醫(yī)院文明單位的自查報告
一轉(zhuǎn)眼，時光飛逝如電，工作已經(jīng)告一段落，回看這段時間的工作，有驚喜，也存在著問題，是時候仔細地寫一份自查報告了。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編為大家整理的醫(yī)院文明單位的自查報告，歡迎大家分享。
自醫(yī)院創(chuàng)建市級文明單位以來，在縣委、縣政府和衛(wèi)生行政部門的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)，救死扶傷，全心全意為人民健康服務(wù)為宗旨，強化職業(yè)道德建設(shè)，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，塑造醫(yī)院文明形象，以提高醫(yī)院的整體水平為目的，以創(chuàng)建省級文明單位為目標，堅持“兩手抓，兩手都要硬”和精神文明重在建設(shè)的方針，把政治思想教育、職業(yè)道德教育和精神文明建設(shè)有機地結(jié)合起來，在精神文明內(nèi)涵外延，硬件軟件建設(shè)上下功夫，取得了豐碩的成果，促進了醫(yī)院的三個文明建設(shè)。全院干部職工的整體素質(zhì)顯著提高，以病人為中心，以質(zhì)量為核心，敬業(yè)愛崗，無私奉獻，文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)蔚成風(fēng)氣，院容院貌煥然一新，樹立了現(xiàn)代化文明醫(yī)院的良好社會形象。圓滿完成精神文明建設(shè)各項工作任務(wù)，現(xiàn)將自查情況報告如下：
一、班子務(wù)實，發(fā)揮作用明思路
院領(lǐng)導(dǎo)班子注重團結(jié)進取，求真務(wù)實，在思想上、政治上同黨中央保持高度一致，模范執(zhí)行黨和國家的方針政策及上級主管部門的指示，自覺將精神文明建設(shè)納入經(jīng)�；�、制度化、規(guī)范化軌道。醫(yī)院把文明單位建設(shè)作為一項經(jīng)常性、長期性的工作，納入重要工作日程來抓，成立了精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，專人負責(zé)精神文明工作，做好各項基礎(chǔ)工作的貫徹落實，以及各種文字、照片及視頻資料的整理歸檔工作，真正做到了“一把手抓兩手”，形成了黨政工團齊抓共管的合力。積極總結(jié)創(chuàng)建工作中的經(jīng)驗和不足，圍繞年度中心工作，制定切實可行的文明單位建設(shè)工作規(guī)劃，做到了遠有規(guī)劃，年有計劃，月有活動，并實行綜合目標責(zé)任制，層層簽訂目標責(zé)任書，把任務(wù)量化、細化、層層分解落實到了科室和個人，做到組織、人員、任務(wù)賞罰落實，從而加強了對精神文明建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證了各項目標任務(wù)的完成。
二、教育為本，樹立行業(yè)新風(fēng)尚
多年來，醫(yī)院一直注重開展以“愛崗敬業(yè)、崗位奉獻”為主題思想教育，堅持抓職工素質(zhì)提升、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德教育不放松，從而引導(dǎo)職工開展以病人為中心，文明服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)療行為。同時，定期舉辦醫(yī)護人員禮儀培訓(xùn)、禮儀競賽，開展爭創(chuàng)“星級護士”、“文明醫(yī)生”、“先進科室”等多種精神文明創(chuàng)建評選活動，并在全院廣泛推行“高雅、禮貌、和藹、謙虛、廉潔”的十字文明服務(wù)準則，造就了職工醫(yī)療行為的禮儀化，樹立了醫(yī)療行業(yè)的新風(fēng)尚，取得了顯著成就。醫(yī)院放射科被評為市級“青年文明號”，內(nèi)兒科、外科、婦產(chǎn)科、門診治療室等科室先后獲得全縣“十佳青年文明號”，“巾幗文明示范崗”榮譽稱號。
三、增強素質(zhì)，文明施醫(yī)樹形象
醫(yī)院在醫(yī)護人員中開展“敬業(yè)愛崗，做合格的醫(yī)護人員”、“敬業(yè)守德，崗位成才”等創(chuàng)爭活動，通過學(xué)習(xí)優(yōu)秀人物華益慰、喬淑萍先進事跡，舉辦“假如我是一名患者……”討論會等實踐活動，引導(dǎo)員工把個人的奮斗目標、利益追求統(tǒng)一到醫(yī)院整體的共同目標、共同價值和共同利益上來，真正確立了“以病人為中心”、“服務(wù)人民、奉獻社會”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提升了醫(yī)院在社會公眾中的形象。近年來，醫(yī)院榮獲“全市醫(yī)療服務(wù)先進集體”、“縣級文明單位標兵”、“園林式單位”、“黨建示范單位”、“三下鄉(xiāng)”工作先進集體、“文明行業(yè)示范點”等稱號。涌現(xiàn)出了“全國中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理先進個人”賈錕、全省優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者于鳳英、全省優(yōu)秀護士陳菊英、市先進工作者李長虹、市青年崗位能手王剛、縣勞動模范關(guān)曉玲等先進典型。
四、優(yōu)化服務(wù)，以人為本促發(fā)展
醫(yī)院圍繞患者“五個明白，五個知道、八項權(quán)利”，改善就診軟環(huán)境。不斷創(chuàng)新服務(wù)形式和內(nèi)容，向廣大患者提供熱情、周到、平價、優(yōu)質(zhì)、滿意的醫(yī)療保健服務(wù)。在門診一樓大廳安裝了大型電子顯示屏和閉路電視，全天公示醫(yī)療信息、醫(yī)療收費項目及價格、藥品價格、宣傳醫(yī)院理念等；在大廳設(shè)立開水供應(yīng)點；推行節(jié)假日照常應(yīng)診制度，做到隨到隨檢查隨出報告；對老年人、危重癥病人由工作人員全程護送診治；對收費、取藥窗口采取多人工作制，每環(huán)節(jié)不超過5分鐘；實行城區(qū)救護車免費接送病人，低價接送和轉(zhuǎn)診遠程病人；實行住院病人簽字同意后付費制度；實行病人住院住院費用“一日清單制”、“首診負責(zé)制”和病人選擇醫(yī)生制度，對出院病人進行回訪，定期發(fā)放病人征求意見表，主動改進服務(wù)，增強了醫(yī)護人員的誠信服務(wù)意識。
五、文化建設(shè)，增強職工凝聚力
醫(yī)院設(shè)計了中醫(yī)“懸壺濟世”的院徽，制定了以“仁愛、和諧、精誠”為核心理念的院訓(xùn)。醫(yī)院在景觀設(shè)計中處處體現(xiàn)“大醫(yī)精誠”精神，著重突出在環(huán)境形象和內(nèi)部裝飾上體現(xiàn)中醫(yī)藥文化風(fēng)格與特色，設(shè)置了中醫(yī)藥特色突出的醫(yī)院文化長廊、涼廳、雕塑；在候診區(qū)、診室、辦公區(qū)域等懸掛了中醫(yī)名人畫像、名人名言、毛筆字畫等含有中醫(yī)藥元素的陳設(shè)及裝飾；大廳和走廊內(nèi)布置了宣傳介紹中醫(yī)藥基礎(chǔ)知識、養(yǎng)生保健方法、中醫(yī)藥防治疾病方法、中藥煎煮常識以及我院中醫(yī)特色療法的仿古式展板和貼畫。從整體上營造了濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍，使中醫(yī)藥文化的核心價值觀潛移默化成為醫(yī)護員工的價值準則，為醫(yī)院的發(fā)展注入了持久的動力。
醫(yī)院文化建設(shè)離不開廣大職工生動活潑的精神文化生活，醫(yī)院通過黨支部、工會、團支部等黨群團組織積極開展豐富多彩、寓教于樂的文化生活，陶冶職工情操。支部每年組織黨員參觀紅色革命教育基地，重溫入黨誓詞，進行愛國主義、集體主義教育等。工會積極開展為職工送溫暖活動，舉辦職工書法攝影剪紙比賽、職工運動會、各類文藝演出等。通過豐富多彩的活動緩解了員工的工作緊張度，釋放了心里壓力，增強了員工的凝聚力、向心力和團隊精神。
六、美化環(huán)境，溫馨舒適為患者
針對縣中醫(yī)院地域狹窄、缺乏發(fā)展空間的實際，縣委、縣政府統(tǒng)籌謀劃，做出了將縣中醫(yī)院整體遷建的決定，20xx年在風(fēng)景秀麗的濕地新區(qū)劃撥土地105畝，建設(shè)新的中醫(yī)醫(yī)院。20xx年12月，新建醫(yī)院整體建成并正式投入使用，建筑面積32379.8平方米，總投資1.06億元，包括門診綜合樓、住院樓、國醫(yī)館、消毒供應(yīng)室及洗衣房、職工宿舍及食堂和院內(nèi)綠化、硬化、美化、亮化及附屬工程設(shè)施。醫(yī)院建成后，新成立了神經(jīng)外科、風(fēng)濕骨病科、ICU、體檢中心、血液透析中心、內(nèi)窺鏡中心、驗光配鏡中心、高壓氧艙等8個臨床醫(yī)技科室，進一步拓展了業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)院堅持以人為本，為患者服務(wù)的`理念，提出了設(shè)施賓館化、環(huán)境園林化、服務(wù)標準化、病房家庭化的“四化”目標，在新建樓內(nèi)安裝了電梯、中心供氧、智能呼叫以及病房新風(fēng)系統(tǒng)等設(shè)施，病室內(nèi)均設(shè)有衛(wèi)生間，配備了電話、電視、可折疊式陪護椅，使患者感受到濃濃的家庭化氛圍；通過增加收費、取藥窗口，設(shè)計制作醒目、規(guī)范的導(dǎo)視牌，簡化了服務(wù)環(huán)節(jié)，縮短了病人等候時間，方便了患者就醫(yī)。在院內(nèi)增設(shè)霓虹燈、指示燈，安裝噴泉，建設(shè)人工湖，修建涼廳，栽花種草植樹，進一步美化綠化了醫(yī)療區(qū)，建成了病人休閑、療養(yǎng)、欣賞于一體的中心花園，整個環(huán)境實現(xiàn)了室外園林化，室內(nèi)家庭化。為廣大患者營造了一個優(yōu)雅、舒適、整潔、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。
七、質(zhì)量創(chuàng)新，突出特色創(chuàng)名牌
醫(yī)院要發(fā)展，質(zhì)量是保證，人才是關(guān)鍵。新區(qū)醫(yī)院建成后，新購置了西門子螺旋CT、四維彩超、DR、高壓氧艙、膠囊內(nèi)鏡、血液透析機、全自動生化分析儀、電腦中藥汽療儀、中藥熏蒸機等較為先進的醫(yī)療設(shè)備50余臺（件），現(xiàn)設(shè)備總值達6000多萬元，滿足了各科基本和特需醫(yī)療需求。近三年先后選派70余人赴省內(nèi)外各大醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，強化醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育，定期舉辦學(xué)術(shù)講座，組織開展中醫(yī)基礎(chǔ)理論、操作技能培訓(xùn)考核及醫(yī)師“規(guī)范化培訓(xùn)”等，切實加強人才培養(yǎng)，夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。燦爛的文明之花結(jié)出了豐碩果實，經(jīng)過不懈努力，各科室積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)30余項，完成市級科技成果6項，縣級科技進步獎11項。打造了一批省、市、縣級重點�？疲渲刑悄虿？�、中醫(yī)兒科被省衛(wèi)計委確定為省級重點中醫(yī)藥�？�，針灸理療康復(fù)科被確定為全省農(nóng)村醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)特色�？疲挡？票淮_定為市級重點�？�、眼科、肛腸科、皮膚病�？票淮_定為縣級重點專科。院內(nèi)自主研制開發(fā)的喘咳安丸、佛香膠囊等8個特色制劑品種，經(jīng)省藥品監(jiān)督管理局批準獲得批準文號，并被列入高臺縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險藥品報銷目錄。醫(yī)院真正成為了讓群眾信賴、特色突出的中醫(yī)醫(yī)院。
八、衛(wèi)生下鄉(xiāng)，公益活動惠百姓
醫(yī)院不斷拓展服務(wù)外延，樹立新時代白衣使者的良好形象。多年來積極參加全縣“衛(wèi)生下鄉(xiāng)”活動，免費在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院開展診療活動，發(fā)放常見病防治知識等宣傳資料。參加全縣“青年志愿者”活動及“世界防治結(jié)核病日”、“科技宣傳周”宣傳咨詢活動，為群眾提供聽診、測血壓等服務(wù)。組織醫(yī)務(wù)人員為結(jié)對幫扶村——駱駝城鄉(xiāng)堿泉子村困難農(nóng)戶送去價值3萬余元的大米、化肥等物資，為村委會捐贈了現(xiàn)金3200元和價值2萬元的紅磚物資，多次組織醫(yī)務(wù)人員為堿泉子村群眾提供常見病診療等義診咨詢服務(wù)，減免醫(yī)療費用、檢查費用13600余元，贈送價值2100多元的院內(nèi)自制藥品，發(fā)放健康宣教資料8900余份。
九、接受監(jiān)督，廉政建設(shè)為群眾
醫(yī)院通過開展黨的群眾路線教育實踐活動、“三好一滿意”活動，切實加強作風(fēng)建設(shè)，踐行社會主義核心價值理念，建立健全了教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防朽敗體系，認真落實領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。實行醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室的三級承諾制，自覺接受社會、群眾監(jiān)督，廣泛征求社會各界意見，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。定期召開社會監(jiān)督員座談會，堅持與患者簽訂《醫(yī)患協(xié)議書》，每月定期不定期發(fā)放“患者問卷調(diào)查表”，公布舉報電話，真正為廣大群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的醫(yī)療保健服務(wù)。
通過自查認為，醫(yī)院精神文明建設(shè)工作主題鮮明，內(nèi)容新穎，形式多樣，富有成效和創(chuàng)新性，圓滿完成了精神文明建設(shè)各項目標任務(wù)，取得了較好的成績。但是，與上級黨委的要求相比，還存在問題和不足，如思想教育還不夠深入，職業(yè)道德方面還存有死角，還有待于在今后的工作中加大力度，制定措施，盡快解決，在今后的工作，我們將戒驕戒躁，不懈努力，讓精神文明建設(shè)工作再上新臺階。