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郵政銀行業(yè)務會計述職報告

時間:2024-12-03 14:19:34 維澤 報告 我要投稿
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郵政銀行業(yè)務會計述職報告(通用10篇)

  人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,在這段時間的工作中我們通過努力,也有了一點收獲,我們要做好總結(jié),寫好述職報告哦。那么好的述職報告是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的郵政銀行業(yè)務會計述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

郵政銀行業(yè)務會計述職報告(通用10篇)

  郵政銀行業(yè)務會計述職報告 1

各位領(lǐng)導:

  大家好!時光轉(zhuǎn)瞬即逝,自我們郵儲銀行從2008年2月28日正式掛牌到20xx年底以來,在行領(lǐng)導的正確指導下,在同事的幫助支持下,通過努力,我的工作取得了良好的成績,F(xiàn)向大家作述職報告:

  一、爭做“學習型”干部

  作為郵政儲蓄銀行業(yè)務會計,我首先端正學習態(tài)度,自覺投身學習的行列,發(fā)揚“擠”和“鉆”的精神,減少娛樂,排除干擾,樹立終身學習的理念,把自己塑造成一名學習型干部。兩年來,我結(jié)合工作實際,從理論知識及自身發(fā)展的需要出發(fā),按照“干什么,學什么,缺什么,補什么”的.要求,不僅要向書本學習,而且要向有經(jīng)驗的同志學習,還報了個網(wǎng)上學習,努力做一名學習業(yè)務技能的排頭兵。勤學篤行,不斷提高個人能力素養(yǎng)。

  二、著力做好本職工作

  優(yōu)質(zhì)文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,樹立我郵政儲蓄銀行的社會形象,需要我們?nèi)w人員共同努力。我一直把業(yè)務技術(shù)和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。兩年來,我嚴格遵守業(yè)務會計規(guī)章制度,全力以赴做好本職工作。我全力以赴做好各項常規(guī)工作。特別在按各家保險公司把縣行的數(shù)據(jù)匯總后與郵政核對方面,做了大量的細致的工作。首先對縣行的數(shù)據(jù)再一次清點。開出的單據(jù)保存好,而且記錄準確,這樣將利于盤點時誤差的核對。但最主要的還是平時把工作做好,減少誤差的核對。我的這些工作,非,嵥楹头彪s,需要細心和耐心,但我一直堅持不懈,努力做到最好。

  三、個人與團隊共同進步

  可以說,單絲不成線,獨木難成林。沒有團隊的力量,就沒有集體的成功和品牌的打造。而團隊成員間重重要的是溝通。全方位進行溝通和交流溝通是合作的基礎(chǔ)。因此,自己感受到“溝通無極限”;經(jīng)常與領(lǐng)導和同事們進行溝通。溝通中讓各種觀點相互碰撞,在交流碰撞中化解各種誤會,使自己與其他團隊成員在溝通中建立相互信任、相互幫助的橋梁,經(jīng)過合作實現(xiàn)業(yè)務工作目標。

  四、工作中存在的差距、不足和今后的努力方向

  回顧兩年來的工作,我雖然取得了一定的成績,但在自身發(fā)展和職責履行中仍存在不足。我將從以下幾方面努力:一是要提高認識水平,增強工作的預見性,時刻保持強烈的憂患意識;二是加強學習,提高理論水平,不斷完善和充實自己,特別是對各項制度要學深、學透,做到應用自如。

  以上述職述廉報告,請領(lǐng)導和同志們評議,歡迎對我的工作提出寶貴的意見,借此機會,向工作中支持、幫助過我的各級領(lǐng)導和同志表示誠摯的謝意。

  郵政銀行業(yè)務會計述職報告 2

各位領(lǐng)導:

  我叫xxx,現(xiàn)任xx信用社委派會計。自接管會計職務以來,我一直按照xx市聯(lián)社會計主管委派制管理辦法的要求,認真學習政治業(yè)務知識和金融法律法規(guī),嚴格履行崗位職責和行使管理和監(jiān)督職能,在銀監(jiān)局和聯(lián)社的正確領(lǐng)導下,以貫徹落實聯(lián)社的各項工作為目標,強化管理,抓落實,規(guī)范財務核算,完善費用管理,較好完成了今年的各項工作任務,現(xiàn)將主要工作述職如下:

  一、思想方面,提升修養(yǎng)形成團隊聚合力

  我一直注重平時的修養(yǎng)積累,利用業(yè)余時間學習職業(yè)道德手冊,嚴格要求自我,廉潔自律,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同事,注重培養(yǎng)集體意識,顧全大局,使我社真正形成團隊合力。

  二、工作方面,務實求新筑構(gòu)業(yè)務新高地

  一是做好會計核算工作。我作為委派會計主管能認真貫徹國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)和進行各項財務會計規(guī)章制度及操作流程,正確組織會計核算,對重要會計事項進行審批、授權(quán)、簽字,在全體員工的努力下,順利完成了全年會計等業(yè)務的核算工作。

  二是做好會計內(nèi)控工作。認真負責組織會計檢查,做好日常查庫工作,每旬查庫一次,每月全面檢查一次,對稽核工作進行日常檢查、指導。重點加強以下兩方面的管理:(1)加強授權(quán)管理。督促網(wǎng)點負責人、柜員嚴格按照會計制度的規(guī)定,做好對重要會計業(yè)務和大額收付業(yè)務的授權(quán)工作,做到了先對業(yè)務和有關(guān)憑證進行嚴格審核,再進行授權(quán)或簽字。(2)加強對重點業(yè)務、重點環(huán)節(jié)的控制。如銀承、資金掛帳等業(yè)務的管理,嚴格執(zhí)行折角驗印制度。

  三是做好柜面人員管理工作。為了提高柜面服務質(zhì)量,貫徹落實“以客戶為中心”的服務理念,我充分挖掘柜面人員的工作潛力,耐心對柜員在業(yè)務上遇到的問題,潛移默化的來引導,幫助柜員理解,正確的來辦理業(yè)務,增強營業(yè)窗口的服務能力。從員工的業(yè)務、服務、學習培訓、日常行為、工作紀律、創(chuàng)新等方面進行規(guī)范,完善內(nèi)部制度建設(shè),做到有制度可依,用制度來約束人,使柜員在業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務技能上都得到了長足的進步。

  四是做好安全保衛(wèi)工作。金融部門是犯罪分子作案的重點,且有升級之勢,所以安全保衛(wèi)工作必須常抓不懈。為加強內(nèi)部管理,確保“三防一!惫ぷ魅f無一失,我社對每個職工,根據(jù)不同的崗位,制定各自得實施細則,杜絕漏洞,防止突發(fā)案件的發(fā)生,確保信用社財產(chǎn)和職工的人身安全。

  三、不足和今后努力方向

  綜觀一年的工作,較好地履行了崗位職責,強化了內(nèi)部管理規(guī)范工作,使所轄的會出工作得到了進一步加強,會出工作質(zhì)量得到了有效提高。但也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:

  一是崗位職責發(fā)揮的不夠好,以身作則,率先垂范的意識還不夠強,存有辦事效率不高、工作措施不到位等現(xiàn)象。二是在貫徹落實制度執(zhí)行上不夠認真,監(jiān)督管理跟不上,存在抓制度落實的力度不夠。三是會出人員的整體業(yè)務素質(zhì)未能從根本得到提高,學業(yè)務、練技術(shù)積極性未能真正充分發(fā)揮起來。針對以上問題,本人在下步工作中認真加以改進和完善,按照有關(guān)要求,嚴格履行崗位職責,扎實工作,努力完成接下來的.各項工作任務。

  我很榮幸自己成為了一名委派會計人員,在這段短暫的從會時間里積累了一定的知識和經(jīng)驗,為以后處理工作中的每一項事情、協(xié)調(diào)好主任搞好本社工作奠定了一定基礎(chǔ)。在新的一年里我一定會認真的領(lǐng)會和貫徹上級領(lǐng)導的精神和指示,以滿腔的熱情來投入作,爭取把自己的工作、業(yè)務水平推上一個新的臺階,為我們的信合事業(yè)作出最大的貢獻。以上是我的個人工作述職,如有不妥之處,請領(lǐng)導給與批評,并加以監(jiān)督。

  郵政銀行業(yè)務會計述職報告 3

各位領(lǐng)導、各位同事:

  大家好!

  過去的一年,在公司領(lǐng)導和全體同仁的支持下,財務部基本完成各項既定指標。下面將財務部一年來履職情況匯報如下:

  一、全年完成公司量化指標情況

  公司全年給我部門的量化指標主要有五項:一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%;二是年末貨幣資金余額8000萬元以上,其中公司本級xx萬;我司年末貨幣資金余額14200萬元,因購置設(shè)備支付2800萬元導致公司本部貨幣資金沒有達標;三是新開項目資金策劃率100%;本年度公司新開4個項目均做了項目資金策劃。四是全司利潤總額8500萬元;實際全年完成利潤8560萬元;五是辦理資金信貸類業(yè)務,投訴率為0;財務部全年辦理各項信貸業(yè)務準確及時,全年未發(fā)生一起投訴。

  二、全年所做的主要工作

  20xx年,我們主要圍繞以下六個方面展開財務工作:

  一是以統(tǒng)一財務管理模式為主線加強了財務基礎(chǔ)工作和精細化管理力度:按照規(guī);l(fā)展,專業(yè)化管理的要求,統(tǒng)一公司財務核算方面度量衡,統(tǒng)一財務管理標準。

  二是持續(xù)推進預算管理,提高前瞻性財務規(guī)劃力度:一年來預算管理工作初見成效。

  三是加強資金管理,確保生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)金流量:全年公司向所屬各單位收回7160萬元,同時財務部根據(jù)公司經(jīng)營資金需要,全年共計向局借款2.345億元,此外全年為公司各單位累計辦理承兌匯票131筆計8533萬元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營需要。

  四是充分發(fā)揮支持服務職能:一年來,我們及時向有關(guān)領(lǐng)導提供各種數(shù)據(jù),及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟活動提供了應有的支持,基本上滿足了領(lǐng)導和各單位對我部的財務要求。五是加強財務檢查及內(nèi)控管理力度,防范財務風險。

  五是加強財務檢查及內(nèi)控管理力度,防范財務風險。

  六是加強業(yè)務學習,提升理論水平:去年我們有計劃組織財務人員學習相關(guān)稅收法律知識,提升把握政策的.水平。

  三、存在的主要問題和不足

  20xx年我們在以下幾方面,還有待在以后的工作中加以改進:一是部門之間相互溝通的還不夠;二是分公司有一部分核定上交資金未及時收回來;三是財務部門未能經(jīng)常深入分公司和項目了解第一手資料和情況;四是我本人工作作風還有待改進。

  四、20xx年財務工作的初步設(shè)想

  20xx年財務除在原來的基礎(chǔ)上加強財務管理外,我想主要在以下幾個方面開展工作:一是要兵馬未動,策劃先行,提前做好年度各項財務策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù);二是要強化總部對資金的集中調(diào)控能力;三是以審計作為重要手段,加強審計過程監(jiān)督和結(jié)果考核,維護公司安全運營;四是要強化財務管理的數(shù)字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。

  最后,還想說兩點:一是我工作能順利的開展首先要感謝公司領(lǐng)導的支持,以及財務部全體員工對我的工作給予的幫助和配合;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。

  郵政銀行業(yè)務會計述職報告 4

  在過去的一年里,我能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規(guī),在自己的工作崗位上盡職盡責,完成上級和局領(lǐng)導交給自己的工作任務,現(xiàn)將自己的學習、工作情況匯報如下:

  一、勤學苦練,盡快適應工作,提高自己的業(yè)務水平和技能。從學習開始,以前輩、同事為榜樣,以書本為老師,把單位同事作為一面鏡子,不懂的地方虛心向單位同事請教,通過學習使自己基本上掌握了業(yè)務操作規(guī)程和要領(lǐng),對自己應承擔的工作能夠獨立完成,也使自己的業(yè)務水平和技能都有不同程度的提高。

  二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責。辦理會計業(yè)務能夠嚴格按資金性質(zhì)、業(yè)務特點、準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對,做到要素齊全、內(nèi)容真實完整。

  三、團結(jié)奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學習,相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。

  總之,在上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我的.各個方面都有了很大的進步,業(yè)務能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著很多不足,對自身業(yè)務素質(zhì)有待更進一步的提高。但我相信,在上級

  郵政銀行業(yè)務會計述職報告 5

支行稽核部:

  20xx年10月至20xx年8月,我擔任會計主管崗。在這2年的時間里,會計主管崗不僅鍛煉了我的工作能力,更提高了我的團隊協(xié)作能力。在工作中,我不斷強化自我業(yè)務素質(zhì),較好的完成了支行和分理處下達的工作任務,現(xiàn)將這段時間工作情況述職如下:

  一、強化責任意識,加強管理

  作為一名營業(yè)網(wǎng)點會計主管,不僅要強化自己的崗位責任意識,自覺嚴格執(zhí)行內(nèi)控制度,同時還要嚴格監(jiān)督員工認真執(zhí)行內(nèi)控制度。作為天天與錢打交道的銀行員工,怎么才能做到提高自我約束,有效防范風險和案件?有心作案者肯定是故意違規(guī),避開監(jiān)督制約,而相關(guān)人員的違規(guī)則為作案者提供了作案便利,促成了案件的發(fā)生。事實說明,不論銀行內(nèi)控制度有多嚴格,一兩次的違規(guī)操作就會導致案件發(fā)全。這就要求我們

  一要認真吸取案件教訓、消除發(fā)生案件的主觀原因,加強職業(yè)道德修養(yǎng),提高自我思想素養(yǎng),不斷提高職業(yè)操守,消除自身的不道德因素和消極情緒。

  二要特別注意增強相互監(jiān)督意識。員工間要相互制約和監(jiān)督,要在員工之間大力提倡制度第一,認真落實內(nèi)控制度,堅決改變重視防外,疏于防內(nèi)的傾向。員工間履行好相互監(jiān)督職責,就能使各項規(guī)章制度真正落實,就能堵住犯罪分子的作案渠道,也保護了自己不受傷害的權(quán)益。

  嚴格貫徹各項制度,落實工作。在工作中,我嚴格貫徹執(zhí)行總行及支行下發(fā)的各項規(guī)章制度,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。

  一是規(guī)范各類登記簿使用。對未啟用版登記簿的立即啟用新版登記簿。

  二是加強印章交接管理。在交接印章時,嚴格落實交接時間、地點、交出人、接收人及監(jiān)交人。

  三是規(guī)范賬戶資料交接手續(xù)。通過對各項業(yè)務的操作進行規(guī)范,避免差錯,防止隱患的`發(fā)生。

  二、做好優(yōu)質(zhì)服務,提高服務水平

  在柜面服務方面。員工主動服務意識有待提高,柜面服務規(guī)范性有待加強。因此,在工作中,我同理財經(jīng)理鼓勵員工學會開口營銷,改變服務意識,主動提供服務,通過規(guī)范柜面“七步服務法”,提升客戶滿意度。作為直接服務主體的臨柜人員,在為客戶提供具體的服務的過程中,其風貌、素養(yǎng)、技能、狀態(tài)、情緒和行為代表著所在銀行的形象,服務對象對其服務的認同與滿意,在一定程度上就是對所在銀行的服務的認同與滿意。

  三、業(yè)務素質(zhì)還有待提高

  雖然我在會計主管的工作中還有一些遺憾與不足,但從事會計主管中的經(jīng)驗,讓我受益匪淺。今后,我更應該扎實工作,嚴格履行職責,不斷的學習,提高自身的業(yè)務素質(zhì)。在今后的工作中,珍惜學習機會,積極參加總行、支行各項培訓。加強業(yè)務知識學習,全方位學習會計、信貸、零售條線等方面知識。加強主動營銷的意識,將我行優(yōu)質(zhì)服務和產(chǎn)品推銷給更多的客戶。

  郵政銀行業(yè)務會計述職報告 6

尊敬的領(lǐng)導:

  20xx年是我在xx支行擔任會計主管的第一年。在這一年中,我從一個完全沒有接觸對公業(yè)務的個人客戶經(jīng)理,迅速的轉(zhuǎn)變成為一名會計主管,除積極學習相關(guān)業(yè)務知識,努力工作之外,能認真履行工作職責,較好的完成了各項工作任務,現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下:

  一.認真貫徹落實會計基礎(chǔ)管理精神,狠抓會計內(nèi)控建設(shè)。

  1.堅持按月開展自查工作,推動會計內(nèi)控管理水平逐步提升。

  自查是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對支行全部網(wǎng)點開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、無通知、有記錄、有整改、對責任人有處理、有通報。

  監(jiān)管的內(nèi)容也嚴格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。把實質(zhì)重于形式作為自查的重要原則,通過持續(xù)、認真細致的自查,支行的會計內(nèi)控管理比以往年度水平有了明顯的進步。

  2.建立全面的崗位責任制

  把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工,做到每一項工作有人管,每一個工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位責任制進行嚴格考核,使我支行內(nèi)控制度得到了進一步健全。

  二.認真貫徹和執(zhí)行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,推動會計出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提升

  1.在工作中,我始終堅持以“提升柜面服務質(zhì)量”為目標,從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標準,嚴要求,苦練業(yè)務技能,加強管理考核。

  一年來,我認真貫徹和執(zhí)行總行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。例如:對掛失業(yè)務、全國支票、匯兌業(yè)務等關(guān)鍵業(yè)務進行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題,對于發(fā)生的交換差錯事故及時整改,防止了各類差錯隱患的再次發(fā)生。

  2.在工作中,我堅持日常及時制度檢查和事后稽核通報,加強內(nèi)控管理。

  各項會計出納制度是員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準則,在制度的貫徹落實上,我重視雙管齊下、標本兼治。

  首先是充分發(fā)揮日常內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范,利用實時監(jiān)督和監(jiān)控檢查的機會,使我支行內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。

  第二是正確處理好事后稽核發(fā)現(xiàn)的問題。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定,對臨柜會計出納業(yè)務進行即時、定期、不定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后稽核的溝通工作,正確處理好事后稽核中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯,及時做好事后稽核差錯的分析反饋工作,及時給予出錯柜員通報,查找問題原因,及時落實整改。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面業(yè)務的管理,提升了我支行的內(nèi)控機制。

  3.重視提升自身的業(yè)務素質(zhì)與履職能力。

  會計主管履職到位與否,是會計內(nèi)控好壞的`關(guān)鍵一環(huán)。由于我之前的崗位是個人客戶經(jīng)理,因此,如此之大的角色轉(zhuǎn)換對我的業(yè)務要求非常高,如果自身不對會計業(yè)務有一定的了解,就無法對支行的會計風險進行把控,因此,我堅持學習業(yè)務,虛心向老員工請教,積極與直管領(lǐng)導,主管行長進行溝通,通過自身的努力,了解業(yè)務,進入角色。

  三.增加力度加強風險管理。

  1.對公賬戶對賬工作方面

  在過去的一年中,營業(yè)部重視對賬工作。在一.二.三季度對賬工作中,營業(yè)部重點賬戶對賬率達到了100%,完成了分行對賬工作要求。

  2.定期組織案防例會,加強員工風險意識

  營業(yè)部按月組織全行案件防控工作會議,并定期傳達總分行業(yè)務風險文件制度;定期配合綜合部開展員工行為專項自查、互查工作;按照分行要求建立聲譽風險防控體系,并定期組織演練。

  3.加強晨會學習,堵截柜面風險

  在每日晨會中,營業(yè)部開辟了風險防控工作專欄,組織進行每日風險提示工作。重點對突發(fā)事件處理、柜面風險防控、案件防控動態(tài)、操作風險防范等工作環(huán)節(jié)進行逐個剖析,在員工思想上構(gòu)筑了牢固的風險防范平臺。在過去的一年中,營業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件,培訓效果明顯。

  4.突發(fā)事件處理工作方面

  按照分行文件制度要求,營業(yè)部梳理并建立了多項突發(fā)事件處理預案,如防搶劫處理預案、防火預案、聲譽風險處理預案、理財產(chǎn)品應急處理預案等,并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事件模擬演練工作。

  通過上述演練工作,進一步加強了員工突發(fā)事件處理能力,為在今后的工作中更好的處理突發(fā)事件打下了堅實的基礎(chǔ)。

  四.存在的問題

  業(yè)務指標方面

  1.20xx年支行營業(yè)部的中間業(yè)務相對偏低?偨Y(jié)原因,主要存在以下幾方面問題。

  首先,支行的地理位置比較偏僻,客戶的結(jié)構(gòu)也較為單一,部門沒有人手能外出營銷;其次部門經(jīng)理工作監(jiān)督存在疏漏,在產(chǎn)品培訓及員工輔導工作上存在不足;最后,員工主動營銷意識薄弱、營銷能力有所欠缺,產(chǎn)品營銷工作無論從員工營銷開口率還是營銷成功率上均為達到預期的效果。

  2.存款業(yè)務方面,支行的存款90%來自于海關(guān)的存款,因此海關(guān)收稅的高低嚴重影響支行的存款業(yè)務,而個人客戶的數(shù)量又較少,來行辦理業(yè)務的客戶絕大多數(shù)都為老客戶,因此營業(yè)部存款余額增長乏力。

  3.對公網(wǎng)銀對賬工作推進遲緩

  20xx年,營業(yè)部對企業(yè)賬戶簽約管理工作重視度較高,全員幾乎都參與到銀企對賬工作中,但有極個別企業(yè)老總在國外治病,無法回國,造成支行的3季度對賬率未達到雙百。

  基礎(chǔ)管理方面

  20xx年支行發(fā)生一筆重大差錯,原因是在我休假期間,支行員工手工修改重空號碼,造成嚴重的串號使用憑證。原因有以下幾方面:

 、傥覍T工的管理不夠嚴格。

 、趩T工的風險意識太差,我沒有盡到相應的風險管理責任。

  柜面服務方面

  員工主動服務意識有待提升,柜面服務規(guī)范性有待加強。集中體現(xiàn)在,營業(yè)大堂人員主動服務意識不足,更多時候員工仍是被動接受客戶咨詢,提供被動服務;柜面規(guī)范服務的持續(xù)性不足,部分員工不能保證工作日全時段的規(guī)范化服務。

  工作執(zhí)行力方面

  在過去的一年中,我在工作執(zhí)行力上尚存差距,集中體現(xiàn)在:

  1.工作計劃性需加強,部分工作計劃考慮不夠充分;

  2.制度落實不到位,部分業(yè)務流程為按照制度要求落到實處,檢查監(jiān)督力度不足;

  3.對員工的風險教育需進一步加強。

  五.20xx年工作目標

  1.增加員工的技能、服務培訓力度

  部門將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務檢查要求為基準,定期、持續(xù)開展員工操作技能及服務培訓工作,并按月進行評選。同時,加強檢查落實工作,全面提升營業(yè)網(wǎng)點服務核算水平。

  2.加強業(yè)務知識學習,全面降低差錯率

  部門需加強員工培訓工作,來滿足支行日新月異的業(yè)務對新員工的要求。同時,增加核算質(zhì)量的考核力度,制定支行xx年新的考核辦法,聯(lián)合全部網(wǎng)點,共同考核,賞罰分明,并與年度考核掛鉤。最終實現(xiàn)審計檢查及分行會計部差錯考核雙達標的目標。

  3.加強風險培訓

  由于20xx年的重大差錯,使我認識到,對于新員工來講,風險意識需要日日灌輸,天天培訓,xx年部門將大力加強風險方面的考核,一旦發(fā)目前可能出現(xiàn)風險的錯誤操作,支行將嚴肅處理,絕不姑息。

  4.加強部門員工主動營銷的意識

  部門將以旺季營銷為契機,對部門營銷意識較好的員工進行大力的表彰,對不主動營銷的員工進行較嚴厲考核,并形成制度,全年執(zhí)行。

  郵政銀行業(yè)務會計述職報告 7

尊敬的領(lǐng)導,各位同事:

  大家好!

  20xx年是我在xx分理處擔任會計主管的第三年。在這一年中,我積極研究相關(guān)業(yè)務知識,努力工作,認真履行工作職責,圓滿地完成了各項工作任務,現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下:

  一、加強網(wǎng)點業(yè)務知識和技能研究,使我分理處內(nèi)勤的業(yè)務知識和技能水平得到提高09年我根據(jù)支行要求制定落實了各項內(nèi)勤研究例會制度,組織全體內(nèi)勤職工及時對于上級行下發(fā)的文件和辦法及時研究討論,通過采取互通形式的方法,使業(yè)務研究取得了良好的效果,通過堅持開展內(nèi)勤業(yè)務研究制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業(yè)務知識。雖然我分理處今年的業(yè)務量有了大幅增加,同時今年總行各類業(yè)務新品種也層出不窮的推出,但我分理處員工通過業(yè)務研究制度,提高了自身的`業(yè)務知識和技能,在面對對各類業(yè)務時都能熟練的應對。

  二、認真貫徹和執(zhí)行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,促進會計出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高 1、在工作中,我始終堅持以“提高柜面效勞質(zhì)量”為目標,從工作制度、員工素質(zhì)入手,高標準,嚴要求,苦練營業(yè)技能,強化管理考核。一年來,我當真貫徹和執(zhí)行總行各項會計、出納制度及操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。比如:對掛失營業(yè)、全國支票、匯兌營業(yè)等關(guān)鍵營業(yè)進行了規(guī)范,改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問題,關(guān)于發(fā)生的交流過失事故及時整改,制定出相應的交流崗位職責,防止了各類過失隱患的再次發(fā)生。

  2、在工作中,我正確處理兩個關(guān)系,加強內(nèi)控管理,一是正確處理制度的建立與貫徹落實的關(guān)系。各項會計出納制度是內(nèi)勤員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準則。在完善制度和貫徹落實上,我注重雙管齊下、標本兼治。充分發(fā)揮內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范作用,使我分理處內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。二是正確處理好臨柜監(jiān)督與事后監(jiān)督的關(guān)系。首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定,對臨柜會計出納業(yè)務進行即時、每日、定期的監(jiān)督和審核,其次做好和事后監(jiān)督中心的溝通工作,正確處理好事后監(jiān)督中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯,及時做好事后監(jiān)督差錯的分析反饋工作。從各個環(huán)節(jié)加強對柜面業(yè)務的管理,提高了我分理處的內(nèi)控機制。

  三、加大力度強化管理,全面推進內(nèi)勤團體工作的開展,確保各項內(nèi)控工作上臺階本年以來我分理處營業(yè)大幅度提高,但我分理處內(nèi)勤人員少,營業(yè)量大,各項內(nèi)控工作又點多面廣,所以我分理處內(nèi)控工作壓力巨大。但我和我分理處的內(nèi)勤員工們克服各種困難,大膽管理,努力推動我分理處的各項內(nèi)控工作,在原來的基礎(chǔ)上有了新的提升。

  1、今年事后監(jiān)督上線以后對柜員各項業(yè)務的操作提出了更高的要求,因此需要每個柜員都具有較高的業(yè)務知識和業(yè)務技能,在工作要嚴格按照相關(guān)規(guī)定進行業(yè)務操作,對于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的問題必須及時進行整改。所以我在日常工作中我加強了臨柜業(yè)務的監(jiān)督,要求柜員必須規(guī)范操作每一筆業(yè)務,每一個細節(jié)都必須按總行相關(guān)文件的規(guī)定操作,對于操作過程中碰到的各類問題必須及時提出,不得對業(yè)務隨意操作。更不得為了逃避事后監(jiān)督而變造各類會計憑證。對于事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯及時組織柜員研究,并及時整改。從事后監(jiān)督上線以來的差錯率情況來說,我分理處一直保持著較低的水平。

  2、由于我分理處今年內(nèi)勤員工流動較大,同時新柜員業(yè)務又不全面,為了應對迅速增長的柜面壓力,我在做到不違反總行各項內(nèi)控制度的前提下,采取柜員業(yè)務交叉和現(xiàn)場指導等方法,使各柜員在較短的時間內(nèi)全面掌握了各類業(yè)務,并通過合理的業(yè)務分工,緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業(yè)務技能,推動了柜面服務質(zhì)量的全面提高。我分理處今年以來無一起由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。

  3、建立全面的崗位責任制,把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工,做到每一項工作有人管,每一個工作有人抓,防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象,按照崗位責任制進行嚴格考核,使我分理處內(nèi)控制度得到了進一步完善。

  以上是我一年來工作匯報,成績只代表過去,在新的一年,我將繼續(xù)努力工作,努力研究各項業(yè)務知識,不斷提高業(yè)務能力和管理水平,使我分理處內(nèi)勤工作再上一個新臺階。

  謝謝大家!

  郵政銀行業(yè)務會計述職報告 8

  在聯(lián)社的領(lǐng)導下,按照會計委派制管理辦法的要求,認真學習科學發(fā)展觀知識和金融法律法規(guī),以及會計業(yè)務的操作規(guī)范,嚴格履行崗位職責和行使管理與監(jiān)督職能,以貫徹落實聯(lián)社的各項工作為目標,強化管理,抓落實,規(guī)范財務核算,完善費用管理,在臨柜業(yè)務方面注重合規(guī)性。努力實現(xiàn)全社財務狀況的根本好轉(zhuǎn),同時迎接農(nóng)信社在體制和機制轉(zhuǎn)變中新的工作機遇和挑戰(zhàn),認真完成各項工作任務,F(xiàn)就第上半年主要工作述職如下:

  一、強化管理,抓落實

  1、會計移交后,整理內(nèi)部帳務,規(guī)范各類帳簿和表冊。對未建立的帳簿即時建立,對不清晰的帳冊即時整理規(guī)范和復核,并作好記錄和備份。

  2、強內(nèi)控,抓管理。根據(jù)年初工作存有問題,提議主任安排具體工作,明確各個崗位的崗位職責及工作規(guī)范。安全保衛(wèi)制度規(guī)定中的缺失內(nèi)容如應急預案等,作了即時的討論補建,根據(jù)聯(lián)社的規(guī)定對內(nèi)部管理作了詳細的職責定位,為管理水平的提升打下了良好的`基礎(chǔ);為提升營業(yè)廳環(huán)境衛(wèi)生,明確規(guī)定了員工的值勤表。另外安全保衛(wèi)設(shè)施方面的管理規(guī)范情況,先作了內(nèi)部檢查,一是對庫款、憑證及安全方面實行一次檢查,了解狀況。

  3、百日業(yè)務竟賽。以此為契機,整改業(yè)務中的服務水平,對客戶的態(tài)度和服務質(zhì)量提升了。

  4、展開達標規(guī)范活動。為了繼續(xù)提升柜臺帳款核算質(zhì)量,提升營業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì),展開優(yōu)質(zhì)文明服務,增強日常管理和安全保衛(wèi)力度,保障各項業(yè)務在一個穩(wěn)健安全的環(huán)境中快速健康發(fā)展。

  5、增強會計檢查輔導工作。一是強化了會計檢查輔導工作,搞好了對全社內(nèi)勤人員的管理與考核。上半年中實行了庫款等專項會計檢查輔導,通過檢查情況看,庫款核對相符,但也存有很多問題,對存有問題切實做到了整改效果。二是搞好了會出

  二、會計會審

  會計會審增強了自我的業(yè)務規(guī)范化。在月未時完成會計事務,避免了積壓的后果。

  1、強化業(yè)務的管理和監(jiān)督。為增強對會計工作的規(guī)范化管理,使之有章可循,有規(guī)可依,根據(jù)聯(lián)社會計委派制管理辦法要求,確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規(guī)制度的貫徹落實。因為狠抓了委派會計工作的管理,受派會計期間,本人的責任心明顯增強,會計職能作用發(fā)揮明顯。

  2、組織展開對人民幣的宣傳工作。一是按市人行安排,7月份實行人民幣的宣傳,各營業(yè)網(wǎng)點全部發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅,達到預期目的。二是按央行反洗錢局的安排

  3、做好協(xié)調(diào)關(guān)系。于3月份和輔處鄉(xiāng)財政核對了農(nóng)民“一折通”帳號,因為工作到位,本次檢查沒有出現(xiàn)其他任何問題。在當?shù)卣畠苫ぷ髦,作了一定的支持工作?/p>

  三、增強學習,提升質(zhì)量

  為了在競爭中求得生存,平時增強了對會計知識的學習,持續(xù)提升自己思想道德水準、專業(yè)水平和業(yè)務技能素質(zhì),以業(yè)務水平為分支機構(gòu)提供會計服務。同時,分支機構(gòu)對聯(lián)社委派主管會計的素質(zhì)要求也持續(xù)提升,這就要求對具備會計專業(yè)資格、具有會計專業(yè)知識和實際工作經(jīng)驗、經(jīng)過專門培訓、責任心強的一大批專業(yè)人員持續(xù)更新知識,全面提升自身綜合素質(zhì),進而有效地推動高素質(zhì)的會計隊伍建設(shè),提升農(nóng)村信用社會計管理水平。

  1、深入學習實踐科學發(fā)展觀活動

  2、安全消防培訓學習

  在聯(lián)社的安排下,實行了消防安全知識學習,并在本社中組織了一次專題目學習。

  3、實行定期例會制度。于每周二組織召開學習實踐科學發(fā)展觀及案件專題會議,主要一是對上級行社轉(zhuǎn)發(fā)的相關(guān)學習文件及制度規(guī)定實行了全面學習,專題學習和討論,二是對委派會計工作實行專題匯報,三是會議布置近期工作,進一步明確思想,統(tǒng)一理解,為做好各項制度的貫徹和落實,打下了良好的基礎(chǔ)。

  郵政銀行業(yè)務會計述職報告 9

  我是xx銀行會計xx年xx月從學校畢業(yè)分配到xx銀行工作,現(xiàn)任xx銀行出會計一職。下面我將任職一年以來的工作情況向各位領(lǐng)導和同志們述職,請予評議。

  一、加強學習,更新觀念,努力提高自身素質(zhì)。

  優(yōu)質(zhì)文明服務是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實行動上,徹底改變我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實動了一番腦筋。

  1、是擺正位置,靠服務贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。

  2、是把業(yè)務技術(shù)和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務,但是,因各種因素,營業(yè)室的服務質(zhì)量仍是不盡人意。

  3、是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務營業(yè)室的業(yè)務領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

  對于我本人來講,盡力做到了“三個服務”。

  1、是給客戶服好務,由于我主要任務是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉,就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了xx銀行的忠實客戶。

  2、是給本營業(yè)室的柜員服好務,不論柜員業(yè)務、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關(guān)心和幫助。

  3、是給各網(wǎng)點服好務,因營業(yè)室是全行業(yè)務的中心樞紐,我和各網(wǎng)點的業(yè)務聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點因設(shè)備問題或業(yè)務問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。

  二、勤奮務實,真抓實干,全力搞好銀行工作

  今年,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的`時間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務,掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點,大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時指導、協(xié)助其他網(wǎng)點開展新業(yè)務的推銷活動,努力發(fā)展中間業(yè)務。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務有十余種,金額近200余萬元,記帳式和電子國債200余萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、CALLCENTER系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務、VIP客戶等新業(yè)務進行了多次授課。

  三、身先士卒,發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用

  過去的一年是xx銀行重大改革的一年,在xx年中,我本人除認真學習與改革相關(guān)的文件精神,作好心理準備外,還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性,加強同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點工作多干,主動關(guān)心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,主動解決。盡的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。

  四、存在的不足和下一步打算。

  現(xiàn)在存在的問題主要是理論水平還有待提高,是應急處理水平還不夠,只有不斷地加強理論學習,積極吸取先進經(jīng)驗,廣泛聽取意見,才能不斷地提高自己,完善自我,也才能更好地履行自身工作職責。

  下一步,我將在銀行的領(lǐng)導下,加強自己黨性修養(yǎng),以更飽滿的熱忱,端正的工作姿態(tài),以社會主義榮辱觀為準繩,認真鉆究業(yè)務知識,加強團結(jié),努力工作,把我的工作提高到一個新的高度。

  郵政銀行業(yè)務會計述職報告 10

尊敬的領(lǐng)導、各位同事:

  我非常榮幸能夠在這里向大家述職,回顧過去一年的工作,并展望未來。作為銀行會計,我深知自己的責任和使命,也意識到需要不斷提升自己以適應行業(yè)變化。在過去的一年里,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和收獲,也積累了寶貴的經(jīng)驗和教訓。接下來,我將向大家匯報我的工作情況,同時談談未來的發(fā)展方向和規(guī)劃。

  在過去的一年里,我在銀行會計崗位上主要從事會計核算、報表編制、風險控制等工作。在日常工作中,我嚴格執(zhí)行各項財務制度和規(guī)章制度,確保資金的準確流轉(zhuǎn)和使用。同時,我不斷提升自己的專業(yè)能力,努力適應數(shù)字化銀行業(yè)務發(fā)展的需求,熟練掌握了各種財務軟件和系統(tǒng),提高了工作效率和準確性。

  另外,在風險控制方面,我積極參與銀行內(nèi)部控制和風險管理工作,及時發(fā)現(xiàn)并解決財務風險問題,保障了銀行資產(chǎn)的安全和穩(wěn)健運營。我還參與了多次財務審計工作,通過認真總結(jié)反思,不斷完善工作流程,提高了審計整改的效率和質(zhì)量。

  除了日常工作外,我還積極參與銀行組織的培訓和學習活動,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能。我參加了一些財務管理和銀行業(yè)務的線上課程,提高了對行業(yè)前沿知識的掌握程度,拓寬了自己的視野和思路。同時,我也參與了團隊的一些公益志愿者活動,通過參與社區(qū)服務,提升了自己的團隊協(xié)作能力和社會責任感。

  未來,我將繼續(xù)努力,更加注重業(yè)務創(chuàng)新和實戰(zhàn)能力的提升。隨著銀行業(yè)務的不斷發(fā)展,我將繼續(xù)加強對金融市場的'理解和把握,不斷提高自己的風險防范和控制能力。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,我將繼續(xù)學習和掌握最新的財務科技,積極應用于日常工作中,提升工作效率和服務質(zhì)量。

  同時,我還將積極參與銀行業(yè)務的探索和實踐,關(guān)注銀行業(yè)務模式的變革和發(fā)展趨勢,不斷優(yōu)化銀行會計工作流程,提高風險應對能力。我將繼續(xù)加強團隊合作和協(xié)調(diào),促進銀行內(nèi)部各部門間的溝通和協(xié)作,共同推動銀行業(yè)務的持續(xù)健康發(fā)展。

  最后,我要衷心感謝領(lǐng)導和同事們對我的支持和幫助,也感謝銀行給予我的機會和平臺。我將不忘初心,牢記使命,為銀行業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展貢獻自己的力量,也努力成為更優(yōu)秀的銀行會計。讓我們攜手共進,共同開創(chuàng)銀行業(yè)務的美好未來!感謝大家!

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