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保健品實習(xí)報告

時間:2024-08-20 18:29:38 曉鳳 報告 我要投稿
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保健品實習(xí)報告

  在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告對我們來說并不陌生,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編精心整理的保健品實習(xí)報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

保健品實習(xí)報告

  保健品實習(xí)報告 1

  實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實際當(dāng)中不能靈活運用。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中。為了把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才,為了適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,確定自己的人生坐標(biāo),實現(xiàn)自己的人生價值呢以及為了提高自己的能力,增長經(jīng)驗,這個暑假我選擇了一份保健品營銷員的實習(xí)工作。

  一、實習(xí)時間:

  20xx年7月10——20xx年8月20日

  二、實習(xí)地點:

  三、實習(xí)目的:本次實習(xí)的目的在于把理論和實踐結(jié)合起來,實現(xiàn)個人與社會的溝通,并通過實習(xí),找出自身狀況與社會實際需要的差距,以便在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。四、實習(xí)單位及崗位介紹:

  哈慈集團有限公司的前身是哈爾濱磁化器廠,始建于1992年注冊資金17,758萬元,總資產(chǎn)24億余元,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營于一體的現(xiàn)代化科技生物醫(yī)藥企業(yè)。公司占地面積4000平方米,擁有標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)廠房3.73萬平方米,并擁有一支具有多年實踐經(jīng)驗的專家、教授、高級工程師技術(shù)人員組成的科技隊伍。哈慈集團主營磁療系列醫(yī)療器械、醫(yī)藥產(chǎn)品、綠色食品、保健食品等產(chǎn)品,哈慈集團始終堅持“慈行天下,濟世于民”的企業(yè)宗旨;以“誠信經(jīng)營,以人為本”為經(jīng)營理念。長沙博正堂是哈慈集團下一個保健品品牌在湖南省的市場推廣營銷公司。此次我在博正堂公司實習(xí)的崗位是營銷人員,通過會務(wù)營銷的方式銷售哈慈集團下的保健品——微脈通。

  四、銷售產(chǎn)品介紹:

  微脈通這個產(chǎn)品是屬于保健品系列,它的主要對以下這些癥狀有明顯效果:

  (一)胸悶、心慌、心絞痛、心率不齊,重者發(fā)生心肌梗塞,長期微動脈收縮導(dǎo)致高血壓及冠心病。

  (二)甲狀腺功能亢進、糖尿病、乳腺炎、小葉增生等。

  (三)頭痛、眩暈、失眠、多夢、記憶力衰退;重者發(fā)生中風(fēng)、偏癱老年性癡呆、坐骨神經(jīng)痛、末梢神經(jīng)炎等。

  (四)胸悶、氣短、咳嗽、哮喘、支氣管炎等。

  (五)腎炎、腎衰、女性盆腔炎、月經(jīng)不調(diào)、男性前列腺炎、膀胱炎等。

  微脈通的主要功能是:第一,治病功能。當(dāng)面就能見效,連續(xù)服用的效果當(dāng)然不會錯。微脈通的治療范圍為:心腦血管疾病、糖尿病并發(fā)癥、脈管炎、靜脈曲張、雷諾氏癥等微循環(huán)疾病、以及頭暈耳鳴、痔瘡、四肢麻木、冰涼等。第二,診病功能。服用后,哪個部位反應(yīng)特別明顯,就說明哪個部位有病。比如,肩周炎患者患病一側(cè)的胳膊會沒有反應(yīng),頸椎病患者脖子后面大椎穴附近會反應(yīng)格外強烈,胃病的人喝下去會有一陣子肚子疼、大腦缺氧的人喝了以后會格外精神,等等。第三,通脈功能。這是一個輔助功能,微循環(huán)暢通后,無論什么病,吃什么藥,都可以效果翻倍。

  五、實習(xí)內(nèi)容及過程:

  剛開始進公司實習(xí)時,作為新來的實習(xí)生,會被分批集中到會議室開會,主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度,和獎處罰決定,然后銷售經(jīng)理給我們講銷售流程、相關(guān)的醫(yī)學(xué)和保健知識及銷售方法的培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,我們被安排到各個小組,由各組小組長帶領(lǐng)下去繼續(xù)培訓(xùn)和訓(xùn)練,就這樣,我正式開始了自己的銷售工作。

  通過經(jīng)理及組長的培訓(xùn),我認識到我們的銷售方式是先通過打電話的方式邀請一些有需要的中老年人來參加我們的活動,然后去潛在顧客的家里送請?zhí),更重要的是拜訪他了解他的各種情況及需求,在活動上有健康專家對健康知識的宣傳及醫(yī)學(xué)專家對顧客疑難問題的解答,然后是對產(chǎn)品的宣傳、銷售及售后服務(wù)等方面。每天是下午打電話,第二天去拜訪在電話里愿意過來的目標(biāo)顧客,每個星期固定開兩場活動。之后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責(zé)電話查詢的工作人員通過各種調(diào)查搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們要先問,“請問,您這是XX先生或女士嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是北京哈慈長沙博正堂的工作人員”。對于剛出來實習(xí)的大學(xué)生來說,最接受不了的無疑就是被拒絕和被痛罵,這個時候自信心最容易最打倒,情緒也會突然的低落,所以需要特別好的的心理態(tài)度,第一天的工作就是,拿著這份用來參考的對話單,把表上的電話全打完,工作強度非常大。

  組長老吳做銷售已經(jīng)五六年,在這方面的經(jīng)驗是非常豐富的,銷售業(yè)績也是整個公司最好的,老吳對我說,每天要盡可能的多打電話,這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來,就會有收益了,他讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為打電話這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方對這方面有需求,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。電話邀請成功了之后,第一步就完成了,接下來的工作就是出去拜訪了,關(guān)于這方面,組長也進行了一些關(guān)于訪問的培訓(xùn),而我也進行了演習(xí)。記得組長交待訪問必須要了解客戶的四個條件:第一,經(jīng)濟狀況,即要了解其是否有能力購買及延續(xù)性服用是最根本的條件。第二,身體狀況,因為一般情況下直接受疾病困擾的人需求比其他人來的直接且強烈。第三,家庭成員狀況,確定其是否能自己做主和家庭其他成員是否反對服用。第四,目前在服產(chǎn)品對其目前正在服用的藥品或保健品的了解,可以直接獲得他的身體狀況及他的保健意識。

  拜訪階段完成后,就是活動的時候了,這時被邀請的顧客就會來參加活動,主持人把控整個會議現(xiàn)場的局面,根據(jù)需要調(diào)動會議現(xiàn)場的氣氛,處理好突發(fā)事件,將參會者的注意力集中起來。其中有視頻介紹、專家講解和答疑、產(chǎn)品展示和介紹、現(xiàn)場體驗和互動等環(huán)節(jié)。我們營銷員要做的就是對自己的客戶噓寒問曖,產(chǎn)品的功效做補充,通過這些有效的方式來促成這些顧客來購買。

  最后一階段就是售后服務(wù),單單售出產(chǎn)品并不代表你已經(jīng)成功了,通過實習(xí)的時間里讓我深深地意識到了一個優(yōu)秀的營銷人員在業(yè)務(wù)洽談中,重點并不一定是推銷產(chǎn)品,而是建立彼此之間的關(guān)系,以作為日后合作的基礎(chǔ),當(dāng)顧客感受到彼此已超越一般生意伙伴關(guān)系時,自然會產(chǎn)生一種恒久的信任;有了這種信任基礎(chǔ),再通過各項相關(guān)的關(guān)系營銷活動,保持并加深雙方的友誼,才能鞏固雙方的.和諧關(guān)系。

  六、實習(xí)總結(jié)及體會:

  本次實習(xí),共持續(xù)了一個多月,雖然時間不長,但我學(xué)會了很多,學(xué)習(xí)和生活是緊密相關(guān)的,只有實踐了之后才會明白真理。非常感謝好日子服裝超市給我提供的這次機會,能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運。在這里,我能夠有機會通過實踐來加深自己的專業(yè)知識,學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的知識運用于實際操作中,讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會了和善待人,也學(xué)會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)。這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應(yīng)社會,融入社會,我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識,在實踐中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。本次實習(xí)我個人的帶給我很大的感受:

  (一)要認真學(xué)好專業(yè)知識,這樣可以打下一個扎實和穩(wěn)固的工作根基。打好基礎(chǔ)非常重要;因為基礎(chǔ)知識是工作的前提。

  (二)實際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí).即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng),仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識。

  (三)要有拼搏的精神.人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗,需要不斷的拼搏。

  (四)做事情要有毅力有恒心

  這次短時間的實習(xí)讓我認識到了自己還存在的一些問題:

  (一)缺乏社會經(jīng)驗。因為自己對社會經(jīng)驗的缺乏,很多問題不了解,為人處世的方式還存在了定的問題,隨著實習(xí)工作的進行,我想我會逐漸積累經(jīng)驗的。

  (二)對專業(yè)知識的理論學(xué)習(xí)不扎實。在學(xué)校認為書本知識只是為了應(yīng)付考試,出來實習(xí)才發(fā)現(xiàn)實踐是需要理論知識來支撐的,由于專業(yè)知識的缺乏,在工作經(jīng)常會犯些小錯誤。

  (三)工作態(tài)度不夠積極。在工作中僅僅能夠完成布置的工作,在沒有工作任務(wù)時雖能主動要求布置工作,但若沒有工作做時可能就會松懈,不能做到主動學(xué)習(xí),在今后我要努力克服惰性,沒有工作任務(wù)時主動要求布置工作,沒有布置工作時作到自主學(xué)習(xí)。

  通過實習(xí),讓我看清自己需要什么,同時也讓我吸取了許多工作和社會經(jīng)驗,這將對我以后踏足社會,謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。不管做什么工作,干什么事情都需要我們有毅力,在這短短的實習(xí)期間,我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚啊,不同的章節(jié)都有它不同意義,不管是喜劇,甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態(tài)去面對,用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆?傊,這次的實習(xí)讓我受益匪淺。今后,我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰(zhàn)。

  保健品實習(xí)報告 2

  一、實習(xí)目的或研究目的

  本次實習(xí)的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

  一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。

  實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。

  二、實習(xí)內(nèi)容

  實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售保健品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。

  三、實習(xí)總結(jié)或體會

  3月25日到4月30日 ,我在北京東方紅航天生物技術(shù)有限公司進行了為期一個月的實習(xí)。這期間公司的同事給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,而我也虛心向他們請教學(xué)習(xí),把大學(xué)所學(xué)的知識加以運用,在理論運用于實踐的同時,也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經(jīng)過這些天的'實習(xí),我對公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有一個月的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。

  首先簡單介紹一下我的實習(xí)單位:本公司位于北京中關(guān)村高新科技園區(qū),主要從事具有航天生物技術(shù)特色的現(xiàn)代生物制藥、保健食品和健康用品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“擎起航天生物大旗,致力民族高新科技產(chǎn)業(yè)”為企業(yè)宗旨。公司本著“以人為本、德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄取钡脑瓌t,創(chuàng)造“人和”的人文環(huán)境,構(gòu)建了一支管理、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售及服務(wù)的精英團隊,為東方紅公司未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。公司十分注重人才的培養(yǎng)及團隊建設(shè),“廣納人才、培養(yǎng)人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略,為公司吸納了一批年輕有為的技術(shù)骨干和營銷精英;“樂觀、積極、學(xué)習(xí)、合作”的良好氛圍,為每一位員工提供了理想的事業(yè)舞臺;優(yōu)厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業(yè)文化活動,充分體現(xiàn)了公司于員工共同成長的企業(yè)內(nèi)涵。 這公司的經(jīng)營理念是:質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營的重中之重、把顧客放在第一位。 由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

  雖然已經(jīng)是畢業(yè)班的學(xué)生,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習(xí)機會,我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗,而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售保健品的公司,但在這實習(xí)期間,我從培訓(xùn)到藥品的整理以及到藥品的會議營銷等,都全身心的投入到工作中去。

  實習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關(guān)鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!在這一個多月里我還是有不少的收獲。

  這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。

  保健品實習(xí)報告 3

  班級;09級工商企業(yè)管理

  學(xué)號:

  姓名:

  根據(jù)福建廣播電視大學(xué)工商企業(yè)管理專業(yè)教學(xué)計劃的安排,我去福州鼓樓區(qū)小西食品經(jīng)營部進行了為期一個月的畢業(yè)實習(xí),實習(xí)時間為1月25日到2月25日,首先感謝本次實習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)給我這次實習(xí)的機會,感謝同事在工作中對我的幫助和照顧,下面是我在這個月實習(xí)情況的匯報:

  公司簡介: 福州鼓樓區(qū)小西食品經(jīng)營部主要是經(jīng)營北京小西保健食品有限公司的保健食品,北京小西保健食品是一家中日合資企業(yè)。是與日本臟器制藥株式會社合資,日本臟器制藥株式會社創(chuàng)立于1939年10月,經(jīng)過70多年,公司本著“創(chuàng)新性及安全性”的基本理念,作為挑戰(zhàn)未知領(lǐng)域的研發(fā)型企業(yè),開發(fā)了一系列獨特的醫(yī)藥品,于1949年,成功地開發(fā)出了對神經(jīng)疼痛、瘙癢、過敏非常有效的生物制劑,流傳至今、60多年長盛不衰的奇藥——神經(jīng)妥樂平奇跡般地誕生了,其用量在日本至今仍以每年10%的速度增長,創(chuàng)造了世界銷售的奇跡。

  實習(xí)內(nèi)容:

  實習(xí)的內(nèi)容主要是銷售保健食品,學(xué)習(xí)處事能力、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、消費心理等各方面的知識。還有要對本公司產(chǎn)品進行詳細的了解并與其它公司產(chǎn)品做對比,從而突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽。積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。觀察來往的消費者的總體消費行為和整個保健食品市場的動向。

  實習(xí)過程:

  (1)熟悉工作流程。本營業(yè)部主要是經(jīng)營保健食品,在剛來店的上班的第一天店長安排了一位有工作經(jīng)驗的售人員教我,他都很熱情很細心地給我介紹了

  關(guān)于店里的一些規(guī)章規(guī)章制度。剛過來這幾天我的任務(wù)主要是熟悉店里我們的產(chǎn)品,在店員們的熱情幫助下我很快的熟悉了我們公司的產(chǎn)品,在這過程中我發(fā)現(xiàn)了原來我要學(xué)的東西還很多,即使我現(xiàn)在在在大學(xué)所學(xué)的還不夠,還有很多東西我還要去學(xué)。在我還沒來參加這份工作的時候,我已為保健品就是保健品,在這工作中終于明白了保健品還分為:保健食品、保健藥品、保健化妝品、保健用品等。其中我們店主攻銷售保健食品,主要有茶、酒、蜂制品、飲品、湯品、鮮汁、藥膳等這幾大類。所以在這為期一個月的實習(xí)中,使我對保健品這一行業(yè)有著更深刻了解。當(dāng)我對所有產(chǎn)品了解得差不多的時,我開始要向顧客介紹我們的產(chǎn)品,但這對我們這剛剛踏入社會的大學(xué)生來說也不是一間談得容易的事情。在這介紹中要注意很多的細節(jié)包括銷售技巧、說話語氣等。所以在里公司也考慮到這點,他們先安排我跟著老店員,看他們?nèi)绾芜M行介紹。

 。2)進入工作狀態(tài),開始向顧客介紹產(chǎn)品。當(dāng)他們在給顧客介紹產(chǎn)品時,我在后面細心地把他的銷售技巧慢慢地記下來,并找出自己不懂的在空閑的時候積極的向他們請教。在這當(dāng)中我也很快的適應(yīng)過來,也和所有的店員相處得瞞融洽的。我感到驕傲的是我在這短短的幾天里吧所有的產(chǎn)品都記下來,并克服了種種的困難。所以每當(dāng)一有客人進來店里,我就第一個去接待顧客,并細心地給顧客介紹產(chǎn)品。在此過程中我學(xué)到了很多很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,同時在這實習(xí)完一個月之后,我也沒讓我們的店長失望,因為我在這實習(xí)的一個月里我的月績僅此于那些老員工。

 。3)對保健品行業(yè)的消費行為做個總結(jié)。在工作的這過程中我對保健品的消費行為做了幾點概括:

  一、來本店購買保健品主要用于‘自我服用’和‘饋贈親友’購買過但未服用過的消費者隨著年齡遞增而下降,服用過的但未購買過的情況正好相反;

  二、不同職業(yè)的消費者在保健品需求方面差別很大。需求量由多至少的分別是離退休老人、白領(lǐng)、教師、工人。

  三、冬季是保健品的銷售旺季,因為冬季進補是我國人的傳統(tǒng),夏季則是保健品的銷售淡季。

  四,消費者對保健品的關(guān)心主要是集中在產(chǎn)品的功效、價格、服用方便及口味四方面。這讓我懂得不管做什么事情都要善于總結(jié)、善于思考這樣做起事來就游刃有余。

  本店存在的問題

  一、員工的積極性不高。

  員工積極性對任何一家企業(yè)生存發(fā)展產(chǎn)生巨大的作用,同時也是是公司帶來高收益的唯一指標(biāo),也是留住顧客的一種原則。員工的積極主動熱情的接待每位顧客,這樣會給每位顧客留下很好的映像,從而給公司帶來越來越多的回頭客,從而使公司的收益提高。

  二、銷售聚道單一。

  像競爭這么激烈的今天,我們想在競爭如此激烈的市場中生存下去的話,我們的經(jīng)營理念不能再像之前那樣的照搬照做,而是要有自己的一套經(jīng)營方法。所以我們不僅要跟著時代的步伐走,同時也要為自己的制定出一套永久的經(jīng)營理念,從而灌入為企業(yè)的經(jīng)營之本。從而使之成為公司的一種精髓。

  三 、缺少員工的定期培訓(xùn)。

  事實上,每一個銷售員業(yè)績不好只有兩個問題;而且每一個公司的員工也只有兩個原因。第一是態(tài)度的問題,第二個是能力與技巧的問題。態(tài)度不好,我們訓(xùn)練態(tài)度;技巧不好,我們訓(xùn)練技巧。所以我們邀不定期的對沒個員工進行培訓(xùn),從而使公司實現(xiàn)利潤最大化。所以缺少對員工的培訓(xùn)對公司的影響都很大。所以培訓(xùn)是沒家中小企業(yè)不可少的一門功課。

  對存在的方法提出的`參考方案

  一、調(diào)動員工的積極性。

  首先,摸清“家底”。摸清每個員工的現(xiàn)實需求、對未來的期望和效價、對公平現(xiàn)狀的評價;

  率先垂范。欲激勵別人,先激勵自己;要求員工爭先創(chuàng)優(yōu),領(lǐng)導(dǎo)者必須先有爭先創(chuàng)優(yōu)的決心和信心。這樣,領(lǐng)導(dǎo)者就可以一種無形的人格魅力感染大家,激勵大家公道。公道就公平、合理,它要求領(lǐng)導(dǎo)者對員工一視同仁,不能有親疏、有厚保領(lǐng)導(dǎo)者是否公道,對員工的積極性有著根本性的影響;物質(zhì)激勵與精神激勵的辯證原則。從管理學(xué)的激勵理論中可以看到,物質(zhì)激勵是基礎(chǔ),精神激勵是關(guān)鍵。根據(jù)我們公司的現(xiàn)有情況,物質(zhì)需求應(yīng)先解決,當(dāng)然,激勵措施更多更重要的應(yīng)是精神吸引。同時,我們也不應(yīng)忽視公平理論關(guān)于激勵措施的論述,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)關(guān)注物質(zhì)利益和精神待遇上的公平,否則就會影響員工的積極性; 綜合運用原則。任何兩種激勵措施之間不存在孰優(yōu)孰劣,只存在是否因地制宜。激勵的實際過程,不可能依賴一種方法來充分實現(xiàn)。一定時期內(nèi),往往存在某種激勵措施效果的最大化,但并不排除或不需要其它激勵措施。因此,有效調(diào)動員工積極性必須綜合運用各用激勵措施,克服單一性。

  二、從單一實現(xiàn)多元化地銷售聚道。

  電子商務(wù)是市場發(fā)展必然趨勢,保健品市場要衡量自身條件,選擇合適自己的電子商務(wù)營銷模式。無論是傳統(tǒng)的營銷方式還是電子商務(wù),做好目標(biāo)市場定位與商品結(jié)構(gòu)設(shè)計,疏通網(wǎng)絡(luò)渠道是至關(guān)重要的。保健品電子商務(wù)化是商品市場化的必然趨勢,要趁早做,往專業(yè)化做。當(dāng)然也要衡量自身條件,選擇合適自己的電子商務(wù)模式。自建也好,零投入地搭載第三方平臺也好,發(fā)展是必須的!笨崽馗哒J為,“無論哪種模式,都要做好目標(biāo)消費者定位和商品結(jié)構(gòu)設(shè)計?梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)更廣泛地開展多元化銷售。

  三、定期的進行員工培訓(xùn)。

  (1)銷售技巧的培訓(xùn),對在銷售過程中所遇到的問題,在會議上進行探討,并提出解決方法。

  (2)行為模式的訓(xùn)練。就是用錄像機放映的正確的行為表現(xiàn),并進行討論,明確正確的行為標(biāo)準(zhǔn),進行人際關(guān)系相互促進方面的訓(xùn)練。

 。3)每舉行不同種產(chǎn)品介紹的比賽,有店長當(dāng)裁判,誰介紹得好誰就獲獎并給于相應(yīng)的獎勵。必賽要公正、公平。

  (4)陪訓(xùn)員工學(xué)會換位思考,假設(shè)自己是顧客,同時陪訓(xùn)他們學(xué)會將心比心。從不同的角度看問題。

  實習(xí)的總結(jié):

  在這為期一個月時間實習(xí)中,主要在于通過在學(xué)校所學(xué)的理論知識和在社會上遇到的實際問題的相結(jié)合,從而做到理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。在學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能的一些理論知識,而社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力和實踐能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適

  應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。并希望通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。

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