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人力資源部個(gè)人述職報(bào)告范文(通用12篇)
歲月流逝,流出一縷清泉,流出一陣芳香,回顧過(guò)去的工作,倍感充實(shí),收獲良多,是時(shí)候?qū)懸环菔雎殘?bào)告了。相信大家又在為寫述職報(bào)告犯愁了吧!下面是小編幫大家整理的人力資源部個(gè)人述職報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
人力資源部個(gè)人述職報(bào)告 篇1
20xx年上半年,人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持下,全力配合公司的戰(zhàn)略部署,緊密結(jié)合公司各方面的方針政策,積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,基本上完成了我部門年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。人力資源部工作職責(zé)繁雜,臨時(shí)性、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們圍繞公司整體工作思路和目標(biāo),積極主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作在此,就20xx年上半年工作做一簡(jiǎn)要總結(jié)和回顧,對(duì)下半年的工作計(jì)劃進(jìn)行展望。
一、公司人力資源現(xiàn)狀
現(xiàn)有截止20xx年6月底,公司在職職工人數(shù)1212人,其中:河曲點(diǎn)561人,清水河點(diǎn)126人,大寧點(diǎn)143人,廣靈點(diǎn)268人,忻州點(diǎn)124人;生產(chǎn)人員802人、銷售人員56人、技術(shù)人員163人、財(cái)務(wù)人員29人、行政人員162人;臨時(shí)用工人員103人。
在冊(cè)人員中具有碩士以上學(xué)歷的15人,本科學(xué)歷37人,大專學(xué)歷272人,高中及以下學(xué)歷888人。
在崗職工年齡50歲以上的59人,41-50歲的533人,31-40歲的478人,30歲以下的142人。
二、常規(guī)性工作完成情況
(一)規(guī)范公司員工的考勤與員工工資表制作工作
嚴(yán)格考勤,員工出勤率達(dá)到了99%以上,確保了工作時(shí)時(shí)有人管、事事有人抓,做到考勤公正公平,不循序私情,為公司發(fā)放員工薪資報(bào)酬提供了可靠依據(jù)。
。ǘ┒〞r(shí)(每星期六下午)進(jìn)行公司后期管理人員的管理培訓(xùn)和學(xué)習(xí),前期主要觀看中國(guó)著名企業(yè)管理培訓(xùn)第一人李強(qiáng)老師的演講,其中為后勤管理部門培訓(xùn)230人次。還有就是不定期針對(duì)生產(chǎn)管理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)管理培訓(xùn),以及針對(duì)在崗人員進(jìn)行了《應(yīng)知應(yīng)會(huì)》考試,其中后勤、質(zhì)檢人員59人,監(jiān)控人員12人、特種作業(yè)人員33人,民爆物品從業(yè)人員54人,白炭黑重點(diǎn)崗位129人,乳化一車間53人,乳化二車間29人、多孔車間33人,粉乳車間53人,膨化車間62人,動(dòng)力車間49人,成績(jī)?nèi)亢细,為保證公司安全生產(chǎn)、科學(xué)管理、順利發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
(三)按規(guī)定申報(bào)和繳納社會(huì)保險(xiǎn)
20xx年1-6月養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)第一次申報(bào)為572人,實(shí)際繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)正在統(tǒng)計(jì)匯總中,醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)第一次申報(bào)為572人,實(shí)際繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)正在統(tǒng)計(jì)中;失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)為689人,實(shí)際繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)正在統(tǒng)計(jì)中;工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)為572人,實(shí)際繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)正在統(tǒng)計(jì)中。
。ㄋ模┩瓿舍t(yī)醫(yī)療保險(xiǎn)卡的申領(lǐng)和補(bǔ)辦工作
積極辦理公司員工的申領(lǐng)、公司員工有丟失醫(yī)?▎(wèn)題時(shí),及時(shí)為員工補(bǔ)辦,避免耽誤員工的治病問(wèn)題。
20xx年6-7月期間,處理工傷事故一起、處理意外傷害事故一起,鑒定結(jié)果未出。
。┩瓿闪苏M诵萑藛T的審批工作
20xx年計(jì)劃退休6人,其中:在職退休6人、解除勞動(dòng)關(guān)系(提前)退休1人,截至到6月30日,正在為符合退休條件的人員辦理退休審批、核定等手續(xù)。
三、重點(diǎn)工作完成情況
。ㄒ唬﹩T工的招聘工作
20xx年2月為了配合公司發(fā)展,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,充分發(fā)揮專業(yè)人員特長(zhǎng),公司從20xx年初開(kāi)始在社會(huì)范圍內(nèi)公開(kāi)招聘,經(jīng)過(guò)報(bào)名、初試、面試、筆試、體檢等環(huán)節(jié)最終錄用上崗大學(xué)畢業(yè)生14人。
(二)員工培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作
我部門于20xx年2月25日至5月1日期間,根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃的要求,結(jié)合公司的實(shí)際工作需要,主持對(duì)新上崗員工進(jìn)行了為其一星期的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),充分提高了新員工的工作能力和工作素質(zhì)。3月1日至5月1日對(duì)此14人劃分為倆組分別下炸藥車間和白炭黑生產(chǎn)車間進(jìn)行了生產(chǎn)實(shí)踐培訓(xùn)和鍛煉,為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
。ㄈ┻M(jìn)一步加強(qiáng)人事檔案管理
為進(jìn)一步加強(qiáng)公司人力資源檔案管理,按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排布臵,建立員工電子版履歷表,將員工個(gè)人有關(guān)資料輸入微機(jī),對(duì)人員編制、工作崗位、員工管理做到隨時(shí)監(jiān)控,科學(xué)管理,以利于人力資源的合理配臵。
目前,全轄在職員工的個(gè)人信息采集錄入工作已全部完成,所有資料及時(shí)準(zhǔn)確。
。ㄋ模┕緝(nèi)控管理制度的完善工作
20xx年6月根據(jù)公司內(nèi)控管理制度的規(guī)定,對(duì)公司所有崗位進(jìn)行編寫了崗位說(shuō)明和崗位職責(zé)?墒贡竟镜母髀毮懿块T明白自己在公司管理工作中所處的位臵、應(yīng)起的`作用與相互間的關(guān)系,使公司的方針、目標(biāo)分解落實(shí)到各職能部門,使他們構(gòu)成公司的一個(gè)有機(jī)的整體,形成一個(gè)科學(xué)的管理機(jī)構(gòu),并制定一個(gè)有效的考核方案,促成公司方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、上半年工作存在的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)半年的努力,我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的進(jìn)步,同時(shí)也存在著一些的不足之處。需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、由于人力資源部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于無(wú)序化工作,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
五、下半年重點(diǎn)工作計(jì)劃
在下半年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索人力資源部工作新思路、新方法,重點(diǎn)抓好以下三個(gè)方面的工作,促使人力資源部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
1、努力提高人力資源部人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
以上是我部門對(duì)20xx年上半年工作的一些總結(jié)和下半年工作的工作展望,說(shuō)的不太多。但我認(rèn)為用實(shí)際行動(dòng)做出來(lái)更有說(shuō)服力。所以在今后工作中我部門將努力奮斗,無(wú)論自己手頭的工作有多忙,都堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,遇到工作困難,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并尋找更好解決問(wèn)題的辦法,繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績(jī),理清自已的思路,細(xì)化工作流程,把各項(xiàng)工作做的更細(xì)致化,針對(duì)自身的不足加以改進(jìn),爭(zhēng)取做的更好。
人力資源部個(gè)人述職報(bào)告 篇2
20xx年,是四川世和集團(tuán)公司戰(zhàn)略改革年,在公司總經(jīng)理的全力推動(dòng)下,長(zhǎng)松組織系統(tǒng)、自動(dòng)化、精細(xì)化等培訓(xùn)配套,“雛鷹計(jì)劃”開(kāi)展,公司上下積極行動(dòng)起來(lái),世和的團(tuán)隊(duì)已在悄悄地發(fā)生著變化。
人力資源部作為公司的職能部門,在工作中必須當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀、建立為營(yíng)銷一線服務(wù)的思想、履行好本部門職責(zé)。
回顧20xx年的工作,人力資源部主要開(kāi)展了以下工作:
一、人事管理
1、員工檔案及勞動(dòng)合同管理
比照檔案資料目錄,對(duì)所有人員檔案資料進(jìn)行了整理,針對(duì)檔案中缺失的資料,通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行了補(bǔ)充,同時(shí)對(duì)員工基礎(chǔ)信息臺(tái)賬進(jìn)行再次確認(rèn)與錄入。
目前,現(xiàn)公司只有95%的人員簽訂了勞動(dòng)合同,下一步我部將繼續(xù)完善和強(qiáng)化勞動(dòng)合同管理,重點(diǎn)對(duì)未簽勞動(dòng)合同的人員、合同到期續(xù)簽人員開(kāi)展勞動(dòng)合同簽訂與續(xù)簽工作,防范法律風(fēng)險(xiǎn)。
2、完善人事工作流程管理
在6月份,我部下發(fā)了《公司管理制度學(xué)習(xí)確認(rèn)單》,并通知公司各中心、部,要求全員進(jìn)行簽訂,進(jìn)一步強(qiáng)化了每位員工對(duì)公司制度的了解與認(rèn)可,完善了業(yè)務(wù)流程,此項(xiàng)工作在7月完成。
3、入職、離職人員手續(xù)辦理
今年的1-6月份辦理職能部門入職人員43名,店鋪入職人員168名;辦理職能部門離職人員31名,店鋪離職人員141名。今年職能部門增加12人,店鋪增加27人,合計(jì)增加39人。到20xx年6月30日,全公司在職人員(含試用人員)總計(jì)537人。
4、員工生日禮物的`發(fā)放
從今年四月份開(kāi)始,公司決定每月員工生日禮物在TICHY淘寶網(wǎng)店上購(gòu)賣,并在每月25號(hào)之前發(fā)放慰問(wèn)信和禮物,經(jīng)統(tǒng)計(jì),20xx年1-12月份總計(jì)發(fā)放了214件生日禮物。
二、招聘管理
1、拓展招聘渠道
一方面,在利用常規(guī)收費(fèi)宇輝人才市場(chǎng)進(jìn)行招聘的同時(shí),積極關(guān)注免費(fèi)的勞務(wù)市場(chǎng),如金馬與溫江人才市場(chǎng)等。
另一方面加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘,除了收費(fèi)的前程無(wú)憂網(wǎng),還開(kāi)通了免費(fèi)溫江鴻杰人才網(wǎng)、宇輝人才網(wǎng)。另以個(gè)人QQ帳號(hào)開(kāi)通免費(fèi)58同城網(wǎng),并將此渠道的使用方法傳授給了人員流動(dòng)量較大的店鋪店長(zhǎng)。
同時(shí)還通過(guò)學(xué)校、商場(chǎng)、店鋪、同行挖掘、內(nèi)部推薦等渠道對(duì)公司各部門的崗位需求進(jìn)行了招聘。
2、招聘費(fèi)用:
20xx年1-12月公司已用招聘費(fèi)用為4032元(其中有1900元是下半年費(fèi)用),用極低招聘費(fèi)用基本達(dá)到公司用人需求。
三、薪酬績(jī)效管理
20xx年1至6月,全公司員工的平均實(shí)發(fā)工資為3612.65元/月,比上年同期的3504.91元/月,增加107.74元/月,增幅3.07%
配合集團(tuán)的戰(zhàn)略改革,進(jìn)行了聲雨竹店鋪工資調(diào)整方案的起草工作,報(bào)經(jīng)公司審批同意后,準(zhǔn)備在20xx年7月1日起實(shí)施。
四、社保管理
1、社保的基數(shù)調(diào)整工作。
積極掌握社保政策的變動(dòng),養(yǎng)老保險(xiǎn)保底比例由60%調(diào)整為40%,在社保局在無(wú)任何通知的情況下,從1月1日起,將社保的養(yǎng)老保險(xiǎn)基數(shù)進(jìn)行下調(diào),為公司節(jié)約了開(kāi)支。以企業(yè)社保主體為例:原企業(yè)主體社保各險(xiǎn)種基數(shù)分別為:養(yǎng)老:2156醫(yī)療:1911生育:1911失業(yè):1911工傷:1911大。1911。經(jīng)向上級(jí)請(qǐng)示,我單位需將養(yǎng)老保險(xiǎn)基數(shù)統(tǒng)一調(diào)整為:1700,其余基數(shù)維持不變。
2、社保主體的新增。
由于公司發(fā)展需要,我單位需要新增兩個(gè)社保主體。在財(cái)務(wù)部的配合下,新增“高新區(qū)杰西服飾店”和“成都尊織商貿(mào)有限公司”的社保主體。截止6月30日公司的社保主體總計(jì)為14個(gè)分別為:四川世和企業(yè)管理有限公司、成都世和貿(mào)易有限公司、添姿服裝店、金烏典藏、新津杰西服飾店、高新世紀(jì)聲雨竹服飾店、高新區(qū)杰西服飾店、成都尊織商貿(mào)有限公司、金牛區(qū)撫琴聲雨竹服飾店、青羊區(qū)杰西服飾店、青羊區(qū)遼越服飾店、青羊區(qū)緹姿服飾店、錦江區(qū)聲雨竹服飾店。
3、社保局稽查科的核查工作。
社保局在今年6月對(duì)我公司成都世和社保主體進(jìn)行例行檢查,在財(cái)務(wù)部的協(xié)助下,及時(shí)準(zhǔn)備各項(xiàng)所需資料向社保局進(jìn)行報(bào)備。在社保局核實(shí)后,對(duì)所交資料與我單位實(shí)際人數(shù)出現(xiàn)不符情況,提出了解決意見(jiàn),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核下,再次進(jìn)行申報(bào)后,通過(guò)了社保局對(duì)我公司進(jìn)行的核查。
4、殘保金的申報(bào)資料準(zhǔn)備
我公司兩個(gè)企業(yè):四川世和企業(yè)管理有限公司、成都世和貿(mào)易有限公司需要安置殘疾人并進(jìn)行向殘聯(lián)報(bào)備。我部在6月開(kāi)始積極籌備資料的準(zhǔn)備工作,前往殘聯(lián)領(lǐng)取20xx年殘保金文件。根據(jù)今年殘保金文件指示,我單位殘疾人資料已全部齊全,而且殘疾人人數(shù)也完全達(dá)標(biāo),預(yù)計(jì)于7月向溫江區(qū)殘聯(lián)和成都市殘聯(lián)進(jìn)行申報(bào)。
五、考勤管理
在今年工作中,我部按時(shí)處理員工的請(qǐng)休假單、外出單、出差單、加班單。按月對(duì)員工的考勤數(shù)據(jù)進(jìn)行整理。做到及時(shí)了解員工的考勤情況,對(duì)員工病假證明、喪假證明、婚假證明的收集歸檔。按照《考勤制度》對(duì)考勤中出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行了糾正,并對(duì)制度進(jìn)行了進(jìn)一步的宣講。
六、存在問(wèn)題和建議
1、績(jī)效考核
評(píng)價(jià)指標(biāo)需分類,有些指標(biāo)沒(méi)有每月考核的必要,每月指標(biāo)應(yīng)偏重工作業(yè)績(jī)和交辦工作結(jié)果。如:“能力素質(zhì)”的評(píng)價(jià)就可以放在入職時(shí)和年度考核指標(biāo)中。
績(jī)效溝通反饋環(huán)節(jié)還需要加強(qiáng),通過(guò)溝通,被考核者應(yīng)明確知道上級(jí)對(duì)他的要求。
考核者把工作要項(xiàng)、目標(biāo)以及工作價(jià)值觀傳遞給被考核者,雙方達(dá)成共識(shí)與承諾。而且借助縱向延伸的考評(píng)體系,在公司中形成價(jià)值創(chuàng)造的傳導(dǎo)和放大機(jī)制。
2、考勤
公司有基層人員沒(méi)有指紋考勤,如:食堂工作人員,是產(chǎn)生法律糾紛的隱患。建議請(qǐng)他們每天上下班進(jìn)行指紋考勤,可不記遲到、早退,達(dá)到基層人員全部覆蓋指紋考勤。
七、下一年工作計(jì)劃
在下半年,人力資源部緊緊圍繞公司戰(zhàn)略改革委員會(huì)明確的工作中心開(kāi)展工作,努力提升管理水平,履行職責(zé),當(dāng)好參謀,重點(diǎn)做好以下工作:
1、聲雨竹工資調(diào)整方案的研討和實(shí)施。JESSIE,TICHY品牌工資調(diào)整方案的起草工作。
2、職能部門工資調(diào)整方案的起草工作。
3、長(zhǎng)松組織系統(tǒng)在人力資源管理中的落地實(shí)施。
4、公司組織架構(gòu)的模式下,整理公司部門職責(zé),整合工作流程。
5、清理公司各工作崗位的職責(zé),強(qiáng)化定員管理。
6、與網(wǎng)絡(luò)信息部配合,逐步建立公司HR系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)庫(kù)(不含薪酬),滿足公司業(yè)務(wù)管理及營(yíng)銷工作的需要。
人力資源部個(gè)人述職報(bào)告 篇3
20xx年即將結(jié)束,在這一年里,人力資源部在公司黨委、董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的具體指導(dǎo)和全部同志的共同努力下,按照“走專業(yè)化道路,做規(guī)范化人力資源管理”的總體化要求,認(rèn)真落實(shí)每一項(xiàng)工作,努力學(xué)習(xí)專業(yè)化知識(shí),為公司經(jīng)濟(jì)和發(fā)展建設(shè)提供了人力資源保障。
在這一年里,人力資源部落實(shí)責(zé)任一對(duì)一,對(duì)各模塊的工作明確主要負(fù)責(zé)人,再將各模塊有機(jī)的結(jié)合,建設(shè)系統(tǒng)化的人力資源管理模式。20xx年,人力資源部的專業(yè)管理能力有了質(zhì)的飛躍和提升,整體工作也有了長(zhǎng)足的發(fā)展,但是,在公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)下,人力資源部還有很多的東西要學(xué)習(xí),還有很多的問(wèn)題需要去解決。鑒于此,現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、招聘與配置
1、現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)
截至20xx年12月6日,我公司共有員工1205人。其中男員工1076人,女員工129人;其中管理崗位256人。輔助崗位150人,崗位工人809人。
公司現(xiàn)階段人員年齡構(gòu)成如下:
20-29周歲515人;30-39周歲396人;
40-49周歲242人;50-59周歲52人。
2、外部招聘
20xx年度通過(guò)外部招聘新增員工86人,其中碩士研究生5人,本科生30人,崗位工人50人。35名碩士研究生和本科生均為院校招聘,實(shí)習(xí)期滿均安排在各部門管理崗位,做為儲(chǔ)備力量;50名崗位工人為我單位與克旗人事局合作招聘,在此次招聘過(guò)程中,克旗紀(jì)檢委的部分領(lǐng)導(dǎo)也全程參與,從而進(jìn)一步確保了本次招聘工作公平、公正、公開(kāi)的原則。
3、內(nèi)部招聘
為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍、提高員工的工作積極性和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),部分管理崗位面向全公司招聘,其中倉(cāng)儲(chǔ)中心新增2名保管員均為選廠車間的一線員工。
二、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
公司在持續(xù)地發(fā)展,內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化,多種因素的影響,公司面臨一系列新困難和新問(wèn)題時(shí),必須進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決,培訓(xùn)是提升員工工作能力、技能的有效途徑。
1、入職培訓(xùn)
入職培訓(xùn)是幫助新員工了解和適應(yīng)組織、接受組織文化的有效手段。人力資源部組織公司有關(guān)部門對(duì)公司發(fā)展?fàn)顩r和未來(lái)發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德、勞動(dòng)安全、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)衛(wèi)生、社會(huì)保障、崗位職責(zé)、員工權(quán)益及工資福利狀況等內(nèi)容對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn),本年度共培訓(xùn)近85人次。
2、在職培訓(xùn)
20xx年度公司與內(nèi)蒙古科技大學(xué)聯(lián)合舉辦的“高起!薄ⅰ皩I尽钡暮趯W(xué)習(xí)仍在有條不紊的進(jìn)行。學(xué)習(xí)人數(shù)98人。所有學(xué)員的.學(xué)費(fèi)合計(jì)47.1萬(wàn)元。
三、考勤管理
為加強(qiáng)考勤管理,考慮因?yàn)橹讣y機(jī)的弊端而產(chǎn)生的考勤管理上的漏洞,人力資源部引入了人臉掃描考勤機(jī)以及相對(duì)應(yīng)的考勤系統(tǒng),方便了各個(gè)部門的考勤,規(guī)范了公司的考勤管理,考勤統(tǒng)計(jì)工作效率大大提高,此外還減少了考勤成本,提高了考勤的準(zhǔn)確性。
四、薪酬福利管理
1、薪酬總額管理
薪酬總額的控制是人力資源部薪酬工作的重點(diǎn)。在年初,人力資源部根據(jù)公司對(duì)各分廠的產(chǎn)量與利潤(rùn)指標(biāo)對(duì)各分廠的薪酬的總額進(jìn)行了預(yù)算,公平、公正的工資核算,增長(zhǎng)一線員工工作積極性。整個(gè)年度,人力資源部根據(jù)各部門員工的職位變動(dòng)情況,及時(shí)準(zhǔn)確的按月調(diào)整了工資,做到了全年無(wú)投訴。
2、“五險(xiǎn)兩金”
按照社會(huì)保險(xiǎn)保障中心及住房公積金管理中心的要求,依法完成了公司1160人的五項(xiàng)保險(xiǎn)和住房公積金申報(bào)繳納工作,單位部分為員工共繳納“五險(xiǎn)一金”總額約為3288.35萬(wàn)元;此外單位部分為員工繳納企業(yè)年金總額約為156萬(wàn)元!拔咫U(xiǎn)兩金”單位繳納部分合計(jì)約3434.33萬(wàn)元。
3、勞動(dòng)保護(hù)用品
20xx年度,職工勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放做到了及時(shí)準(zhǔn)確,無(wú)投訴。
五、勞動(dòng)關(guān)系管理
1、簽訂勞動(dòng)合同
20xx年度按照國(guó)家政策和法律規(guī)定完成309人的勞動(dòng)用工合同簽訂和續(xù)簽工作。
2、解除勞動(dòng)合同
本年度因辭退、辭職、退休等原因辦理終止解除勞動(dòng)合同共計(jì)29人,其中2名退休人員。
3、工傷管理
20xx年度公司共發(fā)生了工傷事故9起,人力資源部與各部門積極配合,按程序及時(shí)對(duì)事故進(jìn)行了處理。部分員工已回到工作崗位。
六、完善管理制度
20xx年度,人力資源部完善了《人力資源管理制度》,分幾大模塊進(jìn)行了補(bǔ)充,尤其是在考勤制度方面,明確了各種假別的期限,對(duì)假期的工資做了明確規(guī)定,將在20xx年年初通過(guò)公司決議后印發(fā)給各部門,相信會(huì)對(duì)各部門的員工管理工作有很大的幫助。
七、本年度工作存在的不足
一年來(lái),人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo),把人力資源部分管理理念和工作導(dǎo)入到了各個(gè)業(yè)務(wù)部門的日常工作當(dāng)中,也提供了我們應(yīng)該提供的服務(wù)工作。但距離公司的要求和我們自己的目標(biāo)仍有不少距離,還沒(méi)有達(dá)到員工心目中理想的期望,還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)整和完善。具體如下:
1、人力資源管理缺乏中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,未能為公司的發(fā)展和決策提供專業(yè)的參考意見(jiàn),未能為其他部門的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo)。
2、人力資源管理理念還沒(méi)有深入人心,人力資源管理制度和流程還沒(méi)有順利的在日常工作中得到貫徹執(zhí)行,跟中層和基層管理人員的使用要求還有距離感。
3、人員招聘和調(diào)動(dòng)以及辭職工作的管理還沒(méi)有完全有序,人力資源統(tǒng)計(jì)工作還比較初級(jí),信息更新速度和準(zhǔn)確性還需要提高。
4、公司的績(jī)效考核工作還比較粗放,指標(biāo)比較簡(jiǎn)單和單一,沒(méi)有真正的發(fā)揮用績(jī)效管理來(lái)引導(dǎo)管理人員和員工,把他們的關(guān)注點(diǎn)和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標(biāo)上來(lái)的作用。
各單位之間績(jī)效考核方案比較獨(dú)立,對(duì)績(jī)效的評(píng)估缺乏統(tǒng)一的價(jià)值指導(dǎo)和方向指導(dǎo)。
5、缺乏系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的培訓(xùn)體系規(guī)劃:培訓(xùn)工作雖然在長(zhǎng)期進(jìn)行,但培訓(xùn)的深度、廣度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。培訓(xùn)的效果需要評(píng)估并通過(guò)評(píng)估改進(jìn)培訓(xùn)工作。
6、員工關(guān)系建設(shè)需要更加系統(tǒng)和強(qiáng)化,人力資源部的法律意識(shí)和法律咨詢服務(wù)水平需要進(jìn)一步提高,要把國(guó)家及本省市的法律法規(guī)結(jié)合本部門的工作來(lái)理解和執(zhí)行,更要為公司的發(fā)展提供有益的服務(wù)支持。
7、團(tuán)隊(duì)建設(shè)專業(yè)水平還不足,我部門成員在工作中的專業(yè)水平不夠,需要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí),需要加強(qiáng)對(duì)公司及業(yè)務(wù)的了解和學(xué)習(xí)。只有不斷的學(xué)習(xí)才能真正做好人力資源部門的工作,特別是服務(wù)工作。
八、下一年度的工作計(jì)劃
1、編制中長(zhǎng)期人力資源發(fā)展規(guī)劃,并報(bào)批;
2、主要集中對(duì)薪酬與績(jī)效的試行方案進(jìn)行修正和規(guī)范,對(duì)運(yùn)行過(guò)程進(jìn)行持續(xù)監(jiān)督與管理;
3、根據(jù)崗位職責(zé)等因素,建立有效的績(jī)效考核指標(biāo)體系,并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績(jī)效考核方案,推動(dòng)績(jī)效考核工作的扎實(shí)落實(shí);
4、宣傳并推動(dòng)人力資源管理制度、流程的落實(shí);
5、加強(qiáng)人力資源信息化建設(shè),做好人力資源統(tǒng)計(jì)分析工作,為公司發(fā)展提供支持;
6、認(rèn)真做好各項(xiàng)人力資源服務(wù)工作。
總之,人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,從公司層面,要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂(lè)地享受生活,享受工作,與公司共同成長(zhǎng)。
人力資源部個(gè)人述職報(bào)告 篇4
一、做好招聘的前期準(zhǔn)備工作
1、招聘渠道的選擇
首先要對(duì)自己的行業(yè)、企業(yè)、從業(yè)人員進(jìn)行分析,進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,找到合適的招聘方式。比如說(shuō)招聘職位為高端管理人員,那么我們可以通過(guò)高級(jí)人才會(huì)、獵頭、網(wǎng)絡(luò)方式,但如果招聘的人員僅僅是基層人員,那么我們就要換個(gè)方式,到人才市場(chǎng)勞動(dòng)市場(chǎng),發(fā)布報(bào)紙招聘的方式,如果方式選擇的不當(dāng),那么效果也會(huì)明顯的下降,因此在做招聘之前,我們要選定合適自己企業(yè)及所招聘人員的招聘渠道,進(jìn)行有針對(duì)性的了解及擇決,以確保招聘的效果。
目前的招聘渠道可分為二大類:外部招聘:報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)、店面等;內(nèi)部招聘:崗位轉(zhuǎn)換、員工推薦等。
2、招聘和用人部門的溝通
用人部門在招聘之前通常會(huì)將本部門所需招聘的崗位及基本信息需求報(bào)給人力資源部,再由人資部門統(tǒng)一做好工作,因此部門主管通常會(huì)認(rèn)為招聘與其無(wú)多大的關(guān)系,我們只要告訴你們我們?nèi)倍嗌偃,缺什么樣的人就行了,其它的就是你人資事的事情了;人資部的人員呢覺(jué)得我把你要的人,要的什么樣的人信息發(fā)出去就行了,招不招到合適的人跟我也沒(méi)有多大的關(guān)系,其實(shí)這一觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的,招聘對(duì)于用人部門和操作部門都是互聯(lián)性的,因此在做招聘之前我們雙方面的負(fù)責(zé)此事的負(fù)責(zé)人員需要進(jìn)行面對(duì)面的溝通,把他們招聘的最終目的,要求要做到心中有數(shù),做到招聘的有的放矣。
3、制定招聘的流程及注意事項(xiàng)
把本次招聘的信息、注事事項(xiàng)羅列出來(lái),下發(fā)到各部門主管,以便清楚本次招聘的時(shí)間,地點(diǎn),需要準(zhǔn)備的東西,這樣有利于招聘時(shí)發(fā)生一些不清楚的細(xì)節(jié)。
4、與招聘媒體的溝通,確認(rèn)招聘稿等等
5、發(fā)布信息
二、做好招聘現(xiàn)場(chǎng)的各環(huán)節(jié)工作
1、現(xiàn)場(chǎng)布置:在招聘之前,我們可以對(duì)招聘的會(huì)場(chǎng)布做一些布置,比方說(shuō)對(duì)應(yīng)聘者和主考官的位置安排,適當(dāng)擺放一些植物,安排應(yīng)聘者的等待區(qū),其實(shí)這些都是些小事,但是這卻是應(yīng)聘者考察企業(yè)的一個(gè)細(xì)節(jié),通過(guò)這些安排他們會(huì)看出這家企業(yè)的管理水平和處事方式。
2、人員的初試、復(fù)試(即人才的篩選)
人資部門作為錄用人員的一個(gè)主管部門,不僅僅是初試時(shí)查看應(yīng)聘人員的基本信息,如證件,相貌,語(yǔ)言,更重要的是對(duì)應(yīng)聘者的真實(shí)能力的了解,對(duì)此我們一般通過(guò)對(duì)應(yīng)聘職位的專業(yè)問(wèn)題、處理突發(fā)事件的表述能力及測(cè)試心理能力來(lái)獲取這方面的信息。
3、人員的錄用
通過(guò)面試的人員我們一定給錄用者下發(fā)小提示,可以是一張小卡片,也可以是小便簽,這樣更能讓應(yīng)聘者體會(huì)到用人單位對(duì)這次招聘的重視性,也能同時(shí)提醒應(yīng)聘者需要注意的事項(xiàng),避免參加公司第一天的混亂狀態(tài)。
三、做好招聘的后續(xù)追蹤工作:
通常會(huì)對(duì)招聘的效果進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),包括人員,流失率等,以便下次工作的改進(jìn)。便對(duì)不合適的崗位人員進(jìn)行崗位調(diào)配。
四、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作(員工的素質(zhì)管理)
新進(jìn)員工進(jìn)入一家企業(yè)就好像是“劉姥姥進(jìn)入大觀園”摸不著南北,那作為培訓(xùn)部的人員就是那個(gè)指揮官,有義務(wù)帶著員工去熟悉企業(yè)的環(huán)境和背景,有義務(wù)讓員工熟悉自已的員工,盡量盡早的讓員工融入這個(gè)大家庭,因此培訓(xùn)部的人員都很重視新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。對(duì)于留下好的人才是一個(gè)好的平臺(tái);同時(shí)培訓(xùn)對(duì)于公司的在職員工也承擔(dān)著人員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,打破員工單向發(fā)展的瓶頸的重任。
現(xiàn)在好多的企業(yè)都認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性,但是也只是體現(xiàn)在口號(hào)上,但是沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的資金給予幫助,因此培訓(xùn)也是處于一個(gè)青黃不接的時(shí)段。那么我們可以盡量整合所有的事項(xiàng),比方說(shuō)向上級(jí)申請(qǐng)少量的培訓(xùn)資金、招聘內(nèi)部的培訓(xùn)講師(各部門主管、人資部培訓(xùn)人員、具有專業(yè)性的員工)等等盡量可以保證培訓(xùn)的質(zhì)量。
。ㄒ唬┡嘤(xùn)的計(jì)劃制定
在計(jì)劃階段,我們首先要明確關(guān)鍵性的問(wèn)題包括活動(dòng)的目的,需要考慮的問(wèn)題及開(kāi)展培訓(xùn)的時(shí)間等細(xì)節(jié)問(wèn)題,對(duì)公司的層次、部門的層次、工作層次作出合理的劃分,并合理的規(guī)劃當(dāng)中的技術(shù)類內(nèi)容和社會(huì)類內(nèi)容。當(dāng)然,對(duì)于培訓(xùn)的預(yù)測(cè)性資金進(jìn)行預(yù)算也是必要的。
。ǘ┡嘤(xùn)計(jì)劃的實(shí)施
1、培訓(xùn)的準(zhǔn)備:主要是確定培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)的內(nèi)容及培訓(xùn)者、課程的設(shè)計(jì)、道具的布置等等,包括受訓(xùn)者的檔案、考勤等等都需要我們先前做好相關(guān)細(xì)致周到的考慮。
2、實(shí)施培訓(xùn):現(xiàn)場(chǎng)人員的安排,培訓(xùn)人員的現(xiàn)場(chǎng)授教,受訓(xùn)人員和教練的互動(dòng)等問(wèn)題,培訓(xùn)不僅僅是讓受訓(xùn)練者接受到培訓(xùn)的'知識(shí),關(guān)鍵是讓知識(shí)真正的影響到學(xué)員,在工作中能加以引用并旁征博引。
注意點(diǎn):
1)精彩的開(kāi)場(chǎng)白:以生動(dòng)、別致的開(kāi)場(chǎng)形式打動(dòng)學(xué)員,讓學(xué)員感到意猶未盡的感覺(jué),有探究的興趣。
2)培訓(xùn)人員與參訓(xùn)人員的互動(dòng)性,讓學(xué)員感受培訓(xùn)的樂(lè)趣性,而不是填鴨式的教學(xué)方式。3)培訓(xùn)人員的技巧性(略,不作細(xì)說(shuō))4)培訓(xùn)中對(duì)每個(gè)學(xué)員的表現(xiàn)要仔細(xì)觀察,對(duì)于不合格的人員要及時(shí)處理,以免成本的增加。
3、考試、考核
4、培訓(xùn)的后續(xù)工作(調(diào)查,訪問(wèn),再培訓(xùn)工作)
。ㄈ┛(jī)效考核管理
績(jī)效考核是現(xiàn)代企業(yè)極力推行的一項(xiàng)制度,中國(guó)95%的企業(yè)都在實(shí)施績(jī)效考核,可是真正讓績(jī)效考核發(fā)揮作用的也就只有那么5%,所以績(jī)效考核的制定或?qū)嵤┒家ㄟ^(guò)精心的策劃和試用才可以的?(jī)效考核須與企業(yè)的現(xiàn)狀,人員的狀況相結(jié)合,才可以制定出一部好的制度。那我們?cè)谥贫ǹ?jī)效管理的時(shí)候需要把握三大前提1)一把手的支持2)體系要完整3)績(jī)效要簡(jiǎn)單。
我們公司推行的績(jī)效考核每年會(huì)完善一次,但堅(jiān)決不會(huì)做出大的變動(dòng),盡量讓員工能明白績(jī)效考核的作用而且做起來(lái)也不是太麻煩和繁瑣,得于他們的認(rèn)同。但總是會(huì)有人說(shuō)考核不公平怎么怎么的,但是作為我們制定績(jī)效考核制度的部門,我們要知道,什么事情是不可能做到公平的,只要有人在的地方就不可能100%的公平,所以我們只要將績(jī)效考核做到大多數(shù)人都滿意就可以了。
。ㄋ模┬劫Y福利
我們公司屬于服務(wù)性企業(yè),我們的整體薪資福利水平處于行業(yè)的中等水平,當(dāng)然因?yàn)槲覀児緦儆谶B鎖性企業(yè),因此我們作為分公司的人力資源部沒(méi)有太大的實(shí)權(quán)去制定相關(guān)的薪資福利,但是我們卻堅(jiān)持每年的年頭和年未作出相關(guān)的行業(yè)薪資福利調(diào)查,作為我們總公司調(diào)整政策的一大部分的依據(jù),我們?cè)诓粍?dòng)用總公司的權(quán)力下,盡量對(duì)本土的公司福利文化做一些人性化的調(diào)整,比方說(shuō)增加員工的戶外活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活等等。我們通過(guò)對(duì)員工非實(shí)質(zhì)性的薪資附加工資作出增值,盡量減少員工的流動(dòng)率。
員工的社會(huì)保險(xiǎn):其實(shí)這一塊基相上跟工資是一樣的,處于保密狀態(tài),但是隨著中國(guó)法治的透明化和宣傳大度的加大,人們的自我保護(hù)意識(shí)也相對(duì)應(yīng)的加強(qiáng),因此社會(huì)保險(xiǎn)也成為人資部門管理的大戶。
關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)各種類型(養(yǎng)老、工傷、生育、失業(yè)、醫(yī)療、公積金)及相關(guān)的辦理政策流程沒(méi)有太多講的內(nèi)容,可以交給本土的人員專員辦理即可。管理人員只要抓住其中的關(guān)鍵要點(diǎn)即可。
以上的內(nèi)容談不上是現(xiàn)代所謂的人力資源管理的內(nèi)容,因?yàn)樗龑?duì)人力資源當(dāng)中的人力資源規(guī)則,可是她卻是敲開(kāi)人力資源工作的一把有用的鑰匙。
人力資源部個(gè)人述職報(bào)告 篇5
xx年上半年,人力資源部以醫(yī)院工作要點(diǎn)為指導(dǎo),結(jié)合科室本年度工作計(jì)劃,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作,現(xiàn)總結(jié)一、創(chuàng)“二優(yōu)”工作:
根據(jù)醫(yī)院創(chuàng)建二級(jí)優(yōu)秀醫(yī)院總體部署及要求,積極認(rèn)真的參與了相關(guān)創(chuàng)建工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)二級(jí)優(yōu)秀醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),從制度建設(shè)入手,修改制定補(bǔ)充相關(guān)人事、科研、教學(xué)、培訓(xùn)、醫(yī)院新技術(shù)管理等有關(guān)規(guī)定、制度、職責(zé)、考核、規(guī)劃等共40余條項(xiàng),制定了《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)》,完善了相關(guān)培訓(xùn)制度、培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)及考核方法、填補(bǔ)了醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容的空白。在迎檢中受到了專家組的肯定和好評(píng)。
一、人事工作方面
。ㄒ唬┓e極促進(jìn)醫(yī)院人才隊(duì)伍的發(fā)展,認(rèn)真抓好人才梯隊(duì)建設(shè)和人才引進(jìn)工作。由于國(guó)家人事聘用制度的改革,人員流動(dòng)自主性強(qiáng),用人單位控制人員無(wú)序流失能力弱,特別是醫(yī)院骨干隊(duì)伍人才的大量流出,嚴(yán)重影響到醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力及專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍的發(fā)展,為引進(jìn)人才,今年二月,我們經(jīng)向市衛(wèi)生局、市人事局請(qǐng)示同意后,在多家媒體發(fā)布招聘啟示,面向社會(huì)廣納賢才,有180多名大中專畢業(yè)生和成熟人才參加了我院組織的.招聘活動(dòng),市人事局、衛(wèi)生局進(jìn)行了全程監(jiān)督并參加面試評(píng)分,共錄用研究生2名,臨床醫(yī)療、醫(yī)學(xué)影像、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)等專業(yè)本科學(xué)歷近30名,護(hù)理專業(yè)大專生近50名,這些人員都將于xx月到崗,將很大程度解決目前臨床一線人員潰乏不足的現(xiàn)象。
。ǘ├^續(xù)深化人事聘用制度改革。一是繼續(xù)堅(jiān)持院科二級(jí)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,按醫(yī)院工作量及部頒標(biāo)準(zhǔn)年初科學(xué)編制用人計(jì)劃,在保持醫(yī)院大穩(wěn)定、小調(diào)整的基礎(chǔ)上,xx年度全院職工聘用工作即將開(kāi)始,今年全院計(jì)劃用人編制626個(gè);
二是根據(jù)上級(jí)有關(guān)精神,執(zhí)行了xx年全院職工正常晉升工資的新標(biāo)準(zhǔn)。
三是積極爭(zhēng)取人事政策,起草了專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)編計(jì)劃報(bào)主管院長(zhǎng)審核,擬向上級(jí)主管部門及政府爭(zhēng)取政策,留住核心人才。對(duì)今年取得執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)技術(shù)人員共30多人辦理人事代理,四是對(duì)工勤崗位的臨時(shí)用工,堅(jiān)持用人質(zhì)量,按醫(yī)院規(guī)定及時(shí)清理不符合醫(yī)院用人條件人員,按期與臨時(shí)工計(jì)76人簽定了臨時(shí)用工協(xié)議書,全部解決了養(yǎng)老保險(xiǎn)。繼續(xù)保持與政府勞動(dòng)就業(yè)局合作溝通,盡量招聘公益崗位人員,我們通過(guò)同勝利、東風(fēng)等社區(qū)聯(lián)合,在用人中優(yōu)先考慮4050人員,為政府解憂,減輕醫(yī)院用工的人力成本,取得良好社會(huì)效益。五是堅(jiān)持擇優(yōu)用人制度。堅(jiān)持試用期滿綜合考評(píng)選拔制度,xx年試用人員計(jì)34人進(jìn)行試用期滿考核均合格。
。ㄈ┓e極維護(hù)職工正當(dāng)利益,主動(dòng)為職工服務(wù),做職工與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的溝通橋梁。加強(qiáng)離退休、返聘、內(nèi)退、離崗創(chuàng)業(yè)、各層次職工、來(lái)院試用人員、臨時(shí)用工等各階層人員聯(lián)系,及時(shí)溝通信息,對(duì)相關(guān)人事、聘用、辭職、人事代理、各項(xiàng)保險(xiǎn)政策、工資、福利、競(jìng)崗等進(jìn)行有效宣傳及溝通,積極爭(zhēng)取政策,解決有關(guān)人員正常要求及待遇落實(shí),規(guī)范了返聘、內(nèi)退、離崗創(chuàng)業(yè)、臨時(shí)用工人員的管理。
。ㄋ模┢渌矫。及時(shí)完成上級(jí)交辦的各種臨時(shí)任務(wù)及各類職稱及執(zhí)業(yè)報(bào)考、培訓(xùn)計(jì)200余人次,及時(shí)完成xx年度考核工作及本年度增資工作,完成了衛(wèi)生局關(guān)于建立專業(yè)技術(shù)人員聘用臺(tái)帳的相關(guān)資料收集及信息錄入上報(bào)工作;
醫(yī)院勞動(dòng)年檢審批工作,完成《醫(yī)院崗位設(shè)置調(diào)研報(bào)告》《人才建設(shè)及人才流出問(wèn)題整改方案》報(bào)衛(wèi)生局或者人事局。重點(diǎn)加強(qiáng)了無(wú)執(zhí)業(yè)資格人員的管理,定期下科檢查排班、帶教、醫(yī)療文書帶教簽字、考勤制度落實(shí)等執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,認(rèn)真現(xiàn)場(chǎng)整改,實(shí)施獎(jiǎng)懲。
二、科研工作
年初組織各科申報(bào)三新項(xiàng)目和軟科學(xué)31項(xiàng),組織醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會(huì)評(píng)議,可行性論證立項(xiàng)30項(xiàng),全院發(fā)表學(xué)術(shù)論文5篇。
其中核心期刊4篇。馬華同志的“股骨全長(zhǎng)帶鎖髓內(nèi)釘治療股骨干骨折合并股骨髁上骨折”獲宜都市政府科技進(jìn)步三等獎(jiǎng),我院也被市科技局授予“科技活動(dòng)先進(jìn)單位”稱號(hào)。
人力資源部個(gè)人述職報(bào)告 篇6
這個(gè)20xx已經(jīng)悄然過(guò)去,上一階段的工作也基本告一段落。我擔(dān)任的是人力資源部主管,從干事到主管的角色轉(zhuǎn)變,讓我調(diào)整了自己,學(xué)著承擔(dān)與以往不同的責(zé)任。除了常規(guī)的部門職能工作外,這階段對(duì)于一些創(chuàng)新的工作想法也有所嘗試,現(xiàn)將20xx下半年的工作述職如下:
一、部門招新
我們部門是整個(gè)社聯(lián)招新的主要的負(fù)責(zé)部門,這段時(shí)間的確很累,擺攤,掃樓,一堆一堆的事,讓人快垮了。但是新成員的到來(lái),注入新鮮血液,從前期的宣傳到后期面試的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的層層選拔,我們挑選出23個(gè)新成員進(jìn)入人力(雖然有部分成員中途退出),與4個(gè)部長(zhǎng)和7位主管一起組成了溫暖的人力一家。
這讓一切的辛苦都值得,也正是一起努力過(guò),一個(gè)部門才可以成為家。新招進(jìn)來(lái)的一群干事很積極很活潑,能夠很快的和主管和部長(zhǎng)一起融入工作,對(duì)于分派的任務(wù)都能夠認(rèn)真地對(duì)待,每個(gè)人都為部門的發(fā)展付出了努力。忘不了全員大會(huì)上搞怪的你們,你們展示了新一級(jí)人力的活力。但是同時(shí)也有一定的缺陷,就是紀(jì)律散漫,缺乏組織意識(shí),這個(gè)在后來(lái)得到了一定的改正。而我對(duì)于招新最大的感受就是整個(gè)部門變熱鬧了,因?yàn)橛辛艘蝗盒卵旱娜谌,我?duì)這個(gè)部門的感情更深了。
二、hr系列培訓(xùn)
招新工作完成以后,“專業(yè)打造,社團(tuán)精英”HR系列培訓(xùn)活動(dòng)是我們部門的一個(gè)重量級(jí)活動(dòng)。不同主題培訓(xùn)的開(kāi)展,能夠幫助社團(tuán)新成員盡快融入組織,深入了解社聯(lián)制度文化,獲得宣傳推廣技能,學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀知識(shí)。正如例會(huì)上反映的一樣,個(gè)人感覺(jué)現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常沉悶,培訓(xùn)時(shí)并沒(méi)有能夠把現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)眾的積極性給調(diào)配起來(lái),使得這次培訓(xùn)并沒(méi)能發(fā)揮到預(yù)計(jì)的效果,其中原因有以下幾點(diǎn):
1、去參與培訓(xùn)的人并不是為了學(xué)技術(shù)而來(lái)很多人都是把來(lái)培訓(xùn)當(dāng)成一種任務(wù)來(lái)看待,甚至有些人事先并不清楚自己來(lái)聽(tīng)的內(nèi)容。聽(tīng)眾沒(méi)有主動(dòng)性,那么就算講解的`人講得再好也沒(méi)有用。
2、現(xiàn)場(chǎng)的主講者準(zhǔn)備的內(nèi)容很充分,但是美中不足的是有點(diǎn)怯場(chǎng),沒(méi)能很好的控制好場(chǎng)面,這很大程度上會(huì)降低聽(tīng)眾對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的興趣。技術(shù)講解并不僅僅要求講解者講技術(shù),更要求他講解的東西為人理解接受。
3、三個(gè)部門之間順序銜接不夠順暢,中間出現(xiàn)冷場(chǎng)現(xiàn)象。
改進(jìn)方案:
1、在向會(huì)長(zhǎng)介紹培訓(xùn)項(xiàng)目是應(yīng)該跟他說(shuō)清楚這個(gè)項(xiàng)目可以給協(xié)會(huì)內(nèi)部所有對(duì)于技術(shù)類有興趣的同學(xué)去參與,可以吸引更多真正有興趣的人來(lái)參與,使協(xié)會(huì)的技術(shù)能得到提升。
2、各部門之間協(xié)商好上場(chǎng)次序,并注意銜接。
三、換屆大會(huì)
換屆大會(huì)是我們部門的又一常規(guī)工作。我去監(jiān)督的社團(tuán)主要是以小社團(tuán)為主,小社團(tuán)的特點(diǎn)主要是人少,內(nèi)部積極性不高,以走過(guò)場(chǎng)為主。其實(shí)對(duì)于這些社團(tuán),我們不應(yīng)該苛求定性多少人出席,因?yàn)檫@有一定的難度,很容易引起這些社團(tuán)會(huì)長(zhǎng)的反感,但是我們必須得強(qiáng)調(diào)擔(dān)任主要職位的社團(tuán)負(fù)責(zé)人必須出席,關(guān)于社團(tuán)的聯(lián)系資料等必須按時(shí)上交。有所松,有所緊。
最后我覺(jué)得我們應(yīng)該搞好部門的內(nèi)部建設(shè)。我們通過(guò)聚餐、聚會(huì)等形式,促進(jìn)部門成員間的交流,并通過(guò)部門宗旨的形式,樹(shù)立起部門理念,增強(qiáng)部門的凝聚力。就像每次一開(kāi)始的部門培訓(xùn)都會(huì)強(qiáng)調(diào)的一樣,人力就是一個(gè)家,我們都是其中的一份子。身為一個(gè)師姐,我認(rèn)為自己是稱職的,可以幫助大家融入人力,給予了干事鼓勵(lì),和干事建立了較為深厚的友誼。
同時(shí)很感謝大家在績(jī)效評(píng)估時(shí)對(duì)我客觀地評(píng)價(jià),讓我能夠更為正確的認(rèn)識(shí)自己。身為主管的我的確還有很多需要提高,比如,大大咧咧的毛病,同事間的交流,領(lǐng)導(dǎo)力的加強(qiáng)。記得以前老是犯錯(cuò),戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的怕部長(zhǎng)批。現(xiàn)在想想,很感謝人力,現(xiàn)在的我比起以前,更有擔(dān)當(dāng)了,更懂得了什么是責(zé)任。
總之,人力資源部是31成員共同的人力資源部,部門的進(jìn)步靠大家共同的努力,希望人力資源部在以后有更大的進(jìn)步,有更好的發(fā)展。
人力資源部個(gè)人述職報(bào)告 篇7
我對(duì)本部門這一年來(lái)的工作做個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié),同時(shí)也作為個(gè)人的述職報(bào)告,一并向大家匯報(bào)。我部門的工作是以人力資源管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ),并配合公司的工作重心逐步開(kāi)展的,F(xiàn)將今年我們完成的工作述職如下:
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu),分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn),有針對(duì)性地對(duì)各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置,最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門和員工的作用。
2、公司管理制度體系的建立我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言,規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》《公司管理制度匯編》《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過(guò)兩次廣泛征求意見(jiàn),四次修改、完善,人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢,只需組織討論通過(guò),即可印發(fā)執(zhí)行。公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲!豆緧徫宦氊(zé)》的調(diào)整完善工作也已開(kāi)始。
3、人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí),也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。
①制定了新的薪酬制度體系,并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于07月起成功地實(shí)施了新的薪酬制度。
、跒橄到y(tǒng)配合公司新的薪酬制度,制定了公司績(jī)效考評(píng)制度草案,現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)整和完善過(guò)程中,將正式付諸實(shí)施。
③重新修訂了《員工手冊(cè)》。
二、公司人員招聘工作
今年是公司高速發(fā)展的一年,是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時(shí)間緊迫,故人力資源部在全年的招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。
在人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場(chǎng)人才招聘會(huì),其中包括春季、冬季兩次面向全國(guó)的大型招聘會(huì)。共面試各類人才逾千人次,社會(huì)反響巨大,招聘成果顯著,不僅為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展儲(chǔ)備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才,而且在公司對(duì)外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在共入職員工92位,分布于公司34個(gè)崗位,同時(shí)公司全年離職員工22位,目前公司人員規(guī)模已達(dá)到118人。
三、員工的培訓(xùn)工作
公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作,對(duì)公司未來(lái)的發(fā)展起著重要的作用,這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。但因本年度工作重點(diǎn)取向問(wèn)題,管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時(shí)間,故公司內(nèi)部員工的'全員培訓(xùn)工作只組織了兩次:一次是3月30日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的培訓(xùn)。一次是7月18日組織學(xué)習(xí)余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓(xùn)。
四、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時(shí),充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。
總之,在公司市場(chǎng)籌建的一年中,人力資源部在大半年人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則,樹(shù)立嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅作風(fēng)、嚴(yán)抓勤儉節(jié)約、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴(yán)二高”形象,在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用。
五、當(dāng)然,在一年的工作中,我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在:
1、在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒(méi)有加大推進(jìn)力度,導(dǎo)致有些工作沒(méi)能按時(shí)完成。
2、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,還有待加強(qiáng)。
3、招聘工作中,對(duì)個(gè)別人員的素質(zhì)把握上有待提高。
4、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒(méi)能系統(tǒng)地組織展開(kāi)。綜上所述,人力資源部的工作是較有成效的一年,作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)自身的不足,為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
六、下面我談以下我部門明年的工作思路:
首先,快速建立完善管理制度體系,不斷推進(jìn)公司規(guī)范管理工作。
其次,有效運(yùn)用績(jī)效考核這一人力資源管理的重要手段,促進(jìn)引導(dǎo)員工成長(zhǎng)。
再次,落實(shí)我部門今年的工作重點(diǎn)——員工培訓(xùn)工作。我們董事長(zhǎng)非常重視員工的培訓(xùn),曾經(jīng)不止一次講過(guò)要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高,F(xiàn)在我們很快就要搬進(jìn)新的辦公大樓,那里給我們提供了很好的培訓(xùn)環(huán)境。我們將從以下幾方面著手將我們的培訓(xùn)工作開(kāi)展得有聲有色:
一、公司員工內(nèi)部培訓(xùn):
1、組織各部門員工學(xué)習(xí)公司內(nèi)部管理制度、工作流程等規(guī)章制度。
2、組織對(duì)公司員工基本崗位技能的培訓(xùn):入職上崗前,各業(yè)務(wù)部門對(duì)新入職員工進(jìn)行基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)及崗前培訓(xùn)。試用期間,到公司各部門進(jìn)行實(shí)習(xí)。依據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,根據(jù)部門員工工作需要,統(tǒng)一組織專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
二、請(qǐng)專業(yè)的管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)公司為員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn):
1、員工綜合素質(zhì)培訓(xùn):人力資源部組織安排公司全體人員接受有關(guān)團(tuán)隊(duì)意識(shí)、企業(yè)文化、工作理念等方面基礎(chǔ)素質(zhì)的培訓(xùn)。
2、管理技能培訓(xùn):人力資源部將于組織員工進(jìn)行基礎(chǔ)管理理念、管理技能等方面的全員培訓(xùn)。并且聘請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給公司中層以上的管理人員進(jìn)行專業(yè)的管理方面培訓(xùn)。
3、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)由相關(guān)部門申請(qǐng)進(jìn)行。采用公司定期內(nèi)部培訓(xùn)和聘專業(yè)教師兩種方式進(jìn)行,內(nèi)容以物流知識(shí)培訓(xùn)為主。
三、選送公司員工外出考察、培訓(xùn):
在公司條件允許的情況下,人力資源部計(jì)劃選送公司有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,前往上海、大連等大型物流園區(qū)參觀學(xué)習(xí)。在公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常的情況下,人力資源部將會(huì)建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校深造。
總之,這一年,是我本人加強(qiáng)學(xué)習(xí)的一年,也是我?guī)ьI(lǐng)全體員工不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的一年,希望我們召開(kāi)總結(jié)大會(huì)時(shí),我們的員工都已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,公司的管理步入更規(guī)范的軌道,我們公司的儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)熱火朝天,財(cái)源滾滾!
人力資源部個(gè)人述職報(bào)告 篇8
在20xx年在公司總經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,同部室人員共同努力工作,較好的完成了崗位工作職責(zé)。簡(jiǎn)述主要工作:
1、認(rèn)真落實(shí)和執(zhí)行省公司關(guān)于加強(qiáng)和推動(dòng)績(jī)效管理工作的指導(dǎo)性意見(jiàn),起草《**分公司績(jī)效考核管理辦法》,組織并與各部門進(jìn)行全面的溝通與協(xié)調(diào)工作,經(jīng)公司相關(guān)會(huì)議討論通過(guò)后,認(rèn)真組織、落實(shí)和實(shí)施了對(duì)部門的績(jī)效考核工作,并與近期按省公司要求的時(shí)間進(jìn)度,全面推行了對(duì)員工的績(jī)效考核管理工作。
2、加強(qiáng)了對(duì)勞務(wù)人員的崗位考核與管理工作,在勞務(wù)合同到期前,配合各業(yè)務(wù)部門對(duì)現(xiàn)崗勞務(wù)工工作情況進(jìn)行全面崗位考核與崗位評(píng)價(jià),在**中心區(qū)營(yíng)業(yè)員崗位,引入崗位竟?fàn)帣C(jī)制,開(kāi)展了崗位競(jìng)聘工作,實(shí)行未位淘汰制,對(duì)于不能繼續(xù)適合崗位工作的7名勞務(wù)人員,及時(shí)終止了勞務(wù)合同,促進(jìn)了勞務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)的積極性。
3、組織、實(shí)施了對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理及相關(guān)營(yíng)業(yè)員崗位人員的招聘與培訓(xùn)指導(dǎo)工作,經(jīng)公司考核委員會(huì)嚴(yán)格的考核,在70余名應(yīng)試者中,經(jīng)過(guò)筆試、綜合面試、微機(jī)操作等三輪層層篩選,擇優(yōu)選聘13位同志,經(jīng)崗前培訓(xùn)及考核,現(xiàn)已達(dá)到其相關(guān)營(yíng)業(yè)員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位要求,目前已上崗工作。由于注重綜合素質(zhì),新聘人員很快適應(yīng)崗位工作,受到業(yè)務(wù)部門的和肯定。
4、加強(qiáng)干部管理工作,落實(shí)公司相關(guān)干部管理崗位調(diào)整工作,并及時(shí)跟蹤新到任干部崗位工作情況,幫助相關(guān)干部適應(yīng)崗位工作變化,達(dá)到崗位要求,同時(shí),注意加強(qiáng)思想工作,對(duì)部分干部崗位工作變動(dòng)中,出現(xiàn)的思想波動(dòng)都能從公司發(fā)展的大局出發(fā),注意引導(dǎo)和幫助相關(guān)人員,使其理解和支持公司的工作安排,鼓勵(lì)干部在工作中,邊學(xué)習(xí),邊成長(zhǎng),一切以干好本職工作為前提,以工作績(jī)效去贏得各方的認(rèn)知,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
5、根據(jù)部門人員的個(gè)性、特長(zhǎng)及工作的關(guān)聯(lián)性,適時(shí)的調(diào)整了部門內(nèi)部相關(guān)工作職責(zé)和工作范圍,縷順了工作,最大限度的發(fā)揮部門人員的工作潛力,按時(shí)完成了工資、工作績(jī)效考核、季度獎(jiǎng)金的兌現(xiàn)以及養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金的扣繳、各類報(bào)表的報(bào)送、人力資源信息修改、補(bǔ)充等項(xiàng)工作。
6、在總經(jīng)理的全力支持下,積極與地方協(xié)調(diào),使地方同意我公司提出的關(guān)于醫(yī)療保險(xiǎn)按月以1000元為基數(shù)的提取扣繳比例,年為企業(yè)節(jié)約繳納金30多萬(wàn)元,從而維護(hù)了企業(yè)和員工的切身利益,在住房公積金扣繳方面,及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào),取得了領(lǐng)導(dǎo)的支持,按企業(yè)個(gè)人都參照20%的比例進(jìn)行扣繳。凡是涉及到員工切身利益之事,能認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)匯報(bào)員工的想法。使領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解員工的想法,領(lǐng)導(dǎo)的適時(shí)決策,增加了員工的滿意度,起到了中層干部應(yīng)發(fā)揮的上下溝通,下情上達(dá)和上情下貫的銜接作用,提高了工作執(zhí)行力。
7、認(rèn)真履行崗位工作職責(zé),嚴(yán)于律已,在省公司組織人事干部“樹(shù)組工干部形象、做公道正派表率”的征文活動(dòng)中的《淺談堅(jiān)持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦,代表省公司組工干部征文,參加集團(tuán)公司的征文活動(dòng)。
8、樹(shù)立職能部門為經(jīng)營(yíng)、為生產(chǎn)一線服務(wù)的理念,對(duì)經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)一線提出的各種問(wèn)題,都能認(rèn)真對(duì)待,善于傾聽(tīng)業(yè)務(wù)部門的`各種意見(jiàn)和建議,對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的事情,都能認(rèn)真對(duì)待及時(shí)解決,同時(shí),對(duì)于超權(quán)限范圍的問(wèn)題,也能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,經(jīng)批準(zhǔn)后及時(shí)協(xié)調(diào)溝通。
9、近期根據(jù)公司的發(fā)展情況,認(rèn)真落實(shí)公司相關(guān)區(qū)、縣營(yíng)業(yè)員、基站維護(hù)員、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理的勞務(wù)工招聘工作,由于此次招聘人員達(dá)43人之多,為聘用到較高素質(zhì)人才,積極與市人才交流中心、黑龍江大學(xué)**分校等相關(guān)部門聯(lián)系、溝通,現(xiàn)黑龍江大學(xué)**分校已有應(yīng)界畢業(yè)生30余人集體報(bào)名準(zhǔn)備應(yīng)試,同時(shí),市人才交流中心將首次與企業(yè)合作,將在11月18日在市人才交流中心,與我公司共同舉辦人才專場(chǎng)招聘會(huì),廣告信息的發(fā)布及場(chǎng)地,均由市人才交流中心負(fù)責(zé)提供,為下步招聘工作,開(kāi)了一個(gè)好頭。
總之,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,我在崗位工作中確實(shí)能盡職盡責(zé)完成崗位工作,取得一定的工作成績(jī),但自已經(jīng)過(guò)總結(jié)和思考,也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進(jìn)的地方,一是要注意工作的方式方法,嚴(yán)格管理是對(duì)的,但要求不宜太高,工作中應(yīng)改正急躁情緒,特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員,應(yīng)體諒和尊重個(gè)體的差異性。二是關(guān)注和加強(qiáng)與部門間的溝通工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)主動(dòng)溝通,當(dāng)出現(xiàn)沒(méi)按工作程序溝通的問(wèn)題時(shí),不能按部就班重注工作程序,而應(yīng)以解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),從而最大限度的減少工作失誤。下步工作重點(diǎn)是:認(rèn)真做好崗位管理、績(jī)效管理工作,努力加強(qiáng)和做好人力資源提升項(xiàng)目工作,為公司經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)發(fā)展,做好支撐與服務(wù)。
人力資源部個(gè)人述職報(bào)告 篇9
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來(lái)了嶄新的、充滿期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,從無(wú)到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自20xx年以來(lái),人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)去,大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi),一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái),對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對(duì)于今年的`工作總結(jié)如下:
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
人力資源部個(gè)人述職報(bào)告 篇10
一年一度又到了年終總結(jié)的時(shí)候,回顧20xx年,公司在人力資源方面做了幾項(xiàng)比較大的探索和實(shí)踐。20xx年,公司進(jìn)行了管理崗位的競(jìng)聘、對(duì)各區(qū)域的護(hù)衛(wèi)、保潔崗位進(jìn)行了人力資源的整合,改變了護(hù)衛(wèi)從20xx年沿襲至20xx年6年的12小時(shí)制,還制定了《物業(yè)薪酬管理制度》,對(duì)從管理層至一線的每一名員工的工資重新劃定等級(jí),調(diào)整了工資待遇等等一系列的人事制度的改革。20xx年人力資源部共招聘人員:199人,辦理人員離職108人,辦理人員參保128人,處理人員解除合同勞資糾紛35起,對(duì)接辦理各類工傷11次,組織公司層面的培訓(xùn)6次,接受社保審查2次順利通過(guò),上報(bào)各級(jí)上級(jí)機(jī)關(guān)各類人員報(bào)表35次,下發(fā)各類人力資源管理和培訓(xùn)的文件:6份,進(jìn)行突發(fā)事件人員調(diào)配20次,順利完成人力資源的各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年我個(gè)人在參與公司的人力資源的各項(xiàng)工作中也有所成長(zhǎng),具體總結(jié)如下:
一、在工作中探索,才能有所收獲
我從20xx年起開(kāi)始從事人事方面的工作,現(xiàn)已近8個(gè)年頭,這8年來(lái),隨著公司的發(fā)展,我自己也在不斷的成長(zhǎng),公司的人力資源逐步從原有單一的人事勞資管理向人力資源管理方向邁進(jìn),我也從一名人事專員向一名人力資源管理者轉(zhuǎn)型。人力資源是一項(xiàng)涉及企業(yè)各方面的一門綜合學(xué)問(wèn),做好人力資源工作需要人力資源從業(yè)者具備多方面的專業(yè)能力和工作技巧。20xx年,在進(jìn)行各區(qū)域保安、保潔崗位設(shè)置是否合理化的調(diào)研中,起初我還有些畏難情緒,因?yàn)槲易赃M(jìn)入沁蓮物業(yè)以來(lái),還是20xx年之前在一線從事管理工作,對(duì)保安、保潔的班次、崗位設(shè)置如何更合理化在思想概念比較模糊,我把自己的內(nèi)心顧慮與一同調(diào)研的徐主任作了交流,徐主任以他多年豐富的工作經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)我該如何計(jì)算保安的排班,如何判斷崗位設(shè)置的合理性,使我從實(shí)踐中受益頗多。
二、在實(shí)踐中總結(jié),使工作方式、處理問(wèn)題的方法得到改進(jìn)
在實(shí)踐中不斷總結(jié)工作,也是我在20xx年工作中的一點(diǎn)心得體會(huì)。通過(guò)總結(jié)工作中的不足才能進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,推進(jìn)工作順利開(kāi)展。20xx年,在人力資源區(qū)域工作流程施行一年后,我們?cè)谡髑髤^(qū)域工作意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,及時(shí)對(duì)人力資源流程進(jìn)行了疏理,使人力資源的流程更切合日常工作需要。在處理人事糾紛時(shí),我們也在不斷的總結(jié),摸索出一套溝通的方法和技巧:軟硬兼施、堅(jiān)持原則、把握尺度。不斷的總結(jié)工作,使我們?cè)谔幚硎虑榈姆绞椒椒ㄉ细晟啤?0xx年,項(xiàng)目入住的緊急人員招聘也是我部門一項(xiàng)比較棘手的工作,全年我們共為各項(xiàng)目招聘人員199人,因?yàn)槊恳淮握衅妇菚r(shí)間緊、任務(wù)重,所以給招聘帶來(lái)一定的難度,在經(jīng)歷過(guò)幾次這樣的招聘后,我們?cè)诓粩嗟目偨Y(jié),如何在最短的時(shí)間內(nèi)完成招聘的任務(wù),這取決于針對(duì)不同的招聘工種選擇不同的招聘方式等多種原因,比如我們?cè)谡衅肝幕行淖o(hù)衛(wèi)、保潔人員時(shí),分析到文化中心所處的位置偏南,在市中心招聘人員可性行不高的情況,我們到寺巷、白馬、高港等地處南邊的幾個(gè)鎮(zhèn)張貼招聘廣告,至小區(qū)內(nèi)宣傳,與當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)與社會(huì)保障所聯(lián)系請(qǐng)他們幫助發(fā)布招聘信息,取得了良好的效果。在工作實(shí)踐中不斷總結(jié),也是我在今年的一個(gè)收獲。
三、加強(qiáng)與社保部門的`溝通與交流,保暢員工和企業(yè)的利益
人力資源工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工作,人員招聘、錄用、參保、培訓(xùn)、解除、薪酬是一環(huán)套一環(huán),每一環(huán)節(jié)看似簡(jiǎn)單,但在日常工作中卻需要以非常認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做,因?yàn)樗婕暗轿覀兠恳幻麊T工的切身利益,涉及到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。在工作中,我們努力及時(shí)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題。舉個(gè)例子,在處理一名員工工傷時(shí),我們發(fā)現(xiàn)因?yàn)樯绫2块T的失誤,造成該名員工的工傷無(wú)法申報(bào),在得到這一消息后,我立即向華總報(bào)告,雖然我們知道要想社保部門認(rèn)這筆帳可能很難,但無(wú)論怎樣,都要努力。那幾個(gè)星期,華總與我一同至社保征繳、醫(yī)療等部門多次交涉,最終為員工個(gè)人爭(zhēng)取到了應(yīng)得的利益,為企業(yè)避免了上萬(wàn)元的損失。
四、在工作中學(xué)習(xí),使人力資源專業(yè)知識(shí)得到提升
20xx年,為了提升自已的人力資源專業(yè)知識(shí),我利用業(yè)余時(shí)間參加了國(guó)家人力資源管理師中級(jí)職稱的培訓(xùn)和考核,上半年順利通過(guò)一門,下半年的考試也已經(jīng)結(jié)束,如果不出意外,我將成為一名真正的人力資源管理者,對(duì)此,我在高興的同時(shí)更多的是獲得了專業(yè)上的收獲!通過(guò)學(xué)習(xí),我感到我在人力資源方面還有很多需要學(xué)習(xí)的地方,我們公司在人力資源方面還有很多的文章可以做,很多的地方可以去改革和創(chuàng)新,20xx年我將努力把所學(xué)運(yùn)用到工作之中,在此我也要特別感謝陳總給予我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
五、工作中存在的一些不足
。ㄒ唬(gè)人工作中的軟硬件知識(shí)的不足
作為一個(gè)職場(chǎng)中人,要具備本職崗位所必須的硬件知識(shí)和軟件知識(shí),所謂硬件知識(shí)也就是你所在職位的專業(yè)能力,比如我們?nèi)肆Y源,是一個(gè)與人打交道的工作,不僅需要具備六大模塊的專業(yè)知識(shí),也需要具備一些管理學(xué)和心理學(xué)的知識(shí);軟件方面也就是我們工作中的分析、解決問(wèn)題的能力,溝通能力,組織能力等等,我覺(jué)得我在這些方面還有許多需要提高的地方,所以在20xx年我會(huì)努力提高自己的軟硬件方面的能力。
。ǘ⑾冗M(jìn)的物業(yè)管理理念有待提高
人力資源是一個(gè)大的方面,而物業(yè)管理的人力資源又與其他行業(yè)存在著不同之處,因此,在學(xué)好人力資源的同時(shí),我需要加強(qiáng)物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)的提升,20xx年,如果我符合條件,很想進(jìn)行物業(yè)管理師方面的學(xué)習(xí)和升造,考取物業(yè)管理師證書只是一個(gè)方面,但我認(rèn)為更重要的是通過(guò)學(xué)習(xí)確實(shí)能夠給自己增長(zhǎng)很多的知識(shí)和見(jiàn)識(shí),才能更好的學(xué)以致用。
。ㄈ、改革創(chuàng)新的思維不夠
在過(guò)去的這一年里,大量工作狀態(tài)處于辦公室內(nèi)各類繁雜事務(wù)的處理、各種方案的草擬、人員的解聘溝通、人員緊急招聘的奔走、各區(qū)域相關(guān)人力資源事宜的對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)調(diào),而很少靜下心來(lái)思考人力資源方面的創(chuàng)新和改革,20xx年,在做好日常人力資源管理工作的基礎(chǔ)上,努力開(kāi)動(dòng)腦筋,在人力資源相關(guān)工作環(huán)節(jié)和崗位設(shè)置上進(jìn)行大膽的嘗試和創(chuàng)新,為公司創(chuàng)造更多的無(wú)形效益。
六、20xx年的工作思路
20xx年,人力資源部將在公司戰(zhàn)略的整體框架下,圍繞本部門的轉(zhuǎn)型升級(jí)方案,開(kāi)展各項(xiàng)工作,具體明年的工作思路已經(jīng)于轉(zhuǎn)型升級(jí)會(huì)上作了報(bào)告,明年我們會(huì)特別針對(duì)陳總在轉(zhuǎn)型升級(jí)會(huì)上指出的人資部三個(gè)不足:至區(qū)域檢查考核力度不足、管理人員培訓(xùn)強(qiáng)度不足、人員專業(yè)能力資質(zhì)不足,和三個(gè)保暢:重視一線員工的培訓(xùn)和基礎(chǔ)服務(wù)工作,積極吸納人才,謀劃人才布局,人員分流安置的思考六個(gè)方面開(kāi)展各項(xiàng)人力資源的工作,也希望在20xx年一如繼往的得到各區(qū)域的配合和支持。
以上就是我的個(gè)人20xx年的工作總結(jié),不同之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
人力資源部個(gè)人述職報(bào)告 篇11
20XX年,是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開(kāi)發(fā)區(qū)相關(guān)部門的正確指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,勤奮學(xué)習(xí),積極工作,同心協(xié)力,較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20XX年工作總結(jié):
一、開(kāi)展全員培訓(xùn),提升員工素質(zhì)
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對(duì)不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公司文化網(wǎng),讓所有的員工都了解,因此人力資源部在制度完善上加大了力度,重新修訂完善了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊(cè),并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月,參加培訓(xùn)人數(shù)x人,人均參加軍訓(xùn)2學(xué)時(shí)、接受理論知識(shí)授課6學(xué)時(shí)、參觀考察3學(xué)時(shí)。參訓(xùn)人員均寫出x字左右的培訓(xùn)心得,紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)、理念、價(jià)值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),去支持公司,積極主動(dòng)地去工作。通過(guò)節(jié)的檢驗(yàn),員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)均有很大提高,此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。
二、積極學(xué)習(xí)、開(kāi)拓創(chuàng)新
在人力資源管理與開(kāi)發(fā)方面,我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí),不斷開(kāi)拓人力資源管理人員視野,把握人力資源動(dòng)態(tài),吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會(huì)制度,在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高;“專業(yè)勤奮;“82的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上,我部各位同志都充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義,積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門組織的各種培訓(xùn)活動(dòng),在充實(shí)頭腦的同時(shí)。也為今后各種工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
三、人力資源的管理和調(diào)配
今年,為了實(shí)現(xiàn)公司利益的化,針對(duì)我們旅游業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況,我部及時(shí)、合理調(diào)配工作人員,保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。
一是年初,我部門及時(shí)地完成了集團(tuán)公司安置x子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的x子女并簽訂了勞動(dòng)合同。
二是根據(jù)開(kāi)發(fā)區(qū)人事局的要求,為x更換了技術(shù)等級(jí)證書,并著手為符合條件的.x職工晉升初級(jí)職稱。
三是集團(tuán)公司自XX年轉(zhuǎn)制后至20XX年x月末,對(duì)已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù),致使職工未按時(shí)辦理退休手續(xù),導(dǎo)致本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動(dòng)局、市(區(qū))保險(xiǎn)公司的工作關(guān)系,而且極力挽回了本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金x余元。
四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定,面向社會(huì)招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,我部門立即著手通過(guò)知名招聘平臺(tái)——招聘發(fā)布招聘信息,在兩周的時(shí)間里,共有x人通過(guò)電話、email以及親自登門報(bào)名。我部門對(duì)這些人員通過(guò)筆試、面試、體檢等方式逐一篩選,共有x被我公司錄用。此次公開(kāi)招聘也是集團(tuán)公司成立以來(lái)的第一次,為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液。
五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定,養(yǎng)老保險(xiǎn)在20XX年元月開(kāi)始要對(duì)欠繳部分收取滯納金,因我單位從20XX年x月份由事業(yè)繳費(fèi)轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費(fèi),所以養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶存在著很多問(wèn)題,通過(guò)對(duì)集團(tuán)公司x的賬戶進(jìn)行核對(duì),在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下整理出了x的錯(cuò)誤信息,做實(shí)了以前未做實(shí)的x的個(gè)人賬戶,并補(bǔ)齊了以前漏繳的x的養(yǎng)老保險(xiǎn),協(xié)助公司4位兩不找人員補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)x余元。
六是在日常管理交納住房公積金的同時(shí)糾正了89條錯(cuò)誤信息。
七是認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作,是人力資源部的一項(xiàng)重要工作。過(guò)去的一年里,在本部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對(duì)各級(jí)干部職工作了職能評(píng)價(jià),了解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)能力,在統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)的情況下,規(guī)范的管理了職工工作情況,促進(jìn)了各部室的工作開(kāi)展。
八是x月份,我部為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)勞動(dòng)人事管理,建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作,充分的調(diào)動(dòng)廣大員工的創(chuàng)造力和積極性,切實(shí)圍繞集團(tuán)公司發(fā)展的目標(biāo)努力工作,我部認(rèn)真的起草了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》,在經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì)討論通過(guò)后貫徹實(shí)施。
九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,我部門在理理順了辦理工傷及工傷評(píng)殘的工作程序后共計(jì)為同志辦理了工傷保險(xiǎn)及傷殘等級(jí)認(rèn)定。
十是共受理游客投訴,解決,另有投訴由于涉及對(duì)方自身責(zé)任,目前尚在解決當(dāng)中。
十一是去年末,我部門起草了《集團(tuán)公司薪資改革方案》,這個(gè)改革方案目前正處于討論階段。
十二是按照集團(tuán)公司《員工勞動(dòng)保護(hù)與防護(hù)用品配置的暫行規(guī)定》,我部先核對(duì)了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而組織采購(gòu)、發(fā)放,共計(jì)發(fā)放棉工裝套;棉鞋x雙;毛巾x條;香皂x塊。
四、20XX年工作設(shè)想
繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,將下一年度的工作設(shè)計(jì):
1、制定《集團(tuán)公司工資制度改革方案》,通過(guò)后組織實(shí)施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績(jī)效考核評(píng)估方案并組織實(shí)施。
4、干部、技術(shù)人員信息臺(tái)帳。
5、整理檔案,補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。
6、設(shè)計(jì)并組織實(shí)施20XX年員工崗位培訓(xùn)。
7、進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放工作。
8、及時(shí)做好人員調(diào)配工作。
20XX年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑,在感悟著過(guò)去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅(jiān)實(shí)的腳步,讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
人力資源部個(gè)人述職報(bào)告 篇12
xxx年,在聯(lián)社黨委及理事會(huì)、主任室、監(jiān)事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的主題,緊緊圍繞為基層、為經(jīng)營(yíng)服務(wù)的主線,切實(shí)履行部門工作職能,合理整合和配置人力資源,著力提高員工綜合素質(zhì),不斷強(qiáng)化企業(yè)管理力量和管理效能,在人員不足的情況下,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,較好地完成了部門工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持把提高員工綜合素質(zhì)作為部門工作的重中之重,不斷增強(qiáng)農(nóng)村信用社核心競(jìng)爭(zhēng)力。
提高全轄干部員工綜合素質(zhì)是適應(yīng)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展形勢(shì)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的首要措施。今年,我們始終把此項(xiàng)工作作為戰(zhàn)略性舉措抓在手中。一是舉辦科函授班,分別與南京農(nóng)業(yè)大學(xué)、上海理工大學(xué)建立辦學(xué)關(guān)系,組織集中“專升”復(fù)習(xí),重點(diǎn)提高轄內(nèi)管理人員和業(yè)務(wù)骨干的化素質(zhì),提升中堅(jiān)力量的化層次,參考人數(shù)達(dá)xx人,目前已被錄取xx人。二是繼續(xù)抓好南京審計(jì)學(xué)院大專后續(xù)教育工作,鼓勵(lì)取得大專學(xué)歷證書的同志,參加后續(xù)課程的學(xué)習(xí),目前已有xx人通過(guò)了全部課程的考試,預(yù)計(jì)至20xx年元月,所有參加學(xué)習(xí)的xx名同志可全部取得大專憑。三是緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際,注重提高一線人員基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)知識(shí)和基操作技能,在擬訂較為完善的年度培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上,與各相關(guān)部門密切協(xié)作先后舉辦了“信貸法律知識(shí)”、“農(nóng)村信用社貸款五級(jí)分類”、“微機(jī)綜合上線業(yè)務(wù)”、“現(xiàn)金管理及出納業(yè)務(wù)”等一系列業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,先后兩次邀請(qǐng)南京審計(jì)學(xué)院專業(yè)教授聯(lián)社講授,重點(diǎn)培訓(xùn)了聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全轄中層管理人員及全體信貸人員,取得了較好收效。全年舉辦各類培訓(xùn)班x起xx期,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)xxx次。四是積極鼓勵(lì)干部員工在崗學(xué),參加各類專業(yè)技術(shù)考試,全轄年輕員工參加各類學(xué)尉然成風(fēng),全年新取得各等級(jí)學(xué)歷人員xx人,新取得各級(jí)技術(shù)職稱xx人。
二、堅(jiān)持以創(chuàng)建明行業(yè)為平臺(tái),切實(shí)提高農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)形象。
20xx年我社被評(píng)為xx市標(biāo)兵明單位,同時(shí)并授予省級(jí)明行業(yè)。今年我們注重把已取得的榮譽(yù)作為抓好“三個(gè)明”建設(shè)的起點(diǎn)和動(dòng)力,著力提升農(nóng)村信用社綜合服務(wù)水平。首先以提高全轄服務(wù)質(zhì)量為中心,制訂了目標(biāo)更高,更為完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,進(jìn)一步規(guī)范從業(yè)人員的服務(wù)行為。第二切實(shí)加強(qiáng)明服務(wù)的教育工作,不斷增強(qiáng)“服務(wù)是信合人孜孜追求的永恒主題”的意識(shí)和理念。第三扎實(shí)開(kāi)展“雙十佳”、“青年明號(hào)”、“群眾滿意農(nóng)村基層站所”等一系列創(chuàng)建活動(dòng)。做到年初有計(jì)劃,創(chuàng)建有目標(biāo),過(guò)程有考核,將之融入各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中。第四采取多種形式,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)明成效。為了督促檢查日常服務(wù)情況,我們采用明查暗訪,電話查詢,走訪客戶以及征詢函等形式,全面考查客戶滿意度,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。第五抓細(xì)小環(huán)節(jié),促整體質(zhì)量的提高。今年下半年以,在聯(lián)社主要領(lǐng)導(dǎo)的直接安排和參與下,集中力量整治城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生工作,對(duì)城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了兩次全面檢查,并用攝像機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍攝,“曝光”臟、亂、差的網(wǎng)點(diǎn)和角落,同時(shí)對(duì)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)也進(jìn)行攝像檢查,有效地促進(jìn)了服務(wù)環(huán)境的改觀。第六狠抓客戶投訴,決不姑息遷就。今后共接到客戶投訴x起,涉及人員x人,都分別給予了嚴(yán)肅處理,其中下崗x人,處罰x人,并分別通報(bào)全轄,以警示大家。
三、堅(jiān)持以建立和完善各項(xiàng)管理制度為抓手,促進(jìn)部門管理的.規(guī)范化、程序化、制度化。
隨著農(nóng)村信用社改革進(jìn)程的不斷深化,尤其是法人治理結(jié)構(gòu)的逐步完善和員工工資分配制度的改革,現(xiàn)有的相關(guān)管理規(guī)章的滯后性已顯現(xiàn)出,對(duì)此,我們根據(jù)省聯(lián)社的工作要求,聯(lián)系農(nóng)村信用社法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制,在充分征詢基層各層次人員以及銀監(jiān)部門意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)部門的一系列管理制度進(jìn)行建立和完善,內(nèi)容涉及員工假期、勞動(dòng)用工、收入分配、學(xué)歷職稱等,使部門現(xiàn)行管理制度更具科學(xué)性、時(shí)效性和針對(duì)性。
四、堅(jiān)持以人為的用人理念,不斷強(qiáng)化中層管理隊(duì)伍建設(shè)和優(yōu)化員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。
。ㄒ唬、年初按照聯(lián)社黨委的要求,對(duì)轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主要負(fù)責(zé)人和內(nèi)勤主任進(jìn)行全面綜合考察,并在此基礎(chǔ)上將考察范圍延伸到相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)的主辦會(huì)計(jì)。在考察過(guò)程中,注意更新方式和內(nèi)容,從個(gè)人政治素質(zhì),道德修養(yǎng)、工作能力、工作業(yè)績(jī)、勤政廉潔等方面廣泛聽(tīng)取員工意見(jiàn),客觀公正地對(duì)被考核對(duì)象作出評(píng)價(jià),通過(guò)考核對(duì)x名綜合考核結(jié)果出色的副職主任,提為正職使用,續(xù)聘xx名內(nèi)勤主任,新聘內(nèi)勤主任x名。
(二)、合理整合和配置人力資源。人力資源始終是企業(yè)內(nèi)部最核心、最活躍和最關(guān)鍵的資源。今年,我們一是針對(duì)現(xiàn)有員工隊(duì)伍現(xiàn)狀,進(jìn)行調(diào)整組合,年內(nèi)調(diào)整人員xx人,其中調(diào)整信貸人員xx。二是把好新招員工質(zhì)量關(guān),新招收員工xx名,其中:大專學(xué)歷xx人,科學(xué)歷x名,保證了新生力量的質(zhì)量。
。ㄈ、進(jìn)一步探索黨管干部和市場(chǎng)化選聘人才相結(jié)合運(yùn)作機(jī)制的具體操作模式。一是初步制訂了《xx市農(nóng)村信用社后備干部選聘辦法》,明確提出了今后提拔任用干部一律采用競(jìng)聘上崗的方式。二是對(duì)聯(lián)社機(jī)關(guān)中層管理人員進(jìn)行德、能、勤、績(jī)、廉等方面的綜合考核考評(píng)。三是探索年度基層主任、副主任綜合考核考察的最新模式,擬就了“綜合考核征詢意見(jiàn)書”,將采用無(wú)記名方式,全面系統(tǒng)地考核評(píng)價(jià)基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)同志的綜合表現(xiàn),不斷完善科學(xué)、規(guī)范的用人機(jī)制和評(píng)價(jià)體系。
五、以全面履行部門綜合職能為目標(biāo),切實(shí)做好相關(guān)工作。
主要是:㈠做好正常的養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)申報(bào)工作。㈡抓好婦聯(lián)共青團(tuán)等社團(tuán)工作,年內(nèi)組織全轄女職工健康檢查x次。㈢足額安置市政府下達(dá)的殘疾人就業(yè)計(jì)劃。㈣組織全轄干部員工綜合健康檢查。㈤及時(shí)搞好有關(guān)網(wǎng)點(diǎn)的遷址、更名相關(guān)事宜。㈥關(guān)心離退休人員的生活,安排年度體檢專項(xiàng)費(fèi)用。總結(jié)全年的工作,我們深感尚有許多值得改進(jìn)的方面,主要是檔案管理尚欠規(guī)范,員工培訓(xùn)工作的實(shí)際效果有待強(qiáng)化,對(duì)轄內(nèi)相關(guān)創(chuàng)建工作指導(dǎo)不夠等。
今后,我們將進(jìn)一步圍繞聯(lián)社中心工作,不斷適應(yīng)改革和發(fā)展形勢(shì)的要求,把握工作大局,突出工作重點(diǎn),把我社的人力資源工作做的更好。
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