秘書社會(huì)實(shí)踐報(bào)告（通用12篇）

　　在我們平凡的日常里，報(bào)告的用途越來越大，其在寫作上有一定的技巧。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？下面是小編整理的秘書社會(huì)實(shí)踐報(bào)告，歡迎閱讀與收藏。

　　秘書社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇1

　　活動(dòng)（項(xiàng)目）名稱：

　　辦公室秘書

　　實(shí)踐單位：

　　中共云南省XX縣黨委辦公室秘書科

　　活動(dòng)時(shí)間：

　　xx年8月13日至9月4日

　　實(shí)踐內(nèi)容：

　　接聽電話 文稿制作及校對(duì)

　　實(shí)踐隨感：

　　xx年暑假，再一次來到縣委辦實(shí)習(xí)，再一次來到了自己熟悉而又陌生的秘書崗位。從當(dāng)初對(duì)秘書工作懷有一絲神秘感，到大學(xué)社團(tuán)加入秘書部，再到社會(huì)實(shí)踐中走進(jìn)辦公室，一路走來，一直在用心體會(huì)著，該怎樣把握秘書這一角色，而每一次的實(shí)踐都帶給我新的收獲。從不同的工作環(huán)境里，我得出最重要的一點(diǎn)，無論在哪里，秘書工作講究的是認(rèn)真、細(xì)致�，F(xiàn)就這一點(diǎn)，將秘書工作中的一些經(jīng)驗(yàn)和感想與大家分享。

　　人們都說“小電話大考場(chǎng)”，接電話，事雖小，可實(shí)踐中我真正體會(huì)到要把這小事做好卻不容易，小電話也是一個(gè)大考常在縣委辦公室里，接電話更是家常便飯，而要問清、聽清電話內(nèi)容，并準(zhǔn)確傳達(dá)電話信息，就需要多一些細(xì)心和耐心。一次，接到一個(gè)電話，是打來問新書記的名字的，由于我不知道新書記的名字，就到隔壁去問。同事問我是誰打來的電話，我說是信訪的，同事立刻用一種很警惕的目光注視著我，接著問道，他是干什么的。我當(dāng)時(shí)愣住了，可忽然覺得自己好像說錯(cuò)了什么，認(rèn)真想了一會(huì)兒，我回答道“是信訪局的”。此時(shí)，同事也釋然了。事后我回想，這“信訪的'”和“信訪局的”雖然只是一字之差，可表達(dá)的意思就大不相同，對(duì)這兩種電話的處理方式也相應(yīng)不同了。因此，在傳達(dá)電話信息時(shí)，一定要注意準(zhǔn)確用詞，以免引起不必要的誤會(huì)，影響工作效率。

　　在實(shí)踐中，我學(xué)習(xí)到，當(dāng)電話打進(jìn)來時(shí)，首先，可以通過來電顯示察看這個(gè)電話的來源，有的電話有明顯的區(qū)號(hào)，這樣，在接電話之前，就會(huì)有一個(gè)心理準(zhǔn)備；其次，接電話時(shí)，一定要弄清楚對(duì)方的身份、打電話的目的，因?yàn)椴煌�的�?duì)象、事件，是有不同的處理方法的，這有助于自己有針對(duì)性地開展工作；再次，對(duì)于自己不清楚的情況，一定不能想當(dāng)然地答復(fù)，要多請(qǐng)教，弄清情況后再答復(fù)。

　　其實(shí)，對(duì)秘書部門來說，大量的工作還是文稿的制作。這次實(shí)習(xí)中，我參與制作了一本縣各村委會(huì)情況統(tǒng)計(jì)的小冊(cè)子。當(dāng)我接到任務(wù)時(shí)，立刻開始查閱資料，完善各村委會(huì)的數(shù)據(jù)。工作雖然不需要費(fèi)太多腦力，但數(shù)據(jù)卻很多，比如，各村有多少戶人家、各村有多少人口、農(nóng)民人均純收入是多少、各村的土地面積是多少……所有的資料要從《統(tǒng)計(jì)年鑒》中查找，需要把書翻來覆去，一不小心，就會(huì)錄入錯(cuò)誤。

　　文稿制作完成之后，還需要校對(duì)。校對(duì)是在送領(lǐng)導(dǎo)審閱之前的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它關(guān)系著本次工作的質(zhì)量。因此，要像第一遍做文稿那樣，用同樣的專注去對(duì)待它。校對(duì)活動(dòng)以獵錯(cuò)為目標(biāo)，質(zhì)疑是校對(duì)工作的起點(diǎn)，無疑就無從發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，要對(duì)文稿語言文字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、數(shù)字、格式等多個(gè)“零件”進(jìn)行再審查。校對(duì)一定要認(rèn)真、專注，不厭其煩，要多疑、善疑，反復(fù)修改，不留任何漏洞。有問題要及時(shí)向同事、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教和反映，這樣文稿的質(zhì)量才會(huì)不斷提高，文稿制作的水平才會(huì)不斷提升。就這次制作各村委會(huì)情況統(tǒng)計(jì)的小冊(cè)子來說，我們是三個(gè)人共同完成，而前后一共校對(duì)了四遍。

　　秘書部門是一個(gè)承上啟下，連接上下兩級(jí)的橋梁和紐帶，待人接物在這里顯得尤為重要。接待客人應(yīng)該熱情大方，有客人來了應(yīng)主動(dòng)讓座、倒水，如果有領(lǐng)導(dǎo)到來，應(yīng)立即起身問候。這一塊是我的不足之處，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)緊張，客人來了會(huì)有些不知所措，見機(jī)不夠，這方面還需加強(qiáng)練習(xí)！

　　一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活很快就結(jié)束了，在這一個(gè)月里，我增長(zhǎng)了見識(shí)，積累了經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到了在書本上所學(xué)不到的知識(shí)。我將立足小細(xì)節(jié)，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自我，實(shí)現(xiàn)超越。

　　秘書社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇2

　　一、企業(yè)概況

　�。ㄒ唬�實(shí)習(xí)單位位于xx市中部物流中心組團(tuán)的核心片區(qū)的xx，交通便利，技術(shù)力量雄厚。該司專心制作以塑料制品的開發(fā)與生產(chǎn)為中心，已經(jīng)逐漸形成以一系列玩具、塑料軟管為主要產(chǎn)業(yè)，營(yíng)銷產(chǎn)地主要以國(guó)內(nèi)貿(mào)易為主。自成立以來，一直堅(jiān)持“質(zhì)量第一，做到最好”的管理理念，以高效、專業(yè)、開發(fā)、創(chuàng)新、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t激勵(lì)每一位員工的不斷進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)的精神。

　　（二）實(shí)習(xí)單位組織機(jī)構(gòu)包括三個(gè)部分的內(nèi)容，即是決策機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)和生產(chǎn)機(jī)構(gòu)。由于單位屬于中小型私營(yíng)企業(yè)，在實(shí)行決策權(quán)上，以法人代表的擁有最高的決策權(quán)，也就是該單位上最高的決策者。執(zhí)行機(jī)構(gòu)是秘書文員，直接聽從最高的決策者所發(fā)布的決定，并予以不斷跟蹤、監(jiān)督項(xiàng)目信息給予反饋和執(zhí)行，直到該項(xiàng)目結(jié)束。執(zhí)行機(jī)構(gòu)中有一位秘書長(zhǎng)統(tǒng)率全執(zhí)行機(jī)構(gòu)，執(zhí)行機(jī)構(gòu)人員如有事請(qǐng)要向他請(qǐng)示過后才作決定，重大的事情都向他匯報(bào)。生產(chǎn)機(jī)構(gòu)是以工廠為單位，由執(zhí)行機(jī)構(gòu)下發(fā)工作，完成產(chǎn)品的制造，并接受執(zhí)行機(jī)構(gòu)監(jiān)督和檢查。在生產(chǎn)部上，也設(shè)立一人為指導(dǎo)中心，生產(chǎn)部人員聽從他的安排得工作的，而他直接

　　執(zhí)行機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，其他生產(chǎn)部人員有工作上事情須向他請(qǐng)示方可作決定。整體公司是比較單一的組織結(jié)構(gòu)，人數(shù)不多，較好管理，規(guī)則政策能夠?qū)嵲诘呢瀼貙?shí)施。各個(gè)方面都能夠較好溝通和合作，工作環(huán)境和諧、團(tuán)結(jié)和富有活力。

　　二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

　　為鞏固和提高行政管理（文秘）專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，提高和掌握操作實(shí)際技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作，理論和實(shí)踐工作相結(jié)合。主要實(shí)習(xí)內(nèi)容如下：

　　（一）日常事務(wù)管理

　　1、辦公室管理。對(duì)辦公環(huán)境，我們時(shí)刻要保持整潔，明亮。每天我們到達(dá)辦公室后，先整理好辦公室的報(bào)紙文件，離開時(shí)候都整理好桌面，把必要的東西收拾好，以防阿姨打掃衛(wèi)生丟失文件。

　　2、通信管理，對(duì)比較重要到重要電話做好記錄，簡(jiǎn)單寫下電話內(nèi)容，以便以后有需要。接待事務(wù)來訪接待、安排服務(wù)，在接待客人的來訪，帶領(lǐng)客人參觀生產(chǎn)部，給客人簡(jiǎn)潔介紹單位現(xiàn)狀，做到對(duì)待當(dāng)事人要熱情周到，莊重大方，言行得體，不卑不亢，樹立良好的企業(yè)形象。

　　3、會(huì)議事務(wù)，會(huì)議安排、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議服務(wù)、會(huì)議文件的處理。

　　我所處的實(shí)習(xí)單位比較小，在會(huì)議安排上，只需要提前預(yù)留會(huì)議室，保持好會(huì)議室的整潔，明亮，通知每個(gè)需要參加會(huì)議的人員，即可。會(huì)議文件應(yīng)該在會(huì)議前發(fā)放到每個(gè)需要參加的人員，做好會(huì)議中服務(wù)，做好會(huì)議記錄，注意出席人數(shù)會(huì)中的臨時(shí)文件做好處理。把會(huì)議記錄做好了，放入檔案，編排好順序。

　　4、督察工作。我所擔(dān)任的工作當(dāng)中，有時(shí)候需要外出檢驗(yàn)貨品，跟蹤產(chǎn)品信息的現(xiàn)狀，看生產(chǎn)方是否按照我們客戶的要求去做，細(xì)節(jié)問題上有沒有出錯(cuò)。關(guān)注產(chǎn)品的進(jìn)展，需要經(jīng) 常地深入了解的運(yùn)作過程，以防止生產(chǎn)過程發(fā)生什么違規(guī)的不合要求，降低返工重做次數(shù)，最好能夠提前完成產(chǎn)品的出關(guān)和發(fā)貨。要及時(shí)地督促、檢查工作的落實(shí)情況。如有問題應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并積極的出謀劃策，幫助解決問題。

　�。ǘ�）文書檔案事務(wù)

　　1、寫作事務(wù)，我在實(shí)習(xí)單位上，寫得較多的是工作計(jì)劃和報(bào)告。每一周需要在周一下班前整理出本周的工作計(jì)劃，在上周的星期五下班前，秘書長(zhǎng)會(huì)給需要外出的人員和時(shí)間，再結(jié)合好自己其余的時(shí)間，寫一份簡(jiǎn)單的工作計(jì)劃，那么在辦公時(shí)間，就可以合理的利用安排時(shí)間，充分利用時(shí)間，提高工作效率。還有比較簡(jiǎn)單的外出檢驗(yàn)產(chǎn)品的報(bào)告，在報(bào)告中需要指出的產(chǎn)品是否符合要求，有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)及以后需要改進(jìn)的地方，我方與工廠簽名確認(rèn)，回去后打印和整理還好了，反饋給領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、辦公室自動(dòng)化軟件。通過在學(xué)校學(xué)習(xí)到的辦公室軟件，對(duì)檔案的`存放、索引，對(duì)數(shù)字統(tǒng)計(jì)排列，對(duì)項(xiàng)目的解析都能夠熟悉運(yùn)用。

　　（三）其他領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)

　　在臨時(shí)交辦的事情，通常都是比較重要的，應(yīng)該馬上去落實(shí)和解決。能夠獨(dú)立解決和快速的反應(yīng)去做好這件事，能夠想起這件事相關(guān)人員，以最快的速度完成這件事，不能夠把他放在一邊不聞不問。臨時(shí)交辦都是突發(fā)性的事情，能能夠提煉自己應(yīng)變能力，是對(duì)自身的工作能力的要求一種。

　　三、實(shí)習(xí)工作的體會(huì)

　　我在這三個(gè)月接近四個(gè)月的實(shí)習(xí)期間當(dāng)中，越來越了解到知識(shí)理論與實(shí)踐中差異性�！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行�！蔽覀冋n堂上學(xué)到秘書專業(yè)知識(shí)，當(dāng)我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中要用上的時(shí)候，就會(huì)覺得知識(shí)薄弱，知識(shí)匱乏。所以在我們實(shí)習(xí)當(dāng)中，我們總是要學(xué)習(xí)到不一定與秘書相關(guān)，但是需要用各種知識(shí)綜合運(yùn)用。我們不能僅僅保守在文秘知識(shí)的理論基礎(chǔ)上，社會(huì)是需要復(fù)合型的人才，只有不斷進(jìn)取，不斷進(jìn)步才可以跟上歷史的舞臺(tái)。

　　秘書社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇3

　　本學(xué)期，根據(jù)學(xué)期初德育工作計(jì)劃，我校以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》為抓手，以《小學(xué)生守則》為基礎(chǔ)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想道德、行為規(guī)范和禮儀常規(guī)教育，堅(jiān)持“突出重點(diǎn)，注重實(shí)效”地開展德育工作，圍繞校園文化建設(shè)，積極開展各類主題教育活動(dòng)，使學(xué)生學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)求知，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)勞動(dòng)，學(xué)會(huì)健體，學(xué)會(huì)審美，努力培養(yǎng)舉止文明、日常禮儀、品德優(yōu)良、心理健康且富有創(chuàng)新精神的一代新人。我們主要做了以下一些工作：

　　一、改進(jìn)德育工作方法，提高工作實(shí)效

　　學(xué)校堅(jiān)持德育為首的工作思路，積極研究德育工作內(nèi)容，針對(duì)新時(shí)期德育新問題，提出學(xué)校德育工作新思路，改進(jìn)學(xué)校德育工作的方法，努力提高德育工作的效率。

　　1、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)

　　搞好學(xué)校的德育工作，離不開一支經(jīng)驗(yàn)豐富、方法獨(dú)到的德育工作隊(duì)伍。組織教師學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等，使教師具有高尚的職業(yè)道德和良好的師表風(fēng)范。愛生樂教，勤奮工作，勇于創(chuàng)新，樂于奉獻(xiàn)。全面關(guān)心、愛護(hù)暫時(shí)落后的學(xué)生，杜絕體罰與變相體罰現(xiàn)象。構(gòu)建平等、民主的師生關(guān)系。

　　2、抓好班主任隊(duì)伍管理

　　適時(shí)召開班主任工作會(huì)議，與班主任老師一起探討學(xué)校德育工作的方法，布置每月的工作重點(diǎn)和主題教育活動(dòng)，及時(shí)反饋、處理班級(jí)中發(fā)現(xiàn)的問題。并不斷完善班主任崗位職責(zé)，工作條例、考核、獎(jiǎng)勵(lì)制度，做好班主任工作的月查，加強(qiáng)班主任工作的過程化管理，并把班主任工作的實(shí)績(jī)作為晉升、評(píng)優(yōu)樹先的重要依據(jù)。

　　3、構(gòu)建社會(huì)、家庭、學(xué)校同步教育網(wǎng)絡(luò)

　　德育工作離不開社會(huì)、家庭的配合，為此學(xué)校積極構(gòu)建社會(huì)、家庭、學(xué)校德育工作網(wǎng)絡(luò)。通過家長(zhǎng)會(huì)，及時(shí)傳達(dá)學(xué)校中心工作，各項(xiàng)主要活動(dòng)，教育教學(xué)成果，指導(dǎo)家教工作等等。為廣大學(xué)生、家長(zhǎng)提供了一個(gè)交流的平臺(tái)，努力使家庭教育與學(xué)校教育能默契配合。

　　4、加強(qiáng)后進(jìn)生管理

　　做好品德差生的幫教轉(zhuǎn)化工作。本學(xué)期，各班都能結(jié)合本班實(shí)際，做好品德差生的幫教轉(zhuǎn)化工作，建立幫教檔案，并制定了具體的幫教措施，記載好幫教情況，努力做到用愛心去關(guān)懷他們，用耐心去感化他們，盡量把一些苗頭性問題消滅于萌芽狀態(tài)之中。德育處做了大量的工作，對(duì)重點(diǎn)的問題學(xué)生“一對(duì)一”個(gè)別談心，對(duì)本校的后進(jìn)生、單親家庭子女進(jìn)行排隊(duì)摸底，落實(shí)結(jié)對(duì)幫教教師和措施，增強(qiáng)教育轉(zhuǎn)化的責(zé)任感。

　　二、強(qiáng)化行為規(guī)范訓(xùn)練，改變學(xué)生精神面貌

　　1、加強(qiáng)行為規(guī)范養(yǎng)成教育，開展誠信從身邊做起活動(dòng)。對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、遵章守紀(jì)習(xí)慣、文明禮儀習(xí)慣、勞動(dòng)衛(wèi)生習(xí)慣進(jìn)行訓(xùn)練和教育。

　　2、強(qiáng)化行為規(guī)范教育的檢查、評(píng)比、量化措施。

　　本學(xué)期，對(duì)行為規(guī)范的檢查、評(píng)比措施進(jìn)一步完善與落實(shí)。重新制定校值日檢查內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，重新設(shè)計(jì)較合理、較規(guī)范的評(píng)比版面。對(duì)衛(wèi)生、眼保健操、課間操、自行車排放、標(biāo)志佩戴情況、文明禮儀、違紀(jì)情況的檢查評(píng)比落實(shí)到位。對(duì)文明禮儀、校內(nèi)紀(jì)律、課前準(zhǔn)備、清潔衛(wèi)生等采取天天檢查的方式，對(duì)佩戴情況采取突擊檢查的方式，對(duì)班級(jí)墻報(bào)、班級(jí)布置采取定期檢查的方式。

　　3、充分發(fā)揮值周生、班級(jí)干部的監(jiān)督作用。一學(xué)期來，各部門認(rèn)真負(fù)責(zé)，檢查公平公正，值周工作到位。

　　4、繼續(xù)對(duì)各班行為規(guī)范進(jìn)行檢查、評(píng)比，每周評(píng)出流動(dòng)紅旗及每月評(píng)出行為規(guī)范示范班，起到表揚(yáng)一批、激勵(lì)一批的作用。評(píng)比總分與班主任期末的量化考核直接掛鉤，有力地調(diào)動(dòng)了班主任工作。

　　5、學(xué)校新出臺(tái)了學(xué)生個(gè)人禮儀、家庭禮儀、學(xué)校禮儀常規(guī)，并把禮儀常規(guī)的評(píng)價(jià)細(xì)化。家庭禮儀由學(xué)生的家長(zhǎng)負(fù)責(zé);學(xué)校禮儀由班主任老師負(fù)責(zé)，并將兩項(xiàng)的評(píng)價(jià)結(jié)果與學(xué)生的思想品德考試成績(jī)綜合，最終得出學(xué)生的思想品德成績(jī)。

　　通過對(duì)學(xué)生的行為規(guī)范教育，讓他們養(yǎng)成文明禮儀、勞動(dòng)衛(wèi)生習(xí)慣等。通過對(duì)行為規(guī)范教育的檢查、評(píng)比，形成班級(jí)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)了全校的行為規(guī)范。

　　三、交通安全教育

　　同學(xué)們?cè)诒緦W(xué)期能夠很好的遵守交通規(guī)則，上學(xué)能夠自然成排走進(jìn)校園，放學(xué)后各班能夠由小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)有組織的離校。同學(xué)們能夠按交通信號(hào)燈的指示過人行橫道，不橫穿馬路。經(jīng)過全校師生的努力，我校再次獲得“平安校園”的光榮稱號(hào)。

　　四、繼續(xù)深化健康教育

　　5月份，面對(duì)日益蔓延的手足口病，學(xué)校推出多項(xiàng)舉措加強(qiáng)預(yù)防“手足口病”的宣傳教育，動(dòng)員全體師生積極行動(dòng)起來投入這項(xiàng)工作。向師生們介紹了手足口病的'癥狀、危害、加強(qiáng)監(jiān)測(cè)、發(fā)現(xiàn)病例的處理，如何對(duì)學(xué)生加強(qiáng)健康教育和防治工作指導(dǎo)等;校長(zhǎng)利用晨會(huì)從手足口病的基本知識(shí)、防治要點(diǎn)等集對(duì)學(xué)生進(jìn)行了詳盡的宣傳教育;各班主任利用夕會(huì)讓學(xué)生更進(jìn)一步的直觀地了解了這一傳染病的危害性，以引起全體師生的重視;學(xué)校對(duì)各班教室、食堂等公共場(chǎng)所進(jìn)行了清潔消毒處理等等。使學(xué)校的廣大師生加深了對(duì)手足口病的認(rèn)識(shí)，科學(xué)、有序地做好傳染病的預(yù)防控制工作，保障了校園衛(wèi)生安全。

　　如今，學(xué)生的心理健康問題越來越受到社會(huì)的關(guān)注，如何培養(yǎng)小學(xué)生良好的心理素質(zhì)，就成為擺在家庭和學(xué)校面前的一道難題。近年來，我校著力修筑學(xué)校、家庭間溝通的橋梁，開辟多途徑進(jìn)行學(xué)生心理健康教育，通過多種形式的活動(dòng)，為學(xué)生提供心理傾訴和咨詢的平臺(tái)，極大地提高了學(xué)生的心理素質(zhì)。

　　五、特色工作

　　以活動(dòng)為載體，增強(qiáng)德育的實(shí)效性，本學(xué)期我們組織開展了一系列特色活動(dòng)：

　　1、開設(shè)體育活動(dòng)周，相應(yīng)陽光體育。

　　針對(duì)學(xué)校操場(chǎng)小，學(xué)生多的特點(diǎn)，我們組織小型體育單項(xiàng)賽，舉辦了跳繩比賽，并響應(yīng)市局提出的陽光體育一歌一舞活動(dòng)，豐富了學(xué)生的課余生活，我們還組織了陽光體育之歌的合唱比賽，通過比賽讓歌曲廣泛傳唱，也培養(yǎng)了他們的集體主義榮譽(yù)感，收到了良好的效果。

　　2、積極參加市運(yùn)會(huì)

　　經(jīng)過精心選拔，積極籌備，我們參加了市春運(yùn)會(huì)，整體水平與兄弟學(xué)校還有差距，但是通過參賽，達(dá)到了鍛煉隊(duì)伍，提高聲譽(yù)的目的。

　　3、以校報(bào)為窗口，多做自我宣傳，加強(qiáng)校際間的交流，為廣大師生提供展示才華的舞臺(tái)，努力辦好校報(bào)，繼續(xù)提高水平和質(zhì)量。做好學(xué)校的宣傳報(bào)道工作，提高學(xué)校的知名度，并積極向市級(jí)宣傳媒體投稿，實(shí)現(xiàn)宣傳工作的突破。

　　幾多耕耘、幾多收獲，在全校教職工的共同努力下，德育工作取得了可喜的成績(jī)，成績(jī)只能代表過去，今后我們將不斷努力，使我們中心小學(xué)在各方面都取得可喜的進(jìn)步。

　　在全局上下高度重視教育教學(xué)整體工作的大環(huán)境下，本學(xué)期我校德育工作繼續(xù)以上級(jí)工作意見為指引，在校領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視下，我校仔細(xì)分析校情、生情、家情的基礎(chǔ)之上，積極探索行之有效的德育工作的新途徑、新招法：確立以“深化常規(guī)管理，深入特色辦學(xué)，打造品牌學(xué)�！睘檗k學(xué)思路和辦學(xué)理念，并以養(yǎng)成教育規(guī)范管理的長(zhǎng)效機(jī)制為依托，以“班風(fēng)佳、學(xué)風(fēng)濃、校風(fēng)正、家風(fēng)嚴(yán)、道風(fēng)美”的學(xué)生“形美”工程建設(shè)為主線，以頗具實(shí)效性的“好習(xí)慣伴我行”的系列養(yǎng)成教育體驗(yàn)活動(dòng)為途徑，以深入開展科技教育，提升校園文化內(nèi)涵為特色，把共創(chuàng)良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)、家風(fēng)、道德風(fēng)尚和科技興校之風(fēng)當(dāng)作學(xué)校整體工作之基、興校之源、和諧之本。在夯實(shí)學(xué)校德育建設(shè)根基的基礎(chǔ)之上，努力提高德育工作的以帶動(dòng)和促進(jìn)學(xué)校整體工作上水平的實(shí)效性。措施一：扎實(shí)全員育德隊(duì)伍的根基，構(gòu)建平安和諧校園。

　　我校認(rèn)為：建立一支高素質(zhì)的全員育德隊(duì)伍，是構(gòu)建平安和諧校園的重要保證。

　　1、層級(jí)管理，科學(xué)評(píng)價(jià)

　　一把校長(zhǎng)的高度重視、大力支持(每學(xué)年我校在資金緊缺的情況下，李國(guó)勝校長(zhǎng)都要拿出專項(xiàng)資金進(jìn)行教育工作總結(jié)表彰，極大的鼓舞了全員育德的工作熱情，增強(qiáng)了集體的向心力和凝聚力)

　　德育校長(zhǎng)的教育思路引領(lǐng)及理論學(xué)習(xí)解讀培訓(xùn)——德育主任的規(guī)范管理、強(qiáng)化落實(shí)——大隊(duì)輔導(dǎo)員的活動(dòng)引領(lǐng)、評(píng)價(jià)激勵(lì)——層層落實(shí)于每一位班主任、教職員工、于每一位學(xué)生，在全體行政的整日督導(dǎo)、非班主任教師的課間護(hù)導(dǎo)、

　　班主任的行為指導(dǎo)、家校聯(lián)手的習(xí)慣引導(dǎo)，在合力攻堅(jiān)、多方聯(lián)動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、督察、指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)之上，將德育教育滲透到學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的每個(gè)細(xì)節(jié)之中，使學(xué)生的行為規(guī)范在日日有監(jiān)督、周周有評(píng)價(jià)、月月有表彰、學(xué)期有考核中，扎實(shí)深入、穩(wěn)步實(shí)施。

　　2、打造科研型隊(duì)伍，提升班建水平

　　班主任是學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育教育的主力軍，班主任隊(duì)伍素質(zhì)的高低直接影響到學(xué)校德育工作的成效。因此，我校將強(qiáng)化班主任隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理工作放在首位：堅(jiān)持隔周班主任的校本教研;傳播先進(jìn)管理理念和教育經(jīng)驗(yàn)的崗后培訓(xùn);指導(dǎo)《班主任工作手冊(cè)》的填寫;召開以養(yǎng)成教育為主要內(nèi)容的班主任教育故事的學(xué)習(xí)和交流;xx規(guī)劃子課題“科技教育與班級(jí)文化建設(shè)的研究”的課題研討;抓好班級(jí)各周月德育主題教育活動(dòng)的組織、落實(shí)與評(píng)比等活動(dòng)，促進(jìn)了班主任間的相互學(xué)習(xí)，互相借鑒，引導(dǎo)班主任對(duì)班級(jí)管理工作的高度責(zé)任感，促進(jìn)班主任以規(guī)范的管理教育學(xué)生，以自身的風(fēng)范感化學(xué)生，以誠摯的愛努力成為學(xué)生的良師益友。一方面提高了班建工作上水平，另一方面，教育科研的能力也有了大幅度的提高，科研與德育工作相互促進(jìn)的意識(shí)深入人心，成果意識(shí)明顯增強(qiáng)。

　　秘書社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇4

　　畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，通過實(shí)習(xí)使我們了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上就學(xué)不到的東西，這其中不光包括知識(shí)，還有社會(huì)經(jīng)歷、人際交往、為人處事的方法等等。總之，通過實(shí)習(xí)工作可以使我們受益匪淺，既打開了視野，又增長(zhǎng)了見識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中去，就會(huì)為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，只有在實(shí)習(xí)期間盡快調(diào)整好自己的學(xué)習(xí)方式，適應(yīng)社會(huì)，才能被這個(gè)社會(huì)所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。

　　剛進(jìn)入單位的時(shí)候我有些擔(dān)心，經(jīng)歷了一連串的實(shí)習(xí)之后，我努力調(diào)整觀念，正確認(rèn)識(shí)了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現(xiàn)實(shí)，改變和調(diào)整看問題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機(jī)遇就會(huì)紛至沓來，我們會(huì)成為這個(gè)世界公認(rèn)的人才。

　　一、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

　　實(shí)習(xí)時(shí)間：xxxx

　　實(shí)習(xí)單位：殘疾人聯(lián)合會(huì)

　　實(shí)習(xí)具體崗位：人事部部長(zhǎng)辦公室文秘助理

　　負(fù)責(zé)事務(wù)：各種專題及辦公會(huì)議前的準(zhǔn)備工作

　　二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

　　(一)實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

　　名稱：新疆維吾爾自治區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)(簡(jiǎn)稱：新疆殘聯(lián))

　　殘聯(lián)將殘疾人自身代表組織、社會(huì)福利團(tuán)體和事業(yè)管理機(jī)構(gòu)融為一體的殘疾人事業(yè)團(tuán)體，履行“代表、服務(wù)、管理”職能：代表殘疾人共同利益，維護(hù)殘疾人合法權(quán)益;開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)和活動(dòng)，直接為殘疾人服務(wù);承擔(dān)政府委托的部分行政職能，發(fā)展和管理殘疾人事業(yè)。

　　行業(yè)：國(guó)家機(jī)關(guān)。

　　宗旨：弘揚(yáng)人道主義，發(fā)展殘疾人事業(yè)，保障殘疾人，使殘疾人以平等的地位和均等的機(jī)會(huì)充分參與社會(huì)生活，共享社會(huì)物質(zhì)文化成果。

　　目標(biāo)：密切聯(lián)系殘疾人，聽取殘疾人意見，反映殘疾人需求，全心全意為殘疾人服務(wù)。團(tuán)結(jié)教育殘疾人遵守法律，履行應(yīng)盡義務(wù)，發(fā)揚(yáng)樂觀進(jìn)取精神，自尊、自信、自強(qiáng)、自立。宣傳殘疾人事業(yè)，溝通政府、社會(huì)與殘疾人之間的聯(lián)系，動(dòng)員社會(huì)理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人。開展和促進(jìn)殘疾人的康復(fù)、教育、勞動(dòng)就業(yè)、文化生活、福利、社會(huì)服務(wù)和殘疾預(yù)防工作，改善殘疾人參與社會(huì)生活的環(huán)境和條件。協(xié)助政府研究、制定和實(shí)施殘疾人事業(yè)的法規(guī)、政策、規(guī)劃和計(jì)劃，發(fā)揮促進(jìn)、綜合、組織、咨詢、服務(wù)和監(jiān)督作用，并對(duì)有關(guān)領(lǐng)域的工作進(jìn)行管理和指導(dǎo)，開展國(guó)際交流與合作。

　　(二)實(shí)習(xí)具體過程：

　　在實(shí)習(xí)期間，我先接觸了物業(yè)這一塊，學(xué)到了單位管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在實(shí)習(xí)期間，我不僅接觸了物業(yè)這一塊，還有幸去了人事部門鍛煉，主要就是學(xué)習(xí)文秘這一職位的技能。在剛?cè)サ臅r(shí)候，老師給我講了文秘這一職位的基本要求和主要的工作內(nèi)容，為了能讓我達(dá)到日常工作的實(shí)踐目的，老師還給我制定了一套相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃，有了計(jì)劃，我的實(shí)習(xí)工作就更加的得心應(yīng)手了。

　　三、實(shí)習(xí)總結(jié)與建議

　　(一)實(shí)習(xí)工作的總結(jié)：

　　實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作，一是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置，在組織召開的各種專題及辦公會(huì)議中，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做到了會(huì)議通知及時(shí)，會(huì)議記錄詳細(xì)，會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到，并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要，使黨政的各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。同時(shí)，及時(shí)呈送上級(jí)下發(fā)的`各類文件，保證各項(xiàng)工作及時(shí)高效。二是注意自己在辦公自動(dòng)化方面的鍛煉。作為現(xiàn)在的單位，微機(jī)使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。目前，利用微機(jī)錄入文字和文件處理，我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印，傳真，公文處理等文秘工作基本熟練。同時(shí)，也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢，傳遞，接收，儲(chǔ)存有關(guān)信息。但是，還有一些方面尚有欠缺，如：制表，由于操作較少，很不熟悉。

　　(二)畢業(yè)實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲：

　　1.任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，同樣物業(yè)也需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。尤其是工作單位的會(huì)計(jì)處，這個(gè)崗位需要與數(shù)字打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點(diǎn)細(xì)小的錯(cuò)誤都會(huì)影響到整體的結(jié)果。在費(fèi)用收取的核算和記賬時(shí)，數(shù)字必須完整準(zhǔn)確，各項(xiàng)要素必須準(zhǔn)確無誤。其實(shí)不光是在會(huì)計(jì)處，在單位的任何部門都應(yīng)該保持著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。如果將這一工作作風(fēng)聯(lián)系到企業(yè)當(dāng)中，這就應(yīng)該是企業(yè)文化的體現(xiàn)。

　　2.講究分工合作，工作程序詳細(xì)具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。舉例說明吧：進(jìn)行代理水電費(fèi)用征收時(shí)，必須按照計(jì)算核對(duì)總金額、記賬、復(fù)核、打印、用戶核對(duì)這些步驟進(jìn)行。每一張票據(jù)的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦，還要經(jīng)過復(fù)核。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。

　　秘書社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇5

　　為期一個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，實(shí)習(xí)期間,我增長(zhǎng)了見識(shí),拓展了視野。通過工作實(shí)踐,我更深層掌握了本專業(yè)知識(shí)和技能操作,積累了寶貴的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將我實(shí)習(xí)的相關(guān)情況報(bào)告如下：

　　一、所在實(shí)習(xí)單位及實(shí)習(xí)目的：

　　在省廳一行政單位辦公室，主要負(fù)責(zé)辦公室文秘工作。實(shí)習(xí)目的：提高辦公自動(dòng)的實(shí)際操作能力，鞏固文秘專業(yè)知識(shí)，豐富實(shí)踐工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作。

　　二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：

　　機(jī)要公文的分類、組織會(huì)議;編寫信息;檔案管理;接待來訪、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等秘書的日常事務(wù)與管理。另外，比較注重辦公自動(dòng)化的運(yùn)用和操作。

　　1、機(jī)要公文的分類是機(jī)關(guān)溝通信息和更好實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的基本活動(dòng)手段，是文秘工作者最為經(jīng)常的本職任務(wù)，也是秘書人員必有的基本能力之一。

　　我實(shí)習(xí)的第一天就是進(jìn)入機(jī)要室，強(qiáng)化了我對(duì)公文分類能力。在單位里，主要有一些會(huì)議、事項(xiàng)性通知，通報(bào)、會(huì)議紀(jì)要等常用公文。在這段過程中，我通過對(duì)公文的整理分類和閱讀發(fā)現(xiàn)，公文的語言都是進(jìn)行反復(fù)的推敲、修改，力求達(dá)到篇幅簡(jiǎn)短、文筆樸實(shí)、內(nèi)涵明曉、行文通暢的要求。機(jī)要室為期兩周的學(xué)習(xí)使我能夠更熟練地運(yùn)用公文語言，相信對(duì)我公文寫作能力的提高也會(huì)有所幫助。

　　2、會(huì)議管理。實(shí)習(xí)階段我參與的主要會(huì)議工作是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，在召開的全國(guó)林業(yè)棚戶區(qū)改造專題電視電話辦公會(huì)議中，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。做到了合理安排會(huì)場(chǎng)、及時(shí)通知與會(huì)人員、做好會(huì)議記錄。也認(rèn)真學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要，使得會(huì)議精神和要領(lǐng)能及時(shí)傳達(dá)到各部門。同時(shí)，對(duì)下發(fā)到各部門的文件進(jìn)行打印和校對(duì)，確保各項(xiàng)工作準(zhǔn)確高效進(jìn)行。

　　3、信息的編寫。在單位實(shí)習(xí)期間我參與了《閩林信息》的采編和信息專報(bào)工作。信息工作是秘書履行職能任務(wù)的.普遍手段。秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)、處理事務(wù)等都是在獲取、處理和運(yùn)用信息。我通過學(xué)習(xí)、與部門同事融洽溝通等有效途徑，掌握了信息的編寫能力。信息工作要講求效率，我虛心向資深的員工學(xué)習(xí)如何鑒別和取用有價(jià)值的信息，以提高運(yùn)用職能信息的能力。

　　4、檔案的管理。在檔案室學(xué)習(xí)的過程中。我發(fā)現(xiàn)檔案不再被視為靜態(tài)實(shí)物，而是動(dòng)態(tài)的虛擬概念;不是人類社會(huì)的被動(dòng)產(chǎn)物，而是人或組織社會(huì)活動(dòng)的積極體現(xiàn);檔案不是產(chǎn)生于穩(wěn)定的、垂直的體系當(dāng)中，而是產(chǎn)生于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中動(dòng)態(tài)的平衡體制。檔案工作也更多的體現(xiàn)為協(xié)同合作的工作方式。

　　5、辦公自動(dòng)化的操作。現(xiàn)今，辦公自動(dòng)化是辦公室人員必備的素質(zhì)。我比較注意自己在自動(dòng)化方面的鍛煉。目前，我能夠熟練操作計(jì)算機(jī)，用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過實(shí)踐操作，我發(fā)現(xiàn)簡(jiǎn)單的運(yùn)用word、excel、outlook、internet及office等辦公軟件，已不能滿足辦公自動(dòng)化的要求。oa等內(nèi)部辦公系統(tǒng)的運(yùn)用，使我們的工作效率得到有效的提高。

　　三、實(shí)習(xí)期間對(duì)本專業(yè)工作的認(rèn)識(shí)

　　1、要具備必要的基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和其它知識(shí)，當(dāng)一名合格的秘書

　　現(xiàn)代秘書應(yīng)該是“通用-專用”型人才，其工作的綜合性要求秘書人員兼?zhèn)涓鞣矫娴哪芰�和知識(shí)。秘書除了要具備語言文字表達(dá)、信息處理、會(huì)務(wù)接待等這些基本素質(zhì)外，還要對(duì)工作所涉及到的經(jīng)濟(jì)、政治、歷史等各領(lǐng)域有所了解。

　　2、講究工作的藝術(shù)性，優(yōu)化秘書群體

　　秘書人員要明確自己的位置，忠于職守，善于合作，懂得工作的方法，理順與領(lǐng)導(dǎo)、同事及群眾的關(guān)系，做好“三服務(wù)”。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要尊重愛戴、盡職盡責(zé)，對(duì)同事也要互相支持配合、團(tuán)結(jié)友愛。只有團(tuán)結(jié)的群體才能提高工作效率。同時(shí)，秘書群體的每個(gè)成員都應(yīng)該不斷提高自己的修養(yǎng)和能力，更新自己的知識(shí)，使群體在不斷實(shí)踐、不斷學(xué)習(xí)的過程中不斷優(yōu)化。

　　3、秘書工作的思想修養(yǎng)和工作作風(fēng)

　　一名合格的秘書必須有良好的思想修養(yǎng)和工作作風(fēng)，要對(duì)黨對(duì)人民負(fù)責(zé)，密切聯(lián)系群眾。要謙虛謹(jǐn)慎、事實(shí)求是，工作要踏實(shí)細(xì)致、敏捷干練，要有創(chuàng)新精神。

　　四、實(shí)習(xí)體會(huì)

　　通過實(shí)習(xí)，我對(duì)文秘工作有了更深層的了解。一個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我學(xué)會(huì)了很多知識(shí)。在強(qiáng)化了本專業(yè)知識(shí)和技能的同時(shí)，增加了社會(huì)實(shí)踐。做為新時(shí)期的秘書人員，要不斷提高專業(yè)知識(shí)和技能，注意各方面能力和素養(yǎng)的培養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策，了解和掌握領(lǐng)導(dǎo)工作部署，強(qiáng)化表達(dá)、辦事、應(yīng)變、社交和辦公自動(dòng)化的操作能力。努力提高自身素質(zhì)，成為一名合格的文秘人員。

　　畢業(yè)實(shí)習(xí)這段經(jīng)歷讓我受益匪淺。我在實(shí)踐中了解社會(huì)，把平日所學(xué)知識(shí)很好地運(yùn)用在工作實(shí)踐中，鍛煉了自己，也為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，感謝給我提供實(shí)習(xí)崗位的省廳;感謝所有在實(shí)習(xí)過程中給過我?guī)椭�的領(lǐng)導(dǎo)和同事。

　　秘書社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇6

　　按照學(xué)校的安排，我接受了暑假的實(shí)習(xí)工作。以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：

　　一、實(shí)習(xí)過程

　　xx縣政府辦公室，是一個(gè)綜合性的部門，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段，我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢�人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì)，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：

　　1，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策；

　　2、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決；

　　3、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差；

　　4、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)；

　　5、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。

　　因此，文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)�，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則：

　　1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合其方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神，把工作做好；

　　2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的.準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失；

　　3、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開兩個(gè)因素，一是準(zhǔn)確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí)，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會(huì)�！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等；

　　4、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。

　　實(shí)習(xí)階段我參與的主要工作，一是按照領(lǐng)導(dǎo)的安排與布置，在領(lǐng)導(dǎo)組織召開的各種專題及辦公會(huì)議中，認(rèn)真做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，做到了會(huì)議通知及時(shí)、會(huì)議記錄詳細(xì)、會(huì)務(wù)準(zhǔn)備周到，并按照領(lǐng)導(dǎo)安排對(duì)重要會(huì)議下達(dá)會(huì)議紀(jì)要，使各項(xiàng)方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。

　　二、實(shí)習(xí)體會(huì)

　　通過實(shí)習(xí)，我對(duì)文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。及時(shí)了解和掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不同時(shí)期的工作部署和要求，把政策具體落實(shí)下去化為實(shí)際行動(dòng)，并強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)能力，專業(yè)工作能力，檢查指導(dǎo)能力，參謀咨詢能力、文字表達(dá)能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的技能，努力提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)世界觀的改造，成為政治過硬，業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員。

　　秘書社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇7

　　一、實(shí)習(xí)目的：

　　鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作.

　　二、實(shí)習(xí)時(shí)間：

　　20xx年xx月xx日至xx月xx日.

　　三、實(shí)習(xí)單位：

　　xxx廠廠長(zhǎng)辦公室.

　　四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：

　　按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃.注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的.收到了較好的效果.主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：

　　不同的辦公室具有不同的`工作和不同的職責(zé)范圍.而作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)辦公室，是一個(gè)綜合性的部門，由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜.在實(shí)習(xí)階段，我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作.

　　秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助.因?yàn)槊貢�人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題.另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì)，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議.秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：

　　第一，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂.并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策.

　　第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議.對(duì)一些急需解決的問題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決.

　　第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際.發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差.

　　第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān).

　　第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果.

　　文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng).因此，文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)�，既合格又稱職的工作人員.并注重掌握以下原則.

　　要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù).秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作.因此，必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則.實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì).如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神，把工作做好.

　　秘書社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇8

　　實(shí)習(xí)地點(diǎn)：重慶市…

　　實(shí)習(xí)時(shí)間：xx

　　實(shí)習(xí)目的：了解并實(shí)際操作秘書相關(guān)日常事務(wù)的處理，掌握秘書公文寫作、收發(fā)文件、檔案歸類整理及檔案的日常維護(hù)、日常事務(wù)接等秘書日常事務(wù)。

　　實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容

　�。ㄒ唬�檔案歸類整理、日常維護(hù)

　　在這次的實(shí)習(xí)中，我有幸能夠到公司的檔案部進(jìn)行兩天的檔案實(shí)習(xí)。而我在檔案部的實(shí)習(xí)的主要工作是學(xué)會(huì)檔案的檔案收集與處理的程序與方法，以及日常的檔案借閱及日常維護(hù)工作進(jìn)行的。

　　公司的檔案整理的原則是：

　　1、整理檔案必須保持文件之間有機(jī)的歷史聯(lián)系。文件之間的歷史聯(lián)系，主要體現(xiàn)在文件的來源、時(shí)間、內(nèi)容和形式幾個(gè)方面。

　�。�1） 文件在來源方面的聯(lián)系。文件是以一定的內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，有機(jī)地形成的，使文件構(gòu)成了來源方面不可分割的歷史聯(lián)系。

　�。�2）文件在時(shí)間方面的聯(lián)系。形成檔案的內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的具體活動(dòng)，都有一定的過程和階段性，因而使文件之間具有自然的時(shí)間聯(lián)系。

　�。�3）文件在內(nèi)容方面的聯(lián)系。文件是機(jī)關(guān)或個(gè)人在履行一定職責(zé)的各種活動(dòng)中，為了解決一定問題而產(chǎn)生的。它的形成者的特定活動(dòng)，使文件之間在內(nèi)容上具有密切聯(lián)系。

　�。�4）文件在形式方面的聯(lián)系。文件的內(nèi)容必然通過一定的形式表現(xiàn)出來。所謂文件形式，包括它的內(nèi)部形式和外部形式兩方面：種類、名稱和載體、記錄方式等。這也構(gòu)成了文件之間一定聯(lián)系。

　　2、整理檔案應(yīng)當(dāng)充分利用原有的整理基礎(chǔ)。

　�。�1）充分地重視和利用先前的整理基礎(chǔ)，以確定檔案整理的任務(wù)和要求，不要輕易打亂重整。

　�。�2）在整理過程中，應(yīng)該充分研究和利用原來整理的成果，不要輕易破壞以往整理和保存的歷史狀況。因此，在進(jìn)行檔案的收集時(shí)，除了之前已整理好的相關(guān)從事檔案及相關(guān)內(nèi)外部資料外。主要是對(duì)針對(duì)近兩個(gè)月來公司組織內(nèi)部進(jìn)行的人員調(diào)整及開展的各項(xiàng)活動(dòng)的相關(guān)資料，與公司有業(yè)務(wù)往來的相關(guān)單位之間的各種資料及文件。

　　在工作中，我認(rèn)真的按照公司檔案整理的原則開展工作。并認(rèn)真地聽取了，檔案管理員的關(guān)于檔案日常保管及維護(hù)講解。

　　在檔案維護(hù)過程中要做到以下幾點(diǎn)：

　�。�1）一般一周一小查，一月一大查，如遇特殊情況或意外事故應(yīng)及時(shí)查。發(fā)生意外時(shí)，應(yīng)及時(shí)采取有效的措施補(bǔ)救。

　�。�2）檔案庫房有防盜、防火、防蟲、防光、防潮、防霉、防塵、防高溫等安全設(shè)施，保持適當(dāng)?shù)臏囟龋?6—26℃為宜）和適當(dāng)?shù)?濕度（相對(duì)濕度45—60%為宜）。保持庫房整齊清潔，搞好經(jīng)常性的衛(wèi)生。

　�。�3）在搬動(dòng)檔案時(shí)，要盡量減少檔案的磨損和污染。檔案庫房嚴(yán)禁吸煙和存放易燃物品。非檔案工作人員，未經(jīng)同意，不得擅自進(jìn)入庫房。檔案工作人員要加強(qiáng)責(zé)任心，下班前要檢查庫房、文件柜、門窗是否上鎖關(guān)好，方可離去。

　　（二）公文寫作及收發(fā)文件

　　公文寫作對(duì)于秘書工作來說是一件常事，要做一名合格的秘書工作人員是必須掌握的一項(xiàng)基本技能。實(shí)習(xí)期間在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我的公文寫作水平有了明顯的提高。特別是在做會(huì)議記錄時(shí)，我的速記能力有了大幅度的提高。在速記時(shí)，能夠抓住要點(diǎn)，用相對(duì)簡(jiǎn)明的語言表達(dá)出主題及中心，不寫廢話較好的運(yùn)用了速記符號(hào)進(jìn)行速記。讓我記憶猶新的是寫通知時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)要寫的是一份關(guān)于用電安全的通知，要求在通知中寫出相關(guān)的用電安全常識(shí)及要點(diǎn)。在擬寫這樣一個(gè)通知時(shí)，當(dāng)時(shí)我的忽略了有關(guān)事項(xiàng)的排序問題，并在格式上有所欠妥。在給領(lǐng)導(dǎo)檢查時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)正的指出了我的錯(cuò)誤，并提出了一些修改意見及告訴我一些相關(guān)的寫作技巧。這讓我受益匪淺，更堅(jiān)定了我要不斷學(xué)習(xí)本專業(yè)知識(shí)，不斷提高自身專業(yè)素養(yǎng)的決心。

　　相對(duì)于公文的寫作，收發(fā)文件是一項(xiàng)比較簡(jiǎn)單的工作，但是也相對(duì)程序也多了不少。收文時(shí)，首先要分清來文機(jī)構(gòu)及秘密等級(jí)、緊急程度。其次是做好來文的登記，公司有電腦中，有一個(gè)來文登記的軟件，只要一一做好相應(yīng)的記錄就可以了。最后是來文的歸案。整個(gè)過程并不復(fù)雜，只要用心，夠細(xì)心就能把工作做好。而發(fā)文的工作也相對(duì)是更簡(jiǎn)單的了，在公文打印好之后，只要按照一定的要求用相應(yīng)的方式發(fā)出，并與相關(guān)的單位或是部門核實(shí)好，就可以了。

　�。ㄈ�）接待工作

　　在工作中，會(huì)時(shí)常有來自各個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)或是個(gè)人來到公司進(jìn)行有關(guān)的方面的咨詢，或是各相關(guān)的業(yè)務(wù)往來。進(jìn)行這方面的工作接待，也是秘書日常工作中的一個(gè)重要組成部分。 在工作中，我發(fā)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)并做了以下的總結(jié)：

　　1、面接待扎儀。級(jí)來訪，接待要周到。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽、記；領(lǐng)導(dǎo)了解情況，要如實(shí)回答；如領(lǐng)導(dǎo)是來慰問，要表示誠摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時(shí)，要起身相送，互道“再見”。 個(gè)人來訪，接待要親切熱情。除遵照一殷來客禮節(jié)接待外，對(duì)反映的問題要認(rèn)真聽取，一時(shí)解答不了的要客氣地回復(fù)。來訪結(jié)束后，要起身相送。

　　2、話接待禮儀。

　　（1）電話鈴一響，拿起電話機(jī)首先自報(bào)家門，然后，再詢問對(duì)方來電的意圖等。

　�。�2）電話交流要要認(rèn)真理解對(duì)方意圖，并對(duì)對(duì)方的談話作必要的重復(fù)和附和，以示對(duì)對(duì)方的積極反饋。

　�。�3）應(yīng)備有電話記錄本，重要的電話應(yīng)做記錄。

　　3、見時(shí)的禮儀。到辦公室來的客人與領(lǐng)導(dǎo)見面，通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置，忌把背影留給客人。在陪同客人去見領(lǐng)導(dǎo)的這段時(shí)間內(nèi)，不要只顧悶頭走路，可以隨機(jī)講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進(jìn)入，切不可冒然闖入，叩門時(shí)應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩，不可用力拍打。進(jìn)入房間后，應(yīng)先向房里的領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)，介紹時(shí)要注意措詞，應(yīng)用手示意，但不可用手指指著對(duì)方。介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的；把男同志介紹給女同志；如果有好幾位客人同時(shí)來訪，就要按照職務(wù)的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時(shí)應(yīng)自然、大方，保持較好的行姿，出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上。

　�。ㄋ模┛偨Y(jié)

　　這三個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了很多，也懂得了很多。還記得剛開始，我都沒調(diào)整好自己的位置和心態(tài)，所以，很不習(xí)慣。要讓自己堅(jiān)持下去，不能半途而廢的。我覺得，并沒有多少不平凡的事可以做，但是，如果要把每一件平凡的事情做得好了，就是不平凡。所以，應(yīng)該趁著這個(gè)難得的機(jī)會(huì)多學(xué)一點(diǎn)，多努力一點(diǎn)。這樣所學(xué)來的知識(shí)才識(shí)真正屬于自己的。虛心請(qǐng)教是做好工作的前提，實(shí)習(xí)是走上社會(huì)的第一步，實(shí)習(xí)可以積累工作經(jīng)驗(yàn)，而虛心請(qǐng)教是積累工作經(jīng)驗(yàn)最直接的途徑，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虛心地請(qǐng)同事，在他們耐心的教導(dǎo)中我不斷走向成熟，也積累起一定的工作經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽老師講理論，還要走出課室，拋開重重的書本，走向社會(huì)去學(xué)習(xí)。因?yàn)椋�外面的世界無限大，那里有很多在書里學(xué)不到的寶貴知識(shí)，況且書本知識(shí)也是來源于實(shí)踐，理論知識(shí)就是在實(shí)踐中體驗(yàn)生活、體驗(yàn)工作而形成的理論概括。現(xiàn)代的科技日新月異，知識(shí)需要不斷拓寬。因此，我們更應(yīng)學(xué)東西——工作——再學(xué)習(xí)，發(fā)掘自己的實(shí)力，尋找我們的理想，實(shí)現(xiàn)我們的理想。

　　秘書社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇9

　　一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介

　　(一)廈門xx貿(mào)易有限公司的簡(jiǎn)介

　　廈門xx貿(mào)易有限公司是金屬材料批發(fā)業(yè)的一家現(xiàn)代化企業(yè)。公司主要經(jīng)營(yíng)：批發(fā)零售金屬材料(不含金制品)、機(jī)械電子設(shè)備、五金交電、化工材料(不含危險(xiǎn)化學(xué)品)、礦產(chǎn)品、紡織品、工藝品、日用百貨;自營(yíng)和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口、但國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外。

　　公司憑著“可靠的產(chǎn)品質(zhì)量、現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)理念、完善的售后服務(wù)”贏得廣大客戶的信賴，廈門有加貿(mào)易有限公司愿以真誠專業(yè)的服務(wù)與客戶朋友建立合作，共同發(fā)展。

　　詳細(xì)信息主營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)： 批發(fā)零售金屬材料(不含金制品)、機(jī)械電子設(shè)備、五金交電、化工材料(不含危險(xiǎn)化學(xué)品)、礦產(chǎn)品、紡織品、工藝品、日

　　用百貨;自營(yíng)和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口、但國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品和技術(shù)除外。主要產(chǎn)品：陶瓷餐具，陶瓷花插，樹脂工藝品，床上用品等主要出口地是北美洲和歐洲。

　　主營(yíng)行業(yè)：金屬材料批發(fā)業(yè)，經(jīng)濟(jì)類型：有限責(zé)任公司，法人代表：曾建平，注冊(cè)日期： 20xx-1-9，注冊(cè)資金：108 萬元，職工人數(shù)：15 人。

　　(二)我的職位介紹

　　文秘的職業(yè)定義是：從事辦公室程序性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)以及日常事物，并為決策以及實(shí)施提高服務(wù)的人員。文秘作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄，有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會(huì)議記錄和電話記錄等等;抄寫，即對(duì)字跡潦草或因在起草過程經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫以便繼續(xù)修改或交付打印幫助領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)寫稿件使之騰出時(shí)間去做其它的工作，這是文字秘書應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿，是文字秘書工作的主要部分。

　　還需要負(fù)責(zé)辦公室日常電話、訪客、信訪的接待工作。負(fù)責(zé)收發(fā)處理各種函電、郵件和文件等。完成會(huì)務(wù)安排、接洽工作，必要時(shí)做好會(huì)議記錄和紀(jì)要，以及擬寫通用文案和一般工作報(bào)告。做好公司內(nèi)外事務(wù)的安排和聯(lián)絡(luò)工作，還有文書檔案收集、整理、歸檔和管理工作。管理和合理使用好電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。

　　我的職位主要是負(fù)責(zé)辦理辦公室的日常電話;接送來訪客人、廠商，在開會(huì)前發(fā)布會(huì)議通知，在開會(huì)的時(shí)候做會(huì)議記錄，會(huì)后整理會(huì)議室;一些文件、合同的文字錄入記打印、復(fù)印;平常沒事就擦擦桌子、整理辦公桌;總經(jīng)理的一些行程的安排，比如：總經(jīng)理的出差行程安排，定車票、機(jī)票等;還有一個(gè)是管理公司的網(wǎng)站;整理和裝訂文件、合同;上傳下達(dá)，比如：領(lǐng)導(dǎo)要出什么新的公司規(guī)則，需要同事的意見，我就是負(fù)責(zé)把同事的意見收集起來匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。以及平常一些事情同事的意見也應(yīng)及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。

　　二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

　　在實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

　　(一)我的一天、工作任務(wù)、工作業(yè)績(jī)

　　1、工作的一天

　　早晨七點(diǎn)起床，因?yàn)槭亲」�司，所以不用去擠公交或自己騎車去上班。

　　7：45到公司(上班時(shí)間為8：00分)，邊放下包，邊啟動(dòng)電腦。等待電腦開機(jī)的這段時(shí)間，拿起抹布和拖把，簡(jiǎn)單地擦一下辦公桌和地面�；氐诫娔X前，查看電子郵箱，查看是否有新郵件或未辦理的郵件。

　　8：00 檢視手中的工作，開始謄正昨天聽寫的兩封信，盡快送請(qǐng)張總經(jīng)理簽名。完成信稿放人簽名卷夾中，置于張總經(jīng)理案頭。(信件宜如此慎重處理，以免他人窺視)

　　8：15 拆閱并處理第一批郵件。留下必須由我直接作答的，張總經(jīng)理到達(dá)辦公室，囑我到他辦公室作大約5分鐘的口授筆記。迅速整理出即將討論的事項(xiàng)，因他即將于下午遠(yuǎn)離，公差兩星期。

　　向張總經(jīng)理報(bào)到，聽寫時(shí)，兩度因電話而中斷，然后繼續(xù)筆記�；氐睫k公桌后，回復(fù)一緊急電話。

　　張總經(jīng)理把他的旅行計(jì)劃交給我，交代他外出期間要我處理的事情，張總經(jīng)理當(dāng)面囑咐如有需要可找他人幫忙，以完成交辦事項(xiàng)，因?yàn)樗�知道我還得做不少事。

　　8：50 回到我的辦公桌，檢查檔案，獲取必要的資料，回復(fù)在張總經(jīng)理辦公室所接聽的電話。

　　撿出必須由張總經(jīng)理過目的'航空信件。無特別緊要待復(fù)函件，摘記幾項(xiàng)待辦事項(xiàng)，俟第二次郵件到來再處理。

　　10：40 開始謄清張總經(jīng)理口授信件。

　　11：10 打好數(shù)封信函送請(qǐng)張總經(jīng)理簽名，并影印其中部分信函，我在他辦公室時(shí)，張總經(jīng)理接聽一通私人電話，決定提早于3點(diǎn)鐘，而不是原定的5點(diǎn)鐘出差，因此，我至少必須在2點(diǎn)半左右為他準(zhǔn)備好應(yīng)帶的公事包。

　　11：15 回到辦公桌，打三通電話分別通知同仁，將原定4點(diǎn)鐘召開的會(huì)議提前到2點(diǎn)鐘。張總經(jīng)理應(yīng)帶的文件幾乎皆已備齊，為了慎重起見再檢查一遍。

　　張總經(jīng)理的公文包已準(zhǔn)備妥當(dāng)，只等最后一份的資料。

　　11;45 整理檔案并與同仁會(huì)議后，開始處理陳副總經(jīng)理的信件，他希望當(dāng)天能知道來信大致內(nèi)容。張總經(jīng)理提早離開辦公室去進(jìn)午餐，當(dāng)他經(jīng)過我的辦公室時(shí)，交給我一份簡(jiǎn)短的備忘錄。說是回到辦公室時(shí)再由他簽名，我的案頭始終準(zhǔn)備好一本筆記簿。翻在空白的一頁，以備不時(shí)之需。將備忘錄立即謄正。并置于張總經(jīng)理辦公室的簽字卷夾內(nèi)。第二批郵件到達(dá)，很快地過目一遍，其中有一件需要張總經(jīng)理立即注意，從檔案中找出有關(guān)資料附于來信之后，一并置于張總經(jīng)理辦公桌上的“速件”卷夾內(nèi)。

　　12：00 下班，中午有兩個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間 .就在這時(shí)接待員通知一位客戶要見陳副總經(jīng)理，假如陳副總經(jīng)理此時(shí)尚在辦公室，照例會(huì)留訪客進(jìn)午餐，乃決定請(qǐng)客人到我們的餐廳用膳，巧遇市場(chǎng)調(diào)查部門的高先生，乃一并邀他同桌進(jìn)食，請(qǐng)來客在訪客名簿上簽名。

　　2：00重回辦公桌，剛與高先生陪著客戶吃完午飯并送客。將進(jìn)餐時(shí)與客戶談話要點(diǎn)記下，留供陳副總經(jīng)理參考。并將來客姓名記人訪客名單中。

　　2：40 將緊急信件謄正，請(qǐng)張總經(jīng)理簽名，并以副本一份納入其公文包中。檢查是否有致陳副總經(jīng)理緊迫郵件，其中有一封須并于晨間轉(zhuǎn)寄資料時(shí)一并轉(zhuǎn)致，在張總經(jīng)理離開后應(yīng)立刻準(zhǔn)備。

　　3：00張總經(jīng)理的三位同事到達(dá)辦公室，他囑我作筆錄。

　　3：20 三位同事離去，張總經(jīng)理希望盡快將會(huì)談?dòng)涗浿`正，討論一些其他事項(xiàng)。

　　3：30 重回辦公桌 將張總經(jīng)理的公文包準(zhǔn)備妥貼。

　　3：45 繼續(xù)處理第二批來信，并備妥寄給陳副總經(jīng)理的資料。

　　4：00 張總經(jīng)理離開辦公室，他能準(zhǔn)時(shí)而且諸事齊備地動(dòng)身，總算松了一口氣，繼續(xù)整理信件。

　　接到陳副總經(jīng)理的長(zhǎng)途電話，他將延后兩天回來，并囑轉(zhuǎn)告辦公室有關(guān)同仁，他已打電報(bào)給原先約定會(huì)面的某些客戶，陳副總經(jīng)理希望立即寄給他某些已打字完成的資料，決定于今晚投郵，我按序檢查一遍。

　　5：00 工作在忙碌中順利進(jìn)行。第三批郵件到，其中有兩封限時(shí)信是給張總經(jīng)理的，一封今晚即行轉(zhuǎn)寄，另一封我自己可以處理。

　　5：15 接獲通知說明兩位客人來拜訪陳副總經(jīng)理，盡管心里不歡迎這種打擾，但是必須去見他們。正準(zhǔn)備去招呼他們時(shí)。

　　我則前往接待室，那位領(lǐng)班正在與一位訪客交談，而我則招呼另外并將他們的來意記錄下來，以便轉(zhuǎn)告陳副總經(jīng)理。

　　5：40 電話鈴響，原來是張總經(jīng)理從機(jī)場(chǎng)打來的，他忘了一件必要攜帶的重要包裹，(我不覺自言自語的說：“哦]真糟糕)所幸離他起飛時(shí)間還早，我希望能趕得及送給他，讓小陳幫忙送去，時(shí)間緊迫。

　　我急速趕辦陳副總經(jīng)理交代之事，將其納入一牛皮紙信封，量過重量之后，貼上足夠的郵票，即將投郵。

　　5;55 接張總經(jīng)理電話，說小陳已將包裹送到。之后我把它記在行事歷上作為明天緊急待辦事項(xiàng)，以及許多“應(yīng)辦事項(xiàng)”記在行事歷上。

　　6：00 準(zhǔn)時(shí)下班

　　2、我的工作任務(wù)

　　(1)接聽電話。

　　這里的電話主要是客戶、推銷產(chǎn)品的、打錯(cuò)電話的。這就涉及到我們所學(xué)的接聽電話的內(nèi)容――接聽電話的技巧。需要注意的要點(diǎn)：

　　要點(diǎn)1 電話機(jī)旁應(yīng)備有筆記本和鉛筆

　　要點(diǎn)2 先整理電話內(nèi)容，后撥電話

　　要點(diǎn)3 態(tài)度友好

　　要點(diǎn)4 注意自己的語速和語調(diào)

　　要點(diǎn)5 不要使用簡(jiǎn)略語、專用語

　　要點(diǎn)6 養(yǎng)成復(fù)述習(xí)慣

　　(2)會(huì)議管理

　　我們公司是每周五下午開會(huì)：主要是對(duì)本周的工作總結(jié)以及下周的工作計(jì)劃。

　　(3)接待來訪客人

　　常接待通常分事先預(yù)約的和沒有事先預(yù)約的兩種情況。無論是哪一種情況，對(duì)待來訪者都要熱情有禮。

　　3、工作業(yè)績(jī)

　　(1)在工作中，我也曾遇到一些張總不愿意接的電話或沒時(shí)間接的電話。如有一些是某些公司打的推銷其公司產(chǎn)品的電話：在聽到電話鈴響時(shí)，先看下是不是陌生號(hào)碼，因?yàn)橐恍┲饕�客戶的電話我都有記下來。是陌生�?hào)碼，我會(huì)先禮貌問候，然后問對(duì)方是哪里?一般如果是推銷產(chǎn)品的，開口就會(huì)說：“你們經(jīng)理在嗎或是問你們公司負(fù)責(zé)采購的是誰?”而不是說：“張總在嗎，采購部的某某在嗎?”他們會(huì)不了解我們公司的人員分配等等。這種電話我就會(huì)婉言說：“不好意思!我們經(jīng)理不在，您是哪里?有什么事可以讓我轉(zhuǎn)答的嗎?”還有的人會(huì)直接問：那你們經(jīng)理的號(hào)碼可以告訴我嗎?我就說：“不好意思!如果我們有需要的話會(huì)直接跟您聯(lián)系的，謝謝!”他們就會(huì)知道情況然后掛斷。

　　(2)記得第一次做會(huì)議記錄的時(shí)候，很生疏。因?yàn)椋孩賱傔M(jìn)公司對(duì)公司的同事的姓名都不清楚;②對(duì)公司的一些產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語聽不懂，有些字寫錯(cuò)了;③以前在學(xué)校都是理論知識(shí)，沒有實(shí)踐過，記起來比較慢。開完會(huì)后張總讓我整理下，第二天早上打印出來交給他。第二天早上去上班的時(shí)候，我就馬上根據(jù)昨天做的內(nèi)容針對(duì)一些我不懂的專業(yè)術(shù)語，以及會(huì)議記錄大概要記些什么請(qǐng)教同事。邊請(qǐng)教邊記錄，記錄完在會(huì)議記事本上整理好接著電腦錄入、打印出來，交給張總。

　　(二)在工作中所遇到的問題

　　1、有一次有兩為廠商來訪，他們來的時(shí)候張總剛好不在。請(qǐng)他們坐下后我就問他們是否有預(yù)約，他們說有。于是我給張總打電話，張總讓我先招待他們。我把他們引到會(huì)客室，我們公司都是以茶待客的，但由于我是新手所以泡茶的禮儀不是很懂，但是兩位客人聽說我是新來的后就細(xì)心交我該如何泡。呵呵!真太謝謝他們了，又讓我學(xué)到了一些知識(shí)。但是，在這期間我犯了一個(gè)小錯(cuò)誤：就是在引導(dǎo)客人去會(huì)客室時(shí)，本應(yīng)該讓客人走在前面的，而那時(shí)我卻走在客人前面，把背影留給客人。今后還應(yīng)多加注意學(xué)習(xí)。

　　1、廈門xx貿(mào)易有限公司是金屬材料批發(fā)業(yè)的一家現(xiàn)代化企業(yè)，近年來由于產(chǎn)品質(zhì)量過硬，售后服務(wù)體系完善，市場(chǎng)需求旺盛，產(chǎn)品常常供不應(yīng)求，年銷售收入一直保持在30億元以上，建立起了覆蓋全國(guó)各地的銷售網(wǎng)絡(luò)。2005年底，為在2006年進(jìn)一步鞏固現(xiàn)有市場(chǎng)，不斷開拓潛在市場(chǎng)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，公司決定召開一次商務(wù)大會(huì)，邀請(qǐng)各地經(jīng)銷商參加，共謀發(fā)展大計(jì)。會(huì)后，公司安排了晚宴，全體經(jīng)銷商代表在鳳凰賓館共進(jìn)晚餐。按照公司的相關(guān)商務(wù)招待制度和領(lǐng)導(dǎo)的要求，我認(rèn)真協(xié)助籌劃了這次宴會(huì)。

　　本以為自己安排得挺好，不料，第二天上班，我聽到總經(jīng)理對(duì)辦公室主任大發(fā)脾氣：“怎么搞的嘛?這么正式的場(chǎng)合，連個(gè)座位名簽都要搞錯(cuò)!你看，讓人家多難堪!”原來，我在安排晚宴時(shí)，為便于來賓對(duì)號(hào)入座，特意制作了座位名簽，但其中有一個(gè)名字打錯(cuò)了，將“柳”字打成了“劉”字，弄得那個(gè)柳姓經(jīng)銷商找不著自己的座位，而當(dāng)時(shí)又沒有人察覺，以致出現(xiàn)了十分尷尬的場(chǎng)面。無獨(dú)有偶，在發(fā)請(qǐng)柬時(shí)，我還由于粗心大意，漏掉了廣西地區(qū)的一名經(jīng)銷商，此事直到兩天后才發(fā)現(xiàn)，對(duì)公司造成了很不好的影響。事后，辦公室李主任找到我，對(duì)我在工作上的疏忽進(jìn)行了批評(píng)指正，同時(shí)也肯定了我做得較好的地方，特別是桌次和座位排定方面，充分體現(xiàn)出了對(duì)客人的尊重。

　　(三)解決的方法和途徑

　　1、針對(duì)上次來訪客人時(shí)我所犯的錯(cuò)誤，我做了以下補(bǔ)救：在客人教我泡完茶后，我很認(rèn)真的學(xué)著自己做了一次，還向客人再三保證下次歡迎在來，我一定會(huì)正確的泡好。客人微笑的點(diǎn)點(diǎn)頭。這可是對(duì)我工作的認(rèn)同啊。

　　2、針對(duì)把‘柳’打成‘劉’事件，事后主任找到我，首先向主任道歉承認(rèn)錯(cuò)誤，其次請(qǐng)教主任改如何解決。主任說：我已經(jīng)打電話跟柳經(jīng)銷傷道歉過了，并說如果對(duì)方方便的話，我會(huì)登門拜訪，到時(shí)候你跟我一起去。另外漏掉的那位經(jīng)銷商，我們也得去道歉，說明情況。這些問題以后你要多加注意。在聽了主任的教導(dǎo)后，我松了一口氣，以后我會(huì)注意的。

　　三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

　　(一)、較好的文秘的素質(zhì)修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件

　　文秘人員必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求。知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好，是一個(gè)文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好，是一個(gè)文字秘書合格不合格的問題。因此，文字秘書要自覺地、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)�、既合格又稱職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，同時(shí)，由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案提供了準(zhǔn)確的、豐富的、詳實(shí)的具有較高價(jià)值的原始資料。

　　(二)、講究秘書工作中的藝術(shù)性

　　一名好秘書，不僅僅要明確認(rèn)識(shí)自己所處的位置，找準(zhǔn)自己的坐標(biāo)，要具備廣博的科學(xué)知識(shí)，還要懂得一系列工作方法和工作藝術(shù)。其方法和藝術(shù)主要體現(xiàn)在chr(39)三服務(wù)chr(39)方面。那么，怎樣表現(xiàn)秘書工作的藝術(shù)呢?

　　1、尊重而不奉承吹捧。

　　2、主動(dòng)而不越位脫軌。

　　3、服從而不盲從附和。

　　總之，秘書工作的藝術(shù)性，是要通過在技能與技巧的運(yùn)用來不斷獲得提高的。

　　(三)、具備必要的專業(yè)知識(shí)，當(dāng)好一名合格的辦公室文秘人員

　　1、專與廣。首先要具備作為秘書的一些基本素質(zhì)，其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及從國(guó)家到地方相關(guān)政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況等方面的知識(shí)。再次要對(duì)除此以外的政治、歷史等其他領(lǐng)導(dǎo)工作可能涉及的領(lǐng)域有所了解。

　　2、前與后。所謂前，就是對(duì)與領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。

　　3、內(nèi)與外，秘書在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么該說什么不該說必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時(shí)興趣而口無遮攔什么都往外說。

　　(四)、秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員

　　無論在任何部門工作，人際關(guān)系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質(zhì)的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，增進(jìn)公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，提高公司外部的形象。從這個(gè)意義上說，秘書應(yīng)當(dāng)是一位非常出色的公關(guān)人員。

　　(五)、調(diào)整好心態(tài)，坦然面對(duì)文秘工作中的挫折

　　人生難免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。我們不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。” 遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。

　　四、致謝

　　在此感謝xx學(xué)院社會(huì)科學(xué)系的老師們，感謝我工作過的 廈門xx貿(mào)易有限公司,感謝廈門xx貿(mào)易有限公司的所有同事，感謝所有幫助過我的人們，我成長(zhǎng)的每一步，都離不開他們的關(guān)心與扶持，謝謝他們。這段難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光，將會(huì)永遠(yuǎn)銘記在我的心里。成為我一輩子的永恒的記憶。

　　秘書社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇10

　　鞏固秘書專業(yè)的專業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中。

　　實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　環(huán)境的轉(zhuǎn)換、人員角色的替換，相處之道的完全轉(zhuǎn)變，在這巨大的轉(zhuǎn)換中，等待我們的可能是彷徨、迷茫，但我想更多的應(yīng)該是叫人欣喜的新嘗試。

　　我是負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)的，所干的都是一些比較瑣碎的工作，如打字、復(fù)印、打電話、文件遞交、部門溝通等。由于初來駕到，對(duì)業(yè)務(wù)還不是很熟悉，所以剛開始我基本上只能打打字接接電話，經(jīng)過不斷地請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，慢慢地我開始可以參與一些比較有實(shí)在性意義的工作，如參與部門會(huì)議的前期工作安排，自身所擁有的專業(yè)知識(shí)使得工作起來不致于過于吃力，當(dāng)然向前輩們請(qǐng)教是不可避免的。相較于學(xué)校，英語和計(jì)算機(jī)操作是工作中應(yīng)用最多的，我的工作離不開電腦屏幕，打字、收發(fā)文件等。有時(shí)我還需要處理一些比較簡(jiǎn)單的英文單據(jù)。信息化的社會(huì)要求員工擁有現(xiàn)代化技能。文職類工作必須通過繼續(xù)深造來不斷增長(zhǎng)知識(shí)和提高技能，特別是在辦公技術(shù)方面，必須緊貼計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展步伐。自身的硬件是最大的本錢，當(dāng)然專業(yè)理論知識(shí)的高低亦是檢驗(yàn)個(gè)人文化素質(zhì)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新得極快，單靠原來的一點(diǎn)知識(shí)是肯定不行的。這就要求自身不斷進(jìn)行自我提升，不單指?jìng)�(gè)人能力，亦包括自我定位。在實(shí)習(xí)期間，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，積極投入到工作中，做到了自覺、自律、自學(xué)、自新。自己雖是實(shí)習(xí)，但我以對(duì)正式員工的要求來要求自己。自覺遵守考勤、辦公管理等規(guī)定。堅(jiān)守從小事做起，從身邊的事情做起，嚴(yán)于律己。實(shí)習(xí)期間最大收獲在于體驗(yàn)到了其獨(dú)特的企業(yè)文化。那種“創(chuàng)造顧客、貼近顧客、服務(wù)顧客、感動(dòng)顧客”的經(jīng)營(yíng)思想，那種“先學(xué)做人，后學(xué)做事”的理念，使我深深認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理不僅是一門科學(xué)，更是一種文化。文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。新亞顧客至上的經(jīng)營(yíng)理念根深蒂固，這可以從企業(yè)平時(shí)與客戶的業(yè)務(wù)往來模式及相關(guān)人員對(duì)客戶的態(tài)度看出。企業(yè)注重平時(shí)與客戶的溝通聯(lián)系，對(duì)客戶的反饋意見十分珍視，并根據(jù)意見對(duì)業(yè)務(wù)工作及員工態(tài)度等進(jìn)行客觀地改進(jìn)。

　　實(shí)習(xí)總結(jié)

　　通過實(shí)習(xí)使自身的思想和各面的能力在不同程度上一定的提高。實(shí)習(xí)期間也讓我在與人的相處之道上的認(rèn)識(shí)有了一定的升華。凡事多溝通，寬容些客觀些，不管同事還是上司，讓他們理解你的意思。

　　以下是我針對(duì)實(shí)習(xí)工作所做出的一些小結(jié)：

　　自身存在問題

　　第一自身能力不夠全面。自己的財(cái)務(wù)知識(shí)有限。不能經(jīng)常請(qǐng)教同事，以至很難對(duì)公司作出較大的貢獻(xiàn)。

　　第二若干項(xiàng)工作需同時(shí)解決，有時(shí)不能很好的區(qū)分工作的主次輕重，工作效率不是特別高。缺乏協(xié)調(diào)的技巧。多部門需要我的情況時(shí)有發(fā)生。而我未能提出解決問題的方法，只是等部門負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后才開展工作。文員、秘書的工作性質(zhì)需要在多位領(lǐng)導(dǎo)之間周旋。這就要求在我們心里必須要有一桿平衡秤，準(zhǔn)確地拿捏輕重，什么該做、什么不該做；什么該先做、什么可以晚點(diǎn)做等。應(yīng)始終堅(jiān)持按重而急—重而不急—急而不重—不重不急的標(biāo)準(zhǔn)來辦理上頭所交代的工作。

　　第三未能積極地與公司高層溝通。自己沒有主動(dòng)地與公司高層接觸溝通，解決存在的實(shí)際問題。

　　第四操作技能有待加強(qiáng)尤其是計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能。

　　公司存在的.一些不足：

　　第一招聘錄用不是非常規(guī)范。未能對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的了解，很簡(jiǎn)單就是“自我介紹”，然后追問一兩個(gè)問題就決定錄取于否。這樣很可能導(dǎo)致能力強(qiáng)但缺乏面試技巧者被篩選出去，或沒能力但熟練掌握面試技巧者進(jìn)入公司。不管出現(xiàn)哪種情況，對(duì)公司來說都是個(gè)損失。

　　第二培訓(xùn)機(jī)制有待完善。封閉式培訓(xùn)，培訓(xùn)講師大多是部門表現(xiàn)出色的人員，但上起課來明顯力不從心。紀(jì)律比較松散，缺少激勵(lì)士氣的課程，未能形成一套規(guī)范的培訓(xùn)體系。

　　第三對(duì)員工關(guān)懷不夠。不能定期地與員工進(jìn)行溝通交流，雖然有但互動(dòng)次數(shù)較少。

　　第四分配不盡合理。實(shí)習(xí)生小李是學(xué)行政管理的，應(yīng)聘時(shí)也說明了她的職業(yè)取向，但最后她卻負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作。對(duì)公司而言，是人力資源的浪費(fèi)；對(duì)她而言，是自己的選擇得不到尊重。

　　實(shí)習(xí)體會(huì)

　　實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)眼即瞬，過程雖然艱苦，但教人欣喜。我的工作雖簡(jiǎn)單但馬虎不得，試想一下，文職工作雖然大都是文字工作，但若打少一個(gè)字或打錯(cuò)一個(gè)字造成語義不當(dāng)，隨時(shí)會(huì)給企業(yè)造成不可挽回的損失，這不僅是指經(jīng)濟(jì)上的更多的是指人際關(guān)系。書本上的理論看似簡(jiǎn)單但當(dāng)親臨其境方真正體會(huì)到成功的不易、意識(shí)到自身能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。希望能在工作中積累更多的各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走上真正的、更好的工作崗位作好準(zhǔn)備。

　　秘書社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇11

　　一、實(shí)習(xí)單位概況

　　此次實(shí)習(xí)的單位為xx鄉(xiāng)人民政府。鄉(xiāng)級(jí)政府是我國(guó)最基層的政府單位。xx鄉(xiāng)人民政府有書記，副書記兩名。鄉(xiāng)長(zhǎng)一名，副鄉(xiāng)長(zhǎng)兩名。下設(shè)黨政辦公室、經(jīng)濟(jì)事務(wù)辦公室、司法所等若干單位，共有在編人員42人�，F(xiàn)任書記為xxx，鄉(xiāng)長(zhǎng)xxx。xx鄉(xiāng)西部的幾個(gè)村子去年被劃規(guī)工業(yè)區(qū)，鄉(xiāng)政府將面臨更加復(fù)雜的工作任務(wù)。

　　二、實(shí)習(xí)流程

　　由于我去年的暑期實(shí)踐就是在鄉(xiāng)政府完成的，所以我對(duì)鄉(xiāng)政府無論是在地理位置、環(huán)境還是人員上都比較熟悉。所以我直接找到了劉鵬輝書記說明了來意，經(jīng)過他同意后，我被安排在辦公室，擔(dān)任臨時(shí)秘書。和去年實(shí)踐時(shí)一樣，我的指導(dǎo)老師還是杜星，他在辦公室里負(fù)責(zé)書記和鄉(xiāng)長(zhǎng)的輔助工作，是辦公室唯一的男性。確定了實(shí)習(xí)部門和指導(dǎo)老師后，指導(dǎo)老師和我一起確定了實(shí)習(xí)流程和主要工作。

　　實(shí)習(xí)流程：

　　第一階段是辦公室工作的訓(xùn)練。

　　第二階段是為領(lǐng)導(dǎo)提供事務(wù)輔助。

　　第三階段是協(xié)助指導(dǎo)老師完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。

　　第四階段是跟隨指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)外出參加活動(dòng)。

　　主要工作：

　　第一，協(xié)助指導(dǎo)老師完成工作，包括文檔的錄入、編輯、排版、打印復(fù)印。第二，保持辦公室衛(wèi)生，為領(lǐng)導(dǎo)提供事物輔助。

　　第三，為來訪群眾作來訪登記和信訪記錄。

　　第四，接聽電話，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。

　　第五，跟隨指導(dǎo)老師參加其他工作。

　　三、日常工作

　　秘書工作是辦公室工作的主體，主要包括辦文，辦會(huì)，辦事三大部分。這三部分不是孤立的，而是統(tǒng)一的聯(lián)系的整體。此外還有作為基層秘書的重要工作內(nèi)容的調(diào)研。實(shí)習(xí)期間我作為實(shí)習(xí)秘書也參加了鄉(xiāng)政府辦公室的日常工作。

　　實(shí)習(xí)期間的辦文工作。

　　基層政府辦公室的辦文工作主要包括起草工作計(jì)劃報(bào)告、總結(jié)，對(duì)需上報(bào)或下發(fā)的文稿進(jìn)行政策和文字上的把關(guān)，另外還要及時(shí)將來文轉(zhuǎn)交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，接受領(lǐng)導(dǎo)的授意。有時(shí)還要幫助部分村民撰寫材料。

　　在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)辦公室的同事們雖然都已經(jīng)參加工作很長(zhǎng)時(shí)間了，但是對(duì)于辦公軟件還是不能熟練的應(yīng)用，特別是一些非常有用的小竅門，小技巧都沒有注意到。

　　例如在excel表格中應(yīng)用凍結(jié)窗口，在word中的添加表格和在表格中應(yīng)用公式進(jìn)行計(jì)算等。在實(shí)際的工作中，我可以把在課堂上和在nit中學(xué)到的東西用上，指導(dǎo)老師對(duì)我能夠比較熟練的運(yùn)用辦公軟件提出了表揚(yáng)，連夸我聰明。但是我知道這是學(xué)習(xí)的結(jié)果，并不值得驕傲。

　　實(shí)習(xí)期間恰逢我村村委會(huì)換屆選舉。針對(duì)村民關(guān)心的選舉公平公開透明的問題，通過之前和村民的交流所了解的情況并結(jié)合自己在學(xué)校所學(xué)到知識(shí)，草擬了一份關(guān)于民主監(jiān)督選舉過程的建議交給我的指導(dǎo)老師。主要包括：

　　1、公布選舉的程序;

　　2、確定群眾監(jiān)督員;

　　3、監(jiān)督選票的發(fā)放，對(duì)選票數(shù)量進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì);

　　4、禁止工作人員代替選民寫選票;

　　5、現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)有效選票數(shù)。

　　早在這之前鄉(xiāng)政府已經(jīng)根據(jù)上級(jí)精神對(duì)這次的換屆選舉工作做了比較周密的布署，但是我的正確建議和積極思考的精神還是得到了指導(dǎo)老師的'肯定，這對(duì)我來說無疑是鼓勵(lì)。

　　實(shí)習(xí)期間的辦事工作。

　　基層的工作絕大都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況解決某個(gè)問題的，工作失誤會(huì)直接傷害到群眾的利益。工作中一定要注意。糧食直補(bǔ)是國(guó)家反哺農(nóng)業(yè)鼓勵(lì)農(nóng)民種糧的一項(xiàng)政策。領(lǐng)取人賬戶信息與身份證不一致給領(lǐng)取直補(bǔ)款帶來很大的麻煩。吸取去年的教訓(xùn)，今年各村的信息上交后，我們重點(diǎn)對(duì)姓名中的同音字、異形字和身份證號(hào)碼其進(jìn)行了校對(duì)。校對(duì)完成后打印出紙質(zhì)版發(fā)回種村，由當(dāng)事人核對(duì)。這也是我在學(xué)校為同學(xué)們進(jìn)行各種考試統(tǒng)計(jì)信息時(shí)常用的方法，因此駕輕就熟，完成的很快。

　　對(duì)錯(cuò)誤信息進(jìn)行核對(duì)時(shí)，杜老師使用了word中的表格，操作起來比較繁瑣，因此我把工作接了過來，直接把excel表格中需要更正的信息復(fù)制到另一個(gè)工作表中，通過進(jìn)行了凍結(jié)窗口、單元格格式設(shè)置等，方便了瀏覽和查檢，提高了效率。

　　因?yàn)槲覀兇逡呀?jīng)被劃入工業(yè)區(qū)，部分村民的房子被規(guī)劃成了道路，要拆遷。在勸導(dǎo)搬遷的工作中，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)首先選取了房屋條件比較好的幾家人開展工作，作為突破口，給他們講道理，做工作。因?yàn)槲沂潜敬迦�，�?duì)于本村的情況比較熟悉，領(lǐng)導(dǎo)安排我承擔(dān)引導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)工作。通過艱苦細(xì)致的說服工作，鄉(xiāng)親們?cè)谌〉煤侠淼馁r償后同意搬遷。在這項(xiàng)工作中，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)抓住了解決問題的關(guān)鍵，通過典型的帶動(dòng)作用，創(chuàng)造有利于開展工作的輿論環(huán)境，有效的推進(jìn)了搬遷工作的進(jìn)行。這種工作思路和解決問題抓住關(guān)鍵、抓住主要矛盾的工作方法值得學(xué)習(xí)和揣摩。

　　秘書社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 篇12

　　一、前言

　　20xx年x月x日至20xx年x月xx日近一個(gè)半月時(shí)間，我在xx集團(tuán)有限公司行政部辦公室文秘崗位實(shí)習(xí)。

　　實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)習(xí)中。因?yàn)槿魏沃�識(shí)源于實(shí)習(xí)，歸于實(shí)習(xí)。所以要付諸實(shí)習(xí)來檢驗(yàn)所學(xué)�，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫�，有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識(shí)和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)�，F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，二來也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。

　　二、單位簡(jiǎn)介

　　公司本著“以人為本”、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入，積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動(dòng)保險(xiǎn)，20xx年斥資xx萬打造面積近xx平米的員工活動(dòng)中心，放映廳、KTV、健身房、臺(tái)球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了xx報(bào)，廣播站，滿足員工日益增長(zhǎng)的精神文化需求。

　　三、工作內(nèi)容

　　在這一個(gè)多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文秘的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：

　　1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;

　　2、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記;

　　3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;

　　4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;

　　5、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條;整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔;

　　6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;

　　7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);

　　8、計(jì)算管理人員月考勤，并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字;

　　9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單，錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;

　　10、制作20xx年全廠管理人員年休表;

　　11、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　四、收獲及體會(huì)

　　回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的天，我被安排在一個(gè)辦公室文秘身邊學(xué)習(xí)。真的，天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì)。幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅(jiān)持走過來就好了。

　　我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。

　　工作幾天之后，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。比如送文件給各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)員工簽字，這項(xiàng)工作現(xiàn)在對(duì)于我來說簡(jiǎn)直是小菜一碟，可在當(dāng)時(shí)，真的苦死我了，全公司30多個(gè)部門，3000多名員工，5個(gè)副總分別負(fù)責(zé)哪些部門，哪個(gè)部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團(tuán)霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己?jiǎn)�，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點(diǎn)，也算順利完成任務(wù)。但是我的`收獲卻是很大的，每個(gè)部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo)，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨(dú)立辨別了。自己做過的永遠(yuǎn)都是自己的!

　　通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)人事工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)習(xí)與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè)，修過秘書學(xué)、人力資源管理、辦公自動(dòng)化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)習(xí)的應(yīng)用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的知識(shí);人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等是人力資源管理學(xué)過的知識(shí);做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過的知識(shí)。所以說學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說的拿到社會(huì)上根本用不上，而是要看你會(huì)不會(huì)用，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，社會(huì)用到的是實(shí)習(xí)，只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)習(xí)中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。

　　第一次參加工作，難免也會(huì)覺得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上九點(diǎn)才下班，因?yàn)槭撬狡�，只有單休日，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個(gè)多月的陰雨天氣，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時(shí)，學(xué)會(huì)從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對(duì)困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅嚼щy時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取成功，從而讓目光面向未來。憑著這種信念，我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。

　　一直以來，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會(huì)到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力。

　　五、單位及自己存在的問題

　　在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間發(fā)現(xiàn)的問題還有很多，也跟同事討論過，同事只是勸我，這里不是學(xué)校，是私企，公司這樣規(guī)定，你照做就是了，多余的抱怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提意見、是反映情況，在他們看來卻是抱怨、是牢騷，這就是學(xué)校與社會(huì)的差別。我的沖動(dòng)，我的看不慣，我的凡事都講求個(gè)所以然，我的凡事都以自己?jiǎn)渭兊难酃庠u(píng)價(jià)，也許并不適應(yīng)這個(gè)物質(zhì)紛繁的社會(huì)，也許我現(xiàn)在的各種棱角在經(jīng)過一年兩年的歷練后也會(huì)被磨得像鵝卵石一樣光滑。

　　六、結(jié)語

　　在結(jié)束實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室主任對(duì)我的工作表現(xiàn)給予了肯定，的優(yōu)點(diǎn)就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤到底，不管多長(zhǎng)時(shí)間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長(zhǎng)處，給了我很大的信心。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實(shí)習(xí)中了解社會(huì)，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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