專業(yè)實訓報告
在學習、工作生活中,報告對我們來說并不陌生,報告具有語言陳述性的特點。我們應當如何寫報告呢?下面是小編幫大家整理的專業(yè)實訓報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
專業(yè)實訓報告1
一、實習目的
為了讓同學們熱愛學習,熱愛本專業(yè)的積極性,學校組織我們進行實踐見習活動,通過實習,讓同學們對建筑工程技術(shù)專業(yè)所從事的具體工作得到感性認識,對建筑物的外形、構(gòu)造、結(jié)構(gòu)、施工及施工組織管理、施工機械,以及施工所需的建筑材料等有初步的認識了解,為本專業(yè)的后繼課程教學打下必要的基矗
1、 通過實踐,學習有關本專業(yè)的實踐知識,增強感性認識,以補充課堂教學的不足;
2、 通過實踐,使我們了解建筑的整體布局,局部詳細的構(gòu)造,施工中應講究的一些方法。
3、 通過交流,使我們了解了建筑工程技術(shù)的前沿發(fā)展方向及最新動態(tài),國內(nèi)目前的土木工程管理情況。
二、實習中認識
1、星期一早上開完實訓安全知識與注意事項的開展會后我們一共去了兩個地點,分別是市新湖五路的愉景華庭、粵西明珠。首先,我們?nèi)バ潞迓酚渚叭A庭工地,到了工地,我們帶上了安全帽,也是我第一次帶這種帽子,為了確保安全問題,去工地現(xiàn)場就一定要戴安全帽。如果不戴是不讓進去參觀的。前往施工現(xiàn)場,到處觀看墻體及其他地方,我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的樓房大多數(shù)采用框架--剪力墻結(jié)構(gòu),這種結(jié)構(gòu)采用框架、剪力墻各自的優(yōu)點,框架結(jié)構(gòu)比較靈活,可以布置較大的空間,但是抵抗水平荷載的能力較差,而剪力墻結(jié)構(gòu)相反,兩者合并,取長補短,協(xié)調(diào)工作,框架承受豎直荷載,剪力墻承受水平荷載,這種結(jié)構(gòu)的建筑物抗側(cè)性能和抗震性能都較好,適用于建水平和豎直荷載較大的高層建筑,我想現(xiàn)在大多數(shù)都采用這種結(jié)構(gòu)建房子吧。以下是有關市新湖五路的愉景華庭相關圖片: 這是用來輸送水泥和其他材料的,叫做人貨梯。有了這人貨梯就方便多了。不用一層一層的拿材料爬上去。它的作用是把建筑材料送往高層的,這樣減少了施工工人,加快了工程的進展。在老師的帶領和講解下我知道了最高的為主框架梁也就是主要承受荷載的梁,鋼筋的放置是根據(jù)其施工的需要來配筋的,還有其實高層建筑有配置兩個電梯和樓梯便于人流的疏通。7米都要挖至巖石層為止,因為自有挖那么深才能承受起相應的荷載,每一個樁洞的內(nèi)壁都用混凝土來固定。根據(jù)樁的深淺不同
2、這就是粵西明珠其中的一棟樓,第二期工程,該工程是一個建筑群的形式,總建筑面積約28萬平方米,有17層樓高的電梯房,有兩個地下室。本工程屬于框架剪力墻結(jié)構(gòu),本工程已經(jīng)建成有入戶入住了。這個建筑群采用了布局圍會式,優(yōu)點是用地率,容居率較高和滿足綠地占地有35%的要求,環(huán)境向陽性好等。 看著圖,我們可以發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在的建筑外型大多數(shù)都是貼瓷磚,貼瓷磚可以保護墻體不被雨水沖刷而加快墻體的老化,增加建筑的美觀要求。
建筑物的墻體;起承重、分隔、圍護作用,砌筑墻的磚現(xiàn)采用灰砂磚或者灰砂輕質(zhì)磚,這兩種磚的自重輕,吸水性墻,強度低,為防止地面水對墻體的腐蝕,常在墻下砌筑3--5快粘結(jié)磚或混泥土,這樣能增加墻的持久性。
3、第三個目的地億城名苑二期南區(qū)的工地,該工程還處于做基礎的階段,一共有三個工地一起施工。到處都是泥,我們看到了一些樁和一些鋼筋籠,這里的每一個樁都是用人工挖的,每一個樁的深度大概為鋼筋籠的長短不一,鋼筋籠的內(nèi)壁每隔2米有加勁筋形成一個固定有承載和穩(wěn)定荷載的作用。
4、中銀名苑,看到建筑使用的是樁基礎, 這種基礎是當?shù)鼗浫跬翆釉?米以上,荷載較大,基礎不能埋在軟弱土層內(nèi),或?qū)浫跬翆舆M行人工處理困難或不經(jīng)濟而采用的基礎,樁基礎具有承受荷載較大,沉降量小的特點,適合用于高層建筑。經(jīng)這里的施工總監(jiān)介紹,這里的樁孔有7米深,放入鋼筋籠和加入混泥土加以搗實,再通過建筑質(zhì)量監(jiān)測站進行檢測而形成,達到承受設計荷載的要求即可。地下室的構(gòu)造;在億城中苑,我們看到正在扎鋼筋的地下室,進入施工現(xiàn)場,看到這里工人分配恰當,工作條理顯著,我想這是監(jiān)理處理得當吧,看不到不懂得詢問老師,地下室分為全地下室和半地下室,這個是全地下室,地下室的周邊全部用錨桿和混泥土加固泥土以防止泥土的塌落,使得工人安全的進行施工,鋼筋的分級,光滑的為一級鋼筋,而有路紋的是二級鋼筋,鋼筋扎在模板上的間距不同是根據(jù)設計要求而定的。
5、星期五上午我們參觀了xxx。該小區(qū)以聯(lián)體別墅、優(yōu)雅洋房,別墅設計高檔潮流,面積從170㎡至496㎡,間隔有4房2廳/5房2廳,有現(xiàn)代及古典兩種外立面和毛坯及裝修兩種交樓標準。洋房設計合理實用,面積從70㎡至130㎡,間隔有2房2廳/3房2廳,毛坯及裝修交樓標準。新板房位于洋房組團的2樓,南北朝向,目前有兩種戶型單位開放,面積為105m2和137m 2,三房二廳。據(jù)了解,本次由頂級設計師擔綱設計的豪華樣板房在強調(diào)獨特個性的風格上,更加注重居家的實用性,力求為業(yè)主提供家居裝修的參考。在裝修風格上,設計師采用了目前市場流行的現(xiàn)代簡約裝修風格,結(jié)合風靡全球的歐式設計理念,通過精心挑選優(yōu)質(zhì)建材、裝修材料,重金打造了2款奢而不華的建筑珍品。其中,尤其引人關注的是,這批電梯洋房是xxx潛心打造的品質(zhì)豪宅代表!比如入戶大堂方面的裝修設計,內(nèi)墻墻面及地面采用高級拋光磚鋪貼,入戶大堂的門框則用室內(nèi)精裝高級石材--干掛黑白根石材包邊,結(jié)合首層大堂休閑廊設計,讓生活在這里的人氣質(zhì)盡顯。
三、總結(jié)
在實習中我們的確接觸了不少實際應用的東西,但離實際水平較高的生產(chǎn)方式和比較先進的技術(shù)還有很大的差距。我發(fā)現(xiàn)我們看到的生產(chǎn)工藝都是不算先進的,這可能是因為施工單位的物資匹備不足,但先進的生產(chǎn)工藝確實可以提高施工進度和生產(chǎn)質(zhì)量。讓我認識到在基礎類型有條形基儲獨立基儲井格基儲箱型基儲筏型基儲樁基儲在那么多基礎中只有樁基礎具有承受荷載大,沉降量小的特點,適合用于建高層建筑。在主體結(jié)構(gòu)中都是采用鋼筋混泥土柱,主梁、次梁的受力荷載方向,最終傳給地基,還有建筑各種所用到的機械真讓人感慨,讓我了解到其中的作用,很榮幸的有機會參加實訓,以上是我對實訓所認識到和所得到的成績。。
專業(yè)實訓報告2
前言
Dreamweaver是美國MACROMEDIA公司開發(fā)的集網(wǎng)頁制作和管理網(wǎng)站于一身的所見即所得網(wǎng)頁編輯器,它是第一套針對專業(yè)網(wǎng)頁設計師特別發(fā)展的視覺化網(wǎng)頁開發(fā)工具,利用它可以輕而易舉地制作出跨越平臺限制和跨越瀏覽器限制的充滿動感的網(wǎng)頁。Dreamweaver、FLASH以及在DREAMWEAVER之后推出的針DREAMWEAVER對專業(yè)網(wǎng)頁圖像設計的FIREWORKS,三者被MACROMEDIA公司稱為DREAMTEAM(夢之隊),足見市場的反響和MACROMEDIA公司對它們的自信。說到DREAMWEAVER我們應該了解一下網(wǎng)頁編輯器的發(fā)展過程,隨著互聯(lián)網(wǎng)(Internet)的家喻戶曉,HTML技術(shù)的不斷發(fā)展和完善,隨之而產(chǎn)生了眾多網(wǎng)頁編輯器,從網(wǎng)頁編輯器基本性質(zhì)可以分為所見即所得網(wǎng)頁編輯器和非所見即所得網(wǎng)頁編輯器(則原始代碼編輯器),兩者各有千秋。所見則所得網(wǎng)頁編輯器的優(yōu)點就是直觀性,使用方便,容易上手,您在所見即所得網(wǎng)頁編輯器進行網(wǎng)頁制作和在WORD中進行文本編輯不會感到有什么區(qū)別,但它同時也存在著致命的弱點。現(xiàn)如今,數(shù)以萬計的網(wǎng)站以網(wǎng)頁的方式提供了豐富、精彩的信息。在人類社會進入信息時代的時候,在網(wǎng)絡成為通信的主要手段的時候,在計算機網(wǎng)絡普及的今天,網(wǎng)頁也在它自己的崗位上做出了突出的貢獻。網(wǎng)頁是我們在網(wǎng)絡上的“代言人”。
1.對靜態(tài)網(wǎng)頁設計的認識
1.1網(wǎng)頁設計介紹
從文件的角度來說,一個網(wǎng)頁就是一個HTML文件。當瀏覽者輸入一個網(wǎng)址或單擊某個鏈接后,在瀏覽器中顯示出來的就是一個網(wǎng)頁。一般網(wǎng)頁上都會有文本、圖片等信息,而復雜一些的網(wǎng)頁上還會有聲音、視頻、動畫等多媒體內(nèi)容,為網(wǎng)頁增添了豐富的色彩和動感。靜態(tài)網(wǎng)頁是指網(wǎng)頁文件中沒有程序,只有HTML代碼,一般以.html或.htm為后綴名的網(wǎng)頁,靜態(tài)網(wǎng)站內(nèi)容不會在制作完成后發(fā)生變化,任何人訪問都顯示一樣的內(nèi)容。網(wǎng)站是一系列邏輯上可以視為一個整體的網(wǎng)頁集合,是許多相關網(wǎng)頁有機結(jié)合而組成的一個信息服務中心。對于小型網(wǎng)站,是指帶有一定主題的多個網(wǎng)頁集合;對于大型網(wǎng)站還包含數(shù)據(jù)庫和服務器端應用程序等如新浪、網(wǎng)易、搜狐等門戶網(wǎng)站。在構(gòu)成網(wǎng)站的眾多網(wǎng)頁中,有一個頁面比較特殊,稱為首頁,即網(wǎng)站的第一個頁面。動態(tài)網(wǎng)頁是指網(wǎng)頁文件不僅具有HTML標記,而且還含有程序代碼,并使用數(shù)據(jù)庫連接。動態(tài)網(wǎng)頁能根據(jù)不同的時間,不同的來訪者顯示不同的內(nèi)容,動態(tài)網(wǎng)站更新方便,一般在后臺直接更新。
1.2網(wǎng)頁設計及網(wǎng)頁布局技術(shù)
網(wǎng)頁是構(gòu)成網(wǎng)站的基本元素。一個網(wǎng)頁是否精彩與網(wǎng)頁布局有著重要關系。常見的網(wǎng)頁布局類型有“國”字型、“匡”字型、“三”字型、“川”字型等。其他類型的有:標題文本型,封面型,F(xiàn)lash型,框架型?梢杂帽砀竦男问街v一個頁面分成幾個單元格,通過單元格的合并拆分,對網(wǎng)頁進行布局,單元格就相當于是一塊紙,在紙上寫的東西單元格里都可以容得下。通過設置單元格的長寬對頁面進行布局。框架對網(wǎng)頁進行布局有很多優(yōu)點網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)清晰,易于維護和更新。方便用戶瀏覽網(wǎng)頁,采用滾動條,可節(jié)省頁面空間,使網(wǎng)頁風格保持統(tǒng)一;CSS作為網(wǎng)頁設計中的一種重要技術(shù),具有以下優(yōu)點:,表現(xiàn)和內(nèi)容相分離,提高頁面瀏覽速度,易于維護和修改,應用apdiv創(chuàng)建網(wǎng)頁,網(wǎng)頁清晰,易于分塊。應用表單創(chuàng)建網(wǎng)頁,應用行為創(chuàng)建網(wǎng)頁。
1.3靜態(tài)網(wǎng)頁設計的技術(shù)要點
用框架對網(wǎng)頁進行布局時有很多缺點:網(wǎng)頁內(nèi)容無法被大多數(shù)搜索引擎搜索到,不被低版本瀏覽器支持,樣式陳舊,無法滿足個性化設置,難以實現(xiàn)不同框架中各元素的精確對齊。在網(wǎng)頁設計過程中使用CSS樣式表,主要有以下兩種方式,內(nèi)部CSS樣式表,外部CSS樣式表,應用庫創(chuàng)建網(wǎng)頁時:對于站點訪問者和開發(fā)人員而言,使用交互式網(wǎng)頁www.具有更多用途,使訪問者可以快速方便地在一個內(nèi)容豐富的網(wǎng)站上查找信息,后臺管理者可以收集、保存和分析站點訪問者提供的數(shù)據(jù),,后臺管理者可以對內(nèi)容不斷變化的網(wǎng)站進行更新。靜態(tài)網(wǎng)頁每個網(wǎng)頁都有一個固定的URL,且網(wǎng)頁URL以.htm、.html、.shtml等常見形式為后綴,而不含有“?”;網(wǎng)頁內(nèi)容一經(jīng)發(fā)布到網(wǎng)站服務器上,無論是否有用戶訪問,每個靜態(tài)網(wǎng)頁的內(nèi)容都是保存在網(wǎng)站服務器上的,也就是說,靜態(tài)網(wǎng)頁是實實在在保存在服務器上的文件,每個網(wǎng)頁都是一個獨立的文件;靜態(tài)網(wǎng)頁的內(nèi)容相對穩(wěn)定,因此容易被搜索引擎檢索;靜態(tài)網(wǎng)頁沒有數(shù)據(jù)庫的支持,在網(wǎng)站制作和維護方面工作量較大,因此當網(wǎng)站信息量很大時完全依靠靜態(tài)網(wǎng)頁制作方式比較困難;靜態(tài)網(wǎng)頁的交互性較差,在功能方面有較大的限制。
專業(yè)實訓報告3
會計電算化專業(yè)會計綜合實訓報告從這學期開始,我們會計電算化專業(yè)學生要做一個會計綜合實訓。短短的幾周時間,要做完一個會計綜合實訓,感覺會計的任務很繁重。在平時的會計學習中,從一點都不了解到慢慢了解,從學習基礎會計到中級財務會計,從考會計從業(yè)資格證到準備考初級助理會計師,就覺得學習會計很繁重。不過,只有親身經(jīng)歷過,才知道其中的滋味。會計綜合實訓,讓我們各方面都有一定程度的提高。
首先,要清楚了解會計綜合實訓中企業(yè)的重要信息。老師要求每個人都要寫分錄,一開始在寫分錄的時候,由于沒有了解企業(yè)的概況,所以寫到應交所得稅的時候就不知道稅率是多少,問了之后才發(fā)現(xiàn)是自己沒有了解企業(yè)的重要信息。因此,要清楚實習企業(yè)的概況,包括企業(yè)類型與經(jīng)營范圍,內(nèi)部組織機構(gòu)及人員分布,最重要的是生產(chǎn)工藝的流程,還要知道企業(yè)會計政策與內(nèi)部會計核算辦法,這些都是我們工作的基礎,我們的工作要圍繞著這些重要信息展開。
其次,對會計做賬基本程序要清楚了解。開始做什么,然后做什么,最后要做什么。如果對會計做賬的基本程序都不了解的話,就好難入手,覺得不知道怎樣開始。通過這次的手工記賬,我大概知道會計的做賬的基本程序。第一,建立賬套資料,包括總賬,現(xiàn)金日記賬,銀行存款日記賬,各類明細賬,填寫期初余額。第二,填制原始憑證、轉(zhuǎn)賬現(xiàn)金支票;審核無誤的原始憑證,填記賬憑證;編制科目匯總表;根據(jù)科目匯總表登總賬;根據(jù)記賬憑證填總分類帳和各種明細帳,現(xiàn)金日記帳,銀行日記帳;最后結(jié)賬,編制資產(chǎn)負債表,利潤表,現(xiàn)金流量表以及其他相關的資料。最后,裝訂憑證,各類明細賬以及上交有關作業(yè)。
最后,會計的分工嚴格清晰。會計的每個崗位都有嚴格的要求,各有各的分工,既互相依賴又互相牽制,管錢不管賬,管賬不管錢。這次的手工做賬是分小組進行的,每三人一個小組,一個財務會計,一個成本會計,一個出納。在這次的手工記賬實訓中,我的工作是出納,在取得實效的同時,我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足:
。、比如自己不夠心細,經(jīng)?村e數(shù)字或是遺漏業(yè)務,導致核算結(jié)果出錯,引起不必要的麻煩;特別是在做銀行存款日記賬時,更是每一步都認真仔細地做,出一點錯誤可能會導致最后的結(jié)果不對;
2、雖然在實訓過程中,每筆業(yè)務的分錄都會校對,但實際工作中還須自己編制會計分錄,在這方面我還存在著一定的不足,今后還得加強練習。
3,繼續(xù)加強自己的專業(yè)知識,得繼續(xù)加油努力地學習。
以前的同學曾經(jīng)說過,讀會計的人比較容易老和容易有精神病,選擇會計就選擇了終生考試。雖然會計比較繁重,不過我覺得學會計比較充實。只有經(jīng)歷過,才知道其中的滋味,可以說通過上會計實訓課,真真切切的讓我了解了什么是會計,讓我對會計的觀點也有了本質(zhì)的改變,會計不僅僅是一份職業(yè),更是一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。通過實訓,我們對會計核算的認識進一步加強。我們這次實訓是綜合性訓練,克服了分崗實習工作不到位的不完整、不系統(tǒng)現(xiàn)象。加深理解了會計核算的基本原則和方法,將所有的基礎會計、財務會計和成本會計等相關課程進行綜合運用,了解會計內(nèi)部控制的基本要求,掌握從理論到實踐的轉(zhuǎn)化過程;熟練掌握了會計操作的基本技能;將會計專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐,有機的結(jié)合起來,開闊了我們的視野,增進了我們對企業(yè)實踐運作情況的認識,為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎。
專業(yè)實訓報告4
時間:20xx年9月23--27日
地點:4408教室
實習目的:了解成本核算的基本程序,熟練運用各種成本計算方法,提高成本核算的實際操作能力,鞏固會計學基本理論知識,為以后的學習和工作打下良好的基礎。
實習內(nèi)容及過程:本次實習共三項內(nèi)容:
1、成本的歸集與分配
2、各種成本(品種法、分批法、分步法)的計算方法
3、編制成本報表,進行成本分析
一、生產(chǎn)成本的歸集與分配是本次實習的重頭戲,是中心環(huán)節(jié)。成本歸集與分配過程實際上就是成本計算過程。在本次實習中,我們按照成本核算的基本程序,先后對材料費用、職工薪酬、、其他費用、輔助生產(chǎn)費用、制造費用、廢品損失、完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品等七個板塊進行了練習。
1、材料費用方面,用于生產(chǎn)產(chǎn)品的原材料及主要材料,通常是按照產(chǎn)品分別領用的,可根據(jù)領料憑證直接計入各種產(chǎn)品成本的“直接成本”項目,但有時一批材料為幾種產(chǎn)品共同使用,,應根據(jù)一定的分配方法分配計入各產(chǎn)品成本。如表1-4鑄造車間對煤進行的分配和表1-5組裝車間對304進行的分配。
2、人工費用方面,分配工資和福利費應劃清計入產(chǎn)品成本與期間費用和不計入成本和期間費用的工資和福利費的界限,應按成本項目進行歸集,生產(chǎn)工人的計入生產(chǎn)成本,車間管理人員的計入制造費用,廠部管理部門的計入管理費用等,若生產(chǎn)多種產(chǎn)品,應按一定的方法進行分配后分別計入各成本項目。如表2-14中,按生產(chǎn)工時將工資分配到不同的產(chǎn)品中。
3、輔助生產(chǎn)費用,是為企業(yè)的基本生產(chǎn)服務而發(fā)生的費用,最終要分攤到各受益單位在本次實習中,主要運用交互分配法對供氣車間和機修車間發(fā)生的生產(chǎn)費用進行分配,交互分配法分配輔助生產(chǎn)費用要分兩次進行:
(1)、交互分配:以(總費用/總勞務量)作為分配率在輔助生產(chǎn)車間內(nèi)部進行分配。
(2)、對外分配:以作為分配率在輔助車間以外的各受益單位之間進行分配。
4、制造費用的分配,將在生產(chǎn)環(huán)節(jié)發(fā)生的制造費用按一定的方法(工時比例、定額材料比例、直接材料比例等)分配計入各有關產(chǎn)品的基本生產(chǎn)成本項目中。
5、廢品損失計算,這是一種非常規(guī)的,存在于特殊的企業(yè)中的會計核算工作,在核算時,將不可修復廢品的生產(chǎn)成本和可修復廢品發(fā)生的費用計入“廢品損失”賬戶的借方,將受到的賠款和廢品殘值計入“廢品損失”賬戶的貸方,然后結(jié)轉(zhuǎn)出凈損失。
7、完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品成本的計算時成本核算的最后一項內(nèi)容,企業(yè)應根據(jù)月末在產(chǎn)品數(shù)量的多少、各月數(shù)量變化大小、各項費用變化大小和定額管理的基礎的好壞,選擇使當?shù)胤峙浞椒。在本次實習中,我們采用的時約當產(chǎn)量法,將在產(chǎn)品折合成產(chǎn)成品數(shù)量后,按比例分配,計算出在產(chǎn)品和完工產(chǎn)品的成本。
二、各種產(chǎn)品成本計算方法的運用時第二項內(nèi)容,企業(yè)應根據(jù)自身的生產(chǎn)特點,生產(chǎn)組織經(jīng)營類型和成本管理要求具體確定計算方法。,其中品種法時最基本的方法,其核算程序與上述所列成本費用歸集分配的程序基本相同;而分批法按批別作為計算對象,時一種訂單生產(chǎn),成本計算期與核算報告期不一致,一般不考慮在產(chǎn)品和完工產(chǎn)品的分配問題;分步法是以生產(chǎn)步驟作為計算對象,適用于大量大批生產(chǎn)。
三、第三項內(nèi)容是成本報表的編制與分析。這是一項將報表數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成有用信息,幫助使用人改善決策的工作。沒有固定的分析程序,主要有比較分析法和因素分析法兩種。在本次實習中,采用的是比較分析法,通過本期與上期、本期與上年同期、本期與歷史先進水平相比,找出差距,分析原因,從而制定出降低成本和費用的、有利于提高經(jīng)濟效益的良策。
專業(yè)實訓報告5
實訓介紹
本次實訓產(chǎn)品為,xx牌優(yōu)酸乳系列;分別為紅色盒裝草莓味、白色包裝原味。本次實訓由漯河職業(yè)技術(shù)學院經(jīng)濟貿(mào)易與管理系市場營銷專業(yè)一班全體學生完成。
二、市場分析
經(jīng)過我們公司開股東大會討論得知,本次消費產(chǎn)品為酸奶系列,為快速消費品。據(jù)調(diào)查,河職業(yè)技術(shù)學院為全日制大專學校,每逢星期天漯河職業(yè)技術(shù)學院的實訓廣場的在校師生流量為最大值。所以經(jīng)討論決定;在星期六星期天漯河職業(yè)技術(shù)學院實訓廣場展開一次別開生面的一次大促銷活動。本次我們公司十名成員每人一箱酸奶,全部搬到實訓廣場進行整體促銷。
三、執(zhí)行情況
20xx年4月13日星期六。我們coco公司的成員早早搬著產(chǎn)品向漯職院的實訓廣場走去出發(fā)。并扯出醒目的條幅(市場營銷專業(yè)酸奶促銷)以來吸引顧客。這次促銷活動我們把每箱的酸奶定價為35元人民幣。每盒酸奶標價為1.5元。就此在漯職院展開了為期一天的大促銷活動。
四、收獲及感受
經(jīng)過了一天的艱苦征程,我們的酸奶終于買完了,當我們賣完那最后一箱優(yōu)酸乳的那刻,我體會到了一種巨大的成就感。這是我第一次買東西,雖然我們這次的贏利并不是很大。我們公司聯(lián)合起來,一共掙了22元人民幣,但是給我們的并不僅僅是物質(zhì)收獲,收獲最大的還是我懂得了當今社會的人民幣不好掙。。!這才了解到我們的課本知識在社會實踐中并沒有起到那么大的作用,我們才真正的理解到理論和實踐結(jié)合的重要性!
專業(yè)實訓報告6
根據(jù)學校安排,我們于20xx年6月在學校進行參觀實習。這是一個讓我們了解建筑的好機會,讓我更深一步的了解理論與實際的差別。實習對于我們將要走入社會的學生來說是一次熟悉社會,了解社會的好機會。實習是我們了解社會的第一站,今天我們來到學校的一教,新宿舍和實訓樓。通過4天的認識性實習,我初步的的了解了房屋的構(gòu)造組成、構(gòu)造原理及構(gòu)造方法。進一步提高對建筑文化、建筑知識以及建筑施工、建筑材料的認識,鞏固和擴大所學理論知識,提高學習積極性。
下面就實習與理論知識結(jié)合及得到的收獲做一些總結(jié):
當今的建筑主要采用的是框架結(jié)構(gòu)或者是框架剪力墻結(jié)構(gòu),磚混結(jié)構(gòu)也采用但用的比較少。我們所參觀的新宿舍和實訓樓都采用的是框架結(jié)構(gòu)?蚣芙Y(jié)構(gòu)主要是用鋼筋混凝土施工,水泥是施工的黏合劑,所以施工前要買多少水泥呢?水泥的有效時間有多久呢?都是一個稱職的施工員要考慮的問題。還有磚,現(xiàn)在都不準用紅磚了,制造紅磚的污染大,而且質(zhì)量重,相對于空心磚來講,空心磚質(zhì)量輕,可以減少對基礎的壓力?蚣芙Y(jié)構(gòu)的受力特點,是由荷載把力傳到樓面,再由樓面?zhèn)鞯街,再由柱子傳到基礎。
在一教,老師跟我們講到變形縫,變形縫包括伸縮縫、沉降縫和防震縫。他們的作用是保證房屋在正常溫度變化、基礎不均勻沉降或地震時有一些自由伸縮,以防止墻體開裂,結(jié)構(gòu)破壞。而后澆帶是在高層建筑中來代替變形縫的做法。其做法是每30米到40米留一道縫寬為800毫米到1000毫米的縫隙暫時不澆注混凝土。縫中鋼筋可采用搭接接頭,等荷載差不多穩(wěn)定時,一般是結(jié)構(gòu)封頂兩個月后再澆注混凝土。后澆帶都是用于建筑長度大于50米的建筑。而當建筑長度小于50米時并且是框架結(jié)構(gòu),這時為了保證建筑物的整體性和一定的剛度,就的設置單元墻來增加建筑物的整體性和剛度。
為了讓我們更好地熟悉施操作,老師把完整的建筑施工圖紙讓我們看,主要是讓我們了解梁的布筋情況,排水系統(tǒng)和電路。
感悟:
我覺得實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們以后立足增添了一塊基石。老師也給了我很多機會和甲方交流,使我懂得了很多將來從事設計工作所要面對的問題。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的,還需要我們在平時的學習和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我們面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
通過這次實習,我還有一個感悟就是建筑行業(yè)是一個非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),沒有真本事是不行的。為了以后能夠勝任這項工作,現(xiàn)在就必須踏踏實實的學好每一門功課。建筑行業(yè)也是一個涉及人非常多的行業(yè),你將會接觸到各種各樣的人。面對這樣一個復雜的交際圈,你可以從他們身上學習到很多優(yōu)秀的多西,去除自身的一些不好行為,同時也可以通過接觸不同的對象,增強自己的交際能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅強!
實習結(jié)束了,我相信在以后的生活中我將體會到更多的東西,也相信自己在下一次實習中將會更好。我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)我的理想和光明的前程努力!
專業(yè)實訓報告7
經(jīng)過這個學期對商務談判的學習,我對商務談判這門課程還是有了一定的了解。這幾周我們進行了商務談判的實訓課。對實際談判有了進一步的了解。通過實訓更清楚的認識到商務談判就是買賣雙方為了促成買賣成交而進行的,或是為了解決買賣雙方爭議或爭端的一種行為方式或手段。它作為關系交易成敗的一種手段,涉及買賣雙方的經(jīng)濟利益,商務談判的過程主要分為準備工作、談判和簽訂合同三個階段。
下面簡單介紹一下這次談判的過程
一、談判目的:
通過談判是參與談判的買賣各方都須通過與對方打交道或正式的洽談,并促使對方采取某種行為或作出某種承諾來達到自己的目的,實現(xiàn)自己的目標。一般來說成交是達到目的的標志,簽訂商務合同是實現(xiàn)目標的體現(xiàn)。
二、實訓時間
XX年5月10日XX年6月1日
三、實訓地點:
教學樓
四、實訓內(nèi)容
第一階段:買賣雙方主談人陳述(公司的人員架構(gòu)、產(chǎn)品特點優(yōu)勢、市場競爭形勢、產(chǎn)品對需方能獲得多大利益等內(nèi)容)。需方要明確提出哪些問題,要討論哪些方面問題,如供貨流程、時間、價格、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務以及附加品等。雙方人員做好相關記錄,以備查看。
第二階段:需方提出問題。對于主要的議題或較大的焦點問題提出相應的問題。要把所有問題全面地進行比較和分析:哪些問題是主要議題,列入重點討論范圍(產(chǎn)品價格、產(chǎn)品質(zhì)量,采購數(shù)量)。由雙方的副主談和財務人員負責協(xié)商談論。
第三階段:雙方磋商階段,解決主要問題雙方明確哪些問題是非重點問題;哪些問題是可以忽略。
五、實訓總結(jié)
雖然這是一次模擬談判,卻也讓我們感受到了談判的氣氛,雙方扮演不同的角色,當為了自己公司的利益而爭執(zhí)不下、不肯相讓時,相信雙方都已經(jīng)進入了角色,這也是一種對公司的責任感吧!在這次談判中,做為小組組長的我也擔任主談的角色,當輔談人員都在為我—主談傳紙條,出謀劃策,或應急解圍時,我們看到了濃濃的團隊意識,也感受到了合作的偉大力量。談判過程中的激烈爭辯,討價還價,迂回退讓,都在一定程
度上鍛煉了我們的能力,也讓我們認識到了自己的不足。在這次談判的過程中我們綜合運用了商務談判的很多策略最后再成交。如:1。開局階段的策略:要創(chuàng)造良好的氣氛,通過寒暄營造一個輕松的環(huán)境,分清楚雙方的合作誠意,為后一階段做好準備。2。報價階段的策略:掌握報價的原則和合理方式,確定報價,通過買方接受的報價策略而確定自己的心理定價策略。3。討價還價策略:要根據(jù)具體的條件和環(huán)境進行討價還價。具體策略有:投石問路、競爭對比策略、目標分解、舉證法、假設法、條件法等。4。讓步階段:通過靈活多邊的價格讓步,打破商務談判的僵局,促進談判的成功。具體策略有:互惠互利、絲毫無損的讓步。迫使對方讓步的策略有:利用競爭、虛擬假設、聲東擊西、順水推舟。5。最后階段的策略有:成交的策略和未成交的策略。綜上所述,在商務談判中要善于靈活運用各種談判策略和掌握談判的相關方法和原則就會最大限度的達到談判有利于自己的目標,減少成本和損失。獲得商務談判的成功。通過這次實訓同學們收獲相當豐富,深刻了解到商場如戰(zhàn)場的道理。最后非常感謝吳老師給我們的指導。
專業(yè)實訓報告8
一、實訓目的
學習會計電算化一方面有利于我們對電算化的認識,了解什么是電算化,另一方面有利于我們自身技術(shù)能力的提高,做到怎樣使用電算化軟件,金蝶k/3軟件的主要是通過對標準軟件系統(tǒng)的介紹,讓我們了解電算化過程所需要學習各個方面,k/3軟件主要包括應付系統(tǒng)、應收系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)、工資系統(tǒng)、現(xiàn)金管理系統(tǒng)等九大系統(tǒng)。這九大系統(tǒng)包括“四進四出”,四進是指需要平時納入的應付、固定、應收、工資系統(tǒng),四出是由四進納入的數(shù)據(jù)通過總賬系統(tǒng)輸出的財務分析、現(xiàn)金管理、報表、現(xiàn)金流量系統(tǒng),四進四出是相互聯(lián)系的,四進是四出的基礎,四出是四進的最終結(jié)果。
如果說對九大系統(tǒng)的介紹主要是為了讓我們從橫向了解金蝶k/3軟件的話,那么對金蝶k/3軟件應用流程的介紹則是從縱向掌握k/3軟件。
二,實訓任務
建立賬套,這是電算化實訓的技術(shù)基礎,沒有一個屬于自己的賬套,或者不會建立賬
套,那么電算化實訓就無從談起。
賬套的初始化,賬套初始化是實訓的內(nèi)在基礎,初始化的流程是:【初始化準備】→【基
礎資料設置】→【系統(tǒng)參數(shù)設置】→【初始數(shù)據(jù)錄入】→【結(jié)束初始化】。
用戶管理的設置,用戶管理的設置關系企業(yè)內(nèi)部權(quán)利的制衡,好的用戶管理設置有利
于提高企業(yè)的工作效率,也有利于提高企業(yè)辦公人員的工作積極性。
實訓模擬一月份的相關數(shù)據(jù)。
生成報表。
三,實訓內(nèi)容
一,關于如何建立屬于自己的賬套
賬套的設置是金蝶軟件的一個非常重要的板塊,對于賬套管理的權(quán)利設置的恰當與否,直接關系到企業(yè)內(nèi)部控制的質(zhì)量水平,也直接關系到了企業(yè)的辦公效率,好的賬套的權(quán)利設置,也有利于提高企業(yè)人員的工作積極性,更能明確自己的責任,所謂各司其職,各盡其責!那么如何將賬套變?yōu)樽约旱哪兀?/p>
首先,我們要建立一個賬套,【開始】→【程序】→【金蝶k/3】→【配置工具】→【賬套管理】在建立賬套時,如果你是主管的話,就要在這里設置自己的密碼,然后再進行下一步的建立工作,在這這里有其中賬套類型供我們選擇,我們要選適合自己企業(yè)的賬套類型。
選擇之后,我們還要設置賬套屬性和自己企業(yè)的相關質(zhì)料的填寫,然后才可以啟用賬套。然后就是賬套的權(quán)利設置了,我以“翁文杰”的身份登錄,選擇【系統(tǒng)設置】→【用戶管理】然后在該窗口進行用戶組的新建,錄入自己需要建立的用戶組,同樣的,建立新的用戶,選擇【新增用戶】,系統(tǒng)會自動跳出相應的窗口,在這些窗口中,我們要選擇用戶的權(quán)限設置和權(quán)證的認證方式,最后將我自己添加到“系統(tǒng)管理組”保留所有權(quán)限。這樣,我就可以通過自己的賬戶登錄,同時設置別人賬戶對我的訪問權(quán)限。
二,關于往來賬項的設置問題
往來賬項是金蝶軟件九大系統(tǒng)中較為重要的兩個系統(tǒng),它包括應付系統(tǒng)和應收系統(tǒng),那么我們?nèi)绾卧O置這兩個重要的系統(tǒng)呢?
首先,我們要在基礎設置中,把應收、應付兩個會計科目納入進去,否則后續(xù)工作就無法開展,在基礎設置中,應為要知道應收、應付下每個明細賬戶的發(fā)生額和余額,所以在金蝶軟件中要能處理每一位往來單位,每一筆業(yè)務是十分重要的,我們根據(jù)表2-6中的數(shù)據(jù)設置往來賬項的科目屬性,當然在這其中我們還發(fā)現(xiàn)了本書的一點小瑕疵,但在老師的指導下我們沒讓那點小瑕疵影響我們的日常學習。設置科目屬性分三步走:
第一步,選中“1131-應收賬款”等科目,雙擊修改,我們進行了相應的修改,此科目受控于“應收應付”。
第二步,我們再將窗口切換到“核算項目”從而可以選擇我們要設置的相應類別。 第三步,在“核算項目類別”中,我們可以設置相應的客戶、部門、職員等一系列我們需要的設置,選完之后我們的往來賬項的基礎設置就完成了。
然后我們需要進行的應收應付往來賬項的系統(tǒng)參數(shù)設置,在系統(tǒng)參數(shù)設置中,他們屬于不同的兩個不同的系統(tǒng)模塊,但他們的設置方法是大同小異的,都是通過【系統(tǒng)設置】→【系統(tǒng)設置】→【應收/應付賬款管理】→【參數(shù)設置】,這里需要特別注意的是在應收款項設置的時候,我們需要特別注意他的壞賬準備的計提方法,壞賬的計提方法有多種選擇,有銷貨百分比法、賬齡分析法和應收賬款的百分比法,除此之外,我們還要設置【核銷控制】【期末處理】【預收賬款】【應交稅金】等設置,這里還有一點是非常需要注意的,那就是應收應付系統(tǒng)中的【年份設置】和【會計期間】的設置。
第三,我們還要進行往來賬項的基礎資料的設置,在這個步驟設置中,應收應付兩個系統(tǒng)設置是完全不同的。
在應收款設置中,主要有6個方面的設置:收款條件設置、類型維護設置、憑證模塊板維護、信用管理設置、價格管理設置和折扣資料設置。這里需要注意的是關于信管理設置中的【信用管理對象】的選擇,一定要選擇【客戶】,至于信用期限的設置,也要注意。 在應付款基礎資料設置中,主要包括付款條件、類型維護、憑證處理和采購價格管理四個板塊的設置。其設置方法和應收款管理設置是一樣的。
最后就是應收應付款管理的初始數(shù)據(jù)錄入了,初始數(shù)據(jù)錄入分三步
【初始數(shù)據(jù)錄入】→【轉(zhuǎn)余額】→【結(jié)束初始化】
三、應收款管理和操作
應收款管理和操作主要涉及四方面的內(nèi)容:
第一,賬套建立時的初始化過程的操作,這點尤為重要,關系到整個后期的應收款的錄入以及最終的結(jié)賬、生成報表等。
第二,就是應收款的日常的錄入和維護,以及原始憑證的錄入、審核、過賬。首先我們要以一個有權(quán)利登入賬套的人進行原始憑證的錄入,一般步驟為【財務處理】→【總賬】→【憑證處理】→【憑證錄入】,然后進行相關憑證的錄入,這里需要說明的就是憑證的制單人和審核人不能是同一個人,同樣的我們還要注意的是日期的相對應。
第三,審核及過賬,只有審核了,才可以過賬,要審核時,只有在賬套管理設置權(quán)限的時候,你所允許的人才有權(quán)利進行審核,也只有審核過了的原始憑證才可以過賬,過賬可以一張過賬,也可以多張成批過賬,若系統(tǒng)提醒有誤,則要從新檢查憑證。當然,過賬是在總賬中完成的。
第四,就是應收款的期末結(jié)賬,期末結(jié)賬就是對本會計期間內(nèi)的業(yè)務進行結(jié)賬及生成相應財務成果的過程,只有對應收款等結(jié)賬了,總賬系統(tǒng)才能完成結(jié)賬和生成報表。
四、關于圖1-2的解讀 基礎資料設置
建立賬套 系統(tǒng)設置系統(tǒng)參數(shù)設置
↓初始數(shù)據(jù)錄入
結(jié)束初始化
↓
業(yè)務處理﹙各種單據(jù)﹑報表處理﹚
↓
月末結(jié)賬
↓
繼續(xù)處理下一期間業(yè)務
對于圖1-2的理解,我是這么認為的,這好比是自己建一所屬于自己的別墅,是自己建的,不是外包也不是購買,是自建,自建房子,首先要考慮如何建,怎樣建,建的時候要安排怎樣鋪設房子的供電系統(tǒng),排水系統(tǒng)和采光系統(tǒng),這些安排不能錯,如果一錯了,那么你的別墅再怎么好看,也是障礙房,對于你的日后的使用那就影響就更大了,
考慮周全之后,就是你在建的過程中要小心的了,如何安排好那些系統(tǒng),以及如何安排這些系統(tǒng),放哪里,怎樣放,放多大的,多長的,都是要在建的過程中需要謹慎。當然別墅建設好之后,也就是我們結(jié)束初始化之時。相應的業(yè)務處理、月末結(jié)賬等,就相當于我們對別墅的日常維護,維護的好壞,或許對你的整棟房子沒什么影響,但對你這段時間是有影響的,同樣的,如果你對各個業(yè)務的處理不小心的話,那么對你的這個期間的會計處理的準確性和嚴謹性是有影響的。
四、對電算化的點滴感悟
小心、小心、再小心!
謹慎、謹慎、再謹慎!
在這段學習電算化的日子里,老師不要求我們速度有多快,題目做的有多多,要求我們最多的就是小心、謹慎。小心使得萬年船;大意失荊州;智者千慮必有一失,愚者千慮必有一得。這些大道理,我們都懂,可有的時候,我們就會容易疏忽,容易犯錯,有的時候,犯的錯誤簡直沒有一點質(zhì)量,很是低級。有的時候,一個時間的改變,一個數(shù)字的改變,或許就被我們疏忽了,這些錯誤,我們無法說和一個人的智商有什么聯(lián)系,重在用心,記得有句話說的好,成功不是你會做多少事,而是你用心地完成了一件事。是的,細節(jié)決定成敗,用心做每件事,就是專一,就是成功。航天飛機會因為一個小小的螺獅帽而毀于一旦,企業(yè)的成敗可能會因為多一個零或者少一個零而破產(chǎn)。所以小心、小心、再小心,謹慎、謹慎、再謹慎。
記的老師在結(jié)課的時候說過這么一句話“選擇了會計,你就選擇了不歸路”。這句話,猛然一聽,讓我們會有中悚然的感覺,但認真一想?難道不是嗎?會計是什么職業(yè)!會計是一門小則關心企業(yè)經(jīng)濟利益的職業(yè),關系企業(yè)生死存亡的職業(yè)。大則關系國家經(jīng)濟正常運轉(zhuǎn),經(jīng)濟真實反映的職業(yè)!這份職業(yè)既神圣,也身負重任!所以,你既然選擇了這個職業(yè),也就選擇了這份責任!我們什么都可以輕易放下,唯獨責任不能輕易放下!
當然,不輕易放下,就不等于和你沒事了,我們還要去努力踐行這份責任,如果不踐
行這份責任,那么和輕易放下是有過之而無不及的,身在其位,盡其職,盡其責!
那么我們?nèi)绾巫霾攀钦嬲男羞@份責了呢?一句話,小心、謹慎!為自己的企業(yè)小心,為自己的企業(yè)謹慎。
還是那句老話:
小心、小心、再小心!
謹慎、謹慎、再謹慎!
專業(yè)實訓報告9
實訓簡介:我公司以促銷的形式利用周六周日的時間,在我校實訓廣場銷售優(yōu)酸乳,題名為市場營銷專專業(yè),牛奶促銷。產(chǎn)品共十箱,以廉價的銷售形式吸引廣大消費者,這次的實訓追求的不是利潤最大化,而是讓我們了解了銷售的技巧,以及作為賣方的個人感受,我公司成員利用了這次實訓的機會讓消費者推出xx乳酸乳此產(chǎn)品,xx乳酸乳為青年消費者喜好,所以我公司在校內(nèi)做牛奶促銷。
公司成員集合完畢后,我們把產(chǎn)品擺放完畢,即零售,又整箱的銷售,由于產(chǎn)品剛開始吸引不了消費者的眼球,基本沒有消費者關注我們所銷售的產(chǎn)品,但是我們沒有退縮,始終堅持,十點左右的時候,由于天氣較炎熱,我們的優(yōu)酸乳被一些消費者所吸引,我們的零售價為一塊五一盒,一箱為三十五塊一箱。有些顧客是因為一時的口渴而零買,有些女性顧客是為了早餐而整箱購買,我們的購買者都是群主顧客。
市場分析:經(jīng)過此次的實訓,讓我明白了銷售不單單是銷售商品,首先,要了解顧客的心理,顧客的需要,主要以顧客需要為前提才出現(xiàn)市場,買賣是在滿足顧客需要的前提下產(chǎn)生的。
對于我們公司這個市場來說,我們的銷售面窄而短,市場面窄,銷售范圍小。但我們的商品以廉價銷售為目的,吸引了少量顧客,我公司的銷售對象為漯職院學生成員,我公司經(jīng)過市場調(diào)查我們的銷售價格要低于市場上的銷售價格,所以,經(jīng)過市場分析,我們還是選擇以廉價銷售吸引顧客。
執(zhí)行情況:20xx年4月13日,在我校實訓廣場,公司全體員工,首先把我公司的招牌擺出來接著我們分工進行,有管零賣的,有上前推銷做介紹的,以及收銀的,在銷售過程中,有些顧客對我們的產(chǎn)品有些質(zhì)疑,會懷疑我們的商品是否真假,但是通過我們的講解他們最終購買了我們的商品。我們零售了兩箱零賣為1.5一盒,而另八箱則以35元的價格銷售完畢。
收獲及感受:經(jīng)過此次的實訓讓我深深地體會作為賣方,不單單賣的是商品,還有顧客的滿意。以及,要讓顧客對我們的商品產(chǎn)生購買欲望,和需求。這次實訓讓我有了第一次的鍛煉,明白了一個企業(yè)要團結(jié),共同進步,共同發(fā)展才能得到良好的結(jié)果。才能促進公司業(yè)績的發(fā)展,所以希望我們的實踐機會更多,從而讓我們得到更廣泛的經(jīng)驗及收獲。
專業(yè)實訓報告10
(一)實踐目的
會計作為一門應用性的學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。會計工作在提高經(jīng)濟在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用,其發(fā)展動力來自兩個方面:一是社會經(jīng)濟環(huán)境的變化;二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動力,它決定了對會計信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。在這個與時俱進的時代里,無論是社會經(jīng)濟環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著深刻變化。
會計上經(jīng)歷著前所未有的變化,這種變化主要體現(xiàn)在兩個方面:一是會計技術(shù)手段與方法不斷更新,會計電算化已經(jīng)或正在取代手工記賬,而且在企業(yè)建立內(nèi)部網(wǎng)情況下,實時報告成為可能。二是會計的應用范圍不斷拓展,會計的變化源于企業(yè)制造環(huán)境的變化以及管理理論與方法的創(chuàng)新,而后兩者又起因于外部環(huán)境的變化。學習好會計工作不僅要學好書本里的各種會計知識,而且也要認真積極的參與各種會計實訓的機會,讓理論和實踐有機務實的結(jié)合在一起,只有這樣才能成為一名高質(zhì)量的會計專業(yè)人才。
隨著會計制度的日臻完善,社會對會計人員的高度重視和嚴格要求,我們作為未來社會的會計專業(yè)人員,為了順應社會的要求,加強社會競爭力,也應該嚴于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強的會計工作的操作能力。于是,這個暑假,我到新疆瑞新有限責任會計師事務所參加了社會實踐,看他們?nèi)绾喂ぷ,做一些力所能及的事情?/p>
(二)實踐內(nèi)容
會計是個講究經(jīng)驗的職業(yè),工作經(jīng)驗是求職時的優(yōu)勢,為了積累更多的工作經(jīng)驗,在放假期間我獲得了一次十分難得的機會。在這期間努力將自己所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實踐期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領導交辦的工作,得到學習領導及全體工作人員的一致好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處。通過實踐從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎。更讓我感到感動的是,領導讓公司的前輩教會我處理公司的綜合事物。
在這個學習和聯(lián)系的過程中,我發(fā)現(xiàn)會計是一門實務與理論結(jié)合性很強的學科,盡管我學過這門課,但是當我第一次和公司的同事操作具體業(yè)務時,覺得又和書上有些不同,實際工作中的事務是細而雜的,只有多加練習才能牢牢掌握。這次實訓最主要的目的也是想看看我們所學的理論知識與公司實際操作的實務區(qū)別在哪里,相同的地方在哪里,內(nèi)部控制如何執(zhí)行,如何貫徹新的會計政策,新舊政策如何過渡,一些特殊的帳戶如何會計處理等等。
帶著這些問題,我在這幾個月里用眼睛看,不懂的請教領導同事,讓我對會計實訓報告這些問題有了一定的解答,達到了這次實訓的目的。除了與我專業(yè)相關的知識外,我還看到許多在課堂上學不到的東西。公司是如何運做的,員工之間的團隊合作精神,處理業(yè)務的過程,規(guī)章制度執(zhí)行情況,企業(yè)的管理等等。作為一名會計實務人員,通過這次實訓也更加讓我看清自己今后的努力方向。例如:實務能力,應變能力,心理素質(zhì),適應能力等等。除此之外擁有一顆上進心,進取心也是非常重要的。
在實踐中,我參與了全部的出納工作,從審核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會計報表都有親自動手。認真學習了正當而標準的會計流程,應前輩的教誨還認真學習了《公司法》、《稅法》《會計法》,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了會計工作的全過程,認真學習了各類學校經(jīng)濟業(yè)務的會計處理,并掌握了三門財務軟件的使用。我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員會計實訓報告請教,認真學習會計理論,學習會計法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,具體包括以下幾點:
(1)原始憑證的核簽;(2)記賬憑證的編制;(3)會計簿記的登記;(4)會計報告的編制、分析與解釋;(5)會計用于企業(yè)管理各種事項的辦理;(6)內(nèi)部的審核;(7)會計檔案的整理保管;(8)其他依照法令及習慣應行辦理的會計事項。各項會計業(yè)務應包括預算、決算、成本、出納及其他各種會計業(yè)務。其中報表的編制也是一項非常重要的事務,會計報表的目的是向信息的使用者提供有用的信息。會計信息要準確、全面、及時,然而當前的財務報表有很多的局限性。在電子商務時代,基于網(wǎng)絡技術(shù)平臺的支持,報表的生成將呈現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡化和非定時性,沖破了時空的限制。電子信息的迅猛發(fā)展,人類正疾步跨入信息社會。網(wǎng)絡經(jīng)濟正以人們始料不及的速度迅速發(fā)展,在短短的幾年時間里,作為網(wǎng)絡經(jīng)濟重要組成部分的電子商務已經(jīng)走入人們的視野并對傳統(tǒng)會計產(chǎn)生了深刻的影響,單位基本上結(jié)合信息時代的要求實現(xiàn)管理的信息化、自動化和網(wǎng)絡化。
為期半年的實訓結(jié)束了,我在這半年的實訓中,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺,以學習會計專業(yè)的我們,可以說對財務會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關財務會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用,那我們也會是無從下手,一竅不通。
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照葫蘆畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的財務會計人員,應該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。下面是我通過這次會計實訓中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
首先,就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。會計的每一筆賬務都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性。
其次,登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目結(jié)單,日總帳表,對昨日發(fā)生的所有業(yè)務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。
然后才開始一天的日常業(yè)務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據(jù)交換提入,根據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)帳,借、貸憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,通過信息系統(tǒng)進行錄入。在本日業(yè)務結(jié)束后,進行本日終結(jié)處理,打印本日發(fā)生業(yè)務的所有相關憑證,對帳,檢查今日的帳務的借貸是否平衡。最后有專門的會計人員裝訂起來,再次審查,然后裝訂憑證交予上級。
單位需要有人“當家”,而“當家”人則要善于“理財”。隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立與經(jīng)濟體制改革的不斷深化,各行各業(yè)迅速發(fā)展壯大,商務局的日常管理事項將會越來越多,所面臨的業(yè)務也會隨著推陳出新,這需要財務會計人員不斷學習,提高業(yè)務水平,以適應現(xiàn)代化建設中理財要求。
(三)實踐心得
在我的實踐生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓,為以后的成功鋪路。我們要學會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應該做的。
我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的。可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友。對待朋友,切不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。實踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實踐生活的全部吧。我不知道多少實踐的人有過這種感覺,但總的來說,這次的實踐生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的,F(xiàn)在想來,十天的實踐生活,我收獲還是蠻大的。
我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的,這也算是我的一分財富吧。現(xiàn)今人才市場上研究生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經(jīng)驗。所以,研究生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學歷去應聘一份工作,公司當然更看重個人的相關工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校研究生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個研究生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶嵱栠^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們的會計教育和實踐的確是有一段距離的!扒Ю镏,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實訓,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。
通過這次的實訓,我通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更重要的是檢查一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認,找出自己的不足和差距所在。在這種地方,看得到的機會,的挑戰(zhàn),有時會把自己與那些出入寫字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當然,這種差距并不是一時一日而起,所以,出到外面,一個正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因為比較把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當作是榜樣,但不可過多的去計較,自己能做到何種程度,應該有一個很明了很中性的認識,不能過于攀比,更不可自以為是。
結(jié)束工作的時侯,心里就有一種很渴望的感覺,明白了自己與社會所需的要求,因為現(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對于像自己一般的人,的時侯是社會,職業(yè)選擇自己,面是不是的自己去選擇職業(yè),這應該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。
(四)實踐感觸
短暫又難忘的實訓旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實訓期,回首這一個月的實訓期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。
因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。
專業(yè)實訓報告11
一.實訓時間:
XX年5月17日到5月28日
二.實訓地點:
蘇寧南京配送中心
三.實訓目的:
本次蘇寧實訓是加強學生社會實踐能力的重要教學方式,也是理論聯(lián)系實際和提高教學質(zhì)量的重要措施,旨在增強學生對物流活動、物流的流程和物流的發(fā)展現(xiàn)狀有感性認識;并通過實訓,使學生自覺主動地把學校學到的理論知識與工作實踐相結(jié)合,能根據(jù)實際工作情況找出自己學習的差距,鍛煉獨立思考、分析問題、解決問題的能力,也為將來的工作打好的基礎。
四.公司簡介:
蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京,是中國3c(家電、電腦、通訊)家電連鎖零售企業(yè)的領先者,國家商務部重點培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一。經(jīng)過20年的發(fā)展,現(xiàn)已成為中國最大的商業(yè)企業(yè)集團,品牌價值508.31億元。
南京蘇寧物流基地位于雨花現(xiàn)代綜合物流園,集蘇寧電器服務總部、物流配送中心、售后服務中心,客服呼叫中心、培訓中心及全國性數(shù)據(jù)中心于一體,是蘇寧電器第三代綜合性物流基地,占地面積350畝。
基地的物流配送中心采用普通貨架庫與自動化立體倉庫相結(jié)合的建設方式,倉庫面積46000平方米,引入了先進的存儲、搬運、輸送、分揀設備和信息管理系統(tǒng),可實現(xiàn)物流的機械化、自動化、信息化操作和管理,日吞吐能力可達最大入庫17000臺,最大出庫24000臺。物流配送中心使用wms(warehouse management system)倉庫管理系統(tǒng),可以有效支持不同用戶的不同信息需求,更加合理地平衡工作負載,減少級別錯誤,提高庫存準確性和倉儲空間利用率,降低作業(yè)成本。物流配送中心的另一個重要核心軟件系統(tǒng)tms(transportation management system)運輸管理系統(tǒng)能夠針對訂單的零售配送和長途配送,優(yōu)化路線排程計劃,有效減少配送里程和工作時間,徹底轉(zhuǎn)變?nèi)斯づ懦痰膫鹘y(tǒng)作業(yè)方式。計劃建立的多媒體監(jiān)控系統(tǒng),包括圖像監(jiān)控、通訊視頻、信息匯聚、指揮調(diào)度等功能,可以對全國所有連鎖店面、物流中心、售后網(wǎng)點進行監(jiān)控和實時管理。建成后,蘇寧物流配送中心可實現(xiàn)200公里范圍內(nèi)24小時直接送貨上門,支持年銷售額達120億元。
五.實訓具體內(nèi)容:
在蘇寧中心庫里工作,主要從事貨物揀配工作。在工作之前,倉庫主管帶領我們參觀了中心庫,并講解其布置的原理.蘇寧大庫給我的第一印象就是規(guī)模大,家電種類和數(shù)量多,這充分顯示了蘇寧公司的核心競爭力。之后,主管向我們介紹了倉庫工作的流程,蘇寧的大庫主要有收貨,存貨,盤貨,發(fā)貨四項功能,每一項工作都要很好的鏈接才能保證整個工作的順利進行。我做的具體的工作是將高層貨架的貨物用工具運到集貨位,雖然是一個普通的工作,但也要認真對待。第一天做這個工作的時候,使用液壓叉車去搬運貨物,可能是剛從學校里出來適應不了,第一天感覺很累,回去洗完澡就早早的睡了。第二天我開始學習使用電動車去搬運貨物,才開始我經(jīng)常會撞來撞去,可是我并不氣餒,堅持認真的學著,學了一段時間后,我終于可以獨立的送貨了,用電瓶車以后搬貨就相對輕松許多了,做的效率也很高,但是貨物還是要從電瓶車上搬到集貨位的,經(jīng)常搬手上的皮都磨掉了,有時候不小心撞到腿會很疼,可是想到自己的父母工作的時候甚至比這更苦,而且這也對我們以后的工作有好處,所以我堅持了下來,收獲了不少知識。
六.實訓感悟:
在實訓中,我學會了許多書本上學不到的東西;將理論知識與實踐相結(jié)合,讓我明白了實踐是檢驗真理的唯一標準,只有到實際中去,才能真正認識理論其中的意義。有些工作看似簡單,卻不好完成,只有通過不斷地練習才能很好完成任務。同時這次實踐也讓我更深入的了解到,隨著國民經(jīng)濟和社會的持續(xù)快速發(fā)展,現(xiàn)代物流業(yè)在起步階段呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,但總體上看,現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的總體水平較低,尚處在起步階段,現(xiàn)有發(fā)展與良好的區(qū)位交通優(yōu)勢和旺盛的市場需求不適應,在發(fā)展進程中還存在著許多問題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來越多而批量卻越來越小等的問題,我們必須擴大規(guī)模,加快信息化網(wǎng)絡和金融網(wǎng)絡的建設,借鑒外國的經(jīng)驗和做法,把物流行業(yè)做好做強。
作為一名物流專業(yè)的學生,學好物流基礎知識是非常重要的,更可貴的是把握好實踐機會,總結(jié)經(jīng)驗和教訓。由于現(xiàn)代化的物流與信息技術(shù)緊密結(jié)合,對我們的計算機水平的要求越來越高。努力學習計算機與學好專業(yè)知識同樣重要。
專業(yè)實訓報告12
會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要,會計實訓報告范文。經(jīng)過這一年的學習。我們可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了,對有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵。學校為了我們能更好的在實際中操作,為我們提供這實訓的機會,也讓我們堅信“實踐是檢驗真理的唯一標準”下,認為只有把從書本上學到的理論知識應用于實際的會計實務操作中去,才能真正掌握這門知識。給我們提供了更好的發(fā)展空間。
上學期和這次的實訓是在我們充實、奮斗的過程中完成的,記得實訓的開始是那樣的忙碌和疲憊,甚至是不知所措,因為我們的所學的知識和實際沒有很快的結(jié)合與適應,只能依靠老師的引導和幫助提高自身的能力。而學校開這門實訓是為要加強我們能力培養(yǎng)和職業(yè)道德意識的提高,實訓就是我們適應社會工作的墊腳石!
經(jīng)過上學期的實訓,我們的技能在一定的程度上都提高了很多,不再像頭一次那樣盲目,不知道該從何下手。此次實訓的過程還是一下的以下面的幾個步驟:
1 審核原始憑證。審核過程中看憑證是否真實性、合法性、完整性、正確性、及時性。根據(jù)原始憑證做出各筆業(yè)務的會計分錄。
2根據(jù)會計分錄編制記賬憑證。在編制記賬憑證是要確保記賬憑證各項內(nèi)容必須完整,記賬憑證編號要具有連續(xù)性,最重要的是記賬憑證的書寫應清楚、規(guī)范,證可以不附原始憑證外,其填制記賬憑證時若發(fā)生錯誤,應該重新填制,或使用正確的修改方式進行修改,以及填寫完后要責任到位。
3 登記現(xiàn)金日記賬。
4、登明細賬。其中具體包括:三欄式明細賬、數(shù)量金額式、多欄式。在登賬過程中要過細,不然很容易造成錯誤;在登記數(shù)量金額式時,數(shù)量要永續(xù)盤存,其他的根據(jù)該業(yè)務的發(fā)生情況填制。
5、“t”形賬匯總。這是為登賬所做的準備,它能反應這期間業(yè)務發(fā)生進有哪幾個會計科目,并且能清楚的看到其借貸所發(fā)生的余額以及最后余額。在匯總時要仔細認真,同時也時在考驗自己的耐力的時候。
6、編制科目匯總表試算平衡。這是對“t形賬的匯總,各科目的借貸金額最終是借方等于貸方,如果不平必須從前面的賬中找出錯誤.
7、登記總賬,。按照科目匯總表中各科目依次登賬。
8、資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表的編制。
9、前面的過程走過后,就開始封賬;并且裝訂賬本。
經(jīng)過以上我們熟悉的過程,然而還時會因為自己的不注意的話出現(xiàn)錯誤,但我們都能使用正確的更正方法改正,比如在記賬過程中,可能由于種種原因會使賬薄記錄發(fā)生錯誤,而作為會計人員應運用正確的更正方法,一般有劃線更正法、補充登記法、紅字更正法三種,而不是填補、挖改。我想這是我們在作賬時注意的一點。還有就時在實訓中我們必須做的是原始憑證與記賬憑證、各明細賬與總賬核對等。我想其中有好多人都省略了這一步。對賬可以讓我們更好的發(fā)現(xiàn)自己的錯誤,這樣讓自己更清楚,更能很好的改正。
這是我第二次的實訓,雖然大一上學期實訓過一次,對這樣的工作也不是太陌生,回想起第一次實訓,當指導老師一聲話下“開始登記憑證”時,面對著實訓時自己辦公桌上的做賬用品,我竟然有點無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步,后來在指導老師的耐心直到下,我開始一筆一筆地登記。而現(xiàn)在的我就不是那么的不知所措了,雖然實訓很累,但和上學期的實訓相比我在這次實訓當中有了一定的技能提高,以及在老師的指導下,我們更有信心做好實訓的工作。
有句話這么說:“人不能兩次同時踏進一條河里!睍r間時流水,永遠不會倒著走。實訓的日子很辛苦,但也忙碌,在忙碌中也充實了自己。
現(xiàn)在實訓完了,讓我的知識在實訓中有了一定的提高,經(jīng)過這些天的手工記賬,使我的基礎會計知識在實際工作中得到了驗證,并具備了一定的基本實際操作能力。在實訓的過程中,我在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足:
1、比如自己不夠心細,經(jīng)?村e數(shù)字或是在匯總的過程中借貸相反,少記,導致核算結(jié)果出錯,引起不必要的麻煩;
2、雖然這幾里,每筆業(yè)務的分錄老師都與我們進行了核對,但實際工作中還須自己編制會計分錄,在這方面我還存在著一定的不足,今后還得加強練習。讓自己的知識技能能在進一步的提高,讓自己在以后工作中能更好的發(fā)展。
專業(yè)實訓報告13
中等職業(yè)學校培養(yǎng)與我國社會主義現(xiàn)代化建設要求相適應,德、智、體、美全面發(fā)展,具有綜合職業(yè)能力,在生產(chǎn)、服務一線工作的高素質(zhì)勞動者和技能型人才。所以中職教育是以能力為基礎的教育體系,其人才培養(yǎng)目標是培養(yǎng)適應生產(chǎn)、建設、管理、服務第一線需要的高等技術(shù)應用型專門人才,這類人才應具備必要的理論知識和較強的實踐能力。旅游管理專業(yè)是操作性很強的專業(yè),對實踐技能要求很高,安排學生在行業(yè)的實習和校內(nèi)的實驗實訓一樣,是必不可少的實踐教學環(huán)節(jié),是學生將所學的理論知識及專業(yè)知識與實際應用相結(jié)合的實踐過程,也是學生提高綜合能力的必經(jīng)之路。
一、中職學生行業(yè)實習的現(xiàn)狀和存在問題
目前,我校中職旅游管理專業(yè)采用“2+1”的培養(yǎng)模式,將實習列入教學計劃中,即學生用兩年的時間參加校內(nèi)的理論學習和短期的實習實訓、專業(yè)實踐,最后一年的時間用于完成校外的集中實習和畢業(yè)實習。實習由學校統(tǒng)一安排,聯(lián)系實習單位,簽定有保障的實習協(xié)議,建立實習合作關系,由學校老師帶領學生,分到不同的實習單位。實習單位(旅行社)再負責安排指導老師(師傅),雙方共同負責指導學生單位實習期間的培訓和管理工作,學校的實習指導老師負責不定期地到單位檢查和了解學生的實習情況,在學生和單位中間溝通協(xié)調(diào),幫助學生解決實習過程中遇到的生活和專業(yè)問題。在這個大背景下,雞西市職業(yè)教育中心旅游管理專業(yè)學生在學校的組織下,進入珍寶島和興凱湖旅行社進行為期兩個月的暑期行業(yè)實習。
實習過程中,我們發(fā)現(xiàn)了很多問題。根據(jù)本人在指導學生的實習過程中遇到的問題總結(jié)發(fā)現(xiàn),學生從開始實習到結(jié)束實習整個過程會經(jīng)歷期待一失落一抵觸一調(diào)整周期反復的心理變化過程。例如很多學生的實習總結(jié)中都提到,自己在前兩個星期中自己由十分興奮變成十分疲憊。如果調(diào)整不好,這部分學生就會找不到方向,最后選擇逃避(在實習第一個星期就有兩個學生覺得自己不適應實習生活,主動放棄),而如果能夠在這個過程中得到好的調(diào)適,就能適應和安定下來,并逐漸找到自己的目標(最后共有26人完成了全部實習過程)。
經(jīng)過帶隊老師共同分析,認為產(chǎn)生以上結(jié)果的原因主要是:對學生就業(yè)指導力度不夠。中職學生年齡小,生理和心理發(fā)育都不成熟,很多學生選擇旅游專業(yè)是因為老師和家長的選擇,而非出于對旅游業(yè)的了解和喜愛。進校后雖有所了解,但因缺乏學校和教師的正確引導,而聽信學生間的道聽途說,認為旅游業(yè)是“伺候人”的、吃“青春飯”的行業(yè),很多學生缺乏職業(yè)自豪感,沒有遠大的職業(yè)理想。
但我們也從中看到深的層面,在教學中一些方面的缺失:
1,缺乏對學生養(yǎng)成教育的重視。眾所周知,其實職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)很大程度上是依靠養(yǎng)成而非傳授。而絕大多數(shù)旅游院校恰恰忽視了對學生職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成教育。學生往往在課堂上和實訓室里能表現(xiàn)出良好的職業(yè)素質(zhì),舉止彬彬有禮、服務熱情主動、和同學親切友好,而一旦脫離了教學環(huán)境,便把書上的理論和老師的教誨置之腦后,這樣僅靠課堂上的講授和訓練,想讓學生形成良好的職業(yè)素質(zhì)是非常困難的。職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成教育應該體現(xiàn)在學生學習、生活的點點滴滴、方方面面。
2,學校的培養(yǎng)目標和企業(yè)需求相脫節(jié)。雖然職業(yè)教育已經(jīng)提出了“以市場為中心、以就業(yè)為導向”的核心理念,旅游院校也都明確了“請進來、走出去”、培養(yǎng)“雙師型”教師隊伍以及建設設備完善的實訓基地等辦學思路,但由于師資和資金的緊缺,企業(yè)要求的與時俱進,這些辦學思路在落實上大打折扣,導致學校培養(yǎng)出的人才規(guī)格仍然和企業(yè)用人需求有較大差距。職業(yè)技能上的差距可以通過企業(yè)培訓在短期內(nèi)彌補,而職業(yè)素質(zhì)的差距卻需要長期的培養(yǎng)和熏陶。
3,課程體系設置不夠完善。由于職業(yè)教育非常重視學生實踐能力的培養(yǎng),很多旅游中職大多采取“2+1”或“半工半讀”的教學模式,以保證學生在企業(yè)的實習時間,學生在校時間短。因此教學部門在安排教學計劃時,盡量完成必修課,而忽視了職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)課程,像職業(yè)生涯規(guī)劃、心理健康教育等課程能不開就不開,而像旅游職業(yè)道德、禮貌禮節(jié)等課程的課時也是一再壓縮,得不到足夠重視。
4,師資力量薄弱,教學方法單一。由于我國旅游教育起步較晚,現(xiàn)在各旅游院校的專業(yè)教師科班出身的較少,大多是半路出家,動手能力不強,沒有直接從事旅游行業(yè)的實踐經(jīng)歷,再加上師資短缺,教學任務重,也沒有時間進行自我實踐提高。同時又因缺乏一整套對旅游人才培養(yǎng)具有針對性和創(chuàng)新性的融理論與實踐于一體的特殊教學形式,使旅游職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)存在先天不足。
二、中職旅游專業(yè)學生職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的對策和建議
(一)學校方面
1,改變傳統(tǒng)教學先學后做一刀切模式,在學中做,做中學,加強校企合作,確定人才培養(yǎng)目標。旅游院?梢誀幦≌度,建設賓館和旅行社作為學生的實習基地,真正實現(xiàn)學校和企業(yè)的無縫對接。也可以選擇一兩家規(guī)模大、部門齊全、管理先進的用人單位作為學校的長期合作伙伴,定期安排教師和學生實地參觀、實習,了解和掌握企業(yè)最先進的經(jīng)營理念和行業(yè)動態(tài),從而及時根據(jù)企業(yè)需求調(diào)整人才培養(yǎng)目標。而學?梢栽趩T工培訓、畢業(yè)生推薦等方面給企業(yè)提供便利,真正實現(xiàn)學校和用人單位的“雙贏”。
2,從行業(yè)需求入手,完善旅游專業(yè)課程體系,拓寬學生的知識結(jié)構(gòu)。旅游專業(yè)課程體系包括普通文化課程和專業(yè)課程兩大塊。首先在普通文化課程內(nèi)容選擇上,既不能完全放棄語文、數(shù)學、政治、外語,也不能過分學科化。應當遵循淺顯性、廣泛性、生活性的原則,為學生的專業(yè)學習和今后的可持續(xù)發(fā)展作必要準備。例如語文課程內(nèi)容可以側(cè)重于旅游文學和朗誦等口語表達訓練,而不必拘泥于普通教育中的語文基礎知識的講授。其次在專業(yè)課程方面,旅游學是一門綜合性的邊緣學科,涉及到經(jīng)濟、管理、市場營銷、金融財務、法律、建筑、裝潢、心理學、食品學、歷史、地理和風土人情等方面的知識。對這些知識當然不可能要求學生都能精通,但要做到“博”和“雜”。為解決中職學生在校時間短、課時少等問題,我們需要在原有課程設置的基礎上,將這些與旅游相關聯(lián)的學科知識進行整合和優(yōu)化,適當增加具有本地特色和應用性強的課程內(nèi)容,例如禮貌禮節(jié)、公共關系、黑龍江旅游地理等。還可以結(jié)合黑龍江省旅游資源特色,開設二人轉(zhuǎn)鑒賞、黑土地文化現(xiàn)象等選修課程。學生的知識面寬了,自然在工作中從容不迫、游刃有余,也更好的滿足了旅游者通過旅游尋求知識、陶冶情操的需求。
3,改革旅游專業(yè)課課堂教學模式,在課堂教學中滲透職業(yè)素質(zhì)教育,F(xiàn)代職業(yè)教育教學模式的發(fā)展趨勢,應當是一種融理論與實踐于一體,并且把學習者視為主動的工作者的教學模式,即情境建構(gòu)主義教學模式。教師應該改變傳統(tǒng)的灌輸式教學模式,采用案例分析法培養(yǎng)學生解決實際問題的能力,而情境模擬法可以激發(fā)學生的.學習動機和學習情趣,使學生的學習由被動的接受變?yōu)橹鲃拥奈眨瑥亩囵B(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力。另外,在進行旅游專業(yè)課課堂教學時,不僅要創(chuàng)建“仿真”的教學環(huán)境,而且要求所有學生的一言一行、一舉一動都要模擬酒店、旅行社的正式員工,如著裝要規(guī)范整齊、用語要使用服務業(yè)中的慣用稱謂“您”等,這對旅游專業(yè)學生職業(yè)意識的培養(yǎng)是非常有幫助的。
4,重視養(yǎng)成教育,在第二課堂活動、社會實踐活動以及校園文化建設等方面激發(fā)學生的職業(yè)意識和職業(yè)情感。雖然旅游教育起步較晚,但旅游教育工作者都深深地認識到,要想培養(yǎng)學生良好的職業(yè)素質(zhì),僅僅依靠課堂是遠遠不夠的。旅游院校還可以通過開展形式多樣的第二課堂和社會實踐活動來提高學生的職業(yè)素質(zhì)。如舉辦旅游專業(yè)技能大賽、演講比賽、辯論賽,鍛煉學生的職業(yè)技能、心理素質(zhì)、語言表達能力、應變能力等職業(yè)素質(zhì),通過參加義務導游、禮儀服務等社會實踐活動激發(fā)學生的職業(yè)意識和職業(yè)自豪感。除了課堂教學和第二課堂活動以及社會實踐,旅游專業(yè)學生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)還重在平時的養(yǎng)成。學校的日常管理工作、校園文化建設、教師的人格魅力都是養(yǎng)成學生職業(yè)素質(zhì)的有效途徑和平臺。首先,對于學生管理工作,要讓學生明白,學校的管理是根據(jù)社會和用人單位對員工的素質(zhì)要求而提出具體措施并管理的。旅游專業(yè)可以結(jié)合酒店和旅行社的要求制定出有關儀容儀表、個人衛(wèi)生、公共衛(wèi)生方面的規(guī)范要求學生執(zhí)行,并制定出行之有效的檢查措施。其次,在校園文化建設方面,學?梢杂幸庾R的創(chuàng)建一些涵養(yǎng)德行、開闊胸襟、啟發(fā)智慧、提高情趣、健康身心的環(huán)境,達到“潤物細無聲”的境界。最后,“打鐵先要自身硬”,教師的職業(yè)素質(zhì)、人格魅力對學生的成長也十分關鍵。“其身正,不令而行”,言行舉止,都在引導學生。因此,教師要加強自身修養(yǎng),敬業(yè)樂業(yè)、積極進取,不僅要成為“經(jīng)師”,更要成為“人師”。
5,系統(tǒng)開設就業(yè)指導課程,幫助學生規(guī)劃職業(yè)生涯,樹立職業(yè)理想。目前很多旅游院校的就業(yè)指導課程流于形式,僅僅是在學生實習前安排幾場報告了事。其實,職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導應該貫穿于學生整個在校期間,而且應該是越早越好。在入學教育時,實習指導部門就要幫助學生了解所學專業(yè),幫助學生安排自己的學習生活。學生在校期間,定期請旅游行業(yè)專家來校介紹旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和前景,以及人才需求狀況,加深學生對旅游業(yè)的了解和獻身旅游業(yè)的決心。還可以邀請業(yè)界的優(yōu)秀代表來校作報告,介紹他們的成功經(jīng)驗,幫助學生樹立職業(yè)理想。
(二)學生方面
1,自身對行業(yè)了解不全面。對于學生而言,在實習之前對行業(yè)的了解僅限于課堂和一些電視劇的介紹。通過圖片畫面,學生往往只看到了在旅游單位工作比較光鮮的一面,幻想著管理工作的體面,對實習單位和自己的期望值過高,而忽視了實習單位基層工作的艱苦。很多學生在學校練習技能的時候,技巧掌握不到位,練習時間不夠長,在單位實習的時候出現(xiàn)很多的問題,例如相關景區(qū)知識儲備不足,碰到言行出位客人如何應對等。
2.從單純的校園環(huán)境到復雜的社會環(huán)境的不適應,角色沒有得到轉(zhuǎn)換。有的仍以“孩子”、“學生”的身份自居,而有的會以“專業(yè)”、“尖子”的角色出現(xiàn)。這些都給他們自身的工作帶來了麻煩和矛盾。
三、改進實習管理的對策
要解決以上問題,實現(xiàn)實習的最終目的,就需要學校和實習單位雙方的相互合作,共同努力,切實做好實習的全過程管理。
(一)實習前的準備工作
1、實習基地的選擇。學校首先要選擇好實習單位,盡量選擇資金雄厚,管理先進,有成功經(jīng)驗的實習單位作為實習基地,并與其建立起長期合作的關系。因為其管理比較規(guī)范嚴格,客源充足而穩(wěn)定,這為學生能夠得到更好的鍛煉,更好地掌握服務技能提供平臺。同時,學校也能在不斷的合作中,找到最適合本校學生和本企業(yè)的教育管理方法,也能夠有效地降低學校和實習單位的成本。
2、實習制度的制訂。學校要有詳盡的實習大綱、實習指導書,細化實習制度的內(nèi)容,規(guī)范學生的日常行為。雞西職教育中心在這一方面有一套業(yè)較為完善的制度措施,有著一系列的規(guī)范文件,比如教學實踐申請表,學生教學實踐協(xié)議,學生教學實踐安全預案,教學實踐計劃表,學生實踐教學管理手冊。在實踐中,我們發(fā)現(xiàn)這些文件在規(guī)范學生行為,保證實踐教學品質(zhì)方面起到了監(jiān)督和保障的作用。
3、實習的準備動員。在平時的專業(yè)課上,學校就要求專業(yè)教師要灌輸實習單位工作的職業(yè)思想和服務理念,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德素質(zhì)。實習之前,雞西職業(yè)教育中心就委派專業(yè)教師對學生進行一定的思想教育工作。5月份和6月份進行了兩次選拔和動員會,在動員會上,校領導和專業(yè)教師從各個方面對學生進行思想教育講清實習的目的、意義、注意事項、安全知識,讓學生能夠做好角色的轉(zhuǎn)換,讓其明確到實習單位上崗后,學生的身份就轉(zhuǎn)換為實習單位員工的身份,在客人面前就是實習單位形象的代表,在領導面前就是一個獨立成熟的員工。正是由于學校做好充分的思想準備,從而有效的防止學生太理想化而產(chǎn)生心理落差,減少甚至避免學生由期待到失落的情緒影響,最終我們這次實踐活動取得了較為滿意的成果。
(二)實習中的管理
1、明確的工作紀律。學生在實習過程中,除了遵守學校的實習制度外,必須以一個員工的身份遵守實習單位的員工守則。現(xiàn)代職校旅游部和良木緣進行了大量的溝通和合作,預先把兩個單位的規(guī)章制度進行了匯總,最終形成了雙方都能滿意的結(jié)果。這樣既便于實習單位正常工作的開展,也有利于學生盡快深入了解和適應實習單位的工作環(huán)境。這也是學校和實習單位評價學生實習情況的因素之一。
2、多元的培訓。一般來說,培訓是實習單位人力資源管理的一項重要工作。但是對于在實習單位實踐的學生來說,培訓有著雙重的意義。一方面,學生作為一名在校的學生接受相關的專業(yè)知識教育,另一方面,他們是作為一名“員工”,進行正常的企業(yè)培訓。在以前,很多實習單位企業(yè)只是在學生剛來的時候給他們進行簡單的崗前培訓,以后就由學生自己跟著“師傅”后面學。這樣雖然節(jié)約時間,但由于“師傅”的技能水平不同,還有個人的習慣,“徒弟”們學到的也是鳳毛麟角。經(jīng)過我們和良木緣的大量溝通,良木緣在參考了我們在校教材之后,有針對性的進行了崗前專業(yè)培訓。整個培訓過程,學校專業(yè)教師全程陪同,并記錄學生的學習情況,為他們量化打分。在這個過程,我們也發(fā)現(xiàn),實習生在實習過程中要和其他員工面對一樣的客情,處理一樣的問題,由于實習生初涉實習單位,實習單位可以以優(yōu)秀員工的案例展示,以小組討論、分組模擬等形式對他們進行專題集中的培訓。比如如何搞好實習單位內(nèi)部的團隊協(xié)作、如何處理客人的投訴。條件許可的實習單位,還可以對實習生進行輪崗培訓。良木緣在培訓實習生的過程中,接受了學校的建議,采用輪崗的形式,取得了很好的效果。輪崗培訓不僅調(diào)動員工的積極性,提高員工素質(zhì),也增強了企業(yè)人力資源分配的彈性和應對風險與挑戰(zhàn)的能力,在長期意義上節(jié)約了成本。
3、及時的心理指導。這個過程非常重要,主要由學校的指導老師來做。學生初涉實習單位,既要處理好與客人之間的關系,還要處理好與各級領導及其他員工的關系。能否正確地看待問題和解決問題,對他們下一步的實習起到關鍵作用。而我們的學生很多才剛剛滿法定年齡,此前從未到社會上工作過,極度缺乏工作和社會經(jīng)驗。此時,教師的引導就很必要。教師及時有效的引導,可以降低甚至轉(zhuǎn)變抵觸的情緒,在此基礎上教師進一步跟進觀察,幫助學生盡快調(diào)整心態(tài),F(xiàn)代職校將教師安排到企業(yè)負責學生的實習指導,這樣既可以全面地了解學生的實習,及時地解決問題,也有利于教師自身實踐素質(zhì)的提高。針對實習點比較分散的情況,學校在各組挑選負責的學生,定期向?qū)W校匯報整體實習情況,在學校、實習單位和學生中間起一個溝通橋梁作用。除了處理一些突發(fā)事情以外,教師的檢查指導也要定期按計劃執(zhí)行,至少每個實習點上要去一次。在本人的實習指導過程中發(fā)現(xiàn),教師的親臨現(xiàn)場指導好處頗多,不僅讓教師能夠真實地了解學生的實習情況,學生更是感到學校對他們的關心,同時也讓學生家長能夠放心。除了這些好處,我們也得到了企業(yè)的高度認可,對于雙方的下一步合作打下了基礎。
(三)實習后的評估
正確的效果評估。根據(jù)現(xiàn)代職校的學生實踐教學管理手冊,實習結(jié)束后,實習單位會給學生的實習做出評價和給分。學?梢栽趯嵙晢挝唤o分的基礎上,結(jié)合指導教師平時掌握的情況,從德、能、勤、績四個部分,針對禮節(jié)禮貌、積極主動性、適應性、遵章守紀、合理建議、客人領導評價各環(huán)節(jié)對學生進行量化打分。表現(xiàn)優(yōu)秀的同學,不僅得到了學校和良木緣的高度評價,也為她下一步找工作,提供了一個有力的“武器”。我個人覺的學校還可以在學生實習結(jié)束時開展技能競賽,既能夠檢驗學生的實習成果,又能讓學生認識到自己的水平,從而更好地學習和工作。
綜上所述,要做好中職旅游專業(yè)學生的實習管理,使得實習能夠?qū)崿F(xiàn)學生、實習單位和學校三方獲益的最優(yōu)目的,學校和實習單位必須從實習前到實習后的全過程中加強聯(lián)系,相互配合,探討出一套適合本實習單位和本專業(yè)學生的管理方法。
專業(yè)實訓報告14
綜述
自XX年6月20日起。作為旅游英語專業(yè)的專業(yè)實訓課便隨之一一拉開帷幕,直到30日雙選會的來臨才會結(jié)束。之所以要進行專業(yè)實訓課無外乎是想要我們做好頂崗實習前的訓導準備。都說三百六十行,行行出狀元。要想在各行各業(yè)出人頭地的前提出了對職業(yè)擁有莫大的熱情外還必須懂得其中運作的規(guī)矩。其實這也是我們在校接受教導的最后一次機會了?梢哉f每天安排的科學而合理的實訓課程避免了我們在等待雙選會期間虛度光陰。而且每堂實訓課都是有針對性的進行的,所以對于我們每個人來說是有百利而無一害。
主體
為了讓大家更深刻的體會有關導游這門行業(yè),21日那天一大早我們?nèi)嗑碗S著班車踏上了去墨江的旅途。并花了兩天時間分別游玩了墨江的北回歸線標志園和國際雙胞文化園。當然我們是帶著任務去玩的,除了聘請個導游姐姐的講解外,我們每個人都必須親自再走一遍景區(qū)并講導游詞給老師和同學們聽作為考核的方式。還值得一提的是我們有幸應邀到該地珠寶行進行參訪,負責人很熱心的請出了我們上一屆的學姐為我們解說這里的大概行情。放眼望去直覺店里的珠寶首飾琳瑯滿目不失讓人挑花了眼。幸好有熱心的服務員在一旁為我們指點著迷津。接下來負責人還帶領著我們在售茶區(qū)入座暢談,比品茶更有趣的是他們毫不吝嗇的向我們解剖了他們所認為的導游。此番言談的確令我們增進了不少有關導游這門職業(yè)的別樣見解。
除此之外,讓我難以忘懷的課程當屬胥佳老師上的有關服務方面的禮儀禮節(jié)課。她的課素來倍受青睞,這次也不例外。她一點也不浮夸,所以教授的都是些特實際而實用的知識。最主要的是她愿意讓我們當場運用所學的知識。瞧,我們最后是在女生化著美美的妝容和男生打著美美的領帶中愉快的結(jié)束這門實訓課的。與此同時,我也時刻沒有忘記朱建青老師不辭辛勞的教我們有關導游業(yè)務方面的知識,特別是接待服務方面的細節(jié)問題正是有了他的提點才讓我們更深入的了解到想當一名合格的導游那是相當?shù)牟蝗菀装!?/p>
28日這天也是充實的一天,我們有幸邀請到了旅行社的經(jīng)理來為我們上實訓課,她的確是見多識廣之人。課間言詞展現(xiàn)的都是她在實際帶團中所遭遇到的各種問題和需要注意的地方,哪怕是遇有游客食物中毒也能處理的四平八穩(wěn)。果真彰顯了果斷干練和沉著冷靜的優(yōu)良品質(zhì)。我便不經(jīng)在省思若是換做是自己遭遇此類種種問題是否能夠像她一樣勝任的游刃有余。
總結(jié)
俗話說“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!”在短暫的實訓過程中,當面對老師一些假設性的提問時總讓我深深的感覺到自己在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,再思及以后的工作中難免遇到此種困難,便讓我感到十分的難過。本以為自己在學校學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)書到用時方恨少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義?梢,注重理論聯(lián)系實際的學習方法當真是學習的不二法門。最后,很感謝學校能夠提供這樣難得的學習機會讓我們提前意識到自己有諸多的不足,好為頂崗實習之日的應戰(zhàn)做好最充分的準備。
專業(yè)實訓報告15
當今我國物流的發(fā)展逐漸由傳統(tǒng)物流轉(zhuǎn)向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變,隨著信息化的發(fā)展,網(wǎng)上購物越來越流行,有利地促進物流業(yè)的發(fā)展,特別是快遞行業(yè)的發(fā)展,我們都知道一個行業(yè)的興起定會出現(xiàn)各種各樣的問題,如何找出這些問題出現(xiàn)的原因,又該如何解決這些問題成為快遞行業(yè)迫切需要重視的問題,一般在網(wǎng)上我們所追求的現(xiàn)代物流是一種綜合式的一條龍服務管理,以客戶需求為標準,實現(xiàn)以最低的成本獲得最大的經(jīng)濟效益,為客戶提供便捷的服務為宗旨。
但由于國內(nèi)條件限制,我國很多物流企業(yè)都沒有實現(xiàn)行業(yè)規(guī)范化和作業(yè)的標準化,信息化水平較低。在此,我將以我實習的xx韻達分撥中心為例,從理論和實踐兩個方面來對xx韻達分撥中心的運作進行分析。重點對xx韻達分撥中心的運作進行系統(tǒng)的梳理和分析,了解它的操作流程步驟,對它的操作流程進行系統(tǒng)的分析,從而發(fā)現(xiàn)問題的所在,進而探討出改進的有效建議。
實習內(nèi)容
我在xx韻達分撥中心主要是個機動操作員,主要工作內(nèi)容就是處理問題件和錄單統(tǒng)計,所謂的問題件就是一些在運輸過程中面單脫落、雙面單、地址不詳、破損、被污染包裹、違禁品、缺物、里面的貨物與現(xiàn)實不符等,面單脫落的包裹的就被列入無頭件只能拍照上傳讓發(fā)件網(wǎng)點認領;對于其它的問題件就給發(fā)件網(wǎng)點留言并上傳圖片,讓發(fā)件網(wǎng)點回復如何處理;錄單統(tǒng)計就是做各種表,比如各種信息反饋和車輛過路費單據(jù)錄入等,并將這些表其發(fā)給總部對接部門進行分析統(tǒng)計。
一、韻達快遞公司的簡介
(一)、企業(yè)文化
韻達的的標準色是鮮明的紅黃色標識,韻達讓我們更便利是我們的使命,所追求的核心價值觀是為企業(yè)利益第一,求實進取,以人為本。通過正確,快捷的服務,認真、準確,主動去工作,成為受人尊重一流的快遞公司。
愿景:通過正確、快捷的服務、傳愛心、送溫暖、成為受人尊重、值得信賴的一流快遞公司。
道德觀:清清白白做人;光明正大做事;勤勤懇懇勞動;理直氣壯賺錢。
用人觀:光說不練----假把式;光說不練--傻把式;能說會練---真把式。
用人之道:在賽馬中識別好馬;給你沒有天花板的舞臺;適才適崗。為每個人提供機會,每個人都有相當?shù)奈枧_,每個人都有成長的機會。
(二)、韻達快遞發(fā)展歷史與現(xiàn)狀
1999年8月,在上海市虹口區(qū),300平方米的營業(yè)場地上,聶騰云正式成立了韻達貨運有限公司,員工人數(shù)為30人左右,經(jīng)過十幾年的發(fā)展,現(xiàn)已發(fā)展到一定國內(nèi)同行水平規(guī)模,F(xiàn)在韻達已經(jīng)是具有這個特殊的物流及快遞品牌,結(jié)合中國國情,用科技化和標準化模式運營網(wǎng)絡。
20xx年通過iso9001質(zhì)量體系認證,韻達被譽為“中國馳名商標”。韻達快遞網(wǎng)絡現(xiàn)有20多個集散中心,分別設有:北京、上海、廣州、南京、杭州、深圳、xx、長沙、成都、南寧、廈門等分撥中心,187余家加盟公司,4個子公司分別為:上海、南京、杭州、武漢,1個控股公司:北京,快遞網(wǎng)絡分布在國內(nèi)1200多個城市,設有3000多個網(wǎng)點,形成了以珠江三角洲、長江三角洲、環(huán)渤海地區(qū)為重點的快遞網(wǎng)絡布局,為客戶提供全年365天的服務。
韻達快遞自創(chuàng)立之日起,始終遵循“客戶至上”的服務理念,為客戶提供限時的、門到門的安全可靠的服務,并為客戶提供以“次日達”為服務的產(chǎn)品。總部為客戶提供快件查詢系統(tǒng),強化了對快件運行的整個系統(tǒng)的有效監(jiān)控。隨著快遞行業(yè)的不斷發(fā)展和競爭對手的不斷增加,韻達也在逐步提升自己,各運轉(zhuǎn)技能日益完善。
(三)、韻達快遞的發(fā)展趨勢與人才計劃
韻達快遞將立足現(xiàn)有市場定位,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提升快速時效,質(zhì)量和服務水平,變革作業(yè)模式,完善基礎運營體系,提高運營效率,強化運營網(wǎng)絡,轉(zhuǎn)變增長方式,向完全半自動化方向發(fā)展。能力展示平臺:今天的創(chuàng)新想法往往是以應對明天挑戰(zhàn)的良方。
通過一系列內(nèi)容廣泛的計劃,我們?yōu)閮?yōu)秀的人才展示能力的機會;他們可以在公司內(nèi)獲得寶貴經(jīng)驗,獨立完成項目并在日后與公司保持聯(lián)系;韻達畢業(yè)生計劃為:通過實習工作,我們?yōu)楫厴I(yè)生提供了接觸物流行業(yè)的機會;韻達職業(yè)機會:不論你管理的是一個轉(zhuǎn)運中心的工作團隊,還是為客戶送貨的收派員,我們的目的是拓寬你的視野和經(jīng)驗,以幫助你在未來的發(fā)展。
我們的員工:我們的員工是忠于職守、富有才華的的員工,奉獻與發(fā)展同行,我們的員工對其從事的事業(yè)充滿激情,我們的員工擁有充分的機會去發(fā)展他們的技能,與經(jīng)濟一起成長與公司一起成長。
二、xx韻達分撥中心庫內(nèi)操作流程
分撥中心的流程以及工作崗位的設計:xx韻達分撥中心的操作流程有八個,八個環(huán)節(jié)分別為:地磅、調(diào)度、卸貨、分揀、掃描、裝車、以及問題件處理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計反饋,每個環(huán)節(jié)之間需要密切相互配合、有效組織以保證快件傳遞的動態(tài)過程科學、高效、準確,保證貨物的能準時發(fā)出到達各網(wǎng)點或站點。
目前xx韻達分撥中心里面設有省內(nèi)裝車掃描二班、省內(nèi)片裝貨組、省內(nèi)卸貨組、xx市內(nèi)操作組、省外裝車掃描二班、省外線卸貨組、省外裝車掃描一班、惠州各縣裝車組。以及每日統(tǒng)計員需要做錯發(fā)申訴、以及各種反饋表給總部統(tǒng)計,現(xiàn)今分撥中心主要分有白班和晚班,設有經(jīng)理一名、副經(jīng)理3名、還有5名操作主管、15名操作班長等職位,一般操作集中在晚上。
(一)、地磅
到達xx韻達分撥中心進行分揀的貨物是經(jīng)過從其它的中轉(zhuǎn)站或網(wǎng)點過來的,運輸車輛到達之后經(jīng)過地磅稱重記錄,然后才能到對應的卡位進行卸貨、掃描程序,車輛裝完貨出來也要進行稱重,這就是地磅的作用。
(二)、卸貨
到達xx分撥中心的貨車經(jīng)過地磅稱重之后就可以到各個相應卡位卸貨,在xx分撥中心只有2個卸貨組,有十多個卡位,兩個卸貨組分別為省內(nèi)卸貨組和省外卸貨組,省內(nèi)卸貨組主要是卸載廣東省各個網(wǎng)點或分撥中心中轉(zhuǎn)過來的貨物,省外卸貨組主要是卸載除廣東省以外的外省的各個網(wǎng)點或分撥中心中轉(zhuǎn)過來的貨物。
車輛到達相應的卡位就會有人卸貨到流水線,有一兩個人就開始掃描,卸貨一般是很辛苦的事情,對于大多數(shù)快遞公司而言,那么多的貨物要很小心地放到流水線是很難做到的,出現(xiàn)粗暴是很難避免的,畢竟每個員工的素質(zhì)差別很大,不可能做得很到位。
(三)、分揀
貨物卸載之后的下一個步驟就是分揀,一般而言大多數(shù)到xx分撥中心的貨物都是集包過來的,因此需要拆包將里面的包裹放到流水線,包裹到達相應的地方就會有寫大筆的人員在上面寫數(shù)字,所謂寫大筆就是為了方便掃描,在包裹上面寫字:比如,這個包裹是發(fā)到南寧的就用大筆在上面寫20,掃描員看到這些字眼就知道是哪里的包裹,沒必要拿起來看地址,有利于加快分揀速度。
(四)、掃描
分揀完后的下一個步驟就是掃描,包裹被寫上數(shù)字流到相應卡位,在哪里的掃描員就掃描相應的包裹并將它放到卡位,這時在哪里的裝車員就可以將包裹裝上車,有時貨物多或掃描員疏忽未來得及掃描導致貨物流到錯誤的卡位,這就要安排人去拉回流從新掃描。
(五)、裝車
掃描員將包裹放到相應的卡位,在哪里的裝車員就可以將掃描好的包裹放到相應的貨車,裝車雖然是一個粗活,但也是貨物是否錯發(fā)的關鍵,因為卡位距離較短,有時堆積如山的貨物有時會拿錯或掃描員掃描錯誤,這就要裝車員能更快識別避免錯誤裝車。
(六)、調(diào)度
完成裝車后就是封車,這時司機就得到調(diào)度室拿磁性封條去封車門,磁性封條就是定位車線,有g(shù)ps定位跟蹤的功能,司機必須按照設定的路線行走,特殊情況需要報告,如果司機不報告造成晚點未能按時到達目的地那是要罰款的,完成封車門之后司機就可以開車到地磅稱重,稱完重之后就可以開走。
(七)、問題件處理
所謂的問題件就是一些在運輸過程中面單脫落、雙面單、地址不詳、破損、被污染包裹、違禁品、缺物、里面的貨物與現(xiàn)實不符等,面單脫落的包裹的就被列入無頭件只能拍照上傳讓發(fā)件網(wǎng)點認領;對于雙面單就是有兩個面單,導致分撥中心不能確認那個是正確地址該發(fā)那個地方,這個也需要在內(nèi)部網(wǎng)給發(fā)件網(wǎng)點留言,并且需要把這個做到問題件里面上報總部相關部門。
對于地址不詳?shù)闹恍枰o發(fā)件網(wǎng)點留言,讓它回復正確的收件地址,并打一張新面單貼上去即可;對于破損件就給發(fā)件網(wǎng)點留言問其如何處理,是繼續(xù)發(fā)給收件人還是退回發(fā)件網(wǎng)點;對于被污染包裹,就是一些包裹被一些液體包裹污染或里面的液體破損流出導致,這些也同樣給發(fā)件網(wǎng)點留言問其如何處理,嚴重的可以直接報廢處理;對于違禁品就是快遞法中禁止運輸?shù)奈锲贰?/p>
由于一些收派員為了利益而收的一些違禁品,比如一些化學品,違禁品沒被發(fā)現(xiàn)或沒出事故倒沒什么,但是在分揀的時候破損液體流出就要被分離出來,同樣給發(fā)件網(wǎng)點留言問其該如何處理,但是分撥中心也可以直接沒收或報廢,使其不能繼續(xù)中轉(zhuǎn)避免它污染其它包裹,同時也要上報這些違禁品給總部,讓相關負責部門給收件網(wǎng)點進行處罰,但是也有特殊情況,就是潛規(guī)則,對于分撥中心自己管轄下的地方網(wǎng)點一般不會上報或與該分撥中心關系好的分撥中心相互間達成默契互不舉報,畢竟舉報了的話地方網(wǎng)點或分撥中心就得被罰款。
(八)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與反饋
在xx韻達分撥中心操作部有專門的統(tǒng)計員,俗稱機動操作員,他們每天需要做很多表反饋給上?偛,這是每個分撥中心都一樣要做這些表,其中要做的表有錯發(fā)申訴表、反饋表、一表通等,這些表每天都要做并且要按時上交給上?偛拷y(tǒng)計,如果不交的話就要扣該分撥中心的考核分。
該分撥中心的主要負責人也要被罰款,錯發(fā)申訴實際就是為分撥中心做辯解,主要是對來xx分撥中心中轉(zhuǎn)的錯誤包裹進行查詢錯誤的原因,對于這些發(fā)錯方向的包裹原因有哪些:一般有始發(fā)網(wǎng)點集錯包、分撥中心掃描集包錯誤、分撥中心掃描裝車錯誤,清場前待轉(zhuǎn)件、系統(tǒng)識別錯誤、路由未及時更新、其它等情形,反饋表就是反饋當天問題件以及當天工作人員的工作情況等,一表通就是反饋當天到達車輛的裝卸貨情況等。
三、存在的問題
(一)、信息體系建設不夠完善
韻達總公司的經(jīng)營模式為物流連鎖經(jīng)營,因此分撥中心擁有很多自主權(quán)利,對于整個韻達公司來說,經(jīng)營權(quán)沒有完全控制在自己手中,造成公司部分決策在整個公司體系中執(zhí)行不到位,工作達不到公司標準化,對于整個韻達公司來說。
建設不完善,資金投入力度不到,達不到國內(nèi)先進水平,最終導致信息系統(tǒng)在物流作業(yè)中發(fā)揮的作用達不到最大化;對于全國韻達快遞分撥中心來說,由于信息平臺即的利用度和管理力度都存在不足,導致在整個韻達快遞體系中,信息管理體系起到的作用受到很大的限制,這對于分撥中心來說不利于加快貨物中轉(zhuǎn)速度。
(二)、客戶服務質(zhì)量不到位
韻達快遞的決策在整個快遞體系中執(zhí)行不到位,不能快速反應幫客戶解決問題,物流作業(yè)不夠科學化、標準化,導致影響到客戶滿意度,在一定程度上降低了公司信譽度,各個韻達快遞分撥中心對客戶服務重視不夠,造成其疏忽對客戶服務在物流公司起到的重要推動作用,影響了各個客戶及貨主的利益,不利于公司的長遠發(fā)展。
(三)、分撥中心操作管理不規(guī)范
韻達快遞對于分撥中心的設計、規(guī)劃、利用不到位,沒有用到科學的眼光看待分撥中心在物流體系環(huán)節(jié)中起到的作用,分撥中心的操作模式也不夠先進和完善,違規(guī)操作非常普遍,難以適應客戶越來越個性化、速度化、多樣化的需求,并且分撥中心作為中轉(zhuǎn)站的地位尤為重要,是快件能否快速到達客戶手中關鍵的中心環(huán)節(jié)。
(四)、問題件
現(xiàn)在分撥中心在分揀的時候有很多問題件,不過大多問題件都是違禁品或液體類的物品,這些物品容易破損,一旦破損就會污染到其他的快件,甚至會威脅到人的生命安全,而導致這些物品容易破損一是由于物品本身性質(zhì)所致,二是由于包裝或操作不合理導致,由于快件比較多,操作員不可能一個個小心安放,加之包裹上又沒有什么標志性的文字提醒這是什么樣的物品。同時其它問題件也很突出,如地址不詳件,這就要收派員在收貨時問清楚詳細地址。
四、個人建議
(一)、積極完善gps物流信息系統(tǒng)
韻達公司應根據(jù)資金可運用情況,積極完善gps信息系統(tǒng),gps應用于物流,從根本上改變了傳統(tǒng)物流管理模式和分析模式,有效地提高了企業(yè)管理效率,利用gps能高效地處理空間的屬性數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,有效地跟蹤貨物車輛的運輸情況及時反饋分析,因此建立gps系統(tǒng)對促進物流運輸也極其重要。
(二)、完善客戶服務管理體系
客戶服務是整個物流體系設計和運作的重要組成部分。主要是質(zhì)量和速度的改善,如客戶快件的查詢能快速給客戶回復信息、問題件能快速處理、貨物能快速中轉(zhuǎn)、貨物能快速送達、訂單的滿足率的提高、準確的票據(jù)、訂單提前期的縮短,以及整個物流系統(tǒng)生產(chǎn)率的提高,如果都能做到這些,對于提高公司在快遞行業(yè)的競爭是起到加分作用。因此分撥中心應加緊完善客戶服務管理,全面提高行政辦事效率等。
(三)、改善操作與管理
分撥中心具備了所有大物流系統(tǒng)中的功能要素,完善分撥中心的硬件設施和人員管理以及人員培訓是良好發(fā)展的關鍵要素,因此分撥中心在未來的發(fā)展道路上,不僅起到溝通整個物流大系統(tǒng)中的橋梁作用,同時也會促進自身的發(fā)展和完善。
因此,韻達公司應該加大對分撥中心的建設和利用,積極去構(gòu)建盈虧體系,這有利于促進分撥中心改善操作、改善管理。這個成敗關鍵在于分撥中心的管理和操作,而操作又在于管理,因此分撥中心應加強對管理人員和員工的培訓工作,建立好自己的獎懲體系和優(yōu)勝劣汰體系,調(diào)動員工的積極性。
(四)、從源頭遏制問題件
在快遞行業(yè)只要有利益的地方都會有問題件的產(chǎn)生,韻達公司應該加強對網(wǎng)點的教育,對于不遵守制度的網(wǎng)點違規(guī)收取違禁品進行處罰和降級,對于其它易碎品,公司應該制定相關流程,比如易碎品和液體類的物品,公司應該要求收件網(wǎng)點要在包裹上標識其為易碎品或液體類的東西字樣,在裝卸車或分揀的時候要求操作員看到這些字樣的時候要小心操作,同時網(wǎng)點在貨物包裝上要求包裝合理。
比如不要將貨物分散放在箱內(nèi),務必填滿箱內(nèi)保護貨物;易碎貨物應以個別包裝分隔,并以適當填充固定,使用有完整箱蓋的紙箱,不要使用有破損或不平坦的紙箱,要求在紙箱內(nèi)貼入寄件人及收件人地址和電話標簽;不要留舊標簽在使用過的紙箱上,運單應貼在箱面上,不可遮蓋電腦條紋碼,包括用透明的膠紙,同時也要保持運單平滑干凈等。
五、實訓總結(jié)
通過這次實訓,讓我明白了一個道理:“實踐是檢驗真理的標準”,我學到了許多書本上學不明白的知識道理,并且能夠?qū)旧系睦碚撝R運用到實際操作上,非常感謝公司能給我這個難得的機會,此次實習讓我受益匪淺。并且為我將來的工作積累了經(jīng)驗,奠定了基礎,同時也讓我認識到自身的不足之處以及今后的發(fā)展方向。在實習期間里,公司的領導和同事給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我感受到領導的和藹可親的氣度,享受到同事同仇敵愾的豪氣,也體會到作為拓荒者的艱難和堅定。
我感覺我在這次實習中成長了很多,領導和同事教會了我很多的知識,這些知識使我在將來的生活中少走許多彎路。在此,謝謝你們!同時也感謝學校能對我細心的培養(yǎng)。此次實習將是我人生中的又一次重要的轉(zhuǎn)折,經(jīng)過這段時間的實習,讓我學到了好多東西,不管是為人處世,還是在工作生活上,都讓我得到了升華,通過這次的實習,讓我明白了無論是工作還是學習生活,做事都得認真、細心,勤快,負責任,要有擔當,才能成就大事。
只有到實踐中去,才能真正認識自己以及理論其中的意義,才能用現(xiàn)實的眼光去看待這個世界,最終適應這個社會,同時也讓我明白啦企業(yè)要發(fā)展,人才是關鍵,在這將近六個月的實習過程中,也要感謝學校和老師一路的陪伴。
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