潔具的`銷售同比將達(dá)到6~8億元。加上沈陽(yáng)對(duì)外埠周邊城市的輻射，巨大的市場(chǎng)需求和商機(jī)吸引了眾多商家的目光。
二、建材市場(chǎng)調(diào)查分析
1、建材市場(chǎng)調(diào)查情況
2、競(jìng)爭(zhēng)品牌調(diào)查情況
3、終端促銷方式情況
三、建材市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)
中國(guó)已經(jīng)是世界上最大的建筑材料生產(chǎn)國(guó)和消費(fèi)國(guó)。主要建材產(chǎn)品水泥、平板玻璃、建筑衛(wèi)生陶瓷、石材和墻體材料等產(chǎn)量多年居世界第一位。同時(shí)，建材產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高，能源和原材料消耗逐年下降，各種新型建材不斷涌現(xiàn)，建材產(chǎn)品不斷升級(jí)換代。
20xx年，中國(guó)建材行業(yè)受到政府宏觀調(diào)控的影響，產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整對(duì)某些建材企業(yè)造成了一定沖擊。20xx年行業(yè)發(fā)展仍繼續(xù)保持高速發(fā)展態(tài)勢(shì)，產(chǎn)量與銷售額總體上穩(wěn)健增長(zhǎng);中國(guó)建材行業(yè)發(fā)展的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和投資環(huán)境依然較好。
20xx年，建材行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體保持又快又好發(fā)展態(tài)勢(shì)。生產(chǎn)銷售增速明顯加快，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量進(jìn)一步提高，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有了新的改善。規(guī)模以上建材企業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值(現(xiàn)價(jià))13275億元，增長(zhǎng)29.1%;完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入11534億元，同比增長(zhǎng)29.3%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)603億元，增長(zhǎng)47.1%。
20xx年我國(guó)建材工業(yè)完成增加值5240億元，按可比價(jià)格計(jì)算比上年增長(zhǎng)20.7%，實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入16300億元，比上年增長(zhǎng)30%;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額950億元，比上年增長(zhǎng)10%。
20xx年，在國(guó)家實(shí)施保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生一攬子措施的推動(dòng)下，我國(guó)建材工業(yè)克服國(guó)際金融危機(jī)不利影響，總體保持了較快增長(zhǎng)，主要建材產(chǎn)品生產(chǎn)銷售增速回升，價(jià)格水平止跌回穩(wěn)，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)定增長(zhǎng)，建材投資熱情高漲，結(jié)構(gòu)調(diào)整取得新的成效。
我國(guó)建材工業(yè)的發(fā)展將進(jìn)入重大轉(zhuǎn)折時(shí)期，進(jìn)入主要依靠自主創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)管理制勝的新時(shí)代。由單純追求產(chǎn)能規(guī)模的擴(kuò)張轉(zhuǎn)向追求質(zhì)量和效益的提升;由原材料制造業(yè)為主轉(zhuǎn)變?yōu)榧庸ぶ破窞橹?技術(shù)上由從對(duì)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)的模仿跟進(jìn)轉(zhuǎn)向自主創(chuàng)新;由粗放式的無(wú)序、準(zhǔn)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向規(guī)范有序的競(jìng)爭(zhēng)。
企業(yè)的調(diào)查報(bào)告 7
自全市干部進(jìn)企業(yè)幫扶活動(dòng)開展以來(lái)，根據(jù)市委對(duì)口幫扶工作相關(guān)文件精神，我與安站鎮(zhèn)合肥市金山環(huán)保鍋爐有限公司對(duì)口幫扶，本人一開始就積極響應(yīng)上級(jí)要求，以企業(yè)需求為第一信號(hào)，急企業(yè)所急，幫企業(yè)所需，解企業(yè)所難，充分發(fā)揮自身職能優(yōu)勢(shì)，深入企業(yè)了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、利稅完成情況、企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，摸清企業(yè)遇到的實(shí)際困難，掌握影響企業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題，積極幫扶企業(yè)協(xié)調(diào)解決。使幫扶工作取得了一定的成效，為企業(yè)解決實(shí)際困難，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)，同時(shí)也為加強(qiáng)我辦作風(fēng)建設(shè)發(fā)揮積極作用�，F(xiàn)將我辦幫扶工作情況匯報(bào)如下。
一、企業(yè)現(xiàn)狀
合肥市金山環(huán)保鍋爐有限公司是原合肥市泰山環(huán)保設(shè)備總廠改制而成，公司現(xiàn)有占地面積約22015平方米，其中：建筑面積6500平方米，辦公面積約1200 平方米。公司擁有大型行車、自動(dòng)切割、剪板設(shè)備、自動(dòng)焊機(jī)、氬弧焊機(jī)、鉆床、沖床、銑床等生產(chǎn)設(shè)備100余套。該公司生產(chǎn)節(jié)能環(huán)保設(shè)備的已有二十多年歷史，主導(dǎo)系列產(chǎn)品有“金山鍋爐”、“懶漢鍋爐”兩大系列，“金山鍋爐”系列以承壓、燃?xì)忮仩t為主，“懶漢鍋爐”系列以倡導(dǎo)節(jié)能、環(huán)保、低碳為主，現(xiàn)已開發(fā)具有“燃煤、燃?xì)鈨捎谩钡男滦凸?jié)能環(huán)保熱水鍋爐。
主要產(chǎn)品：DZL系列單鍋筒水火管燃煤蒸汽鍋爐、熱水鍋爐；SZL系列雙鍋筒水火管燃煤蒸汽鍋爐、熱水鍋爐；DZG系列手燒蒸汽鍋爐、熱水鍋爐；WNS系列燃?xì)庹羝仩t、熱水鍋爐；CWNS系列常壓燃?xì)鉄崴仩t；CDZL系列常壓燃煤熱水鍋爐；CLHG系列手燒常壓熱水鍋爐；CLHS系列燃煤氣化懶漢鍋爐；YGL、YLL系列有機(jī)熱載體爐；LSC系列立式雙層爐排蒸汽鍋爐；JHL、CLSC系列燃煤（天然氣）懶漢茶爐；太陽(yáng)能鍋爐、太陽(yáng)能鍋爐改造、智能分散式生活污水處理系統(tǒng)、脫硫煙氣凈化器、袋式除塵器、消聲器、垃圾中轉(zhuǎn)箱等二十多個(gè)系列近千種規(guī)格的節(jié)能環(huán)保設(shè)備。
目前，公司面臨的主要困難有：人力資源缺少、技術(shù)力量薄弱、資金運(yùn)轉(zhuǎn)緩慢、機(jī)器設(shè)備老化等多方面的 問(wèn)題，也是大部分中小微企業(yè)普遍存在的問(wèn)題。20xx年，根據(jù)國(guó)家的環(huán)境保護(hù)政策，“治理霧霾天氣，拆除與治理高耗能的燃煤鍋爐”這一強(qiáng)硬措施，該公司針對(duì)企業(yè)當(dāng)前的情況，做到了認(rèn)真分析、研究討論，積極開發(fā)了——新型脫硫除塵器，該設(shè)備具有除塵效果好、脫硫效率高，各項(xiàng)檢測(cè)指標(biāo)達(dá)到國(guó)家污染物排放最新標(biāo)準(zhǔn)。而且具有運(yùn)行成本低、基建投資省，是目前我國(guó)對(duì)于治理燃煤鍋爐排放的硫化物、煙塵的首選設(shè)備
二、工作開展情況
為把幫扶活動(dòng)落到實(shí)處，工作取得實(shí)效，不讓“幫促”工作變成走過(guò)場(chǎng)、做樣子。我深入生產(chǎn)一線，了解實(shí)際情況，幫助企業(yè)查漏補(bǔ)缺。對(duì)查出的事故隱患，為企業(yè)制定了詳細(xì)的整改措施，并逐條落實(shí)整改工作。
我充分利用這次機(jī)會(huì)，帶著任務(wù)、帶著問(wèn)題扎根企業(yè)開展幫扶工作，在活動(dòng)開展中，我能做到求真務(wù)實(shí)，深入生產(chǎn)一線開展調(diào)研工作，和干部職工座談，和群眾座談，以扎實(shí)的工作作風(fēng)，高質(zhì)量地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。加強(qiáng)了與當(dāng)?shù)攸h委、政府的溝通協(xié)調(diào)，充分依托當(dāng)?shù)攸h 委、政府開展工作，同時(shí)加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)樹立為民務(wù)實(shí)和勤政廉政的良好形象。
三、下一步工作措施
1、廣泛搜集項(xiàng)目信息。我個(gè)人要充分發(fā)揮機(jī)關(guān)干部接觸面廣、聯(lián)系面寬、信息量大的優(yōu)勢(shì)，廣泛搜集信息，精心選擇項(xiàng)目，抽出一定的時(shí)間和精力，做好項(xiàng)目信息的'跟蹤落實(shí)工作。
2、加大引導(dǎo)幫扶力度。本人要借著這次的幫扶活動(dòng)，加大組織、宣傳、引導(dǎo)力度，讓企業(yè)能夠切實(shí)感覺到政府幫扶活動(dòng)的真實(shí)用意，大力引導(dǎo)企業(yè)引人才、學(xué)技術(shù)、搞銷售，促進(jìn)他們盡快上項(xiàng)目，盡早出效益。
3、多方協(xié)調(diào)溝通，全面解決困難。召開研討會(huì)、座談會(huì)等形式，集思廣益，共同討論還未解決的困難問(wèn)題，提出整改 的意見建議，制定切實(shí)可行的解決方案，積極與相關(guān)部門溝通聯(lián)系，爭(zhēng)取困難問(wèn)題在屬地解決。
4、提高幫扶工作的針對(duì)性和互動(dòng)性。加強(qiáng)與企業(yè)和相關(guān)單位的溝通與協(xié)調(diào)，增強(qiáng)責(zé)任感，為企業(yè)全心全意辦實(shí)事，一心一意解難事。切實(shí)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中 遇到的困難和問(wèn)題。
5、客觀分析，認(rèn)真總結(jié)。對(duì)這次幫扶活動(dòng)做好分析和總結(jié)，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和做法，為今后工作提供良好的范例。
企業(yè)的調(diào)查報(bào)告 8
一、引言
所謂激勵(lì)，就是組織通過(guò)設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)耐獠开?jiǎng)酬形式和工作環(huán)境，以一定的行為規(guī)范和懲罰措施，借助信息溝通，激發(fā)、引導(dǎo)、保持和規(guī)劃組織成員的行為，以有效地實(shí)現(xiàn)組織及其成員個(gè)人目標(biāo)的系統(tǒng)活動(dòng)。國(guó)有企業(yè)能夠更好地運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)，離不開員工的能力、態(tài)度、素質(zhì)等重要因素，而要使這些重要因素向著正確合理的方向去發(fā)展，就要解決好人力資源問(wèn)題。激勵(lì)作為開發(fā)和管理人力資源的一個(gè)重要方法，已被越來(lái)越多的企業(yè)所采用。強(qiáng)化激勵(lì)手段，建立起多層次、多方位的激勵(lì)機(jī)制，能充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性，對(duì)人力資源的開發(fā)和管理，以及提高員工績(jī)效具有非常重要的意義。
二、我國(guó)國(guó)有企業(yè)員工激勵(lì)的現(xiàn)狀分析
1、管理意識(shí)落后
部分國(guó)有企業(yè)，尤其是一些中小企業(yè)，管理思想落后，沒有把人才當(dāng)作一種資本來(lái)看，沒有意識(shí)到激勵(lì)機(jī)制的作用，因此不能夠挖掘人的潛力。還有一部分企業(yè)，只說(shuō)不做，口頭上重視人才，實(shí)際上還是延續(xù)以往的方式，導(dǎo)致員工很難有高的積極性。
2、激勵(lì)方式缺乏科學(xué)性
許多國(guó)有企業(yè)實(shí)施激勵(lì)措施時(shí)，并沒有對(duì)員工的需要進(jìn)行分析，“一刀切”地對(duì)所有的人采用同樣的激勵(lì)手段，沒有認(rèn)識(shí)到激勵(lì)的基礎(chǔ)是需要，結(jié)果適得其反。同樣的激勵(lì)手段不可能滿足所有的需要。按照需要層次理論，即使是同一個(gè)人，在不同的時(shí)候，也會(huì)有不同的需要，所以，企業(yè)對(duì)不同的人必須采用不同的激勵(lì)方式，對(duì)于同一個(gè)人，在不同的時(shí)間，也應(yīng)采用不同的激勵(lì)手段。
3、盲目、過(guò)度激勵(lì)
部分企業(yè)在制定激勵(lì)措施時(shí)往往依葫蘆畫瓢。合理地借鑒是必須的，但很多企業(yè)只是照搬。激勵(lì)的有效性在于需要，只有立足本企業(yè)員工的需要，激勵(lì)才會(huì)有積極意義。
四缺乏相應(yīng)的約束機(jī)制
很多企業(yè)在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí)，往往片面地考慮正面的獎(jiǎng)勵(lì)措施，而輕視約束措施和懲罰措施。有的企業(yè)即便制定了約束和懲罰措施，往往沒有執(zhí)行，流于形式。在獎(jiǎng)勵(lì)方面，一刀切采取重賞，根本起不到表彰先進(jìn)鞭打后進(jìn)的作用，結(jié)果導(dǎo)致整體責(zé)任意識(shí)下降。
三、改善國(guó)企員工的激勵(lì)政策
1、引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
目前國(guó)有企業(yè)必須打破內(nèi)部的僵化穩(wěn)定狀態(tài)，通過(guò)內(nèi)部職位的模擬市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)，將自由競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上企業(yè)感受到的壓力傳輸給企業(yè)員工，激發(fā)員其工作熱情。為此，我國(guó)國(guó)有企業(yè)應(yīng)該建立內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，通過(guò)職位分析與描述定崗定員，根據(jù)考核調(diào)整員工的崗位和職責(zé)，盡可能取消“干部任命制”，做到能上能下，能進(jìn)能出，以便為有能力的人提供良好的`就職和發(fā)展機(jī)會(huì)。引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，采取動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換、職位投標(biāo)、星級(jí)評(píng)定等靈活的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使企業(yè)人力資源管理向完全市場(chǎng)化的淘汰機(jī)制轉(zhuǎn)變。對(duì)員工實(shí)施必要的壓力，使他們更珍惜自己的工作崗位，提高工作積極性。
2、構(gòu)建和諧的人際關(guān)系
和諧的工作關(guān)系和工作環(huán)境是提高我國(guó)企業(yè)員工工作效率的重要途徑。為此，我國(guó)國(guó)有企業(yè)可以通過(guò)建立系統(tǒng)化的人力資源政策和程序，如借助于組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、崗位分工、流程設(shè)計(jì)等，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。同時(shí)，制度化的人力資源管理有利于避免管理過(guò)程中的主觀性。例如，在組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和職責(zé)分工方面，人力資源部門應(yīng)當(dāng)與直線制職能部門密切合作，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的科學(xué)化、人性化管理。
3、優(yōu)化薪酬體系
薪酬不僅是生活的保障，而且也是受人尊重以及個(gè)人成就的象征。因此，國(guó)有企業(yè)應(yīng)該借鑒西方企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)自身所在行業(yè)的市場(chǎng)水平，以及企業(yè)在市場(chǎng)上的戰(zhàn)略定位，確定企業(yè)的總體薪酬水平。在此基礎(chǔ)上，再根據(jù)員工的能力和職責(zé)確定其各自的工資水平，根據(jù)其工作的績(jī)效確定其獎(jiǎng)金水平，并對(duì)工資和獎(jiǎng)金進(jìn)行年度評(píng)估，根據(jù)員工職責(zé)的變化、崗位能力的提高和績(jī)效水平等因素進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，對(duì)員工進(jìn)行正向激勵(lì)。
4、完善員工培訓(xùn)體系
隨著國(guó)內(nèi)人力資源市場(chǎng)的形成，企業(yè)知識(shí)型員工者對(duì)于自身職業(yè)發(fā)展的關(guān)注程度迅速提高，這就要求企業(yè)為企業(yè)員工的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展提供充足的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。為此，國(guó)有企業(yè)可以考慮將員工獲取職業(yè)資格證書或選送進(jìn)修作為員工激勵(lì)機(jī)制的一部分，給予業(yè)績(jī)突出的員工或者知識(shí)型員工特別的關(guān)注，從而激勵(lì)員工的學(xué)習(xí)積極性。在幫助員工發(fā)展方面，職業(yè)生涯設(shè)計(jì)是企業(yè)開發(fā)潛在人才、留住優(yōu)秀人才的有效手段，特別是避免關(guān)鍵崗位人才流失對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的負(fù)面影響。
5、營(yíng)造健康的企業(yè)文化環(huán)境
企業(yè)文化反映了企業(yè)的宗旨和目標(biāo)，并具體反映在企業(yè)對(duì)外部機(jī)構(gòu)的態(tài)度以及內(nèi)部的工作氣氛上。不同的組織，具有不同的企業(yè)文化，即企業(yè)文化是有個(gè)性的。中國(guó)企業(yè)受傳統(tǒng)思想影響根深蒂固，員工比較注重人際關(guān)系，樂(lè)于接受柔性的和人性化的管理制度，容易抵制剛性的和不近人情的控制方法。所以，激勵(lì)機(jī)制要想發(fā)揮作用，必須得到文化的認(rèn)同。
四、結(jié)束語(yǔ)
激勵(lì)機(jī)制是國(guó)有企業(yè)員工管理的核心內(nèi)容之一，直接影響工作效率與組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，也是關(guān)系企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。目前，我國(guó)國(guó)有企業(yè)人員管理中的激勵(lì)機(jī)制存在缺乏長(zhǎng)效性、科學(xué)性、公平性、差別等諸多問(wèn)題。對(duì)此，本文就如何建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制提出了建議，要以員工需求為出發(fā)點(diǎn)，以績(jī)效考評(píng)為依據(jù)，對(duì)于不同的群體，在不同的時(shí)間，面臨不同的環(huán)境，根據(jù)不同的需求，采取多層次、差別化的激勵(lì)措施，并強(qiáng)調(diào)多種激勵(lì)方法的綜合靈活運(yùn)用，以實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效力的最大化。
企業(yè)的調(diào)查報(bào)告 9
此次共調(diào)查了607家國(guó)有企業(yè)，占調(diào)查樣本總數(shù)的49％；民營(yíng)企業(yè)242家，占19％；集體企業(yè)119家，占10％；“三資”企業(yè)115家，占9％；其它企業(yè)160家，占13％。
調(diào)查本著隨機(jī)抽樣調(diào)查與有目標(biāo)調(diào)查相結(jié)合的原則，或者說(shuō)一般與重點(diǎn)相結(jié)合的原則而進(jìn)行。有的省市調(diào)查對(duì)象以有關(guān)省市銷售額前200名或者前300名企業(yè)為基礎(chǔ)作為隨機(jī)調(diào)查的樣本。有的省市調(diào)查選擇重點(diǎn)地區(qū)，同時(shí)結(jié)合隨機(jī)調(diào)查。有的省市直接進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查，因而更能反映企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的全貌。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國(guó)工業(yè)企業(yè)研究與開發(fā)經(jīng)費(fèi)的投資規(guī)模普遍較低。2000年，回答調(diào)查的1035家企業(yè)共投入研究與開發(fā)經(jīng)費(fèi)109.4947億元，平均每家企業(yè)研發(fā)經(jīng)費(fèi)為1058萬(wàn)元。研究與開發(fā)經(jīng)費(fèi)投入占企業(yè)銷售收入的比例較低，算術(shù)平均比例為4.67％，低于國(guó)家規(guī)定和國(guó)際慣例5％的最低水平。企業(yè)總計(jì)技術(shù)人員61.2484萬(wàn)人，每家企業(yè)擁有技術(shù)人員的算術(shù)平均數(shù)為523人。企業(yè)規(guī)模較小，研發(fā)投資偏低，限制了企業(yè)使用技術(shù)人員的數(shù)量，也制約了知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作。
專利申請(qǐng)結(jié)構(gòu)不盡合理
1.獲獎(jiǎng)成果多，發(fā)表論文多，申請(qǐng)專利少
“九五”期間，1245家企業(yè)共獲科技成果獎(jiǎng)2384萬(wàn)項(xiàng)，其中，獲得省部級(jí)以上科技成果獎(jiǎng)達(dá)5564項(xiàng)，占23％；發(fā)表論文33787萬(wàn)篇，平均每項(xiàng)成果發(fā)表論文1.4篇。然而，“九五”期間1245家企業(yè)總共申請(qǐng)專利9638件，平均每家企業(yè)申請(qǐng)專利7.7件。其中，發(fā)明專利申請(qǐng)1452件，占15％；實(shí)用新型專利申請(qǐng)4697件，占49％；外觀設(shè)計(jì)專利申請(qǐng)3482件，占36％。
以上數(shù)據(jù)表明，“九五”期間，我國(guó)企業(yè)平均每2.5項(xiàng)獲獎(jiǎng)科技成果才申請(qǐng)1件專利；平均發(fā)表3.5篇論文才申請(qǐng)1件專利。可見，我國(guó)企業(yè)獲得科技成果獎(jiǎng)多，發(fā)表論文多，但申請(qǐng)專利卻較少。這種“兩多一少”的結(jié)構(gòu)，反映了我國(guó)企業(yè)依然重視科技成果評(píng)獎(jiǎng)和發(fā)表論文，而忽視專利申請(qǐng)。也說(shuō)明了企業(yè)依靠專利參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的觀念仍比較淡薄。
2.專利申請(qǐng)以實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)為主，發(fā)明的比例較低
在1245家企業(yè)中，共有751家企業(yè)申請(qǐng)過(guò)專利，占60％。這751家企業(yè)累計(jì)申請(qǐng)中國(guó)專利16090件，平均每家21.4件。累計(jì)獲得專利授權(quán)12931件，占專利申請(qǐng)量的80％，現(xiàn)在保持有效專利9378件，占授權(quán)專利的72.5％。其中，發(fā)明專利申請(qǐng)只有2546件，僅占16％；實(shí)用新型專利申請(qǐng)8018件，占50％；外觀設(shè)計(jì)專利申請(qǐng)5492件，占34％。
由此可看出，我國(guó)企業(yè)申請(qǐng)專利，以實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)專利申請(qǐng)為主，發(fā)明專利申請(qǐng)所占比例較低。我國(guó)企業(yè)目前普遍規(guī)模較小，投資研發(fā)能力有限，研究與開發(fā)能力較弱，結(jié)果企業(yè)平均專利申請(qǐng)數(shù)量較少，發(fā)明專利申請(qǐng)更少。這種專利申請(qǐng)的結(jié)構(gòu)，真實(shí)地反映了我國(guó)企業(yè)研發(fā)能力較弱、研發(fā)水平偏低和專利意識(shí)不強(qiáng)的基本國(guó)情。
造成這種結(jié)果的原因主要有三種：第一，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的科技管理體制依然在發(fā)揮作用，知識(shí)產(chǎn)權(quán)體制沒有真正確立；第二，企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)不健全，研究開發(fā)和申請(qǐng)專利的激勵(lì)機(jī)制沒有發(fā)揮效率；第三，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)，企業(yè)發(fā)展主要依靠勞動(dòng)或資源密集，對(duì)專利技術(shù)密集的依賴不大。
3.國(guó)際專利申請(qǐng)嚴(yán)重滯后
在1245家被調(diào)查企業(yè)中，累計(jì)申請(qǐng)國(guó)外專利352件，獲得授權(quán)201件，占國(guó)外專利申請(qǐng)的57％。被調(diào)查企業(yè)申請(qǐng)國(guó)際專利件數(shù)占國(guó)內(nèi)專利申請(qǐng)的數(shù)量不足2.2％。調(diào)查顯示：在申請(qǐng)國(guó)外專利的企業(yè)中，國(guó)有企業(yè)占主導(dǎo)地位，這與國(guó)有企業(yè)資金和科技優(yōu)勢(shì)有密切關(guān)系，民營(yíng)以及其他經(jīng)濟(jì)類型的企業(yè)也逐步開始申請(qǐng)國(guó)外專利。
目前我國(guó)國(guó)際專利申請(qǐng)嚴(yán)重滯后，在今后若干年內(nèi)，國(guó)際專利申請(qǐng)落后對(duì)我國(guó)出口貿(mào)易和對(duì)外投資產(chǎn)生的嚴(yán)重制約影響將逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。這是關(guān)系到我國(guó)經(jīng)濟(jì)能否長(zhǎng)期持續(xù)保持較高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)勢(shì)頭的大事，政府決不可等閑視之，需要研究對(duì)申請(qǐng)國(guó)際專利企業(yè)的補(bǔ)貼與激勵(lì)辦法。
4.注冊(cè)國(guó)外商標(biāo)和計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)能力較弱
1245家企業(yè)累計(jì)注冊(cè)商標(biāo)12927件，平均每家企業(yè)注冊(cè)商標(biāo)超過(guò)10件。其中，國(guó)內(nèi)商標(biāo)10074件，占78％；國(guó)外商標(biāo)2812件，占22％。被調(diào)查企業(yè)累計(jì)注冊(cè)登記計(jì)算機(jī)軟件共946件。大中型企業(yè)不但注冊(cè)商標(biāo)數(shù)量多，而且獲得馳名和著名商標(biāo)的數(shù)量也比較多。規(guī)模越大的企業(yè)，越重視注冊(cè)商標(biāo)。但企業(yè)注冊(cè)國(guó)外商標(biāo)比重還不夠高，自主開發(fā)計(jì)算機(jī)軟件能力較弱。
知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織管理和制度建設(shè)尚需完善
1.三成企業(yè)未設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)
在1245家被調(diào)查企業(yè)中，設(shè)有專門知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)的企業(yè)有152家，占有效樣本的13％；設(shè)有兼職機(jī)構(gòu)的企業(yè)676家，占57％；專、兼職機(jī)構(gòu)都沒有的企業(yè)350家，占30％。配備知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作專職人員的企業(yè)只有157家，占13％；配備兼職人員的企業(yè)766家，占65％；專兼職工作人員都沒有的企業(yè)262家，占22％�？梢�，大多數(shù)企業(yè)設(shè)置兼職機(jī)構(gòu)和配備兼職人員管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)，設(shè)置專門機(jī)構(gòu)和配備專職人員的企業(yè)所占比例較低，沒有任何設(shè)置的企業(yè)仍占不低的比重。
這項(xiàng)調(diào)查結(jié)果表明：第一，由于我國(guó)大多數(shù)企業(yè)平均知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)量較少，涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的事務(wù)不多，因而沒有設(shè)置專門機(jī)構(gòu)和配備專職人員的需要；第二，表明很大一部分企業(yè)對(duì)設(shè)置知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)和配備人員重視不夠，我國(guó)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理組織建設(shè)尚需進(jìn)一步完善。
2.1／3的企業(yè)未建知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理內(nèi)部規(guī)章
在被調(diào)查的1245家企業(yè)中，制訂了知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)部規(guī)章的企業(yè)有425家，占有效樣本的36％，正在制訂規(guī)章的企業(yè)有365家，占31％；沒有制定規(guī)章的企業(yè)395家，占33％。近2／3的企業(yè)正在建立或者根本沒有建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)部規(guī)章，說(shuō)明我國(guó)工業(yè)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的內(nèi)部規(guī)章制度建設(shè)非常不健全，很大一部分企業(yè)沒有把知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度化。
3.1／3的企業(yè)未兌現(xiàn)職務(wù)發(fā)明獎(jiǎng)酬
在被調(diào)查的1245家企業(yè)中，1042家企業(yè)此項(xiàng)調(diào)查回答有效。對(duì)職務(wù)發(fā)明人兌現(xiàn)了獎(jiǎng)酬的企業(yè)有411家，占40％；部分兌現(xiàn)了獎(jiǎng)酬的企業(yè)有305家，占29％；未設(shè)獎(jiǎng)酬的企業(yè)有326家，占31％。
可見，有近六成企業(yè)沒有全部?jī)冬F(xiàn)和沒有兌現(xiàn)獎(jiǎng)酬政策。這表明，我國(guó)《專利法》中制訂的獎(jiǎng)酬政策只在一部分企業(yè)得到落實(shí)，對(duì)于大部分企業(yè)這項(xiàng)政策“名存實(shí)亡”，沒有發(fā)揮激勵(lì)創(chuàng)新的效果。企業(yè)這種獎(jiǎng)酬激勵(lì)機(jī)制嚴(yán)重缺位的狀況，已經(jīng)嚴(yán)重地挫傷了科技人員的積極性和創(chuàng)造性。
4.2／3的企業(yè)未曾與職工簽訂知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議
在被調(diào)查的1245家企業(yè)中，企業(yè)與職工之間簽訂保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議的有401家，占34％；正在制訂保護(hù)協(xié)議的有314家，占27％；沒有簽訂保護(hù)協(xié)議的有459家，占39％。因此，目前2／3以上的企業(yè)在企業(yè)與職工之間尚未有保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的協(xié)議。
這說(shuō)明，只有1／3的企業(yè)認(rèn)識(shí)到保密、競(jìng)業(yè)禁止、獎(jiǎng)勵(lì)、技術(shù)參股及其分紅和產(chǎn)權(quán)歸屬等等涉及職工與企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)關(guān)系的問(wèn)題需要通過(guò)協(xié)議來(lái)加以約束，意識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的利害關(guān)系。相當(dāng)數(shù)量的工業(yè)企業(yè)還沒有意識(shí)到，與職工簽訂保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議的重要性和必要性。
5.七成企業(yè)未將專利工作納入考核指標(biāo)
在被調(diào)查的1245家企業(yè)中，339家企業(yè)將專利工作納入了企業(yè)考核指標(biāo)中，占有效樣本的30％；有780家企業(yè)沒有將專利工作納入企業(yè)考核指標(biāo)，占70％。說(shuō)明約七成的企業(yè)沒有認(rèn)識(shí)到知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要作用。
6.1／4的企業(yè)研發(fā)前未進(jìn)行專利查新
在1245家企業(yè)中，建立專利文獻(xiàn)庫(kù)的企業(yè)有191家，占有效樣本的17％；迄今沒有建立專利文獻(xiàn)庫(kù)的企業(yè)有963家，占83％。在1140家有效回答文獻(xiàn)檢索調(diào)查的`企業(yè)中，選擇在技術(shù)開發(fā)前檢索過(guò)專利文獻(xiàn)的有851家，占75％；有289家企業(yè)表示在技術(shù)開發(fā)前沒有檢索專利文獻(xiàn)，占25％。
眾所周知，專利文獻(xiàn)庫(kù)是技術(shù)創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)設(shè)施。充分利用專利文獻(xiàn)庫(kù)，進(jìn)行專利文獻(xiàn)檢索和“查新”，是企業(yè)提高研發(fā)能力、提高研發(fā)起點(diǎn)和進(jìn)行原創(chuàng)性創(chuàng)新的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。但是，當(dāng)前超過(guò)八成的企業(yè)沒有建立起專利文獻(xiàn)庫(kù)，超過(guò)1／4的企業(yè)在技術(shù)開發(fā)立項(xiàng)和研發(fā)過(guò)程中，不能自覺地運(yùn)用專利文獻(xiàn)，導(dǎo)致技術(shù)開發(fā)起點(diǎn)低、耗時(shí)長(zhǎng)、費(fèi)用高、效率低。這已成為影響我國(guó)企業(yè)提高技術(shù)創(chuàng)新能力的一個(gè)關(guān)鍵性限制因素。因此建議政府主管部門建設(shè)公共專利信息檢索數(shù)據(jù)庫(kù)，提供網(wǎng)上檢索查詢服務(wù)。
企業(yè)的專利意識(shí)和自主開發(fā)能力正逐步提高
1.三成企業(yè)能利用專利保護(hù)發(fā)明創(chuàng)造
在1245家企業(yè)中，完成一項(xiàng)發(fā)明創(chuàng)造后選擇申請(qǐng)專利手段保護(hù)的有696家，占30％；選擇作為技術(shù)秘密的有560家，占24％；選擇進(jìn)行科技成果鑒定的有668家，占29％；選擇發(fā)表論文的有291家，占13％；選擇不采取任何保護(hù)措施的86家，占4％。
這里，企業(yè)選擇科技成果鑒定與選擇發(fā)表論文兩項(xiàng)所占的比重達(dá)42％，說(shuō)明了我國(guó)企業(yè)存在著重視科技成果評(píng)獎(jiǎng)和論文發(fā)表，而輕視專利申請(qǐng)的問(wèn)題。然而企業(yè)也應(yīng)認(rèn)識(shí)到，科技成果鑒定和發(fā)表論文對(duì)科技創(chuàng)新成果的商業(yè)化利益并不能起到有效的保護(hù)作用。
2.近五成企業(yè)為贏得市場(chǎng)而申請(qǐng)專利
在被調(diào)查的1245家企業(yè)中，關(guān)于申請(qǐng)專利動(dòng)機(jī)調(diào)查的五個(gè)選項(xiàng)共做出1780項(xiàng)選擇。選擇申請(qǐng)專利為了獨(dú)占市場(chǎng)的有829項(xiàng)，占47％；選擇申請(qǐng)專利作為榮譽(yù)的有350項(xiàng)，占20％；選擇許可轉(zhuǎn)讓動(dòng)機(jī)的有399項(xiàng)，占22％；選擇休眠專利的有15項(xiàng)，占1％；選擇其它的有187項(xiàng)，占10％。
可喜的是，近一半企業(yè)把申請(qǐng)專利并付諸實(shí)施，作為占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的重要手段，說(shuō)明我國(guó)企業(yè)逐步提高了對(duì)專利在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中重要地位的認(rèn)識(shí)。
3.三成企業(yè)因不懂或不重視專利而放棄申請(qǐng)
關(guān)于沒有申請(qǐng)專利原因的調(diào)查共有5個(gè)選項(xiàng)，在被調(diào)查的1245家企業(yè)中，做出選擇的總權(quán)數(shù)為1061家。選擇不懂專利的企業(yè)有120家，占全部選項(xiàng)權(quán)重的12％；選擇失去新穎性的企業(yè)264家，占25％；選擇缺乏經(jīng)費(fèi)的企業(yè)246家，占23％；認(rèn)為不重視申請(qǐng)專利的企業(yè)有206家，占19％；認(rèn)為專利保護(hù)不力的企業(yè)有225家，占21％。
調(diào)查顯示，企業(yè)不懂專利和不重視申請(qǐng)專利的主觀因素占較大比重，表明我國(guó)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳與教育方面的落后，這已經(jīng)成為制約企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理水平和我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可忽視的因素。
我國(guó)專利保護(hù)不力，導(dǎo)致企業(yè)不去申請(qǐng)專利所占比重較高。使企業(yè)失去了申請(qǐng)專利進(jìn)行保護(hù)的信心，也降低了他們申請(qǐng)專利的積極性。加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是一切知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的核心和目標(biāo)，如果我國(guó)不能夠在短期內(nèi)改善知識(shí)產(chǎn)權(quán)司法和行政效率，提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的有效性，那么，將會(huì)在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
4.專利整體技術(shù)水平不高，導(dǎo)致近三成企業(yè)授權(quán)后又放棄
在被調(diào)查的1245家企業(yè)中，回答專利授權(quán)后是否放棄過(guò)專利權(quán)問(wèn)題的企業(yè)有855家。其中，回答放棄過(guò)專利權(quán)的企業(yè)有251家，占29％；沒有放棄過(guò)專利權(quán)的企業(yè)有604家，占71％。在放棄專利權(quán)原因的調(diào)查中，選擇繳不起專利年費(fèi)的企業(yè)有58家，占12％；認(rèn)為專利產(chǎn)品市場(chǎng)前景不好的企業(yè)有188家，占40％；回答忘繳專利年費(fèi)的企業(yè)有45家，占9％；選擇其它原因的企業(yè)有184家，占39％。
我國(guó)每年申請(qǐng)和授權(quán)了大量專利，由于種種原因使得近三成的企業(yè)中途放棄專利權(quán)。其中主要原因是由于我國(guó)申請(qǐng)專利的整體技術(shù)水平不高，授權(quán)的專利技術(shù)含量也不高，往往容易被模仿和替代，結(jié)果造成專利產(chǎn)品市場(chǎng)前景不好而放棄專利權(quán)。
5.遭遇侵權(quán)后半數(shù)企業(yè)以司法途徑保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)
當(dāng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)被侵權(quán)后，在被調(diào)查企業(yè)中，選擇行政途徑解決糾紛的有336家，占所有選擇權(quán)數(shù)的18％；采取司法途徑解決的有937家，占50％；選擇協(xié)商解決的有564家，占30％；不采取措施的只有48家，占2％。
50％的被調(diào)查企業(yè)采取司法途徑解決侵權(quán)糾紛，這表明了企業(yè)捍衛(wèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)。但是，如果雙方能夠協(xié)商解決糾紛，那么，這種解決方式就是效率最高、成本最低的最優(yōu)方式。調(diào)查表明，三成侵權(quán)糾紛通過(guò)雙方協(xié)商這種最優(yōu)方式解決。政府應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)首先協(xié)商解決糾紛，降低知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的高成本。
6.半數(shù)企業(yè)主要技術(shù)來(lái)源于自主開發(fā)
在被調(diào)查的1245家企業(yè)對(duì)技術(shù)來(lái)源所作的選擇中，選擇自主開發(fā)的企業(yè)683家，占全部選擇權(quán)數(shù)的53％；選擇合作開發(fā)技術(shù)的364家，占29％；以引進(jìn)渠道獲得技術(shù)來(lái)源的211家，占17％；除此之外，以其它方式獲得技術(shù)的企業(yè)17家，占1％。
這項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)表明，我國(guó)企業(yè)自主研究開發(fā)技術(shù)的比重較高，而合作開發(fā)和引進(jìn)外來(lái)技術(shù)這兩種來(lái)源分別所占的比例相對(duì)較低。
隨著技術(shù)開發(fā)難度的加大，技術(shù)開發(fā)經(jīng)費(fèi)的投資規(guī)模要求越來(lái)越大，由于單個(gè)企業(yè)技術(shù)開發(fā)能力有限，技術(shù)開發(fā)投資風(fēng)險(xiǎn)增大，因而，企業(yè)之間結(jié)成聯(lián)盟進(jìn)行技術(shù)合作開發(fā)，將成為未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)之一。此外，從比較優(yōu)勢(shì)、經(jīng)濟(jì)節(jié)約和跨越式發(fā)展戰(zhàn)略方面來(lái)看，引進(jìn)技術(shù)也是當(dāng)今企業(yè)獲得技術(shù)的主要來(lái)源之一，企業(yè)家對(duì)引進(jìn)技術(shù)也要給予足夠重視。但是，企業(yè)也必須培養(yǎng)對(duì)引進(jìn)技術(shù)的再開發(fā)能力，不能對(duì)引進(jìn)技術(shù)形成“藥物依賴”。
7.自主開發(fā)專利實(shí)施率高，但市場(chǎng)份額較低
在專利實(shí)施調(diào)查中，企業(yè)自主開發(fā)專利實(shí)施的比例占到77％；許可專利實(shí)施的比例只有30％。顯然，企業(yè)自主開發(fā)的專利實(shí)施比例較高，而通過(guò)專利技術(shù)許可貿(mào)易獲得技術(shù)來(lái)實(shí)施的企業(yè)還不多，許可實(shí)施的比例還很低�？梢哉f(shuō)，我國(guó)專利流通的市場(chǎng)渠道非常不暢，每年有相當(dāng)數(shù)量的非職務(wù)專利，因找不到實(shí)施企業(yè)，不能夠形成生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益，這種浪費(fèi)需要加以重視和解決。
在1245家企業(yè)中，有專利產(chǎn)品銷售收入的企業(yè)706家。以專利產(chǎn)品的銷售收入占企業(yè)銷售收入的比例計(jì)算，在10％以下的企業(yè)有350家，占50％；在10％以上的企業(yè)有30家，占4％；20％左右的企業(yè)有143家，占20％；40％以上的企業(yè)有183家，占26％�？梢�，近一半的企業(yè)專利產(chǎn)品銷售收入占企業(yè)全部銷售收入的比例不足一成，大多數(shù)企業(yè)的專利產(chǎn)品還不是獨(dú)占市場(chǎng)的主導(dǎo)產(chǎn)品。
專利管理的出路與建議
�。ㄒ唬┢髽I(yè)專利工作實(shí)施建議
為了健全企業(yè)的專利制度，特提出如下建議：
1.加強(qiáng)對(duì)企業(yè)管理和科技人員的知識(shí)產(chǎn)權(quán)教育和培訓(xùn)，增強(qiáng)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)觀念。
2.制定適合企業(yè)發(fā)展需要的知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)部規(guī)章制度，規(guī)范企業(yè)與發(fā)明人、設(shè)計(jì)人之間的責(zé)權(quán)利關(guān)系，建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)要素參與分配的技術(shù)創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，尤其要完善獎(jiǎng)酬制度，提高獎(jiǎng)勵(lì)力度和兌現(xiàn)率，把知識(shí)產(chǎn)權(quán)的質(zhì)和量作為技術(shù)人員晉升職稱及工資的指標(biāo)。
3.盡快建立專管或兼管知識(shí)產(chǎn)權(quán)的機(jī)構(gòu)，主要領(lǐng)導(dǎo)分管知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作，配備專兼職管理人員，加強(qiáng)專利申請(qǐng)、維護(hù)和保護(hù)工作，研究、規(guī)劃和實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，加強(qiáng)專利產(chǎn)業(yè)化實(shí)施和轉(zhuǎn)讓許可貿(mào)易工作。
4.企業(yè)應(yīng)積極申請(qǐng)專利，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，尤其是商業(yè)秘密的保護(hù)，將專利保護(hù)與保密結(jié)合起來(lái)，防范仿冒和侵權(quán)行為。
5.建設(shè)與本企業(yè)技術(shù)研究與開發(fā)相關(guān)的專利信息庫(kù)，建立專利信息查詢系統(tǒng)，并充分利用國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的公共專利文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，做好專利檢索服務(wù)，把專利信息運(yùn)用落實(shí)到企業(yè)項(xiàng)目投資論證、研究開發(fā)過(guò)程、專利申請(qǐng)決策和專利保護(hù)管理等各個(gè)環(huán)節(jié)。
6.增加研究開發(fā)投資和知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理經(jīng)費(fèi)投入，設(shè)立專項(xiàng)專利、商標(biāo)經(jīng)費(fèi)，用于繳納申請(qǐng)和應(yīng)付訴訟等經(jīng)費(fèi)開支。
（二）企業(yè)對(duì)專利管理部門的期望
此次調(diào)查，也集中地反映了廣大企業(yè)對(duì)政府提高專利管理水平和效率的強(qiáng)烈呼聲。
1.希望政府加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的宣傳力度，提高社會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)。在加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳與普及的基礎(chǔ)上，希望政府加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)和交流工作，特別是要增強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的專利意識(shí)。政府要從宣傳、教育和培訓(xùn)入手，指導(dǎo)、幫助和支持企業(yè)提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的水平，交流和學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高企業(yè)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的能力。
2.努力扭轉(zhuǎn)對(duì)我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)不力的現(xiàn)狀。我國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)有效性較差，專利侵權(quán)訴訟時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)申請(qǐng)專利的信心。一部分企業(yè)已經(jīng)不敢申報(bào)專利，而采用技術(shù)秘密方式加以封鎖保護(hù)。企業(yè)迫切要求簡(jiǎn)化案件審判程序，縮短審判周期，嚴(yán)厲打擊侵權(quán)、仿冒、盜用專利行為，把處罰從單一經(jīng)濟(jì)懲罰擴(kuò)大到經(jīng)濟(jì)與刑事懲罰并重，解決取證難、判決難、索賠難等問(wèn)題，切實(shí)保護(hù)專利權(quán)人的權(quán)益。
3.專利審查部門應(yīng)加快審查速度，縮短審查時(shí)間，提高審查質(zhì)量。目前專利審批周期過(guò)長(zhǎng)。有時(shí)專利從申請(qǐng)受理到授權(quán)發(fā)證所需時(shí)間長(zhǎng)達(dá)3－4年，甚至更長(zhǎng)。然而，專利審批周期拉長(zhǎng)大大降低了申請(qǐng)專利的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，也降低了企業(yè)申請(qǐng)專利的積極性。
4.建議簡(jiǎn)化申請(qǐng)手續(xù)，減少不必要的填表內(nèi)容。對(duì)實(shí)用新型和外觀設(shè)計(jì)專利審查不夠嚴(yán)謹(jǐn)，授權(quán)偏松偏易，時(shí)有重復(fù)、類似或相近技術(shù)被授予專利的情況發(fā)生，也存在不符合專利法的授權(quán)專利出現(xiàn)，這些問(wèn)題往往容易造成企業(yè)之間發(fā)生糾紛，造成侵權(quán)認(rèn)定困難和查處困難。
5.建議國(guó)家深化改革現(xiàn)行的科技成果申報(bào)、鑒定和獎(jiǎng)勵(lì)制度。目前普遍存在的重成果、輕專利的問(wèn)題已經(jīng)制約了企業(yè)申請(qǐng)專利的積極性，也嚴(yán)重?fù)p害了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的科技管理模式仍然在沿用，阻礙著與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理模式的發(fā)展。
6.大力培育和發(fā)展專利市場(chǎng)。為了解決企業(yè)專利流通困難，專利技術(shù)開發(fā)與實(shí)施的資金短缺問(wèn)題，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局應(yīng)積極促成風(fēng)險(xiǎn)融資市場(chǎng)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易所的創(chuàng)建；國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局和國(guó)家經(jīng)貿(mào)委需要協(xié)調(diào)培育專利轉(zhuǎn)讓的流通組織，為供求雙方牽線搭橋，解決企業(yè)專利“賣難買難”的問(wèn)題；同時(shí)在資金和稅收上制定促進(jìn)專利技術(shù)引進(jìn)、開發(fā)和實(shí)施的優(yōu)惠政策，刺激我國(guó)企業(yè)加大技術(shù)研發(fā)、引進(jìn)和實(shí)施的投資力度。
調(diào)研組成員：鄧軍王迎新韓秀成夏先良周民薛丹執(zhí)筆：夏先良韓秀成
在經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天，作為WTO的新成員，中國(guó)企業(yè)面臨著來(lái)自全球的挑戰(zhàn)，企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作將沖在全球競(jìng)爭(zhēng)的最前沿，并在很大程度上決定企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此對(duì)中國(guó)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作的實(shí)際狀況進(jìn)行全面的調(diào)研，從而提出知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理新的思路就具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。
企業(yè)的調(diào)查報(bào)告 10
為貫徹縣政協(xié)有關(guān)精神要求，對(duì)食品園區(qū)內(nèi)及鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行了一次調(diào)研活動(dòng)，具體企業(yè)包括濟(jì)寧食品有限公司、食品有限公司、食品有限公司等�，F(xiàn)報(bào)告如下：
一、企業(yè)目前整體狀況
目前，食品工業(yè)開發(fā)區(qū)內(nèi)企業(yè)有30多家，多數(shù)是剛剛建設(shè)的新企業(yè)，達(dá)產(chǎn)的企業(yè)很少，有不少還在建設(shè)期。我對(duì)已投產(chǎn)的幾家企業(yè)進(jìn)行了走訪，做了詳細(xì)調(diào)研。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)有企業(yè)基本上比較有上進(jìn)心，在各自的領(lǐng)域內(nèi)都想干一番事業(yè)，部分企業(yè)有很長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，有的企業(yè)還想掛大連強(qiáng)，走集團(tuán)發(fā)展模式，比如華光集團(tuán)、齊盛食品等等。而這些企業(yè)的想法和作法都是很好的�？傮w來(lái)看企業(yè)基本面很好，但是也存在許多不良因素制約企業(yè)發(fā)展，具體表現(xiàn)為：
1、思想不夠解放，小農(nóng)意識(shí)制約發(fā)展。在全縣上下“解放思想、干事創(chuàng)業(yè)”的良好氛圍下，特別是縣委、縣政府出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)惠政策，給全縣經(jīng)濟(jì)注入了活力，激發(fā)了企業(yè)內(nèi)部潛力。但這部分企業(yè)主小農(nóng)意識(shí)任然嚴(yán)重,“小富即安、小進(jìn)即滿”的心態(tài)制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。有的墨守成規(guī)，只在小范圍生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，眼界底，亦看不清外部世界，局限于小圈子，失去開拓外部世界的眼光。
2、產(chǎn)品科技含量低，產(chǎn)品附加值低。區(qū)內(nèi)企業(yè)多數(shù)是粗加工企業(yè)，產(chǎn)品科技含量不高，多數(shù)企業(yè)主要集中在生產(chǎn)基礎(chǔ)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)上，這些產(chǎn)業(yè)對(duì)企業(yè)的規(guī)模、技術(shù)、資金、勞動(dòng)力素質(zhì)的要求都不高，而需要的是技術(shù)熟練的年輕工人、高精密加工設(shè)備，提高產(chǎn)品科技含量，增加產(chǎn)品附加值，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大企業(yè)利潤(rùn)。
3、缺乏高素質(zhì)的管理人才。有些現(xiàn)在的私營(yíng)企業(yè)的管理的粗放式管理，企業(yè)內(nèi)高素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)理念先進(jìn)的`管理人才少，有的基本沒有，加上企業(yè)疏于對(duì)人才的培訓(xùn)，導(dǎo)致企業(yè)不能形成一支高效的管理人才隊(duì)伍，使企業(yè)負(fù)責(zé)人大事小事一肩挑，抽不出較多的時(shí)間研究市場(chǎng)、充電學(xué)習(xí)，管理水平得不到快速提高。另外，即使企業(yè)有意愿聘請(qǐng)高級(jí)管理人員和高級(jí)技術(shù)人員，也很難從我們當(dāng)?shù)仄刚?qǐng)到。我們當(dāng)?shù)厝瞬偶比�，企業(yè)為聘到合適的高級(jí)技術(shù)人才需到經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)高薪聘請(qǐng)，而且很難聘到，比如濟(jì)寧食品有限公司聘一名負(fù)責(zé)生產(chǎn)的技術(shù)廠長(zhǎng)，必須從青島聘請(qǐng)，聘用金很高，企業(yè)為此很頭疼，一方面加重了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，另一方面限制了企業(yè)升級(jí)提檔。
4、資金短缺，籌資成本高。我們區(qū)內(nèi)企業(yè)規(guī)模不大，流動(dòng)資金小，處于剛剛起步階段，資金非常緊張。籌資難度大，銀行“嫌貧愛富”，達(dá)不到銀行要求的標(biāo)準(zhǔn)貸不到款；民間籌資成本太高，企業(yè)利潤(rùn)率達(dá)不到貸款利率，大大限制了企業(yè)籌資量，嚴(yán)重制約企業(yè)發(fā)展和規(guī)模的擴(kuò)張。
二、幾點(diǎn)建議
1、出臺(tái)優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展壯大。用足用好縣委、縣政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，利用好當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢(shì)，打造特色企業(yè)，鼓勵(lì)企業(yè)走規(guī)模化生產(chǎn)的路子，政府應(yīng)著力培植企業(yè)上市，力爭(zhēng)區(qū)內(nèi)企業(yè)在三到五年打造出一批上市企業(yè)或擬上市企業(yè)。
2、加強(qiáng)銀企對(duì)接，保障企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)。政府鼓勵(lì)銀行對(duì)有潛力的企業(yè)放款，給予相應(yīng)的利息補(bǔ)貼或政策上的優(yōu)惠。滿足企業(yè)發(fā)展所需資金。
3、加強(qiáng)技術(shù)合作，提高產(chǎn)品附加值。開展企業(yè)與高校聯(lián)誼對(duì)接，設(shè)立技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)目，研發(fā)高科技產(chǎn)品，同時(shí)支持企業(yè)自身研發(fā)能力，使企業(yè)自創(chuàng)品牌，打開市場(chǎng)，力爭(zhēng)走出國(guó)門。拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，走高精尖的路子，提高產(chǎn)品科技含量。
4、培養(yǎng)高級(jí)人才，充實(shí)人才市場(chǎng)。采取引進(jìn)與培養(yǎng)并舉，實(shí)施人才帶動(dòng)戰(zhàn)略，讓引進(jìn)的高級(jí)人才帶初級(jí)和中級(jí)人員。學(xué)習(xí)先進(jìn)管理和技術(shù)，帶動(dòng)人才素質(zhì)向高水平發(fā)展。
企業(yè)的調(diào)查報(bào)告 11
——崗位管理現(xiàn)狀內(nèi)容摘要：我國(guó)企業(yè)對(duì)通過(guò)崗位分析加強(qiáng)崗位管理規(guī)范化的態(tài)度基本一致，但管理規(guī)范化水平有待進(jìn)一步提高。絕大多數(shù)企業(yè)進(jìn)行過(guò)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員調(diào)整，且主要以小范圍的局部調(diào)整為主。企業(yè)崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核、招聘、薪酬設(shè)計(jì)和人員崗位調(diào)整等領(lǐng)域。企業(yè)對(duì)崗位分析在人力資源管理中的作用的認(rèn)同感高度一致。不同背景企業(yè)崗位管理情況存在一定差別。
關(guān)鍵詞：企業(yè) 人力資源管理 崗位管理 應(yīng)用
現(xiàn)代人力資源管理的核心命題之一是解決人與組織的關(guān)系問(wèn)題，這一命題自然地集中在人與組織的結(jié)合點(diǎn)——崗位的管理上。以崗位分析為核心的崗位管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，反映一個(gè)企業(yè)管理的規(guī)范化水平。
一、我國(guó)企業(yè)當(dāng)前崗位管理的總體狀況
我國(guó)企業(yè)對(duì)通過(guò)崗位分析加強(qiáng)崗位管理規(guī)范化的態(tài)度基本一致，但管理規(guī)范化水平有待進(jìn)一步提高。在調(diào)查的1883 家企業(yè)中，92%的企業(yè)認(rèn)識(shí)到通過(guò)崗位分析加強(qiáng)崗位規(guī)范化管理的重要性，其中，51.8%的企業(yè)做過(guò)崗位分析，41.4%的企業(yè)正在做或準(zhǔn)備做崗位分析。這表明，我國(guó)企業(yè)通過(guò)崗位分析加強(qiáng)崗位規(guī)范化管理的態(tài)度具有高度的一致性。但僅有51.8%的企業(yè)做過(guò)崗位分析，企業(yè)崗位管理規(guī)范化水平仍比較低。
絕大多數(shù)企業(yè)進(jìn)行過(guò)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員調(diào)整，且主要以小范圍的局部調(diào)整為主。調(diào)查顯示，在進(jìn)行崗位分析前，81.7%的企業(yè)對(duì)自身組織結(jié)構(gòu)都進(jìn)行了調(diào)整，其中，進(jìn)行局部調(diào)整的企業(yè)占60.4%，調(diào)整較大的企業(yè)占21.3%，沒進(jìn)行調(diào)整的企業(yè)僅占18.3%。有76.3%的企業(yè)通過(guò)崗位分析對(duì)人員進(jìn)行了調(diào)整，其中，人員調(diào)整大的企業(yè)僅占10.1%；人員局部調(diào)整的企業(yè)占66.3%；另有23.7%的企業(yè)沒有進(jìn)行人員調(diào)整。這表明，大多數(shù)企業(yè)在崗位分析之后進(jìn)行了人員調(diào)整，但調(diào)整幅度主要以小范圍局部調(diào)整為主。
企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核、招聘、薪酬設(shè)計(jì)和人員崗位調(diào)整等領(lǐng)域。企業(yè)進(jìn)行崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核的占36.2%、招聘的占34.3%、薪酬設(shè)計(jì)的占33.3%、人員崗位調(diào)整的占31.5%；而應(yīng)用于培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃的僅占23.1%和10.9%，比例較低。
企業(yè)對(duì)崗位分析在人力資源管理中作用的認(rèn)同感高度一致。87%的企業(yè)認(rèn)為崗位分析對(duì)企業(yè)人力資源管理工作發(fā)揮了比較大的作用，其中，9.4%的企業(yè)認(rèn)為作用非常大，31.7%的企業(yè)認(rèn)為作用很大，46.3%的企業(yè)認(rèn)為作用較大。另有10.1%的企業(yè)認(rèn)為有一點(diǎn)作用，僅2.2%的企業(yè)認(rèn)為沒有發(fā)揮作用。
二、不同地區(qū)企業(yè)崗位管理狀況
西部地區(qū)企業(yè)崗位管理水平規(guī)范化明顯低于東中部地區(qū)企業(yè)。東部地區(qū)做過(guò)崗位分析的企業(yè)比例最高，為59.1%；中部其次，為51.5%；西部較低，為47%。西部地區(qū)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度和人員調(diào)整幅度最大。西部地區(qū)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整大的比例最高，為31.8%；東部地區(qū)其次，為20.7%；中部地區(qū)最低，為15.1%。從企業(yè)人員調(diào)整情況看，西部地區(qū)企業(yè)人員調(diào)整幅度最大，人員調(diào)整大的企業(yè)占15%；而東部地區(qū)企業(yè)進(jìn)行人員調(diào)整的比例最小，有25.6%的企業(yè)沒有進(jìn)行人員調(diào)整。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和人員調(diào)整幅度大，
反映出西部地區(qū)企業(yè)的管理模式正發(fā)生重大改變。
不同地區(qū)企業(yè)崗位分析結(jié)果應(yīng)用稍有差別。東部地區(qū)企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用領(lǐng)域是考核、招聘、薪酬設(shè)計(jì)，中部地區(qū)企業(yè)主要應(yīng)用于考核、薪酬設(shè)計(jì)、人員崗位調(diào)整，西部地區(qū)企業(yè)主要應(yīng)用于考核、人員調(diào)整、招聘。東中部地區(qū)企業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到薪酬設(shè)計(jì)對(duì)提升人力資源管理水平的重要性，并逐漸將崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)領(lǐng)域。
三、不同性質(zhì)企業(yè)崗位管理狀況
集體企業(yè)正規(guī)化管理意識(shí)兩極分化，私營(yíng)企業(yè)管理正規(guī)化水平較低。從企業(yè)性質(zhì)來(lái)看，國(guó)有企業(yè)、非國(guó)有股份公司及外資企業(yè)“做過(guò)”、“正在做或準(zhǔn)備做”、“不打算做”崗位分析的比例差別不大；集體企業(yè)中，做過(guò)崗位分析的企業(yè)占60.7%，為最高，但也有14.3%的企業(yè)不打算做崗位分析，這表明集體企業(yè)管理意識(shí)兩極分化；私營(yíng)企業(yè)中，做過(guò)崗位分析的企業(yè)占47.1%，低于其他企業(yè)，這表明私營(yíng)企業(yè)還不太重視管理正規(guī)化。
集體企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和人員調(diào)整的比例和幅度最大，外資、港澳臺(tái)企業(yè)和非國(guó)有股份及有限責(zé)任公司進(jìn)行調(diào)整的比例和幅度相對(duì)較小。94.1%的集體企業(yè)進(jìn)行了調(diào)整，其中進(jìn)行較大調(diào)整的占29.4%，進(jìn)行局部調(diào)整的占64.7%。外資、港澳臺(tái)企業(yè)和非國(guó)有股份及有限責(zé)任公司進(jìn)行調(diào)整的比例和幅度相對(duì)較小，有超過(guò)20%的企業(yè)基本沒有進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。從人員調(diào)整的情況看，集體企業(yè)人員調(diào)整的幅度和調(diào)整比例最大，人員調(diào)整大的企業(yè)占17.6%；非國(guó)有股份和有限責(zé)任公司的調(diào)整幅度最小，僅有5%的企業(yè)進(jìn)行了較大幅度的調(diào)整；外資、港澳臺(tái)資企業(yè)調(diào)整比例最小，31.6%沒有進(jìn)行人員調(diào)整。
不同性質(zhì)企業(yè)崗位分析結(jié)果應(yīng)用領(lǐng)域稍有差別。國(guó)有企業(yè)和國(guó)有控股企業(yè)的崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核和薪酬設(shè)計(jì)；集體企業(yè)主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)和考核；外資、港澳臺(tái)資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)和非國(guó)有股份及有限責(zé)任公司主要應(yīng)用于招聘和考核。這表明，國(guó)有和集體企業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到薪酬設(shè)計(jì)在人力資源管理中的重要作用，過(guò)去平均主義的分配方式已經(jīng)明顯不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要，并根據(jù)崗位分析和評(píng)價(jià)的'結(jié)果逐漸拉開收入差距。
四、上市與非上市企業(yè)崗位管理狀況
上市企業(yè)管理規(guī)范化水平明顯高于非上市企業(yè)。境內(nèi)外都上市的企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度最高，做過(guò)崗位分析的比例高達(dá)72.5%；非上市的企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度最低，做過(guò)崗位分析的比例僅為47.3%；境內(nèi)上市、境外上市或擬上市企業(yè)做過(guò)崗位分析的比例差別不大。
擬上市企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最大，企業(yè)上市有利于促進(jìn)企業(yè)管理水平提升。擬上市的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整大的占28.9%；境內(nèi)外都上市的企業(yè)100%都進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。
上市企業(yè)更注重把崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)。境內(nèi)外都上市的企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)和考核；沒有上市的企業(yè)、擬上市企業(yè)主要應(yīng)用于考核和招聘。這表明上市企業(yè)更注重把崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)，來(lái)提升人力資源的管理水平。
上市企業(yè)更加認(rèn)同崗位分析對(duì)企業(yè)人力資源管理的作用和地位。上市企業(yè)認(rèn)為通過(guò)崗位分析對(duì)公司人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例占54%；非上市企業(yè)認(rèn)為通過(guò)崗位分析對(duì)公司人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例不到40%，低于上市企業(yè)。
五、不同規(guī)模企業(yè)崗位管理狀況
企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模越大，企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度越高。企業(yè)資產(chǎn)額3000萬(wàn)元以下的企業(yè)、3000萬(wàn)元至1.5億元的企業(yè)、1.5億元至3億元、3億元以上的企業(yè)做過(guò)崗位分析的比例分別為：42%、52.2%、52.8%、58.9%。從企業(yè)的銷售額來(lái)看，也有類似規(guī)律。這表明，企業(yè)的規(guī)模越大，管理的層級(jí)越多、管理的復(fù)雜程度越大，越需要通過(guò)崗位規(guī)范化管理提升企業(yè)的人力資源管理水平。
企業(yè)規(guī)模越大，組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的比例越大。資產(chǎn)額3億元以上的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最大，28.1%的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整大；資產(chǎn)額3000萬(wàn)元以下的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最低，只有16.1%的企業(yè)進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)的大調(diào)整。從企業(yè)銷售額看，也有類似的規(guī)律，即銷售額越大，調(diào)整幅度越大。
企業(yè)規(guī)模越大，薪酬設(shè)計(jì)受崗位分析的結(jié)果的影響越高。資產(chǎn)額3億元以上企業(yè)的崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核、薪酬設(shè)計(jì)和招聘；資產(chǎn)額1.5億元至3億元企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和薪酬設(shè)計(jì)；資產(chǎn)額3000萬(wàn)元至1.5億元的企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和薪酬設(shè)計(jì)；資產(chǎn)額3000萬(wàn)元以下的企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和人員崗位調(diào)整。
企業(yè)規(guī)模越大，越認(rèn)同崗位分析對(duì)企業(yè)人力資源管理的作用。資產(chǎn)規(guī)模3億元以上的企業(yè)認(rèn)為通過(guò)崗位分析對(duì)公司人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例占45.3%；資產(chǎn)規(guī)模1.5億元至3億元企業(yè)的比例占39.1%；資產(chǎn)規(guī)模3000萬(wàn)元至1.5億元的企業(yè)占38%，資產(chǎn)規(guī)模3000萬(wàn)元以下企業(yè)的比例占37.8%。
六、不同行業(yè)企業(yè)崗位管理狀況
采掘業(yè)企業(yè)做過(guò)崗位分析的為79.2%，高于其他行業(yè)；其次是公用事業(yè)類企業(yè)，占61%；金融保險(xiǎn)和建筑業(yè)企業(yè)做過(guò)崗位分析的比例較低，分別為47.9%和48.7%。
從組織結(jié)構(gòu)調(diào)整情況看，農(nóng)林牧漁業(yè)企業(yè)調(diào)整比例最大，95%的企業(yè)都進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整；批發(fā)零售餐飲業(yè)企業(yè)的調(diào)整幅度最大，進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)大幅調(diào)整的占46.7%；采掘業(yè)企業(yè)調(diào)整幅度最小，調(diào)整大的企業(yè)所占比例僅5%。
從人員調(diào)整看，采掘業(yè)企業(yè)調(diào)整比例和幅度最大，所有受調(diào)查的企業(yè)都進(jìn)行了人員調(diào)整，且絕大部分企業(yè)以較大范圍的人員調(diào)整為主，人員調(diào)整大的企業(yè)占89.5%。通訊與信息技術(shù)（IT）及制造業(yè)企業(yè)調(diào)整幅度最小，進(jìn)行較大范圍人員調(diào)整的企業(yè)不到8%。交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)企業(yè)調(diào)整比例最小，進(jìn)行人員調(diào)整的比例為67.6%，低于其他行業(yè)的企業(yè)。
從崗位分析結(jié)果應(yīng)用看，農(nóng)林牧漁業(yè)、制造業(yè)、批發(fā)零售餐飲業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、金融保險(xiǎn)崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核和招聘；采掘業(yè)企業(yè)主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計(jì)，公用事業(yè)企業(yè)主要應(yīng)用于人員調(diào)整和考核；建筑業(yè)、交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)主要應(yīng)用于考核和薪酬設(shè)計(jì)；通訊與信息技術(shù)（IT）、社會(huì)服務(wù)業(yè)主要應(yīng)用于招聘和人員崗位調(diào)整。
從對(duì)崗位分析的認(rèn)知度看，農(nóng)林牧漁業(yè)、采掘業(yè)、制造業(yè)等生產(chǎn)型企業(yè)對(duì)崗位分析的認(rèn)知度更高一些；而通訊與信息技術(shù)（IT）、金融保險(xiǎn)、批發(fā)零售餐飲業(yè)等服務(wù)型企業(yè)對(duì)崗位分析的認(rèn)知度較高，相當(dāng)一部分企業(yè)認(rèn)為通過(guò)崗位分析對(duì)公司人力資源管理的作用較小或沒有作用
企業(yè)的調(diào)查報(bào)告 12
從工商、稅務(wù)及第三次經(jīng)濟(jì)普查反饋的信息來(lái)看，近年縣紡織服裝、鞋帽加工制造行業(yè)有了一定的發(fā)展，為進(jìn)一步了解該行業(yè)的生產(chǎn)狀況、市場(chǎng)行情、發(fā)展前景及存在的問(wèn)題，縣統(tǒng)計(jì)局有關(guān)人員深入、的部分服裝企業(yè)開展調(diào)研，在調(diào)研的基礎(chǔ)上，形成了此分析報(bào)告。
一、紡織服裝企業(yè)的基本狀況
1、企業(yè)多，行業(yè)集中。有數(shù)據(jù)顯示，到目前為止，縣注冊(cè)的紡織、服裝加工制造、鞋帽加工制造企業(yè)（以上簡(jiǎn)稱服裝紡織企業(yè)）共有69家（其中有10家停產(chǎn)），占全部工業(yè)企業(yè)的20%。僅從數(shù)量上看，可算是除物流外第二大產(chǎn)業(yè)。這些企業(yè)除小部分是紡織業(yè)，大部分是服裝加工制造，另有小部分是鞋、手套、箱包生產(chǎn)企業(yè)。據(jù)我們粗略統(tǒng)計(jì)，紡織企業(yè)有12家，占14.3%，服裝生產(chǎn)加工企業(yè)44家，占62.8%，另外13家則是手套、箱包、鞋及其它針織服飾日用品企業(yè)。從行業(yè)分布來(lái)看，這些企業(yè)涉及紡織業(yè)，服裝服飾加工造制業(yè)，皮革、毛皮、羽毛制品及制鞋業(yè)三個(gè)大類，具體到小類只有9個(gè)，占全部小類的19.5%，所以行業(yè)分布相對(duì)集中。從我們到調(diào)查的企業(yè)來(lái)看，最多的是棉服的加工制造，調(diào)查了10家企業(yè)，有6家是以絲棉做填充物的棉衣加工。
2、規(guī)模小，貢獻(xiàn)可觀。在縣大大小小的69家紡織服裝企業(yè)中，上規(guī)模、上層次的企業(yè)不多。就企業(yè)從業(yè)人員來(lái)看，大部分都是六、七十到百來(lái)個(gè)員工，有200多人的就是“領(lǐng)頭羊”了，少的只有20多人，純作坊式的企業(yè)，多的如鴻裕紡織制造有限公司，有近400員工，是縣服裝行業(yè)的龍頭。從實(shí)現(xiàn)的銷售收入來(lái)看，上2000萬(wàn)的不到三分之一。根據(jù)國(guó)稅分局給我們提供的21家一般納稅人企業(yè)，銷售收入達(dá)到規(guī)上標(biāo)準(zhǔn)（2000萬(wàn)）的只有6家。在全縣所有規(guī)上企業(yè)中，服裝紡織企業(yè)有17家（其中3家停產(chǎn)），占26.4%。銷售收入較大的企業(yè)有紡織、服裝、紡織、服飾等。雖然縣的服裝行業(yè)還上不了場(chǎng)面，也不被人待見，但在近幾年金屬、造紙等產(chǎn)業(yè)大幅下降的情況下，服裝企業(yè)卻逆勢(shì)上行，對(duì)保持縣經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展、解決下崗工人再就業(yè)做出了較大貢獻(xiàn)。今年1—7月，縣服裝企業(yè)上交稅收2242萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)187.5%，占全部工業(yè)企業(yè)稅收的19.5%，服裝企業(yè)解決就業(yè)人數(shù)近5000人，在全縣的出口創(chuàng)匯中，生產(chǎn)類企業(yè)的出口為1870萬(wàn)元，自來(lái)服裝企業(yè)的達(dá)904萬(wàn)元，占48.4%。
3、租用廠房，分布散亂。通過(guò)走訪調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，縣的服裝企業(yè)除少部分落戶工業(yè)園區(qū)有自建廠房外，園區(qū)外的基本都是租賃廠房。企業(yè)老板對(duì)廠址的選擇主要從生產(chǎn)成本、招工便利、交通條作等要素來(lái)考慮，很少考慮安全隱患、企業(yè)文化、發(fā)展主題等因素。老城區(qū)原供銷、商業(yè)、糧食部門的一些舊倉(cāng)庫(kù)、舊廠房因價(jià)格低，就成了首選之地。正因?yàn)檫@種考慮，造成縣服裝企業(yè)沒有集中成片，在分布上，工業(yè)園區(qū)內(nèi)16家，園區(qū)外的，24家，20家，其它的分布在鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)。園區(qū)外的，散落在城鄉(xiāng)結(jié)合部的一些民房倉(cāng)庫(kù)里。的則主要分布在南門社區(qū)、西門社區(qū)和北門村委的一些偏避的地方。
二、催生縣服裝企業(yè)發(fā)展的背景
1、沿海產(chǎn)業(yè)向內(nèi)轉(zhuǎn)移的需要�？h作為一個(gè)勞務(wù)輸出縣，前些年許多富余勞動(dòng)力到福建、浙江、江蘇等發(fā)達(dá)地區(qū)的服裝企業(yè)打工，因誠(chéng)實(shí)好學(xué)，深得老板的賞識(shí)，逐漸地在企業(yè)能獨(dú)擋一面，當(dāng)這些企業(yè)在沿海地區(qū)遭遇招工難、勞動(dòng)成本提高，在急需向內(nèi)地轉(zhuǎn)移的時(shí)候，他們的家鄉(xiāng)就成了這些企業(yè)轉(zhuǎn)移的首選，并被委派管理企業(yè)。如縣忠信玩具就是這種情況。
2、外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的需要。開自己的公司，給自己打工，是許多打工者的奮斗目標(biāo)，他們當(dāng)中有些人靈活好學(xué)，當(dāng)他們掌握了生產(chǎn)技能，取到了管理真經(jīng)，積累了客戶資源，回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)便是水到渠成的事。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，的服裝企業(yè)中，這類情況特別多，企業(yè)的老板大多是沙坊、金江在外打工后回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的。
3、城市化進(jìn)程中沉淀勞動(dòng)力尋找就業(yè)機(jī)會(huì)的需要。在城鎮(zhèn)化進(jìn)程中，大量的農(nóng)村人口因在城鎮(zhèn)購(gòu)房，或小孩到城鎮(zhèn)學(xué)校就學(xué)而向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，積淀了大量女工，她們?cè)谡疹櫤眯『⑸蠈W(xué)，家庭日常生活后還有大量的閑余時(shí)間，服裝生產(chǎn)加工這個(gè)勞動(dòng)密集型、生產(chǎn)技術(shù)要求不高的行業(yè)正適合了雙方的需求。
4、資金、技術(shù)要求較低的有利條件。相對(duì)于其它電子、化工、醫(yī)藥等行業(yè)，服裝企業(yè)對(duì)生產(chǎn)技術(shù)要求較低，創(chuàng)業(yè)初期，只租賃廠房，特別是做代加工的，不需要前期建設(shè)投資，不需要購(gòu)買原材料資金，對(duì)資金需求也不大，代加工和訂單生產(chǎn)，還不需要開拓銷售市場(chǎng)，低門檻的入行條件，吸引了很多人往這方面創(chuàng)業(yè)。
三、縣服裝企業(yè)生產(chǎn)中存在的問(wèn)題
1、場(chǎng)地狹小，難以擴(kuò)大再生產(chǎn)�？h的服裝企業(yè)大部分是租用老廠房，舊倉(cāng)庫(kù)，只能因地利用，企業(yè)很難鋪開場(chǎng)面，擴(kuò)大生產(chǎn)。調(diào)查中普遍反映，急需要有新的場(chǎng)地，增加生產(chǎn)車間。特別是的企業(yè)，顯得更為急需。我們?cè)谧哌M(jìn)原酒廠的院落發(fā)現(xiàn)，這里有三家服裝加工企業(yè)，每家只有一個(gè)只能容納60、70人左右的車間，任何一家企業(yè)想擴(kuò)大生產(chǎn)，都沒有場(chǎng)地。而在位于南門郭家坡原罐頭廠內(nèi)的`金威服飾，因再也沒有可租用的場(chǎng)房，只能在空地上搭建一個(gè)簡(jiǎn)易鋼棚，現(xiàn)在這個(gè)簡(jiǎn)易鋼棚也不能滿足生產(chǎn)需要，急需尋找新的生產(chǎn)場(chǎng)地。
2、品質(zhì)低下，沒有品牌效應(yīng)。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，縣的服裝企業(yè)大多是從事簡(jiǎn)單的代加工，或訂單生產(chǎn)，工藝粗淺，附加值低。少數(shù)企業(yè)自營(yíng)生產(chǎn)的，其產(chǎn)品也都是位于價(jià)值鏈低端的大眾服裝，如面向中老年或中低層消費(fèi)的棉衣、莢克、運(yùn)動(dòng)衣、校服、勞保服等，沒有自己的品牌，甚至貼牌都較少，銷售方式大多是外貿(mào)出口，或委托出口，或自營(yíng)出口。這種生產(chǎn)方式?jīng)Q定了產(chǎn)品的附加值很低，只能通過(guò)廉價(jià)的勞動(dòng)力賺取低微的利潤(rùn)。在走訪過(guò)的幾家企業(yè)后，因這些企業(yè)都在犄角旮沓里，加上環(huán)境差，總給人一種上不了廳堂的丑媳婦感覺。任何企業(yè)要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須有自己的品牌，有自己的靈魂，才能在市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
3、分布散亂，不利形成聚集效應(yīng)。
縣的服裝企業(yè)雖然小有氣候，但沒有統(tǒng)一規(guī)劃，也沒有政策引導(dǎo)，分布雜亂，不能有效形成聚集效應(yīng)，也不利于企業(yè)互通有無(wú)，不利于下游或上游產(chǎn)品延伸。如，有的企業(yè)拿了訂單，因這種那樣的原因，期內(nèi)不能完成，而旁邊的企業(yè)剛好沒有訂單，這時(shí)可以相互幫助。又如，服裝生產(chǎn)需要許多針、線、尺上游產(chǎn)品，下游需要包裝、運(yùn)輸、產(chǎn)品展示等服務(wù)行業(yè)，雜亂無(wú)序的企業(yè)分布，都不利于聚集效應(yīng)的產(chǎn)生。
4、設(shè)施簡(jiǎn)陋，安全隱患多
從我們走訪的情況看，大都是租用廢棄、破爛的倉(cāng)庫(kù)、辦公樓和民房作為生產(chǎn)車間，正因?yàn)槭亲庥玫�，企業(yè)不愿在改善生產(chǎn)條件上投入資金。有些企業(yè)生產(chǎn)車間、管理人員辦公室、甚至員工食堂都混在一起，設(shè)施簡(jiǎn)陋，光線差，地面潮，冬冷夏熱。許多企業(yè)沒有除塵、降溫、防火設(shè)備，存在很多安全隱患。一是電線老化、產(chǎn)品亂堆亂放，沒有消防設(shè)施、有的企業(yè)消防車都進(jìn)不去，存在極大的火災(zāi)隱患；二是大部分廠房年久失修，有些新建簡(jiǎn)易棚也很脆弱，存在很大的房屋倒塌隱患；三是小孩放假放學(xué)后，因沒有去處，許多員工帶小孩進(jìn)廠玩耍，小孩有人身安全隱患。這些隱患在的服裝企業(yè)內(nèi)更加突出，9月5號(hào)凌晨卡斯特的大火，前些時(shí)候阿克米服飾的小孩身亡事故，已向我們敲響了警鐘。服裝企業(yè)的安全問(wèn)題，必須引起有關(guān)部門的高度重視。
四、促進(jìn)縣服裝企業(yè)健康發(fā)展的對(duì)策與建議
有句話叫著：存在就有其合理性。縣的服裝企業(yè)雖然還處于低端層次，還有很多問(wèn)題，但在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中它們存活下來(lái)，并逐步發(fā)展成一個(gè)產(chǎn)業(yè)，在解決就業(yè)、增加財(cái)政收入方面作了較大的貢獻(xiàn)，政府應(yīng)正確引導(dǎo)，加大扶持，使其健康發(fā)展，成為的支柱產(chǎn)業(yè)，品牌產(chǎn)業(yè)。
1、設(shè)立服裝產(chǎn)業(yè)園，完善配套服務(wù)。調(diào)查中我們了解到，許多企業(yè)急需擴(kuò)大再生產(chǎn)，但苦于沒場(chǎng)地，如果政府能劃出一塊地方建一個(gè)服裝產(chǎn)業(yè)園，他們是很愿意進(jìn)產(chǎn)業(yè)園的。在產(chǎn)業(yè)園的選址上，要考慮招工、交通等因素，太遠(yuǎn)，員工不方便照顧家庭、小孩，可能會(huì)放棄工作，導(dǎo)致招工難。同時(shí)，要完善相關(guān)的配套設(shè)施，比如，開通公交車，園區(qū)內(nèi)開辦幼兒園或托兒所，建立服裝產(chǎn)品公共展示館等，使企業(yè)能放心，員工能安心。
2、加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。隨著我國(guó)人口紅利的逐漸弱化，勞動(dòng)密集型企業(yè)勞動(dòng)成本的優(yōu)勢(shì)也在慢慢消失，熟練的技工人才，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)立于不敗之地的重要條件。建議勞動(dòng)部門要加強(qiáng)服裝行業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，將縫紉、裁剪作為常規(guī)技能培訓(xùn)列入每年的培訓(xùn)計(jì)劃，并對(duì)有意進(jìn)入服裝企業(yè)的進(jìn)行深培精培。同時(shí)，還要加強(qiáng)對(duì)員工的文明意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)教育，提高員工的整體素質(zhì)。
3、加大持扶力度，提高產(chǎn)品品質(zhì)。建議政府出臺(tái)一些鼓勵(lì)發(fā)展服裝企業(yè)的政策，對(duì)納稅、出口、就業(yè)等做出貢獻(xiàn)的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，或給予政策優(yōu)恵。同時(shí)引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入園區(qū)發(fā)展，從資金、用地方面給予扶持；幫扶單位要積極幫助企業(yè)解決資金、招工、技術(shù)等方面遇到的困難，特別要促進(jìn)企業(yè)提高安全意識(shí)，徹底消除現(xiàn)有生產(chǎn)中的安全隱患，決不能有任何僥幸心里。招商人員要重點(diǎn)突出對(duì)服裝企業(yè)招商，有意識(shí)招一些服裝品牌企業(yè)，讓品牌企業(yè)帶動(dòng)整個(gè)服裝行業(yè)升級(jí)換代，使縣的服裝行業(yè)有自己的產(chǎn)品，有自己的品牌，而不是僅做別人的加工廠。
另外，站在統(tǒng)計(jì)的角度，希望有關(guān)職能部門和幫扶單位，能做好企業(yè)的宣傳解釋工作，對(duì)已達(dá)到規(guī)上企業(yè)申報(bào)條件的，要及時(shí)申報(bào)規(guī)上工業(yè)，盡早進(jìn)入統(tǒng)計(jì)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)平臺(tái)，以便正確反映工業(yè)發(fā)展的真實(shí)情況。
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