關(guān)于業(yè)務(wù)述職報(bào)告
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。寫(xiě)起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編收集整理的關(guān)于業(yè)務(wù)述職報(bào)告,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
關(guān)于業(yè)務(wù)述職報(bào)告1
一年的學(xué)習(xí)、工作,時(shí)間并不算太長(zhǎng),但我得到大家的幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的實(shí)在太少,深感(支部黨建述職報(bào)告)汗顏。
收付崗位是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的崗位。作為港閘支公司收付崗位員工我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任,要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系,做好內(nèi)勤服務(wù)工作。同時(shí)還要處理好與市公司財(cái)務(wù)部門(mén)的工作。收付崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來(lái),工作的性質(zhì)決定了特點(diǎn),因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都慎重考慮,為了能做到獨(dú)擋一面,一年來(lái),我牢固樹(shù)立了“財(cái)務(wù)無(wú)小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。
在工作之余,通過(guò)自己能夠找到的一切資料,努力加強(qiáng)保險(xiǎn)和財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),并順利通過(guò)了保險(xiǎn)代理人資格證書(shū)考試,逐漸增進(jìn)自己對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解,使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。收付崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁,做好收付工作,對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無(wú)論是什么工作,在工作中,堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的往來(lái)在我手中積壓,不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,不讓前來(lái)發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶(hù)在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口,所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。
在工作中,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從部門(mén)經(jīng)理安排,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到自己的最好,自工作以來(lái),沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。
一個(gè)集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間,為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)會(huì)了車(chē)險(xiǎn)出單。平時(shí)我重視與同事之間的心靈溝通,關(guān)心他們的真實(shí)需求,和公司的同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助,彼此學(xué)習(xí)長(zhǎng)處,改正短處。雖然公司人員不多,但大家都很照顧我,支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險(xiǎn)”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng),學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績(jī)和他們是分不開(kāi)的。
今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)陽(yáng)關(guān)保險(xiǎn)公司的激情和熱情,聽(tīng)從總經(jīng)理工作分配,為我熱愛(ài)的保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
關(guān)于業(yè)務(wù)述職報(bào)告2
一、20xx年個(gè)人工作情況:
我于20xx年3月30日進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部,從業(yè)務(wù)員開(kāi)始做,每天的工作是查找一些研發(fā)性公司的資料,打電話過(guò)去約訪,如果有興趣可以見(jiàn)面談?wù)劊詈笫呛炗喓贤。我公司的性質(zhì)是一家高端科技咨詢(xún)公司,業(yè)務(wù)范圍是為研發(fā)性的企業(yè)提供專(zhuān)利申請(qǐng),商標(biāo)注冊(cè),以及政府各歸口部門(mén)有獎(jiǎng)勵(lì)有資助的科技項(xiàng)目申報(bào)的資料撰寫(xiě)工作。而業(yè)務(wù)員的核心工作是根據(jù)對(duì)企業(yè)情況的把握,有針對(duì)性地建議去申報(bào)一些科技項(xiàng)目,以及建議企業(yè)要做好哪些準(zhǔn)備工作,把業(yè)務(wù)簽進(jìn)后,再由項(xiàng)目部與專(zhuān)利部去消化,當(dāng)然,業(yè)務(wù)員需全程監(jiān)控,確保項(xiàng)目按質(zhì)按量完成。
剛進(jìn)入公司的頭3個(gè)月,真是一頭霧水,不知道公司是干什么的,不知道自己是干什么的,之前也從事過(guò)一些銷(xiāo)售,比如房產(chǎn)、辦公用品的銷(xiāo)售,但那些基本上都是一些實(shí)體銷(xiāo)售,可以看得見(jiàn)摸得著的,好壞客戶(hù)自有評(píng)價(jià),而現(xiàn)在的工作類(lèi)型不一樣,我們是科技咨詢(xún)公司,我們提供咨詢(xún),可以說(shuō)是完全提供虛擬的服務(wù),我們提供的是“知識(shí)”。
既然提供的是知識(shí),而不是具體的東西,那就要學(xué)習(xí)許多專(zhuān)業(yè)知識(shí),只有成為這一方面的專(zhuān)家才能給別人咨詢(xún),而成為專(zhuān)家可不是一件容易的事,在這一領(lǐng)域它又需要方方面面的東西,比如專(zhuān)利吧,它就主要包括發(fā)明、實(shí)用新型及外觀專(zhuān)利,什么樣的產(chǎn)品適合報(bào)專(zhuān)利,為什么要報(bào)專(zhuān)利,準(zhǔn)備專(zhuān)利應(yīng)該從哪些方面著手都需要知道。另外,比如建議企業(yè)申報(bào)科技項(xiàng)目,而科技項(xiàng)目有許多種類(lèi),各個(gè)歸口部門(mén)的,你首先必須要了解各個(gè)科技項(xiàng)目的申報(bào)內(nèi)容與條件,什么樣的企業(yè)適合報(bào)什么項(xiàng)目,另外對(duì)于一個(gè)企業(yè),如何給它做一個(gè)項(xiàng)目申報(bào)方案,如此等等,這都需要學(xué)習(xí)。
在這一方面,公司的培訓(xùn)做的比較好,剛開(kāi)始的時(shí)候,基本上每天都有這方面知識(shí)的培訓(xùn),業(yè)務(wù)部進(jìn)行分組管理,每個(gè)新人都有一個(gè)師傅帶著,新業(yè)務(wù)員剛出去拜訪企業(yè)時(shí),師傅甚至親自陪同,這對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)與業(yè)務(wù)能力的提升是很有幫助的。
再說(shuō)說(shuō)工作能力的事。關(guān)于工作能力,是在做事的過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的,這與學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)不同,它跟一個(gè)人的性格,悟性,為人處世的風(fēng)格息息相關(guān)。剛走出校門(mén)的學(xué)生往往書(shū)本知識(shí)一套一套的,但做事的能力往往差,這就需要在社會(huì)中去接受洗禮。接合我自己來(lái)說(shuō)吧,之前有教書(shū)三年的經(jīng)歷,唯書(shū)本論,做事能力就比較差,前怕狼后怕虎,做事不果斷,這些都是之前不好的方面。經(jīng)過(guò)公司(浙江聯(lián)政)大半年的鍛煉,感覺(jué)自己這方面好了一些,做事也從容了一些,豁達(dá)了一些。
到現(xiàn)在為止,來(lái)公司8個(gè)月時(shí)間,公司要求前3個(gè)月業(yè)績(jī)做到3萬(wàn)可以轉(zhuǎn)正,可是因?yàn)槲业膫(gè)人問(wèn)題(如提升太慢,工作不夠勤奮,做事放不開(kāi)),到現(xiàn)在業(yè)績(jī)才做到3萬(wàn),如今勉強(qiáng)可以轉(zhuǎn)正了,成為公司正式的一員,在心里,感謝公司的培養(yǎng)與寬容,使我得以慢慢成長(zhǎng),謝謝!
總的來(lái)說(shuō),比較喜歡這一份工作,首先它是一份業(yè)務(wù)員的工作,作為一名業(yè)務(wù)員,雖然有業(yè)績(jī)壓力,但它比較自由,如果工作方法對(duì)路且努力的話,它可以讓你拿到高薪。其次,這是一份科技咨詢(xún)工作,提供專(zhuān)業(yè)知識(shí),去幫助企業(yè)發(fā)展,利國(guó)利民。最后,我個(gè)人比較喜歡企業(yè)管理這一塊方面的知識(shí),它可以接觸各種各樣的公司,接觸公司的營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)及運(yùn)營(yíng),這是一件高興的事。
我當(dāng)珍惜這份工作!
二、xxxx年個(gè)人目標(biāo),如何實(shí)現(xiàn)。
xxxx年就要過(guò)去了,回首這一年,真是幾多感慨,自己沒(méi)有賺到錢(qián),窮困潦倒,當(dāng)然也沒(méi)有為公司創(chuàng)造多少價(jià)值,說(shuō)的好聽(tīng)一些是花時(shí)間學(xué)習(xí)了,說(shuō)的不好聽(tīng)一些就是在荒費(fèi)光陰。所以在接下來(lái)的一年里(xxxx)要多多貢獻(xiàn),多創(chuàng)造價(jià)值。
xxxx全年業(yè)績(jī)量我給自己定的目標(biāo)是30萬(wàn),即大體上每個(gè)月的業(yè)績(jī)是3萬(wàn),感覺(jué)還是有些難度的。這需要全力的付出,合理安排時(shí)間,多聯(lián)系一些客戶(hù),把每月每周的工作量化。
想成為一個(gè)專(zhuān)家可不是那么容易的,畢竟現(xiàn)在自己還是一個(gè)新手,要多向銷(xiāo)售高手請(qǐng)教,多注重實(shí)踐,平時(shí)多抽出一些時(shí)間去進(jìn)修自己,而不是做其它一些瑣事。
三、對(duì)管理層的評(píng)價(jià),對(duì)公司的建議
與公司的相處也快一年時(shí)間,也漸漸的產(chǎn)生了感情,說(shuō)實(shí)說(shuō),對(duì)公司是感激有佳,可以說(shuō)公司為我個(gè)人的發(fā)展提供了一個(gè)很好的平臺(tái),只是這一年沒(méi)有為它創(chuàng)造多少價(jià)值,是有些慚愧。
在這一年當(dāng)中,感謝楊勝師傅的指導(dǎo)與鼓勵(lì)!
在這一年當(dāng)中,感謝方總監(jiān)的人文關(guān)懷!
在這一年當(dāng)中,感謝認(rèn)識(shí)了這一幫可愛(ài)的同事們!
最后,提一個(gè)小小的建議:公司能否考慮給新業(yè)務(wù)員的提成再高一些。舉一個(gè)例子吧,為公司創(chuàng)造10000元的傭金收入,而個(gè)人只能拿 300-600元(還要除去30%到年終才能發(fā))的提成。這樣會(huì)影響新業(yè)務(wù)員的工作積極性,因?yàn)閯傞_(kāi)始的一兩年,新業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)不穩(wěn),每個(gè)月能為公司創(chuàng)造 2-3萬(wàn)的傭金就不錯(cuò)了,這樣算下來(lái),每月的工資才只有20xx元多一點(diǎn),而這樣工資在杭州生活是沒(méi)有自信的。結(jié)果,新業(yè)務(wù)員明明不想走,卻為生活所迫只能選擇離開(kāi)去尋找下一個(gè)項(xiàng)目,這樣就有可能出現(xiàn)公司留不住人的現(xiàn)象。(之前我在房產(chǎn)中介,房屋租賃的個(gè)人傭金提成是25%,即如果他為公司創(chuàng)造1萬(wàn)的傭金,他的個(gè)人提成加上基本工資可以拿到3000元)
“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)”,基本的生活保障了,公司才會(huì)有企業(yè)文化的塑造準(zhǔn)備。
現(xiàn)實(shí)角度來(lái)說(shuō),其實(shí)提高了業(yè)務(wù)員的傭金提成,提成了他們的積極性,激勵(lì)他們更富有干勁,他們會(huì)為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,這可以是一個(gè)良性循環(huán)。舉個(gè)例子,當(dāng)年美國(guó)的輻特汽車(chē)公司給每一個(gè)技術(shù)工作定的工資是5美元/時(shí),這遠(yuǎn)高于當(dāng)時(shí)社會(huì)平均工資的40%,結(jié)果吸引了大批人才,最后公司沒(méi)有虧本反而盈利。
只是一個(gè)個(gè)人建議,供領(lǐng)導(dǎo)參考。
以上是為述職報(bào)告,字字發(fā)自肺腑,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)親鑒。
關(guān)于業(yè)務(wù)述職報(bào)告3
一、銷(xiāo)售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷(xiāo)售部利潤(rùn)主要來(lái)源有:計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員述職報(bào)告范文。今年主要目標(biāo):家庭用戶(hù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶(hù)加大宣傳力度,辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷(xiāo)。建立完善的銷(xiāo)售檔案,定期進(jìn)行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場(chǎng),爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好,讓客戶(hù)信任我們、讓客戶(hù)真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),***萬(wàn)元,純利潤(rùn)***萬(wàn)元。其中:打字復(fù)印***萬(wàn)元,網(wǎng)校***萬(wàn)元,計(jì)算機(jī)***萬(wàn)元,電腦耗材及配件***萬(wàn)元,其他:***萬(wàn)元,人員工資***萬(wàn)元。
二、客戶(hù)服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要來(lái)源:七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計(jì)算機(jī)維修;電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站,所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶(hù)服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)自給自足,為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)***萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
工程部利潤(rùn)主要來(lái)源:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn),便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展,還能為其他部門(mén)創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn),便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng),和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在***萬(wàn)元;單機(jī)多用戶(hù)系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)***萬(wàn)元;多功能電子教室、多媒體會(huì)議室***萬(wàn)元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬(wàn)元;新業(yè)務(wù)部分***萬(wàn)元;電腦部分***萬(wàn)元,人員工資***—***萬(wàn)元,能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo),利潤(rùn)***萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量,建立完善的工程驗(yàn)收制度,由客戶(hù)服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收,這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量,從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的'各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次,樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行,客戶(hù)服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體,如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度,把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長(zhǎng)期客戶(hù)。
3、對(duì)大型客戶(hù)要進(jìn)行定期回訪,進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持,建立一個(gè)比較友好的客戶(hù)關(guān)系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn),比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
四、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),內(nèi)部互相學(xué)習(xí),互相提高,努力把***公司建成平谷地*計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,通過(guò)培訓(xùn),可以統(tǒng)一一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào),提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣,不懂得要問(wèn),不會(huì)的要學(xué)。
關(guān)于業(yè)務(wù)述職報(bào)告4
各位領(lǐng)導(dǎo),老師們:
上午好!
作為一名業(yè)務(wù)副校長(zhǎng),要說(shuō)在這一學(xué)期做了多少工作,一時(shí)還真是難述其祥,因?yàn)楹芏嗑唧w工作都是教導(dǎo)處幾位主任去實(shí)施的,他們才真正為我校的教學(xué)工作付出了辛勞和汗水。在此,我僅就我做的一些工作簡(jiǎn)述如下:
一、 做好校長(zhǎng)的助手
作為業(yè)務(wù)副校長(zhǎng),我首先明確職責(zé),定好方位,密切配合校長(zhǎng)開(kāi)展學(xué)校工作,并適時(shí)提出合理化建議。其次,以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心狠抓業(yè)務(wù)工作,立足本職,謙虛謹(jǐn)慎,放手于主任,依靠教師們保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。再者,從大局出發(fā),堅(jiān)持原則,出以關(guān)心,調(diào)配各科任教師,配合校長(zhǎng)建立正常有序的教學(xué)秩序。
二、 做好教師的引路人
教師的責(zé)任決定教育的未來(lái),也是一所學(xué)校成功與否的關(guān)鍵。打造高素質(zhì)的教師隊(duì)伍是我校校長(zhǎng)一直堅(jiān)持的管理理念。在管理方面我經(jīng)常提“引領(lǐng)”一詞,包括政策導(dǎo)向(制度建設(shè)),文化引領(lǐng)(辦學(xué)理念)及人文關(guān)懷。盡管我做得很不夠。具體做了以下幾方面的工作。
1、 完善教學(xué)管理制度
、僦贫私處熃虒W(xué)獎(jiǎng)勵(lì)制度和畢業(yè)班教學(xué)獎(jiǎng)勵(lì)制度
、谕晟菩抻喠私處煒I(yè)績(jī)考核方案
、鄢雠_(tái)了一系列教學(xué)常規(guī)檢查細(xì)則。
各種制度的出臺(tái)和修訂都是依據(jù)上級(jí)相關(guān)文件精神又廣泛咨詢(xún)教職工的意見(jiàn)。最后經(jīng)教代會(huì)表決通過(guò)抒以實(shí)施的。努力做到客觀,可行有效。讓教師們也覺(jué)得較合理,氣順。我深知,要想真正做到管理育人,服務(wù)育人,用制度規(guī)范人,約束人,鞭策人。制度的制定,首先得從廣大教師的利益出發(fā),去維護(hù)他們的權(quán)利,解決他們心頭的顧慮和疑云,努力給他們提供一種寬松的愉悅的和諧的工作環(huán)境。順人心,通人氣,極大限度地調(diào)動(dòng)教師的工作熱情和無(wú)窮的創(chuàng)造力。積極營(yíng)造一種敬業(yè)樂(lè)業(yè)的良好的教學(xué)風(fēng)氣和氛圍。
2、 注重教師培訓(xùn)
根據(jù)校長(zhǎng)的指導(dǎo)思想,鼓勵(lì)教師通過(guò)各種渠道參加培訓(xùn)。教育局通知的每次外出學(xué)習(xí)的活動(dòng),我都積極請(qǐng)示校長(zhǎng),安排教師參加,以此來(lái)更新教師教育教學(xué)理念,提高教師自身素質(zhì)。還讓外出學(xué)習(xí)的教師回校后寫(xiě)出學(xué)習(xí)心得,并在本學(xué)科范圍內(nèi)匯報(bào)學(xué)習(xí)情況,以讓廣大教師逐步認(rèn)同新課改,踐行新課改。
3、 重視教師學(xué)習(xí)
鼓勵(lì)教師積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),去年暑假為規(guī)范全員網(wǎng)上學(xué)習(xí),我們還制訂了《優(yōu)秀學(xué)員評(píng)選方案》,每次業(yè)務(wù)檢查,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)重要項(xiàng)目,目的就在于打造一支學(xué)習(xí)型、理念新、業(yè)務(wù)精的教師隊(duì)伍。
4、 注意教師培養(yǎng)
我們開(kāi)展多樣化的教學(xué)活動(dòng)。為教師展示自我創(chuàng)設(shè)平臺(tái),我們上學(xué)期舉行了英語(yǔ)教師基本功大賽,創(chuàng)新課評(píng)比活動(dòng)和教案設(shè)計(jì)評(píng)比等活動(dòng)。優(yōu)中選優(yōu),再組織同科教師予以聽(tīng)評(píng)。我校向上級(jí)推薦的參選教師,都能取得了好名次。這些教師在平時(shí)的教學(xué)中也能起到典范作用。
三、 狠抓教學(xué)常規(guī)
1、 從課堂教學(xué)入手,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線,這也是社會(huì)、家長(zhǎng)和學(xué)生關(guān)注的焦點(diǎn)!安辉晕嗤(shù),引不來(lái)金鳳凰”,這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理,沒(méi)有哪位家長(zhǎng)心甘情愿的把孩子送到一個(gè)教學(xué)質(zhì)量不高的學(xué)校里去的。所以,我們必須提高教學(xué)質(zhì)量,也必須義無(wú)反顧地進(jìn)行新課改,從課堂入手。
上學(xué)期,我們分別以級(jí)部和教研組為單位,組成以級(jí)部主任和教研組長(zhǎng)為主的評(píng)價(jià)小組,進(jìn)行了多種形式的聽(tīng)課,評(píng)課。在我縣大力提高教學(xué)成績(jī)的形勢(shì)下,為打消老師們的疑慮,順利推行新課改,我是整日憂心忡忡,進(jìn)行教師座談,小組座談,多次給主任開(kāi)會(huì),甚至深入到級(jí)部給教師們開(kāi)會(huì),談思路,交流教學(xué)方法,探索教學(xué)模式。在所教的班級(jí),我?guī)ь^創(chuàng)新課堂模式,講公開(kāi)課,增強(qiáng)課堂趣味性,贏得了學(xué)生的愛(ài)戴,也取得了較好的成績(jī)。我還經(jīng)常深入到班聽(tīng)評(píng)課,上學(xué)期我累計(jì)聽(tīng)課50余節(jié)。
最終效果,六年級(jí)取得了一定成效(實(shí)驗(yàn)級(jí)部),但還需要堅(jiān)持。
2、 認(rèn)真抓好周查月結(jié)工作,做到教學(xué)精細(xì)化管理。
為保證教學(xué)質(zhì)量的有效提高和教學(xué)任務(wù)的圓滿完成,加強(qiáng)檢查分析的力度,有問(wèn)題及時(shí)整改。
教導(dǎo)處和級(jí)部嚴(yán)格備課、上課、作業(yè)及批改、測(cè)試、學(xué)案、計(jì)劃、學(xué)習(xí)筆記等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理,進(jìn)行抽查或普查,檢查后及時(shí)總結(jié),并與相關(guān)教師交換意見(jiàn),有效促進(jìn)了我校教學(xué)質(zhì)量的提高。
該項(xiàng)工作也受到教辦視導(dǎo)小組和縣教研室的好評(píng)。
關(guān)于業(yè)務(wù)述職報(bào)告5
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
我叫XX,兩年來(lái)在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的密切配合下,立足本職崗位,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮工作,全面完成了組織交給的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將兩年來(lái)的工作情況向組織和同志們作如下匯報(bào)。
履職情況
一、理清工作思路,提高管理水平。近兩年來(lái),自己圍繞全縣創(chuàng)建省級(jí)文明縣城、國(guó)家級(jí)園林模范縣、國(guó)家級(jí)生態(tài)示范縣和國(guó)家級(jí)衛(wèi)生縣城復(fù)檢等中心工作,認(rèn)真思考,怎樣鎖定創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn),鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果,進(jìn)一步提高管理水平,全面完成“三創(chuàng)一復(fù)檢”賦予的工作任務(wù)。為了進(jìn)一步發(fā)揮職能作用,首先不斷強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),一是嚴(yán)格要求,規(guī)范管理,重申完善各項(xiàng)管理制度,通過(guò)建章立制,提高執(zhí)法隊(duì)的整體素質(zhì)。在單位內(nèi)部開(kāi)展內(nèi)振精神,外樹(shù)形象的愛(ài)崗敬業(yè)教育活動(dòng),使全體隊(duì)員樹(shù)立長(zhǎng)期奮戰(zhàn)的信心。二是明確責(zé)任,層層負(fù)責(zé),注重工作重量,在管理模式上,實(shí)行劃片包段責(zé)任制,明確工作范圍,明確工作標(biāo)準(zhǔn),既有分工,又有合作,實(shí)行精細(xì)化管理,工作上不留空檔,管理上不留縫隙。在業(yè)績(jī)考核方面,實(shí)行量化考核,過(guò)失追究,與工資掛鉤,通過(guò)強(qiáng)化管理,隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng),保證了工作質(zhì)量。三是嚴(yán)格執(zhí)法程序,提高執(zhí)法水平。在城管執(zhí)法過(guò)程中,由于對(duì)抗性強(qiáng),易發(fā)生沖突,自己從自身做起,并教育隊(duì)員堅(jiān)持文明執(zhí)法,規(guī)范執(zhí)法,人性化執(zhí)法,注重執(zhí)法程序,堅(jiān)決不打第一拳,不出第一腳,避免化解了很多管理中的矛盾。
二、明確工作重點(diǎn),加強(qiáng)市容環(huán)境綜合治理。為了全面落實(shí)“三創(chuàng)一復(fù)檢”工作任務(wù),自己和全體隊(duì)員一起,扎實(shí)認(rèn)真的開(kāi)展市容環(huán)境綜合治理工作。
1、疏堵結(jié)合,加強(qiáng)市場(chǎng)管理。原水果市場(chǎng)建設(shè)水平低,擺放秩序差,管理難度大,但經(jīng)營(yíng)戶(hù)因經(jīng)營(yíng)成本增加而有棚不進(jìn),占道經(jīng)營(yíng),沿街叫賣(mài),自己和執(zhí)法隊(duì)的全體隊(duì)員,苦口婆心,耐心規(guī)勸疏導(dǎo),并對(duì)屢教不改,有意對(duì)抗的個(gè)別戶(hù),實(shí)行行政強(qiáng)制,暫扣物品和經(jīng)濟(jì)處罰,最終使市場(chǎng)秩序良好,擺放規(guī)范。在瓜果旺季,農(nóng)民自產(chǎn)瓜果上市,市場(chǎng)容量不足的情況下,在城區(qū)劃寫(xiě)5處便民攤點(diǎn),并科學(xué)管理,有效的緩解了市場(chǎng)容量不足,避免了隨地?cái)[放,沿街叫賣(mài),嚴(yán)重影響市容的現(xiàn)象。
2、持之以恒,強(qiáng)化市容管理,市容管理動(dòng)態(tài)性強(qiáng),管理難度大,自己和執(zhí)法隊(duì)的全體隊(duì)員一起堅(jiān)持勤動(dòng)、勤查、勤糾,持之一恒,常抓不懈,一是清理野廣告,每天堅(jiān)持拉網(wǎng)式全面排查,僅XX年一年就清理野廣告1800多處,鞏固了全城沒(méi)有“牛皮癬”的榮譽(yù)。二是規(guī)范店面牌匾,堅(jiān)持一店一牌,定期不定期的對(duì)店外張貼、懸掛的廣告牌匾進(jìn)行清理。XX、XX年兩年共清理400余處(次),三是治理車(chē)輛亂停亂放。在前兩年充分宣傳說(shuō)教,幫忙推、抬、挪的基礎(chǔ)上今年對(duì)自行車(chē)、摩托車(chē)違規(guī)行為加大了處罰力度,現(xiàn)場(chǎng)糾規(guī),處理3000余輛(次),使自行車(chē)、摩托車(chē)亂停亂放的不良陋習(xí)大有改觀,基本實(shí)現(xiàn)了主要街道沒(méi)有自行車(chē)、摩托車(chē)亂停亂放的目標(biāo)。四是治理亂拋亂撒。為了從源頭上治理影響市容環(huán)境衛(wèi)生的不良因素。自己和同志們一起對(duì)進(jìn)入城區(qū)的拉煤、拉沙、拉土車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)管重罰,強(qiáng)制覆蓋,極大的遏制了亂拋亂撒影響市容環(huán)境衛(wèi)生的行為。
三、嚴(yán)整以待,解決急難險(xiǎn)重問(wèn)題。
1、舍小家,顧大家,積極參與抗震工作。5〃12汶川大地震波及我縣、廣大市民緊急避險(xiǎn)、聚集XX廣場(chǎng)和XX公園,特別是5〃16之后文化廣場(chǎng)的避震棚達(dá)600多座,人數(shù)達(dá)3000余人,里面秩序混,存在安全隱患,自己顧不上給家里搭帳棚,緊急組織執(zhí)法隊(duì)員界入,疏通三橫五縱八條通道,分前半夜、后半夜輪流帶班,徹夜值守,確保避震點(diǎn)安全有序。白天還對(duì)避震點(diǎn)周邊的綠化物、市政設(shè)施進(jìn)行監(jiān)管、維護(hù)。
2、杜絕城區(qū)曬糧碾場(chǎng)。夏秋兩季,為了杜絕城區(qū)曬糧、碾場(chǎng)問(wèn)題,自己和隊(duì)員們一起早上6:30分提前布防,群眾對(duì)此不理解,認(rèn)為龍口奪食,應(yīng)網(wǎng)開(kāi)一面,敵對(duì)情緒大,漫罵,自己忍辱負(fù)重,耐心解說(shuō),幫忙推糧裝糧,曉之以理,動(dòng)之以情,爭(zhēng)取配合,保證了市容環(huán)境的干凈整潔。
3、實(shí)施規(guī)劃監(jiān)管和施工現(xiàn)場(chǎng)管理。今年因?yàn)?zāi)后重建等因素,城區(qū)建設(shè)格外多,我隊(duì)加大了規(guī)劃監(jiān)管的力度,依法強(qiáng)制督促9戶(hù)居民補(bǔ)辦了規(guī)劃審批手續(xù),督促15戶(hù)施工現(xiàn)場(chǎng)圍網(wǎng)施工,嚴(yán)格要求完工后急時(shí)清理、恢復(fù)施工場(chǎng)地。
4、精細(xì)管理,重視迎檢。近兩年來(lái),隨著我縣各項(xiàng)榮譽(yù)的取得,各種檢查、參觀絡(luò)繹不絕,我們把每一次檢查、參觀都認(rèn)為是對(duì)我們工作的鞭策和促進(jìn),正是向外界展示XX風(fēng)貌的關(guān)鍵時(shí)刻,也是展示我們工作成果的時(shí)刻,我們都十分重視,精心安排,沒(méi)有發(fā)生影響全縣聲譽(yù)的不良事故。
關(guān)于業(yè)務(wù)述職報(bào)告6
進(jìn)公司已經(jīng)兩個(gè)月了,通過(guò)培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí),通過(guò)對(duì)各種渠道的拓展,也有自己的一些總結(jié)。通過(guò)觀察和了解,體會(huì)了公司的企業(yè)文化,公司的優(yōu)勢(shì),以及還需要努力的地方,兩個(gè)月來(lái)自我有了提升,但同時(shí)也知道還有很多的不足。力爭(zhēng)在將來(lái)的工作中,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,彌補(bǔ)自我的短處,F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo),同仁匯報(bào)自己的工作及想法。
一:關(guān)于對(duì)公司產(chǎn)品和銷(xiāo)售方面的認(rèn)識(shí)
以前做了三年多的保健食品銷(xiāo)售,但主要是會(huì)銷(xiāo)產(chǎn)品及保健營(yíng)養(yǎng)品,很少接觸過(guò)名貴中藥材提取物,兩個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí),才對(duì)石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術(shù)以及生產(chǎn)加工技術(shù)來(lái)講,我們公司都有一定的優(yōu)勢(shì),種植技術(shù),生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟,產(chǎn)品品質(zhì)高,功效好,無(wú)毒負(fù)作用
有消費(fèi)者健康潛在需求,但通過(guò)對(duì)大量實(shí)地各種渠道的拓展,了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度,美譽(yù)度還有待提高,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)打算,把產(chǎn)品做長(zhǎng)久,公司做長(zhǎng)久,只有把產(chǎn)品品牌化,通過(guò)各種方式提高產(chǎn)品的知名度,培養(yǎng)消費(fèi)人群,灌輸“藥食同源”,養(yǎng)生保健的重要性,消費(fèi)者才會(huì)更容易接受公司的產(chǎn)品,企業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展。所有以后的工作中,會(huì)致力于公司產(chǎn)品的宣傳,在符合節(jié)約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動(dòng),比如高檔小區(qū)宣傳等。
二:產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)
跑了很多渠道,醫(yī)院,商超,養(yǎng)生會(huì)所,禮品公司,藥店等,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會(huì)所,禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展,開(kāi)闊了眼界,了解了更多的保健食品銷(xiāo)售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識(shí)面,但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足
所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價(jià)格偏低,有廣告支持,在沒(méi)有支持的情況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷(xiāo)售,所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開(kāi)處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買(mǎi)力高,適合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售,拜訪了很多養(yǎng)生會(huì)所,目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作
后期會(huì)繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶(hù)面廣,中高低端禮品都有市場(chǎng),需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售拓展,以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊,工作方向?qū)?huì)由全面拓展,變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭(zhēng)取在這些方面有突破,“少走彎路”。
三:對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)
一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進(jìn)公司以來(lái),早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒(méi)有聊天,沒(méi)有閑玩,同事們都很實(shí)干,容易相處,氣氛很融合,但同時(shí)也感覺(jué)管理層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批評(píng),以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。
四:自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足
因?yàn)橹皬氖铝巳瓯=∈称窌?huì)議營(yíng)銷(xiāo),也在德維康生物工程有限公司做過(guò)保健營(yíng)養(yǎng)品專(zhuān)賣(mài)店店長(zhǎng)和區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理,所在公司十分注重培訓(xùn),自己也十分注重學(xué)習(xí),所以有一定保健食品銷(xiāo)售方面的積累。在德維康上班半年沒(méi)
有遲到,早退,礦工過(guò),嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,注意同事之間的關(guān)系,不議論公司及同事的是非,維護(hù)公司的形象,特別是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高,有合適的平臺(tái)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,但同時(shí)自己也有很多不足:
1.認(rèn)為自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不完善和精熟,所以以后會(huì)更多的看一些關(guān)于天麻,石斛的書(shū)籍。
2.營(yíng)銷(xiāo)和管理方面上的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3. 提高自身業(yè)務(wù)水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
培養(yǎng)經(jīng)常總結(jié)的習(xí)慣,每天總結(jié),沒(méi)周總結(jié),每月總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己的不足,通過(guò)改進(jìn)方法提高工作效率及效績(jī),提高談判技能,管理能力,專(zhuān)業(yè)知識(shí),執(zhí)行力等等,總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí),總結(jié),改進(jìn)。
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