人民銀行實(shí)習(xí)報(bào)告(通用6篇)
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人民銀行實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會計(jì)業(yè)務(wù)(對公業(yè)務(wù)),其他一般了解的有點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉; 大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的鍛煉;信用卡業(yè)務(wù)。
一、會計(jì)業(yè)務(wù)
對公業(yè)務(wù)的會計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對,(目前中國人民銀行使用的都是手工核對);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計(jì)記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計(jì)復(fù)核員,會計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計(jì)記帳員審核記帳,會計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是“存放中央銀行款項(xiàng)”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計(jì)科目。
一些數(shù)額較大的走賬(一般兩百萬以上包括兩百萬)要登記大額款項(xiàng)登記表,另外報(bào)備合肥管理部以免頭寸不足。
“一天之際在于晨”,會計(jì)部門也是如此。
每天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對,打印兩份昨天的回單(大小額轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上扣稅……)一份留底,一份蓋上轉(zhuǎn)訖章按照帳號分類放入回單柜內(nèi)給客戶,并對昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。
二、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉
“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。翻閱今天的報(bào)紙,說是某銀行組織手工點(diǎn)鈔大賽,某頂級員工8分鐘內(nèi)點(diǎn)了18萬,并在這其中挑出假鈔、破鈔……實(shí)在是讓人佩服的瞠目結(jié)舌。還好我在點(diǎn)鈔的時(shí)候還是有所謂“高科技”——點(diǎn)鈔機(jī)相助的!
而捆鈔”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵,一百張一捆,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,右手捏緊鈔票塞入捆鈔機(jī),正好捆鈔機(jī)的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。不過很遺憾的是,我總是捆不齊。
三、大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的鍛煉
在現(xiàn)代商業(yè)社會,顧客服務(wù)已經(jīng)成了一個(gè)口號,或者一種時(shí)尚、時(shí)髦。每天銀行的晨會,除了學(xué)習(xí)省行以及合肥管理部下發(fā)的一些通知,我們可親可敬的行長也會給我嗎閱讀一段《服務(wù)決定一切》中的經(jīng)典,由于實(shí)習(xí)的支行人員不足,省分行暫時(shí)也未能派遣員工來網(wǎng)點(diǎn),所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職,尤其是我們的大堂經(jīng)理,常常是跑進(jìn)跑出,忙里忙外。而我的實(shí)習(xí)工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的.一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動,力求跟著多學(xué)習(xí)一些不能接觸的業(yè)務(wù)。
所以在我們的支行,顧客引導(dǎo)以及服務(wù)大部分都是保安在兼職。這個(gè)時(shí)候,我又有了感慨,現(xiàn)在的保安哥哥們實(shí)在是全能。休息日時(shí)候,我去工行取現(xiàn),發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)我填單據(jù)的依舊是一位保安哥哥。
微笑的詢問顧客,請問您要辦理什么業(yè)務(wù)嗎?大部分多是房貸還款、個(gè)人匯款、辦理開戶等業(yè)務(wù)。然后再在前臺的抽屜里拿出相應(yīng)的單子知道顧客填寫。
四、信用卡業(yè)務(wù)
中國人民銀行的信用卡和其他銀行信用卡一樣,基本用途都是刷卡消費(fèi)。使用起來沒有什么不方便或者是陷阱,但是審核通過的要求比較嚴(yán)格,一般都直接過問辦理的顧客是否有固定工作收入,是否是本地戶口。初期的透支額度一般不會很高(除了信譽(yù)度很高或銀行大客戶)。每年從信用卡激活之日起6個(gè)月內(nèi)刷卡3此的免本年年費(fèi),刷卡5次免次年年費(fèi),逐年類推。
人民幣長城信用卡是中國人民銀行長城卡系列中的主要產(chǎn)品,是國內(nèi)發(fā)行最早、信譽(yù)很高的現(xiàn)代化支付工具。它具有使用方便、攜帶安全、辦理快捷、通行全國等特點(diǎn),已成為國內(nèi)金融領(lǐng)域的知名品牌。但是就目前的安徽來說,已經(jīng)沒有長城卡的貨存了,客戶想換卡的話,將會是非常麻煩的一件事。
五、小結(jié)
通過這次的實(shí)習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的后臺對公會計(jì)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計(jì)的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會計(jì)分工,對于商業(yè)銀行防范會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,其起到了會計(jì)之間相互制約,互相監(jiān)督的作用,也有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,避免錯(cuò)帳。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!边@次實(shí)際工作是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來走上工作崗位肯定也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。 這次是真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義了。
人民銀行實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
1、實(shí)習(xí)單位簡介
中國人民銀行龍泉市支行成立于1949年7月,1985年5月開始獨(dú)立行使中央銀行職能,共設(shè)辦公室、信貸調(diào)統(tǒng)股、營業(yè)室、貨幣金銀股和保衛(wèi)股5個(gè)職能股室及1個(gè)金融服務(wù)中心。根據(jù)《中國人民銀行法》規(guī)定,中國人民銀行作為我國的中央銀行,履行“執(zhí)行貨幣政策、維護(hù)金融穩(wěn)定和提供金融服務(wù)”三大職能,龍泉市支行作為基層縣級支行,具體依法履行“貫徹執(zhí)行貨幣政策、維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定、組織開展金融統(tǒng)計(jì)和分析、組織維護(hù)支付結(jié)算系統(tǒng)有序運(yùn)行和組織開展轄區(qū)社會信用體系建設(shè)、管理人民幣流通、經(jīng)理國庫以及外匯儲備”等多項(xiàng)職能。
目前轄區(qū)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)主要有工、農(nóng)、中、建四家國有商業(yè)銀行和郵政儲蓄銀行分支機(jī)構(gòu)、地方法人金融機(jī)構(gòu)龍泉市信用聯(lián)社和龍泉市民泰村鎮(zhèn)銀行、股份制泰隆商業(yè)銀行龍泉市支行、稠州商業(yè)銀行龍泉市支行,政策性銀行農(nóng)發(fā)行龍泉市信貸組等10家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)共64個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
2、實(shí)習(xí)主要過程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在人民銀行縣支行的實(shí)習(xí),熟悉人民銀行的日常業(yè)務(wù),征信操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)主要持續(xù)兩個(gè)月,共計(jì)八周,我所在的部門是龍泉市支行的信貸調(diào)統(tǒng)股,實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
第一,跟隨指導(dǎo)老師徐老師熟悉中國人民銀行龍泉市支行目前的操作流程及作息時(shí)間。
第二,學(xué)習(xí)、了解中國人民銀行的職能、基層支行的業(yè)務(wù)工作及各股室的職責(zé)。
第三,學(xué)習(xí)、了解信貸調(diào)統(tǒng)股得崗位設(shè)置及工作職責(zé),重點(diǎn)熟悉征信管理工作。
第四,學(xué)習(xí)、了解基層央行然后執(zhí)行貨幣政策,維護(hù)金融穩(wěn)定、開展金融統(tǒng)計(jì)、金融研究。
第五,總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并完成實(shí)習(xí)手冊、實(shí)習(xí)報(bào)告。
3、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
實(shí)習(xí)期間,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了中國人民銀行龍泉市支行的制度和規(guī)章,了解并學(xué)習(xí)了信貸調(diào)統(tǒng)股的工作內(nèi)容和工作流程。此外,除了熟悉和掌握工作內(nèi)容流程外,做好整個(gè)信貸調(diào)統(tǒng)股的工作外,還積極配合好其他部門的工作,在短時(shí)間內(nèi)掌握工作的要點(diǎn)和技巧,靈活運(yùn)用所學(xué)到的專業(yè)知識解決工作中的遇到的實(shí)際問題,積極主動高效地完成任務(wù)。
下面我將我在支行實(shí)習(xí)的情況簡要報(bào)告一下。
第一周,我的主要任務(wù)是了解支行所應(yīng)該涉及的業(yè)務(wù)以及其管轄的范圍,了解分局各個(gè)科室的主要工作分工和內(nèi)容。學(xué)習(xí)之余,還負(fù)責(zé)對科室之間的資料傳送、資料復(fù)印打印和掃描等等。
第二周,主要是協(xié)助分析央行度二輪加息,企業(yè)反應(yīng)快速調(diào)查,協(xié)助篩選整理第一批跨境貿(mào)易試點(diǎn)企業(yè),協(xié)助錄入、核實(shí)并分析各金融機(jī)構(gòu)上報(bào)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù),整理《第1季度企業(yè)匯率承受分析》、《小額貸款公司季度分析報(bào)告》等季度分析報(bào)告。
第三周,主要是學(xué)習(xí)使用“中國人民銀行企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)”,協(xié)助做好企業(yè)信用信息查詢、異議處理、日常咨詢工作,配合指導(dǎo)老師協(xié)調(diào)企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)的異議信息處理。
第四周,我跟隨指導(dǎo)老師參加了鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行小額貸款成效回訪,整理試點(diǎn)分析報(bào)告;協(xié)助總結(jié)下半年中小企業(yè)信貸支持情況;參與優(yōu)化茶葉價(jià)格指數(shù)方案,整理《第1季度茶葉價(jià)格指數(shù)分析報(bào)告》。
第五周,在辦公室同事的幫助下,我協(xié)助錄入數(shù)據(jù),分析編寫《法人金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)狀況監(jiān)測分析報(bào)告》、《涉外企業(yè)定期監(jiān)測報(bào)告》。
第六周,我和同事們集中學(xué)習(xí)了《中華人民共和國行政許可法》及貸款卡行政許可的規(guī)定,在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下按行政許可程序、貸款卡管理的相關(guān)規(guī)定處理貸款卡的發(fā)放、核準(zhǔn),協(xié)助指導(dǎo)老師開展貸款卡年審工作,整理歸檔年審資料;協(xié)助篩選第二批跨境企業(yè)貿(mào)易試點(diǎn)企業(yè)以及上報(bào)工作。
第七周,主要任務(wù)是參與對評級機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)行為及業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行監(jiān)督管理,并提出規(guī)范征信機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動的意見,學(xué)習(xí)使用“中國人民銀行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)”,協(xié)助指導(dǎo)老師受理個(gè)人信用報(bào)告的查詢、異議申請工作,在指導(dǎo)老師指導(dǎo)下,受理客戶的個(gè)人信用報(bào)告查詢、整理查詢資料。
第八周,我主要是錄入、核實(shí)數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù),協(xié)助編寫《民間借貸利率監(jiān)測報(bào)告》、完成第1季度物價(jià)調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作;協(xié)助做好相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)工作,對轄區(qū)內(nèi)個(gè)人非銀行信息數(shù)據(jù)有關(guān)情況進(jìn)行調(diào)查、采集、核實(shí)以及上報(bào)工作;協(xié)助收集上月度各金融機(jī)構(gòu)不良貸款、再貼現(xiàn)、資產(chǎn)負(fù)債表及相關(guān)數(shù)據(jù)、信貸投入等額統(tǒng)計(jì)表。
4、實(shí)習(xí)的主要收獲和體會
作為一個(gè)大學(xué)稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生,這次人民銀行的實(shí)習(xí)機(jī)會對于我可以算是難能可貴的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。與自己從前學(xué)習(xí)的稅會專業(yè)知識不同,這次的實(shí)習(xí)對我金融方面的知識提出了更高的要求,我真正的感受到了我金融知識的`欠缺以及工作實(shí)踐與課本知識之間的差距。在指導(dǎo)老師的耐心教導(dǎo)下,我在很好的鞏固了自己理論知識的同時(shí),也加強(qiáng)了實(shí)際操作能力;對目前的金融形勢有了更深刻的認(rèn)識。在另一方面,我也認(rèn)識到了自己很多的不足感覺收益非淺,以下是我在實(shí)習(xí)后的心得體會:
第一,我意識到理論知識與實(shí)踐的差距。
在學(xué)校里總是在被灌輸知識,近乎是得過且過,自己根本沒強(qiáng)烈的求知欲。然而這次實(shí)習(xí),卻讓我深刻地感受到了自己的知識的貧乏,不能將專業(yè)知識系統(tǒng)的掌握。作為專業(yè)相關(guān)的單位,對自身掌握的專業(yè)知識水平是相當(dāng)不夠的。比如在做第1季度物價(jià)調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作時(shí),對于物價(jià)的計(jì)算我只掌握了大體的理論,但已經(jīng)沒有那么深刻的記憶了。我只能自己利用下班后的時(shí)間自己去翻閱相關(guān)的課本資料進(jìn)行補(bǔ)習(xí),以更好地應(yīng)對第二天的工作。通過這次的實(shí)習(xí),給了我與眾不同的學(xué)習(xí)機(jī)會,增強(qiáng)創(chuàng)新和推斷的能力,掌握自學(xué)的能力。
第二,我學(xué)會工作中應(yīng)具有高度的責(zé)任心以及足夠的耐心。
在隨指導(dǎo)老師參加蘭巨鄉(xiāng)農(nóng)村合作銀行小額貸款成效回訪時(shí),我們要與農(nóng)戶進(jìn)行面對面的交流,需要我們認(rèn)真的向他們介紹貸款相關(guān)制度以及如何維護(hù)自身合法金融權(quán)益。與此同時(shí),面對村鎮(zhèn)銀行多年大額的貸款記錄,確實(shí)也必須要有足夠的耐心,一筆一筆去對照去審查。這些業(yè)務(wù)都是很基礎(chǔ)很簡單的操作,并不需要如何專業(yè)的知識技能,但是你必須要有責(zé)任心,一筆都不能錯(cuò),不能漏,而且你的業(yè)務(wù)是關(guān)聯(lián)著整體審計(jì)業(yè)務(wù)的進(jìn)度的,所以你必須保質(zhì)保量地去完成,才能不給整個(gè)團(tuán)隊(duì)拖后腿。所以在對自己的崗位,自己的工作應(yīng)具有高度的責(zé)任心,做到事中細(xì)心事后檢查。
第三,讓我學(xué)會如何與人相處。
學(xué)校的人際關(guān)系比較簡單,大家相處非常融洽,并不像想象中那么競爭激烈。無論是在辦公室還是在外調(diào)研,我都保持著謙卑的工作態(tài)度,向前輩們學(xué)習(xí),主動去求解。前輩們也會很盡心盡力的教授我,你尊敬他了,他也必定會尊重你。在辦公室驕傲自大羅里吧嗦是很難會被接受的,尤其是一些自私自利的行為,會嚴(yán)重影響同事之間的關(guān)系的。總體而言,我明白,真誠相待,在社會人際交往中至關(guān)重要的。
通過這次的實(shí)習(xí),讓我更清楚地了解自身的優(yōu)勢和不足,學(xué)會了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識,更為我今后步入社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
人民銀行實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
暑假期間,我在中國人民銀行江蘇省常州市中心支行參加了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。通過這次實(shí)習(xí),我對人民銀行地方中心支行的工作內(nèi)容有了比較清楚的認(rèn)識,區(qū)分了中央人民銀行與地方中支的職責(zé)劃分。
中國人民銀行江蘇省常州市中心支行有信貸管理科、調(diào)查統(tǒng)計(jì)科、國際收支、外匯管理、會計(jì)、人事等部門組成。與普通商業(yè)銀行相比,在這里工作的職員主要局限于完成自己的工作任務(wù),沒有額外的業(yè)務(wù)指標(biāo),工作相對輕松與模式化。他們時(shí)有在職資格考試,但這也是在類似國家機(jī)關(guān)工作的特點(diǎn)。
我被安排在信貸管理科實(shí)習(xí),這個(gè)科室有兩個(gè)科長,三個(gè)科員(原來有四個(gè),有一個(gè)生病休假了)。由于人員少,每個(gè)科員要承擔(dān)不少的工作任務(wù),而由于他們要負(fù)責(zé)地方貨幣信貸月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)的呈報(bào),所以在月中與月末時(shí)工作繁忙,而月初又很空閑。這也就導(dǎo)致一個(gè)月的事常常要集中在半個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成。科長形象地說,在工作最繁重的那段時(shí)間,他們忙地抬不起頭來。
剛到信貸管理科時(shí),一個(gè)同事拿了一些他們以前做好的材料給我看,有常州市金融運(yùn)行報(bào)告,金融統(tǒng)計(jì)月報(bào),貨幣政策執(zhí)行報(bào)告等等,通過這些資料的閱讀,我對信貸管理科的工作內(nèi)容有了一個(gè)大概的印象,同時(shí)也了解了家鄉(xiāng)的金融運(yùn)行情況。
過了幾天之后,王科長向我介紹了常州市中心支行信貸管理科的主要任務(wù),集中在三方面:
一、執(zhí)行貨幣政策
(只有中央有制定貨幣政策的權(quán)力,從省一級往下就只是執(zhí)行貨幣政策。國家人民銀行的貨幣政策針對的總量的控制,而信貸管理負(fù)責(zé)的是結(jié)構(gòu)的調(diào)控,貸款在哪些領(lǐng)域鼓勵(lì)投入,在哪些領(lǐng)域有限制);
二、金融市場監(jiān)控
。ǖ胤姐y監(jiān)局主要監(jiān)管金融市場中的各個(gè)主體,而市中心支行主要監(jiān)管金融市場中跨區(qū)域的領(lǐng)域,如果經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的一片區(qū)域都出現(xiàn)了問題,這是需要他們負(fù)責(zé)的);
看了一星期的.材料之后,科長逐漸安排一些工作讓我做,比如制作簡單的報(bào)表,繪制圖表,統(tǒng)計(jì)匯總等,在這個(gè)過程中,我體會到書本上的知識在實(shí)際工作中不一定用的到,而且在絕大部分時(shí)候是用不到的,但知識作為一種儲備又是必不可少的,因?yàn)樗鼤跐撘颇杏绊懸粋(gè)人的思維,思考的方式,決定一個(gè)人能否高效、創(chuàng)造性地完成自己的工作。工作與學(xué)習(xí)不同,學(xué)習(xí)需要一個(gè)人專心致志做好自己的事,而工作除此之外,還需承擔(dān)應(yīng)盡的責(zé)任,有的時(shí)候甚至不是自己的責(zé)任,因?yàn)楣ぷ鞔蠖鄶?shù)情況下不是一個(gè)人就能完成的,工作中存在分工,大家各司其職,工作中的上下游各環(huán)節(jié)只有確保準(zhǔn)確無誤的完成,整個(gè)工作鏈才能環(huán)環(huán)相扣,井然有序。記得有一次,我在做金融市場業(yè)務(wù)情況的匯總報(bào)表,資料來自各國有銀行、地方銀行發(fā)來的填報(bào)報(bào)表。我只顧把數(shù)據(jù)匯總,卻忽略了對報(bào)上的數(shù)據(jù)進(jìn)行最簡單的邏輯分析。因而在有經(jīng)驗(yàn)的科員檢查時(shí),就發(fā)現(xiàn)了好幾處問題,比如有銀行在發(fā)生筆數(shù)一欄填寫了1.5,這顯然是在填報(bào)時(shí)出現(xiàn)了差錯(cuò),還有銀行在同一欄目的“發(fā)生筆數(shù)”未做填寫,在“發(fā)生金額”下卻填有數(shù)據(jù),這可能是該銀行無法準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),因而空缺該欄的結(jié)果。這樣最后匯總出的該欄目發(fā)生筆數(shù)和發(fā)生金額是不匹配的,沒有統(tǒng)計(jì)的意義。實(shí)際統(tǒng)計(jì)工作中,會出現(xiàn)數(shù)字資料缺漏的情況,需要一個(gè)細(xì)心的統(tǒng)計(jì)員及時(shí)發(fā)現(xiàn),核實(shí)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,對數(shù)字資料做出處理。盡管這可能并非一個(gè)統(tǒng)計(jì)員的責(zé)任,但為了使自己的工作有意義,能正確的反映問題,發(fā)現(xiàn)別人的錯(cuò)誤,并令其及時(shí)改正,也是對自己職責(zé)的履行。另外,工作中常會出現(xiàn)一些突發(fā)狀況,需要職員有較好的應(yīng)變能力,恰當(dāng)處理問題,并在此過程中逐漸積累經(jīng)驗(yàn)。工作中工序的安排也是門大學(xué)問,恰當(dāng)安排,會使工效大大提高,時(shí)間得到極大地節(jié)約。
人民銀行實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
這次實(shí)習(xí)的崗位是大堂經(jīng)理,所涉及的工作內(nèi)容基本有.教客戶開戶,填單據(jù),兌換外幣的程序,對公,對私業(yè)務(wù)的引導(dǎo)。以及給予客戶存款信貸建議,介紹客戶理財(cái)渠道,提供給顧客一些財(cái)經(jīng)信息。還有教客戶如何用ATM、自動繳費(fèi)機(jī)、網(wǎng)上銀行的使用方法等等。
實(shí)習(xí)的感想:作為一名經(jīng)管系國貿(mào)專業(yè)的大學(xué)生,我一直很期待能夠有機(jī)會到銀行、證券、保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域的公司去實(shí)習(xí)。這個(gè)期待已久的夢想終于在今年的暑假實(shí)現(xiàn)了:在中國人民銀行池州分行進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)。雖然實(shí)習(xí)只有短短的一個(gè)月,但卻在金融知識、銀行業(yè)務(wù)、公司內(nèi)部管理等方面給我上了一堂意義深遠(yuǎn)的實(shí)踐課。特別是中行各部門經(jīng)理經(jīng)理對我的悉心教導(dǎo)與細(xì)心關(guān)懷,讓我感受到了中行這個(gè)大家庭的美好與溫馨,讓我對中行充滿了感激與敬仰!
銀行并不像我之前想象的那樣,工作輕松,銀行的工作人員也是很辛苦的,看似簡單的工作其實(shí)里面包含的細(xì)節(jié)非常的多,每一步都需工作人員的小心謹(jǐn)慎。而且還經(jīng)常為了完成某項(xiàng)工作而加班,當(dāng)然這也是因?yàn)橹行械膯T工具有很強(qiáng)的責(zé)任心,對自己的沒完成的工作會主動加班完成,盡管加班是沒有工資報(bào)酬的。這更讓我感受到了中行這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)與責(zé)任心,而這對于企業(yè)尤為重要。沒有團(tuán)結(jié),企業(yè)內(nèi)部就會一片混亂,難以發(fā)展,只要企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)就會戰(zhàn)無不勝,即使再難的事,只要團(tuán)結(jié),就一定會成功;而如果只有團(tuán)結(jié)而沒有責(zé)任心,企業(yè)就難以在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下取得與競爭對手的相比較優(yōu)勢,就無法體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)市場地位,同時(shí)也難以得到客戶的廣泛認(rèn)同,企業(yè)的發(fā)展就會舉步維艱。而中行此時(shí)展示給我就是這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)的大企業(yè)的形象,我相信通過中行員工齊心協(xié)力的工作,中行領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo),中行一定能取得與競爭對手的巨大優(yōu)勢。
我所在的中行的文化理念是微笑服務(wù)。對每一位客戶的到來和要求都要熱心歡迎和對待,特別是遇到一些年紀(jì)較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)慢慢不厭其煩的道來,一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑,另一個(gè)是銀行涉及業(yè)務(wù)的資金都是每個(gè)顧客的心血,我們必須要對其對我們的寄托和信任認(rèn)真負(fù)責(zé)。銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎,對每一位自己的同事更是要關(guān)愛、關(guān)心。值得贊揚(yáng)的是同事們對每一件顧客要求小事都會放在心上并認(rèn)真對待的,而且工作時(shí)都有節(jié)儉的好習(xí)慣,不浪費(fèi)。每天早晨的晨會是總結(jié)一天的工作和互相檢查儀容儀表的時(shí)候,接著就是以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作。我想不管在哪一個(gè)企業(yè),如果有良好的企業(yè)文化,員工有積極的心情,那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展將會蒸蒸日上,也會是更多人才向往的地方。
在銀行里我和每一位同事都相處的.非常好,也學(xué)到了很多的東西,包括關(guān)于銀行以及和銀行相關(guān)的如保險(xiǎn)的基本的知識,為人處事的方式方法,從客戶交談中學(xué)到的社會知識和經(jīng)驗(yàn)等等。我覺得實(shí)習(xí)對在校大學(xué)生有重要的意義也是非常必要的。通過實(shí)習(xí)能夠不斷充實(shí)和完善自身的知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力,將學(xué)到的知識聯(lián)系實(shí)際并在實(shí)踐中得到校驗(yàn),鍛煉適應(yīng)能力和社交能力,從而積累社會閱歷和工作經(jīng)驗(yàn),走出成功就業(yè)的第一步,為國家和社會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。希望這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)可以為我畢業(yè)以后的求職、發(fā)展的道路提供一些幫助,更重要的是我對自己以后的成功有了更多的信心。
人民銀行實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
在人民銀行里面,我真正的感受到了我法律、金融知識的欠缺以及工作實(shí)踐與課本知識之間的差距。但也正是這些不足讓我有了更多的機(jī)會向人行的各位前輩虛心求教,大家也是熱心的給我答疑解惑,讓我受益匪淺。
一、貨幣信貸管理處工作職責(zé)
貨幣管理處的主要工作職責(zé)是分析貨幣信貸執(zhí)行情況,負(fù)責(zé)分析轄區(qū)內(nèi)的金融形勢,反饋貨幣信貸政策落實(shí)情況,反映貸款有效需求變化,為總行制定貨幣政策提供依據(jù);結(jié)合當(dāng)?shù)匦刨J特點(diǎn),提出信貸政策指導(dǎo)建議,運(yùn)用部分貨幣政策工具有效貫徹執(zhí)行貨幣政策。
二、貨幣信貸管理處具體工作業(yè)務(wù)
信貸資金管理:主要是四個(gè)方面,分別為信貸資金計(jì)劃的編制與核定、信貸資金的管理、信貸資金的調(diào)劑以及繳存存款的.管理。
再貸款、再貼現(xiàn)管理:主要是三個(gè)方面,分別是對于再貸款、再貼現(xiàn)對象的審核、對于再貸款、再貼現(xiàn)手續(xù)的辦理(包括文件審定,票據(jù)蓋章等)以及對于再貸款、再貼現(xiàn)的金融機(jī)構(gòu)的貸后監(jiān)督。
存款準(zhǔn)備金管理:主要是三個(gè)方面,分別是督促法人金融機(jī)構(gòu)按規(guī)定比例足額劃繳存款準(zhǔn)備金、定期監(jiān)督檢查存款準(zhǔn)備金并給予利息以及依照法律法規(guī)動用存款準(zhǔn)備金。
銀行內(nèi)部金融監(jiān)督管理:主要進(jìn)行銀行內(nèi)部的、組織、協(xié)調(diào)引導(dǎo)功能同時(shí)監(jiān)督、檢查銀行內(nèi)部員工是否按照規(guī)章制度操作業(yè)務(wù)。
資金拆借管理:主要是兩個(gè)方面,分別是對于需要進(jìn)行拆借的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核以及對于拆借后的情況進(jìn)行監(jiān)督。
利率管理:主要是兩個(gè)方面,分別是依照國家的政策對于利率進(jìn)行調(diào)整以及加強(qiáng)對于利率市場的監(jiān)測分析,維護(hù)金融市場的穩(wěn)定。
三、人民銀行其他部門工作了解
匯率與外匯匯率:匯率又稱為匯價(jià),是兩種不同貨幣間的折算比價(jià)。也是一一種貨幣表示的另一種貨幣的將對價(jià)格。匯率是一種價(jià)格,其背后的載體是外匯這種特殊的商品。外匯:并非所有的外幣資產(chǎn)都是外匯,外匯具有以下三個(gè)特征:
自由兌換性。
外匯普遍接受性,即能在國際經(jīng)濟(jì)往來中被各國普遍的接受和使用。
外匯的可償性,即可以保證得到償付,可以作為國際間的清償支付手段和資產(chǎn)。
四、個(gè)人的感受
作為一個(gè)大學(xué)金融專業(yè)的學(xué)生,這次人民銀行的實(shí)習(xí)機(jī)會對于我可以算是難能可貴的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。在人民銀行里面,我真正的感受到了我金融知識的欠缺以及工作實(shí)踐與課本知識之間的差距。但也正是這些不足讓我有了更多的機(jī)會向人行的各位前輩虛心求教,好在大家也是熱心的給我答疑解惑,讓我受益匪淺。我想短短幾天時(shí)間并不能讓我很好的熟悉人民銀行這樣一個(gè)龐大的機(jī)構(gòu),但至少是一個(gè)好的開始,能夠讓我在今后的工作和學(xué)習(xí)中,懂的如何學(xué)習(xí)、如何請教。如何能夠更好的融入一個(gè)陌生的新環(huán)境中。這次人行的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,可以成為我的一個(gè)資本,讓我在找尋下次工作或?qū)嵙?xí)機(jī)會的時(shí)候有所借鑒,我也會不斷努力,向著更好的工作目標(biāo)邁進(jìn)新的一步。
人民銀行實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
第十二周我們班全體同學(xué)在中國人民銀行11個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)時(shí)間:11月21日至25日。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):中國人民銀行海陵支行。
中國人民銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險(xiǎn)領(lǐng)域,旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險(xiǎn)等控股金融機(jī)構(gòu),在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。中國人民銀行是中國國際化和多元化程度最高的銀行,在中國內(nèi)地、香港、澳門及29個(gè)國家為客戶提供全面的金融服務(wù)。
實(shí)習(xí)的第二天我們按照工作人員上班時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)銀行各網(wǎng)點(diǎn),八點(diǎn)整銀行工作人員和我們實(shí)習(xí)生一起進(jìn)行了打掃衛(wèi)生,接待第一批客戶,就這樣一天的工作正式開始了。
結(jié)合年在書本上學(xué)到的理論知識,在工作實(shí)踐中,我領(lǐng)悟到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)中體會不到的東西,一些在書本上永遠(yuǎn)學(xué)不到的專業(yè)知識,以下是我們在銀行實(shí)習(xí)過程中學(xué)到的業(yè)務(wù)。
下面簡要介紹一下我們接觸到的業(yè)務(wù):存取款業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)、客戶開戶業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、長城商戶通業(yè)務(wù)、三方存款業(yè)務(wù)、銀行代收付業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、支票支取業(yè)務(wù)等。
存取款業(yè)務(wù):存錢:先收后記,取錢:先記賬后付款。
轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù):先取后存,不能逆方向操作。
客戶開戶業(yè)務(wù):客戶先填開申請書及客戶信息采集表。
柜員根據(jù)客戶所填內(nèi)容開賬戶及客戶號再存錢。
基金業(yè)務(wù):大堂經(jīng)理詢問客戶投資意向了解客戶需求。
理財(cái)經(jīng)理介紹基金的風(fēng)險(xiǎn)提示為客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)測評。
客戶填寫開放式基金開戶申請書。
柜員根據(jù)客戶所填內(nèi)容進(jìn)行開立開放式基金賬號。
客戶根據(jù)個(gè)人喜好選擇購買相應(yīng)基金。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù):大堂經(jīng)理采集客戶信息了解客戶需求。
理財(cái)經(jīng)理介紹保險(xiǎn)相關(guān)特點(diǎn)然后達(dá)成協(xié)議。
柜員在系統(tǒng)中銀寶通系統(tǒng)進(jìn)行操作,現(xiàn)場開立保險(xiǎn)單。
理財(cái)業(yè)務(wù)(外幣、人民幣):大堂經(jīng)理收集客戶信息,需求,將客戶推薦給理財(cái)
經(jīng)理,理財(cái)經(jīng)理給客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)能力測評。
理財(cái)經(jīng)理介紹近期銀行的相關(guān)產(chǎn)品供客戶選擇。
客戶填寫理財(cái)業(yè)務(wù)申請表,客戶選擇產(chǎn)品。
由柜員在理財(cái)系統(tǒng)里進(jìn)行相關(guān)操作?蛻舯仨氂H筆簽署了產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)
并愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)承諾書。
信用卡業(yè)務(wù):先消費(fèi)后給錢,
最后免息50天。銀行人員必須做到三親:親見、親訪、親鑒。
客戶要親筆親署信用卡申明銀行人員要做到電話確認(rèn)真實(shí)性。
長城商戶通業(yè)務(wù):寄予批發(fā)商戶,類似于POS機(jī)的銀行卡存款業(yè)務(wù),針對對象:客戶在專業(yè)批發(fā)市場內(nèi)或營業(yè)執(zhí)照范圍有批發(fā)字樣不含(糖煙酒超市)
客戶需提供地資料:營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,身份證,客戶收款后金額實(shí)施到達(dá)指定的借記卡賬戶,手續(xù)費(fèi)比例1%,最高5%。
操作流程:客戶經(jīng)理走訪客戶并收集資料。
業(yè)務(wù)經(jīng)理審核客戶資料
理財(cái)經(jīng)理進(jìn)行系統(tǒng)錄入申請
上級部門進(jìn)行審批、進(jìn)行商戶通地密鑰下載。
客戶經(jīng)理給客戶進(jìn)行安裝并進(jìn)行測試。
三方存款業(yè)務(wù):跑客戶,帶客戶到證券公司,由證券公司工作人員了解客戶相應(yīng)情況,
客戶辦理相應(yīng)地證券業(yè)務(wù)。
雙方簽訂協(xié)議,客戶到銀行辦理銀行卡業(yè)務(wù),由柜員進(jìn)行三方存款的關(guān)聯(lián)。
銀行代收付業(yè)務(wù):代扣水電費(fèi),客戶持本人的借記卡及身份證,相關(guān)繳費(fèi)卡大到銀行辦理,填寫借記卡代付業(yè)務(wù)申請表,柜面人員核實(shí)資料并相應(yīng)辦理手續(xù)費(fèi)。
優(yōu)點(diǎn):客戶無需跑銀行交給項(xiàng)費(fèi)用,方便快捷。
公司業(yè)務(wù):企業(yè)開戶必須攜帶營業(yè)執(zhí)照,稅務(wù)登記證,組織機(jī)構(gòu)代碼,企業(yè)法人代表,身份證(原件)若已參加年檢需提供附件,開立一般存款賬戶,還需提高人民銀行的許可證,企業(yè)需備各單位公章,企業(yè)財(cái)務(wù)章,法人印鑒章。若開立基本存款賬戶客戶需將原件留于銀行,銀行需攜帶企業(yè)證件原件及開戶申請書。加蓋企業(yè)公章,銀行業(yè)務(wù)公章,企業(yè)資料留存件到人民銀行辦理賬戶核準(zhǔn),取得人民銀行核準(zhǔn)件。
開立一般存款賬戶僅需報(bào)上級行備案,開戶時(shí)需提供開立基本存款賬戶的單位公函。
支票支取業(yè)務(wù):銀行人員在收到支票后,首先進(jìn)行核印,將支票上所蓋印簽企業(yè)印鑒卡上的預(yù)留印簽核對,查詢企業(yè)支票余額,確認(rèn)支票是否為空頭,對客戶辦理業(yè)務(wù)所出示證件進(jìn)行公安聯(lián)網(wǎng)核查。
完成這些業(yè)務(wù)的操作,我們于24號下午集中到中國人民銀行海陵支行總結(jié)這次實(shí)習(xí),并由海陵支行公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理與個(gè)信部經(jīng)理給我們上了一堂生動而實(shí)用的金融實(shí)踐課,經(jīng)理給予我們金融保險(xiǎn)班每位同學(xué)良好的評價(jià),并教導(dǎo)我們在以后的學(xué)習(xí)與工作中,一切從自身做起、行動決定一切,要善于溝通,用辯證的思維看問題。
同時(shí),除了學(xué)到一些很專業(yè)的業(yè)務(wù)知識外,我還學(xué)到了業(yè)務(wù)中日常碰到的瑣碎小事的處理,雖然說是小事卻是在業(yè)務(wù)辦理中必不可少的。比如驗(yàn)鈔機(jī)的使用,信用證傳真,外匯收支申報(bào)單的填寫,客戶水單和核銷單的整理與發(fā)放,信用證修改通知書的收發(fā)等等。
最后一天的實(shí)習(xí)我們楊天爵老師又給我們找了一家證券公司,讓我們大家對證券公司各業(yè)務(wù)操作做了簡要的了解,對于股票這方面的學(xué)習(xí)楊老師親自操作實(shí)踐給每位同學(xué)。
通過以上的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié),我對自己的專業(yè)有了更深刻的了解,也是對大學(xué)所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從此次實(shí)習(xí)中,我體會到了實(shí)際的工作與書本上的'知識是有一定距離的,工作就是進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺個(gè)人業(yè)務(wù)和公司業(yè)務(wù),但是,這讓我更深層次地理解銀行工作的流程,核算程序,和外匯業(yè)務(wù)的實(shí)際操作,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不再局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從這次實(shí)習(xí)中,我們體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)大學(xué)生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
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